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技術支持崗位職責描述篇一

職位描述

崗位職責

1、根據客戶需求編制技術方案，協(xié)助編制投標文件技術部分;

2、完成產品的安裝調試;

3、完成設備售后維修、維護工作;

4、完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1、計算機相關專業(yè)畢業(yè)，大學?？萍耙陨蠈W歷;

2、熟練掌握windows操作系統(tǒng);

3、熟練掌握office辦公軟件;

4、有工作經驗者優(yōu)先思考;

5、有駕照，會開車的優(yōu)先思考;

6、工作用心主動，有條理性，學習潛力強，良好的溝通潛力，具備團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力;

技術支持崗位職責描述篇二

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

任職要求：

1、形象氣質較好，普通話標準;

2、熱情開朗

3、親和力較好，有培訓，機器人教育方向工作經驗優(yōu)先

工作資料

1負責公司產品的演示

2負責公司產品的講解

3負責公司產品的銷售

技術支持崗位職責描述篇三

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

崗位要求：

1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業(yè).

2.熟練組裝pc，安裝和配置局域網，簡單排除電腦故障.

3.負責公司產品的安裝、調試、培訓、售后服務等工作.

4.能現(xiàn)場或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問題.

5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.

福利待遇如下：

1.崗前帶薪專業(yè)技術培訓

2.試用期2個月，表現(xiàn)優(yōu)異者提前轉正

3.轉正后繳納國家法定社保

4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資

5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎

6.國家法定節(jié)假日

7.每年公司組織旅游兩次。

技術支持崗位職責描述篇四

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

職位職責：

1、產品/服務售前技術支持;

2、產品/服務售后技術支持;

3、對處理過的技術問題進行收集并發(fā)現(xiàn)相關趨勢;

4、了解收集行業(yè)內的技術信息，追蹤前沿技術的應用;

崗位要求：

1、醫(yī)學/醫(yī)學檢驗/分子生物學相關專業(yè)，碩士以上學歷;

2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;

3、良好的溝通潛力并能適應高強度的工作。

技術支持崗位職責描述篇五

區(qū)域技術支持分售前技術支持和售后技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時，售前技術支持給予幫忙;售后技術支持是指產品公司為其產品用戶帶給的售后服務的一種形式，幫忙用戶診斷并解決其在使用產品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產品導致的技術問題。

區(qū)域技術支持的工作資料

業(yè)務人員在銷售產品的過程里，技術支持充當銷售前，客戶對產品的問題以及產品的一些技術指標的介紹，還有業(yè)務員的技術知識培訓。待產品銷售后，如果客戶對產品有不清楚的地方，或者不會使用等技術問題，都歸技術支持。技術支持一般電子類的公司多。除技術問題的售后外，就歸售后服務部了。簡單點說，就是解決技術問題的人員。

區(qū)域技術支持的崗位職責

1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

7、根據上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數(shù)據，如周工作計劃/報告等。

技術支持崗位職責描述篇六

職責：

1. 配合公司各種申報項目的技術方案、技術資料編寫;

2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;

3. 負責售前售后技術支持，產品安裝調試及客戶培訓;

4. 負責投標文件技術部分的編制;

任職要求：

1. 要求電子、計算機、軟件開發(fā)、教育技術學等相關專業(yè)，專科及以上學歷;

2. 有教育及相關行業(yè)經驗者優(yōu)先;有小型網站開發(fā)經驗者優(yōu)先。

3. 從事過產品研發(fā)、售前技術支持，有技術方案編寫經驗者優(yōu)先;

4. 具備較強的學習能力，工作細致，責任心強;

5. 性格開朗，善于溝通，悟性高。

6.接受應屆畢業(yè)生。

技術支持崗位職責描述篇七

職責：

1、負責pc/打印機/網絡設備/服務器的日常維護及故障處理等工作

2、負責應用系統(tǒng)、常用支撐軟件的安裝、維護、故障處理等工作

3、外包客戶有定期和不定期上門，根據客戶的需求做好維護工作

4、服從公司分配安排的任務

5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務態(tài)度

任職要求：

1、1到2年以上it技術相關的工作經驗，具備計算機軟硬件運維工作經驗者優(yōu)先

2、熟練掌握計算機軟硬件、網絡設備、信息安全相關知識，以及日常維護及故障處理等技能

3、積極、主動、責任心強，能承受一定的工作壓力

4、較強的分析、積極問題能力，良好的溝通能力和團隊合作精神

5、有it行業(yè)認證的證書或者英語溝通流暢者優(yōu)先考慮

技術支持崗位職責描述篇八

職責 ：

①.負責制定相關信息化管理、運行制度，建立公司信息化體系和執(zhí)行標準;

②.負責協(xié)助各子公司，做好生產經營活動的系統(tǒng)信息化管理工作，及系統(tǒng)的落地實施;

③.負責開展公司信息化應用系統(tǒng)的業(yè)務培訓工作;

④.負責公司信息化系統(tǒng)(oa\財務系統(tǒng)\互聯(lián)網平臺中科云谷等)的日常管理、維護、更新及技術支持，

⑤.負責公司it設備和網絡日常運行的管理、維護、更新及技術支持;

⑥.負責完成部門安排的其他工作任務。

任職要求：

①.統(tǒng)招全日制本科及以上學歷，計算機、信息管理、軟件工程等相關專業(yè);

②.1年以上it技術支持或相關的技術支持工作經驗;

③.有較強的業(yè)務分析能力，邏輯思維能力等綜合素養(yǎng)、具備信息系統(tǒng)開發(fā)與實施經驗;

④.具備較為全面的信息安全軟硬件系統(tǒng)專業(yè)知識，良好的網絡基礎和網絡故障排除能力;

⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。

技術支持崗位職責描述篇九

職責

1、負責集團及部分子公司的網絡安全運行與維護，負責病毒的查殺安全

2、負責集團及部分子公司的電腦等it設備(打印機、筆記本、投影儀、服務器、監(jiān)控設備等資源)的正常運行與日常維護;

3、集團用友、文件服務器的日常維護與管理;

4、it等辦公設備及耗材的申購與管理;

5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;

6、領導交辦的其他相關事項。

任職要求：

1、it及相關專業(yè)大專以上學歷;

2、從事相關崗位4年以上經驗;

3、2年以上集團多地網絡建設經驗以及跨境vpn建設經驗;

4、能及時高效地處理各類it故障;

5、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng)，具備網絡、安全、運維方面的相關知識;

6、windows服務器(20xx，20xxr2，20xx，20xxr2)設計/構筑實際業(yè)務經驗一年及以上

7、linux服務器實際業(yè)務經驗2年及以上

8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業(yè)務經驗者優(yōu)先

9、了解路由器、交換機、防火墻等網絡設備配置與維護;

10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;

11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網絡等相關的發(fā)展潮流，為集團的it發(fā)展提供專業(yè)的完善或改革方案;

技術支持崗位職責描述篇十

1.完善新產品開發(fā)的技術文檔，作為客戶與研發(fā)技術部門及集團tcs的連接口。

2.與集團相關法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客戶及部門需求。

3.界定開發(fā)的產品是否符合各國各區(qū)域法律法規(guī)，完成不同客戶的不同訴求。

4.將法律法規(guī)等相關信息傳遞給相關人員，確保產品開發(fā)合理、合規(guī)。

5.收集歐盟、美國等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī)，完成文檔整理。

6.完成樣品送樣檢測的工作，完成客戶需要的技術文檔。

7.負責各類法律法規(guī)相關或技術質量相關文件的反饋。

技術支持崗位職責描述篇十一

職責：

1、負責局域網絡維護與監(jiān)控，保證其正常運行;

2、負責辦公軟件的安裝、調試、排障、病毒安全維護和辦公設備(如復印機、打印機、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;

3、負責公司內部商城系統(tǒng)、app系統(tǒng)、erp系統(tǒng)的穩(wěn)定運作;

4、為其他相關項目提供技術支持;

任職要求

1、計算機或相關專業(yè)，大專以上學歷;

2、有較強的故障分析和排錯能力，針對網絡、系統(tǒng)、軟件、硬件故障有較為豐富的經驗;

3、熟悉復印機、打印機、傳真機、投影儀等辦公設備日常問題排障;

4、較強的服務意識、溝通能力，有耐心、責任心及良好的團隊合作精神;

5、具有較強的突發(fā)事件應對及處理能力。

技術支持崗位職責描述篇十二

職責：

1、 根據服務請求通過電話、郵件、遠程等服務方式完成關于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

2、 各種pc軟硬件故障診斷，排查及升級;

3、 處理 windows 操作系統(tǒng)，ms office 、outlook、ad域 等常見軟件技術支持;

5、 賬戶權限管理;

6、 上級主管交代的其它it工作。

職位要求：

1、大專及以上文化程度，對it行業(yè)有濃厚的興趣;

2、有it服務經驗者優(yōu)先考慮;

3、有1年左右相關it支持經驗;

4、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，工作積極主動，責任心強。

技術支持崗位職責描述篇十三

職責：

1、安裝、調試、開通、維護公司設備

2、處理設備在開通或運行過程中的故障，解決客戶設備的技術問題

3、負責客戶關于設備的咨詢工作

任職資格：

1、大專以上學歷

2、有技術支持工作經驗優(yōu)先

3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力

4、能適應不定期短期出差

技術支持崗位職責描述篇十四

職責：

- 確保系統(tǒng)和應用程序的啟動和運行

- 監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況

- 編寫腳本來自動進行日常的操作

- 設置，部署和維護硬件，軟件以及其他的網絡基礎設施和設備

- 撰寫使用的文件或者指南

任職資格：

- 計算機科學或相關學科專業(yè)，本科或以上

- 對工作有責任心，認真負責

- 性格積極，正能量

- 擅長網絡配置和 linux管理能力

- 能夠編寫python和shell腳本