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年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇一

積極參加局黨組中心組的學(xué)習(xí)和討論，并撰寫學(xué)習(xí)心得體會；平時不管工作再忙，每天都要擠出時間學(xué)習(xí)，尤其是創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，經(jīng)常利用晚上和節(jié)假日學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)，做到了及時掌握標(biāo)準(zhǔn)、靈活運用標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)和工作中，堅持不唯書、不唯上、只唯實，用理論指導(dǎo)實踐。

城管綜合執(zhí)法擔(dān)負(fù)著城市管理“18 1”的職能，擁有一定的權(quán)力，客觀上易受各種不正之風(fēng)的侵襲。因此，本人始終繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦，做到了廉潔自律，以身作則、身體力行、當(dāng)好表率，同時，還從規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范執(zhí)法程序、規(guī)范執(zhí)法用語出發(fā)，健全了城管系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理制，制訂了《城管綜合執(zhí)法六條禁令》和《城市管理百分制目標(biāo)管理考核辦法》，建立了巡查、執(zhí)法、監(jiān)察、考核、獎懲等一套完整、科學(xué)、實用、高效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化了監(jiān)督考核，推行了政務(wù)公開，強(qiáng)化了作風(fēng)建設(shè)，筑牢了反腐防線。市城管局被市紀(jì)委、監(jiān)察局授予為“20xx年度市直機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)單位”。

緊緊圍繞“隊伍建設(shè)要出新成果、人員素質(zhì)要有新提高、執(zhí)法績效要見新突破、形象塑造要顯新變化”的工作目標(biāo)，一手抓執(zhí)法業(yè)績、一手抓隊伍建設(shè)，城市管理綜合執(zhí)法各項工作穩(wěn)中有升。全年查處各類違法案件1313xxxx，查處違規(guī)網(wǎng)吧12xxxx，非法營運“摩的”19xxxx；拆除的違章建筑面積達(dá)320xxxx平方米；取締占道經(jīng)營732xxxx、踐踏綠化帶142xxxx、“三亂”違章546xxxx、車輛亂停放504xxxx；受理群眾投訴舉報220xxxx起，辦結(jié)率達(dá)到97.8；被市委、市政府授予“20xx年度創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”。

共抓獲各類現(xiàn)行治安違法行為2xxxx，現(xiàn)場抓獲違法犯罪嫌疑人3xxxx，現(xiàn)場抓獲9xxxx“亂貼、亂噴”非法廣告的制“癬”者，查處制“癬”案件9xxxx，積極開展“反盜版百日行動”，查獲一起非法制售音像制品的窩點，查繳各類不健康和政治性非法出版物200xxxx冊，查繳盜版音像制品和計算機(jī)軟件制品4690xxxx張(盤)，關(guān)閉嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營單位xxxx；責(zé)令網(wǎng)吧整改17xxxx，處罰接納未成年人或超時經(jīng)營違的章網(wǎng)吧12xxxx，校園周邊環(huán)境整治工作取得了顯著的效果。

環(huán)衛(wèi)設(shè)施得到進(jìn)一步完善，新建垃圾中轉(zhuǎn)站1xxxx，公共廁所1xxxx，購置壓實機(jī)、挖掘機(jī)各1臺，增添果殼箱880只，小型道路清掃車16臺；×××生活垃圾日產(chǎn)日清，人行道每隔15天沖洗一次，全年共運送垃圾16456車，71566.18噸，打撈秀江河水草、垃圾76xxxx噸，灑水xxxx余噸，同時創(chuàng)建12條“環(huán)衛(wèi)精品街”；連續(xù)兩年在全省1xxxx地級市市容環(huán)境衛(wèi)生明查暗訪中列全省第一。

著力對建筑垃圾實行“凈車上路密封運輸”管理，強(qiáng)化建筑垃圾清運企業(yè)運輸渣土監(jiān)管，小型(100m3以下)建筑垃圾處置收費實行一單清，偷倒、偷運和亂倒的現(xiàn)象得到了有效的治理。

在創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)程中，作為創(chuàng)衛(wèi)辦副主任和市容環(huán)境衛(wèi)生工作組組長，能當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，積極策劃各類活動，組織開展了市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治等六大戰(zhàn)役和樓院及背街小巷、亂吐亂扔亂倒、家畜家禽等九項整治活動；充分調(diào)動社會各界力量，組織發(fā)動了環(huán)境衛(wèi)生整治周、環(huán)境衛(wèi)生日以及“門前三包”評點活動，印發(fā)創(chuàng)衛(wèi)快報期，有力地推動了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。

年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇二

在公司的這段時間里，給我留下了許多美好的記憶。和諧的工作環(huán)境、溫暖的工作氛圍、團(tuán)結(jié)和睦的工作關(guān)系、體貼員工的領(lǐng)導(dǎo)、人性化的管理制度都在這個集體中展現(xiàn)出來，做為即將成為老員工的我，倍感溫馨和慶幸。

我們廣告公司成立5周年的日子，也正是在這一年，《都市名片》雜志開始正式發(fā)行。作為一名設(shè)計人員，很幸運我參與了其中的制作，并在其中投入自己的心血和工作，每一期新雜志拿在手里，都有一種說不出的自豪和高興?；仡^看看每一期的雜志出版的歷程，似乎也看到了自己的工作過程，從起初的嘗試到現(xiàn)在比較自由的設(shè)計，除了自身有了很大的提高外，我感受更多的是公司自身的壯大和發(fā)展，似乎有一片更廣闊的天地在等待開發(fā)。在一年的工作中，緊張和繁忙之余，我感受更多是開發(fā)區(qū)的迅猛發(fā)展，在這樣的形式下，陽光廣告公司以及為它進(jìn)行奮斗的每個員工都有著更美好的發(fā)展空間。而我們公司正是王總的高瞻遠(yuǎn)矚下，及時的把握大的發(fā)展方向，為公司未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。也使我在這一年中，從一個更高的層面上對自己的工作進(jìn)行理解和把握，更好的審視自己的工作心態(tài)。更讓我明白了，作為一個設(shè)計人員，所關(guān)心的不單單是個設(shè)計，還要站在高端，發(fā)揮高端，只有這樣才能設(shè)計出具有陽光廣告公司特點的好作品。

自在公司工作以來，盡職的做好每一份工作，在公司的各項活動都積極參與。

來公司剛開始就主要在做《都市名片》的設(shè)計工作，現(xiàn)在做到第五期；就《都市名片》這本雜志在這段期間的工作中出現(xiàn)的問題做以總結(jié)：

一、雜志在制作發(fā)行時缺少一個整體的市場調(diào)查，就難以做出準(zhǔn)確的市場定位，所以所達(dá)到的市場效果，就不是太理想，沒有形成一個媒體在本地區(qū)所造成的影響立。

二、做為一個免費發(fā)行的dm雜志，我感覺我們沒有為所服務(wù)客戶的做好市場發(fā)行與推廣，這樣就影響了客戶對雜志的關(guān)注這樣行成的惡性循環(huán)是不利于雜志本身的發(fā)展的，起主要原因是沒有準(zhǔn)時準(zhǔn)確的發(fā)行（就像看一個電視節(jié)目一樣，不能準(zhǔn)時的撥出就會影響收視率），其次發(fā)行量的普及不夠，就有可能喪失一部分讀者（商家在我們雜志做廣告是為了更多人群了解他的商品和服務(wù)，有了發(fā)行量和普及度就能成為我們吸引商家的一個要點）。

三、我們雜志周期太長，兩個月的時間，做為一個在鲅魚圈的新媒體這樣的速度就成了現(xiàn)在制約雜志發(fā)展的一個條件，現(xiàn)在娛樂圈不是有一種形式，不管歌唱的怎么樣，戲演的怎么樣，首先要先混個臉熟，其實這也可以成為我們媒體在地區(qū)乃至全國造成影響力的先決條件，在這個基礎(chǔ)上把雜志做精做美。

四、雜志沒有在市場上引起共鳴，其原因我想是缺少了兩樣?xùn)|西：權(quán)威性和娛樂性，做了5期雜志，我感覺我們?nèi)鄙俚木褪沁@個，我們所出了文章沒有給讀者造成轟動和影響，說白了就是不能刺激讀者的大腦皮層，這樣就不能引起讀者對我們特別關(guān)注。

五、就是我們公司這段時間來做雜志人員的不完整，雜志的這個班子沒有雛形，人員的匱乏便是以上四個問題出現(xiàn)的必然性。

以上五點是我個人的想法，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)能重視起來這些問題，做出一個好的決定能夠加速公司的發(fā)展速度，這樣我做為員工也會感到更加自豪（我能在陽光廣告公司工作）?；疖嚺艿目觳豢烊寇囶^帶。

在過去的一年中，我深深感到了莫大的責(zé)任和信心。從自身所接觸的客戶中，更加感到客戶對設(shè)計的需求，不再是簡簡單單的普通設(shè)計，有著更高的要求和目標(biāo)。無論是從細(xì)節(jié)還是從大的整體效果，都顯示出發(fā)展中的開發(fā)區(qū)，發(fā)展中的客戶群體，發(fā)展中客戶要求。因此在這一年的工作中嚴(yán)格的要求自己，力爭做到精益求精，最大化的滿足客戶的要求。雖然今年又增加了對《都市名片》的設(shè)計工作，增大了工作量，但是很慶幸有領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確的指導(dǎo)和同事之間的友好協(xié)助，才使我頂住了壓力，及時的完成了各項工作。在這一年的工作中，我感覺有收獲，也有問題，經(jīng)過及時的調(diào)整和加倍的努力，出現(xiàn)的問題已經(jīng)被恰當(dāng)合理的解決完成了，使得工作能夠正常的運行。因此在今后的工作中，我會更加注意在對問題的處理上的準(zhǔn)確把握和及時解決，努力的銜接好各項工作，和這個團(tuán)體進(jìn)行更好更完美的配合，為公司迎來一個美好的明天。

在新的一年，我相信，自己會有更好的表現(xiàn)和發(fā)揮。

年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇三

自公司成立以來，在省經(jīng)濟(jì)信息中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下，我們始終以冀經(jīng)信字[xx]17號文件精神為指導(dǎo)，以解決長期以來制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展閉塞、滯后等問題為工作目標(biāo)，堅持“高效管理，創(chuàng)新服務(wù)”的工作思路，樹立“人爭優(yōu)秀，事爭一流”的工作理念。在全體員工的的共同努力下，公司機(jī)制不斷完善，服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，工作效率不斷提高，得到了社會各方面的充分認(rèn)可和贊譽(yù)，展現(xiàn)了“外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)”的良好形象，做到了精心組織、認(rèn)真實施、注重實效。公司運作以來，步步穩(wěn)踏新臺階，現(xiàn)把整體工作情況總結(jié)如下：

一個公司要想增加業(yè)務(wù)、增強(qiáng)效益，媒體宣傳很重要。因此，我們充分利用廣播、墻報、發(fā)放宣傳紙等多種形式，在全縣范圍內(nèi)對公司具體情況和業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了廣泛的宣傳；通過縣電視臺以新聞的形式進(jìn)行了詳細(xì)報道，在社會各界引起了廣泛的關(guān)注；此外我們還通過各種渠道積極與縣委縣政府各部門取得聯(lián)系，并得到當(dāng)?shù)卣块T的大力支持。縣計劃局、科技局、郵政局、電信局等都給予了相關(guān)協(xié)助，在縣委黨校組織的全縣村長、村委主任培訓(xùn)會上，我公司專職人員作了關(guān)于河北省經(jīng)濟(jì)信息村村通工程的詳細(xì)報告，得到了全體與會人員的一致認(rèn)同，并表示要在本村盡快建立起符合條件的信息站點。

管理是一個企業(yè)的靈魂，完善的規(guī)章制度是管理的關(guān)鍵。我們在公司實際運行中因地制宜，建立了一整套完善的管理機(jī)制，并制定了相應(yīng)的管理大綱、公司紀(jì)律、工作制度、以及員工守則等制度，具體到每一個操作過程都有明確的規(guī)定和要求，使每一個員工都找準(zhǔn)了自己的定位，實際工作中有章可循，為確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。我們還為各村點統(tǒng)一制作了“河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布專欄”的模版，把各村點臨街黑板的標(biāo)題和有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)化規(guī)范。同時，積極主動與欒城、藁城、贊皇等兄弟縣市進(jìn)行溝通，吸取先進(jìn)經(jīng)驗。

為了鼓勵村點的建設(shè)，我們免費為村點的電腦安裝了正版的瑞星殺毒軟件和防火墻等應(yīng)用軟件。并對村點具體的管理人員進(jìn)行了同一系統(tǒng)的電腦基礎(chǔ)理論知識、系統(tǒng)操作、辦公自動化、后臺管理以及打印機(jī)的具體操作、維護(hù)和簡單的故障分析與排除等培訓(xùn)，使每一個村點負(fù)責(zé)人達(dá)到了省公司的要求，具備了相當(dāng)?shù)牟僮鞴芾硭健?/p>

另外，為了保證公司人力資源更為充實，我們面對社會招聘了50多名專業(yè)的信息業(yè)務(wù)員。

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的推進(jìn)劑，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個企業(yè)發(fā)展壯大的基石。身處充滿競爭的社會，面對激烈的競爭市場，就必須具有創(chuàng)新精神和競爭意識。

在招工方面我們積極與各地用人單位取得聯(lián)系，爭取讓農(nóng)村的剩余勞動力都有活干，讓農(nóng)民朋友充分得到實惠。

在招生業(yè)務(wù)工作中我們率先到石家莊、北京等地的大中專院校洽談業(yè)務(wù)，努力為農(nóng)村想上學(xué)而沒有合適學(xué)校的學(xué)生謀校謀路。

另外，我們利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源與東北一散酒生產(chǎn)廠家進(jìn)行信息聯(lián)營銷售，達(dá)到了商家、村點、公司共贏的目的；我們還與河北恒信石家莊地區(qū)總代理達(dá)成了元氏縣縣域代理的業(yè)務(wù)，讓每一個有條件的村點代理中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通公司的話費充值業(yè)務(wù)。

總之，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們充分發(fā)揚“樂于服務(wù)，勇于創(chuàng)新”的工作精神，上下一心，銳意進(jìn)取，取得了一定成績。隨著我們業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，信息隊伍的不斷壯大，我相信我們的公司必將是一個蓬勃發(fā)展、前景日益廣闊的公司。我們有能力、有信心做得更好，我們展望明天。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！成績只代表過去，今后的工作中，我們將一如既往，一路勤奮，一路認(rèn)真！

年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇四

轉(zhuǎn)眼間一年的工作接近尾聲了，一年來，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真努力做好各項工作，也較好地完成了各項工作。由于會計工作繁事、雜事多，工作具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，將這年度的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成各項工作

1、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時報送到各個部門。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

2、積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3、對各類會計檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過各種雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)自己的政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的重點；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，注重學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，不斷提升自己的綜合能力。

三、工作中存在的不足

雖然我圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但也存在著不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代非?？?，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，缺乏深度。

3、只干工作，沒有及時做好總結(jié)，所以有的工作做起來比較費勁，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四、xx年工作計劃

嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。

2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機(jī)制。

年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇五

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?；赝鹸x年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)

一、對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等；

八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇六

20xx年即將過去，服裝城支局在市局、分局領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過支局全體員工的努力，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的成績。為總結(jié)前階段工作，尋找差距積累經(jīng)驗，合理調(diào)整下階段的工作思路，現(xiàn)將一年來支局的各項工作作以下小結(jié)：

1. 業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展情況。

支局面對數(shù)量較大的月度kpi和勞動競賽指標(biāo)，修訂完善三級考核辦法，根據(jù)員工特點對月度指標(biāo)合理分解，落實并對完成情況進(jìn)行全程督促管理，通過支局員工共同努力，截至11月底，服裝城支局完成業(yè)務(wù)收入xxxxx萬元，完成率xxxxx%，緊跟時序進(jìn)度。cdma手機(jī)手機(jī)用戶凈增3715戶，成功辦理了盛世商朝、陽光小學(xué)、凱文克萊服飾、通海城健康管理會所、潤茂貴金屬公司等數(shù)個較大團(tuán)購，共計用戶360戶，充值維系、換機(jī)等辦理近3000戶，網(wǎng)絡(luò)視訊新增1181戶、商務(wù)領(lǐng)航套餐1300多戶，其余主要指標(biāo)完成數(shù)也基本達(dá)標(biāo)。

2. 維系

經(jīng)過前期的發(fā)展，電信產(chǎn)品在市場中已達(dá)到一定的滲透率，維系工作就顯得尤為重要。服裝城支局結(jié)合相關(guān)政策，周期性組織老用戶換機(jī)、維系外呼走訪，在換機(jī)、充送完成數(shù)和完成比例都名列前茅。

3. 競爭

20xx年，服裝城區(qū)域競爭情況基本穩(wěn)定。成功策反金企鵝服飾移動固話數(shù)十部并安裝電信固話光纖；策反通海城健康會所聯(lián)通固話20部并安裝電信光纖固話團(tuán)購手機(jī)；策反步賢鞋業(yè)聯(lián)通無繩電話18部，團(tuán)購手機(jī)12部并安裝固話8部；策反柒牌男裝移動光纖電話業(yè)務(wù)，并團(tuán)購手機(jī)40部。平時加強(qiáng)對競爭區(qū)域的走訪巡查，加強(qiáng)對駐地網(wǎng)小區(qū)的物業(yè)公關(guān)，在社區(qū)工作中周期性安排他網(wǎng)用戶上門策反，效果良好。駐地網(wǎng)方面暫無新增項目，待啟動項目持續(xù)跟蹤，情況穩(wěn)定。保持與在建項目中盈國際、匯金大廈負(fù)責(zé)人緊密聯(lián)系，保證陣地安全。css建模工作按照上級要求，實地摸查，按時按量完成建模、匹配等工作。

4. 組織訓(xùn)練營

支局分別組織了一季度和二季度的商務(wù)領(lǐng)航訓(xùn)練營。由于市場的逐步飽和，走訪中主要著重推薦用戶充送維系，以及開通掛機(jī)短信、招財寶、協(xié)同通信等增值業(yè)務(wù)。在二季度商務(wù)領(lǐng)航訓(xùn)練營中，其中10天共走訪3150戶用戶，發(fā)展通信版t99九戶，t66十九戶，充送667戶。在年末百日攻堅活動中，支局充分調(diào)動員工積極性，截止當(dāng)日，業(yè)務(wù)發(fā)展情況在支局排名中名列前茅。

5. 基礎(chǔ)工作

認(rèn)真貫徹落實三級績效考核辦法和員工個人評價辦法，以月度kpi指標(biāo)完成情況作為員工日?？?/p>

核的主要依據(jù)，在開展社區(qū)工作后，傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)商客經(jīng)理大客化，社區(qū)經(jīng)理走進(jìn)社區(qū)的精神，梳理好員工工作思路，并且在員工kpi考核方面進(jìn)行了相關(guān)合理調(diào)整，和得分靠后的員工進(jìn)行交流談話，幫助他們找到工作的薄弱環(huán)節(jié)，使落后的員工加以認(rèn)識和改進(jìn)。在客戶經(jīng)理日常工作管理上，對勞動紀(jì)律嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)對css支撐系統(tǒng)派單、政企系統(tǒng)派單、收入保障系統(tǒng)派單完成的把控。對客戶經(jīng)理日常走訪要求合理安排，每周填寫客戶走訪計劃，每月進(jìn)行評定考核。欠費采用短信發(fā)送后電話催繳的方式，收到良好成效。在安全生產(chǎn)工作上，圍繞安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，切實加強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任管理，目常不斷加強(qiáng)對員工的安全生產(chǎn)教育，每月召開安全生產(chǎn)例會，及時填報安全生產(chǎn)臺帳等資料，把安全生產(chǎn)工作落實到實處。在服務(wù)方面，注重提高服務(wù)派單的處理及時率和客戶滿意度。

1、 競爭

他網(wǎng)運營商光纖價格低廉，帶寬高，我公司產(chǎn)品無明顯優(yōu)勢。

3、 業(yè)務(wù)發(fā)展思路需拓展。

目前的cdma發(fā)展已遭遇瓶頸，靠寬帶業(yè)務(wù)帶出的手機(jī)新增量已經(jīng)微乎其微，加上每個月的拆機(jī)數(shù)，要完成月度cdma發(fā)展指標(biāo)，必須要有相當(dāng)數(shù)量的團(tuán)購或者行業(yè)應(yīng)用。

4、 行業(yè)應(yīng)用發(fā)展。

由于服裝城多數(shù)為中小客戶，對行業(yè)應(yīng)用的興趣不是很高。造成客戶經(jīng)理在行業(yè)應(yīng)用發(fā)展發(fā)面感覺困難重重。

目前的cdma發(fā)展已遭遇瓶頸，隨著一輪又一輪的發(fā)掘，團(tuán)購、集宿區(qū)、我的e家兩部手機(jī)發(fā)展已十分困難，支局和員工對cdma發(fā)展壓力很大，感覺沒有了方向，但是，我們還是設(shè)想通過以下幾個方面進(jìn)行突破：

1、 做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。走訪工作是客戶經(jīng)理的基本職責(zé)之一，平日做好客戶的服務(wù)工作，推進(jìn)企業(yè)總機(jī)、綜合虛擬網(wǎng)、協(xié)同通信等增加天翼用戶用戶粘性的產(chǎn)品，關(guān)注用戶的手機(jī)使用情況。

2、 加強(qiáng)3g智能終端的發(fā)展。加強(qiáng)對客戶經(jīng)理3g智能手機(jī)的培訓(xùn)，對最新的3g智能手機(jī)要時常關(guān)注，外出營銷時能親自給客戶演示或者給用戶解決問題，潛移默化中加強(qiáng)用戶對3g智能手機(jī)的認(rèn)知度，從而帶來新量。對于未采用智能終端的客戶推薦其采用智能終端，已采用智能手機(jī)的，推薦其各種應(yīng)用以提升用戶對天翼業(yè)務(wù)的`依賴性。

3、 做好老用戶維系保留。保留和發(fā)展一樣重要，要盡量減少激活零次戶，減少拆機(jī)。關(guān)注好老用戶的手機(jī)使用情況，對用戶需求的變化要做到心知肚明。積極做好維系工作，到期用戶結(jié)合維系政策全部推薦更換智能機(jī)，提高用戶感知及忠誠度。

4、 做好老寬帶資費用戶的遷移。目前還有不少客戶是前幾年申請的老資費寬帶，帶寬低價格高。利用現(xiàn)有的用天翼送寬帶政策，突出寬帶費就是電話費、并且能享受高速寬帶的賣點，爭取遷移，更換智能終端。

5、 在2b客戶團(tuán)購已經(jīng)很困難的情況下，加強(qiáng)1b類小客戶、他網(wǎng)競爭客戶的全業(yè)務(wù)方案遞交。突出3g智能手機(jī)的特點。不放棄任何一點的機(jī)會。

對沿街店面進(jìn)行普遍走訪，加強(qiáng)招財寶、協(xié)同通信、掛機(jī)短信等業(yè)務(wù)的營銷，在客戶群中提高電信寬帶的認(rèn)知度。二是要努力策反他網(wǎng)寬帶，爭取寬帶、語音同時回歸。三是對宿舍端口型寬帶進(jìn)行挖掘，促進(jìn)乙寬發(fā)展，同時帶動itv的發(fā)展。

要通過對2b以上用戶的走訪，在和客戶接觸中挖掘商機(jī)，把車管專家、ema、翼卡通、辦公oa等幾個項目作為重點發(fā)展方向。結(jié)合招商城實際情況，在重點企業(yè)中推廣oa，在物流企業(yè)中推廣車管專家為主要思路。

做好新項目的跟蹤簽約。在日常要通過不斷的走訪發(fā)現(xiàn)競爭苗頭，及時發(fā)現(xiàn)問題，盡量把競爭扼殺在萌芽狀態(tài)。要加強(qiáng)小區(qū)、市場內(nèi)部巡查，重點搞好物業(yè)、業(yè)委會、開發(fā)商多方關(guān)系，要堅決頂住移動、聯(lián)通的新一輪攻勢。對市場內(nèi)聯(lián)通無繩電話應(yīng)該以預(yù)防為主，客戶首選電信產(chǎn)品后，他網(wǎng)產(chǎn)品就沒有立足之地。對現(xiàn)有的無繩電話用戶要加強(qiáng)策反，相對無繩電話出省無法使用、號碼認(rèn)知度低、話機(jī)質(zhì)量差、輻射高等弱勢。突出電信3g綠色、全國免費接聽等優(yōu)勢，借css系統(tǒng)的競爭模塊細(xì)化小區(qū)住戶信息，及時了解用戶的通信產(chǎn)品使用情況，同時挖掘新量。

下半年的工作更具有挑戰(zhàn)性，同時7、8月份將迎來服裝城業(yè)務(wù)淡季。作為支局要理清工作思路，迎難而上、突出重點、全面發(fā)展，使各項發(fā)展工作保持平衡。要克服多種不利因素，做好員工的思想工作，讓員工在壓力面前不退縮。要繼續(xù)抓好服務(wù)、安全等基礎(chǔ)管理工作，確保各方面不出現(xiàn)問題。

年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇七

20nn年即將過去，本年度我校工會在學(xué)校黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和中國工會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校的中心工作扎實開展了一系列工會活動，較好地完成了全年工作計劃和學(xué)校交辦的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面簡單回顧一年來我校工會主要開展的幾項工作：

1、為調(diào)動教職工工作的積極性和主動性，充分發(fā)揮年度考核指向性和評價激勵功能，20nn年元月，工會組織校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真修訂和完善了考核細(xì)則，考核工作公開、公平、公正，受到了全體教職工的一致好評；12月下旬我們走訪和慰問了退休教職工。，

2、婦女節(jié)前夕，我們組織了全校女工和部分女工家屬座談聯(lián)歡，會場氣氛熱烈，掌聲、笑聲不斷，既豐富了教師的文化生活，又展現(xiàn)了我校教師多才多藝的一面。

3、20nn年9月始，我校就繼續(xù)學(xué)習(xí)縣教育局"規(guī)范辦學(xué)行為專項行動"會議精神，集中學(xué)習(xí)讀本，人人撰寫心得，先在校內(nèi)進(jìn)行自查自糾活動，找原因，擺問題，針對我校存在的問題，工會開展了為期一個月的集中整治，重點整治規(guī)范教師和教學(xué)上存在的不規(guī)范行為。

4、慶祝第26個教師節(jié)和我校建校日，9月10日我們組織全體教職工半自費到上海世博會參觀學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長了見識，愉悅了身心。

5、為參加縣教育局舉辦的第二屆"國壽杯"全縣教職工乒乓球賽，我校10月份組建了男、女對，積極準(zhǔn)備，經(jīng)常訓(xùn)練。在12月17日-22日的比賽中，我校運動員教師賽出了友誼，賽出了風(fēng)格，很好地展示了四小的全新面貌，收到了教育界的好評。

6、20nn年12月25日，我校因地制宜在校舉行了首屆教職工趣味撲克牌，比賽。比賽中教師們賽出了友誼、增進(jìn)了團(tuán)結(jié)、在緊張工作之余同志們度過了一個愉快的下午，必將又一次提高我校教師的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

一年來我們工會積極營造和諧平安校園氛圍，努力推進(jìn)民主治校進(jìn)程，關(guān)心教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活，使全校教職工的整體素質(zhì)得到增強(qiáng)，師德水平進(jìn)一步提高，教育質(zhì)量穩(wěn)步上升，學(xué)校的管理逐步科學(xué)和完善。

城關(guān)四小教育工會

20nn年12月26日

年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇八

單位領(lǐng)導(dǎo)：

時光飛逝，自去年xx月份到xx車間擔(dān)任車間主任以來，已大半年時間。不論是擔(dān)任車間主任，還是之前在xx科擔(dān)任技術(shù)員，本人一如既往地堅持“工作上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，生活上艱苦樸素、大方得體，思想上不斷進(jìn)步、跟著黨走”，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下各方面都有了長足的發(fā)展和進(jìn)步。

在單位領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我被調(diào)到xx車間擔(dān)任車間主任的職務(wù)。為了不辜負(fù)組織的培養(yǎng)，不負(fù)眾望，我?guī)ьI(lǐng)車間全體干部員工深入落實上級文件、指示精神，加強(qiáng)管理，落實各項工作，凝聚了團(tuán)隊力量，確保了安全穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定、設(shè)備穩(wěn)定。

這段時間來，我深感責(zé)任重大，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，努力提高自身綜合素質(zhì)，迅速進(jìn)入崗位角色，全面適應(yīng)崗位要求。在車間管理上結(jié)合自身實際擬訂了相應(yīng)的工作措施和制度，全面完成了各項工作和生產(chǎn)任務(wù)，開展了多次專項安全生產(chǎn)活動，實現(xiàn)了段要求的各項奮斗目標(biāo)。嚴(yán)格按照段總體目標(biāo)，組織好生產(chǎn)，做到行動統(tǒng)一、思想統(tǒng)一、意志統(tǒng)一，帶領(lǐng)管內(nèi)全員牢固樹立安全責(zé)任意識、風(fēng)險意識、危機(jī)意識，鞏固全員大局意識、主人翁意識，發(fā)揚艱苦奮斗、甘為基石的精神，跟上了工務(wù)段科學(xué)發(fā)展的步伐，認(rèn)真落實段的安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)，通過全體員工的齊心協(xié)力，奪取了xx年四季度安全生產(chǎn)全勝目標(biāo)、實現(xiàn)了xx年安全年、實現(xiàn)了xx年開門紅、實現(xiàn)了本人在崗一天安全一天的目標(biāo)?，F(xiàn)將去年xx月份以來的具體工作情況匯報如下，請審查。

1.以德服人。管理上，本人深知帶隊伍、管隊伍不是一件簡單的事，首先自己要本著“以人為本”的思想，工作中、生活上不斷聽取和收集員工的心聲和呼聲，時刻想著一線員工的疾苦，行動上不斷爭取為員工謀福利、給幫助，實實在在地解決了一些問題，在全體員工中贏得了良好的口碑。

2.以勤補(bǔ)拙。擔(dān)任車間主任之初，本人深知自己沒有車間主任的任職經(jīng)驗，只能勤學(xué)、勤研、勤干，方能迅速進(jìn)入角色、干好工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望。為此，本人主動研讀各類管理書籍、勤學(xué)各項規(guī)章制度，明確掌握了上級規(guī)定和要求后，著手細(xì)化了車間安全管理制度，帶頭開展安全風(fēng)險研判，加強(qiáng)現(xiàn)場安全盯控，牢固樹立“安全第一”的思想、“三點共識”和“三個重中之重”安全理念，先后細(xì)化了xx車間《車間班建管理細(xì)則》、《安全質(zhì)量綜合管理考核評比辦法》、《設(shè)備質(zhì)量考核辦法》等多項管理制度，同時以最快的時間對管內(nèi)設(shè)備、隊伍情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底掌握，迅速跟上了工務(wù)段經(jīng)營管理步伐，在抓設(shè)備檢、養(yǎng)、修工作上，我與車間副主任分工合作，堅持“精益”管理理念，對設(shè)備問題做到檢查要細(xì)、分析要準(zhǔn)、處理徹底、職責(zé)到位、復(fù)查及時、閉環(huán)管理，確保每條設(shè)備問題得到全面有效整治，不留后患，確保了車間安全管理、各項工作不脫節(jié)，確保了安全有章可循、有序可控。

年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇九

時間飛逝，xx年的工作也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這年度的工作小結(jié)

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統(tǒng)地接受了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動，政治理論進(jìn)一步加強(qiáng)，黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高；遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力。

和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，關(guān)心每一個學(xué)生的發(fā)展，班級工作無小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經(jīng)驗。

在教學(xué)方面，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做，認(rèn)真參加備課組的集體備課活動，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學(xué)理念。自己能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”，認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動。在教學(xué)之余，自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究，把平時在教學(xué)過程中的所感所想及時總結(jié)成文字形式，這不僅是一次經(jīng)驗的凝練，也是對教學(xué)的再思考，對自己教學(xué)理論水平的一次提升。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

在一年中自己擔(dān)任一個班級的第二班主任，執(zhí)教5個班級的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。

四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在過去的一年中，自己撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進(jìn)入學(xué)校的德育叢書；《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動征文評選中獲三等獎；xx年4月7日在“初中新課程研討”活動中向市教研員開設(shè)了一堂匯報課；在南通市xx——xx年度“走進(jìn)新課程”教學(xué)研究活動中執(zhí)教公開課《禮儀展風(fēng)采》一節(jié)；

回顧這一年的工作，學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，當(dāng)然，自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，爭取工作水平的更大提高。

年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇十

一、任職期間的工作任務(wù)

本人在任職的近幾年里，一直擔(dān)任中高年級的班主任和教學(xué)工作。先后兩次從四年級接班帶到六年級畢業(yè)。兩個循環(huán)中，既任班主任工作又在四年級期間教語文數(shù)學(xué)雙科，五年級六年級教數(shù)學(xué)課。這六年時間里一直保持出全勤、勤奮工作、努力進(jìn)取、成績出色，在校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持下圓滿的完成了上述工作任務(wù)。

二、熱愛教育事業(yè)，自強(qiáng)不息，不斷提高自身素質(zhì)。

1、世紀(jì)之交培養(yǎng)新時代高素質(zhì)的新型人才是對我們小學(xué)教師的新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)素質(zhì)教育、基礎(chǔ)教育的需要，我自中師畢業(yè)的同時先后進(jìn)修北大心理學(xué)、教育學(xué)院英語?？?，目前還在進(jìn)修中文本科學(xué)歷，充實全面豐富的文化知識，為教學(xué)工作奠定堅實的理論基礎(chǔ)。

2、在工作實踐中自己特別注重向身邊的老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗，探討教書育人的道理和方法，同時又根據(jù)本班學(xué)生的客觀實際情況去探索、體驗，出于熱愛教育、熱愛學(xué)生的心理，大膽的應(yīng)用兒童心理學(xué)的理論和素質(zhì)教育的精神指導(dǎo)自己的工作，以執(zhí)著、熱情、無私奉獻(xiàn)和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)和家長及老師們的認(rèn)可，于xx年至xx年和xx年至xx年連續(xù)兩年榮獲區(qū)先進(jìn)班集體和優(yōu)秀班主任獎勵稱號。

3、理論聯(lián)系實際，不斷提高自己的認(rèn)識能力和寫作水平。根據(jù)各階段教育教學(xué)中的任務(wù)和實踐情況，不斷的總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)表論文，爭取得到各級領(lǐng)導(dǎo)、專家們的指導(dǎo)，從中提高自己的理論認(rèn)識水平。如1999年12月寫《推進(jìn)小學(xué)素質(zhì)教育的關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的提高》被評為全國基礎(chǔ)教育研究優(yōu)秀論文，并收入《中國基礎(chǔ)教育改革論叢》中；xx年6月撰寫《淺談小學(xué)作業(yè)的強(qiáng)化管理》論文獲全國中小學(xué)教育論文三等獎；xx年2月寫《操行評語改革中怎樣評價學(xué)生》論文獲市小學(xué)素質(zhì)綜合評價優(yōu)秀論文三等獎；xx年8月寫《淺談小學(xué)數(shù)學(xué)與素質(zhì)教育》獲市“走進(jìn)新課程”優(yōu)秀論文三等獎；xx年4月寫《素質(zhì)教育必須將德育工作放在首位》論文獲中華教育科研論文二等獎。

三、注重德育工作，為學(xué)生的健康成長營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

小學(xué)基礎(chǔ)教育是培養(yǎng)人才的搖籃，它肩負(fù)著培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重任，人才的質(zhì)量當(dāng)然成為重中之重。全面落實素質(zhì)教育迫在眉睫，我作為小學(xué)教師義不容辭的責(zé)任就是盡全力去拼搏，為完成這一艱巨任務(wù)而奮斗。

1、為人師表，突出身教重于言教。

班主任在學(xué)生心目中是一個舉足輕重的人物，他的一言一行都起到潛移默化的作用，對學(xué)生的道德認(rèn)知、情感產(chǎn)生具有強(qiáng)烈持久的影響，這是我深有切身感受的體驗。不管在生活、學(xué)習(xí)、工作中，由于學(xué)生的認(rèn)知能力和班主任施教地位這種特殊的關(guān)系，足以成為學(xué)生效仿的榜樣。教師就是一面鏡子，一本書。所以我深知要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為，提高學(xué)生的素質(zhì)首先要提高自己的素質(zhì)，要求學(xué)生做到的教師必須先做好。如按時到校、文明禮貌、尊重學(xué)生、認(rèn)真寫作業(yè)、熱愛勞動、遵守紀(jì)律，以至日常行為規(guī)范等等，真正在學(xué)生的健康成長中發(fā)揮導(dǎo)師的作用。幾年的育人工作使我更加認(rèn)識到教師的人格魅力具有極高的影響力，在塑造一代新人中發(fā)揮著不可替代的作用——學(xué)高為師，身正為范。

2、重視養(yǎng)成教育，培養(yǎng)愛國主義思想從小做起，樹立正確的人生觀。

基礎(chǔ)教育要奠定學(xué)生一生需要的基礎(chǔ)素質(zhì)。素質(zhì)教育必須從小抓養(yǎng)成教育，立足于做人教育。我充分利用每周的升旗、國旗下演講、少先隊主題班會、保護(hù)綠色家園、清理白色垃圾、校園之聲廣播、文明監(jiān)督崗、看電影等各項活動及時組織討論、演講、寫心得、辦墻報、口頭表揚等各種形式，進(jìn)行生動、活潑的寓教育于豐富多彩的活動之中，把握這些教育的機(jī)會，教育學(xué)生愛集體、愛祖國的思想情感，從一點一滴地突出教育的基礎(chǔ)性、啟蒙性和實效性，表現(xiàn)在學(xué)生對團(tuán)組織開展的向貧困地區(qū)學(xué)校捐款捐物的活動都積極主動參加，何杰同學(xué)揀到手表主動交公，李海路同學(xué)在校外拾金不昧受到失主對學(xué)校的表揚感激。在完成社會公開課上，學(xué)生表現(xiàn)熱情積極、熱愛生活、熱愛大自然的深厚情感受到各級領(lǐng)導(dǎo)老師們的贊賞；在參加全市各區(qū)縣開展的第一屆頭腦奧林匹克競賽中獲團(tuán)體第一名等等。事實證明，突出養(yǎng)成教育小學(xué)階段是最佳時期，從小樹立愛祖國愛人民的人生觀。

3、強(qiáng)化日常行為規(guī)范，培養(yǎng)自律及責(zé)任感。

我的原則是以課堂為生活主體，以常規(guī)訓(xùn)練為主線，加強(qiáng)對學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)禮貌、衛(wèi)生勞動、待人接物等幾個方面的行為準(zhǔn)則教育，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和自學(xué)、自理、自控能力，使課堂教學(xué)中師生和諧統(tǒng)一，完成各項教學(xué)任務(wù)。如在課上自控能力培養(yǎng)上，要求學(xué)生拿起書做到手到、眼到、口到、心到；只要寫作業(yè)，就及時提示姿勢正確；學(xué)會抓緊時間保證效果；發(fā)言時要求站姿端正、態(tài)度自然大方，聲音響亮，吐字清楚。過細(xì)的言行舉止養(yǎng)成自覺控制的能力和良好的行為規(guī)范，同時班里建立全班學(xué)生輪流值日制度，使每個學(xué)生都有表現(xiàn)和鍛煉的機(jī)會，每個個學(xué)生對班集體都有一份責(zé)任感。在值日的一天里不管是紀(jì)律、衛(wèi)生、出勤、各項活動、值周檢查等都要管理到位，每個值日生都做到盡職盡責(zé)。久而久之，一個良好的班風(fēng)將給全班學(xué)生營造出良好學(xué)習(xí)環(huán)境，而且使全體學(xué)生都具有獨立工作能力、自制自律能力，從而更加熱愛班集體。

4、重視輿論導(dǎo)向是德育教育的重要環(huán)節(jié)。

班主任為人師表，嚴(yán)格管理是重要導(dǎo)向。建立培養(yǎng)有利的班、隊委、抓好骨干隊伍也是重要的導(dǎo)向。我特別注重堅持民主作風(fēng)自薦、考查、民主選舉的原則產(chǎn)生班干部，并嚴(yán)格要求培養(yǎng)他們的榜樣作用，放手讓他們大膽工作，適時指導(dǎo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使他們得到全班學(xué)生的信任，具有號召力和凝聚力。幾年來班里的文、體、少先隊等活動都由他們出面組織，取得良好的效果也鍛煉了學(xué)生。

對于校內(nèi)外、班內(nèi)外出現(xiàn)的正反兩方面典型事例及時做分析、講述利弊關(guān)系，進(jìn)行是與非的教育，提高學(xué)生的辨別能力，學(xué)會做人的道理，保證學(xué)生健康的發(fā)展。如對打架、偷竊行為，假期里學(xué)生花錢顧人寫作業(yè)行為，校外偷自行車、偷鐵賣錢行為、進(jìn)網(wǎng)吧不回家行為等等進(jìn)行導(dǎo)向教育，使學(xué)生明確自身的價值、自身目標(biāo)、自身的位置和存在的問題，從而改邪歸正，在正確輿論導(dǎo)向作用下，健康的發(fā)展。

5、重視與家長的溝通，是做好德育工作的重要組成部分。[page]

我們面對的學(xué)生多是獨生子女。由于家庭生活條件優(yōu)越、家長對孩子期望值高，造成德育工作難度較大。如普遍學(xué)生都比較自私、花零錢、不愛勞動、學(xué)習(xí)不刻苦、集體觀念差、不禮貌等等。憑借教師的大量思想工作，五十多人的班集體遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到及時和深入，必須與家長保持及時的溝通，二者形成合力才能準(zhǔn)確的了解掌握學(xué)生的心理、學(xué)習(xí)等各方面情況，有的放矢的開展德育工作。如薜宏亮同學(xué)經(jīng)常去網(wǎng)吧，開始家長不管還給錢，后來曠課2天到網(wǎng)吧沒有回家，在與家長聯(lián)系后控制了形勢的發(fā)展。幾年的教育工作證明德育工作必須得到家庭和社會的大力配合才能收到良好的效果，因為當(dāng)今社會是復(fù)雜的，家庭條件也各不同，甚至我們還要為學(xué)生的健康成長做家長的工作，這一點我是深有體會的。

四、以高度的責(zé)任感，努力做好教學(xué)工作。

多年來的教育理論學(xué)習(xí)和教育實踐使我深刻的認(rèn)識到，當(dāng)今社會確實迫切需要提高全民族的素質(zhì)，尤其是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，面向未來轉(zhuǎn)變教育觀念，明確教育的政治功能、經(jīng)濟(jì)功能、文化功能都集中在育人的基點上，百年大計教育為本突出了這個道理。作為教師必須具備高度的責(zé)任感、事業(yè)心、全面的科學(xué)知識才能勝任起教師的重任，所以我必須不斷的拼搏進(jìn)取，從理論到實踐。

1、在教學(xué)實踐中盡職盡責(zé)。

六年來的帶班教課，我一直堅持以學(xué)生為主體，教育為主導(dǎo)的原則，根據(jù)不同階段的教學(xué)內(nèi)容采取不同的教學(xué)方法，以課堂為主陣地，充分調(diào)動學(xué)生的主動性、學(xué)習(xí)的積極性；以激發(fā)鼓勵為主，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；以培養(yǎng)能力為重點，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練；以雙基訓(xùn)練為中心，強(qiáng)化作業(yè)管理，突出針對性，保證整體效果，具體在

（1）備課中做到認(rèn)真?zhèn)浣滩牡耐瑫r充分的備學(xué)生，保證不同程度的學(xué)生得到良好的學(xué)習(xí)效果；

（2）講課中做到表達(dá)準(zhǔn)確，把握學(xué)生的聽課效果，講練結(jié)合；

（3）對待學(xué)生作業(yè)一直堅持全批全改；

（4）輔導(dǎo)與講評，針對性強(qiáng)，及時解決問題，尤其對后進(jìn)生加強(qiáng)課外教練，不讓一人掉隊；

（5）對待每次單元考試都做到認(rèn)真批閱，嚴(yán)格要求，總結(jié)經(jīng)驗，盡職盡責(zé)。

2、關(guān)愛學(xué)生是我的享受，也是保證教學(xué)成功的必備條件。

常年的教學(xué)中，出于對事業(yè)的熱愛，總能保持和善可親的自然教態(tài)與學(xué)生相處，課上得到學(xué)生的大力支持與配合，一直保持良好效果，使學(xué)生從中體會到參與之樂，思維之趣，成功之悅，對后進(jìn)生我傾注了的關(guān)愛，不厭其煩的教會為止，在多次考試中差生的成績并不差，使我由衷的感到欣慰。我的關(guān)愛、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、無私奉獻(xiàn)的精神，感染鼓勵鞭策著學(xué)生，久而久之，我們建立了深厚的情感，學(xué)生變得很自覺，彼此都很了解，都一樣的努力。在班級整體的教學(xué)效果上，近幾年來一直保持年級之首，多次考試達(dá)標(biāo)率為100%，優(yōu)秀率為80—87%，直到畢業(yè)統(tǒng)考xx年平均分為93.6分，xx年為91.7分。

3、積極參加教研，努力提高教學(xué)質(zhì)量和自身水平。

探索新形勢解決新問題是不斷提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。在這一方面

（1）本人積極參加各種形式的理論培訓(xùn)，訂閱了有關(guān)教學(xué)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料如“小學(xué)數(shù)學(xué)參考”等接受再教育；

（2）在平時教研活動中理論結(jié)合實際，針對自己教學(xué)中的問題在教學(xué)方法上靈活多樣，如果用多媒體技術(shù)教學(xué)，能集聲、光、動畫為一體，有效的化抽象為具體，變枯燥為有趣，化靜態(tài)為動態(tài)，大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和效果，不僅生動形象，還能引導(dǎo)思維，啟示難點，開發(fā)智力，提高效率，充分調(diào)動學(xué)生求知欲望和積極性，我制作的《圓的周長》課件在xx年獲市優(yōu)秀cai課件二等獎，并寫論文《淺談電化教學(xué)在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用》獲市xx年度現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)秀論文二等獎；

（3）新課程呼喚新的學(xué)習(xí)方式，如何在教學(xué)中體現(xiàn)學(xué)習(xí)的主體，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”是教研的另一課題，對此我充分利用所學(xué)的兒童心理學(xué)理論結(jié)合我班學(xué)生實際、分析學(xué)生的心理特征、精心設(shè)計教學(xué)情境，收到良好的效果。如讓學(xué)生從“學(xué)數(shù)學(xué)”到“用數(shù)學(xué)”的方法：即在教“三角形和平行四邊形的認(rèn)識”時，讓學(xué)生自己動手拼拉拽，去感受理解其特性及體驗生活中數(shù)學(xué)應(yīng)用的樂趣，同樣達(dá)到認(rèn)識的教學(xué)目的。

綜上所述，幾年來的努力工作、不斷開拓，教書育人工作中完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)心和鼓勵，這是對我的鞭策和期望，我還要更加努力，繼續(xù)為教育事業(yè)奮斗。

年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇十一

時光匆匆，一個學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)接近尾聲了，回顧這一學(xué)年的工作，學(xué)生的點滴進(jìn)步讓我感到很欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決?，F(xiàn)將這學(xué)年的工作做個小結(jié)：

一、教學(xué)方面

這學(xué)年雖然沒有做過什么高水平深層次的教學(xué)活動探究，可是我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實地的，從不讓自己放松。

1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握好難重點。在制定教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)方法、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計的時候，注重學(xué)生的實際情況。認(rèn)真進(jìn)行二次備課，每節(jié)課前做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。

2、讓學(xué)生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能，開展小組學(xué)習(xí)、獨立學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)；培養(yǎng)學(xué)生獨自思考、合作探究的學(xué)習(xí)能力。讓課堂和諧、民主，學(xué)生敢問、敢說、敢動。

3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，虛心學(xué)習(xí)他人的寶貴經(jīng)驗，努力提高自己的教學(xué)水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學(xué)問題。這些教研活動使我受益良多，知道了課堂上該怎么教和怎么講。

4、認(rèn)真及時批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè)，力求做到全批面改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

5、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長聯(lián)系，為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境。

二、班級管理

1、加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德教育，繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行“小學(xué)生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，使學(xué)生一個文明守紀(jì)的好學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈。

2、響應(yīng)學(xué)校號召，組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項活動。

3、加強(qiáng)班級管理。教育學(xué)生要有主人翁精神，認(rèn)真做好班級和擔(dān)當(dāng)區(qū)的值日工作，自覺遵守校規(guī)校紀(jì)。

三、自我完善

經(jīng)常利用課余時間看有關(guān)教育教學(xué)刊物，以便及時更新教育教學(xué)觀念，掌握新的教育教學(xué)理念，提高自身的教學(xué)素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，拓寬自己的視野。進(jìn)一步完善自己的教育博客，及時保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容。

總而言之，只要我們一切為了孩子，為孩子的健康成長而努力，端正自己的工作態(tài)度，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作比較繁瑣，工作方法也存在差異，讓我在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗，不斷提高班級管理工作的水平。

年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇十二

20xx年，在銀行上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我努力學(xué)習(xí)，端正自己的工作態(tài)度，切實按照銀行的各項工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真工作，真誠為客戶服務(wù)，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了不錯的成績?，F(xiàn)在，我將20xx年的工作做如下總結(jié)：

一、完成工作任務(wù)，取得良好成績

20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)分為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員的工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本上沒犯錯；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品xxx萬元，其中：基金xxx萬元，保險xxx萬元，銀行卡xxx萬元。

二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作

我在工作中始終把客戶放在第一位，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了比較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的言行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

20xx年，我切實按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又快發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

年度工作小結(jié)教師 年度工作小結(jié) 個人篇十三

總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進(jìn)行深入細(xì)致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

xx年彈指間已過一年?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!