隨著人們法律意識的加強(qiáng),越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。合同的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇一
_________旅游(_____天___夜游)
甲方:_______________(旅游者)
乙方:_______________(旅行社)
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的`原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、游程及景點______________________________________________________。
二、出發(fā)時間:_______________;出發(fā)地點:___________________________。
三、結(jié)束時間:_______________;返回地點:___________________________。
四、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)
1.交通___________________________。
2.門票___________________________。
3.車輛 __________________________。
4.住宿___________________________。
5.供餐___________________________。
6.旅游保險___________________________。
7.導(dǎo)游服務(wù)___________________________。
8.其他_______________________________。
五、團(tuán)費總價_________元; 發(fā)票號碼:_______________。
六、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體
_____________________(許可證號l-sh-gn )。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
本合同一式____份,合同雙方各執(zhí)____份,具有同等效力。本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議
甲方(蓋章):_____________乙方(簽章):_______
法定代表人(簽字):_______地址:_______________
地址:_____________________郵編:_______________
郵編:_____________________電話:_______________
電話:_____________________
_________年_______月_____日_______年____月____日
簽訂地點:_________________簽訂地點:___________
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇二
甲方:_____旅行社有限公司(供車方) 乙方:_______________(用車方)
為了統(tǒng)一規(guī)范客運市場,根據(jù)國家的相關(guān)法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下包車協(xié)議:
一、 甲方于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,向乙方提供_____座(空調(diào))旅游客車_____輛,為接持旅游團(tuán)隊(機(jī)關(guān)單位職工)提供客運服務(wù)。
起止時間:______________________________,
線路:___________________________________,
經(jīng)停:______________________________ ,路程(單程、往返),沿途司機(jī)食宿由乙方安排。途中如有線路變更,須征得甲方調(diào)度同意,由此而增加的費用由乙方負(fù)責(zé)。
二、 總計車費共人民幣__________元,乙方負(fù)責(zé)支付往返的路橋費、停車費、高速公路費以及司機(jī)的食宿。
三、 甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運證照,購齊國家規(guī)定的固定稅費和車況良好的客運車輛。
四、 乙方在甲方承載前交清本次租車費用,或簽署協(xié)議當(dāng)天交付甲方訂金,出發(fā)當(dāng)天乙主一次性支付所有包車費,乙方如需要甲方提供發(fā)票的,請?zhí)崆案嬷追綔?zhǔn)備,當(dāng)天出具發(fā)票,發(fā)票另加_____%稅點。
五、 乙方在租用甲方車輛時應(yīng)遵守國家有關(guān)交通法規(guī),不得從事違法活動,不得超員,運載貨物,乙方必須愛護(hù)甲方車輛,不得在車內(nèi)吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強(qiáng)行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線行程,并按規(guī)定上落客,否則甲方司機(jī)有權(quán)拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關(guān)費用損失由乙方負(fù)責(zé)。
六、 甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯(lián)系方式。并將車號、 駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。
七、 乙方在交付租車定金后要求退車的,甲方按用車_____天前扣總車費的_____%,用車前_____至_____天扣總車費的_____%,用車前_____至_____天扣總車費的_____%,用車當(dāng)天車費不退。
八、 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有權(quán)管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,提出投訴和賠償請求。
九、 雙方特別約定:
本協(xié)議一式_____份,甲乙雙方各持_____份。
甲方(蓋章):____________________ 乙方(簽字):__________________
授權(quán)代理人:(簽字)______________ 授權(quán)代理人:(簽字)_____________
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇三
乙 方(旅行社/受托人):
甲 方(旅游者/委托人):
旅游單項委托服務(wù)合同使用說明
一、旅游者與旅行社簽訂旅游合同時,雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同。本合同一經(jīng)依法簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格履行。
二、本合同必須由旅行社的法定代表人(委托代理人)和旅游者親自簽章,并加蓋旅行社公章(旅游合同專用章)方為有效。
三、合同參考文本中的.空欄,由雙方協(xié)商確定后填寫清楚。 四、雙方經(jīng)協(xié)商一致后,對本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定,可在文本中明確,或經(jīng)協(xié)商一致另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件,與本合同一并履行。
五、本文本僅適合于旅游單項委托服務(wù)合同使用。
甲方(委托人/旅游者): 旅游者姓名: 性別:身份證號: 家庭 /單位住址: 聯(lián)系電話: 緊急聯(lián)系人及電話:
乙方(受托人/旅行社): 旅行社名稱:
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號: 地址: 法定代表人: 負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系方式:
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇四
甲方:
乙方:
丙方:
省委省政府提出打造__旅游走廊,充實、豐富、提高這一黃金旅游線路,可以推動全省旅游業(yè)的發(fā)展。__位于省市發(fā)展要求的核心地帶,旅游資源較為豐富,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好,有條件發(fā)展旅游業(yè)及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)。
甲乙雙方為了落實省、市的發(fā)展要求,加快__區(qū)及__鎮(zhèn)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展,增加當(dāng)?shù)厝罕娛杖牒途蜆I(yè)機(jī)會,決定合作對___這一世界地質(zhì)名山進(jìn)行綜合性保護(hù)開發(fā),建設(shè)__地質(zhì)公園風(fēng)景區(qū)。該項目預(yù)計總投資約15.6億元(含單體項目招商引資),年總收入1.2億元,年利稅5000萬元,為當(dāng)?shù)卦黾?000個勞動就業(yè)機(jī)會,可以帶動__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會和諧全面發(fā)展。雙方協(xié)議如下:
__地質(zhì)公園風(fēng)景區(qū)
㈠、__地質(zhì)公園風(fēng)景區(qū)分為以下五個主要內(nèi)容:
1、__地質(zhì)公園;(含世界及國內(nèi)地質(zhì)展館及科普區(qū))
2、大學(xué)學(xué)者、科研專家生活服務(wù)區(qū);
3、省土礦廳__地質(zhì)示范區(qū);
4、__民俗文化村;
5、__鎮(zhèn)城鎮(zhèn)改造;
6、__河__段綜合治理。
㈡、項目地域范圍:
__地質(zhì)公園風(fēng)景區(qū)總占地約6平方公里,以__主峰為核心,北至__鎮(zhèn)駐地,西至京福高速,南至小劉村南山,東至蓮臺山風(fēng)景區(qū)(詳見附圖)。其中:
1、__地質(zhì)公園,以__主峰為核心內(nèi)容,占地約1.3平方公里,其中,地質(zhì)展館、科普區(qū),北起104國道,東臨大學(xué)學(xué)者、科研專家生活服務(wù)區(qū),南至饅頭山,西接二期別墅區(qū),占地約350畝(詳見附圖);
2、大學(xué)學(xué)者、科研專家生活服務(wù)區(qū):第一期北起104國道,東臨大沙河,南靠__,西接地質(zhì)展館、科普區(qū),占地約600畝;第二期,北靠__,東至104國道,南到小劉村南山,西至京福高速公路,占地約2000畝(詳見附圖)。
__區(qū)__鎮(zhèn)人民政府作為土地供應(yīng)方,__集團(tuán)作為規(guī)劃投資方,對上述合作地域范圍內(nèi)土地進(jìn)行策劃、規(guī)劃,并進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)。待現(xiàn)狀地塊變?yōu)榫邆溟_發(fā)條件的建設(shè)用地后,由甲乙雙方進(jìn)行項目招商,并將土地向市場進(jìn)行招標(biāo)、拍賣或掛牌,雙方自招拍掛的土地收益中獲得直接收益,并帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
1、乙方對用地規(guī)劃設(shè)計之后,由甲方辦理該項目用地由一般農(nóng)田向規(guī)劃建設(shè)用地的轉(zhuǎn)變,甲乙雙方共同報批項目立項。
2、乙方拿出規(guī)劃設(shè)計后,甲方報批規(guī)劃。
3、協(xié)助用地單位為合作范圍內(nèi)內(nèi)的各具體項目,辦理立項等手續(xù)。
4、與乙方共同對項目內(nèi)土地進(jìn)行轉(zhuǎn)讓招標(biāo)、拍賣或掛牌。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)馗鞣疥P(guān)系,解決各種行業(yè)糾紛,確保乙方對項目正常運作。
6、通過對土地的招、拍、掛獲取收益。
1、對合作地域范圍內(nèi)的土地進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,聘請國內(nèi)外高水平規(guī)劃設(shè)計單位,對各具體項目策劃、包裝、宣傳和招商,并支付由此產(chǎn)生的全部費用。
2、對合作地域范圍內(nèi)的土地進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施投資,包括道路、橋、管網(wǎng)、臨水、臨電等。
3、招商后,與甲方共同對合作地域范圍內(nèi)的土地進(jìn)行招拍掛,并從中獲取收益。他公路)。
1、由乙方撰寫立項報告,甲方配合立項。
2、由乙方聘請日本大阪大學(xué)等國內(nèi)外高水平規(guī)劃設(shè)計單位對合作地域范圍內(nèi)土地進(jìn)行一次性全面規(guī)劃并報批。
3、甲方對土地性質(zhì)由一般農(nóng)田向規(guī)劃建設(shè)用地轉(zhuǎn)變。
4、規(guī)劃批準(zhǔn)后,乙方對合作地域范圍內(nèi)土地進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),由生地變?yōu)榫哂薪ㄔO(shè)條件的.土地。
5、由乙方對具體項目策劃包裝宣傳并對國內(nèi)外招商,雙方通過對項目用地的轉(zhuǎn)讓,從中獲得收益。
雙方約定,土地招拍掛后,按照以下原則進(jìn)行收益分配。
1、扣除濟(jì)南市級(含)以上收取的征地成本費。
2、扣除乙方基礎(chǔ)設(shè)施投入及規(guī)劃費。
3、全部土地收益扣除上述兩項規(guī)定費用后,甲乙雙方按3:7的比例進(jìn)行分配。
若土地轉(zhuǎn)讓后乙方所得收益達(dá)不到乙方基礎(chǔ)設(shè)施投入及規(guī)劃等費用,由甲方財政補(bǔ)足,并保證乙方投入總額10%的投資收益; 或者甲方保證乙方在長清城區(qū)范圍內(nèi)以基準(zhǔn)地價獲得與乙方投資總額相當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)開發(fā)建設(shè)用地使用權(quán)。
本協(xié)議一式十二份,三方各執(zhí)四份。
甲方(簽章): 乙方(簽章): 丙方(簽章):
年 月 日
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇五
甲方(出租方)___________________ 合同編號: _________________________
乙方(承租方)__________________ 簽訂時間:________年________月________日
為明確甲方與乙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。經(jīng)過甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方達(dá)車包車協(xié)議如下:
1、作為中介,甲方為乙方提供市場上可供包車的車輛。
2、乙方同意按雙方商定的價格_______元/天,租用甲方提供的車輛,共計 __天,總費用為_____元人民幣。并在出車前付清全部車款。
3、甲方應(yīng)按乙方的要求提供相應(yīng)的車型為___________,此車允許載人數(shù)為____人(不包括司機(jī)),乙方上車人數(shù)不應(yīng)超過此規(guī)定之人數(shù)。
4、司機(jī)姓名______________;聯(lián)系電話:______________
5、雙方商定,此次包車所行駛的線路為__________,若無特殊情況,雙方不能隨意改變線路;若確實需要改變,由雙方協(xié)商后才能改變,如由此增加費用,由乙方支付。
6、如因乙方原因,提前終止包車,所收費用不退;如因甲方原因,中途撤回包車,則由甲方退還未完成的費用,并支付租車總款的5%賠償金;如雙方協(xié)商一致,中途中止包車,則退還未完成的費用。
7、若需延長包車,需經(jīng)甲方同意,并支付相應(yīng)的費用。
8、甲方所提供的車輛必須按指定的時間及地點準(zhǔn)時交付乙方使用,若因延誤造成乙方的損失,由甲方負(fù)責(zé)賠償。
9、甲方對乙方提供的車輛應(yīng)保障車況良好,駕駛員熟悉沿途道路情況。
10、如甲方提供的車輛中途因車輛本身的故障造成拋錨,則由甲方盡快的更換相應(yīng)的車輛,或雙方協(xié)商一致,退還剩余的費用,由甲方或司機(jī)在途中為其提供相應(yīng)的車輛,費用由甲方負(fù)責(zé)。
11、甲方應(yīng)要求駕駛員在途中隨時檢修車輛,若有隱患,應(yīng)立即解決;乙方應(yīng)在行駛過程中隨時監(jiān)督車輛的運行情況,若發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)立即制止直到安全為止;若駕駛員不聽勸阻,乙方應(yīng)立即舉報并有權(quán)拒絕上車,由此造成之損失,甲方應(yīng)盡全力協(xié)助乙方向駕駛員及所在單位追討。
12、在行駛過程中,乙方應(yīng)尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動,不能影響駕駛員的安全行駛,不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
13、如因其它原因,如塌方、泥石流、堵車、非本車交通事故等人力不可抗拒原因造成行程不能完成或行程延誤,則甲方承擔(dān)所需費用的10%,乙方承擔(dān)所需費用的90%,互不追究責(zé)任,由雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜。
14、若因司機(jī)或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故,造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失,則按“中華人民共和國交通事故處理辦法”由乙方與車方所在單位協(xié)調(diào)處理,如果甲方為其購買了旅游意外保險,則按旅游意外保險相關(guān)條例進(jìn)行賠償,甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任,但甲方可協(xié)助處理相關(guān)事宜。
15、此次包車乙方____提供司機(jī)的食宿。(如由甲方代訂酒店則由甲方承擔(dān)師傅住宿費用,大假期間除外;)
16、如只包單程車,則返空車費也按返空時所需要的天數(shù)計算車費。
17、本合同雙方簽字蓋章生效,本合同一式兩份,雙方各持正本一份。
18、本合同未盡事宜,按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
19、補(bǔ)充條款:
甲方:___________ 乙方___________
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇六
甲方:
電話:
傳真:
地址:
乙方:
電話:
傳真:
地址:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著互惠互利的原則,就發(fā)展航空旅游合作達(dá)成如下以下協(xié)議:
1、甲方為乙方提供旅行社所需的國際、國內(nèi)機(jī)票或酒店預(yù)定服務(wù)。
2、甲方建立全國范圍的機(jī)票服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和酒店服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完善各航線和酒店的優(yōu)惠折扣提供給乙方。
3、甲方提供預(yù)定電話和網(wǎng)上預(yù)定機(jī)票或酒店服務(wù)體系。
4、甲方向乙方提供由乙方所產(chǎn)生的機(jī)票金額和酒店預(yù)訂金額的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
5、甲方應(yīng)及時向乙方提供有關(guān)的機(jī)票特價信息和酒店客房的價格信息,以配合乙方的預(yù)定要求。
6、甲方遵照航空公司規(guī)定及時為乙方出票,并提供航空公司授權(quán)內(nèi)的退、改、簽等售后服務(wù)。如甲方失誤造成的損失由甲方承擔(dān)。
1、乙方應(yīng)正確了解甲方的機(jī)票和酒店預(yù)定程序。
2、乙方及時向甲方通知信息(包括實施細(xì)則的完善),以便雙方更好地進(jìn)行機(jī)票酒店預(yù)定業(yè)務(wù)的合作。
3、乙方應(yīng)在合同簽訂時出具旅行社的營業(yè)執(zhí)照正本和法人信息(如身份證、手機(jī)號碼)等證明材料,并將復(fù)印件提供給甲方備案,對所提供資料的真實性、合法性承擔(dān)一切法律責(zé)任。
4、乙方可通過電話和互聯(lián)網(wǎng)的方式向甲方預(yù)定機(jī)票酒店。
5、甲方出票后若乘機(jī)人旅行計劃改變,必須及時通知甲方取消其座位,并將退票、改期、簽轉(zhuǎn)、誤機(jī)等產(chǎn)生的費用,按甲方航空公司的相關(guān)規(guī)定支付給甲方。
6、乙方提供的`信息如需更改或取消須提前通知甲方,否則造成一切損失均由乙方承擔(dān)。
7、乙方有義務(wù)配合甲方做好乙方客戶的退、改、簽等相關(guān)服務(wù)。
8、乙方向甲方提供乘機(jī)人的正確姓名、身份證號、時間、路線等信息。如乙方提供客人信息不準(zhǔn)確,因此造成乙方無法正常登機(jī)所產(chǎn)生的一切損失由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。
9、乙方不得以任何形式破壞甲方的價格政策。
10、乙方訂票電話:__________,手機(jī):_________。
1、乙方保證按時與甲方結(jié)算,結(jié)算的根據(jù)是乙方向甲方發(fā)出的有效機(jī)票,及機(jī)票簽收單。
2、甲方有權(quán)利要求乙方按約定的時間進(jìn)行結(jié)算,支持現(xiàn)金、支票、銀行匯款等付款方式,乙方不得惡意延期付款。
3、機(jī)票預(yù)訂款結(jié)算方式為月結(jié),每月______日為甲乙雙方對賬日(如遇法定節(jié)假日順延);或按_______票款乙方必須將上期全部票款以現(xiàn)金或支票支付給甲方。
4、團(tuán)隊及大型會議單結(jié)。
若一方發(fā)生違約行為,守約方可自行決定終止本協(xié)議,并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)取?/p>
協(xié)議有效期內(nèi),若雙方發(fā)生任何爭議,應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
1、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期______年。
2、本協(xié)議一式______份,由甲乙雙方各自保存,具有同等法律效力。
3、本協(xié)議如有更改,須有雙方書面確認(rèn)。
4、如乙方未執(zhí)行所規(guī)定內(nèi)容,甲方有權(quán)通知乙方終止本協(xié)議。任何一方有權(quán)終止本協(xié)議,但雙方在協(xié)議終止前必須在______個月內(nèi)結(jié)清所有賬務(wù)。
甲方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日
乙方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇七
甲方(團(tuán)體或個人):
乙方(組團(tuán)旅行社):
乙方組織本次自駕游活動,甲方自愿報名參加。乙方將活動計劃、具體要求向甲方明示,在甲方知曉同意的前提下,甲乙雙方達(dá)成共識,簽訂合同如下:
一、旅游內(nèi)容
1.團(tuán)號:
線路:
2.出發(fā)時間:年月日,結(jié)束時間:年月日,共天夜。
3.行程:(詳見附件1)。由于天氣等不可抗力因素,乙方為保證安全有調(diào)整出發(fā)日期及行程的權(quán)利。因不可抗力因素造成的額外費用(食宿等)需甲方自理。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(詳見附件1)
三、旅游費用
1.自駕車游客:費用為元/人,人數(shù)共計:人,所交費用合計:元。車型:,已行駛公里數(shù):,駕證號:。車牌號:,座位數(shù):
2.搭乘車游客:費用為元/人。人數(shù)共計:人,所交費用合計:元。身份證號:,駕齡:
四、費用項目甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.住宿費用;
2.景點大門票、族家訪及聯(lián)誼活動費用;
3.旅游用餐;
4.游覽期間專業(yè)導(dǎo)游講解服務(wù);
5.自駕途中全程工作人員、機(jī)械師服務(wù);
6.提供車標(biāo)及出行地圖;
7.贈送旅游活動照片及光碟;
8.旅游意外保險;
9.甲乙雙方約定的其它費用:
五、非費用項目
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.全程自駕用車所產(chǎn)生的油費、停車過橋費、修理保養(yǎng)費與購買配件費用。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:個人傷病醫(yī)療費;旅途住宿期間的娛樂、洗車、洗衣、電話、電報、飲料及酒類消費;私人交通費;自由活動費用;個人購物;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:人身意外保險費及車輛保險等。
4.甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用例如:騎馬、射箭等。
5.其他非第四條所列項目的費用。
六、出發(fā)時間地點
甲方應(yīng)于年月日時分于準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方扣除元/人元損失費,其余費用退還甲方。
七、人數(shù)約定
本旅游團(tuán)須有人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前日通知甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。乙方未在約定的時間通知甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
八、甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用。
1.在旅游開始前第日內(nèi)通知到的,扣除甲方元/人。
2.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,扣除甲方元/人。
九、乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因(不含不可抗力因素)致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)立即通知甲方,退還甲方所交旅游費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第日內(nèi)通知到的,賠償甲方元/人。
2.在旅游開始日及以后通知到,賠償甲方元/人。
十、合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具備參加本次旅游條件的.第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
十一、甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的駕駛證、車輛證件、保險單等相關(guān)資料必須真實有效。自駕車輛車況良好手續(xù)齊全。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方須遵守交通法規(guī),承擔(dān)本車輛安全責(zé)任。并妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合領(lǐng)隊導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
6.其它詳見附件二。
十二、乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)努力為甲方作好服務(wù)工作,按合同約定標(biāo)準(zhǔn)安排甲方旅游期間的住宿、餐飲、景點參觀、用車及導(dǎo)游服務(wù),完成整個行程(詳見附件1)
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照國家旅游局規(guī)定購買《旅行社責(zé)任保險》,并為乙方購買旅游意外險。在接受甲方報名時還要提示甲方自愿購買旅游期間的其它保險。
3.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間所在賓館、餐廳、景點、旅游車受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
4.乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理車輛的交通安全事故,負(fù)責(zé)處理維修車輛排除故障。5.乙方為在榆林提前返回的游客代辦返程票(甲方需提前天提出)。
十三、合同變更
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
十四、中途離團(tuán)
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。提前退團(tuán)者乙方退回未發(fā)生費用,此后的一切安全責(zé)任甲方自負(fù)。
十五、不可抗力
甲乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
十六、擴(kuò)大損失
甲乙一方違約后,對方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。甲乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
十七、爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
十八、合同效力
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具同等效力。
十九、合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束時為止。
附件一:行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
附件二:景點介紹
附件三:報名須知
簽署地點:省市區(qū)
簽署時間:年月日
甲方:
電話或傳真:
通訊地址:
乙方:
電話或傳真:
通訊地址:
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇八
合同編號:________
地點:____________
甲方(旅游者):________證件:________號碼:______________
住址:______________________聯(lián)系電話:______________________
乙方(旅行社):____________注冊地址:______________________
旅行社經(jīng)營許可證號碼:______營業(yè)執(zhí)照號碼:__________________
法定代表人:________________職務(wù):______聯(lián)系電話:_________
委托代理人:________________聯(lián)系電話:______________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《安徽省旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
本次旅游為_____________線路_________日游,共_________晚_________天,人致為_________人;含成人________人;兒童_________人。旅游時間自________年_____月____日_____地點出發(fā)至_______年______月________日地點結(jié)束。
本次旅游價格為成人每人_________元,與成人同行的兒童為每人_________元(兒童與成人服務(wù)內(nèi)容不同,應(yīng)另外注明)。總金額為(幣)____________________元。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,乙方先收費后接待。甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費
用現(xiàn)金支付或匯人乙方指定的銀行_________(賬戶名稱:_________賬號:_________)
1.一次性付款;
2.報名時支付預(yù)付款_________(幣)_________,余款須在出發(fā)前_________天付清。
甲方支付全部旅游費用后,乙方應(yīng)當(dāng)開具旅游發(fā)票。
1.乙方應(yīng)制定明確具體的旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并作為合同附件交給甲方。
2.旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確游覽景點及所含門票類別。
3.旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確住宿、用餐、交通工具標(biāo)準(zhǔn)及導(dǎo)游服務(wù)的類別。
4.乙方在旅游行程中平均每天安排的旅游購物不超過________次
5.甲方參加乙方安排的合同約定的所交旅游費用外的游覽、娛樂項目的內(nèi)容、費用應(yīng)在旅游行程中明確。
6.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,并向甲方作全面真實介紹,保證不作虛假宣傳。
7.甲方應(yīng)對乙方的旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)了解咨詢,并保證自己的身體狀況等能完成本次旅游。
8.甲方因突發(fā)疾病提出中斷旅游行程,應(yīng)提供一當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明。乙方扣除已支付的費用后,應(yīng)當(dāng)退還剩余費用。乙方應(yīng)做妥善安排,費用由甲方自理。
9.乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宜傳制品、店堂告示等符合合同要約條件的,視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
10.本合同簽訂后,因政策性或非乙方原因造成旅游費用的增減,應(yīng)予以多退少補(bǔ)。
11.乙方應(yīng)購買《旅行社責(zé)任險》,因乙方的責(zé)任致使甲方人身、財物遭受損害的,其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以乙方與保險公司簽訂的合同條款為準(zhǔn)?!?/p>
12.根據(jù)規(guī)定,乙方應(yīng)當(dāng)推薦甲方投保旅游意外保險,其投保費用由甲方自理,保額由甲方自行確定。
1.出發(fā)前,甲方未按約定時間支付全部旅游費用,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方已發(fā)生的費用。
2.甲方末按約定時間提供證件或相關(guān)真實有效資料,造成乙方無法為其辦理取得目的地國家或地區(qū)簽證的,合同終止。甲方應(yīng)承擔(dān)乙方已支付的相關(guān)費用。
3.甲方未按約定時間集合或提供資料失實或目的地國家(地區(qū))未予簽證、未準(zhǔn)予人境造成旅游無法成行,合同終止。已發(fā)生的費用不予退還。
4.甲方未按合同約定和未經(jīng)乙方同意,中途自行離團(tuán)或擅自改變住宿、餐飲、景點、交通工具及購物地點或標(biāo)準(zhǔn)的,不得要求乙方退回未完成行程的旅游費用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.甲方因違反有關(guān)國家和地區(qū)法律、法規(guī)而被懲、拘留、遣返及追究其它法律責(zé)任和費用的由甲方自理。
1.乙方擅自減少旅游景點,每減少一個景點,應(yīng)退還該景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費用并,賠償同額違約金。
2.乙方未經(jīng)甲方書面同意,擅自增加合同以外的購物地點數(shù)額,每增加一處購物地點,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總金額_________%的違約金;擅自增加合同以外的旅游、娛樂項目,應(yīng)承擔(dān)增加的旅游、娛樂項目的直接費用。
3.在乙方安排的購物地點,甲方購買的商品經(jīng)市級以上有關(guān)專業(yè)部門鑒定為假冒偽劣商品的,并持有相應(yīng)的稅務(wù)發(fā)票的,在15日內(nèi)向乙方提出,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)予以退換。
4.乙方擅自降低住宿、餐飲、交通工具標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退還甲方所付相應(yīng)費用與實際費用差額并支付差額的同額違約金。
5.因第三方原因造成乙方降低住宿、餐飲、交通工具標(biāo)準(zhǔn)或景點不能游覽,應(yīng)退還甲方所付相應(yīng)費用與實際費用差額并賠償差額_________%的違約金。
6.乙方或領(lǐng)隊違反合同約定給甲方造成損失的,除本合同另有約定外,應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家旅游局《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》予以退賠。
本合同生效后,甲方要求終止合同的,應(yīng)在出團(tuán)前_________天通知乙方并辦理相關(guān)善后事宜,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為本次旅游已支付的各項費用;否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償旅游合同總金額_________%的違約金。乙方要求終止合同,應(yīng)在約定出團(tuán)前________天通知甲方,乙方為本次旅游已支付的各項費用自行承擔(dān);否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償旅游合同總金額_________%的違約金。
甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)詳情及不能履約的證明材料。已發(fā)生的相關(guān)費用不予退還。
旅游中因甲方或第三方責(zé)任造成甲方的人身傷害或財物損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙方在旅游質(zhì)量問題和安全事故發(fā)生前已對可能發(fā)生的相關(guān)情況已向甲方作出充分說明、提醒、勸戒、警告的;所發(fā)生的旅游質(zhì)量問題和安全事故是非故意、非過失或無法預(yù)測或已采取了預(yù)防措施的;旅游質(zhì)量問題和安全事故發(fā)生后,乙方已采取了善后處理措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。
本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)管理、工商管理部門申請調(diào)解,甲乙雙方也可以按下述第________種方式解決:
1.提交________仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院起訴。
雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時,可依旅游質(zhì)監(jiān)管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十三條本合同及其附件共頁,一式________份,具有同等法律效力。甲乙雙方各________份。
甲方(簽字或蓋章):________乙方(簽字或蓋章):________
________年_______月_______日________年_______月_______日
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇九
第一條報名與成團(tuán)
1、甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅行團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂本合同。
2、甲方在報名時應(yīng)交納一定數(shù)額的預(yù)付款。
3、如乙方取消組團(tuán)計劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:
①要求乙方退還全部預(yù)付款,賠償相應(yīng)的損失;
②要求乙方另行安排出游。
4、如甲方無故退團(tuán),乙方可從甲方預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(機(jī)、車、船退票費、投保費、退房損失費等)
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項
團(tuán)號與團(tuán)體人數(shù)[注:團(tuán)隊人數(shù)以最終成行人數(shù)為準(zhǔn)。]
日程[注:該幾項目是旅游合同的重點,均以合同附件的形式附于該合同之后。]
線路與主要景點
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
購物娛樂安排
保險金額[注:出境、入境30萬,境內(nèi)10萬,一日游3萬。詳情請瀏覽旅游保險]
預(yù)付款數(shù)目[自定]
導(dǎo)游服務(wù)[注:一般注明有幾名導(dǎo)游隨團(tuán)服務(wù)。]
應(yīng)交納團(tuán)費總額
甲方退團(tuán)或已方取消組團(tuán)隊計劃的賠償方式及金額[自定]
特別說明[注:這里應(yīng)該注明“合同附件與合同正文有同等法律效力”。其他需要說明的也可以在這里寫出。]
2、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定。甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3、乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂公告及公開廣告所刊載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
4、為保證甲方的安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外保險,旅游團(tuán)報價中含此保險費。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下須負(fù)賠償責(zé)任
①因故意或過失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的`內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成直接經(jīng)濟(jì)損失的;
②乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方無故違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
①甲、乙雙方因不可抗的因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
②乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a、對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
b、對所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施的;
③質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部份由于甲方自身的過錯。
④質(zhì)量問題的發(fā)生,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方法
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)檢所提出賠償請求,甲乙雙方均可向法院起訴。
第五條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第六條本合同從簽訂之日起生效。
甲方簽字:______(簽章)乙方簽字:______(簽章)
電話:______電話:______
地址:______地址:______
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十
旅游者:________________
組團(tuán)旅行社:____________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:
第一條旅游者情況
旅游者人數(shù)為_________人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:_________。
第二條旅游內(nèi)容及安排
(一)合同報價以_________人成行基準(zhǔn)。
(二)成行團(tuán)號:_________(或在行前說明會告知)。
(三)參團(tuán)方式:1.獨立成團(tuán)□;2.散客成團(tuán)□;
(四)行程時間共計_________日,行程中的在途時間包含在內(nèi)。
(五)出發(fā)地點及時間:_______________________。
(六)返回地點及時間:_______________________。
(七)旅游線路:(主要景點應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實際游覽的最少時間,具體內(nèi)容詳見附件2:《旅游行程表》)_________。
(八)成人旅游費用為________元(人民幣)/人,兒童(____歲)旅游費用為________元(人民幣)/人,總計為_______元。
(九)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:_____________________________________。
(十)關(guān)于旅游費用的特別約定:____________________________________________。
(十一)旅游費用的支付方式、時間:_____________________________________。
(十二)交通工具:_____________________________________。
(十三)住宿標(biāo)準(zhǔn):_____________________________________。
(十四)餐飲標(biāo)準(zhǔn):_____________________________________。
(十五)購物安排:購物次數(shù)不超過_________次,購物場所經(jīng)營品種主要為______________________________。
第三條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
(一)旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式:出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,由此增加的費用由口旅游者承擔(dān)口第三人承擔(dān)。
(二)旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第_________種方式
1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。如出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他損害旅游者權(quán)益行為,由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任,賠償后,原旅行社可以向受讓旅行社追償。
2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就本合同重新達(dá)成協(xié)議,并由受讓旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任。
第四條不成團(tuán)安排
(一)報團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時,旅行社應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)通知旅游者,雙方按下列第_________種方式解決:
1.解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。
2.旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,費用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。
4.____________________________________________。
(二)旅行社未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照《游客報名須知及責(zé)任細(xì)則》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
第五條爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、?消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向_________人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第六條其他約定___________________________________________________
第七條本合同的附件包括
1.游客報名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅游行程表。
第八條本合同一式三份,游客一份,營業(yè)部留存一份,上交旅行社一份,具有同等效力。
第九條本合同自簽定之日起生效。
旅游者(簽章):_________
住所:___________________
電話:___________________
_________年______月____日
簽訂地點:_______________
旅行社(簽章):_________
地址:___________________
電話:___________________
_________年______月____日
簽訂地點:_______________
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十一
甲方(旅游者或旅游團(tuán)體):
乙方(旅行社):
經(jīng)營許可證編號:
經(jīng)營范圍:
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)過協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條合同標(biāo)的
旅游產(chǎn)品名稱。
團(tuán)號。
組團(tuán)方式(三選一)
□自行組團(tuán)
□委托組團(tuán)(委托社全稱)。
□拼團(tuán)(其他社全稱)。
出發(fā)日期,出發(fā)地點。
途經(jīng)地點(經(jīng)停地點)。
目的地。
結(jié)束日期,返回地點。
第二條行程與標(biāo)準(zhǔn)(乙方提供旅游行程單,須含下列要素)
景點名稱和游覽時間。
往返交通,標(biāo)準(zhǔn)。
游覽交通,標(biāo)準(zhǔn)。
旅游者自由活動時間,次數(shù)。
住宿安排(名稱)及標(biāo)準(zhǔn)和住宿天數(shù)。
用餐次數(shù),標(biāo)準(zhǔn)。
地接社名稱,地址,
地接社聯(lián)系人,聯(lián)系電話。
導(dǎo)游服務(wù)(□全陪;□地陪)。
第三條旅游者保險
乙方提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦,甲方(應(yīng)填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。
保險公司及產(chǎn)品名稱:。
保險金額:元,保險費:元。
第四條旅游費用及其支付
甲方應(yīng)交納旅游費用元,大寫元。(含導(dǎo)游服務(wù)費用元/人,合計元)。
旅游費用交納期限。
旅游費用交納方式□現(xiàn)金;□支票;□信用卡;
□其他。
第五條雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方應(yīng)自覺遵守旅游文明行為規(guī)范,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。甲方在旅游活動中應(yīng)遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和安全警示規(guī)定,遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合乙方完成合同約定的旅游行程。
2.甲方有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況,有權(quán)要求乙方按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù),拒絕乙方未經(jīng)協(xié)商一致指定具體購物場所,安排另行付費旅游項目的行為。
3.甲方有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為。
4.在旅游過程中,甲方應(yīng)自行保管好隨身攜帶的財物。
5.在自行安排活動期間,甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動,選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目,并對自己的安全負(fù)責(zé)。
6.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,不得損害乙方的合法權(quán)益,不得以拒絕上、下機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán),否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.甲方在簽訂合同或者填寫各種材料時,應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對填寫信息的真實性、有效性負(fù)責(zé)。限制民事行為能力人單獨出行的,須由監(jiān)護(hù)人書面同意。
8.甲方購買旅游產(chǎn)品、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,參加適合自身條件的旅游活動,遵守旅游活動中的安全警示要求,配合有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或乙方采取的安全防范和應(yīng)急處理措施。
9.甲方不能成行的,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知乙方。因代為履行合同增加或減少的費用,雙方應(yīng)按實結(jié)算。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
2.乙方提供旅游行程單應(yīng)與本合同團(tuán)號一致,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。
3.乙方應(yīng)在出團(tuán)前,如實告知相關(guān)旅游服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn),提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、宗教禁忌。在合同訂立時及履行中,乙方應(yīng)對旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況,作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的適當(dāng)措施(可另附安全告知書,由甲方確認(rèn)簽字)。
4.甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點門票優(yōu)惠的,雙方對該旅游景點門票價格可在補(bǔ)充條款中另行約定。
5.因航空、輪船、鐵路運輸?shù)荣M用遇政策性調(diào)價導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實結(jié)算。
6.乙方按照合同約定,為旅游團(tuán)隊委派的導(dǎo)游人員,應(yīng)持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證。
7.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。
因前款情形解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)按本合同第六條扣除必要的費用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
8.成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定(二選一)
□最低成團(tuán)人數(shù)人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時,乙方應(yīng)當(dāng)提前7日通知甲方,本合同解除,向甲方退還已收取的全部費用。
□本團(tuán)成團(tuán)不受最低人數(shù)限制。
第六條甲方解除合同及承擔(dān)必要費用
因甲方自身原因?qū)е潞贤獬?,乙方按下列?biāo)準(zhǔn)扣除必要費用后,將余款退還甲方(二選一)
□(一)雙方可以進(jìn)行約定并從其約定:
1.在行程前解除合同的,必要的費用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:
(1)行程前日至日,旅游費用%;
(2)行程前日至日,旅游費用%;
(3)行程開始當(dāng)日,旅游費用%。
甲方行程前逾期支付旅游費用超過日的,或者甲方未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點,也未能在中途加入旅游團(tuán)隊的,乙方可以視為甲方解除合同,乙方可以按本款約定扣除必要的費用后,將余款退還甲方。
2.在行程中解除合同的,必要的費用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:
旅游費用-()-()-()-()
□(二)雙方?jīng)]有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費用。
1.在行程前解除合同的,機(jī)(車、船)票費用按實結(jié)算后,其余必要的費用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:
(1)行程前7日至4日,旅游費用10%;
(2)行程前3日至1日,旅游費用20%;
(3)行程開始當(dāng)日,旅游費用30%。
甲方行程前逾期支付旅游費用超過日的,或者甲方未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點,也未能在中途加入旅游團(tuán)隊的,乙方可以視為甲方解除合同,乙方可以按本款規(guī)定扣除必要的費用后,將余款退還甲方。
2.在行程中解除合同的,必要的費用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:
(旅游費用-旅游費用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)+旅游費用×行程開始當(dāng)日扣除比例。
如按上述1、2方式支付的必要的費用低于實際發(fā)生的費用,按照實際發(fā)生的費用扣除,但最高額不應(yīng)超過旅游費用總額。
行程前解除合同的`,乙方扣除必要的費用后,應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起個工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費用;
行程中解除合同的,乙方扣除必要的費用后,應(yīng)當(dāng)在協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者到達(dá)甲方指定的合理地點后個工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費用。
第七條違約責(zé)任
(一)乙方在行程前7日以內(nèi)(不含第7日,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金(二選一)
□1.雙方可以進(jìn)行約定并從其約定。
(1)行程前日至日,支付旅游費用總額%的違約金;
(2)行程前日至日,支付旅游費用總額%的違約金;
(3)行程開始當(dāng)日,支付旅游費用總額%的違約金。
□2.雙方?jīng)]有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。
(1)行程前7日至4日,支付旅游費用10%的違約金;
(2)行程前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;
(3)行程開始當(dāng)日,支付旅游費用20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實際損失對甲方予以賠償。
乙方應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起個工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費用并支付違約金。
(二)甲方逾期支付旅游費用的,應(yīng)當(dāng)每日按照逾期支付部分旅游費用的%,向乙方支付違約金。
(三)甲方提供的個人信息及相關(guān)材料不真實而造成損失,由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)甲方因不聽從乙方的勸告、提示而影響團(tuán)隊行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(五)乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,給甲方造成損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
(六)乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,乙方全額退還已交旅游費用,并按旅游費用的15%支付違約金;甲方在行程開始當(dāng)日或者行程開始后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
(七)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求,指定具體購物場所或安排另行付費旅游項目的,甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。
(八)乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還可以要求乙方支付旅游費用倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。
(九)其他違約責(zé)任:。
第八條爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,也可在旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi)向旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解,也可向消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解,或提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
第九條附則
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同附有行程單、安全告知書和補(bǔ)充條款均為合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
補(bǔ)充條款
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
住所:營業(yè)場所:
甲方代表:乙方代表(經(jīng)辦人):
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
郵編:郵編:
日期:日期:
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十二
甲方:xx旅行社有限公司(供車方)
乙方: (用車方)
為了統(tǒng)一規(guī)范客運市場,根據(jù)國家的相關(guān)法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下包車協(xié)議:
一、甲方于 年 月 日至 年 月 日,向乙方提供 座(空調(diào))
旅游客車, 輛,為接持旅游團(tuán)隊(機(jī)關(guān)單位職工)提供客運服務(wù)。
起止時間: ,線路: ,
經(jīng)停: ,路程(單程、往返),沿途司機(jī)食宿由乙方安排。途中如有線路變更,須
征得甲方調(diào)度同意,由此而增加的費用由乙方負(fù)責(zé)。
二、總計車費共人民幣 元,乙方負(fù)責(zé)支付往返的路橋費、停車費、高速公路費以及司機(jī)的食宿。
三、甲方向乙方提供的`車輛須具有:齊備合法的營運證照,購齊國家規(guī)定的固定稅費和車況良好的客運車輛。
四、乙方在甲方承載前交清本次租車費用,或簽署協(xié)議當(dāng)天交付甲方訂金,出發(fā)當(dāng)天乙主一次性支付所有包車費,乙方如需要甲方提供發(fā)票的,請?zhí)崆案嬷追綔?zhǔn)備,當(dāng)天出具發(fā)票,發(fā)票另加5%稅點。
五、乙方在租用甲方車輛時應(yīng)遵守國家有關(guān)交通法規(guī),不得從事違法活動,不得超員,運載貨物, 乙方必須愛護(hù)甲方車輛,不得在車內(nèi)吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強(qiáng)行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線行程,并按規(guī)定上落客,否則甲方司機(jī)有權(quán)拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關(guān)費用損失由乙方負(fù)責(zé)。
六、甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯(lián)系方式。并將車號、 駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。
七、乙方在交付租車定金后要求退車的,甲方按用車7天前扣總車費的10%,用車前6至4天扣總車費的50%,用車前3至1天扣總車費的80%,用車當(dāng)天車費不退。
八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有權(quán)管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,提出投訴和賠償請求。
九、雙方特別約定:
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十三
甲方:(旅游者或者單位)__________________
住所或者單位地址:______________________
電話:_______________________
乙方:(組團(tuán)旅游社)______________________
地址:_______________________________
電話:_______________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
(旅游內(nèi)容)
旅游線路:_______________________________
旅游出發(fā)時間為______年_____月_____日,結(jié)束時間為_______年_____月_____日,共計_____ 天_____夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》,《旅游行程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。
(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游 局頒布實施的《旅行社旅游服務(wù)量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定)。
(旅游費用)本旅游團(tuán)旅游費用總計______________________元人民幣。其中成人______________,兒童_____________。
(項目費用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1、 交通客票費:乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
2、 餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
3、 門票費用:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項目的第一道門票費。
4、 保險費:含保險范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險、人身意外險。
5、 導(dǎo)游:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。
前款第一項交通客運票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
(費項目費用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1、 旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李起重費,旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
2、 甲方自行投保的保險費,航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
3、 雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目。
4、 其他非四條所列項目的費用。
(出發(fā)時間地點)甲方應(yīng)于______年____月____日____時____分于(地點) 準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
(人數(shù)約定)本旅游團(tuán)須有________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按照下列方式之一處理:
1、 退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2、 訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時間通知到甲方,按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅
游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、 在旅游開始前2日通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的10%。
2、 在旅游開始前1日通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的20%。
3、 在旅游開始日及以后通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的30%。
(甲方退團(tuán))甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、 在旅游開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的10%。
2、 在旅游開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的20%。
3、 在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付乙方已支出的必要費用 后并賠付旅游費用的30%。
(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前 日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、 甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、 甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。
3、 甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、 甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游活動。
5、 甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù):
1、 乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明.
2、 乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等)
3、 乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、 乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù):無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、 甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、 乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù),當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠。
7、 非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的費用,乙方應(yīng)退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
(旅游行程延誤)因乙方原因,島之旅有開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,甲方應(yīng)支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔(dān)
(棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
(中途離團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方面解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任
(擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后 ,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,沒有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
(其他)本合同其他事項
1、_______________________________________________________________________;
2、_______________________________________________________________________;
3、_______________________________________________________________________;
4、_______________________________________________________________________;
(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
(合同效力)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
甲方:_____________________________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
年 月 日
乙方(蓋章):______________________________
身份證號碼:_______________________
負(fù)責(zé)人:____________________________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
年 月 日
旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十四
使用說明
1.本合同為示范文本,供中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))組團(tuán)社和地接社就國內(nèi)旅游接待業(yè)務(wù)簽訂合同時使用。
2.本合同示范文本在合同有效期內(nèi)可反復(fù)使用,操作單團(tuán)接待業(yè)務(wù)時,與合同雙方達(dá)成的具體協(xié)議(主要指《接待計劃書》)共同使用。
3.本合同示范文本中“組團(tuán)社”即“組團(tuán)旅行社”,是指與旅游者訂立包價旅游合同的旅行社:“地接社”即“地方接待旅行社”是指接受組團(tuán)社委托,在旅游目的地接待旅游者的旅行社。
4.本合同示范文本中“履行輔助人”,是指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行包價旅游合同義務(wù),實際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。
5.本合同示范文本中有關(guān)條款留有空白處,供雙方自行約定。對雙方不予約定的空白處,應(yīng)當(dāng)劃“∕”以示沒有特別約定。
6.簽訂合同后,雙方均應(yīng)認(rèn)真保存合同有關(guān)資料、相關(guān)證明材料及履行合同過程中發(fā)生的有關(guān)票據(jù)資料,以備查用。
7.本合同示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋。
境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同
組團(tuán)社:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)
職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
經(jīng)營地址:
經(jīng)辦人:
職務(wù):
聯(lián)系電話:
傳真:
電子郵箱:
地接社:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)
職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
經(jīng)營地址:
經(jīng)辦人:
職務(wù):
聯(lián)系電話:
傳真:
電子郵箱:
組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:
1.《接待計劃書》;
2.雙方業(yè)務(wù)往來確認(rèn);
3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;
4.財務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);
5.其他約定:
組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國法律、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。
雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(分社備案登記證明)旅行社責(zé)任保險單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起 日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。
組團(tuán)社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過程中雙方最終達(dá)成一致的事項,應(yīng)形成《接待計劃書》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
《接待計劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容:
1.旅游者人數(shù)及名單;
2.接待費用;其中地接導(dǎo)游費用為 ;
3.抵離時間、航班、車次;
4.交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);
5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時間;
6.自由活動次數(shù)及時間;
7.對導(dǎo)游的要求;
8.其他:
《接待計劃書》一經(jīng)確認(rèn),單方不得擅自變更。
出團(tuán)前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起 日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
除法律、法規(guī)規(guī)定外,出團(tuán)后《接待計劃書》不得變更。
地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:
1.《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》等法律、法規(guī);
2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3.相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)算方式及期限: 。
地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費用結(jié)算的要求及時填寫結(jié)算單,并加蓋地接社財務(wù)專用章,送達(dá)組團(tuán)社財務(wù)部門。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后 日內(nèi)核對,并按約定按時足額支付接待費用。
(一)組團(tuán)社義務(wù)
1.組團(tuán)社應(yīng)按約定的時限、數(shù)額支付接待費用;
2.組團(tuán)社應(yīng)真實、明確說明接待要求和標(biāo)準(zhǔn),將與旅游者達(dá)成的合同、單團(tuán)《旅游行程單》的副本提供給地接社;
3.組團(tuán)社應(yīng)對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
(二)地接社義務(wù)
1.地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點、服務(wù)項目等,不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);
2.未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;
3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;
4.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測評工作,按約定
通報團(tuán)隊動態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測評方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為: ;
5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。
(三)雙方共同義務(wù)
1。雙方約定的接待費用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;
2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī),不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;
3.一方違約后,對方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;
4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密;
5.旅游行程中旅游者主張解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。
1.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險;
2.組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險;
3.地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運經(jīng)營者應(yīng)已購買承運人責(zé)任保險,且保險金額不低于 萬元;
4. 組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,對于可能危及旅游者人身及財產(chǎn)安全的事項,應(yīng)做出真實的說明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;
5.地接社接待過程中,旅游者受到人身、財產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費用,及時向組團(tuán)社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后
日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。
1.旅游者在地接社接待過程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r解決,并將處理情況書面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時書面通知組團(tuán)社。地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時提供所需證據(jù)材料。
2.組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。
3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或者參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請求并提供相關(guān)證明后 日內(nèi)對組團(tuán)社予以全額賠償:
(1)依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);
(2)參照國家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;
(3)依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。
1.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,應(yīng)根據(jù)影響程度,部分或者全部免除責(zé)任,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,不能免除責(zé)任。
2.一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,因一方未履行相關(guān)義務(wù)造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程,所增加的費用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。
4.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由危及旅游者人身、財產(chǎn)安全,組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施,所支出的費用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。
1.組團(tuán)社未按合同約定按時足額支付接待費用,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),按日 %向地接社支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實際損失的,按實際損失賠償。
2.組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按實際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:
(1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說明不明確或者錯誤;
(2)未對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
3.地接社未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實際損失的,按實際損失賠償。
4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實際損失的,按實際損失賠償。
5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實際損失的,按實際損失賠償。
6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時書面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
8.組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實際損失的,按實際損失賠償。
1.組團(tuán)社超出約定付款期限日以上未支付接待費用的,地接社有權(quán)解除合同,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 次(含本數(shù))以上的,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟
次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.因地接社違約給組團(tuán)社或者旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,地接社拒不改正或者拒絕賠償 次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.雙方約定合同解除的其他情形:。
組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第種方式解決(選擇一種)
1.提交仲裁,雙方約定仲裁委員會為(標(biāo)明仲裁委員會所屬地區(qū)和名稱);
2.提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為(限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)
1.本合同一式份,雙方各持份,具有同等法律效力。
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為。一方可于合同有效期屆滿前日向另一方書面提出續(xù)簽合同。
3.本合同終止或者解除時,雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
組團(tuán)社簽章: 地接社簽章:
簽約時間: 簽約時間:
簽約地點: 簽約地點: