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市場調(diào)研工作流程圖篇一
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
市場調(diào)研工作流程圖篇二
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
第二步:培訓(xùn)員工
市場調(diào)研工作流程圖篇三
市場調(diào)研的主要任務(wù)是提供明確的信息,以此來減少決策制定時(shí)的不確定因素,而調(diào)研的內(nèi)容來源主要可以分為兩類,一類是對市面上已有的二手資料進(jìn)行分析和研究,也叫桌面研究,另一類是通過實(shí)地調(diào)研和采集獲得的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。
二手資料最顯著的優(yōu)點(diǎn)就是可以在短時(shí)間內(nèi)迅速而便捷地收集到,并且成本相對比較低,主要的內(nèi)容是行業(yè)、用戶、相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)告內(nèi)容。
但是,通常也會產(chǎn)生適合性和精確性的問題,缺乏特定項(xiàng)目的針對性、及時(shí)性、可靠性,這個(gè)時(shí)候就需要增加原始數(shù)據(jù)研究的環(huán)節(jié),在二手資料提供的方向上,對理想的目標(biāo)用戶進(jìn)行調(diào)研,目的就是把還未知的問題弄清楚。
在《精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)》中,提出了數(shù)據(jù)收集的方式,即兩步驗(yàn)證法——先定性驗(yàn)證,再定量核實(shí)。因?yàn)槲覀円婚_始并不知道用戶需要什么,通過定性調(diào)研的開放式問題,了解目標(biāo)用戶的相關(guān)信息后,再進(jìn)行問卷定量的驗(yàn)證,可以在設(shè)計(jì)解決方案之前,了解用戶的潛在需求。
在市場調(diào)研的信息收集中,有目的性收集相關(guān)信息資料,需要得出對產(chǎn)品定位的定義性描述,并解決以下三個(gè)問題:
市場調(diào)研工作流程圖篇四
回尾回頭回念那教年的進(jìn)建戰(zhàn)工做,一年往,我正在懷想上沒有竭寬于律己,初終以勤勤奮懇、踩耐心真的態(tài)度往對待工做,現(xiàn)將一年往的懷想戰(zhàn)工做狀況述講請示以下:
1、正在政治懷想上,我以主動供進(jìn)的態(tài)度認(rèn)真減進(jìn)各項(xiàng)進(jìn)建,深化進(jìn)建政治實(shí)際常識,認(rèn)真認(rèn)真的做好進(jìn)建筆記。以“三個(gè)代表”首要懷想為指面,強(qiáng)化實(shí)際進(jìn)建。遵章守紀(jì),連開同事;教育方針收略,態(tài)度規(guī)定端方,研究營業(yè),勤奮刻苦;關(guān)心、愛護(hù)保重教死,從命國度法令法則,愛崗敬業(yè)。
2、正在教教工做上,我正在做好總務(wù)處工做的同時(shí),我承擔(dān)負(fù)責(zé)了1—5年級的好術(shù)教教,正在教教中,我認(rèn)真進(jìn)建、貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn),能細(xì)確掌控新課程理念,豎坐新沒有美觀點(diǎn);主動配開教校教育處展開各項(xiàng)教研行動,以身做則,勤奮完成各項(xiàng)任務(wù)。減進(jìn)了教育局戰(zhàn)教校機(jī)關(guān)的各項(xiàng)教研培訓(xùn)使本人正在教育科研、教育實(shí)際上皆有所死少戰(zhàn)進(jìn)步。
對教校的校舍戰(zhàn)仄搜檢及衛(wèi)死工做,認(rèn)真認(rèn)真,定期戰(zhàn)戰(zhàn)仄小構(gòu)成員進(jìn)止片里搜檢,防患于已然,并沒有缺戰(zhàn)籌劃校舍疑息。做到各項(xiàng)衛(wèi)死制度到位,搜檢籌劃到位的本則,對往年以往收生收水的甲型流感,做到主動防御。真正在做好各項(xiàng)防御法式,搜羅按時(shí)消毒、晨午檢、中往職員出進(jìn)刊出的制度并做好記錄。
正在教教中做到:
1、課前籌辦:備好課。
2、認(rèn)真研請講義,對講義的根基懷想、根基觀點(diǎn),每句話、每個(gè)字皆弄曉暢,理解講義的布局,重面與易面,掌控常識的邏輯,能操縱自如,知講應(yīng)抵償哪些原料,若何才華教好。
3、認(rèn)真訂定真正在可止的教科教教希圖,并做到深化講義,認(rèn)真?zhèn)湔n,以教死為本詳實(shí)設(shè)念每堂課,探供教教要收,斥天教死懷想,激起教死進(jìn)建愛好,到達(dá)師死單圓松稀親稀開做,交換互動,獲得了劣秀的教教成果。
4、主動減進(jìn)聽課、評課,謙真背同止進(jìn)建教教要收,進(jìn)步本人的教教水戰(zhàn)擅講堂教教量量。
5、 教教之余,我除認(rèn)真減進(jìn)教校及教研組機(jī)關(guān)的各類政治、營業(yè)進(jìn)建中,借閱讀了教育教教刊物,從實(shí)際出息步本人,無缺本人,并謙真背其他教師進(jìn)建,與人之少,補(bǔ)己之短。本教年度正在教育教教中也獲得了必然的成績,如:獲得區(qū)教研室教育教教工做先進(jìn)小我,區(qū)坐異課評選中枯獲兩等獎。
6、從20××年4月,承擔(dān)負(fù)責(zé)總務(wù)工做以往,正在校委會的細(xì)確教育下,正在部分教師的輔佐、撐持下,我以“從命教育、連開同道、認(rèn)真進(jìn)建、扎真工做”為本則,初終對峙下標(biāo)準(zhǔn)、寬要供,闡揚(yáng)本能性能做用,較好天完成了各級教育交辦的各項(xiàng)工做任務(wù),本身的政治素養(yǎng)、營業(yè)水戰(zhàn)擅綜開本領(lǐng)皆有了很大年夜進(jìn)步。
遵循教校的工做方針戰(zhàn)講義的內(nèi)容,理解教死的真踐狀況顛末過程研請講義、研究詳細(xì)教教要收,訂定了真正在可止的教期工做希圖,為全數(shù)教期的教教工做定下方針戰(zhàn)標(biāo)的方針,包管了全數(shù)教教工做的順利展開。
正在工做中,任勞任怨,沒有怕凈、沒有怕累。教校綠化、好化環(huán)境、設(shè)備維建等各項(xiàng)工做帶頭往做,本人能完成的工做盡管本人完成,為教校撙節(jié)了大年夜量的資金。
那一年,劣秀的完成了歲首訂定的各項(xiàng)工做希圖,包管了教校工做一樣泛泛進(jìn)止,那與部分教師主動配開戰(zhàn)大年夜力撐持是分沒有開的,我有決計(jì),也有自猜疑正在將往的工做中,竭盡所能做好本人的本職工做,正在而后的進(jìn)建戰(zhàn)工做中,我會減倍勤奮,爭與正在當(dāng)前的工做中再上一個(gè)新的臺階。
市場調(diào)研工作流程圖篇五
一、活動目的
1、以^v^新學(xué)期^v^為契機(jī),進(jìn)一步宣傳校園超市的整體形象,提高校園超市在學(xué)生心目中的信譽(yù)度和美譽(yù)度;
2、以^v^新學(xué)期^v^刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。
二、活動對象
所有在校大學(xué)生以及周邊小區(qū)居民
三、活動時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間:20xx年3月1日——20xx年3月10日
地點(diǎn):校園超市內(nèi)
四、活動主題
^v^盡享超低價(jià),新學(xué)期巨獻(xiàn)^v^
五、活動方式
1、活動期間,每3天前100名到超市的顧客都會獲得康師傅飲品一瓶,而且一次性消費(fèi)滿58元可免費(fèi)獲得護(hù)手霜一支;滿78元可免費(fèi)獲得精美套杯;滿98元可獲得高檔鼠標(biāo)一個(gè);滿108元可免費(fèi)參加^v^購物大抽獎^v^活動:特等獎:數(shù)碼單反相機(jī)(1名);一等獎:超市500元購物卡(3名);二等獎:大毛絨玩具一個(gè),價(jià)值200元(5名);三等獎:高檔毛巾一條(20名)。
2、價(jià)格促銷,活動期間生活必需品一律打七折,食品類一律八折。
3、限時(shí)購買,將品牌化妝品和睡衣作為限時(shí)促銷商品來銷售,時(shí)間為3月3日和4日。
4、限量購買,將袋裝整提紙抽、洗衣液設(shè)為限量購買商品,由于價(jià)格便宜,所以每人限購2件。
六、廣告配合方式
1、在活動現(xiàn)場掛大幅橫幅,突出活動主題內(nèi)容,并且設(shè)有活動咨詢臺;
2、安排人員在校園展板,寢室張貼有關(guān)超市促銷活動的海報(bào);
3、安排工作人員在學(xué)生上課、下課的必經(jīng)之路上發(fā)放宣傳單;
4、在學(xué)校的校園期刊或報(bào)紙上登促銷廣告
七、前期準(zhǔn)備
人員安排:
(1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識別和引導(dǎo)服務(wù);
(2)現(xiàn)場要有一定數(shù)的秩序維持人員;
(3)現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T,銷售人員既要分工明確又要相互配合;
(4)應(yīng)急人員(一般由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。 物質(zhì)安排:2月26日前準(zhǔn)備好所有參加促銷活動的商品。
人員培訓(xùn):對現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T、銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
八、中期操作
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場,各就各位;
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至進(jìn)入超市內(nèi);
3、掌握好活動節(jié)奏,維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng);
4、銷售人員準(zhǔn)備銷售事項(xiàng),介紹銷售產(chǎn)品;
5、贈品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料,簽字;
6、結(jié)束時(shí)清理現(xiàn)場,保留可循環(huán)物品以備后用。
九、后期延續(xù)
1、活動結(jié)束后要開總結(jié)會,比如本次活動銷量情況,執(zhí)行有效性,消費(fèi)者評價(jià)與反應(yīng)概況等;分析活動的優(yōu)點(diǎn)和不足,總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓(xùn),只有不斷的總結(jié),才能更好的發(fā)展;
2、對活動進(jìn)行追蹤報(bào)道、終端建設(shè)、終端走貨及廣告調(diào)整、總結(jié)報(bào)告歸檔。
十、費(fèi)用預(yù)算
1、活動現(xiàn)場橫幅、咨詢臺,海報(bào)、現(xiàn)場裝飾1000元;
2、活動宣傳單打印1000元;
3、校園期刊或報(bào)紙廣告500元;
4、發(fā)傳單工作人員,在活動前派發(fā),300元;
5、(1)贈品:護(hù)手霜400支,20xx元;精美套裝200套,3000元;高檔鼠標(biāo)100個(gè),3000元;
(2)獎品:數(shù)碼單反相機(jī)1000元;購物卡3張,1500元;大毛絨玩具5個(gè),1000元;高檔毛巾20條,400元;
6、康師傅飲品300瓶,750元。
合計(jì)成本:15450元左右
十一、意外防范
1、如果出現(xiàn)促銷商品缺貨情況,要盡快用其他商品替補(bǔ),避免不必要的紛亂;
2、如果出現(xiàn)瘋搶等混亂情況,做好疏通工作,必要時(shí)可以安排一定數(shù)量的保安人員;
3、做好各種意外發(fā)生的防范措施,維護(hù)好現(xiàn)場的秩序;
4、做好應(yīng)急人員安排,必要時(shí)可以與公安及保安聯(lián)絡(luò),請求其支援。
十二、效果評估
借助新學(xué)期這個(gè)契機(jī),由于大學(xué)生們在開學(xué)之初資金都比較充裕,而且都需要購買一些生活用品等展開此次促銷活動,采用一系列的促銷手段,預(yù)期會產(chǎn)生滿意的效果。
市場調(diào)研工作流程圖篇六
本人在文化局和本單位主要領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,和其他同志一道,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度、深化群文理論研究,較好地履行了副館長的工作職責(zé),完成了全年工作任務(wù)。
除了日常讀書看報(bào)、按要求完成個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃之外,主要做到了“兩個(gè)偏重”:
一是偏重于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。特別是在分管“調(diào)編”工作后,能盡可能的從較為繁忙的行政性事務(wù)中解脫出來,抓住一切時(shí)機(jī),參與業(yè)務(wù)工作、和業(yè)務(wù)干部交流溝通,盡一切可能了解業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)工作規(guī)律進(jìn)而引發(fā)理性思考,指導(dǎo)實(shí)際工作。比如,今年6月參加了為期兩天的省舞蹈家協(xié)會主辦的“舞蹈師資培訓(xùn)班”,明白了以“漁籃花鼓”為代表的江蘇民間舞“三道彎”的特點(diǎn)、舞蹈創(chuàng)作的一般過程和規(guī)律等;在局文藝處帶領(lǐng)下,赴揚(yáng)中、丹陽調(diào)查農(nóng)村文化,掌握了第一手資料,對我市群眾文化工作有了最直接的接觸;10月,會同其他同志一道分別就大市口街道、中華路街道迎江社區(qū)的社區(qū)文化建設(shè)進(jìn)行調(diào)研。在參加一些學(xué)術(shù)研究活動中,我虛心向兄弟館的領(lǐng)導(dǎo)專家請教,廣交朋友,建立聯(lián)系,為今后從事業(yè)務(wù)工作打下基矗
第二個(gè)偏重是偏重于學(xué)用結(jié)合。從實(shí)際工作中提煉深化發(fā)展群文理論,從理論的角度運(yùn)用理性思維思考一些問題,指導(dǎo)具體工作。比如,為了參加“廣場文化與城市文明”長三角地區(qū)群文理論研討會,我花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,查閱了大量的資料,結(jié)合我們的“歡樂家園”,進(jìn)行充分的思考和醞釀,撰寫了《廣場文化是城市文明的靈魂》一文,在撰文的同時(shí)形成了一些新穎的觀點(diǎn)。最近,我正在撰寫一篇“文化單位組織結(jié)構(gòu)分析研究及對策”的論文,這是從管理學(xué)角度來闡述“如何優(yōu)化文化單位組織結(jié)構(gòu)”的問題。
我始終堅(jiān)持了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),無論是在競崗期間,還是在分工調(diào)整以后,都本著為單位負(fù)責(zé)、為事業(yè)負(fù)責(zé)、為職工負(fù)責(zé)的精神,和其他同志一道高標(biāo)準(zhǔn)、高要求始終如一的干好本職工作,當(dāng)好“一把手”的參謀助手。
在行政管理方面,主要是做好日常事務(wù)的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督工作。上半
年,沒有調(diào)整分工前,重點(diǎn)抓了經(jīng)營上的幾個(gè)遺留問題:一是大西路舞廳原承包人拖欠承包款進(jìn)行法律訴訟,并進(jìn)行新一輪招標(biāo)的前期準(zhǔn)備;二是對一樓酒店使用的我館餐具進(jìn)行價(jià)值評估,為收回或有償使用進(jìn)行前期準(zhǔn)備;三是通過法律手段妥善解決原ktv承包人拖欠承包款的經(jīng)濟(jì)糾紛。
在基建方面,重點(diǎn)抓了辦公區(qū)的改造。今年,按照去年制定的大樓整體規(guī)劃,分別退出了“茶樓”和“都市潮”這兩個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目。上半年,和基建領(lǐng)導(dǎo)小組的同志一道著重進(jìn)行了改造方案、設(shè)計(jì)方案的論證和確定,并按照設(shè)計(jì)方案聯(lián)系了幾家施工單位進(jìn)行詢價(jià),在工程預(yù)算上進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的審核、討論,最終,在不改變設(shè)計(jì)、用料的前提下,將預(yù)算從29萬多確定為16萬多,下降將近50%。此外,配合年初的全省社文工作會議,進(jìn)行了三樓“多媒體教室”的改造。建設(shè)了文化資源共享工程。通過政府招標(biāo),購置了一部“日立”電梯,可望春節(jié)前后安裝調(diào)試到位。
在工作中能始終嚴(yán)格要求自己,處處身體力行,以身作則,帶頭執(zhí)行本館的各項(xiàng)規(guī)章制度以自己的言行帶動和影響其他同志。在購置電梯、電腦等設(shè)備中,嚴(yán)格按照規(guī)定,實(shí)行政府招標(biāo)。在辦公區(qū)改造過程中,完全公開、公平、公正,不搞暗箱操作。最后16萬的工程預(yù)算就是領(lǐng)導(dǎo)小組成員本著能自己做的自己做,能省錢的盡量省錢的原則坐下來一條一條核算,和施工方爭出來的。
在班子內(nèi)部,嚴(yán)守組織紀(jì)律,不該說的堅(jiān)決不說、維護(hù)班子決策的統(tǒng)一性和權(quán)威性,從不信謠、傳謠,更不造謠;擺正自己位置,從不越位、越權(quán),協(xié)調(diào)處理好和其他領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),相互取長補(bǔ)短。
在工作中,能正確處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系。由于我愛人常年出差在外,
每天都要接送女兒,日常起居都要由我一人承擔(dān)盡管如此,遇到時(shí)間要求比較緊迫的工作,白天忙不完,就帶到家,等到晚上孩子睡覺以后再坐下來忙自己的事情。休息天也經(jīng)常抽出時(shí)間,到單位轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看,處理一些平時(shí)沒完成的事務(wù),從沒有因?yàn)榧彝サ脑蚨⒄`工作。
市場調(diào)研工作流程圖篇七
我作為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部,經(jīng)常把學(xué)習(xí)作為修身、做人、為官的頭等大事,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),用^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦,深入實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”
踐諾活動,提高思想素養(yǎng),堅(jiān)定政治方向,牢固樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。在實(shí)際工作中,發(fā)揮好表率作用,對上,自覺接受和服從,把堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩用權(quán),清清白白為政,作為自己的行為準(zhǔn)則,擺正個(gè)人與政府的關(guān)系,從大局出發(fā),凡事以大局為重。
1、堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事,從不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則,不拉幫結(jié)派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事,切實(shí)通過自己的一言一行、一舉一動,為黨工作、為群眾服務(wù)。
2、堅(jiān)持廉潔從政,自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),堅(jiān)持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,勤勤懇懇為人民服務(wù)。無論是選拔干部還是重大事項(xiàng)決策,始終堅(jiān)持民主集中制原則,公開辦事,不搞一言堂、家長制,不搞暗箱操作。
3、堅(jiān)持嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。在招待來客等方面,始終堅(jiān)持能省即省的原則,不搞形式主義,不搞鋪張浪費(fèi),盡量把有限的財(cái)力用于鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公益事業(yè)的發(fā)展上。
(一)在思想作風(fēng)方面對理論學(xué)習(xí)不夠深入,用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,改造主觀世界上有一定差距:
1、理論學(xué)習(xí)缺乏自覺性。我作為一把手,自身形象如何,對全鄉(xiāng)干部影響極大。平時(shí),理論學(xué)習(xí)缺乏自覺性,總認(rèn)為工作忙,沒時(shí)間,不是千方百計(jì)擠時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、武裝自己,客觀理由多,主觀不努力。
2、運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐不夠。具體表現(xiàn)在:一是對^v^理論缺乏全面理解;二是有時(shí)對“科學(xué)發(fā)展觀”的動用采取實(shí)用主義的態(tài)度。三是對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實(shí)質(zhì)理解不夠透徹。
(二)在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng):
1、工作布置多,抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實(shí)上有所不足。一向重視解決具體問題,對領(lǐng)導(dǎo)班子的工作強(qiáng)調(diào)不夠,致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問題多,事務(wù)性工作多,影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力。整天忙忙碌碌,星期天幾乎從未休息,把副職和一般干部拉的也不得安寧,缺乏綱舉目張的工作方法。
3、對政府工作人員教育管理力度不夠,整體干部素質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化,特別是要警惕個(gè)別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為,防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風(fēng)方面隨大流
在經(jīng)濟(jì)問題上雖然對自己要求很嚴(yán),做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自己的要求,自律意識不是太強(qiáng)。具體表現(xiàn)在,最近有超標(biāo)準(zhǔn)接待和請吃現(xiàn)象。
綜合以上思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)中存在的問題,究其原因,重要存在于兩個(gè)方面。
(一)就自身主觀因素而言,重要是理論學(xué)習(xí)自覺意識不強(qiáng),對上級的指示精神以致于落實(shí)不夠雷厲風(fēng)行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全,已經(jīng)形成的制度落實(shí)不夠,有的(中層干部20xx年述職述廉報(bào)告)形同虛設(shè)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)^v^理論,深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想實(shí)質(zhì),重新審視自己的思想,樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作作人、修身、為官的頭等大事。學(xué)習(xí)政治,增強(qiáng)政治敏銳性;學(xué)習(xí)上級政策,把握好正確發(fā)展方向;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高決策水平;學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)開展工作。
(二)要講政治,始終保持政治頭腦的清醒和堅(jiān)定
首先,要始終與^v^保持高度一致,更加自覺、嚴(yán)格、認(rèn)真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,決不上有政策,下有對策。其二,要善于從講政治的高度上看問題,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。其三,要不斷增強(qiáng)大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務(wù)大局。
(三)牢記宗旨意識,強(qiáng)化為民服務(wù)的意識
要認(rèn)真落實(shí)十九屆五中全會精神。作決策、辦事情,要堅(jiān)持人民的利益高于一切,全心全意為人民服務(wù)。其次,要深入實(shí)際,深入基層,到群眾中去,傾聽群眾呼聲,切實(shí)維護(hù)廣大群眾的正當(dāng)利益。其三,要腳踏實(shí)地,干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情,對社會的責(zé)任凝聚到工作中,在自己任職期間扎實(shí)的為社會、為群眾辦一些實(shí)事。
(四)加強(qiáng)廉政意識、防微杜漸
要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范,把增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證,把個(gè)人關(guān)系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為,樹立自身良好形象。更要加強(qiáng)自律意識,防微杜漸,堅(jiān)持原則,做到一身正氣。
(五)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把不斷改進(jìn)工作作風(fēng)作為推動工作落實(shí)的重要手段。要樹立為民服務(wù)的意識,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),要擠時(shí)間、抽時(shí)間深入基層,調(diào)查研究,了解群眾疾苦,聽取群眾呼聲。了解情況,解決問題,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,指導(dǎo)全局工作。
以上自查,從主觀上說,我是重視的,查擺問題是認(rèn)真的,但畢竟我覺悟程度有限,可能會有疏漏和不妥之處,懇請批評指正。
市場調(diào)研工作流程圖篇八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期過去了,在這里我對本學(xué)期的工作做個(gè)小結(jié),并從中拮取精華加以保存,尋找不足加以彌補(bǔ),爭取在新的一年中取得更大的進(jìn)步。
開學(xué)出,我們對上學(xué)期研究的故事活動進(jìn)行了回顧,大家發(fā)現(xiàn)我們基本上運(yùn)用的形式是很單一的,就是看圖片講述故事,在討論后,我們對另一種方法進(jìn)行了嘗試,就是清講故事,可能在以往運(yùn)用的比較多,但是在二期可改的實(shí)踐中老師運(yùn)用的不是很多,針對這個(gè)問題,在活動之前,我設(shè)計(jì)了思考題:我們現(xiàn)在的故事活動設(shè)計(jì)大多采用了圖片、媒體等來進(jìn)行設(shè)計(jì),而對以往采用老師口述故事不借助教具的活動環(huán)節(jié),采用很少,請老師思考你們?yōu)槭裁春苌俨捎眠@種形式,你的困惑在哪里?你認(rèn)為這樣一節(jié)以老師講述故事為主的活動什么時(shí)最關(guān)鍵的?這樣在活動老師就話說了,老師認(rèn)為她們并沒有否定這種形式,而是認(rèn)為老師在設(shè)計(jì)活動時(shí),很難把握好度,是指導(dǎo)怎樣的提問才是合適的,什么樣的回應(yīng)應(yīng)該是真確……
對清講故事展開實(shí)踐觀摩,結(jié)合《春天》主題我們選擇了故事《春天的電話》,老師們分頭進(jìn)行設(shè)計(jì),然后進(jìn)行集體的交流,在交流中我讓大家說了自己的設(shè)計(jì)思路,每位老師都有自己的想法,然后由我和另一位老師進(jìn)行了活動實(shí)踐,在活動實(shí)踐中,大家發(fā)現(xiàn)清講故事只是活動中的一個(gè)環(huán)節(jié),講故事的技巧也很重要。我們組里的每位老師對怎樣上故事活動都有了實(shí)踐過程,也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
我收集了一些有關(guān)的圖片和課例,請老師們設(shè)計(jì)排圖講述活動,并且請老師在三個(gè)分園自己進(jìn)行嘗試,并將嘗試的反思匯總給我們教研組長,在實(shí)踐中,大家遇到了很大困難,特別是中班的孩子的邏輯思維能力不強(qiáng),剛開始的排圖活動根本沒辦法上,一些老師就把以前的一些經(jīng)驗(yàn)介紹給大家,然后大家在開始嘗試,漸漸的大家開始有點(diǎn)頭緒了。
匯報(bào)小結(jié)工作,應(yīng)該說在最后的匯報(bào)工作上,我們兩位教研組長花了一定的心思,活動設(shè)計(jì)反復(fù)推敲了好幾次,由于一些因素最后這次的活動匯報(bào)我們認(rèn)為不是很成功。就是如何在繼承傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),又能夠在繼承中創(chuàng)新。我想,這也是我們下學(xué)期要思考的問題。
當(dāng)然,在實(shí)踐的過程中,又會出現(xiàn)新的問題,需要自己認(rèn)真地思考和改進(jìn)。
1、我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),這樣就可以避免閉門造車,在他人的經(jīng)驗(yàn)中我們要學(xué)會思考,如何利用自己的二期可改的理念去創(chuàng)新。
2、要讓每個(gè)老師多參與實(shí)踐課,提高她們是實(shí)戰(zhàn)能力。
市場調(diào)研工作流程圖篇九
自****年9月至****年9月,在上級領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)監(jiān)督下,牢記自己的職責(zé),始終把組織信任掛在心上,在抓好軍事訓(xùn)練和營隊(duì)管理工作的同時(shí),嚴(yán)格要求、嚴(yán)格自律,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度,遵守上級的各項(xiàng)規(guī)定,保證了經(jīng)費(fèi)物資的正確使用,維護(hù)了官兵的利益?,F(xiàn)結(jié)合有關(guān)制度,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職:
制度是開展各項(xiàng)工作的基本依據(jù)。濾布兩年來,為抓好財(cái)務(wù)管理,我注重在執(zhí)行部隊(duì)財(cái)經(jīng)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制度上下功夫,落實(shí)了財(cái)務(wù)管理措施,健全了財(cái)務(wù)管理制度。
1、嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃管理制度
營隊(duì)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支,嚴(yán)格按照“量入為出,留有余地”的原則編制經(jīng)費(fèi)收支計(jì)劃?;锸迟M(fèi)管理做到月有計(jì)劃,周有安排。
2、嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)費(fèi)核算制度
營隊(duì)按規(guī)定設(shè)置會計(jì)科目,按要求組織經(jīng)費(fèi)核算。要求取得的原始發(fā)票必須要素齊全,由經(jīng)手人、驗(yàn)收人、營領(lǐng)導(dǎo)簽章后方可報(bào)銷。對要素及手續(xù)不全的發(fā)票,不得作報(bào)銷憑證。
3、嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)金管理制度
對庫存現(xiàn)金實(shí)行限額管理,做到日清月結(jié)。堅(jiān)決不允許私借、挪用公款和以“白條”抵現(xiàn)金。工資、津貼做到隨到隨發(fā),確保安全。
4、嚴(yán)格落實(shí)實(shí)物驗(yàn)收和逐日消耗登記制度
對采購的各種主副食品,由專人認(rèn)真驗(yàn)收登記,做到錢物相符,堵塞漏洞。
5、嚴(yán)格落實(shí)帳目公布制度
帳目公布是實(shí)行經(jīng)濟(jì)民主的重要組成部分,將營隊(duì)貴重物品、經(jīng)費(fèi)糧秣節(jié)超,養(yǎng)豬種菜的投入和產(chǎn)出等情況在民主建設(shè)活動欄中予以按時(shí)公布,促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理的公證、公開。
6、嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)交接制度
當(dāng)司務(wù)長因工作需要調(diào)離時(shí),認(rèn)真辦事交接手續(xù),對所管理的文件資料、帳簿、憑證、貴重物品、庫存現(xiàn)金等都認(rèn)真清理,并編制交接清單進(jìn)行交接。
在對待財(cái)務(wù)管理工作的檢查指導(dǎo)上,不僅僅停留在“要求了”、“檢查了”、“督導(dǎo)了”,而是經(jīng)常抓、抓經(jīng)常,深入分析研究存在問題的原因,制定改進(jìn)措施,從而增強(qiáng)檢查的威懾力和監(jiān)督的約束力。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)黨委對財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。壓濾機(jī)濾布經(jīng)費(fèi)安排等重要的財(cái)務(wù)事項(xiàng),由黨委集體決策,嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人說了算。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批制度。規(guī)定100元以上的花費(fèi)必須由黨委會討論決定。每季度召開一次理財(cái)專題分析會,查找問題,布置下步工作。在平常的經(jīng)費(fèi)審核中,堅(jiān)持事前監(jiān)督和事后監(jiān)督相結(jié)合的原則,做到“四個(gè)不批”,即:開支不符合要求的不批,發(fā)票不符合要求的不批,超出規(guī)定的不批,手續(xù)不全的不批。從而較好地避免了假公濟(jì)私和違紀(jì)違法問題的發(fā)生。
2、發(fā)揚(yáng)民主監(jiān)督
軍人大會選舉產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)民主組是對經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的重要形式。經(jīng)濟(jì)民主組堅(jiān)持每周訂食譜,每月檢查一次賬目,每月召開一次民主會(主要是通報(bào)賬目檢查情況,征求群眾對財(cái)務(wù)工作的意見等)。每月5日前督促司務(wù)長公布賬目,定期對庫存實(shí)物和公用物資進(jìn)行清查,全程參與和監(jiān)督單位的經(jīng)濟(jì)活動,使之形成制度堅(jiān)持下去。還建立《經(jīng)濟(jì)民主組活動登記本》,詳細(xì)記錄每次活動情況。
兩年來,共有大項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支2項(xiàng),其中有:窗簾4500元、音響3000元。
預(yù)算外收入12000元,支出7500元,分別用于伙食改善和物質(zhì)文化生活的改善。
營隊(duì)物質(zhì)文化生活共投入 1萬余元。
****年9月底賬面可動用“家底”經(jīng)費(fèi)為*****元,“家底”積累呈遂年遞增,遞增基數(shù)符合上級要求的“家底”標(biāo)準(zhǔn)基數(shù),無任何超支掛賬現(xiàn)象。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部我堅(jiān)持“以廉為本”的原則,不拿不占單位及所屬人員一分一毫。特別在入黨、提干、考學(xué)、選改士官、干部提升等重大關(guān)鍵問題上,堅(jiān)持不喝請酒、不收送禮。
我月收入1660元,家屬月收入760余元,現(xiàn)有存款 30000余元。
以上是我的經(jīng)濟(jì)責(zé)任述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督審查。
市場調(diào)研工作流程圖篇十
時(shí)值秋季,正是購房裝房、購置、布局、結(jié)婚的大好時(shí)間,也是家具行業(yè)的黃金時(shí),各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。
在當(dāng)今廣告泛濫成災(zāi)的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進(jìn)的措施,也只是那一個(gè)月的銷量上去,而沒有達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費(fèi)者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價(jià)格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價(jià)格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導(dǎo)致營銷成本和交易成本就大大提高了,還會引起諸種不良反應(yīng)。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認(rèn)真一分析,原來只不過是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時(shí)風(fēng)光卻最終自食其果。
“一個(gè)針對所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷方案也必須進(jìn)行市場細(xì)分,象導(dǎo)彈一樣精確擊中目標(biāo)。
據(jù)調(diào)查,一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導(dǎo)向。因?yàn)橘徺I家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上秋季是工作整頓的時(shí)間、部分人會選擇旅游消遣,與平時(shí)不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標(biāo)人群有幾個(gè)特征:
1、年齡在25-40歲左右
2、白領(lǐng)階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位,且白領(lǐng)對文化氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場
根據(jù)實(shí)際情況,目標(biāo)人群購買家具的主要訴求點(diǎn)有:產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、服務(wù)、購買成本(不僅是金錢,還有時(shí)間、精力、便利、風(fēng)險(xiǎn)等等)、購買環(huán)境、文化內(nèi)涵。在前幾個(gè)點(diǎn)已固定的情況下,我們可以在購買環(huán)境、文化內(nèi)涵這兩點(diǎn)上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián),但可以通過環(huán)境氛圍強(qiáng)化消費(fèi)者感想聯(lián)想。家具是物、關(guān)愛是情,把這兩者關(guān)聯(lián)起來,那我們不只是賣家具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動,使消費(fèi)者(基于妻子心理為導(dǎo)向)覺得全友家具是丈夫?qū)ζ拮雨P(guān)愛的表現(xiàn),是“關(guān)愛”“愛的見證”,是“溫馨”“幸福”,如哈根達(dá)斯的“愛她就請她吃哈根達(dá)斯”一樣。(如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化這一關(guān)聯(lián)見下)
需要注意的是,家具屬于價(jià)格較高的耐用消費(fèi)品,顧客會仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性能價(jià)格比,是購買決策相對復(fù)雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價(jià)格有較大優(yōu)勢,則可以將該地區(qū)同類家具不同商場的價(jià)格對比表貼在上面,并注上地址、聯(lián)系方式等等,強(qiáng)化顧客感受。產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等等是正,營銷策略是奇。正與奇、實(shí)與虛的關(guān)系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實(shí)際的優(yōu)惠提供給消費(fèi)者,就很可能流于花拳繡腿,只能讓消費(fèi)者感到新奇罷了,而不會進(jìn)一步掏錢購買。
主要是圍繞核心訴求點(diǎn)和主題而在傳達(dá)產(chǎn)品、品牌信息的一致性和強(qiáng)化性。
1提煉出幾個(gè)核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”、“全友家具,讓您生活在愛的空間里”、“全友家具,家人般的濃濃關(guān)愛”、“全友家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2簡短的pop形式軟文,如對“為您畫構(gòu)完美的生活”這主題的闡述。如“每當(dāng)回到家,看見和老公一起買的家具,想起買家具時(shí)他愛的宣言,只覺得整個(gè)家里滿眼都是愛。我被幸福的空間包圍”(重點(diǎn)描述全友家具是“關(guān)愛的見證”、“關(guān)愛的物語”,需要注意的是,這必須和活動結(jié)合起來。否則,會給人牽強(qiáng)關(guān)聯(lián)之感)
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用x展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報(bào)、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標(biāo)語)
以及派發(fā)dm單等等造勢。內(nèi)容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因?yàn)槿嗽诓煌沫h(huán)境中,消費(fèi)心理也不同(尤其是女性)
2、背景音樂
音樂是制造氛圍的最好工具,在商場內(nèi)循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關(guān)聯(lián)的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《?;丶铱纯础?、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻(xiàn)》
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和x架展海報(bào)(,將其導(dǎo)入購買流程中)--->在賣場內(nèi)感受濃厚的主題氛圍----->逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本---->營業(yè)員的導(dǎo)購服務(wù),參與互動活動(在活動中會產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的參與感、認(rèn)同感,增大選擇機(jī)率)----->確認(rèn)購買----->完成購買----->顧客走時(shí),再派發(fā)家具店此次活動的相關(guān)資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續(xù)性和拓展性。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個(gè)品牌需要很多理由,放棄一個(gè)品牌卻只需要一個(gè)理由。
在原先那些價(jià)格促銷如積點(diǎn)卡、送禮品等的基礎(chǔ)上,以下列形式表現(xiàn)。這樣從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費(fèi)。
1、你有多幸福就打多少折!
情侶、夫妻在規(guī)定的短時(shí)間內(nèi)能夠說出多少個(gè)和對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(注:這里的折扣是以百分點(diǎn)計(jì)算的,即說出十個(gè)理由是10%,二十個(gè)理由是20%)(注意,這里一定先要預(yù)算好各種成本,預(yù)算好最佳時(shí)間,以免得不償失)
2、執(zhí)子之手,與之偕老
考慮到目標(biāo)人群中有不少是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來買家具的,加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露,因此推出獨(dú)具特色的專題活動,積極調(diào)動即將進(jìn)入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實(shí)施細(xì)則:
①每對情侶顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實(shí)姓名(用于抽取幸運(yùn)顧客)、祝福等內(nèi)容,規(guī)定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接,以次類推,掛滿為止。
②每日抽取一對幸運(yùn)情侶,可獲贈禮品
3、我們具體實(shí)施的vip會員卡活動期間正式投入;
vip會員卡獲得形式:凡在活動期間,前10名的消費(fèi)朋友,只需購買5000元產(chǎn)品即可獲得vip會員卡一張。
凡一次性在本家具店購買產(chǎn)品10000元,即可獲得vip會員卡一張。
凡累計(jì)購物消費(fèi)達(dá)15000元,即可獲得vip會員卡一張。
使用vip會員卡的好處:
凡持有vip會員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受折的優(yōu)惠。持有vip會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的朋友或親屬持您的vip會員卡來進(jìn)行消費(fèi),達(dá)20xx0元即可獲得200元的禮品。
4、買10000返100;
1、活動期內(nèi),在本店購物滿1000元,憑借交過定金且加蓋“全友家具售后服務(wù)章”的合同單,可獲10元購物券一卡。
2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡,但是已交定金必須多于所獲購物卡中的金額。
3、購物卡的使用時(shí)間為*月**日--*月**日。
若顧客要求退貨,如責(zé)任在本店,(比如質(zhì)量問題、樣式錯(cuò)誤等),則全額退款,購物卡收回,如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現(xiàn)金;如責(zé)任不完全或根本不在本店,在正常辦理退貨的同時(shí)要回購物卡,如購物卡已用完,則退回原值現(xiàn)金。
5、全友家具,給您家人般點(diǎn)滴關(guān)愛
凡購買全友家具的女性消費(fèi)者,每年結(jié)婚成家紀(jì)念日公司均會寄張賀卡給丈夫,提醒他丈夫要給予妻子關(guān)愛(女人是很渴望丈夫有形式表現(xiàn)出來的關(guān)愛)。這樣作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顧客的忠誠度,三是品牌再次傳播。
促銷禮品注:因?yàn)楸痉桨甘且耘綖閷?dǎo)向的,應(yīng)送相同價(jià)值但對女性實(shí)用的產(chǎn)品,如化妝品、工藝飾品、兒童玩具等等。
家具雖屬于耐用消費(fèi)品,但可以運(yùn)用otc、保健品等快速消費(fèi)品的很多營銷操作手法,如數(shù)據(jù)庫營銷法、魚窩撒餌法等。
其中如借田割禾法:在實(shí)施某個(gè)方案過程中,需要攔截終端顧客,則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截和派送資料。
(如在其它家具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶,這樣的客戶質(zhì)量往往是非常高的)
1、執(zhí)行進(jìn)度表:
省略(有待商定)
2、促銷預(yù)算
省略(有待商定)
3、促銷效果展望
省略(有待商定)
4、反饋與評估
省略(有待商定)
制定一個(gè)反饋表,里面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點(diǎn)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)等等,營業(yè)員必須每天晚上認(rèn)真如實(shí)填寫,每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。