現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強，越來越多事情需要用到合同，合同協(xié)調著人與人，人與事之間的關系。那么合同應該怎么制定才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
物業(yè)服務合同糾紛篇一
地址：__________________
聯(lián)系電話：__________________
乙方：__________________
法定代表人（負責人）：__________________
資質等級：________ ，資質證書編號：__________
住 所：______________________________
公司聯(lián)系電話：____________________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就__________ （物業(yè)名稱）的物業(yè)服務事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的建筑區(qū)劃（以下簡稱本建筑區(qū)劃）基本情況
建筑區(qū)劃名稱：
建筑區(qū)劃類型：_____（住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型）
座落位置：成都市_______區(qū)（市、縣）_______路（街道）_______段（巷）_______號附_______號；
四至范圍（規(guī)劃平面圖）：
東 南
西 北
占地面積：__________平方米；
總建筑面積：__________平方米；其中住宅_____平方米，非住宅_____平方米；
物業(yè)構成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。
第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況，詳見附件三。
第三條 甲方應于 （具體時間）向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積_______平方米，位于 _______.
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第四條 建筑物專有部分損壞時，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔。
第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質量應符合下列約定：
（一）建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護，詳見附件四；
（二）公共綠化的維護，詳見附件五；
（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護，詳見附件六；
（四）公共區(qū)域的秩序維護，詳見附件七；
（五）物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八；
（六）物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理，詳見附件九；
（七）物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十；
（八） ___________________________________.
第六條 乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時，甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關資料。
甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三。
第七條 乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質和特點及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。
1、住宅建筑區(qū)劃內：
住宅用房：_____元/月·平方米； 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米； 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米； 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米； 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米； 管理人員費用：_____元/月·平方米； 辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米； 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米； 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米； 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米； 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米； 管理人員費用：_____元/月·平方米； 辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米。
集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用，依據(jù)其實際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關業(yè)主與乙方另行約定。
在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。
2、別墅建筑區(qū)劃內：
住宅用房：_____元/月·平方米； 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米； 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米； 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米； 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米； 管理人員費用：_____元/月·平方米； 辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米； 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米； 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米； 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米； 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米； 管理人員費用：_____元/月·平方米； 辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米。
在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。
3、 建筑區(qū)劃內：
非住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米； 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米； 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米； 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米； 管理人員費用：_____元/月·平方米； 辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米。
住宅（別墅除外）用房：_____元/月·平方米； 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米； 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米；秩序維護費用：_____元/月·平方米； 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米； 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米； 管理人員費用：_____元/月·平方米； 辦公費用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米； 費用：_____元/月·平方米。
在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為_____元/月·平方米。
本條約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用，建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。
第八條 業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務費用。
第九條 按照價格法相關規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務質量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或下調；具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。
第十條 本合同有效期間，乙方按下述第_____種計費方式確定物業(yè)服務費用：
（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第_____種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1、每 （月/年）在應收的物業(yè)服務費用中按_____%的比例提取酬金；
2、每 （月/年）在應收的物業(yè)服務費用中提取 元的酬金。
（三） _____________________________________.
第十一條 物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按 （年/季/月）交納，業(yè)主應在 （每次繳費的具體時間）履行交納義務。 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的，違約金的支付約定如下：
______________________________________.
第十二條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受 審計監(jiān)督。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
（一） ______________________________________；
（二） ______________________________________.
第十三條 本建筑區(qū)劃內按規(guī)劃配建的停車場（庫）、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應當按照有關規(guī)范設置相關標識，并按照相關規(guī)定做好停車場（庫）的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內容詳見附件十一。
第十四條 停車場（庫）收費分別采取以下方式：
（一）依法屬于全體業(yè)主共有的停車場（庫），車位使用人應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
乙方按以下第 種方式提取報酬：
1、按 元/月；
2、按費用收入 %/月。
乙方提取上述報酬后所剩下的停車場（庫）的經(jīng)營收益，歸全體業(yè)主所有。
（二）機動車停車場（庫）屬于開發(fā)建設單位所有的，應當首先滿足本建筑區(qū)劃內的業(yè)主、使用人停車需要；車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
委托乙方管理的，乙方按以下第 種方式提取報酬：
1、按 元/月；
2、按費用收入 %/月。
（三）機動車停車場（庫）車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位承租使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。
第十六條 本建筑區(qū)劃內下列共有部分委托乙方經(jīng)營的，其經(jīng)營收費約定如下：
（一）網(wǎng)球場：
（二）游泳池：
（三）電梯轎廂：
（四） ：
（五） ：
（六） ：
上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后，收益按下列約定分配：
1、______________________________________ ；
2、 ______________________________________；
3、 ______________________________________.
乙方應當就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關業(yè)主所有。
第十七條 物業(yè)服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：
（一）年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：
1、轉入下年繼續(xù)使用；
2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金；
3、 ______________________________________.
（二）年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：
1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足；
2、 ______________________________________.
第十八條 使用建筑物及其附屬設施維修資金的，乙方應當按照相關規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。
甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布，并每 個月定期向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。
第十九條 本建筑區(qū)劃內，乙方、業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收??；乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收?。徊糠謽I(yè)主共同使用的，由相關業(yè)主分攤；全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第二十條 乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關部門、單位作好建筑區(qū)劃內計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。
第二十一條 甲方相關的權利義務：
（一）決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施；
（二）在其制定的《管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項；
（三）督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務費用；對業(yè)主或使用人違反《管
理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止；
（四）授權乙方對業(yè)主、使用人違反《管理規(guī)約》的行為，依照《管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止；
（五）監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行一次全面考核評定；
（六）不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動；
（七）協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動；
（八） ______________________________________；
（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
第二十二條 乙方相關的權利義務：
（一）負責本建筑區(qū)劃內的日常物業(yè)服務工作，并配備本合同第二條所列物業(yè)服務力量履行本合同；
（二）根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權益；
（三）根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題；
（四）按照相關規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
（五）接受甲方、業(yè)主委員會的監(jiān)督，定期向甲方報告物業(yè)服務合同履行情況，及時向甲方公告本建筑區(qū)劃內的重大物業(yè)服務事項；采取酬金制計費方式的，應當每 個月在本建筑區(qū)劃內公布一次按實結算項目的物業(yè)服務資金收支帳目；
（六）結合本建筑區(qū)劃的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃等；
（七）可選聘專業(yè)公司承擔本建筑區(qū)劃內的 、 的專項服務，但不得將本建筑區(qū)劃內的整體服務責任轉讓給第三方，并對專業(yè)公司的服務行為承擔連帶責任；
（八）協(xié)助有關部門制止違法、違規(guī)的行為；
（九）將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。
（十）不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內共有部分的用途；如需在本建筑區(qū)劃內改、擴、重建或完善配套項目，應與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，報有關部門批準方可實施；
（十一）本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù)；
（十二） ______________________________________；
（十三）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
第二十三條 本合同期限 年，自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。
第二十四條 本合同期限屆滿前 日，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商；經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后 日內繼續(xù)履行本合同。
第二十五條 本合同自解除之日起 日內，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
第二十六條 本合同終止、解除時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會，并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金 元，并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。
第二十七條 在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
（一）因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的；
（二）乙方已履行本合同約定義務，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的；
（三）因維修養(yǎng)護建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的；
（四）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的；
（五） ______________________________________；
（六） ______________________________________.
第二十八條 乙方的物業(yè)服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的，應以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付________元的違約金，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。
第二十九條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方____倍返還。
第三十條 乙方違反本合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，甲方有權依法解除本合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償；乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。
甲方解除本合同的，乙方應當在甲方通知的 日內與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
第三十一條 乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務，導致業(yè)主、使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔相應賠償責任；賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附件十二。
第三十二條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本合同；全體業(yè)主應以本合同第七條第 項約定的物業(yè)服務費用為基數(shù)向乙方支付 元的違約金，造成乙方經(jīng)濟損失的，全體業(yè)主應予經(jīng)濟賠償。
第三十三條 乙方應在本合同生效之日起30日內，向甲方交納履約保證金
元，作為乙方履行合同的保證。
本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后，乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。
本合同期限屆滿后，甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。
乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金 元，從履約保證金中予以抵扣。
第三十四條 本合同其他相關違約責任的約定：
（一） ______________________________________；
（二） ______________________________________；
（三） ______________________________________；
（四） ______________________________________；
（五） ______________________________________.
第三十五條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，甲、乙雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十六條 凡因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關的一切爭議，選擇下列第 （ ）種方式解決：
（1）提交 仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
第三十七條 本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第三十八條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門備案。
自本合同備案之日起5日內，甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內容在本建筑區(qū)劃內公示，公示期限不低于30天。
第四十條 本合同自 起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
法定代表人（負責人）：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務合同糾紛篇二
第一章總則
第1條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：
名稱：
代表人：
聯(lián)系電話：
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《物權法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：別墅、連體住宅
座落位置：日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
占地面積：62504.2平方米。
建筑面積：約34000平方米。
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
第四章雙方權利和義務
第16條甲方權利和義務
（一）甲方權利
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；
2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；
3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定；
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算；
6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外）；
7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；
8、監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
（二）甲方義務
1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；
2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用；
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標；
4、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交；
5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權利和義務
（一）乙方的權利
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；
2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；
3、編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案；
4、依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費；
5、負責物業(yè)管理檔案資料；
6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為；
7、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力；但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人；
8、當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理；
9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
（二）乙方的義務
1、履行本物業(yè)服務合同并依法經(jīng)營；
2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；
3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導；
4、對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關部門批準后方可實施；
5、在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；
6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務；
7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告；
8、定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；
9、物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。
第五章物業(yè)管理服務質量及標準
第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內容如下：
（一）房屋及共用設備管理
1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。
（二）共用設施管理
1、小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、保持道路暢通。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯。
（三）綠化及養(yǎng)護管理
綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2、道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
3、雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪；雨后及時清理污水。
4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。
5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。
（五）社區(qū)秩序維護
1、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。
2、值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
3、進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
（六）消防
1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2、配備兼職消防管理人員。
（七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第六章物業(yè)管理服務費用
第19條物業(yè)管理服務費
（一）依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
（二）業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。
第七章違約責任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：
（一）由日照市仲裁委員會仲裁。
（二）向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1、加強對建筑垃圾的管理工作。
2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲方（簽章）：_____________
代表人：
乙方（簽章）：_____________
代表人：
_________年____月____日
物業(yè)服務合同糾紛篇三
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：
組織名稱：_________________________
代表人：___________________________
地址；_____________________________
聯(lián)系電話：_________________________
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：_________________________
法定代表人：_______________________
注冊地址：_________________________
聯(lián)系電話：_________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方將______________（牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：________________
座落位置：________市________區(qū)________路（街道）________號
四至：________________________
占地面積：________平方米
建筑面積：________平方米
（委托管理的物業(yè)構成細目見附件）
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。
第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。
第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1、物業(yè)管理費：________________
2、保潔費：________________
3、保安費：________________
4、房屋設備運行費：________________
5、維修養(yǎng)護費：________________
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。
第十六條 其他委托事項
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
6、在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權仍屬甲方），由乙方按下列第________項執(zhí)行；
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。
7、負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供；
8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付；
9、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
（1）________________
（2）________________
10、協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條 乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；
4、選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；
5、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督；
7、每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；
8、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施；
9、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章 物業(yè)管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______%。
1、房屋外觀：____________
2、設備運行：____________
3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：____________
4、公共環(huán)境：__________________
5、綠化：__________________
6、交通秩序：__________________
7、保安：__________________
8、急修：__________________
小修：__________________
第六章 物業(yè)管理服務費用
第二十一條 物業(yè)管理服務費
1、管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收??；
2、保潔費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/p>
3、保安費由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；
4、高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業(yè)主收取；
5、管理服務費標準的調整，按______調整；
6、對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收??；
1、露天車位：____________
2、車庫車位：____________
第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：
1、____________
2、____________
第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條 本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請________市仲裁委員會裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：___________________
代表人：_____________________
乙方簽章：___________________
代表人：_____________________
物業(yè)服務合同糾紛篇四
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方 （以下簡稱甲方）
名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
受委托方（以下簡稱乙方）：
名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
根據(jù)有關法律、法規(guī)，通過招投標方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落：
四至：
占地面積：
總建筑面積：
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第二章 物業(yè)服務內容
第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度；_________________________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
第五條 共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、________________、________________、________________、________________等。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
第九條 維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查________________、________________、________________。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條 消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。
第十二條 電梯的運行和日常維護管理。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條 其他委托事項
1. ________________；
2. ________________；
3. ________________。
第三章 物業(yè)服務質量要求
第十五條 服務質量要求：
1.房屋外觀：________________；
2.設備運行：________________；
3.房屋及設施設備的維修養(yǎng)護： ________________；
4.急修：________________；
5.小修：________________；
6.綠化維護：________________；
7.環(huán)境衛(wèi)生：________________；
8.公共秩序維護：________________；
9.停車管理：________________；
10.消防管理：________________；
11.電梯運行維護：________________；
12.裝飾裝修管理：________________；
13.其他：________________。
第四章 物業(yè)服務期限
第十六條 物業(yè)服務期限為_____年。自_____年_____月_____日起至_____年_____月____日止。
第十七條 合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第五章 物業(yè)服務費用
第十八條 物業(yè)服務費價格
1.物業(yè)服務費價格為________________，費用構成包括物業(yè)區(qū)域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向業(yè)主收?。?/p>
物業(yè)服務費價格的調整，按政策規(guī)定／________________調整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之__________。
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位：________________
2.車庫車位：________________
3._________________。
第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。
第六章 雙方權利義務
第二十一條 甲方權利義務
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
2.合同生效之日起 日內向乙方提供___________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權屬于：____________；管理用房位置：__________；管理用房由乙方按下列第_____________項方式使用：
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應在合同生效之日起________________日內向乙方移交以下資料：
（1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
（2）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；
（3）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（4）各專業(yè)部門驗收資料；
（5）房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；
（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交。
5.協(xié)調、處理本合同生效前的遺留問題：
（1）______________；
（2）________________。
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)管理工作。
7.其他：____________。
第二十二條 乙方權利義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)服務；
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費。
3.有權要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為；
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權提請有關部門處理；
5.對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、__________等措施；
6.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；
7.負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實施；
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關規(guī)定；
9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調查；
10.___________。
第七章 其他事項
第二十三條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務內容為：_______________；服務要求為_____________。
第二十四條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：______________，由甲方向乙方支付。
第二十五條 保修責任內房屋、設施、設備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：
1.委托乙方返修，甲方支付全部費用；
2.甲方負責返修；
3.__________________。
第八章 合同變更、解除和終止的約定
第二十六條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
第二十七條 業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起________________日內撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關的全部檔案資料。
第二十八條 本合同終止后，甲乙雙方應做好債權債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等；乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第二十九條 其他條款___________________。
第九章 違約責任
第三十條 因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
第三十一條 乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
第三十二條 其他條款____________________。
第十章 附則
第三十三條 雙方約定自本合同生效之日起________________日內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。
第三十四條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
第三十五條 本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會仲裁；
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條 本合同條款如與有關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。
第三十八條 本合同自________________起生效。
甲方 乙方
簽章 簽章
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務合同糾紛篇五
第一條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：_____________________________________
受委托方（以下簡稱乙方）：___________________________________
物業(yè)管理資質等級證書編號：___________________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘（或續(xù)聘）乙方為_________________（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。
第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱：_________________________________________
物業(yè)用途：_________________________________________
座落：_____________________________________________
四至：_____________________________________________
占地面積：_________________________________________
總建筑面積：_______________________________________
委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。
第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_________________
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_____
第五條共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________。
第六條共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_______。
第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理，_____________________________。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________________。
第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、_________________。
第十條維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________________。
第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理，_________________。
第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________________。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務，_____________________________。
第十四條其他委托事項_________________________________________。
第十五條乙方提供的物業(yè)服務質量按以下第_________項執(zhí)行：
1．執(zhí)行xx市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《xx市住宅物業(yè)管理服務標準》（京國土房管物字[20xx]950號）規(guī)定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務標準；_________________。
2．執(zhí)行xx市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《xx市住宅物業(yè)管理服務標準》（京國土房管物字[20xx]950號）規(guī)定的標準二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；_________________________。
3．執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量要求，具體為：______________________________。
第十六條（適用于政府指導價）物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價。
1．物業(yè)服務費由乙方按_________元／平方米／月向業(yè)主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_______________；按房屋建筑面積比例分攤。
2．如政府發(fā)布的指導價有調整，上述價格隨之調整。
3．共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發(fā)票公示。
第十七條（適用于市場調節(jié)價）物業(yè)服務費用實行市場調節(jié)價。
1．物業(yè)服務費由乙方按_________元／平方米／月向業(yè)主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_
_______________；按房屋建筑面積比例分攤。
2．物業(yè)服務支出包括以下部分：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）其它費用：____________________________________________。
3．（適用于包干制）物業(yè)服務費如需調整，由雙方協(xié)商確定。
4．（適用于酬金制）從預收的物業(yè)服務費中提取_________％作為乙方的酬金。
5．（適用于酬金制）物業(yè)服務費如有節(jié)余，則轉入下一年度物業(yè)服務費總額中；如物業(yè)服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業(yè)服務費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。
6．（適用于酬金制）雙方約定聘請／不聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計；聘請專業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔，專業(yè)機構由雙方協(xié)商選定／（甲方選定、乙方選定）。
第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1．露天車位：_________________________________________。
2．車庫車位（租用）：_________；其中，物業(yè)管理服務費為：_____________；車庫車位（已出售）：_________。
3．_________________________________________________________。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______代表人（簽字）：_______
_________年____月____日_________年____月____
物業(yè)服務合同糾紛篇六
甲 方（業(yè)主大會）：
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：
物業(yè)名稱：
重慶市國土資源和房屋管理局制定
重慶市工商行政管理局監(jiān)制
重慶市物業(yè)服務合同
甲方（業(yè)主大會）
組織名稱：
業(yè)主委員會代表人：
地 址：
聯(lián)系電話：
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）
企業(yè)名稱：
法定代表人：
地 址：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：__________
座落位置：
占地面積： 平方米；建筑面積： 平方米
四至： 東至： 南至：
西至： 北至：
其他： 。
第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章 委托服務事項
第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內容為：
1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝
置。
2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯 。
3、市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_ ______。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通秩序與車輛停放的管理。
8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。
9、物業(yè)檔案資料管理。
10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。
11、裝修管理。
12、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
13、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務價格由雙方另行商定）；
第三章 物業(yè)服務質量
第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。
第四章 物業(yè)服務費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：
1、包干制（物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：
（1）住 宅：________元/月·平方米
（2）寫 字 樓：________元/月·平方米
（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米
（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米
業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：
（1）住 宅：________元/月·平方米
（2）寫 字 樓：________元/月·平方米
（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米
（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米
乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按________元的.標準從物業(yè)服務資金中提??；
（2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
9、________________________________。
預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分攤計收。
第八條 業(yè)主應于 之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。
已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。
物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按 （年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前 日內履行交納義務。
第九條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服
務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由 承擔。
第十條 停車收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；
2、停車場屬于開發(fā)建設單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費；
3、車位權屬系業(yè)主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）________元/m的標準，向乙方交納停車管理服務費。
第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
1、
2、
3、
第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按 標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按 標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。
第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得甲方相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。
第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。 第十六條 其他約定 ________。
第五章 雙方的權利義務
第十七條 甲方的權利義務
甲方享有以下權利：
1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；
3、制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；
4、審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；
5、定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；
6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；
7、對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關部門處理；
8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為；
9、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計； 2
10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1、甲方應向乙方移交下列資料：
（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；
（2）規(guī)劃設計資料；
（3）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；
（4）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。
2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費；
3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內恢復原狀；
4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系；
5、負責本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；
6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
8、協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題；
9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條 乙方的權利義務
乙方享有的權利：
1、按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理，提供專業(yè)化的服務；
2、按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用；
3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；
4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人；
5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；
6、對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。
7、根據(jù)甲方授權，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；
8、根據(jù)甲方授權，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；
9、根據(jù)甲方授權，在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；
10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1、履行合同、提供物業(yè)服務；
2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內有關物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；
3、在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作；
4、在物業(yè)管理區(qū)域內公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準；
5、結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；
6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，
