總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
季度工作總結(jié)簡短100字 季度工作總結(jié)結(jié)尾好篇一
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,
做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
季度工作總結(jié)簡短100字 季度工作總結(jié)結(jié)尾好篇二
時間過的很快,一個季度的物流工作就要結(jié)束了,下面簡單總結(jié)一下這個季度的工作情況,總體來說主要有以下幾點:
1、非本崗位職責的問題比較頭疼:各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難,物流季度工作總結(jié)。
2、在公司的改革聲中,使我學(xué)會了等待。時間不是我一個人的,是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。
老板花錢請你來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令?!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),而且用“老總”來實現(xiàn)自己的“雄心”
3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性,在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時戒急戒燥,堅決要求自己學(xué)會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學(xué)會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處,盡的努力協(xié)調(diào)高壓開關(guān)與箱體、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來挽救定單的發(fā)貨問題,將自己管轄的工作損失降到最低。
4、整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標成套性控制蕩然無存,求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點,生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序--問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?,F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話,組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。
5、效率與效果,現(xiàn)在做事不要只講效率了,效率已經(jīng)不是很重要了,而要重視效果。每個部門都說自己做了多少多少,結(jié)果出貨時一件貨物都沒有發(fā)出去。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領(lǐng):人事部發(fā)卡片,行政部領(lǐng)卡皮。要270mm的側(cè)板,結(jié)果生產(chǎn)270mm的門板,要打磨開孔6塊組合門板,結(jié)果說沒有人手不接單。現(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶,原來三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天,到底是廠房比較集中犯了錯,還是管理出了問題。到底是公司人員變了,還是制度改革錯了。
在這種如何去適應(yīng)公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加強自身修養(yǎng)、提高適應(yīng)工作壓力的能力,端正自己的心態(tài)。積極推進企業(yè)自備運輸車輛管理體制的步伐,在試點的基礎(chǔ)上不斷完善,把工作引向深入。以降低運輸成本費用為目的,把改革內(nèi)部運輸體制同建立社會化物流服務(wù)體系結(jié)合起來,充分利用社會綜合運輸網(wǎng)絡(luò)和社會運力,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作服務(wù),提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
季度工作總結(jié)簡短100字 季度工作總結(jié)結(jié)尾好篇三
很快,今年的第三個季度接近尾聲了,今天盤點也已經(jīng)結(jié)束,剩下的只要等待明天的差異表來檢驗這三個月的成績了…
明天又是一天忙碌,面臨的壓力真的很大,從一開始接手這一亂攤子到現(xiàn)在,就我個人表現(xiàn)來說還算滿意,但是整體表現(xiàn)還不足以讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,畢竟,領(lǐng)導(dǎo)在乎的只是個結(jié)果,并不在乎過程…
我從六月份開始接手攪拌配件,包括攪拌站和攪拌車配件。由于剛開始接手,對配件型號,用途以及貨位都不熟悉,以致我上手比較慢,之后在兄弟們的理解和幫助下很快能夠獨立完成配件管理。雖然經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)錯貨、漏消卡等等一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,但是后來都在努力改進,盡量避免低級錯誤的出現(xiàn)…
由于在我們之前沒有一個非常優(yōu)越實用的管理方法和方案,所以我們沒有一個固定的模板去效仿,而我們那些所謂的師傅們給我們留下的都是一些差異,導(dǎo)致我們經(jīng)常出現(xiàn)有賬有卡卻找不到實物或者由于沒有管理到位,配件已經(jīng)銹損,破裂,甚至是哪天不經(jīng)意從垃圾堆里找出幾個以前怎么找也找不到的配件!而漢壽和沅江那邊有時候開的領(lǐng)料單上的名稱或者型號有誤,也一定程度上影響了我們出入庫上的失誤,而電腦賬上的數(shù)量與我們卡片上的數(shù)量也不一致,就要花很多時間去查,增加了我們的工作量…這些都是我工作上失誤的客觀因素…
最重要的是,由于有些配件特別重,于是我們便選擇一些投機取巧的方法,沒有嚴格按照流程走,出入庫都沒有記錄,這是這個季度我犯下的一個嚴重的錯誤,也是導(dǎo)致差異最主要的原因…
由于我們攪拌組整體實力不濟,加上以前沒打好基礎(chǔ),目前仍然落后于其他組,今天領(lǐng)導(dǎo)找我談話了,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)們對我們組的表現(xiàn)極其不滿,而且給我施壓了,要我做好榜樣,管理好團隊,帶領(lǐng)團隊做好本職工作,縮小和其他組的差距…
其實,這幾個月以來我們的差異率較以往要小了很多,這是我們現(xiàn)在唯一能拿出手的成績,但是這還遠遠不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,雖然我們現(xiàn)在只能接受這個事實,但是我們?nèi)匀恍枰诿髦星斑M,在前進中不斷完善,在完善的同時接受更大的挑戰(zhàn)…
兄弟們,領(lǐng)導(dǎo)不會在意我們做出現(xiàn)在這樣的成績付出了多少汗水和艱辛,不會在意我們走到現(xiàn)在忍受了多少人的質(zhì)疑,他們不需要過程,只求一個結(jié)果,所以,我們要更加努力,相信總有一天我們會實現(xiàn)反超,總有一天我們會讓他們閉嘴…雄起!
季度工作總結(jié)簡短100字 季度工作總結(jié)結(jié)尾好篇四
在財務(wù)部工作的時間,已經(jīng)有一年多了,而新年這第一季度的工作也是即將要結(jié)束了,我也是對這一個季度的工作來做下個人的總結(jié)。
在財務(wù)的工作,第一季度是一年開頭的一季,除了做好去年一些收尾的工作,同時也是需要把一整年的計劃做好,這一個季度,也是從做好這些事情然后再到日常的一個工作,去把整年的工作慢慢在日常中去做好,而在工作之中,我也是收獲很大,雖然來公司已經(jīng)有一年多了,不多我也是知道依舊是要努力的時候,不能因為在公司站穩(wěn)了腳跟就松懈下來,那樣是很容易被淘汰的,這一個季度的財務(wù)工作我也是按照要求去做,嚴謹?shù)拇_保每一份賬單,每一筆數(shù)據(jù),每一個收支情況都是正確無誤的,我也是沒有犯什么工作上的錯誤,在考勤上面,我都是準時的到達公司來做事情,不會遲到,也是沒有早退過,做人或者做事方面都是要嚴謹,這也是一個財務(wù)必備的職業(yè)素質(zhì)。
除了工作,我也是繼續(xù)的學(xué)習,今年也是有計劃要考高級會計證,所以也是一直在看書,為考試做好準備,也是有一定的壓力的,不過我想經(jīng)過我的努力,到時候也是有機會的,同時我也是在學(xué)習的時候,將一些所得運用到日常的工作之中去,學(xué)習的目的也本來就是為了能把工作給做的更加的好,去優(yōu)化工作的方法,提升工作的一個效率,在看書之外,我也是會有一些想法和同事去探討,大家相互的溝通,其實也是一種學(xué)習,不同的思想去碰撞,能讓我更加的清楚自己在做事情以及學(xué)習中的一些問題該如何的去解決,也是能優(yōu)化自己的一個工作。同時我也是參加了部門組織的一次工作經(jīng)驗交流會,大家一起分享各自的經(jīng)驗,各自的方法,通過這種方式,我也是有了更多的收獲。
一個季度的結(jié)束,我也是對于后續(xù)的工作有做一些計劃,一些調(diào)整,個人方面還有挺多是可以繼續(xù)的去改進的,我也是要在以后能去提高,同時我的一些好的方法我也是愿意教給同事們,特別是新來的同事,我也是盡可能的去幫助他們,讓他們更快的適應(yīng)我們公司的一個工作,通過教別人,其實自己也是能更好的理解,更好的去把工作給做好了。在今后的工作之中我也是要繼續(xù)努力,把財務(wù)的工作做好。
季度工作總結(jié)簡短100字 季度工作總結(jié)結(jié)尾好篇五
安全工作是培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)工作秩序的.重要保證,它關(guān)系到培訓(xùn)學(xué)員的切身利益,關(guān)系到拓展培訓(xùn)中心的健康持續(xù)發(fā)展。安全責任重于泰山,抓拓展安全就是抓學(xué)院發(fā)展。通過安全教育,增強培訓(xùn)師和學(xué)員的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造安全培訓(xùn)的局面,從而切實保障了拓展培訓(xùn)工作安全健康有序開展。20xx年上半年已過,我拓展中心已順利完成上半年培訓(xùn)任務(wù),特別是夏季高峰期的大學(xué)生入職培訓(xùn),圓滿完成任務(wù),現(xiàn)將本季度的有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
為進一步做好安全培訓(xùn)工作,迎接夏季培訓(xùn)高峰期的到來,前期做好充分的準備工作,安全工作被列入重要議事日程,并成立了新的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持“誰主管,誰負責”和“誰主辦,誰負責”的原則,分工負責,任務(wù)到人,層層建立崗位責任制,做到時時、處處、事事的安全,以保證安全工作萬無一失,杜絕安全事故。
堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針,居安思危,常抓不懈,建立巡查、自查、督查“三查”相結(jié)合的制度,及時處理,及時總結(jié)。(一)夏季高峰期來臨前,對全體培訓(xùn)師進行了一次“暑假放假安全不放假”的教育活動;(二)把8月份作為“安全重點月”(三)加大安全隱患排查力度,各部門和人員認真自查自己職責范圍內(nèi)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告,及時處理,問題不積壓,不拖辦,不推諉。
拓展中心安全專項整治小組定期召開工作會議討論解決和處理相關(guān)問題,并作出計劃部署。
由于拓展培訓(xùn)的工作性質(zhì)決定了工作受季節(jié)性的影響,我們的培訓(xùn)工作往往集中在第三季度,這也是我們工作的旺季,7、8月是培訓(xùn)工作的高峰期,為確保我中心在此季度能夠安全順利的完成培訓(xùn)任務(wù),在此期間,從部門領(lǐng)導(dǎo)下到各個教研室成員都引起高度重視,全員參與安全隱患的排查與整治工作中,努力為學(xué)員營造一個安全文明的外部環(huán)境。
(1)對拓展場地的安全檢查,該維修的及時維修加固,對可能引發(fā)意外事故發(fā)生,如高空鐵纜加固、鋼絲生銹腐蝕、滑輪潤滑、牽引繩的更換、地錨的加固、場地地面障礙的排查等安全情況進行檢查,確保安全系數(shù)差的設(shè)備、設(shè)施堅決不用;
(2)對拓展庫房物品的有效排查,為迎接高峰期大隊伍的大規(guī)模進入,確保物品的配備充足,對現(xiàn)有物品進行有效排查及整理,例如拓展服裝的及備品的補給、安全衣及安全帽的擦洗、高空項目安全繩的更新等等;
(3)加強辦公室、體育館、多功能廳等場所的安全管理,完善安全防范設(shè)施;加強水、電、消防等設(shè)施的安全巡查;
如今,第三季度馬上就要結(jié)束,在中心全體班子成員的努力下,已順利完成高峰期的培訓(xùn)任務(wù),十月將至,目前拓展中心全體教職工正在全力準備第六屆運動會的前期工作,確保舉辦高質(zhì)量的公開公正
的運動會盛宴,在接下來的第四季度,努力做好安全工作,確保20xx年度順利完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交予的培訓(xùn)指標。
季度工作總結(jié)簡短100字 季度工作總結(jié)結(jié)尾好篇六
20xx年這一年的第一個季度就這么離去了,我在這也有了很長時間,感觸時間的流逝,就是那么不經(jīng)意間。在這段期間,我盡職盡責,真才實干,以下就是我這段時間的總結(jié):
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、打造良好團隊精神。
外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失,20xx年被評為“先進個人和行風標兵”榮譽稱號。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫(yī)務(wù)科的管理工作,我決定做到以下幾點:
1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習,抓好職工的政治思想教育。
2、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度,重點抓好??平ㄔO(shè)、科技興醫(yī),以進一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。
3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實,協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。
4、著重加強提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新,提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識,以扎實的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。
5、組織新明珠和崗頭兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作落實,保證上級相關(guān)檢查達標。
6、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提,沒有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
總之,工作中盡職盡責是我的工作態(tài)度,在工作崗位上我一直要求很嚴格,馬虎不得。所以我會更加的要求自己更上一層樓。