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公司年會經典發(fā)言稿篇一
大家新年好,新春伊始,萬象更新,今天我們歡聚一堂,暢談走過的20xx,談發(fā)展,談人生,共謀公司發(fā)展大計,我的心情是無比激動。今年是豬年,中國有句成語說的好叫龍騰虎躍,在20xx年度,我們用躍字來概括整年工作,今年我們銷售團隊更要奮起行動,有所作為。
我現在簡單的做一下,20xx年度天津工作報告,在20xx年我們貫測執(zhí)行總經理先生對天津工作的整個部署,要求。
1組建成立天津分公司,完善組織架構,吸引更多由志之士的加盟,發(fā)揚有條件上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神勵志網。做好團隊建設,培養(yǎng)團隊凝聚力,貫穿團隊思想的核心是組織利益高于一切,不計較個人得失,第一時間解決問題。
2帶領業(yè)務團隊繼續(xù)開拓天津市場,以大項目好項目為主題,落實業(yè)務考核制度,統(tǒng)籌安排項目信息及跟進情況及時和領導溝通,探討公關策略,落實方案。勤能捕捉,加大有效信息量,保證每個階段都有標投,提高中標率,保持業(yè)務的連續(xù)性。結交新朋友勿忘老朋友,做好回訪聯系工作,做到干一個項目,樹一個業(yè)績,交一幫朋友。
3做好公司領導視察統(tǒng)籌安排,努力做到高效率,不浪費領導時間,在公關領域為領導創(chuàng)造水到渠成的條件,只需要向領導提供時間地點人物主題,營造出和諧親密的商務氛圍,努力做到跟一個項目成一個活,在高端客戶上,細心用心高調做事低調做人,讓客戶感受到企業(yè)營銷的核心價值—服務!在營銷費用上,做到錢花道刃上,該花的我們一定要去花,大氣嚴謹。
4配合各個項目部協(xié)調工作,做好交接,過度,有問題不推脫,第一時間解決問題。
在20xx年度天津事業(yè)部,完成銷售額約一個億,待簽約額約5000萬,在此我要感謝公司領導對天津工作的重視和支持,及全體同仁們對天津工作付出,謝謝!
下面呢我想和大家分享一下,我做營銷這么多年的一些感受
銷售是非常辛苦極具挑戰(zhàn)性的工作,但凡成功的企業(yè)家大多都是從做銷售做起的,思路清晰,思維敏捷,這都是銷售人員所具備的特質,我認為我做銷售這個行業(yè)我很快樂!目前公司管理施工能力已經滿足承攬重特大工程的能力,所以我們在整個營銷策略上轉型,向大項目好項目轉型。跟大活,跟好活。整個流程呢我認為分為兩塊一塊是推銷另一塊是公關。首先我們要找到足夠多的項目信息,這一塊唯一的技巧就是勤快,笨是可以學,如果懶誰也救不了你,拿到足夠多的數據之后做項目分析,提煉出有效項目信息,在進可能短的時間分析出有效信息的內部組織架構,整理有效信息做好統(tǒng)籌安排,在不同的時間段有側重點的去跟蹤項目。
溝通是客戶第一時間了解你及公司的最佳方式,客戶對公司的認知就像一張白紙,你的行為已經不代表你自己,代表更多的是你背后的整個團隊,如何讓客戶在更短時間認可你及你的產品這個很重要。我認為銷售人員必須要陽光自信,每天以飽滿的熱情投入到工作當中去,見客戶舉止端莊,行為大方,把陽光自信的一面展現給客戶,留下一個初見的美好場景。
進入公關階段,想客戶之所想,及客戶之所及,把握好打電話的時機,通過你的觀察你認為什么時間打電話比較合適你在打,把握好尺度,尋找突破口。發(fā)動團隊力量,營造出高層領導會晤的機會,始終把服務做為公關的主線,就一定能成功!
雷總經常跟我們講起銷售是有易到難,在有難道易的一個過程,這一點我深有體會,我現在認為銷售工作一項很快樂,很容易的事,你要你肯付出,懷踹著一顆做事夢想,公司會給你一個無限大的平臺!
海闊憑魚躍,天高任鳥飛,同志們朋友們只要我們緊密的團結在以雷總為核心的公司領導機構周圍,深入落實組織上對我們的要求,不折不扣搞工作,一心謀發(fā)展,我堅信公司明天更美好!最后祝大家身體健康工作順利謝謝大家!
公司年會經典發(fā)言稿篇二
今天我們在這里召開服裝公司20xx年的年終工作會議!
20xx年已經過去,回首公司這20xx年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天,我要感謝和公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,使得我們公司方面實力得到了快速的發(fā)展!
20xx年我們公司的銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長,生產能力和產品質量也超過和遙遙領先于很多競爭對手,員工隊伍在不斷壯大,產品設計和營銷策略在不斷創(chuàng)新,售后服務網絡在不斷完善,總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天這樣的成就,我要感謝大家對公司的無私貢獻,也感謝所有的員工對我的支持和信任勵志網。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我要借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會,更是總結會。既然是總結會,我們就不能只談取得的成就,也要敢于認識和發(fā)現不足,因為每一寸的不足正是我們公司能進步的空間!
公司目前的各項管理都進入了流程化和制度化,每個部門都能按時保量的完成公司下達的各項命令和指標,可是我在日常的管理中還是發(fā)現了一些不足,主要的問題就是在各部門協(xié)同作戰(zhàn)完成任務時配合的不太默契,就是因為這個原因屢次給公司帶來了損失。為什么個人和各部門的工作都能很出色的完成,而一到各部門協(xié)同作戰(zhàn)時就出現問題了呢?
我認為這主要是由于當事人和各部門的大局意識薄弱造成的!
我們都知道xx公司是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現人生價值的依托。公司的興衰關系每個人的切身利益,可以說,興則員工興,衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關,和在座的每個人都息息相關!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致,樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下,都要以xx大局為重,精誠團結,密切協(xié)作!
請各部門負責人和當事人注意,我們在春節(jié)過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決,牢固樹立起以公司利益為重的大局意識,把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決,為更加輝煌的20xx年打好基礎!
我們公司未來的目標是:在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內最盈利的品牌!將來要被業(yè)界內外和消費者所公認的最佳品牌!
這體現了xx公司崇高的理想追求,符合我們xx人發(fā)展的期望值。公司自成立以來,經過7年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓,成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn),xx人志存高遠,用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。
“在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內最盈利的品牌!將來要被業(yè)界內外和消費者所公認的最佳品牌!”是一個戰(zhàn)略性的目標,需要我們從方方面面、點點滴滴著手,循序漸進地去實施,更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現。需要我們創(chuàng)造一流的產品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學技術來實現。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
20xx年是嶄新的一年,在這新年伊始的時候,讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài),自強不息、拼搏進取!我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創(chuàng)新,不斷突破陳規(guī);需要實干,把目標落實于行動中;需要高效,快速反應,抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結,全體xx人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了xx公司更加輝煌燦爛的20xx年而努力!
最后祝在座的各位同事新年快樂,豬年大吉!
謝謝大家!
公司年會經典發(fā)言稿篇三
各位朋友們、同事們:
辛苦一年了,向您和您的家人問好,并給你們拜年了!
在過去的一年中,soho中國公司取得了歷史上從來沒有過的好成績,超額完成了年初預計的各項任務。我們?yōu)楸本┯纸ㄔO出了一批具有時代感的、漂亮的建筑,它們已經成了城市的亮點,吸引著無數熱愛生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲
這些銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實。在這個過程中,大家克服了無數困難,也經受了許多考驗,甚至是非常艱難的考驗。但這些困難和考驗讓我們每個人、每個部門的精神品質都在成長,讓我們更加誠實、更有責任心、更有服務意識、更加團結,讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。走進我們的辦公室,走進我們的每一個工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神,都不會簡單地認為這只是為了利潤指標的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后一定有精神、靈魂的成長和進步。
20xx年的銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結果
這一年來,我們公司和每位同事的進步,離不開客戶對我們的支持,離不開幾百家合作單位的支持和配合,更離不開近萬名工人辛勤的勞動和努力,我們只是這偉大項目和工程中的一個部分、一個環(huán)節(jié)。團結合作是這個時代最重要的特征,是我們必須鍛煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們,以及近萬名工人致以節(jié)日的問候,給大家拜年了!
soho中國基金會其中一個重要項目“美德在行動”今年將要覆蓋300所學校,超過10萬名學生受益,他們與我們一起進步!
當我們追問人的本質是什么,答案是精神的,是靈魂的。
當我們追問我們企業(yè)的基礎是什么,答案是誠實、團結、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求,是我們建造樓房、創(chuàng)造物質財富的基礎,是指導我們每一個決策、每一句話、每一個行動的標準?!罢\實、團結、創(chuàng)新”更是我們的企業(yè)文化,在此與大家共勉!
最后,祝20xx年各位同事成長、進步、快樂!
潘石屹
公司年會經典發(fā)言稿篇四
尊敬的公司領導、同志們:
大家好!
對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經開始。今天,我們在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會,是因為我們要放下過去的成績,凝心聚力,重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經營方針和目標已經下達,公司精心組織傳統(tǒng)產品營銷策略、大力打造新產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經從各個渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內在動力,形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經營龍頭的銷售工作,各單位主管領導已經做好了精心的布置,銷售人員們也已經開始摩拳擦掌,公司銷售運營活動已經按計劃順利展開。
在這里,我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報:
一、營銷管理工作
管理是我們今年的基礎工作:
我們將在去年工作的基礎上,進一步加強銷售活動的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關的制度和規(guī)定,但是,因為個別單位制度意識淡漠、學習培訓跟不上、市場部檢查力度不夠,導致有些銷售人員到現在對這些制度還不熟悉,不能領會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》,將上述所有制度匯編成冊,其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時我們還加入了公司產品基礎知識簡表,以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領導發(fā)放給各銷售單位,人手一冊,一冊一個登記編號,希望大家好好保存,好好學習,能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。
20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設工作:我們將發(fā)布全年培訓計劃,每月向銷售單位提供一個學習主題和相關的學習素材,要求各銷售單位組織專題學習、討論學習心得,建設學習型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動,營造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時我們還將根據需要組織各類業(yè)務競賽,為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現的舞臺,為公司業(yè)務水平的不斷提高集思廣益。另一方面,我們還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設,銷售是涉及公司利益、經濟利益的崗位,如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊,就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益,為公司帶來潛在的經濟損失和長遠的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心,所以,我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學習和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務當中,打造一個真正有競爭力的銷售團隊,這個真正的競爭力是什么,就是對自我的管理,對健康人格的追求。
20xx年我們還要持續(xù)關注銷售業(yè)務的宏觀管理,做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化,通過合理的統(tǒng)計分類,確保統(tǒng)計結果更準確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數據分析能力和水平,提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調研相結合,對新產業(yè)價格行情給予更多的關注和學習,力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產品的價格管理流程;對客戶信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關和安全關,做好服務和監(jiān)督工作。
在汲取去年考核實踐經驗的基礎上,今年我們還將進一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷售目標責任書》已經編制并經過審核,一會兒將由公司領導與各單位領導簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高,今年人均考核獎金標準也比去年有相應增長;另外一個最重要的情況是,我們改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法,對超過考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定,其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產品增額獎,這些新增獎金的設計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯系到一起,更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標桿,我們還將在條件適當的情況下,開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動。總之,在公司領導的大力支持下,我們希望通過不斷地改進,逐步建立起一套更加科學的激勵體系,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,形成有效激勵、正向激勵、長遠激勵。作為管理部門,我們很感謝公司領導對銷售工作重要性的理解和支持,我們一定會慎重用好考核的權力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位,我們希望通過自己的公正合理,使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過公正的考核得到認可和贊賞,每個人都在乎錢,但錢不是萬能的,比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標并愿意為實現目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場調研工作
隨著新產業(yè)逐步走向市場,產品宣傳推廣工作突現出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面:
(一)宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產業(yè)的內容介紹),已由宣傳部和進出口公司為主,完成了母板的制作。目前經由我們審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的制作,其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經了幾個月的時間,是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求,所以從組稿、修改、技術審核、翻譯、設計、校正,先后反復經過了好幾個輪次,工作量非常大。目前小樣已經出來,經過各銷售單位終審后將付梓印刷,預計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(ppt)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個ppt水平提高的講座,之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動,在收到的參賽作品中發(fā)現了很多優(yōu)秀的設計;為使這些作品在內容上更加完整和全面,我們又為這些作者提供了更多的素材和資料,要求他們進行進一步的修改,我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點,形成幾個高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續(xù)的,沒有最好,只有更好。
最后我們還計劃對公司網站中與產品營銷有關的內容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網站內容,特別是英文內容,都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法,對產品的系列劃分不科學、內容不充分、重點不突出,存在諸多需要改進的地方。我們計劃在宣傳冊出來之后,以其為基礎,對網站內容進行一次大的更新,使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外,在條件和精力具備的情況下,我們還計劃對銷售人員對外形象進行統(tǒng)一設計,在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個性的元素,使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具,為各銷售單位提供及時有效的招投標信息、價格變化信息、技術信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具,找到更適合公司產品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網站進一步考察,尋找將公司新產業(yè)產品推向海外市場的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關人員,積極參加與公司各業(yè)務領域有關的重要的行業(yè)會議,組織發(fā)布和傳遞與公司相關的技術和市場信息。
(三)策劃并組織產品推廣活動
將根據新產業(yè)項目建設和投產情況,在公司的統(tǒng)一安排下,策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產品發(fā)布會/推廣會。
(四)做好市場調研工作
隨著公司新產業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,我們將加強對市場調研工作的進一步探索和推動。坦白的說,這項工作目前是我們的弱項,我們缺少人員,也缺少經驗,但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下,能夠為市場部配備綜合素質硬朗的年輕人員,能跑,好學,有鉆勁,把公司的市場調研工作真正做出水平來。為了改進市場部人員遠離銷售一線、沒有一線感覺的不足,今年我們將要求市場調研人員嚴格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定,使其能夠觸摸到市場的感覺;同時我們還將派調研員隨同銷售人員訪問客戶,或就調研專題獨立走訪市場,使其能生出市場的敏感性。在市場調研方面困難是有的,但我們相信路是人走出來的,通過持之以恒的努力,我們一定會形成自己的方法和經驗,并有所成果。
以上就是市場今年的總體計劃,有不妥和不足之處,敬請各位領導和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭,但春天已經到來,那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領導的戰(zhàn)略決策指導下,在全體營銷人員的共同努力下,20xx年公司銷售工作一定會實際既定的目標,創(chuàng)造出新的輝煌。
謝謝大家!
公司年會經典發(fā)言稿篇五
尊敬的董事長,各位領導,同事,大家下午好!
今天有幸代表工程檔案科做年會發(fā)言,我感到十分榮幸,也十分激動。講的不好請大家批評指正。
我發(fā)言的主題是:個人成長和公司發(fā)展密不可分
20xx年伊始,我和麒麟項目的幾位同事參加了江蘇省建筑行業(yè)協(xié)會組織的江蘇省創(chuàng)建精品工程及創(chuàng)優(yōu)申報工作經驗交流培訓會,以及江蘇省綠色施工專家講座暨綠色施工技術與管理經驗咨詢交流活動。參加這次培訓會對我的觸動很大,它不僅讓我開闊了視野,也讓我有了精品意識,并產生了對建筑行業(yè)的自豪感和自信心。
參加這次培訓會的人員主要是項目經理、技術員和工程檔案員。這足見工程檔案在創(chuàng)精品工程和綠色施工中的積極作用。
目前,我所在的麒麟項目,項目質量目標是爭創(chuàng)揚子杯,國家優(yōu)質結構。能參與到這樣的創(chuàng)優(yōu)項目建設,我感到十分的自豪。這樣的創(chuàng)優(yōu)項目為我和各位同事提供了一個爭優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)的良好平臺。我想我們每一個同事都會十分珍惜這樣的平臺機會,并用心把握好這樣的機會。創(chuàng)優(yōu)目標的實現,不僅對我們自己的職業(yè)生涯有一個跨越式提高,而且對公司實現跨越式發(fā)展起到巨大的促進作用。這就是個人成長與公司發(fā)展必不可分的具體體現。
這次交流培訓會重點提到綠色施工與裝配式施工以及bim軟件的應用。這幾項應用是目前建筑行業(yè)發(fā)展的前沿。其中,裝配式施工在去年年會時,公司周董事長就重點強調過,并要求我們認真學習研究,掌握好行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)、新知識,以應對建筑行業(yè)的快速發(fā)展變化。另外,20xx年建造師考試也涉及到裝配式有關的考題,因此,作為工程檔案管理員,我要在今后的工作中加強這方面知識的積累。
我們麒麟項目部結合項目的實際情況,在項目負責人,技術和生產的統(tǒng)籌協(xié)調下,正在積極著手準備綠色施工和bim軟件在麒麟項目的應用。
在最近的一次項目部例會中,我們的項目負責人就強調并部署工程創(chuàng)優(yōu)所必須的論文、工法、專利及bim軟件應用等相關工作。通過這些前期工作準備,以及結合這次培訓、交流學習,相信我們麒麟項目一定能夠順利實現創(chuàng)優(yōu)目標。
另外,聽完各位專家的這次講座,我對建筑行業(yè)的目前發(fā)展狀況有了進一步的了解。并由衷的產生一種自豪感,感嘆中國的建筑行業(yè)發(fā)展一日千里,已經遙遙領先于世界前列,作為建筑行業(yè)的一位從業(yè)者,我為我能為這個行業(yè)做出一點貢獻感到無比喜悅。
20xx年,我要求自己:一是要注重實干精神,所謂實干興邦。其實,實干也最能快速提升自己的工作能力。二是要提高自己的語言和文字表達能力。因為這兩項能力是工程檔案管理員這個崗位的基礎能力。
從畢業(yè)到現在,我一直從事工程檔案管理的相關工作。都說工程檔案三分靠做七分靠整理。其實,我深知做好工程檔案只占到三分,而做好另外七分則需要良好的溝通能力。
在這里我和大家分享一個小例子。大家都知道一代傳奇巴菲特,身為億萬富翁,他平時酷愛閱讀,尤其注重寫作和談話技巧能力的培養(yǎng)。
最近我看到一段關于巴菲特的視頻,這段視屏是由一位叫胡德的年輕人發(fā)布的。這位22歲的年輕人在視頻中問巴菲特?!笆裁词悄愠晒Φ姆椒?如果你給20幾歲的年輕人提一個建議,你會給他們什么建議?”巴菲特在視頻中說:“將你的價值提高50%的一個簡單方法就是磨練你的書面和口頭溝通技巧。如果你無法溝通,就像在黑暗中瞪著一個女孩一樣,這是無用的。你可以擁有世界上所有的能力,但你必須能夠表達它?!?/p>
事實上,巴菲特在年輕時也有溝通的困難,但是克服困難讓他學會了與他人交流。巴菲特在視頻中還告訴胡德,“你要學會投資你自己”
分享巴菲特與胡德的對話,是要勉勵我自己,在今后的工作中只有不斷的學習,不斷的提升自己各方面的能力,才能跟上公司的發(fā)展步伐,才能適應行業(yè)發(fā)展的要求,才能跟上時代的潮流。
最后,請公司領導及項目部同事對我的工作,多提出寶貴的意見和建議。20xx年我一定會再接再厲,做好本職工作。愿為公司的發(fā)展壯大獻上了自己的綿薄之力。
祝愿公司在20xx年的發(fā)展更上一層樓,祝愿各位同事在20xx年家庭和事業(yè)都再上一個臺階。
謝謝!
公司年會經典發(fā)言稿篇六
大家好!
滿載收獲的-x年已經揮手別去,充滿生機的2-x年迎春而來,新年的鐘聲已經敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結。
實現管理職能是對出租企業(yè)的常規(guī)理解,其它方面應該很少涉及,其實不然,出租企業(yè)的經營中,營銷理念的貫徹及開展始終處于相當重要的地位。研究行業(yè)、研究對手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課,從中不斷發(fā)現契機,甚至創(chuàng)造契機是企業(yè)良好經營的必需;-x年,公司實行了車輛續(xù)簽、置換、有償更新計劃,取得很大成功,直接效果就是企業(yè)效益得以提升;公司推行車輛商業(yè)保險計劃,駕駛員、公司實現雙受益;
在下面我就2-x年的主要工作向大家作一個匯報,主要有以下幾個方面:
一、機構整合取得階段性成果。
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初,原北方由原來十一個分公司精簡為十個,原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游分公司精簡為六個分公司和一個旅游分公司。對原分公司經理和部分隊長進行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時,又提高了分公司經理對公司全局情況的了解。整合以后,對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號,并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標準,把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大,職能部門如運營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實現了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效??梢哉f,除了對外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢明顯顯現,最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
二、加強管理隊伍建設,做到人盡其才。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊伍建設是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現,更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻的同時,也實現了自身的價值。
20xx年針對管理人員隊伍中存在的問題,除財務部由于工作特性需要,只進行了局部調整,暫基本維持原有結構外,其它部門調整力度、范圍都很大,人員數量大幅減少,結構優(yōu)化,崗位職能得到擴大或深化。通過調整,人員結構基本上得到優(yōu)化,根據日常工作需要,人力資源部通過開展招聘會和網上招聘又吸納新員工(含內調人員)28人次,并在不影響部門正常運轉情況下,因崗位設置變化和公司整合共精簡或調離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
三、提前做好續(xù)簽、置換和更新工作,穩(wěn)定駕駛員隊伍。
回顧一年的工作,大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前,北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動,數量巨大、效益巨大,作為一個副產品,也形成了20xx、20xx年車輛集中到期的問題,其中,20xx年1929輛,20xx年2237輛,怎么解決這個問題呢?經過認真思考,公司決定,把握時機,強化續(xù)簽、置換工作,克服各種困難,再次實現了效益的提升。并且,在第四季度,提前續(xù)簽了20xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛,其中:退出捷達269輛、退出愛麗舍237輛,退出伊蘭特10輛,在辦理車輛退出轉出手續(xù)后,第一時間完成新車更新工作,并全部按時完成新車承包工作。
公司年會經典發(fā)言稿篇七
從異常繁忙的工作中,來到今天的公司年會,顧不上去注意新的春天的腳步漸近,但是,這年會的喜慶提醒著我,新的春天確實已經到來。
此時此刻,與各位一起共同總結過去望未來,這種共聚一堂的喜悅與感慨,在繁忙的工作中,顯得如此珍貴。我們的年會,或許對外人來講不算什么,但對我們在座的每一個人,都有著沉甸甸的分量,因為,這是我們在鴻與智所有人息息相關的年終大會。根據新聞理論的接近性原則,這該是我們心中最重要的新聞,是我們共同參與共同創(chuàng)造的鴻與智頭號新聞事件。
非常感謝公司,給我這樣的平臺與發(fā)言機會,讓我作為鴻與智員工的代表,與各位分享我在過去一年的理解與思考。我想以“一個成熟員工的心態(tài)”為主題,來談談我的想法。
作為鴻與智早期一起走下來的團隊的一份子,我見證了公司這幾年的發(fā)展,比較深刻地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情,百般滋味揉一體,萬千感慨。不同于幾年前,今天的鴻與智已經成長為一個較具規(guī)模的大型媒體公司,從早期的媒體代理和媒體出版開始,鴻與智在近幾年每年都在大踏步地前進,尤其是在過去的20xx年,鴻與智的會議事業(yè)和展覽事業(yè)作為新增模塊都得到了相當程度的發(fā)展,并預計在不遠的將來能夠取得更大的進步。在新年到來之際,鴻與智在原有的垂直產業(yè)——軌道交通事業(yè)部、制造業(yè)事業(yè)部、船海事業(yè)部、能源事業(yè)部的基礎上,喜添自動化事業(yè)部,堪稱開年大喜事。公司的規(guī)模與實力都在快速增長。作為中國本土最具實力的工業(yè)媒體集團公司,鴻與智,正在改寫中國工業(yè)媒體的競爭格局與發(fā)展歷史,并以勢不可擋的態(tài)勢引領工業(yè)媒體行業(yè)與各個事業(yè)部所屬垂直產業(yè)的發(fā)展。我的心情如大家一樣,深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中,我們的企業(yè)充滿了無限的可能,而我們每一個人,充滿了無限的機遇。
回望剛剛過去的一年,我所在的軌道交通產業(yè),如同中國高速鐵路的快速發(fā)展,如同城市軌道交通建設的蓬勃開展,得到了快速的進步,無論是在出版、會議、展覽等方面都在快速成長,尤其是在20xx年8月之后,公司的會議團隊、展覽團隊與出版團隊、廣告團隊的合并,第一次將對軌道交通產業(yè)的開發(fā)擰成一個拳頭,將團隊的整體實力與品牌進行整合,盡管這過程中有很多的磨礪與曲折,但走到20xx年底,我所在的軌道交通團隊已經如各個車廂組合成的高速動車組車,駛入高速發(fā)展的軌道。
回望過去的一年,在我身上有著突出體現的采編工作方法終于在工作中發(fā)揮威力,這一年,我所在的軌道交通采編團隊,在對產業(yè)資源的深度開發(fā)方面有了質的飛躍,我終于成長到一種與行業(yè)政府高官、學界泰斗、大企業(yè)領袖平起平座地交流的境界,并奉獻于我們的各個媒體產品。我們終于讓行業(yè)評價說,你們《軌道交通》是軌道行業(yè)最火爆的、最有影響力的一本雜志,你們鴻與智的市場行為能力是了不起的。
我深深感謝公司的成長和軌道交通事業(yè)部的成長,讓我在軌道市場的大潮和公司發(fā)展的大潮中得到成長的機遇與珍貴的磨礪。在過去的20xx年,由于軌道交通產業(yè)的快速擴展,有很多很多的事情要做,我承受了太多太沉重的壓力與委屈,因為力之不所及,只是在靠一種責任心在支撐,那種累,愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓,讓我無可奈何卻又無比幸運地意識到自己需要成長的地方,不成長不行,因為不成長總是要受批評,不成長不行,因為不成長總會耽誤項目的進展。摸爬滾打、踉蹌前行……這一年的辛苦與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水,此時此刻,都化作成長的喜悅,這是發(fā)至內心的喜悅,歷經千錘百煉,走向坦蕩從容。
我有很多很多的體會,在這里,迫不及待與你們分享,你們愿不愿意聽?
首先,是關于成長。
成長理論與成長心態(tài)是我?guī)啄甑靡钥焖俪砷L的力量源泉。我永遠也不會忘記,三年前我有一次在出差途中聽到的李總關于成長的一段話,我今天把它精煉地總結為:每個人,在每個階段,都需要成長,成長是人生的常態(tài)。這些年,我對成長心態(tài)的理解與運用,幫助我在人生、在工作中的每一個關口取得進步,這是受用一生的哲理。在前兩年,我經常性地會體會這句話,并且不斷地發(fā)現每個階段的成長都那么驚人。這句話直到今天依然在影響我,我相信李總自己也在用他的行動不斷地把這個哲理傳遞給他所接觸到的團隊,影響一批人,并通過這一批人,影響越來越多的鴻與智人。就在我為這次發(fā)言做準備時,又有機會深刻體會到,成長,尤如一顆種子,必須經歷過狂風暴雨,干涸的土地,其他種子成長的競爭,才可擁有強大的生命力,才能長成參天大樹。
成長是有階段性的。每個人在每個階段都面臨著新的成長。很幸運的是,我們的企業(yè)也正在一條高速成長的道路上,我們每個人都有無限的機會和可能。但是,機會總會眷顧那些有準備的人,那些奮發(fā)進取的人。我看到一個又一個這樣的例子,你們看,你們身邊那些優(yōu)秀的運營管理者、優(yōu)秀的銷售人員、優(yōu)秀的編輯人員,他們除了自身已經具備的工作能力以外,我想,他們肯定深諳成長之道。
第二,關于銷售。
盡管我在20xx年度的簽單量居整個公司銷售之首卻被李總很不屑地批評說那一百多萬什么也不算,但那一筆一筆單子回來,我還是很珍惜的,我對銷售也是有一定理解的。我認為,銷售人員一定要懂得銷售行為的幾個關鍵點,并且控制住這些關鍵點。要保持開發(fā)客戶的銷售狀態(tài),了解客戶的需求,在關鍵點上促成客戶的購買行為,維護鞏固客戶的關系,讓客戶成為我們一直合作下去的客戶,這確實需要能力與境界。鴻與智是有一個有著深厚的銷售文化底蘊的媒體經營機構,早期的理事會銷售團隊有著最強悍的銷售文化,只是,后來的廣告團隊和采編團隊沒有把這種銷售文化進行很好的繼承,但后來的會議團隊再次做出了這種強銷售的工作作風,我清晰地看到強銷售正在逐漸回歸。其實,強銷售文化的根源就是強勢開發(fā)客戶,找到決策人,達成銷售目標。我們以前感覺沒有好的產品與服務,怎么能夠銷售處好的結果。但是,我后來不再這樣認為,所謂好的產品與服務,只有在好的銷售結果下,才能真正做到。試想,都沒有銷售結果支撐,我們如何投入成本去支撐好的產品,如果沒有銷售結果的所帶來的客戶對于產品的高要求,我們又有什么動力去把產品做好。所以,我相信,只有各位把銷售做好了,只有銷售真正有需求,我們的產品才能上臺階。我想,這也是為什么我們每個項目用銷售額來作為第一評價標準的主要依據吧。
我們必須清晰地看到,我們需要用銷售結果把項目做到一定水平上去。鴻與智其實有著強銷售的歷史,我真誠建議,我們每一個在銷售崗位上的員工,都重新審視自己每天的工作中有多少是與銷售結果相關的,怎么做銷售才是最高效的。革命,革命,誰也不會愿意革自己的命,但是,擺在我們面前的,只有去割掉那些無謂的聊天、低效的無序、不拿起電話的消磨,只有做出昂揚的銷售氣勢、一往無前的銷售姿態(tài),才能真正形成強銷售的氛圍,達成強銷售的結果。如果沒有這種緊迫感與危機意識,我們最終可能會被市場革掉命。
關于銷售中的厚道與精明,關于銷售中的職業(yè)與專業(yè),關于銷售中的“客戶永遠是客戶”的理念,我在這里就不再多講了,下來有機會我愿意與各位保持切磋。
第三,關于團隊。
誰能說一說什么叫團隊?我先來談一談我所理解的團隊。團隊,就是為了一個一致的目標而在一個隊伍中一起前進的人的集合。團隊,不是團體,團體的主要特征還是個體。所以,團隊一定是有共同的奮斗目標的,團隊一定是包容的、相互支撐的,團隊工作一定是有分工和配合的,團隊中的個人一定是要執(zhí)行分配給自己的目標的,團隊中的每一個人都是不可或缺的,有團隊之心者一定是要有責任心者、有執(zhí)行力者??v觀我們如今的各個事業(yè)模塊,都在做團隊,但真正是團隊者或達到較高境界有多少?我今天關于這點的提法,實為拋磚引玉,我想我自己,以及我們的各個團隊中的每個人,都應該在今后的工作中,不斷增進對于“團隊”二字的理解,因為,當我們真正組成為團隊,組成為一個又一個有戰(zhàn)斗力的團隊,組成為一個大團隊,鴻與智的力量將增長無數倍,我們個人的成長,也將增長無數倍。
第四,關于媒體。
媒體是個什么地方?媒體是一個聚攏資源的地方,是一個整合資源的地方,我們在座的各位,都是在做著與媒體相關的工作,無論是銷售還是編輯,無論是記者還是策劃,無論是期刊還是會展。我們很多人稱不上是媒體人,但是我們從事的行當叫媒體行當,我們要知道這一點,所以,我們要懂得要善于運用媒體的優(yōu)勢來去開展我們的工作,所以,我們要懂得我們所開發(fā)經營的產業(yè),要學會在工作的之初去了解所在產業(yè)的產業(yè)結構,并且隨著工作的深入不斷地加深對產業(yè)的認識,有意識地去培養(yǎng)自己對產業(yè)結構、產業(yè)鏈和產業(yè)發(fā)展形勢的深入理解,并運用于我們的銷售工作。此外,我也第一次正式在這里提出,我們還要有意識去了解媒體產業(yè)本身,了解媒體的運作方式與特性,以運用于我們的工作。我想說的是,我之所以能在采編方面取得今天這樣的成績,與公司對我在銷售方面的培訓與培養(yǎng)是分不開的,同時與我本身對于新聞傳播與媒介經營的掌握與理解也是分不開的。當然,作為工業(yè)媒體從業(yè)者的我們,本身在中國可借鑒的工業(yè)媒體機構是很少的,我們只有在可找到的榜樣中廣泛借鑒并在摸索中不斷創(chuàng)新。
第五,關于鴻與智。
鴻與智在今天的中國工業(yè)媒體界,已經是毫無疑問的巨無霸,或者說航空母艦。鴻與智成長的速度真可謂是令人驚嘆。這里正在成為一個群雄共舞的舞臺。我們看到,越來越多的優(yōu)秀員工加入鴻與智的大隊伍,團隊的構成正在悄然變化,我們行走在其中,顧不上感慨,唯有盡快找到定位,盡快成長起來,盡快走到一起來。
鴻與智注定會成為一個偉大的公司,我們很幸運,我們的企業(yè)領導人,在認真地負責任地經營這個企業(yè)。我還想在這里具體談一談我眼中的我們的企業(yè)領導人。盡管我總是挨李總的罵,心里恨透了他,但是,我以我500余次采訪各大企業(yè)領導人的感受對比,和我對我們企業(yè)領導人的深度了解,負責任地告訴大家,我們的李繼兵總,在他身上,有著大企業(yè)家的氣度與膽略,他善于思考的特質與灑脫的性情,以及不拘一格用人才的打造團隊的手法,渾然天成,定然成功。他及他的領導團隊對于共同認可的目標,有著堅定不移的執(zhí)行力度與團結合作的工作作風。所以,我們的鴻與智,很有希望,很像那八九點鐘的太陽。我們作為企業(yè)的后輩,得以有機會在這個企業(yè)里發(fā)展,與這個企業(yè)一起成長,實為珍貴的機遇。
鴻與智有太多的項目要做,我想我們都能夠找到事情做,我想我們都能夠找到事業(yè)做。在我這幾年的成長道路上,我有很多事要做,我也做了很多事。但也有很多次,很多次,無論是在市場上還是在公司發(fā)展中,都遇到難跨的柵欄,但最終都堅定地走過來了,而每跨過一道坎,都發(fā)現會成長到一個新的境界、新的水平。我堅信鴻與智這個給予年輕人成長機會和創(chuàng)業(yè)機會的平臺,是非常可貴的,我沒有好高騖遠于自己多大能耐,我想,真有本事,就把當前的事情、就把當前的事業(yè)做做好。這是我20xx年度最重要的心態(tài)。我愿與你們一起,共同成長!
在未來的時間里,我所看到并預見的鴻與智,除了會繼續(xù)擴張之外,更會把我們的每一個產品做成品牌、做成精品,這是我們共同的新命題。我們每一個產品在成為品牌的道路上,需要每一個項目組的精誠努力,以負責任的態(tài)度在自己的崗位上站好崗,做好自己的事情。
鴻與智充滿了無限的機遇,在你我成長的道路上,會遇到很多的困難,但是,只要我們不斷在想辦法去解決,就一定會解決。在這個世界上,很多事情都很難,但是只要我們堅持一下,再堅持一下,再堅持一下,就可能成功了。還有,任何事情,如果確定要做,就沒有“盡量”一說,只有“一定”。因為,只有一定要做到,才能一定做到,而如果盡量,就可能什么也能做不到。
我以平和的心態(tài),談出我如上所思所想,我想,這可以稱得上是一個成熟員工的心態(tài)。這份成熟的平和心態(tài),也是成長所得,我能在年輕的歲月里就有如此心態(tài),我覺得很高興。謹以我以上的體會與大家分享、共勉,祝愿我們在20xx年都能夠有大幅度的成長,祝愿我們的企業(yè)在20xx年得到大幅度的成長!祝福每一位新春快樂!
公司年會經典發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領導、兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
20xx年已在歲月的行進中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來。值此辭舊迎新之際,我謹代表銷售公司全體同仁,向各位領導及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了x總的講話,我們深受鼓舞!x總代表集團公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年,又帶領我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來,我們時時刻刻感恩于集團公司領導和所有同事對銷售公司無微不至的關懷和鼓勵;我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助!
20xx年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來,面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素,我們團結一致,咬緊牙關,攻堅克難,較好地完成了公司年初制訂的各項目標和任務,這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結果,也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結果。值此,我謹向一貫支持我們的集團公司各級領導,各位同事及銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚鞭自奮蹄!”?;仨?0xx,我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預示:“20xx年市場經濟不穩(wěn)定,我們要適應新形勢,沉著應對,科學而為,以新觀念新策略,擁抱新市場,迎接新挑戰(zhàn)?!?/p>
過去的20xx年,可以說確實困難重重,遠超預期。一年來,我們立足于完善服務,著眼于深化團隊建設,銷售公司全體同仁的責任感、使命感得到進一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚。我們緊抓機遇,根據銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學合理的經營目標;管理得到進一步加強,公司形象有所提升,xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下:
一、用心打造精英團隊,沉著應對困難局勢。
一個人的力量永遠是有限的,只有大家團結一心,才能取得更好的成績。
市場競爭歸根到底是人才的競爭,這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經理工作的重中之重。
設定共同目標是團隊建設的基礎,強烈的團隊精神,來自于共同的奮斗目標。你所描述的美好前景,能夠喚起團隊精神、犧牲精神的,不是由于崇高,而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮;而有時,整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強化組織職能,加強對每個業(yè)務員的思想認識、工作態(tài)度和信心的引導,建立更為有效的考核和激勵機制,把公司各項資源充分整合到位,真正做到服務于銷售,有利于銷售,充分調動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動銷售團隊共同成長,激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標營銷,完善服務,穩(wěn)定老客戶,并積極拓展新市場。
市場有這樣一條基本定律:市場的要求只會越來越高,市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應這條定律,就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想,急客戶之所急,積極應對變化,快速響應市場,才會不斷滿足并超越客戶期待,真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產品和服務不可替代,否則,在未來市場的競爭中我們將難言長久立足!
回首過去,展望未來。
新的一年又將開啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢想。展望20xx年,面對更為復雜多變的市場環(huán)境,我們依然激情澎湃,斗志昂揚,對于未來,銷售團隊充滿信心,我們將在集團公司的帶領下,齊心協(xié)力,團結奮戰(zhàn),實實在在做人,腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻我們最大的努力!我們有理由堅信,xx集團的明天一定會更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
公司年會經典發(fā)言稿篇九
各位領導、同事:
大家好!
我很榮幸參加這次服裝店店長競聘,這對我來說是一次:提高自我能力,鍛煉自我素質,展現自我的千載難逢的機會。
我叫××,現工作于××服裝店,在××服裝店的崗位是一名導購員,現參加店長競聘,請各位領導對我的工作進行考核。
作為一名店長,我就要引導各位員工的水流按照正確的方向匯入大海。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以××的企業(yè)文化為基礎,實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“××”這個品牌形象充分本土化,和江西當地文化更好地融合。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。例如:服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關系。