隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

寒假實踐報告大學(xué)篇篇一

計算機藍(lán)屏的原因有：

一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)，

二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，

三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，

四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有：

1、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，

2、主板的芯片或者其他的零部件損壞，

3、顯卡接觸不良，

4、內(nèi)存接觸不良，

5、cpu風(fēng)扇散熱不良，

6、計算機的電源有問題，

五、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因：

1、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;

2、主板沒有供電;

3、顯卡接觸不良或損壞;

4、cpu 接觸不良;

5、內(nèi)存條接觸不良;

6、機器感染 cih 病毒，bios 被破壞性刷新等等。

因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢浖私饪赡鼙容^少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。

在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

寒假實踐報告大學(xué)篇篇二

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個機會，好好的大干一場。

略

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略

閑話少敘，言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。

一、我決不破壞超市的規(guī)矩。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。比如，我是酒水這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品，你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦！同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎？這也是我們常說的“鍬貨”?！安豢梢蚤e談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的`時候都在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了啊！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰，隨喊隨到。

在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！

三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。

正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

寒假實踐報告大學(xué)篇篇三

大學(xué)之初，我就決定一定要在寒假做點社會工作，好好親近一下社會，積累點社會經(jīng)驗，為以后進(jìn)入社會做點準(zhǔn)備。況且這又是我大學(xué)里的第一個寒假，離家已半年的我很想回去過年時給父母及弟弟妹妹帶點兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。

這樣想著，我就在校自強社的幫助下，在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點市場研究公司作了話務(wù)員。因為是在市場研究公司，所以所謂話務(wù)員，并不是我以前所認(rèn)為的簡單的幫助公司接電話的人員，而是通過網(wǎng)上隨機撥號對撥通后收聽電話的人進(jìn)行問卷調(diào)查與訪問的人員。當(dāng)然，隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同，對可以接受調(diào)查訪問的人群的條件限制也不同。如果對受訪人群的條件限制越大，那么訪問就越難以開始，也就是說你所撥通的電話的那頭的那個人很可能不是你要訪問的那類人，如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等，這時訪問自動終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會實踐只有短短的5天，但我卻從這5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許多，也更深入地思考了很多。

職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。這是在"思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)"課上所學(xué)到的知識，通過這次社會實踐，我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的第一天，督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿給我看，要我仔細(xì)閱讀并記在心間。像做訪問時不能向受訪者透露所調(diào)研的產(chǎn)品的相關(guān)信息，不能向受訪者問及問卷之外其他的問題，言語一定要有禮貌等，這些都是作為一名話務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。

計件工資是資本家克扣工人工資的手段之一，資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動強度，延長工作日的手段。產(chǎn)品數(shù)量越多，工人工資越高，工人不得不自動延長工作日，提高勞動強度。這是我在"政治經(jīng)濟學(xué)"課本上學(xué)到的知識，雖然這些資本主義社會的理論用在社會主義的中國的公司與工人身上不太合適，但通過這幾天的經(jīng)歷，我對這些理論有了更深刻的理解。話務(wù)員的日工資就是計件工資，即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問卷的數(shù)量來決定，因為同一問卷的單價是相同的。所以，不管你撥出去了多少個電話，花費了多少口舌，耗費了多少精力，只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零，你就掙不到一分錢。因此，我在第一天上班的時候盡管都下午6點半了，我還是再堅持打了一個多小時，因為在新視點公司晚上可工作到9點。好不容易把電話從300個打到了380的個，這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份。可第二天上班時，督導(dǎo)卻說我完成的問卷只有2份。那還有一份呢？今天繼續(xù)努力，爭取多完成幾份。督導(dǎo)避而不答怎么不合格，擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去，弄得我一頭霧水。

1.年齡在30歲以下的人都比較隨意，在時間方面比較豁達(dá)。聽了我的開場白一般都會笑著慢條斯理地說句"那你問吧"！

2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺是不會浪費哪怕是一秒的時間。他們中禮貌一點的一般是聽完我的開場白后擱出一句"我沒時間"，然后"嘭"的一聲掛掉電話。

為您服務(wù)！

1.30歲以下的中國青年，大多是80后或90后，他們的時間觀念不是很強，可以接受別人的占用。同時，他們的內(nèi)心還是比較單純，一般不會想著這通電話是不是陷阱。當(dāng)然，他們也可能敢闖敢拼，就算是騙人的，那我倒要看看是怎么個騙人法。

2.30歲到50歲之間人則不同，他們幾乎都有家有事業(yè)要操心，上有老下有小要照顧，所以在時間方面很苛刻。同時，他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱，大多對社會上的一些事持懷疑態(tài)度，因此更不會為一個陌生人的所謂的訪問留出時間。

3.50歲以上的人呢，他們已是或?qū)⑹抢先?，現(xiàn)在的他們對人對事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳，所以會胸有成竹地與陌生人交談。同時，很多老人住在空巢家庭，老了卻享受的是寂寞，因此也希望與人交談。聽了那么多電話后，老人那表面上是在閑聊實則透著凄涼的聲音讓我印象頗深。天下的兒女們，?；丶铱纯?，多關(guān)心關(guān)心我們那年邁的父母吧！

還記得我作話務(wù)員的第一天，開始一連撥出去了200個電話，可要么沒人接，要么不是家庭電話，要么不是20歲至50歲之間的女性，要么人家聽到一半就掛掉?？傊褪且环輪柧硪矝]完成。當(dāng)時我口干舌燥，心里也很不是滋味。想想花了大半天時間竟一無所成，就不想再繼續(xù)訪問下去了。后來，我旁邊的同事告訴我，他昨天來總共打了一天的電話都是一份問卷也沒完成。哎，你也太背了！我在心里哀嘆我們倆同命相連。"可我今天還是堅持來了，果然做成了兩份。你今天還有這么長時間，再堅持堅持，說不定待會兒就能做成了呢！"同事見我很沮喪，又安慰我道。我想想也是，就又撥起號碼來。皇天不負(fù)有心人，終于讓我在撥通第247個電話后完成了一份問卷。看來，做任何事都得有耐心和信心，即使失敗了100次也不要放棄第101次，因為站起來只需比跌倒多一次，也許下一次我們就會成功。

在我作話務(wù)員的這5天中，雖然我總共撥出去1872個號碼，但只完成了23份問卷。期間費的口舌很多，成果卻并不豐碩。可是如果我在第一天一看打了很久還是等于零的時候就不干了的話，我豈不是連23份都完成不了。所以說，雖然一份耕耘不一定能換來一份收獲，但不耕耘就一定不會有收獲。正如姚明說的，努力不一定有結(jié)果，但不努力一定不會有結(jié)果。

寒假實踐報告大學(xué)篇篇四

大一寒假生活的第一天就一覺睡到十點鐘，媽媽早就去上班了，吃不吃早飯也沒所謂，然后想著今年一定要好好復(fù)習(xí)，上半年還落蠻多東西的，有些東西學(xué)的不是很好，要加強加強。還有大一下半學(xué)期要來的計算機一級考試、還有轉(zhuǎn)專業(yè)考試，英語四級今年下學(xué)期也要考，該好好準(zhǔn)備啦。在家乖乖看了半天書，然后就上網(wǎng)看看電影啊什么的，在家真的比較舒服，網(wǎng)速那不是一般的快，刷網(wǎng)頁刷的那叫爽嘞。

第四天幾個老同學(xué)約著去城里玩玩，快回來時媽媽突然一個電話，你還想不想去社會實踐啦，有一個超市要零時工，我喜愛那個反正在家也沒什么正經(jīng)事，去打工也蠻好的，于是就滿口答應(yīng)。

那家超市是我們經(jīng)常去的，是那種很原始的，應(yīng)該可以說是以前小店的升級版，只是地方比較大，東西多了點。但是營業(yè)模式還是很傳統(tǒng)的，牌價卡并不是很全，雖然有的東西可以用超市里那種收銀的電腦刷，有很多還是要請教老板娘才能知道價格的。這里還有一個最本質(zhì)的特點，它可以還價，老板娘為人也很友善，幾毛錢不收你的，但是我并沒有過多的接觸過她，因為她開始開這家店時，我已經(jīng)開始上高中，離家蠻遠(yuǎn)的了。

第一天到那兒有點擔(dān)心，老板在那兒和人聊天，說前幾天找了一個女孩，干了幾天就被很委婉的回絕了。說實在的聽了這話我心里有點涼，老板說這幾天是培訓(xùn)，因為過了廿四這里就會很忙。本來是要我?guī)兔κ浙y的，但是我明顯沒有什么經(jīng)歷，所以就讓我負(fù)責(zé)貨架上和有時客人有什么事要解決，幫忙解答一下。

超市里還有一個姐姐，對人很友好，她跟我講：不能一沒事就把手往袋子里塞，老板最討厭這樣的人，架子上的東西沒了要知道補，要適時進(jìn)行整理，隔段時間東西有點生灰就要擦，兩天后我也開始漸漸熟悉，然后開始接受考驗嘍。

原來不同的打工感覺真的不一樣，在飯店時，看到的是那些老板在那兒揮霍著對他們來講象征著富有的金錢，攀比著自己的財富。但是在超市我看到了我身邊最多的普通人，他們?yōu)榱松疃疾?，斤斤計較、討價還價，他們是大眾，是世界上最多的人。我突然也覺悟到人生真的沒什么大不了的，沒有什么人能一成不變的守著自己的財富，貧與富總是在不停地交換，這就要看你是否在為之科學(xué)有效的奮斗，人只有走得踏實，才能走得更遠(yuǎn)，貧窮真的沒什么讓人自卑的，反而是你那種心態(tài)才真的值得自己去自卑。

至今腦海里還有一位四十歲上下的女子，每天下午三點鐘都會去那邊打公用電話，而對方總是忙音，但她依然天天去，從不間斷，有一天電話終于通了，她在這頭泣不成聲，后來她是擦著眼淚走的，以后再也不曾來過，我很好奇，但這件事卻只留給了我無限的幻想。還有一些老爺爺老奶奶，他們在不同的地方徘徊著，仿佛滿腹的心事，湊上去一問，他們卻生生的問，什么東西那些比較好呀？原來遠(yuǎn)在外地的兒子媳婦要回來了，他們想讓他們回來過一個幸福的年，每次看著他們拿著可能會讓子女開心，但卻對他們來說很貴，也許永遠(yuǎn)都舍不得用的東西興高采烈的去付錢時，我的心里莫名的感動，就這種親情真的夠了，只要大家都平安就好了，也許在異鄉(xiāng)他們不被人尊重，被人甚至是鄙視，那又怎樣，他們還是自己父母心頭的肉，所有的付出與努力都有了理由。

還認(rèn)識了一位大四的大學(xué)生，她在蘇州上學(xué)，幾乎年年都來這里打工，在蘇州他并沒有找到理想的工作，所以他只能回來，他說他想開服裝店，專賣和我們差不多大小的人的服裝，之前他在上大學(xué)時開了個網(wǎng)店，賣的是娃娃，但今年他不打算去了，我說我好佩服他的勇氣，居然敢自己創(chuàng)業(yè)，他的回答很簡單：“是社會逼的”。是的，他的大學(xué)并不是很出名，甚至不是屬于一本的，但是他卻讓我更多的想到了我自己，沒有文憑，我現(xiàn)在已不是一位準(zhǔn)大學(xué)生，而是一位在讀本科生，但是我寒假想找一份兼職，也只能找一份以時間來計算的平凡崗位，這也許是能讓我認(rèn)識社會，但和我的專業(yè)有關(guān)嗎？沒有我的母親我自己能找到什么工作呢？做得好有什么用，先過的還是面試這一關(guān)呀？又想到了大學(xué)剛開學(xué)時學(xué)生組織的面試，也不想再提當(dāng)初的讓我灰心的事，我的未來該何去何從？這個問題希望我三年后能回答。

寒假實踐報告大學(xué)篇篇五

通過本次寒假實踐，了解和熟悉麥當(dāng)勞物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實踐中檢驗，提高自己能力和技巧。

實踐時間：20xx年1月15日——20xx年2月10日

實踐單位：眉山市東坡區(qū)文忠街麥當(dāng)勞

實踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨

主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

(一)實踐單位簡介：

麥當(dāng)勞公司20xx年的總收入達(dá)到148.7億美元，凈利潤為16.4億美元。麥當(dāng)勞在全球快餐連鎖領(lǐng)域是冠軍。20xx年，麥當(dāng)勞在中國共擁有1000余家餐廳，20xx年餐廳數(shù)量預(yù)計達(dá)到20xx家。麥當(dāng)勞公司每年會將營業(yè)額的一部分用于慈善事業(yè)。創(chuàng)始人雷·克洛克在去世時，用他的全部財產(chǎn)成立了麥當(dāng)勞叔叔慈善基金。20xx年財富世界500強排行榜排名第410位。

麥當(dāng)勞的黃金準(zhǔn)則是“顧客至上，顧客永遠(yuǎn)第一”。提供服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量（quality）、服務(wù)（service）、清潔（cleanliness）和價值（value），即qsc&v原則。這是最能體現(xiàn)麥當(dāng)勞特色的重要原則。quality是指麥當(dāng)勞為保障食品品質(zhì)制定了極其嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。例如，牛肉食品要經(jīng)過40多項品質(zhì)檢查；食品制作后超過一定期限（漢堡包的時限是20-30分鐘、炸薯條是7分鐘），便丟棄不賣；規(guī)定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當(dāng)勞食品都是同一品質(zhì)的。service是指按照細(xì)心、關(guān)心和愛心的原則，提供熱情、周到、快捷的服務(wù)。cleanliness是指麥當(dāng)勞制定了必須嚴(yán)格遵守的清潔工作標(biāo)準(zhǔn)。value代表價值，是后來添加上的準(zhǔn)則（原來只有q、s、c），加上v是為了進(jìn)一步傳達(dá)麥當(dāng)勞的“向顧客提供更有價值的高品質(zhì)”的理念。也可以說，qsc&v原則不僅體現(xiàn)了麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念，而且因為這些原則有詳細(xì)嚴(yán)格的量化標(biāo)準(zhǔn)，使其成為所有麥當(dāng)勞餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。這是麥當(dāng)勞規(guī)范化管理的重要內(nèi)容。

(二)實踐具體過程

實踐具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，1月15---1月23日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，殘損倉和退貨倉貨物管理，進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

第二個階段，1月24日---2月1日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點商品盤點等等。

第三個階段，2月2日—2月10日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到晚上貨物的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

(一)實踐工作的總結(jié)

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。在實踐過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是麥當(dāng)勞物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的`運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

(2)麥當(dāng)勞倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)麥當(dāng)勞所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加麥當(dāng)勞營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著麥當(dāng)勞銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

(二)畢業(yè)實踐的體會、收獲

這次畢業(yè)實踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次實踐，則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉麥當(dāng)勞物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計算機，財務(wù)會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強。

(3)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

寒假實踐報告大學(xué)篇篇六

說到運動服裝品牌，你最先想到的是否是阿迪達(dá)斯、安踏和李寧等品牌?如果你手頭寬裕而又想買到舒適、質(zhì)量相對好的運動服，你是否會首先考慮名牌?我想，大多數(shù)人的答案都是肯定的。

在生活步入小康之后，“名牌”已經(jīng)不再是身份的象征，越來越多的大眾名牌產(chǎn)品進(jìn)入我們的生活，成為我們提高生活質(zhì)量的手段。

而隨著國家政策的實行，獨生子女成為家長生活的中心，各種針對兒童和青少年的產(chǎn)品越來越多，價格也水漲船高，青少年品牌應(yīng)運而生。

一個能夠持久生存的名牌，必定是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以規(guī)模化生產(chǎn)、銷售為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為要求，以合適的宣傳為契機的品牌。

實踐目的

本次實踐的單位是xx(中國)有限公司xx市xx區(qū)xx棠下好又多專賣店。xx(中國)有限公司創(chuàng)建于1988年，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷推廣和品牌運作為一體的現(xiàn)代青少年專屬產(chǎn)品運營企業(yè)。xx在青少年鞋、青少年服裝、青少年配件等領(lǐng)域先后創(chuàng)造、榮膺青少年領(lǐng)域23個第一，在青少年領(lǐng)域建立了絕對的領(lǐng)導(dǎo)者地位，是第一個在青少年專屬領(lǐng)域榮獲“國家免檢產(chǎn)品”和“中國馳名商標(biāo)”稱號的商品。

有句話如此說道“你是誰并不重要，重要的是你跟誰在一起?！蓖瑯拥模瑢τ谝粋€尚在校園的兼職大學(xué)生而言，也可以認(rèn)為“你做什么并不重要，重要的是你在哪里工作?！庇谖叶裕粋€好的平臺和機遇以及學(xué)習(xí)機會，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比最后收獲的酬勞要重要。

一直很好奇品牌連鎖店的運營模式、品牌的塑造過程以及其產(chǎn)品的造價等，此次的寒假實踐，則給了我一個解答這些疑問的機會。

此次在青少年服裝專賣店的銷售見習(xí)，收獲的不僅是一般見習(xí)能收獲到的技能和心態(tài)的成熟，更有在銷售過程中由品牌知名度而帶來的一系列思考和感悟。

眾所周知，年前是服裝銷售的旺季，于青少年服裝而言更是如此，時機讓我獲得了此次實踐機會。本次社會實踐的內(nèi)容主要是協(xié)助店里的正式員工完成年前銷售工作，包括熟記貨號及其價格、接待顧客、為顧客尋找所需衣服鞋子碼數(shù)、整理貨架和倉庫、按照每日不同的要求合理為模特搭配服裝和完成商店的裝飾工作等。

這是每一個服裝銷售人員的日常工作，從字面上看起來似乎也沒有過于困難之處，但對于一個基本沒有工作經(jīng)驗的人來說，要優(yōu)質(zhì)地完成這些工作，還是有一定的難度，這是我在工作崗位上工作了十多天仍然無法熟記暢銷款式的價格及其貨號以及在銷售過程中時常出現(xiàn)失誤后的深切感悟。如何迅速地熟悉店內(nèi)的幾百個商品的價格、存放位置，讓其支撐自己成為一個“熟悉業(yè)務(wù)”的銷售員，讓自己在銷售過程中顯得“自信滿滿”，成了我工作的重心。

“試工”是每一個走入新工作的人都必經(jīng)的階段，“試工”，顧名思義，就是熟悉自己的工作內(nèi)容、流程、方式以及了解必要的行業(yè)的基本知識、了解公司的發(fā)展歷史等。于我而言，雖然試工的時間只有一天，但這些基本知識的學(xué)習(xí)卻是延續(xù)了我的整個實踐過程。

在業(yè)務(wù)熟悉階段，我要熟記哪些商品為新款哪些為舊款，了解商品的折扣和銷售價，記住銷售價并不容易，店內(nèi)幾百個商品，尤其是鞋子，款式都大同小異，價格卻千差萬別，但這項工作卻極其重要。就如同顧客進(jìn)入一家商店，如果售貨員看到顧客對某一商品感興趣就立刻告訴其商品的價格及其他基本信息，在無形中就會使顧客對該售貨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)產(chǎn)生信賴感，那么接下來的銷售過程就會更加容易。

此外，在這一階段我還要了解商品的其他信息，比如鞋子貨號的規(guī)律。xx商品的貨號有一定的規(guī)律。如貨號中數(shù)字代碼只有四個的是小童鞋、皮鞋和布鞋，以10(10**)開頭的1~3歲左右的小童鞋，字母fa、fb和f代表布鞋，包括fa20xx、fb30**(f30**)和fb50**(f50**)，hb30**和hb50**是皮鞋的代碼;而運動鞋除了字母之外則有五位數(shù)字代碼，包括20xx*、22***、60***、62***、67***、80***、87***、90***和92***等，首位數(shù)字越大則代表鞋子碼數(shù)越大，在所有的鞋子中，法碼30(中國鞋號190)以下為小童鞋，31~36法碼(195~230)為中童鞋，36法碼(230)以上為大童鞋。

除了商品信息之外，還要了解總公司的.基本信息，比如公司logo7-pe的含義：7——七彩生活，p——potential：潛在的、未來的;e——energy：能量、活力;以及熟悉公司附近其他分店的情況以方便調(diào)換貨。

巧婦難為無米之炊，對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的熟悉是提高銷售能力的前提。即使身為“文科生”，仍然為繁多而細(xì)碎的商品知識困擾，在這時候才又再次體會到能力不足帶來的困惑和打擊。

業(yè)務(wù)熟悉階段后是業(yè)務(wù)操作階段，雖然作為兼職員工沒有銷售提成，但獨立的業(yè)務(wù)操作在所難免。

銷售是一個與人交往溝通的過程，而與人交往自然就離不開人際關(guān)系的處理，其中與客戶的關(guān)系是日常人際關(guān)系處理的重點。對于銷售來說，做業(yè)務(wù)就是做人。一個成功的銷售首先要取得顧客的信任才會獲得繼續(xù)介紹產(chǎn)品的機會，而獲得顧客信任的因素，除了具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧之外，還必須具有良好的素質(zhì)、微笑、真誠善良的心靈。很多人業(yè)務(wù)做久了，眼睛就會透出精明、勢力的光芒，這著實令人不快。因此，自知在一個多月的時間里無法很好地掌握全面的銷售技巧，我便將銷售技巧增長的重心放在與顧客真誠溝通上，事實證明，真誠是可以彌補能力不足的。

從顧客進(jìn)門便熱情地歡迎，在顧客需要幫助之前絕不自作主張地為其推薦商品，過于主動、急迫地推銷商品往往會適得其反，而且在不清楚顧客購買誠意的前提下推薦商品往往會做無用功;但一旦顧客開始詢問商品價格、尺碼等信息就表示其有購買打算，這時候我就會在簡短的交流中摸清顧客的預(yù)算、服裝受眾的年齡身高性格等，為其推薦價格和款式都比較符合的商品。在這些溝通過程中，語氣不可過于急躁和功利，但在顧客因價格、尺碼等原因而猶豫不決時，自己的語調(diào)又應(yīng)該是自信而肯定的，這樣才可以加快交易速度，提高效率。

除了態(tài)度之外，業(yè)務(wù)熟悉程度對銷售成功與否也有著至關(guān)重要的作用。如在顧客并不知道小孩的具體身高而只知道年齡的情況下，如何根據(jù)年齡判斷其所需服裝和鞋子碼數(shù)是銷售人員必須掌握的能力，為了打消顧客的顧慮，銷售人員還必須詳細(xì)解釋店內(nèi)的退換貨制度;在顧客無法選擇合適的款式時，銷售人員還可以為其推薦其他款式并解釋優(yōu)點，增加顧客在店內(nèi)的停留的時間;在顧客需要試穿服裝時，還需要快速地尋找對應(yīng)款式和碼數(shù)，縮短顧客等待時間，對于年前的服裝銷售行業(yè)來說，時間就意味著利益。在顧客對我們品牌的質(zhì)量存在疑問時，要耐心地將介紹品牌，適時地用身邊的具體例子打消其顧慮。

無論有多么熟悉的業(yè)務(wù)知識，無法轉(zhuǎn)化成實踐能力都是徒勞的，因此，在整個銷售過程中，都必須以業(yè)務(wù)知識為基礎(chǔ)，加強自己的銷售能力，也正是因為以這樣的要求來指導(dǎo)自己，我的實踐才得以順利進(jìn)行。

作為一個大學(xué)生，社會適應(yīng)性和靈活性等方面與其他同事相比其實還有很大的差距，幸運的是，經(jīng)理是一個白手起家年輕有為的80后，對尚未走出大學(xué)校門的我們也是頗具耐心栽培，因此員工在心理上都有歸屬感。此外，經(jīng)理為了提升分店的銷售業(yè)績，要求我們對店內(nèi)的陳設(shè)、銷售策略、售價、售后服務(wù)等提出自己的見解。

工作后期，結(jié)合自己的經(jīng)歷和思考，我從消費者的角度提出了自己的建議：

(三)一個月內(nèi)消費次數(shù)兩次以上、消費金額750以上可享受其他折扣;

(四)降低退換貨門檻，提升商店信譽和形象;

(六)對進(jìn)店的小朋友采取發(fā)放氣球或其他玩具等回饋顧客

……

這些建議在短期內(nèi)無疑會降低公司的利潤率，但“一個了解公司情況的銷售從顧客角度提出的建議往往表達(dá)的是顧客心聲和需求”，經(jīng)理如是說。從短期來說，利潤率有所下降在所難免，但從長遠(yuǎn)來看，這確實會提高銷售額，以銷售量保證利潤，也不失為一種營銷模式。當(dāng)然，這一切的銷售手段，都基于商品過硬的質(zhì)量，這些營銷策略會開發(fā)大量的新顧客，在商品質(zhì)量和較低價格的雙重吸引下，這些顧客很大一部分都會成為我們的長期顧客，因此，這反而有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

此次的社會實踐受時間、閱歷等的限制，我還無法對銷售和社會有非常深的了解，但在這一個月的工作中，我仍然有很深的感悟，我深切地感受到一個人在工作崗位上對工作的熱情的重要性，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的大學(xué)生已經(jīng)不再是現(xiàn)代社會需要的人。我們要創(chuàng)造自己的未來，就必須付出努力。現(xiàn)今的招聘單位越來越重視大學(xué)生的實際工作能力和人際交往能力，每個大學(xué)生都應(yīng)該把握每一個社會實踐的機會，正確衡量自己，鍛煉自己，充實自己。在社會實踐中我更加清醒地認(rèn)識到，在社會上要善于與別人溝通，在工作中要有自信，克服自己膽怯的心態(tài)。

此外，機會和平臺對人的影響也很大。一個愿意相信你、給你機會的領(lǐng)導(dǎo)往往意味著前進(jìn)的阻力大大減少。在此次社會實踐中，我很慶幸自己遇到了一個“儒商”，讓自己在工作得到更大的寬容并發(fā)揮自己的學(xué)識為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提出自己的見解。

這次社會實踐，填補了在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力。實踐過后，才真正明白，自己的人生真的掌握在自己手中，而奮斗，可以改變很多所謂的既定事實。

寒假實踐報告大學(xué)篇篇七

首先我們要站在顧客的角度進(jìn)行換位思考一下：

1、看著對方說話

無論你使用多么禮貌恭敬的語言，如果只是你一個人說個不停，而忽略你的顧客，他會覺得很不開心。所以說話時要望著對方，你不看著對方說話，會令對方產(chǎn)生不安。如果你一直瞪著對方，對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客，并誠意地回答對方的問題。

2、經(jīng)常面帶笑容

當(dāng)別人向你說話，或你向別人說話時，如果你面無表情，很容易一起誤會。在交談時，多向?qū)Ψ绞疽晕⑿?，你將會明白笑容的力量有多大，不但顧客，你周圍的人，甚至你自己也會覺得很快樂。但是，如果你的微笑運用不當(dāng)，或你的笑容與談話無關(guān)，又會令對方感到莫名其妙。

3、用心聆聽對方說話

交談時你需要用心聆聽對方說話，了解對方要表達(dá)的信息。若一個人長時間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時，適度地互相對答較好。

4、說話時要有變化

你要隨著所說的內(nèi)容，在說話的速度、聲調(diào)及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機器人說話那樣，沒有抑揚頓挫是沒趣味的。因此，應(yīng)多留意自己說話時的語調(diào)、內(nèi)容，并逐步去改善。

不在乎曾經(jīng)擁有(顧客)，但求天長地久。

曾經(jīng)擁有只能帶來短暫收益，天長地久卻能使你短期及長期收益雙豐收。顧客不是你的“搖錢樹”，顧客是你的好朋友，他將會帶給你一個聚寶盆。

每天早上，你應(yīng)該準(zhǔn)備結(jié)交多些朋友。

你不應(yīng)向朋友推銷什么，你應(yīng)該替他尋找想買的。

賣一套產(chǎn)品是有很大的分別的。

顧客喜歡選購而不喜歡被推銷。

集中注意力去了解顧客的需求，幫助顧客選購最佳的產(chǎn)品或服務(wù)方式，務(wù)求使顧客感到滿意。

顧客不是單想買一套產(chǎn)品或接受某種服務(wù)，她是希望買到一份美麗、一份希望、一份滿足、一種高貴的生活方式。

最高的推銷境界是協(xié)商顧客獲得更輕松、更愉快的生活，可能短暫時間內(nèi)不能獲取更多收益(這可能性不大)，但你的感受應(yīng)該十分良好，當(dāng)你習(xí)慣了這個做法之后，你的收益將會猛進(jìn)。

1、眼觀四路，腦用一方

這是設(shè)計師與客戶溝通時應(yīng)能達(dá)到的境界。密切觀注客戶口頭語、身體語言等信號的傳遞，留意人類的思考方式，并準(zhǔn)備作出判斷，將銷售的五步曲順利進(jìn)行到底。顧客在決定“落定”之前，通常都會找到一些借口來推搪，銷售員一定要通過觀察去判斷真與假，不要相信客人推搪的說話，要抓住客戶的心理反應(yīng)，抓住客戶的眼神，要用眼去看，去留意，多用耳去聽。

2、留意人類的思考方式

人類思考方式是通過眼去看而反應(yīng)到腦的思維，因此我們可利用這一點來加強客人的視覺反應(yīng)，增強其感覺，加深印象。即使客人有理性的分析，但都愿意購買感官強的東西，例如：兩人拍拖，男的對女的說“我愛你”，女的可能會沒有什么感覺，若男的再送鮮花來加強其感覺，則女的除了頭腦感到“我愛你”這句話外，還可以用眼去看到，并加強“我愛你”這句話的可信度。

3、口頭語言信號的傳遞

當(dāng)顧客產(chǎn)生購買意思后，通常會發(fā)出相關(guān)語言信號：

(1)顧客的問題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié)，如費用、價格、效果等；

(2)詳細(xì)了解售后服務(wù)；

(3)對設(shè)計師的介紹表示積極的肯定與贊揚；

(4)詢問優(yōu)惠程度；

(5)對目前正在使用的商品表示不滿；

(6)向設(shè)計師詢問購買產(chǎn)品的配套技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及是否收費等；

(7)接過設(shè)計師或推銷員的介紹提出反問；對商品提出某些異議。

4、身體語言的觀察及運用

通過表情語信號與姿態(tài)語信號反映顧客在購買過程中意愿的轉(zhuǎn)換。

5、表情語言號

(1)顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變?yōu)樽匀淮蠓健㈦S和、親切；

(2)眼睛轉(zhuǎn)動由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采，從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松；嘴唇開始抿緊，似乎在品味、權(quán)衡什么。

6、姿態(tài)語言號

(1)顧客姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰，身體和語言都顯得輕松；

(2)出現(xiàn)放松姿態(tài)，身體后仰，擦臉攏發(fā)，或者做其它放松舒展等動作；

(3)拿起代理合同或產(chǎn)品說明書等數(shù)據(jù)細(xì)看；

(4)開始仔細(xì)地觀察商品；

(5)轉(zhuǎn)身靠設(shè)計師或推銷員，表示友好，進(jìn)入閑聊；

(6)突然用手輕聲敲桌子或身體某部分，以幫助自己集中思路，最后定奪。

7、引發(fā)購買動機

每個顧客都有潛在的購買動機，可能連她自己都不知道，設(shè)計師的責(zé)任就是“發(fā)掘”這個潛藏的動機，不要被顧客的外貌及衣著所欺騙，即使他只是買菜經(jīng)過的也可取得這樣的機會。銷售人員切忌認(rèn)為客人無心買產(chǎn)品而采取冷漠或?qū)α⒌膽B(tài)度，并不要等顧客詢問，而是主動打招呼，主動引導(dǎo)客人。

實踐結(jié)語：

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

還有通過社會實踐，使我在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會奠定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力。在那里，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學(xué)會了如何處世，怎樣才能把事情做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)，社會實踐是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，沒有一件事情是輕輕松松的，其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心，一步一個腳印，腳踏實地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。

寒假實踐報告大學(xué)篇篇八

（一）實踐前———思考

經(jīng)過一天的休整，當(dāng)剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”———就業(yè)危機。在大學(xué)這個相對自由的天地里，同學(xué)們都在努力的通過各種機會磨礪和充實自己，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將走進(jìn)社會有所幫助。然而，大學(xué)只是一個溝通校園與社會的橋梁，是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西，從而度過一個有意義的寒假。

經(jīng)過了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。由于考慮到自己各方面的實際情況（一沒經(jīng)驗；二沒學(xué)歷；三時間有限），決定進(jìn)行為期10天無償?shù)牧x務(wù)勞動，主要目的是體驗和學(xué)習(xí)，以便盡早適應(yīng)社會的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后，我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。

（二）實踐中———行動

29日一大早和父親在外面吃過早飯后，我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證，開始了我人生中的第一次求職。

“成功了！”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出，因為急著想把這個好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒想到一抬頭，發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。原，他這既是監(jiān)督我（怕我半路落跑）又是關(guān)心我（怕我遭受打擊），頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應(yīng)聘成功后，他也只淡淡的對我說了一句：“看真的是長大了?！笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了，不再是那個什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司，經(jīng)理退還我學(xué)生證時對我說的話：“我之所以錄用你，是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣，對于你這樣一個剛上大一的女孩子說，能做到這兩點是很不容易的?！毕氲竭@里，再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探，否則，這份工作說不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。

當(dāng)天下午2：00我準(zhǔn)時到公司，和辦公室的同事打過招呼后，見大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書關(guān)于家居專修基本常識的書看，因為上午和經(jīng)理商量過，由于我的能力和時間有限，一些復(fù)雜和長期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室（包括衛(wèi)生間）的清潔工作，以及簡單的客戶接待工作，其它時間就自己看書學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應(yīng)付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識，于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看，不知不覺已經(jīng)快：00了，這時一直在外面忙的經(jīng)理回了，見我書快看完了就說到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎么樣了？看完了我要檢查的，你要能復(fù)述出才行?！薄鞍。?？”我心里不禁一驚：怎么辦呀，我翻的太馬虎了，復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道，經(jīng)理這么說一方面是要考驗我的學(xué)習(xí)吸收能力，一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂：細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。

一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什么大不了的?？蛇@次的清潔工作，讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后，我開始了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒什么要弄的了，準(zhǔn)備出去看書了，忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”：既然我是出鍛煉的，就要得到老板的認(rèn)同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做，怎樣才能讓我的工作更出色？就是更細(xì)致的清潔！從新審視了整個衛(wèi)生間，我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢，洗漱臺下面也有不少灰塵，而問題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢?？吹健叭蝿?wù)”還如此“艱巨”，我就脫去外套準(zhǔn)備大干一場，瓷磚和洗漱臺已經(jīng)弄干凈了，就差便池了。說句實話，在自己家里我還沒刷過廁所呢，但為了工作我決定“犧牲”了，還好廁所里沒有什么異味，但心里還是有點不舒服，面對一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會濺到污水，拿著刷子就使勁的刷，不覺間時間就已經(jīng)過去了兩個小時，看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這是并沒有被經(jīng)理注意到，但我自己卻有了收獲，那就是對“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。

美術(shù)學(xué)院大學(xué)生寒假實踐報告：新浪博客作者：閆瑾點擊量：

1)檢查《家居忠告》的學(xué)習(xí)情況；（因為那天經(jīng)理說要檢查，第二天我就準(zhǔn)備了一個筆記本，把書又從頭認(rèn)真的看了一遍并做了筆記，可經(jīng)理卻要求我不能只講書本上的知識，還要結(jié)合自己的看法談，這樣才能有所提高和收獲。）

2)談?wù)劯髯缘娜秉c和不足，共同找出相應(yīng)的解決方法；（與同一個辦公室的小王和小鄒相處了一段時間，大家互相也有了一定的了解，通過談自己的缺點更加清楚的認(rèn)識自己，改正缺點彌補不足，共同進(jìn)步。）

)學(xué)習(xí)《基本營銷禮儀》；（接人待物處處都是學(xué)問，與人的溝通除了語言的表達(dá)外，最重要的就是肢體語言即禮儀，為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象，順利開展接下的工作，基本的營銷禮儀是必須掌握的。）

4)列舉分析哲理小故事；（很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙，工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。）

)對自己近期學(xué)習(xí)情況的總結(jié)。（雖然從表面上看我似乎就是看了一些書，作了一些讀書筆記，可我覺得我所收獲到的遠(yuǎn)不只這些。首先，有規(guī)律的工作時間，讓我在寒假依然能有正常的作息時間，而不是一味的睡懶覺。其次，家居的一些小常識也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習(xí)慣。再者，讓我更清醒的認(rèn)識到了自己在面對就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西，以便我能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到有的放矢的去彌補。）

我短暫的實踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲以外留下的是更多的思考……

（三）實踐后———感悟

第一次參加社會實踐，讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

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寒假實踐報告大學(xué)篇篇九

寒假的第一天，我們小組到溫州書城進(jìn)行社會實踐活動。用小組一個成員的話說，這是我們?nèi)松牡谝粋€工作崗位。雖然說好早上9點，但是大家都早早就到了。

我們從上午9點開始一直忙到下午3點才離開。每個人都有各自的任務(wù)，有被派去收銀臺幫忙的，負(fù)責(zé)擦?xí)竦模頃艿?，一天下來大家都蠻累的。當(dāng)天有冷空氣，還下著雨。擦?xí)竦某蓡T要用冷水清洗抹布，而且她們并沒有手套。理書的同學(xué)一不小心手就會被或厚或薄的書劃到，弄的紅紅的。負(fù)責(zé)管小學(xué)書籍的成員忙的不可開交。因為小學(xué)生看完書都很少放回原來的位置。剛整理好的一下子就又亂了。然后又要反復(fù)去理。在收銀臺幫忙的成員負(fù)責(zé)前來查閱的人。他們打字很慢，但是那些人們也不會嫌棄他們，還會很照顧的對他們笑。會有一些小朋友、幫孩子找書的阿姨、或者是自己來買書的爺爺來問我們關(guān)于某本書在哪里的問題。其實我們也不是很清楚，但是大家都會很耐心的幫他們?nèi)フ??？此齻冋业阶约阂臅覀兌己荛_心。

這是假期的第一天。我們本可以在家里睡著懶覺或是出去逛街?？墒俏覀冞x擇了走出學(xué)校，走進(jìn)社會，去書城實踐。進(jìn)行實踐活動，是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；是促使學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好機會；是提升我們修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時，社會實踐也加深了我們與社會各階層人民的感情，拉近我們與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們身上的使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值才能得到體現(xiàn)。謝謝很照顧我們的工作人員，也謝謝充滿善意的人們。

陰冷了多天的春節(jié)，終于迎來了一個陽光明媚的日子，空氣里洋溢著節(jié)日的喜慶?！斑@將是美好的一天”我們祝福著，來到陽光書屋。書屋的負(fù)責(zé)人一見到我們，就熱情地向我們介紹賣報紙的有關(guān)情況。如：哪些報紙好賣，應(yīng)該怎么賣報紙，賣報紙的小竅門等。很快我們分成三組，決定去不同的地方賣報紙，比賽誰賣的最多。彩飛、女青、婷婷去車站；周陸澤、張菲特、林偉強去各個吃飯的地方；林婷婷、蔣凱偉、周春珍就在馬路上。隨之我們立刻分頭行動。

我們學(xué)會了用最真誠的微笑面對每一個陌生人，用最真誠的態(tài)度賣出每一份報紙；學(xué)會了感激每一個擦身而過的人所給予我們不同的鼓勵；學(xué)會了放低自己的心態(tài)，平和地對待每一件事。

告別了這間流淌下我們汗水的書屋，我們踏上了回家的路程。夕陽投下余輝，拉長了我們的身影，一排背著書包蹦跳著的小“大人”，這幅圖畫深深地銘刻在我的腦海。經(jīng)過一天的勞動，我們懂得了太多太多。

又是一個早上，仍舊是寒風(fēng)滿街，但是相對于早起的我們來說有些不同，因為今天我們要去參觀溫州市豪康流體鋼管有限公司。感謝老天爺，在全國都在遭受寒流的時候，給了我們溫州一個陽光的早上，也給我們的出行提供了方便。

溫州市豪康流體鋼管有限公司生產(chǎn)高精度無縫不銹鋼管及管件、閥門，是國內(nèi)同行業(yè)中專業(yè)制造流體鋼管的廠家。公司從二00二年成立至今，憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及良好的信譽，贏得了國內(nèi)外客戶的一致好評?，F(xiàn)擁有冷拔管機、多輥式冷軋管機、自動拋光機、端銑機、高壓沖冼機和檢測儀等生產(chǎn)設(shè)備，基于國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)和優(yōu)秀的管理方式，專業(yè)生產(chǎn)“浙豪牌”高精度潔凈衛(wèi)生級不銹鋼管。產(chǎn)品品種齊全、形成系列，能滿足食品、啤酒、制藥、果汁、水處理、生物工程、高純度氣體等行業(yè)的需求?！罢愫馈逼放聘呔炔讳P鋼流體管原材料采用標(biāo)準(zhǔn)sus304、sus304l、sus316、sus316l鋼板及鋼坯，具有極高的強度和搞腐蝕能力。嚴(yán)格執(zhí)行iso、idf、din、gb和3a工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量完全達(dá)到gmp要求。另外，“浙豪”產(chǎn)品光潔度可按用戶不同技術(shù)要求進(jìn)行定制?！翱蛻羰巧a(chǎn)過程的最后一道工序”，滿足客戶的需要是該公司的第一追求?！罢愫馈比藢⒁宰约旱膱?zhí)著，誠信和尊嚴(yán)，精心打造每一件產(chǎn)品，提供最佳服務(wù)。

俗話說百聞不如一見，雖然通過網(wǎng)站我們知道了很多。但是想到今天要親身去體會一下，大家還是很興奮。

在集合完畢后我們就對該公司進(jìn)行了的參觀。整個上午雖然對于這些東西的制造是如何如何我們沒有深入的了解，但是我們還是學(xué)會了不少。

首先，看到了那么多工人在臨近年關(guān)還堅守在自己的崗位上辛勤工作我們很感動，想到溫州近幾年的快速發(fā)展其實離不開這些外地來溫打工者，他們背井離鄉(xiāng)來到陌生的城市，用自己的汗水建設(shè)溫州，因為寒流現(xiàn)在還不能回家，卻毫無怨言，真的很值得大家尊敬，其次，我們體會到了工人們的辛苦，了解到他們?yōu)榱松嫺冻隽嗽S多，而我們這些高中生過著父母提供的最舒適的生活，所以我們更該努力學(xué)習(xí)，讓父母放心。

最后，通過這次參觀我們了解到現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展，就連一個小小的產(chǎn)品也蘊涵這么多的技術(shù)，更加感受到現(xiàn)在知識的重要，我們將來真是任重道遠(yuǎn)??！

2月4日，新的一年就要到了，為了迎接新的一年的到來，我們小組參加了雙嶼鎮(zhèn)旗山社區(qū)居民委員會組織的社區(qū)大掃除活動。

下午一點，小組9人和其他一行人在居委會大媽的帶領(lǐng)下，開始了大掃除。由于我們小組有9人，大媽把最大的一片劃給了我們。為了提到我們的效率，我們組內(nèi)又進(jìn)行了一次分工，3個人刮廣告紙，3個人掃地，3個人擦樓梯的扶手。

父母為了我們，總在夜以繼日地工作，為了我們能生活的更好從來沒有一句怨言，今天短短的幾個小時的義務(wù)勞動又能算什么呢?要知道我們對于父母也只是義務(wù)罷了，可他們總在不停地“拼命”，我們應(yīng)該感到滿足了！

最近我們南方的天氣出奇的冷，對于那些站在工作崗位上的勞動者來說，比我們可要辛苦百倍了，為了溫州的建設(shè)，為了溫州人民在春節(jié)期間的正常生活，他們放棄了和家人團(tuán)聚的機會，堅持在工作崗位上奮斗，我們應(yīng)該對他們表示感謝！他們在寒風(fēng)中的時間可比我們長得多呀！

作為一個21世紀(jì)的學(xué)生，社會服務(wù)是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；是促使學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好機會；是提升我們修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時，社會實踐也加深了我們與社會各階層人民的感情，拉近我們與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們身上的使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值才能得到體現(xiàn)。

快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴，這一天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。在短短幾天的實踐活動中，在大雨寒風(fēng)里有苦更有累，但是我們選擇了堅持。

“千里之行，始于足下”，這次短暫而又充實的實踐，將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟，讓我們對未來充滿著信心。

寒假實踐報告大學(xué)篇篇十

20xx年迎來了大學(xué)的個寒假，使假期過得更充實，生物工程四班中家是聊城的組建了一支服務(wù)隊，名叫流動紅旗隊，意味著全體隊員要心懷祖國以滿腔熱情到服務(wù)社會服務(wù)的活動中去。

商議，同意實踐主題為第十一屆全運會。主要是它是國內(nèi)最高，規(guī)模最大的運動會；實踐地點是位于聊城大學(xué)南面新建體育館附近村莊，距離近，且團(tuán)隊均是聊成本地人，對當(dāng)?shù)厍闆r熟悉，對本次活動的及團(tuán)隊的安全有較高的保障。

前一天對全運會的知識了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并講述了這次活動應(yīng)注意的問題包括安全問題，突發(fā)事故的解決及面對市民應(yīng)注意的禮節(jié)。

隊長我寫了一份實踐活動計劃書并向隊員們宣讀了一下。隨后又了宣傳材料，并印制了宣傳條幅上面寫著“人人東道主，全運會”。當(dāng)天下午我來到實踐地點對其了考察，以便為明天的采訪作鋪墊。

1月1日上午，待隊員到齊后便了，每位隊員均上身服裝，并隨身攜帶了紙和筆備用。來到了正在施工的場館門前，出于安全考慮未能進(jìn)去采訪，但看門老大爺告訴場館預(yù)計會在四五個月內(nèi)建完。

從遠(yuǎn)處看新建場館很像鳥巢，構(gòu)型很酷，有隊員議論“不如給它起個名字叫小鳥巢吧！”是啊，這也將是聊城人的驕傲，僅它，更聊城也將協(xié)辦全運會/。隨后，在大門前遠(yuǎn)遠(yuǎn)的和場館拍了幾張照片，陽光下隊員們笑得很燦爛。

1月1日下午來到了場館周圍的幾個村莊，初次宣傳，隊員們顯得有些膽怯，但很快便了狀態(tài)：隊員和村民們聊關(guān)于場館的事情，隊員向村民們發(fā)宣傳單介紹全運會的知識，則記錄采訪內(nèi)容并讓村民們在好簽字紙上寫下對全運的祝愿，拍照，隊員們忙的不亦樂乎，村民們的工作。夕陽西下，忙了一天的拖著疲憊的身子回到學(xué)校，是累了點，但卻很，很充實。

1月2日上午在聊城大學(xué)東校南大門前打著條幅集體拍照，然后來到柳園路附近，在十字路口處打起條幅，并向過往市民宣傳全運，并讓在條幅上寫上對全運的祝福并簽上名字。此時寒氣逼人，但隊員們?nèi)栽谀抢?。市民對的不理解，但的隊員仍向耐心講解。

下午實踐活動接近尾聲，但隊員們似乎顯得仍很興奮。向周圍同學(xué)講述了的實踐經(jīng)歷，并對宣傳了歸納整理。

整理如下：

“文明傳遞我簽名”簽字紙4張 條幅1條

簽字筆三支 隊服6套（借） 帽子10個（借）

費用支出：

條幅15元 宣傳材料6元 簽字筆三支3元 合計：24元

活動結(jié)束了，大學(xué)里的次寒假實踐活動應(yīng)該說每位隊員都學(xué)到了，也懂得了。每個人都了鍛煉，這也或多或少的增長了社會實踐的能力，為人處世的技巧，服務(wù)社會的熱情。

這次實踐活動有助于幫助市民全運知識，激發(fā)市民全運會，奉獻(xiàn)全運會的熱情，而且有助于幫助的社會，社會，從而服務(wù)社會。增長了才干，鍛煉了毅力，培養(yǎng)了品格，了知識。

在金融危機的背景下，大學(xué)生更要努力尋找機遇，敢于迎接挑戰(zhàn)，多社會實踐，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，服務(wù)社會，社會責(zé)任感，為將來走出校園，走向社會，祖國，服務(wù)做鋪墊。

現(xiàn)在讓默默祈禱，祝愿第十一屆全運會能夠舉行，愿祖國繁榮昌盛。是的，讓當(dāng)好東道主，全運會。