報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

大學生頂崗實習報告篇一

認識實習不同于平時的專業(yè)學習，它是我們將理論聯(lián)系實際，在實踐中分析和解決問題的重要環(huán)節(jié)。本次的實習老師安排的內(nèi)容十分豐富，尤其是通過對神州數(shù)碼公司的實地參觀，初步獲得了電子商務、企業(yè)信心化等方面實際工作的常識，為我以后電子商務的學習指明了方向。

a、基礎內(nèi)容：

去現(xiàn)場觀看大四答辯；通過學校網(wǎng)絡中心的老師講解，了解了網(wǎng)絡的一些基礎知識，并對網(wǎng)絡中心進行參觀；聽交大長天人力資總監(jiān)講有關未選擇就業(yè)，及面試的一些應該注意的問題。

b、核心內(nèi)容：

去神州數(shù)碼公司進行實地參觀。

1、公司簡介：

神州數(shù)碼控股有限公司成立于20xx年，是聯(lián)想控股有限公司旗下的子公司之一，于20xx年在香港聯(lián)合交易所主板上市（股票代碼861h）。神州數(shù)碼不僅是國內(nèi)第一的it產(chǎn)品分銷商，也是國內(nèi)最大的it服務提供商。西安神州數(shù)碼有限公司原是聯(lián)想集團在西北設立的唯一分公司。西北it行業(yè)最具影響力的公司之一。公司將本著負責任和持續(xù)創(chuàng)新的精神，通過為廣大用戶提供信息技術產(chǎn)品、應用方案和服務，努力推動西北信息化和電子商務進程。

2、企業(yè)化

求真：解放思想、實事求是，尊重客觀規(guī)律、把握事物本質(zhì)。務實：在規(guī)律性認識的指導下，踏踏實實、明明白白去實踐。拼搏：在認清各業(yè)務本質(zhì)的基礎上，全力以赴、百折不撓。進取：保持良好的心態(tài)——謙虛、學習，把對專項能力的驕傲扎扎實實地轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造和盈利。

為期一周的認識實習結束了，本次的實習我收獲頗多，對電子商務有了更深刻的認識。期間的第一天，我就有幸去現(xiàn)場觀看并認真聆聽了大四學長學姐們的答辯，看著他們在臺上展示畢業(yè)設計，有的自信滿滿、游刃有余；有的略顯底氣不足，重點表達不清……讓我不禁感慨大學的時光真是白駒過隙，我知道，很快，我也將站到那個地方。看著他們的作品，我感覺自己還有很多要學習的地方，學長學姐們都能做出較完整的電子商務系統(tǒng)，我會以他們?yōu)榘駱樱W好專業(yè)知識的。

同時，通過學校網(wǎng)絡中心老師的講解，我再一次意識到自己對網(wǎng)絡的認識還不夠，這是我應該快馬加鞭的地方，我們電子商務的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng)，無論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng)，總之它與我們的生活息息相關?，F(xiàn)代就是一個網(wǎng)絡時代。所以說網(wǎng)絡是美妙的，學習是重要的。通過老師對本校教務網(wǎng)的介紹及分析，使我明白：在構建電子商務網(wǎng)站時，必須高度重視網(wǎng)站的總體設計和網(wǎng)站的硬設計，建立一個結構合理、內(nèi)容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網(wǎng)站，以吸引更多的瀏覽者訪問該網(wǎng)站，公司或企業(yè)才能通過該網(wǎng)站順利地開展電子商務活動，提高公司的競爭力，為公司帶良好的經(jīng)濟效益。

本次實習中，我印象最為深刻的是老師請給我們講的那位交大長天人力資總監(jiān)，她為我們解決了關于以后的擇業(yè)，職業(yè)規(guī)劃及面試中應注意的問題。不同于我想象中面試官的那種冷冰冰的形象，她很和藹可親，平易近人。她說：“要做事，先學會做人?！边@一點我很贊同，一個人的品質(zhì)能決定很多東西，人所周知，人際關系很重要，而好的人際關系，除了一定的交往技巧，最關鍵的就是一個人的品質(zhì)。所以在大學中，除了學習專業(yè)知識，我們還應該注重自己的個人素養(yǎng)。此外，她讓我明白了不要畏首畏尾，積極主動的態(tài)度很重要，遇到困難，只有積極主動，才能走出困境，這個道理看似簡單，做起卻難。她還給我們講解了擇業(yè)及就業(yè)中的很重要的經(jīng)驗，就是在面試時，首先要有自己一個、年的規(guī)劃，也要詢問自己要應聘的公司的一個較中長期的規(guī)劃，誠如一個人沒有計劃不會成功，一個企業(yè)沒有規(guī)劃也不會有好的未。還有，要學會堅持，在一個人的職業(yè)歷程中，個人履歷很重要，不要頻繁地跳槽，要努力融入自己所在的環(huán)境，積極主動地做好自己的工作，在職業(yè)前途中，“清白”個人履歷更有可能取得成績或升職的機會，而不是頻繁更換工作的履歷。

最后，我們進入了本次認識實習的核心環(huán)節(jié)：去神州數(shù)碼進行實地參觀。通過到企業(yè)參觀學習、聽取企業(yè)的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，也初步了解了企業(yè)的運作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。使我及時調(diào)整自己的目標，有了一個準確的定位，有了努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務聯(lián)系起，做到理論聯(lián)系實際。同時，通過對企業(yè)的參觀，也讓我對一個優(yōu)秀的企業(yè)有了認識。在參觀時，我注意到一個細節(jié)，一些精致的木牌上寫著“企業(yè)與個人共同成長”，是的，只有把個人追求融入到企業(yè)的追求中去，讓員工與企業(yè)共同成長，才是公司發(fā)展的基石。

通過這星期的認識實習，我感受很多，收獲很多，也意識到了自己的不足。這是極好的，讓我有了努力的方向。知道了自己應該從哪方面努力，著重學習哪方面的知識，有了目標方向接下就是自己的努力。電子商務是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)，我對電子商務的發(fā)展充滿信心，也對成長中的自己充滿信心。

大學生頂崗實習報告篇二

在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，xxx號客戶服務中心是xx在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續(xù)改進服務質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。

xx是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。

作為企業(yè)面向客戶的服務窗口，xx號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保xx號服務質(zhì)量的工作中起著重要作用?？头行母鶕?jù)歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統(tǒng)培訓方式，在短時間內(nèi)讓新進員工迅速掌握必備的業(yè)務知識和服務技能。

“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業(yè)務知識的系統(tǒng)學習，學習內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務知識、分公司組織架構與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務受理、新業(yè)務新優(yōu)惠等?！熬殹?，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業(yè)，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務的感知，培養(yǎng)換位思考?！皽y”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統(tǒng)操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況?！皫汀?，充分發(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程；注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。

每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情。我將關愛體現(xiàn)在生活的每一個小細節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優(yōu)秀團隊中的一員！

在剛上xx號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的xx和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的，但是功夫不負有心人，努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到xx平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了xx號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態(tài)度和對知識的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號客服代表。

雖然我接觸xx號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹xxx號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。

xx號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業(yè)務知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

xx號作為xx企業(yè)一個與客戶不見面的服務窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。

有人說，xx號在公司團隊建設中是難度系數(shù)的單位，因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是xx號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內(nèi)是克服困難中心”，事實的確如此，面對現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系?；谶@個觀念，在xx號日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是的，因為我們已與中國xx溶為一體。

雖然我們身處在xx，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶的業(yè)務問答，還提供電話業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務，能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。

大學生頂崗實習報告篇三

我們進行了為期差不多五個月實習，其中兩周多的戶外作業(yè)和幾天的數(shù)據(jù)處理，通過這次的實習我對數(shù)字測圖內(nèi)容有了更深的了解。

戶外作業(yè)其中包括導線測量，碎部測量。主要練習水準儀和全站儀的使用。因為以前在課程的教授過程中已經(jīng)練習過導線測量，使用這次重點練習碎部測量和繪制地形圖，我也對碎部測量影像比較深。碎部測量是一控制點(我們本次任務中的h1到h18點)為基礎測定地物地貌的平面坐標和高程并將其繪制成地形圖的測量過程.我們本次采用的是數(shù)字測圖法，所用儀器是托撲康全站儀.

碎部測量步驟:1. 定向 2.檢核 3. 測量

定向即將全站儀架在已知點，將棱鏡架在另一已知點，將全站儀對準棱鏡，再將已知點輸入.檢核就是把棱鏡架在另一已知點，將全站儀對準它進行測量，如果得出的數(shù)據(jù)和以有數(shù)據(jù)的誤差在允許的范圍內(nèi)，表明全站儀已經(jīng)架好，可以進行測量，否則要重新定向.

誤差來源分析

除了全站儀本身的引起的誤差外(比如豎軸傾斜引起的誤差)還有大氣折光的影響引起的誤差和操作過程的誤差.

為了避免大氣折光的影響我們盡可能早的起床和在太陽不大的時候測量，盡管如此但為了如期的完成任務還是不可不免的要在烈日下測量.這也讓我第一次體會到了戶外測繪的艱辛.操作過程會出現(xiàn)的誤差有:為對中引起的誤差和為整平引起的誤差.通過兩周的練習，我能熟練的對中和整平，所以這些誤差能盡可能的減小.操作過程引起的誤差還有兩個比較容易忽略的，那就是: 1.加密引起的誤差我們是通過已知點來測量碎部點的，其最基本的條件是兩點間要通視.所以當歲部點和已知點不通視時就要進行加密.加密點又要作為已知點用，所以當加密點出現(xiàn)誤差時會使后面的點受到很大影響.所以在加密時要特別仔細. 2.未檢核引起的誤差.我們把全站儀架在已知點，將其對準后視棱鏡，輸入后視點數(shù)據(jù).但當全站儀不能對準棱鏡時，又未進行檢核就會出現(xiàn)誤差.但是從另一個方面講，進行碎部測量一般碎部點都比較多，如果每個點都進行檢核會花大量時間.而不檢核就要求進行定向時要確保精確，可見測繪要一門要求非常細心和嚴格的學科.

通過這次的戶外測量和內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)的處理，我基本上掌握了數(shù)字測圖的一些基本內(nèi)容包括水準儀，經(jīng)緯儀，全站儀的使用，導線測量，碎部測量的方法，地形圖的繪制.做到了理論和實際相結合. 對以前零零碎碎學的測量知識有了一綜合應用的機會.通過戶外測量我充分認識到干我們這一行的需要的是耐心，毅力和仔細.要繪制出一幅地形圖是要測出許多碎部點的，重復單一的測量沒有耐心和毅力是不可能完成的，不仔細是很容易出現(xiàn)錯誤的，而測繪對誤差是那么的敏感.所以干一行要愛一行，要在每次的練習中培養(yǎng)自己的測繪習慣.另外團隊合作也很重要. 一個小組要想完成一份好的實習作業(yè)，光靠一個或幾個人的力量是不夠的，需要充分發(fā)揮每個人的作用。我們完成這次實習的原則也是讓每個組員都學到知識，會實際操作，而不是搶時間，趕進度，草草了事收工。所以，我們每個組員都至少獨立的觀察、記錄水準、和碎部測量的一站.最后我們回到本部進行數(shù)據(jù)處理，利用南方cass和cad繪制地形圖，我們很仔細.我們深知搞工程這一行，需要的就是細心，做事嚴謹，一個小數(shù)點的錯誤可能影響全局。如果現(xiàn)在不養(yǎng)成一個好的習慣，將來工作了，在實際操作中犯了錯，導致的可能是成百上千萬的損失.這次實習除了讓我更好理解課內(nèi)知識以外，還懂得了實地操作的步驟，和獲得了實地測繪的感受，為今后兩年的學習開好路.當?shù)匦螆D繪制出來時，我有一點激動， 因為這次實習達到了初衷，那是我們兩周的勞動成果。

大學生頂崗實習報告篇四

夏天，我們在**進行了我們的計算機實習活動，我們不僅進行了參觀和相應的理論學習，而且自己作了開發(fā)文檔的書寫和項目的開發(fā)。

嵌入式系統(tǒng)的開發(fā)是未來計算機的發(fā)展方向之一。近年來，隨著軟硬件資源的成熟與完善，嵌入式系統(tǒng)的應用得到了迅猛的發(fā)展，其應用領域涉及通信、自動化、信息家電、軍事等各個方面。據(jù)idc發(fā)布的統(tǒng)計表明，未來4～5年間，信息家電市場將增長5～10倍。由此可見嵌入式應用開發(fā)的巨大潛力和商機。同時，市場對嵌入式開發(fā)人員的需求也日趨上升，與現(xiàn)有的嵌入式開發(fā)人數(shù)產(chǎn)生了強烈供需矛盾?？梢灶A見，未來幾年必有更多的程序人員進入嵌入式應用開發(fā)領域。

我們在西安的兩個公司參觀了嵌入式系統(tǒng)的具體應用實例。第一天，我們?nèi)ツ辖家患夜緟⒂^了一個關于地下管道和電纜的探測儀。技術人員還給我們作了詳細的技術講解和實地演示。我們很認真的聽取了講解，而且作了實地的應用。我真正的看到計算機系統(tǒng)應用于土里土氣的計算機——一個土氣的盒子。計算機應用是無處不在的，我們同樣在交通大學參觀了一個關于心臟的醫(yī)療器械的產(chǎn)品。軟件看上去不是很復雜，但是據(jù)說是心臟心博處理方面世界最先進的。看來軟件的好壞不僅和軟件的技術有關，同樣和其它學科有關。

參觀之后老師還給我們講解了嵌入式系統(tǒng)在手機上的應用。如今信息產(chǎn)業(yè)方興未艾，手機更是排頭兵，手機軟件的嵌入式開發(fā)更是未來比較有前途的行業(yè)。

截至20xx年底，國內(nèi)手機用戶已超過3億，且以高于20%的速度持續(xù)增長。隨著3g通信、智能手機等新的移動技術的發(fā)展，各類增值服務層出不窮。同時，各種嵌入式移動終端也在交通運輸、生產(chǎn)調(diào)度、電子政務、實時數(shù)據(jù)采集等企業(yè)/政務級應用領域顯示出巨大的前景。無論在消費領域還是企業(yè)級應用領域，移動軟件開發(fā)技術將迎來空前的發(fā)展機遇。目前，占據(jù)市場主流技術的智能手機系統(tǒng)平臺主要有穩(wěn)居霸主地位的symbian操作系統(tǒng)、與windows無縫連接的windows mobile操作系統(tǒng)，以及具有強大跨平臺優(yōu)勢的kjava（j2me）平臺等?；谶@些平臺的開發(fā)技術具有各自的特點以及不同的優(yōu)劣勢，我們可以根據(jù)自己的經(jīng)驗、興趣與志向進行選擇。

軟件開發(fā)是我們大多計算機系的畢業(yè)生將來要從事的工作。

指導教師從需求分析、概要設計、bcb數(shù)據(jù)庫應用開發(fā)按照軟件開發(fā)的過程給我們講解了軟件開發(fā)。在講解過程中老師多次強調(diào)：軟件開發(fā)的模式不是固定的、學好軟件最好自己做一個真正的軟件項目。但是一切還要從頭開始。

計算機軟件尤其是數(shù)據(jù)庫軟件，成為了當代計算機應用的主流。因此軟件開發(fā)人員就必須掌握正確的開發(fā)手段，了解軟件開發(fā)的主要過程，這樣心中對軟件項目才有清醒的認識，才能達到事半功倍的效果。

一般軟件項目在開發(fā)前都有系統(tǒng)任務書，主要規(guī)定軟件的開發(fā)目標、主要任務、功能、性能指標及研制人員和經(jīng)費、進度等安排，作為系統(tǒng)設計開發(fā)和檢驗的基本依據(jù)。 但是系統(tǒng)任務書只是這個軟件項目的一個基本要求，針對具體情況，軟件開發(fā)人員和需求分析人員就要聯(lián)合對軟件項目的細節(jié)進行具體分析，必要時還要進行實地調(diào)研，然后共同商討寫出系統(tǒng)的需求分析，需求分析的編寫目的在于：

a. 說明系統(tǒng)在軍事方面、技術方面、經(jīng)濟方面和社會條件方面實現(xiàn)的可行性和必要性；

b. 分析原系統(tǒng)（工作環(huán)境）現(xiàn)狀,描述待開發(fā)系統(tǒng)的詳細需求，提供用戶和開發(fā)人員之間溝通的基礎，提供項目設計的基本信息。

有了系統(tǒng)任務書和需求分析報告，軟件設計人員就要對軟件項目的實現(xiàn)進行系統(tǒng)分析，系統(tǒng)分析包括系統(tǒng)的總體方案，系統(tǒng)的設計說明，作為軟件設計的依據(jù)。 在系統(tǒng)開發(fā)單位和用戶充分交互、理解的基礎上，提出系統(tǒng)的技術構架，對系統(tǒng)功能、性能等主要指標作描述，對實現(xiàn)方法和要求作規(guī)定，是系統(tǒng)進行詳細設計的依據(jù)。 根據(jù)《系統(tǒng)總體方案》提出的系統(tǒng)構架、功能、性能及數(shù)據(jù)要求，確定系統(tǒng)的物理結構，說明系統(tǒng)主要技術方面的設計和采用的技術方法以及系統(tǒng)的標準化約束等，是系統(tǒng)實施的基本依據(jù)。程序設計中要注意合理的程序設計結構，可以將所有的公用組件放在一起。例如c++builder語言中可以新建一個單元，將所有編寫的函數(shù)放在這個單元里，其他單元均可以調(diào)用，還可以新建一個數(shù)據(jù)模塊（datamodule）,將所有的公共數(shù)據(jù)庫控件放在這里，可以減少系統(tǒng)資源浪費，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫程序設計。

軟件項目在開發(fā)完成后還要進行系統(tǒng)測試，以測試開發(fā)出的軟件的功能和性能是否達到預定要求。開發(fā)軟件項目是一個龐大的系統(tǒng)工程，以上只是介紹了一般性軟件主要是數(shù)據(jù)庫軟件的開發(fā)過程和設計思想，它要求軟件開發(fā)者對此要有精深的理解，熟悉軟件開發(fā)的思路。 通常一個人難以完成所有工作，需要一個良好的合作團隊來協(xié)作完成，其中需求分析員和系統(tǒng)分析員要提供軟件項目的具體要求和設計思想，由軟件開發(fā)組把這些要求創(chuàng)建出便于維護和可持續(xù)開發(fā)的系統(tǒng)資源。

實習期間和指導教師的幾次攀談之后，使我對計算機行業(yè)的未來有了很多的想法。我想了很久，查了大量的資料，關注了一些現(xiàn)今企業(yè)的招聘需求。我知道了，什么樣的道路才適合我，該向哪方面努力。

總之，經(jīng)過這次實習我們不僅對計算機的發(fā)展方向和軟件開發(fā)的過程有了一定的了解，更重要的是我們自己參加了簡單的軟件開發(fā)。深刻的認識到軟件的開發(fā)是多么的不簡單，我現(xiàn)在在學校學習到東西是遠遠不夠的，我們還需要更加努力的學習更多的計算機等方面知識。把握未來的發(fā)展方向，努力跟上時代的步伐?？偟恼f，這次實習還是讓我們受益匪淺的。

大學生頂崗實習報告篇五

三個月的實習轉(zhuǎn)眼就過去了，在這三個月里，學到的不僅僅是專業(yè)上面的采編的東西，還有許多許多，攝影部的主任和其他的記者都給了我很多的幫助，不管是在業(yè)務的探討還是對于以后人生和事業(yè)的規(guī)劃上，他們都給了我許多無私的幫助，在這里我也要向他們表示感謝。記者生涯還有很久，三個月也僅僅是一個預熱，我相信，前方的道路仍然很漫長，我還在路上。

轉(zhuǎn)眼間，三個月的專業(yè)媒體實習就過去了，如我所愿，我來到了位于祖國南端的海南島，并且在海南日報的攝影部度過了這三個月的時光。相比于其他大部分同學來說，我在攝影部的實習相對來說更加的有挑戰(zhàn)性，因為以前的師兄師姐到攝影部實習的并不多，沒有一些可以遵循的道路或者經(jīng)驗，即使是有的在新華社的攝影部，也是作為圖片編輯，更多情況下是單純和照片與文字打交道，而直接與人進行交流，參與到一線的攝影采訪的機會比較少。

三個月的實習只能是管中窺豹，并不能完全的融入到報社當中，但是這次涉攝未深的實習經(jīng)歷，已經(jīng)讓我受益匪淺。在實習過程中，我覺得對我來說記憶深刻，或者說讓我對攝影、攝影記者以及圖片與報紙的理解有著重大的影響的，有幾個事件，也許這些東西對別人看來是非常淺顯的，但是這是我在實習中切實體會到的，而這些東西也是實實在在值得總結的。

一、我們要選擇什么樣的照片？

這個思考源于一次攝影部與總編室的討論會，眾所周知，總編室的編輯們是決定最后上版的文章和圖片的老板，與文字的可修改性不同，照片只能替換而不能在原有的基礎上進行修補，而這就牽涉到了一個很重要的問題：我們選擇什么樣的照片上版？我們選擇什么樣的照片印在我們的報紙上？

這樣的討論其實經(jīng)歷了許許多多的媒體從業(yè)人士的討論，即使是在我們清新的實踐中也存在著這樣的疑問，近些年來，讀圖時代被眾多媒體宣稱到來，許多的報刊雜志也突出了新聞照片在各自的媒體當中的比重，但是照片多了，選擇照片又成了一個問題。

在我實習期間的這次討論可以說也是圍繞著這個問題展開的。討論會上，攝影記者選擇了一些自己傳回報社的稿件，將自己覺得應該見報的照片和實際見報的照片放到一起，讓大家一起品評。其中很多照片的選擇不僅僅是攝影記者與編輯產(chǎn)生了很大的分歧，而且在編輯中間對于照片的選擇也有很大的分歧。

在這次討論中，我雖然沒有能夠發(fā)言，但是，學到了很多的東西，我知道了大部分的編輯在選擇照片的時候是關注什么的，而且我感覺到隨著攝影記者水平的提高，新聞照片質(zhì)量的提高，編輯對于照片的認知和評價標準也在上升，以前覺得編輯對于照片是門外漢，其實他們可以說閱片無數(shù)，對于新聞照片的選擇都有著自己獨到的標準。

新聞性第一與畫面性第一是這次討論爭論比較激烈的一對沖突，許多編輯認為作為一張新聞照片要有涵蓋整個新聞事件的能力，要做到一圖勝千言；而認為應該將畫面作為第一位的攝影記者和一些編輯則認為，既然已經(jīng)有文字來說明新聞事件，新聞照片為什么不能采用一些視覺沖擊力強的，特寫性質(zhì)的照片，因為這些照片更能夠體現(xiàn)出攝影記者的攝影技術和水平。

其實我覺得這種討論的根本還是在于對于新聞圖片的理解上，不僅僅是攝影記者需要提高，編輯也應該轉(zhuǎn)換思路。作為攝影記者，我們要在盡可能的利用自己的技術，將畫面的美觀與新聞相結合，而作為編輯，應該大膽的采用一些新穎的新聞圖片，讓畫面好的照片上版，利用文字加以補充，甚至嘗試著去用文字配合新聞照片，這樣不僅僅有助于提高攝影記者拍攝好的新聞照片的積極性，而且能夠為新聞照片與文字、版面的配合提供一個新的解決方案。

近些年來《-新-京-報-》、《新民晚報》、《新快報》等一些媒體在圖片使用上給國內(nèi)的媒體樹立了一面旗幟，他們都有自己的圖片總監(jiān)，對上版圖片進行把關和建議，可以說極大的促進了自己媒體上圖片使用美觀性與新聞性的最大程度的融合。

新華社的老社長穆青同志曾經(jīng)這樣評價我們報刊的發(fā)展，尤其是在對待新聞圖片的使用的時候說，圖片和文字一樣都處在一個非常重要的位置，我們的報刊和報道要做到圖文并茂，兩翼齊飛，我想這也應該是我們做到的，而且要為兩者尋找最優(yōu)結合點，實現(xiàn)最大的效益。

二、什么樣的條件決定你要做、能做出什么樣的新聞照片。

這個道理大家都知道，但是作為剛剛從高等學校里面畢業(yè)出來的學生或者是說實習生來說，做起來比說起來要難得多，這也是為什么所有的實習生來到報社之后都會在報社的資料室里面翻閱一周的報紙的緣故。

最初來到攝影部，老師讓我到報社資料室看報紙，讓我去看到底什么樣的照片適合我們的報紙刊載，然而就從這最開始，我就犯了一個錯誤，我并沒有將自己置身其中，而是單純的置身事外的評價一張片子，用學校里面拍攝糖水的眼光來評判。結果一周下來，我記在自己的采訪本上的僅僅是某年某月某日哪張照片感覺不錯，而不是將照片放到一個新聞事件中。

后來攝影部的王軍主任跟我聊天的時候跟我說，其實新聞記者并非不能拍到好照片，而是在新聞事件發(fā)生的時候，你需要考慮的東西太多，比如報紙的定位，比如編輯的眼光，還有更重要的現(xiàn)場的條件。為什么我們說一張看上去并沒有什么出彩的東西的片子拍得好，就是因為在新聞事件發(fā)生的時候，我們只能在有限的條件下拍攝出這種適合各種條條框框的照片的時候，攝影記者用攝影的語言把所有能夠表達的東西表達了出來。

這次談話讓我對于新聞攝影有了很深的了解，再后來的拍攝當中，我更加深刻的理解了這一段話?，F(xiàn)在有許多的人說，新聞照片看上去長得都很丑，沒啥意思。的確，現(xiàn)在的我國的大部分平面媒體采用的新聞照片相比較起《瑞麗》、《時尚》這樣的雜志來說是難看了許多，我們也不能否認現(xiàn)在某些的攝影記者的本身素質(zhì)的低下，但是許許多多的新聞照片其實是在一種非常惡劣的拍攝環(huán)境下拍攝出來的，因此，當自己在關注某個媒體的時候，應該綜合考慮媒體和新聞事件本身的環(huán)境，妄自去指摘新聞照片的優(yōu)劣并非是明智之舉。

三、攝影記者到底要做什么，應該怎么去做？

攝影記者到底要做什么，這也是從我開始接觸攝影一直到我到海南日報實習一直在思考的問題。在學院的《清新時報》做攝影記者的時候，我們所處在的是一個相對寬松的環(huán)境，在學習之余，我們按照編輯的要求去關注新聞事件，或者按照編輯的要求去做一些配圖，從來沒有考慮過將攝影記者應該怎么做的問題，而只知道編輯讓我做什么，攝影更多的是作為平時的一種業(yè)余愛好。

我們要做圖片提供商，不做打工仔，這是我們攝影部的主任在一次部門例會上說的，而這句話的緣由也恰恰是在討論到攝影部的未來發(fā)展和攝影記者到底應該怎樣做時引發(fā)的。與學校不同，當攝影記者這個名稱作為一個職業(yè)掛在你的胸前的時候，要考慮的就不應該僅僅是編輯讓我做什么。我覺得對我來說，這是我這次實習當中最大的收獲，它讓我懂得了攝影記者不僅僅是為文字記者的洋洋灑灑的文章做配圖，因為這樣你就會變成一個附庸于別人而生存的打工者，攝影記者應該是作為一個圖片提供商一樣，在不遺漏重大事件和重大題材之外，有自己的關注點，比如弱勢群體，比如和-諧社會中的不和-諧因素和現(xiàn)象等等，這樣你就可以做出自己的特色，而許多成功的攝影記者成功也正是因為他們的獨特關注。

攝影記者要做的不是我去給你的文字配圖，而是當你的文字需要照片的時候，從我已經(jīng)有的照片積累中尋找合適的照片，這才是攝影記者的真正出路。這句話雖然并非是完全正確或者準確，但是它讓我了解了，如果要做一個成功的攝影記者，你不能夠在忙碌中失去思考的能力，而是要有自己的思想，自己的積累，這樣才能夠有所收獲。

正是因為這個，我從11月底開始關注?？谑型砩系慕诸^流浪者，從大學生藝人到街頭藝人，從幾歲的小乞丐到年過六旬的老婆婆，都在我的鏡頭里面留下了他們的印記，也許我所關注的人群并沒有那么的有代表性，但是她們都是經(jīng)過了某些選擇，每一張照片也都凝結了我對于這個群體的理解，當從頭到尾把這些照片瀏覽下來的時候，我感覺到了自己的收獲。

如果讓我總結真正的一線的采訪過程，我不得不說，攝影記者這個行業(yè)真的是一個辛苦、勞累、獨行的職業(yè)，而且我深刻的理解到攝影記者是一個不易勝任的職業(yè)。回顧我的三個月的實習經(jīng)歷，也許真正的采訪并沒有占據(jù)我多大的時間，但是我學會了怎樣去發(fā)掘新聞線索，自己獨立完成新聞報導，而不用依附于文字記者；怎樣去為采訪做事先的準備；怎樣去使用手中有限的器材完成新聞報道，還有重要的一個，就是，世界上沒有什么不可能的事情，作為一個攝影記者、新聞記者，當別人覺得不可能的時候，你就應該覺得我能夠做到，下面就從幾個方面來總結一下我的真正采訪經(jīng)歷：

一、工欲善其事，必先利其器。

攝影記者，一個非常重要的伙伴就是相機，要了解自己的相機的各種技術參數(shù)，了解自己在利用自己的相機進行拍攝的時候，自己能夠接受的最惡劣的拍攝條件是什么，如果超出了這個允許范圍，必須要想辦法進行補救順利完成采訪拍攝，只有這樣才能算作是一個合格的新聞攝影記者。

我在海南實習的前半個月，基本上就是在部里面的記者指導下，在閑暇時間了解自己的相機的各種性能，攝影記者的相機如同是文字記者的采訪本和筆，必須要有百分之百的了解，時時刻刻讓相機保持在最佳的狀態(tài)，才能夠游刃有余的完成采訪拍攝。

二、談談掃街。

幾乎所有愛好攝影的人都知道掃街的意思，而我在上網(wǎng)的時候查閱一些攝影部實習生的實習日志的時候，他們也都不約而同的寫到了初到報社的時候都將掃街作為獲得新聞的一個重要方式。可是，經(jīng)過了這三個月的實習，我覺得掃街并非是一個好的方法。

在我所有發(fā)表的照片中，有一張配圖和一組照片專題中的一張照片是我在掃街的時候拍到的，而我上傳回報社的掃街照片有將近300多張，成功率不到1%，并非不贊同掃街，因為掃街可以鍛煉一個人尋找新聞線索、發(fā)現(xiàn)新聞的能力，許多的攝影記者也將掃街作為自己觀察生活，保持感覺，鍛煉結構畫面能力的一種方式，只是各個媒體有著自己不同的定位，作為海南日報，它的新聞照片的選擇更多的是帶有事件性的，尤其是單幅的新聞照片，而作為文字配發(fā)的照片，它更有著明顯的主題性，不是隨便的掃街就能夠獲取的。

在海南的三個月，掃街給我的最大的幫助是在我以后的采訪的時候，我能夠清晰的知道某個地方在什么位置，附近有什么建筑，什么車能夠經(jīng)過那里，這些對我了解海南，進行采訪提供了許多的便利。

三、尋找新聞線索。

攝影記者和文字記者不同，攝影有著很強的獨立性，尤其是平時發(fā)生的新聞事件，一個攝影記者足可以應付，而且文字的合作性強，而一張新聞照片很少存在協(xié)作的問題，是你拍的就是你拍的，記者某某，實習生某某攝的字樣，我覺得其實對實習生來說什么都代表不了。

那么作為實習生，想要發(fā)表自己的獨立新聞照片就要養(yǎng)成自己尋找新聞線索，發(fā)掘新聞源的能力。非常遺憾的是，雖然我意識到了這一點，而且攝影部的主任也給了我很大的幫助，但是我在這方面做得還不是特別的好。

說起尋找新聞線索，其實有很多的途徑，將其說成是投機取巧也可以，但作為新聞記者，尋找新聞線索是一個必須要具備的基本功，而這也是我收獲最大的一個方面，因為不管是文字記者還是攝影記者，歸根結底都是記者，都要學會找尋線索，有一個新聞鼻。

1、就是和編輯溝通，他可能會有一些文字需要配發(fā)圖片，但是這種機會幾乎很少，因為他們也要考慮攝影記者的關系問題，畢竟我只是在這里實習三個月的時間。

2、關注自家的報紙，報紙上會對一些大的活動進行預告，這樣就可以獲取一些活動的信息，等到活動的時候自己獨立進行拍攝，然后將照片傳回報社，增加照片刊登的機會；

3、關注同城的報紙和雜志以及電視臺的新聞報道，尋找一些新聞事件，在自己實習的報紙上沒有報導的，變換思路或者將文字轉(zhuǎn)化為新聞照片進行報道，我有兩篇圖片新聞就是在同城的《南國都市報》和《?？谕韴蟆飞汐@得的信息，然后去完成的；

4、多與帶自己的記者聯(lián)系，他會有一些額外的新聞資源讓你去采訪；

四、攝影記者的苦與樂

總結寫到這部分其實更多的是一種心理上的感受與體驗，眾所周知，攝影記者是一個風里來雨里去的職業(yè)，大部分的攝影記者也都是這樣工作著的（當然，可能新華社攝影部中央組的記者們不用），在實習的這段時間里可以說是有苦有樂，苦是真的苦，而樂很多時候也是苦中作樂。

攝影記者苦，在我參加的各項采訪活動中，我們攝影部的記者基本上都是第一個到現(xiàn)場，最后一個離開的，而且如果有一些大的活動，攝影記者要提前選擇角度，踩點，跟你需要利用的位置的人打好招呼，方便第二天的拍攝。即使是這些都搞好了，你還不得不面對著老天爺?shù)臅r陰時晴的臉，因為在海南，熱帶氣候下，說不準什么時候上來一陣就會下起雨來。

xx年11月16日，恰逢海南島第七屆歡樂節(jié)開幕和花車巡游，我和我們部門的一位攝影記者在?？谌f綠園蹲點拍攝，xx年的超級女生冠軍李宇春將在這里進行演出，因此還沒有到開幕，這里就擠滿了許許多多的市民，當然，最惹人注目的還是那些手里面拿著李宇春的大幅招貼畫的玉米。

然而天公不作美，一整天，天氣陰沉，臨近開幕，下起了瓢潑大雨，我們幾個攝影記者還有海南日報報業(yè)集團的幾個都市報的攝影記者擠在一個傘下面，用身體護住自己的相機，任憑雨水淋在自己身上。而且，我們還要不時地沖出去拍一些照片，幾趟下來，全身已經(jīng)全部濕透，我身上唯一干的地方是背上，因為背上還有一個書包，里面還裝著我一只鏡頭。而玉米們則是相互鼓勵，大聲高喊：玉米不怕累，小雨最珍貴。

最后終于等到了開幕、李宇春登臺表演的時候，雨稍微停了一段時間，我們抓緊進行拍攝，而我的褲子因為淋了雨，再來回跑動的過程中掙破，這也是我這次實習過程當中，最大的一次物質(zhì)損失?；氐綀笊珙櫜坏贸燥埡蛽Q衣服鞋子，就趕緊處理照片，趕去發(fā)稿，回來之后才泡上一包泡面，然后將濕透的衣服、鞋子換下，將破掉的褲子放到一邊。

雖然第二天感冒了，但是回想這一段拍攝的經(jīng)歷還是十分的興奮，以前憧憬的攝影記者的風里來雨里去的生活自己也切切實實的經(jīng)歷過了。

三個月的攝影部實習，我學到了很多的東西，也認識到了許多的問題，我覺得最重要的是，我對攝影的認識從一種單純的愛好變成了攝影是用來記錄社會變遷，親歷重大事件，關注人民生活的一種工具，而在這幾個簡簡單單的詞語當中，蘊含著的更是新聞攝影的更為深刻的內(nèi)涵。在媒體第一線的實習經(jīng)歷，讓我對于攝影記者這個職業(yè)有了更為深刻的了解，不再是大學校園里那種想當然的年少輕狂似的滿腔熱血，而是有了更為理性的思考，攝影記者究竟應該怎么做，應該做什么？這幾個問題是在我的實習前和實習的過程當中一直心存疑問的，而在攝影部的實習中和與幾個記者的聊天中，我也對開始這個問題有著越來越深刻地了解。

大學生頂崗實習報告篇六

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會

，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。中國20**年上海世界博覽會(epo 20xx)，是第41屆世界博覽會。于20**年5月1日至10月31日期間，在中國xx市舉行。此次世博會也是由中國舉辦的首屆世界博覽會。我很榮幸此次是奔赴上海去實習。

一、實習單位介紹 上海酒店： 上海酒店坐落于上海區(qū)高新技術開發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越，交通方便，45分鐘的車程至上海浦東機場，15分鐘的車程至上海虹橋機場。毗鄰商業(yè)區(qū)，地鐵一號線可達市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅，是商務人士的理想選擇之地。

二、實習時間

20**年4月28號——8月15號

三、實習崗位介紹

就讀于學院的我在學習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。我于20**年4月28在學校的安排下進入上海大酒店實習,三個月先后在前臺和商務中心進行學習。4月28號抵達酒店，和酒店負責人見面，辦了一些相關手續(xù)。4月29號上午開始進行基本的培訓和員工手冊的學習，并進行考核。酒店負責人帶我們參觀酒店，了解各個部門，下午進行工作安排，我被分到了前臺，主要負責收銀，隨后前臺經(jīng)理帶領我們了解我們工作的地方，并帶我們?nèi)ブ品款I工作服。4月30號開始進行收銀工作的簡單培訓，直到這時才了解收銀工作的主要工作內(nèi)容和職責，說實話當時我比較害怕，收銀員工作不累但得萬分細心，因為收銀工作直接和錢打交道，不容一絲馬虎。前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。

前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結算，客人 答疑及服務要求處理，電話轉(zhuǎn)接，業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而 是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作， 5月4號我開始正式在前臺工作，我作為實習生只是看前輩們?nèi)绾尾僮?，并認真做好筆記，一個星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸，因為害怕出錯，自己也明白應該親自操作才能學到更多的東西，但總是不能說服自己，收銀工作需要更謹慎，更多 的吸收經(jīng)驗，迅速成長。 后來終于在前輩們的幫助下開始實踐操作，雖然經(jīng)常出錯，不過學到的東西越來越多，半個月后，我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程，并順利幫助客人退房，兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍，躺下就再也起不來了，渾身酸疼得發(fā)軟，腿腳發(fā)脹學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經(jīng)過了半個多月的實習，使我們對飯店的基本業(yè)務和操作有了一定地了解。禮貌是一個人綜合素

質(zhì)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理、不能辦到，也應該要用委婉的語氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。

(二)實習體會

1、實習才剛剛開始

實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是以掙得薪酬為目標，而是時刻以一個中學生，尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務行業(yè)內(nèi)就業(yè)，但這種關心他人，奉獻社會的意識將永存。

2、實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習，我比較全面地了解了飯店的組織構架和業(yè)務經(jīng)營，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

3、實習與未來的就業(yè)

實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。

大學生頂崗實習報告篇七

大學生代課實習報告

題記：偶然的機會，我的一個優(yōu)秀學生到樹人小學代課實習，她自己努力去做好一名準教師，收獲甚多。為了讓 20xx 級的其他同學也能體味這份收獲，也能更快的成長，把她的總結與大家分享。

通過在樹人小學這一周的代課實踐，我深刻的體會到了做一名真正的教師是怎樣的不容易，以下是幾點個人的感受和認識 :

第一， 一定要有強烈的責任感，樹人小學中的樹人二字也引起了我的思考，我認為這對于一名老師而言是最重要最首要的素質(zhì)，所謂教師的天職是教書育人，而小學教師的教學對象又是各方面都處于發(fā)育早期階段的小學生，他們通常把老師看成自己的學習對象，這就更加要求教師在言行舉止等各個方面都要做到規(guī)范、嚴謹，課堂內(nèi)外既要有良好活潑的精神面貌，又要有認真正確待人處事的態(tài)度和方法。如：堅決不能遲到；課前三分鐘到教室；對待優(yōu)差生態(tài)度不偏不倚；認真幫助解答學生的疑問和困難；對于做出的承諾必須嚴格履行。

第二， 課前一定要有充分的準備，我認為這是成為一名優(yōu)秀教師的基本前提，這并不是說真正的課堂就完全能夠按照預料之中進行，但一個好的課前準備一定會使教師在課堂上游刃有余，尤其對新老師而言更為重要。提前的備課階段可以提供對課堂的充分想象，將不合理沒有必要的排除，留下來的才是最有價值的內(nèi)容，而且可以充分想象學生們在每一個環(huán)節(jié)實施過程中的反應，做好這一步足以使我面對課堂胸有成竹。

第三， 頭腦一定要靈活，要懂得如何把握課堂節(jié)奏和秩序，我認為這也是非常重要的，俗話說計劃趕不上變化，再好的課前準備也不一定能夠真正付諸實踐，或者說不一定就能夠完全達到預想的效果，加之一些無法預料的突發(fā)性事件等等，在這種情況下需要的就是靈活變通，教師要根據(jù)課堂的實際情況和同學們的反應適時對教學內(nèi)容進行臨時調(diào)整，以達到教學目標，此外，無論何時何地小學生們都會很容易出現(xiàn)一些小的問題，老師就更應該具備這種能力，靈活掌握處理問題的方法。

第四， 要充分展示自己的才華，與眾不同，我認為這是成為一名有個性的受學生喜愛的教師的必不可少的步驟，以小學生為例，他們希望看到自己的老師是多才多藝的，而不僅僅只是給他們傳授知識，新鮮的感官刺激會使學生們更加的積極活躍，有利于課堂的發(fā)展和教學效果的提升。同時，教師的個人魅力也會得到大大的提升，能夠使你在學生眼中與眾不同，脫穎而出，在喜愛老師的同時更加深對學科的熱愛。

第五， 要充分了解學生的興趣愛好和心理需求，我認為這是與學生有良好交流的第一步，也是最關鍵的一步。比如說，小學生們肯定喜歡卡-通漫畫，于是我備課所使用的教學圖片都是以時下大受小朋友喜愛的卡-通漫畫形式展現(xiàn)的；他們還喜歡做游戲，所以課前就要尋找與教學內(nèi)容相關并能促進教學的游戲類型，同時在課堂上一定要敦促學生們遵守游戲規(guī)則，以便維持課堂秩序；小朋友們喜歡通過比賽獲得老師的獎勵，于是我為每一次的游戲都準備了小禮物，這不僅大大的激發(fā)了學生的積極性，也樹立了他們的自信心。老師應該利用課余時間與學生進行交流，進一步了解他們，讓他們覺得原來老師不是高高在上的，是益友。

第六， 要保持不斷學習進步的姿態(tài)，這一點是奠定你在學生心目中優(yōu)秀形象的基石，一定要讓他們看到自己的老師也一樣不斷的在學習，不斷的在進步，板書可以寫得越來越漂亮， ppt 可以越做越好，乒乓球的技術越來越好，整個人越來越年輕，看的書更多了，知識更淵博了，歌也唱得更好了總之，要讓學生們看到老師始終在前進，那么他們也一定會進步的。

第七， 要不怕苦，不怕累。身邊有很多人都說教師是最輕松的職業(yè)，有雙休日，有寒暑假，平時還不用加班，每天只要上完課就可以休息。但我覺得要想成為一名合格的甚至優(yōu)秀的教師，必定是要付出許多許多常人看不到或者根本就無法理解的努力和辛苦的，而這也正是這個職業(yè)崇高圣神的體現(xiàn)。

最后，想用一句話做一個總結：我定會努力成為一名真正的教師，一名真正優(yōu)秀的教師。

大學生頂崗實習報告篇八

一、實習目的

畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習，是貫徹理論聯(lián)系實際的原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。

二、實習內(nèi)容

這次我實習的地方是xx省xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金 xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由xx省旅游局核準，xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營xx境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。

旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?？梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。

這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。

上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。

我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。

因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。

自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

三、實習報告總結

在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。

畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

1、通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我?guī)煛保覀冊搶W該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

2、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關系，我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

3、經(jīng)過了1個多月的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

4、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所了解，實習的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

以上是我的畢業(yè)實習報告總結書。我知道，實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習，是我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

大學生頂崗實習報告篇九

1、 實習目的

這次認識實習是在完成基礎課程的學習后所進行的實踐環(huán)節(jié)。通過到工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實習和觀摩進一步鞏固加深課堂所學過的理論知識，將理論和生產(chǎn)實踐結合，并為本專業(yè)后續(xù)《生物化學》、《微生物學》等相關課程的學習奠定基礎，是我們對發(fā)酵、藥品等企業(yè)有一個初步的了解。

2、 實習內(nèi)容

2.1 實習單位簡介

2.1.1湖北安琪酵母股份公司

湖北安琪酵母股份公司成立于1986年，是研究天然酵母，并進行規(guī)?；圃斓膶I(yè)化公司，酵母產(chǎn)業(yè)化水平在國內(nèi)處于地位，是酵母行業(yè)的高科技上市公司。公司經(jīng)營范圍涉及酵母及深加工產(chǎn)品、生物制品、食品添加劑、豆制品、奶制品、調(diào)味品、糧食制品的生產(chǎn)、銷售;生化產(chǎn)品的研制、開發(fā);生化設備、自控儀表、電氣微機工程的加工、安裝、調(diào)試;經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)及技術的進出口業(yè)務;經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)所需的原輔材料、儀器儀表、機械設備、零配件及技術的進口業(yè)務(國家限定公司經(jīng)營和國家禁止進出口的商品除外);經(jīng)營進料加工和“三來一補”業(yè)務;道路貨物運輸服務。片劑、沖劑、膠囊劑、原料藥的生產(chǎn)、銷售。飼料添加劑;有機復混肥料系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售。公司擁有年產(chǎn)15000噸干酵母生產(chǎn)線及國內(nèi)的酵母生產(chǎn)基地.大學生醫(yī)學實習報告由精品學習網(wǎng)提供!

2.1.2湖北金龍泉集團股份有限公司

湖北金龍泉集團股份有限公司是一家啤酒產(chǎn)銷量連續(xù)8年名列全國行業(yè)十強、位居湖北榜首的大型企業(yè)，主要產(chǎn)品有金龍泉系列啤酒，曼思萊系列葡萄酒，金龍泉系列純凈水，年啤酒生產(chǎn)能力達60萬噸。公司擁有固定資產(chǎn)15億元，2003年底加盟全球第一大啤酒釀造商英博集團，英博雄厚的資本實力、先進的管理和技術,為金龍泉做強做大注入了新的活力。主導產(chǎn)品金龍泉系列啤酒先后榮膺42項國際國內(nèi)大獎，被人民大會堂確定為宴會用酒，并于1995年10月1日榮登中華人民共和國建國50周年慶典國宴，產(chǎn)品暢銷全國18各省市，并通過邊貿(mào)輻射到俄羅斯和東南亞地區(qū)。20年來，公司累計生產(chǎn)啤酒186萬噸，實現(xiàn)銷售收入30億元，創(chuàng)利稅10億元。其中2000年產(chǎn)銷啤酒38.07萬噸，實現(xiàn)銷售收入5.92億元,創(chuàng)利稅1.57億元,其啤酒產(chǎn)量,銷售收入,實現(xiàn)稅收,均以進入全國十強,位居湖北啤酒行業(yè)的榜首。

2.1.3宜昌三峽藥業(yè)有限責任公司

三峽藥業(yè)有限責任公司是一家生產(chǎn)抗生素、氨基酸原料藥及針劑、系列氨基酸輸液等綜合性產(chǎn)品的中型醫(yī)藥工業(yè)公司，國家gmp認證企業(yè)。三峽藥業(yè)有限責任公司現(xiàn)擁有二個分廠，一個藥物研究所，二個二級公司三個直屬車間，擁有高素質(zhì)的員工1300人。各類工程技術人員占員工總數(shù)的30%。生產(chǎn)的品種品規(guī)達120多個，公司占地7.2萬㎡。主要產(chǎn)品有l(wèi)-異亮氨酸、l-纈氨酸、l-亮氨酸、硫酸新霉素、鹽酸林可霉素，系列氨基酸酸輸液、針劑等。是國內(nèi)最早開發(fā)生產(chǎn)l-異亮氨酸、l-纈氨酸和復合氨基酸輸液、針劑單位以及國內(nèi)的硫酸新霉素生產(chǎn)基地。

2.2認識實習內(nèi)容

2.2.1安琪酵母

在安琪集團,我們主要參觀了安琪集團擁有的國內(nèi)的酵母抽提物生產(chǎn)線———年產(chǎn)5000噸酵母抽提物生產(chǎn)線

日前在安琪酵母(600298)建成。公司利用上市募集資金建設的這條生產(chǎn)線技術水平達到國際，生產(chǎn)規(guī)模國內(nèi)。該生產(chǎn)線的建成投產(chǎn)，標志著安琪酵母綜合技術水平、市場競爭力邁上新臺階，朝著“國際化專業(yè)化酵母公司”的目標又邁進了一步。

酵母抽提物是采用先進加工工藝生產(chǎn)的食用酵母深加工產(chǎn)品,是新型、高檔食品添加劑,屬高新技術產(chǎn)品，該產(chǎn)品代表國際調(diào)味品發(fā)展的趨勢和潮流。安琪酵母于1993年開始酵母抽提物的研究工作,該課題先后被列入國家“九五”科技攻關項目和國家技術創(chuàng)新試產(chǎn)項目。1997年，安琪公司建成了年產(chǎn)1000噸的酵母抽提物生產(chǎn)線。

據(jù)介紹，安琪年產(chǎn)5000噸酵母抽提物生產(chǎn)線是由歐洲生物工程公司設計的，引進歐洲工藝技術，關鍵設備全部進口。該生產(chǎn)線柔性化設計，可以生產(chǎn)各種高品質(zhì)的純天然酵母抽提物，按照食品gmp標準設計和管理，產(chǎn)品衛(wèi)生標準可以達到歐盟衛(wèi)生標準，能滿足出口的各種要求。該系統(tǒng)可以充分保證生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，并大幅度提高勞動效率。

然后,我們還參觀了安琪現(xiàn)代化的包裝車間以及自控設施.整個參觀給我們留下了深刻的影響.

2.2.1金龍泉啤酒

在金龍泉,我們系統(tǒng)的學習了啤酒的釀造工藝流程. 金龍泉啤酒以其卓越品質(zhì)幾十年來馳譽國內(nèi)，它采用了優(yōu)質(zhì)麥芽、大米、酒花和水，經(jīng)過糖化、過濾、冷卻、發(fā)酵、包裝等工序精制而成，它成功的原因在于獨特的釀造工藝和嚴格的工藝管理，在繼續(xù)傳統(tǒng)釀造工藝的基礎上，通過不斷的技術改進，金龍泉啤酒的釀制工藝已日臻完善，而獨特的后熟工藝和優(yōu)良的酵母菌種更使其錦上添花，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)異和穩(wěn)定。對金龍泉系列的啤酒的生產(chǎn)工藝而言,主要流程如下:

制麥------糖化------發(fā)酵------罐裝

在糖化車間,我們參觀了先進的計算機主控系統(tǒng), 德國荷普曼糖化

裝備.在發(fā)酵車間,我們目睹了華中地區(qū)的露天發(fā)酵罐群的風采,然后在講解人員的介紹下,我們參觀了金龍泉科學合理的發(fā)酵系統(tǒng).最后我們在包裝車間觀看了德國產(chǎn)36000瓶/小時自動化啤酒灌裝線.

通過學習,我不僅了解了啤酒的釀造工藝流程,還對相關的知識如啤酒的風味,食品行業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量要求有了一定的了解.此外,金龍泉“舉團結之旗、興認真之風、走拼搏之路、創(chuàng)之勢”的企業(yè)文化也深深吸引了我,我想,這對我們平時的學習同樣是有所啟發(fā)的.

2.2.1三峽藥業(yè)

在三峽藥業(yè),我們參觀了氨基酸發(fā)酵生產(chǎn)的車間,了解了生物制藥的相關工藝,設備,以及藥品行業(yè)獨有的要求.同時,系統(tǒng)的了解了三峽藥業(yè)的主要抗生素產(chǎn)品情況,包含如下:

1.硫酸辛酶素 屬氨基糖苷類抗生素藥物。主要成份為新霉b。c抗菌譜及廣，對革蘭氏陰性菌和革蘭氏陽性菌有極好的殺滅作用。廣泛應用于醫(yī)藥和獸藥領域，分子式：c23h46n6o13·3h2so4白色或黃白色粉末。吸濕，極易溶于水，微溶于酒精，不溶于丙酮和乙醚。

2.氨基酸系列產(chǎn)品 主要包括:l-纈氨酸 ( l-valine) l-異亮氨酸 (l-isoleucine) l-亮氨酸 (l-leucine) l-醋酸賴氨酸 (l-lysine acetate)

3.實習體會

作為一名生物工程專業(yè)的本科生,我對發(fā)酵,食品以及藥品相關領域都很好奇.而這次認識實習讓我比較全面的了解了這些生物工程行業(yè)的發(fā)展情況,熟悉了相關生物制品的生產(chǎn)工藝、銷售網(wǎng)絡、工藝設備等專業(yè)知識,這為以后的專業(yè)學習都奠定了一定的基礎.通過實習,我也感受到了當今生物產(chǎn)業(yè)的廣闊前景,堅定了專業(yè)信心,在以后的理論學習中,我將更好的把實習所學的知識與理論知識結合起來,爭取早日掌握扎實的專業(yè)技能!

大學生頂崗實習報告篇十

通過本次畢業(yè)實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。

實習時間：xx年3月15日xx年5月8日

實習單位：xx市xx百貨xx購物廣場

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

（一）實習單位簡介：

xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)500強，截止xx年12月，xx在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1。8萬人，xx年銷售額突破100億元。xx年1月13日在深成功上市。

xx市xx百貨xx購物廣場（xx店）下屬xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是xx第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。xx店實行大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額。xx店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。xx店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實習具體過程

實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，03月16———03月31日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。

第二個階段，04月1日———04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，04月20日05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

（一）實習工作的總結

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結如下：

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

（2）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

（3）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。

（二）畢業(yè)實習的體會、收獲

這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。

（2）相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。

（3）人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。

（三）建議與想法

這次實習使我提升不少，很感謝學校和xx提供這樣的機會，當然其中也有一些個人想法與建議：

（1）在xx工作這兩個月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題，不是因為制度和技術原因，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要xx加強對管理等知識上面學習，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。

（2）學校方面上，應該實習比較靈活的實習時間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續(xù)工作下去，但是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突，所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。

（3）對我個人而言，我想以后不管做什么事情的時候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時還無法決斷，這時候，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要馬上決定，考慮一下再決斷。

大學生頂崗實習報告篇十一

1、接待工作：負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

2、衛(wèi)生清潔工作：負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

3、總機服務工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘鑫華’”；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應直接轉(zhuǎn)入，應問清何事后轉(zhuǎn)接相關部門；做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦；對采購的日常辦公用品進行入倉檢查，并及時登帳；對出庫的辦公用品進行逐一登記并及時入賬；并及時把出入庫的憑證交給相關部門；

5、負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時送交領導或按要求傳送給客戶；

6、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；

7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

實習過程中，處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對鑫華股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后，對鑫華股份的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

面對愈演愈烈的市場競爭，鑫華股份能夠立足根本，堅持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道，積極搶占市場份額，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會責任感，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時，以進出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場，躋身國內(nèi)競爭。目前，研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、重慶等材料市場占有相當份額，遠銷歐美、東南亞地區(qū)。

自1999年以來，鑫華股份正努力更新著市場競爭觀念，公司領導高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用，與天津工業(yè)大學聯(lián)合成立的非織造技術研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術中心，真正實現(xiàn)人才蓄水池的建立，本著“有德有才者：重用；有德無才者：可用；有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對鑫華股份進行人才血液的補充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個性，通過多種形式的教育與集訓，使每個員工技能更加專業(yè)化，堅定應對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在鑫華就會閃光”的用人理念下，鑫華全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎，以交心、競爭、成長、進步為行為標準，與公司同步共行、發(fā)展壯大。

鑫華一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了鑫華的品牌與品質(zhì)，為使鑫華產(chǎn)品更趨完美，不吝一批高級技術顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力，擅長各類功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有一支年輕的科研和開發(fā)力量，保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應用上獨樹一幟。并且在與許多經(jīng)濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中，如通過與英國sgs合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系；通過與國內(nèi)外知名品牌合作，不斷拓展營銷網(wǎng)絡等，實現(xiàn)資金、人才、技術等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使鑫華能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。

完善集團制度建設，彌補制度管理漏洞，建立起科學的考核機制，實行嚴格的管理責任制，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際，通過強化公司制度管理，通過強有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運營，以iso14001環(huán)境管理體系認證強化公司內(nèi)外建設的與時俱進。對組織制度進行創(chuàng)新，明確規(guī)定組織機構的權利，要立法加以保護，讓監(jiān)事會真正做到監(jiān)督的責任，職工代表大會應認真執(zhí)行法律賦予的權利，也還要繼續(xù)維護員工的利益。在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應進行管理獎罰，盡快應用量化管理措施，特別是對企業(yè)各級人員的`年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個檔次進行獎懲評議。組織管理制度是通過員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制度的完善必須要對企業(yè)員工定期培訓，提高他們的理解力和對企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng)，通過組織收看專題片、舉辦專題講座，請優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗，對員工進行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育，并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀發(fā)展。