隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
政企合作的典型報(bào)告篇一
寧鄉(xiāng)縣電信局屬國(guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù)，展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務(wù)。
在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門(mén)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于2000年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于2007年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并，成立政企客戶部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶單位，原商業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和管理工作?，F(xiàn)有1214家單位。
在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私地告訴我。有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過(guò)打電話的形式去催別人交話費(fèi)，他說(shuō)，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽(tīng)你的，會(huì)突然掛掉電話，甚至?xí)R你之類的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過(guò)我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是非常.本文.由方案.范文庫(kù);為您搜;集整理^通情達(dá)理的，非常.本文.由方案.范文庫(kù);為您搜;集整理^成功！通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門(mén)和同事尊重和好評(píng)。
實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。一、那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會(huì)很高，道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，而不是養(yǎng)人，我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華，但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切從頭開(kāi)始，就要就像學(xué)習(xí)上乘的武功，必須要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因?yàn)槟悴皇仟?dú)一無(wú)二的。三、新手的工作都比較簡(jiǎn)單，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，打個(gè)電話。一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒(méi)事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)這份工作和是否適應(yīng)這個(gè)公司，時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西。
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。再次我十分感謝樹(shù)達(dá)學(xué)院和寧鄉(xiāng)電信局給我這樣寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)，對(duì)工作，對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上新的工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！
政企合作的典型報(bào)告篇二
電信政企客戶部個(gè)人工作總結(jié)
我作為廣東郵電人才的電信政企vpn服務(wù)經(jīng)理，在中國(guó)電信****區(qū)分公司政企客戶部，已工作了六個(gè)月了。我現(xiàn)在被安排到政企客戶部聚類行業(yè)組的同濟(jì)區(qū)域小組中工作。這半年的工作中是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了深刻回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)、同事都給予了我這個(gè)新人足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了大家對(duì)我的肯定和關(guān)心。我為能有機(jī)會(huì)成為這里的一份子而感到十分榮幸。
這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我努力，展開(kāi)各方面工作。現(xiàn)將我2013年的工作情況作以下總結(jié)。
主要的工作是圍繞下面幾方面展開(kāi)：
包括：完善關(guān)鍵人資料、為關(guān)鍵人提供個(gè)性化服務(wù)、關(guān)鍵人日常關(guān)懷等等。
包括：客戶員工業(yè)務(wù)辦理資料的收集、處理；vpn客戶使用手冊(cè)的優(yōu)化調(diào)整；vpn群的客戶交付；vpn用戶的電信業(yè)務(wù)使用培訓(xùn)等。
包括：vpn新用戶的主動(dòng)拓展以及攬裝；vpn用戶的套餐行業(yè)應(yīng)用和增值業(yè)務(wù)推薦、流量經(jīng)營(yíng)等，促進(jìn)收入提升。
包括：采集vpn群的競(jìng)爭(zhēng)信息并及時(shí)向客戶經(jīng)理反饋；有計(jì)劃的開(kāi)展vpn協(xié)議到期續(xù)約準(zhǔn)備工作，并協(xié)助客戶經(jīng)理開(kāi)展合同續(xù)約；vpn用戶套餐到期主動(dòng)維系；群內(nèi)批量用戶消費(fèi)異常的預(yù)警維系；vpn用戶的節(jié)日問(wèn)候、短信關(guān)懷；vpn群的欠費(fèi)追繳；其他有利于存量保持的關(guān)懷活動(dòng)。
為了以后更好地展開(kāi)工作，我認(rèn)為要在以下幾方面要繼續(xù)努力：
在工作中，要嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為客戶服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。
心系客戶，想之所想，急之所急，xxx客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展xxx始終要作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著xxx更快、更高、更強(qiáng)xxx方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。
政企合作的典型報(bào)告篇三
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少.
寧鄉(xiāng)縣電信局屬國(guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù)，展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務(wù)。
在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門(mén)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于xx年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于xx年年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并，成立政企客戶部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶單位，原商業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和管理工作。現(xiàn)有1214家單位。
在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作，相互溝通的重要性。明白了禮儀在人際交往中的重要性。禮儀是人際交往的粘合劑，人際關(guān)系的目的是為了和諧，在交往中人們通過(guò)得體的舉止來(lái)經(jīng)營(yíng)輕松和諧的氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)，教會(huì)了我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合的行為舉止，著裝，儀表。這為我們以后的人際交往起了重要的作用。電信是非常注重品牌的建設(shè)的，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解了品牌的概念，同時(shí)我也懂得了只有品牌的建設(shè)才能贏得市場(chǎng)，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。
在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私地告訴我。有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過(guò)打電話的形式去催別人交話費(fèi)，他說(shuō)，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽(tīng)你的，會(huì)突然掛掉電話，甚至?xí)R你之類的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過(guò)我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是非常通情達(dá)理的，非常成功！通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門(mén)和同事尊重和好評(píng)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們這次是從事客戶服務(wù)的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。特別是像客戶服務(wù)這方面的實(shí)際操作，在學(xué)校理論上都是很少涉及的?？蛻艟褪巧系郏?dāng)我和一個(gè)客戶交流的時(shí)候，我就要非常有誠(chéng)意的和他交談，對(duì)于服務(wù)方面的東西，我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務(wù)政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對(duì)方，還要耐心的等待對(duì)方的需求及應(yīng)允。
實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。
一、那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會(huì)很高，道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，而不是養(yǎng)人，我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華，但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切從頭開(kāi)始，就要就像學(xué)習(xí)上乘的武功，必須要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因?yàn)槟悴皇仟?dú)一無(wú)二的。
三、新手的工作都比較簡(jiǎn)單，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，打個(gè)電話。一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒(méi)事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)這份工作和是否適應(yīng)這個(gè)公司，時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西。
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。再次我十分感謝樹(shù)達(dá)學(xué)院和寧鄉(xiāng)電信局給我這樣寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)，對(duì)工作，對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上新的工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！
轉(zhuǎn)眼來(lái)華皓工作三個(gè)月了，在這三個(gè)月里，我學(xué)到了不少的東西，無(wú)論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
剛剛上班，對(duì)于我這個(gè)剛走出校門(mén)對(duì)報(bào)關(guān)知識(shí)的了解僅限于課本的人來(lái)說(shuō)，一切都是那么的新鮮，一切又都要從頭學(xué)起，面對(duì)那么多的陌生我很迷惘….但同事們都很熱情，有的教我寫(xiě)委托，有的教我打箱單發(fā)票，辦公室的氣氛很緊張和忙碌，我很不安，我什么也不會(huì)，怎么辦？后來(lái)我開(kāi)始獨(dú)立打箱單發(fā)票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任務(wù)，我特別的緊張，感覺(jué)壓力很大，但是越急越緊張就越是出錯(cuò)，當(dāng)然這些都是客觀原因，最主要的就是我做事不夠細(xì)心，做完之后也老是忘記檢查，這才是出錯(cuò)的根本原因，其實(shí)那段時(shí)間我也每天晚上躺在床上反省的，反省自己為什么會(huì)出錯(cuò)，為什么不能仔細(xì)一點(diǎn)，明天工作的時(shí)候一定要注意，并要求自己不要出錯(cuò)，但結(jié)果總是事與愿違，給同事的工作帶來(lái)很大不便，我自己也很自責(zé)。
后來(lái)，對(duì)工作的流程大致了解了：每天由義烏那邊接單，編好號(hào)碼后傳真到金華這邊來(lái)，由金華這邊做單，（有時(shí)候忙，義烏那邊也會(huì)幫我們做單），然后是付夏錄單，錄卡口，小龔姐對(duì)單，后傳真到義烏給客戶確認(rèn)再由義烏同事電子申報(bào)，再由我打箱單發(fā)票后拉單，下午三點(diǎn)左右小劉姐會(huì)整理單據(jù)到樓上交單，再將轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單和報(bào)關(guān)單一一對(duì)應(yīng)寄往寧波做轉(zhuǎn)關(guān)。一天的工作基礎(chǔ)上就結(jié)束了，了解了流程，一切都變得很有條理性，不再緊張，出錯(cuò)率也大大降低。
六月份，小劉姐調(diào)整了一下工作崗位，讓我下午負(fù)責(zé)拉單，并讓我學(xué)著做單和跑單：首先是做單，最為重要的是商品編碼，最難的也是商品編碼，不但要?dú)w類準(zhǔn)確，還要看它能不能報(bào)，然后再計(jì)算商品的凈重、單價(jià)、件數(shù)、毛重、總價(jià)，然后抄上船名、航次、提單號(hào)、箱號(hào)就可以錄單了，但在做單這一塊，我學(xué)到的僅僅是皮毛，商品的編碼我還不能精確的定位。然后是跑單，其實(shí)跑單并不是每天交交單那樣簡(jiǎn)單，現(xiàn)在每天幾乎都有查驗(yàn)，查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)相符就要準(zhǔn)備相應(yīng)的單據(jù)讓海關(guān)老師在卡口里點(diǎn)放行，并在有鎖號(hào)后趕緊做轉(zhuǎn)關(guān)；查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)不符，情節(jié)輕微的，直接退關(guān)；情節(jié)嚴(yán)重就要移交緝私局，這時(shí)就要復(fù)印好相關(guān)單據(jù)盯著海關(guān)老師辦移交，移到808緝私局后，情節(jié)相對(duì)輕微的可當(dāng)場(chǎng)處罰，情節(jié)相對(duì)嚴(yán)重的還要通知客戶來(lái)做筆錄，若有侵權(quán)則是到702稽查科處理，交完罰款，然后就可以辦理退關(guān)手續(xù)，卡口放完相關(guān)信息（查驗(yàn)退關(guān)，移交退關(guān)等）后就通知客戶和司機(jī)。
跑單也是一個(gè)很考驗(yàn)人際交往的活兒，要與海關(guān)老師和臨時(shí)工搞好關(guān)系，這樣辦起事來(lái)才會(huì)事半功倍，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)跑單的時(shí)候，樓上的臨時(shí)工都對(duì)我很兇，叫她們做什么也是愛(ài)理不理的，后來(lái)我主動(dòng)幫她們做事，她們的態(tài)度才好起來(lái)，不過(guò)從這里，我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何與人相處！這點(diǎn)我很高興！但在跑單這一塊我只是知道簡(jiǎn)單日常的該怎么操作，比如交交單，做做轉(zhuǎn)關(guān)什么的，特殊情況的處理還沒(méi)有實(shí)際體會(huì)，跑單事情很多也很煩瑣，我所知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后要多看多學(xué)多問(wèn)多實(shí)踐。
再后來(lái)由我負(fù)責(zé)錄單和拉單。錄單，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的嘗試，比打箱單發(fā)票的要求更高，剛開(kāi)始單子少，我還能應(yīng)付，后來(lái)單子一多，我就想提高一下自己的速度，老是這么慢的錄也不是辦法，于是，xxx病又犯了，做完之后不檢查，導(dǎo)致申報(bào)內(nèi)容有誤，寧波轉(zhuǎn)關(guān)做不掉，是我太過(guò)于馬虎，急于求成，這本是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，我卻走了彎路。
除了在工作上我學(xué)到了很多報(bào)關(guān)知識(shí)，華皓同事的工作態(tài)度更值得我學(xué)習(xí)，他們的工作態(tài)度很?chē)?yán)謹(jǐn)，工作起來(lái)認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡可能避免由于粗心大意而造成的錯(cuò)誤，在這點(diǎn)上，我真的要向他們好好學(xué)習(xí)。工作不仔細(xì)，做事馬馬虎虎是我最大的缺點(diǎn)，我一定要克服！華皓同事的工作氣氛很和諧，分工很明確，但在明確之中又似乎夾雜著不明確，為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)槲矣X(jué)得大家都在齊心協(xié)力的辦一件事情，都希望這件事情能順利的完成，所以大家都是停不下來(lái)的人，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)有人很忙而有人很閑的情況，因?yàn)槊ν瓯韭毠ぷ鞯娜硕紩?huì)去幫很忙的人，這也是很值得我學(xué)習(xí)的地方，有了這種氣氛的熏陶，我覺(jué)得工作也是一件快樂(lè)的事情了…
在這三個(gè)月中，我學(xué)到很多東西，但也犯了不少錯(cuò)，通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我明白了并深刻體會(huì)到做報(bào)關(guān)必須要認(rèn)真仔細(xì)，任何一個(gè)小小的失誤都會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失，給同事添很大的麻煩，而我在這一點(diǎn)上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，這些缺點(diǎn)將會(huì)成為我人生路上永遠(yuǎn)的絆腳石，也決不可能做好報(bào)關(guān)這一行。其實(shí)不只是做報(bào)關(guān)，做任何事情都需要嚴(yán)謹(jǐn)，以后我要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，改正自己的缺點(diǎn)，在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長(zhǎng)，變的更好，力爭(zhēng)做個(gè)出色的員工！
一、實(shí)習(xí)結(jié)果:
通過(guò)近一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)，所教學(xué)的班級(jí)學(xué)生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中，運(yùn)用先進(jìn)的教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，選擇的教學(xué)方法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和促進(jìn)學(xué)生的思維活動(dòng)，能注意因材施教、因人施教，有效的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使學(xué)生在課堂上逐步養(yǎng)成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，讓每一位學(xué)生都能夠在“樂(lè)”中練，在練習(xí)“樂(lè)”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在五年級(jí)學(xué)生調(diào)查中，幾乎人人都能做到從情感上、行動(dòng)上主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，做到人人參與活動(dòng)，人人健康發(fā)展。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)：
在體育教學(xué)中，有意識(shí)地融入德育教育，不僅能鍛煉學(xué)生的意志，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義和集體主義精神，培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律，誠(chéng)實(shí)、機(jī)智、積極進(jìn)去的心理品德。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐，為此，我在教學(xué)，“跨越式跳高”主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索的，并受到了良好的效果下面就圍繞這個(gè)問(wèn)題談?wù)勎易约旱囊恍\薄的看法。
1、用高尚的精神去塑造學(xué)生
教師的言行直接影響和感染著學(xué)生。作為教師必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上，積極進(jìn)取的敬業(yè)精神，教師良好的言談舉止，會(huì)給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好的形象，再加上教師規(guī)范的動(dòng)作手勢(shì)，行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵，是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶，模仿中審視自己，從而得到全面教育。
我在雜志上看到這么一節(jié)課。自己就拿來(lái)上了一下效果很好。我是這樣上的：上課之前我知道這個(gè)班學(xué)生特喜歡比賽，我借此給學(xué)生門(mén)提了個(gè)問(wèn)題：“同學(xué)們，你們喜歡我們的省會(huì)嗎？你們喜歡比賽嗎？好那我今天就帶你們?nèi)⒓颖荣惏?，為了班?jí)能在比賽中獲得好成績(jī)，從現(xiàn)在開(kāi)始起我們大家就要認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)動(dòng)作，把握好機(jī)會(huì)，勝利是屬于你們的，我相信你們有信心奪取最后得勝利，對(duì)不對(duì)？這時(shí)我出示了今天這一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，我按照設(shè)計(jì)好的教學(xué)方法，逐步引導(dǎo)，讓學(xué)生在“樂(lè)”中練，在練習(xí)“樂(lè)”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。順利完成教學(xué)任務(wù)，效果很好。鼓勵(lì)學(xué)生，使體育教學(xué)生動(dòng)有趣。一位學(xué)生說(shuō)：“老師，象這樣的體育課我們可喜歡了。
2、用正確的方法去引導(dǎo)學(xué)生
體育教學(xué)中，教師最能影響學(xué)生的是簡(jiǎn)明扼要的講解，正確無(wú)誤的示范和行之有效的輔導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。在練習(xí)中學(xué)生，學(xué)生不敢做的動(dòng)作，由教師示范，學(xué)生不會(huì)做的動(dòng)作，教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄，良好的專業(yè)素質(zhì)去影響引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)。
例如我在跨越式跳高教學(xué)時(shí)這樣安排的，第一個(gè)練習(xí)，用激勵(lì)的口號(hào)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“一二一”口號(hào)，在跨越式跳高練習(xí)前熱身活動(dòng)中，我用激勵(lì)口號(hào)鼓勵(lì)學(xué)生，我自信，我成功、我參與、我自豪、我勇敢，練習(xí)跨越式跳高我能行！然后要求學(xué)生自主練習(xí)跨越式跳高過(guò)竿動(dòng)作，幾次后通過(guò)體會(huì)去考慮。a如何才能保證練習(xí)時(shí)的安全？b練習(xí)跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉？得到的答案是：對(duì)于安全，大部分學(xué)生回答是按跨越式跳高動(dòng)作要領(lǐng)去做；對(duì)于鍛煉的好處有的學(xué)生回答可以鍛煉下肢的力量，有的學(xué)生說(shuō)可以鍛煉自己的膽量，有的學(xué)生回答好玩，有的學(xué)生回答可以鍛煉自己的身體，學(xué)生回答幾乎包含了練習(xí)的意義。教師及時(shí)加以指導(dǎo)，經(jīng)常練習(xí)可以使人下肢更有力，關(guān)節(jié)更靈活，可以使人勇敢，但練習(xí)時(shí)注意安全，注意自我保護(hù)。
第二個(gè)練習(xí)，我設(shè)計(jì)幾組不同高度的跳高架，讓學(xué)生自己選擇高度練習(xí)，并提出問(wèn)題：當(dāng)別人跳不過(guò)去時(shí)你該怎么辦？多數(shù)學(xué)生回答我們要幫助他，教師馬上提出保護(hù)與幫助的方法，練習(xí)中發(fā)揚(yáng)互助精神。不管在哪組上練習(xí)，我總是用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)和指導(dǎo)，尤其是對(duì)學(xué)習(xí)上有困然的學(xué)生，幾次練習(xí)后學(xué)生逐漸向有難度的跳高架靠攏。
3、用師生間良好情感去感染學(xué)生
在體育教學(xué)中，向?qū)W生進(jìn)行思想道德教育，關(guān)鍵在于教師的言傳身教，而身教更勝于言傳，體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時(shí)間在室外，和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨，還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?？崾钪?，我們所站的位置是面對(duì)太陽(yáng)；寒風(fēng)中我們所站的位置是面對(duì)風(fēng)口……這種無(wú)形的教育方式，化為濃濃的師生情感和對(duì)美好事物的判斷，使學(xué)生在潛移默化中受到教育，從而提高學(xué)生對(duì)美好事物的追求。
4、用祖國(guó)的召喚去鼓舞學(xué)生
青少年都有向往美好未來(lái)的愿望，都有為祖國(guó)貢獻(xiàn)自己青春的使命感，都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專業(yè)學(xué)習(xí)中，幫助學(xué)生樹(shù)立只有身體好，將來(lái)才能更好地為祖國(guó)工作的思想，在各種規(guī)章制度的約束下，使學(xué)生鍛煉身體成為自覺(jué)的行動(dòng)，并使這種自覺(jué)行動(dòng)體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中。
2012年3月5日進(jìn)入德?tīng)柛Ｅ煽斯緃r部門(mén)實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在也有近四個(gè)月了，在這段時(shí)間里，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒(méi)那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時(shí)也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個(gè)小項(xiàng)目，期間出了一些小問(wèn)題，但最后還算是比較成功的?？偟膩?lái)說(shuō)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的影響。
首先，工作要細(xì)心、踏實(shí)、積極、負(fù)責(zé)，有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。就像我剛開(kāi)始接觸的更新xx年年pbp的工作，很簡(jiǎn)單，只需要在交了pbp的人后面寫(xiě)個(gè)“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計(jì)的數(shù)字不一致，并且相差很 大。后來(lái)仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在a表中，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在b表中，于是最后就出現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點(diǎn)，雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項(xiàng)工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對(duì)，甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次。
做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，沒(méi)有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的員工。對(duì)于責(zé)任，在做冰淇淋這個(gè)小項(xiàng)目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情，從開(kāi)始一家店一家店地跑，到最后確定供應(yīng)商，到最后商定產(chǎn)品的種類、運(yùn)輸?shù)?，這中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn)，有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)對(duì)最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過(guò)程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進(jìn)，一定要學(xué)會(huì)跟進(jìn)，特別是自己在負(fù)責(zé)的東西，一定要在心里有個(gè)很清楚的印象，這件事進(jìn)行到哪一步了，下一步可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應(yīng)該讓總的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習(xí)，很多東西都不懂，但是別人也沒(méi)有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問(wèn)。于是我需要有自己的想法，對(duì)于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做，做出來(lái)大概會(huì)有什么效果，可能會(huì)有哪些問(wèn)題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外，對(duì)于提問(wèn)也應(yīng)該是有效率地提問(wèn)，不要一遇到問(wèn)題就問(wèn)別人，可以把這些問(wèn)題集中起來(lái)去問(wèn)。如果一遇到問(wèn)題就去問(wèn)，不僅會(huì)經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會(huì)讓自己失去了思考的空間。
第二，做事要有條理。
之所以單獨(dú)把這條列出來(lái)，是因?yàn)槲矣X(jué)得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，這點(diǎn)很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì)有疏漏，如果自己制作一張計(jì)劃表，每天在工作開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)候都做一些總結(jié)，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時(shí)間得到最大的利用，也可以讓自己對(duì)工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第三，處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí)。
也許是因?yàn)槁?tīng)不太懂上海話的原因，對(duì)于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒(méi)有權(quán)力要求別人來(lái)適應(yīng)我，在上海四年了，其實(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)聽(tīng)，哪怕不會(huì)說(shuō)。但是以前也沒(méi)覺(jué)得上海話有什么重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來(lái)這也是我以后努力的一個(gè)方向啊。在一個(gè)辦公室里，和同事的關(guān)系很重要，雖然我沒(méi)有和誰(shuí)發(fā)生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實(shí)習(xí)的一個(gè)遺憾。還有就是要向?qū)W會(huì)向別人學(xué)習(xí)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛從學(xué)校里走出來(lái)，有很多東西需要學(xué)習(xí)，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說(shuō)明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)。
第四，關(guān)于“杰出周”：
“杰出周”已經(jīng)過(guò)去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說(shuō)說(shuō)我自己的一些看法吧：
優(yōu)點(diǎn)：
a氣氛營(yíng)造不錯(cuò)：利用海報(bào)、尖角棋子和彩旗來(lái)裝飾公司，雖說(shuō)沒(méi)有什么大的創(chuàng)新，但是營(yíng)造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯(cuò)；
b 進(jìn)行比較順利，各項(xiàng)環(huán)節(jié)的進(jìn)行都有條不紊，沒(méi)有什么大的失誤：從開(kāi)始的布置場(chǎng)地到活動(dòng)啟動(dòng)，到最后的運(yùn)動(dòng)會(huì)等，這中間有很多大大小小的活動(dòng)，總體來(lái)說(shuō)，進(jìn)行都比較順利，有條理；
c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項(xiàng)活動(dòng)比較有意思：這三項(xiàng)活動(dòng)是我覺(jué)得比較有意思的華東，產(chǎn)品秀讓員工對(duì)自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進(jìn)來(lái)，比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧；感恩卡給了大家一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)那些曾經(jīng)對(duì)自己有過(guò)幫助的人說(shuō)一聲“謝謝”，平時(shí)的工作太忙碌，這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)是比較難得的，一張小小的卡片，增進(jìn)了同事之間、上下級(jí)之間的交流。
缺點(diǎn)：
a 員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動(dòng)，我覺(jué)得其他一些本來(lái)應(yīng)該有更多人參與的活動(dòng)并不如預(yù)期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；
b 在活動(dòng)的設(shè)置上應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)員工的意見(jiàn)：我認(rèn)為在組織什么活動(dòng)這個(gè)問(wèn)題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發(fā)動(dòng)廣大的員工，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，看看他們希望有一些什么活動(dòng)，也許大多數(shù)的員工還是沒(méi)什么特別的想法，但是只要有人能提出一個(gè)可行的、有意思的、新穎的活動(dòng)，那么就是成功的。
以上就是我對(duì)自己這段時(shí)間實(shí)習(xí)做的一個(gè)小小總結(jié)，也算是為實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)句號(hào)吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問(wèn)題需要明確，還有更多的東西需要學(xué)習(xí)，而在德?tīng)柛Ｅ煽说娜兆?，是我人生的一筆財(cái)富。<>隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易的地位的不斷上升，我們學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生們要掌握有關(guān)于國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí)也要不斷增加，這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們模擬國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作，從而從中掌握國(guó)際貿(mào)易流程。
一、實(shí)習(xí)目的：
政企合作的典型報(bào)告篇四
甲方:________________
地址:________________
乙方:________________
地址:________________
鑒于:
甲、乙雙方理念相通、文化相近，在房地產(chǎn)及商業(yè)領(lǐng)域分別擁有各自的資源與優(yōu)勢(shì)，并致力于在中國(guó)鐵建國(guó)際城商業(yè)廣場(chǎng)中國(guó)鐵建國(guó)際城商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目的商業(yè)合作，共謀發(fā)展，經(jīng)雙中國(guó)鐵建國(guó)際城商業(yè)廣場(chǎng)方友好協(xié)商，決定建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，達(dá)成框架協(xié)議如下:
一、合作原則
1、信息共享原則甲、乙雙方應(yīng)加強(qiáng)日常交流、聯(lián)系，充分利用各自資源，加強(qiáng)在商業(yè)項(xiàng)目拓展等方面信息的溝通、交流，互通有無(wú)、互相支持。
2、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則雙方一致同意，在合作過(guò)程中，充分根據(jù)各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以及在商業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)、管理、品牌優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)合作。
3、誠(chéng)實(shí)守信原則雙方一致同意，在合作過(guò)程中，雙方應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)有信、遵守諾言、實(shí)踐成約;同時(shí)，雙方應(yīng)對(duì)合作中有關(guān)保密資料，恪守成約、嚴(yán)格保密。
4、并立雙贏原則。雙方一致同意，在合作過(guò)程中，充分尊重對(duì)方訴求，持續(xù)雙方品牌并立，實(shí)現(xiàn)雙方利益兼顧，共同發(fā)展。
二、合作方式為建立雙方的緊密合作關(guān)系，并在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)方面取得成績(jī)。雙方確立在商業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域合作方式如下:
關(guān)于中鐵國(guó)際城商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目的商業(yè)合作:
中鐵國(guó)際城商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目的商業(yè)合作待甲方物業(yè)規(guī)證條件成熟時(shí)，甲乙雙方再次根據(jù)各自的商務(wù)條件進(jìn)行磋商，在同等條件下，乙方可享受比行業(yè)內(nèi)同類品牌和知名度商家更優(yōu)惠的商務(wù)條件，實(shí)現(xiàn)雙方全面戰(zhàn)略合作。
關(guān)于商業(yè)項(xiàng)目拓展支持
甲、乙方在長(zhǎng)三角等對(duì)方重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域進(jìn)行項(xiàng)目拓展時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)交流;對(duì)于有可能合作的項(xiàng)目，雙方應(yīng)共同開(kāi)展商業(yè)市場(chǎng)研究、項(xiàng)目定位等工作，以確定是否以商業(yè)合作方式共同參與商業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)。
三、保密及其他
1、本協(xié)議資料以及合作方案實(shí)施過(guò)程中，雙方及雙方參與的人員應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方透露合作的任何資料、細(xì)節(jié)以及進(jìn)程，法律法規(guī)以及申報(bào)、批準(zhǔn)必需的除外。
2、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方蓋章后生效。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。
甲方:________________乙方:________________
代表簽署:________________代表簽署:________________
時(shí)間:________年________月________日時(shí)間:________年________月________日
政企合作的典型報(bào)告篇五
2008年暑期電信公司政企部實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少.
寧鄉(xiāng)縣電信局屬國(guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù)，展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務(wù)。
在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門(mén)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于2000年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于2007年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并，成立政企客戶部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶單位，原商業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和管理工作。現(xiàn)有1214家單位。
實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從做信息采集表開(kāi)始做的，幫同事進(jìn)行一些信息采集表方面的記錄。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后，我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時(shí)間，我成了一個(gè)專攻打電話的工了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常的開(kāi)心。后來(lái)，寧鄉(xiāng)縣要?jiǎng)?chuàng)立文明城市，于是公安局就委托我們來(lái)進(jìn)行一項(xiàng)電話形式的民意調(diào)查，而且都是在加班的時(shí)間內(nèi)打電話，說(shuō)起來(lái)也挺累的，打了3天，估計(jì)是打了1000多的電話吧，幾乎寧鄉(xiāng)縣每個(gè)村每個(gè)城市都打了電話。其實(shí)這是個(gè)比較艱難的任務(wù)，要每天都用自己的耳朵對(duì)著電話聽(tīng)筒，還要不停的重復(fù)著一段已經(jīng)可以倒背如流的話，還要用最真正的態(tài)度，禮貌的和對(duì)方交流。不過(guò)，只要我們認(rèn)真的完成這項(xiàng)工作其實(shí)還是有很多樂(lè)趣的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，很多平時(shí)上課學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺。
在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作，相互溝通的重要性。明白了禮儀在人際交往中的重要性。禮儀是人際交往的粘合劑，人際關(guān)系的目的是為了和諧，在交往中人們通過(guò)得體的舉止來(lái)經(jīng)營(yíng)輕松和諧的氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)，教會(huì)了我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合的行為舉止，著裝，儀表。這為我們以后的人際交往起了重要的作用。電信是非常注重品牌的建設(shè)的，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解了品牌的概念，同時(shí)我也懂得了只有品牌的建設(shè)才能贏得市場(chǎng)，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。
在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私地告訴我。有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過(guò)打電話的形式去催別人交話費(fèi)，他說(shuō)，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽(tīng)你的，會(huì)突然掛掉電話，甚至?xí)R你之類的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過(guò)我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是非常通情達(dá)理的，非常成功！通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門(mén)和同事尊重和好評(píng)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們這次是從事客戶服務(wù)的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。特別是像客戶服務(wù)這方面的實(shí)際操作，在學(xué)校理論上都是很少涉及的?？蛻艟褪巧系?，當(dāng)我和一個(gè)客戶交流的時(shí)候，我就要非常有誠(chéng)意的和他交談，對(duì)于服務(wù)方面的東西，我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務(wù)政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對(duì)方，還要耐心的等待對(duì)方的需求及應(yīng)允。
實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。一、那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會(huì)很高，道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，而不是養(yǎng)人，我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華，但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切從頭開(kāi)始，就要就像學(xué)習(xí)上乘的武功，必須要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因?yàn)槟悴皇仟?dú)一無(wú)二的。三、新手的工作都比較簡(jiǎn)單，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，打個(gè)電話。一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒(méi)事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)這份工作和是否適應(yīng)這個(gè)公司，時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸的東西。
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。再次我十分感謝樹(shù)達(dá)學(xué)院和寧鄉(xiāng)電信局給我這樣寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)，對(duì)工作，對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上新的工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！
政企合作的典型報(bào)告篇六
甲方：_____________
乙方：_____________
甲、乙雙方本著自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)xxx有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定簽定本協(xié)議，由雙方共同遵守。
第二條訂立本協(xié)議的目的在于確保甲、乙雙方忠實(shí)地履行本協(xié)議規(guī)定的雙方的職責(zé)和權(quán)利。乙方作為單獨(dú)的企業(yè)法人或經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，他務(wù)必遵守對(duì)所有企業(yè)法人或經(jīng)營(yíng)者共同的法律要求，個(gè)性是有關(guān)資格的規(guī)則以及社會(huì)的、財(cái)務(wù)的商業(yè)要求。作為一個(gè)企業(yè)法人或經(jīng)營(yíng)者，乙方應(yīng)就其活動(dòng)自負(fù)一切風(fēng)險(xiǎn)和從合法經(jīng)營(yíng)中獲利。
乙方不是甲方的代理人，也不是甲方的雇員和合伙人。乙方不是作為甲方委托代表，乙方無(wú)權(quán)以甲方的名義簽定協(xié)議，使甲方在任何方應(yīng)對(duì)第三人承擔(dān)職責(zé)，或由甲方負(fù)擔(dān)費(fèi)用，承擔(dān)任何義務(wù)。訂立本協(xié)議并未授予乙方任何約束甲方或甲方有關(guān)企業(yè)之權(quán)利，甲方對(duì)本協(xié)議任何條款有最終的解釋權(quán)。
第三條有效期從_______年_____月_____日至_______年_____月_____日，由簽約日計(jì)。除非本協(xié)議提前終止，乙方可在協(xié)議有效期滿前三個(gè)月向甲方提出延長(zhǎng)協(xié)議合作的書(shū)面請(qǐng)求，經(jīng)甲方同意，能夠續(xù)簽《__________合作協(xié)議書(shū)》。
甲方承諾在乙方要求下，可為乙方代辦貨物托運(yùn)及相應(yīng)事項(xiàng)，用乙方要求的方式運(yùn)輸?shù)揭曳剿付ǖ牡攸c(diǎn)，其運(yùn)輸、保險(xiǎn)等費(fèi)用均由受益人乙方支付。甲方為乙方帶給適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和輔導(dǎo)。作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展必備條件，以保證整個(gè)系統(tǒng)持續(xù)統(tǒng)一。甲方負(fù)責(zé)組織品牌宣傳，并協(xié)同承擔(dān)市場(chǎng)物流、組織功能的乙方開(kāi)展區(qū)域性的促銷(xiāo)活動(dòng)，最大限度地支持乙方的經(jīng)營(yíng)。
甲方在作出的廣告及推廣活動(dòng)之前，須先將有關(guān)活動(dòng)資料通知乙方，以使乙方能于活動(dòng)前作出適當(dāng)準(zhǔn)備及加以響應(yīng)。甲方的品牌和產(chǎn)品及相關(guān)的燈箱廣告、pop廣告、店鋪內(nèi)外之裝潢設(shè)計(jì)及陳設(shè)，由甲方定出vis形象設(shè)計(jì)，并為乙方帶給相應(yīng)輔導(dǎo)。
第六條乙方有使用甲方授權(quán)范圍內(nèi)的商標(biāo)、商標(biāo)標(biāo)識(shí)、vis形象設(shè)計(jì)及甲方帶給的適當(dāng)范圍的經(jīng)營(yíng)技術(shù)和商業(yè)秘密的權(quán)利。乙方具有從甲方指定進(jìn)貨渠道進(jìn)貨并在協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售的權(quán)利。具有因甲方帶給的產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題可無(wú)條件退換的權(quán)利，但屬乙方經(jīng)營(yíng)問(wèn)題則由乙方自理。獲得甲方所帶給的培訓(xùn)和指導(dǎo)的權(quán)利。獨(dú)立處理協(xié)議約定以外事項(xiàng)的權(quán)利。在協(xié)議約定的范圍內(nèi)行使甲方所賦予的權(quán)利。承擔(dān)市場(chǎng)物流、組織功能的乙方有權(quán)推薦、考核所轄范圍內(nèi)分銷(xiāo)商或零售商。但推薦的分銷(xiāo)商、零售商務(wù)必向甲方申請(qǐng)，簽定協(xié)議、由甲方頒發(fā)證書(shū)后方可運(yùn)營(yíng)。
第七條在乙方違背本協(xié)議即違法經(jīng)營(yíng)、制假、售假、惡意竄貨、侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)等嚴(yán)重侵害甲方合法權(quán)益等行為時(shí)，本協(xié)議視作立即終止。甲方有權(quán)采取對(duì)乙方的下列措施：
1。責(zé)令乙方自行承擔(dān)費(fèi)用拆除所有的燈箱及一切有關(guān)的裝飾用具、店面裝修、宣傳品等。乙方自行承擔(dān)軟件和硬件設(shè)備投資的一切損失2。向有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)提出執(zhí)法請(qǐng)求，封存乙方所有的帶有甲方商標(biāo)標(biāo)識(shí)的商品。
3。依法提請(qǐng)司法和執(zhí)法機(jī)關(guān)追索乙方的賠償職責(zé)和法律職責(zé)。與此同時(shí)乙方務(wù)必
(1)結(jié)清與甲方(甲方指定的供貨商)的財(cái)務(wù)往來(lái)關(guān)系。
(2)不得再進(jìn)行銷(xiāo)售甲方的商品。
(3)務(wù)必承擔(dān)客戶后續(xù)服務(wù)成本，包括退貨、維修、索賠等。
第八條甲方的商標(biāo)，屬甲方所有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，受?chē)?guó)家法律保護(hù)。所有相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，均屬甲方所有。未經(jīng)甲方事先書(shū)面專項(xiàng)授權(quán)，乙方不得使用甲方的名稱、商標(biāo)、公司司標(biāo)等涉及公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)資料、標(biāo)識(shí)進(jìn)行工商注冊(cè)、招商、廣告等;不得使用甲方帶給的標(biāo)識(shí)用于本協(xié)議以外的任何交易。
乙方承諾不得擅自印刷有關(guān)商標(biāo)、標(biāo)識(shí)及促銷(xiāo)廣告發(fā)布;不得超越本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利范圍，擅自制作總經(jīng)銷(xiāo)、總代理、代表處的證書(shū)、文件、名片、擱牌、銅牌等進(jìn)行營(yíng)業(yè)和運(yùn)作;不得擅自改變統(tǒng)一的形象進(jìn)行招牌、燈箱和有關(guān)標(biāo)識(shí)物的制作和裝潢。若乙方違反規(guī)定，甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議，乙方除應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)違約職責(zé)外，還應(yīng)賠償甲方遭受的一切損失。
第九條如雙方因不可抗力，或非雙方所能控制或所能預(yù)見(jiàn)事件的發(fā)生，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)騷亂等狀況而不能履行其業(yè)務(wù)，本協(xié)議的履行能夠終止。如果發(fā)生不可抗力事件，援引不可抗力的當(dāng)事人務(wù)必在15天內(nèi)或通訊障礙消除之日起_______天內(nèi)以書(shū)面的方式，必要時(shí)以傳真或電傳的方式，立即通知另一方當(dāng)事人該事件的發(fā)生。如果他在上述期限內(nèi)未能這樣做，他將不能繼續(xù)從本條協(xié)議中獲益。
本協(xié)議受xxx法律的管轄。
第十條如果產(chǎn)生有關(guān)本協(xié)議的存在、效力、履行、解釋、終止的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)透過(guò)友好協(xié)商解決，如果爭(zhēng)議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)透過(guò)協(xié)商不能解決的，或者任何一方拒絕協(xié)商的，則任何一方均可訴請(qǐng)本協(xié)議簽定地人民法院裁決。
第十一條協(xié)議簽署地為南京市。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方簽字之日起生效。雙方各備案一份，復(fù)印件無(wú)效。乙方茲承認(rèn)簽署本協(xié)議，并已閱讀及明白本協(xié)議所列條款所包含的規(guī)定，并同意受其約束。
第五條乙方保護(hù)甲方的商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，規(guī)范地使用甲方商標(biāo)標(biāo)識(shí)。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方打假、市場(chǎng)監(jiān)管。舉報(bào)、舉證假冒偽劣產(chǎn)品、竄貨以及其它不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。協(xié)同甲方與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。乙方只能在甲方授權(quán)的區(qū)域內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，不得在其它區(qū)域銷(xiāo)售商品，如未有其它分銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的區(qū)域，乙方如愿發(fā)展業(yè)務(wù)，務(wù)必向甲方申請(qǐng)。
政企合作的典型報(bào)告篇七
全市一盤(pán)棋 決勝千里外 解析珠海的央企招商戰(zhàn)略
三月的北京，風(fēng)和日麗。
3月14日下午，就在十一屆xxx四次會(huì)議剛剛閉幕之后，廣東省與中央企業(yè)戰(zhàn)略合作座談會(huì)暨簽約儀式在北京隆重舉行。
珠海成功與多家央企簽約19個(gè)項(xiàng)目，投資總額達(dá)1644億元。
中海油精細(xì)化工基地及中海油天然氣發(fā)電項(xiàng)目投資310億元，中船集團(tuán)珠海船舶和海洋工程裝備基地一期投資100億元，橫琴新區(qū)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目投資380億元，神華珠海港煤炭?jī)?chǔ)運(yùn)中心及區(qū)域總部產(chǎn)學(xué)研基地項(xiàng)目投資100億元??
這19個(gè)項(xiàng)目全部是近三年來(lái)才陸續(xù)進(jìn)入珠海人的視野，但是，直到今天，還有不少珠海人僅僅知道項(xiàng)目的名稱，這些項(xiàng)目要干什么，該怎么干，卻并不清楚。
更有珠海市民納悶地問(wèn)起記者：“珠海什么時(shí)候一下子冒出這么多央企項(xiàng)目？”化危為機(jī)不是一句空話，而是要能準(zhǔn)確地把握國(guó)際國(guó)內(nèi)最新發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合珠海的實(shí)際，把央企潛在的發(fā)展態(tài)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推進(jìn)珠?？茖W(xué)發(fā)展的實(shí)際，真正逆勢(shì)而上，人緩我快，后來(lái)居上，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展
2008年7月31日，一個(gè)普通的日子。
這一天，珠海市委、市政府聯(lián)合召開(kāi)全市性的招商引資和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作會(huì)議，市委書(shū)記、市長(zhǎng)同時(shí)出席并作重要講話，這種規(guī)格即使是對(duì)極為重視招商工作的珠海來(lái)說(shuō)也是歷史上的第一次。
珠海2008年1-6月份gdp增長(zhǎng)12%，超過(guò)全省平均水平，似乎尚未感受?chē)?guó)際金融危機(jī)襲來(lái)的陣陣寒意。
但是，珠海的最高決策層早已深深感受到數(shù)字背后“危機(jī)”四伏：反映工業(yè)發(fā)展后勁的制造業(yè)投資出現(xiàn)致命性的負(fù)增長(zhǎng)；連續(xù)兩年沒(méi)有引進(jìn)新的大的工業(yè)項(xiàng)目，吸收外商直接投資項(xiàng)目大幅減少近六成；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)外向依存度高達(dá)327，四分之三的工業(yè)產(chǎn)值由外資企業(yè)創(chuàng)造。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠投資，引進(jìn)投資靠招商。招商引資始終是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的“主力軍”和“加速器”！
正是在這次高規(guī)格的招商會(huì)議上，市委書(shū)記甘霖明確提出，要切實(shí)選擇好招商引資的方向和重點(diǎn)，重點(diǎn)引進(jìn)三大類產(chǎn)業(yè)資源，其中第一類是壟斷半壟斷性資源，如央企及國(guó)家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。
市長(zhǎng)鐘世堅(jiān)也高聲提醒大家，要把引進(jìn)國(guó)內(nèi)重要戰(zhàn)略投資者和大型項(xiàng)目的目標(biāo)瞄準(zhǔn)中央、省屬大型國(guó)有企業(yè)尤其是央企。
引進(jìn)央企成為珠海新一輪招商引資的重中之重！在國(guó)際金融風(fēng)暴襲來(lái)之前，這已經(jīng)成為珠海決策者們的共識(shí)！
珠海能否充分把握國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策，引進(jìn)央企和珠海一起“順應(yīng)規(guī)律保增長(zhǎng)，逆勢(shì)而上搞建設(shè)，共克時(shí)艱促民生”？
珠海能否充分把握國(guó)有資本做大做強(qiáng)、優(yōu)化戰(zhàn)略布局、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)的控制力的契機(jī)，吸引央企投資，推進(jìn)珠海的三大格局建設(shè)？
珠海能否把握國(guó)家促進(jìn)國(guó)有資本向關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、基本公共服務(wù)領(lǐng)域集中的契機(jī)，吸引央企投資，為珠海建設(shè)珠江口西岸核心城市作出新的貢獻(xiàn)？
引進(jìn)央企一定要選準(zhǔn)突破口，要在新一輪的央企招商中形成示范效應(yīng)。
這個(gè)突破口就選中了中航工業(yè)集團(tuán)。中航工業(yè)集團(tuán)正在努力整合資源，尋找合適的區(qū)域建設(shè)通用航空產(chǎn)業(yè)基地。珠海毗鄰港澳，具備得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，擁有亞洲一流的飛行員培訓(xùn)基地、亞洲一流的飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)維修企業(yè)和世界知名的中國(guó)航展品牌，發(fā)展通用航空產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。
“這個(gè)項(xiàng)目一定要全力推進(jìn)！”市委書(shū)記甘霖多次在市內(nèi)相關(guān)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“我們一定志在必得！”
珠海組建專門(mén)的航空產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)，重點(diǎn)推進(jìn)中航通飛項(xiàng)目。2008年11月4日，珠海航空產(chǎn)業(yè)園正式開(kāi)園，珠海市政府與中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)簽訂在珠海建設(shè)通用飛機(jī)“一總部?jī)芍行娜亍?即運(yùn)營(yíng)總部，研發(fā)中心、銷(xiāo)售中心，產(chǎn)品總裝試飛基地、產(chǎn)品交付及客服基地、通航營(yíng)運(yùn)基地)的戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式拉開(kāi)航空產(chǎn)業(yè)園開(kāi)發(fā)建設(shè)序幕。
中航通飛項(xiàng)目得到省委、省政府的大力支持，成為廣東省構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的重大建設(shè)項(xiàng)目。2009年7月2日，廣東省政府與中航工業(yè)集團(tuán)全面戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約暨中航通用珠海產(chǎn)業(yè)基地開(kāi)工奠基儀式在航空產(chǎn)業(yè)園奠基，一舉實(shí)現(xiàn)三贏。
2010年11月15日，xxx總理視察中航通飛，親切勉勵(lì)中航通飛要積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
2010年11月16日，xxx副總理xxx在考察中航通飛時(shí)高度稱贊中航工業(yè)集團(tuán)選了個(gè)好地方，辦了個(gè)好產(chǎn)業(yè)，一定會(huì)有光明前途。
中航通飛“上天”項(xiàng)目的示范效應(yīng)很快也帶動(dòng)了中海油“入海”項(xiàng)目的推進(jìn)。2009年5月8日，珠海與中國(guó)海洋石油總公司正式簽署全面合作框架協(xié)議，建立全面合作關(guān)系。7月18日，珠海與海洋石油工程股份有限公司正式簽署深水海洋工程裝備制造基地建設(shè)項(xiàng)目協(xié)議書(shū)。12月4日，珠海與中海石油(中國(guó))有限公司簽署深水天然氣珠海高欄終端項(xiàng)目建設(shè)一攬子協(xié)議，共同加快推進(jìn)終端項(xiàng)目建設(shè)。同年12月28日，中海油珠海深水工程基地項(xiàng)目動(dòng)工。
專程趕來(lái)珠海參加開(kāi)工儀式的中國(guó)海油總經(jīng)理傅成玉對(duì)甘霖、鐘世堅(jiān)感嘆地說(shuō)：“我沒(méi)有想到在珠海的項(xiàng)目推進(jìn)速度有如此之快，是國(guó)家加快深海開(kāi)發(fā)的能源戰(zhàn)略部署在推進(jìn)我們雙方的密切配合，我們期待著加快把珠海建設(shè)成為我國(guó)南海深水油氣資源開(kāi)發(fā)重要戰(zhàn)略基地！”
頗有詩(shī)人氣質(zhì)的中科院院士、中國(guó)海油的副總經(jīng)理周守為也這樣說(shuō)道：“在高欄港的摩崖石刻，看到了中國(guó)向海洋進(jìn)軍的第一只船；今天同樣在高欄港，中國(guó)海油將與珠海一起向中國(guó)乃至全世界的深海進(jìn)軍，共同開(kāi)發(fā)深藍(lán)色的大海。這不僅是歷史的巧合，更是歷史的機(jī)遇和歷史的選擇?！?/p>
在近三年新一輪的對(duì)央企招商中，珠海準(zhǔn)確地作出了一個(gè)個(gè)歷史的選擇，牢牢地把握了一個(gè)個(gè)難得的歷史性機(jī)遇。
國(guó)家出臺(tái)十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，珠海和中船集團(tuán)、神華集團(tuán)緊密牽手。
xxx批復(fù)《橫琴總體發(fā)展規(guī)劃》，橫琴大開(kāi)發(fā)正式啟動(dòng)，珠海吸引中國(guó)二十冶建設(shè)有限公司和中國(guó)交通建設(shè)股份有限全面參與橫琴市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和綜合開(kāi)發(fā)建設(shè)。珠海啟動(dòng)西部中心城區(qū)建設(shè)，吸引中建股份、中交建設(shè)、中鐵股份、鐵建股份等一批央企積極參與項(xiàng)目建設(shè)。
在實(shí)現(xiàn)珠海新崛起再振興的過(guò)程中必須堅(jiān)持全市一盤(pán)棋，實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制創(chuàng)新，為大項(xiàng)目包括央企的進(jìn)入、發(fā)展、壯大，為大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造充分的條件，真正釋放出重大項(xiàng)目的潛在能量
三年來(lái)，中央企業(yè)與珠海的合作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，以中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)為代表的一批高科技企業(yè)集團(tuán)，以神華集團(tuán)、中國(guó)遠(yuǎn)洋為代表的一批運(yùn)輸與物流企業(yè)集團(tuán)，以中國(guó)海油、中國(guó)石油為代表的一批能源集團(tuán)，以中鐵建工集團(tuán)有限公司為代表的一批大型建設(shè)集團(tuán)及其他領(lǐng)域的20多家中央企業(yè)密集“搶灘”珠海進(jìn)行戰(zhàn)略布局。
這些央企項(xiàng)目已經(jīng)成為珠海實(shí)現(xiàn)新一輪大發(fā)展的重要抓手。
大投入大發(fā)展、強(qiáng)投入快發(fā)展、有系統(tǒng)地投入有效益地發(fā)展、不斷地投入可持續(xù)發(fā)展。這是珠海人的投入觀！
抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展、抓大項(xiàng)目就是抓大發(fā)展、抓好項(xiàng)目就是抓科學(xué)發(fā)展。這是珠海人的項(xiàng)目觀！
但是，如何為大項(xiàng)目的順利進(jìn)入，為央企投資珠海創(chuàng)造條件？
加強(qiáng)體制機(jī)制創(chuàng)新刻不容緩！
2008年9月，市委、市政府提出項(xiàng)目建設(shè)尤其是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“四個(gè)絕不含糊”！園區(qū)整合絕不含糊，推進(jìn)24個(gè)園區(qū)并、轉(zhuǎn)、撤、控，構(gòu)筑“4+4+1”園區(qū)發(fā)展新格局；抓好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)絕不含糊，各個(gè)園區(qū)必須明確主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群；新增工業(yè)項(xiàng)目百分百進(jìn)園區(qū)絕不含糊；產(chǎn)業(yè)發(fā)展全市一盤(pán)棋絕不含糊。
2009年12月3日，中國(guó)誠(chéng)通控股集團(tuán)與斗門(mén)區(qū)簽署合作協(xié)議，誠(chéng)通控股集團(tuán)擬投資60億元，在富山工業(yè)園建設(shè)達(dá)年產(chǎn)高檔白卡紙100萬(wàn)噸，年總產(chǎn)值80億元以上的紙業(yè)制造項(xiàng)目。誠(chéng)通集團(tuán)董事長(zhǎng)馬正武說(shuō)，與全市一盤(pán)棋相對(duì)應(yīng)：誠(chéng)通集團(tuán)將通過(guò)高欄港華豐紙業(yè)項(xiàng)目增資擴(kuò)產(chǎn)、富山工業(yè)園紙板生產(chǎn)基地項(xiàng)目落地建設(shè)、紅塔仁恒紙業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型升級(jí)三大舉措，在2012年完成誠(chéng)通集團(tuán)在華南片區(qū)的戰(zhàn)略布局。
在珠海園區(qū)發(fā)展中屬后起之秀的富山工業(yè)園2010年實(shí)現(xiàn)工業(yè)增長(zhǎng)超八成，增幅名列全省省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)之首。管委會(huì)常務(wù)副主任陽(yáng)化冰說(shuō)：“沒(méi)有四個(gè)絕不含糊，沒(méi)有全市一盤(pán)棋的統(tǒng)籌招商，央企落戶富山工業(yè)園幾乎不可能。”
港口是珠海發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源，也是珠海引進(jìn)央企的重要載體。早在2008年7月，市委就決定對(duì)高欄港經(jīng)濟(jì)區(qū)、市港口管理局、珠海港控股集團(tuán)實(shí)施三駕馬車(chē)體制，形成港口行政管理、港口經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)、港區(qū)建設(shè)發(fā)展既分工明確又一體聯(lián)動(dòng)的工作格局。神華集團(tuán)董事長(zhǎng)張喜武就曾當(dāng)面稱贊：“你們實(shí)施的這種體制是能干大事會(huì)干大事的！”近三年來(lái)，高欄港引進(jìn)央企超過(guò)10家，主要集中在海上石油開(kāi)發(fā)、物流倉(cāng)儲(chǔ)以及數(shù)控機(jī)床、橋梁機(jī)械等重型裝備制造等領(lǐng)域。
2009年10月，金灣區(qū)和高欄港經(jīng)濟(jì)區(qū)管理體制進(jìn)行調(diào)整，金灣區(qū)所轄平沙鎮(zhèn)劃轉(zhuǎn)高欄港經(jīng)濟(jì)區(qū)管理，保留平沙鎮(zhèn)的建制，金灣區(qū)加掛“市航空產(chǎn)業(yè)園管理委員會(huì)”牌子，保留航空產(chǎn)業(yè)園建制，實(shí)行“市區(qū)共管，以區(qū)為主”的管理模式。
管理體制調(diào)整的初期，金灣區(qū)有的干部不太理解，甚至還產(chǎn)生了思想顧慮。但是，經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐，大家看到這樣的調(diào)整一方面為高欄港經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展拓展了空間，另一方面也有利于金灣區(qū)集中力量推動(dòng)航空產(chǎn)業(yè)和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。人們的思想顧慮也逐漸消除了。
政企合作的典型報(bào)告篇八
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹黨的xx大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，總結(jié)公司20xx年工作，深入分析形勢(shì)，全面部署20xx年工作，動(dòng)員公司全體干部員工，努力創(chuàng)新超越，提升競(jìng)爭(zhēng)能力，全面完成20xx年工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)“8467”和“國(guó)內(nèi)行業(yè)前列、世界企業(yè)500強(qiáng)”目
標(biāo)而奮斗!
下面，我代表集團(tuán)公司黨組講三個(gè)方面的意見(jiàn)。
一、公司20xx年工作回顧
20xx年，公司系統(tǒng)以xxx理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)集團(tuán)公司年度、年中工作會(huì)議精神，按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求，全面超額完成年度目標(biāo)任務(wù)和xxx年度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，三大業(yè)績(jī)大幅提升，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展勢(shì)頭進(jìn)一步趨好，各項(xiàng)工作取得良好成績(jī)。
(一)三大業(yè)績(jī)完成情況
1、安全業(yè)績(jī)
公司系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生生產(chǎn)基建安全考核及以上事故，沒(méi)有發(fā)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件，沒(méi)有發(fā)生對(duì)公司形象和穩(wěn)定造成不利影響事件，確保了四個(gè)安全。
2、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
——實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額42億元，完成年度目標(biāo)的110%，比上年增長(zhǎng)36%。
——凈利潤(rùn)9億元，完成年度目標(biāo)的128%，比上年增長(zhǎng)60%。
——凈資產(chǎn)收益率5%，完成年度目標(biāo)的125%，比上年提高個(gè)百分點(diǎn)。
——流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率次，完成年度目標(biāo)的110%，比上年提高次。
——發(fā)電量?jī)|千瓦時(shí)，完成年度目標(biāo)的，比上年增長(zhǎng)。
——供電煤耗克/千瓦時(shí)，比年度目標(biāo)低克/千瓦時(shí)，比上年下降克/千瓦時(shí)。
——單位發(fā)電量二氧化硫排放量克/千瓦時(shí)，比年度目標(biāo)低克/千瓦時(shí)，比上年下降47%。
——全員勞動(dòng)生產(chǎn)率37萬(wàn)元/人%26#8226;年，比年度目標(biāo)高4萬(wàn)元/人%26#8226;年，比上年提高萬(wàn)元/人%26#8226;年。
3、發(fā)展業(yè)績(jī)
——開(kāi)工電源建設(shè)容量1307萬(wàn)千瓦，完成年度目標(biāo)任務(wù)。
——投產(chǎn)發(fā)電裝機(jī)容量萬(wàn)千瓦，完成年度目標(biāo)的111%。
截至年底，公司裝機(jī)容量達(dá)到萬(wàn)千瓦，其中火電萬(wàn)千瓦，占;水電萬(wàn)千瓦，占;風(fēng)電萬(wàn)千瓦，占。
(二)主要工作情況
公司系統(tǒng)著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，著力提升企業(yè)管理，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作都邁上新臺(tái)階。
1、科學(xué)發(fā)展取得新成效
電源發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破。實(shí)現(xiàn)核準(zhǔn)項(xiàng)目10項(xiàng)544萬(wàn)千瓦，批準(zhǔn)開(kāi)展前期工作項(xiàng)目(路條)20項(xiàng)萬(wàn)千瓦。內(nèi)蒙古、江蘇、湖南、陜西、河北、山東、新疆地區(qū)項(xiàng)目核準(zhǔn)取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、云南、湖北、廣東等地區(qū)的項(xiàng)目開(kāi)拓取得積極進(jìn)展。廣西、河南、上海、天津地區(qū)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行容量零的突破。發(fā)電資產(chǎn)分布從成立時(shí)的14個(gè)省(市區(qū))擴(kuò)大到25個(gè)省(市區(qū))。年內(nèi)投產(chǎn)60萬(wàn)千瓦及以上火電機(jī)組15臺(tái)959萬(wàn)千瓦，占投產(chǎn)火電裝機(jī)容量的。截至年底，30萬(wàn)千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的70%，60萬(wàn)千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的30%。投產(chǎn)國(guó)內(nèi)單機(jī)容量最大、國(guó)產(chǎn)化程度最高的100萬(wàn)千瓦超超臨界機(jī)組和國(guó)內(nèi)首批60萬(wàn)千瓦級(jí)空冷機(jī)組、60萬(wàn)千瓦級(jí)脫硝機(jī)組，其中鄒縣電廠#7機(jī)組被授予“全國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量突破6億千瓦標(biāo)志性機(jī)組”。華電國(guó)際千萬(wàn)工程順利竣工，裝機(jī)容量突破20xx萬(wàn)千瓦。加大新能源開(kāi)發(fā)力度，內(nèi)蒙古輝騰錫勒、新疆小草湖一期、寧夏寧東一期風(fēng)電項(xiàng)目全部建成投產(chǎn)，開(kāi)工了安徽宿州秸桿發(fā)電項(xiàng)目。區(qū)域結(jié)構(gòu)、電源結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、工期、造價(jià)管理水平都有新的提高。
產(chǎn)業(yè)延伸取得進(jìn)展。開(kāi)工建設(shè)福建可門(mén)儲(chǔ)運(yùn)中心和內(nèi)蒙古不連溝煤礦項(xiàng)目。陜西榆橫、新疆昌吉、山西沁源煤電一體化項(xiàng)目以及可門(mén)港鐵路支線項(xiàng)目前期工作取得積極進(jìn)展。完善金融管理架構(gòu)，重組控股信托公司，整合集團(tuán)金融資源，拓展外部資金融通，實(shí)現(xiàn)效益大幅提升，服務(wù)集團(tuán)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。大力支持工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，華電工程公司發(fā)展勢(shì)頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，境外項(xiàng)目投資和戰(zhàn)略合作取得新進(jìn)展。
節(jié)能減排成效顯著。積極貫徹落實(shí)國(guó)家加強(qiáng)節(jié)能減排工作要求，加強(qiáng)節(jié)能技改、節(jié)能技術(shù)應(yīng)用和節(jié)能評(píng)價(jià)，全面落實(shí)基建項(xiàng)目環(huán)保“三同時(shí)”，加大環(huán)境污染治理力度。年內(nèi)投產(chǎn)脫硫機(jī)組40臺(tái)共1684萬(wàn)千瓦，截至年底累計(jì)投產(chǎn)脫硫機(jī)組110臺(tái)共萬(wàn)
千瓦，占煤電裝機(jī)容量的，形成二氧化硫年減排能力162萬(wàn)噸，平均二氧化硫排放績(jī)效克/千瓦時(shí)，煙塵排放績(jī)效克/千瓦時(shí)，氮氧化物排放績(jī)效克/千瓦時(shí)，分別比成立時(shí)下降56%、50%、16%。cdm項(xiàng)目開(kāi)發(fā)取得重大突破。關(guān)停小火電機(jī)組31臺(tái)萬(wàn)千瓦，完成年度目標(biāo)。綜合供電煤耗比上年降低克
/千瓦時(shí)，全年節(jié)約標(biāo)煤178萬(wàn)噸。鄒縣、可門(mén)、大通等企業(yè)綜合供電煤耗降幅較大。揚(yáng)州發(fā)電公司采用國(guó)電南自開(kāi)發(fā)的具有自主產(chǎn)權(quán)的高壓變頻裝置，節(jié)能效果顯著，得到江蘇省政府贊揚(yáng)，并在全省推廣。公司在節(jié)能減排方面積極發(fā)揮中央企業(yè)的表率作用，受到社會(huì)廣泛好評(píng)。
2、改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新突破
體制、機(jī)制創(chuàng)新取得重要進(jìn)展。研究確定集團(tuán)公司整體改制上市規(guī)劃，制定實(shí)施“電為核心、上下延伸、內(nèi)外并舉”的產(chǎn)業(yè)布局和以上市公司為發(fā)展主體的資產(chǎn)重組實(shí)施方案，建立“資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離、區(qū)域統(tǒng)一管理”的管理體系。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則，規(guī)范和強(qiáng)化總部及各區(qū)域機(jī)構(gòu)管理職責(zé)。在上海、陜西、山西、廣東、河南、河北、甘肅、吉林等地區(qū)設(shè)立分公司(項(xiàng)目籌建處)，推動(dòng)了公司在這些地區(qū)的發(fā)展。啟動(dòng)實(shí)施綜合配套改革，推進(jìn)按定員組織生產(chǎn)，深化勞動(dòng)、人事、工資三項(xiàng)制度改革，組建區(qū)域檢修公司，成立資本控股、發(fā)電運(yùn)營(yíng)、新能源公司，推進(jìn)專業(yè)化管理，各專業(yè)公司規(guī)模經(jīng)營(yíng)、服務(wù)集團(tuán)、開(kāi)拓市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和功能進(jìn)一步發(fā)揮。解決了電力改革遺留問(wèn)題，完成新疆地區(qū)資產(chǎn)移交和青山電廠整體劃轉(zhuǎn)。進(jìn)一步理順了對(duì)貴州黔源公司的管理關(guān)系。
政企合作的典型報(bào)告篇九
一、國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展基本情況
截至20xx年底，全國(guó)國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)(不含金融類企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱全國(guó)國(guó)有企業(yè))萬(wàn)戶，資產(chǎn)總額萬(wàn)億元，所有者權(quán)益萬(wàn)億元，在冊(cè)職工萬(wàn)人，離退休職工萬(wàn)人。20xx年，全國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額萬(wàn)億元，上繳稅金萬(wàn)億元，分別約占全社會(huì)工商企業(yè)的35%、43%和40%。其中，納入xxx系統(tǒng)監(jiān)管的企業(yè)資產(chǎn)總額、營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額、上繳稅金分別占全國(guó)國(guó)有企業(yè)的、、和。
改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)有企業(yè)改革作為經(jīng)濟(jì)體制改革的中心環(huán)節(jié)，不斷深入推進(jìn)，走過(guò)了艱難的歷程。從改革開(kāi)放初期到十四屆三中全會(huì)，大體上用了20xx年時(shí)間，通過(guò)擴(kuò)權(quán)讓利、實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制等措施，把國(guó)有企業(yè)引入市場(chǎng)。之后用了20xx年左右的時(shí)間，通過(guò)“抓大放小”、困難企業(yè)退出、分離企業(yè)辦社會(huì)職能、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度等一系列措施，著力解決國(guó)有企業(yè)走向市場(chǎng)后暴露出來(lái)的結(jié)構(gòu)不合理、機(jī)制不適應(yīng)、社會(huì)負(fù)擔(dān)重、歷史包袱多、企業(yè)冗員嚴(yán)重等問(wèn)題。特別是黨的xx屆四中全會(huì)作出《關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》，全面闡述了國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的基本方向、主要目標(biāo)和指導(dǎo)方針，1998年開(kāi)始實(shí)施國(guó)有企業(yè)改革脫困的“三年攻堅(jiān)”，為新世紀(jì)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。黨的xx大以來(lái)，國(guó)有資產(chǎn)管理體制進(jìn)行了重大改革，從體制機(jī)制上推進(jìn)政企分開(kāi)、政資分開(kāi)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離，國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，國(guó)有企業(yè)發(fā)展活力不斷增強(qiáng)，國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展取得顯著成效。
(一)國(guó)有企業(yè)布局結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。
一是通過(guò)改制、兼并、租賃、出售等方式，國(guó)有企業(yè)從中小企業(yè)層面逐步退出，國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)線大大收縮，布局結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。二是通過(guò)實(shí)施政策性關(guān)閉破產(chǎn)，用了十幾年的時(shí)間，使5010戶長(zhǎng)期虧損、資不抵債、扭虧無(wú)望的國(guó)有大中型困難企業(yè)和資源枯竭的礦山平穩(wěn)有序退出市場(chǎng)，并妥善安置了職工。三是推動(dòng)國(guó)有資本逐步從一般生產(chǎn)加工行業(yè)退出。在39個(gè)工業(yè)行業(yè)中，有18個(gè)行業(yè)國(guó)有企業(yè)總產(chǎn)值占比低于10%，國(guó)有資本更多地向關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家安全的行業(yè)和領(lǐng)域集中。四是一批國(guó)有企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。上榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)的國(guó)有企業(yè)由20xx年的6家增至20xx年的54家。
(二)政府和國(guó)有企業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生重大變化。
一是政企分開(kāi)邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐。隨著財(cái)政體制改革和金融體制改革的深入，財(cái)政預(yù)算不再安排用于補(bǔ)充國(guó)有企業(yè)資本金性質(zhì)的支出，也不再安排資金來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性虧損，銀行也不再為困難企業(yè)輸血。國(guó)有企業(yè)以全部法人財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，成為獨(dú)立的法人實(shí)體。二是政府公共管理職能與出資人職能初步分離。黨的xx大確立了“權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任相統(tǒng)一，管資產(chǎn)和管人、管事相結(jié)合”的國(guó)資監(jiān)管重大原則。各級(jí)xxx的組建，在政府機(jī)構(gòu)設(shè)置上實(shí)現(xiàn)了公共管理職能和出資人職能的分離?！秞xx企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》和《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》，從法律層面確立了國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)定位。三是對(duì)國(guó)有企業(yè)監(jiān)管方式不斷完善。建立和完善業(yè)績(jī)考核、重大責(zé)任追究等機(jī)制，使國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任得到層層落實(shí);建立根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任確定企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬的制度，實(shí)現(xiàn)“業(yè)績(jī)升、薪酬升，業(yè)績(jī)降、薪酬降”;深化內(nèi)部分配制度改革，加強(qiáng)職工收入分配調(diào)控;加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)監(jiān)督，形成覆蓋全國(guó)的國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易監(jiān)控平臺(tái)，從制度上遏制國(guó)有資產(chǎn)流失;強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督、外派監(jiān)事會(huì)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督和巡視監(jiān)督，加強(qiáng)境外國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管，基本形成企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督體系;建立并逐步完善國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算制度，落實(shí)國(guó)有資本出資人收益權(quán)。同時(shí)，充分尊重企業(yè)作為獨(dú)立市場(chǎng)主體的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不干預(yù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(三)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)生重大變化。
一是公司制股份制改革深入推進(jìn)。全國(guó)90%以上的國(guó)有企業(yè)完成了公司制股份制改革，中央企業(yè)的公司制股份制改制面由20xx年的提高到20xx年的72%。二是公司治理結(jié)構(gòu)逐步規(guī)范。按照《xxx公司法》和《xxx企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》的要求，多數(shù)國(guó)有企業(yè)建立了股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層和監(jiān)事會(huì)等機(jī)構(gòu)。在部分地方國(guó)有企業(yè)和50家中央企業(yè)進(jìn)行建立規(guī)范董事會(huì)的試點(diǎn)，企業(yè)科學(xué)決策水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力明顯提升。三是勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革逐步深化。國(guó)有企業(yè)普遍實(shí)行全員勞動(dòng)合同制、員工競(jìng)爭(zhēng)上崗和以崗位工資為主的基本工資制度。積極探索黨管干部與市場(chǎng)化選聘企業(yè)高層管理者相結(jié)合的有效方式，中央企業(yè)有141個(gè)高管職位在全球公開(kāi)招聘，累計(jì)選聘各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員60萬(wàn)人。
(四)國(guó)有企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和運(yùn)行效率顯著提升，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展取得的顯著成效充分證明，中央關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展和國(guó)資監(jiān)管體制改革的一系列重大決策部署是完全正確的，公有制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是可以有效結(jié)合的，改革開(kāi)放30多年探索走出的中國(guó)特色社會(huì)主義國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展道路必須繼續(xù)堅(jiān)持。
二、國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展存在的問(wèn)題
國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展雖然取得很大成效，但改革仍處于過(guò)程之中，需要進(jìn)一步解決的體制問(wèn)題、機(jī)制問(wèn)題、結(jié)構(gòu)問(wèn)題、歷史問(wèn)題仍然很多。
(一)國(guó)有企業(yè)改革與建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求還有相當(dāng)差距。
一是國(guó)有企業(yè)治理結(jié)構(gòu)還不完善。國(guó)有大型企業(yè)母公司層面的公司制股份制改革步伐相對(duì)較慢，不留存續(xù)資產(chǎn)的整體上市等制度性難題有待進(jìn)一步探索解決。國(guó)有企業(yè)的規(guī)范董事會(huì)建設(shè)還處于不斷探索完善的過(guò)程中，董事會(huì)的考核和外部董事的選拔、任用和評(píng)價(jià)機(jī)制還不完善，國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)、董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層之間的關(guān)系需要進(jìn)一步理順。二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求還有很大差距。國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理制度還不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的行政化管理色彩還依然存在，尤其是缺乏市場(chǎng)化的退出通道。一些國(guó)有企業(yè)內(nèi)部三項(xiàng)制度改革還需要進(jìn)一步深化，市場(chǎng)化選人用人和激勵(lì)約束機(jī)制還沒(méi)有真正形成。三是對(duì)進(jìn)一步深化國(guó)有企業(yè)改革的緊迫性認(rèn)識(shí)不足。一些國(guó)有企業(yè)存在重發(fā)展輕改革、重速度輕效益的傾向，加之外部環(huán)境更加復(fù)雜，維穩(wěn)壓力加大，改革成本上升，對(duì)突破改革重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題有畏難情緒，重點(diǎn)領(lǐng)域改革進(jìn)展相對(duì)遲緩。
(二)國(guó)有企業(yè)發(fā)展方式還比較粗放，布局結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步調(diào)整。
一是布局結(jié)構(gòu)還不盡合理。國(guó)有企業(yè)目前大多仍分布在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)比重比較低。一些企業(yè)發(fā)展還主要依靠擴(kuò)大規(guī)模、增加投入，從外延式擴(kuò)張模式向內(nèi)涵式增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變的任務(wù)相當(dāng)艱巨。一些行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度較低，資源配置效率不高，核心競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)，重復(fù)建設(shè)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、資源浪費(fèi)、環(huán)境污染等問(wèn)題還沒(méi)有很好解決。二是企業(yè)創(chuàng)新能力亟待提高。與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)相比，國(guó)有企業(yè)研發(fā)投入強(qiáng)度還比較低，技術(shù)創(chuàng)新能力還比較薄弱，缺少具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)和知名品牌，不少核心關(guān)鍵技術(shù)仍受制于人。三是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力比較弱。國(guó)有企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)指數(shù)遠(yuǎn)低于國(guó)際水平，缺乏與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。一些企業(yè)對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)缺乏總體戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，境外經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，管理制度不夠完善，境外重大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和資產(chǎn)損失時(shí)有發(fā)生。
(三)國(guó)有資產(chǎn)管理體制有待進(jìn)一步完善。
一是政企不分、政資不分問(wèn)題仍然存在。應(yīng)由企業(yè)自主決策的一些重大事項(xiàng)仍由政府負(fù)責(zé)審批，一些地方政府對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的干預(yù)有增加的趨勢(shì)，各類型的重復(fù)檢查日益增多。經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)尚沒(méi)有實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一監(jiān)管，仍有大量國(guó)有資產(chǎn)分散在多個(gè)政府部門(mén)管理，導(dǎo)致政出多門(mén)，監(jiān)管規(guī)則不一致，資源配置分散，經(jīng)營(yíng)效率低下。二是國(guó)有資產(chǎn)管理體制和制度需要進(jìn)一步完善。出資人職責(zé)和政府公共管理職能的分離還不到位，存在較大的交叉重疊。由于體制搖擺，有些已經(jīng)交由特設(shè)機(jī)構(gòu)履行出資人職責(zé)的國(guó)有資產(chǎn)，復(fù)歸政府部門(mén)實(shí)施行政化管理。國(guó)有自然資源類、金融類、文化類和非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管體制和制度還需要進(jìn)一步探索建立。三是國(guó)資監(jiān)管效率和水平亟待提高。國(guó)資監(jiān)管的及時(shí)性、有效性、針對(duì)性還不夠強(qiáng)，國(guó)有企業(yè)收入分配管理、資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算、境外資產(chǎn)監(jiān)管等方面的制度體系需要進(jìn)一步完善。一些地方國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)的行權(quán)履職方式需要進(jìn)一步改進(jìn)，干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和履職能力有待進(jìn)一步提升。
(四)國(guó)有企業(yè)各種社會(huì)負(fù)擔(dān)還比較沉重。
一是國(guó)有企業(yè)辦社會(huì)職能還沒(méi)有完全分離。以中央企業(yè)為例，截至20xx年底，中央企業(yè)還有醫(yī)院、學(xué)校和管理的社區(qū)等辦社會(huì)職能機(jī)構(gòu)8000多個(gè)，對(duì)這些機(jī)構(gòu)的費(fèi)用補(bǔ)貼每年多達(dá)幾百億元。二是離退休人員管理和困難群體幫扶需要大量補(bǔ)貼。中央企業(yè)現(xiàn)有離退休人員萬(wàn)人，還有困難職工等100多萬(wàn)人，企業(yè)為此需要承擔(dān)大量管理和其他負(fù)擔(dān)。三是廠辦大集體改革難度加大，解決國(guó)有企業(yè)廠辦大集體問(wèn)題需要付出很大改革成本。
三、進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的工作思路與措施
當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展既面臨難得的歷史機(jī)遇，也面對(duì)諸多可以預(yù)見(jiàn)和難以預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，擔(dān)負(fù)著更加重大的責(zé)任，承擔(dān)著更加艱巨的任務(wù)。必須堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義初級(jí)階段基本經(jīng)濟(jì)制度，堅(jiān)持市場(chǎng)化改革方向，進(jìn)一步深化改革，加快調(diào)整，強(qiáng)化創(chuàng)新，加強(qiáng)管理，增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)推進(jìn)七個(gè)方面工作：
一是繼續(xù)深化國(guó)有企業(yè)改革。堅(jiān)持市場(chǎng)化改革方向，推動(dòng)具備條件的國(guó)有大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體改制上市或主營(yíng)業(yè)務(wù)整體上市，不具備整體上市條件的要加快股權(quán)多元化改革，有必要保持國(guó)家獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的也要加快公司制改革。繼續(xù)完善電力、電信、石油石化等特殊行業(yè)的改革措施，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。加快推進(jìn)鐵路、郵政和鹽業(yè)等企業(yè)的體制改革，實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi)、政資分開(kāi)。進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度，規(guī)范董事會(huì)運(yùn)作，形成股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層各負(fù)其責(zé)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的機(jī)制。建立健全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員選聘、考核、獎(jiǎng)懲和退出機(jī)制，探索職業(yè)經(jīng)理人制度。深化企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)、人事、分配制度改革，切實(shí)轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。
二是繼續(xù)完善國(guó)資監(jiān)管體制機(jī)制。堅(jiān)持政企分開(kāi)、政資分開(kāi)，完善“三統(tǒng)一、三結(jié)合”的出資人制度。進(jìn)一步明確國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)性質(zhì)和職責(zé)定位，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)分級(jí)集中統(tǒng)一監(jiān)管。加快制定與《xxx企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》、《xxx公司法》、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》相配套的法規(guī)規(guī)章，建立完善加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)基礎(chǔ)管理、防范國(guó)有資產(chǎn)流失、重大資產(chǎn)損失責(zé)任追究等方面的制度辦法。建立健全覆蓋全部國(guó)有企業(yè)、分級(jí)管理的國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算制度，合理分配和使用國(guó)有資本收益。完善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系，探索對(duì)不同性質(zhì)國(guó)有企業(yè)分類考核和監(jiān)管的辦法，提高監(jiān)管的有效性。健全企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理制度，完善職工收入分配調(diào)控方式，形成激勵(lì)和約束有效結(jié)合的機(jī)制。推進(jìn)出資人監(jiān)督與審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮外派監(jiān)事會(huì)制度的積極作用，提高監(jiān)管的針對(duì)性和有效性。進(jìn)一步完善國(guó)有金融資產(chǎn)、文化資產(chǎn)、行政事業(yè)資產(chǎn)和自然資源資產(chǎn)的監(jiān)管體制和制度。
三是著力推進(jìn)國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化。完善國(guó)有資本有進(jìn)有退、合理流動(dòng)機(jī)制，大力推進(jìn)國(guó)有企業(yè)重組和調(diào)整，推動(dòng)國(guó)有資本向重點(diǎn)行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域集中，向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中。鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)、參股、上市、重組聯(lián)合等方式，加快“走出去”步伐。著力培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，代表國(guó)家實(shí)力，配置全球資源，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。引導(dǎo)企業(yè)突出主業(yè)，加大內(nèi)部資源整合力度，采用多種方式剝離重組非主業(yè)資產(chǎn)。積極利用資本市場(chǎng)和產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)，吸收民間資本參與國(guó)有企業(yè)改制改組，形成各種所有制經(jīng)濟(jì)公平競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的格局。
四是加快推進(jìn)國(guó)有經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加大淘汰落后產(chǎn)能力度，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以信息化帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代，促進(jìn)制造業(yè)向高端發(fā)展。大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是高端服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，突破并掌握一批核心技術(shù)，加快實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)。引導(dǎo)企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，增強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和自主創(chuàng)新能力，培育知名品牌。鼓勵(lì)企業(yè)參與跨國(guó)并購(gòu)重組，提升在國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈中的層級(jí)。引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化管理，提高發(fā)展質(zhì)量和運(yùn)行效率。
五是抓緊解決歷史遺留問(wèn)題和企業(yè)社會(huì)負(fù)擔(dān)。研究制訂有關(guān)政策措施，集中力量解決分離國(guó)有企業(yè)辦社會(huì)職能、廠辦大集體企業(yè)改革、離退休人員社會(huì)管理等問(wèn)題。多渠道籌措資金，加大國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算用于解決國(guó)有企業(yè)歷史遺留問(wèn)題的力度。研究解決職工關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題，妥善安置轉(zhuǎn)崗職工，做好職工技能培訓(xùn)和再就業(yè)工作，確保企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定。
六是推進(jìn)國(guó)有企業(yè)更好履行社會(huì)責(zé)任。引導(dǎo)國(guó)有企業(yè)牢記使命責(zé)任，追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合價(jià)值最大化，努力做依法經(jīng)營(yíng)誠(chéng)實(shí)守信的表率、節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境的表率、以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)的表率，成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的棟梁和全社會(huì)企業(yè)的榜樣。切實(shí)保障職工安全、健康，維護(hù)職工合法權(quán)益。引導(dǎo)國(guó)有企業(yè)積極承擔(dān)援疆援藏和定點(diǎn)幫扶任務(wù)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)。
七是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)，把政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。把建設(shè)高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍、人才隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍貫穿國(guó)有企業(yè)黨組織活動(dòng)始終。堅(jiān)持和完善“雙向進(jìn)入、交叉任職”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，保證黨組織參與決策、帶頭執(zhí)行、有效監(jiān)督，發(fā)揮政治核心作用。進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)和培育國(guó)有企業(yè)先進(jìn)精神。完善職工代表大會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)和職工董事監(jiān)事等制度，探索職工參與民主管理的有效途徑和方式。進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)重大決策的監(jiān)督檢查和專項(xiàng)治理，嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)違法案件。
委員長(zhǎng)、各位副委員長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、各位委員，xxx會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展情況進(jìn)行專題審議，充分體現(xiàn)了對(duì)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的高度重視和關(guān)心。我們將按照此次會(huì)議的審議意見(jiàn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作，加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)深化改革和科學(xué)發(fā)展，更好地發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的主導(dǎo)作用，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)作出更大貢獻(xiàn)。
政企合作的典型報(bào)告篇十
2016電信政企客戶部個(gè)人工作總結(jié)
電信政企客戶部個(gè)人工作總結(jié)
我作為廣東郵電人才的電信政企vpn服務(wù)經(jīng)理，在中國(guó)電信****區(qū)分公司政企客戶部，已工作了六個(gè)月了。我現(xiàn)在被安排到政企客戶部聚類行業(yè)組的同濟(jì)區(qū)域小組中工作。這半年的工作中是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了深刻回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)、同事都給予了我這個(gè)新人足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了大家對(duì)我的肯定和關(guān)心。我為能有機(jī)會(huì)成為這里的一份子而感到十分榮幸。
這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我努力，展開(kāi)各方面工作。現(xiàn)將我2016年的工作情況作以下總結(jié)。
主要的工作是圍繞下面幾方面展開(kāi)：
1、協(xié)助客戶經(jīng)理開(kāi)展vpn群決策關(guān)鍵人的營(yíng)銷(xiāo)維系服務(wù)工作。包括：完善關(guān)鍵人資料、為關(guān)鍵人提供個(gè)性化服務(wù)、關(guān)鍵人日常關(guān)懷等等。
2、協(xié)助客戶經(jīng)理開(kāi)展vpn群的售中工作。包括：客戶員工業(yè)務(wù)辦理資料的收集、處理；vpn客戶使用手冊(cè)的優(yōu)化調(diào)整；vpn群的客戶交付；vpn用戶的電信業(yè)務(wù)使用培訓(xùn)等。
3、負(fù)責(zé)vpn群的價(jià)值提升，開(kāi)展增量營(yíng)銷(xiāo)。包括：vpn新用戶的主動(dòng)拓展以及攬裝；vpn用戶的套餐行業(yè)應(yīng)用和增值業(yè)務(wù)推薦、流量經(jīng)營(yíng)等，促進(jìn)收入提升。
4、開(kāi)展vpn群的主動(dòng)關(guān)懷維系。包括：采集vpn群的競(jìng)爭(zhēng)信息并及時(shí)向客戶經(jīng)理反饋；有計(jì)劃的開(kāi)展vpn協(xié)議到期續(xù)約準(zhǔn)備工作，并協(xié)助客戶經(jīng)理開(kāi)展合同續(xù)約；vpn用戶套餐到期主動(dòng)維系；群內(nèi)批量用戶消費(fèi)異常的預(yù)警維系；vpn用戶的節(jié)日問(wèn)候、短信關(guān)懷；vpn群的欠費(fèi)追繳；其他有利于存量保持的關(guān)懷活動(dòng)。
為了以后更好地展開(kāi)工作，我認(rèn)為要在以下幾方面要繼續(xù)努力：
1、保持恪盡職守的工作精神，繼續(xù)認(rèn)真完成本職工作。在工作中，要嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
2、必須努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為客戶服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，()創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。
3、要樹(shù)立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象。心系客戶，想之所想，急之所急，客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展始終要作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著更快、更高、更強(qiáng)方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。
政企合作的典型報(bào)告篇十一
電信公司政企部實(shí)習(xí)總結(jié)
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少.寧鄉(xiāng)縣電信局屬國(guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù)，展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務(wù)。
在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門(mén)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于xx年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于xx年年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并，成立政企客戶部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶單位，原商業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和管理工作。現(xiàn)有1214家單位。
在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作，相互溝通的重要性。明白了禮儀在人際交往中的重要性。禮儀是人際交往的粘合劑，人際關(guān)系的目的是為了和諧，在交往中人們通過(guò)得體的舉止來(lái)經(jīng)營(yíng)輕松和諧的氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)，教會(huì)了我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合的行為舉止，著裝，儀表。這為我們以后的人際交往起了重要的作用。電信是非常注重品牌的建設(shè)的，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解了品牌的概念，同時(shí)我也懂得了只有品牌的建設(shè)才能贏得市場(chǎng)，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。
在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私地告訴我。有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過(guò)打電話的形式去催別人交話費(fèi)，他說(shuō)，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽(tīng)你的，會(huì)突然掛掉電話，甚至?xí)R你之類的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過(guò)我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是非常通情達(dá)理的，非常成功！通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門(mén)和同事尊重和好評(píng)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們這次是從事客戶服務(wù)的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。特別是像客戶服務(wù)這方面的實(shí)際操作，在學(xué)校理論上都是很少涉及的。客戶就是上帝，當(dāng)我和一個(gè)客戶交流的時(shí)候，我就要非常有誠(chéng)意的和他交談，對(duì)于服務(wù)方面的東西，我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務(wù)政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對(duì)方，還要耐心的等待對(duì)方的需求及應(yīng)允。
實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。
一、那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會(huì)很高，道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，而不是養(yǎng)人，我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華，但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切從頭開(kāi)始，就要就像學(xué)習(xí)上乘的武功，必須要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因?yàn)槟悴皇仟?dú)一無(wú)二的。
三、新手的工作都比較簡(jiǎn)單，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，打個(gè)電話。一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒(méi)事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)這份工作和是否適應(yīng)這個(gè)公司，時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西。
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。再次我十分感謝樹(shù)達(dá)學(xué)院和寧鄉(xiāng)電信局給我這樣寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)，對(duì)工作，對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上新的工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！
政企合作的典型報(bào)告篇十二
甲方：
乙方：
根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，本著公平、平等、互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就共同合作拓展、經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)項(xiàng)目達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂本協(xié)議，雙方共同遵守和執(zhí)行。
第一條 合作事項(xiàng)
（一） 甲方協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商，將甲方參與投資開(kāi)發(fā)的各類物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理權(quán)交予乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理；
（二） 雙方按比例分配共享經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
第二條 合作期限
合作期限：年 月日—年 月 日止。協(xié)議到期后，雙方可續(xù)簽協(xié)議。
第三條 合作原則
（一）保密原則
無(wú)論合作關(guān)系存續(xù)期間還是合作關(guān)系終止之后，雙方都必須對(duì)有關(guān)信息保密，不得向任何第三人透露經(jīng)營(yíng)管理信息和技術(shù)。
（二）誠(chéng)信原則
雙方都應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，不得在合作過(guò)程中弄虛作假，不得虛構(gòu)支出，不得隱瞞收入，不得從事?lián)p害合作方利益的任何事情。
（三）友好原則
合作雙方都應(yīng)遵守友好原則，無(wú)論在合作過(guò)程中因任何事情發(fā)生任何分歧、爭(zhēng)執(zhí)，雙方均應(yīng)本著友好合作的原則，相互尊重，相互支持。
第四條 股份比例及利益分配
（一） 股份比例為：甲方40%、乙方60%。
（二） 經(jīng)營(yíng)管理的利潤(rùn)按股份比例分配，經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的虧損、風(fēng)險(xiǎn)和法律責(zé)任按股份比例承擔(dān)。
第五條 權(quán)利和義務(wù)
（一） 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和維持與開(kāi)發(fā)商的關(guān)系，并負(fù)責(zé)洽談和獲取項(xiàng)目的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)權(quán)利，盡力爭(zhēng)取最優(yōu)惠條件；
2.甲方以物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目為投資資本，占項(xiàng)目利潤(rùn)40%；
3.不參與物業(yè)項(xiàng)目的具體經(jīng)營(yíng)管理，不干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；
4.有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和審核。有權(quán)制止乙方經(jīng)營(yíng)管理中的違法違規(guī)行為，對(duì)因乙方違法違規(guī)造成的損失，有權(quán)向乙方追索；
5.出席雙方經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議并就乙方經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題和重大決策事項(xiàng)發(fā)表意見(jiàn)；
6.積極支持和配合乙方的開(kāi)展工作，共同提高物業(yè)管理水平和品質(zhì)；
7.本合作協(xié)議有限期內(nèi)，不得與第三方開(kāi)展同業(yè)合作。維護(hù)乙方的聲譽(yù)和形象，不發(fā)表任何損害乙方聲譽(yù)、形象的言論，不做任何損害乙方利益的事情。
（二） 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性經(jīng)營(yíng)評(píng)估、人員組織、成本核算和具體經(jīng)營(yíng)管
2. 按照60%比例投資，按投資比例承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律責(zé)任，按投資比例分配經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
3. 建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范成本核算，每月向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，接受甲方的財(cái)務(wù)審核。
4. 每月召開(kāi)一次經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，向甲方報(bào)告當(dāng)月經(jīng)營(yíng)狀況、盈虧狀況，對(duì)項(xiàng)目投資、虧損分擔(dān)、盈利分配及其他重大事項(xiàng)提出解決方案。
5. 建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不得發(fā)生違法違規(guī)、徇私舞弊及故意損害甲方利益的行為。
6. 積極參與和配合甲方與開(kāi)發(fā)商的溝通、協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)起草和簽訂物業(yè)服務(wù)合同和其他合作文件。
7. 主動(dòng)接受甲方的監(jiān)督和審核，積極采納甲方的合理化建議。
8. 維護(hù)甲方的聲譽(yù)和形象，不發(fā)表任何損害甲方聲譽(yù)、形象的言論，不做任何損害甲方利益的事情。
第六條 財(cái)務(wù)管理及監(jiān)管
（一） 建立健全財(cái)務(wù)管理制度，由雙方討論確定后執(zhí)行。
（二） 每個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)建賬，單獨(dú)核算，單獨(dú)出具財(cái)務(wù)報(bào)表。
（三） 經(jīng)營(yíng)管理成本按行業(yè)規(guī)范以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。能提供正式發(fā)票的必須提供正式發(fā)票；不能提供正式發(fā)票的，應(yīng)提供第三方出具的收據(jù)（蓋章或摁手印）；既不能提供正式發(fā)票，也不能出具收據(jù)的費(fèi)用，由雙方協(xié)商處理。
（四） 稅費(fèi)按照國(guó)家和地方政府及其職能部門(mén)規(guī)定計(jì)算并繳納。
（五） 按照規(guī)定向乙方總公司繳納管理費(fèi)用。
（六） 員工工資、福利等按項(xiàng)目所在地行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；分公司薪資按比例分?jǐn)偢黜?xiàng)目。
（七） 差旅費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、辦公費(fèi)等按財(cái)務(wù)制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（八） 每季度對(duì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)按比例分配并支付。
第七條 債權(quán)債務(wù)
（一） 甲乙雙方自行對(duì)自己的債權(quán)債務(wù)和法律責(zé)任負(fù)責(zé)，任何一方不為對(duì)方承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
（二） 本協(xié)議合作過(guò)程中，因經(jīng)營(yíng)管理的需要共同產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)按本協(xié)議第三條約定的股份比例承擔(dān)。
第八條 協(xié)議終止及清算
（一）發(fā)生以下情況之一，協(xié)議終止：
1.協(xié)議到期，合作自然到期；
2. 經(jīng)雙方協(xié)商一致，提前終止合作；
3.發(fā)生人力不可抗力事件，致使無(wú)法繼續(xù)合作。
（二）合作終止后，應(yīng)對(duì)合作期間的資產(chǎn)和債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清理和結(jié)算。
1.固定資產(chǎn)按國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)折舊，殘值按股份比例分配；
2.經(jīng)營(yíng)管理的收益盈余按股份比例分配；
3.經(jīng)營(yíng)管理中的共同債務(wù)按股份比例承擔(dān)。
第九條 違約責(zé)任
（一） 甲乙雙方均應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格履行本協(xié)議的義務(wù)，任何一方違約，違約方應(yīng)向守約方支付違約金2萬(wàn)元，并承擔(dān)由此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
（二） 如遇不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，不視為違約。但需及時(shí)通知另一方，并提供有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)提供的報(bào)告、證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方可協(xié)商是否繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議或修訂協(xié)議。
第十條 其他
（一） 經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，若發(fā)生合作方意外傷亡或喪失履行協(xié)議的能力，由該合作方的法定繼承人繼續(xù)履行合作協(xié)議的相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。
（二） 本協(xié)議未盡事宜以及經(jīng)過(guò)管理過(guò)程中產(chǎn)生新問(wèn)題，經(jīng)協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的附件，具有相應(yīng)法律效力。
（三） 因?yàn)楸緟f(xié)議或執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的一切分歧、爭(zhēng)議，三方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見(jiàn)的，任一方均可向有管轄權(quán)的人民法院訴訟裁決。
（四） 本協(xié)議壹式貳份，雙方各持壹份，具有同等法律效力，自簽字（蓋章）后生效。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
代表簽字：代表簽字：
政企合作的典型報(bào)告篇十三
黨政軍企共建示范村綠化工作總結(jié)
——陳家灘村
陳家灘村的綠化工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總體要求和全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)目標(biāo)，突出“以人為本、共建綠色家園”這個(gè)主題，在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心下，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分解任務(wù)，精心組織，真抓實(shí)干，確保了綠化工作的有序進(jìn)行。
陳家灘村位于湟中縣縣城東部，距塔爾寺4公里，地處半腦、半淺地區(qū)，全村總面積230畝，其中耕地面積畝，農(nóng)戶556戶，人口人。主要收入以手工加工業(yè)和種植業(yè)為主。
堅(jiān)持單位一把手領(lǐng)導(dǎo)全面抓，副領(lǐng)導(dǎo)具體搞的工作機(jī)制，將任務(wù)層層分解，落實(shí)到專業(yè)技術(shù)人員頭上。從而為搞好黨政軍企共建示范村的綠化工作奠定了良好的開(kāi)端。
堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，抓好“設(shè)計(jì)”關(guān)。堅(jiān)持“一村一規(guī)劃、一村一樣式、一村一風(fēng)格、一村一特色”，全面掌握綠化村的基本情況以及地理位置，找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，按照“春有花、夏 1
有蔭、秋有色、冬有綠”的綠化理念，科學(xué)編制規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，合理安排建設(shè)資金，樹(shù)種配套，優(yōu)化布局。以喬、灌、花合理搭配，針葉樹(shù)和花灌木相混交，突出上下空間錯(cuò)落有致的綠化層次，編制了《2012年黨政軍企共建示范村的綠化實(shí)施方案》，為村莊綠化提供科學(xué)依據(jù)。
多次到村里，召開(kāi)群眾座談會(huì)形式，大力宣傳新農(nóng)村建設(shè)的意義、要求、措施等，營(yíng)造良好的建設(shè)氛圍。通過(guò)宣傳，確保了新農(nóng)村建設(shè)工作家喻戶曉、人人皆知，提高了群眾主動(dòng)參與建設(shè)的積極性和支持力度全面掀起新農(nóng)村建設(shè)提供了良好的輿論氛圍。
針對(duì)不同區(qū)域、不同類型的地段，李勝幫組織大家制定新農(nóng)村綠化工作的方案，然后將任務(wù)分解給寇玉芳具體搞。其主巷道以3米以上的云杉和以上的丁香混交栽植，廣場(chǎng)以云杉和花灌木為主，景天、金葉蕕、水臘為曾托的栽植方法。
河灘：面積3600平方米，栽植3米以上的云杉178株，米以上的云杉524株，60—80厘米的云杉300株，2米以上的油松400株，花灌木2800株；
廣場(chǎng)：3米以上的云杉43株，旱柳15株，2米以上的油松
50株，花灌木450株，水蠟260叢，白榆80株，景天11400叢。
高速路補(bǔ)植：青楊60株。
房前屋后栽植：圓柏1134株。
由于受利益驅(qū)使，亂砍、亂伐、擠歪、折斷、爬歪現(xiàn)象屢禁不止，致使樹(shù)木被搖晃死、被折斷死。
同時(shí)加強(qiáng)全民林業(yè)法規(guī)的培訓(xùn)，采取黑板報(bào)、開(kāi)設(shè)課堂等形式進(jìn)行教育，掀起全民植綠、護(hù)綠的意識(shí)，教育廣大農(nóng)民爭(zhēng)做文明人，做文明事。形成植樹(shù)造林，人人有責(zé)的良好氛圍。大力弘揚(yáng)科學(xué)精神，宣傳科學(xué)思想，倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式，不斷提高農(nóng)村的文明程度。加快培育有理想、有道德、有文化、有技能的新型農(nóng)民。
要定期進(jìn)行修剪，保持形態(tài)優(yōu)美。并進(jìn)行病蟲(chóng)害
防治工作和越冬防寒處理等工作。同時(shí)對(duì)愛(ài)護(hù)樹(shù)木者給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)破壞林木的人堅(jiān)決給予經(jīng)濟(jì)處罰。只有這樣，才能激發(fā)全社會(huì)、全民眾保護(hù)樹(shù)木、保護(hù)花草的優(yōu)良品德。
讓村民懂得“三分栽、七分管”的工作方法。對(duì)道路兩側(cè)栽植的樹(shù)木，實(shí)行門(mén)前管護(hù)責(zé)任制，與上級(jí)優(yōu)惠政策兌現(xiàn)掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；對(duì)農(nóng)民房前屋后空隙地栽植的樹(shù)木，落實(shí)“誰(shuí)造誰(shuí)有誰(shuí)受益”的政策，充分調(diào)動(dòng)個(gè)人管護(hù)積極性，保證綠化成果的鞏固。形成村莊園林化，街道林蔭化，庭院花果化，達(dá)到以綠興村，以綠富村，以綠美村，以綠凈村的綠化目標(biāo)。
政企合作的典型報(bào)告篇十四
電信政企工作總結(jié)
（一）工作經(jīng)驗(yàn)
1.“迎新春 創(chuàng)佳績(jī)”勞動(dòng)競(jìng)賽表現(xiàn)突出。
細(xì)致部署政企市場(chǎng)開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)工作及指標(biāo)達(dá)成路徑，穩(wěn)步推進(jìn)戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)展、存量用戶合約工作，精準(zhǔn)分析、強(qiáng)化支撐、目標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人、完成進(jìn)度每日通報(bào)，最終獲得“迎新春 創(chuàng)佳績(jī)”勞動(dòng)競(jìng)賽政企信息化產(chǎn)品發(fā)展二等獎(jiǎng)。2.全面落實(shí)“格局之戰(zhàn)”。
（1）根據(jù)格局之戰(zhàn)“兩個(gè)份額”工作新要求，結(jié)合本地實(shí)際，形成“利刃行動(dòng)”+“流量風(fēng)暴”=“斬狼行動(dòng)”，主動(dòng)開(kāi)展進(jìn)攻，同時(shí)落實(shí)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)工作要求，開(kāi)展友商高價(jià)值客戶削峰工作。
（2）持續(xù)加大“兩張表”的收集、運(yùn)用，緊盯友商策反、存量拓展和新增發(fā)展三類市場(chǎng)，專線策反方面主動(dòng)報(bào)價(jià)xx家目標(biāo)集團(tuán)，報(bào)價(jià)率100%；策反成功xx家，已成功簽訂xx條專線，新增專線年收入xx萬(wàn)元；企業(yè)寬帶發(fā)展方面，緊盯泛酒店行業(yè)，開(kāi)展清單式拓展，共新增xx家、累計(jì)xx條，開(kāi)通企業(yè)寬帶xx戶以上的集團(tuán)達(dá)到xx家。
（3）落實(shí)“流量風(fēng)暴”，將球踢到對(duì)方戰(zhàn)場(chǎng)。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理，通過(guò)統(tǒng)一宣傳要求、統(tǒng)一清單管理、統(tǒng)一作戰(zhàn)方案、統(tǒng)一進(jìn)駐動(dòng)作，借助信息化撬動(dòng)成員策反、實(shí)現(xiàn)用戶保有、提升客戶價(jià)值，在信息化與集客市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)突破。4.緊盯大項(xiàng)目推進(jìn)并取得一定成效。
繼續(xù)堅(jiān)持“每標(biāo)必投，每單必爭(zhēng)”指導(dǎo)思想，ict項(xiàng)目參與率和中標(biāo)率遠(yuǎn)高于全省平均值。2018年投標(biāo)項(xiàng)目xx個(gè)，參與率100%；其中中標(biāo)項(xiàng)目xx個(gè)，中標(biāo)率80%，累計(jì)中標(biāo)金額xx萬(wàn)元，市場(chǎng)份額領(lǐng)先度遠(yuǎn)高于友商。
（二）存在的不足
1.戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)展不充分。全年戰(zhàn)略產(chǎn)品收入欠產(chǎn)，欠進(jìn)度xxpp，欠產(chǎn)xx萬(wàn)元。2.信息化欠費(fèi)管控欠佳。新增壞賬率xx%，超期欠費(fèi)率xx%，欠費(fèi)指標(biāo)同比上升，排名有所下滑。
3.聚類市場(chǎng)發(fā)展體系化未落到實(shí)處。招募sa銷(xiāo)售代理商xx家，其中產(chǎn)生業(yè)務(wù)量sa僅xx家，信息化產(chǎn)品服務(wù)與銷(xiāo)售工作主要依靠客戶經(jīng)理，未有效激發(fā)代理商銷(xiāo)售能力。
三、分析存在的主要困難與挑戰(zhàn)
（一）項(xiàng)目拉動(dòng)收入乏力。2018年項(xiàng)目中標(biāo)金額較2017年增幅xx%，導(dǎo)致2018年戰(zhàn)略產(chǎn)品收入未見(jiàn)增長(zhǎng)，且2019年收入基礎(chǔ)薄弱。
（二）業(yè)務(wù)發(fā)展渠道仍需拓寬。2018年引入的集團(tuán)sa，對(duì)信息化產(chǎn)品銷(xiāo)售的參與度較低；六大場(chǎng)景中的臨街商鋪在渠道發(fā)展不足。
五、提出2019年主要工作思路和重點(diǎn)措施 （一）做大集客規(guī)模、提升用戶價(jià)值
政企合作的典型報(bào)告篇十五
第一部分 20xx 年工作回顧
20xx 年，公司黨委以“圍繞中心，創(chuàng)新載體，主動(dòng)作為，發(fā)揮作 用”為全年工作總體思路，深入貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中全 會(huì)、四中全會(huì)以及集團(tuán)公司第三次黨建工作會(huì)精神，圍繞公司二屆二 次職代會(huì)確定的全年工作任務(wù)、目標(biāo)和要求，充分發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精 神，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，大力 提升基礎(chǔ)黨建水平，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)。同時(shí) 積極創(chuàng)新工作方式和載體，開(kāi)展豐富多彩的群眾性活動(dòng)，動(dòng)員全體黨 員、團(tuán)員發(fā)揮先鋒模范作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，切實(shí)將黨 建工作融入企業(yè)發(fā)展中心，扎實(shí)落實(shí)四大要求，積極推進(jìn)四大戰(zhàn)役， 為公司完成全年目標(biāo)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障和思想保障?？偨Y(jié)一 年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、20xx 年開(kāi)展的主要工作
(一)以“三抓三改三提升”為抓手，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
公司黨委堅(jiān)持“敬終如始，善作善成”的原則，把活
動(dòng)與推進(jìn)當(dāng) 前工作、促進(jìn)工程建設(shè)、解決問(wèn)題瓶頸結(jié)合起來(lái)，做到規(guī)定動(dòng)作不走 樣、自選動(dòng)作有特色，以教育實(shí)踐活動(dòng)的成效促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
1、高度重視，精心部署，“四個(gè)提前”做好活動(dòng)準(zhǔn)備。提前抓好學(xué)習(xí)動(dòng)員，提前深入調(diào)查研究，提前做好問(wèn)題整改，提 前謀劃載體設(shè)計(jì)。成立教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，健 全組織機(jī)構(gòu)。印發(fā)實(shí)施方案，制定工作計(jì)劃，強(qiáng)化實(shí)施保障。
3、從嚴(yán)要求，深刻查擺，確保改進(jìn)作風(fēng)有的放矢。梳理形成領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”問(wèn)題清單 22 類 50 條;組織領(lǐng)導(dǎo)班子 成員累計(jì)談心 72 次，督導(dǎo)班子成員認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，召開(kāi)了專 題民主生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，提出批評(píng)意見(jiàn) 230 余條。
4、狠抓整改，建章立制，“四項(xiàng)措施”全力推進(jìn)落實(shí)。一是認(rèn)真制定方案抓整改，研究制定了“兩方案一計(jì)劃” ，完善制 度建設(shè)體系， 計(jì)劃新建和修訂制度 68 項(xiàng)目前已發(fā)布制度 46 項(xiàng); 二是著力辦好“三件事”抓整改，切實(shí)圍繞中心工作和群眾需求抓大 事、辦實(shí)事、解難事。把職工群眾反映烈的熱點(diǎn)問(wèn)題細(xì)化為 58 個(gè)具 體事項(xiàng)，逐一整改解決;三是深入服務(wù)職工群眾立查立改，在走訪過(guò) 程中快速解決了調(diào)試期間加班人員用餐、運(yùn)行人員倒班宿舍、廠區(qū)通 勤車(chē)運(yùn)行、隔離操作單流程繁瑣等具體問(wèn)題。協(xié)調(diào)解決年輕員工團(tuán)購(gòu) 住房、 協(xié)調(diào)職工子女入園入學(xué)等實(shí)際問(wèn)題; 四是強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)抓整改， 把改進(jìn)工作作風(fēng)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)管理。嚴(yán)控八項(xiàng) 規(guī)定相關(guān)的費(fèi)用指標(biāo)，業(yè)務(wù)接待費(fèi)比去年同期下降 60%，會(huì)議費(fèi)比去 年同期下降 63%。
通過(guò)認(rèn)真組織開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)各環(huán)節(jié)的工作，公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干 部對(duì)群眾路線的思想認(rèn)識(shí)與宗旨意識(shí)得到強(qiáng)化;廣大黨員干部在活動(dòng) 中聚焦作風(fēng)建設(shè)，深入學(xué)習(xí)、調(diào)研，真正與群眾交心談心，對(duì)自身存 在的問(wèn)題有了全面了解和深入剖析，能夠主動(dòng)查擺問(wèn)題，立足本職工作抓好自我整改，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、剖析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)了大局意識(shí)，構(gòu)筑了各部門(mén)、各領(lǐng)域之間的團(tuán)結(jié) 協(xié)作、和諧共進(jìn)的氛圍，工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌明顯提升;通過(guò)關(guān)注員 工思想動(dòng)態(tài)、建立領(lǐng)導(dǎo)干部基層調(diào)研機(jī)制、設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日以及建立 慰問(wèn)、幫扶機(jī)制等多種形式，進(jìn)一步拓寬了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與職工群眾直接聯(lián)系與溝通渠道。同時(shí)注重從解決職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，提高了職工群眾的滿意度，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，黨群關(guān)系進(jìn)一步密切，匯聚了推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大力。
(二)注重精神統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)定建好 的信念
政企合作的典型報(bào)告篇十六
電信政企客戶部年度工作總結(jié)
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少.寧鄉(xiāng)縣電信局屬國(guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù)，展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務(wù)。
在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門(mén)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于2000年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于2007年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并，成立政企客戶部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶單位，原商業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和管理工作?，F(xiàn)有1214家單位。
在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲;面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng);面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難轉(zhuǎn)自： .com題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私地告訴我。有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過(guò)打電話的形式去催別人交話費(fèi)，他說(shuō)，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽(tīng)你的，會(huì)突然掛掉電話，甚至?xí)R你之類的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過(guò)我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是非常..由方\\\\案.范文庫(kù);為您搜;集整理^通情達(dá)理的，非常..由方\\\\案.范文庫(kù);為您搜;集整理^成功!通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門(mén)和同事尊重和好評(píng)。
實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。
把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因?yàn)槟悴皇仟?dú)一無(wú)二的。
一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒(méi)事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)這份工作和是否適應(yīng)這個(gè)公司，時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西。
政企合作的典型報(bào)告篇十七
電信政企工作總結(jié)
（一）工作經(jīng)驗(yàn) 1.“迎新春
創(chuàng)佳績(jī)”勞動(dòng)競(jìng)賽表現(xiàn)突出。
細(xì)致部署政企市場(chǎng)開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)工作及指標(biāo)達(dá)成路徑，穩(wěn)步推進(jìn)戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)展、存量用戶合約工作，精準(zhǔn)分析、強(qiáng)化支撐、目標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人、完成進(jìn)度每日通報(bào)，最終獲得“迎新春
創(chuàng)佳績(jī)”勞動(dòng)競(jìng)賽政企信息化產(chǎn)品發(fā)展二等獎(jiǎng)。2.全面落實(shí)“格局之戰(zhàn)”。
（1）根據(jù)格局之戰(zhàn)“兩個(gè)份額”工作新要求，結(jié)合本地實(shí)際，形成“利刃行動(dòng)”+“流量風(fēng)暴”=“斬狼行動(dòng)”，主動(dòng)開(kāi)展進(jìn)攻，同時(shí)落實(shí)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)工作要求，開(kāi)展友商高價(jià)值客戶削峰工作。
（2）持續(xù)加大“兩張表”的收集、運(yùn)用，緊盯友商策反、存量拓展和新增發(fā)展三類市場(chǎng)，專線策反方面主動(dòng)報(bào)價(jià)xx家目標(biāo)集團(tuán)，報(bào)價(jià)率100%；策反成功xx家，已成功簽訂xx條專線，新增專線年收入xx萬(wàn)元；企業(yè)寬帶發(fā)展方面，緊盯泛酒店行業(yè)，開(kāi)展清單式拓展，共新增xx家、累計(jì)xx條，開(kāi)通企業(yè)寬帶xx戶以上的集團(tuán)達(dá)到xx家。
（3）落實(shí)“流量風(fēng)暴”，將球踢到對(duì)方戰(zhàn)場(chǎng)。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理，通過(guò)統(tǒng)一宣傳要求、統(tǒng)一清單管理、統(tǒng)一作戰(zhàn)方案、統(tǒng)一進(jìn)駐動(dòng)作，借助信息化撬動(dòng)成員策反、實(shí)現(xiàn)用戶保有、提升客戶價(jià)值，在信息化與集客市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)突破。4.緊盯大項(xiàng)目推進(jìn)并取得一定成效。
繼續(xù)堅(jiān)持“每標(biāo)必投，每單必爭(zhēng)”指導(dǎo)思想，ict項(xiàng)目參與率和中標(biāo)率遠(yuǎn)高于全省平均值。20**年投標(biāo)項(xiàng)目xx個(gè)，參與率100%；其中中標(biāo)項(xiàng)目xx個(gè)，中標(biāo)率80%，累計(jì)中標(biāo)金額xx萬(wàn)元，市場(chǎng)份額領(lǐng)先度遠(yuǎn)高于友商。
（二）存在的不足
1.戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)展不充分。全年戰(zhàn)略產(chǎn)品收入欠產(chǎn)，欠進(jìn)度xxpp，欠產(chǎn)xx萬(wàn)元。
2.信息化欠費(fèi)管控欠佳。新增壞賬率xx%，超期欠費(fèi)率xx%，欠費(fèi)指標(biāo)同比上升，排名有所下滑。
3.聚類市場(chǎng)發(fā)展體系化未落到實(shí)處。招募sa銷(xiāo)售代理商xx家，其中產(chǎn)生業(yè)務(wù)量sa僅xx家，信息化產(chǎn)品服務(wù)與銷(xiāo)售工作主要依靠客戶經(jīng)理，未有效激發(fā)代理商銷(xiāo)售能力。
三、分析存在的主要困難與挑戰(zhàn)
（一）項(xiàng)目拉動(dòng)收入乏力。20**年項(xiàng)目中標(biāo)金額較20**年增幅xx%，導(dǎo)致20**年戰(zhàn)略產(chǎn)品收入未見(jiàn)增長(zhǎng)，且20**年收入基礎(chǔ)薄弱。
（二）業(yè)務(wù)發(fā)展渠道仍需拓寬。20**年引入的集團(tuán)sa，對(duì)信息化產(chǎn)品銷(xiāo)售的參與度較低；六大場(chǎng)景中的臨街商鋪在渠道發(fā)展不足。
五、提出20**年主要工作思路和重點(diǎn)措施 （一）做大集客規(guī)模、提升用戶價(jià)值
1.跑馬圈地。結(jié)合本地公積金、稅務(wù)部門(mén)獲取的成員與集團(tuán)清單，用好興業(yè)云等快開(kāi)支撐系統(tǒng)，保持求真務(wù)實(shí)的發(fā)展態(tài)度，持續(xù)開(kāi)展集團(tuán)圈地和成員拓展工作。
政企合作的典型報(bào)告篇十八
政企客戶經(jīng)理工作流程
一、客戶分類
政企客戶是指擁有中國(guó)電信產(chǎn)品的政府、企業(yè)及其他團(tuán)體組織，包括原有統(tǒng)計(jì)屬性上的政企客戶和商業(yè)客戶。其中政企客戶可分類為：行業(yè)客戶和聚類客戶，行業(yè)客戶是指實(shí)行跨域垂直統(tǒng)一或分級(jí)統(tǒng)一管理和決策的政企行業(yè)客戶。聚類客戶是指每個(gè)客戶主體分散決策，但具有相同行業(yè)通信信息消費(fèi)特征或在同一場(chǎng)所、空間或區(qū)域，具有相似通信信息消費(fèi)特征的客戶。
公眾客戶一般是個(gè)人客戶和是家庭客戶。家庭客戶擁有中國(guó)電信產(chǎn)品的住宅客戶，包括擁有住宅語(yǔ)音產(chǎn)品或住宅寬帶產(chǎn)品的客戶。我們目前是負(fù)責(zé)一個(gè)針對(duì)政企客戶的對(duì)通信的一個(gè)需求，后期會(huì)慢慢發(fā)展在公眾客戶上面也作為一部分的業(yè)務(wù)。
二、客戶經(jīng)理的概念及工作內(nèi)容
客戶經(jīng)理是通過(guò)經(jīng)營(yíng)公司與客戶關(guān)系滿足雙方需求的職位，是連接公司和客戶之間的橋梁和紐帶，是公司與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系，要向客戶傳遞公司的理念文化、產(chǎn)品與服務(wù)信息，同時(shí)通過(guò)積極的市場(chǎng)活動(dòng)向公司傳遞客戶的需求信息，但是客戶經(jīng)理也需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，并能遵守企業(yè)的規(guī)范，尊重和關(guān)愛(ài)客戶。
客戶經(jīng)理作為政企客戶渠道的主要銷(xiāo)售人員，負(fù)責(zé)政企客戶的銷(xiāo)售服務(wù)工作，是目標(biāo)客戶銷(xiāo)售的第一責(zé)任界面，主要工作包括一下內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立、保持、提升、全業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、整體解決方案推介等，總結(jié)銷(xiāo)售推廣的效果，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，并進(jìn)行需求預(yù)測(cè)、流失預(yù)警。
2.參與挖掘客戶需求，實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作，根據(jù)客戶需求參與為客戶提供服務(wù)或解決方案；組織實(shí)施客戶項(xiàng)目推進(jìn)、參加招投標(biāo)、簽約等。
3.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、信任的關(guān)系，參加客戶許可的各類活動(dòng)；實(shí)施電信e家俱樂(lè)部的日?；顒?dòng)，提升客戶的忠誠(chéng)度。
4.及時(shí)跟蹤、走訪、服務(wù)、征求客戶意見(jiàn)，跟蹤處理情況并及時(shí)將處理結(jié)果反饋客戶；建立完善客戶檔案及走訪記錄。
5.參與所屬行業(yè)全國(guó)虛擬銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作，做好所屬行業(yè)全國(guó)客戶整體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。 6.負(fù)責(zé)收集和管理目標(biāo)客戶的客戶關(guān)系資源以及相關(guān)的收費(fèi)和賬款異常處理等工作。7.參與目標(biāo)客戶的流失預(yù)警管理和客戶的收入、需求分析，并執(zhí)行相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略。8.配合相關(guān)部門(mén)和崗位做好一戰(zhàn)服務(wù)的售前、售中和售后服務(wù)工作
三、客戶經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)的流程 客戶信息獲取 收集客戶信息
（1）客戶經(jīng)理通過(guò)對(duì)物業(yè)和業(yè)主的拜訪、接洽建立良好的客戶關(guān)系與合作關(guān)系，從而獲得客戶經(jīng)理需要的客戶信息。
（2）不定期進(jìn)入樓層掃樓。
客戶經(jīng)理可通過(guò)與裝修人員溝通，得到客戶信息。
客戶經(jīng)理在掃樓過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)業(yè)主在施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以直接向客戶詢問(wèn)信息。 客戶的預(yù)約以及拜訪
1.客戶經(jīng)理進(jìn)行電話預(yù)約，在第一次通話過(guò)程中要將闡述的重點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)并核實(shí)客戶信息的準(zhǔn)確性從而讓客戶認(rèn)知客戶經(jīng)理。
政企合作的典型報(bào)告篇十九
本戰(zhàn)略合作協(xié)議由上列各方于
鑒于：1、__公司(以下簡(jiǎn)稱_公司)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的__產(chǎn)品(或服務(wù))供應(yīng)商。2、___集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱__公司)銷(xiāo)售磁條卡、智能卡、智能卡終端接口產(chǎn)品、校園系統(tǒng)集成、發(fā)卡系統(tǒng)及設(shè)備、安全認(rèn)證產(chǎn)品等，向顧客帶給該產(chǎn)品最為全面的基本卡及智能卡解決方案，業(yè)務(wù)涉及金融、公交、社保、校園、電子政務(wù)、高速公路等領(lǐng)域。3、雙方都擁有良好的品牌形象、銷(xiāo)售通路和客戶資源，雙方產(chǎn)品具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性和兼容性。故此，雙方根據(jù)《xxx協(xié)議法》及其他相關(guān)法律，本著平等互利的原則，就建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的規(guī)則等相關(guān)事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，協(xié)議如下：
第二條合作領(lǐng)域雙方一致同意致力于在以下產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域建立全面、深入的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：1、2、
1、雙方認(rèn)同對(duì)方為核心戰(zhàn)略合作伙伴，充分利用各自的資源開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)宣傳合作，共同策劃組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3、雙方相互給予產(chǎn)品與服務(wù)支持和優(yōu)惠待遇。_公司向__公司帶給__公司所需要的__公司向_公司帶給其所需要的產(chǎn)品(或服務(wù))。產(chǎn)品(或服務(wù))，;。年月日在市訂立。
4、雙方在現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)間開(kāi)展合作，將雙方的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)成豐富的捆綁組合，并透過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)的組合或捆綁，為客戶帶給個(gè)性化增值服務(wù)。對(duì)方新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)，雙方均享有優(yōu)先合作權(quán)。
5、雙方在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中相互支持，實(shí)現(xiàn)資源互換。一方接洽的項(xiàng)目需要另一方產(chǎn)品或服務(wù)配合時(shí)，應(yīng)優(yōu)先思考跟戰(zhàn)略合作伙伴的合作;對(duì)各自獲知的招標(biāo)項(xiàng)目，如有合作的可能，向客戶推介戰(zhàn)略合作伙伴的產(chǎn)品或服務(wù)，并根據(jù)客戶需求，以產(chǎn)品或服務(wù)的組合或捆綁的方式共同投標(biāo)，為客戶帶給更全面、更方便、更快捷的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
6、一方對(duì)于從市場(chǎng)或客戶獲知的有關(guān)另一方產(chǎn)品或服務(wù)的信息予以及時(shí)的反饋，互相推進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的改良。
7、為提升雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，雙方開(kāi)展人才交叉培訓(xùn)合作。
第四條溝通渠道1、為保證雙方合作的暢通以及信息的適時(shí)交流，雙方成立協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)溝通、聯(lián)絡(luò)等日常事務(wù)。l協(xié)調(diào)小組的組成：l協(xié)調(diào)小組的職責(zé)：2、對(duì)于具體合作項(xiàng)目，由雙方根據(jù)具體狀況成立項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)具體合作項(xiàng)目的運(yùn)作。
第五條雙方的權(quán)利義務(wù)
1、本戰(zhàn)略合作關(guān)系不改變雙方各自的獨(dú)立地位和隸屬關(guān)系。雙方均有獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的自主權(quán)，以各自的名義經(jīng)營(yíng)并對(duì)外承擔(dān)職責(zé)。2、雙方之間不存在任何從屬或代理關(guān)系。一方不得以任何形式干預(yù)或處分另一方的權(quán)益，否則，應(yīng)承擔(dān)由此而給對(duì)方造成的損失。
3、雙方均以自我的名義對(duì)外簽署協(xié)議。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面授權(quán)或許可，任何一方不得自認(rèn)為并且對(duì)外稱其為另一方的代理人，或擅自以另一方的名義對(duì)外作任何承諾，否則，應(yīng)承擔(dān)由此而給對(duì)方造成的損失。4、雙方的產(chǎn)品與服務(wù)均具有相對(duì)的獨(dú)立性。雙方均以各自的名義向客戶帶給產(chǎn)品或服務(wù)，并對(duì)各自的產(chǎn)品或服務(wù)引起的法律后果承擔(dān)職責(zé)。
第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1、雙方對(duì)各自持有的專利、商標(biāo)、版權(quán)、技術(shù)秘密等享有自主所有權(quán)與使用權(quán)，且不因合作而必然導(dǎo)致上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)的共享。未經(jīng)一方書(shū)面授權(quán)或許可，任何一方不能自認(rèn)為基于本合作協(xié)議而對(duì)另一方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有任何權(quán)益。2、相互協(xié)作開(kāi)展保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合作。一方獲悉的任何侵犯戰(zhàn)略合作伙伴知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)適時(shí)告知另一方。
第七條保密任何一方對(duì)因在合作期間知曉的另一方的商業(yè)秘密，于合作期內(nèi)以及合作終止后，只要該信息未成為公眾信息，雙方均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面授權(quán)或許可，任何一方不得將該商業(yè)秘密以任何方式披露給第三方或用作其它商業(yè)用途，否則，應(yīng)賠償由此而給另一方造成的損失。但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。
第八條合作期限
1、雙方致力于建立一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，在雙方認(rèn)為已無(wú)合作的必要或可能時(shí)，經(jīng)協(xié)商一致可終止本協(xié)議。
2、雙方同意終止本合作協(xié)議時(shí)，仍應(yīng)繼續(xù)履行合作期內(nèi)簽訂的各項(xiàng)目協(xié)議或協(xié)議，直至協(xié)議或協(xié)議履行完結(jié)或經(jīng)訂約雙方協(xié)商一致同意終止。
第九條不可抗力任何一方因不可抗力且無(wú)自身過(guò)錯(cuò)的狀況下，不能履行全部或部分協(xié)議義務(wù)的，不負(fù)違約職責(zé)，但應(yīng)盡一切努力減輕給對(duì)方造成的損失，并且應(yīng)自不可抗力發(fā)生之日起15日內(nèi)通知對(duì)方并向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十條法律適用本協(xié)議的效力、解釋和履行均受中國(guó)法律的管轄。
第十一條爭(zhēng)議的解決合作期間雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決，不能協(xié)商解決的爭(zhēng)議，雙方同意提交__市仲裁委員會(huì)，按該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行裁決。
第十二條陳述和保證12。1甲方的陳述和保證甲方向各方陳述和保證如下：(1)其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限職責(zé)公司;(2)其有權(quán)進(jìn)行本協(xié)議規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本協(xié)議;(3)本協(xié)議自簽定之日起對(duì)其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。12。2乙方的陳述和保證乙方向各方陳述和保證如下：(1)其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的集團(tuán)公司;(2)其有權(quán)進(jìn)行本協(xié)議規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本協(xié)議;(3)本協(xié)議自簽定之日起對(duì)其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。
第十三條違約職責(zé)(1)除不可抗力的原因外，任何一方違反本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金違約方予以賠償。
第十四條補(bǔ)充與變更本協(xié)議可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補(bǔ)充，由此構(gòu)成的補(bǔ)充協(xié)議，與協(xié)議具有相同法律效力。
第十五條協(xié)議附件15。1本協(xié)議附件包括但不限于：15。1。1各方簽署的與履行本協(xié)議有關(guān)的修改、補(bǔ)充、變更協(xié)議;15。1。2各方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、及相關(guān)的各種法律文件;15。2任何一方違反本協(xié)議附件的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)按照本協(xié)議的違約職責(zé)條款承擔(dān)法律職責(zé)。
第十六條權(quán)利的保留任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng)，不應(yīng)被視為對(duì)權(quán)利的放下或?qū)ψ肪窟`約職責(zé)的放下。任何一方放下針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利或放下追究對(duì)方的任何職責(zé)，不應(yīng)視為放下對(duì)對(duì)方任何其他權(quán)利或任何其他職責(zé)的追究。所有放下應(yīng)書(shū)面做出。
第十七條后繼立法除法律本身有明確規(guī)定外，后繼立法(本協(xié)議生效后的立法)或法律變更對(duì)本協(xié)議不應(yīng)構(gòu)成影響。各方應(yīng)根據(jù)后繼立法或法律變更，經(jīng)協(xié)商一致對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充，但應(yīng)采取書(shū)面形式。第十八條通知18。1本協(xié)議要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞均自被通知一方實(shí)際收到時(shí)生效。18。2前款中的“實(shí)際收到”是指通知或通訊資料到達(dá)被通訊人(在本協(xié)議中列明的住所)的法定地址或住所或指定的通訊地址范圍。18。3一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起三日內(nèi)，將變更后的地址通知另一方，否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)法律職責(zé)。
第十九條協(xié)議的解釋本協(xié)議各條款的標(biāo)題僅為方便而設(shè)，不影響標(biāo)題所屬條款的意思。
第二十條生效條件本協(xié)議自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在協(xié)議正本上加蓋騎縫章。本協(xié)議—式__份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)__份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。甲
方：法定代表人：(或授權(quán)代表)(簽字)：乙方：法定代表人：(或授權(quán)代表)(簽字)：元。
(2)任何一方違反其在本協(xié)議中所作的陳述、保證或其他義務(wù)，而使守約方遭受損失，則守約方有權(quán)要求
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