每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
卓越績效工作的目的和意義篇一
強化風(fēng)險意識:
策劃和實施風(fēng)險管理:包括風(fēng)險管理過程的設(shè)計、執(zhí)行、監(jiān)控、評審和持續(xù)改進,并將風(fēng)險管理嵌入公司所有層級和業(yè)務(wù)活動中。(戰(zhàn)略、財務(wù)、市場、運營、法律、安全、環(huán)境、質(zhì)量等)
需參考風(fēng)險管理(戰(zhàn)略、財務(wù)、市場、運營、法律、安全、環(huán)境、質(zhì)量等)制度和風(fēng)險管理目標(biāo)材料。
敘述高層領(lǐng)導(dǎo)注重未來領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng),建立各層次領(lǐng)導(dǎo)者培育管理機制。
培育管理機制的展開情況:
需參考:未來領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)方案、文件或記錄
卓越績效工作的目的和意義篇二
敘述公司重視建立誠信的環(huán)境,遵守的誠信準(zhǔn)則是什么;建立信用體系情況,包括信用管理機構(gòu)、職責(zé)、管理制度。獲得的信用方面的證明和榮譽
信用體系運行的情況:(分別從用人、采購、銷售、財務(wù)等方展開敘述)
涉及誠信方面的宣傳資料、獲得榮譽(牌匾等)、銀行等誠信等級或誠信方面的文件。
列表對道德行為的關(guān)鍵過程進行績效管理的方法。
需參考:合同履約情況、違反道德規(guī)范事件。
卓越績效工作的目的和意義篇三
組織發(fā)展歷程,分階段敘述,組織文化在組織發(fā)展過程中發(fā)揮的作用:
在組織文化建設(shè)中開展的活動
需參考:1、公司的使命、愿景、價值觀及釋義以及與此相關(guān)的會議記錄。2、公司文化手冊或宣傳手冊以及相關(guān)文化宣貫材料。3、年連續(xù)三年的公司年度工作計劃和總結(jié)報告。4、部分主要關(guān)鍵的公司經(jīng)營分析會議的記錄材料(如年度、季度經(jīng)營分析會議紀(jì)要、各種年審工作會議)。5、高層與基層溝通制度和實證材料。
敘述公司高層領(lǐng)導(dǎo)意識到組織文化對公司的重要性,重視組織文化的建設(shè),并率先垂范,以身作則貫徹和落實組織文化的開展的具體工作和活動。(可從如何與待員工、顧客、供應(yīng)商、合作方和股東相處方面進行敘述)
方法和活動的具體展開情況:
需參考:遵紀(jì)守法(如:法律知識培訓(xùn)教材、宣傳資料或記錄等)
為營造改進和創(chuàng)新的環(huán)境所開展的活動和方法:
活動和方法的具體展開情況:
需參考:公司關(guān)于員工激勵政策(含創(chuàng)新、改進)
敘述高層領(lǐng)導(dǎo)以顧客和市場為中心,推行“快速反應(yīng)”的管理原則,建立快速反應(yīng)機制的活動和方法。(比如:業(yè)務(wù)流程再造、扁平化組織結(jié)構(gòu)等。)
活動或方法的具體展開情況
敘述高層領(lǐng)導(dǎo)重視人才的教育培養(yǎng),創(chuàng)造各種機會,提供各種條件,造就、選拔、重用人才所開展的活動或方法,活動或方法的具體展開情況。
需參考:培訓(xùn)學(xué)習(xí)政策等程序性文件(制度)。
卓越績效工作的目的和意義篇四
平庸績效導(dǎo)向注重具體事務(wù)的執(zhí)行與監(jiān)控卓越績效導(dǎo)向的企業(yè)明白績效考核并非是監(jiān)控員工工作的工具,而是引導(dǎo)員工追求更高目標(biāo)的管理思想。
卓越績效導(dǎo)向的企業(yè)在操作績效管理時,不是從具體的工作開始的,而是從目標(biāo)制定和分解開始的。首先理清楚未來1-3年的戰(zhàn)略目標(biāo),然后在此基礎(chǔ)上明確衡量指標(biāo)和目標(biāo)值,制定針對性的行動計劃,配套合理的運營預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算。
卓越績效導(dǎo)向的企業(yè)在制定績效指標(biāo)時,并不關(guān)注指標(biāo)數(shù)量,而是關(guān)注指標(biāo)的綜合性以及價值,指標(biāo)數(shù)量被限定在5-8個以內(nèi)。
在制定指標(biāo)的同時,上下級之間對如何完成績效指標(biāo)進行充分溝通。為了完成指標(biāo),下屬需要做哪些知識儲備,制定哪些工作計劃,需要公司支持的資源有哪些?需要上級協(xié)調(diào)的事務(wù)有哪些?如果事情做不下去了,該怎么辦?等等,雙方對這些問題進行深入細(xì)致的探討。
卓越績效導(dǎo)向的企業(yè)在操作績效指標(biāo)的時候,頭腦當(dāng)中有一個明確的路線圖,這個路線圖就是戰(zhàn)略目標(biāo)-衡量指標(biāo)-目標(biāo)值-行動計劃-資金預(yù)算。他們會首先關(guān)注目標(biāo)是什么,明確了目標(biāo)之后,他們會制定針對性的衡量指標(biāo),對目標(biāo)進行進一步的細(xì)化描述,使目標(biāo)從模糊走向具體,而制定了衡量指標(biāo)之后,對于當(dāng)年或者當(dāng)月的指標(biāo)需要制定一個衡量目標(biāo)值,使得目標(biāo)進一步清晰可衡量。
卓越績效導(dǎo)向企業(yè)明白,績效指標(biāo)并不能自動完成,并不是說制定了績效指標(biāo)和目標(biāo)值,企業(yè)就可以暫時把這個工作放一下,等到年底再來考核。他們清楚,指標(biāo)需要人去完成,而完成指標(biāo)的時候,需要明確詳細(xì)具體的工作目標(biāo)和時間表,也就是行動計劃。
因此,在制定目標(biāo)值之后,企業(yè)還會和員工討論形成系統(tǒng)化的行動計劃,幫助員工理清工作思路和工作步驟。
最后,企業(yè)還會配套考核指標(biāo)給予一定的預(yù)算支持,幫助員工清除障礙,提供支援。
當(dāng)企業(yè)完成了這一系列動作之后,員工的心中不但有了指標(biāo),更加明確了奮斗目標(biāo),更加清楚了如何實現(xiàn)目標(biāo)。因此,員工挑戰(zhàn)目標(biāo)的積極性被激發(fā)出來,員工的干勁和激情自然也就應(yīng)運而生了。
當(dāng)指標(biāo)進入運行期的時候,上級經(jīng)常做的一個工作就是了解員工的進展情況,進展是否順利,如果不順利,困難是什么?該如何解決?
而平庸績效導(dǎo)向的企業(yè)則完全不考慮這些方面,或者即便老板要求了,也缺乏跟進措施,執(zhí)行者被動應(yīng)付,只做書面文字工作,導(dǎo)致工作表面化。
平庸績效導(dǎo)向的企業(yè)只會關(guān)注績效指標(biāo)是什么,目標(biāo)值有多高,當(dāng)這些確定了,就萬事大吉,扔給員工,只等“秋后算賬”了。
因此,平庸企業(yè)績效管理始終在績效考核指標(biāo)制定和修訂層面徘徊,而沒有上升的企業(yè)戰(zhàn)略和整體運營層面。只是做了一些沒有生命的文字工作,制造了緊張和逆反情緒,而沒有幫助員工認(rèn)識績效管理的意義,最后導(dǎo)致失敗。
卓越績效工作的目的和意義篇五
敘述為維護公司、股東和債權(quán)人的合法權(quán)益,規(guī)范組織和行為,公司建立了科學(xué)合理的現(xiàn)代企業(yè)組織治理體系(主要體現(xiàn)在責(zé)、權(quán)、利及監(jiān)督)
需參考:《公司章程》
敘述公司高層領(lǐng)導(dǎo)十分重視財務(wù)方面的責(zé)任履行,遵守會計準(zhǔn)則、財務(wù)通則、稅務(wù)通則、稅收制度,建立健全的財務(wù)管理制度,保證資金安全。
需參考:財務(wù)主要管理制度和信息披露政策文件。
敘述保持內(nèi)外部審計獨立性的開展活動
需參考:公司內(nèi)、外部審計報告(近三年)
分別敘述保護股東和其他相關(guān)方利益和合法權(quán)益開展的活動或方法及具體展開情況
股東:
需參考:保護股東及其他相關(guān)方利益(如股權(quán)收益、員工權(quán)益、供方權(quán)益等)文件和佐證材料(股東會議記錄等)
卓越績效工作的目的和意義篇六
敘述公司高層領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量安全、環(huán)境保護、節(jié)能降耗、資源綜合利用、公共衛(wèi)生等方面所產(chǎn)生的影響進行評估、預(yù)防、控制和改進的過程和采用的方法及方法的展開情況。
敘述對公眾在產(chǎn)品、服務(wù)和運營方面的隱憂進行預(yù)見、控制和改進開展的活動或采取的方法
活動或方法展開情況:
敘述主動披露質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(服務(wù)業(yè):服務(wù)提供的關(guān)鍵過程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))及可能存在各類風(fēng)險。
分別敘述產(chǎn)品安全、環(huán)保、節(jié)能、資源綜合利用、公共衛(wèi)生等方面相對應(yīng)的法律法規(guī),以及為滿足或超越這些法律法規(guī)要求采用的過程及績效指標(biāo)(可列表說明)。
gb/t24001和gb/t28001管理手冊、能源審計報告或清潔生產(chǎn)審計報告、產(chǎn)品安全論證(如:ccc認(rèn)證)、(近三年)環(huán)評報告、(近三年)疾控中心體驗報告等
環(huán)評、安防管理文件與記錄以及應(yīng)急預(yù)案的演練資料
安全、環(huán)保等風(fēng)險的關(guān)鍵過程及(近三年)績效監(jiān)測指標(biāo)和相關(guān)評價與記錄材料。
節(jié)能減排成果資料,如節(jié)電器安裝,用電統(tǒng)計數(shù)據(jù)等
卓越績效工作的目的和意義篇七
雖然我國國有企業(yè)改革成果顯著,但仍存在一些管理體制、機制方面的問題。面對越發(fā)激烈的市場競爭環(huán)境,國有企業(yè)可以考慮引入卓越績效模式這種具有廣泛國際認(rèn)可度的管理工具,為我國國有企業(yè)管理體制的改革注入新的活力。當(dāng)前,已有不少成功的案例證明卓越績效模式在我國國有企業(yè)的應(yīng)用具有可行性。改革之路任重道遠(yuǎn),國有企業(yè)需要在發(fā)展中不斷摸索,探究適應(yīng)我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點的實踐方法,以助力我國國有企業(yè)管理水平的提高。
國有企業(yè)由于體制原因,其管理模式最大的特點是穩(wěn)定。但是,經(jīng)濟全球化的發(fā)展導(dǎo)致市場變化越發(fā)復(fù)雜,在這種情況下,穩(wěn)定、有序的特點便成為國有企業(yè)發(fā)展的困境。流程冗余、權(quán)責(zé)不明、模式僵化成為當(dāng)前國企管理模式中亟待解決的問題。此外,管理機制的不完善,導(dǎo)致員工懈怠、積極性不高的現(xiàn)象也屢屢存在,這些現(xiàn)象又會反過來影響企業(yè)管理成效,造成企業(yè)辦事效率不高,應(yīng)對市場變化不夠靈活等問題。這樣周而復(fù)始,最終導(dǎo)致當(dāng)前國有企業(yè)管理模式效率不高。如何從根本層面解決當(dāng)前管理方式存在的問題,為傳統(tǒng)的管理模式注入新鮮的血液成為國有企業(yè)面臨的一個巨大挑戰(zhàn)。
國有企業(yè)在企業(yè)文化以及經(jīng)營理念的建設(shè)方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)。但在社會經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型過程中,國有企業(yè)首先作為一個企業(yè),為了能夠更長遠(yuǎn)地立足社會服務(wù)人民,必須保持自身在市場上的競爭力,就需要建立長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,形成獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,良好的企業(yè)文化能夠賦予員工更高的使命感、歸屬感以及榮譽感,這將成為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要動力。文化建設(shè)之路任重而道遠(yuǎn),因此,其重要性不言而喻。
卓越績效模式是以顧客為導(dǎo)向的一種綜合績效管理方法,它在應(yīng)用的過程中具有詳細(xì)的評價指標(biāo),集中體現(xiàn)在顧客導(dǎo)向、管理及組織布局、整體的戰(zhàn)略規(guī)劃三個方面。為了更好地將卓越績效模式在國有企業(yè)中應(yīng)用,解決當(dāng)前企業(yè)所面臨的管理模式保守、人才建設(shè)不足、企業(yè)文化建設(shè)疏漏等問題,企業(yè)在應(yīng)用的過程中應(yīng)綜合考慮,整合應(yīng)用以下要素。
1.管理要素
作為推進該模式應(yīng)用的核心框架,組織管理架構(gòu)是該體系能否成功運行的關(guān)鍵性因素。卓越績效模式的導(dǎo)入應(yīng)當(dāng)遵循“自上而下,以點牽面”的原則,強調(diào)企業(yè)管理過程中的整體性、一致性、協(xié)調(diào)性。首先,建立完整的指揮體系和執(zhí)行方法,不僅能夠?qū)φw發(fā)展上的決策性問題進行宏觀把控,而且也能對解決模式實施過程中的細(xì)節(jié)問題做到有例可循。其次,建立高效的組織結(jié)構(gòu),強調(diào)整體和部分之間的關(guān)系,各組織分工明確,在領(lǐng)導(dǎo)班子的組織協(xié)調(diào)下共同進行模式的推進。最后,加強各組織各部門之間的溝通,做到組織內(nèi)部的互相了解、彼此信任,避免無謂的消耗。這樣,可以系統(tǒng)性地對模式運用進行推進,逐漸完善管理模式及管理制度,做到自上而下的創(chuàng)新發(fā)展,提升管理質(zhì)量。
2.組織要素
一個良好的組織關(guān)系應(yīng)包括兩個方面:領(lǐng)導(dǎo)人員管理以及協(xié)作關(guān)系保證。領(lǐng)導(dǎo)人員是推進該模式提升和變革的核心力量,在模式的導(dǎo)入及應(yīng)用中承擔(dān)著重要的職責(zé)和使命。一個遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)就好像船長之于航向,能夠幫助企業(yè)確定正確的發(fā)展方向,和企業(yè)共同進步。當(dāng)前,領(lǐng)導(dǎo)人員管理面臨的挑戰(zhàn)主要來自思維定式,但隨著系統(tǒng)性地對模式應(yīng)用進行推進,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員將隨著機制變化、文化沉淀、企業(yè)發(fā)展一起,肩負(fù)起良好的帶頭作用,真正做到自上而下的發(fā)展。協(xié)作關(guān)系保證則是組織建設(shè)中不可或缺的重要一環(huán),協(xié)作關(guān)系保證又可稱之為聯(lián)合統(tǒng)一,作為聯(lián)合統(tǒng)一的整體,非常注重各成員單位之間、聯(lián)合體與外部之間的協(xié)作關(guān)系。具備共同的價值追求,善于尊重自我尊重他人,各方之間互惠互利合作共贏,才能保證工作的順利進行。
3.市場戰(zhàn)略
戰(zhàn)略規(guī)劃是幫助企業(yè)探索外部環(huán)境,發(fā)掘內(nèi)在優(yōu)勢的有力推手,是為企業(yè)明確未來發(fā)展方向的“信號燈”,一個良好的戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)自我發(fā)展的重要基礎(chǔ),更是企業(yè)長久競爭力的有效保障。基于卓越績效模式的管理方法,應(yīng)當(dāng)堅持以持續(xù)發(fā)展為原則,堅持以顧客為中心的理念,構(gòu)建宏觀、長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。在長期戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略布局,具體到年度工作計劃、崗位績效合同等細(xì)小環(huán)節(jié),確保戰(zhàn)略目標(biāo)的落地[7]。同時,企業(yè)文化的沉淀也是不可忽視的管理內(nèi)容,企業(yè)文化是市場價值的抽象體現(xiàn)。作為國家企業(yè)的代表,國有企業(yè)更應(yīng)該加強文化建設(shè),打造獨具特色的企業(yè)文化發(fā)展內(nèi)涵,樹立良好的企業(yè)形象,以加強企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍,加強員工對企業(yè)的歸屬感,加強顧客對企業(yè)的認(rèn)同感。
4.顧客導(dǎo)向
卓越績效模式的一個核心特征就是以顧客為中心,堅持客戶導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)改變過去“唯產(chǎn)品”的中心思想,追求從“產(chǎn)品導(dǎo)向”到“客戶導(dǎo)向”的思維轉(zhuǎn)變,堅持樹立以客戶價值為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,通過為客戶創(chuàng)造長期價值而獲取持續(xù)成功[8]。重視客戶的消費偏好、消費體驗,分析顧客的消費能力、消費行為,分析客戶的消費需求以及需求滿意度。要定期對市場進行調(diào)研分析,并通過分析結(jié)論優(yōu)化、迭代產(chǎn)品;要緊跟市場發(fā)展行情進行策略部署方面的調(diào)整,力求做“第一個吃螃蟹的人”;要真正站到顧客的角度去思考問題,以優(yōu)化顧客體驗為創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動力。只有這樣,才能夠保證顧客的滿意度,提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平,實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙向共贏。
5.創(chuàng)新和創(chuàng)造
經(jīng)濟社會的發(fā)展迅速,對國有企業(yè)提出不斷創(chuàng)新的要求。管理方法要創(chuàng)新,管理手段要創(chuàng)新,管理體系也需要創(chuàng)新。創(chuàng)新始終是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,企業(yè)只有通過不斷的創(chuàng)新創(chuàng)造,才能保證其在競爭環(huán)境中的優(yōu)勢地位。將創(chuàng)新創(chuàng)造、持續(xù)發(fā)展等概念歸結(jié)為質(zhì)量管理體制的構(gòu)建,集中反映卓越績效模式追求卓越的管理、關(guān)注未來、關(guān)注結(jié)果和創(chuàng)造價值等核心理念。作為國有企業(yè),其創(chuàng)新創(chuàng)造的能力不僅代表著企業(yè)本身,同樣代表著國家核心技術(shù)的掌握程度,應(yīng)當(dāng)注重自研能力的提升,注重知識產(chǎn)權(quán)的保護。在卓越績效的導(dǎo)入過程中,企業(yè)也應(yīng)該對創(chuàng)新進行卓越的管理,實現(xiàn)從核心技術(shù)上的突破,為組織謀求長遠(yuǎn)的未來。
6.質(zhì)量保證體系
持續(xù)而激烈的競爭環(huán)境對國有企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。隨著人們對產(chǎn)品的需求從功能性層面向服務(wù)和質(zhì)量水平層面轉(zhuǎn)變,企業(yè)核心競爭力成為每個企業(yè)繞不開的話題。一個良好的核心競爭力不僅需要長期不斷的努力形成,更需要與之相對應(yīng)的管理方法,從企業(yè)生命周期的各個角度,建立、實施、保持、改進,用以提升整個企業(yè)的質(zhì)量保證能力。多年來,我國企業(yè)在質(zhì)量觀的建立和維系方面進展緩慢,哪怕能夠在激烈的市場競爭中突出重圍,也很難對其產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量進行很好的維護,從而導(dǎo)致企業(yè)無法更進一步的提升。要借助卓越績效模式完整的質(zhì)量管理架構(gòu),完善國有企業(yè)在質(zhì)量管理方面的空白,以形成產(chǎn)品、管理和服務(wù)齊頭并進的協(xié)作發(fā)展。