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后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇一

一、餐飲服務(wù)改善

1、費(fèi)用精打細(xì)算

從原材料采購(gòu)入手，督促食堂采購(gòu)員，以最低的價(jià)格購(gòu)買質(zhì)的原料，確保有限的經(jīng)費(fèi)，限度的用到每個(gè)員工的餐飲上，在采購(gòu)中，人事行政部隨時(shí)抽查菜金的使用情況及原材料物價(jià)，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略，降低原材料采購(gòu)成本，防止各種貪污腐化的現(xiàn)象發(fā)生。

2、供應(yīng)品種花樣翻新

在食物供應(yīng)方面，要制定科學(xué)合理的食譜，食譜予以公示，營(yíng)養(yǎng)兼顧均衡、健康，口味以川、粵、湘菜為主，加強(qiáng)早餐的花樣翻新。

3、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理

在原材料采購(gòu)中，嚴(yán)格把握好原材料的質(zhì)量關(guān)，決不能采購(gòu)不新鮮的、變質(zhì)的、腐爛的原材料，在采購(gòu)文員驗(yàn)收的時(shí)候，對(duì)原材料進(jìn)行第二次檢查，對(duì)不合格的原材料及時(shí)退換，確保原材料的新鮮，在操作過(guò)程中要求廚師做到生、熟分開，冷、熱分開，各種原材料要嚴(yán)格清洗并消毒。嚴(yán)禁將變質(zhì)、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢，確保健康。

4、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理

加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，每周對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，重點(diǎn)部位要隨時(shí)抽查，操作中嚴(yán)格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，對(duì)烹飪用的器具及時(shí)清洗、消毒，確保器具無(wú)霉變、生銹。每日對(duì)食堂地板進(jìn)行清洗，做到地板無(wú)積水，桌面無(wú)油漬。無(wú)鼠患、無(wú)蟑螂、無(wú)蚊蠅等。

5、做好防暑降溫工作

公司市場(chǎng)服務(wù)部員工工作條件較為艱苦，為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，在高溫季節(jié)，重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)服務(wù)隊(duì)員提供防暑降溫的食物，如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類，每周不得少于兩次。

二、宿舍管理加強(qiáng)

1、從制度上完善對(duì)宿舍的管理

對(duì)宿舍管理制度及宿舍公約進(jìn)行檢討，對(duì)不適合的部分及時(shí)修訂，對(duì)一些個(gè)別的現(xiàn)象，具體要求，讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度，絕對(duì)禁止各種黃、賭、毒的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)后，對(duì)公司宿舍的硬件設(shè)施進(jìn)行改善，增加一些必要的設(shè)施，確保員工住得舒心、愉快。

3、倡導(dǎo)節(jié)約

節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)尚，教育員工節(jié)約使用水、電、氣，減少鋪張浪費(fèi)。

三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理

1、對(duì)固定資產(chǎn)管理

人事行政部將積極配合好財(cái)務(wù)部資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報(bào)廢等工作。

2、辦公用品管理

辦公用品要嚴(yán)格要求交舊領(lǐng)新制度，控制采購(gòu)量，對(duì)在使用中不慎丟失的辦公文具，自行負(fù)責(zé)購(gòu)買，所有耗材使用要得當(dāng)，合理，消耗有異常時(shí)，人事行政部要查明原因，并采取相應(yīng)措施。

3、其它物資管理

電工物資、以及其它物資，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的及維修情況，有計(jì)劃的適時(shí)采購(gòu)供應(yīng)各種材料。

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇二

一、指導(dǎo)思想:

遵循學(xué)?？傮w工作思路，通過(guò)建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性，建立良好的后勤管理秩序。堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)育人”的思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。

二、重點(diǎn)工作:

1、落實(shí)崗位責(zé)任制。

2、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度。

3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的管理，加大對(duì)財(cái)務(wù)收支、基建維修、大宗教育用品采購(gòu)等方面的科學(xué)管理，提倡艱苦創(chuàng)業(yè)，厲行節(jié)約。

4、進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，優(yōu)化師生的辦公和學(xué)習(xí)環(huán)境。

5、規(guī)范管理，保證教學(xué)需要。

三、工作措施:

(一)、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀，從學(xué)校整體利益出發(fā)，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，做好服務(wù)工作。

2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，簽訂各崗位責(zé)任制，狠抓工作落實(shí)。3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識(shí)，不斷提高自身的修養(yǎng)。

(二)、勤儉節(jié)約，加強(qiáng)財(cái)、物管理

1、結(jié)合學(xué)校實(shí)際，依據(jù)教學(xué)需求，本著精打細(xì)算的原則，制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

2、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水、一度電。

3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷制度，規(guī)范物流過(guò)程控制，強(qiáng)化庫(kù)房管理

4、物盡其用，充分發(fā)揮學(xué)?，F(xiàn)有物品的使用，發(fā)揮各設(shè)備功能，對(duì)使用、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。每學(xué)期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度，對(duì)各處室的公物定期進(jìn)行清理，落實(shí)責(zé)任。對(duì)班級(jí)備品、桌椅進(jìn)行編號(hào)登記，由總務(wù)處核實(shí)兌現(xiàn)賠償，并納入班級(jí)考核之中。

(三)、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境

1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。

2、做好春夏花木的種植、養(yǎng)護(hù)工作，確保學(xué)?；ú輼淠镜某苫盥?，為營(yíng)造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)的保障。

(四)、合理使用公物，及時(shí)進(jìn)行維修維護(hù)

1、經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設(shè)施和各室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患，切實(shí)做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。

2、及時(shí)對(duì)學(xué)校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進(jìn)行查修，做好物品的維修工作，以保障公共財(cái)物的合理使用。

(五)、搞好采購(gòu)工作，保證教育教學(xué)的正常需要

1、所需采購(gòu)物品提前申報(bào)。

2、除政府采購(gòu)?fù)?，學(xué)校其余用品由專人負(fù)責(zé)采購(gòu)，提倡價(jià)廉物美，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

(六)、做好基建工作，基建項(xiàng)目實(shí)行公開招標(biāo)。提前做好預(yù)算、測(cè)量、室內(nèi)規(guī)劃。

(七)、做好后勤人員的考核工作。在管理方面，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主人翁責(zé)任感，尤其是在學(xué)校用電方面，將納入班級(jí)的考核中，各班均要設(shè)立專人負(fù)責(zé)班級(jí)燈的使用，并將名單上交，由專人每天早晨負(fù)責(zé)檢查。

總之，所有后勤工作人員，要牢固樹立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的觀念，立足學(xué)校的發(fā)展，服從學(xué)校工作的需要，保質(zhì)保量地完成學(xué)校的后勤工作。

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇三

一、指導(dǎo)思想

以教育局學(xué)校后勤工作保障管理工作要點(diǎn)為工作目標(biāo)，積極探索后勤保障工作的規(guī)律，開創(chuàng)后勤服務(wù)新局面。

堅(jiān)持以“服務(wù)育人”為宗旨，以師生、社會(huì)、家長(zhǎng)的滿意度作為衡量工作好壞的主要標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新工作思路，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，引入時(shí)代的服務(wù)理念和先進(jìn)的管理理念，利用信息化手段構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校后勤保障體系，開源節(jié)流，節(jié)支增收，為學(xué)校事業(yè)的發(fā)展、為創(chuàng)建__省紅旗食堂提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)。

二、后勤工作現(xiàn)狀和主要問(wèn)題分析

校園整體規(guī)劃設(shè)計(jì)滯后、財(cái)產(chǎn)和儀器設(shè)備動(dòng)態(tài)管理欠缺、對(duì)關(guān)系師生切身利益問(wèn)題深度關(guān)注不夠等，制約著學(xué)校后勤管理水平全面提升。

一)校園規(guī)劃設(shè)計(jì)未能突顯學(xué)校的獨(dú)特文化意韻

校園缺少統(tǒng)一規(guī)劃，環(huán)境布局不夠協(xié)調(diào)，建設(shè)缺乏目的性，難以突顯學(xué)校的獨(dú)特的文化意韻。

二)學(xué)校固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備欠缺動(dòng)態(tài)管理

目前財(cái)產(chǎn)和儀器設(shè)備的管理只限于統(tǒng)計(jì)總量、使用部門、使用人員、存放位置等最基本的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)缺乏相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息，無(wú)法評(píng)價(jià)財(cái)產(chǎn)和儀器設(shè)備對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響和投資效益，例如所配置的財(cái)產(chǎn)和儀器設(shè)備是否滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)訓(xùn)練要求(配置依據(jù));是否存在浪費(fèi)情況(使用率過(guò)低);儀器設(shè)備的過(guò)早損壞，是超負(fù)荷運(yùn)行或是質(zhì)量問(wèn)題，還是管理不當(dāng);實(shí)驗(yàn)耗材與實(shí)驗(yàn)效益是否成正比等，都無(wú)法從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)獲知，影響了學(xué)校對(duì)財(cái)產(chǎn)設(shè)備的有效管理，也影響了學(xué)校在信息化設(shè)備投入時(shí)的科學(xué)決策。

1、對(duì)總務(wù)處及總務(wù)處管理人員和后勤崗位職工的考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制不健全，調(diào)動(dòng)全員積極性乏力。

2、制度落實(shí)不到位有死角，規(guī)范管理不足，崗位人員工作質(zhì)量不高。

3、總務(wù)管理人員管理意識(shí)淡薄，管理方式傳統(tǒng)、服務(wù)方式陳舊、改革創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)人綜合素質(zhì)及待提高。

4、后勤工人文化程度偏低，崗位技能不強(qiáng)，工作能力業(yè)務(wù)水平及待提高。

5、后勤干部工人對(duì)學(xué)校的生活福利待遇、補(bǔ)助、崗位補(bǔ)貼意見(jiàn)較大，主要是因?yàn)橥げ煌晖瑣彶煌?，福利待遇低等因素造成?/p>

6、后勤個(gè)別崗位設(shè)置，人員編制不合理，勞動(dòng)強(qiáng)度不均。

三、全年發(fā)展目標(biāo)

1、樹立學(xué)校后勤工作必須服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生生活的思想，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)、德育、后勤工作協(xié)調(diào)發(fā)展，確保學(xué)校工作整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、建立主任—干事—班(組)長(zhǎng)逐級(jí)管理責(zé)任制和工人崗位責(zé)任制。

3、建立一支“重學(xué)習(xí)、善服務(wù)、懂管理、會(huì)育人”的后勤管理隊(duì)伍，規(guī)范行政行為，提高管理水平，務(wù)求管理實(shí)效。努力提高后勤工人的業(yè)務(wù)水平和工作能力，全面提升后勤人員的綜合素質(zhì)，打造一流的后勤隊(duì)伍。

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇四

為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用，全力推動(dòng)我各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合自已工作實(shí)際情況，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計(jì)劃如下：

一、目標(biāo)措施

1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量

做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。

2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范管理

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力

辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作

充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。

二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部?jī)?nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。

20__年需緊緊圍繞工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成工作任務(wù)，腳踏實(shí)地，勤奮工作，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇五

一、指導(dǎo)思想

始終遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞“一個(gè)”中心：安全、穩(wěn)定這個(gè)中心;做好“一個(gè)”服務(wù)：做好教育教學(xué)服務(wù)工作，落實(shí)“三個(gè)”到位：認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過(guò)建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。

二、工作目標(biāo)

在學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體后勤工作人員的共同努力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來(lái)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化、校產(chǎn)管理電子化取得的管理成果，進(jìn)一步借助發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)的用人制度的驅(qū)動(dòng)作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過(guò)程管理，同時(shí)加大檢查和督促力度，細(xì)化工作量化目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。積極探索適合我校后勤服務(wù)及后勤管理工作方法和新舉措，在改革中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工技能素質(zhì)教育和常規(guī)管理，不斷提高政治思想素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量和水平，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作電子管理。圍繞學(xué)校中心和重心工作，不斷改善辦學(xué)條件和美化安全的育人環(huán)境，開源節(jié)流，增收節(jié)支，籌措資金，多方爭(zhēng)取社會(huì)援助，努力做好學(xué)校的規(guī)劃、調(diào)整、布局和維護(hù)修繕工作。

三、主要工作及措施

(一)不斷強(qiáng)化學(xué)校后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。

認(rèn)真組織全體后勤人員深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作計(jì)劃和工作要點(diǎn)，全面貫徹“工作計(jì)劃”的重要思想，借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的本職工作之中，凝心聚力，愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)得失，樂(lè)于奉獻(xiàn)，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的政治思想素質(zhì)和專業(yè)水平及服務(wù)意識(shí)。

為完善后勤工作各項(xiàng)制度，認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。為適應(yīng)新的分配制度改革的需要，在上學(xué)年對(duì)后勤各項(xiàng)考核制度的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量化考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核考評(píng)方案和條例。做到分工具體職責(zé)要明確，考核對(duì)照要有標(biāo)準(zhǔn)，以便在工作中相互監(jiān)督和幫助，確保后勤服務(wù)工作，人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做，事事都做好，同時(shí)定期不定期廣泛征集家長(zhǎng)、師生、部門領(lǐng)導(dǎo)等對(duì)學(xué)校及后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的意見(jiàn)和要求，努力改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。建立總務(wù)后勤工作日志，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的檢查，并做好相關(guān)記錄，接受社會(huì)及有關(guān)部門、家長(zhǎng)及廣大師生的監(jiān)督。

(二)切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

1、科學(xué)化管理好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，做到物盡其用。

嚴(yán)格執(zhí)行《峨山縣中小學(xué)固定資產(chǎn)管理辦法》，進(jìn)一步完善學(xué)校采購(gòu)、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符，完備購(gòu)物采購(gòu)的申請(qǐng)和審批以及進(jìn)出庫(kù)手續(xù)，繼續(xù)完善校產(chǎn)電子管理程序，數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確，保管責(zé)任到人，賬冊(cè)填報(bào)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤。

針對(duì)在學(xué)年末對(duì)各完小的常規(guī)管理工作考核中以及平時(shí)不定期的工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，即校產(chǎn)管理中痕跡管理不到位，第一，從完小到班級(jí)相關(guān)管理制度不健全;第二，反映學(xué)校校產(chǎn)的材料少不齊全，更新填報(bào)不及時(shí)。我校每年年末都在做學(xué)校校產(chǎn)清查工作，希望各完小高度重視，做真、做實(shí)，完善校產(chǎn)電子管理工作。繼續(xù)按慣例對(duì)各班級(jí)、各辦公室、各專用教室公物實(shí)行登記管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。確保學(xué)?，F(xiàn)有的固定資產(chǎn)發(fā)揮出應(yīng)有的作用，嚴(yán)禁公物的流失、閑置和浪費(fèi)。

2、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行縣財(cái)政局、縣教育局制定的相關(guān)學(xué)校固定資產(chǎn)管理和食堂財(cái)務(wù)管理辦法。

(1)總務(wù)人員要當(dāng)好家，理好財(cái)，管好物，為學(xué)校的發(fā)展出謀獻(xiàn)計(jì)，當(dāng)好參謀。同時(shí)做好校園建設(shè)的總體規(guī)劃、改造、修繕及維護(hù)，做到宏觀上總體規(guī)劃，微觀上分步實(shí)施。嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行《中小學(xué)財(cái)務(wù)制度》，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。財(cái)務(wù)人員要有高尚的職業(yè)道德精神，嚴(yán)于律己、廉潔自律、堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，堅(jiān)決杜絕一切不合理的開支。以黨中央保持高度一致，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，本著“自力更生，艱苦奮斗，勤儉持家”的精神和原則有具有創(chuàng)造性地開展工作。嚴(yán)格把好“三公經(jīng)費(fèi)”的開支。繼續(xù)堅(jiān)持貫徹執(zhí)行大宗物品政府采購(gòu)制度。學(xué)校自行對(duì)低值易耗物品及辦公用品的購(gòu)買統(tǒng)一實(shí)行公務(wù)卡支付。做到“價(jià)廉物美”，對(duì)所取得的原始憑證單據(jù)必須正式標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家稅務(wù)票據(jù)，同時(shí)要手續(xù)完備，內(nèi)容要真實(shí)，完整。要管好限額現(xiàn)金，認(rèn)真做好現(xiàn)金日記賬。做到日清月潔，帳目清楚無(wú)誤，帳款相符，按時(shí)對(duì)帳。

(2)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)和寄宿制生活費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)餐資金的管理。

為嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律，做到專款專用，合理合法收支，我校仍要堅(jiān)決執(zhí)行“收支兩條線”，各校要出納、會(huì)計(jì)分開，師生帳食分開，原則上完小校長(zhǎng)不經(jīng)手帳務(wù)和采購(gòu)工作，但要做好學(xué)校財(cái)務(wù)收支情況的督促和把關(guān)工作。各校要繼續(xù)實(shí)行專人采買專人驗(yàn)收制度和菜譜、餐譜的公示制度。資金管理繼續(xù)實(shí)行備用金另外，(從本學(xué)期開始寄宿制學(xué)校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的供應(yīng)仍由學(xué)校自主供餐，)或者所有學(xué)校實(shí)現(xiàn)由教育主管部門統(tǒng)一招標(biāo)配餐(企業(yè)托餐)。各校每月要向師生公布一次帳目情況，要求在本月末或次月5日前公布、公示及支出憑證、報(bào)表一并上報(bào)中小總務(wù)處。總務(wù)處每學(xué)期(學(xué)年)將會(huì)同縣教育局計(jì)財(cái)股定期不定期對(duì)各完小寄宿制管理及財(cái)務(wù)情況進(jìn)行檢查督促核實(shí)。若出現(xiàn)不合理的收支情況將督促其改正。

3、認(rèn)真做好學(xué)?！叭庖谎a(bǔ)”、學(xué)前教育困難學(xué)生生活補(bǔ)助以及學(xué)生路費(fèi)補(bǔ)助的發(fā)放工作。

在工作中嚴(yán)格把握各項(xiàng)政策，嚴(yán)格按政策操作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，按時(shí)完成各種數(shù)據(jù)的填寫、上報(bào)，及時(shí)將各種政策性補(bǔ)貼發(fā)放給學(xué)生，同時(shí)，一絲不茍地做好所有學(xué)生簽名冊(cè)的存檔備查工作。

4、重視校園建設(shè)、校舍修繕、維護(hù)。

(1)做好新建的寶山小學(xué)學(xué)生宿舍樓及綜合樓，高平小學(xué)幼兒園，總果小學(xué)幼兒園改造工程的工程結(jié)算、審計(jì)、備案工作。

(2)籌措資金對(duì)中小現(xiàn)存的d級(jí)危房進(jìn)行翻新改造。

5、抓好校園環(huán)境、綠化、美化、衛(wèi)生管理。

本學(xué)期我們將通過(guò)各種形式向師生員工進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動(dòng)，把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來(lái)。重視校園花草管理，適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。繼續(xù)加大資金投入完善和鞏固省、市級(jí)綠色學(xué)校的成果，力爭(zhēng)各校綠化工作躍上新臺(tái)階。

6、加強(qiáng)食堂、小賣部的衛(wèi)生、質(zhì)量的督查。

(1)繼續(xù)抓好食堂工作，不斷總結(jié)、創(chuàng)新、力求在運(yùn)作中逐漸完善，食堂管理員和炊事員，從購(gòu)買、食品與菜搭配、食品存放、衛(wèi)生等嚴(yán)格按要求做，嚴(yán)防食物中毒，完善食堂的設(shè)施配備，認(rèn)真抓好食堂衛(wèi)生工作。進(jìn)一步完善學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)制度。

(2)認(rèn)真抓好小賣部的管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量，定期不定期開展檢查活動(dòng)，征求意見(jiàn)及時(shí)反饋信息意見(jiàn)和要求。

7、做好義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作。

在新的學(xué)期里，我校繼續(xù)做好學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作，根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件、通知精神和我校制定制度、方案、預(yù)案，指導(dǎo)各完小認(rèn)真組織實(shí)施，按質(zhì)按量上報(bào)各種表冊(cè)。利用班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、家訪等形式做好宣傳工作，讓學(xué)生享受到了國(guó)家的惠農(nóng)政策。

(三)加強(qiáng)開源節(jié)流的工作，樹立節(jié)約型社會(huì)意識(shí)。

1、積極開展勤工儉學(xué)活動(dòng)，增加創(chuàng)收，努力改善辦學(xué)條件以及師生的福利待遇。開展勤工儉學(xué)活動(dòng)，須在法律、法規(guī)和政策允許的范圍內(nèi)，并且確保安全和教學(xué)正常秩序的前提下，結(jié)合學(xué)校以及師生實(shí)際地開展，因地制宜，在現(xiàn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)和鞏固寶山完小的市級(jí)勤工儉學(xué)示范基，繼續(xù)開展飼養(yǎng)和種植活動(dòng)。各校嚴(yán)禁自立名目向?qū)W生收取勤工儉學(xué)費(fèi)。要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，多渠道開展不同程度的勤工儉學(xué)活動(dòng)，要真正體現(xiàn)“創(chuàng)收興教，勞動(dòng)育人”的宗旨。

2、抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作，加強(qiáng)對(duì)校園各方位、各部門用水用電的管理。

3、抓好購(gòu)物管理，本著對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的原則，在各方面管好用好每一點(diǎn)錢，每一筆錢，凡是購(gòu)買大物件的必須報(bào)中心小學(xué)進(jìn)行政府采購(gòu)，同時(shí)抓好庫(kù)存物資的管理，減少庫(kù)存數(shù)量，避免積壓資金。根據(jù)教學(xué)需要，合理配置相關(guān)的教學(xué)設(shè)備設(shè)施，確保教學(xué)工作正常順利開展，做到好鋼用在刀刃上。

4、綠化管理實(shí)行自主管理為主的方針，平時(shí)的工作，能學(xué)校師生員工自己做的，盡可能自己解決，減少額外支出。

(四)安全工作做到警鐘長(zhǎng)鳴，嚴(yán)防事故的發(fā)生，創(chuàng)設(shè)安全的育人環(huán)境。

1、每學(xué)期在開學(xué)前對(duì)學(xué)校建筑、供水設(shè)施設(shè)備、電線、教室進(jìn)行全面安全檢查，把發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)處理，重大安全隱患要隨即上報(bào)上級(jí)各相關(guān)部門。

2、做好學(xué)校的防寒、防傳染病工作。萬(wàn)和完小、寶山完小住校生較多，秋冬季節(jié)氣溫降低，對(duì)學(xué)生防寒、防傳染病的工作要特別提前做好。另外，各學(xué)校也要做好相關(guān)的防治工作。

3、做好門衛(wèi)值班安排工作，認(rèn)真實(shí)行學(xué)校一切來(lái)訪人員的登記制度，嚴(yán)防暴力傷害事件在學(xué)校發(fā)生，確保師生在校期間的安全及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

總之，我們后勤全體工作人員將牢記“用文化經(jīng)營(yíng)學(xué)校，以和諧打造校園”的辦學(xué)理念。努力為學(xué)校的中心工作體現(xiàn)好后勤工作的服務(wù)宗旨。

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇六

回顧這一年來(lái)，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想，努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)。在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象

1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平

通過(guò)前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(zhǎng)深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。

1、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級(jí)及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。

2、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到2x年門診水平，達(dá)到2187人次，住院819 人，內(nèi)科手術(shù)28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)1，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)9，無(wú)菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到22萬(wàn)元，內(nèi)科入院率較去年增加2，手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加，住院分娩較去年增加，業(yè)務(wù)總收入16多萬(wàn)元較去年增加3。

三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái)，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在今年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《告廣大參合農(nóng)民政策說(shuō)明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94.?；I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了2x年參合信息檔案。

2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類 670人次，補(bǔ)償金額達(dá)76.多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院48人次補(bǔ)償金額3萬(wàn)元，定額補(bǔ)償11人，金額萬(wàn)多元，門診小額補(bǔ)償 610人次，金額32萬(wàn)余元。

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督。

四、制定措施，積極完成項(xiàng)目工作，著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1、今年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺(tái)，對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過(guò)了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。

2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過(guò)個(gè)，還有將在1月中旬建成。

3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱、?？崎T診、設(shè)隔離病房?jī)砷g，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。在應(yīng)對(duì)問(wèn)題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。

五、按照目標(biāo)，扎實(shí)做好防保工作

1、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議1次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、*、冊(cè)管理工作，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止 1月上報(bào)新生兒童360人，建卡**360人，接種“五苗”567人，并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè)，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件1例，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。

4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全鄉(xiāng)食品市場(chǎng)的檢查和監(jiān)測(cè)，從業(yè)人員體檢工作，共體驗(yàn)6人、**40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測(cè)工作。月初開展乙腦疫苗接種，共種168人;月開展腸道驅(qū)蟲6000人;月接種甲肝疫苗82人;1月開展流腦ac疫苗接種共種5人。由于組織得力，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。

5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦*保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡36人份，住院分娩32人次，住院分娩率達(dá)90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書32人次，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對(duì) 520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn)，無(wú)克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

六、存在的不足

雖然，今年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過(guò)重，財(cái)力投入大無(wú)著落，這還需要今后工作中加以解決。

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇七

記得一個(gè)優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗(yàn)報(bào)告時(shí)說(shuō)過(guò)：班主任在，學(xué)生能做好，是一個(gè)基本合格的班主任;班主任不在，學(xué)生能做好，是一個(gè)優(yōu)秀的班主任;班主任在，學(xué)生仍不能做好，則是一個(gè)失敗的班主任。幾年以來(lái)，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名優(yōu)秀班主任。下面，對(duì)本學(xué)期的工作和具體做法總結(jié)如下：

一、重視開學(xué)時(shí)的工作。

在新學(xué)期開始的第一周，我開展了三個(gè)活動(dòng)：

1、讓學(xué)生總結(jié)并展示自我。就是給每個(gè)同學(xué)一分鐘的時(shí)間介紹自己，談過(guò)去的學(xué)年的認(rèn)識(shí)及對(duì)新學(xué)期新的打算，步入初二后的愿望和目標(biāo)，主要是給學(xué)生一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生更敢于站在講臺(tái)上面對(duì)大家講話，要講的精練，生動(dòng)，精彩，令人難忘。

2、競(jìng)爭(zhēng)班干部。隨著年齡的增長(zhǎng)，每個(gè)人的能力將隨之提高，每個(gè)同學(xué)都可以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位。主要是培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，挑戰(zhàn)意識(shí)，意識(shí)和參與意識(shí)，更重要的是主人翁意識(shí)。

3、開總結(jié)班會(huì)。師生共談初一一年來(lái)的收獲。首先我先談我的工作，幾年來(lái)的工作方針，再由全班同學(xué)指出我工作中的不足和意見(jiàn)。然后每個(gè)同學(xué)暢談自己的進(jìn)步和弱點(diǎn)，查缺補(bǔ)漏，共同進(jìn)步。

二、狠抓學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成

1、從朝讀開始。要求每個(gè)學(xué)生一到校就立刻拿出自己的書進(jìn)行朝讀，安排兩個(gè)值日班干部一前一后進(jìn)行監(jiān)督檢查，并隨時(shí)做好記錄。

2、打掃衛(wèi)生的值日生必須在安全課之前打掃完，否則將罰掃值日。

3、利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講解，介紹“網(wǎng)癮”對(duì)青少年的毒害，讓學(xué)生自覺(jué)遠(yuǎn)離“網(wǎng)癮”。將精力放在學(xué)習(xí)上，形成健康的自我。

4、上好每一節(jié)課。要求每一節(jié)課都不能遲到，要求學(xué)生“學(xué)會(huì)傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動(dòng)，尊重知識(shí)，遵守紀(jì)律。要求學(xué)生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。由值日班干部每天總結(jié)當(dāng)天的課堂表現(xiàn)及紀(jì)律情況，并對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行扣分。讓學(xué)生確實(shí)體會(huì)到課堂效率的重要性。

三、創(chuàng)建先進(jìn)和諧的班級(jí)

1、在班里開展了“五心”活動(dòng)：忠心給祖國(guó);愛(ài)心給社會(huì);誠(chéng)心給朋友;孝心給父母;信心給自己。我認(rèn)為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對(duì)社會(huì)有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國(guó)的棟梁，必須要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，積極向上的團(tuán)隊(duì)合作精神，豐富的文化科學(xué)知識(shí)以及健康的身體和心理。為此我還策劃了很多的活動(dòng)，如：主題班會(huì)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，學(xué)習(xí)競(jìng)賽，小組競(jìng)爭(zhēng)，辯論會(huì)，等等，這些活動(dòng)，都教給班干部們自己組織安排，既鍛煉了能力，又給班級(jí)帶來(lái)了活力，還給同學(xué)們帶來(lái)了很多的快樂(lè)!

2、開展家長(zhǎng)接待周。農(nóng)村的家長(zhǎng)家里事多，再說(shuō)對(duì)待教育也不是非常重視，開家長(zhǎng)會(huì)是沒(méi)有幾個(gè)能按時(shí)到會(huì)，針對(duì)這特殊情況我改家長(zhǎng)會(huì)為家長(zhǎng)接待周，讓家長(zhǎng)隨時(shí)可以來(lái)校和教師溝通。了解孩子在校的行為習(xí)慣、了解孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度、了解孩子在校的成績(jī)，針對(duì)初二學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，要求每一位家長(zhǎng)切實(shí)做好這一青春期的教育，和孩子一起平穩(wěn)的過(guò)渡到初三，家長(zhǎng)們受益匪淺。家長(zhǎng)會(huì)及時(shí)地讓家長(zhǎng)了解了學(xué)生的在校情況，互通有無(wú)，方便了班主任思想工作，加強(qiáng)了班級(jí)管理。

四、培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

我們生活在幸福和平安的年代，表面上的平安背后卻充滿了競(jìng)爭(zhēng)。各行各業(yè)都存在競(jìng)爭(zhēng)，在這種競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)中還有正當(dāng)?shù)暮筒徽?dāng)?shù)模赖碌暮头堑赖碌?，有善意的也有惡意的。然而目前我們生活中的?jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)優(yōu)秀才能考上重點(diǎn)高中，才有機(jī)會(huì)考入更好的大學(xué)，將來(lái)就會(huì)有更加美好的前景，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

總之，作為一名班主任，就要做到有愛(ài)心，有耐心，有細(xì)心，只有如此，才能在工作中卓有成效。

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇八

聽完董事長(zhǎng)的講座，對(duì)我來(lái)說(shuō)是醍醐灌頂、豁然開朗，特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明了方向。其實(shí)，前一段時(shí)間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎么把握的問(wèn)題，今天終于找到答案。這里把我?guī)啄陙?lái)的工作心得和同事們作個(gè)交流：

大家都知道，同樣的方案不同素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行，結(jié)果是不一樣的。

一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行一定會(huì)成功，所以打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)我們成功開拓新市場(chǎng)是何等重要，成敗得失這是基矗

我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理分為二塊：分公司團(tuán)隊(duì)管理和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理。

一、分公司團(tuán)隊(duì)管理的方法有二：

1、剛性管理(制度化管理)：

a、因地制宜建立科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度;

b、分工明確、責(zé)任到人;

要充分評(píng)估好每個(gè)人的能力模型，進(jìn)行定位，并且要充分溝通，達(dá)成共識(shí)，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：余主任吃苦耐勞，身先垂范，并有多年流通工作經(jīng)驗(yàn)，他一定是流通部負(fù)責(zé)人。葉主任善于溝通、善于思考、處事靈活，他一定是酒店部負(fù)責(zé)人;所以說(shuō);人無(wú)完人 但一定是“用人之長(zhǎng)，棄人之短”。

c、權(quán)力下放;

“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”。

d、目標(biāo)管理;

每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。如果一個(gè)業(yè)務(wù)人員連基本目標(biāo)都完成不了，他就是個(gè)不合格的業(yè)務(wù)人員，一切考良無(wú)從談起。

e、建立完善的檢查制度：

列寧說(shuō)：“一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的政黨是一個(gè)腐-敗的政黨，一個(gè)沒(méi)有檢核的制度是一個(gè)不完善的制度”。我們分公司的檢核分為：①例行檢查。這主要有部門負(fù)責(zé)人檢查，行成慣例，例如;部門負(fù)責(zé)人每周五天輪流跟車下市場(chǎng)，這就是例行檢查，糾正市場(chǎng)問(wèn)題。②不定期抽查。主要有我來(lái)檢查，并且制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定，例如;會(huì)議一次遲到處罰50元，前期分公司有部分人員踴躍貢獻(xiàn)，近三個(gè)月已沒(méi)有一分入賬，前期分公司個(gè)別人違反制度，我們給予了重罰，取消其評(píng)優(yōu)、提拔的機(jī)會(huì)，雖然嚴(yán)厲些，但是對(duì)團(tuán)隊(duì)整體成長(zhǎng)是有好處的，但這對(duì)于已經(jīng)有良好職業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務(wù)人員是基本素養(yǎng)。

2、柔性管理(人性化管理)

我認(rèn)為同事在工作時(shí)間是有上下級(jí)、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

a、吃虧是福

這也是董事長(zhǎng)教育我們的，與兄弟們?cè)谝黄鹨欢ㄒ小俺蕴澰谙取钡木?，俗話說(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點(diǎn)，同時(shí)也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺(tái)。

b、鼓勵(lì)、鼓勵(lì)、再鼓勵(lì)

一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，一定是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的，我認(rèn)為平時(shí)多鼓勵(lì)、多激勵(lì)、少批評(píng)、少指責(zé)，用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊(duì)的最好方式，教他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法，同時(shí)培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力。

c、廣納眾意、不搞一言堂

俗話說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見(jiàn)，鼓勵(lì)大家提不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)忽然開朗，也就是“頭腦風(fēng)暴”。

d、責(zé)任自己擔(dān)，榮譽(yù)大家享

在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問(wèn)題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭(zhēng)取總公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂解難。

二、經(jīng)銷商管理

借董事長(zhǎng)的話：“我們向客戶銷售的不僅產(chǎn)品，更是一整套致富發(fā)展的方案”，所以經(jīng)銷商思想的統(tǒng)一，對(duì)公司理念的認(rèn)同是關(guān)鍵，在招商時(shí)一定要注意，“不是越大越好，只要適合就好”。觀念認(rèn)同是第一、能力模型是其次。我認(rèn)為經(jīng)銷商管理一定要注意以下幾個(gè)方面：

1、強(qiáng)化合同及方案的嚴(yán)肅性(體現(xiàn)公司規(guī)范，嚴(yán)格)

2、積極幫助經(jīng)銷商建立合理科學(xué)的制度(經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)激勵(lì))

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇九

本學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)寄宿生管理工作十分重視，嚴(yán)格要求，務(wù)必達(dá)到“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格準(zhǔn)遵守紀(jì)律，和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨(dú)立生活的自理能力。團(tuán)結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風(fēng)尚。文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。確保學(xué)生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。

一、組織管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，經(jīng)常督促檢查工作。保育員具體負(fù)責(zé)，與班主任，后勤人員，值日教師，學(xué)生家長(zhǎng)緊密配合，全員參與。共同管理好學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長(zhǎng)、組長(zhǎng)、路長(zhǎng)、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時(shí)匯報(bào)，信息及時(shí)反饋，共同參與管理。

二、安全工作責(zé)任重于泰山，不可絲毫放松?；匦；丶衣飞现饕菑?qiáng)調(diào)交通安全，學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)，遵守交通規(guī)則。學(xué)生發(fā)病，甚至重病，及時(shí)護(hù)送醫(yī)院，并與班主任、家長(zhǎng)取得聯(lián)系，晚上堅(jiān)持值班制度，隨時(shí)觀察病情，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施，用電設(shè)施，以及火災(zāi)等，及時(shí)徹底消除一切安全隱患。

三、學(xué)生能自覺(jué)遵守離校請(qǐng)假制度。晚間就寢時(shí)各寢室各組的寢室長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查，校對(duì)就寢情況，若有不在寢室就寢及時(shí)報(bào)告。

四、清潔衛(wèi)生方面共他七個(gè)區(qū)片，每個(gè)區(qū)片設(shè)組長(zhǎng)。他片包干負(fù)責(zé)，確保寢室、餐廳，儲(chǔ)藏室及分共場(chǎng)地干凈、整潔的生活環(huán)境。

五、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。特別是低年級(jí)兒童生活自理能力差，教師多加指導(dǎo)，發(fā)動(dòng)學(xué)生互相幫助，高年級(jí)，幫助低年級(jí)開展一幫一活動(dòng)，主要是洗米蒸飯，折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。

認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭(zhēng)取在下學(xué)期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。為創(chuàng)建文明學(xué)校而努力，請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)生家長(zhǎng)放心，學(xué)生放心。

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇十

天我們地稅局為完善發(fā)票管理工作，做了一下幾方面的工作

一是完善制度，發(fā)票日常管理得到進(jìn)一步規(guī)范。制定下發(fā)了《發(fā)票管理工作規(guī)程》等文件，從而形成了一個(gè)工作流程、工作職責(zé)明晰的制度體系;清理檢查了10184戶“三業(yè)”發(fā)票管理使用情況，找準(zhǔn)了影響發(fā)票管理和稅收征

管的一些癥結(jié)難題。

二是注重應(yīng)用，信息化管理水平得到明顯提高。全地區(qū)已安裝使用金融稅控收款機(jī)3014臺(tái)，其中城區(qū)2466臺(tái)，外縣(市)區(qū)548臺(tái);安裝使用稅控盤7672臺(tái)，較好的發(fā)揮了發(fā)票的稅源控管作用。

三是改進(jìn)辦法，有獎(jiǎng)發(fā)票工作得到進(jìn)一步完善。按照有獎(jiǎng)發(fā)票印制計(jì)劃，現(xiàn)已布放獎(jiǎng)金1000萬(wàn)元，有獎(jiǎng)發(fā)票平均布獎(jiǎng)率達(dá)到了23.27%，比去年同期增加了13.68個(gè)百分點(diǎn)。全地區(qū)有獎(jiǎng)發(fā)票開具金額總計(jì)14.48億元，比去年同期增加了36.2%;“三業(yè)”營(yíng)業(yè)稅收11，560萬(wàn)元，去年同期增長(zhǎng)了20.07%。四是實(shí)施有效互動(dòng)，綜合控管已初見(jiàn)成效。將發(fā)票管理的相關(guān)問(wèn)題以及發(fā)票違法案件的查處情況與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)施互動(dòng)反饋，有效實(shí)施綜合治票，反饋的有關(guān)發(fā)票管理以及案件查處結(jié)果和案件移交的信息59條，收到了初步的成效。

五是明確重點(diǎn)，打擊發(fā)票違法行為的力度不斷加大。規(guī)范了發(fā)票違法舉報(bào)案件的受理程序，建立發(fā)票違法舉報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制。加大對(duì)制售、販賣假發(fā)票等發(fā)票違法行為的打擊力度，與市公安局聯(lián)合破獲了一起今年以來(lái)涉及發(fā)票種類最多、數(shù)量最大的制售、販賣假發(fā)票案件，抓獲了以李荷鳳為首的制售假票團(tuán)伙9人，查獲空白假票10余類，共5，000多份。

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇十一

近年來(lái)，我們xx市委統(tǒng)-戰(zhàn)部高度重視民族宗教工作，在市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省委統(tǒng)-戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，大力宣傳黨的民族宗教政策，積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)，維護(hù)少數(shù)民族和宗教團(tuán)體的合法權(quán)益，為全市的社會(huì)穩(wěn)定，民族團(tuán)結(jié)做出了積極的貢獻(xiàn)，連續(xù)多年被省委統(tǒng)-戰(zhàn)部表彰為先進(jìn)單位。

一、著力提高認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)重視到位

境內(nèi)天主教、基-督教、伊斯蘭教、佛教、道教五教俱全。全市有開放的宗教活動(dòng)場(chǎng)所52處，有教職人員94人，信教群眾約17萬(wàn)人。在1999年5月和20xx年9月我市分別成立了xx市佛教協(xié)會(huì)和xx市基-督教三自愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)委員會(huì)，為推動(dòng)全市宗教工作的正常開展創(chuàng)造了條件。針對(duì)我市民族宗教工作面寬量大任務(wù)重的情況，近年來(lái)市委市政府高度重視民族宗教工作，認(rèn)真貫徹全國(guó)全省宗教工作會(huì)議精神，下發(fā)了有關(guān)加強(qiáng)宗教工作的文件，切實(shí)把民族宗教工作納入黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任目標(biāo)，納入工作考核內(nèi)容。成立了市宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了工作小組職責(zé)。建立了宗教工作聯(lián)系會(huì)議制度，使得一些宗教方面的突出問(wèn)題得到了妥善解決。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行民族宗教政策，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

近年來(lái)，面對(duì)宗教場(chǎng)所內(nèi)外矛盾較多的實(shí)際，我部按照市委統(tǒng)-戰(zhàn)部牽頭宗教工作的工作機(jī)制，多次牽頭召開宗教工作協(xié)調(diào)會(huì)議，理順關(guān)系，落實(shí)責(zé)任，化解矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

1、協(xié)調(diào)關(guān)系化解矛盾。(1)真武山廟群自恢復(fù)道教活動(dòng)以來(lái)，由于體制不順，一度出現(xiàn)真武山道士與博物館工作人員矛盾糾紛加劇，信教群眾和道士的強(qiáng)烈不滿。針對(duì)這一情況，我部在切實(shí)做好上訪人員的思想工作的同時(shí)，積極與有關(guān)部門一道，在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，積極向市委、市政府建言獻(xiàn)策提出了解決問(wèn)題的建議，終于化解了矛盾，理順了情緒，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。(2)真武山道教生活用房，由于一段時(shí)間連日降暴雨，致使道觀生活區(qū)房間墻面和地面多處開裂，裂縫寬達(dá)1寸，存在嚴(yán)重的安全隱患。面對(duì)一方面裂縫生活用房急需騰空，另一方面博物館內(nèi)部職工住房也很困難的兩難問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)做工作，終于使博物館調(diào)劑出一間房給道教使用，消除了隱患確保了安全。

三、深入開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹《宗教事務(wù)條例》，促進(jìn)全市宗教工作健康發(fā)展

近年來(lái)，通過(guò)對(duì)全國(guó)全省宗教工作會(huì)議精神和貫徹落實(shí)《宗教事務(wù)條例》的學(xué)習(xí)宣傳與貫徹落實(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)具體工作，在保持穩(wěn)定的同時(shí)，積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)，全市共舉行各種會(huì)議、培訓(xùn)班100多次，參加人員達(dá)1萬(wàn)余人，分發(fā)各種宣傳資料1萬(wàn)余份，信教群眾教育面達(dá)80%。特別是去年5月17日，市委市府召開了學(xué)習(xí)貫徹《宗教事務(wù)條例》工作會(huì)。各區(qū)縣分管宗教工作的副書記、副縣長(zhǎng)、統(tǒng)-戰(zhàn)部長(zhǎng)、民宗局長(zhǎng)、聯(lián)系宗教工作的政府辦副主任，市宗教工作領(lǐng)導(dǎo)組成員單位負(fù)責(zé)人及市級(jí)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等60多人參加了會(huì)議。省委統(tǒng)-戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、省宗教事務(wù)局局長(zhǎng)王增建應(yīng)邀到會(huì)指導(dǎo)并作專題輔導(dǎo)。市委副書記尹德宏、市政府副市長(zhǎng)李宗清出席會(huì)議并作了重要講話。掀起了全市學(xué)習(xí)貫徹《宗教事務(wù)條例》高-潮。

四、認(rèn)真開展調(diào)查研究，掌握民族宗教工作新動(dòng)態(tài)

1、為切實(shí)做好新形勢(shì)下的宗教工作，及時(shí)掌握民族宗教工作新動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)，掌握主動(dòng)，以便把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。近年來(lái)，我部多次深入部份區(qū)縣調(diào)查研究民族宗教工作，并根據(jù)調(diào)查的情況，梳理出了真武山道教，少娥寺、東山寺、慧光寺等佛、道教開放場(chǎng)所存在的有關(guān)問(wèn)題。

2、認(rèn)真開展了對(duì)全市宗教團(tuán)體的專題調(diào)查。按照省委統(tǒng)-戰(zhàn)部的要求，我部對(duì)全市宗教團(tuán)體的現(xiàn)狀進(jìn)行了專題調(diào)查，針對(duì)調(diào)查的情況，提出了加強(qiáng)宗教團(tuán)體建設(shè)的對(duì)策與建議，并及時(shí)向省委統(tǒng)-戰(zhàn)部報(bào)送了《xx市宗教團(tuán)體現(xiàn)狀的情況匯報(bào)》。

3、為保證信教群眾合法的宗教活動(dòng)有序開展，市委、市政府就整治全市兩亂問(wèn)題發(fā)出，按照專項(xiàng)治理的要求，進(jìn)行了全面調(diào)查。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，搗毀亂建寺廟20多處，濫塑神像80多尊，保護(hù)了合法宗教活動(dòng)場(chǎng)所和權(quán)職人員的正當(dāng)權(quán)益，維護(hù)了宗教界的穩(wěn)定。

五、認(rèn)真做好民族宗教界代表人士的培養(yǎng)、選拔工作

按照《四川省宗教界代表人士培訓(xùn)工作五年計(jì)劃》通知要求，我市于20xx年10月21日至22日在山千佛寺舉行了《xx市宗教管理干部及宗教界代表人士培訓(xùn)會(huì)》參會(huì)的有宗教管理干部20余人，宗教界代表人士100余人。特邀省委統(tǒng)-戰(zhàn)部副部長(zhǎng)省宗教局局長(zhǎng)講授《我國(guó)宗教現(xiàn)狀、政策及基本觀點(diǎn)》。我們還特邀司法、公安部門領(lǐng)導(dǎo)分別從各自部門的職能出發(fā)，結(jié)合實(shí)際對(duì)如何做好宗教工作進(jìn)行專門講課。近年來(lái)，各區(qū)縣積極舉辦各種培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)班10多期，受培訓(xùn)1200多人次，同時(shí)，采取輸送外出考察學(xué)習(xí)30人次。

在思想建設(shè)方面，結(jié)合各宗教的特點(diǎn)，指導(dǎo)宗教團(tuán)體加強(qiáng)對(duì)教職人員和信教群眾進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義教育，進(jìn)行獨(dú)立自主、自辦原則教育和政策、法制教育。在組織建設(shè)方面，幫助宗教團(tuán)體加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子建設(shè)，把受黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)愛(ài)教，有一定宗教學(xué)識(shí)，在信教群眾中有較高威望的中青年人士充實(shí)進(jìn)去，穩(wěn)妥解決新老交替問(wèn)題。在培養(yǎng)選拔少數(shù)民族干部方面，我部積極與組織、民族工作部門一道，共同調(diào)查了解和掌握了一批少數(shù)民族后備干部，同時(shí)按照四化方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，積極推薦優(yōu)秀少數(shù)民族干部。

六、做好民族宗教信息和來(lái)信來(lái)訪工作

近年來(lái)，凡是省委統(tǒng)-戰(zhàn)部有關(guān)民族宗教工作的傳真電報(bào)，我部都及時(shí)向有關(guān)部門和宗教團(tuán)體通報(bào)情況，凡是得知各區(qū)縣有關(guān)民族宗教方面的信息，做到有選擇地及時(shí)向市委辦公室和省委統(tǒng)-戰(zhàn)部報(bào)送。同時(shí)針對(duì)宗教方面上訪人員較多的實(shí)際，建立了上訪登記制度，耐心細(xì)致的做好他們的思想政治工作，堅(jiān)持做到接待上訪人員熱情周到。

總之，我們將認(rèn)真總結(jié)民族宗教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，積極探索做好民族宗教工作的新途徑和新方法、認(rèn)真履行好民族宗教工作職能，努力做好民族宗教工作。

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇十二

__小學(xué)現(xiàn)有寄宿生55人，學(xué)校對(duì)寄宿生實(shí)行科學(xué)、人性化地管理，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，本校寄宿生的各項(xiàng)建制都取得了可喜的改變。

一、學(xué)校目標(biāo)

學(xué)校在以林映華校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，提出了本校寄宿生管理的可行性目標(biāo)：以住、學(xué)、吃為中心，細(xì)化三個(gè)環(huán)節(jié)的管理，突出人文家庭化關(guān)愛(ài)。做到教師用心，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。讓學(xué)生住得舒心，吃得開心，學(xué)得趁心，家長(zhǎng)放心。努力把本校建成規(guī)劃的寄宿制小學(xué)。

二、管理措施

生管組在校長(zhǎng)們的領(lǐng)導(dǎo)下，全程監(jiān)督，管理學(xué)生，對(duì)學(xué)生一天的學(xué)校活動(dòng)對(duì)間進(jìn)行合理安排，每天生管人員全天管理，校長(zhǎng)跟蹤指導(dǎo)。

1.入宿制度。規(guī)定所有寄宿生須在20：10前回寢室，20：20由寢室長(zhǎng)點(diǎn)名后20：30分按時(shí)熄燈，熄燈后全體寄宿生禁止交談，保持安靜，在第一時(shí)間入睡。生管組人員每晚巡視檢查學(xué)生到位情況，督促學(xué)生及時(shí)入睡并隨時(shí)處理突發(fā)事件。

2.晚自習(xí)制度。寄宿生住在學(xué)校，故晚上學(xué)校專門安排教室，并配備下班教師讓他們晚自習(xí)，完成當(dāng)天的作業(yè)，并預(yù)習(xí)第二天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。制度規(guī)定自修期間不喧嘩、不隨意走動(dòng)獨(dú)立完成作業(yè)。

4.就餐制度。寄宿生在校內(nèi)就餐，小學(xué)生的自制能力不強(qiáng)，故規(guī)定就餐時(shí)須排隊(duì)購(gòu)菜，不插隊(duì)。就餐時(shí)不喧嘩，就餐按位就座，吃飯過(guò)程中，不把飯菜隨意亂倒，并教育學(xué)生愛(ài)惜糧食，不隨意亂倒剩飯剩菜，剩飯剩菜應(yīng)倒在指定位置。生管組人員在學(xué)生就餐時(shí)，到場(chǎng)維持秩序，并配制兩名學(xué)生配合管理。

5.早讀、午休制度。所有寄宿生早晨須在6：30前到各自班級(jí)進(jìn)行晨讀。晨讀期間應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、預(yù)習(xí)，不喧嘩、不影響他人的學(xué)習(xí)。午間須回寢室休息或到教室做作業(yè)。為此，學(xué)校專門成立了晨讀、午休值班小組。教師均在6：30前到位督促值日生做好衛(wèi)生、維持晨讀秩序午間巡視并處理好突發(fā)事件。

6.衛(wèi)生制度。每個(gè)寢室每天一名寄宿生輪流值日，做好當(dāng)天的寢室衛(wèi)生。(早上6：30前掃干凈)全體室員共同保持寢室衛(wèi)生。生管組每天早上檢查一次，針對(duì)具體情況做好相應(yīng)的反饋并及時(shí)落實(shí)。自修班級(jí)的衛(wèi)生也都輪流打掃。食堂外的衛(wèi)生每周一個(gè)小組執(zhí)勤，食堂內(nèi)的衛(wèi)生以保持為主，并教育學(xué)生不隨地亂丟紙屑，應(yīng)養(yǎng)成隨手拾垃圾的習(xí)慣。

7.點(diǎn)名、請(qǐng)假、門衛(wèi)制度。學(xué)校專門安排教師進(jìn)行晚自習(xí)下班，每周兩位教師，每晚進(jìn)行點(diǎn)名，跟蹤落實(shí)學(xué)生的情況。規(guī)定學(xué)生外出須請(qǐng)假。早上晨讀由寄宿生值勤小組點(diǎn)名，督促所有寄宿生認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生的制度意識(shí)、行為規(guī)范。

8.購(gòu)菜、品菜制度。林映華校長(zhǎng)為了更好持監(jiān)督落實(shí)我們的放心菜政策，特制定了每一餐的菜須經(jīng)其使用的不成文規(guī)定，經(jīng)其品嘗無(wú)礙后，方可讓學(xué)生食用。并進(jìn)一步規(guī)定早餐的饅頭、豆?jié){、午餐、晚餐的菜等需留樣，須保存三天，以備安全檢查。

9.每周例會(huì)制度。為了充分了解學(xué)生的在校行為表現(xiàn)，堅(jiān)持每周召開一次寄宿生會(huì)議。各位校長(zhǎng)時(shí)常到場(chǎng)講話，并做了很好的`布置，提出了寶貴的意見(jiàn)及建議。星期一的例會(huì)不但總結(jié)了上周的各類情況而且布置好了本周的注意事項(xiàng)。對(duì)學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)、生活等行為習(xí)慣起到很好的作用。同時(shí)還針對(duì)突發(fā)事件召開不定期會(huì)議，以解決一些實(shí)際問(wèn)題。

12.人文管理制度。學(xué)校生管組從人文的角度出發(fā)，對(duì)寄宿生實(shí)行人文管理，努力營(yíng)造家的氛圍，讓寄宿生切實(shí)感受到學(xué)校老師們對(duì)他們不懈地關(guān)懷、關(guān)愛(ài)。

13.制定各種應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)寄宿生在校內(nèi)住宿的特殊情況，生管組特制定各種應(yīng)急預(yù)案：

1、《曉陽(yáng)中心小學(xué)寄宿生食物中毒預(yù)案》;

2、《曉陽(yáng)中心小學(xué)安全事故處理預(yù)案》;

3、《曉陽(yáng)中心小學(xué)防水防盜預(yù)案》。

一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，生管組人員都能及時(shí)、有效地按照預(yù)案并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)解決。

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇十三

最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中，我有太多的心得想和大家分享。

首先，在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者，你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率，為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂(lè)。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征，而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通，又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。

第二，每個(gè)人都是人才。對(duì)于員工而言，每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中，千萬(wàn)不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重，你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià)。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候，首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)?，他是人才?/p>

第三，在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí)，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的，樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步，還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒恚仞伕嗟淖鹬?。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。

第四，要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí)，還要通過(guò)背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定，而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚?；蛟S團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因，給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。

第五，要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評(píng)，結(jié)果誰(shuí)做的好，表?yè)P(yáng)，誰(shuí)做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個(gè)人的精力是有限的，當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過(guò)6個(gè)人的時(shí)候，問(wèn)題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€(gè)人的工作安排。所以沒(méi)有被安排到的人就會(huì)心存僥幸，被安排到重任的人就會(huì)叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會(huì)變化的?？蛻舻呐R時(shí)變卦會(huì)讓原有的工作計(jì)劃變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù)，也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。

我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工，學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升，為了團(tuán)隊(duì)的效率，作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力，這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃，看似浪費(fèi)時(shí)間，但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間，并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)來(lái)。

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇十四

什么是產(chǎn)品?產(chǎn)品就是企業(yè)的利益根源，就是員工工作的支點(diǎn)。我們的產(chǎn)品要真正變成利益，那就要看我們的工作做的如何了。有了產(chǎn)品也就有了終端，決定終端銷售的根本因素是什么呢?人，人是社會(huì)的組成因素，也是商業(yè)合作的基本要素，很多商業(yè)上的合作是因?yàn)槿瞬砰_始的，所以處理好人的因素，尤為重要，是人就要分成好多種人，那影響終端的人好哪些呢?營(yíng)業(yè)員，店經(jīng)理，促銷員都是人，本文就探討一下如何做好營(yíng)業(yè)員的工作。

營(yíng)業(yè)員的喜怒衰樂(lè)直接關(guān)系到顧客對(duì)終端的看法與評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)高購(gòu)買的機(jī)率就大，對(duì)方一直很熱情，讓你不買就會(huì)有一種不好意思的感覺(jué)，那就多少買一點(diǎn)吧，作為企業(yè)，我們應(yīng)該如何處理好同營(yíng)業(yè)員的關(guān)系呢?

在保健品的操作中，我們經(jīng)常可以看到以下的一些方法：

一， 利益驅(qū)動(dòng)

這是很多廠家在采用的一種方法，有的稱之為“掛金”，京劇是在銷售出產(chǎn)品后給予營(yíng)業(yè)員一定量的回扣或是提成，認(rèn)為有了利益驅(qū)動(dòng)，自然是“重賞之下有勇夫”，事實(shí)也是這樣，我們目前所操作的終端中，營(yíng)業(yè)員的工資待遇普遍不高，有此外快，何樂(lè)而不為呢?

但是，由于產(chǎn)品的利益點(diǎn)不同，就會(huì)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面，你給3%。我就給5%，你付4元，那我就給10元，結(jié)果下來(lái)是營(yíng)業(yè)員之間互相猜測(cè)，有的甚至因此沒(méi)了飯碗，于是效果就打是折，廠家說(shuō)營(yíng)業(yè)員不如以前努力，營(yíng)業(yè)員說(shuō)你們給的錢太少了，本來(lái)一個(gè)雙贏的合作，以利益開始，以分配不公而告終，結(jié)果把一個(gè)本來(lái)好好的終端給失去了。

二， 感情互動(dòng)

登記下營(yíng)業(yè)員的生日，紀(jì)念日，在特別的日子里送一束鮮花，一張賀卡，期望以此拉進(jìn)同營(yíng)業(yè)員的親情關(guān)系，此辦法花費(fèi)綜合起來(lái)并不太大的，一般的廠家都出的起，我們?cè)谏虾Ｊ袌?chǎng)運(yùn)作時(shí)采用過(guò)此種方法，同花店談好每月結(jié)帳，以8元每束的價(jià)格買下18到28朵不等的花，早上開車送到藥店，起初營(yíng)業(yè)員十分感動(dòng)，極力配合，產(chǎn)品銷量也大幅度上揚(yáng)，可是，合作并不是談戀愛(ài)，就是談戀愛(ài)也不可以一直送花，總有感覺(jué)膩的時(shí)候，營(yíng)業(yè)員之間又出了問(wèn)題，為什么你過(guò)生日有花，我就沒(méi)有，有的直接過(guò)來(lái)就找業(yè)務(wù)員要，明明是上個(gè)月剛過(guò)完生日，偏要說(shuō)后天就是我的生日，你們送不送?送吧，肯定是假的，不送吧，又得罪人，結(jié)果是讓一個(gè)營(yíng)業(yè)員一年過(guò)了好幾個(gè)生日。

也有的人根本就不在，其他的人信口開河就說(shuō)了一個(gè)生日，到了時(shí)間，鮮花送來(lái)了，接花的人莫名其妙，雙方都十分尷尬，如果營(yíng)業(yè)員剛剛崮為什么原因吵了架，那后果可就麻煩了。

三， 酒杯政策

往往是醫(yī)藥代表請(qǐng)醫(yī)生吃迎飯的多一些，現(xiàn)在可好了，也有終端業(yè)務(wù)員請(qǐng)營(yíng)業(yè)員吃飯的，營(yíng)業(yè)員的待遇也高了，吃飯時(shí)什么都可以，過(guò)了幾天，也就算了，畢竟她們不是主要的決定購(gòu)買因素，只有37%不到的人會(huì)聽營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)，那也只是意見(jiàn)。當(dāng)然通過(guò)在餐桌上和客戶聯(lián)絡(luò)感情確實(shí)是一種好的辦法，能讓終端業(yè)務(wù)員在工作中更可以放松。我們?cè)?jīng)在開拓福建市場(chǎng)時(shí)也用過(guò)類似的辦法，在全部終端已經(jīng)進(jìn)貨之后，我們?cè)诋?dāng)時(shí)福州一家比較好的酒店請(qǐng)了當(dāng)時(shí)福州的回春系統(tǒng)，老藥工等福州比較大一些終端藥店的主要負(fù)責(zé)人和營(yíng)業(yè)員吃飯，在吃飯前先對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品等做了一個(gè)詳細(xì)的講解，并對(duì)公司將要進(jìn)行的終端管理工作做了一個(gè)全面的介紹，并把所有批復(fù)文件讓大家看了，對(duì)大家說(shuō)，因?yàn)樵谂浜衔覀児ぷ鲿r(shí)大家一定會(huì)很辛苦，同時(shí)，由于我們的工作人員和大家不是太熟悉，所以大家先認(rèn)識(shí)一下，說(shuō)明了目的，在餐桌上大家談的就是時(shí)間安排與找什么人配合工作了，在接下來(lái)的終端橫幅，燈箱的安排上做的十分到位，達(dá)到了預(yù)期的目的。在產(chǎn)品的銷售過(guò)程中營(yíng)業(yè)員也是十分的努力。但是這是不是一個(gè)很好的辦法呢?

同樣，有好處也有不好的地方，人都是貪婪的，有的營(yíng)業(yè)員在喝完酒后的一段時(shí)間也許會(huì)盡心一點(diǎn)，但是時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)出現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行索要贈(zèng)品，小禮品等，而有的則經(jīng)常提出一些讓業(yè)務(wù)員根本做不到的要求，讓業(yè)務(wù)員左右為難。

四， 小恩小惠

業(yè)務(wù)員在終端訪問(wèn)過(guò)程中，帶上一些小禮品，或者是在節(jié)日為營(yíng)業(yè)員送上一份小禮物，為了讓營(yíng)業(yè)員多做一點(diǎn)推薦，所以很多廠家就會(huì)有各種禮物送給營(yíng)業(yè)員，一開始不好意思，時(shí)間長(zhǎng)了那就恭敬不如從命了。一個(gè)產(chǎn)品在北京市場(chǎng)和全國(guó)市場(chǎng)在春節(jié)之前做了一項(xiàng)工作，那就是為營(yíng)業(yè)員送紅包―――一個(gè)紅色的手提包，本來(lái)是為了拉進(jìn)關(guān)系的，可是因?yàn)榍捌跊](méi)有調(diào)查過(guò)一共有多少個(gè)營(yíng)業(yè)員，到時(shí)只能是讓他們自己說(shuō)，多送了很多，也有的在店內(nèi)有一定影響的營(yíng)業(yè)員就是多要，那也沒(méi)有辦法，只能多送。到后來(lái)也沒(méi)有起到預(yù)想的效果也就不奇怪了。所以我們一定不能在小恩小惠上普遍做，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送一點(diǎn)小禮物，讓她們開心就可以了，不要針對(duì)全部。我們?cè)诤迮笥褧r(shí)知道在她不開心時(shí)送一點(diǎn)她喜歡的東西，在你有所要求時(shí)送一點(diǎn)東西會(huì)很好達(dá)到自己的目的，那么在處理和營(yíng)業(yè)員的關(guān)系時(shí)呢?也是一樣的，當(dāng)然這里的技巧要業(yè)務(wù)員好好的把握了，我想只要是哄過(guò)女朋友或者是被哄過(guò)的女孩子一定會(huì)知道在什么時(shí)間做的，最好是主要負(fù)責(zé)人把這方面的內(nèi)容做一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。

方法有很多種，但是我想應(yīng)該把握一個(gè)原則，那就是不管你使用什么方式，那就讓你的目的和你的行為讓營(yíng)業(yè)員從心中感動(dòng)，也就是我在給業(yè)務(wù)經(jīng)理們培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常說(shuō)的：讓你的對(duì)象感動(dòng)一次。

我們以前有一個(gè)終端業(yè)務(wù)員，是一個(gè)女孩子，形象不是太好的，并且工作能力也不高，但是在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)人員少的情況下也真的沒(méi)有什么辦法，就讓她繼續(xù)去做了，可是有一天，我們?cè)诮K端檢查中卻發(fā)現(xiàn)有一家藥店的營(yíng)業(yè)員沒(méi)有一個(gè)人不說(shuō)她工作態(tài)度好，并且當(dāng)我們以消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)，幾乎大家都推薦我們的產(chǎn)品，是不是她在這做了什么?

原來(lái)，有一次，她在終端的日常維護(hù)工作時(shí)，天突然下起了雨，她剛好到了這家藥店門口，雨很大也很急，把藥店門口的展板等都吹倒了，她不是急著進(jìn)門躲雨，而是按照我們的要求，在自行車放好，先把在店外所有被風(fēng)吹倒的展板全部收好，用自己帶的手絹把雨水擦干，放在了一起，當(dāng)然我們的那塊放到了最外面，又把帖在外面的pop帖好，掉在地上不能用的收好，小心的折好，放在自己的包內(nèi)，在讓門口把身上的雨擦干，在沒(méi)有雨落下的情況下才進(jìn)了藥店，她所做的一切讓全部營(yíng)業(yè)員都看在了眼內(nèi)，她一進(jìn)門，有的給她拿毛巾，有的給她倒熱水，本來(lái)大家不喜歡她，可是大家都告訴她，放心吧，一定幫你好好推薦。為什么?她的行為感動(dòng)了營(yíng)業(yè)員，也許她不知道會(huì)有這么好的效果，但是她的行為收到了好的效果。

由此，我們想，如果終端的營(yíng)業(yè)員和你在一定程度上產(chǎn)生了共同的感覺(jué)，被你感動(dòng)了，那你的工作就好做的多了。不是嗎?好好去做，認(rèn)真去做，一定能做好。

當(dāng)然，終端工作不是靠那些小聰明和江湖手段可以做好的，一定要認(rèn)真去做，用我們的真心，做好我們終端業(yè)務(wù)員應(yīng)該做的工作，就不會(huì)出現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)的那樣，在終端上丟失了很多顧客。

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇十五

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧這學(xué)期的工作，可謂緊張、繁忙而又充實(shí)!但無(wú)論是孩子、老師還是家長(zhǎng)都經(jīng)歷了一個(gè)難忘的成長(zhǎng)過(guò)程?，F(xiàn)從以下幾方面，對(duì)本學(xué)期的班級(jí)工作做個(gè)小結(jié)。

一、班級(jí)整體情況分析

我班共有30名幼兒人，經(jīng)歷了一學(xué)年的幼兒園生活后，每個(gè)孩子都有了不小的進(jìn)步，大部分幼兒都愿意上幼兒園，同時(shí)能積極參與教師組織的各項(xiàng)活動(dòng);在生活自理方面養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，會(huì)自己動(dòng)手吃飯，并注意將餐具輕輕放，午睡時(shí)在教師的幫助下，完成穿衣服;在學(xué)習(xí)游戲方面也形成了一定的常規(guī)。上課時(shí)，能安靜坐下來(lái)，舉手回答問(wèn)題，積極動(dòng)腦;游戲時(shí)能聽教師的指示進(jìn)行游戲，主動(dòng)參與活動(dòng);在語(yǔ)言表達(dá)方面，孩子們都會(huì)用普通話與同伴交流。應(yīng)該說(shuō)，上學(xué)期經(jīng)過(guò)我們的努力，取得了一定的成績(jī)，但是，還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習(xí)慣還需要加強(qiáng);在生活自理方面，還要給孩子們以機(jī)會(huì)，讓他們多鍛煉，同時(shí)注意提高他們的動(dòng)手能力與語(yǔ)言表達(dá)能力等。

二、保育工作總結(jié)

這學(xué)期我們以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣和自理能力為主，培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習(xí)慣，督促幼兒多喝開水，教幼兒自己穿衣服、疊衣服、獨(dú)立進(jìn)餐、安靜午睡。孩子們都完成得很不錯(cuò)。這學(xué)期幼兒自主如廁習(xí)慣養(yǎng)成也比較好，基本上沒(méi)有孩子將大小便解在褲子里，整體來(lái)說(shuō)較上學(xué)期有明顯進(jìn)步，戶外活動(dòng)時(shí)，我們及時(shí)給幼兒隔上毛巾，對(duì)出汗過(guò)多的幼兒及時(shí)擦汗，以防感冒。對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。另外衛(wèi)生方面我們協(xié)助保育員每天認(rèn)真做好班級(jí)的消毒和打掃衛(wèi)生工作，這學(xué)期幾次園內(nèi)衛(wèi)生評(píng)比，都獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。消毒工作也是一日三遍，絕不松懈，付出的勞動(dòng)和辛苦總是會(huì)有回報(bào)的，這學(xué)期我班沒(méi)有出現(xiàn)傳染病，幼兒出勤率也不錯(cuò)。

三、教育教學(xué)總結(jié)

1、本學(xué)期初，我園為實(shí)現(xiàn)幼兒更健康的作息習(xí)慣，特別重新調(diào)整了一日生活安排，幼兒適應(yīng)較快，反應(yīng)也很不錯(cuò)。幼兒園是幼兒生長(zhǎng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足他們多方面的需要，使他們?cè)诳鞓?lè)的童年生活中獲得有易于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動(dòng)，上學(xué)期針對(duì)幼兒自我服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的特點(diǎn)，這學(xué)期，我們加強(qiáng)了奧爾夫音樂(lè)教學(xué)的教研和開展，有意識(shí)地強(qiáng)化音樂(lè)、舞蹈、動(dòng)作、語(yǔ)言之間的聯(lián)系，在形式上集歌、舞、樂(lè)三位為一體，在活動(dòng)過(guò)程中把創(chuàng)編、表演、欣賞三位融為一體，給孩子創(chuàng)造一個(gè)全面、豐富的審美經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)幼兒參加活動(dòng)的情趣，促進(jìn)幼兒的表現(xiàn)力和創(chuàng)作力的發(fā)展。強(qiáng)調(diào)從節(jié)奏入手進(jìn)行幼兒音樂(lè)教學(xué)。常常以身體四肢為樂(lè)器，通過(guò)肢體的動(dòng)作和自身的活動(dòng)去培養(yǎng)節(jié)奏感。激發(fā)幼兒對(duì)律動(dòng)的興趣，通過(guò)一系列的活動(dòng)我班的幼兒在各方面都有了明顯的進(jìn)步。

2、另外我們利用早操、戶外活動(dòng)、集體游戲等形式，激發(fā)幼兒對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的興趣，使得幼兒喜歡參加體育活動(dòng)，并從中體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育和疾病的防治工作，促進(jìn)了幼兒的健康成長(zhǎng)。

3、本學(xué)期初，我們根據(jù)幼兒的實(shí)際情況認(rèn)真制定計(jì)劃，中期還對(duì)課程的設(shè)置進(jìn)行了審議，發(fā)現(xiàn)不妥的地方及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。平時(shí)認(rèn)真做好集體備課及課后審議，以便把更好的活動(dòng)展示在幼兒面前。小班幼兒雖然年齡小，但作為有思維能力的個(gè)體，他們對(duì)環(huán)境有自己的要求。所以我們按照幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)設(shè)計(jì)環(huán)境，讓孩子成為環(huán)境中的主體。

4、生活常規(guī)方面

一份耕耘，一份收獲，通過(guò)一學(xué)期的努力，孩子們?cè)谏畛Ｒ?guī)方面都養(yǎng)成得很不錯(cuò)。能自己穿衣服、褲子和鞋襪并能夠整理整齊擺放。大部分幼兒能自己吃飯、洗手、大小便、午睡。生活自理能力都有了很大的進(jìn)步。只是在課堂紀(jì)律上還是規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)，仍然有插嘴的現(xiàn)象。

5、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面

這學(xué)期我們?cè)谏蠈W(xué)期環(huán)境準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，另外添置了巧巧手、趣味坊、音樂(lè)表演等幾個(gè)區(qū)角，都深受孩子們的喜愛(ài)，同時(shí)也發(fā)展了孩子們的動(dòng)手、動(dòng)腦的能力，讓孩子們?cè)诳鞓?lè)的游戲中有所收獲。

6、在家長(zhǎng)工作方面

這學(xué)期，我們主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。認(rèn)真做好家訪工作，使家長(zhǎng)了解自己孩子的在園情況。使用家訪、qq群、博客、家園練習(xí)冊(cè)、電話、家長(zhǎng)會(huì)等多種形式進(jìn)行溝通交流。使我們能更了解孩子在家的各項(xiàng)情況，并有針對(duì)性地開展幼兒的教育工作，同時(shí)也促進(jìn)了與家長(zhǎng)的相互理解，相互信任。在本學(xué)期開展的“家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)中，邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)班觀看幼兒的半日活動(dòng)，使家長(zhǎng)親身感受了孩子的半日生活。此活動(dòng)受到了眾家長(zhǎng)的好評(píng)，也更好的做到了家園同步教育。與家長(zhǎng)進(jìn)行密切溝通，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí)，提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí)，配合幼兒園做好保教工作。

7、安全工作

每天嚴(yán)格晨午檢工作，做到“一問(wèn)、二看、三問(wèn)、四查”。檢查有無(wú)帶危險(xiǎn)物品，及時(shí)處理。在教學(xué)活動(dòng)中，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。隨時(shí)進(jìn)行良好的安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。堅(jiān)持做好每天、每周及時(shí)消毒，避免傳染病的發(fā)生。讓家長(zhǎng)配合教師做好安全工作，在家經(jīng)常教育幼兒安全方面的知識(shí)。如：過(guò)馬路看紅綠燈、走人行道等。在這樣細(xì)致周詳?shù)臏?zhǔn)備中，孩子們健康快樂(lè)的度過(guò)了這一學(xué)期。

回顧本學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然我們做了大量的工作，同時(shí)也得到了一些收獲，但是，我們知道還存在著許多的不足，比如：孩子們的常規(guī)還不盡人意，上課插嘴的現(xiàn)象還較多，在午餐方面，還有一些孩子仍舊比較挑食，時(shí)時(shí)的要老師提醒等。但總的來(lái)說(shuō)，這學(xué)期的收獲還是多于不足，在今后的工作中，好的方面我們會(huì)繼續(xù)保持。但我們也會(huì)正視自己的不足之處。努力把今后的班級(jí)工作做得更好!

后勤事務(wù)管理工作心得總結(jié) 后勤管理的工作總結(jié)篇十六

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化趨勢(shì)的加速發(fā)展和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，宗教對(duì)整個(gè)人類社會(huì)政治生活的影響更加凸顯。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和對(duì)外開放的不斷擴(kuò)大，宗教工作的內(nèi)外環(huán)境正在發(fā)生急劇變化。我們堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹全國(guó)宗教工作會(huì)議精神，不斷摒棄落后的思維模式，努力培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的思想理念，開拓性地開展宗教工作，形成以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、當(dāng)前農(nóng)村宗教存在的主要問(wèn)題

1、思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。由于宗教依法管理工作起步較晚，宣傳教育不夠有力，農(nóng)村基層干部和農(nóng)民群眾的思想認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)未到位。一是麻痹思想。一些基層干部看不到宗教問(wèn)題的長(zhǎng)期性和復(fù)雜性，認(rèn)為宗教工作不是中心工作，抓與不抓、管與不管無(wú)妨大局，管得好也看不到成績(jī);二是無(wú)害論思想。有些干部認(rèn)為不過(guò)是幾個(gè)老太太燒香念佛，總比搓麻將賭錢好，沒(méi)有什么危害，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，沒(méi)必要那么頂真，抹不下面子;三是害怕思想。少數(shù)干部存在封建迷信思想，怕管了遭報(bào)應(yīng)，唯恐避之不及;四是僵化思想。一些農(nóng)村信教群眾由于不懂政策法規(guī)，分不清合法與非法的界限，參與非法場(chǎng)所活動(dòng)，有的把宗教界人士當(dāng)作佛、神、仙的使者或代言人，分不清是非善惡，寧可違反政策法規(guī)而不愿違反佛、神、仙的旨意，成為事實(shí)上的落后群眾。

2.個(gè)別宗教不正常發(fā)展。有的宗教發(fā)展過(guò)快，如基督教，在信教人數(shù)中目前在全國(guó)已位居第二。信教人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)由老齡化向年輕化、由農(nóng)村向城市、由文化低向文化高轉(zhuǎn)變趨勢(shì)。由于不正常發(fā)展，導(dǎo)致有些地方宗教活動(dòng)頻繁，一些地方基層宗教活動(dòng)混亂，從而產(chǎn)生了對(duì)教育、行政和社會(huì)的負(fù)面影響。

3.境外勢(shì)力利用宗教進(jìn)行滲透有加劇之勢(shì)?，F(xiàn)在，境外勢(shì)力利用宗教對(duì)我進(jìn)行滲透，問(wèn)題突出，形勢(shì)嚴(yán)峻，已經(jīng)對(duì)我國(guó)民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定的政治局面，對(duì)我國(guó)社會(huì)主義制度和我們黨的執(zhí)政地位，對(duì)我國(guó)的國(guó)家統(tǒng)一、領(lǐng)土完整構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)威脅。滲透的方式主要有寄送印刷品、音像制品，或利用廣播、互聯(lián)網(wǎng)，或派遣傳教人員，投入資金，在我境內(nèi)傳教，或支持地下勢(shì)力，拉攏分化我愛(ài)國(guó)宗教界人士，同時(shí)廣泛利用經(jīng)濟(jì)、文化、教育和社會(huì)服務(wù)等非宗教渠道對(duì)我進(jìn)行滲透。

二、解決農(nóng)村宗教問(wèn)題的建議

宗教的存在是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)歷史現(xiàn)象。我們要充分認(rèn)識(shí)宗教問(wèn)題的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和重要性，尤其是在我市農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中，必須要把解決宗教突出問(wèn)題擺上應(yīng)有位置，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

1、加強(qiáng)宣傳教育。要在農(nóng)村黨員干部中廣泛深入地開展馬克思主義宗教觀和黨的宗教政策的學(xué)習(xí)教育，多形式、多渠道深入宣傳全國(guó)宗教工作會(huì)議精神和宗教政策法規(guī)。引導(dǎo)農(nóng)村各級(jí)干部特別是鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)、宗教干部以正確的理念、科學(xué)的方法、合法的手段對(duì)待宗教。向廣大群眾宣傳宗教政策法規(guī)，不斷增強(qiáng)信教群眾遵紀(jì)守法意識(shí)，規(guī)范信教行為。通過(guò)各種形式倡導(dǎo)文明健康的生活方式，豐富農(nóng)民業(yè)余文化生活，引導(dǎo)農(nóng)民崇尚科學(xué)、追求新知。各級(jí)黨政組織尤其要搞好信教群眾中弱勢(shì)群體的扶貧幫困工作，使他們切身感受到黨的溫暖，盡快脫貧致富奔小康。加強(qiáng)對(duì)宗教界人士的教育，促使其不組織、不參與非法宗教活動(dòng)，并及時(shí)反映和舉報(bào)非法宗教活動(dòng)和苗頭性問(wèn)題。

咳嗽辦法，合理配備宗教活動(dòng)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人，切實(shí)構(gòu)建好宗教團(tuán)體管理班子;通過(guò)經(jīng)常性談心談話，引導(dǎo)宗教界知名人士提高自身素養(yǎng)，積極發(fā)揮骨干作用，樹立良好社會(huì)形象。從而建立起一支遵守政策法規(guī)、信眾基礎(chǔ)較好、具有較高宗教學(xué)識(shí)和管理水平的宗教界代表人士隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)依法治理。宗教事務(wù)部門應(yīng)本著保護(hù)合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪的工作原則，重點(diǎn)抓好兩手。一手是推進(jìn)宗教活動(dòng)場(chǎng)所的規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步幫助宗教場(chǎng)所建立健全議事決策、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章制度，通過(guò)開展?fàn)巹?chuàng)文明宗教活動(dòng)場(chǎng)所等活動(dòng)，抓好制度的貫徹落實(shí);進(jìn)一步規(guī)范宗教場(chǎng)所的規(guī)劃建設(shè)，強(qiáng)化規(guī)劃先行、質(zhì)量可靠、體現(xiàn)特色的理念，改變隨意性大、建筑檔次低的狀況，提高宗教場(chǎng)所的文化內(nèi)涵，增強(qiáng)對(duì)信教群眾的吸引力。進(jìn)一步挖掘宗教歷史文化底蘊(yùn)，充分發(fā)揮宗教在社會(huì)發(fā)展中的積極作用。另一手是加大打擊非法宗教活動(dòng)的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理，發(fā)揮各個(gè)部門在宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組中的作用，整合各方資源，形成工作合力;進(jìn)一步強(qiáng)化檢查督促，加大拆、改、封尤其是拆的力度，加快處置非法場(chǎng)所，采取回頭看等措施，切實(shí)防止回潮進(jìn)一步推進(jìn)治理假僧假道的力度，堅(jiān)決打擊邪教勢(shì)力。