每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀(guān)察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
精品民宿簡(jiǎn)介 民宿簡(jiǎn)介文案 篇一
[說(shuō)明]:既強(qiáng)調(diào)此處鄉(xiāng)居生活最為精彩,又將住字標(biāo)上引號(hào),使其具有雙關(guān)的特殊含義,強(qiáng)調(diào)此處住宿會(huì)留下一段永遠(yuǎn)的美好的回憶!
2、你來(lái)春暖花開(kāi)——利川民宿。
[說(shuō)明]:用“春暖花開(kāi)”來(lái)形容利川民宿,溝通了視覺(jué)和觸覺(jué),既有美感,又有溫馨感。
3、美在利川山水,樂(lè)在利川民宿。
[說(shuō)明]:采用對(duì)稱(chēng)語(yǔ)句,將“民宿”與“山水”聯(lián)系起來(lái),突出山水之美,民宿之樂(lè)。使人聯(lián)想到“醉翁之意不在酒,在乎山水之間也”之句。
4、利川民宿,我的鄉(xiāng)愁。
[說(shuō)明]:采用旅客的特殊視角,()似乎在述說(shuō)自己的情懷,有一種自我安慰的暖流從心中流過(guò)!
5、涼都如此多嬌,民宿過(guò)夜真好。
[說(shuō)明]:采用名句換詞的手法,采用對(duì)偶的辭格,并且還押韻,不僅讀起來(lái)韻味十足,節(jié)奏感強(qiáng),而且突出了“涼都”“民宿”兩個(gè)主題詞,很值得玩味!
6、利川民宿,漁樵耕讀。
[說(shuō)明]:住鄉(xiāng)下,可以漁,可以樵,可以耕,可以讀,生活豐富多彩,何樂(lè)而不為!
7、住民宿,解鄉(xiāng)愁,游利川。
[說(shuō)明]:采用排比句,言簡(jiǎn)意賅地道出此處民宿的兩大功用,既可解鄉(xiāng)愁,又可游利川。這對(duì)那些從鄉(xiāng)村走出又難以回故鄉(xiāng)的.旅客具有很大的吸引力。
8、來(lái)利川旅游,為民宿停留。
[說(shuō)明]:采用對(duì)偶語(yǔ)句并押韻,念起來(lái)朗朗上口,思之趣味無(wú)窮,值得點(diǎn)贊。
9、一次住一生愛(ài)——利川民宿歡迎您。
[說(shuō)明]:住的次數(shù)少而愛(ài)的時(shí)間長(zhǎng),形成鮮明對(duì)比,給人思索的空間,具有很強(qiáng)的沖擊力。
10、利川民宿,別“宿”一幟。
[說(shuō)明]:采用成語(yǔ)換語(yǔ)素的方法,新穎別致,引人聯(lián)想,產(chǎn)生雙關(guān)語(yǔ)義。既使人想到此處民宿與別處不同,具有獨(dú)特性,又使人想到此處民宿是獨(dú)樹(shù)一幟的,是最適合人類(lèi)居住的地方。
精品民宿簡(jiǎn)介 民宿簡(jiǎn)介文案 篇二
民宿(minshuku),源自日本的「民宿」。
是指利用自用住宅空閑房間,或者閑置的房屋,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒆匀痪坝^(guān)、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動(dòng),以家庭副業(yè)方式經(jīng)營(yíng),提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。
由來(lái):
民宿(minshuku)的起源有很多說(shuō)法,有研究說(shuō)來(lái)自日本的「民宿」,也有的說(shuō)來(lái)自于法國(guó)。探究民宿一詞,更多的是來(lái)自于英國(guó)。
公元1960年代初期,英國(guó)的西南部與中部人口較稀疏的農(nóng)家,為了增加收入開(kāi)始出現(xiàn)民宿,當(dāng)時(shí)的民宿數(shù)量并不多,是采用b&b(bed and breakfast)的經(jīng)營(yíng)方式,它的性質(zhì)是屬于家庭式的招待,這就是英國(guó)最早的民宿。
除了一般常見(jiàn)的飯店以及旅社之外,其它可以提供旅客住宿的地方,例如民宅、休閑中心、農(nóng)莊、農(nóng)舍、牧場(chǎng)等,都可以歸納成民宿類(lèi)。
而民宿的產(chǎn)生是必然的,并不偶發(fā)于日本或臺(tái)灣,世界各地都可看到類(lèi)似性質(zhì)的服務(wù)。
民宿這個(gè)名字,在世界各國(guó)會(huì)因環(huán)境與文化生活不同而略有差異,歐陸方面多是采農(nóng)莊式民宿(accommodation in the farm)經(jīng)營(yíng),讓一般民宿能夠舒適地享受農(nóng)莊式田園生活環(huán)境,體驗(yàn)農(nóng)莊生活;
加拿大則是采假日農(nóng)莊(vacation farm)的模式,提供一般民宿假日可以享受農(nóng)莊生活;美國(guó)都多見(jiàn)居家式民宿(homestay)或青年旅舍(hostel),不刻意布置的居家住宿,價(jià)格相對(duì)飯店便宜的住宿選擇;英國(guó)則慣稱(chēng)bed and breakfast(bnb),按字面解釋?zhuān)庵^提供睡覺(jué)的地區(qū)以及簡(jiǎn)單早餐,索費(fèi)大多每人每晚約二、三十英鎊,視星級(jí)而定,當(dāng)然價(jià)格會(huì)比一般旅館便宜許多。
1.按位置分:城市民宿 和 鄉(xiāng)村民宿兩大類(lèi)
(1).城市民宿:由小村落發(fā)展而來(lái),多以公寓大樓式的形式呈現(xiàn),以現(xiàn)代風(fēng)格的建筑為特色。
(2).鄉(xiāng)村民宿:以鄉(xiāng)村文化為內(nèi)涵,多依托景區(qū)或者地域特色資源而發(fā)展,鄉(xiāng)土氣息濃厚。
2.按功能分:純粹住宿型 和 特色服務(wù)型兩大類(lèi)
(1)純粹住宿型:一般臨近景區(qū),依托周邊景區(qū)的人氣而發(fā)展,具有干凈清爽、價(jià)格低廉等特點(diǎn)。
(2)特色服務(wù)型:自身也是旅游吸引物,通常結(jié)合周邊資源,打造溫泉養(yǎng)生、鄉(xiāng)村運(yùn)動(dòng)等特色主題,提供農(nóng)業(yè)體驗(yàn)、生態(tài)觀(guān)光多項(xiàng)服務(wù)。
(3)按產(chǎn)權(quán)分:傳統(tǒng)民宿 和 社會(huì)型民宿兩大類(lèi)
傳統(tǒng)民宿:利用自用住宅空閑房間,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營(yíng)
社會(huì)型民宿:外來(lái)投資者租賃房屋,以家庭主業(yè)方式經(jīng)營(yíng)
精品民宿簡(jiǎn)介 民宿簡(jiǎn)介文案 篇三
報(bào)告|2016年度中國(guó)客棧民宿品牌發(fā)展報(bào)告
2017年,邁點(diǎn)研究院(mta)連續(xù)第2年發(fā)布客棧民宿品牌發(fā)展報(bào)告,并通過(guò)與talkingdata合作,對(duì)客棧民宿管理者難以徹底洞悉的消費(fèi)人群畫(huà)像展開(kāi)探
邁點(diǎn)研究院(mta)聯(lián)合talkingdata解讀市場(chǎng)數(shù)據(jù)
此次是邁點(diǎn)研究院(mta)連續(xù)第2年發(fā)布中國(guó)客棧民宿品牌發(fā)展報(bào)告。與去年相比,除了對(duì)國(guó)內(nèi)客棧民宿市場(chǎng)規(guī)模以及各主流品牌展開(kāi)深入剖析外,邁點(diǎn)研究院(mta)還通過(guò)與talkingdata合作,對(duì)客棧民宿管理者難以徹底洞悉的消費(fèi)人群畫(huà)像展開(kāi)探測(cè)。
通過(guò)線(xiàn)上與線(xiàn)下聯(lián)合調(diào)研的研究方式,邁點(diǎn)研究院(mta)收集了大量客棧民宿以及各城市、各品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為研究樣本,并從“市場(chǎng)規(guī)模與投資熱點(diǎn)、消費(fèi)人群畫(huà)像、品牌運(yùn)營(yíng)案例解讀”三個(gè)角度,對(duì)數(shù)據(jù)加以歸類(lèi)分析統(tǒng)計(jì),盡可能地還原2016年度中國(guó)客棧民宿市場(chǎng)的客觀(guān)現(xiàn)實(shí),并對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行合理預(yù)測(cè),為住宿業(yè)決策層及管理者提供投資決策、運(yùn)營(yíng)管理的思路參考。
數(shù)據(jù)說(shuō)明
文中涉及客棧民宿規(guī)模、投資熱點(diǎn)等數(shù)據(jù),均來(lái)源于國(guó)家旅游局、地方xxx、第三方平臺(tái)公開(kāi)數(shù)據(jù)以及相關(guān)調(diào)研考察,由邁點(diǎn)研究院(mta)整理統(tǒng)計(jì)完成。
目前,國(guó)內(nèi)尚未出臺(tái)權(quán)威的客棧民宿相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。經(jīng)過(guò)邁點(diǎn)研究院(mta)多年來(lái)對(duì)客棧民宿品牌的觀(guān)察理解,結(jié)合邁點(diǎn)品牌指數(shù)mbi的監(jiān)測(cè)范圍,現(xiàn)對(duì)文中的客棧民宿加以說(shuō)明:
(1)客棧民宿:報(bào)告中涉及的客棧民宿主要指邁點(diǎn)品牌指數(shù)mbi監(jiān)測(cè)的客棧民宿品牌(一般均價(jià)在800元以下且單店客房量控制在15間以?xún)?nèi))。
邁點(diǎn)研究院(mta)通過(guò)與talkingdata展開(kāi)數(shù)據(jù)合作,依托61萬(wàn)部移動(dòng)設(shè)備、15萬(wàn)個(gè)移動(dòng)端app,對(duì)消費(fèi)人群消費(fèi)信息及流向動(dòng)線(xiàn)進(jìn)行全時(shí)監(jiān)測(cè),并將所得數(shù)據(jù)歸結(jié)整理,從人群屬性、線(xiàn)下消費(fèi)偏好、移動(dòng)應(yīng)用偏好等維度加以展現(xiàn),深度挖掘國(guó)內(nèi)客棧民宿消費(fèi)群體的行為習(xí)慣。
本年度關(guān)于邁點(diǎn)品牌指數(shù)mbi榜單數(shù)據(jù)以監(jiān)測(cè)時(shí)間滿(mǎn)6個(gè)月及以上的品牌為準(zhǔn),即數(shù)據(jù)基于2016年7月發(fā)布的榜單內(nèi)品牌產(chǎn)生。
邁點(diǎn)研究院(mta)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)嚴(yán)格把關(guān),反復(fù)展開(kāi)篩選精校,并且通過(guò)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析,竭力尋找繁復(fù)數(shù)據(jù)間的彼此相關(guān)性,并在綜合考慮市場(chǎng)規(guī)律后給出判斷推測(cè)。但由于研究方法及樣本的局限、調(diào)查資料收集范圍的限制,部分?jǐn)?shù)據(jù)仍不能夠完全反映市場(chǎng)真實(shí)情況。故邁點(diǎn)研究院(mta)對(duì)本報(bào)告的數(shù)據(jù)精確性和分析、預(yù)測(cè)結(jié)果不承擔(dān)任何法律責(zé)任
(一)市場(chǎng)規(guī)模 1.各細(xì)分市場(chǎng)分析
經(jīng)濟(jì)連鎖唱主角,客棧民宿已成重要補(bǔ)充
2016年,我國(guó)的旅居住宿業(yè)態(tài)仍然呈現(xiàn)以經(jīng)濟(jì)連鎖為主,其他住宿業(yè)態(tài)補(bǔ)充的特征。從業(yè)態(tài)分布來(lái)看,目前以客棧民宿、長(zhǎng)短租公寓為代表的非標(biāo)住宿類(lèi)型已成為酒店的重要補(bǔ)充業(yè)態(tài)。隨著消費(fèi)升級(jí)及主要消費(fèi)人群的變化,預(yù)計(jì)未來(lái)客棧民宿的供應(yīng)將有望繼續(xù)增加。
客棧民宿品牌意識(shí)淡薄,品牌占比尚不足1成
客棧民宿作為近兩年新涌現(xiàn)出來(lái)的住宿業(yè)態(tài),仍然處于快速發(fā)展的“草莽階段”,目前所呈現(xiàn)出的狀態(tài)便是多數(shù)客棧民宿經(jīng)營(yíng)者品牌意識(shí)不強(qiáng)。從數(shù)據(jù)來(lái)看,目前僅有6%左右的客棧民宿對(duì)其品牌較為重視,仍有94%談不上“品牌”。
政策影響加劇,多地客棧民宿數(shù)量大幅下降
分省份來(lái)看,客棧民宿數(shù)量前三的省份由去年的廣東、云南、山東變更為云南、浙江與四川。
其中,云南半年不到的時(shí)間由2016年末的八千余家降至2017年4月末的5090家,減少了近3000家;僅大理一地,就由2263家降至1564家,減少了近700家。同樣,在福建廈門(mén),客棧民宿由去年底的1332家降至今年4月末的264家??蜅C袼薮笠?guī)模擴(kuò)張背后帶來(lái)的“身份”問(wèn)題,正在影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展步伐。
圖1-3:2017年客棧民宿主要省份數(shù)量分布(截止日期:(2017年4月30日) 4.國(guó)內(nèi)top10客棧民宿規(guī)模分布城市
統(tǒng)計(jì)顯示,截止2017年4月30日,客棧民宿數(shù)量規(guī)模top10城市分別是麗江、嘉興(西塘/烏鎮(zhèn))、大理、成都、深圳、桂林、黃山、湘西、北京以及阿壩。除麗江和大理的客棧民宿數(shù)量同比大幅下降外,其余9個(gè)城市較去年年底均有所增加。
2017年上半年,部分城市和景區(qū)的客棧民宿數(shù)量有所減少,既與地區(qū)政府對(duì)于客棧民宿的整治有關(guān),也與客棧民宿經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)形態(tài)關(guān)系緊密。
1)目前,我國(guó)尚未出臺(tái)專(zhuān)門(mén)針對(duì)客棧民宿的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),多地客棧民宿常常面臨無(wú)章可循的窘境,地方政府多是參照酒店標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)客棧民宿進(jìn)行監(jiān)管。
2)部分客棧民宿經(jīng)營(yíng)者盲目進(jìn)入行業(yè),經(jīng)營(yíng)過(guò)程中常常出現(xiàn)“五證不全”等最基本的“身份問(wèn)題”,衛(wèi)生、安保、消防等無(wú)法達(dá)標(biāo),出現(xiàn)“事故”也無(wú)很好的處理辦法。
3)同質(zhì)化導(dǎo)致產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降,人才流失、管理缺失,導(dǎo)致迭代升級(jí)和差異難度高。
這些因素,導(dǎo)致客棧民宿隨時(shí)面臨著違規(guī)、停業(yè)或關(guān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)。
客棧民宿消費(fèi)人群畫(huà)像是每位經(jīng)營(yíng)管理者的關(guān)注焦點(diǎn)。掌握核心消費(fèi)人群,不僅能夠幫助客棧民宿增加客戶(hù)粘性、促動(dòng)增值服務(wù),更可助力品牌制定長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)策略及發(fā)展方針、完成趨勢(shì)預(yù)測(cè)。邁點(diǎn)研究院(mta)通過(guò)與talkingdata展開(kāi)數(shù)據(jù)合作,在全國(guó)主要旅游區(qū)域的客棧民宿布局探針,挖掘客棧民宿消費(fèi)群體行為習(xí)慣,為客棧民宿經(jīng)營(yíng)者及品牌洞察核心客群提供切實(shí)參考
客棧民宿與精品酒店存在著很多的共性,諸如個(gè)性化服務(wù)、在地文化等。同時(shí),兩者的住宿形態(tài)和消費(fèi)客群又有一些差異。所以,我們拿兩者的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。通過(guò)近一年的數(shù)據(jù)沉淀,我們發(fā)現(xiàn),客棧民宿與精品酒店對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體存在巨大差別。下面將從人群屬性、線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景偏好、移動(dòng)應(yīng)用偏好三方面展開(kāi)具體闡述。
1.性別特點(diǎn)
男性占多半,女性消費(fèi)比例客棧民宿略高于精品酒店
從性別分布來(lái)看,無(wú)論是客棧民宿還是精品酒店,都呈現(xiàn)出男性消費(fèi)為主的狀態(tài)。具體來(lái)看,客棧民宿的消費(fèi)人群性別相較于精品酒店更加均衡,男女比例大致呈開(kāi)分布。其中,女性消費(fèi)比例略多于精品酒店。
在以男性為主的客棧民宿消費(fèi)群體中, 70、80后群體占到較大比例。值得注意的是,對(duì)比客棧民宿和精品酒店消費(fèi)群體的平均年齡分布后,我們發(fā)現(xiàn), 80后在客棧民宿的消費(fèi)比例略多于精品酒店。也就是說(shuō),這一人群更愿意攜同家人外出郊游。90后在居住的選擇上,客棧民宿消費(fèi)雖然占比略低于精品酒店,但隨著年齡增長(zhǎng),其對(duì)客棧民宿的消費(fèi)有望迅速崛起。
傳統(tǒng)旅游城市居多 消費(fèi)集中度偏低
目前,國(guó)內(nèi)客棧民宿總體消費(fèi)量前10城市當(dāng)中,北上廣深四大一線(xiàn)城市占比較大,除此之外,客棧民宿消費(fèi)占比前十的城市還有天津、成都、杭州、武漢、南京、西安等,這些城市也是傳統(tǒng)的旅游大市。通過(guò)與精品酒店進(jìn)行相比,我們發(fā)現(xiàn),客棧民宿在以上城市中的消費(fèi)占比略高,這與其更為親民的價(jià)格有一定的關(guān)系。
進(jìn)一步對(duì)比國(guó)內(nèi)客棧民宿及精品酒店消費(fèi)城市集中度,可以看出,目前客棧民宿及精品酒店的消費(fèi)集中度仍然較低,前十大城市中,客棧民宿的消費(fèi)集中度不足2成,略高于精品酒店。這也在一定程度上反映出目前我國(guó)客棧民宿仍面臨小而散的發(fā)展現(xiàn)狀。
1.場(chǎng)所偏好
客棧民宿消費(fèi)者更喜購(gòu)置衣帽,餐飲、服務(wù)亦不可或缺
與消費(fèi)人群屬性表現(xiàn)出的類(lèi)似性相同,國(guó)內(nèi)客棧民宿消費(fèi)者與精品酒店的線(xiàn)下消費(fèi)偏好基本一致,僅在生活服務(wù)類(lèi)消費(fèi)占比略低于精品酒店,客棧民宿的消費(fèi)人群會(huì)偏好于服飾鞋帽、生活服務(wù)及餐飲等,除此之外,珠寶手表、箱包、化妝品等消費(fèi)類(lèi)型也頗受客棧民宿消費(fèi)者的青睞。
簡(jiǎn)餐占主角,甜點(diǎn)消費(fèi)占比已接近中餐
從餐飲消費(fèi)偏好進(jìn)一步觀(guān)察客棧民宿及精品酒店消費(fèi)人群,這些消費(fèi)者目前對(duì)簡(jiǎn)餐快餐、咖啡水吧以及中餐正餐有明顯消費(fèi)偏好。但通過(guò)具體的比較后可以看出,客棧民宿消費(fèi)人群對(duì)面包甜點(diǎn)的消費(fèi)占比已接近中餐與正餐,在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,客棧民宿的消費(fèi)人群對(duì)面包及西餐等的需求已逐漸與中式正餐相當(dāng)。
客棧民宿消費(fèi)者最好戶(hù)外類(lèi)活動(dòng),游泳健身亦有涉足
通過(guò)對(duì)客棧民宿消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)偏好進(jìn)行分析,由于戶(hù)外運(yùn)動(dòng)本就與客棧民宿消費(fèi)處于同一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景中,戶(hù)外活動(dòng)也理所當(dāng)然的成為了客棧民宿客群最青睞的運(yùn)動(dòng)類(lèi)型,除此之外,游泳及健身也是客棧民宿消費(fèi)者經(jīng)常參與的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,而令人意外的是,根據(jù)統(tǒng)計(jì),騎行運(yùn)動(dòng)未能在客棧民宿客群的運(yùn)動(dòng)選項(xiàng)中占過(guò)大的比例,僅為。
在移動(dòng)應(yīng)用偏好上,客棧民宿及精品酒店的消費(fèi)者有著一定相似性,但同時(shí)也存在明顯差異。
客棧民宿客群多乘東航,航空app飛常準(zhǔn)最受歡迎
從出行來(lái)看,目前國(guó)內(nèi)客棧民宿與精品酒店消費(fèi)者對(duì)不同app的喜好程度存在差異,其中,客棧民宿的消費(fèi)客群多乘坐東方航空的航班,這也與華東地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),客棧民宿市場(chǎng)較為活躍有關(guān)。同時(shí),客棧民宿客群在航空app的使用選擇上,飛常準(zhǔn)這一app的使用比例最高,其次是航旅縱橫與航班管家。
美團(tuán)、大眾使用頻次高,去哪兒、螞蜂窩、攜程亦受客群喜愛(ài)
隨著o2o消費(fèi)模式的逐漸成熟,人們對(duì)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等生活類(lèi)app的使用頻率也越來(lái)越高。而從旅行類(lèi)app的使用情況來(lái)看,客棧民宿消費(fèi)客群最常用的app分別是去哪兒、螞蟻窩及攜程。當(dāng)下的客棧民宿消費(fèi)者在旅行時(shí)越來(lái)越喜歡自助出游,因此以螞蟻窩、窮游等自助類(lèi)的旅行app開(kāi)始逐漸興起。
邁點(diǎn)研究院(mta)對(duì)品牌指數(shù)原始數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行審核、校對(duì),通過(guò)mbi系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出各品牌的有效關(guān)注比例,并最終加權(quán)計(jì)算得出邁點(diǎn)品牌指數(shù)數(shù)據(jù)。mbi系統(tǒng)還會(huì)對(duì)同一類(lèi)別品牌進(jìn)行歸屬,按照有效關(guān)注比例進(jìn)行排名,綜合反映品牌影響力。本部分將基于mbi監(jiān)測(cè)品牌數(shù)據(jù)展開(kāi)。
微博運(yùn)營(yíng)波動(dòng)較大,微信運(yùn)營(yíng)總體上升
與微博相比,微信是當(dāng)下消費(fèi)者日常使用頻度更高、自媒體力量最為聚集的工具之一,而不管是精品酒店還是客棧民宿,其微信運(yùn)營(yíng)的優(yōu)劣受事件及節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)最為明顯。從客棧民宿在2016年的整體表現(xiàn)來(lái)看,其微信運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)出總體上升的態(tài)勢(shì),并分別在5月、9月和10月三個(gè)月份出現(xiàn)階段高點(diǎn)。而與微博運(yùn)營(yíng)有所差異的是,客棧民宿品牌在去年12月的運(yùn)營(yíng)分值有所下滑,但即便如此,微信仍是客棧民宿品牌運(yùn)營(yíng)者最需要重視的運(yùn)營(yíng)手段之一。
7月達(dá)到峰值,未來(lái)關(guān)注度將繼續(xù)上升
通過(guò)整理用戶(hù)在主流搜索引擎上對(duì)品牌的正向檢索情況,我們統(tǒng)計(jì)整理出了用戶(hù)關(guān)注度這一數(shù)據(jù),試圖盡可能地還原2016年市場(chǎng)對(duì)客棧民宿品牌的真實(shí)關(guān)注情況。
通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出,2016年前六個(gè)月,客棧民宿的關(guān)注度都顯得波瀾不驚,但卻在2016年7月達(dá)到當(dāng)年的峰值。同時(shí)值得注意的是,2016年7月,客棧民宿在百度中的搜索熱度首次超過(guò)酒店。2016年用戶(hù)關(guān)注度的次高點(diǎn)出現(xiàn)在10月,這與暑假和國(guó)慶是客棧民宿入住的兩大旺季有關(guān)。
去哪兒、攜程點(diǎn)評(píng)居多,藝龍點(diǎn)評(píng)數(shù)位居第三
對(duì)于多數(shù)的客棧民宿品牌來(lái)說(shuō),ota是其客房銷(xiāo)售的唯一渠道,因此許多客棧民宿對(duì)ota都呈現(xiàn)出又愛(ài)又恨的復(fù)雜心情,而隨著以攜程為代表的ota品牌逐漸開(kāi)始涉足客棧民宿的經(jīng)營(yíng),預(yù)計(jì)未來(lái)客棧民宿與ota之間的關(guān)系將愈發(fā)微妙。
2016年度客棧民宿市場(chǎng)top10品牌相較上一年度出現(xiàn)了一些變化,品牌運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)的差距造就了各個(gè)品牌影響力指數(shù)的高低。在這一板塊,我們將從2016年度各個(gè)細(xì)分維度中的top10品牌出發(fā),深入挖掘品牌影響力的變化趨勢(shì),為客棧民宿分析自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、謀劃下一階段的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變提供一定借鑒。
2016年度客棧民宿年度品牌指數(shù)排名前三分別為童話(huà)、游多多與親的客棧。
對(duì)比2015年度,除宛若故里與mtb兩個(gè)新晉品牌外,其余客棧民宿品牌較2015年均有不同程度的進(jìn)步??蜅C袼奁放仆?huà)則由2015年的第三名躍升至2016年度品牌指數(shù)榜單第一的位置;游多多未能衛(wèi)冕,退居年度品牌指數(shù)榜單第二位。2016年年度品牌指數(shù)top10的入圍門(mén)檻從去年的85提高的今年的,首次突破100關(guān)口。
通過(guò)對(duì)2016年度客棧民宿搜索指數(shù)的表現(xiàn)來(lái)看,多數(shù)品牌的品牌知名度仍有待提高,僅有游多多、親的客棧及首旅旗下的首旅寒舍表現(xiàn)尚佳。在已納入監(jiān)測(cè)的客棧民宿品牌中,仍有11個(gè)品牌的搜索指數(shù)為0,還有7個(gè)品牌的搜索指數(shù)在1以下。客棧民宿品牌這種單靠情懷,以及信奉“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)宣傳觀(guān)亟待改變。
2016年度客棧民宿媒體指數(shù)榜單中,游多多以較大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)排名第一,宛若故里、東方客棧以及親的客棧等在媒體維度表現(xiàn)也較為突出,2016年這四家品牌的媒體信息也時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端??蜅C袼捱@一業(yè)態(tài)相對(duì)酒店來(lái)說(shuō)仍然較為小眾,因此需要更加注重通過(guò)傳統(tǒng)及新媒體對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,以提高品牌的曝光率及知名度。
通過(guò)對(duì)客棧民宿輿情指數(shù)的表現(xiàn)來(lái)看,童話(huà)以最高的好評(píng)率及最多的點(diǎn)評(píng)數(shù)問(wèn)鼎2016年客棧民宿輿情指數(shù)榜單,緊隨其后的是陽(yáng)光納里、登巴,以上三個(gè)客棧民宿品牌均發(fā)端于西南地區(qū),多年來(lái)的悉心經(jīng)營(yíng)讓他們擁有眾多擁躉。久棲、親的客棧與游多多等從華東地區(qū)崛起的客棧民宿品牌也在奮起直追,但在老牌客棧民宿品牌仍有一定的差距。
與搜索維度類(lèi)似,運(yùn)營(yíng)這一維度同樣是客棧民宿品牌的弱項(xiàng),只有首旅如家酒店集團(tuán)旗下的“云上四季·民宿”表現(xiàn)尚佳;童話(huà)僅次于云上四季·民宿,排名第二位。雖然這也與多數(shù)品牌的客棧民宿重體驗(yàn),重口碑有關(guān),但在當(dāng)下自媒體運(yùn)營(yíng)愈發(fā)重要的背景下,如何提高客棧民宿品牌的運(yùn)營(yíng)能力亟待客棧民宿經(jīng)營(yíng)者們探索與思考。
(一)問(wèn)題
由于許多客棧民宿經(jīng)營(yíng)者的資金及技術(shù)限制,導(dǎo)致其經(jīng)營(yíng)的客棧民宿在消防、安保等方面無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,給游客入住有一定的安全隱患,也會(huì)降低游客對(duì)其入住的客棧民宿的滿(mǎn)意度。
在國(guó)家提倡全域旅游及特色小鎮(zhèn)的背景下,國(guó)內(nèi)的許多投資者開(kāi)始大舉進(jìn)入客棧民宿市場(chǎng),不僅會(huì)在著名景區(qū)周邊進(jìn)行客棧民宿的建設(shè),加劇當(dāng)?shù)胤菢?biāo)住宿市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),還會(huì)在一些地區(qū)盲目的進(jìn)行客棧民宿的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),這種xxx式的發(fā)展方式,最后可能會(huì)導(dǎo)致局部市場(chǎng)的過(guò)度飽和,不利于國(guó)內(nèi)客棧民宿市場(chǎng)的健康發(fā)展。
盡管?chē)?guó)家和地方已出臺(tái)了部分的關(guān)于客棧民宿的意見(jiàn)及建議,但我國(guó)尚未頒布專(zhuān)門(mén)針對(duì)客棧民宿的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,多地客棧民宿常常面臨無(wú)章可循的窘境,地方政府也往往會(huì)參照酒店標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)客棧民宿進(jìn)行監(jiān)管。
1.同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)
國(guó)內(nèi)的客棧民宿仍將其著力點(diǎn)集中在住宿上,而國(guó)外成熟的案例顯示,客棧民宿品牌得以持續(xù)發(fā)展,必須具備自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,比如獨(dú)特的體驗(yàn)項(xiàng)目,傳奇的故事等。
多數(shù)客棧民宿仍依靠游客入住來(lái)獲得收入,較少能衍生出其他經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,特色化的民宿體驗(yàn)項(xiàng)目及地方特色產(chǎn)品的推介與展銷(xiāo)仍未走入到多數(shù)客棧民宿經(jīng)營(yíng)者的視線(xiàn)中。
目前國(guó)內(nèi)多數(shù)客棧民宿的客房銷(xiāo)售方式過(guò)于單一,仍主要依托于ota平臺(tái),這也導(dǎo)致了客棧民宿對(duì)這些平臺(tái)的過(guò)于依賴(lài),客棧民宿這種過(guò)度依賴(lài)單一營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)方式不利于客棧民宿的健康發(fā)展。
目前跨界步入客棧民宿經(jīng)營(yíng)者有很多,有設(shè)計(jì)師、文藝青年、酒管人員等等。但客棧民宿經(jīng)營(yíng)需要的不僅僅是經(jīng)營(yíng)者對(duì)行業(yè)的熱愛(ài),在客棧民宿經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,一些必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及能力必不可少,而這也是當(dāng)前的客棧民宿經(jīng)營(yíng)者所亟待學(xué)習(xí)的。
針對(duì)目前客棧民宿市場(chǎng)存在的問(wèn)題及挑戰(zhàn),建議可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行破解: 1.連鎖經(jīng)營(yíng)
客棧民宿快速發(fā)展雖已今入到第三個(gè)年頭,但多數(shù)客棧民宿品牌還處于品牌建立及品牌擴(kuò)張階段,而擴(kuò)大客棧民宿品牌及影響力最便捷的方式便是進(jìn)行連鎖化經(jīng)營(yíng),通過(guò)自營(yíng)或加盟等方式進(jìn)行品牌的擴(kuò)張。
客棧民宿的品牌化相與酒店的品牌化有其特殊性,主要原因在于酒店的標(biāo)準(zhǔn)性與客棧民宿的非標(biāo)性之間的區(qū)別。但客棧民宿仍需往品牌化方向發(fā)展,依托品牌化,并根據(jù)其客棧民宿在不同地區(qū)或不同的景點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)置。讓入住者對(duì)其客棧民宿品牌產(chǎn)生信任感及歸屬感。
客棧民宿的發(fā)展最大困境還在于專(zhuān)業(yè)人才的缺乏,客棧民宿的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)亟待建立,只有依托一大批專(zhuān)業(yè)的客棧民宿人才,客棧民宿市場(chǎng)才有望逐漸步入正軌。