為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
人力資源實(shí)施方案規(guī)劃篇一
一、非政府組織人力資源概述 由于非政府組織的特點(diǎn),其人力資源管理具有重視成員組織價(jià)值和使命感的培養(yǎng)、重視責(zé)任的感培養(yǎng)等特點(diǎn),多用非物質(zhì)激勵(lì)等軟性激勵(lì)手段。
二、非政府組織成員激勵(lì)作用分析赫茲伯格的雙因素理論是傳統(tǒng)激勵(lì)理論之一。該理論認(rèn)為不滿愿意的對(duì)立面并不是滿意,消除工作中的不滿意因素并不必然帶來(lái)滿意。該理論把那些用來(lái)消除帶來(lái)工作不滿意卻不一定有激勵(lì)作用的因素稱為保健因素,而把做到了便能達(dá)到激勵(lì)下屬的目的的因素稱為激勵(lì)因素。本文認(rèn)為,對(duì)于非政府組織,保健因素和激勵(lì)因素不是絕對(duì)的,管理者應(yīng)具體問題具體分析,區(qū)別對(duì)待。對(duì)于專職人員,如果將獎(jiǎng)勵(lì)性的收入來(lái)源算作是工作的回報(bào)和肯定,那么滿足生理需要、安全需要和社交需要就為保健因素,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事下屬的尊重,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值為激勵(lì)因素。對(duì)于非專職員工而言,主體是志愿者,他們不以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的,生理需要和安全需要就屬于純粹的保健因素,得到滿足不會(huì)對(duì)其有激勵(lì)作用,但如果得不到最基本的滿足也會(huì)使其產(chǎn)生不滿或者不再參加相關(guān)的志愿活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值對(duì)于非專職員工而言是激勵(lì)因素,非專職員工參加志愿活動(dòng)是想貢獻(xiàn)愛心和服務(wù),對(duì)能力是否得到提升沒有要求,如果能令其能力得到鍛煉,會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生更大地鼓舞。
三、非政府組織人力資源激勵(lì)策略1、切實(shí)加強(qiáng)物質(zhì)保障物質(zhì)保障作為保健因素,盡管不能起到激勵(lì)作用,但能滿足成員的生理需要和安全需要,若不能滿足成員的基本需要,將不利于組織穩(wěn)定。應(yīng)從以下兩方面著手:
(1)薪酬穩(wěn)定對(duì)于專職人員,在非政府組織中的工作是其生活的主要收入來(lái)源之一,應(yīng)充分保障其工資水平,應(yīng)不低于社會(huì)一般工資水平。對(duì)于從事艱苦工作的非政府組織的員工,有必要給予高于社會(huì)一般工資水平的薪金。
(2)福利保障非政府組織應(yīng)該為組織成員提供生活保障和醫(yī)療保障。與工作人員簽署規(guī)范的勞務(wù)合同,提供五險(xiǎn)一金等基本福利。
積極構(gòu)建組織文化ngo文化是ngo精神的最佳體現(xiàn),是ngo形成社會(huì)影響力的形象展現(xiàn),是組織的內(nèi)在靈魂。做好溝通工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),在組織內(nèi)部形成一種互助友愛、和諧融洽的人際關(guān)系氛圍。同時(shí),ngo還需要積極宣傳其文化,獲取社會(huì)公眾的反饋,使員工在心理上感受到群眾的認(rèn)可和支持,從而起到積極的精神激勵(lì)作用。
建立榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制非政府組織應(yīng)運(yùn)用評(píng)比表彰制度實(shí)施有效激勵(lì),對(duì)于做出突出貢獻(xiàn)的成員授予榮譽(yù)稱號(hào),從而使受表彰的成員得到極大的成就感和自豪感和對(duì)組織的歸屬感,同時(shí)也起到榜樣示范作用,促進(jìn)其他組織成員進(jìn)步。表彰方式包括頒發(fā)證書、舉行表彰大會(huì)、贈(zèng)送鮮花、發(fā)送電子郵件等。四、結(jié)語(yǔ)非政府組織在社會(huì)生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,必須重視非政府組織人力資源的管理,針對(duì)非政府組織人力資源管理中的問題,采取積極有效的措施,不斷增強(qiáng)非政府組織人力資源激勵(lì),提高非政府組織的工作績(jī)效,更好的發(fā)揮其功能和作用。
人力資源實(shí)施方案規(guī)劃篇二
人力資源的計(jì)劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,它著眼于為未來(lái)的公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先儲(chǔ)備人才和準(zhǔn)備相應(yīng)工作人員,并為公司人力資源管理活動(dòng)提供指導(dǎo)。
公司人力資源計(jì)劃包括:人員晉升、配備、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、工資和獎(jiǎng)金等方面。
1、核查現(xiàn)有人力資源
核查現(xiàn)有人力資源是人員供給預(yù)測(cè)的基礎(chǔ),它的關(guān)鍵在于弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。
人力資源核查資料至少應(yīng)包括:
(1)個(gè)人自然情況;
(2)錄用資料;
(3)教育資料;
(4)工資資料;
(5)工作執(zhí)行的評(píng)價(jià);
(6)工作經(jīng)歷;
(7)服務(wù)與離職資料;
(8)工作態(tài)度;
(9)安全與事故資料;
(10)工作環(huán)境資料;
(11)工作或職務(wù)情況;
(12)工作或職務(wù)的歷史資料等。
2、預(yù)測(cè)人力資源需求
可與人力資源核查同時(shí)進(jìn)行。主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和內(nèi)外條件選擇預(yù)測(cè)技術(shù),然后對(duì)人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。
預(yù)測(cè)具體程序?yàn)椋?/p>
(1)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài);
(2)估算各職能工作活動(dòng)的總量;
(3)確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷;
(4)確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量。
3、預(yù)測(cè)人員供給量
人員供給量預(yù)測(cè)包括兩個(gè)內(nèi)容:一是內(nèi)部擁有量預(yù)測(cè),根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來(lái)的變動(dòng)情況,預(yù)測(cè)出現(xiàn)在各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的人員供給量;另一是外部供給量預(yù)測(cè),確定在各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上各類人員的可供量。
4、確定純?nèi)藛T需求量
即比較預(yù)測(cè)到的各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的供給與需求,確定人員在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布上的不一致之處,以獲取純?nèi)藛T需求量。
5、制定匹配政策
制定匹配政策以確保需求與供給的一致,即制訂各種具體的計(jì)劃,包括晉升計(jì)劃、補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃、配備計(jì)劃等,保證需求與供給在各計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)上的匹配。
6、確定執(zhí)行計(jì)劃
在各分類計(jì)劃的指導(dǎo)下確定具體實(shí)施計(jì)劃的工作方案。
7、反饋調(diào)整
目的在于為總體計(jì)劃和具體計(jì)劃的修訂或調(diào)整提供可靠的信息,以便對(duì)規(guī)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整并加強(qiáng)控制。
8、制定招聘計(jì)劃
制定年度招聘計(jì)劃,并作出招聘載體預(yù)算,如報(bào)紙廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告,人才市場(chǎng)招聘位,并于獵頭公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò),做好人員儲(chǔ)備。
9、面試
(1)準(zhǔn)備不同職務(wù)的面試問題
(2)對(duì)應(yīng)聘人工作經(jīng)歷的詢問
(3)應(yīng)聘人對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的想法
(4)觀察應(yīng)聘人的儀表神態(tài)
(5)應(yīng)聘人家庭狀況,住址情況
10、制定并完善新員工入職制度
(1)員工入職表
(2)員工檔案
11、員工培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化培訓(xùn)
(2)員工基本素質(zhì)培訓(xùn)
(3)銷售技能培訓(xùn)
(4)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
12、員工工作業(yè)績(jī)考核
(1)營(yíng)銷目標(biāo)考核50%
(2)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度10%
(3)產(chǎn)品知識(shí)考核10%
(4)儀容儀表考核10%
(5)基本工作考核10%
(6)業(yè)務(wù)能力考核10%
13、員工的培養(yǎng)與內(nèi)部積極員工的儲(chǔ)備
14、離職
(1)提前一月,填寫離職申請(qǐng)表。
(2)調(diào)查離職原因
(3)對(duì)表現(xiàn)較好員工的挽留
(4)檢查工作移交情況
(5)批準(zhǔn)離職
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店開展正常運(yùn)營(yíng)工作;2、選拔優(yōu)秀人才,充實(shí)酒店各層面的鄰導(dǎo)或管理崗位;3、為酒店選拔和儲(chǔ)備具有潛力的優(yōu)秀人才。
從事過(guò)酒店工作者優(yōu)先,有過(guò)相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先應(yīng)屆大、中專畢業(yè)生,能吃苦耐勞,能快速融入團(tuán)隊(duì)工作,人際交往強(qiáng)。
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:
與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應(yīng)注意:
面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;
形式途徑波晚報(bào)等高校網(wǎng)絡(luò)招聘寧波人才網(wǎng)符合條件的網(wǎng)20xx年10月15日至民現(xiàn)場(chǎng)招聘寧波人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘者
1、財(cái)會(huì)專業(yè)專科極其以上學(xué)歷2、具有會(huì)計(jì)師(或助理)資格優(yōu)先掌握財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)及實(shí)際操作技能3、職業(yè)操守佳,能熟練試用會(huì)計(jì)核算軟件廚師31。年齡25—40歲,持有效健康證件;2。初中以上學(xué)歷或經(jīng)過(guò)專業(yè)的的初級(jí)廚師培訓(xùn);3。兩年以上食堂廚師經(jīng)歷,懂餐館
對(duì)象者時(shí)間11月1日20xx年11月2日廣告招聘寧波日?qǐng)?bào)和寧符合條件的讀20xx年10月15日至校園招聘寧波城市學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生11月1日20xx年11月1日
基本服務(wù)技能或有開餐館的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;4。服從安排,吃苦耐勞,肯鉆研,愛好廚師行業(yè),溝通能力好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);服務(wù)員31、形象好,氣質(zhì)佳,儀態(tài)端莊,待人禮貌。2、女生165cm以上,男生170cm以上3、勤奮好學(xué),有上進(jìn)心4、有”在酒店行業(yè)成就一番事業(yè)“想法的優(yōu)先錄用,有酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用,學(xué)習(xí)酒店專業(yè)的優(yōu)先錄用采購(gòu)員21、大專以上學(xué)歷2535歲,性別不限2、一年以上采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),有電子方面采購(gòu)實(shí)際操作能力。3、有過(guò)物流,營(yíng)銷方面的培訓(xùn)。熟知電子制造流程及電子元器件。4、有很強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,熟悉erp系統(tǒng)和辦公軟件,有很強(qiáng)的數(shù)
字觀念和責(zé)任感。領(lǐng)班11、具有二年以上酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn);2、熟練客房服務(wù)流程,并能指引和培訓(xùn)客房服務(wù)員;3、良好的個(gè)人素質(zhì),敬業(yè)踏實(shí),能吃苦耐勞良好的服務(wù)意識(shí)六、招聘地點(diǎn):寧波百味家族大酒店七、招聘組人員組成:組長(zhǎng):趙安娜組員:蔡嘉沁梁晶八、選拔方案及時(shí)間安排:
過(guò)程篩選面試截止時(shí)間20xx年11月1日11時(shí)初試20xx年11月1日16時(shí)筆試錄取
責(zé)任人蔡嘉沁梁晶20xx年11月3日趙安娜11時(shí)20xx年11月4日陳順濃
預(yù)計(jì)培訓(xùn)20xx年11月15日預(yù)計(jì)上崗
1、廣告費(fèi):8000元
2、場(chǎng)地費(fèi):1200元
3、宣傳費(fèi):20xx元
4。招聘差旅費(fèi):
20xx年11月16日(食宿、通訊、車費(fèi)):100元/天=600元
預(yù)算總計(jì)11800元
1。酒店背景規(guī)模、招聘崗位的宣傳:
2。通過(guò)各各類途徑吸引人才應(yīng)聘,發(fā)放及填寫求職申請(qǐng)表及個(gè)人簡(jiǎn)歷;
3。資料篩選;
4。面試(學(xué)位學(xué)歷、外表形象、語(yǔ)言表達(dá)能力、個(gè)人應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等);
5。軍訓(xùn)(團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)、完全軍事化的訓(xùn)練及管理);6。業(yè)務(wù)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn);
7。筆試(考核相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及個(gè)人能力);
8。人員在崗培訓(xùn)(第一個(gè)月);9。末尾淘汰制選出優(yōu)秀人員。
人力資源實(shí)施方案規(guī)劃篇三
自從20xx年成立獨(dú)立的人力資源部以來(lái),歷屆人力資源工作者都力求改善創(chuàng)新,靠人力資源管理來(lái)支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
目前,香馳的人力資源管理水平在縣域甚至市域內(nèi)跟公司的地位是相匹配的,我們的人力資源管理工作實(shí)踐已經(jīng)涉及到了人力資源的方方面面,各模塊都已經(jīng)有了比較深入的開展,并且形成了自己的特色。但控股公司的第一個(gè)五年規(guī)劃對(duì)人力資源管理提出了更高的要求,香馳的人力資源管理面臨著角色的轉(zhuǎn)型,即由現(xiàn)在的支持部門成長(zhǎng)為公司管理層的戰(zhàn)略伙伴,從現(xiàn)在的成本中心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值貢獻(xiàn)中心。要實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型首先要解決的問題是將現(xiàn)有的人力資源工作人員從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái),把精力放在公司現(xiàn)有人力資源價(jià)值的開發(fā)與提升上。而實(shí)行人力資源的信息化是目前解決此問題的首要選擇。本方案將對(duì)人力資源管理實(shí)施信息化系統(tǒng)的可行性和具體方案進(jìn)行分析。力圖盡快立項(xiàng),以填補(bǔ)人力資源的信息化的空白,實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。
一. 概述
項(xiàng)目名稱:香馳人力資源管理信息系統(tǒng)
項(xiàng)目參與單位:人力資源部、信息技術(shù)部 、合適的第三方軟件合作方。
項(xiàng)目時(shí)間:20xx年10月-20xx年11月(以實(shí)際執(zhí)行時(shí)間為準(zhǔn)) 項(xiàng)目備景:香馳人力資源管理各模塊工作均已較為深入的開展,但缺乏進(jìn)一步的規(guī)范,與現(xiàn)代化管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求尚有較大的距離。人力資源軟件系統(tǒng)可以幫助我們縮小差距,使人力資源真正成為經(jīng)營(yíng)層的戰(zhàn)略合作伙伴。
管理信息系統(tǒng)可以用來(lái)規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,控股公司與各子公司在人員管理方面保持高度一致;使具體的人力資源工作人員從煩瑣的手工統(tǒng)計(jì)計(jì)算比對(duì)中解脫出來(lái),把更多的精力放在人力資源價(jià)值提升上,使各級(jí)管理人員在決策時(shí)中能夠快速及時(shí)的獲得企業(yè)的人才信息,為決策分析提供第一手的、快速的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
二. 項(xiàng)目的必要性
目前人力資源管理的工作效率、業(yè)務(wù)規(guī)范、數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面由于沒有信息系統(tǒng)支持,存在很多不足,列舉如下:
1、目前,公司在冊(cè)人員已超過(guò)20xx人,已建檔人員達(dá)到1900人,人員檔案均以紙質(zhì)進(jìn)行存檔,人員信息查詢相當(dāng)困難,尤其在公司需要查詢某一專業(yè)或者是技能水平的人員時(shí),一般需要半個(gè)工作日的時(shí)間才可以完成。
2、人力資源類文件規(guī)范性存在不足,如用工需求、解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)、員工請(qǐng)假等內(nèi)容與格式不統(tǒng)一,造成簽批流程不一致與信息傳遞不準(zhǔn)確等情況。
3、各公司定員管理存在困難,雖然年初定員已確定,但由于人員辭職,變動(dòng)頻繁,控股人力資源部無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的了解用人單位的用人需求,尤其將來(lái)龍口公司成立以后,編制管理更加困難。
4、人力資源成本控制無(wú)力,雖然各公司年初經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中已有明確的年度工資總額,但由于具體的工資審核工作需要薪酬專員3-4個(gè)工作日,事實(shí)上根本沒有關(guān)注工資總額事項(xiàng);同時(shí),工資總額中各分項(xiàng)要素的統(tǒng)計(jì)也異常困難。
5、招聘工作重復(fù),無(wú)法有效篩選合適的人才,人才儲(chǔ)備庫(kù)的建立十分困難。
6、培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行率差且管控困難,培訓(xùn)效果無(wú)法有效評(píng)估和
反饋。
7、控股和各子公司經(jīng)理層無(wú)法及時(shí)掌握和獲取自己想要的人力資源類信息。
8、員工無(wú)法獲取公司年度內(nèi)為其投入的所有成本,無(wú)法感知公司的付出。
以上出現(xiàn)的不足,從企業(yè)的長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看實(shí)施管理信息系統(tǒng)確有必要。
三.人力資源信息需求模塊
1、人事管理模塊
2、人事合同管理模塊
3、薪酬管理模塊
4、保險(xiǎn)福利模塊
5、招聘管理模塊
6、培訓(xùn)管理模塊
7、管理人員自助模塊
四、系統(tǒng)實(shí)施后達(dá)到的效果
1、人事管理方面
可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于組織、崗位、職務(wù)、人員檔案等的全面管理。系統(tǒng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,建立人事信息檔案??梢园凑招枰诸惒樵兣c統(tǒng)計(jì);減少工作人員的工作量,提高工作效率。
2、人事合同管理方面
可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議等各種企業(yè)與員工
間具有法律效應(yīng)文案的全面管理。實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同期限預(yù)警,降低用工風(fēng)險(xiǎn),保障公司利益。
3、薪酬與福利管理方面
(1)可以建立規(guī)范的薪資體系。通過(guò)靈活的薪資計(jì)算方式設(shè)臵,可以及時(shí)反映考勤、考核等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息,并且可以直接反映到薪資結(jié)果中。
(2)通過(guò)保險(xiǎn)福利類別、業(yè)務(wù)的設(shè)臵,建立員工薪酬福利檔案管理的信息基礎(chǔ)。每月以表格的形式將公司為員工的全部付出呈現(xiàn)給每位員工。
(3)通過(guò)工資總額預(yù)警的方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)各公司、部門員工工資總額的管控;能夠準(zhǔn)確分析工資總額結(jié)構(gòu),通過(guò)系統(tǒng)提供的用工成本分析報(bào)告,為董事會(huì)提報(bào)有效的用工成本控制建議。
4、招聘管理方面
可以準(zhǔn)確掌握招聘的崗位需求、招聘的渠道和招聘的計(jì)劃執(zhí)行,不僅降低招聘成本,而且可以縮短招聘周期,同時(shí)還有助于建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。
5、培訓(xùn)管理方面
實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源、需求、計(jì)劃、活動(dòng)的統(tǒng)一管理,及時(shí)評(píng)估培訓(xùn)效果,并建立起參訓(xùn)員工的培訓(xùn)檔案。對(duì)于培訓(xùn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和持續(xù)培訓(xùn)的組織,提供了可靠的基礎(chǔ)。
6、管理人員自助方面
通過(guò)經(jīng)理查詢,借助各種預(yù)臵的分析工具,可以分析人力資源管
理業(yè)務(wù)的各種具體信息,還可以全面掌握人力資源管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)狀況。
五. 可選擇的系統(tǒng)方案比較
由于人力資源管理信息軟件在國(guó)內(nèi)已經(jīng)比較成熟,大多數(shù)的軟件均可適應(yīng)我公司的需求。因此我們?cè)谶x在軟件供應(yīng)商時(shí)關(guān)注的次序?yàn)槠洚a(chǎn)品在周邊企業(yè)的運(yùn)用情況、產(chǎn)品報(bào)價(jià)和與現(xiàn)有其他信息系統(tǒng)的融合度。
根據(jù)調(diào)研與考察,國(guó)內(nèi)人力資源類軟件供應(yīng)商主要為:用友、金蝶和浪潮,具體情況見下表:
因此,綜合比較,建議選擇用友為供應(yīng)商。
六. 投資及收益分析
軟件實(shí)施及使用許可費(fèi)用共計(jì):118000元。(包含1臺(tái)高配電腦做為數(shù)據(jù)服務(wù)器,費(fèi)用:7000元)
人力資源實(shí)施方案規(guī)劃篇四
一、公司人力資源現(xiàn)狀描述及三年內(nèi)規(guī)劃描述:
(一)人力資源現(xiàn)狀分析
******自20xx年成立以來(lái),堅(jiān)持以人為本的管理思想,重視人力資源開發(fā),采取一系列的舉措和政策,穩(wěn)定人才,培養(yǎng)人才,吸引了許多中高級(jí)人才的加盟,基本滿足了集團(tuán)公司發(fā)展對(duì)人才的需求,初步形成了一支素質(zhì)較好、層次較高的人才隊(duì)伍。但隨著公司規(guī)模的發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,對(duì)于人才的要求也逐漸強(qiáng)烈,尤其是在面臨境外員工交替壓力下,如何始終確保一支素質(zhì)好、層次高的中高層管理隊(duì)伍將困繞西非公司人力資源的建設(shè)。
現(xiàn)有的人力資源狀況將從人員數(shù)量、人員年齡性別、人員素質(zhì)、等方面進(jìn)行分析。
1.截止至20xx年12月31日,公司有在職管理員工39人(其中返聘1人,臨聘2人)。 2.員工年齡、性別結(jié)構(gòu)
男員工32人,女員工7人,其中25歲以下的員工7人;26-30歲的員工12人;31-35歲的員工10人;36-40歲的員工3人;41-45歲的員工1人;46-50歲的員工3人;51-55歲的員工1人;56-60的員工2人。
3.員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)
碩士及mba學(xué)歷5人;本科學(xué)歷23人;大專學(xué)歷的8人;中專技校3人。
4.員工職稱結(jié)構(gòu)
至20xx年12月高級(jí)職稱的4人;中級(jí)職稱的6人;初級(jí)職稱的18人。
5.公司現(xiàn)狀分析:
1)從目前公司管理人員的數(shù)量來(lái)看,是基本能夠滿足公司生產(chǎn)的需要,可以覆蓋目前公司各項(xiàng)管理工作,但人員的數(shù)量較為精簡(jiǎn),人員的工作負(fù)荷程度較強(qiáng)。
2)從目前公司管理人員的年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看基本合理,高層管理人員5人分布在30-50歲的范圍中,較為均勻。應(yīng)重視對(duì)于年輕干部的培養(yǎng),25-35歲的人員中基本集中了公司中層的干部,是公司的中堅(jiān)
力量。
3)從目前公司管理人員的資質(zhì)來(lái)看,管理人員本科及以上學(xué)歷占到72%,資質(zhì)較高,但是受境外管理成本、崗位編制限制等客觀因素影響,高中基層人員水平差別較大,單純靠境外人員儲(chǔ)備、培養(yǎng)等手段實(shí)現(xiàn)中高層人才梯隊(duì)建設(shè)ab角配備較為困難,不利于隊(duì)伍建設(shè)。 3)人員結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步優(yōu)化,高職稱人員只占10%,中級(jí)職稱人員只占15%,公司整體的技術(shù)含量偏低,應(yīng)進(jìn)一步增加高、中職稱的人員數(shù)量。
4)目前公司的薪資水平相對(duì)還是比較具備競(jìng)爭(zhēng)力的,但是需要進(jìn)行全面系統(tǒng)的績(jī)效考核設(shè)計(jì),充分發(fā)揮激勵(lì)因素,調(diào)動(dòng)員工積極性。 (二)西非公司三年內(nèi)人力資源規(guī)劃描述
1.人力資源理念:人是一切物質(zhì)和精神財(cái)富的創(chuàng)造者,是企業(yè)發(fā)展振興的力量源泉,企業(yè)的一切管理活動(dòng),始終遵循以人為本的管理思想;同時(shí)倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),不斷為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的機(jī)會(huì),掌握終生就業(yè)的本領(lǐng)。為開拓者搭建成功的階梯,為進(jìn)取者提供創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),創(chuàng)造條件成就員工的理想,為員工創(chuàng)造施展才華的機(jī)會(huì),提供充分發(fā)揮自身潛能和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間。 2.人力資源戰(zhàn)略和策略
根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀,結(jié)合面向未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,公司的人力資源戰(zhàn)略是:
1)一定時(shí)期內(nèi),公司機(jī)制的作用大于人的作用;要建立發(fā)展、發(fā)揮大多數(shù)人能力的機(jī)制。
2)關(guān)鍵人才繼續(xù)以內(nèi)部培養(yǎng)為主,適當(dāng)引進(jìn)職業(yè)化人才;同時(shí)考慮更有效地利用外部人力資源。
3)強(qiáng)化協(xié)作,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)能力。 4)側(cè)重非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì),適當(dāng)提升經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)的水準(zhǔn)和有效性。5)重視長(zhǎng)期績(jī)效,短期效益服從于長(zhǎng)期績(jī)效;強(qiáng)調(diào)對(duì)人的素質(zhì)開發(fā)和培養(yǎng)。
3.西非公司人力資源規(guī)劃
公司人員定編規(guī)劃
目前公司人員的數(shù)量較為精簡(jiǎn),人員的工作負(fù)荷程度較強(qiáng),隨著公司發(fā)展精細(xì)化程度越來(lái)越高,該人員數(shù)量無(wú)法滿足公司發(fā)展需要,在保證關(guān)鍵崗位基礎(chǔ)上招聘培養(yǎng)管理使用屬地化人員。
公司現(xiàn)有管理員工39人,三年內(nèi)中方管理人員編制35人,減少4人,屬地化管理人員配備10人以上,分布至各部門、項(xiàng)目部。 2)宏觀定編制:
現(xiàn)狀:高層(領(lǐng)導(dǎo)層:總經(jīng)理助理及以上)6人,占15.38%; 中層(部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目經(jīng)理)23人,占58.97%; 基層(業(yè)務(wù)主管及以下、項(xiàng)目其他管理人員)10人,占25.64。 規(guī)劃:至20xx年,高層(領(lǐng)導(dǎo)層:總經(jīng)理助理及以上)占10%; 中層(部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目經(jīng)理)占20%; 基層(業(yè)務(wù)主管及以下、項(xiàng)目其他管理人員)占70%,該數(shù)據(jù)含屬地化管理人員。
(三)人員配置規(guī)劃
員工職位確認(rèn)后,職位調(diào)整應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一調(diào)整,職位調(diào)整應(yīng)遵循員工個(gè)人業(yè)績(jī)及素質(zhì)傾向的原則。
1、人員職位晉升:按職位層級(jí)規(guī)劃,每年調(diào)整一次。各部門同類職位工作人員間按比例,績(jī)效優(yōu)異的低層級(jí)的員工向上晉升;
2、人員職位降級(jí):按職位層級(jí)規(guī)劃,每年調(diào)整一次。各部門同類職位工作人員間按比例,績(jī)效評(píng)價(jià)差的低層級(jí)的員工向下降級(jí);
3、人員職位異動(dòng)調(diào)整:職位異動(dòng)是指不同類職位間的調(diào)整,不同類職位間的調(diào)整統(tǒng)一采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法。
(四)教育培訓(xùn)規(guī)劃
1)第一階段:20xx年完成培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè),搭建健全的培訓(xùn)管理體系,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的全面科學(xué)管理,為邁向?qū)W習(xí)型組織做好基礎(chǔ)性工作;通過(guò)培訓(xùn)提升員工技能,提高工作績(jī)效,提升員工競(jìng)爭(zhēng)能力。
2)第二階段:(至20xx年)文化建設(shè),塑造西非公司的學(xué)習(xí)文化,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3)第三階段:(至20xx年)效益優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)文化的價(jià)值轉(zhuǎn)化,達(dá)到文化和效益的雙益。
(五)招聘選拔規(guī)劃
1)20xx年人員需求招募計(jì)劃:總需求:**人預(yù)計(jì)流失人員:**人預(yù)計(jì)需招募人員**人。
人力資源實(shí)施方案規(guī)劃篇五
減員增效是指員工總量逐年減少,員工隊(duì)伍素質(zhì)逐年提高,員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,人工總成本得到有效控制,勞動(dòng)效率有較大幅度提高。
節(jié)約成本提高效益的課題,結(jié)合人力資源部實(shí)際,我首先分析人力資源部成本的構(gòu)成;其次分析人力資源中最能產(chǎn)生效益的部門及人員;第三人力資源部本部門的成本控制。從過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)進(jìn)行分析。
首先從人力資源部經(jīng)費(fèi)支出看,最大的部分是薪酬,其次是招聘費(fèi),其次是培訓(xùn)及辦公費(fèi)用。因此我們從20-80定律看,增收節(jié)支的著重點(diǎn)要根據(jù)實(shí)際支出的大小分配人力和資源去提升效益。
針對(duì)薪酬控制的大頭,本人建議按員工的工作性質(zhì)及價(jià)值創(chuàng)造方式進(jìn)行分類總量控制。從集團(tuán)總部來(lái)看所有的人員可以分為四類,薪酬激勵(lì)及費(fèi)用控制形式如下:
一類是生產(chǎn)效益型崗位(營(yíng)銷中心、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、質(zhì)量、基建、技術(shù)中心、新能源事業(yè)部),這類按經(jīng)濟(jì)效益分檔定薪酬總額及針對(duì)超額部分按比例提取新增薪酬的方式控制薪酬總額,做到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)到哪里,薪酬幅度相應(yīng)增加到哪里;
二類是業(yè)務(wù)支撐型崗位(企管、信息、人力資源、財(cái)務(wù)、審計(jì)、環(huán)保安防、文宣、黨群、辦公室秘書),這類崗位按人員總經(jīng)費(fèi)根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等比例或按歷史曲線逐步降低比例的方式控制薪酬總額,變單純的定崗定編員額控制改為人才高、中、低最佳配置的團(tuán)隊(duì)效益控制,其總薪酬及部門人員的配置可以參照標(biāo)桿企業(yè),做到業(yè)績(jī)發(fā)展到哪里,人事經(jīng)費(fèi)始終得以控制,不斷提升人均支撐服務(wù)的產(chǎn)值率;
例如:關(guān)于招聘費(fèi)用,要根據(jù)歷史數(shù)據(jù),測(cè)算各級(jí)別人員的平均招聘費(fèi)用,根據(jù)任務(wù)確立適合的預(yù)算。
關(guān)于集團(tuán)人力資源部的人頭費(fèi),現(xiàn)在的人員若僅服務(wù)于集團(tuán)大樓的人員,顯得冗余度高;仔細(xì)研究,飛陽(yáng)有多位招聘人員、勇飛也有、映紅力也有,成立江蘇管理中心后,若將整個(gè)招聘都整合,任務(wù)都分配到位,每個(gè)部門都有相應(yīng)的招聘聯(lián)絡(luò)人,則是可以考慮減少編制的;薪酬也是同樣,只要審批流程暢通,不必每個(gè)子公司都需要專人做,可以1人做幾個(gè)公司的;再如培訓(xùn)等資源都是可以整合,江蘇地區(qū)課程開發(fā),培訓(xùn)班組織都是可以一條龍的。
三類是高附加值高增值崗位(戰(zhàn)略規(guī)劃、研究院、證券、采購(gòu)、貿(mào)易公司、品牌<含企業(yè)大學(xué)>);這類崗位的薪酬理論上應(yīng)是高投入高回報(bào)的,有的企業(yè)在會(huì)計(jì)上將研發(fā)費(fèi)列入投資而不是成本費(fèi)用,按易發(fā)久影響力培訓(xùn),制定目標(biāo)以終為始的理念,針對(duì)實(shí)現(xiàn)飛陽(yáng)的戰(zhàn)略發(fā)
展目標(biāo),更快更高的目標(biāo)達(dá)成,首先取決于對(duì)這類崗位薪酬及相關(guān)經(jīng)費(fèi)投入的增長(zhǎng)預(yù)期并制定相應(yīng)的預(yù)算,然后才實(shí)施,并做好數(shù)年實(shí)施效果的專項(xiàng)跟蹤檢查,形成書面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這部分人事費(fèi)根據(jù)計(jì)劃發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行分解,確立預(yù)算。專款專用。根據(jù)所需要達(dá)成的目標(biāo)定薪酬,又根據(jù)實(shí)際達(dá)成的結(jié)果檢討工作成效的高低。
例如:關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用,除了總額的保證外,盡可能減少在車馬、旅行、食宿上的非學(xué)習(xí)開支,引進(jìn)的外教要必要和有效,擠出水分。要向培訓(xùn)課程資源、教材、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)上投入。要以建立內(nèi)部培訓(xùn)資源庫(kù)來(lái)沉淀全集團(tuán)的知識(shí)成果。注重知識(shí)的創(chuàng)新。
四類是后勤服務(wù)崗(車隊(duì)、保潔、辦公室會(huì)務(wù)接待)。此類工作屬于常規(guī)服務(wù)類,盡可能通過(guò)服務(wù)預(yù)算參照歷年標(biāo)準(zhǔn),按工作內(nèi)容招標(biāo)的方式,按市場(chǎng)價(jià)給予薪酬。按總?cè)蝿?wù)承包而非像科員那樣計(jì)時(shí)來(lái)考核。
培養(yǎng)人才要高中低手段方法并用,首先要學(xué)會(huì)識(shí)別人才,廣納人才,為人才鋪路,加強(qiáng)人才的帶教和管理,避免人才過(guò)早夭折。
1.除了管理序列外,重視職稱通道,鼓勵(lì)新進(jìn)人才加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的提高;盡快劃定各
專業(yè)各層級(jí)崗位內(nèi)部晉升通道;
2.創(chuàng)造更多讓基層員工正式發(fā)言、述職、表達(dá)、競(jìng)聘的機(jī)會(huì),使他們更好地展示其才
華。此項(xiàng)工作宜列入部門會(huì)議要項(xiàng)中;
3.要鼓勵(lì)新人單獨(dú)負(fù)責(zé)一塊工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要多扶持,少干預(yù),多鼓勵(lì),少打擊,多指導(dǎo),少諷刺,創(chuàng)造良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境。每月要列出部分具有挑戰(zhàn)性的工作讓新人去承擔(dān);
4.每次部門及公司的會(huì)議,要留出一定時(shí)間,讓新人有所準(zhǔn)備并能發(fā)言。
5.每次會(huì)議要根據(jù)各人所負(fù)責(zé)的任務(wù)的重要性大小,分配匯報(bào)時(shí)間,超時(shí)按鈴,并罰款1元/次;
6.注意對(duì)專業(yè)對(duì)口的大學(xué)生,在部門內(nèi)定期輪崗,常半年一輪,復(fù)雜些的崗位,一年一輪;在一個(gè)部門工作3年以上的,爭(zhēng)取安排跨部門輪崗,從而加快復(fù)合型人才培養(yǎng)。
7.加強(qiáng)師帶徒等隔級(jí)帶教培養(yǎng)體制,將大學(xué)生一部分先放在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身邊當(dāng)秘書半年或1年,然后再外放到各部門崗位,來(lái)自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線的人員優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)回領(lǐng)導(dǎo)身邊培養(yǎng)。
8.各部門設(shè)立經(jīng)理助理或見習(xí)經(jīng)理助理崗位,承擔(dān)部門的日常性管理,諸如考勤、績(jī)效、會(huì)務(wù)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算、外聯(lián)等某一項(xiàng)工作,檢驗(yàn)其成績(jī),從而為提升新人全面管理能力打下基礎(chǔ)。
1.提升質(zhì)量管理人員的專業(yè)水平,三年內(nèi)主管以上人員都應(yīng)有工程師資質(zhì);
2.優(yōu)化部門工作的流程,各部門工作推進(jìn)要有流程化的管控依據(jù),減少不必要的審批;
3.各部門要適時(shí)開展專業(yè)技術(shù)大比武,以檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)掌握程度;
4.評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)要參考個(gè)人貢獻(xiàn)及本人收入比,反差大的優(yōu)先獲獎(jiǎng);高管的激勵(lì)看業(yè)績(jī)及股票分紅,中層看績(jī)效獎(jiǎng)金加期權(quán),只有無(wú)職務(wù)的專業(yè)人員才采用評(píng)先評(píng)優(yōu)的方式,不能所有榮譽(yù)都?xì)w功于掌握最多資源的人。
5.對(duì)管理創(chuàng)新活動(dòng)要留有空杯心理,各部門針對(duì)其他部門提出的合理化建議,唯有納入部門績(jī)效考核中,安排資源去落實(shí)才能真正落地,才能提升部門服務(wù)質(zhì)量。
6.全年要設(shè)立合理化建議的落實(shí)獎(jiǎng),對(duì)別人合理化建議實(shí)施最徹底的得優(yōu),對(duì)眾多建議置若罔聞,拒不改善的要處罰。
人力資源實(shí)施方案規(guī)劃篇六
:隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,出版行業(yè)需要不斷的改變,才能夠更好的滿足市場(chǎng)的發(fā)展需求。就目前的情況來(lái)看,在出版行業(yè)中人力資源管理是非常重要的部分,但是在發(fā)展的過(guò)程中還存在很多問題,尤其是人力資源方面,因此進(jìn)一步加強(qiáng)這部分的研究非常重要。在實(shí)際工作中需要不斷加強(qiáng)研究,采取有效的措施解決存在的問題,從而能夠更好地推動(dòng)出版行業(yè)的發(fā)展。基于此本文分析了出版行業(yè)人力資源管理中存在的問題及解決方案。
:出版行業(yè);人力資源管理;問題;解決方案
(一)思想觀念落后
隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)于出版行業(yè)的沖擊非常大,其需要不斷進(jìn)行改變,從而才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。雖然目前很多出版企業(yè)已經(jīng)作出了相關(guān)的改變,但是還是沒有完整的完善相關(guān)制度,其主要是引起這方面的思想還是比較落后的所導(dǎo)致的在過(guò)去的事業(yè)單位體制下,對(duì)于人事管理方面的人員招聘、晉升、退職等基本工作,沒有將其上升到戰(zhàn)略管理中的,其主要是受到事業(yè)單位所影響。但是通過(guò)改制后,一些企業(yè)還不能很好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,尤其是思想方面都還在事業(yè)單位中,不能很好的進(jìn)行新事物的接受,很難適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,從而在很大程度上制約了出版企業(yè)的發(fā)展。
(二)員工素質(zhì)問題
隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)于出版社員工要求越來(lái)越高。目前出版社員工素質(zhì)與出版行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展不匹配,需要更多復(fù)合型人才,數(shù)字出版人才,因此需要不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn),從而才能滿足市場(chǎng)需求。
(一)更新思想觀念
對(duì)于出版企業(yè)來(lái)說(shuō)在新的市場(chǎng)氛圍下需要不斷的進(jìn)行改革和創(chuàng)新,特別是那些由改制而來(lái)的出版企業(yè),其需要不斷的更新自己的思想觀念,重新對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)認(rèn)識(shí)。因此可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:1)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中需要樹立整體人才觀,從而能夠有效實(shí)現(xiàn)人才的應(yīng)用,只有合理的對(duì)員工進(jìn)行利用,從而才能夠最大程度發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)和潛力,更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求。2)需要摒棄“編輯中心論”,培養(yǎng)出適應(yīng)型人才,從而能夠更好的提高員工的整體素質(zhì),更好的促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。3)需要有針對(duì)性的發(fā)展,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。4)摒棄用人上的“資歷論”,能夠吸納更多的新型人才,更好的發(fā)揮他們的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),不斷的完善他們的不足。5)整個(gè)發(fā)展過(guò)程中需要構(gòu)建同薪同酬體系,從而能夠更好的發(fā)揮員工的潛力,對(duì)于出版企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。
(二)強(qiáng)化職工素質(zhì)教育
對(duì)于出版企業(yè)來(lái)說(shuō)知識(shí)是非常重要的部分,這是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,知識(shí)和信息方面不斷的更新,僅僅只使用過(guò)去的知識(shí)是不能有效滿足市場(chǎng)的發(fā)展需求的,我們需要不斷的接受新的知識(shí),不斷進(jìn)行自我完善,拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,從而才能夠更好的滿足市場(chǎng)的發(fā)展需求。出版企業(yè)為了更好的發(fā)展需要不斷的加強(qiáng)員工知識(shí)水平,對(duì)此在實(shí)際應(yīng)用中需要不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),從多個(gè)方面進(jìn)行,包括市場(chǎng)營(yíng)銷、宣傳推廣、編輯策劃、出版印制及相關(guān)法律等知識(shí)。出版行業(yè)需要不斷的進(jìn)行員工各崗位職工終身教育的觀完善,并制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,從而能夠進(jìn)一步提高員工的知識(shí)水平,打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。就目前的情況來(lái)看,很多的員工還是停留在短期的崗前技術(shù)培訓(xùn)階段,沒有進(jìn)行長(zhǎng)期的有效的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。目前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的工作主要可以從以下方面進(jìn)行:1)入行培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象主要是指剛進(jìn)入出版行業(yè)的信任,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候主要是針對(duì)工作流程進(jìn)行熟悉和掌握,對(duì)于出版企業(yè)的相關(guān)概況能夠了解。2)崗前培訓(xùn),對(duì)于新員工在上崗之前,需要針對(duì)各自的崗位進(jìn)行工作熟悉,掌握相關(guān)規(guī)范和要求。3)在職培訓(xùn),隨著社會(huì)的發(fā)展,出版行業(yè)的要求也是越來(lái)越高,出版企業(yè)需要不但強(qiáng)化員工在各個(gè)方面的培訓(xùn),更好的提高自身能力,從而才能夠更好的勝任工作,適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求。
(三)績(jī)效考核
績(jī)效考核是針對(duì)員工所開展的一項(xiàng)工作,其能夠起到很好的管理作用,通過(guò)績(jī)效考核能夠?qū)⒂绊懸欢螘r(shí)間內(nèi)被考核人的薪點(diǎn),設(shè)定一個(gè)得分的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才進(jìn)行上升設(shè)置另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),如果沒有達(dá)到要求就需要進(jìn)行下調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)層利用績(jī)效考核能夠有效的進(jìn)行員工管理,針對(duì)在職中所做工作進(jìn)行評(píng)分,明確告知應(yīng)提高、改良之處,針對(duì)具體情況進(jìn)行調(diào)整,從而能夠更好的提高員工的能力,促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展??傊霭嫘袠I(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)成為了主要的趨勢(shì),為了更好的促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展,需要不斷的加強(qiáng)人力資源的合理配置,因此進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其的研究非常有必要。
[1]張華.淺談出版企業(yè)人力資源管理特征及存在問題[j].綠色科技,20xx(01):285-287.
[2]方豐.出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力提升途徑及策略[j].傳媒,20xx(02):69-71.
[3]毛晶晶.中國(guó)電視業(yè)人力資源管理制度改革初探[d].南京農(nóng)業(yè)大學(xué),20xx.
人力資源實(shí)施方案規(guī)劃篇七
人力資源規(guī)劃是一個(gè)預(yù)測(cè)與分析的過(guò)程,而整體的人力資源規(guī)劃的制定,人力資源的預(yù)測(cè)工作是一個(gè)最為重要的環(huán)節(jié)。
所謂預(yù)測(cè)是指對(duì)未來(lái)環(huán)境的分析。人力資源預(yù)測(cè)則是指在對(duì)企業(yè)過(guò)往的人力資源情況及現(xiàn)狀評(píng)估的基礎(chǔ)上,對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)人力資源狀況的一種假設(shè)。其預(yù)測(cè)有需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)兩種情況。所謂需求預(yù)測(cè)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)未來(lái)所需員工數(shù)量和種類的估算;而供給預(yù)測(cè)則是指企業(yè)內(nèi)部人力資源的調(diào)配能力以及企業(yè)外部人力資源供給狀況的分析。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的生命周期中的不同階段,在對(duì)人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)的時(shí)候有不同的策略和不同的要求,同時(shí)也要考慮在不同的階段可能影響人力資源的不同因素??梢哉f(shuō)在企業(yè)生命周期的各個(gè)階段,企業(yè)的人力資源供需始終處在不同的狀態(tài),也就是說(shuō)供需平衡的狀況是很少的,而供需的矛盾卻是經(jīng)常的。
在企業(yè)的初創(chuàng)和成長(zhǎng)期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時(shí)需要考慮企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的能力分析,做好內(nèi)部的崗位轉(zhuǎn)換等調(diào)配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段,由于內(nèi)部存在著退休、離職、晉升等問題,內(nèi)部冗員開始增多,人力資源需求嚴(yán)重不足,這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業(yè)度過(guò)難關(guān);在企業(yè)的再造期,企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型,對(duì)人力資源的規(guī)劃處在一個(gè)較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經(jīng)驗(yàn),所以這一時(shí)期的人力資源規(guī)劃工作已經(jīng)較少出現(xiàn)問題。
從以上的分析可以看出,人力資源規(guī)劃的過(guò)程也就是要解決人力資源供需平衡的問題,這個(gè)問題解決了,人力資源規(guī)劃的制定工作也就基本完成了。
以下描述適合一個(gè)處于成長(zhǎng)期的企業(yè)的情況。
在企業(yè)的成長(zhǎng)期階段,人力資源的需求量很大,人力資源供給嚴(yán)重不足,這個(gè)時(shí)期我們所做的人力資源預(yù)測(cè)工作,需要重點(diǎn)考慮以下一個(gè)方面的問題:
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對(duì)人力資源崗位的需求重點(diǎn)是什么,如是重點(diǎn)發(fā)展研發(fā)能力或者重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)銷售等,這些都直接影響人力資源供需的預(yù)測(cè);
2、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的人力資源供給狀況和企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的人力資源供給能力,包括所需高等院校的符合公司崗位需要的應(yīng)屆生的供給情況;
3、公司人力資源政策特別是薪酬政策對(duì)內(nèi)部和外部人力資源的影響,如公司的薪酬政策是否處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平等,這些對(duì)內(nèi)部和外部的人力資源的吸引都有重要的決定意義;
4、企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境以及外部地域的情況,如企業(yè)的品牌度較強(qiáng),內(nèi)部企業(yè)文化對(duì)員工具有較大的影響力等等,這些對(duì)我們進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)起到指導(dǎo)作用;又如企業(yè)所處的地方不是中心城市或是較為偏遠(yuǎn)的內(nèi)陸縣城,盡管整個(gè)人力資源供給狀況較為充足,但這樣的地理位置仍會(huì)使企業(yè)的人力資源需求受到較大的抑制;
5、公司幾年(至少是三年的)的招聘情況,錄用率如何,到位率怎樣等,這些對(duì)企業(yè)人力資源的需求分析都將具有指導(dǎo)意義;
6、公司幾年(最好是三年的)人員的離職情況,包括辭職率、辭退率等,以及離職的原因分析等等;
7、公司內(nèi)部人力資源晉升的狀況,晉升空間是否主要由內(nèi)部人力資源補(bǔ)充還是通過(guò)外部人力資源勞動(dòng)力市場(chǎng)補(bǔ)充等;
8、大體確定企業(yè)內(nèi)部管理人員、技術(shù)人員、專業(yè)人員、行政人員之間的比例,這對(duì)我們制定人力資源規(guī)劃中人員的種類起到指導(dǎo)的作用。
我們將重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的人力資源需求預(yù)測(cè)進(jìn)行重點(diǎn)分析。以下描述仍然適合一個(gè)成長(zhǎng)期的企業(yè)。
成長(zhǎng)中的企業(yè),其人力資源供給不足,對(duì)人員的需求預(yù)測(cè)方面主要有以下幾個(gè)方法:
專家的預(yù)測(cè):利用專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法,具有匿名性、收斂性、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)等特點(diǎn)。適合于沒有歷史數(shù)據(jù)的企業(yè)的預(yù)測(cè);
回歸分析預(yù)測(cè)法:利用多個(gè)變量大量的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析尋找變量之間統(tǒng)計(jì)意義上的相關(guān)關(guān)系,用以預(yù)測(cè)變量未來(lái)趨勢(shì)的一種方法。最簡(jiǎn)單的是一元線性回歸方法。該方法的優(yōu)點(diǎn)的便于利用歷史數(shù)據(jù),理論完整,在目前企業(yè)人力資源規(guī)劃中適合于以年為單位預(yù)測(cè)總量變化。但由于很多企業(yè)的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間短、樣本少,該方法的應(yīng)用受到一定的局限性。
利用最小二乘法回歸得:y=532.4+0.0253x,其中x為銷售額,y為平均人數(shù)。
利用以上公式(),如果20xx年銷售額計(jì)劃為35億,則20xx年人員需求預(yù)測(cè)為:y=532.4 0.0253*350000=9387人。(利用該方法需要對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn))
一般企業(yè)可以直接根據(jù)人均銷售額進(jìn)行人員的預(yù)測(cè)工作。
還有其它的一些分析方法,如彈性系數(shù)預(yù)測(cè)法、時(shí)間序列分析法、趨勢(shì)外推法、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法等。
以下是一個(gè)人員供給預(yù)測(cè)的方法:
比例系數(shù)法:根據(jù)各種指標(biāo)歷史統(tǒng)計(jì)比例系數(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)指標(biāo)走勢(shì)的方法,在企業(yè)研發(fā)部門的人力資源規(guī)劃中經(jīng)常使用。
人力資源供給預(yù)測(cè)還有其它一些方法,如人員核查法、替換單位法等。
以下所舉實(shí)例,仍然適用一個(gè)成長(zhǎng)期的企業(yè)。采用的需求預(yù)測(cè)模型是人均銷售額法。所舉企業(yè)是一個(gè)it類型的企業(yè),該企業(yè)當(dāng)時(shí)正處在成長(zhǎng)階段,在此前沒有做過(guò)人力資源規(guī)劃的工作。以下具體的人力資源規(guī)劃的制定,是指20xx年的規(guī)劃。另外,人力資源規(guī)劃中的招聘計(jì)劃不在此舉例。
1)牽引公司各部門通盤考慮人力資源狀況;
2)加強(qiáng)明年公司人力資源合理配置;
3)提高公司用人的計(jì)劃性;
4)增強(qiáng)人力資源的利用效率。
1)根據(jù)公司管理層會(huì)議確定的明年的銷售目標(biāo),按照人均年18萬(wàn)的目標(biāo),以及年21.8萬(wàn)的挑戰(zhàn)目標(biāo),制定本規(guī)劃;
2)按照人均年18萬(wàn)的必須完成的目標(biāo)計(jì)算,則明年集團(tuán)總?cè)藬?shù)為574人。其中,深圳公司為472人,北京公司71人,廣州公司20人,武漢公司11人;
3)按照人均年21.8萬(wàn)的挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)算,明年集團(tuán)總?cè)藬?shù)將控制在477人。其中,深圳公司394人,北京公司59人,廣州公司16人,武漢公司9人;
4)上海暫不進(jìn)行人員的規(guī)劃工作。
1)按照人均年18萬(wàn)的規(guī)劃分析,集團(tuán)明年底人數(shù)須控制在574人的范圍內(nèi)?,F(xiàn)有人數(shù)為555人,按照年20%的離職率計(jì)算,現(xiàn)有人數(shù)到明年十月份將只有444人,通過(guò)此數(shù)據(jù)分析,明年可以增加新人130人,凈增加20人左右;
2)按照人均每月1.8萬(wàn)的挑戰(zhàn)目標(biāo)制定人員規(guī)劃,則目前現(xiàn)有人員數(shù)量已經(jīng)超過(guò)
預(yù)算的控制人數(shù),可見明年全年都需要進(jìn)行優(yōu)化和整合的工作,而不再凈增加人員;
3)根據(jù)以上情況分析,各公司以及各部門在制定明年人員規(guī)劃的工作中,重點(diǎn)要考慮的是如何減少不合格的人員,優(yōu)化本部門乃至整個(gè)集團(tuán)的人員結(jié)構(gòu),而非增加人員。
1)根據(jù)公司管理層的會(huì)議精神,以及明年的'人均目標(biāo),明年將不再凈增加人員;
2)根據(jù)集團(tuán)人力資源部出臺(tái)的指導(dǎo)說(shuō)明書進(jìn)行編制;
3)自上而下層層指導(dǎo)和自下而上層層評(píng)審相結(jié)合原則;
4)基于業(yè)務(wù)目標(biāo)需求,保證重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)原則;
5)根據(jù)可行性原則,通盤考慮人力資源供求總量以及時(shí)間相匹配的原則;
6)必須考慮人均效率提高的原則;
7)實(shí)事求是原則;
8)根據(jù)人員歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀分析原則。
1)年度人力資源規(guī)劃編制數(shù)據(jù):指根據(jù)公司全年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作需要而須配置的人員數(shù)量;
2)人力資源部匯同業(yè)務(wù)部門和分公司共同進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)的工作,人力資源部將提供具體的指導(dǎo)方法;
3)進(jìn)行人力資源規(guī)劃編制預(yù)測(cè)時(shí)僅考慮須完成部門年度任務(wù),并在正常工作效率條件下不同崗位所需配置的人數(shù),無(wú)需考慮儲(chǔ)備人數(shù)、人員調(diào)配(調(diào)動(dòng)、晉升、外派等)、辭職率、辭退率等因素,人力資源部在做年度人力資源規(guī)劃之招聘計(jì)劃時(shí)會(huì)考慮上述因素并據(jù)此將各部門的編制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為年度計(jì)劃招聘人數(shù)。
年度計(jì)劃完成創(chuàng)收額。
部門整體人均創(chuàng)收額。
年度內(nèi)不同時(shí)期(建議以季度為單位粗估)項(xiàng)目總數(shù)量
項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)度(新產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和老產(chǎn)品數(shù)量及各自所占比例)
參考市場(chǎng)部今年項(xiàng)目整體分布分析數(shù)據(jù)(項(xiàng)目增長(zhǎng)比例等)及市場(chǎng)和銷售談判動(dòng)向
項(xiàng)目正常情況下配置人數(shù)
職能部門人員與一線業(yè)務(wù)人員之間的比例。
上下級(jí)管理幅度。(如一個(gè)銷售正常大區(qū)經(jīng)理下管理幾個(gè)經(jīng)理)
不同崗位配置比例。(如一個(gè)項(xiàng)目正常情況下配置研發(fā)人員、市場(chǎng)人員、生產(chǎn)人員等數(shù)量)
組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整
整體誤差率建議值:±1-2(突發(fā)因素等)
1)人力資源部根據(jù)公司20xx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂人力資源規(guī)劃指導(dǎo)書;
2)經(jīng)董事會(huì)審批同意后正式下發(fā)到各業(yè)務(wù)部門及各分公司,作為部門20xx年度;
人員預(yù)算的指導(dǎo)說(shuō)明書,同時(shí)下發(fā)給各公司各部門人力資源規(guī)劃編制表格及相關(guān)的人員歷史數(shù)據(jù);
3)人力資源部對(duì)參加人力資源規(guī)劃的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),幫助業(yè)務(wù)部門掌握預(yù)算實(shí)操方法;
4)業(yè)務(wù)部門根據(jù)部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂人力資源規(guī)劃,在12月6日前提交到人力資源部;
5)人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)業(yè)務(wù)部門的人力資源規(guī)劃進(jìn)行匯總平衡,并同業(yè)務(wù)部門溝通確認(rèn),最后報(bào)董事會(huì)審批,并進(jìn)行評(píng)審;人力資源部將根據(jù)人均年18萬(wàn)和人均年21.8萬(wàn)兩種情況進(jìn)行整合、統(tǒng)一;
6)人力資源部根據(jù)董事會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后的結(jié)果制定整體人員招聘調(diào)配離職計(jì)劃。
人力資源實(shí)施方案規(guī)劃篇八
1.為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在確定培訓(xùn)內(nèi)容前,人力資源部對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;
2.調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對(duì)象主要集中在部門經(jīng)理級(jí)以上人員;問卷調(diào)查法:全體后勤人員全部發(fā)放,收集后將培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、整理、上報(bào);
a.參加公開課程或是自學(xué)教材,主要以業(yè)務(wù)技能、管理技巧類為主;
b.培訓(xùn)內(nèi)容:提升管理類、各崗位專業(yè)類、人力資源管理、商務(wù)禮儀、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、法律; 通過(guò)調(diào)查,了解到在職人員對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容偏向于哪方面,人力資源部門本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,為大家補(bǔ)充、收集相關(guān)的培訓(xùn)材料,真正做到有針對(duì)性的培訓(xùn)。
1.滿足現(xiàn)實(shí)工作需要;
2.支持員工未來(lái)符合組織需要的發(fā)展
1.每周二、四早晨1個(gè)小時(shí)左右由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)講師,全體后勤人員需明確自己對(duì)培訓(xùn)所具有的基本責(zé)任;
2.一、三、五則由部門主管對(duì)專業(yè)知識(shí)、公司政策變動(dòng)等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的時(shí)間在1小時(shí)內(nèi);
1.內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn):目的是充分利用公司現(xiàn)有的資源通過(guò)培訓(xùn)與工作相結(jié)合,講授工作中的實(shí)際疑難問題并給予解答、傳授心得,進(jìn)一步提高員工的工作能力,改變工作態(tài)度,要求培訓(xùn)在工作過(guò)程中進(jìn)行。由人力資源部協(xié)調(diào)組織各高層管理人員為后勤人員培訓(xùn),內(nèi)容涉及到:市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣、財(cái)務(wù)管理、職業(yè)規(guī)劃、人力資源管理、壓力與情緒管理、價(jià)格談判技巧、產(chǎn)品類型的定義等(具體培訓(xùn)的內(nèi)容與各高層溝通后制定培訓(xùn)計(jì)劃)。
2.外部培訓(xùn)師培訓(xùn):由公司指定的培訓(xùn)講師通過(guò)培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)的問題,以及需要為后勤人員培訓(xùn)的事項(xiàng)與人力部總監(jiān)溝通確定后作為培訓(xùn)的教材。
3.外聘培訓(xùn)師:根據(jù)公司人員的培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)的課程,結(jié)合預(yù)算可請(qǐng)外界培訓(xùn)講師培訓(xùn);
4.光碟培訓(xùn):在公司管理人員培訓(xùn)的同時(shí)可穿插進(jìn)光碟培訓(xùn),避免培訓(xùn)形式單調(diào),人員容易對(duì)培訓(xùn)疲憊心理;(公共課程如:控制成本的12把砍刀、有效管理的8大工具、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤、細(xì)節(jié)決定成敗等內(nèi)容)
5.部門內(nèi)部培訓(xùn):各部門主管均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。部門主管是否對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)該納入日??己?;
6.企業(yè)外部培訓(xùn):根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,考慮將中層以上的核心管理人員送出去,由公司出資參加培訓(xùn);
7.員工自學(xué):按照自己的需求選擇合適的書籍或光碟;
1.新進(jìn)員工:公司發(fā)展史、企業(yè)文化、規(guī)章制度等崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
2.生產(chǎn)工人:針對(duì)技能、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率,降低損耗成本。
3.行政管理人員:針對(duì)管理能力、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
4.其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的培訓(xùn)要求與人力資源總監(jiān)商量而定。
1.具體的培訓(xùn)計(jì)劃由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提報(bào)人力資源部總監(jiān)審核,確定后按照計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括:培訓(xùn)課件、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)場(chǎng)地、授課方法;
2.培訓(xùn)評(píng)估通過(guò)訪談與問卷調(diào)查的形式進(jìn)行收集、整理、匯總。在日常工作中能否體現(xiàn)出的培訓(xùn)的效果;
1.主管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視培訓(xùn)帶來(lái)的巨大收益;
2.培訓(xùn)需要落實(shí)到各中心、部門主管,肩負(fù)起培訓(xùn)的責(zé)任,不單靠人力資源部門組織,比較被動(dòng);
3.企業(yè)內(nèi)部沒有形成學(xué)習(xí)的氛圍,需要加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)的重要性、保證受訓(xùn)人員滿足公司的要求、鼓勵(lì)員工根據(jù)自身需要申報(bào)各類專業(yè)職稱,對(duì)取得職稱的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);
4.邀請(qǐng)專家來(lái)公司授課,費(fèi)用較大,不在預(yù)算范圍內(nèi);
5.日常工作中如有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),部門主管可安排人員參加外部的培訓(xùn),費(fèi)用權(quán)限在500元以內(nèi),不再簽訂培訓(xùn)協(xié)議,使得員工能更積極參加外部單位組織的各種交流會(huì)、培訓(xùn)講座等,不斷更新自身的知識(shí)及觀念。
培訓(xùn)是一種投資,也是對(duì)員工的福利,按照集團(tuán)公司月度總工資的3%劃撥為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),具體由人力資源部門總監(jiān)與各中心、部門主管商定培訓(xùn)教材后決定開銷;
人力資源實(shí)施方案規(guī)劃篇九
關(guān)鍵詞:職業(yè)勝任力;人力資源管理專業(yè);培養(yǎng)方案
近年來(lái),隨著我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)的增加,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。這一方面源于高校擴(kuò)招導(dǎo)致的畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,另一方面也源于高校人才培養(yǎng)方案的設(shè)置不能完全適應(yīng)社會(huì)需求,無(wú)法滿足用人單位對(duì)高校畢業(yè)生的要求。這往往導(dǎo)致很多在校成績(jī)良好的大學(xué)生,到了實(shí)際工作崗位上,卻不能將所學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作績(jī)效,無(wú)法適應(yīng)崗位要求,阻礙自身潛力的充分發(fā)揮。因此,高校專業(yè)人才培養(yǎng)方案也需要不斷優(yōu)化完善,本文基于職業(yè)勝任力理論,以本科人力資源管理專業(yè)為例,探討人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化策略,以提升大學(xué)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力,不僅促使他們順利就業(yè),而且還能在以后的職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中取得持續(xù)成功。
職業(yè)勝任力并不僅僅指獲取一份職業(yè)的能力,還包括個(gè)體在職業(yè)保持和職業(yè)晉升過(guò)程中所需要的各種能力,是多種能力的綜合,體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力。已有研究對(duì)職業(yè)勝任力的界定涉及個(gè)體對(duì)自我職業(yè)動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、職業(yè)身份等的識(shí)別能力,與職業(yè)生涯相關(guān)的知識(shí)、技能,以及個(gè)體獲取社交網(wǎng)絡(luò)的能力三個(gè)方面。如defillippi和arthur(1994)指出職業(yè)勝任力包括“知道為什么”(know-why)、“知道怎么做”(know-how)、“知道聯(lián)絡(luò)誰(shuí)”(know-whom)三個(gè)維度。
其中“know-why”能力是一種與個(gè)體的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀以及身份識(shí)別相關(guān)的能力。這里的身份識(shí)別是指?jìng)€(gè)體對(duì)自我職業(yè)生涯身份的一種認(rèn)定;“know-how”能力則反映了與個(gè)體職業(yè)生涯相關(guān)的知識(shí)和技能。個(gè)體運(yùn)用這些能力完成日常工作,也在日常工作中使技能得以提升。“know-whom”能力反映了個(gè)體與職業(yè)生涯相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)。個(gè)體能夠從廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)中獲取有助于職業(yè)生涯發(fā)展的信息、影響力和指導(dǎo)(colakoglu,20xx)。eby(20xx)等認(rèn)為這一能力還涉及個(gè)體社交網(wǎng)絡(luò)的寬度和多樣性,人們可以利用這種社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)促進(jìn)職業(yè)生涯的進(jìn)步。個(gè)體社交網(wǎng)絡(luò)的廣度和強(qiáng)度提升了個(gè)體尋找職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì)的能力(dess& shaw,20xx)。已有研究結(jié)果顯示職業(yè)勝任力對(duì)個(gè)體職業(yè)成功的預(yù)測(cè)作用。比如“know-why”能力有助于提升員工的組織認(rèn)同度;“know-how”能力有助于提升個(gè)體的職業(yè)滿意度,顯然個(gè)體具備的與職業(yè)相關(guān)的技能越高,針對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感就越強(qiáng),也越能促進(jìn)職業(yè)成功。“know-whom”能力包括的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)都能預(yù)測(cè)職業(yè)成功,而且外部網(wǎng)絡(luò)的預(yù)測(cè)作用更強(qiáng)。
本科培養(yǎng)方案是高校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的總體方案,也是高校組織和管理教育教學(xué)工作的基本文件。以某高校本科人力資源管理專業(yè)為例,其目標(biāo)是培養(yǎng)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的人力資源管理應(yīng)用型專門人才。對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)要求是:適應(yīng)人力資源管理及其相關(guān)領(lǐng)域職業(yè)需要和人才市場(chǎng)需求,具備良好的心理素質(zhì),富有創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和國(guó)際視野,了解國(guó)內(nèi)外人力資源管理的發(fā)展動(dòng)態(tài),具有扎實(shí)的人力資源管理專業(yè)知識(shí),具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力和人際技能。從課程設(shè)置來(lái)看,共分為通識(shí)教育平臺(tái)課(47學(xué)分,包括公共必修課和公共選修課),學(xué)科教育平臺(tái)課程(58學(xué)分),專業(yè)教育平臺(tái)課程(40學(xué)分,包括專業(yè)必修課和專業(yè)選修課),以及實(shí)踐平臺(tái)課程(25學(xué)分)。首先,從課程設(shè)置的學(xué)分比例來(lái)看,現(xiàn)有培養(yǎng)方案中實(shí)踐環(huán)節(jié)過(guò)少,不能滿足培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)勝任力的需求。培養(yǎng)方案更多注重對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和理論的教育,實(shí)踐平臺(tái)課程占總學(xué)分比重約為15%,與其對(duì)學(xué)生職業(yè)勝任力培養(yǎng)的重要作用不相匹配,因此往往導(dǎo)致大學(xué)生理論知識(shí)豐富而實(shí)踐能力不強(qiáng),不能將所學(xué)知識(shí)有效運(yùn)用于工作。其次,從課程設(shè)置的內(nèi)容來(lái)看,缺乏專門的職業(yè)指導(dǎo)課程。盡管最近幾年高校非常重視學(xué)生的就業(yè)成功率,但是對(duì)于大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和咨詢還不能有效全面覆蓋,無(wú)法幫助大學(xué)生在畢業(yè)前夕就能反思自己的職業(yè)價(jià)值觀,了解自身的能力強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì),清楚自己的職業(yè)興趣等,而這對(duì)于大學(xué)生順利就業(yè),把握職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功至關(guān)重要。最后,現(xiàn)有培養(yǎng)方案中實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置不夠合理。從時(shí)間安排來(lái)看,主要集中在大四最后一學(xué)期,此時(shí)大學(xué)生已經(jīng)面臨求職就業(yè)的壓力。另外實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容安排也不夠合理,學(xué)科教育和專業(yè)教育兩個(gè)平臺(tái)中沒有配置相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容,導(dǎo)致相關(guān)專業(yè)課程的授課方式還是以講授為主,缺乏學(xué)生的參與互動(dòng)。
我們認(rèn)為應(yīng)該本著提高大學(xué)生職業(yè)勝任力的原則去完善培養(yǎng)方案,在課程內(nèi)容設(shè)置上既有助于大學(xué)生在提升自我專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)還可以訓(xùn)練其職業(yè)洞察力,初步掌握人際網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)的技巧,從而幫助大學(xué)生奠定職業(yè)發(fā)展所需要的知識(shí)和能力基礎(chǔ)。具體而言,可以通過(guò)調(diào)整培養(yǎng)方案中通識(shí)教育、學(xué)科教育、專業(yè)教育以及實(shí)踐教育各環(huán)節(jié)的內(nèi)容和學(xué)分安排,來(lái)提升大學(xué)生的職業(yè)勝任力。首先,合理安排各環(huán)節(jié)的學(xué)分比例,優(yōu)化各環(huán)節(jié)課程設(shè)置,適當(dāng)增加實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)分比例。這可以通過(guò)兩個(gè)方法來(lái)實(shí)現(xiàn),一是改變部分通識(shí)類、學(xué)科類以及專業(yè)類課程的授課形式,增加一些匹配課程內(nèi)容的嵌入式實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,促使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)其解決實(shí)際問題的能力。以人力資源管理專業(yè)為例,如人力資源管理概論課程中,可以在員工招聘、績(jī)效考核等環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)相關(guān)實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生體驗(yàn)招聘面談組織技能,以及績(jī)效評(píng)估面談的相關(guān)技巧;此外其他專業(yè)課程,如組織行為學(xué)、心理學(xué)等,都可以將實(shí)踐環(huán)節(jié)引入課堂,增強(qiáng)學(xué)生的參與性。
二是借助信息化手段,增加實(shí)驗(yàn)類課程,讓學(xué)生對(duì)企業(yè)管理流程或是相關(guān)人力資源管理體系形成直觀的認(rèn)識(shí)。其次,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的引導(dǎo)和控制。人力資源管理專業(yè)與其他管理類專業(yè)一樣,在尋找實(shí)習(xí)和實(shí)踐崗位的時(shí)候,面臨著崗位少、專業(yè)針對(duì)性弱的困難。企業(yè)無(wú)法大批量接納實(shí)習(xí)生,同時(shí)也無(wú)法保證企業(yè)所需要的實(shí)習(xí)生崗位正好是人力資源管理職能方向。因此為了保證大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量,一是要通過(guò)整合各方資源,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校企合作,為學(xué)生提供更多的社會(huì)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);二是為學(xué)生提供必要的學(xué)習(xí)成果證明材料,提高學(xué)生應(yīng)聘成功的概率;三是制訂檢驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐成果的質(zhì)量指標(biāo),嚴(yán)格控制大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容和過(guò)程,確保其社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量。再次,增加實(shí)踐教學(xué)方式的多樣性。常見的實(shí)踐教學(xué)方式主要是軍訓(xùn)、暑期實(shí)習(xí)、認(rèn)知實(shí)踐課與畢業(yè)實(shí)習(xí)等,方法較為單一。以人力資源管理專業(yè)為例,可以將靈活多樣的實(shí)踐教育活動(dòng)貫穿在培養(yǎng)方案的執(zhí)行過(guò)程中,如可以采用專題講座、社會(huì)調(diào)查、企業(yè)課堂、校友演講等方式,這樣既可以讓學(xué)生有機(jī)會(huì)走出校門,對(duì)企業(yè)展開實(shí)地調(diào)研,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),又可以認(rèn)識(shí)和了解一些校友或企業(yè)家,進(jìn)而有機(jī)會(huì)建立初步的社交網(wǎng)絡(luò),逐步積累人脈資源。最后,在通識(shí)教育平臺(tái)增加職業(yè)輔導(dǎo)模塊。有效的職業(yè)輔導(dǎo)可以幫助大學(xué)生明確自己的個(gè)性特點(diǎn)和價(jià)值去向,使其更加理性地認(rèn)識(shí)自我,從而可以更有效地進(jìn)行個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。為了保證職業(yè)輔導(dǎo)的覆蓋面,可以在通識(shí)教育平臺(tái)循序漸進(jìn)地導(dǎo)入職業(yè)輔導(dǎo)課程,促進(jìn)學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯的認(rèn)識(shí),喚醒其職業(yè)生涯愿望,增強(qiáng)其職業(yè)洞察力。