時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

外科工作總結評語 外科工作總結和計劃篇一

一 以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力，向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進，從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要人才，向管理要效率”的科學管理目標，并更好地為人民群眾的健康服務。我科在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”， “優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中，堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認識缺陷，

持續(xù)改進工作，效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作，構建和諧醫(yī)患關系，在過去的一年的工作中，我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。

二 強化“三好一滿意”，杜絕醫(yī)療違規(guī)行為 我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結合起來，以教育促整改；還把自身的服務工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結合起來，以活動促服務。使“優(yōu)質(zhì)護理服務”及“三好一滿意”工作落到實處，工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。

三 改進服務流程，規(guī)范醫(yī)療行為，努力增加科室收入 我們克服種種困難，在床位緊張，醫(yī)護人員及設備器械不足的情況下，改進服務流程，規(guī)范醫(yī)療行為，落實核心制度，繼續(xù)開辟新技術和護理項目，增加各種合理的收費項目，共收治病人1115人次，一年來共施行手術582例，手術病人占住院病人的50%，一年來神經(jīng)外二科總收入共計2800萬元，凈收入720萬元，同期環(huán)比收治病人增加6%，毛收入增加3.7%，凈收入增加19%，臨床治愈率達99 %，為我院創(chuàng)造了很高的經(jīng)濟效益和社會效益

四 拓展創(chuàng)新思路，開創(chuàng)進取，大力開展新技術在開展新技術方面，大力開展顯微神經(jīng)外科，微創(chuàng)神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科，我科開展的新技術，均達到很好的效果。開展的新手術如下：顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術，顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術，基底節(jié)巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術，齒狀突半脫位，枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內(nèi)固定術。腦及脊髓各種腫瘤切除術56例，顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領域中的領先地位。

五 優(yōu)化護理服務流程，開展護理新方法在工作中讓每一個護士的心中都時時牢記“優(yōu)質(zhì)護理服務”的理念，由于病人較多，年輕護士較多，人員相對不足，我在工作中嚴抓護理質(zhì)量，和護士長一起嚴格要求，醫(yī)護查房一體化，護理人員的專科技術明顯提高，責任護士分包病人，護士和患者的關系更近了，滿意度顯注提高，陪護率下降了，同時開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術，及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護理效果，一年來，我科無一例護理差諎和糾紛

六 鼓勵科學研究，提高理論水平我科共發(fā)表中華醫(yī)學會核心級論文2篇，市級科技成果一等獎一項。

一年來，我科雖然取得了一定的成績，但是也有很多不足之處，在20xx年的工作中，神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設等一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進、提升科室形象。改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費用，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟效益和社會效益作出更大的成績！

外科工作總結評語 外科工作總結和計劃篇二

伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年工作作如下總結：

1、今年我科根據(jù)創(chuàng)“xx”評審標準的要求，積極整改完善各項工作，著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工，讓全科護士主動參與護理安全管理；加強了科室護理質(zhì)控小組的管理，修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法；提高質(zhì)量控制的效果；重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程，建立關健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學、規(guī)范；為了掌握各項制度，提高護士的應急能力，科室組織學習了病區(qū)管理制度、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理、心得體會低血容量性休克的急救流程，進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓與考核，心電監(jiān)護理論操作考核等等；護士參與率和合格率均達100%，從而使護士能夠規(guī)范落實各項護理操作，有較強的應急能力，遇事臨危不亂，沉著、冷靜，大大的提高了護理的安全，減少了差錯事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護理差錯 7起，比去年同期明顯減少。

2、今年科內(nèi)新調(diào)入院護士3名，其中2名為應屆畢業(yè)生，臨床上缺乏經(jīng)驗，對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責、護理病歷書寫，?？谱o理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育，提高她們的抗風險意識及應急能力，指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調(diào)入護士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

1、護士長每周進行護理質(zhì)量檢查，每月進行護理質(zhì)量分析，每季度護理部進行行政查房，每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表，個人簡歷讓科室每位護士參與質(zhì)量管理，每月定期檢查各自分管的任務，從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識，護士長發(fā)現(xiàn)問題能及時上報、分析、糾正處理，并且把存在的問題及時反饋給每位護士，提出有效的整改措施，并且進行整改后的評價，從而進一步提高護理質(zhì)量水平，經(jīng)過不懈的努力，我科在護理質(zhì)量檢查中取得較好的成績，1-10月平均得分為 95、5 分，獲得流動紅旗“最佳護士站”的稱號。

2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。使護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

3、20xx年1-10月共收治住院病人648人，平均住院日8、08天，其中手術例數(shù)447人。

1、我科共有床位48張，這一年中護士最少只有5人，目前護士有10人，工作量較大，但我科全體護士始終重視基礎專科護理，自覺進行晨晚間護理，協(xié)助病人進行日常生活的護理，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，為病人提供一個整潔，舒適的環(huán)境，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。

2、我科全體護士自覺遵守勞動紀律，堅守崗位，不遲到、不早退，十分注重護士儀表，態(tài)度，每位護士統(tǒng)一著裝，配戴統(tǒng)一的頭花，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價，良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護理服務態(tài)度和熟練的護理技術使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績，病人滿意度調(diào)查分數(shù)平均為91分以上

1、嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度，每2月組織1次醫(yī)院感染知識學習和考核，提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術期抗生素使用知識的學習。

2、每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務人員進行院感反饋會議及整改，1-10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95、85分。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學監(jiān)測，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

1、為了規(guī)范護理病歷書寫，不斷提高護理病歷質(zhì)量，每月由專管人員不定期進行質(zhì)量檢查，對護理病歷書寫進行質(zhì)量把關；護士長嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個環(huán)節(jié)，根據(jù)護理記錄評分標準，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，使護士逐步掌握護理病歷書寫要求，以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量。護理病歷合格率為95、89%、

2、重視護理人員繼續(xù)教育，不斷提高護士的綜合素質(zhì)，護士綜合素質(zhì)的高低決定著護理病歷書寫質(zhì)量，鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術水平。今年我科有5位護士參加了繼續(xù)教育學習。

1、根據(jù)年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃，?？谱o理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃，對我科護士有組織、有計劃、有目的進行了培訓和考核，護士參與率達100%，培訓合格率達100%，取得較好的成效。

2、定期召開科室會議、科室質(zhì)控小組會議，工休座談會、護理疾病查房、業(yè)務學習、院內(nèi)感染會議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進行晨間提問。定期上報護理風險管理登記表，按時對護士工作質(zhì)量進行評價并且上報，每年進行2次護理持續(xù)質(zhì)量改進，不斷提高護理質(zhì)量。

3、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用，熱門思想?yún)R報鼓勵護士積極參與，及時將工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士，從而為護理部、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁。

4、為了滿足病人及家屬的需求，為病人提供良好的住院環(huán)境，減少家屬的負擔，食堂進行了送餐服務，良好的服務質(zhì)量，得到了病人的好評，使病人的滿意度不斷提升。

外科工作總結評語 外科工作總結和計劃篇三

在外科工作的這一年過去了，作為護士，我也是有挺多的收獲，個人來說，在這份工作之中，我也是成長很大，這也是我從實習結束之后，正式工作的一年，可以說，在磕磕碰碰中我也是完成了一年的工作，而個人的護理水平也是得到了很大的提高，我個人也是要去對這一年工作來總結下。

按照年初制定的一個護理計劃，我按照要求去把護理給做好，對于一些細節(jié)方面，我也是謹慎的去做，我明白，護理的事情就是比較細碎，比較多的，一件件的做好，那樣的話也是可以把最終的工作完成，每一天我都是和交班的同事核對確認之后才交班，對于科室的要求，我也是嚴格的去執(zhí)行，在護理中，按照護士長和醫(yī)生的要求去做事情，不會疏漏，一年下來，我也是沒有犯過什么錯誤，雖然有時候做事情比較的慢，也是被病人批評過，但是我都是抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度來說，即使慢一些，但是不能出錯，畢竟很多時候護理如果做得不好，出了問題，是會影響到病人的康復，甚至危及到生命的。所以在做護理的時候，我都是按照要求來做的。

除了做好日常的工作，和同事的一個配合工作，我也是積極的去參加學習，雖然已經(jīng)是過完了學習的一個階段，但是既然在工作，而且而今的護理水平和方法也是時時在更新的，如果不去學，那么很容易落后，只有不斷的去把新的護理方法學到，那么自己在工作之中也是可以更好的把護理給做好了，除了科室的培訓，醫(yī)院的一些會議，我也是自己會在網(wǎng)上找一些視頻以及看書來學，通過做筆記，思考，然后再問同事，徹底的理解通透之后，也是運用到自己的護理工作之中去，而同過實踐，也是讓自己所學轉(zhuǎn)化為自己的護理能力，而我的護理水平這一年來也是有了挺大的提高。

一年，其實并不長，特別是護理的工作，每天都過得很充實，而且我也是經(jīng)常的學習，感覺很快就過去了，而今回顧，我也是知道自己其實還有挺多方面和老護士相比，是沒那么優(yōu)秀的，經(jīng)驗也是需要繼續(xù)的積累，同時我也是要更加努力的去做，去學，這樣自己的護理水平才能得到更大的提高，我也是要在以后繼續(xù)努力，提升自己的護理能力，鍛煉自己，讓自己在護士這個崗位上，能做得更好。

外科工作總結評語 外科工作總結和計劃篇四

尊敬的院

領導：

20xx年，我科在主管

領導及各職能部門的

領導下，克服壓力，團結一致，努力完成年初制定的工作目標。111月份業(yè)務收入，門診量人次，出院患者人次，手術量例。支撐項目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應用》完成例。新技術項目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》完成例。均超額完成。另外新開展的新技術項目已開展例，已開展例?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

20xx年，科室鞏固開展了肛周疾病無痛技術，擴展了pph吻合器技術，在治療環(huán)形混合病、直腸前突、直腸粘膜內(nèi)套疊，直腸脫垂方面取得了顯著療效。全年開展pph吻合器技術例。繼續(xù)開展出口梗阻性疾病的診斷及治療，中低位直腸癌吻合器、縫合器手術保留肛門技術。全年完成直腸腫物手術例。《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應用》創(chuàng)收元。《規(guī)范化便秘的診斷與治療》創(chuàng)收元。創(chuàng)收元，創(chuàng)收元。

擴展了電腦射頻肛腸診斷治療儀，纖維乙狀結腸鏡，電腦微波治療儀等高科技設備的使用。并與影像中心合作，開展鋇劑灌腸，排糞造影，結腸慢傳輸實驗等診斷檢查項目。并開創(chuàng)了一整套規(guī)范精確的診療程序和診療方法。提高了肛腸疾病診斷率，受到了患者好評。

首先嚴格執(zhí)行十三項核心制度的落實，特別是手術分級管理制度，嚴禁醫(yī)師越級手術，確保每例手術安全有效。嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，發(fā)揮各級醫(yī)生的責任和水平。上級醫(yī)師能正確指導下級醫(yī)師工作。其次認真完成患者安全目標工作，在手術患者風險評估及手術患者安全核查工作方面采取了大量細致、安全、有效的措施。并認真履行保護患者隱私制度，主動報告醫(yī)療安全不良事件等。在藥物合理應用方面，認真執(zhí)行我院藥品使用規(guī)定，落實審批制度，禁止開大方及超標準用藥。嚴格掌握患者用藥的適應癥、用藥時間、用藥品種，病情合理用藥。

采用院科兩級培訓，加強現(xiàn)有醫(yī)師的醫(yī)療水平，并通過科室講座，參加院學術講座學習提高人員層次。

20xx年參加省級學術交流一次，并引進研究生1名。通過不屑的努力，我科的人材隊伍建設有了飛躍發(fā)展，包括副主任醫(yī)師、本科生、研究生。已初步形成了配備合理的技術梯隊。

領導的支持和全科同志優(yōu)質(zhì)服務的結果。

領導號召，按優(yōu)秀

黨員的標準要求自己。

20xx年全科共撰寫國家級核心論文2

篇，發(fā)表在《

中國肛腸病雜志》上。獲四平市科技成果二等獎。積極配合電子病歷的運行。認真培訓每名醫(yī)師，參加院里醫(yī)師考試。在節(jié)假日里科主任親自參加值班。

領導下，護理人員積極工作，團結一致，在學習中創(chuàng)新和改進，不斷深化優(yōu)質(zhì)護理服務。在感動服務與超值服務中能不斷采取新舉措，

提供便民措施。改變護理模式，細化分級護理，護理隊伍發(fā)展逐漸成熟。

2、我科將利用現(xiàn)有研究生資源，每年派出進修人員，學習引進先進技術。充實科室技術實力。另外，我們將嘗試中西醫(yī)結合療法治療肛腸疾病。目前，以開展的中藥保留灌腸技術治療急慢性結直腸炎已取得很好的療效。

3、在學術發(fā)展方面，爭取每年發(fā)表國家級核心論文23

篇。同時將新開展的.兩項新技術項目做大、做強，并積極申報科技成果獎。