總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)公務(wù)員篇一

20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)和處室負(fù)責(zé)人的具體領(lǐng)導(dǎo)下，本人重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

（一）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，把好“出”、“入”關(guān)。

本人堅(jiān)持把嚴(yán)格準(zhǔn)入作為工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格把好資料審核和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持做到申報(bào)資料不符合不受理、達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決不通過。今年以來共參與驗(yàn)收各類許可211件，撤銷、收回、繳銷《藥品經(jīng)營許可證》17份。受理的行政許可事項(xiàng)，無一例差錯(cuò)。

（二）推進(jìn)誠信體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)自律。

在去年初步完成涉藥企業(yè)誠信體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了誠信分級(jí)管理程序、評(píng)分規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。逐步健全涉藥企業(yè)和銷售人員基礎(chǔ)檔案和數(shù)據(jù)庫。研究開發(fā)涉藥企業(yè)誠信體系建設(shè)管理軟件，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)根據(jù)檢查結(jié)果自動(dòng)進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定和分類管理。對(duì)評(píng)定結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋，多渠道進(jìn)行誠信記錄公示，加大誠信企業(yè)的宣傳報(bào)道和不良企業(yè)的曝光度，引導(dǎo)涉藥企業(yè)提高自律意識(shí)。

（三）加快信息化建設(shè)步伐，不斷推進(jìn)藥械遠(yuǎn)程監(jiān)控。

針對(duì)我市涉藥企業(yè)點(diǎn)多、面廣，監(jiān)管人員相對(duì)不足情況，為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念，提高科學(xué)監(jiān)管效率和水平，我積極參與運(yùn)用“信息化”、“網(wǎng)絡(luò)化”等科技手段加對(duì)涉藥企業(yè)的監(jiān)管，確定在全市涉藥企業(yè)統(tǒng)一使用藥品計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)管軟件。今年計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控工作納入市政府年為民辦實(shí)事項(xiàng)目。面對(duì)我市涉藥單位多、從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能底，設(shè)備落后，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差等不利因素，我局主動(dòng)與電信、衛(wèi)生、軟件公司等部門聯(lián)系，為涉藥單位按裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本人積極開展分類培訓(xùn)，集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等措施，使網(wǎng)絡(luò)覆蓋到轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上藥械經(jīng)營企業(yè)，初步實(shí)現(xiàn)全市涉藥涉械企業(yè)全部與市局聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管的總體目標(biāo)。全市1300家藥品經(jīng)營企業(yè)，已安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)800余家，全面完成市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目。

（四）穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范創(chuàng)建活動(dòng)。

針對(duì)我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)在從藥人員服務(wù)能力、藥品養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備、藥械的采購、管理、調(diào)配、使用等方面存在較多問題現(xiàn)象。為規(guī)范我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用行為，鞏固和促進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建成果，深入貫徹落實(shí)《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量規(guī)范化管理》，本人配合處長采取多種措施全面加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。一是聯(lián)合市衛(wèi)生局下發(fā)了《宿遷市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施方案》。二是召開動(dòng)員會(huì)。全面發(fā)動(dòng)，宣傳實(shí)施藥品使用質(zhì)量規(guī)范化管理的重要意義，動(dòng)員全市藥品使用單位統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，迅速行動(dòng)，積極投入創(chuàng)建工作。三是加強(qiáng)培訓(xùn)，展開督導(dǎo)。召開全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)分工負(fù)責(zé)人和藥劑科主任會(huì)議，專題培訓(xùn)有關(guān)法律法規(guī)，講解《宿遷市醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》。結(jié)合日常監(jiān)督檢查情況對(duì)各藥品使用單位落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)，督促其完善軟硬件設(shè)施，提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)藥品管理。四是分類實(shí)施，全面推進(jìn)。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、示范帶動(dòng)、穩(wěn)步推進(jìn)、全面提高”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建工作。

（五）堅(jiān)持日常監(jiān)管常抓不懈，整頓和規(guī)范藥械市場(chǎng)秩序。

本人同市場(chǎng)處全體一道從四個(gè)方面認(rèn)真開展工作。 一是大力推行藥械市場(chǎng)“網(wǎng)格化”管理。 即在轄區(qū)內(nèi)以街道為單位分為5個(gè)“網(wǎng)格”單元，充分發(fā)揮每個(gè)單元內(nèi)“兩員”的作用，對(duì)涉藥企業(yè)進(jìn)行明查暗訪，協(xié)助食品藥品監(jiān)管部門對(duì)“網(wǎng)格”范圍內(nèi)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的日常監(jiān)管； 二是對(duì)gsp認(rèn)證后的單位開展“動(dòng)態(tài)監(jiān)控”。 對(duì)通過gsp認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行不定期地 “飛行檢查”； 三是加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人的管理。 制定質(zhì)量負(fù)責(zé)人情況核查登記表，執(zhí)法人員與企業(yè)經(jīng)營負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人談話記錄表，變事后監(jiān)管為事前監(jiān)督，保證了質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗。同時(shí)，與被查單位簽訂規(guī)范經(jīng)營承諾書，強(qiáng)化企業(yè)“第一責(zé)任人”意識(shí)； 四是開展系列專項(xiàng)檢查。 注重將日常檢查與gsp跟蹤檢查相結(jié)合，與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，與換證工作相結(jié)合。重點(diǎn)抓好藥品分類管理、廣告藥品、含麻黃堿制劑、計(jì)生藥械、蛋白同化劑、需冷藏儲(chǔ)存的特殊藥品、抗h1n1病毒藥械、出租柜臺(tái)、掛靠經(jīng)營，超方式超范圍經(jīng)營以及票據(jù)使用等專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)檢查做到有計(jì)劃、有方案、有記錄、有總結(jié)、有反饋、有處理。全年共出動(dòng)檢查人員620人次，按照誠信檔案分類對(duì)失信、嚴(yán)重失信單位，監(jiān)管履蓋率達(dá)100%，發(fā)放各類宣傳資料計(jì)1200余份，發(fā)放整改通知書35份，查處未按gsp要求實(shí)施的藥品經(jīng)營企業(yè)10家。嚴(yán)厲打擊了違規(guī)經(jīng)營藥械行為，規(guī)范了藥械市場(chǎng)經(jīng)營秩序。

（六）穩(wěn)步推進(jìn)，建立治理商業(yè)賄賂長效機(jī)制。

治理商業(yè)賄賂是一項(xiàng)需要建立長效機(jī)制的行動(dòng)，本人配合處長主要采取了以下措施開展工作：一是把治理商業(yè)賄賂工作與整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來。二是定期組織召開全市治理商業(yè)賄賂工作會(huì)議，總結(jié)治賄工作成績(jī)，查找工作中可能出現(xiàn)的盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)，明確當(dāng)前治賄的工作重點(diǎn)。三是通過多種途徑組織人員學(xué)習(xí)外地治理商業(yè)賄賂先進(jìn)做法，提高工作水平。四是建立掛鉤幫護(hù)制度。將全市所有較大涉藥單位進(jìn)行分片，與市縣局黨組成員掛鉤，局領(lǐng)導(dǎo)定期上門詢談和幫扶。五是結(jié)合實(shí)際，及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行全系統(tǒng)推行。

（七）多措并舉，全力推進(jìn)藥品廣告監(jiān)督管理工作。

涉藥廣告監(jiān)管是廣大老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)問題，也是我們監(jiān)管工作的難點(diǎn)之一，由于涉藥廣告法律法規(guī)的不完備，監(jiān)管機(jī)制不夠成熟，加之藥品廣告涉及諸多利益主體，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，導(dǎo)致涉藥廣告監(jiān)管難度大。為有效規(guī)范藥品廣告發(fā)布行為，保障公眾用藥安全有效，本人配合處長結(jié)合自身實(shí)際，不斷探索，藥品廣告監(jiān)管工作逐步走上了規(guī)范化、制度化和科學(xué)化的軌道，我市發(fā)布虛假違法違規(guī)藥品廣告的現(xiàn)象得到有效遏制。一是增強(qiáng)部門協(xié)作，形成監(jiān)管合力。加強(qiáng)與政府、工商、新聞出版、廣電等部門的協(xié)調(diào)，建立了藥品廣告綜合監(jiān)管制度和協(xié)作機(jī)制，有效的遏制了違法藥品廣告。二是建立監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化技術(shù)支撐。建立藥品廣告監(jiān)測(cè)中心，明確專人對(duì)藥品廣告進(jìn)行監(jiān)測(cè)。投資近40萬元安裝啟用數(shù)字化媒體廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品廣告的24小時(shí)全天候、全頻道監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化了技術(shù)支撐，提高了監(jiān)測(cè)效率和監(jiān)管質(zhì)量。全年共監(jiān)測(cè)到藥品、醫(yī)療器械及保健品違法廣告96條，已全部向工商行政管理、衛(wèi)生部門及省食品藥品監(jiān)督管理局移送。三是嚴(yán)格依法監(jiān)管、提高監(jiān)管效能。在日常監(jiān)測(cè)中，認(rèn)真核查藥品廣告的內(nèi)容。通過現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、網(wǎng)上查詢、電話詢問等方式，檢查藥品廣告有無批準(zhǔn)文號(hào)，是否存在擴(kuò)大功效、利用專家和患者名義宣傳等違法違規(guī)行為。對(duì)夸大功能主治的違法藥品廣告，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)移送工商行政管理部門。四是實(shí)行企業(yè)藥品廣告不良行為備案制。建立廣告發(fā)布企業(yè)誠信體系，探索建立“違法廣告黑名單制度”，把藥品違法廣告行為嚴(yán)重的藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，列為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象。五是開展專項(xiàng)整治，規(guī)范藥品廣告市場(chǎng)秩序。由我局牽頭，聯(lián)合工商等成員部門，采取市縣聯(lián)動(dòng)方式，在全市范圍內(nèi)開展為期一年的治理違法藥品廣告“颶風(fēng)”行動(dòng)。開展專項(xiàng)整治以來，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員1210人次，對(duì)980家涉藥單位查行了檢查，對(duì)75個(gè)廣告藥品進(jìn)行了抽驗(yàn)和核查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)發(fā)布藥品違法廣告的24家涉藥單位下達(dá)了責(zé)令改正通知書，通過整治努力營造了公開競(jìng)爭(zhēng)和群眾入放心購藥消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境，違法藥械廣告刊播率與去年相比隆低了50%。

（八）大力開展平安創(chuàng)建活動(dòng)。

為貫徹落實(shí)市年度綜合治理及平安創(chuàng)建責(zé)任分解及重點(diǎn)工作計(jì)劃，本人參與開展了以“安全文明醫(yī)藥經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)”為主題的平安創(chuàng)建活動(dòng)。會(huì)同工商等相關(guān)部門制訂了《宿遷市“安全文明藥品經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)” 創(chuàng)建活動(dòng)方案》,明確了創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、成員單位之間的任務(wù)分工以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并通過組織召開全市涉藥單位動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)建建工作進(jìn)行了詳細(xì)的動(dòng)員、講解、部署。

（九）積極開展培訓(xùn)教育活動(dòng)，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。

為積極開展《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)理管理規(guī)范》等法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，及時(shí)貫徹落實(shí)國家醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策方向，提高涉藥人員專業(yè)知識(shí)、服務(wù)能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)及從業(yè)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、誠信意識(shí)和自律意識(shí)，年初，本人參與制定了詳細(xì)的全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。今年以來共舉辦了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事從業(yè)人員培訓(xùn)班1期、藥品經(jīng)營企業(yè)人員、新辦藥店負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班7期，受訓(xùn)人次達(dá)2100多人次。此外，我們?yōu)榱朔龀?、引?dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)，還采取了上門授課方式，對(duì)沭陽廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖有限公司、宿遷恒泰醫(yī)藥連鎖有限公司從業(yè)人員進(jìn)行“手把手”示范培訓(xùn)。

本人能嚴(yán)格依據(jù)《藥品管理法》和各項(xiàng)規(guī)章制度開展工作，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，廉潔自律，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。

本人工作中仍存在種種不足，如情緒急躁，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等，在年的工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的藥監(jiān)工作人員，爭(zhēng)取為藥監(jiān)工作作出更大貢獻(xiàn)。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)公務(wù)員篇二

一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持 謙虛 謹(jǐn)慎 律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家 的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí) 的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合 的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持 預(yù)防為主、防消結(jié)合 的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。 今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)公務(wù)員篇三

時(shí)光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。最近一段時(shí)間無論是看電視還是瀏覽網(wǎng)頁抑或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進(jìn)行年終盤點(diǎn)。的確，我們?cè)谶^去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著，新的一年即將開始我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把20xx年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。

關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注重政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。

關(guān)心、熱愛學(xué)生，做孩子們的好朋友。記得王校長曾經(jīng)對(duì)我們說過：“雖然你面對(duì)的是五、六十個(gè)學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級(jí)，那樣做對(duì)孩子是不公平的。說我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕?，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”我認(rèn)同王校長的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個(gè)孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說：“趙老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!

為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容?！澳_踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學(xué)期我積極參加了百花獎(jiǎng)的賽課活動(dòng)，在準(zhǔn)備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請(qǐng)教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開課《跳起舞》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符。

學(xué)校的論壇也是我經(jīng)常駐足的地方，在那里我認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實(shí)。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材，撰寫的論文也多次在國家、省、市、區(qū)獲獎(jiǎng)。

學(xué)校無小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的學(xué)生，我非常認(rèn)真地對(duì)待這項(xiàng)工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為講文明、懂禮貌的學(xué)生。

我負(fù)責(zé)的校舞蹈隊(duì)可謂是本年度的一個(gè)工作亮點(diǎn)，今年編排的舞蹈《好運(yùn)來》獲得了xx區(qū)中小學(xué)生文藝匯演的一等獎(jiǎng)，我本人也被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)教師和xx區(qū)第xx屆校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)的優(yōu)秀組織工作者。在代表學(xué)校參加黑龍江省督導(dǎo)評(píng)估檢查的活動(dòng)中，孩子們的表演打動(dòng)了在場(chǎng)的所有領(lǐng)導(dǎo)，受到了領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊揚(yáng)。在xx區(qū)教育局的新年聯(lián)歡會(huì)上，舞蹈《好運(yùn)來》代表xx區(qū)的中小學(xué)生為參加聯(lián)歡的領(lǐng)導(dǎo)們作精彩的表演，迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊(duì)55周年，團(tuán)省委在黑龍江省電視臺(tái)籌備了一場(chǎng)題為：民族精神代代傳的晚會(huì)，我校舞蹈隊(duì)也光榮地被邀請(qǐng)表演創(chuàng)作歌舞《美麗的鮮花獻(xiàn)給你》，整個(gè)舞蹈從排練到演出只有七天時(shí)間，而且恰巧趕上十一長假，我和孩子們放棄了休息時(shí)間，每天早早來到學(xué)校進(jìn)行排練，功夫不負(fù)有心人，在節(jié)目預(yù)檢的時(shí)候我們就受到了團(tuán)省委領(lǐng)導(dǎo)和電視臺(tái)導(dǎo)演的高度贊揚(yáng)，說我們的節(jié)目是“放心節(jié)目、效果好、符合晚會(huì)氣氛……”10月22日晚會(huì)在黑龍江省電視臺(tái)播出，效果非常好，坐在家里，通過電視當(dāng)看到我們復(fù)華小學(xué)的名字出現(xiàn)在電視屏幕上的時(shí)候，我相信每一個(gè)復(fù)華人的心情都會(huì)無比的激動(dòng)。

為了讓舞蹈隊(duì)的孩子能夠?qū)W到更多、更新的知識(shí)，我放棄個(gè)人休息時(shí)間外出進(jìn)修，經(jīng)過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的教師任教資格證書，這時(shí)的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子，孩子們?cè)谖业恼n堂上學(xué)到的舞蹈不會(huì)是過時(shí)的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新鮮的果實(shí)摘給孩子們，讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動(dòng)。

我是一個(gè)對(duì)集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地使我的工作作風(fēng)，助人為樂是我的快樂之本，只要是對(duì)學(xué)校對(duì)大家有好處的事情我都會(huì)不計(jì)較個(gè)人得失，把他完成好。20xx年是幸福的一年，因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中我付出著、收獲著、快樂著、進(jìn)步著，即將到來的20xx年我同樣會(huì)用心去面對(duì)，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)公務(wù)員篇四

肩負(fù)著使命，簿錄著汗水，三年來，在組織的培養(yǎng)引導(dǎo)下，本人一路負(fù)重前行?！白鍪?，要對(duì)得起組織的培養(yǎng)；理財(cái)，要經(jīng)得起人民的核算；做人，要夠得上良心的份量?！边@是我處事做事立下的三句信條?！案母镉行逻M(jìn)展，作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變，隊(duì)伍有新形象，財(cái)源有新拓展，工作有新成效，力爭(zhēng)走出一條財(cái)政良性發(fā)展的新路子”。這是我任職履職立下的“五個(gè)新”工作目標(biāo)。

對(duì)承諾，對(duì)目標(biāo)，我始終不敢懈怠，知責(zé)圖進(jìn)，奮力而為。為扭轉(zhuǎn)pt財(cái)政困境，為推動(dòng)工作、加快發(fā)展，為提升個(gè)人素質(zhì)，我總是消神勞形，躬行自責(zé)，孜孜以求。

既致力本級(jí)增收，亦力爭(zhēng)上級(jí)補(bǔ)助，取得實(shí)質(zhì)性的新成效。近年來，財(cái)政收入連創(chuàng)新高，一年一臺(tái)階，年年有突破。我于20xx年2月到財(cái)政局任職。接任前的20xx年財(cái)政總收入僅為11295萬元，一般預(yù)算收入僅為6449萬元，經(jīng)過一年的艱苦努力，20xx年財(cái)政總收入為13599萬元，一般預(yù)算收入為79xx萬元，20xx年財(cái)政總收入為17759萬元，一般預(yù)算收入為11498萬元，20xx年財(cái)政總收入為2xx92萬元，一般預(yù)算收入為13961萬元，20xx年財(cái)政總收入為29285萬元，一般預(yù)算收入為17547萬元，20xx年財(cái)政總收入為39315萬元，一般預(yù)算收入為24151萬元。20xx-2018年三年間，財(cái)政總收入年均遞增37、21%%，年均增收9211、5萬元，地方級(jí)收入年均遞增31、66%，年均增收5055萬元。近三年收入增幅居全市縣市區(qū)前列，得到省市的肯定。地方財(cái)政總支出20xx年為25211萬元，20xx年達(dá)到73619萬元，有力保障了人員工資、基層運(yùn)轉(zhuǎn)、民生工程和重點(diǎn)項(xiàng)目資金需求。干部職工的工資待遇得到提高，住房公積金實(shí)現(xiàn)零的突破，群眾得到實(shí)惠。在抓好縣級(jí)收入的同時(shí)，全力爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政的理解和支持，得到了更多的補(bǔ)助收入，年上級(jí)補(bǔ)助達(dá)5億元，其中財(cái)力性補(bǔ)助約2億元，為緩解縣鄉(xiāng)財(cái)政困難、工改增資、收支矛盾創(chuàng)造了條件。

既理順體制，亦創(chuàng)新機(jī)制，激發(fā)可持續(xù)發(fā)展的新活力。適應(yīng)發(fā)展要求，致力改革創(chuàng)新，建立了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的公共理財(cái)新思路。三年來，推行試行了9項(xiàng)改革：一是推行部門綜合預(yù)算改革，強(qiáng)化預(yù)算管理；二是創(chuàng)新縣級(jí)財(cái)政體制，增強(qiáng)了改革發(fā)展的活力；三是試行鄉(xiāng)財(cái)縣管改革，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)收支管理，得到省市的充分肯定；四是加大政府采購力度，健全政府采購運(yùn)行機(jī)制；五是規(guī)范財(cái)政投資工程項(xiàng)目審核，有效地節(jié)約了財(cái)政性資金；六是強(qiáng)化票據(jù)電子化管理，安裝了電子票據(jù)軟件；七是積極推進(jìn)政府非稅收入征管改革，實(shí)行“收支兩條線”管理；八是健全財(cái)政內(nèi)控外督機(jī)制，規(guī)范各種專項(xiàng)資金管理；九是完善產(chǎn)權(quán)制度體系和交易流程，加強(qiáng)對(duì)國有資產(chǎn)的監(jiān)管，促進(jìn)國有資產(chǎn)保值增值。此外，強(qiáng)化債務(wù)管理，有效了化解財(cái)政債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，近年來，年均清償債務(wù)都在3500萬元以上。

既瞄準(zhǔn)現(xiàn)狀，亦兼顧長遠(yuǎn)，探索生財(cái)聚財(cái)?shù)男侣纷?。運(yùn)用財(cái)稅政策、機(jī)制、資金等辦法，致力涵養(yǎng)三種財(cái)源：一是“長效型”財(cái)源，如工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目和船舶修造、漁農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目等；二是“即期型”財(cái)源，如建安業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等；三是“特色型”財(cái)源，如海運(yùn)業(yè)、隧道業(yè)、風(fēng)電業(yè)、旅游業(yè)等。近年來，新增財(cái)力優(yōu)先保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)，確保全縣法定工資足額正常發(fā)放和機(jī)關(guān)基層的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，尤其是兌現(xiàn)了部分歷史欠賬的工資和6%住房公積金補(bǔ)貼，提高了機(jī)關(guān)干部職工和離退休干部、退役士兵、軍轉(zhuǎn)干部、村居干部、農(nóng)村“六大員”的福利待遇。在此基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌財(cái)力支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，尤其是保證大橋建設(shè)及配套用地的資金需要。

既內(nèi)增素質(zhì)，亦外樹形象，形成守土盡責(zé)的新格局。興業(yè)興財(cái)，關(guān)鍵在人。做好財(cái)政工作，必須要有一支素質(zhì)強(qiáng)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、績(jī)效高的干部隊(duì)伍?；诖?，我尤其注重加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，積極倡導(dǎo)“德為先，民為本，勤為徑，和為貴，法為據(jù)，廉為上”的18字財(cái)政精神，展現(xiàn)了齊心干事業(yè)的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌；理清隊(duì)伍管理思路，確立了“五個(gè)好”管理目標(biāo)；堅(jiān)持立章立規(guī)以制管人，出臺(tái)了限時(shí)辦結(jié)、同崗替代和一次性告知制度，并嚴(yán)格執(zhí)行“兩單制”，即：《缺件告知單》和《受理承諾單》，提高了局機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量；建立健全政務(wù)公開“五硬件五軟件”，保持了財(cái)政工作公開透明的常態(tài)，受到了市縣檢查組的好評(píng)；嚴(yán)格落實(shí)全員責(zé)任機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制和督查機(jī)制，著力營造事不辦好、寢食不安的工作氛圍，形成了齊抓共擔(dān)的格局。

既注重治標(biāo)，更傾力治本，營造風(fēng)正氣順的新氛圍。以財(cái)政“自身建設(shè)年”和先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，全力整治風(fēng)氣。先后開展了“六型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建和“學(xué)老潘，當(dāng)公樸，樹形象”、為民辦實(shí)事“送溫暖”三大主題活動(dòng)；針對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和作風(fēng)管理問題，制定了“三嚴(yán)、四重、五禁”的組織紀(jì)律；推行24小時(shí)值班帶班制、首問首接制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制和跟蹤督辦制，初步整治了工作狀態(tài)不佳、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)和“中梗阻，下?lián)醯馈钡摹邦B癥”，機(jī)關(guān)干部職工精神為之一振，作風(fēng)為之一變。

作為財(cái)政局的帶頭人，我深感其份量的沉甸。我時(shí)刻警醒自己，財(cái)政工作責(zé)重面廣，如履薄冰，務(wù)必保持實(shí)在、誠懇、勤奮、向上的本份，保持農(nóng)家子弟淳樸、耐勞的農(nóng)門農(nóng)風(fēng)，勤勉做事，低調(diào)為人。在工作實(shí)踐中，作為財(cái)政局長，我注重從以下幾方面提升自我：

為使自己的學(xué)識(shí)、能力與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)勢(shì)要求，我堅(jiān)持三苦而為之：一是苦學(xué)，學(xué)文件、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律，精讀細(xì)學(xué)了《國家預(yù)算》、《財(cái)政概論》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》、《福建省財(cái)政監(jiān)督條例》及財(cái)政財(cái)會(huì)專業(yè)專刊；二是苦練，撰寫了5大本業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)札記，摘錄了一大疊讀書卡片，剪貼了7大本報(bào)刊摘要；三是苦思，運(yùn)用所學(xué)，漸修頓悟，認(rèn)真分析、思考和解決財(cái)政實(shí)際問題。通過學(xué)習(xí)，更加理解古人所說的“生財(cái)有大道，生之者眾，食之者寡，為之者疾，用之者舒，則財(cái)恒足矣”的道理，進(jìn)一步開拓了理財(cái)視野，提高自身的專業(yè)水平和理論素質(zhì)。

古人云：“德者才之帥，才者德之資”。作為財(cái)政一班之長，我深感責(zé)任重大，崗位特殊，能否擔(dān)當(dāng)?shù)闷鹬厝危返滦摒B(yǎng)是前提。為此，注重“三德”修養(yǎng)：一是政治品德，講大局、護(hù)大船，在財(cái)政收入、資金調(diào)度、社會(huì)保障等日常工作中增強(qiáng)政治敏銳性；二是人格品德，常持平常之心，常存容人之量，淡泊名利，忍辱負(fù)重；三是職業(yè)道德，明晰角色定位，恪守信義，遵守行規(guī)。通過立德修身，進(jìn)一步增強(qiáng)正職意識(shí)，做到總攬全局，不擠位；成績(jī)面前，不爭(zhēng)名；工作重?fù)?dān)，不推卸。

以廉以本，以儉養(yǎng)德，這是我須臾不忘的警句。一年多來，我能始終繃緊廉政這根弦，時(shí)時(shí)自重、自醒、自警、自律。一是秉公辦事，不徇私情。在收入征管方面，堅(jiān)持依率計(jì)征，依法理財(cái)，從不亂開減免稅口子和隨意緩稅，維護(hù)了稅法的公正性；在支出方面，能嚴(yán)格遵循財(cái)經(jīng)經(jīng)紀(jì)律，從不亂撥一筆款，亂批一張條，樹立正確的人生觀和理財(cái)觀，確保權(quán)力行使不出格。二是以身作則，廉潔奉公。財(cái)政是管錢的部門，但我始終能正確對(duì)待手中的權(quán)力，堅(jiān)持做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。個(gè)人電話費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)均按規(guī)定報(bào)銷，來人來客招待嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)限額，杜絕鋪張浪費(fèi)和大吃大喝。通過守廉自律，大力增強(qiáng)了自身拒腐防變的“免疫力”。

財(cái)政工作實(shí)打?qū)?、硬?duì)硬，工作壓力大，沒有一種奉獻(xiàn)、敬業(yè)的精神，是絕對(duì)干不好、糊不過的。說實(shí)話，一年多來，我?guī)缀醯袅怂械臉I(yè)余愛好，將全部精力和心思都用在了工作上，為了財(cái)政的發(fā)展，我常?？嘈姆e慮；為了完成工作任務(wù)，我也經(jīng)常挑燈夜戰(zhàn)；為了多爭(zhēng)取一點(diǎn)資金，我也總是不辭辛勞、到處奔波。在工作中，我多次帶著發(fā)燒病體，堅(jiān)守崗位。為了能多干一點(diǎn)事，我常常起早摸黑，利用周末、節(jié)日假期，閱文辦事處理事務(wù)。這確實(shí)很苦很累，但每當(dāng)?shù)玫酱蠹业睦斫馀c認(rèn)同，每當(dāng)看到工資、公用經(jīng)費(fèi)、補(bǔ)助資金能適時(shí)調(diào)撥，每當(dāng)想到干部職工增資有望，我就感到寬慰些、充實(shí)些。我想，在其位，能實(shí)在做點(diǎn)事，苦點(diǎn)也值。

財(cái)政事雜活細(xì)，多種矛盾集聚，辦事處事尤其要誠信公道。為此，除加強(qiáng)誠信教育和內(nèi)控機(jī)制外，我堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，凡涉及人事任免和資金安排等重要事項(xiàng)，通過民主生活會(huì)、局務(wù)會(huì)和局長辦公會(huì)，由集體協(xié)商決定，不搞“一言談”、“家長制”，真正做到公正、公平、公開。同時(shí)，還特別重視暢通財(cái)政監(jiān)督渠道，多方走訪、聽取人大代表和基層群眾的意見與建議，凡事多請(qǐng)示、多溝通，自覺接受人大、政協(xié)和社會(huì)各界的監(jiān)督與指導(dǎo)。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)公務(wù)員篇五

自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶國際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。

認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問話時(shí)誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?？現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。

話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容。總之，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說當(dāng)時(shí)還覺得貴公司沒什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的'渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕窭卓傉f的“明天，會(huì)更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。

1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。

2.對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。

3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。

都說興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

1.住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便

2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。

3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。

5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)公務(wù)員篇六

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。