時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇一
由于我銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,并且對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個(gè)階段來(lái)完成。
一、學(xué)習(xí)階段
1.、每天學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品,分析歸納產(chǎn)品的特點(diǎn),亮點(diǎn),賣(mài)點(diǎn),總結(jié)出如何更好的按客戶(hù)的需求提供合適的產(chǎn)品。(主要途徑:通過(guò)閱讀公司的產(chǎn)品資料,參加培訓(xùn),與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊(duì)。
3、每天撰寫(xiě)工作學(xué)習(xí)日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)中得失
二、工作階段
1. 每天收集一定數(shù)量的客戶(hù)資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對(duì)我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等)
a.通過(guò)公司渠道收集。
b.通過(guò)自己的渠道收集,
1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶(hù)資料(如每天聯(lián)系10個(gè)客戶(hù))。
2)按片區(qū)掃街形式上門(mén)拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個(gè)區(qū)域內(nèi)的大客戶(hù))。
2. 每天將收集的客戶(hù)資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶(hù)信息,整理,分析,總結(jié)。篩選出有價(jià)值的潛在客戶(hù)并對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶(hù)個(gè)性化特點(diǎn),從中分析特點(diǎn),研究具體的跟進(jìn)措施。
3.每天通過(guò)對(duì)客戶(hù)的收集整理,開(kāi)發(fā)一定數(shù)量的客戶(hù)。
4. 每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無(wú)法克服或解決的情況向同事請(qǐng)教。
5.每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶(hù)電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、產(chǎn)品的資料。
6.每天撰寫(xiě)工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反思個(gè)中得失。
7. 每天及時(shí)完成公司交辦的其他工作。
8.每周對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
9.每周根據(jù)公司的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃,及時(shí)將工作細(xì)化、分解,并及時(shí)予以跟進(jìn)。
10. 每周提交工作匯報(bào),就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見(jiàn),并向公司提出自己的合理化意見(jiàn)及建議。
以上就是我短期內(nèi)的工作計(jì)劃,工作中會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事請(qǐng)教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)講,我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí),我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會(huì)。
邱杰
20xx年9月19日
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇二
本計(jì)劃根據(jù)上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局20xx年頒布的《營(yíng)銷(xiāo)師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(二級(jí))及鑒定規(guī)范制定。
本計(jì)劃力求貫徹能力為本的職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)思想。加強(qiáng)技能培訓(xùn),注重代表性、針對(duì)性、實(shí)用性、先進(jìn)性;理論知識(shí)的選擇,原則上以對(duì)學(xué)習(xí)、掌握技能夠用為度。培訓(xùn)內(nèi)容的編排組合,盡可能采用理論知識(shí)與實(shí)用技能密切結(jié)合的模塊式結(jié)構(gòu);根據(jù)內(nèi)容的種類(lèi)及相互關(guān)聯(lián)程度,組合成理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)用技能訓(xùn)練一體化的若干個(gè)模塊培訓(xùn)。每個(gè)模塊,視需要設(shè)置若干個(gè)二級(jí)模塊單元。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)用技能訓(xùn)練,使學(xué)員掌握作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)的基本原則、理論以及概念;認(rèn)識(shí)構(gòu)成優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的要素;掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角色和功能。最終具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面獨(dú)立的工作能力。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的類(lèi)別及相互的關(guān)聯(lián)程度,按照理論知識(shí)與實(shí)用技能一體化的原則,設(shè)置七個(gè)培訓(xùn)模塊。
模塊1 市場(chǎng)調(diào)查與分析
使學(xué)員能夠擬定調(diào)研計(jì)劃;進(jìn)行調(diào)查表與問(wèn)卷設(shè)計(jì);組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;分析市場(chǎng)宏觀、微觀環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅;分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型;根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程采取相應(yīng)的對(duì)策;分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù);計(jì)算總市場(chǎng)及區(qū)域市場(chǎng)潛量;進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售額的預(yù)測(cè)。
模塊2 營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理
使學(xué)員能夠編制企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與任務(wù)書(shū);分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制組合計(jì)劃;編制新業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;制定和組織實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;了解整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程;根據(jù)不同需求水平采取不同的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。
模塊3 產(chǎn)品與價(jià)格管理
使學(xué)員能夠判斷產(chǎn)品生命周期并提出營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策;組織實(shí)施產(chǎn)品組合策略;進(jìn)行產(chǎn)品大類(lèi)決策;靈活運(yùn)用定價(jià)策略與技巧。
模塊4 渠道管理
使學(xué)員能夠制定與實(shí)施渠道策略;設(shè)計(jì)相應(yīng)的渠道系統(tǒng);建設(shè)和維護(hù)渠道系統(tǒng)。
模塊5 促銷(xiāo)管理
使學(xué)員能夠制定銷(xiāo)售促進(jìn)方案,并進(jìn)行效果評(píng)估;與新聞媒體建立聯(lián)系;撰寫(xiě)公共宣傳新聞稿;策劃并實(shí)施公共宣傳活動(dòng)方案。
模塊6 客戶(hù)關(guān)系與銷(xiāo)售管理
使學(xué)員能夠建立客戶(hù)檔案;管理應(yīng)收帳款;針對(duì)不同客戶(hù)采取不同管理措施;處理客戶(hù)投訴;設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)體系;對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)定;制定服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。
模塊7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理
使學(xué)員能夠協(xié)助設(shè)定企業(yè)網(wǎng)站;協(xié)助設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè);在網(wǎng)上對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理;制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略;制定網(wǎng)絡(luò)渠道與服務(wù)策略。
序號(hào) 模 塊 課 時(shí)
合計(jì) 理論 實(shí)習(xí)
1 市場(chǎng)調(diào)查與分析 18 9 9
2 營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理 24 15 9
3 產(chǎn)品與價(jià)格管理 12 6 6
4 渠道管理 15 7 86 客戶(hù)關(guān)系與銷(xiāo)售管理 30 18 12
7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理 12 6 6
8 綜合 9 3 6
總課時(shí) 138 76 62
1、設(shè)施設(shè)備條件
具備專(zhuān)業(yè)黑板、電腦投影等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)教室。
2、師資條件
教師隊(duì)伍的主體應(yīng)具備豐富的、成功的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
⑴具有本職業(yè)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師資格證書(shū)者;
⑵具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)副高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)以上任職資格者;
⑶現(xiàn)職企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中、高層管理者。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇三
市場(chǎng)部為了樹(shù)立品牌形象,建設(shè)規(guī)模的、高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),開(kāi)拓市場(chǎng),逐步擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,展現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的潛在活力,開(kāi)拓并鞏固營(yíng)銷(xiāo)渠道,發(fā)展客戶(hù),創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)奇跡特制定以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案。
第一部分 市場(chǎng)戰(zhàn)略定位
一、市場(chǎng)的范圍
以長(zhǎng)沙市區(qū)為中心,輻射到周邊城鎮(zhèn),為中高端客戶(hù)提供股票基金等投資產(chǎn)品和保守的理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)。
二、 客戶(hù)服務(wù)方式
1、基礎(chǔ)服務(wù)主要包括:及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)及非現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)交易過(guò)程中的問(wèn)題;客戶(hù)提出的有關(guān)業(yè)務(wù)及證券知識(shí)方面的問(wèn)題,及時(shí)給予清晰和全面的解答;積極同客戶(hù)溝通,促進(jìn)客戶(hù)能夠及時(shí)和細(xì)致了解公司新業(yè)務(wù)種類(lèi)和服務(wù)產(chǎn)品;為客戶(hù)提供多種交易方式;收集了解客戶(hù)需求,及時(shí)反饋業(yè)務(wù)部門(mén),促進(jìn)完善客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容。
2、親情服務(wù)主要包括:法定節(jié)日或特殊節(jié)日營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)管理人員通過(guò)廣播或到客戶(hù)群體中恭賀或者有能力的也可給客戶(hù)舉辦一些活動(dòng);客戶(hù)及家人的特殊日子發(fā)賀電、發(fā)賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類(lèi)服務(wù)三種客戶(hù)的區(qū)別也不大,只是一般客戶(hù)通常不進(jìn)行客戶(hù)及家人的特殊問(wèn)候。
3、咨詢(xún)服務(wù)主要包括:根據(jù)客戶(hù)需求選擇性的將各類(lèi)研究咨詢(xún)張貼或轉(zhuǎn)發(fā)客戶(hù);定期提供客戶(hù)持倉(cāng)個(gè)股分析報(bào)告;及時(shí)向客戶(hù)提供高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品和信息,并根據(jù)客戶(hù)需要為其度身定制資產(chǎn)配置方案;定期將研究機(jī)構(gòu)的投資策略報(bào)告發(fā)送給客戶(hù);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶(hù)提供一對(duì)一咨詢(xún)服務(wù);客戶(hù)專(zhuān)用電子信箱服務(wù),為客戶(hù)提供個(gè)股門(mén)診單、周評(píng)報(bào)告、月度投資計(jì)劃以及模擬投資組合等;通過(guò)短信提供咨詢(xún)建議;提供個(gè)股答疑、推薦以及跟蹤個(gè)股服務(wù);現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)和非現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)定期溝通。這類(lèi)服務(wù)三種客戶(hù)的區(qū)別就比較大,一般客戶(hù)只提供基本的咨詢(xún)服務(wù),接受公共的咨詢(xún),而重要客戶(hù)和核心客戶(hù)一般都有一一對(duì)應(yīng)的客戶(hù)經(jīng)理服務(wù),核心客戶(hù)的個(gè)性化咨詢(xún)服務(wù)比重要客戶(hù)更好。
4、增值服務(wù)主要包括:根據(jù)其需要提供各類(lèi)研究報(bào)告,包括內(nèi)部研究成果和外購(gòu)報(bào)告;以短信營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)為信息平臺(tái),為高端投資者提供實(shí)時(shí)行情、股市資訊和在線交易同時(shí)提供自選股等個(gè)性化管理功能。提供及時(shí)、全面、權(quán)威的財(cái)經(jīng)資訊,短信營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)作為補(bǔ)充可提供及時(shí)的公告信息、個(gè)股預(yù)警、個(gè)股資訊、成交回報(bào)、資金變動(dòng)、中簽通知服務(wù);根據(jù)客戶(hù)需求,編撰投資分析報(bào)告,如果客戶(hù)資產(chǎn)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模,可根據(jù)其需要提供全方位私戶(hù)理財(cái)計(jì)劃。這類(lèi)服務(wù)三種客戶(hù)的區(qū)別就更大了,一般客戶(hù)基本不享受增值服務(wù),重要客戶(hù)享受及時(shí)的服務(wù),核心客戶(hù)則享受全面及時(shí)的服務(wù)。
第二部分 客戶(hù)開(kāi)發(fā)
進(jìn)入居民家中,挖掘潛在的客戶(hù)資源,為他們講解理財(cái)知識(shí),宣傳世紀(jì)證券理財(cái)工作室以及為其辦理證券開(kāi)戶(hù)等投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
1。執(zhí)行時(shí)間(12月中旬——12月底)
2。主要活動(dòng)對(duì)象:桔園小區(qū)全體居民
3?;顒?dòng)地點(diǎn):桔園小區(qū)
具體地點(diǎn):a區(qū)(1—6棟)
b區(qū)(1—6棟)
c區(qū)(1—6棟)
4?;顒?dòng)安排:
4月底召集全體工作室成員在定點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的“掃樓”培訓(xùn)(由世紀(jì)證券的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn));12月10日已展開(kāi)。
第一次培訓(xùn)活動(dòng)選出培訓(xùn)中優(yōu)秀成員編入“掃樓”團(tuán)隊(duì)(暫定大一大二學(xué)生相互配合)。
5。具體活動(dòng)時(shí)間:每天17:30——20:00
6。具體人員安排:
附注:每三位同學(xué)為一組,大一大二相互配合,每一組選出一位小組長(zhǎng)。每一棟宿舍由三個(gè)小組負(fù)責(zé),每個(gè)小組負(fù)責(zé)兩層樓。要做好具體信息登記以及客戶(hù)回訪工作。
7、費(fèi)用預(yù)算:
a、世紀(jì)證券提供戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)所必須的宣傳折頁(yè);
b、配備的宋老師的小禮品;
c、其他預(yù)算在華民理財(cái)工作室制定的規(guī)劃書(shū)里面。
第三部分 團(tuán)隊(duì)的組建和管理
一、團(tuán)隊(duì)的組建
通過(guò)與其他證券公司優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理接觸,了解營(yíng)銷(xiāo)員在原來(lái)券商的情況,引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的證券營(yíng)銷(xiāo)員
1、聯(lián)系部分高校, 建立校企實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地,能夠充分的挖掘有潛質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)員
2、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)的管理與執(zhí)行
制定一個(gè)有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的工作目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)合作精神完成最終目標(biāo)的必要條件。要盡快樹(shù)立起營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)信心,由于營(yíng)銷(xiāo)員換了一個(gè)新的工作網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)還不夠熟悉,需要區(qū)域經(jīng)理和他們一起營(yíng)銷(xiāo)、一起開(kāi)戶(hù)這樣不但讓營(yíng)銷(xiāo)掌握業(yè)務(wù)技巧,而且也增強(qiáng)了他們開(kāi)展業(yè)務(wù)的信心。
第四部分 營(yíng)銷(xiāo)措施
一、 銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
幾年前,銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)一種創(chuàng)新,讓券商從營(yíng)業(yè)部的坐商走向了市場(chǎng),讓單一的營(yíng)業(yè)部場(chǎng)地,擴(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點(diǎn),因當(dāng)時(shí)的銀證通模式,銀行直接可以開(kāi)立券商資金賬戶(hù),客戶(hù)可以在銀行進(jìn)行一站式的手續(xù)辦理。讓券商拓展了極大的一部分離營(yíng)業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶(hù),券商投入小,產(chǎn)出高。銀行開(kāi)發(fā)的客戶(hù)質(zhì)量也相對(duì)比較好。
為此,我市場(chǎng)部與銀行關(guān)系須注意以下五點(diǎn):
1、要建立雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2、一般企業(yè)在銀行都有個(gè)企業(yè)帳戶(hù),可以通過(guò)銀行工作人員的推薦來(lái)幫本營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)。他們和企業(yè)有個(gè)很好的交流合作關(guān)系。對(duì)他們比較信任。這點(diǎn)要求銀行和本營(yíng)業(yè)部的合作關(guān)系處理好。
3、管理層要對(duì)銀行公關(guān)關(guān)系的重視。每隔半月或新人報(bào)到之時(shí)都工有上級(jí)對(duì)銀行關(guān)系的回訪。
4、在重要節(jié)日會(huì)送上些禮品。通常情況下,禮物費(fèi)用控制在1000元左右。
5、對(duì)于重點(diǎn)駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)公關(guān),需營(yíng)業(yè)部利用資產(chǎn)的資源為網(wǎng)點(diǎn)注入一定量的存款,為營(yíng)銷(xiāo)員提供更好的業(yè)務(wù)開(kāi)展空間。
綜上所述,營(yíng)業(yè)部門(mén)高管應(yīng)重視商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人的公關(guān)行動(dòng)。
二、與大通訊機(jī)構(gòu)的合作營(yíng)銷(xiāo)
要與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等機(jī)構(gòu)合作。合作模式應(yīng)有所不同,例如移動(dòng)、聯(lián)通,僅對(duì)券商開(kāi)放系統(tǒng)的合作是不夠的??稍谄錉I(yíng)業(yè)廳布點(diǎn),發(fā)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu),合作的內(nèi)容包括,通訊商的資源共享,通訊商入駐小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),雙方共同營(yíng)銷(xiāo)。券商負(fù)擔(dān)部分通訊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品贈(zèng)送、通訊商的營(yíng)銷(xiāo)人員兼職券商的營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)雙贏。
三、低傭金的促銷(xiāo)
長(zhǎng)沙市場(chǎng)的傭金,應(yīng)該是目前以來(lái)最低的階段。從華泰證券08年開(kāi)始就以所有客戶(hù)的傭金打至0。8‰,南寧市場(chǎng)進(jìn)入了傭金價(jià)格戰(zhàn),各券商紛紛跟進(jìn),愈演愈烈,現(xiàn)在的光大證券開(kāi)展傭金年費(fèi)制,打出 “一天一元,輕松一年”口號(hào), 但是實(shí)行傭金年費(fèi)制的這一時(shí)期,光大證券一直莫名其妙的沒(méi)有得到多大的擴(kuò)張,其主要原因是缺少一支強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。目前,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人數(shù)多,且人員相對(duì)穩(wěn)定的券商開(kāi)始對(duì)低傭招攬客戶(hù)的方式有所收斂,實(shí)行按資產(chǎn)多少來(lái)規(guī)定傭金比率,并隨著咨詢(xún)方面優(yōu)勢(shì)的提高逐漸取消降傭制度。目前新進(jìn)的券商,都是以低傭來(lái)招攬客戶(hù),新進(jìn)來(lái)的安信證券的傭金比例是整個(gè)南寧市場(chǎng)最低的,10萬(wàn)左右都可以給0。3‰??紤]到目前整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及公司未來(lái)的發(fā)展,對(duì)一般客戶(hù),本團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí),給予非現(xiàn)場(chǎng)交易的手續(xù)費(fèi)為0。5‰到2。0‰的政策是合適的,給予營(yíng)銷(xiāo)員一定底限的自己做主的傭金調(diào)節(jié),對(duì)特殊客戶(hù)再另行申請(qǐng)。而對(duì)于本營(yíng)業(yè)部也可以科學(xué)地對(duì)成交量較大的客戶(hù)做出更大調(diào)節(jié)。
四、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)及技術(shù)服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)
可以選擇些人流量比較大,商業(yè)性質(zhì)比較強(qiáng)的地段進(jìn)行布點(diǎn)。分工合作,兩人派單,兩人對(duì)有意想客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)明。 在周?chē)母邫n寫(xiě)字樓張貼海報(bào)、設(shè)點(diǎn)促銷(xiāo),利用上下班及午餐人流量大的時(shí)間段派發(fā)宣傳資料、意向溝通,周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū)、大型商場(chǎng)擺臺(tái)促銷(xiāo),以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶(hù),日常電話跟進(jìn),開(kāi)戶(hù)即送精美禮品一份??梢圆欢ㄆ诘呐c企業(yè)合作:搞慶典聯(lián)誼活動(dòng)或投資座談會(huì)股市沙龍等,免費(fèi)開(kāi)股東卡,送精美禮品,開(kāi)發(fā)團(tuán)體客戶(hù)及機(jī)構(gòu)戶(hù)。
五、服務(wù)品牌的營(yíng)銷(xiāo)
此營(yíng)銷(xiāo)模式是本人比較推崇的、比較欣賞的一種模式。做我們這行的遲早是要做回服務(wù)的,只有打造自己的服務(wù)品牌,做好客戶(hù)的服務(wù),你才能在這個(gè)市場(chǎng)是立于不敗之地。為客戶(hù)提供有效的資訊,能讓客戶(hù)在市場(chǎng)上掙到錢(qián)才是王道。而本營(yíng)業(yè)部在公司沒(méi)有特別的支持下要堅(jiān)持自己組織語(yǔ)言,堅(jiān)持每日一到兩條對(duì)大盤(pán)的分析,個(gè)股的推薦等信息。當(dāng)然這個(gè)還依賴(lài)與個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的多少而論。充分利用金穗金融軟件下載按資產(chǎn)量的多少來(lái)給予使用作為賣(mài)點(diǎn),從而使客戶(hù)對(duì)軟件的存在一定的依賴(lài)性。提高公司在南寧的競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)盡量避免通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn);通過(guò)差異化的服務(wù),增加顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,提高公司的品牌形象和知名度。對(duì)于差異化服務(wù)和公司品牌的樹(shù)立和擴(kuò)展,我認(rèn)為可以通過(guò)幾個(gè)措施來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(一)、 廣告和公關(guān)工作的開(kāi)展是品牌建設(shè)的重要步驟
為了達(dá)到公眾對(duì)我公司品牌的認(rèn)知,可以做些平面的廣告,讓市場(chǎng)知道就在本營(yíng)業(yè)部就有證券營(yíng)業(yè)部,使他們對(duì)公司有所認(rèn)識(shí),進(jìn)而在他們有從事證劵交易的需求時(shí),能夠想到我們湘財(cái)證券。
通過(guò)合理正確的運(yùn)用公共關(guān)系和公共事件,擴(kuò)展我公司在南寧的知名度。正如人們所說(shuō),資源都是可以靠借的,可以借資金、借人才、借技術(shù)、借智慧。而公共關(guān)系就是這樣一種資源,我們所要做的僅僅是把他們匯集起來(lái),運(yùn)用智慧把他們有效地運(yùn)用起來(lái)。
事實(shí)上,客戶(hù)對(duì)公司信息的接受的程度對(duì)比是,間接傳播比公司對(duì)客戶(hù)的直接傳播更容易。因?yàn)閺目蛻?hù)心理的角度來(lái)說(shuō),他們更愿意相信身邊的人,對(duì)公司直接的宣傳都會(huì)或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度。因此,應(yīng)通過(guò)公共關(guān)系和公共事件的運(yùn)用,間接的將公司的宗旨和服務(wù)進(jìn)行宣傳,當(dāng)然這就要求工作人員的時(shí)時(shí)關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌。
一句話就是“借勢(shì)”, 就是借助人物、事件等本身的社會(huì)效應(yīng)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中以達(dá)到推廣產(chǎn)品的目的。同時(shí),一個(gè)可行的辦法就是在周末組織公司所有的營(yíng)銷(xiāo)人員以及公司高管在當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老院或孤兒所等一些公益事業(yè)單位做義工從而既為社會(huì)獻(xiàn)了一份愛(ài)心,又在宣傳本營(yíng)業(yè)部。何樂(lè)不為?相信這樣的宣傳對(duì)與老百姓來(lái)說(shuō)比一些空洞的廣告更具說(shuō)服力
在借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)中,可以借助的手段是多方面的,比如:其他行業(yè)具有轟動(dòng)效應(yīng)的大事件;政府有關(guān)部門(mén)的政策法規(guī);新聞媒體的各種報(bào)道等等。通過(guò)策劃發(fā)揮、延伸實(shí)施,就可以為我所用,去實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)是一把雙刃劍,它可能為企業(yè)帶來(lái)豐厚的收益,也可能讓企業(yè)的付出付諸流水。然而,只要企業(yè)對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行仔細(xì)分析,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)抓住自己需要的“靠山”和機(jī)會(huì),正確運(yùn)用公共關(guān)系,并進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃,必能獲得成功!
(二)、以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,提高服務(wù)質(zhì)量,形成競(jìng)爭(zhēng)力
其實(shí),以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理論不過(guò)是本營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)換角度看問(wèn)題的方法,是一種讓消費(fèi)者更容易接受產(chǎn)品/服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工具。 在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,顧客具有動(dòng)態(tài)性,顧客忠誠(chéng)度是變化的,他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)。要提高顧客的忠誠(chéng)度,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng),重要的營(yíng)銷(xiāo)策略是通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。
面對(duì)迅速變化的市場(chǎng),要滿(mǎn)足顧客的需求,建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。這樣可最大限度地減少抱怨,穩(wěn)定客戶(hù)群,減少客戶(hù)轉(zhuǎn)移的概率。提高服務(wù)水平,能夠?qū)?wèn)題快速反應(yīng)并迅速解決。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。(每隔半個(gè)月或股市出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)候?qū)蛻?hù)的回訪。將客戶(hù)反映的問(wèn)題做記錄。根據(jù)問(wèn)題小組展開(kāi)討論,給予客戶(hù)問(wèn)題解決的方法)
(三)、同時(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)維護(hù),對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)管理,大力推行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),縮減成本擴(kuò)大利潤(rùn)
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要了,在企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中,搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系,從交易變成責(zé)任,從顧客變成擁護(hù)者,從管理營(yíng)銷(xiāo)組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系。記住二八定律,必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤(rùn)的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系。否則把大部分的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤(rùn)的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種浪費(fèi)。而溝通是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。
(四)、營(yíng)銷(xiāo)的目的是利潤(rùn),但執(zhí)行的核心是公司員工
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)。一方面,追求回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的目的;另一方面,回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供價(jià)值,但不能做“仆人”。因此,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,注重企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的回報(bào)。一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的。同樣對(duì)員工來(lái)說(shuō),回報(bào)也是對(duì)其工作價(jià)值的`肯定。從外部營(yíng)銷(xiāo)到樹(shù)立內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)理念。由于員工是客戶(hù)的直接接觸者,管理者的觀念、思路和決策都要通過(guò)員工們的日常工作和行為來(lái)貫徹和體現(xiàn)。事實(shí)上,內(nèi)部員工應(yīng)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首要對(duì)象?!耙拼蛻?hù),必須首先善待員工”,高度重視內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)。處理好管理者權(quán)威和員工自主性的關(guān)系。
首先,應(yīng)該培養(yǎng)共同參與意識(shí)、共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則、共同的歸屬感,努力為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇和條件。其次,處理好各部門(mén)之間的關(guān)系。建立明確的責(zé)任分工、暢通的信息流動(dòng)系統(tǒng)及科學(xué)、公正的內(nèi)部考核制度,并前后臺(tái)效益掛鉤,樹(shù)立起群策群力的合作意識(shí),保證各項(xiàng)政策持續(xù)而切實(shí)的貫徹。完善管理制度,增設(shè)優(yōu)秀新人獎(jiǎng)、開(kāi)戶(hù)紀(jì)錄獎(jiǎng)、市值紀(jì)錄獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),完善薪資待遇(比如當(dāng)月成交量達(dá)到600萬(wàn)/1000萬(wàn)/1500萬(wàn)等等的提成變法做到多勞多得,獎(jiǎng)罰分明。 積極進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),能對(duì)公司的銷(xiāo)售模式和銷(xiāo)售政策,提出意見(jiàn)和建議。以人為本,追求個(gè)人價(jià)值。在新的體制和組織結(jié)構(gòu)下,所有人員的價(jià)值由業(yè)績(jī)來(lái)衡量和體現(xiàn),而不以上級(jí)的主觀評(píng)價(jià)為依據(jù)。同時(shí),要形成尊重員工、關(guān)心員工的風(fēng)氣,擯棄那種犧牲或壓抑員工個(gè)性的文化氛圍,處處體現(xiàn)出親和力。
綜合來(lái)說(shuō),公司的營(yíng)銷(xiāo)思路應(yīng)以客戶(hù)為導(dǎo)向,以實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為指導(dǎo)思想,通過(guò)前期的成本控制,形成成本優(yōu)勢(shì),打開(kāi)市場(chǎng),建立與客戶(hù)的關(guān)聯(lián),通過(guò)差異化的個(gè)性化的服務(wù),及時(shí)正確高效地處理客戶(hù)的需求,建立同客戶(hù)長(zhǎng)期的穩(wěn)定的關(guān)系,進(jìn)一步形成口碑,樹(shù)立公司在市場(chǎng)中的品牌形象,實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
同時(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理上面, 我覺(jué)得管理方面主要還是看公司的企業(yè)文化,企業(yè)文化要人性化、要樸素、蹋實(shí)、獎(jiǎng)罰分明,要有完善的體系和制度。組織員工培訓(xùn)。與投資公司、保險(xiǎn)、安利等營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)合作,資源共享,相互借鑒,請(qǐng)其優(yōu)秀講師授課,為我部客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)技巧,養(yǎng)成積極心態(tài)。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇四
今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開(kāi)始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷(xiāo)的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷(xiāo)格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),著力開(kāi)拓珠江三角洲地區(qū)客源市場(chǎng),培育和完善假日旅游市場(chǎng)。
具體有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);
2、8月開(kāi)展xx新三峽旅游"華南行"促銷(xiāo)活動(dòng);
3、按照國(guó)家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國(guó)旅游交易會(huì)和11月25日-28日上海國(guó)際旅游交易會(huì);
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國(guó)宣傳促銷(xiāo),促進(jìn)xx旅游與世界各國(guó)、各地區(qū)的交流與合作,開(kāi)拓國(guó)際旅游市場(chǎng);
5、探討與桂林、黃山等地開(kāi)通航空連線,共同促銷(xiāo)、客源互動(dòng)的新模式。
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng)游、xx都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究新線路,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場(chǎng),使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂(lè)"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂(lè)"旅游培育工作,樹(shù)立典型,帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂(lè)、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂(lè)"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放xx天氣預(yù)報(bào);
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;
3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專(zhuān)版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
精心舉辦好第五屆中國(guó)xx三峽國(guó)際旅游節(jié)。第五屆中國(guó)xx三峽國(guó)際旅游節(jié)、第四屆中國(guó)網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽(yáng)清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽(yáng)關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車(chē)溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。
1、建立xx三峽旅游信息中心(xx市旅游局網(wǎng)站),完善功能,構(gòu)建xx旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、充分發(fā)揮《中國(guó)旅游報(bào)》xx記者站的作用,加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊(duì)伍,國(guó)際旅行社、高星級(jí)飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇五
1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)7000萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
(1)20xx年是數(shù)控五軸模擬訓(xùn)練機(jī)“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī),首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略;在完成如下20xx年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)后,20xx年斐克可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略,在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下,20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
(2)實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)展橫向一體化(渠道策略-市場(chǎng)拓展策略-服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。
(3)迅速建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系,以直銷(xiāo)模式為主,以分銷(xiāo)渠道為輔,在1-2年的時(shí)間里,采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“斐克”公司形象和“數(shù)控五軸模擬訓(xùn)練機(jī)”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳,創(chuàng)造市場(chǎng)需求,引導(dǎo)消費(fèi)。
(5)完成(完善)產(chǎn)品的cis策劃,為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。
(6)建立一只組織健全的銷(xiāo)售隊(duì)伍,完善銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。
1.產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根高校。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標(biāo)為7000萬(wàn)元;
2.擠身一流的產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3.以數(shù)控五軸模擬訓(xùn)練機(jī)帶動(dòng)整個(gè)模擬訓(xùn)練機(jī)的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
如果數(shù)控五軸模擬訓(xùn)練機(jī)要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---北京,上海,天津,湖南
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)---- 朝陽(yáng)區(qū),黃埔區(qū),和平區(qū),懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng):
由于數(shù)控五軸模擬訓(xùn)練機(jī)的特殊性,因而它所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)為組織市場(chǎng)中的高校和企業(yè),即主要集中在機(jī)械學(xué)院市場(chǎng)和生產(chǎn)型企業(yè)市場(chǎng)。
高校市場(chǎng)具有如下特點(diǎn):
①普通高校以及大專(zhuān)中專(zhuān)院?;旧隙荚O(shè)有機(jī)械專(zhuān)業(yè),在學(xué)業(yè)上,學(xué)生需要
研究和學(xué)習(xí)這種設(shè)備。
②普通高校,包括一些機(jī)械學(xué)院,用于購(gòu)買(mǎi)這種學(xué)習(xí)設(shè)備的資金有限,因而不可能購(gòu)買(mǎi)國(guó)際市場(chǎng)上此類(lèi)昂貴的五軸聯(lián)動(dòng)機(jī)床(國(guó)際上的這種高科技五軸聯(lián)動(dòng)九十年代末期,多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟,家用電腦日益普及人們對(duì)知識(shí)的需求更趨強(qiáng)烈,為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(zhǎng),反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài),為何市場(chǎng)存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶(hù)的認(rèn)可呢?
綜合起來(lái),原因主要有以下幾點(diǎn):
(1) 對(duì)教育軟件認(rèn)識(shí)不深刻,將教育軟件作為電子教材和題庫(kù),對(duì)學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。
(2) 沒(méi)有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的教育軟件并沒(méi)有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢(shì),基本上沒(méi)有交互性功能,更談不上個(gè)性化教育,不能滿(mǎn)足教育的現(xiàn)實(shí)需求。
(3)教育軟件的開(kāi)發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制,造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷(xiāo)商,二級(jí)分銷(xiāo)商,項(xiàng)目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。
(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,
通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負(fù)責(zé)大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念: a.開(kāi)放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
(4) 編制銷(xiāo)售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇六
此部分集中處理市場(chǎng)分析和資源整合,我們需要在銷(xiāo)售開(kāi)始之前確定我們的優(yōu)勢(shì),挑選可供利用的資源,這與鳥(niǎo)類(lèi)擇良木而棲的道理類(lèi)似,關(guān)鍵是要有所取舍。
1、市場(chǎng)分析
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,與我們的筆記本處于同一價(jià)位的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型有很多,經(jīng)過(guò)分析我們尋找出了彼此之間的差異和我們的相對(duì)優(yōu)勢(shì),具體如下:
1、服務(wù)。相對(duì)國(guó)外的品牌,聯(lián)想的各大維修點(diǎn)遍布全國(guó),更加方便快捷。對(duì)于國(guó)內(nèi)的品牌,聯(lián)想在各項(xiàng)服務(wù)上都有明顯的優(yōu)勢(shì),包括質(zhì)量、員工素質(zhì)等。
2、口碑。國(guó)內(nèi)公認(rèn)的中國(guó)第一大pc品牌,有相當(dāng)?shù)闹群凸潭ㄏM(fèi)群。
在行動(dòng)部分我們將進(jìn)入策劃的核心部分,所以在這部分中我們需要像鷹一樣,以獨(dú)特的視角確保我們的活動(dòng)新穎獨(dú)到,同時(shí)用最少的成本辦最多的事,并為公司促銷(xiāo)結(jié)束后的發(fā)展尋求空間。
本次銷(xiāo)售活動(dòng)主要在云南省的各大高校進(jìn)行,面向眾多需要筆記本電腦的大學(xué)生。而在如此眾多的消費(fèi)者中,又有多少了解電腦,知道電腦的基本配置?據(jù)調(diào)查,大部分不是專(zhuān)業(yè)學(xué)電腦的大學(xué)生只是懂得如何使用電腦,但是對(duì)于電腦的配置問(wèn)題卻知之甚少。特別是現(xiàn)在的顯卡、cup、內(nèi)存都有許多不同的型號(hào),但大多數(shù)人都不知道型號(hào)背后代表的功能。因此很多大學(xué)生生都無(wú)法選擇適合自己且與眾不同的筆記本電腦。
針對(duì)這一點(diǎn),我們?cè)诨顒?dòng)的前期,會(huì)開(kāi)設(shè)電腦知識(shí)講座,在各大高校普及電腦配置,特別是筆記本電腦配置方面的知識(shí)。目的在于:讓更多的人在選擇筆記本電腦時(shí)做到獨(dú)立自主,也為接下來(lái)推出聯(lián)想nba紀(jì)念版筆記本機(jī)型促銷(xiāo)做好理論上的鋪設(shè)。
考慮到資源的有效利用原則,在進(jìn)行講座的同時(shí)開(kāi)設(shè)展覽。在各大高校人流量最大的地方展出我們決定銷(xiāo)售的筆記本電腦。向消費(fèi)者介紹聯(lián)想nba紀(jì)念版筆記本機(jī)型在同價(jià)位電腦中的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì),打響知名度。在展覽中,給予消費(fèi)者一些承諾,比如:若購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想nba紀(jì)念版筆記本機(jī)型后將得到軟件和硬件的支持和優(yōu)惠,以吸引消費(fèi)者。
由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,不足以獨(dú)自購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)筆記本電腦,所以就存在一個(gè)和家長(zhǎng)商量的過(guò)程。我們的展覽過(guò)后隨之而來(lái)的就是這段時(shí)間,這樣就給了學(xué)生充分的時(shí)間。有更多的機(jī)會(huì)和家長(zhǎng)商量,說(shuō)服家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)“聯(lián)想”筆記本電腦。展覽期間可以預(yù)定“聯(lián)想”筆記本電腦,預(yù)定了“聯(lián)想”筆記本電腦的在日后購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以得到比后期購(gòu)買(mǎi)更多一次的現(xiàn)場(chǎng)款看nba的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這樣就可以吸引更多的消費(fèi)者,抓住消費(fèi)者的心理,讓消費(fèi)者先預(yù)定,再說(shuō)服家長(zhǎng),這段時(shí)間結(jié)束后回來(lái)購(gòu)買(mǎi)。加上在展覽期間對(duì)日后售賣(mài)活動(dòng)的優(yōu)惠承諾,為這段時(shí)間結(jié)束的售賣(mài)活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
最后,在講座和展覽過(guò)程中,我們將收集各大高校學(xué)生的經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)能力等數(shù)據(jù)。為之后的“星級(jí)評(píng)定”做準(zhǔn)備。
由于各高校的消費(fèi)水平參差不齊,人數(shù)低于5000人(含5000)學(xué)校將不再采取講座及展覽的方式進(jìn)行宣傳,改而以調(diào)查問(wèn)卷及傳單派發(fā)的方式收集數(shù)據(jù)并達(dá)到宣傳目的。