總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人總結(jié)300字篇一
時(shí)光飛逝,回想起實(shí)習(xí)日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我受益匪淺,學(xué)到了許多書本上所不能接觸到的知識,同時(shí)也領(lǐng)悟到了很多東西必須要實(shí)踐才能真正體驗(yàn)到。
來到酒店先是對我進(jìn)行了為期幾天的培訓(xùn),讓我更加認(rèn)識到在酒店的含義,了解酒店概況和酒店的相關(guān)制度,讓我在工作中能更好的做好本份減少錯(cuò)誤。在培訓(xùn)結(jié)束我正式著手工作,成為宴會的一員,在上班過程中我們領(lǐng)班各自幫我們大家配置了一名師傅,以便我更好的工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我,我感到非常高興的是,我的師傅人很好,我剛開始去很多事情都不懂,而且經(jīng)常要站著挺直身板等著客人的到來,前幾天很讓我不適應(yīng),很想放棄,很想早早離開,但是師傅都是很耐心的教我,后來我還是堅(jiān)持了下來,正因?yàn)槲疫€沒經(jīng)歷過,必須學(xué)會去體驗(yàn)各種生活人生的路還很長要走,慢慢的獨(dú)立,每次看臺,師傅都會很早的把該做的提前跟我說一番,非常的親切,正是在她的指導(dǎo)下我很快掌握了了解了自己應(yīng)該做什么,不久我就獨(dú)立看臺。
在實(shí)習(xí)期間,與同事關(guān)系處理也是一門學(xué)問,不像我們在校園里簡簡單單,他們彼此有著共同利益,存在某種勢力,這也需要我們處理好和他們之間的關(guān)系,他們畢竟是老員工資歷比較深,能教我們很多東西,讓我們學(xué)到更多的知識,我經(jīng)常很多時(shí)間都沒有看臺,但是當(dāng)他們需要我的時(shí)候,我毫不猶豫主動的給與他們幫助,在短短的實(shí)習(xí)期間我跟他們打成一片,我們常常會一起相互幫忙,在休息期間我會主動跟老員工聊天,更多的了解一些自己在校園接觸不到的東西,可能是由于我們這些新員工的感染,有很多老員工也不知不覺的都相互幫忙,形成了大家動手“豐衣足食”的氛圍。在這樣的工作氛圍中,我非常的快樂,開心。
眾所周知,中餐廳是酒店最辛苦的一個(gè)部門,話說:不吃苦中苦,方為人上人。在我工作中,我也遇到各種各樣的客人,有的客人非常熱情,友善,有的可能百般刁難,但是我們都要迎著微笑,因?yàn)檫@是我們的工作,我們需要把自己的素質(zhì)體現(xiàn)出來,讓客人享受更好的服務(wù),很多情節(jié)都磨練了我,讓我學(xué)到很多知識。
在實(shí)習(xí)期間,我對自身專業(yè)有了更深的了解,認(rèn)識。在書本上學(xué)到的是理論知識,現(xiàn)在是從理論到實(shí)踐,雖然做的還不夠好,但是我愿意去努力,在這里我學(xué)到了餐桌禮儀,餐廳的服務(wù)程序,如何與客人更好的打交到,提高自身的修養(yǎng)要提高服務(wù)質(zhì)量。
這次圓滿的實(shí)習(xí)成功,除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài),明白了一份付出一分收獲,一顆小樹苗的成長,需要經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨,的洗禮才會茁壯成長。
個(gè)人總結(jié)300字篇二
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回頭看看實(shí)習(xí)的每一天,忙碌或空虛、淚水或笑聲似乎都有,而這些將是我人生的一大筆財(cái)富,帶著我繼續(xù)前行,我感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會!
因?yàn)槲覀儭俺醭雒]”,所以我們并不受待見才去的時(shí)候我打心底覺得失望,教育條件、或者說實(shí)習(xí)學(xué)校老師對我們的態(tài)度,因?yàn)槲覀兪嵌嗝次⒉蛔愕赖膶?shí)習(xí)生。第一天下去看到我們住的地方我傻眼了,兩個(gè)人只有一張只能容下一人的狹小的床,里面堆滿的是另外一家老師的東西,這間屋子是隨便都有人進(jìn)來的,等我們把行李收拾好睡覺成了我們最大的困難,盡管里面有一張很好的床,但是在我們幾次商量下那位老師還是不同意借我們用,兩個(gè)人也沒有再說什么外面拖了一塊木板就開始在地上打地鋪,地鋪打好可是我們出入都好困難,只有一尺寬的路可以通行了,看著我們的狼狽我們哈哈笑著,這樣應(yīng)該不會隨便有人進(jìn)來了,只是很多個(gè)夜晚我們就這樣兩個(gè)人輪流著瑟瑟發(fā)抖的睡過去。報(bào)到去似乎領(lǐng)導(dǎo)都不愿怎么搭理,一副不屑的眼神,看得我心驚膽戰(zhàn),那時(shí)我心里想還好只有三個(gè)月。
因?yàn)槲沂切陆處煟议L似乎并不放心,開始去上課了,我欣欣然,我教學(xué)的班級是學(xué)前班語言和拼音,剛到班級報(bào)到,這個(gè)班的老師說本來這個(gè)班有50個(gè)人的,聽說這個(gè)學(xué)期有一個(gè)實(shí)習(xí)老師來走掉一個(gè),我不知道當(dāng)時(shí)什么感覺,難受?復(fù)雜?或者說還有一點(diǎn)點(diǎn)羞愧!我當(dāng)時(shí)什么話都沒有說,也沒多少在意,畢竟我理解這位家長,有誰愿意拿孩子的學(xué)習(xí)冒險(xiǎn)。上課沒多久,學(xué)校就召開了家長會,家長會結(jié)束后,這下可好,所有家長似乎約起來了一樣,全部對著我左一句又一句的,而這個(gè)班的班主任瀟灑的離去,有的說孩子紀(jì)律差是因?yàn)樗麄儾慌挛?,有的說我布置的作業(yè)太少,有的又說作業(yè)太多,有的說我們班的紀(jì)律是所有班級中最差的,好像都客客氣氣的,可是我卻突然好難過眼淚差點(diǎn)出來,,我好像不是老師了,而是一個(gè)犯錯(cuò)的人在接受他人委婉的批評,我知道很多家長根本不放心我,畢竟我們?nèi)齻€(gè)月就要走。
家長會完后我打電話給朋友大哭了出來,而那次我重新審視了自己,找了幾位平時(shí)熟悉一點(diǎn)的女老師尋了些經(jīng)驗(yàn),要想一個(gè)班級成績好,首先就要“拿下”那些孩子,紀(jì)律好了才能學(xué)好。之后的日子除了看書我們兩名實(shí)習(xí)同學(xué)就在宿舍里討論怎樣“對付”那幫孩子、或者就是想怎樣講讓知識點(diǎn)更容易讓學(xué)生記住。教學(xué)過程中經(jīng)常會遇到很多問題,另外一位同學(xué)在四年級講授“量角器測量角的大小”時(shí)孩子根本不懂讀數(shù)應(yīng)該從左讀還是右讀,教了很多遍大部分同學(xué)還是出錯(cuò),真的是頭疼,整個(gè)晚上我們都在討論尋找一個(gè)簡單的方法,因?yàn)橹R積累得少,孩子目前不能理解為什么這樣讀,于是我們編出了一句口訣“左壓線讀外圈,右壓線讀內(nèi)圈”,之后孩子基本可以正確測量角的度數(shù),我們班背誦聲母的時(shí)候同樣的出現(xiàn)很大的問題,大部分孩子自主性差,根本不愿意去背誦,在教學(xué)過程中我發(fā)現(xiàn)孩子喜歡唱歌,于是我利用“兩只老虎”的旋律來教孩子背誦聲母,沒想到孩子們興趣大好,學(xué)生背得朗朗上口。同去的同學(xué)也在課余找同學(xué)經(jīng)常補(bǔ)習(xí),隨著期中考試的到來,我們可以說比本班同學(xué)更緊張,這是我們?nèi)松谝淮谓虒W(xué)孩子的測試,我教學(xué)的科目是語文和拼音,考什么這又是我頭疼的一件事,那幾天我從網(wǎng)上找了很多資料,一點(diǎn)一點(diǎn)的教孩子做題的方法,畢竟這群孩子也是第一次考試。
期中考試下來了,看到成績我們有些不敢相信,我所教學(xué)的班級在五個(gè)班中平均成績第一名,另外一名同學(xué)教學(xué)的班級a等學(xué)生人數(shù)排名第一名。
期中考試過后,校長讓我們出了一期宣傳欄設(shè)計(jì),那天晚上幾位學(xué)校和我們一起吃飯,校長對我們說了很多,因?yàn)樗麄儗W(xué)校的老師都是教學(xué)時(shí)間有xx年以上的老教師,對現(xiàn)在大學(xué)生認(rèn)識就是有文憑沒經(jīng)驗(yàn)的,他們都覺得我們不會教孩子,怕我們把孩子教差,所以才來時(shí)候?qū)ξ覀儾⒉徽疹?,但是慢慢的了解,發(fā)現(xiàn)我們并不是什么都不會的,他說了一句讓我們很驕傲的話“我們學(xué)校也應(yīng)該多招點(diǎn)年輕教師,引入點(diǎn)新鮮血液”。我感謝校長的坦誠,也感謝在這個(gè)學(xué)校這段時(shí)間自己的成長,從此以后我們和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很多老師關(guān)系很好,平時(shí)對我們的生活也很是照顧。
三個(gè)月就這樣匆匆的過去,我們依依不舍的離開,在這次實(shí)習(xí)中我得到幾點(diǎn)體會:
1. 能力比學(xué)歷重要。
2. 要讓別人認(rèn)可你,你必須有讓人家認(rèn)可你的資本。
3. 永遠(yuǎn)不要覺得委屈,那是你的財(cái)富。
4. 責(zé)任是一個(gè)人最寶貴的品質(zhì)。
只有在挫折中才能成長,感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會,三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活將會是我人生一個(gè)寶貴的記憶!
個(gè)人總結(jié)300字篇三
從20xx年9月13日到11月5日,我們一行11人在汕頭市河浦中學(xué)進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。兩個(gè)月說短不短,說長不長。這兩個(gè)月里,我親身體驗(yàn)了在校園里從未有過的教育實(shí)踐生活。我的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)如下:
1、教學(xué)實(shí)習(xí):聽課40節(jié)(高一歷史課2節(jié)、高二歷史課30節(jié)、高三歷史課4節(jié)、高二地理課1節(jié)、高三政治課1節(jié)、高三語文課2節(jié));完成教案16份;試講5次;上課22節(jié)(文科班13節(jié),理科班9節(jié);其中新課13節(jié),重復(fù)課9節(jié))批改作業(yè)10次;監(jiān)考10場;自習(xí)輔導(dǎo)10課時(shí)。
2、班主任實(shí)習(xí):開展主題班會2次(“相識、團(tuán)結(jié)——高二(10)班主題班會”、“認(rèn)識你自己,自信迎未來”);與學(xué)生單獨(dú)談話、了解情況11人次。
3、教育調(diào)查:與2名隊(duì)友合作,開展題為“汕頭河浦中學(xué)高一學(xué)生午休時(shí)間分配情況調(diào)查”的調(diào)研活動。采用問卷和個(gè)別訪談的形式,分析數(shù)據(jù)、整理資料、撰寫調(diào)研報(bào)告。
實(shí)習(xí)前兩周,我積極主動吳眼萍老師請教,跟隨吳老師進(jìn)行聽課、評課,參加教研會議。在這兩周的教育見習(xí)中,我最想說明的亮點(diǎn)是:
一、聽課的內(nèi)容的含金量。到河浦中學(xué)的第二天(9月14日)我們跟隨歷史課組到汕頭東廈中學(xué)去聽汕頭市高一高二教材教法培訓(xùn)會,由汕頭市教育局教研室歷史研究員王濺波主講。
二、跨年級、跨學(xué)科聽課。語政史地,高中三個(gè)年級我都去聽過課。而且從中我學(xué)到很多,并且借鑒了不同學(xué)科的內(nèi)容。比如我聽了張錸老師高三語文課,剛好張老師那天講到的一篇文章是網(wǎng)絡(luò)流行詞語的,恰巧我第二天要講的必修二第21課內(nèi)容中也有涉及到流行詞語這一塊,所以我就借鑒過來了。
經(jīng)過兩周的教育見習(xí),我對歷史課教學(xué)有了一定的把握。結(jié)合聽課的心得以及河浦中學(xué)的教學(xué)設(shè)備情況,我制定了教學(xué)計(jì)劃,進(jìn)行了備課,開始了試講,得到了吳老師的肯定后,從9月27日開始,我正式上講臺,開始我的教學(xué)實(shí)踐。我教的是高二級一文一理兩個(gè)班的歷史課。針對河浦中學(xué)學(xué)生基礎(chǔ)一般、自學(xué)能力一般等特點(diǎn),在備課中,我注重對基礎(chǔ)知識和知識結(jié)構(gòu)的把握,并輔之以生動有趣的例子,給學(xué)生一個(gè)輕松活潑的課堂。備課中我把握的兩大特點(diǎn)是板書精簡和針對性地利用身邊資源,比如講到“經(jīng)營者革命”時(shí),我舉例:河浦中學(xué)對面的宜華木業(yè)和澄海區(qū)那邊的宜華地產(chǎn)。再如講到家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制時(shí),我分唱了明朝時(shí)期、文革時(shí)期、改革開放后三個(gè)階段的三段鳳陽花鼓詞;講到歐盟時(shí)我借助mp3和擴(kuò)音器播放歐盟盟歌《歡樂頌》;講到歐元時(shí),我將打印的歐元圖片給學(xué)生傳閱、同時(shí)輔著講解······
我的第一堂歷史課,在高二(8)班,理科班,不免有些緊張、有些激動,更是意猶未盡。經(jīng)過精心備課,本節(jié)課取得了不錯(cuò)的成績,完成了各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃,課程的講授得到了吳老師的好評,同時(shí)吳老師也指出了我的不足。課下,我及時(shí)總結(jié)了自己的得失,并進(jìn)行反思。
在教學(xué)過程中我不斷積累經(jīng)驗(yàn),研究課程,改進(jìn)教學(xué)方法,使每堂課都飽滿精煉。在這過程中,我深感知識學(xué)問浩如煙海;同時(shí)我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!在吳老師的悉心地指導(dǎo)下,我的教學(xué)實(shí)習(xí)工作取得了圓滿成功。
在實(shí)習(xí)期間,認(rèn)真批改每一次學(xué)生作業(yè)及考試試卷,及時(shí)分析試卷,找出學(xué)生的知識不足,把握教學(xué)的重點(diǎn),并且完成實(shí)習(xí)教案。
我深知班主任工作和教學(xué)工作一樣,需要付出真心實(shí)意。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)的集體關(guān)系,對于一個(gè)新集體來說并不容易。在高二(10)班原班主任陳敬琪老師的幫助和指導(dǎo)下,我初步掌握了班里學(xué)生的特點(diǎn):新集體還不夠團(tuán)結(jié),集體凝聚力不夠。為此我制定了班主任工作的主要任務(wù):打造一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的高二(10)班。首先,通過主題班會“相識、團(tuán)結(jié)”讓同學(xué)們盡快地互相認(rèn)識,以此推進(jìn)整個(gè)班級的凝聚力。其次,每天下午放學(xué)后到教室,看學(xué)生打掃衛(wèi)生,同時(shí)跟學(xué)生談心聊天。在這個(gè)過程中,學(xué)生逐漸地信任我,敞開心扉,向我訴說了他們在學(xué)習(xí)、生活中遇到的問題。而我也傾盡所能,引導(dǎo)他們積極樂觀地解決生活中的小問題、認(rèn)真勤奮地對待學(xué)習(xí)。作為班主任,還有一項(xiàng)工作就是聆聽學(xué)生的心聲,幫助學(xué)生解決生活和學(xué)習(xí)上的困難。
河浦中學(xué)是一所走讀學(xué)校,沒有開設(shè)學(xué)生食堂,沒有學(xué)生宿舍;但大部分學(xué)生家離學(xué)校較遠(yuǎn),中午并沒有回家。為此,我們開展題為“汕頭河浦中學(xué)高一學(xué)生午休時(shí)間分配情況調(diào)查”的調(diào)研。通過派發(fā)調(diào)查問卷和個(gè)別訪談的形式,我們了解到河浦中學(xué)的學(xué)生迫切希望學(xué)校開設(shè)學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂,這樣也解決他們的午休問題。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷去咀嚼、去回味、去探索。這一個(gè)多月的時(shí)間里,有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次有這么一大班學(xué)生、第一次有人甜甜地叫我老師,第一次聽學(xué)生說:老師,我喜歡你······當(dāng)然,還有那份當(dāng)一名老師的快樂與幸福。與學(xué)生在一起,我會回憶起自己中學(xué)時(shí)候的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。當(dāng)我在講臺上書寫每一筆的時(shí),我都能察覺到自己臉上洋溢著幸福的微笑。因?yàn)?,我這么多年讀書學(xué)來的知識,終于找到了傳輸給他人的途徑,讓我自身有一種成就感。還有我那小小的癖好又一次得到了滿足:搜集了一些漂亮的字體,其中最愛的莫過于佘曉宜老師的那首《送別》。
在此,我特別要感謝我的科任指導(dǎo)老師吳眼萍老師,她不僅在教學(xué)上給予我指導(dǎo)與幫助,而且在生活上給予我悉心的照料。還記得她做的涼拌海帶、水煮魚、蓮藕夾肉、水煮餃子等等是那么的好吃,讓我回味無窮。謝謝師傅!
個(gè)人總結(jié)300字篇四
當(dāng)過了一年多的時(shí)間后,我再次看我寫過的文章《導(dǎo)游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?》的時(shí)候,這次看后的感想,和我一年以前寫文章的時(shí)候的心理想的一點(diǎn)都不一樣了,為什么呢?我在分析我的思想,是我成熟了?是我麻木了?是我升華了?是我領(lǐng)悟了?可能都有吧,在看我的文章里的那些個(gè)事情,現(xiàn)在重新看起來簡直不值一提,小事一樁。而且那些挑剔的客人其實(shí)也不是挑剔,那時(shí)的我還沒有真正的理解什么是服務(wù),服務(wù)的真正的含義是什么?只是想當(dāng)然的按照自己的思法去認(rèn)為,覺得這些客人為一些雞毛蒜皮的事情在找事小題大做罷了。
這又過了一年多了,我又帶了幾十個(gè)團(tuán)隊(duì),在帶團(tuán)的過程中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的總結(jié)著自己和別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),帶團(tuán)的一次次磨練之中,也讓我慢慢的去體會客人的心,真心的服務(wù)是會得到客人的認(rèn)可的。在導(dǎo)游圈里,大家都認(rèn)為上海的人很難帶,確實(shí)是這樣的,好多導(dǎo)游認(rèn)為帶上海人是一種痛苦,因?yàn)樗麄儗?xì)節(jié)的服務(wù)要求很高,更何況北方的人和南方人的生活習(xí)慣有諸多的不同,他們來到河南以后,覺得自己是大上海的人,來到這小城市后,不自覺的就會做個(gè)比較,在以前,老覺得外地人看河南的人眼光都是帶著有色眼鏡的,對我們河南人做出一種不公平的評價(jià),看著他們對我們的評價(jià)就是氣不打一處來,總是想和他們理論一番,來為河南人爭口氣。但是現(xiàn)在想一想,何必和他們當(dāng)面鑼對面鼓的進(jìn)行辯論,我們要是靠我們自己的行為,讓客人從我們身上看到真正的河南人的形象,這樣就是最好的解釋和說明?
今年也帶了好些的南方團(tuán),在帶團(tuán)的過程中,總結(jié)出的就是
第一;是南北方的思想差異;
第二;是生活習(xí)慣的不同;
第三;是對中原文化的不了解,就像是外國人對中國人的誤解;
第四;就是對細(xì)節(jié)的要求不同。
當(dāng)我明白這個(gè)道理后,在以后的工作中我也一直在努力的把心放平,對待來自任何一個(gè)地方的游客,都把他們當(dāng)成自己的朋友去看待,去服務(wù)。不管他們是有錢人,還是平常的人,是公務(wù)員、是高官、是老板、是老師、是醫(yī)生、還是農(nóng)民……對我來說就是我的衣食父母,這是一位導(dǎo)游朋友說的,他說:“把客人看成是你的衣食父母,因?yàn)槟愦┑囊?、用的東西、吃的食物,所有的一切都是這些客人所給與的,所以我們要對他們好,人都是有感情的,你的付出是會得到回報(bào)的。”我按照這樣想法去做了。每一個(gè)團(tuán)都這樣去做了,不管這個(gè)團(tuán)能給我?guī)矶嗌俚氖找?,我都真心的去工作,真心的去對待每一個(gè)人,不再有以前那些的思想:這個(gè)團(tuán)不好了,沒錢可掙了,沒有心情去帶了等等其它想法。也正是因?yàn)樗枷氲母淖?,這一年的帶團(tuán)中倒也很順利,遇事不驚,遇事不急,平和對待,這樣下來和客人相處的也很好,當(dāng)然也帶來了我需要的收益。
所以當(dāng)我再次看到自己以前寫的文章后,當(dāng)時(shí)也是為了發(fā)發(fā)牢騷而已,現(xiàn)在為自己當(dāng)時(shí)的幼稚的想法感到羞愧,作為一個(gè)導(dǎo)游服務(wù)工作者,應(yīng)該對自己的工作提出更高的要求,
個(gè)人總結(jié)300字篇五
本次實(shí)習(xí)是在××公司企業(yè)單位實(shí)習(xí)。我主要參與了該公司產(chǎn)品生產(chǎn)與營銷、人才招聘與選拔等環(huán)節(jié)的工作。具體內(nèi)容如下:
第一,在產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷方面,我參與該公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)之一的計(jì)算機(jī)電源線的裝配。在裝配電源線的整條生產(chǎn)線上我與其他員工明確分工、積極配合、協(xié)調(diào)合作,確保該生產(chǎn)線的暢通運(yùn)作。另外,通過零件的組裝,我不僅了解到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu),我的手工操作技能也得到了很好的鍛煉與開發(fā)。
第二,在人才招聘與選拔方面,我協(xié)助公司人力資源部門組織招募并選拔合適的員工。通過該項(xiàng)工作,我更加熟悉了企業(yè)人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理等六大人力資源模塊,明白了如何更好地實(shí)現(xiàn)位得其人、人盡其才、適才適所、人事相宜的目標(biāo)。
時(shí)間過得飛快,不知不覺實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。本次實(shí)習(xí)雖然只有短暫的一個(gè)月,但是回顧這三十多天的經(jīng)歷,認(rèn)真思索期間的所見所聞,我發(fā)現(xiàn)獲益良多。 實(shí)習(xí)對我的學(xué)習(xí)、就業(yè)、精神生活等方面都產(chǎn)生了很大的影響,不僅培養(yǎng)鍛煉了我的生活以及工作的技能,磨練了意志,同時(shí)也讓我開闊了眼界,進(jìn)一步完善了我的世界觀和人生觀,對將來正式步入并快速適應(yīng)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)具體在以下幾個(gè)方面對我產(chǎn)生了很大的影響:
第一,我對目前企業(yè)的運(yùn)作模式更加了解。
從下車間去最基礎(chǔ)的流水線工作,到協(xié)助公司進(jìn)行人員的招聘,我對企業(yè)從執(zhí)行層到管理層的組織架構(gòu)、運(yùn)作方式有了初步的了解。之前只能在課本上學(xué)到的知識,現(xiàn)在有了更加形象生動的現(xiàn)實(shí)案例與之契合,使理論與實(shí)際緊密地結(jié)合在了一起。這不僅可以讓我運(yùn)用理論知識來更好地指導(dǎo)實(shí)踐,也有助于我對理論知識的進(jìn)一步鞏固。
第二,本次實(shí)習(xí)在我的人際關(guān)系、公共關(guān)系等方面產(chǎn)生了重大影響。 相比于中學(xué)與大學(xué),職場以及社會中的人際關(guān)系更加復(fù)雜。對于即將邁入社會的我們來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。通過實(shí)習(xí),我漸漸了解到了企業(yè)中人際交往的
方式、習(xí)慣以及需要注意的問題,這使我在以后的工作中可以更好地處理人際關(guān)系,進(jìn)而得到更多人的認(rèn)可。
第三,實(shí)習(xí)讓我積累了經(jīng)驗(yàn),磨練了意志,為將來更好地就業(yè)提供了強(qiáng)有力的支撐。
實(shí)習(xí)是一個(gè)從大學(xué)到社會的過渡。沒有這次實(shí)習(xí)機(jī)會就難以完成從大學(xué)生到社會人的平穩(wěn)轉(zhuǎn)變。只有參與了實(shí)習(xí),積累了經(jīng)驗(yàn),磨練了意志,才能更好地適應(yīng)社會,這同樣是一個(gè)職場人應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。因此,通過這次實(shí)習(xí),我堅(jiān)信,我會更好更快地適應(yīng)社會的發(fā)展,順應(yīng)時(shí)代的潮流,為社會奉獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人總結(jié)300字篇六
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo),20xx年小學(xué)教師個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)。自踏入教育這個(gè)崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,現(xiàn)將一學(xué)年的工作作一個(gè)總結(jié)。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),教師必須先身先之率,時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章,努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。今年又值新課程改革,為了適應(yīng)新形式,我認(rèn)真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),參加了“小學(xué)教育”的本科進(jìn)修。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名語文教師,讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法,獲取的知識是最重要的任務(wù),因此,我在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研大綱,仔細(xì)分析教材的編寫意圖,認(rèn)真?zhèn)湔n,注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,注重對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時(shí),努力探索在小學(xué)語文課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我抓住學(xué)校安排外出聽課的機(jī)會,虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平,努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中,我在做到教學(xué)“五認(rèn)真”的同時(shí),平常能以“團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。在班主任方面,我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。
多年來,我一直都擔(dān)任中低段的班主任工作,時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終,去關(guān)心每一位學(xué)生,去搞好班級的每一次活動。這個(gè)學(xué)期,我班取得了較好的成績,……我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。“班主任工作頭緒多,難做”、“班主任工作最煩”在工作中,時(shí)常會聽到這類話。確實(shí),有時(shí)它會忙得讓你喘不過氣來,然而我十分樂意做這項(xiàng)工作。本學(xué)年擔(dān)任二(2)班班主任工作,根據(jù)學(xué)校德少工作計(jì)劃,認(rèn)真開展各項(xiàng)活動,加強(qiáng)行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,特別關(guān)注后進(jìn)生,予以他們的關(guān)懷,鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭,更好地融入在二(2)班這個(gè)班級體中。注重行為規(guī)范教育,從實(shí)抓起,用正確的輿論導(dǎo)向,用榜樣的力量,促使學(xué)生從被動到主動,從他律到自覺,養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。通過晨會、班會、黑板報(bào)、墻報(bào)等渠道,使學(xué)生自覺地成為集體的主人,學(xué)習(xí)的主人。加強(qiáng)“安全教育”,使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中。使班級蒸蒸日上,尤其注重與家長的聯(lián)系,運(yùn)用電話、家訪、請家長到學(xué)校等多種途徑和方法,把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化,如期向家長匯報(bào),讓家長了解孩子在校是進(jìn)步了還是退步了,及時(shí)掌握孩子各方面的優(yōu)點(diǎn)和不足,以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動,有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來,希望教師的幫忙。這樣的雙向活動,使家長也參與對學(xué)生的管理,對學(xué)生的健康成長起到了良好的督促作用。
個(gè)人總結(jié)300字篇七
20xx年x月到20xx年x月,按照省公安廳統(tǒng)一部署,我被安排到**接受鍛煉。在基層工作的這一年來,是我經(jīng)受考驗(yàn)的一年,也是頗有收獲的一年。一年來,我始終把下派鍛煉作為提高自己的一次難得機(jī)遇,立足于基層,奮斗在基層,便自己在思想上、工作上、作風(fēng)上都有了質(zhì)的飛躍。
一年的基層工作實(shí)踐,使我深深體會到:不到基層,就不能說了解公安;不到基層,就不算一名真正的民警。以前,自己對公安工作的認(rèn)識大部分在理論上、紙面上,到基層派出所后,親身體驗(yàn)接警處警,親自辦理公安執(zhí)法,每天都接觸大量的案件,每天都要面對形形色色的犯罪嫌疑人和受害人,使自己更為清醒認(rèn)識到,公安是社會穩(wěn)定的一道中堅(jiān)防線,做好公安工作是每一個(gè)公安民警義不容辭的神圣職責(zé)。
下派鍛煉期間,我被安排到案件偵查大隊(duì)四中隊(duì),全程參與了一起尋釁滋事案和兩起合同詐騙案的辦理,通過執(zhí)法實(shí)踐,我進(jìn)一步認(rèn)識到執(zhí)法一定要做到合法、合理、合情,認(rèn)真遵照辦案程序規(guī)定是執(zhí)法基礎(chǔ),在法律允許的自由裁量范圍內(nèi),要兼顧人性常理和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗等。
學(xué)風(fēng)上,我一方面堅(jiān)持把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐工作,指導(dǎo)實(shí)踐,服務(wù)實(shí)踐,另一方面時(shí)刻注意總結(jié)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),充實(shí)理論知識。工作作風(fēng)上,我服從所領(lǐng)導(dǎo)安排,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨,積極主動地做力所能及的事。紀(jì)律作風(fēng)上,堅(jiān)持做到遵規(guī)守紀(jì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
下派鍛煉結(jié)束之后,我被安排到局辦公室,工作性質(zhì)的反差,讓我察覺到自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多,下一步,我會盡快擺正自己角色,不放松學(xué)習(xí),時(shí)刻以“比學(xué)習(xí)、比能力、比服務(wù)”要求自己,不斷提高自己,使自己能適應(yīng)不同崗位的要求。
個(gè)人總結(jié)300字篇八
時(shí)間過的真快,在20xx年的7月15日我們走出了校園,踏上了工作崗位,開始了實(shí)習(xí)生活,一眨眼的工夫,我們已經(jīng)工作快三個(gè)月了,在這三個(gè)月中我們學(xué)會了很多以往在學(xué)校里學(xué)不到的知識。三個(gè)月中我?guī)缀鯂L遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。
實(shí)習(xí)的第一天,我懷著忐忑不安的心情來到了我實(shí)習(xí)公司的樓下,因?yàn)闆]有見過將要工作在一起的同事,對他們或多或少都有些好奇,會想他們?nèi)莶蝗菀紫嗵??會不會教給我新的知識,會不會像有些人口中說的那樣讓我在一旁歇著,一點(diǎn)也不教我?站在大廈的樓下,遲遲的不敢走進(jìn)電梯,眼看著時(shí)間一分一秒的過去了距離老師和實(shí)習(xí)單位聯(lián)系人的時(shí)間越來越近了,最終我還是鼓起勇氣,進(jìn)了電梯按了公司所在的樓層。到了公司之后相關(guān)人員對我們進(jìn)行了一系列的規(guī)章制度的培訓(xùn),后來還幫我們介紹了我們部門的經(jīng)理和其他的同事后,我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我?guī)缀跏菑牧汩_始。但有一點(diǎn)很慶幸我所想的一切都是浪費(fèi)的,他們不但很容易相處,而且會教我很多東西,真后悔當(dāng)初應(yīng)該早點(diǎn)進(jìn)電梯,在樓下站了半天。
轉(zhuǎn)眼之間,緊張而有序的學(xué)習(xí)生活,豐富多姿的校園生活,還有許多今生難以忘懷的良師益友,這一切已是昨日。想想自己雖然已是步入社會的年齡,但感覺還是象小朋友一樣稚氣未脫。從而由終感嘆時(shí)間簡直過得如箭一般呀!
在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的其中一個(gè)工作是跟顧客打電話通知無貨。有一次我打通了一個(gè)電話,對方是一個(gè)脾氣非?;鸨男〗?,我自報(bào)家門后然后說您拍下的有一個(gè)訂單沒有貨了,麻煩您申請退款,對方卻十分兇的大發(fā)脾氣,被她罵了一頓后就把電話給掛了。當(dāng)時(shí)我感覺委屈,又不是我的錯(cuò),干嘛罵我呀!那時(shí)我只感覺到我的眼眶里有些水在流動,似乎要流下來了,我不好意思讓同事們看到。我這個(gè)樣子,偷偷的跑到了洗手間對著鏡子說這是很平常的事情,沒關(guān)系。后來公司的同事也說那個(gè)小姐本來就是一個(gè)脾氣十分爆躁的人,而且她的工作量也非常的大,每天工作都很忙的,這樣我心里也舒坦多了。
來到這里,我才真正體會到了生活的快節(jié)奏。一走進(jìn)辦公室就有接二連三的電話沖進(jìn)來,我看著老員工們一邊工作一邊接電話,雖然我在這里實(shí)習(xí),有時(shí)也幫她們制一些簡單的單子。但是,有時(shí)老員工對客戶談的一些話我都聽不懂,所以深悔自己當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí)。原來以為大專文憑也已經(jīng)夠用了,可是現(xiàn)在看來當(dāng)初自己的眼光太狹窄了。古人說得好,人往高處走,水往低處流。這話一點(diǎn)也沒錯(cuò),只有看得遠(yuǎn)了才可能有一個(gè)更好展現(xiàn)自我的舞臺,否則也終將被社會所淘汰。進(jìn)入實(shí)習(xí)期后,“學(xué)然后知不足”在不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步之中,我覺得學(xué)得越是深入,就越感到所知甚少再加上理論和實(shí)際是有所區(qū)別的所以就更不懂,也正是這種強(qiáng)烈的求知欲,推制正在轉(zhuǎn)型,科學(xué)技術(shù)日新月異,這一切決定了我在生活中要“一日三省”要學(xué)會做人、做事、做學(xué)問,以致辭全面發(fā)展來適應(yīng)時(shí)代的需求。由此,我現(xiàn)在在實(shí)際操作中遇到困難會開口向資深老師詢問,雖然剛開始總有種害怕心理阻礙我開口,但多問多問再加上相處久了這種心理很快就克服了。同時(shí),我還懂得了熱心待人,誠實(shí)守信,勇于挑戰(zhàn)自我。為人處事上,我堅(jiān)持嚴(yán)于律己,寬以待人。我深知:“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上。
我知道自己除了理論知識之外,我的經(jīng)驗(yàn)與閱歷還尚淺。讀萬卷書,行萬里路,這些還需我在以后的工作和學(xué)習(xí)之中不斷提高!作為積極樂觀的新時(shí)代青年,我不會因?yàn)樽约菏侵新毼膽{而失去自信,反而我會更加迫切要求自己充實(shí)再充實(shí),完善完善再完善。我相信,用心一定能贏得精彩!
還有一次,一大早醒來就感覺頭暈暈的,喉嚨痛痛的,很明顯的跡象我感冒了。但是想想我是個(gè)實(shí)習(xí)生,我總不能隨便打個(gè)電話去然后說我生病了我不去了,那會給人留下什么樣的印象哦,最后我還是去上班了。在工作的時(shí)候我人真的好難過,真的好想和部門經(jīng)理請假回家休息,但是話到了嘴邊就是說不出來,一直忍著直到晚上12點(diǎn)多下班,晚上回到家倒頭就睡。那時(shí)候想想如果在上學(xué)那該多好啊,可以請假休息一下,工作真的是好辛苦哦!??!實(shí)習(xí)中最開心的事情當(dāng)然是拿工資啦,那時(shí)候讓我知道了賺錢是多么的不容易,看著發(fā)著的工資,真的有點(diǎn)舍不得用。因?yàn)檫@錢跟以往父母給的不一樣,以前用錢的時(shí)候不會去想這錢得來有多么的辛苦,但是用自己發(fā)來的工資的時(shí)候感覺就不同了,用的時(shí)候會覺得這是我自己賺來的錢,有種飄飄然的感覺,但又有一種感覺就是這可是我很辛苦才賺來的呀,這么給花了會不會太浪費(fèi)呀!
最讓我開心的事情是我有好多肯教我的老師們,他們用自己的工作經(jīng)驗(yàn)慢慢的教給我知識,讓我把書上的理論知識運(yùn)用到了實(shí)踐上,教給我為人處事的道理,也能包涵我剛剛出校門對工作陌生而犯下的錯(cuò)誤。讓我在工作上學(xué)到了很多東西,也在處事上學(xué)到了很多,學(xué)會在怎么樣的情況下對人的態(tài)度應(yīng)該怎么樣,該兇的時(shí)候就必須要兇,否則就辦不好事情。真的是非常感謝他們。
實(shí)習(xí)不再是以前的校園生活,有學(xué)校呵護(hù)著你,在社會上我們有時(shí)候就必須要自己去面對處理一些事情,培養(yǎng)了我們的獨(dú)立性。其實(shí)外面社會這個(gè)學(xué)校,有許許多多可以讓我們學(xué)習(xí)的知識。
個(gè)人總結(jié)300字篇九
惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫字,商務(wù),會議,茶藝,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè)。現(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,陜西商業(yè)名牌企業(yè)。aaa級中國綠色飯店,中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位,消費(fèi)者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務(wù)明星,中國世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務(wù)明星,西安市百名文明市民標(biāo)兵。ccmc特級經(jīng)營管理大師,中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè),以及多功能宴會大廳,可同時(shí)接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間,豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團(tuán),商務(wù)活動,教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會,是休閑內(nèi),旅游,度假的最佳消費(fèi)場所。
經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!
員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!
實(shí)習(xí)部門:前廳部
實(shí)習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個(gè)人的知識面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺接待 前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程 :交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報(bào)表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備?!?/p>
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
(1)。 “客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會錯(cuò),錯(cuò)的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長命令向東走的時(shí)候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對的”的觀念,當(dāng)船長向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理
溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開始,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學(xué)歷比較高的,理論知識比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí),要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個(gè)新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語言問題,相信每個(gè)人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚(yáng)。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競爭力,各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨(dú)形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨(dú)特的核心競爭力。一個(gè)酒店要有自己的特色,必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因?yàn)?,健康、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學(xué)校是學(xué)不到的!
為期一月的實(shí)習(xí)終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,準(zhǔn)備成為一名社會人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
個(gè)人總結(jié)300字篇十
實(shí)習(xí)工程簡介
實(shí)習(xí)單位:x建筑安裝有限公司;
實(shí)習(xí)工程名稱:南通國際商業(yè)廣場。
我所在的實(shí)習(xí)部門是其第三項(xiàng)目部,國際商業(yè)廣場所附的群樓層層,這是一個(gè)很大的工地,聽那些前輩們說這次的工程為南通單體建筑是迄今南通地區(qū)的工程之一也是南通目前規(guī)模很大的幾個(gè)重點(diǎn)工程之一。附建式甲類六級人防工程,防空地下室位于新建廣場地下室地下二層,南靠洪江路,東臨工農(nóng)路,總的建筑面積為10400m2,人防面積為13906.3m2。該工程以區(qū)劃分有a、b、c三大區(qū)為主區(qū),另附其他幾區(qū)。其中a區(qū)為高層框筒結(jié)構(gòu),主體結(jié)構(gòu)26層,建筑高度99.450m;b區(qū)為框剪結(jié)構(gòu),主體結(jié)構(gòu)27層,建筑高度92.600m,地下兩層;c區(qū)為框剪結(jié)構(gòu),主體16層,建筑高度58.050m,地下兩層;其他附區(qū)均為多層建筑,地下兩層。工期約為五百天也就是大約兩年。
工程管理簡介
在學(xué)校學(xué)習(xí)高層建筑施工這門學(xué)科期間,我們曾經(jīng)在徐老師的帶領(lǐng)下參觀過這個(gè)規(guī)模龐大的工地現(xiàn)場,那時(shí)候只是表觀的學(xué)習(xí)并了解整個(gè)工程的基本情況,包括基礎(chǔ)類型,結(jié)構(gòu)類型,整個(gè)施工場地區(qū)域的劃分,對現(xiàn)場管理的參觀等。
而現(xiàn)在自己帶著安全帽,一步一步踩在綁扎好的基礎(chǔ)梁上,聽著那些前輩們對于像施工放線,磚胎膜砌筑,鋼筋梁柱的綁扎,模板安裝,支護(hù)體系的布置等一些施工工藝的解釋。這樣一句話一句話的介紹和引導(dǎo),逐步了解到這個(gè)工程里包含的是我們很多未曾接觸過的知識體系,不僅是規(guī)模,更多的是管理。
由于該工程規(guī)模比較大,所以采用了典型的分段流水施工方法。地下二層為一萬四千多平方米,根據(jù)后澆帶的位置共分為九個(gè)施工短進(jìn)行施工。其中第一段在進(jìn)行混凝土的澆筑,第二短在進(jìn)行鋼筋的綁扎;第三短為墊層的養(yǎng)護(hù)及定位防線;第四段進(jìn)行墊層的澆筑;五六段在砌筑磚胎膜;七八段在進(jìn)行承臺及地梁基坑的開挖;第九段在進(jìn)行平整場地。
流水施工方法是實(shí)踐證明了的效果的施工組織方法。先進(jìn)的施工技術(shù)與科學(xué)的管理手段相結(jié)合,是改善施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理素質(zhì)、提高勞動生產(chǎn)率、保證工程質(zhì)量、縮短工期、降低成本的重要途徑。而該工程的管理就能很好的體現(xiàn)到這點(diǎn)。
實(shí)習(xí)主要任務(wù)
雖然說兩個(gè)月不是很長的時(shí)間,而我們?nèi)匀唤o自己規(guī)劃了自己這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù):
①仔細(xì)讀圖識圖,爭取盡量把結(jié)構(gòu)施工圖以及建筑施工圖的讀圖技巧掌握牢固,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容
②了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
③參與進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料,收集有關(guān)技術(shù)資料,學(xué)習(xí)如何整理施工實(shí)習(xí)日記。
④學(xué)會和周圍的人,事更好的融合,以及一些講話技巧。
大家都知道走入社會,要的不僅僅是我們的專業(yè)知識與專業(yè)技能,現(xiàn)在整個(gè)社會的教育體制都在轉(zhuǎn)向綜合性,講究的是綜合性的高質(zhì)人才。我們應(yīng)該對自己有信心,始終記得機(jī)會是留給那些有準(zhǔn)備的人,而我們也即將面臨就業(yè)這個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題,如何能夠讓自己立于不敗之地,而尋求更好的崗位,就是要提高自己的綜合素質(zhì),有意識的多學(xué)習(xí)各種進(jìn)入社會的技巧,為了我們真正走入社會的那一天打好基礎(chǔ)。
“凡事豫則立,不豫則廢;言前定,則不跆;事前定,則不困;行前定,則不疚;道前定,則步窮”說的就是這個(gè)道理。
其中有幾天天氣不好,有雷陣雨有的基坑磚胎膜后土體被沖垮影響了施工進(jìn)程,并且很多地方需要重新進(jìn)行測量放線,我跟隨著師傅經(jīng)過了仔細(xì)讀圖,去施工現(xiàn)場找出確切的實(shí)體位置,在此過程中學(xué)習(xí)后澆帶施工工藝,并對超前止水有了總體印象,在這一個(gè)過程中了解到迎水面墊塊間距500mm,其余800mm。了解了箍筋布置形式,尤其是四肢箍;加密與非加密區(qū)的讀圖方法。以及抗壓樁及抗拔樁的構(gòu)造,鋼筋的錨固形式。
另外施工現(xiàn)場在進(jìn)行混凝土澆筑的時(shí)候,施工現(xiàn)場會澆筑混凝土使用兩種機(jī)械。即固定泵(無長管)使用坐邦傳送混凝土,可以進(jìn)行長距離的澆筑;而另一種是汽車泵(有軟管)使用比較靈活,速度比較快;通常情況下,使用汽車泵比較普遍。為了使混凝土振搗結(jié)實(shí),同時(shí)運(yùn)作的還有混凝土振搗裝置:一個(gè)是振動棒,一個(gè)是平板振動器。另外還有將混凝土整平整的磨光器。
為了進(jìn)行有效的成本控制,工長告訴我們在進(jìn)行混凝土的攪拌時(shí)正確的放料順序?yàn)椋菏?,水,砂。因?yàn)榉帕享樞蛘_可以降低對材料的浪費(fèi)。即使是混凝土用水也不可以使用生活用的污水來拌和混凝土?;炷劣盟枰蓛舻乃?,因?yàn)槲鬯畷绊懟炷恋馁|(zhì)量。不單是水,對砂、石的細(xì)度模數(shù)、對水泥標(biāo)號也有要求。并且這種大型建筑場地澆筑混凝土都要使用商品混凝土。在夏季施工時(shí),氣溫一般都要超過三十?dāng)z氏度。為防止初凝時(shí)間過短,便于施工,混凝土都加有外加劑,使其初凝時(shí)間達(dá)到6至8小時(shí)。
模板安裝在一個(gè)工程中是很重要的,它關(guān)系著后面混凝土的澆筑效果及建筑物幾何尺寸,外觀效果。所以在綁扎好鋼筋后要確定準(zhǔn)確保護(hù)層的厚度以便很好的按裝模板。在按裝模板時(shí)要注意板與板之間不能有縫隙,支撐系統(tǒng)一定要到位,尺寸要按規(guī)范進(jìn)行以及標(biāo)高軸線要定位準(zhǔn)確。
實(shí)習(xí)感想
①時(shí)刻把安全第一放在第一位,當(dāng)自己身處施工現(xiàn)場一定要戴安全帽,穿厚底的鞋子,長衣長褲,看到有人衣著不適,沒有戴安全帽,要及時(shí)提醒。
②擺好心態(tài),遇事不能著急,遇到自己解決不了的大事,小事,先考慮慎重,再咨詢前輩的意見,比如自己對工地的這種環(huán)境身體有不適應(yīng)癥狀出現(xiàn),要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并就醫(yī),然后向項(xiàng)目經(jīng)理征求一下意見,休息幾天,都是必要的。
③做事要勤快,堅(jiān)持每天早早到達(dá)自己所屬的部門,打掃衛(wèi)生,燒水沏茶,擦板凳桌椅,將一天的開始工作做好,良好的開端是成功的一半,做事態(tài)度一定要誠懇。
④天氣炎熱,前輩們那種敬業(yè)精神,那種做事認(rèn)真,負(fù)責(zé)的態(tài)度給我們樹立了標(biāo)榜,讓我們在今后的道路中嚴(yán)格的要求自己,勇于把自己的責(zé)任放在心里,行動于實(shí)際。
⑤做事要講究技巧,不能蠻干硬干,要注意結(jié)合專業(yè)知識,平時(shí)注意休息,保證自己有個(gè)充足的睡眠時(shí)間,這樣才能精神飽滿,保持清醒的頭腦和思維,做到對于一些教誨反應(yīng)及時(shí)迅速,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣也是很有講究的,平時(shí)注意聯(lián)系社會現(xiàn)狀分析自己所屬專業(yè)的發(fā)展方向,這就需要經(jīng)常閱覽報(bào)刊,書籍,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上格地區(qū)公布的最新消息,也對于自己尋找自己的發(fā)展方向很有好處,前輩們幾年甚至是幾十年積累的經(jīng)驗(yàn)更是可貴的,要和前輩們多交流。
施工現(xiàn)場偶發(fā)實(shí)例的實(shí)錄
(一)六月的上旬,天氣炎熱的勢頭正逐漸開始上升,學(xué)校里為了讓我們能夠在校園里體會到社會的責(zé)任而所作出的自我鍛煉的僅僅一種試探性的步伐,這一步讓我知道了自己能力的欠缺。我開始自己質(zhì)疑自己不能夠?qū)⒆约旱膶I(yè)更好的融入到工程中,開始否定自己對社會的看法,一些讓我有時(shí)候會對鏡子里的自己搖頭的想法,但是始終堅(jiān)信的:那就是你要忠于現(xiàn)實(shí),而后你要忠于自己的內(nèi)心。那些可親的師傅們,常教導(dǎo)的就是無論哪行哪業(yè),都有這么一句話叫:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在各人。
而我們那里放線的有陳師傅,李師傅等,預(yù)算資料的有趙師傅是一個(gè)最年輕細(xì)心的女師傅;鋼筋質(zhì)檢員里,要說到最厲害的就是老李師傅了,老李師傅是一個(gè)退休的老干部,是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富,為人處事都讓人不得不由衷佩服的老處長了,他那里有一本圖集規(guī)范,在我們閑來無事,其實(shí)不是工地上的任務(wù)很輕松,而是,還沒有算得上是初出茅廬的我們不知道自己如何能夠適應(yīng)這樣的環(huán)境,和突然陽光暴曬下的工作任務(wù)。
但是“責(zé)任”兩字在我們心中大如天,因?yàn)樵趯W(xué)校里,老師們每次講課,每次提到施工規(guī)范,施工工藝,施工安全等,都要將那份厚重的責(zé)任心態(tài)灌輸給我們,久而久之,就在我們心里萌生出責(zé)任大于天。而老李師傅的那種敬業(yè)的精神其實(shí)就是一種責(zé)任成為了習(xí)慣。
六月下旬最熱的時(shí)候,溫度將近四十度,那時(shí)候,溫度不是在正午的十二點(diǎn)而是在下午兩點(diǎn)左右,熱氣突然噴涌而來,大概三點(diǎn)的時(shí)候,老李師傅還會捧著厚厚的沉沉的圖紙去現(xiàn)場進(jìn)行鋼筋的質(zhì)檢,因?yàn)橐s工期,而澆筑混凝土的時(shí)間不能在溫度太高的時(shí)候進(jìn)行,為了防止混凝土凝結(jié)過快,所以要在氣溫不那么高的時(shí)候進(jìn)行。所以就要從下午的六點(diǎn)開始澆筑,總共分成了算是九個(gè)區(qū)吧,這個(gè)工地很顯然采取的是分段流水施工,施工安排比較合理,我在上面工程管理簡介里也介紹過了。所以在進(jìn)行澆注混凝土之前,要將綁扎好的鋼筋對照著結(jié)構(gòu)施工圖來檢查,檢查長寬尺寸,角鋼布置,鋼筋的布置,保護(hù)層是否達(dá)到要求,箍筋加密是否按照圖紙完成合格以及是否按照規(guī)范施工等等。
為了能夠在澆筑混凝土之前做好鋼筋質(zhì)檢工作,老李師傅往往會將他那個(gè)大大的玻璃杯隨身攜帶,然后進(jìn)駐正在進(jìn)行鋼筋綁扎的區(qū)域,那時(shí)候的鋼筋通常被太陽烤的炙熱燙手,有,我跟隨在老李師傅后,拿個(gè)卷尺,測量鋼筋尺寸和間距的時(shí)候,聞到一股被烤了的橡膠的聞到,發(fā)現(xiàn)一個(gè)剛剛焊接好的鋼筋接頭處還沒來得及涼透,發(fā)紅的鋼筋接頭正好被老李師傅的鞋子擦到,那股味道就是老李師傅只顧看圖紙檢查鋼筋綁扎,而沒有發(fā)現(xiàn)自己的皮鞋此時(shí)正在經(jīng)受最嚴(yán)酷的考驗(yàn)啊,所以這種敬業(yè)精神是要學(xué)習(xí),但是在施工現(xiàn)場,千萬要注意好自己的腳下,頭上,及自己身體周圍的環(huán)境,安全第一!防患于未然。
(二)其實(shí)關(guān)于身在工地這種安全常識自己實(shí)在是深有體會,因?yàn)樽约阂苍?jīng)忙于聽那些師傅在進(jìn)行模板安裝質(zhì)檢的時(shí)候,只顧著聽師傅們講模板的安裝準(zhǔn)備工作,模板安裝工藝而沒有照顧到腳下,一個(gè)步小心,一條腿就掉進(jìn)了梯井里,還好,這是在地下室,我倒是幸運(yùn)的一個(gè)機(jī)靈抓到了已經(jīng)綁扎好的板墻鋼筋,但這總歸是個(gè)教訓(xùn),讓我以后在現(xiàn)場無論是放線測量,還是鋼筋質(zhì)檢,跟隨著前輩的指點(diǎn)一步一步完成任務(wù)的時(shí)候,都會小心自己所在的環(huán)境。
結(jié)束語
誠者,自成也;而道,自道也。誠者,物之終始,不誠無物。是故君子誠之為貴。誠者,非自成己而己也,所以成物也。成己,仁也;成物,知也。性之德也,合外內(nèi)之道也,故時(shí)措之宜也。
個(gè)人總結(jié)300字篇十一
今年的暑期實(shí)習(xí)在我們無限的期待中開始了!
考試一結(jié)束,我們就馬不停蹄的開始了新學(xué)期的暑期實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)進(jìn)行了兩周。今年的實(shí)習(xí)主要包括兩部分內(nèi)容,首先是用創(chuàng)業(yè)之星軟件進(jìn)行注冊與模擬經(jīng)營,再有就是用軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。
今年實(shí)習(xí)還是采用了分小組的形式, 四個(gè)人一組,實(shí)習(xí)任務(wù)要小組成員合作完成。第一周主要進(jìn)行的是“創(chuàng)業(yè)之星”學(xué)習(xí)和應(yīng)用,利用創(chuàng)業(yè)之星,我們進(jìn)行了兩項(xiàng)內(nèi)容:注冊和模擬經(jīng)營。注冊和模擬經(jīng)營,在各組演練模擬之后進(jìn)行組間對抗,這樣一來在“充滿競爭”的環(huán)境下進(jìn)行實(shí)行,我們感覺很有意思,而且充滿挑戰(zhàn)性。前三天,是各組熟悉 “創(chuàng)業(yè)之星“的注冊過程、策劃與探索自己的經(jīng)營方略。注冊部分主要把握兩點(diǎn),速度和出錯(cuò)率,再熟悉注冊流程后,在不出錯(cuò)的情況下提高速度是我們的目標(biāo)。模擬經(jīng)營部分,要提前做好決策并不斷進(jìn)行調(diào)整以提高收益,獲得更好的經(jīng)營業(yè)績。經(jīng)過了三天的演練與模擬之后,迎來了我們班的對抗,對抗的內(nèi)容是注冊之后進(jìn)行八期的模擬經(jīng)營,經(jīng)過我們的不懈努力,最后我組的成績第一,取得這樣的成績我們很高興,因?yàn)槲覀兊母冻鰶]有白費(fèi)。
這第一段實(shí)習(xí)之后,我受益良多,首先學(xué)會了創(chuàng)業(yè)之星的一些功能與操作,也對現(xiàn)實(shí)中公司的注冊與經(jīng)營有了更多的了解,當(dāng)然也有自己的心得體會。第一,無論做什么事,都要學(xué)會合作與溝通。以為我們實(shí)習(xí)是以小組的方式在進(jìn)行,我們不是一個(gè)人在作戰(zhàn),而是一組人在作戰(zhàn),每一個(gè)決策都是我們集體智慧的結(jié)晶,這是我們的精誠合作才有了我們最后的好成績。第二,既要了解自己的需要,又要學(xué)會了解和掌握外部的信息。因?yàn)樵诜纸M經(jīng)營的時(shí)候,知道其他組對產(chǎn)品和市場選擇意向后,自己要盡量避開,這樣可以保持自己公司經(jīng)營的差異化;再由對別人好的經(jīng)營策略,要學(xué)會借鑒。總之,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。第三、要樹立堅(jiān)定的信念,不拋棄,不放棄。在一開始,要對自己的公司有信心,更要對自己有信心,在經(jīng)營遇到困境或業(yè)績不理想的時(shí)候,千萬不能輕易放棄,要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。比如說我們組在經(jīng)營第三期的時(shí)候業(yè)績明顯下滑,我們積極的擴(kuò)大了生產(chǎn),加大了規(guī)模,這樣業(yè)績就有所回升。
第二段主要是利用軟件對模擬經(jīng)營產(chǎn)生的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析。我們選擇分析
的是模擬經(jīng)營的前三期報(bào)表。這段實(shí)習(xí)給我最大的體會就是信息時(shí)代給我們?nèi)粘9ぷ鲙淼谋憷?。以前的?cái)務(wù)分析大多是人工進(jìn)行的,如今一些基本分析可以完全由計(jì)算機(jī)完成,這樣可以給決策者更多的精力和時(shí)間進(jìn)行深層次的決策。
總的來說,今年的實(shí)習(xí),我感到很充實(shí),也很快樂,更有一種成就感。兩周的時(shí)間,確實(shí)對公司經(jīng)營過程中的各項(xiàng)事務(wù)有了親身體驗(yàn)與深刻的認(rèn)識,對公司創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)有了更全面的認(rèn)識與更深刻的體會。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,其中汗水很多,知識技能很多,感慨充實(shí)的回憶也很多。感謝所有老師兩周以來的指導(dǎo)!