人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
公司主管年終發(fā)言稿篇一
我還記得20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名郡琳人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個郡琳人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
公司主管年終發(fā)言稿篇二
通過十年來不斷的努力和學習,同濟陽光現(xiàn)在取得了中國馳名商標、中國環(huán)境標志認證、國家級高新技術(shù)企業(yè)等一系列榮譽和認證。另外也中標了20xx年的第一批太陽能家電下鄉(xiāng)招標。這些都促進了同濟陽光的品牌建設和發(fā)展,也是市場以及各相關(guān)部門對同濟陽光前期工作的肯定和支持。
在注重品牌外延發(fā)展的同時,我們重點強調(diào)同濟陽光品牌內(nèi)涵的建設。圍繞“同享陽光濟達天下”的品牌愿景,我們進一步結(jié)合市場提出“同心同德、同力同贏”的市場營銷理念,并且在日常管理中不斷通過各種方式及手段,持續(xù)傳遞品牌的文化信息,力求在內(nèi)部團隊、業(yè)內(nèi)同行、經(jīng)銷商隊伍、用戶群體等幾個不同層面都做出影響,使品牌傳播具有立體感,更加通俗易懂,全方位拓展同濟陽光品牌的影響。比如我們經(jīng)常和經(jīng)銷商一起開會,通過一起培訓和學習,使客戶了解公司發(fā)展動態(tài),并且理解公司的一些市場策略,達到上下一心的渠道狀態(tài);通過及時更新企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容,使客戶感受到公司的活力,并且通過企業(yè)報,把公司很多信息及最新進展圖文并茂,直觀的展示出來。
立體化的品牌內(nèi)涵、個性化的企業(yè)文化,上下一心的營銷渠道,成為同濟陽光品牌發(fā)展的穩(wěn)定基礎。
一切工作都需要人來做。營銷工作尤其如此。同濟陽光的營銷隊伍建設經(jīng)過了幾個階段的發(fā)展:
最早是我自己親自上陣,這也是我們浙江中小企業(yè)發(fā)展的最初階段:自己既是老板,又是員工;既抓生產(chǎn),又跑銷售。為了節(jié)約成本,也是為了了解市場,這個階段我想很多人都和我一樣,這更為后期的營銷隊伍管理打下了基礎。
隨著公司發(fā)展,業(yè)務的增加,逐漸組建了最初的一個簡單的銷售隊伍,也就是所謂“五六個人、七八條槍”,增加了人員,但是沒有改變管理方式,市場還是一種自然發(fā)展的狀態(tài),隨著行業(yè)發(fā)展水漲船高,同濟陽光的銷售也得到了一定的發(fā)展和積累。
20xx年我們獲得中國馳名商標之后,市場和消費者對我們提出了更高的要求,如何滿足市場要求,抓住時機加快發(fā)展步伐,也成為新的發(fā)展階段迫在眉睫的要求。為此,我們下了很大力氣,廣招人才,迅速組建了一支富有戰(zhàn)斗力和戰(zhàn)斗經(jīng)驗的銷售隊伍,同時改變原來的自然發(fā)展模式,強力啟動市場,拉動銷售增長。到現(xiàn)在為止,我們一線的銷售隊伍有68人(不包括派駐經(jīng)銷商的一些輔助銷售及實習大學生)。這個規(guī)模雖然離我們行業(yè)前排的大企業(yè)還有差距,但是在現(xiàn)階段已經(jīng)能夠應對我們市場上的一些工作和要求。
營銷團隊的文化建設也是我們工作的重點,在“同心同德同力同贏”理念指導下,我們在工作中不斷強調(diào)要保持浙商的“四千精神”:想盡千方百計,吃盡千辛萬苦,走遍千山萬水,說盡千言萬語;在隊伍激勵上,要求學習狼性文化,打造“野狼戰(zhàn)隊”等,這些都很好的激發(fā)了我們營銷團隊的工作積極性。
在我們的企業(yè)文化概念里,有一個同心定位圖,包含大中小三個圈。最小的圈子是同濟陽光,外面一圈是經(jīng)銷商,最外面一圈是整個行業(yè)和社會。我們的營銷隊伍建設就是通過我們自己的力量,不斷影響和聯(lián)合經(jīng)銷商,通過推廣產(chǎn)品和提供服務,共同為行業(yè)和社會大環(huán)境發(fā)展做出努力。從這個意義上來講,我們最大的心得和收獲,就是我們的經(jīng)銷商和公司營銷團隊的一個良性互動,只有廠商一心,才能算營銷隊伍建設取得了初步的成功。
產(chǎn)業(yè)升級是企業(yè)發(fā)展必須的階段,市場日趨成熟,產(chǎn)品品質(zhì)需要不斷提升,家電下鄉(xiāng)也使太陽能熱水器與成熟家電產(chǎn)品同臺競技,這些因素,都使我們的產(chǎn)業(yè)升級勢在必行。今年同濟陽光市場增長比較多,擴大產(chǎn)能也是我們急需要做的工作。
配合協(xié)會“產(chǎn)業(yè)升級”的號召,我們對新建的生產(chǎn)基地加大了設備投入,引進了目前業(yè)內(nèi)最先進的一系列生產(chǎn)設備。如:新加坡潤英公司的高壓發(fā)泡設備,安徽信盟機電公司的全自動太陽能生產(chǎn)線,上海星派公司的內(nèi)膽全自動測漏設備、武漢新晨的數(shù)控轉(zhuǎn)塔沖床等。新的生產(chǎn)設備現(xiàn)在已經(jīng)全部進場調(diào)試完畢,明年的1月份將要全面投產(chǎn)。
技術(shù)投入是同濟陽光一直比較注重的工作,前期由于自身技術(shù)人員缺少,我們通過與中科院廣州能源研究所合作共建了嘉興實驗室,與浙江大學聯(lián)合進行了一系列太陽能光熱應用技術(shù)的研發(fā),與中國家電研究院聯(lián)合成為戰(zhàn)略合作伙伴等形式,借力科研院所,強化企業(yè)和產(chǎn)品的科技含量;同時,我們借助這些技術(shù)力量,也不斷引進技術(shù)人才,配合嘉興市科委積極完成了一系列技術(shù)項目,也取得了一些成果?,F(xiàn)在同濟陽光已經(jīng)被認定為國家級高新技術(shù)企業(yè)。
由于現(xiàn)在產(chǎn)品趨于成熟,所以我們重點在消費者使用角度進行了一些產(chǎn)品功能設計和研發(fā)。09年我們借助浙江大學“絕緣保溫”專利技術(shù),推出了以“雷盾”命名的系列產(chǎn)品,受到市場好評?,F(xiàn)在公司在進行一些空氣源熱泵、平板式太陽能熱水器等產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā),也將在20xx年繼續(xù)推出一些新品,改善消費者使用體驗。
今年我們在原來計劃基礎上,追加投入技術(shù)研發(fā)經(jīng)費,并且引進了一批專業(yè)技術(shù)人才,充實和壯大同濟陽光的技術(shù)力量。在協(xié)會領導的支持下,我們還參與了兩項太陽能國家標準制定和起草工作。20xx年年初,我們投入建設的總部技術(shù)研發(fā)大廈也將交付使用,屆時也歡迎各位領導以及同行到公司指導工作。
20xx年國家家電下鄉(xiāng),太陽能熱水器也納入下鄉(xiāng)產(chǎn)品范圍,這是對整個行業(yè)都有較大影響的扶持政策,同濟陽光共計中標19個省區(qū),投標12個產(chǎn)品型號。并且在投標之后馬上提出了“太陽能安全下鄉(xiāng)三原則”,表明了我們要做好太陽能下鄉(xiāng)的態(tài)度和決心,這一點也得到了協(xié)會領導的重點指導和關(guān)注。
中標之后,為了配合好相關(guān)工作的開展,我們采取了網(wǎng)絡整改、網(wǎng)絡培訓、銷售幫扶、產(chǎn)品改進等一系列措施。特別是我們的培訓工作,從5月份投標開始,從營銷隊伍到公司內(nèi)部服務人員,從生產(chǎn)到物流,我們召開了大大小小上百場培訓會議,使我們的網(wǎng)絡質(zhì)量比前期有了明顯的提升。由于網(wǎng)絡起步比較晚,整體下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售還是比預想的目標有一定差距,這一點我們還要繼續(xù)努力,利用好國家政策,加快發(fā)展的步伐。
以上是我們在前期工作中的一些簡單的情況。下面匯報一下我們20xx年的工作計劃。
同濟陽光20xx年工作計劃,主要分3個方面:
1、扎扎實實把家電下鄉(xiāng)工作搞好,做細,做扎實。做好售前宣傳指導、售中使用咨詢、售后維修服務。
2、在技術(shù)研發(fā)上進一步投入,初步計劃推出2個系列的新品;在消費者使用安全上多下功夫,力爭做出消費者使用最滿意、最方便安全的產(chǎn)品。
3、抓住產(chǎn)業(yè)升級契機,提升產(chǎn)品品質(zhì),進一步擴大產(chǎn)能。企業(yè)發(fā)展也將加強抗風險能力,也能為行業(yè)發(fā)展多盡一點力量。
20xx年是同濟陽光創(chuàng)業(yè)十周年,十年發(fā)展正逢太陽能行業(yè)風生水起,同濟陽光審時度勢、搶抓機遇,順勢而為,持續(xù)發(fā)展。緊跟著前輩的步伐,隨著行業(yè)發(fā)展、跟著協(xié)會的領導,取得了一些進步,一點成績。在今后的工作中,我們將與大家一起,繼續(xù)為太陽能行業(yè)發(fā)展不斷努力。
“合作、互動、共贏”,是新經(jīng)濟時代背景下的發(fā)展主旋律。單打獨斗,閉門造車的局面已經(jīng)與滾滾向前的時代大潮格格不入,我們將以一貫的“同享陽光、濟達天下”情懷,敞開心胸,與浙江同行以及全國同行一起,為保護人類生存環(huán)境、開發(fā)利用新能源而努力。
由于時間關(guān)系可能匯報的不夠詳細,會后能如有機會,希望能和大家再進一步交流。希望各位再多給我們一些指導和幫助。
公司主管年終發(fā)言稿篇三
①圍繞集團提出的“品牌”戰(zhàn)略,在做好制度建設的基礎上,北方北創(chuàng)在加強駕駛員教育方面做了大量工作,本著從源頭抓起的思路,安全部、運營部將業(yè)務例會制度常規(guī)化,不僅培養(yǎng)了管理人員的業(yè)務能力,也可以隨時根據(jù)需要第一時間開展工作。統(tǒng)計20xx年數(shù)據(jù),重大運營違紀率、交通違法率都有相應的下降。
完善制度建設和對分公司的考核體系,出臺對職能部門考核的新政策,提高團隊凝聚力。先后出臺了《關(guān)于營運車輛內(nèi)部維修加分的規(guī)定》、《20xx年分公司月度綜合指標評比辦法的規(guī)定》等管理制度。
②、為了進一步提高管理人員的服務意識。出臺了(《辦公系統(tǒng)管理制度及考評辦法》)。把提高職能部門的服務意識、服務水平放在首位。
20xx年,北方北創(chuàng)規(guī)模較大的活動就開展了15次,這些活動都是圍繞著經(jīng)營管理工作進行,其中影響最大的當屬“北方的士藝術(shù)團”,作為一個系列活動,不僅得到了包括中央電視臺等媒體的報道、行業(yè)主管部門的關(guān)注,而且直接促進了市總工會北京的士藝術(shù)團的成立。
其次,今年北方北創(chuàng)歷時三個月開展了“分公司管理人員講課評比”,活動公分三個組六個階段,囊括了分公司除內(nèi)勤外的所有管理人員,這次活動有力的提高了分公司管理人員例會組織、授課、管理水平,使分公司管理人員能夠更好、及時的向出租車駕駛員傳達公司各項政策方針。
回首往昔,崢嶸歲月,我們深感創(chuàng)業(yè)的艱辛,成功的不易。他飽含著在座各位的團結(jié)拼搏和無私奉獻,就在今天,還有一部分同志仍舊堅守在崗位上。在這里我代表企業(yè)向你們以及給予我們最多支持的家人親屬們,表示最衷心的祝福:祝在新的一年里,工作順利、生活美滿、萬事如意。
在肯定成績的同時,我們也要正視現(xiàn)實,城鎮(zhèn)化已經(jīng)直接導致了駕駛員供給的減少,勞動力就業(yè)的逐步高端化也開始顯現(xiàn)不利影響,作為一個勞動密集型企業(yè),我們該怎么做?
歷史上每一次挑戰(zhàn)對于北方北創(chuàng)都意味著一次機遇,我們有理由相信,有我們這個集體,有我們戰(zhàn)無不勝的精神,我們一定能夠再次迎來新的契機,一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌。
公司主管年終發(fā)言稿篇四
在走訪市場時,你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?
新開發(fā)網(wǎng)點中,你的份額占多少?店主對你的付出認同嗎?
不知道你有沒有養(yǎng)成隨時走訪商店的習慣,例如:有一天你乘公共汽車,下錯了站,恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店,不管別的,你走了進去。
節(jié)日期間,是否給你認識的那些小店主問候了?雖然那之前,他不一定會想起你,但那以后我相信,他會熟記。有人講過,越是小人物,越看重別人的尊重,我們常常疏忽。
能清楚地知道你所服務的那家商店,一周里競爭品牌分類產(chǎn)品的銷量和市場份額嗎,精確性是多少?
有時候,幾天的功夫,好好的店,突然關(guān)門歇店,或者轉(zhuǎn)改門面,哪里熱鬧到哪去了。這些變故,真的是你不可預知的嗎?還是你事前溝通不力呢?
顧客走進服務中心,第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客說第一句話之前,你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?
給兩分鐘的時間,你能把朝夕相處的每個同事的優(yōu)點概括一下嗎?(如果你平時留意過的話,很容易做到)
我們的技術(shù)人員上門處理投訴時,正好你有時間,你會主動要求“見習”嗎?也許專司市場服務的你,一輩子不用干“技術(shù)”,其實,你的一切所見所學,在你的工作中都會無意的應用。
公司的促銷計劃我們執(zhí)行了,該做的都做了,但有沒有考察過真實效果呢?我這個地區(qū)的增長量究竟是多少?什么樣的活動才真正有效于你所在的這個區(qū)?不同規(guī)模的商店、不同類型的店主,他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢?
……
市場上的問題太多了。我們要一起想!
銷售服務的事,看似簡單,實際煩得很。寫毛筆行書的人,你問他“心”字怎么寫,他會告訴你:關(guān)鍵三個“點”。左邊一“點”要“認真”,中間一“點”要“周到”,右邊一“點”要“快速”。銷售服務的事,也要這么做——用“心”去做!
謝謝