報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
機(jī)械專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
對(duì)法律在農(nóng)村的宣傳狀況及其現(xiàn)實(shí)的實(shí)用性有了一定的認(rèn)識(shí)。法律日益普及的今天,這一活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中。依然可以在農(nóng)村遇到不少關(guān)于法律的問(wèn)題,其中很多正是國(guó)普法特別是農(nóng)村普法盲區(qū)。為此組員之間交換過(guò)意見(jiàn),大家一致認(rèn)為這就是農(nóng)村普法調(diào)查的意義所在國(guó),人口占大多數(shù)的農(nóng)民群眾真正懂法的少,能用法敢用法的更少;少數(shù)精通某一類法律知識(shí)的農(nóng)民,卻是因?yàn)殚L(zhǎng)期訴訟而不得不加以學(xué)習(xí)用以維護(hù)切身利益,這不能不說(shuō)是一種畸形的發(fā)展和進(jìn)步。如今中國(guó)法制建設(shè)的大潮中,依法治國(guó)在農(nóng)村仿佛還是空蕩蕩的口號(hào)。此,想有必要談?wù)勛约涸谏鐣?huì)實(shí)踐中所遇到問(wèn)題,及所思所想,希望能為法制建設(shè)盡一點(diǎn)點(diǎn)微薄之力。
力所能及的范圍內(nèi)幫助群眾,有幸參加了大學(xué)法學(xué)院組織的法律鄉(xiāng)村行“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。目的進(jìn)行普法宣傳和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)查。以期用我所學(xué)的知識(shí)。為他答疑解惑,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。此次社會(huì)實(shí)踐的實(shí)踐地是崇左市綏縣。具體的活進(jìn)行當(dāng)中,小組成員選擇了綏縣城以及岜盆鄉(xiāng)和渠離鎮(zhèn)等幾個(gè)有代表的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行普法宣傳和社會(huì)調(diào)查。
首先,就法律的實(shí)用性這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),我所遇到的問(wèn)題是什么。在綏縣城發(fā)普法傳單時(shí),我們分發(fā)的是婚姻法和土地管理法的相關(guān)規(guī)定,群眾大多樂(lè)意接受新的知識(shí)并為親戚朋友傳遞法律知識(shí)。但我們同樣面臨著不解和拒絕,深層次的原因是法律在他們心目中缺乏合理的實(shí)用性。例如,就婚姻法來(lái)說(shuō),有的群眾認(rèn)為自己已經(jīng)結(jié)婚惑離婚就用不上婚姻法了,更有甚者認(rèn)為只有離婚才用得上婚姻法,因此他們抵觸我們的普法宣傳。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),法律宣傳對(duì)農(nóng)民群眾是不到位的,至少是缺乏實(shí)用性的,以至他們不能真正了解法律的精神實(shí)質(zhì)。就如上所說(shuō)的婚姻法問(wèn)題,很多農(nóng)民群眾或許就不了解家庭暴力,不贍養(yǎng)父母,不撫養(yǎng)子女等行為是違法行為,從而導(dǎo)致家庭矛盾,威脅社會(huì)和諧的細(xì)胞。這種與農(nóng)民群眾切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)的實(shí)用性宣傳的缺失惑缺乏,無(wú)疑是農(nóng)村普法過(guò)程中最直接,最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
其次,是關(guān)于法律宣傳方面的問(wèn)題。黃賭毒一直是我國(guó)打擊的重點(diǎn),但我們?cè)谇x鎮(zhèn)的集市上卻很容易的發(fā)現(xiàn)很多農(nóng)民群眾顯然沉迷于的現(xiàn)象,而且沒(méi)有任何人加以阻止或取締。這不由得讓我們產(chǎn)生疑慮和憂患,農(nóng)民群眾的生活水平有所提高是不爭(zhēng)的事實(shí),但精神文明的滯后和法律意識(shí)的淡薄,無(wú)疑將衍生一系列農(nóng)村問(wèn)題,進(jìn)而影響農(nóng)村地區(qū)的穩(wěn)定。同樣的情況我們?cè)诮椏h城也曾遇到過(guò),一對(duì)夫婦向我們咨詢離婚的財(cái)產(chǎn)分割方面的問(wèn)題。言語(yǔ)中透露,夫婦倆本是令人羨慕的一對(duì),可惜卻因?qū)е赂星槠屏?,最終走向婚姻的失敗。試想如果農(nóng)村法律宣傳及時(shí)、到位,這種情況又如何會(huì)屢屢出現(xiàn)。
第三,是農(nóng)民群眾在看待法律的態(tài)度方面的問(wèn)題。農(nóng)村作為一個(gè)特定的區(qū)域,特殊的地理和人文條件下,孕育出了一套自己的潛規(guī)則。淳樸熱情卻又相對(duì)缺乏知識(shí)的農(nóng)民群眾一旦相信某些人或事對(duì)他們有利或值得去干,他們便會(huì)給以衷心的支持和擁戴。相反他們便會(huì)產(chǎn)生抵觸的情緒,并且在農(nóng)民群眾中擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。這也許就是農(nóng)村地區(qū)老大難問(wèn)題難以解決的癥結(jié)所在吧!在岜盆鄉(xiāng),我們遇到一位前來(lái)咨詢的老大爺,向我們咨詢土地糾紛問(wèn)題??吹贸隼洗鬆敽軣o(wú)奈也很無(wú)助。老大爺似乎并不滿意我們給他解釋的法理知識(shí),搖著頭說(shuō)這就是中國(guó)社會(huì)的弊病所在,認(rèn)為這應(yīng)該就是官官相互的結(jié)果。在他看來(lái)自己翻閱了各種法律條文之后,法院的不予立案理由純屬無(wú)稽之談??粗先思覠o(wú)助的眼神,聽(tīng)著他對(duì)時(shí)效的問(wèn)題的不解和追問(wèn),我們隱隱意識(shí)到老大爺對(duì)法律的信心幾乎已經(jīng)喪失。交流的互動(dòng)中,他曾多次提到希望我們能幫他聯(lián)系媒體曝光,或者幫他聯(lián)系一下去高院上訪的事宜。從這個(gè)案例,我們不難看出農(nóng)民群眾最初都是很愿意相信法律,依靠法律的。之所以最后放棄使用法律或是另辟蹊徑,是因?yàn)槿狈?duì)能維護(hù)自身合法權(quán)益并解決矛盾糾紛的法律常識(shí)和法律途徑應(yīng)有的了解和掌握。最終導(dǎo)致了維權(quán)的積極性受挫,進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)法律的偏見(jiàn)。在農(nóng)村潛規(guī)則催化下擴(kuò)散開(kāi)來(lái),又往往是百害而無(wú)一利,積重難返。
第四,是千百年來(lái)農(nóng)民群眾的很多固有觀念與法制精神相悖。在綏的幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中我都有做這樣一個(gè)調(diào)查,即女兒在親生父母家是否有財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)的問(wèn)題。在接受調(diào)查的中老年農(nóng)民群眾中,他們中的大多數(shù)認(rèn)為女兒出嫁以后在娘家就不能再繼承遺產(chǎn),除非家里沒(méi)有兒子或者女兒在家招上門女婿才行。而只有少數(shù)中青年農(nóng)民群眾認(rèn)為女兒也應(yīng)當(dāng)有繼承遺產(chǎn)的權(quán)利。產(chǎn)生這樣一種現(xiàn)象的原因無(wú)疑是緣于千百年來(lái)農(nóng)村地區(qū)根深蒂固的重男輕女思想。
以上是我在社會(huì)實(shí)踐中所遇到的普遍問(wèn)題,這也許只是三農(nóng)問(wèn)題中冰山的一隅。但卻是普法過(guò)程中所面臨的棘手問(wèn)題。農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題,始終是關(guān)系黨和人民事業(yè)發(fā)展的全局性和根本性問(wèn)題。解決好農(nóng)民群眾的普法問(wèn)題,是現(xiàn)代法制建設(shè)進(jìn)程中的重大任務(wù),更是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的當(dāng)務(wù)之急。
所以我們要對(duì)癥下藥,探尋普法的新思路,以達(dá)到在農(nóng)村地區(qū)普法中事半功倍的效果。
首先,要明確的是農(nóng)村普法的原則,即為人民服務(wù)原則。堅(jiān)持講求實(shí)際,不做表面文章,不搞形式主義。切實(shí)廣泛地開(kāi)展與農(nóng)民切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳教育。同時(shí)也要強(qiáng)化服務(wù)觀念,解決實(shí)際問(wèn)題,努力使農(nóng)村普法活動(dòng)成為弘揚(yáng)法治理念,惠及人民群眾的民心工程。從而真正使老百姓知法、懂法、用法。更重要的是讓他們相信法律,相信可以維護(hù)他們合法權(quán)益的法律武器。讓法律真正成為為人民服務(wù)的工具。
其次,要進(jìn)一步地提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),繼續(xù)開(kāi)展依法治鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),依法治村活動(dòng),及時(shí)有效地依法解決農(nóng)村老大難等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,讓農(nóng)民切身體驗(yàn)到法制的實(shí)際效果。從而使農(nóng)村地區(qū)的各項(xiàng)事業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道,確保廣大農(nóng)民群眾能夠依法行使當(dāng)家作主的權(quán)利。進(jìn)一步激勵(lì)農(nóng)民群眾沿著法制建設(shè)的路線走下去,并積極參與基層民主法制建設(shè)。推動(dòng)農(nóng)村基層民主法治建設(shè)穩(wěn)步、健康發(fā)展。這樣有助于增強(qiáng)普法的針對(duì)性和實(shí)效性,有利于建立普法工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
再次,要積極探尋農(nóng)村法制宣傳教育的新思路,為農(nóng)村地區(qū)普法行動(dòng)開(kāi)創(chuàng)新的局面。一,要從改變農(nóng)村法制宣傳教育的觀念著手,使農(nóng)民群眾愿意接受,樂(lè)于接受法律知識(shí)。在實(shí)際宣傳過(guò)程中應(yīng)采取農(nóng)民群眾最喜聞樂(lè)見(jiàn)、最容易接受的宣傳方式,緊緊地貼近廣大農(nóng)民群眾的物質(zhì)文化需求和思維習(xí)慣,使他們?cè)跐撘颇性鰪?qiáng)法律意識(shí),盡量使他們?cè)谠⒔逃跇?lè)中提高法制觀念。二,要抓住普法的時(shí)機(jī),針對(duì)不同的方式手段,做到具體問(wèn)題具體分析。宣傳法制應(yīng)當(dāng)避開(kāi)農(nóng)忙時(shí)節(jié),并充分利用鄉(xiāng)村市集或農(nóng)民群眾返鄉(xiāng)賦閑這段時(shí)間進(jìn)行。只有做到合理安排,才能真正有效做到從群眾需要出發(fā),服務(wù)農(nóng)民,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的根本利益。這也是農(nóng)村法制宣傳工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
最后,要豐富農(nóng)村普法教育的內(nèi)容,開(kāi)創(chuàng)更為有效的教育形式及載體。在這一方面必須健全政府的服務(wù)職能,盡快將普法宣傳納入其公共服務(wù)職能當(dāng)中去。同時(shí)也要將普法教育的內(nèi)容與農(nóng)村地區(qū)的最突出問(wèn)題相聯(lián)系相結(jié)合,例如農(nóng)村土地征用問(wèn)題,土地承認(rèn)承包糾紛以及婚姻家庭法律方面的問(wèn)題。有條件的地區(qū)可以編寫(xiě)適合農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活的法制宣傳資料,向這些地區(qū)免費(fèi)發(fā)放。也可以充分利用市縣等區(qū)域性的電視臺(tái)、廣播站等載體普及法制信息和基本的法律知識(shí)。同時(shí)也可以組織專業(yè)文藝團(tuán)體和普法志愿者深入農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行匯報(bào)演出,在進(jìn)一步提高法制宣傳教育的趣味性、導(dǎo)向性的基礎(chǔ)上,使得農(nóng)村地區(qū)形成自覺(jué)學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣。當(dāng)然也應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)農(nóng)民群眾或是民間自覺(jué)自發(fā)的宣傳活動(dòng),畢竟他們是最了解農(nóng)村地區(qū)的一份子。但最重要的,也是最關(guān)鍵的提高農(nóng)民群眾的生活水平,俗話說(shuō)”倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱“就是這個(gè)道理。要增強(qiáng)農(nóng)民群眾的法律意識(shí),改善他們的法制觀念就必須要有這樣一個(gè)內(nèi)因在起作用。在這樣一個(gè)環(huán)節(jié)上,我們可以尋求的辦法有兩條。一是合理轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。即靠農(nóng)村地區(qū)的企業(yè)就地轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力或是向發(fā)達(dá)的城市地區(qū)輸送。二是提高農(nóng)民群眾的勞動(dòng)技能,為農(nóng)民群眾勤勞致富尋找新的出路。這就要求增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,夯實(shí)農(nóng)村行政或自治組織的組織基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供強(qiáng)有力的組織保證。有了這么兩個(gè)手段,提高農(nóng)民群眾的物質(zhì)生活水平,再配合前三點(diǎn)將農(nóng)民群眾的精神文化生活水平進(jìn)一步提升,那么我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的法制宣傳教育和法治水平將再上一個(gè)新的臺(tái)階。
面臨的問(wèn)題還很多。但我堅(jiān)信在三農(nóng)問(wèn)題日益受到關(guān)注的今天,農(nóng)村地區(qū)物質(zhì)上是普遍落后的精神文化水平也相對(duì)落后。只要我能切實(shí)轉(zhuǎn)變思維多真抓實(shí)干,那么建立社會(huì)主義新農(nóng)村將不在夢(mèng)。而農(nóng)村地區(qū)的法制建設(shè)也將蒸蒸日上邁上一個(gè)新臺(tái)階,農(nóng)民群眾的民主法制精神也將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
發(fā)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)法制宣傳面對(duì)著許多的困難,社會(huì)實(shí)踐的日子里。必須一步一步的走下去,做好”持久戰(zhàn)“準(zhǔn)備。
要有足夠的耐心,面對(duì)一些積重難返的問(wèn)題。也要有改變現(xiàn)狀的決心,同樣要有把工作做好做長(zhǎng)久的恒心。只有這樣一步一個(gè)腳印的踏實(shí)走下去農(nóng)民群眾才會(huì)心悅誠(chéng)服的接受法律,相信法律;農(nóng)村地區(qū)的法制建設(shè)才能舊貌換新顏;社會(huì)主義新農(nóng)村才能擁有良好的法制環(huán)境。
作為法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,同時(shí)我也在思索。能為這些農(nóng)民群眾做些什么有益的事,以發(fā)揮我所知所學(xué)。實(shí)際上,當(dāng)中有很多是來(lái)自農(nóng)村地區(qū),對(duì)這塊土地上的農(nóng)民群眾并不陌生。只不過(guò)我對(duì)這塊土地上出現(xiàn)的問(wèn)題缺乏了解和理性的分析,更不用說(shuō)是能找出其根本原因并提出解決的方法。所以我應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),將經(jīng)常性的法律下鄉(xiāng)”活動(dòng)繼續(xù)發(fā)展下去,為弱勢(shì)群體提供必要的法律援助,變“法律下鄉(xiāng)”為“法律常駐鄉(xiāng)”另外,鼓勵(lì)法學(xué)專業(yè)學(xué)生扎根基層,參與農(nóng)村地區(qū)法制宣傳教育方面也必須要有一定的資金支持和政策優(yōu)惠。這樣才能建立起農(nóng)村法制宣傳教育的人才資源體系,并不斷延續(xù)下去,開(kāi)創(chuàng)良好的法制宣傳教育局面。
機(jī)械專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)是統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作能力初步訓(xùn)練的基本形式,是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能與能力的重要環(huán)節(jié),是全面檢驗(yàn)和提高我校教育教學(xué)質(zhì)量的必要措施。
實(shí)習(xí)的目的是使學(xué)生鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,建立統(tǒng)計(jì)意識(shí)和思想,運(yùn)用收集數(shù)據(jù)的方法,并能夠根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析和推斷,獲得相關(guān)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步理解統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)與規(guī)律,培養(yǎng)與提高學(xué)生獨(dú)立從事統(tǒng)計(jì)工作的能力,并使學(xué)生接受深刻的專業(yè)思想教育。
第一天到市統(tǒng)計(jì)局報(bào)到時(shí),一進(jìn)門,就看到書(shū)柜上排列著獎(jiǎng)?wù)?,先進(jìn)單位、統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)先進(jìn)單位等等,都是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局給予xx市統(tǒng)計(jì)服務(wù)處的表彰,也是對(duì)他們工作的肯定,我為自己能有幸到這里認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)而感到驕傲。
梁處長(zhǎng)和所內(nèi)同事對(duì)我們的到來(lái)也表示了歡迎。梁處長(zhǎng)對(duì)我們今后幾天實(shí)習(xí)的具體工作做了安排,具體包括《統(tǒng)計(jì)》雜志的出版,統(tǒng)計(jì)論文出版的校對(duì)及統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)的一些工作。在次,我也就這幾個(gè)工作做匯報(bào)。
首先,是關(guān)于論文集的校對(duì)工作,也是此次實(shí)習(xí)中的重點(diǎn)工作,由于這本論文集的重要性,更要求我們校對(duì)工作的嚴(yán)格,在次之前,服務(wù)處的同事已經(jīng)對(duì)該論文集校對(duì)過(guò)三遍,但為了確保論文集的正確無(wú)誤,我們又進(jìn)行了第四次校對(duì)工作。我也不得不為服務(wù)處里同事們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度感到欽佩。首先我們學(xué)習(xí)了校對(duì)工作的基本常識(shí),要求我們對(duì)哪怕是一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤也不能放過(guò)。在校對(duì)過(guò)程中,印象較深的是關(guān)于統(tǒng)計(jì)報(bào)表的校對(duì),統(tǒng)計(jì)報(bào)表就嚴(yán)格的編制規(guī)則,如規(guī)定表號(hào)采用一位英文字母或羅馬字母和三位數(shù)碼表示。英文字母或羅馬字母表示全局統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的排列順序,三位數(shù)碼分為兩段,第一位數(shù)碼為第一段表示統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)告期別,或報(bào)表的性質(zhì),即是年報(bào)還是定報(bào),是綜合表還是基層表;是經(jīng)常性調(diào)查還是一次性調(diào)查或是普查、試行表。第二、三位數(shù)碼為第二段表示統(tǒng)計(jì)報(bào)表的順序。還學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)報(bào)表的性質(zhì)代碼:1、基層年報(bào);2、基層定報(bào);3、綜合年報(bào);4、綜合定報(bào);5、一次性調(diào)查;6、普查。從中不僅學(xué)習(xí)了如何查找錯(cuò)誤遺漏還懂得了如何制表。
其次,是關(guān)于服務(wù)處網(wǎng)站的建設(shè),也是本次實(shí)習(xí)過(guò)程中工作時(shí)間較長(zhǎng)的工作。我的主要工作是學(xué)會(huì)網(wǎng)站建設(shè)的一些基本知識(shí),并單獨(dú)處理網(wǎng)站的文章錄入,信息搜集等任務(wù)。。
再次,在實(shí)習(xí)期間,利用服務(wù)處書(shū)籍多的優(yōu)點(diǎn),閱讀了大量關(guān)于統(tǒng)計(jì)方面的書(shū),如《中國(guó)統(tǒng)計(jì)》、《服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)》以及諸多統(tǒng)計(jì)專業(yè)論文,充實(shí)了自己的理論知識(shí),收益非淺,還了解統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)工作的大致流程。
在此之先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)和同事致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的努力和幫助。
通過(guò)實(shí)習(xí),我在統(tǒng)計(jì)學(xué)方面獲得了一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解并參與了統(tǒng)計(jì)論文集的校對(duì)工作。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)學(xué)的理論知識(shí)體系,對(duì)統(tǒng)計(jì)有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。
本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我中專生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見(jiàn)一般。首先,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,也對(duì)統(tǒng)計(jì)也有了進(jìn)一步的掌握。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還有些其它方面也讓我學(xué)到了很多東西。在20天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我基本上掌握了統(tǒng)計(jì)工作的一些具體操作細(xì)節(jié),知道統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)具有創(chuàng)造性的活動(dòng),要出一流成果,就必須要有專業(yè)的統(tǒng)計(jì)人才和認(rèn)真嚴(yán)肅的工作態(tài)度。在實(shí)踐的校對(duì)工作中,知道一絲不茍的真正內(nèi)涵。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,每天按時(shí)報(bào)到,嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí),閱讀了大量統(tǒng)計(jì)方面的各種雜志,論文集,書(shū)籍等,進(jìn)一步掌握了統(tǒng)計(jì)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。但在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)知識(shí),更好的運(yùn)用統(tǒng)計(jì)這門科學(xué)。
最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí) 實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!
機(jī)械專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
一、 前言
學(xué)習(xí)建筑學(xué)這個(gè)專業(yè)已經(jīng)三年,但是對(duì)于城市與建筑的概念還是局限于書(shū)本和身邊事物。20xx年6月13日至6月16日為期4天認(rèn)知實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)“走出去”的機(jī)會(huì)。在梁獻(xiàn)超老師、劉志峰老師和劉琰老師的帶領(lǐng)下,采用實(shí)地觀察、討論的形式,在浙江通過(guò)對(duì)典型城市空間和標(biāo)志性建筑的實(shí)地考察、認(rèn)知,增強(qiáng)了我們將書(shū)本知識(shí)和城市建筑、古建筑、自然環(huán)境結(jié)合在一起的能力,讓我們對(duì)現(xiàn)代建筑、古建筑以及自然環(huán)境有一個(gè)很好的認(rèn)知,也讓我們認(rèn)識(shí)到了解一個(gè)城市不僅要了解它的現(xiàn)代建筑風(fēng)貌,也要了解它的歷史文化沉淀。時(shí)間雖短,感觸不少,遂整理成報(bào)告,以作總結(jié)。
二、 實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)
本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)建筑進(jìn)行的一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我們對(duì)建筑的感性認(rèn)識(shí),是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們建筑認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng),是大學(xué)教育過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),使抽象的書(shū)本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統(tǒng)的知識(shí),使我們對(duì)我國(guó)當(dāng)前建筑、結(jié)構(gòu)、施工技術(shù)、建筑材料等方面的水平和發(fā)展趨勢(shì)有所了解,進(jìn)一步培養(yǎng)我們的建筑設(shè)計(jì)能力。同時(shí),使我們對(duì)本行業(yè)的工作性質(zhì)有一個(gè)初步的了解,培養(yǎng)我們對(duì)本專業(yè)的熱愛(ài),強(qiáng)化我們的事業(yè)心和責(zé)任感,并樹(shù)立學(xué)習(xí)信心和增強(qiáng)專業(yè)觀念。
三、 實(shí)習(xí)組織安排
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們分成6人一組進(jìn)行實(shí)地觀察、討論,并按學(xué)校安排的行程在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下赴校外進(jìn)行實(shí)地參觀調(diào)研,了解、記錄當(dāng)?shù)氐慕ㄖ?、?guī)劃、城市設(shè)計(jì)等,將所學(xué)知識(shí)和實(shí)習(xí)內(nèi)容互相驗(yàn)證,培養(yǎng)理性、細(xì)致的工作作風(fēng)。
三、 實(shí)習(xí)時(shí)間安排及地點(diǎn)
本次實(shí)習(xí)從6月13日至6月16日,共四天。6月11日星期五12:30,我們召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),指導(dǎo)老師向我們說(shuō)明此次實(shí)習(xí)的過(guò)程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問(wèn)題,6月13號(hào)上午7點(diǎn),我們正式出發(fā)前往浙江。下午我們到達(dá)烏鎮(zhèn)西柵,老師不做統(tǒng)一的安排,由學(xué)生自已去參觀, 6月14日早上八點(diǎn),在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們統(tǒng)一參觀了錢江新城。當(dāng)天下午,我們又去參觀了中國(guó)美術(shù)館和西湖部分地區(qū)。6月15日我們自由參觀了浙江大學(xué)紫荊港校區(qū),下午自由安排參觀了西湖的另一部分地區(qū),6月16日上午我們參觀了西溪濕地,參觀完后中午返回學(xué)校。
機(jī)械專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
這次實(shí)習(xí)為我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ),讓我們學(xué)到很多專業(yè)知識(shí),領(lǐng)悟到不少做人做事的道理,也收獲了濃濃的同事友情。
1、熟悉造價(jià)事務(wù)所的運(yùn)作流程
2、根據(jù)陽(yáng)光一號(hào)小區(qū)2—3#樓的藍(lán)圖,按清單計(jì)價(jià)規(guī)則計(jì)算該工程的部分工程量,為編制畢業(yè)設(shè)計(jì)要完成的招投標(biāo)文件做準(zhǔn)備。
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
我所在的實(shí)習(xí)單位是湖北金誠(chéng)信工程造價(jià)咨詢有限責(zé)任公司,位于武漢市武昌區(qū)省出版城天宇創(chuàng)意大廈7樓。該公司成立于xx年,注冊(cè)資本100萬(wàn),業(yè)務(wù)范圍為工程預(yù)決算、工程審計(jì)、編制招投標(biāo)文件等。
2、實(shí)習(xí)工程概況。
工程是湖北三鼎盛世置業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司開(kāi)發(fā)的陽(yáng)光一號(hào)小區(qū)2—3#樓,位于廟山開(kāi)發(fā)區(qū)。項(xiàng)目使用性質(zhì)為商品住宅及配套服務(wù)用房,建筑類別為二類高層建筑,耐火及屋面防水等級(jí)都是二級(jí),抗震設(shè)防烈度為六度。該項(xiàng)目為框架剪力墻結(jié)構(gòu),使用年限50年。建筑高度為32m,架空1層,住宅層2—11層。
1、熟悉圖紙及標(biāo)準(zhǔn)圖集。
熟悉了哪些圖紙?你是如何學(xué)會(huì)看圖紙的?看圖的規(guī)則是什么?如何結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)圖集看懂圖紙?在這過(guò)程中你遇到了什么問(wèn)題?是怎么解決的?你的感受是什么?最好舉出一些實(shí)際的例子來(lái)。你還可以想到更多……
2、熟悉建筑工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范(gb50500—xx)
什么是工程量清單計(jì)價(jià)?它有什么特點(diǎn)?看了一厚本清單計(jì)價(jià)規(guī)范后是什么感覺(jué)?跟原來(lái)在課堂上的認(rèn)識(shí)有什么不同?現(xiàn)在知道清單計(jì)價(jià)規(guī)范包括哪些主要內(nèi)容了嗎?你還可以想到更多……
3、施工現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
你去了幾次現(xiàn)場(chǎng)?在施工現(xiàn)場(chǎng)你看到什么?有什么疑問(wèn)嗎?這些疑問(wèn)解決了嗎?是怎么解決的?最好舉出一些實(shí)際的例子來(lái)。你還可以想到更多……
4、列項(xiàng),計(jì)算工程量。
為什么要列項(xiàng)?你是怎么列項(xiàng)的?列項(xiàng)的過(guò)程中你出錯(cuò)了嗎?遇到了什么問(wèn)題?后來(lái)怎么解決的?最好舉出一些實(shí)際的例子來(lái)。你還可以想到更多……
1、對(duì)圖紙、圖集、規(guī)范、施工現(xiàn)場(chǎng)、算量工作之間關(guān)系的理解經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí),你們應(yīng)該能有一定體會(huì)了吧?談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
2、對(duì)做事方法的理解。
此部分內(nèi)容建議:回顧自己在課堂學(xué)習(xí)中的不足,到實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的知識(shí)漏洞,檢驗(yàn)自己在實(shí)習(xí)中的工作方法方面的不足,談?wù)勛约和ㄟ^(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了哪些有效的做事方法(包括算量、識(shí)圖等專業(yè)性的工作和與人交往等非專業(yè)性工作方面)?常言道:老實(shí)做人,聰明做事,你覺(jué)得自己通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)聰明了嗎?你還可以想到更多……
3、對(duì)工作態(tài)度方面的認(rèn)識(shí)。
此部分內(nèi)容建議:檢驗(yàn)自己在工作態(tài)度等方面的問(wèn)題,如:是否存在懶惰、退縮心理?面對(duì)實(shí)習(xí)中的困難(如上下班不方便、遇到不懂的問(wèn)題沒(méi)有人可以指導(dǎo)時(shí))是如何解決的?你對(duì)將來(lái)的工作有什么感想?你認(rèn)為將來(lái)參加工作應(yīng)該具備什么樣的工作態(tài)度?
機(jī)械專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
我是一名大二的學(xué)生,今年寒假末尾,我們專業(yè)被安排了《專業(yè)見(jiàn)習(xí)》的專業(yè)教育課程。為此,我們被要求在寒假期間通過(guò)自己的尋找,聯(lián)系見(jiàn)習(xí)單位進(jìn)行為期兩周的專業(yè)見(jiàn)習(xí),所聯(lián)系的見(jiàn)習(xí)單位可以是企業(yè)、事業(yè)、國(guó)家機(jī)關(guān)等,其中企業(yè)單位的規(guī)模最好在500人以上且已經(jīng)采用信息化技術(shù)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)在xx制管有限公司的電腦部十四天的職業(yè)見(jiàn)習(xí),我確實(shí)了解了很多有用的知識(shí)。我見(jiàn)識(shí)到了很多以前在學(xué)校從未接觸過(guò)的知識(shí),以前總以為學(xué)好理論就是一切,可是這十四天我發(fā)現(xiàn),并不是這樣,很多書(shū)本上的東西到了實(shí)際處理問(wèn)題的時(shí)候總會(huì)有一些偏差,所以還要靠自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、能讓我們將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
2、培養(yǎng)我們勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、職業(yè)見(jiàn)習(xí)能讓我們了解社會(huì),積累工作經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)屆生大多沒(méi)有什么職業(yè)規(guī)劃,不知道自己需要什么,適合做什么,找工作是很難的,所以很多公司加入職業(yè)見(jiàn)習(xí)基地,讓大學(xué)生不斷深入社會(huì),提高自身能力。
4、提供留用的可能,簡(jiǎn)化招聘選材的風(fēng)險(xiǎn)。從hr招聘的角度來(lái)說(shuō),再資深的hr也不一定通過(guò)幾次面試就能保證選用的人才一定能適應(yīng)崗位,工作得好。所以,通過(guò)職業(yè)見(jiàn)習(xí),企業(yè)回避了勞動(dòng)法辭退員工的風(fēng)險(xiǎn),也為招聘提供保障。
5、減輕企業(yè)成本,見(jiàn)習(xí)的費(fèi)用為最低工資的百分之60,之所以稱為“職業(yè)見(jiàn)習(xí)”,雙方不建立勞動(dòng)關(guān)系,所以公司不必支付工資,不繳納社保。為不少密集型,快速消費(fèi)品企業(yè)提供了便利。
見(jiàn)習(xí)時(shí)間:20xx年2月2日至20xx年2月xx日
見(jiàn)習(xí)地點(diǎn):xx制管有限公司
我所在見(jiàn)習(xí)的單位名為xx制管有限公司,地處江蘇省泰州市九龍臺(tái)商工業(yè)園區(qū)內(nèi),毗鄰328國(guó)道、寧啟鐵路與引江河,水陸交通十分便捷。公司成立于20xx年,公司擁有先進(jìn)的專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備,精深的制作工藝,專業(yè)技術(shù)人才。生產(chǎn)各種規(guī)格的焊管產(chǎn)品,廣泛用于健身器材,家具,汽車,摩托車,自行車等
五金生產(chǎn)制造業(yè),并可根據(jù)客戶要求生產(chǎn)特殊規(guī)格的管材。本著以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以信譽(yù)謀發(fā)展,以品質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信為宗旨,熱誠(chéng)歡迎新老朋友的光臨惠顧指導(dǎo)。產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地,深受客戶一致好評(píng)。
(一)公司組織機(jī)構(gòu)的有關(guān)情況
公司組織機(jī)構(gòu)是指從事公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督的公司最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。一般說(shuō)來(lái),公司的組織機(jī)構(gòu)包括三個(gè)部分的內(nèi)容,即決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。在任何一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)中,都有一套基本的組織模型和權(quán)限管理的系統(tǒng),能夠完成機(jī)構(gòu)、員工的維護(hù),能夠給員工進(jìn)行授權(quán)和管理。
在xx制管有線公司的組織機(jī)構(gòu)中,實(shí)行決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分離的原則。最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是董事會(huì),下面有總經(jīng)理,副總經(jīng)理,經(jīng)理。又分有許多的分部,如財(cái)務(wù)部,采購(gòu)部,維修部,工程部,組裝部等;又設(shè)有許多部門經(jīng)理。把公司組織機(jī)構(gòu)成員的利益同公司經(jīng)營(yíng)管理的好壞緊密聯(lián)系起來(lái)。
在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)雖然部門眾多,但信息的足跡卻無(wú)處不在,這大大加強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)熱情。
(二)公司的信息處理流程
xxx制管有限公司采用了智能信息處理流程,反應(yīng)一方面作為輸出對(duì)外部信息產(chǎn)生影響,另一方面成為下一個(gè)將要得到的信息的輸入。
xxx制管有限公司維修部的信息處理流程如下:
1、客戶報(bào)事可致電物業(yè)辦公室,白天和晚上有不同的服務(wù)。
2、客服人員接到報(bào)修信息后,確定維修時(shí)間,地點(diǎn),內(nèi)容,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由工程部修復(fù)后回復(fù)客戶,同時(shí)用電腦做好《客戶來(lái)訪記錄》。
3、維修人員接到報(bào)修信息后盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如需收費(fèi),維修人員依照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與客戶進(jìn)行確認(rèn),將確認(rèn)后的維修金額填寫(xiě)在《有償服務(wù)收費(fèi)單》上;維修完畢后,維修人員請(qǐng)客戶在《有償服務(wù)收費(fèi)單》上簽字確認(rèn)并留下客戶聯(lián),同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行即時(shí)回訪。上述工作完成后,立即向維修部反饋維修情況和《有償服務(wù)收費(fèi)單》,維修部需及時(shí)用電腦記錄下相關(guān)情況。
4、對(duì)于當(dāng)日不能完成或解決的維修項(xiàng)目,維修部應(yīng)提出解決方案或意見(jiàn),并于一個(gè)工作日內(nèi)由客服人員反饋給客戶。
5、客服人員接到咨詢類信息直接回復(fù);投訴、意見(jiàn)、建議報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
6、突發(fā)事件和客戶投訴按公司《突發(fā)事件及質(zhì)量事故處理辦法》和《客戶投訴處理制度》執(zhí)行。
其他部門都相應(yīng)有一套自己的處理流程,完整而有效。
機(jī)械專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)編導(dǎo)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在編導(dǎo)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合編導(dǎo)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的編導(dǎo)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求
真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在編導(dǎo)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在編導(dǎo)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)編導(dǎo)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)編導(dǎo)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力
完成編導(dǎo)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到編導(dǎo)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)編導(dǎo)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)。
機(jī)械專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
數(shù)控技術(shù)也叫計(jì)算機(jī)數(shù)控技術(shù),它是采用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)字程序控制的技術(shù)。這種技術(shù)用計(jì)算機(jī)按事先存貯的控制程序來(lái)執(zhí)行對(duì)設(shè)備的控制功能。由于采用計(jì)算機(jī)替代原先用硬件邏輯電路組成的數(shù)控裝置,使輸入數(shù)據(jù)的存貯、處理、運(yùn)算、邏輯判斷等各種控制機(jī)能的實(shí)現(xiàn),均可通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件來(lái)完成。
近年來(lái),隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)控技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是機(jī)械制造業(yè)中,對(duì)其進(jìn)行數(shù)控化改造,可以降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
為培養(yǎng)實(shí)際操作技能,提高我們的數(shù)控技術(shù)水平,成為一名合格的畢業(yè)生,為今后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),我來(lái)到xx鋼鐵集團(tuán)進(jìn)行數(shù)控實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)際操練使我對(duì)數(shù)控技術(shù)有了更深入的了解,學(xué)習(xí)到了許多數(shù)控操作知識(shí),掌握了一定的操作技能。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,老師耐心地給我們講解數(shù)控軟件上面每個(gè)指令的使用,在老師的指導(dǎo)下,我們很快就可以獨(dú)立操作了。以前的我們根本不知道那么多的精致零件、圖案等是如何生產(chǎn)出來(lái)的,看了通過(guò)數(shù)控技術(shù)所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,真是大開(kāi)眼界!
人類利用機(jī)器生產(chǎn)的水平是如此之高,太令人興奮!有這么先進(jìn)的設(shè)備,這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件,我們一定要更充分地利用好這一切,為自己儲(chǔ)備一定的能量!通過(guò)實(shí)際動(dòng)手能力的訓(xùn)練,我們深深體會(huì)到任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮出作用。
而作為有可塑性的我們,不能單純地依靠書(shū)本,還必須到實(shí)踐中檢驗(yàn)、鍛煉、創(chuàng)新,去培養(yǎng)科學(xué)的精神,良好的品德,文明的行為和解決問(wèn)題的能力。
在實(shí)習(xí)期間我們有很深的感觸,提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí),雖然臟點(diǎn)累點(diǎn),但重要的是我們有了收獲、有了成果。
這正是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐見(jiàn)真知”。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)實(shí)習(xí),我們學(xué)習(xí)到了很多工作常識(shí),得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂(lè),實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富,對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
我們很快就要步入社會(huì),面臨就業(yè)了。就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的'迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
數(shù)控實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾個(gè)工種所要求我們鍛煉的那幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤奮自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到真正的目的。
一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力,但是一個(gè)好的起點(diǎn)和一個(gè)富有合作性的環(huán)境有很大的推動(dòng)作用,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣過(guò)去了,回想起實(shí)習(xí)生活真有點(diǎn)舍不得。
通過(guò)實(shí)際操練使我們對(duì)數(shù)控技術(shù)有了更深入的了解,學(xué)習(xí)到了許多數(shù)控操作知識(shí),掌握了一定的操作技能。在這里,我們由衷的感謝集團(tuán)提供給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!感謝實(shí)習(xí)老師的精心指導(dǎo)!你們辛苦了!!!
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。
了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,老師對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了實(shí)習(xí)守則,同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)我們的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
生平第一次有種“學(xué)以致用”的感覺(jué),內(nèi)心很有成就感,也真切的體會(huì)到真理必須要用實(shí)踐去檢驗(yàn),不親自去動(dòng)手試驗(yàn)一下。有很多東西是書(shū)上沒(méi)有的,只有在實(shí)踐中才能體會(huì)得到,紙上談兵只會(huì)讓人走進(jìn)誤區(qū),實(shí)踐才是永遠(yuǎn)的老師。
它帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),它還讓我們知道什么叫工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。在以后的學(xué)習(xí)生涯中我更應(yīng)該真人學(xué)習(xí),將來(lái)成為一個(gè)出色的專業(yè)人才,這次實(shí)習(xí)讓我懂得什么叫“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐覽真知”。
機(jī)械專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
實(shí)習(xí)單位:濟(jì)南市中級(jí)人民法院
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月至4月
實(shí)習(xí)內(nèi)容:了解中級(jí)法院系統(tǒng)工作概況、熟悉中級(jí)法官辦案流程、開(kāi)庭旁聽(tīng)、裝訂卷宗、寫(xiě)有關(guān)文書(shū)等。
由于行政訴訟法的修改,必須立案,告市政府的都轉(zhuǎn)為中院審現(xiàn)在來(lái)中院的案子,這一年里行政的超過(guò)民事的,成為最多的,刑事的則少得多。行政案子從一審二審二百個(gè)到現(xiàn)在單是二審就八百個(gè),這是翻了多少倍。行政庭因此由原來(lái)的兩個(gè)合議庭增加到了四個(gè)。立案庭將案子分給各個(gè)法官,由于我們辦公室里的法官結(jié)案很快,分下來(lái)的案子也多,三四月份立的案子往往都安排到了六七月份。
民庭有法官助理,但是行政庭沒(méi)有,法官和書(shū)記員的工作量就相對(duì)大了。好多工作多虧有實(shí)習(xí)生分擔(dān)。員額制改革還在逐步推進(jìn),將使一些法官待遇提高,一些則降低。書(shū)記員每個(gè)季度會(huì)統(tǒng)計(jì)工作量,工作量是按字?jǐn)?shù)算的,一般一個(gè)案子一萬(wàn)字左右,上個(gè)季度我們辦公室書(shū)記員80多萬(wàn),少的書(shū)記員才20萬(wàn),差距很大。說(shuō)實(shí)話,若沒(méi)有實(shí)習(xí)生,這些工作單靠書(shū)記員一人是難以完成的。
每個(gè)辦公室有一到三名實(shí)習(xí)生,民庭是最多的,刑庭最少,實(shí)習(xí)生大多會(huì)選擇民庭。實(shí)習(xí)生主要是來(lái)自學(xué)校和律所,實(shí)習(xí)一兩個(gè)月后,一批批更換,源源不斷。實(shí)習(xí)生需要辦理實(shí)習(xí)證,以便出入法院。
這兩個(gè)月做了很多工作,學(xué)到很多,也有很多感悟。接下來(lái)詳細(xì)介紹一下我在實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷。
一、整理裁判文書(shū)。下來(lái)了裁判文書(shū),每份都復(fù)印十份以上,要扣核對(duì)無(wú)異的章,折疊、裝訂,郵寄、填寫(xiě)回執(zhí)單。有一次出了8份判決,印了80份,每份好幾頁(yè),這一系列干完需要好幾個(gè)小時(shí)。幾乎每天都需要去立案大廳郵寄,那里為郵局工作人員設(shè)了窗口,每天四點(diǎn)前送去郵寄,少則兩三份,多則十多份。
二、寫(xiě)各種文書(shū)、材料。除了寫(xiě)一些雜亂的東西,我還學(xué)會(huì)了寫(xiě)傳票,退卷函,證據(jù)目錄,審理報(bào)告等。
三、寫(xiě)案卷封皮。案號(hào),案由、當(dāng)事人,審判員及書(shū)記員,立案及結(jié)案日期,原審法院及案號(hào),一審、二審結(jié)果,保管期限,正副卷冊(cè)數(shù),頁(yè)數(shù)。通過(guò)看卷宗,主要是立案審批表和裁判文書(shū)才找這些信息。每份卷宗的正副卷封皮都需要寫(xiě),有的兩三冊(cè)正卷,就需要寫(xiě)好幾遍。通過(guò)這些,了解了一審案件若是作出判決,卷宗保存60年,若裁定則是20年,上訴案件都是保管20年。另外,審理的案件大多是上訴案子,一審結(jié)果基本都是裁決駁回,二審維持原判。
四、接聽(tīng)電話與來(lái)訪人。由于法官和書(shū)記員因?yàn)殚_(kāi)庭常常不在,需要幫忙接聽(tīng)電話。每天會(huì)接到很多電話,過(guò)來(lái)送材料的,交費(fèi)的,領(lǐng)文書(shū)、上訴狀等的,詢問(wèn)開(kāi)庭安排以及案情的,來(lái)見(jiàn)法官的。通過(guò)一段時(shí)間的熟悉,知道了不要跟當(dāng)事人說(shuō)太多,尤其是案情,你很可能說(shuō)錯(cuò)了。曾接到一個(gè)當(dāng)事人電話,說(shuō)怎么不開(kāi)庭就出判決了,怎么案卷還沒(méi)送到高院,我吸取教訓(xùn),不能說(shuō)太多,說(shuō)我只是實(shí)習(xí)生,不知道不了解。她不依不撓,竟然又問(wèn)課本上怎么學(xué)的,還說(shuō)要找媒體。再就是之前對(duì)不能私下會(huì)見(jiàn)法官理解錯(cuò)了,當(dāng)事人可以打電話或者來(lái)法院咨詢法官的。
五、訂卷歸檔。案子審結(jié)后需要將案卷材料歸檔,但之前的準(zhǔn)備工作很多。實(shí)習(xí)的這段日子基本隔一周就有二三十本案卷歸檔。材料齊后,要把案卷送去掃描室逐頁(yè)掃描,加蓋騎縫章。一般這二十多本卷需要幾天的時(shí)間,掃描后要按照目錄排序,包括立案審批表、起訴書(shū)、送達(dá)回證、答辯狀、當(dāng)事人代理人身份證明、證據(jù)、傳票、開(kāi)庭筆錄及裁判文書(shū)等等。排序后需要編頁(yè)碼、編頁(yè)碼需要登記每樣材料多少頁(yè),正副卷各多少頁(yè)等信息,之后就是訂卷宗。正副卷分別鉆孔,穿線,貼封條,扣章。行政案子案卷相對(duì)較厚,訂卷宗這項(xiàng)浩繁的任務(wù)是最費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。另外,只要開(kāi)庭審理的案子都要將庭審錄像可在光盤上,而且是兩份,光盤上、光盤外科上以及內(nèi)側(cè)都要寫(xiě)上案號(hào),雙方當(dāng)事人,開(kāi)庭時(shí)間,刻錄人與刻錄時(shí)間。
一個(gè)案子從立案到最后歸檔,要遵循這各種繁雜的程序,而且程序越來(lái)越嚴(yán)格,每個(gè)流程都需要登記。比如之前裁判文書(shū)印好了直接去拿就好,各個(gè)合議庭互相捎帶下來(lái),后來(lái)要求必須拿著發(fā)文稿去領(lǐng),而且登記。因?yàn)樾姓ゴ蠖嗍歉嬲陌缸?,很多都是政府不遵循合法合理的程序辦事,尤其是之前。雖然改善了,但涉及到拆遷,還是問(wèn)題百出。
六、旁聽(tīng)。實(shí)習(xí)的另一方面的內(nèi)容就是開(kāi)庭時(shí)去旁聽(tīng),在庭審現(xiàn)場(chǎng)感受庭審氛圍。在嚴(yán)肅的庭審中,審判人員審查明事、總結(jié)爭(zhēng)議焦點(diǎn)、適用法律、控制局面的能力,全都能在這個(gè)過(guò)程中得到很好的體現(xiàn)。同時(shí),有的法官會(huì)表現(xiàn)得很不耐煩,有的法官則會(huì)很親切,有的法官審理中很拖沓,有的法官則干脆利落。審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過(guò)程中得到很好的的展示。
書(shū)記員做庭審記錄,同步到法官以及雙方當(dāng)事人的電腦上,可以隨時(shí)糾正,免去了審?fù)旰笤偃ヒ灰缓藢?duì),打印出來(lái)各方簽字即可。庭審結(jié)束,審判人員會(huì)討論案件,我們實(shí)習(xí)生也會(huì)發(fā)表自己的看法,請(qǐng)教他們一些尚不懂的問(wèn)題。
去聽(tīng)了一個(gè)比較少見(jiàn)的評(píng)烈士的案子。原告是死去男士的父親,為兒子申報(bào)烈士沒(méi)被批準(zhǔn)告到了中院。覺(jué)得因?yàn)閾尳俦粴⒑鸵u(píng)烈士,確實(shí)很不合理,這樣的例子太多了,烈士畢竟是少數(shù)人,比較神圣的。如果按評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),在這樣的年代沒(méi)多少人??墒前l(fā)現(xiàn)一些省真的給抓小偷的,遭報(bào)復(fù)的交警評(píng)了烈士,法官馬彩云被殺后被評(píng)為烈士也是備受爭(zhēng)議。
發(fā)現(xiàn)評(píng)定是多么的主觀,地區(qū)差異,價(jià)值判斷差距如此之大。原告的兒子被殺了是可憐,但是該去提起民事賠償以及工傷撫恤金,結(jié)果都沒(méi)有,被公司一味蠱惑去評(píng)烈士,老人這些年來(lái)到處喊冤。案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)是被害人到底是自衛(wèi)被殺還是為了保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)被殺。法官們覺(jué)得不能通過(guò)刑事判決以及搶劫犯來(lái)認(rèn)定被害人的動(dòng)機(jī)和客觀行為,原告的證據(jù)則是公司、村委會(huì)覺(jué)得是烈士就該評(píng)為烈士。法官們意見(jiàn)不一,整個(gè)行政庭還討論了這個(gè)案子。
案子首先是合議庭討論,意見(jiàn)不統(tǒng)一整個(gè)行政庭的法官會(huì)一起討論,還是難得出結(jié)論的則上報(bào)審委會(huì)。審委會(huì)每周二開(kāi)會(huì),一個(gè)法院審委會(huì)就一個(gè),每周二集中討論提交的案子,包括民事刑事和行政。
除了旁聽(tīng)行政案子,還去旁聽(tīng)了一個(gè)聾啞人告珠寶店的民事案子,那么大一個(gè)法庭,就四個(gè)實(shí)習(xí)生旁聽(tīng)。刑事和行政案子旁聽(tīng)人員多些。法官、被告代理人說(shuō)完那個(gè)手語(yǔ)老師都要翻譯給原告,原告表達(dá)意見(jiàn)后那老師再翻譯給我們聽(tīng),時(shí)間多了一倍以上,大多是在等待。很多法律術(shù)語(yǔ)當(dāng)事人是不太懂的,也不好表達(dá),就寫(xiě)在紙上,太不容易了。民事案件,流程省了很多,不像刑事和行政,宣讀法庭紀(jì)律、請(qǐng)審判員入庭,宣讀身份,總之能省則省。翻譯費(fèi)了那么多時(shí)間一個(gè)小時(shí)就結(jié)束了,而行政的案子大多一個(gè)多小時(shí),調(diào)查都超過(guò)一個(gè)小時(shí)。而民事案件開(kāi)庭的少,大多是調(diào)查,而且二三十分鐘就完事,差距很大。
八、其他。法官在不同庭的待遇相差很大。在民庭,當(dāng)事人往往很尊重法官,很配合工作。而在行政庭,很多當(dāng)事人不尊重法官,擾亂庭審;有的是是鬧事專業(yè)戶,告狀專業(yè)戶,沒(méi)事就過(guò)來(lái)告,反正就50塊錢,告著玩或者出口氣或者撈點(diǎn)錢。課本上課堂上學(xué)到的都是民告官難,實(shí)踐中才知道不僅僅如此。實(shí)習(xí)時(shí)遇到法官在做調(diào)查時(shí),旁聽(tīng)的人坐滿了,拍手,起哄,一直擾亂法庭,法警都過(guò)來(lái)了。調(diào)查后來(lái)沒(méi)進(jìn)行下去,據(jù)說(shuō)他們是專門過(guò)來(lái)找茬兒的。
每個(gè)政府機(jī)關(guān)都有固定的參加庭審的代表,隔三差五來(lái)一趟。而政府一般居高臨下,也不積極配合,原告或上訴人往往覺(jué)得法院與政府機(jī)關(guān)是一伙的,偏向政府,對(duì)于法官很不尊重與信任,往往喜歡鬧大出一口氣。原告一方的律師也利用委托人不懂法律攛掇鬧事。有一次組織雙方證據(jù)交換,證據(jù)交換是指庭審前雙方當(dāng)事人在法官的主持下交流案件的事實(shí)和證據(jù)方面的信息。行政案子往往證據(jù)很多,組織證據(jù)交換是為了開(kāi)庭審理提高效率,原告的律師竟然說(shuō)交換證據(jù)不就是過(guò)來(lái)交換一下證據(jù)就行了。委托人覺(jué)得律師做得很對(duì),盲目聽(tīng)從。
時(shí)間久了,法官會(huì)出現(xiàn)倦怠,覺(jué)得民事刑事案子是真的在解決問(wèn)題,能解決問(wèn)題,有些成就感。可是對(duì)于行政案子,原告一方一般證據(jù)不足,請(qǐng)求得不到支持,明明政府理虧但是很難判其敗訴。
總結(jié)
經(jīng)過(guò)在濟(jì)南市中級(jí)人民法院行政庭這兩個(gè)月短暫的實(shí)習(xí)生活,我不僅鞏固了所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識(shí),還鍛煉了法律實(shí)踐能力。通過(guò)與該法院各位老師的溝通與交流,提高了我的實(shí)踐能力,人際交往往能力,增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了眼界,令我受益匪淺。
我也深深地感觸到自己對(duì)所學(xué)的知識(shí)掌握的不牢固,和在實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中專業(yè)知識(shí)的匱乏,以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。4月份熊秉元老師來(lái)我校做講座,強(qiáng)調(diào)要先了解社會(huì)再了解法律,聯(lián)系到最近的實(shí)習(xí),課本課堂上跟實(shí)踐中的法律真的差很遠(yuǎn)。我將在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中倍加努力、勤奮學(xué)習(xí),以掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)械專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
(一)、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)等介紹
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx/11/16—20xx/01/10
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):四川省成都市人民南路四段10號(hào)華川飯店b座4f15
3、實(shí)習(xí)單位:成都友好旅行社總社
4、實(shí)習(xí)崗位:地接計(jì)調(diào)
(二)、實(shí)習(xí)目的
培養(yǎng)我的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的掌握課本的知識(shí)和世界的操作能力。
(三)、實(shí)習(xí)單位概況
成都友好旅行社總社,簡(jiǎn)稱友之旅,英文名chengdu friendship travel service head office,縮寫(xiě)為cfts。位于四川省成都市人民南路四段10號(hào)。成立于1995年,歷年來(lái)先后被評(píng)為“成都國(guó)內(nèi)旅游十強(qiáng)社”“成都國(guó)內(nèi)旅游二十強(qiáng)社”,秉承“挑戰(zhàn)市場(chǎng),規(guī)范操作,注重細(xì)節(jié),團(tuán)結(jié)協(xié)作”的經(jīng)營(yíng)理念,以獨(dú)到的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),精心的線路安排,周到的服務(wù)質(zhì)量和超值而合理的價(jià)格優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期以來(lái)贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同,得到客戶的交口稱贊,新的時(shí)期,新的理念,新的整合,新的運(yùn)作方式,將給您帶來(lái)嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。
現(xiàn)公司擁有針對(duì)個(gè)性化服務(wù)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)室;針對(duì)川內(nèi)客人出行熱點(diǎn)需求的若干專線部門;滿足來(lái)川客戶各方需求的地接中心;提供完美旅游策劃方案的企劃室;能為省內(nèi)外客戶提供盡善盡美的旅行服務(wù)和周到的安排。
公司長(zhǎng)期提供代訂省內(nèi)外各星級(jí)賓館,代訂各地特色餐飲,設(shè)計(jì)個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,咨詢各地旅游優(yōu)惠價(jià)格,代訂機(jī)票,代訂各語(yǔ)種導(dǎo)游,提供旅游資料等免費(fèi)服務(wù),并定期舉辦旅行講座,讓旅游者更了解旅行過(guò)程及知識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
友好旅行社近年主要社會(huì)活動(dòng)及工作業(yè)績(jī):調(diào)至友好旅行社后花費(fèi)較大精力和時(shí)間宣傳促銷抓客源,使友好從無(wú)到有、從默默無(wú)聞的小社,通過(guò)股份制(全國(guó)第二家)改造,“百萬(wàn)農(nóng)民游成都”、“深情游覽府南河”、“先旅游,后付款”等系列社會(huì)活動(dòng),一舉取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。知名度的提高、服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定得到業(yè)內(nèi)外的公認(rèn)和贊賞,同時(shí)獲得成都旅游“五強(qiáng)社”、“十強(qiáng)社”、“市民信得過(guò)旅行社”、“創(chuàng)優(yōu)工作先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)先進(jìn)單位”等稱號(hào)。98年起注重抓經(jīng)濟(jì)效益,采取目標(biāo)考核工資制,優(yōu)化組合目標(biāo)制等方法,迅速提高經(jīng)濟(jì)收益和利潤(rùn)指標(biāo)。目前仍名列全市國(guó)內(nèi)旅行社前茅。
(四)、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸的于20xx年11月16日到20xx年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開(kāi)我的實(shí)習(xí)工作。由于處于旅游淡季,散客量和同行業(yè)務(wù)量都不多,而作為旅行社新來(lái)的實(shí)習(xí)地接計(jì)調(diào),剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過(guò)程。作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,簡(jiǎn)而言之就是幫經(jīng)理和計(jì)調(diào)們打打下手,平時(shí)接接電話,傳傳真,為出團(tuán)的做做準(zhǔn)備,資料歸檔,核對(duì)一下票據(jù),跑腿打雜當(dāng)然也不在話下。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
(一)、實(shí)習(xí)工作過(guò)程中的收獲
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對(duì)所學(xué)過(guò)的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要,取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對(duì)我以后無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想,他們才會(huì)覺(jué)得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)??傊?,在接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿、餐飲、交通、娛樂(lè)、游覽、購(gòu)物等服務(wù)項(xiàng)目,接待的過(guò)程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個(gè)原則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則。所以,總的看來(lái)旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性,這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作,特別是安排旅游接待活動(dòng)的重要執(zhí)行者——旅游計(jì)調(diào)。
在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?!笆聼o(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,“馬上辦”,“請(qǐng)放心”,“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書(shū)寫(xiě)信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來(lái)。
然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。這很像火車貨運(yùn)段編組站,編不好就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節(jié)”。俗話說(shuō):“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí),能解決的馬上解決。解決問(wèn)題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常?;卮饘?duì)方的詢問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦, “不行”怎么辦 。千萬(wàn)不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個(gè)團(tuán)不容易,往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
最后就是知識(shí)化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”,也不能只靠電話問(wèn),應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(二)、實(shí)習(xí)單位運(yùn)行現(xiàn)狀(優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn))
成都友好旅行社總的來(lái)說(shuō)是一個(gè)各方面都很全面的旅行社,無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外。
特別值得提出的是友好旅行社的內(nèi)部管理上,是十分優(yōu)秀的。對(duì)于計(jì)調(diào)人員,一直是定期培訓(xùn),輪流去聽(tīng)業(yè)界有一定地位聲望的旅游從業(yè)人員授課學(xué)習(xí)。平日的工作里,小到接電話的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù),大到線路安排上的問(wèn)題,也是隨時(shí)指出計(jì)調(diào)們工作上的不足,并幫助他們改進(jìn)提高。而對(duì)于旅行社的導(dǎo)游人員,也是有經(jīng)常的培訓(xùn),根據(jù)當(dāng)時(shí)旅游業(yè)的需求進(jìn)行培訓(xùn)提高。也經(jīng)常開(kāi)展導(dǎo)游之間的聚會(huì),讓社內(nèi)導(dǎo)游們互相交流溝通,在親切的溝通交流氣氛中一共同分享資源和信息,共同進(jìn)步,為旅行社更好的工作。導(dǎo)游是直接接觸游客為游客們提供服務(wù)的,他們代表這旅行社的形象,所以,素質(zhì)高能力強(qiáng)的導(dǎo)游將大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位,招徠更多游客,提高旅行社客源量??磥?lái)成都友好旅行社很是深深明白這一點(diǎn),這一方面做得非常好。
然而在旅行社對(duì)外招徠交際中,我卻認(rèn)為還有一點(diǎn)不足之處。雖然友好旅行社非常注重“團(tuán)隊(duì)跟蹤”、客戶反饋。每次團(tuán)隊(duì)運(yùn)行時(shí),計(jì)調(diào)都會(huì)隨時(shí)關(guān)心導(dǎo)游客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)變化情況;送走團(tuán)隊(duì)后,盡責(zé)的計(jì)調(diào)們也不忘繼續(xù)“跟蹤”,收集掌握客戶的反饋信息,以備后用和自身提高。
但是,在對(duì)于同行(酒店,航空公司,其他旅行社)之間的溝通交際卻是欠缺的。節(jié)假日不曾采取一切手段,如傳真、電話、qq、msn、e—mail等送去祝福,平日里也不太注重與他們的交往溝通,經(jīng)常都是在業(yè)務(wù)來(lái)了,要合作時(shí)才派外聯(lián)去洽談,這樣是不行的。如果在旺季到來(lái)時(shí),人家當(dāng)然會(huì)把房呀,車呀,票呀什么的優(yōu)先給平時(shí)經(jīng)常聯(lián)系交往的社,畢竟人家互相都是“熟人”了,感情到位了。所以我覺(jué)得外部管理在重要程度上絲毫不遜于內(nèi)部管理。
(三)、對(duì)實(shí)習(xí)單位運(yùn)行的幾點(diǎn)建議
剛剛提到成都友好旅行社的外部管理上的不足之處,因?yàn)橛?jì)調(diào)人員不可能做到任何事情都能安排得完美無(wú)缺,很多時(shí)候還是會(huì)在客觀因素的作用下而使得很多旅游計(jì)劃不得不停滯或取消,由這些改變而帶來(lái)的損失也是不得已的,所以旅行社就應(yīng)該在外聯(lián)上下功夫了。我們所能做的就是盡量做到更及時(shí)更全面地掌握外界的變化,并及時(shí)地根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變,以適應(yīng)整個(gè)工作環(huán)境整個(gè)旅游業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)的變化。
一、加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。
我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小異,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱。所以,加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,這還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、做到酒店與旅行社的雙贏。
酒店與旅行社是合作的關(guān)系,彼此互惠互利。旅行社負(fù)責(zé)給酒店招徠客人,而酒店則是給予客人在住店期間享受安逸和諧舒適的居住及飲食方面的服務(wù)。每一個(gè)酒店都有自己的價(jià)格策略,它要根據(jù)整個(gè)酒店的消費(fèi)情況。如耗電、維修、采購(gòu)、裝修、招聘、服務(wù)項(xiàng)目等多種因素來(lái)制定適合自己酒店的客房銷售策略,以維持整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)操作。一般地,旅行社在對(duì)外預(yù)訂客房沒(méi)有利潤(rùn)的情況下,往往就會(huì)尋求酒店的幫助,以申請(qǐng)優(yōu)惠價(jià)的方式獲取保本的利潤(rùn)?;蛘咴谂c客人交往中發(fā)生利益沖突時(shí),也會(huì)與酒店協(xié)商,贈(zèng)送果籃、鮮花等以表示謝意或歉意。
而酒店也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況,盡力滿足旅行社的要求。也就是說(shuō)在共同的服務(wù)對(duì)象服務(wù)目標(biāo)服務(wù)宗旨下,使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團(tuán)結(jié)。
三、與航空公司保持密切的關(guān)系。
作為一個(gè)旅行社,最好的招徠客人的方式并不是宣傳自己的實(shí)力有多棒,而是要有一個(gè)固定有競(jìng)爭(zhēng)力的航空的售票處為后盾。現(xiàn)在很多游客并不是沒(méi)有消費(fèi)能力,他們訂房無(wú)法確定的很大一個(gè)因素便是機(jī)票無(wú)法落實(shí)。除了個(gè)別地方航班較少機(jī)票難訂外,還有就是隨之越漲越高的燃油費(fèi)。大部分的游客心理都希望能從交通消費(fèi)上減少一部分資金來(lái)用于更多的娛樂(lè)項(xiàng)目上。因?yàn)榻煌ㄖ皇且环N通往目的地的手段,而不是享受的過(guò)程。所以游客更傾向于訂所謂的優(yōu)惠票、打折票、特價(jià)票,而考慮到時(shí)間的比較少。這樣的選擇同時(shí)也給旅行社出了難題,如果想接到客首先就要先為其訂到票,而且是較便宜的票,為此各旅行社都爭(zhēng)相在各大航空公司詢票。因?yàn)橹灰邕^(guò)了這個(gè)門檻,那么后面的便不是個(gè)難題,而且客人也會(huì)樂(lè)意與你合作。所以說(shuō),為了更好地爭(zhēng)取到更多的客源,最好的擴(kuò)展方式便是與航空公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
總而言之,旅行社是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),它涉及的領(lǐng)域非常多,工作量大且煩瑣,知識(shí)要求范圍也特別廣。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào),不但要眼觀四面、耳聽(tīng)八方,還要膽大心細(xì)、誠(chéng)信謙虛,真正做到與時(shí)俱進(jìn),充分調(diào)動(dòng)起自己的積極性與激情才能永久性地做好這份工作。
(一)、當(dāng)前社會(huì)旅游就業(yè)的基本訴求
在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我體會(huì)到在旅游這個(gè)行業(yè)中,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識(shí)多么多么好,而是社會(huì)交際能力。當(dāng)然,一定的專業(yè)知識(shí)水平和時(shí)間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開(kāi)朗、樂(lè)觀、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來(lái)講野是有很大幫助的,所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛(ài)和歡迎這類人的加入。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會(huì)交往能力、待人接物的能力、危機(jī)狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強(qiáng)的能力素質(zhì)
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,真是那句老話“學(xué)到用時(shí)方恨少”啊。我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實(shí)習(xí)的原因,使我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實(shí)際。所以我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力。
這次實(shí)習(xí)工作,我真實(shí)體會(huì)到了一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位競(jìng)爭(zhēng)是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以,必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過(guò)高,手高眼低,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己,工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過(guò)于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須切實(shí)將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機(jī)會(huì)是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì)。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個(gè)部門的工作,進(jìn)而讓我對(duì)整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行得到了更進(jìn)一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。我會(huì)從這次實(shí)習(xí)和以前的暑假假期實(shí)習(xí)相結(jié)合起來(lái),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過(guò)更加能如魚(yú)得水。