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小公司規(guī)章制度篇一

1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況，員工桌面應(yīng)保持整潔，資料、文具等放置有序，不允許有明顯的廢紙、果皮等，違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰10元。

2、員工應(yīng)注意個(gè)人行為禮儀，不允許有不文明行為。

3、接電話應(yīng)以“您好！精品網(wǎng)絡(luò)”開頭，必須客氣禮貌，微笑作答。

4、同事之間應(yīng)通力合作、求同存異，以誠相見、取長補(bǔ)短。

5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài)。上班時(shí)間一律使用普通話交流，不準(zhǔn)吵鬧、看報(bào)紙雜志、閑聊攀談。不準(zhǔn)唱歌、睡覺、串崗閑聊，違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

6、上班時(shí)間盡量不要接打私人電話，如確認(rèn)有需要，請到會議室處理（打電話一天不得超過3次，每次不超過10分鐘；接電話一天不超過6次，每次不超過10分鐘，超過時(shí)間按曠工處理），不得影響其他同事工作，違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰5元。

7、在上班時(shí)間不得使用oicq、進(jìn)入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲，只能使用公司分配的qq和msn。所有私人事件，包括私人信件的回復(fù)，qq等一律在休息時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，工作時(shí)間內(nèi)不得處理一切與工作無關(guān)的私人事務(wù)（工作時(shí)間處理私人事務(wù)按曠工處理）。上班時(shí)間進(jìn)入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違者經(jīng)濟(jì)懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

8、員工上班時(shí)間要求注重儀表，衣衫整潔。男員工應(yīng)及時(shí)理發(fā)、剃胡須，保持襯衣領(lǐng)帶干凈；女士提倡素雅淡妝，儀容整潔。

9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。

10、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域，不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員，未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū)，這條規(guī)定在下班時(shí)間及雙休日同樣有效，如有需要請?jiān)诮哟齾^(qū)接待。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

11、軟件安裝：為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全，不得擅自安裝新軟件（因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)），如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰50元。

12、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當(dāng)日下班離崗后，應(yīng)作到四關(guān)一凈，即關(guān)掉顯示器、主機(jī)、窗戶及空調(diào)，收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

2、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，如未能按時(shí)完成，自行安排時(shí)間處理，否則要承擔(dān)所造成的損失。工作中如有意見，應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映。確有必要時(shí)，可向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處，該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報(bào)者，亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處。

（1）言語公然頂撞上司者；

員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會議，收到培訓(xùn)或會議通知后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加，不得無故遲到、缺席。培訓(xùn)或會議期間，員工手機(jī)需調(diào)至無聲或靜音，不得隨意走動。

公司組織的活動，員工應(yīng)積極參加，不得缺席，違者曠工處理。

1、文具管理

文具用品分為個(gè)人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種。

個(gè)人使用類系指個(gè)人自己使用保管的用品，如筆類、文件夾等。個(gè)人領(lǐng)用時(shí)需進(jìn)行登記，登記冊統(tǒng)一由行政人事部保管。

業(yè)務(wù)使用類系公司共同使用的用品，如膠水、訂書機(jī)等。使用時(shí)需從行政人事部領(lǐng)取并及時(shí)歸還行政部進(jìn)行保管。

小公司規(guī)章制度篇二

第一條、為加強(qiáng)公司各項(xiàng)事務(wù)的管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，采用橫向聯(lián)系、縱向整合、豎向協(xié)作等經(jīng)營方式，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人經(jīng)濟(jì)提高創(chuàng)收，公司經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不斷發(fā)展壯大，并使公司的各項(xiàng)管理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及公司章程特制定本管理制度。

第二條、公司全體股東及員工必須遵守公司章程及管理制度的規(guī)定和決定、紀(jì)律。

第三條、本制度所指各項(xiàng)管理包括公司管理、財(cái)務(wù)管理、合同管理、物業(yè)管理、勞資管理、工程項(xiàng)目管理。

公司管理包括檔案管理、印鑒管理、文印管理、公司財(cái)產(chǎn)及辦公用品管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

第四條、檔案管理：

1、歸檔范圍：公司規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動工資、人事檔案、會議紀(jì)錄、決議；聘任書、協(xié)議合同、項(xiàng)目管理方案、通知、通告等具有參考價(jià)值的文件資料。

2、檔案管理：指定專人負(fù)責(zé)管理、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)齊全完整；密級檔案必須保證安全。

3、檔案的借閱；總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱非密級檔案，可通過管理人員辦理手續(xù)，直接提檔。公司其他人員借閱檔案時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

4、借閱的檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需用要摘錄或復(fù)制的，秘密檔案必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一般檔案必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可摘錄復(fù)制。

5、公司所聘員工的相關(guān)技術(shù)職稱及各類證書，屬公司無形資產(chǎn)，由公司統(tǒng)一管理，未經(jīng)同意，任何個(gè)人或公司負(fù)責(zé)保管人員，不得以任何方式或借口，外借其他經(jīng)濟(jì)組織和團(tuán)體使用，對已與公司解除勞動合同的離聘人員，向公司索要證書的，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由本人賠付公司為此證件支出的培訓(xùn)費(fèi)、工資等相關(guān)費(fèi)用及本人在工作期間領(lǐng)用的用具用品等，若當(dāng)事人在工作期間曾因工作失誤給公司造成損失的，公司有權(quán)要求其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償，對拒不進(jìn)行賠償，而又情節(jié)惡劣的，公司有權(quán)向人民法院提起訴訟，要求當(dāng)事人承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

第五條、印鑒管理

1、公司印鑒由辦公室和業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門分別保管。

2、印鑒的使用一律經(jīng)公司總經(jīng)理許可，主管副總經(jīng)理簽字允許后方可加蓋，如違反此項(xiàng)規(guī)定，造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

3、公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存檔。

第六條、文印管理

1、文印由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

2、確需到公司以外去打印的文件、資料須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，由具體打印人員將原件、廢件全部收回交辦公室集中處理，嚴(yán)防泄密，如違反此規(guī)定造成的后果，由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

第七條、公司財(cái)產(chǎn)及辦公用品管理

1、公司庫房由材料設(shè)備股負(fù)責(zé)管理。

2、庫存、入庫材料設(shè)備做好防盜、防火、防潮、防銹蝕，并應(yīng)統(tǒng)一編號、分類、排放。

3、公司各股室辦公用品由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購。

4、各股室應(yīng)按實(shí)際需用量領(lǐng)取，不得私用、浪費(fèi)。

5、各股室配備的電腦等高檔辦公用品的采購、更換必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，指定專人負(fù)責(zé)。

6、辦公電腦使用人員要保持用品干凈、整潔；因使用不當(dāng)造成損壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償，如違反以上規(guī)定造成工作延誤或損失的由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

第八條、公司資質(zhì)及職能股室

1、公司所屬業(yè)務(wù)股、辦公室、資料室面向市場，均實(shí)行有償服務(wù)。

2、公司所屬機(jī)械設(shè)備、場地面向市場，均實(shí)行有償服務(wù)。

3、公司允許有信譽(yù)的單位或個(gè)人掛靠，但須收取1—3%的管理費(fèi)用，所發(fā)生的稅金、人工工資、質(zhì)量、安全保證金等相關(guān)費(fèi)用均由掛靠人負(fù)擔(dān)。但介紹人或推薦人應(yīng)對信譽(yù)戶進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，否則造成的損失由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)對公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

第九條、報(bào)刊及郵發(fā)管理報(bào)刊征訂、文件郵發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一征訂，但必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十條、公司一切財(cái)務(wù)、會計(jì)活動均應(yīng)符合《會計(jì)法》《企業(yè)財(cái)、務(wù)通則》和《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》的要求，具體會計(jì)核算遵照《股份有限公司會計(jì)制度》執(zhí)行。

第十一條、本財(cái)務(wù)管理內(nèi)容屬公司《內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度》各股室、2項(xiàng)目部、廠及各職能人員應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

第十二條、公司資金管理的原則是：合理使用、降低風(fēng)險(xiǎn)、加速周轉(zhuǎn)、提高效益、減少壓占。

第十三條、為保證庫存現(xiàn)金的安全合理，公司下屬各部門應(yīng)按規(guī)定限額提取備用金，一般不超過20xx—5000元，備用金的支取必須經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可辦理。備用金的支取必須注明用途、金額。

第十四條、任何部門和個(gè)人，一律不得以任何借口坐支或挪用營業(yè)收入款，否則公司將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、章程、制度的規(guī)定予以罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將由公司提起訴訟，依法索賠。

第十五條、各項(xiàng)目部、廠應(yīng)經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系，按期進(jìn)行賬款催收，由主管副經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門監(jiān)督。

第十六條、財(cái)務(wù)部門對固定資產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行年度可行性分析，以便為固定資產(chǎn)的增減提供準(zhǔn)確依據(jù)。

第十七條、支票管理嚴(yán)禁簽發(fā)空白支票；持票人應(yīng)妥善保管，如丟失將由個(gè)人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。支票印鑒應(yīng)由專人分別保管。

第十八條、信貸管理由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第十九條、根據(jù)國家稅法規(guī)定，按時(shí)繳納各種稅金及員工“兩金”、職工醫(yī)療保險(xiǎn)等。

第二十條、參加工程的決算會議。

第二十一條、為加強(qiáng)公司內(nèi)部合同意識，強(qiáng)化法制觀念要求股東及員工極積學(xué)心《合同法》《建筑法》《招投標(biāo)法》等一系列法律法規(guī)。

第二十二條、業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)合同履行的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行分析、記錄、總結(jié)。為合同的完善提供依據(jù)。

第二十三條、業(yè)務(wù)部門對合同的文本應(yīng)逐字逐句進(jìn)行推敲研究，力求杜絕漏洞；杜絕含有模糊不清、模棱兩可的條款詞句。避免造成不必要的損失。

第二十四條、施工合同由業(yè)務(wù)部門（預(yù)算股）統(tǒng)一負(fù)責(zé)保管。

第二十五條、公司內(nèi)部項(xiàng)目承包合同由辦公室負(fù)責(zé)保管。

第二十六條、物業(yè)管理部門簽訂的合同，由物業(yè)部門負(fù)責(zé)保管，但應(yīng)轉(zhuǎn)辦公室留存一份，以便存檔。

第二十七條、材料設(shè)備部門簽訂的采購合同由材料設(shè)備部門負(fù)責(zé)保管，并轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)股一份作為記賬憑證。

第二十八條、預(yù)制廠簽訂的供銷合同由預(yù)制廠設(shè)專人負(fù)責(zé)保管，并轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)股一份以備查存。

第二十九條、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

第三十、公司管理人員實(shí)行年薪制和效益分配制，勞務(wù)人員實(shí)行計(jì)件制、計(jì)時(shí)制、計(jì)工制。

第三十一條、公司聘用的人員，凡實(shí)行年薪制的“兩金”按比例上繳，實(shí)行計(jì)件制、計(jì)時(shí)制人員，按考勤自然天數(shù)計(jì)繳。

第三十二條、公司員工年度工資及獎金總額，由總經(jīng)理按章程的規(guī)定擬訂。

第三十三條、公司執(zhí)行董事會批準(zhǔn)實(shí)施的工資系列。

第三十四條、員工的獎金由公司根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。

第三十五條、特殊情況下工資支付參照《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)為員工的基本工資。

第三十六條、公司有權(quán)辭退不合格的員工，員工有辭職的自由。但必須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

第三十七條、員工與公司簽訂聘用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行勞動合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。

第三十八條、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前10日向公司提出書面辭職報(bào)告，否則，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)付賠償責(zé)任。

第三十九條、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)付賠償責(zé)任。

第四十條、員工必須服從公司安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

第四十一條、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財(cái)務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的應(yīng)付賠償責(zé)任。

小公司規(guī)章制度篇三

1、在車輛維修作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗(yàn)制度。

2、認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。

3、維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。

4、對維修車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠之日起：

二級維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日；

汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)制度

1、車輛送修時(shí)，應(yīng)具有保修內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。

2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對送修車輛進(jìn)行預(yù)檢，按規(guī)范填寫《車輛維修檢驗(yàn)單》。

3、車輛預(yù)檢時(shí)，根據(jù)駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案，通過檢測或測試、檢查，確定基本作業(yè)內(nèi)容，并告知托修方。

4、得到托修方確認(rèn)后，與托修方簽訂維修合同，辦理交接手續(xù)。隨車使用的工具和備用品，不屬于汽車附件范圍的應(yīng)由托修方自行保管。

5、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車間，車輛進(jìn)入作業(yè)車間。

汽車維修過程檢驗(yàn)制度

汽車維修過程檢驗(yàn)制度

1、過程檢驗(yàn)實(shí)行自檢、互檢和專職檢驗(yàn)相結(jié)合的"三檢"制度。

2、檢驗(yàn)內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗(yàn)，主要零部件的檢驗(yàn)，各總成組裝、調(diào)試檢驗(yàn)。

3、各檢驗(yàn)人員根據(jù)分工，嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法認(rèn)真檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)記錄。

4、經(jīng)檢驗(yàn)不合格的作業(yè)項(xiàng)目，需重新作業(yè)，不得進(jìn)入下一道工序。

5、對于影響安全行車的零部件，一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn)，對不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換，及時(shí)通知前臺，并協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。

6、對于新購總成件，必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。

小公司規(guī)章制度篇四

1、保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)作

2、保證電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳遞

3、電腦設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行

4、商品資料的錄入、儲存、更新工作

5、信息資料的保密工作

6、及時(shí)幫助查實(shí)銷售情況

7、為收貨、收銀等部門作技術(shù)支持

8、電腦辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作

9、電腦部所用耗材的控管

1、夜間運(yùn)行nightrun數(shù)據(jù)的備份工作

2、分發(fā)nightrun報(bào)表到各部門

3、維持每臺收銀機(jī)、收貨電腦、電子秤及店內(nèi)其它電子子設(shè)備的正常運(yùn)作

4、各類打印機(jī)、服務(wù)器的正常保養(yǎng)及維護(hù)

5、打印臨時(shí)所需報(bào)表

6、檢查收貨部電腦運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常

7、供應(yīng)商、新品的錄入

8、打印價(jià)格卡

9、更改商品資料、商品價(jià)格

10、做快訊商品的錄入工作

1、協(xié)助做好顧客服務(wù)工作

2、協(xié)助做好庫存盤點(diǎn)工作

3、向各部門提供信息服務(wù)

4、協(xié)助安全防火、防盜的工作

1、忠于職守、服從安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責(zé)。

2、充分發(fā)揮主觀能動性、積級提高工作效率，業(yè)務(wù)技能上應(yīng)力求精益求精。

3、工作時(shí)間內(nèi)謝絕會客；如確有必要，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、在辦公場所內(nèi)不得吸煙、亂扔紙屑；保持環(huán)境美觀整潔。

5、同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。

6、辦公時(shí)間不得利用公司電話、電腦等辦公設(shè)施辦私事。

1、電腦管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，未經(jīng)負(fù)責(zé)人許可任何人不得隨意使用。

2、未經(jīng)許可任何人不得更換電腦軟硬件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

3、禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲。

4、公司鼓勵員工探索、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和提高管理水平提供理論和實(shí)踐依據(jù)。

5、技術(shù)部電腦專人專用，非技術(shù)部人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入技術(shù)部。

1、電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告部門經(jīng)理。

2、對電腦維修維護(hù)時(shí)，首先確保對有效信息進(jìn)行拷貝，避免操作不當(dāng)而遺失。

3、如電腦軟硬件需要更換須經(jīng)部門經(jīng)理同意，涉及金額較大的維修，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、如發(fā)生涉及電腦軟硬件重大損失事故，公司應(yīng)將其作專案處理。

5、凡外請技術(shù)員對電腦進(jìn)行維修時(shí)，技術(shù)部應(yīng)派員陪同并予以協(xié)助。

6、若因員工操作不當(dāng)而額外增加的電腦維護(hù)費(fèi)用和造成的其他損失，公司將酌情責(zé)令其賠償。

1、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)有安全管理和規(guī)范操作的義務(wù)。若因違反操作而引發(fā)的事故，公司將按有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

2、公司其他部門員工在使用計(jì)算機(jī)過程中需尋求技術(shù)幫助時(shí)，技術(shù)部人員一律不得拒絕。

3、網(wǎng)絡(luò)管理員必須定期了解、檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況并作如實(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析解決，對各類網(wǎng)絡(luò)記錄不得擅自刪除。

4、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司制定的計(jì)算機(jī)安全保密管理的具體措施對上傳信息嚴(yán)格審查，嚴(yán)禁將涉及國家秘密、公司秘密的信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸。

5、公司為確保網(wǎng)站安全運(yùn)行，對網(wǎng)站的更新及資料上傳下載實(shí)行專人負(fù)責(zé)。如有違反本規(guī)定者，公司將視其情節(jié)輕重并結(jié)合有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。

1、如有工作原因確需進(jìn)入機(jī)房，原則應(yīng)有他人陪同，并在《機(jī)房管理登記簿》上作好詳細(xì)記錄。

2、未經(jīng)許可嚴(yán)禁他人員進(jìn)入機(jī)房；如需進(jìn)入，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由技術(shù)部門的人員陪同，且作好記錄。

3、各崗位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，對各自的系統(tǒng)口令保密，禁止越權(quán)操作；為保障公司數(shù)據(jù)、信息、資料的準(zhǔn)確、安全、可靠，應(yīng)對重要的信息處理系統(tǒng)加設(shè)系統(tǒng)口令，防止泄露機(jī)密信息。

4、涉及密碼的文件須妥善保存，未經(jīng)許可不得擅自公布。

5、對機(jī)房的維護(hù)管理應(yīng)建立詳細(xì)的檔案登記，對登記內(nèi)容不得擅自更改、刪除、丟失、泄露。

6、離職人員在離開本崗位前一周內(nèi)移交全部技術(shù)資料和有關(guān)文檔資料，刪除自己的文件、賬號，由系統(tǒng)管理員修改有關(guān)的口令。

7、嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吸煙或使用明火，違者按情節(jié)輕重給予批評、教育、除名等處罰；造成損失的將依法追究相應(yīng)的責(zé)任。

8、愛護(hù)機(jī)房設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，下班前清整機(jī)房、保養(yǎng)設(shè)備；機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生、整齊，東西放置要規(guī)范合理。

9、機(jī)房的鑰匙由專人負(fù)責(zé)保管，不得轉(zhuǎn)借給他人使用和配制。

小公司規(guī)章制度篇五

第一條 遵法紀(jì)

學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法規(guī)和某公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民、好職員。

第二條 愛集體

和某公司榮辱與共，關(guān)心某公司的經(jīng)營管理和效益，勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團(tuán)隊(duì)、竟創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。

第三條 聽指揮

服從領(lǐng)導(dǎo)、聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。

第四條 守紀(jì)律

不遲到、不早退、出滿勤、干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)的事。

第五條 重儀表

保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長發(fā)，女職工要淡妝上崗，裝扮適度。

第六條 講衛(wèi)生

常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味、異味。

第七條 講禮貌

1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語，與客戶相遇，要主動相讓。

2、電話鈴響盡快接聽，鈴響不得超過三聲。

3、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說“您好! 中國某公司”，然后細(xì)心聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌語言。

第八條 敬客戶

1、接待客戶時(shí)面帶微笑，與客戶談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話、插話，不爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時(shí)不辯解，冷靜對待，及時(shí)上報(bào)。

2、遇到客戶詢問，做到有問必答，不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶。

第九條 守機(jī)密

不向客戶或外部人員談?wù)撃彻镜拿孛苁聞?wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人。

第十條 勤節(jié)約

克服“浪費(fèi)難免論”，消滅長明燈、長流水。節(jié)約使用文具，愛護(hù)各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)，為某公司的增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。

第一條：某公司各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)由各部門提出招聘計(jì)劃或申請，經(jīng)秘書處批準(zhǔn)后，由行政部統(tǒng)一組織招聘。

第二條：新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向辦公室繳驗(yàn)下列證件資料：

1、個(gè)人履歷表；

2、居民身份證復(fù)印件；

3、最高學(xué)歷證書復(fù)印件；

4、資歷、資格證書（或上崗證）；

5、一寸彩色證件照片4張；

由行政部告知有關(guān)某公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關(guān)規(guī)定。辦妥以上入職手續(xù)后，進(jìn)入一個(gè)月的試用期，某公司會對新員工作出評估，必要時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況延長或縮短試用期或者辭退。

第三條：試用人員如因品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠職者，應(yīng)隨時(shí)停止試用，予以解聘。

第四條：正式任用

1、員工入職提供

證明文件必須真實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理，甚至開除。

2、員工如有以下變更事項(xiàng)應(yīng)在一周內(nèi)上報(bào)單位：

1) 聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。

2) 遇緊急事故聯(lián)系人。

3) 現(xiàn)時(shí)參加的學(xué)習(xí)課程（學(xué)歷證明）、現(xiàn)時(shí)參加的團(tuán)體。

第一條：工作時(shí)間

第二條：考勤制度

1、某公司員工除規(guī)定假日外，每日應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間到某公司上班或值班，作為出勤的依據(jù)。

2、行政部考勤員職責(zé)：

1）按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記載考勤；

2）如實(shí)反映某公司考勤中的問題；

3）妥善保管各種休假憑證；

4）及時(shí)匯總單位考勤結(jié)果上報(bào)到財(cái)務(wù)，核算工資及獎金。

1）遲到或早退10分鐘以上（含10分鐘），罰款20元；

2）遲到早退超過30分鐘以上（含30分鐘），加扣半天工資；

3）遲到早退超過1小時(shí)（含1小時(shí)），加扣全天工資；

4）遲到或早退在一周內(nèi)滿二次者，加扣1日工資；

4、員工請事假最遲應(yīng)于前一天辦妥手續(xù)，若有緊急事情應(yīng)先電話通知各分部負(fù)責(zé)人，否則按曠工論處。

1）有事不來必須提前1天請假，私假無薪，病假必須有證明；

4）曠工扣3天工資，月累計(jì)3次曠工，視自動離職，扣全月獎金并酌情處罰。

第三條：各部門員工應(yīng)嚴(yán)格遵守某公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。某公司根據(jù)工作的需要，有調(diào)動各部門員工的工作崗位的權(quán)利。

第四條：工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責(zé)做好本職工作。如有違反，一次罰款20元。

第五條：關(guān)心某公司，注意維護(hù)某公司形象，為某公司的利益積極出謀獻(xiàn)策。處理好內(nèi)部人際關(guān)系，嚴(yán)禁散播不利團(tuán)結(jié)的言語。發(fā)現(xiàn)有損于某公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

第六條：保持某公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯剩菜等。愛護(hù)公物，不得盜竊或故意毀壞某公司的財(cái)物，損壞公物需照價(jià)賠償。提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴(yán)禁公物私用。

第一條：薪資構(gòu)成

薪資體系主要包括：責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補(bǔ)助+獎金+其它等幾部分。

第二條：員工薪酬

4、通過試用期留用的新員工，在考察期后即可簽訂正式勞動合同，按照相關(guān)規(guī)定辦理保險(xiǎn)。中高層領(lǐng)導(dǎo)的薪資待遇另行制定，屬保密資料，不予公開。

第三條：業(yè)績提成

普通員工為試用期15%、聘用期15%-20%；實(shí)習(xí)生為10%；提成比例視業(yè)績可提高。

第四條：獎金補(bǔ)助

獎金根據(jù)員工的工作能力和日常表現(xiàn)而定。補(bǔ)助包括：午餐200元人民幣、住房100元人民幣、交通50元人民幣、通訊50元人民幣，視員工工作表現(xiàn)酌情發(fā)放。

第五條：薪酬發(fā)放

1、基本工資：員工工資計(jì)算以月工資制為基準(zhǔn)。

2、工資計(jì)算期間為每月的1日至該月底，與下月的8-15日支付；如遇支付工資日為節(jié)假日時(shí)，則延長于下一個(gè)工作日發(fā)放。

3、工資計(jì)算期間，中途任用、離職或辭退時(shí)的工資，按當(dāng)月的實(shí)際工作日與月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計(jì)算，每月標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)為30天。

第七條：員工福利

1、所有員工每年均享有國家規(guī)定的法定假日，薪資照發(fā)。如節(jié)假日上班，可由行政部安排倒休時(shí)間。

2、帶薪年假

1）員工在某公司連續(xù)工作滿二年者，皆可享有七天有薪年假，而后工作期每增加一年則增加一天年假，最多增至十天。

2）年假可以分多次使用，但每次不得少于一天，并應(yīng)于休假日前一周提出申請。

3）員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年使用，如該年未使用者將視為自動放棄。如因工作需要而無法于當(dāng)年休假時(shí)，須先經(jīng)核準(zhǔn)后得以在次年補(bǔ)假。

3、其他假期

1）婚假：符合國家法定年齡結(jié)婚者，憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假三天。

2）產(chǎn)假：孕產(chǎn)期的女員工可申請產(chǎn)假，給予產(chǎn)假一個(gè)月。

3）慰唁假：視情況而定，最長不超過一個(gè)月。

4）病假：員工因病不能上班，憑區(qū)級或以上醫(yī)院開出的病假證明申請病假。

5）事假：凡因私人原因無法上班者，得依規(guī)定申請事假，在事假期間不發(fā)給薪資。

業(yè) 績 考 核

第一條：某公司會不定期對員工進(jìn)行考核，并作為該年度工作業(yè)績之依據(jù)。

第二條：某公司就年度業(yè)績考核結(jié)果，作為員工調(diào)動、培訓(xùn)需要和每年薪金調(diào)整的依據(jù)。

第三條：某公司為員工制定、實(shí)施及完善培訓(xùn)計(jì)劃，并密切跟蹤培訓(xùn)結(jié)果，以配合某公司的擴(kuò)展。

第一條：獎勵制度

4、綜合能力達(dá)標(biāo)者，月獎勵100元。

5、連續(xù)三個(gè)月業(yè)績突出，且綜合能力達(dá)標(biāo)者，季度獎勵300元。

第二條：特殊獎勵（詳見工資制度文件）

1、部門員工和部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合考評予以適當(dāng)提升職務(wù)和薪資待遇；

3、部門超額完成目標(biāo)任務(wù)，超額業(yè)績，另行拿出10%作為獎金發(fā)放給部門，10%作為獎金發(fā)放給部門領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)。

6、個(gè)人和部門業(yè)績?nèi)昀塾?jì)超額完成任務(wù)，某公司將額外重獎，具體標(biāo)準(zhǔn)另行補(bǔ)充。

第三條：懲罰制度

3、綜合能力連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者，季扣300元，并給予勸退處理。

4、離職時(shí)不及時(shí)妥善交接工作、造成工作拖延者，罰款200元；拒絕交接工作、造成一定損失者，罰款500元。

5、離職時(shí)隱瞞客戶資源、造成客戶流失者，罰款200元；拒絕交接客戶資源、造成客戶嚴(yán)重流失者，罰款500元。

8、離職后對某公司進(jìn)行任何干擾或破壞性行為者，追究相關(guān)法律責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

小公司規(guī)章制度篇六

目錄

第一條為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定。

第三條禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。

第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。

第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和技術(shù)過硬的員工隊(duì)伍。

第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎勵、表彰。

第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會，鼓勵員工積極向上。

第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。

第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻(xiàn)者公司予以獎勵、表彰。

第十二條公司尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻(xiàn)。

第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。第十七條維護(hù)公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。

第十八條遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。

第十九條維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

第二十條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

第二十一條愛護(hù)公物，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)。

第二十二條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

第二十三條積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。

第一節(jié)總則

第二十四條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

第二十五條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。

第二十六條財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

第二十七條公司的財(cái)務(wù)工作，必須執(zhí)行本制度。

第二節(jié)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會計(jì)人員

第二十八條公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會計(jì)工作。

第二十九條出納員不得兼管、會計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

第三十條財(cái)會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。

第三十一條財(cái)務(wù)人員在辦理會計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

第三十二條財(cái)會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財(cái)務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。

第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

第三十三條財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。

第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)賬。

第三十五條銀行賬戶的賬號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會計(jì)私章由會計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

第三十七條銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對，未達(dá)收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

第三十八條根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位（人）。

第三十九條庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對賬單相符，現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。

第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。

第四十一條嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。

第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

第四十三條正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

第四十四條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會計(jì)人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

第一節(jié)總則

第四十五條為進(jìn)一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)人事行政工作有章可循，照章辦事，制定本制度。

第二節(jié)工資、獎金及待遇

第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

小公司規(guī)章制度篇七

一、遵紀(jì)守法，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、忠于職守，愛崗敬業(yè)，努力完成本職工作，勇創(chuàng)一流業(yè)績。

三、維護(hù)公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密。

四、遵守職業(yè)道德，不得欺詐，不得惡性競爭，不得拖欠他人款項(xiàng)。

五、注重公司形象，統(tǒng)一著裝，配戴胸卡，穿戴整齊，儀表端莊。

六、遵守值班制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。

七、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。

八、誠實(shí)守信，答應(yīng)他人的事情，務(wù)必做到。

九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務(wù)的機(jī)會。

十、持有手機(jī)并享受公司電話費(fèi)補(bǔ)貼的員工，在工作時(shí)間內(nèi)必須開機(jī)以保持通訊暢通，不得無故關(guān)機(jī)。公司電話為業(yè)務(wù)電話，任何人不得公話私用。

一、忠于職守，愛崗敬業(yè)。樹立“公司興我榮，公司虧我恥”的思想，愛崗敬業(yè)，絕對忠誠，自覺維護(hù)公司的合法權(quán)益，樹立公司的良好形象，始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。

二、心系顧客，熱情服務(wù)。堅(jiān)持“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，以人為本，服務(wù)第一，改進(jìn)作風(fēng)，端正態(tài)度，虛心向顧客學(xué)習(xí)，自覺接受顧客的批評和監(jiān)督，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓顧客滿意。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，無私奉獻(xiàn)。自覺加強(qiáng)公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推諉、不扯皮、不敷衍，奮發(fā)有為，勇創(chuàng)一流業(yè)績。正確處理奉獻(xiàn)與索取、付出與收入的關(guān)系，正確對待個(gè)人與公司的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

四、遵守法律，依法經(jīng)營。嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)，不得以公司的名譽(yù)從事個(gè)人商務(wù)活動，不得挪用公款，不得泄漏公司的商業(yè)秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性競爭，嚴(yán)于自律，不貪不染。

五、嚴(yán)守紀(jì)律，令行禁止。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮譽(yù)和利益行為。

六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。一切從公司的利益出發(fā)，同事之間協(xié)調(diào)一致，團(tuán)結(jié)互助，誠懇待人，顧全大局，不拉幫結(jié)派，不搞內(nèi)訌，說實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效。

七、儀表端莊，舉止文明。嚴(yán)格遵守公司著裝管理規(guī)定，保持精神振奮，謙虛謹(jǐn)慎，以理服人，講究禮節(jié)，舉止端莊，使用文明用語，樹立良好形象。

八、操守良好，品行端正。模范遵守社會公德，文明禮貌，樂于助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠實(shí)守信，有諾必踐，反對橫攀豎比、反對安逸享受。

1、公司員工上班工作時(shí)間上午xx點(diǎn)xx分至下午xx點(diǎn)（店面人員隨各商場規(guī)定時(shí)間而定，但店面每天必須如實(shí)做好考勤記錄）。

2、公司員工上下班一律實(shí)行打卡記錄出勤的制度（特批及出差情況例外），當(dāng)月滿勤天數(shù)為xx天。

3、上班時(shí)間工作人員不得吃零食、餐點(diǎn)（除午餐及加班晚餐外）。

1、公司員工每月可享受三天的休假（每月要合理安排休息天數(shù)，不得三天連續(xù)休息），門店銷售人員星期六、星期天不得休假。

2、元旦、五一、國慶各休假一天（帶薪），春節(jié)休假公司另行以書面形式通知。

3、事假：員工單次請事假不得超過3天，連續(xù)請事假總天數(shù)不得超過5天，并須提前辦理請假手續(xù)，獲批準(zhǔn)后方可離開工作崗位休假。凡請事假天數(shù)超過兩天以上的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能有效。

4、病假：必須以醫(yī)生的證明為準(zhǔn)，嚴(yán)禁開具假病_____明，發(fā)現(xiàn)此類情況一經(jīng)查實(shí)不予批準(zhǔn)并罰款100—500元。

5、事假、病假批條手續(xù)須及時(shí)交至內(nèi)務(wù)部，任何人嚴(yán)禁未經(jīng)書面批準(zhǔn)擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。

6、除后勤及門市人員外，業(yè)務(wù)人員每月出勤天數(shù)超過當(dāng)月滿勤天數(shù)的按滿勤天數(shù)計(jì)算，出勤天數(shù)不足當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)的以實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。

1、員工超過指定上班時(shí)間5分鐘以上30分鐘以內(nèi)到崗的視為遲到，遲到每次罰款20元。

2、員工未達(dá)指定下班時(shí)間離崗在30分鐘以內(nèi)的視為早退，早退每次罰款20元。

3、當(dāng)月遲到、早退合并累計(jì)超過10次的給予通報(bào)批評，并扣除當(dāng)月全部績效工資。

4、下列情況視為曠工：

（1）超過30分鐘以上到崗或離崗；

（2）未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位。

5、員工曠工給予通報(bào)批評，扣除當(dāng)月全部績效工資，并按曠工天數(shù)扣除崗位工資，連續(xù)曠工7天以上（含7天），或累計(jì)曠工達(dá)10天以上（含10天）予以開除處理。公司不給予任何補(bǔ)償并扣發(fā)當(dāng)月工資。

1、對在工作時(shí)間內(nèi)吃零食、餐點(diǎn)者，查明每次罰10元。

2、對上班時(shí)間怠工、不服從工作分配者，經(jīng)批評教育一次仍不改者每次扣50元，月累積4次者以自動辭職論處。

3、對私用公司座機(jī)電話打私人電話的，一經(jīng)查實(shí)，按實(shí)際發(fā)生額的10倍罰款。

4、對享有公司電話補(bǔ)貼在正常工作時(shí)間關(guān)機(jī)的，或撥叫不接，在2小時(shí)以內(nèi)無任何回復(fù)的，一經(jīng)查實(shí)，每次罰款20元。

5、各部門人員開會時(shí)間，手機(jī)調(diào)至無聲，若響鈴每次扣10元。

6、公司制服成本由公司先行承擔(dān)購買，若員工在公司工作未及一年，離開公司時(shí)應(yīng)承擔(dān)公司制服成本的50%。公司制服由個(gè)人保管，丟失、破損由個(gè)人負(fù)責(zé)配齊。

如因特殊原因（如出差、出外勤等）沒打考勤，必須在特殊情況發(fā)生后3個(gè)工作日內(nèi)找直接領(lǐng)導(dǎo)辦理補(bǔ)登考勤審批手續(xù)，超過3天未辦理簽卡手續(xù)的，直接領(lǐng)導(dǎo)可以不予簽卡。如在當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)束前未辦理補(bǔ)登考勤手續(xù)，將作為缺勤處理。

一、管理理念：以人為本，科學(xué)規(guī)范。

二、規(guī)定目的：為員工業(yè)務(wù)工作提供規(guī)范。

三、商店整理：在營業(yè)開始前，全體員工都必須參加整理商店內(nèi)外的工作。包括整理商店內(nèi)雜物，清掃通道、地面、門窗玻璃、柜臺、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。

四、商品檢修：檢查各種日常用品和銷售用品是否到位，如有損壞或故障應(yīng)迅速報(bào)告經(jīng)理。

五、嚴(yán)格出勤時(shí)間，員工必須提前進(jìn)入商店。

六、正確著裝：員工應(yīng)統(tǒng)一穿公司制服，保持整潔大方，正確佩戴胸卡。

七、每周例會：每周一晚召開例會。例會由經(jīng)理及有關(guān)人員主持，布置工作，提出注意事項(xiàng)。

八、營業(yè)場所：必須保持清潔、舒適、自然、美觀，營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。

九、員工應(yīng)掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識，能流利地回答客戶的問題，有問必答，主動介紹。對不清楚的應(yīng)及時(shí)向門市經(jīng)理請示。

十、接待顧客：員工應(yīng)認(rèn)真分析顧客的購物心理，適時(shí)熱情介紹商品，激發(fā)顧客購買欲。

十一、端正服務(wù)態(tài)度：員工應(yīng)當(dāng)樹立“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的宗旨，永遠(yuǎn)從顧客的角度考慮問題，從內(nèi)心感謝顧客光臨本店；禮貌待人，態(tài)度和藹，主動熱情接待，嚴(yán)禁態(tài)度冷、硬、橫、對客戶的提問應(yīng)不厭其煩，認(rèn)真回答。精神集中，不得東張西望；不得與顧客發(fā)生爭論。

十二、規(guī)范服務(wù)用語：面帶微笑，注意服務(wù)用語，應(yīng)通俗易懂，強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，注意語序，注意顧客反映，認(rèn)真聽取顧客意見。

十三、樹立良好形象：姿態(tài)端正，不得斜靠、倒臥、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。

十五、儀表端莊：儀容要得體，端莊，大方，服飾要整潔美觀，統(tǒng)一佩戴工作牌，化裝要適當(dāng)，以自然為美。

十六、遲到早退：所有員工均須嚴(yán)守勤務(wù)紀(jì)律，不得任意遲到、早退。確有原因者，應(yīng)提前告訴部門經(jīng)理。

十七、倉儲檢查：商品存放是否整齊、安全，存貨量是否適度，商品是否妥善保管，倉儲商品是否物賬相符。

十八、商品陳列：商品陳列數(shù)量是否適度、美觀、整齊、穩(wěn)固、安全。

十九、防火防盜：危險(xiǎn)之處是否有易燃雜物，煙灰缸是否存留余火，xx柜、收款臺是否上鎖，門窗是否關(guān)好，水電每天必須開、關(guān)，貴重物品的數(shù)量是否已經(jīng)清點(diǎn)收好。

二十、商店整理：在關(guān)門前三十分鐘清掃店內(nèi)外，方法是由里到外，店內(nèi)清掃要等顧客全部走后方可進(jìn)行。

二十一、工作例會：聽取部門經(jīng)理總結(jié)本日工作、布置明日工作，主要回顧一天工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作業(yè)績等情況。

員工出差及報(bào)銷管理制度

為了實(shí)現(xiàn)公司費(fèi)用報(bào)銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時(shí)化的要求和利潤最大化的目標(biāo)。特制定以下規(guī)定，望各部門據(jù)此執(zhí)行。

一、差旅費(fèi)

1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。

2、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。出差人員每次報(bào)銷來往車費(fèi)、住宿費(fèi)（單人按50元/天，兩人以上按25元/人/天）按實(shí)際發(fā)生額憑票據(jù)報(bào)銷。

3、報(bào)銷時(shí)間。出差人員在返回公司兩個(gè)工作日內(nèi)，須到財(cái)務(wù)部門按報(bào)銷程序核報(bào)本次差旅費(fèi)，否則，前帳不清，后帳不借。因個(gè)人原因需向公司有借支款項(xiàng)行為，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借支，借支款項(xiàng)均需在月內(nèi)沖銷或還款，否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。

4、差旅費(fèi)報(bào)銷的原始憑證必須真實(shí)、合理，否則，不予報(bào)銷。差旅費(fèi)報(bào)銷單須由本人填寫齊全，不得涂改，不得填報(bào)與本次出差無關(guān)的費(fèi)用，凡經(jīng)財(cái)務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報(bào)銷的，除追回所報(bào)款額外，違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。

5、報(bào)銷程序：出差（報(bào)銷）人員按要求填寫報(bào)銷單———交會計(jì)審核（真實(shí)性、合理性）核對金額簽字———總經(jīng)理審批———出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。

1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)須嚴(yán)格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導(dǎo)陪同制”的原則，由財(cái)務(wù)核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支；原則上員工不得擅自單獨(dú)發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)，否則費(fèi)用自理。

2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意批準(zhǔn)，金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。業(yè)務(wù)招待費(fèi)的發(fā)票必須為正式真實(shí)的稅務(wù)發(fā)票，超出150元以上的招待費(fèi)，在報(bào)銷時(shí)除提供正式發(fā)票外，還需附消費(fèi)清單，并有經(jīng)辦人簽字，證明人證明，方能報(bào)銷。

3、單項(xiàng)招待費(fèi)用超過500元以上的，需提前申請、研討、審批。

1、各部門的辦公電話，由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，超出部分由部門自行負(fù)責(zé)。

2、享受電話費(fèi)報(bào)銷的員工及總經(jīng)理，以各自報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)金額的90%/月封頂，嚴(yán)格執(zhí)行“低不補(bǔ)高不報(bào)”的限額報(bào)銷制度，每月憑話費(fèi)發(fā)票報(bào)銷。

注：

（1）以上各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷流程均如差旅費(fèi)報(bào)銷流程。

（2）從即日起，公司將各部門費(fèi)用與其績效考核相結(jié)合獎罰制度相掛鉤。

（3）如核對錯誤造成損失的，由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)全部責(zé)任，并做罰款。

一、公司xx為公司業(yè)務(wù)xx，任何人嚴(yán)禁公車私用，一經(jīng)查實(shí)，將對當(dāng)事人按每次200元罰款處理。

二、公司員工因業(yè)務(wù)需要用車，需事先向公司書面申請，經(jīng)內(nèi)務(wù)部批準(zhǔn)后由內(nèi)務(wù)部指定派車。

三、公司專職司機(jī)需對使用xx安全及使用情況負(fù)責(zé)，每天下班無用車后需把xx停放在公司指定停車地點(diǎn)，嚴(yán)禁把xx借給他人使用或在下班后將車開出使用，一經(jīng)查實(shí)，第一次罰款200元，第二次作開除處理。