總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

實訓(xùn)總結(jié)萬能版字篇一

??（1）精神狀態(tài)要足，也就是要對自己所從事的工作抱有熱情，一個高素質(zhì)的推銷員只有保持良好的精神狀態(tài)才能把銷售做好，沒有一位顧客會對萎靡不正的推銷員的產(chǎn)品感興趣，并且，只有保持良好的精神狀態(tài)才能發(fā)揮自己最大的潛能。

??（2）自信心要足，要對自己所從事的行業(yè)保持充分的自信心，只有具備了充足的自信心，你才會擁有一顆樂觀向上的心，只有這樣你的銷售事業(yè)才會蒸蒸日上，我發(fā)現(xiàn)一個問題，如果你那天保持愉快的心情，那么你那天所要做的事情也會很順利，相反，如果你那天保持一顆消極悲觀的心情，那么你那天真的就像是見鬼，所有倒霉的事情感覺都被你遇見了。所以，一定要對自己充滿信心，就算事情做得不如意，你要相信，悲傷的日子快要過去，開心的日子就要來臨。相信自己也就是要保持一顆積極樂觀的心，跌倒了不怕，笑一笑站起來繼續(xù)大步的往前走，光明總會到來。

??（3）身體的準備，推銷這個行業(yè)確實很辛苦，面對不同性格的顧客，你的心靈及身體上所承受的壓力遠遠超過你所想象的，所以，你得做好迎接挑戰(zhàn)的一切準備，顧客的無端挑剔與無理取鬧將會是推銷員每天必須面對的，而且有的顧客會把他在生活上的壓力爆發(fā)給推銷員，而推銷員所要做的就是忍，盡量說好聽話來討得顧客的歡心，面對顧客的埋怨，推銷員所要做的就是想盡一切盡可能不損害顧客利益的方法來應(yīng)對顧客，所以，我覺得推銷是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作。面對重重壓力，推銷員必須懂得調(diào)節(jié)自己身心的壓力，平時多保持鍛煉。

??（4）產(chǎn)品知識的準備，推銷員在要進行一項推銷工作之前，必須要做好產(chǎn)品知識的準備，了解企業(yè)的文化及產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品的一切知識，所有這一切，推銷員都要做一個透徹的學(xué)習(xí)與了解，只有做好產(chǎn)品知識的準備，推銷員才能更好地應(yīng)對顧客，才能在推銷這個行業(yè)發(fā)揮的更加出色。

??（5）對顧客的準備，當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。

??（6）專業(yè)知識的準備，在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能.和產(chǎn)品的有關(guān)事項時我總是不能很好的介紹.就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是關(guān)鍵的。

??只有充分掌握作為一個推銷員所必須具備的素質(zhì)才能把銷售做好，當然了，我們這次的實訓(xùn)不是很徹底，因為我們只是面對周邊的同學(xué)推銷我們的產(chǎn)品，對于所謂的壓力，我們感受的還不是很深，以后走入社會，我們所要面臨的挑戰(zhàn)是我們無法想象的，但是只要我們肯勇敢向上，只要我們肯吃苦，相信我們一定能闖出自己的一片天空。未來的我們，加油！