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2023年汽車大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5篇(精選)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-14 13:27:54
2023年汽車大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5篇(精選)
時(shí)間:2024-07-14 13:27:54     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

汽車大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一

編號(hào):fs-zd-04017

說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。

1、分擔(dān)公司市場(chǎng)拓展工作,分解銷售任務(wù);

2、行業(yè)top20客戶銷售及運(yùn)營管理,維護(hù)用戶服務(wù)滿意度;

3、行業(yè)市場(chǎng)研究,快速學(xué)習(xí)、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì);

5、結(jié)合公司定位,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)。

任職要求:

請(qǐng)輸入您的公司名字

第1頁 / 共2頁 崗位說明書系列

編號(hào):fs-zd-04017

fonshion design co., ltd

第2頁 / 共2頁

汽車大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二

2、跟進(jìn)大客戶資源,運(yùn)用項(xiàng)目營銷方式推進(jìn)銷售進(jìn)程,向目標(biāo)客戶提供有針對(duì)性的整體招聘解決方案,確保完成既定銷售任務(wù)。

3、不斷挖掘客戶的潛在價(jià)值,以達(dá)成客戶與公司間最大價(jià)值的合作方式;

4、開發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系;

6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;掌握催款技巧,控制應(yīng)收款額 度,加快銷售資金回籠。

汽車大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三

編號(hào):fs-zd-04017

說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。

1、分擔(dān)公司市場(chǎng)拓展工作,分解銷售任務(wù);

2、行業(yè)top20客戶銷售及運(yùn)營管理,維護(hù)用戶服務(wù)滿意度;

3、行業(yè)市場(chǎng)研究,快速學(xué)習(xí)、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì);

5、結(jié)合公司定位,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)。

任職要求:

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編號(hào):fs-zd-04017

fonshion design co., ltd

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汽車大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四

1.1、基本要求:年齡24歲以上,男女不限,身體健康,形象氣質(zhì)良好。

1.2、教育背景:

財(cái)經(jīng)類、管理類、市場(chǎng)營銷類專業(yè)大專以上學(xué)歷,接受過市場(chǎng)營銷及運(yùn)營管理方面的專業(yè)培訓(xùn)。

1.3、工作經(jīng)驗(yàn):

5年以上市場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上同職工作經(jīng)歷;從事市場(chǎng)渠道招商、渠道開發(fā)與管理工作不少于2年時(shí)間;從事過工業(yè)設(shè)備的市場(chǎng)招商與渠道開發(fā)、運(yùn)營管理者優(yōu)先。

1.4、工作技能:

1.4.1、熟悉市場(chǎng)渠道招商運(yùn)作流程,有著豐富的渠道招商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

1.4.2、熟悉渠道市場(chǎng)運(yùn)營管理流程,有著豐富的渠道運(yùn)營管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

1.4.3、對(duì)渠道招商和運(yùn)營管理有深刻的理解,敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控能力。

1.4.4、具備一定的文字功底,能夠草擬談判方案,準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)卣?、記錄談判紀(jì)要。

1.4.5、語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶談判。

1.5、個(gè)人素質(zhì)要求:

具備相應(yīng)的職業(yè)化修養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范,愛崗敬業(yè)、誠實(shí)正直、熱情積極、樂觀主動(dòng)、熱愛學(xué)習(xí),能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各方面知識(shí),有著強(qiáng)烈的成功欲望和成就事業(yè)的意識(shí),責(zé)任心和進(jìn)取精神較強(qiáng),自我管控及自我挑戰(zhàn)能力較強(qiáng);具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和個(gè)人奉獻(xiàn)精神。

1.6、其 他:電腦操作熟練,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

2.1、在公司安排下,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日??蛻艟S護(hù)工作。

2.3、協(xié)助公司運(yùn)營部門(前期一并負(fù)責(zé))對(duì)其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。

2.4、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶的開發(fā)及運(yùn)營管理制度及流程。

2.5、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶市場(chǎng)資源配置,節(jié)約招商及運(yùn)營管理成本。

2.6、協(xié)助公司(前期一并負(fù)責(zé))及時(shí)處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。

2.7、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

2.8、協(xié)助上級(jí)開展其他經(jīng)營管理工作。

2.9、就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。

3.1、協(xié)助總代理個(gè)人每天至少電話回訪十個(gè)舊的潛在客戶,開發(fā)五個(gè)新的潛在客戶,并以公司統(tǒng)一規(guī)范的表格形式提交總代理。

3.2、及時(shí)電話聯(lián)系及拜訪約定的新老客戶,將客戶反饋情況分門別類地整理、登記,建立各自的客戶小檔案,以備查用。

3.3、及時(shí)與上級(jí)進(jìn)行有效的溝通和交流,就招商工作中出現(xiàn)的各種問題予以研究解決。

3.4、每天以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息,梳理、排查客戶,研究客戶個(gè)性化特點(diǎn),從中分析特點(diǎn),研究具體的跟進(jìn)措施。

3.5、每天對(duì)重點(diǎn)單、問題單、難點(diǎn)單予以區(qū)別關(guān)注和重點(diǎn)跟進(jìn)。

3.6、每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、產(chǎn)品的資料。

3.7、每天及時(shí)跟進(jìn)對(duì)大客戶的物流配送工作,協(xié)調(diào)細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,自身職責(zé)處理不了的隨時(shí)上報(bào)請(qǐng)示。。

3.8、及時(shí)協(xié)調(diào)和銜接技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

3.9、按程序協(xié)助上級(jí)簽訂招商合同。

3.10、及時(shí)、妥帖、周全地接待來訪客戶,做好談話備忘錄或談判紀(jì)要。

3.11、每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向上級(jí)匯報(bào)或請(qǐng)示。

3.12、每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)中得失,以備抽查。

3.13、及時(shí)完成公司交辦的其他工作。

3.14、根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計(jì)劃,及時(shí)將工作細(xì)化、分解,并及時(shí)予以跟進(jìn)、監(jiān)督、檢查和協(xié)助。

3.15、與公司其他招生人員一道每周召開業(yè)務(wù)交流會(huì)議,分享、交流、檢討各自的心得體會(huì),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

3.16、每周提交工作匯報(bào)、總結(jié)及計(jì)劃,就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的.得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。

3.17、每周對(duì)潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。

3.18、每周對(duì)客戶資料及其訂單落實(shí)交付情況進(jìn)行一次全面的歸類整理,提交公司。

3.19、每周撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)中得失,以備公司檢查。

3.20、每周撰寫一份符合公司要求的、針對(duì)潛在大客戶的宣傳、推介公司項(xiàng)目及產(chǎn)品的博客,經(jīng)公司審核后提交有關(guān)人員上傳到網(wǎng)上。

3.21、根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計(jì)劃,及時(shí)將月度工作任務(wù)予以細(xì)化、分解并落實(shí)到各個(gè)階段。

3.22、提交月度工作總結(jié),重點(diǎn)分析成功的經(jīng)驗(yàn)和挫折的教訓(xùn),檢討工作得失,檢點(diǎn)工作方式,以及未完成工作項(xiàng)的自身根源。

3.23、及時(shí)催收回籠大客戶貨款,建立貨款催收日記流水賬,每月統(tǒng)計(jì)一次并與公司財(cái)務(wù)人員核對(duì)。

3.24、協(xié)助公司不斷完善及規(guī)范對(duì)大客戶的開發(fā)與運(yùn)營管理制度及流程。

3.25、完成公司下達(dá)的大客戶開發(fā)任務(wù)。

4.26、協(xié)助公司處理與大客戶的關(guān)系。

4.27、協(xié)助公司針對(duì)大客戶開展品牌建設(shè)工作。

3.27、安排并落實(shí)月度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。

3.28、協(xié)助公司對(duì)下屬進(jìn)行月度績(jī)效考核。

3.29、協(xié)助公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。

3.30、及時(shí)完成客戶資料的月度規(guī)范與歸檔工作。

4.31、做好部門之間的協(xié)調(diào)工作。

3.32、根據(jù)公司的年度計(jì)劃與季度工作安排及時(shí)將季度工作任務(wù)予以細(xì)化、分解并落實(shí)到每一個(gè)階段及崗位。

3.33、安排并落實(shí)季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。

3.34、協(xié)助公司對(duì)下屬進(jìn)行季度績(jī)效考核。

3.35、向公司提交季度工作計(jì)劃及總結(jié)。

3.36、根據(jù)公司的年度任務(wù)及工作安排,將其予以細(xì)化、分解并落實(shí)到每季度及月度。

3.37、向公司提交年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃

3.38、協(xié)助公司對(duì)下屬進(jìn)行年度績(jī)效考核。

3.39、協(xié)助公司安排并落實(shí)季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。

汽車大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五

1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;

2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實(shí)施;

3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;

4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭(zhēng)不斷提高成交率;

5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;

6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車,并注意安全;

7、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;

8、定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車型情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場(chǎng)需求,制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。

3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。

4、處理與公司其他部門的關(guān)系,與其他部門有效合作。

5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

6、尋求部門新的利潤增長點(diǎn)。

7、組織本部門員工開拓市場(chǎng),開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。

8、組織本部門員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)與管理。

9、組織對(duì)本部門的人員培訓(xùn)。

1:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施

3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

7: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和

總結(jié)

8: 負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備

9: 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

10 對(duì)項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務(wù)員的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

11: 嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排

1、和各部門密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

3、制訂月/周銷售計(jì)劃。

4、確定實(shí)時(shí)的銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式。

5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

8、銷售渠道的開拓和管理 汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

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