每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

崗位說明書描述方法篇一

二、 負責材料部工作制度的編制與完善

三、 負責材料工作的詢價、洽談簽訂合同，負責收集材料市場信息作為合格供 應商的評估記錄工作。

四、 負責根據(jù)工程進度對各項材料的及時供應及建立穩(wěn)定可持續(xù)合作的供應商 檔案。

五、 負責材料使用過程的監(jiān)督工作，對因管理不善而造成的材料浪費丟失、損 壞負主要責任。

六、 負責與公司財務、工程等部門的協(xié)調(diào)溝通工作，遵守公司的各項規(guī)章制度， 有義務向公司提出合理化建議。

七、 工作中要嚴格要求自己不能對供應商吃、拿、卡、要及其它一切形式的饋 贈，不能向材料供貨商透露任何公司商業(yè)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴 肅處理，構(gòu)成犯罪的移交司法機關(guān)處理。

八、 在工作中因責任心不強、工作懶惰、業(yè)務水平不高使進購材料發(fā)現(xiàn)質(zhì)次價 高，給公司造成一切損失承擔主要責任。

九、 加強業(yè)務學習，加強自身修養(yǎng)、提高技能、鍛煉意志不斷提高個人綜合水 平，對外關(guān)系中要嚴于律己，塑造良好的自我形象及公司形象。

十、 完成公司領(lǐng)導交辦其它工作。

崗位說明書描述方法篇二

2、做事細心、有耐心

3、具有多面性(性格)

4、會做詳細的記錄

5、穩(wěn)重，遇事不驚，不躁

6、關(guān)注事實，尤其是行業(yè)信息

7、對所銷產(chǎn)品專業(yè)客服人員必須明白，我們是公司的最后一個程序，任何問題在我們的手里必須解決，所以要求客服人員必須有責任心，認真對待每一通電話，你在電話中的一個小失誤很可能會毀掉整個公司。要把別人的事情當自己的事情來做，用任何方法做到讓客戶滿意，公司損失降到最低。

1、害怕接到售后的電話，心虛，不知道自己怎么處理。

2、無所謂的心態(tài)，接電話就是了，大不了就退貨。

3、拖，一切事情都采用拖的方式，時間長了客戶就拖的沒有脾氣了，也就放棄了，事情也就解決了。真的拖不過去的客戶再想辦法解決!

4、幫客戶解決問題，利用自己的課余時間去學習專業(yè)知識，用自己的方法幫客戶解決問題，使客戶打消投訴的概念。

5、繼續(xù)銷售。不但給客戶解決問題，還要讓客戶繼續(xù)接受公司，相信公司的產(chǎn)品，繼續(xù)訂購我們的產(chǎn)品。

1、針對第一次撥打售后電話的客戶，態(tài)度一定熱情，但是不能失去專家的口氣。詳細詢問客戶的問題，針對性的解決問題，并做好記錄。針對當下不能解決的問題，記錄并約好回復的時間，掛了電話后及時的解決并準時回復客戶。

2、針對再次撥打售后電話的客戶，首先要稱呼客戶的姓名，讓客戶感覺親切，并且詳細的查詢客戶的問題，做到心里有數(shù)。針對這種客戶，首先是關(guān)心，然后再了解最近使用的情況，要讓客戶盡情的傾訴，然后再進行處理。

3、針對多次撥打電話的客戶，拿到電話的時候不能馬上回電，就是電話轉(zhuǎn)接也要說自己很忙，稍后回電。先詳細查詢客戶的電話記錄，看看是老問題還是新問題，想到了解決方法之后再回電話?；仉娫挼臅r候一定要注意，要掌控電話的過程，把他引導到對自己有利的方面，切記，一定要有耐心，讓客戶感到你對她永遠是真誠的，用心的，讓客戶自己不好意思再打電話來。

崗位說明書描述方法篇三

一、負責院外各級文件、通知、信函、電報、傳真及內(nèi)部資料的收發(fā)、登記、編號、送批、傳閱、催辦、管理、清退、歸檔、銷毀等工作;

二、負責機要文件的保密、傳遞、督辦、管理和清理、分類、立卷歸檔、銷毀等工作;

三、負責健全機要文件管理制度，督促做好全校各單位機要文件和重要內(nèi)部刊物的處理、管理和落實工作;

四、負責涉密文件和資料的保密工作，做好保密普法宣傳教育工作;

五、加強保密工作規(guī)章制度的建設(shè)和檢查，督促落實保密工作情況，推動學校保密工作制度化、規(guī)范化，做好涉密計算機管理工作;

六、協(xié)助辦公室主任和有關(guān)部門做好信訪處理工作;

七、負責學校領(lǐng)導及辦公室報刊征訂和收發(fā)工作;

八、負責校保密委員會辦公室的日常工作，指導、督促全校的保密工作;

九、完成院領(lǐng)導及辦公室負責人臨時交辦的其它工作。

崗位說明書描述方法篇四

1.會同繼續(xù)教育學院做好新生入學的報到注冊工作，收取書費，發(fā)放《學生手冊》，指導學生填寫學籍表、學生證。將學生證填上收費號蓋章后，發(fā)放給學生。每學期開學兩周內(nèi)將本班注冊情況(未注冊的要寫明原因)反饋繼續(xù)教育學院學生工作部。

2.做好新生入學教育工作，組織學生學習《學生手冊》，選配好班干部。建立學生通訊方式，以便及時與學生聯(lián)系。

3.通知學生查看《課程表》，告知作息時間、上課教室。

4.發(fā)放學生和授課教師用的教材。

5.準確、及時掌握本班學生的學籍變動情況。將班級學生名單發(fā)給每位任課教師，負責或委托任課教師對學生考勤，并將考勤表于每學期結(jié)束前2周報教學管理部，以便安排考試。

6.每周至少一次到班級了解情況，做好學生的思想工作，提高學生到課率。定期召開班會，組織集體活動。負責組織評選和推薦“優(yōu)秀學生”和“優(yōu)秀學生干部”。

7.負責通知學生上課教室、時間調(diào)整情況。通知學生考試時間、教室，并強調(diào)必須持學生證考試。完成學生畢業(yè)前、后大補考的報名等工作。

8.考試時班主任須到考場了解本班學生的考試情況。通知任課教師期末考試及正常補考時到常

9.公布學生成績。如學生對成績有異議，班主任負責與任課教師聯(lián)系核查。

10.組織學生直升本、學位考試的報名和資格審核工作。做好學生的免修、免試、先修課程的統(tǒng)計工作。負責做好學生請假、緩考申請等日常工作。

11.組織畢業(yè)生填寫《鑒定表》、采集畢業(yè)照片。專升本學生畢業(yè)前，收取?？谱C書。

12.發(fā)放畢業(yè)證書、學位證書。會同繼續(xù)教育學院做好畢業(yè)生檔案材料的整理和發(fā)放工作。

13.完成繼續(xù)教育學院、辦學院系、站(點)交辦的其他工作。

崗位說明書描述方法篇五

1.負責公司日常行政事務，做好綜合協(xié)調(diào)和督辦工作，確保各項工作高效有序運行。

2.負責公司黨支部建設(shè)、思想政治建設(shè)和廉政建設(shè)的具體執(zhí)行，做好黨員管理工作，建立健全公司各項規(guī)章制度，督促各項制度的落實。

3.負責草擬公司綜合性文稿，修改、審核各職能部門的有關(guān)文件和材料。

4.負責做好公司來賓的接待安排和服務工作，重要會議的組織和會務工作。

5.負責文書處理、印章管理、檔案日常管理，做好文件收發(fā)工作和來信來訪處理。

6.負責人力資源管理，包括員工薪酬、福利方案的制定、實施，績效考核，人員招聘，員工培訓，勞動合同管理及日常人事勞動管理。

7.負責做好宣傳、報道、企業(yè)文化和信息網(wǎng)絡(luò)管理工作，進行各類活動的策劃組織。

8.負責行政事務管理、后勤保障、食堂運行、車輛管理，辦公用品和設(shè)備的采購、保管、發(fā)放和維修。

9.完成公司領(lǐng)導交辦的其他事項。

崗位說明書描述方法篇六

1、熟悉《勞動法》、《職工養(yǎng)老保險基金管理規(guī)定》、《失業(yè)保險條例》、《個人所得稅法》、《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》等與工資相關(guān)的財經(jīng)法規(guī)政策，以及單位制定的勞動、工資方面的規(guī)章。

2、協(xié)助會計(番禺會計)主管人員建立健全與工資相關(guān)的內(nèi)部會計控制制度;參與制定單位勞動、工資方面的規(guī)章。

3、掌握員工人數(shù)及其工種、工資等級、工資標準等與工資相關(guān)的情況。

4、檢查、監(jiān)督和指導工資提取、支付行為;提出合理支付工資、獎金的建議。

5、復核或受權(quán)審核考勤表和工資表、獎金表;辦理代扣款項，計算實發(fā)工資額;組織工資、獎金的發(fā)放。

6、依法計提(計交)養(yǎng)老、失業(yè)和醫(yī)療保險金，計提(計撥)福利費、教育經(jīng)費和工會經(jīng)費等與工資相關(guān)的稅費和基金。

7、填制或復核與工資相關(guān)的記賬憑證;負責工資、福利費的明細核算。

8、服從財務經(jīng)理(番禺財務經(jīng)理)的工作分配。

崗位說明書描述方法篇七

1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和礦工;

2、每天晨會結(jié)束后，須認真打掃好責任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持公司內(nèi)、外的清潔;

3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和公司提供的各項服務;

4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情;

5、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保待良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司著裝標準;

6、每天及時回訪客戶，及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng);

7、建立好好a卡、c卡;

8、售后認真介紹售后服務人員及相關(guān)責任人員;

9、公司安排值班時間，不早退、不擅自離崗;

10、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。

崗位說明書描述方法篇八

一、在院領(lǐng)導和機關(guān)職能部門指導下，全面負責本科室的醫(yī)療、教學、科研、學科建設(shè)、人才培養(yǎng)、行風建設(shè)和科室人、財、物、技等各項管理工作。

二、制定科室學科發(fā)展、人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度工作計劃，組織實施并督促檢查工作落實情況，定期向科室質(zhì)量管理小組和醫(yī)務人員報告工作。

三、領(lǐng)導科室人員，完成醫(yī)療業(yè)務工作，建立完善各項質(zhì)量管理和目標考核制度，落實醫(yī)療規(guī)章制度及操作技術(shù)規(guī)程，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

四、組織科內(nèi)人員崗位評聘，提出升、調(diào)、獎、懲意見，負責學科人才引進的推薦工作，建立人才梯隊。

五、負責科室貴重儀器設(shè)備和高值醫(yī)用耗材的日常管理，保證性能良好，安全可靠，發(fā)揮設(shè)備物資的使用效益。

六、定期主持召開科務會、醫(yī)療質(zhì)量分析會，病員座談會，做好科室和病區(qū)日常管理工作。

七、參加醫(yī)院中層干部會議，負責在科室傳達、貫徹、落實會議精神，部署相關(guān)的日常工作，確保政令暢通。

八、直接承擔臨床醫(yī)療和醫(yī)技工作，帶領(lǐng)全科醫(yī)務人員，按期完成醫(yī)院賦予的年度工作任務。適時參加門診、院內(nèi)會診和外出義診工作。

九、主持科室晨交班會，了解和掌握科室近期發(fā)生的重大事件、當日危重病人搶救、重大手術(shù)病人和特殊留觀病人信息;組織科室人員開展安全、有效、規(guī)范的醫(yī)療活動。

十、協(xié)調(diào)科內(nèi)、科際間各種工作關(guān)系。處理病人投訴和醫(yī)療糾紛事件、主動化解矛盾，積極應對，不推卸責任。

十一、負責本科室行業(yè)作風建設(shè)，建立、完善、落實行風教育管理制度，帶領(lǐng)全科醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)。

十二、作為科室第一責任人，對醫(yī)療安全、醫(yī)患糾紛、行政管理、治安消防工作負總責，接受上級問責追究。

崗位說明書描述方法篇九

(一)在董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導下，總管公司會計、報表、企業(yè)預算體系建立、企業(yè)經(jīng)營 計劃、企業(yè)預算編制、執(zhí)行與控制工作。

(二) 組織協(xié)調(diào)企業(yè)財務資源與業(yè)務規(guī)劃的匹配運作， 公司財務戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施。

(三)負責制定公司利潤計劃、投資計劃、財務規(guī)劃、開支預算或成本費用標準。

(四)建立健全公司內(nèi)部核算的組織、指導和數(shù)據(jù)管理體系，以及會計核算和財務管理 的規(guī)章制度。

(五)建立企業(yè)內(nèi)部會計、審計和內(nèi)控制度， 完善財務治理、 公司財務控制和會計機構(gòu)， 對會計人員實施有效管理。

(六)負責現(xiàn)金流量管理、營運資本管理及資本預算、企業(yè)分立或合并相關(guān)財務事宜、 企業(yè)融資管理、企業(yè)資本變動管理(管理者收購、資本結(jié)構(gòu)調(diào)整)等。

(七)會同經(jīng)營管理部門開展經(jīng)濟活動分析，組織編制公司財務計劃、成本計劃，努力 降低成本、增收節(jié)支、提高效益。

(八)監(jiān)督公司遵守國家財經(jīng)法令、紀律和董事會決議。

(九)負責與政府財稅部門聯(lián)系，落實財稅政策。

(十)完成董事會和總經(jīng)理交辦的其它工作。

崗位說明書描述方法篇十

一、嚴格遵守公司關(guān)于物資流通的各項規(guī)定;

二、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;

三、對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進行規(guī)劃和設(shè)計;

四、制定物流渠道建設(shè)和考評的指導政策;

五、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進度，組織評審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計劃并對其監(jiān)控實施;

六、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項目的整體物料預算，監(jiān)控實際開發(fā)過程中的物料使用，并進行物料預算符合度分析;

七、負責貨物的收發(fā)、配送、搬運等物流工作;

八、協(xié)助庫管整理好庫房，清點貨物等;

九、聯(lián)系運輸公司，每天將銷售的產(chǎn)品及時、準確、安全的發(fā)出;

十、銷售人員開拓了一個新的客戶，物流應立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司;

十一、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作;

十二、跟蹤貨運的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達;

十三、配合做好與庫房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬一;

十四、認真及時完成公司領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。

崗位說明書描述方法篇十一

1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試;

2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;

4、負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達;

5、負責公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;

6、負責考勤及工資績效的核算;

7、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作;

8、負責制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;

9、負責組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會安排、會務組織、文體活動安排等;

10、協(xié)助上級制定各部門崗位職責說明書，報批后監(jiān)督并執(zhí)行;

11、協(xié)助上級制定員工培訓計劃，包括新員工培訓以及所有員工的培訓計劃;

12、負責對新員工進行企業(yè)制度與文化的培訓工作，建立企業(yè)形象;

13、負責協(xié)助各部門進行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;

14、制定崗位晉升、下調(diào)策略，報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行;

15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行;

16、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

17、負責管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;

18、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作;

19、負責企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;

20、其他突發(fā)事件的處理。

崗位說明書描述方法篇十二

一、負責黨政文件的收發(fā)、登記、傳閱及管理。

二、負責學院信息的撰寫、收集并及時報送學校相關(guān)部門。

三、負責學院宣傳工作和《繼續(xù)教育學院簡報》的編寫、審核、報送及分發(fā)。

四、負責黨政聯(lián)席會議記錄，擬寫會議紀要及督辦會議決定。

五、負責各種會議的通知和《大事記》的記載、報送及存檔工作。

六、負責教職工政治理論學習安排，收集記錄、整理有關(guān)信息。

七、負責文書檔案資料的整理、歸類、裝訂、入檔及指導工作。

八、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位說明書描述方法篇十三

1、擁護四項基本原則，執(zhí)行黨的教育方針，自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范。做到教書育人。發(fā)揮課堂教學主渠道作用，加強思想政治教育，做到以教書育人為本，不僅教書，更要注重學生的思想品質(zhì)和職業(yè)道德的培養(yǎng)，把德育教育貫穿到教學中去。

2、擔任課程的講授及講座教學工作。組織本學科各個環(huán)節(jié)的教學工作，研究與指導同本學科有關(guān)的新課程的開設(shè)與新教材的使用。

3、組織與指導本學科一、二、三教師的教育教學研究活動。

4、主持或參加編寫、審議教材、教學參考及其它教學輔導資料，支持本學科的教學研究活動。

5、掌握本學科的國內(nèi)外學術(shù)研究開發(fā)動態(tài)。主持或參加本學科的教學研究，有關(guān)專題科研、社會咨詢等工作。

6、組織和輔導學生課外活動，并指導一、二、三級教師這方面的工作。

7、擔任培養(yǎng)青年教師工作。

8、承擔教學管理工作和學生思想政治教育工作。

崗位說明書描述方法篇十四

一、崗位名稱：出納員

二、職責說明：

(一)辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務;

嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,根據(jù)有關(guān)人員審核簽章的收、付款憑證,進行復核,辦理款項收付。對于重大的開支項目,必須經(jīng)過會計主管人員、公司領(lǐng)導審核簽章,方可辦理。收付款后要在收付款憑證上簽章;

(二)庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的險惡,超過部分要及時存入銀行。不得以 "白條"抵充庫存現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金;

(三)嚴格控制簽發(fā)空白支票;

如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時,必須在支票上寫明,收示單位名稱、款項用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額的報銷期限,并由使用支票人在支票登記薄上簽章。逾期未用的空白轉(zhuǎn)賬支票,要及時收回注銷。不得將空白支票交給其他單位或個人簽發(fā)。對于填寫錯誤的支票 ,必須加蓋"作廢"戳記,與存根一并保存。支票遺失時,要立即向銀行辦理掛失手續(xù);

(四)編制和保管會計記賬憑證;

根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證,填制記賬憑證,記賬憑證的內(nèi)容必須填齊,附有原始憑證。填制會計憑證的字跡必須清晰、工整并正確使用會計科目。要妥善保管會計憑證,應按編號順序,折疊整齊,按月裝訂成冊,加蓋封面、封底、蓋章歸檔;

(五)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬;

1、根據(jù)記賬憑證,逐筆按順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清日結(jié)。現(xiàn)金的賬面余額要同時及庫存現(xiàn)金核對相符。銀行的賬面余額要及時與銀行對帳單核對,月末要編制"銀行存款余額調(diào)節(jié)表",使帳面余額與對帳單上余額調(diào)節(jié)相符,對于未達帳項要及時查詢,要隨時掌握銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票。不準將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結(jié)算;

2、出納員不得兼管收入、費用債權(quán)、債務帳薄登記工作以及稽核工作和會計檔案保管工作;

(六)保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券;

對于現(xiàn)金和各種有價證券,要確保其安全和完整無缺,如有短缺,要負責賠償,保險箱密碼要保密,保管好鑰匙,不得轉(zhuǎn)交他人;

(七)保管有關(guān)地稅、國稅的計算機代碼因帳、空白收據(jù)和支票; 出納員印章必須妥善保管,嚴格按照規(guī)定用途使用。簽發(fā)支票所使用的各種印章;財務章、法人印章由財務經(jīng)理負責保管。對于空白收據(jù)和空白支票須嚴格管理,專設(shè)登記薄登記,認真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。

(八)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

三、直接上級――財務部經(jīng)理

崗位說明書描述方法篇十五

1、負責應對客戶咨詢、受理投訴

2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔

3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況

4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門

5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料;

6、進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;

7、客戶管理和客戶活動的管理;

8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。