總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
服裝試用期工作總結(jié)50字篇一
作為一名服裝銷售員,公司對于我們是有銷售額的要求的,而我是一個出涉這個行業(yè)的新人,所以在剛剛知道這個規(guī)定的時候我是非常心慌,但好在因為我們是新員工,所以是有進階的計劃的,第一個月完成多少,第二個月完成多少,然后第三個月轉(zhuǎn)正的時候才要求和正式員工一樣的銷售額,有這樣的進階安排再加上同事們的幫助,我才漸漸安心下來。
這三個月的工作下來,讓我知道了,做銷售需要的不僅僅是交流能力,還有很多方面都很重要,這三個月的試用期也讓我在這幾個有了非常大的進步。我們在銷售的時候是需要非常大的信心的,因為面對的都是陌生人,所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說話的,在最開始的時候我內(nèi)心是躊躇不前的,但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單,這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感,漸漸的有了底氣,所以到現(xiàn)在已經(jīng)是信心十足了,不會因為是陌生人而不敢上前交流了。
做服裝銷售還需要學習非常多的服裝知識,很多的在購買之前都會進行試穿,而我們就是要對他們進行評價,有時候還需要我給他們搭配,所以我必須要對服裝的知識了解非常多才行,要了解當前的流行趨勢,才能夠在推薦的時候更加的有底氣,從而增加銷售的成功率,我們在搭配的時候也是用自己了解的知識幫助他們搭配,更好地促成交易。
當然了,我也還是有非常多的不足的地方的,比如在前段時間的節(jié)日促銷活動的時候,我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷的經(jīng)驗上面又很大的欠缺,在活動的準備階段的時候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作,一定要別人安排我了我才能夠找到自己的事情,所以在事情的主動性上存在欠缺,這些也是我以后需要繼續(xù)學習的地方。
服裝試用期工作總結(jié)50字篇二
到目前為止已經(jīng)在服裝行業(yè)工作了整整一個季度。本周的每一天都處于緊張忙碌的學習狀態(tài)。通過學習,我深深地感受到了水晶的廣度和深度,并深深地發(fā)現(xiàn)有太多的知識需要學習。來到水晶后,我被分配到鞋區(qū)。經(jīng)過幾天的學習,我想從以下幾個方面報告我的學習和思考
1。現(xiàn)場工作
來到鞋區(qū)。首先,他在現(xiàn)場站柜中學習,了解鞋子的分類、質(zhì)量、價格、產(chǎn)地和銷售技巧,以彌補他對該地區(qū)商品的無知。其次,在日常工作中,督促柜隊保持衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督采購向?qū)Т┕ぷ鞣?,佩戴工作證,注意價簽擺放整齊,書寫正確,核對銷售收據(jù),制作磁性按鈕,填寫報名表,做好預防工作。最后,根據(jù)實際情況,分析各機柜組的不足之處,以便更好地改進各機柜組的各項工作。
這些現(xiàn)場工作看似瑣碎瑣碎的小事,但在銷售和服務(wù)中卻沒有瑣碎的事情,無數(shù)瑣碎的事情堆積成了大事。有一本書寫得很好:細節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細節(jié)和日?,嵤拢覀儾拍鼙3至己玫匿N售環(huán)境,確保良好的服務(wù)和更好的銷售業(yè)績。
2。如今,業(yè)務(wù)熟悉度
在業(yè)務(wù)中也學到了很多東西,包括簡單的業(yè)務(wù),如正確輸入報名表、正確填寫標簽、采購指南的規(guī)則和規(guī)定等。對后續(xù)系統(tǒng)、售后服務(wù)標準、商品質(zhì)量三包實施細則等高難度業(yè)務(wù)。然而,我個人認為,雖然我學到了很多,但我真的沒有多少用處,因為一切都取決于人和環(huán)境。要真正為客戶和供應(yīng)商服務(wù),不僅僅是靠背系統(tǒng)可以做到這一點。這要求我們從實踐中學習系統(tǒng),理解水晶概念,處理我們遇到的事情,并不斷學習和提高自己的素質(zhì),以便成為一個合格的水晶經(jīng)理。
3。工作經(jīng)驗在過去幾天的水晶工作中,
在購物中心的所有區(qū)域都有最多的售后服務(wù),所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)學習,它還處理售后服務(wù)。這些售后服務(wù)讓我不止一次感嘆:水晶屋的顧客絕對是上帝!所有售后服務(wù)都是以客戶為中心,站在客戶的立場上,了解客戶,處理問題,努力讓客戶滿意。由于crystal的售后服務(wù)很好,這也給不講理的顧客帶來了不講理的機會。然而,我們的售后服務(wù)人員并不與他們爭論,而是溫和地解釋三包的范圍,并以他們自己的態(tài)度和服務(wù)觸及這些棘手的問題。
作為一名新經(jīng)理,我必須好好把握,努力學習,真正理解企業(yè)服務(wù)的理念,并在日常工作的細節(jié)中認真對待,成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理。我也希望所有的前任和領(lǐng)導人能夠給予更多的指導。
服裝試用期工作總結(jié)50字篇三
時間不經(jīng)意地從一個手指傳遞到另一個手指。轉(zhuǎn)瞬間,又是一年?;仡檁_年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力配合下,我所有的工作都可以正常地一步一步地進行。現(xiàn)在,__年的工作總結(jié)如下:
1,試圖在__年的工作中擴展我的知識
我認為當一名購物向?qū)Ь拖褡x一門免費的工商管理碩士課程。這讓我學到了很多在校園里學不到的知識和技能?,F(xiàn)在顧客變得越來越理性和精明,所以我們必須學習越來越專業(yè)的產(chǎn)品知識,以便更好地銷售產(chǎn)品和說服顧客。隨著時間的推移,我們已經(jīng)成為某一領(lǐng)域的專家。以前,我無法回答一些關(guān)于化妝品的基本問題,更不用說為什么是專家了我認為有兩個問題:一方面,公司的培訓不到位;另一方面,自我學習和成長的意識太差。我想如果我繼續(xù)這樣工作,十年后我仍然會是一個普通的小人物,成功永遠不會伴隨我。在__,我參加了公司組織的幾次專業(yè)培訓。平時閑暇時,我也上網(wǎng)尋找各種化妝品和美容知識來充實自己?,F(xiàn)在我可以自信地說,我是美容和護膚方面的專家。作為一名導購員,
不僅學習了商品的專業(yè)知識,還學習了一系列與商品相關(guān)的周邊知識,使我顯得更自信、更專業(yè)、更有周轉(zhuǎn)率。因此,我利用業(yè)余時間參加公司的其他部門,向同事學習。這種漫不經(jīng)心的行為讓我的生意越來越順利,也讓我成為公司里最好的銷售向?qū)е?。做得比別人多一點,學得比別人多一點,所以經(jīng)驗會比別人多一點,所以我會比別人長得快,收入會比別人多一點學習是為了自己,為了財富,為了成功和幸福,所以作為一個優(yōu)秀的向?qū)?,他不僅應(yīng)該是一些產(chǎn)品的專家,還應(yīng)該有全面的知識。
2、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在我們的工作中每天都與各種膚色的人打交道。他們來自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的需求和不同的心態(tài)。如果我們想服務(wù)好每一個顧客,不管我們買不買,我們都能讓顧客滿意并回家,那么當我們面對失敗并對別人說“不”時,我們需要表現(xiàn)出一流的心理素質(zhì)。因此,我要感謝我的工作,使我學會了觀察顏色、眼睛和六種方式、耳朵和耳朵的技能,并使我的心理素質(zhì)在工作中得到很好的訓練。
3,鍛煉你的銷售基本技能
生活在哪里不賣?我認為任何工作都與銷售有關(guān)。即使美國正在競選總統(tǒng),總統(tǒng)也必須到處發(fā)表演講,推銷自己。一個優(yōu)秀的導購員不僅需要有良好的銷售和服務(wù)心理素質(zhì),而且還是一個優(yōu)秀的銷售心理學家。在日常工作中,我學會了通過顧客的每一個微小動作和面部表情來分析顧客的心理變化和需求。
4、口才有了很大提高要成為一名優(yōu)秀的購物向?qū)В冶仨氂幸涣鞯目诓拧N铱梢酝ㄟ^語言表達我的想法。在我的日常工作中,我每天都要和不同的顧客交流,交換和介紹產(chǎn)品。隨著時間的推移,我的口才和溝通技巧有了很大的提高。
5。培養(yǎng)個人關(guān)系,提高客戶回報率
在銷售過程中,我們每天都與人打交道,因此這是學習如何與人溝通、如何建立信任以及如何贏得他人認可的最佳機會。但是,我充分抓住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的客戶變成了知心朋友,讓各種各樣的客戶都能喜歡我,為未來的成功做好充分的準備。然而,我以前從未意識到這一點。工作只是為了工作。我從未想過我還能為未來做些什么。
當然,我在工作中還有很多不足和困難,所以我不會為這些收獲而驕傲。我將不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),加強專業(yè)培訓和學習,不斷改進工作中的不足,以更高的熱情和質(zhì)量為公司和客戶服務(wù)。我們一天的大部分時間都在工作。只有讓我們的工作真正快樂,我們的生活才能真正快樂。我很高興我找到了一份能讓我快樂和充實的工作。我非常熱愛我的工作。在新的一年里,我將以更大的熱情投入工作,為公司貢獻我的光和熱!
服裝試用期工作總結(jié)50字篇四
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我叫_x,x年x月x日來到美邦,成為一名導購。到美邦這個大家庭中半年多了,在這半年的時間里,讓我學會了很多服裝銷售的專業(yè)知識。
首先,作為一名合格的導購,除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。向顧客進行推薦需要注意以下幾個方面:
1、向顧客推薦服裝時要有信心,讓顧客對服裝有信任感。
2、對顧客提示的服裝進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、每類服裝有不同的特征,如設(shè)計特點、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
4、向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
5、對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,作為一名合格的導購員還應(yīng)該具備以下能力:
1、明確的目標。成功的導購首先要有明確的目標。導購需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下最好的印象,而且在最短的時間之內(nèi)說服顧客購買服裝。需要在應(yīng)該細致接待的目標群體,最佳接近時間、貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮上下功夫,讓其快速做出購買決定。
2、開發(fā)顧客能力強。只有找到合適的顧客,服裝導購才能獲得銷售的成功。
3、強烈的自信。只有充滿強烈的自信,導購才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時,導購接待顧客時,就不會擔憂和恐懼。成功的服裝導購的人際交往能力特別強,導購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,顧客才會產(chǎn)生與其交流的欲望。
4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導購能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得更多的銷售業(yè)績。
5、解說技巧。在做商品說明解說時,善于運用簡報的技巧,言簡意賅,準確地提供顧客想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。
隨著時間的推移,我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)上進的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,不斷的學習與積累,不斷的'提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
這半年以來,我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式導購人員,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)我自己的人生價值,同公司一起展望美好的未來。
申請人:_x
20_年x月x日