時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

工作計劃開頭篇一

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室目前面臨困難較大，但也給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，依托精湛的技術和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”。全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項工作任務。

加強科室的團結(jié)，增強科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《處理條例》、《護士管理條例》等相關的醫(yī)療

療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行十七項核心制度，尤其是首診負責制、病歷書寫制定、三級醫(yī)師查房制度、科室間會診制度、患者轉(zhuǎn)診制度等。在科室開展誠信服務，堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系為原則，爭創(chuàng)平安、文明科室。

1、人性化管理

科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。加強同事間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級醫(yī)護人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

2、改進服務措施：做到以下內(nèi)容

①新入院病人熱情接待；

②宣教認真仔細；

③及時處置新病人，力爭較短時間內(nèi)正確處置；

④危重病人立刻處理，溝通到位；

⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查；

⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒；

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象；加強人文關懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

科室成立

①醫(yī)療質(zhì)量管理小組；

②醫(yī)療安全小組；

③合療管理小組；

④急救應急小組；

⑤病案管理小組；

⑥院感控制小組；

⑦單病種質(zhì)量管理小組?？浦魅稳P負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念；醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施；嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報制度。護士長、質(zhì)控護士等人做好監(jiān)督工作。

1、從基本素質(zhì)抓起，

培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾氣、工作責任心不強，科室重點監(jiān)督。

2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者一日內(nèi)科內(nèi)討論，三日診斷不清，請院內(nèi)討論。

5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責，下對自己負責。

加強醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識教育，樹立醫(yī)療安全第一的思想，做到全年無重大；要深刻認識醫(yī)患溝通的重要意義，切實把醫(yī)患溝通落到實處，有效防范和減少醫(yī)療糾紛。

科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責。安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位。貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管。

特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室人員應積極參加院內(nèi)、院外學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業(yè)務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。各級醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為；業(yè)務學習、三基三嚴學習培訓、人才培養(yǎng)、教學培訓方面每月至少有一次業(yè)務學習。人人掌握心肺復蘇急救技術。在學習專業(yè)技術的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次?？撇僮骷寄艿挠柧毰c考核。住院醫(yī)師在科室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業(yè)務學習的形式培養(yǎng)獨立工作能力，提高專業(yè)知識水平。三基三嚴學習每季度一次。

三基：基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴

嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風。鼓勵醫(yī)生參加各類醫(yī)學學術研討會議，從中吸取經(jīng)驗，擴展視野，豐富診斷思路，增強治療能力。

總之，我科還處于發(fā)展壯大期間，離上級醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，努力把我科建設成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的名牌科室，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。

工作計劃開頭篇二

本學期，初中語文教研組工作，將繼續(xù)貫徹執(zhí)行第三次全教會精神，在新課程標準的指導下，深化語文教學改革，努力轉(zhuǎn)變教育教學觀念，大力提高課堂教學效率；以全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，大面積提高語文教學質(zhì)量為目標，結(jié)合學科自身的特點，扎實有效地開展工作。

1、教研組每位成員應認真學習先進的教育教學理論和新的《課程標準》，通讀一、二本理論專著，如《主體教學論》《學習論》《學習策略》《在理論與實踐之間架起橋梁》等，圍繞“減負”“素質(zhì)教育”“創(chuàng)新教育”等熱點問題，結(jié)合語文教學實踐，通過專題學習和討論，提高自身的理論素養(yǎng)，更新教育教學觀念，樹立正確的教學觀和學生觀。

2、教研組每位成員至少閱訂一份語文報刊。平時，語文教師要堅持通讀二、三種語文教學研究刊物，及時了解語文教

學的動態(tài)和語文教改趨向，開拓視野，拓寬語文改革思路；同時，結(jié)合自己的教學實踐，吸收并消化他人的先進的教育經(jīng)驗，不斷練好自身的語文教學“內(nèi)功”，從而更好地適應素質(zhì)教育對語文教師所提出的更高要求。

3、教研組每位成員要緊密結(jié)合教育教學實際和課題研究，并根據(jù)自身的需要，確定學習重點，講究學習方式，提高學習效率，努力做到：自覺學習理論，深入研究探索，認真總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，使理論學習落到實處，卓有成效。

1、落實學科教學常規(guī)，重點是抓課堂教學常規(guī)的落實。語文學科教學質(zhì)量的全面提高，關鍵是落實常規(guī)，改革課堂教學，提高課堂教學效率。全面實施素質(zhì)教育，課堂教學是主陣地。本學期，在對照新課程標準的前提下，真正學好洋思經(jīng)驗，牢固樹立教師的服務意識，轉(zhuǎn)變學生的學習方式；改革陳舊、呆板、單調(diào)的語文課堂教學模式，研究和設計科學、新穎、活潑、開放型的語文課堂教學模式；語文課堂教學應創(chuàng)設和諧、寬松、民主的教學氛圍，重視創(chuàng)設教學情景，激活學生的求知欲，培養(yǎng)學生自主學習的習慣和能力，突出創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)；堅決做到面賂全體學生，照顧不同程度，不同層次的學生的學習需要，研究和實施分層分類教學；努力促使課堂教學結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化，大大提高語文課堂教學效率。

2、加強常規(guī)調(diào)研，確保減負增效。本學期，教研組將配合學校通過聽課、抽查備課筆記、作業(yè)批改等多種方式，檢查常規(guī)落實情況。

3、加強集體備課。發(fā)揮群體優(yōu)勢，提高備課質(zhì)量，保證課堂教學質(zhì)量。

4、做好年青教師的傳、幫、帶工作。

5、公開教研活動：

第3周陳麗敬；第5周徐果洪；第7周史琴芬；第11周周志遠；第13周陸群華；第15周許桂花；第17周陳麗敬。

6、扎實有效地開展興趣小組活動，拓寬學生視野。

初一：積極與寫的興趣小組

初二：寫作興趣小組

初三：讀與寫興趣小組

1、配合學校做好月考核工作。

2、完成學校臨時性指派工作。

工作計劃開頭篇三

xx－xx學年度秋季學期已經(jīng)開始了，在新的學期里，中國古代史教研室計劃在新的學期里認真完成以下教學科研任務。

一、組織開展關于教學方法、教學大綱、考試大綱、試題庫等相關問題的研究討論，以期制定最適合教學工作的教學大綱和考試大綱以及試題庫。

二、認真完成教研室教學工作任務，本學期教研室計劃完成中國古代史、中國思想史、中國文化史、歷史要籍、訓詁學等課程的教學工作任務

三、認真開展好相互聽課評課活動，進一步提高教研室成員的教學工作水平。

四、認真搞好課程建設工作，做好各項材料的準備工作。

五、認真做好考試課的命題和評卷工作，力爭不出錯誤。

六、繼續(xù)搞好科研工作，完成個人的科研工作任務。繼續(xù)搞好教學研究工作，

爭取有高水平的教學研究成果發(fā)表。

七、認真貫徹學院培養(yǎng)實踐性應用型人才的指導方針，不僅在日常教研室活動中積極貫徹這一方針，還有在教學過程中認真實踐，為培養(yǎng)出更多這方面的人才而努力。

八、做好畢業(yè)論文指導工作。

另外，隨著教學科研工作的開展，可能還會臨時遇到各項工作任務，教研室成員要共同努力，合力完成各項工作。

中國古代史教研室

xxxx-x-xxx

工作計劃開頭篇四

回首過去，展望未來，在上一學期里，本部門秉著以人為本，以身作則，以關心服務每一位貧困學子為宗旨，踏踏實實做事，點點滴滴付出，取得了可喜的成績。面對未來嶄新的一頁，懷著美好的期待與憧憬，我部成員已經(jīng)開始為新的工作而開始了緊鑼密鼓的籌劃！我們總結(jié)以往的經(jīng)驗，繼續(xù)以認真負責的態(tài)度對待每一項新的任務，把更大的熱情投入到工作中，使我院勤工助學工作取得進一步的發(fā)展。具體工作計劃

一、在新生軍訓之后，對新生家庭情況進行全面的摸底調(diào)查，以班為單位填寫貧困生登記表和認定表，并將資料匯總，其中包括：貧困大學生所在的年級、貧困程度、家庭住址、貧困的基本原因、是否參加勤工助學、是否申請助學貸款等。整理資料歸檔，建立08級貧困生檔案。為接下來的崗位安排，辦理貸款等工作的開展提供依據(jù)，確保崗位扎扎實實分配到每一個貧困生，幫助其更好更輕松的完成學業(yè)。

二、下學期本部門決定在大一、大二各班選出一名勤工助學委員，以加強勤工助學部和各班之間的聯(lián)系，并及時反映各班班上的貧困生情況。

三、我部門打算在十月份開展一個“大學生創(chuàng)業(yè)’征文比賽，以增強新生的創(chuàng)業(yè)激情。

四、下學期我部將繼續(xù)定期制作"大學生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)宣傳欄”，積極為我院廣大學生提供可靠、及時的就業(yè)信息以及兼職信息。

五、總結(jié)上學期的工作，我部在提供兼職方面的工作上還有一定的不足，本學期我部將加大在這方面的工作力度，爭取使兼職數(shù)量再創(chuàng)新高。主要是加強同培訓中心、家長的聯(lián)系，為我院學生提供的家教崗位。

六、我部將會舉辦一場比較大型的兼職招聘會，為我校廣大學生提供一個理想的兼職崗位。

七、我部將會舉辦一場大型的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)講座。我部打算聯(lián)合恩師職業(yè)技術學院的勤工助學部共同舉辦，在兩校貧困生得到指導的同時可以加強相互之間的交流。

八、我部打算在我院成立一個助學基金，籌集資金給我院廣大貧困生提供一定的幫助。

以上就是本部門這學期的詳細的工作計劃，但俗語也有云：計劃趕不上變化。我們的工作也應該具有靈活性，在特殊的情況下，我們會對工作計劃做出相應的變動，希望老師和同學們能夠理解。

工作計劃開頭篇五

在學校領導下，以突出體現(xiàn)學生主體為中心，加強學生干部隊伍建設，加強學生的自我教育、民主管理能力，開展好學生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把學生培養(yǎng)觀具有健全人格、美好心靈，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的梁豐新人。

1、加強班干部隊伍建設建立一支工作能力強、實踐經(jīng)驗足的常務班級干部隊伍，為了讓更多的同學得到錘煉，實行值日班干部負責制

2、加強班級管理崗位責任制設崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高

3、加強學生自我管理建設管理小組，由學習委員帶頭課代表、組長為骨干，全面負責班級學習工作；開展學習競賽活動 ；開展“學習結(jié)對，共同提高”的互幫互助學習活動；

4、加強師生對話建立師生聯(lián)系制度，以周記形式有話就說，實話實說建立師生結(jié)對活動，讓學生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情，讓老師走近學生，指導學生豎立更遠大的理想、提供更科學地學習的方法、養(yǎng)成更好地生活態(tài)度

5、加強文化禮儀教育通過講座、電視等活動，增強對禮儀教育的認識，讓學生學會做人，并針對存在的問題，開展工作

6、加強學生心理教育，促進健康成長對心理嚴重的學生，給予更多的關心和指導，對全體學生進行心理上的輔導、教育，引導學生心理的健康發(fā)展

7、宿舍文化建設讓學生宿舍有家的感覺，開展文化建設，讓學生宿舍成為育人、休息的好場所。

工作計劃開頭篇六

根據(jù)縣進修校的工作要求，本學期我校在業(yè)務校長的領導下成立中心教研組，組織本校的校本研修工作。

本學期我們中心教研組，將繼續(xù)進一步認真學習新課程標準，以學生發(fā)展為本，遵照課程改革的新思路、新理念，提倡讓學生自主的學習，改進教學方，以課堂教學為切入口，以務實、創(chuàng)新的工作作風，加強教研教改工作。

⒈在期初依據(jù)學校的整體工作計劃，制定教研組活動計劃，使整個教研活動制度化、系統(tǒng)化。盡量使每次教研活動都有記錄有總結(jié)。

1、 以學科轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C，改進教學方法，重視學生能力的培養(yǎng)。

2、 提高教師自身的教學素養(yǎng)，不斷學習新的教學理論和先進的教學方法。

3、 拓展教學范圍，把課從課內(nèi)向課外延伸，積極開展豐富多彩的課外活動，讓更多學生得到參與的機會，使之更好的展示自己的才能。

4、盡量在教研活動中為每位老師創(chuàng)造機會，提高老師的教學業(yè)務水平。

5、在課堂教學中，培養(yǎng)學生自覺、主動的學習品質(zhì)，培養(yǎng)學生自主、創(chuàng)新、實踐的學習精神，從而全面提高學生的素質(zhì)。

（一）加強學習，進一步推進課程改革。

鼓勵教師積極學習教育教學理論，認真組織切實有效的學習討論活動，用先進的教育教學理論來引領教學實踐，結(jié)合有關課程改革的材料，對課程改革的背景、課程改革的目標、課程的結(jié)構(gòu)作更加全面的了解，幫助教師把握課改精神，不斷更新觀念，確立“生本”理念，改善教育教學行為。

1、要根據(jù)本校的教學特點、重點研究課題、不同教師的個性特點，采用靈活多樣的學習方式，如講座、閑談等。在加強教研組的建設的同時，把集體學習與自主學習相結(jié)合、專題學習與問題研討相結(jié)合、經(jīng)驗交流與教學反思相結(jié)合，提高理論學習的針對性與實效性。

2、加強教研組成員的研究意識，把“培養(yǎng)學生自主學習能力”作為研究的重點，并能把研究的理論成果及時輻射到所有教師，幫助廣大教師解決教學中的實際問題。重點抓好本學期的相關研究專題，做好資料的收集整理工作。

3、在教師認真學習、深入教改實踐的基礎上，讓教師在教育理論、個人觀點與教改實踐的對話中進一步激活思想，不斷總結(jié)。本學期將繼續(xù)組織教時積極參加上級各部門組織的各類評比活動。

（二）突出重點，狠抓課堂教學

1、課堂教學的改革是課改要攻破的主要堡壘，教學行為的改善是大家關注的焦點，只有真正轉(zhuǎn)變了學生的學習方式，才能從根本上促進每位學生的發(fā)展。以有效的課堂教學實踐為研究重點，讓學生生動地、富有個性地學習，讓每一堂課都能成為學生成長的一個起點。

2、要面向全體學生，積極輔導學習有困難的學生，使他們在原有水平上得到相應的提高，有針對性地查漏補缺，避免繁雜、無效、重復的練習，減輕學生負擔。有條不紊，促進學生的發(fā)展，努力實現(xiàn)“有效訓練出成績”。

（三）教研結(jié)合，抓好教研組建設

1、開展集體教研活動，每兩周進行一次集體教研活動，是每個教師都能在活動中有所收獲。

2、通過公開課活動提高教師駕馭課堂課堂，把握教材的能力，提高教師的自身素質(zhì)。

3、加強課堂教學的反思，認真撰寫教學后記，及時總結(jié)教學中的得與失，分析原因，提出改進意見和對策。

4、加強課題研究，以研促教。隨著教學的發(fā)展，對教師提出了更高的要求，為了適應時代的需要，教師要加強課題研究，做到“以研促教”，用教學研究來提高教師課堂教學的水平。

5、積極參與站的討論，學習我縣兄弟學校教師的先進經(jīng)驗，促進自己的提高，同時將自己的一些課例 、教學得失等上傳到網(wǎng)上共同學習。

1、學期初教研組召開教研會，共同商討擬定工作計劃，保證各學科工作開展目標方向統(tǒng)一，增強教研組的凝聚力。

2、確定每門學科（語文、數(shù)學、英語、理化生、史地政）的教研課題，并由該學科的骨干教師負責組織實施。

3、每兩周進行一次中心教研組活動，有各教研組提出一個教學過程中遇到的典型問題，進行集體研討，提出改進的方法和策略，做好相關記錄。

4、學期末各教研組總結(jié)教研課題，并形成相應的高質(zhì)量論文，向教育刊物推薦。

5、學期末召開教研組會議，交流教育教學經(jīng)驗，總結(jié)教研工作，為新學期的開始做好鋪墊。

三月份：讓學生真正成為學習的主人——“1+1”高效課堂教學思路

四月份：怎樣經(jīng)歷知識建構(gòu)的過程？

五月份：如何使學生獲得正確的學習方法與策略？

六月份：課堂教學中提問的目的是什么？

七月份：如何設計“導學提綱”（問題導學）自主學習？

工作計劃開頭篇七

20xx年，工程質(zhì)量管理部門在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，在工程質(zhì)量管理監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。

1、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

2、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。

3、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標。

5、嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關、各常設機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

6、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。

7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

8、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

1、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

2、質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于工程質(zhì)量管理 工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

3、工程質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種工程質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進工程質(zhì)量管理工作的'重要手段。

5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

1、接受有限公司工程質(zhì)量管理監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

3、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質(zhì)量通病。

5、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。

6、明年工作的主導思想是工程質(zhì)量管理工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。