在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

飯店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述餐廳運(yùn)營(yíng)經(jīng)理重點(diǎn)工作內(nèi)容篇一

1.接受酒店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營(yíng)管理的方針、政策和規(guī)定。 2.通盤掌握飯店客房的數(shù)量和性質(zhì)及部門內(nèi)所有設(shè)施的服務(wù)功能。通過(guò)對(duì)客房銷售的控制和合理分配，使酒店達(dá)到相對(duì)合理的出租率，獲得良好的房費(fèi)收入。3.帶領(lǐng)部門全體員工，完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。4.負(fù)責(zé)制訂工作計(jì)劃及總結(jié)。

5.監(jiān)督主管培訓(xùn)員工，使部門整體具有良好的服務(wù)技能；激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性；督導(dǎo)員工，保證部門各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.全面負(fù)責(zé)部門的安全、消防工作。

2.督際下屬部門主管人員，委派工作任務(wù)，交待各項(xiàng)責(zé)任并及時(shí)獲得下級(jí)人員執(zhí)行情況的信息，以便及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作部署。 3.抽查部門員工業(yè)務(wù)知識(shí)，考核業(yè)務(wù)技巧。

任職資格（性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言、其它）：

1.大專以上學(xué)歷，具有在合資酒店五年以上機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和擔(dān)任經(jīng)理職位的經(jīng)歷。

2.具有廣泛、深入的前廳部業(yè)務(wù)知識(shí)，全面了解和掌握接待部從整體到局部的各個(gè)工作環(huán)節(jié)內(nèi)容，以及程序上的規(guī)定。

3.有較高的管理水平和十分豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用管理 4.思維敏捷，決策果斷，善于分析工作中出現(xiàn)的種種問(wèn)題并做出正確判斷，能夠根據(jù)管理原則及時(shí)采取解決措施。

5.充分了解市場(chǎng)狀況，掌握公寓經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)態(tài)，并對(duì)此及時(shí)作出相應(yīng)反映。 6.具有較高的外語(yǔ)會(huì)話、書寫水平。

飯店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述餐廳運(yùn)營(yíng)經(jīng)理重點(diǎn)工作內(nèi)容篇二

編號(hào)：fs-zd-04017

社群運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)

說(shuō)明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。

1、根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及公司內(nèi)外部資源，制定整體運(yùn)營(yíng)策略

2、制定并完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及相關(guān)制度，不斷優(yōu)化sop與運(yùn)營(yíng)手段

3、制定并實(shí)施以社群為中心的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案，對(duì)用戶增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)

4、有效搭建用戶成長(zhǎng)體系，制定核心用戶挖掘及維系策略

5、通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤與數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化迭代運(yùn)營(yíng)策略

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，2年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)

請(qǐng)輸入您的公司名字

第1頁(yè) / 共2頁(yè) 崗位說(shuō)明書系列

編號(hào)：fs-zd-04017

fonshion design co., ltd

第2頁(yè) / 共2頁(yè)

飯店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述餐廳運(yùn)營(yíng)經(jīng)理重點(diǎn)工作內(nèi)容篇三

1、負(fù)責(zé)公司行政辦公文秘工作，包括公文起草、簽收、送審、存檔、打印工作，行政文件立卷、歸檔、保管工作，領(lǐng)導(dǎo)講話的起草，重大會(huì)議組織及記錄等。

2、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部行政文件以及對(duì)外發(fā)出的文字性資料進(jìn)行審核。 3、負(fù)責(zé)上級(jí)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及公司發(fā)文的審核工作。4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)活動(dòng)的攝像、拍照及對(duì)外宣傳資料的編寫、整理、審核工作，做好企業(yè)對(duì)外宣傳和企業(yè)文化建設(shè)工作。

5、負(fù)責(zé)公司的印章、介紹信管理工作。 6、負(fù)責(zé)公司行政、人事檔案管理工作。7、負(fù)責(zé)公司機(jī)要、保密管理工作。

8、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證書有效證件的保管及年檢工作。 9、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)和合同歸口管理。

10、負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。

11、負(fù)責(zé)員工招聘、考核、調(diào)配、培訓(xùn)、考勤及勞動(dòng)用工、合同的管理工作。

12、參加人員工傷事故及職業(yè)病的調(diào)查處理工作。

工會(huì)工作職責(zé)

1、保障企業(yè)利益，維護(hù)職工權(quán)益，協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的關(guān)系，發(fā)揮橋梁紐帶作用。

2、行使民主管理職權(quán)，履行員工工作職能。

3、采取不同形式，對(duì)員工進(jìn)行愛企、愛崗敬業(yè)、社會(huì)公德、專業(yè)技能等各方面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高員工的工作能力、業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。

4、組織開展群眾性文體活動(dòng)。

5、參與公司安全監(jiān)督、檢查和事故調(diào)查分析及處理。 6、配合行政抓好后勤保障、員工生活。

運(yùn)營(yíng)副總職責(zé)

（七）完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

辦公室副主任兼采購(gòu)工作職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)公司辦公室對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)函、申請(qǐng)、通知等文件的起草；

（3）協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督；

（5）配合公司進(jìn)行企業(yè)文化的建立；

1、根據(jù)公司發(fā)展情況和高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬訂總體發(fā)展戰(zhàn)略和中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，以及年度方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制訂，并負(fù)責(zé)其目標(biāo)管理工作。

2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，負(fù)責(zé)改革方案的起草、落實(shí)和管理體制及經(jīng)營(yíng)機(jī)制的起草工作。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部制度、流程制定管理和政策調(diào)研工作，不斷完善公司各項(xiàng)管理制度、流程。

4、負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的制定、考核工作，負(fù)責(zé)組織內(nèi)部單位合同的簽訂、業(yè)績(jī)考核及兌現(xiàn)工作。

5、負(fù)責(zé)督促、檢查各部門、各單位對(duì)公司各項(xiàng)工作的執(zhí)行、完成情況和董事長(zhǎng)、高層領(lǐng)導(dǎo)的指示精神及辦公會(huì)議決定的落實(shí)執(zhí)行情況。

飯店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述餐廳運(yùn)營(yíng)經(jīng)理重點(diǎn)工作內(nèi)容篇四

第一步，找同好：相同愛好相同興趣點(diǎn)的人。

1、營(yíng)造粉絲參與的話題 2、參與點(diǎn)（醫(yī)療套裝的參與）

3、參與內(nèi)容（“鼓勵(lì)用戶通過(guò)公眾號(hào)等渠道留言，體驗(yàn)效果”）

第二步，如何做好社群定位？【產(chǎn)品型社群、知識(shí)型社群】

產(chǎn)品型社群（產(chǎn)品粉絲和忠實(shí)用戶）

↓

【西安本地群/大眾群】

↓

【內(nèi)容輸出符合群戶興趣】【興趣交流、資源共享】→線下活動(dòng)引導(dǎo)（把握用戶的歸屬感）

種子用戶：前期設(shè)立100人群，驗(yàn)證運(yùn)營(yíng)方式、內(nèi)容、活動(dòng)

第三部：社群的結(jié)構(gòu)管理

5、群簽到、積分、紅包

第四部：粉絲互動(dòng)與維護(hù)

1、微信群互動(dòng)發(fā)布內(nèi)容 2、紅包活動(dòng)

6、備足幾個(gè)活躍分子

第六部：群營(yíng)銷

微信群的承接：拉個(gè)人的標(biāo)簽 自己主動(dòng)添加

轉(zhuǎn)介紹群

飯店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述餐廳運(yùn)營(yíng)經(jīng)理重點(diǎn)工作內(nèi)容篇五

一、直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān)

二、直接下級(jí)：縣級(jí)銷售代表

三、協(xié)作部門：內(nèi)務(wù)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等

四、主要職責(zé)：

5、制定本市場(chǎng)渠道策略，建立商業(yè)客戶檔案，強(qiáng)化客戶管理；

8、加強(qiáng)促銷活動(dòng)費(fèi)用的計(jì)劃管理，降低銷售成本，提高效益；

9、做好人員獎(jiǎng)懲工作，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，客觀公正、揚(yáng)善懲惡；

10、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

五、主要權(quán)限：

1、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)所有人員有考核、獎(jiǎng)罰的權(quán)利；

2、有權(quán)在營(yíng)銷部經(jīng)理的授權(quán)下適當(dāng)調(diào)整銷售政策及策略；

3、對(duì)于本市場(chǎng)員工的聘用、解聘有建議權(quán)。

六、考核指標(biāo)：

2、區(qū)域組織機(jī)構(gòu)的建立完整率、綜合素質(zhì)合格率；

3、市場(chǎng)費(fèi)用率控制，發(fā)生的促銷費(fèi)用的及時(shí)到位性。

4、所發(fā)出貨物的安全性；

飯店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述餐廳運(yùn)營(yíng)經(jīng)理重點(diǎn)工作內(nèi)容篇六

我看過(guò)很多社群，很就快滿500人了，群主去各個(gè)群里丟一張二維碼，志愿加入，看起這樣最簡(jiǎn)單輕松，往往能快速拉入很多人，結(jié)果偏離了群主最初建群的目的，整個(gè)群因?yàn)槿狈餐脑掝}和活動(dòng)連接，就變成了一個(gè)灌水群。500人的社群活躍度其實(shí)還不如50人的社群，就算很活躍，大部分都像菜市場(chǎng)，你一句我一句，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律，最后群主也懶得管理了，最后微信群淪為了發(fā)廣告的重災(zāi)地，微信群都是有壽命的，活躍度一般不會(huì)超過(guò)三個(gè)月，慢慢會(huì)演變了死群，這些群為什么會(huì)掛掉，大部分原因是管理不當(dāng)、缺少話題互動(dòng)、不能持續(xù)輸出價(jià)值。沒關(guān)系，失敗是成功他媽，今天來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō)微信群該如何運(yùn)營(yíng)。

一、首先我們用幾張圖片介紹一下社群的秘密：

我們建群各種各樣的動(dòng)機(jī)：

?

? 我們加群的各種各樣動(dòng)機(jī)：

根據(jù)價(jià)值的不同對(duì)社群進(jìn)行分類：

?

? 社群的各生命周期：

?

?

社群存在的六種角色

?

?

?

社群兩大結(jié)構(gòu)：

?

?

?

?

最后其實(shí)導(dǎo)致社群走向沉寂的，只有兩個(gè)本質(zhì)的原因：

?

要么是群主的目的未達(dá)成不再維護(hù)，要么是群?jiǎn)T的需求未滿足而不再活躍。

二、下面我們具體說(shuō)說(shuō)該如何運(yùn)營(yíng)和管理好社群：

一、社群一定要有自己的主題、定位、以及分享機(jī)制

微信群名直接決定這個(gè)社群的屬性，一般是不會(huì)錯(cuò)的，你如果是紅包群，就不可能轉(zhuǎn)化為干貨群，學(xué)習(xí)群也不會(huì)成為紅包群，所以每一位群主在建群的時(shí)候一定要明確自己建群的動(dòng)機(jī)，不要偏離原先的主題，很多人建群是為了賣貨、擴(kuò)充自己的人脈、一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、興趣愛好、宣傳自己的品牌，不管是什么主題，起初建群的時(shí)候都非常容易，管理起來(lái)都會(huì)非常難，甚至?xí)鼌s當(dāng)初建群的初心，有的最終淪落為灌水群，灌水群必死，這是一個(gè)怎樣的社群必須明確，是興趣群、高端人脈群還是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社群，沒有定位的一個(gè)表現(xiàn)就是什么人都可以入群，告訴每一個(gè)入群的人這個(gè)群的價(jià)值和交流機(jī)制，對(duì)群的生命力反而更好，能夠保持長(zhǎng)期活躍度的群要么是基于共同興趣交友群，要么是有共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)群。我們?cè)谧錾缛旱臅r(shí)候，一定要清楚，我們能為別人提供什么，發(fā)紅包也是提供價(jià)值，但并非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，沒有明確的主題和話題，只是瞎閑聊，必然導(dǎo)致死亡。

二、一定要有一個(gè)盡職盡責(zé)的群主（朋友圈好友說(shuō)是負(fù)責(zé)任的婦女主任）

確實(shí)如此，作為發(fā)起人或者管理員，一定要盡職盡責(zé)，作為群成員之間的紐帶，要負(fù)責(zé)將群?jiǎn)T與群?jiǎn)T之間進(jìn)行連接，帶動(dòng)積極分子推動(dòng)不積極分子。如果說(shuō)社群的名字決定了社群的基因?qū)傩裕敲慈褐骶褪菦Q定這個(gè)社群的活躍度和參與度，群主如果積極一點(diǎn)，這個(gè)社群也不會(huì)差到哪去。

三、

群主不用做到事無(wú)巨細(xì)，審核人、維護(hù)群里的秩序、活動(dòng)預(yù)告發(fā)布要交給群管員和秘書處做，群主負(fù)責(zé)每天群的統(tǒng)籌安排，踢人工作，群管耐心得為群?jiǎn)T解惑。有時(shí)候群主不在的時(shí)候，群里也不至于亂成一鍋粥，所以群管的重要性可想而知，也可以幫群主分?jǐn)偤芏喙ぷ鳌?/p>

四、微信群要培養(yǎng)10%的積極分子

在一個(gè)微信群里，你要有10%的人是積極分子，剩下的基本為圍觀者，當(dāng)然，這10%的積極分子同樣也會(huì)在其他群里頻繁出現(xiàn)。他們是真正的線上領(lǐng)袖，是每個(gè)微信群應(yīng)該爭(zhēng)取的火種，而其余90%的圍觀者則鈍化為隱藏的僵尸。

將這10%的積極分子利用起來(lái)，可以發(fā)展群管理或把他們變成組織部里的人，共同建設(shè)社群。

五、群主一定要把握好管理的度，群規(guī)的設(shè)置要嚴(yán)格，但也要留下很多彈性空間。

不可強(qiáng)權(quán)、也不能管理得太過(guò)松散，尊重民意。

大部分群主是認(rèn)可群可以輕松活潑一些的，但也有一個(gè)度的問(wèn)題，群的規(guī)模越大，這個(gè)度越難把握，直到群不得不建立嚴(yán)格的約束。很多群主希望群里少一些閑聊，多一些干貨，不要發(fā)和主題無(wú)關(guān)的話題，那么有的群?jiǎn)T會(huì)認(rèn)為一個(gè)只聊專業(yè)話題的群沒有趣味，不認(rèn)同這樣的規(guī)矩，他們認(rèn)為應(yīng)該有一些輕松活潑的內(nèi)容活躍氣氛。

一個(gè)群的群規(guī)形成，最好是經(jīng)過(guò)群?jiǎn)T的討論，并達(dá)成一致后，才容易得到遵守，如果群主要推出強(qiáng)勢(shì)群規(guī)，那么群主就必須比群?jiǎn)T影響力等級(jí)高一個(gè)數(shù)量級(jí)，這樣才能獲得遵守群規(guī)的心理優(yōu)勢(shì)。所以，強(qiáng)調(diào)民意的組織紀(jì)律比強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)力的群壽命更長(zhǎng)。

六、群一定要嚴(yán)禁私自拉人和發(fā)廣告

群規(guī)要提前聲明，垃圾廣告管理員要及時(shí)治理。如果真的需要在群里發(fā)鏈接，可以向群主或管理員報(bào)備，這就要求管理員有一項(xiàng)非常重要的工作就是要及時(shí)上網(wǎng)，關(guān)心每一個(gè)群?jiǎn)T，要特別留意混進(jìn)群發(fā)垃圾消息的人，并及時(shí)清除。如果一個(gè)群經(jīng)常有人發(fā)垃圾消息，群管沒有及時(shí)處理，馬上這個(gè)群就會(huì)淪為死亡群。私自拉人，不能保證被拉進(jìn)來(lái)的人的質(zhì)量，可以在群規(guī)里寫明，若想拉朋友進(jìn)來(lái)，請(qǐng)加群管理員微信，管理員審核拉入。

七、要有固定的活動(dòng)形式，一個(gè)群想做得有聲有色，不讓成員感到無(wú)聊乏味，必須有定期的活動(dòng)。

最受群歡迎的活動(dòng)形式應(yīng)該是定期分享模式。一種常見的組織方式就是由群主提前協(xié)調(diào)群?jiǎn)T，規(guī)劃每周1～2個(gè)主題，邀請(qǐng)不同群?jiǎn)T或者外來(lái)顧問(wèn)分享，每次用1～2個(gè)小時(shí)，在約定的時(shí)間邀請(qǐng)群?jiǎn)T一起交流討論，聚焦特定主題，這樣就有了“集體創(chuàng)作”的感覺。固定的分享會(huì)讓群?jiǎn)T產(chǎn)生一種身份認(rèn)同感。我在這個(gè)群，我是一個(gè)怎樣的人。這種身份認(rèn)同感也是群?jiǎn)T愿意留下的重要理由。這種身份認(rèn)同感消失的時(shí)候，群?jiǎn)T很可能會(huì)選擇退群。不能讓你的群完全變成一個(gè)聊天群，一定要有主題活動(dòng)。

2、做自我介紹

3、進(jìn)群修改備注，各群、各組織人員、名字頭像視覺統(tǒng)一，一切按照流程進(jìn)行。

二、參與感：培養(yǎng)大家早上簽到的習(xí)慣、打卡等。定期發(fā)起話題討論，邀請(qǐng)群友進(jìn)行分享，共同社群做一些事，例如之前的社群節(jié)投票活動(dòng)，就能夠很好的激發(fā)大家的參與感。

三、組織感：在社群里招募志愿者，自愿為本社群出力，建立組織部，按照公司的流程，分為群主、人力資源部、設(shè)計(jì)部、文案部、外聯(lián)部、策劃部、社群督導(dǎo)等等。

四、歸屬感：我們?cè)谏虾５牟豢孔V茶館，是社群連接器，同時(shí)也是我們的社群基地，同時(shí)各地也建立分站，給大家提供線下交流的場(chǎng)所，服務(wù)于本群的朋友，也服務(wù)各社群界的朋友。

八、每次活動(dòng)要配合好文案、公眾號(hào)，將規(guī)定和要求說(shuō)清楚，避免混亂，讓每個(gè)群?jiǎn)T都清晰明了。

九、進(jìn)群要嚴(yán)格審核，可以采取推薦制

群的開放意味著它對(duì)成員的加入沒有選擇性，社群成員其實(shí)就是一群烏合之眾，有的人入群是學(xué)習(xí)知識(shí)，但一些人的亂加入，勢(shì)必會(huì)對(duì)社群造成不利影響。

一個(gè)群在入群階段設(shè)置的篩選和挑戰(zhàn)門檻越高，這個(gè)群加入后流失率反而越低這是我一直強(qiáng)調(diào)的，也是很多社群做不到的地方。比如，有的群要求必須付費(fèi)才能進(jìn)入學(xué)習(xí)，反而群?jiǎn)T更愿意遵守規(guī)則，維護(hù)學(xué)習(xí)秩序。

十、社群要設(shè)立淘汰制度，淘汰潛水不冒泡的，邀請(qǐng)新人，注入新鮮血液

如果一個(gè)群的成員長(zhǎng)期沒有更新，成員總是那么幾個(gè)人，失去了新鮮感。那么這也可能是群走向死亡的開始，任何組織都需要經(jīng)常換血，沒有新血注入，群往往會(huì)沉寂。另外，還有一個(gè)秘密就是，經(jīng)常加入一些美女和萌妹子的群，一般活躍度都低不了，而且會(huì)吸引很多人慕名而來(lái)。如果你有美女資源，可以讓她們幫你把社群更好地帶動(dòng)起來(lái)。

十

一、一個(gè)群里面必須至少存在一個(gè)活躍的靈魂人物

他可能身兼思考者、組織者等多個(gè)身份，如果一個(gè)群擁有2～3個(gè)活躍的思考者，那么這個(gè)群不但生命力很強(qiáng)，而且會(huì)碰撞出很多火花。在群里，必須有一類活躍分子，給群提供一些有趣的話題，誘發(fā)思考者發(fā)言，一些圍觀者也可能被激活，帶來(lái)更有深度的內(nèi)容。在一些學(xué)習(xí)群里，最可能的模式是影響力人物進(jìn)行定期分享模式，由組織者進(jìn)行日常的群管理。

十二、群主可以組織一些線下活動(dòng)，找到你線下落地的場(chǎng)景

各群主如果再不考慮如何變現(xiàn)，難道真的想當(dāng)一輩子的陪聊么？你是母嬰社群，就可以組織一些親子活動(dòng)，找準(zhǔn)自己社群場(chǎng)景，找到你目標(biāo)客戶的消費(fèi)場(chǎng)景。從線上到線下，再?gòu)木€下到線上，這樣的社群才會(huì)有粘度，產(chǎn)生信任感，維護(hù)好你的第一批客戶，線下主題活動(dòng)非常的重要，要通過(guò)一次一次活動(dòng)，讓盡可能多的人互相熟悉起來(lái)，找到共同的話題，共同感興趣的朋友。

?

為了將群規(guī)模在擴(kuò)大的過(guò)程中，將損失降到最低，有這樣幾個(gè)建議：

?

第一，加人要有節(jié)奏，不要一股腦引入太多；

?

第二，加人要有門檻，得來(lái)不易才懂得珍惜；

?

第三，加入要守群規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行群規(guī)；

?

第四，老人要帶新人，將社群文化進(jìn)行傳承；

?

第五，圍繞群成員的實(shí)際問(wèn)題，做有頻次的價(jià)值觀輸出；

?

第六，要準(zhǔn)備話題，話題很重要，拋出話題，引群友思考，可以結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)。

?

?

?

最后我想說(shuō)的是，群主如果積極一點(diǎn)，這個(gè)群也不會(huì)差到哪去，群主的最終決定這個(gè)社群的發(fā)展方向以及生死，所以各位群主一定不要忘記當(dāng)初建群的初衷，積極的做出改變，持續(xù)給群友輸出價(jià)值的同時(shí)，找到自己社群落地的場(chǎng)景。社群理念應(yīng)該平等、開放、共享、合作、共贏，各個(gè)社群之間可以互相結(jié)盟，一起抱團(tuán)發(fā)展，切不可固步自封，只有互相連接，互相補(bǔ)給，共享資源，才能抵御激蕩的互聯(lián)網(wǎng)潮流。

?

飯店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述餐廳運(yùn)營(yíng)經(jīng)理重點(diǎn)工作內(nèi)容篇七

個(gè)人崗位職位

崗位職責(zé)：

5、制定各部門工作規(guī)范、并進(jìn)行有效的客服培訓(xùn)管理

7、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；

9、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)；

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；

9、與各部門人員的溝通，全棉負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容:

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案； 5、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)； 6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

職位描述：

鋪銷售目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)在公司現(xiàn)有商品中選定推廣商品，商品推廣方案策略制定，營(yíng)銷方案制定及執(zhí)行，通過(guò)策劃各類活動(dòng)，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源有效的提升淘寶商城旗艦店及旺鋪在淘寶網(wǎng)的知名度，聚齊流量和人氣，形成銷售。

3、負(fù)責(zé)直通車關(guān)鍵字設(shè)定，文字編輯，文案，在配合美工工作下做好整體頁(yè)面規(guī)劃。

運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé) 所有崗位：

一、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

崗位名稱：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：總經(jīng)理

主要職責(zé)：

3．制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行； 4．負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)部門的制度規(guī)范，以及關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

二、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

崗位名稱：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

下屬部門：運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)、客服主管

2．制定所轄管理層的工作內(nèi)容，監(jiān)督和控制管理工作；

4．負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn)，及成長(zhǎng)計(jì)劃。

三、

崗位名稱：營(yíng)銷經(jīng)理

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部 直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

下屬部門：運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)、客服主管

3．配合運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)制定各類促銷活動(dòng)方案；

4．負(fù)責(zé)對(duì)接客戶的營(yíng)銷思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營(yíng)銷計(jì)劃方案。

四、運(yùn)營(yíng)主管

崗位名稱：運(yùn)營(yíng)主管 直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

2．統(tǒng)籌各店長(zhǎng)的工作安排；

7．推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。

五、淘寶店長(zhǎng)

崗位名稱：淘寶店長(zhǎng)

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

下屬部門：運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

3．制定店鋪各個(gè)階段的各類促銷方案和計(jì)劃；

4．處理店鋪的所有售后難題，以及各種客戶需求；

5．引導(dǎo)和配合設(shè)計(jì)師制作和完成店鋪包裝的各種創(chuàng)意方案；

7．定期匯報(bào)和反饋每個(gè)階段的各類推廣計(jì)劃以及促銷計(jì)劃的執(zhí)行成果；

8．負(fù)責(zé)所轄員工的專業(yè)化知識(shí)培訓(xùn)。

六、客服主管

崗位名稱：客服主管

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

下屬部門：淘寶客服

主要職責(zé)：

6．負(fù)責(zé)收集和整理客戶資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，分析客戶購(gòu)買導(dǎo)向，對(duì)客戶詢盤率，轉(zhuǎn)化率，投訴率，以及產(chǎn)品糾紛率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)監(jiān)督，實(shí)時(shí)勘測(cè)和處理各種客戶突發(fā)事件； 7．累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，制定各種疑難事件的防范措施。

七、運(yùn)維專員

崗位名稱：運(yùn)維專員

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)

下屬部門：

主要職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的技術(shù)實(shí)現(xiàn)；

2．定期對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)培訓(xùn)； 3．幾時(shí)跟進(jìn)各個(gè)店鋪的首頁(yè)、內(nèi)頁(yè)更換。

八、文案策劃

崗位名稱：文案策劃

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

下屬部門：

主要職責(zé)：

九、淘寶客服