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電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇一

1、負(fù)責(zé)品牌天貓、京東等平臺(tái)全年?duì)I銷活動(dòng)規(guī)劃和活動(dòng)執(zhí)行;

2、規(guī)劃和管理營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算，合理有效、最大限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營(yíng)銷活動(dòng);

3、結(jié)合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營(yíng)銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對(duì)措施;

4、統(tǒng)籌指導(dǎo)各店鋪運(yùn)營(yíng)工作，針對(duì)不同店鋪提出有效的運(yùn)營(yíng)策略;

5、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)以及提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力;

6、統(tǒng)籌與平臺(tái)和品牌方的對(duì)接、合作，有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源，確保各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功實(shí)施。

崗位要求：

1、全日制本科及以上學(xué)歷，至少三年以上電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、精通天貓、京東運(yùn)營(yíng)規(guī)則、推廣活動(dòng)、優(yōu)化、維護(hù)等技能知識(shí);

3、有運(yùn)營(yíng)或策劃過中高端品牌線上運(yùn)營(yíng)，并取得較高的銷售業(yè)績(jī);

4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

5、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

7、有快時(shí)尚、輕奢、奢侈品行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇二

職責(zé)：

1. 制定電商部門年度銷售目標(biāo)和實(shí)施規(guī)劃，擬定執(zhí)行計(jì)劃，保證達(dá)成目標(biāo);

2. 1688、淘寶、天貓等平臺(tái)管理工作;

3. 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展，開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源與渠道，制定工作方案并安排執(zhí)行;

4. 負(fù)責(zé)電商部門日常事務(wù)及人員團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè);

職位要求：

1. 熟悉1688、淘寶、天貓等大型平臺(tái)，有過鉆展、直通車、淘寶客、網(wǎng)銷寶等推廣經(jīng)驗(yàn)

2. 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;

3. 有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇三

職責(zé)：

1、完成天貓店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

2、制定網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)年度、季度、月度指標(biāo)及重點(diǎn)計(jì)劃，制定周期銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);

3、制定周期店鋪推廣預(yù)算，策劃、執(zhí)行店鋪促銷活動(dòng)方案，配合官方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

4、店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作;

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)。

任職要求：

1、3年以上網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)豐富，能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)店鋪;

2、熟悉天貓后臺(tái)流程、規(guī)劃、交易規(guī)則，能及時(shí)把握新規(guī)則，給出應(yīng)對(duì)方案;

3、善于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣管理與策劃，對(duì)促進(jìn)網(wǎng)店銷量提升有方法論;

4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠預(yù)判趨勢(shì);對(duì)數(shù)據(jù)敏感，結(jié)果導(dǎo)向;

5、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇四

職責(zé)

1、制定公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及戰(zhàn)略方針，負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作，制訂跨境電商平臺(tái)營(yíng)銷策略，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，建立完善的線上運(yùn)營(yíng)體系;

2、負(fù)責(zé)公司亞馬遜、ebay 、wish 、速賣通 等跨境電商平臺(tái)的商品上架工作，包括商品標(biāo)題、描述、搜索關(guān)鍵字等產(chǎn)品上架資料的制作;

3、負(fù)責(zé)公司amazon、ebay等跨境電商平臺(tái)的日常管理工作，包括回復(fù)客戶郵件，監(jiān)控賬號(hào)異常，收集平臺(tái)新政策，跟蹤客戶評(píng)價(jià)與反饋;

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)情況、庫存數(shù)據(jù)，制定補(bǔ)貨計(jì)劃;

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品seo、站外引流、站內(nèi)廣告投放、促銷方案等銷售推廣工作，并對(duì)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)改善;

6、統(tǒng)籌公司的財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理工作，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)，協(xié)助制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督執(zhí)行;

7、運(yùn)用多種方式，提升商品在平臺(tái)的受客戶關(guān)注度，網(wǎng)購平臺(tái)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)分析，網(wǎng)站排名關(guān)鍵詞的引擎優(yōu)化等;

8、團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)工作

任職資格

1熟悉跨境亞馬遜及ebay平臺(tái)游戲規(guī)則，并有多年知名跨境電商企業(yè)成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

2英語六級(jí)以上，讀寫能力熟練;

3較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力及判斷能力，思維縝密;

4敢于擔(dān)當(dāng)，能承受較大壓力，英語溝通流暢。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)京東/天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)、推廣工作，店內(nèi)活動(dòng)策劃執(zhí)行;掌握同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī);

2、負(fù)責(zé)京東/天貓平臺(tái)的的營(yíng)銷工具的投放和優(yōu)化,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率;

3、進(jìn)行線上活動(dòng)策劃及推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行，并負(fù)責(zé)活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告;

4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高平臺(tái)與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

6、分析每日營(yíng)運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對(duì)性的提出解決辦法;

7、每周總計(jì)運(yùn)營(yíng)報(bào)表數(shù)據(jù)，向公司匯報(bào)。

任職要求：

1、五年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，五年以上天貓/京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，有敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向的能力;

2、 熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，精通快車推薦位投放和優(yōu)化技巧篩選、競(jìng)價(jià)及關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)技巧;熟悉關(guān)鍵詞優(yōu)化過程，關(guān)鍵詞搜索規(guī)律和途徑，了解買家的搜索習(xí)慣;

針對(duì)不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。

3、 具有較強(qiáng)的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)及效果分析能力;

4、 具有較好的邏輯思維能力及對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力，能夠通過快車、數(shù)據(jù)羅盤等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析推廣效果，并提交推廣意見和建議;

5、 較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;

6、有3c數(shù)碼類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;擁有知名品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇六

職責(zé)：

1、制定及執(zhí)行運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃及日常電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)的制度體系 ;

2、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能夠開拓渠道 ;

3、負(fù)責(zé)策劃制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和方案，對(duì)產(chǎn)品本身特點(diǎn)的挖掘和對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式應(yīng)用 ;

4、負(fù)責(zé)電商網(wǎng)站日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列 ;

5、負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)需求及市場(chǎng)同類產(chǎn)品情況，制訂相應(yīng)的宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略 ;

6、對(duì)平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化有一定了解 。

任職要求：

1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;

2、2年以上電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，了解電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài);

3、具有休閑食品、生鮮方面運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

4、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)銷售模式，了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程;

5、對(duì)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)敏感，思維清晰而有條理;

6、性格開朗，善于溝通，具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇七

職責(zé)：

1. 熟悉社交+電商運(yùn)營(yíng)模式，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，通過對(duì)線上線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景重構(gòu)及商業(yè)模式創(chuàng)新，制定電商零售方案和體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)方案;

2. 負(fù)責(zé)方案落地實(shí)施，包括過程中的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、商家運(yùn)營(yíng)、方案整體實(shí)施及項(xiàng)目管理;

3. 負(fù)責(zé)零售平臺(tái)的用戶活動(dòng)策劃，不斷提升用戶量和活躍度;

4. 專題活動(dòng)的策劃制定、執(zhí)行、評(píng)估及改進(jìn)、有效提升用戶的活躍度及新用戶數(shù)量;

5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下推廣及活動(dòng)策劃、進(jìn)行事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷等推廣方案策劃和落實(shí);

6. 監(jiān)督和操作平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的跟蹤、分析、建議改善方案、持續(xù)提升各級(jí)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率、用戶相關(guān)指標(biāo)等核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);

7. 大健康、化妝品行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)考慮。

任職資格：

1. 具有3年以上電商運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2. 熟悉web及app產(chǎn)品，對(duì)推廣和運(yùn)營(yíng)有自己的認(rèn)識(shí);

3. 熟悉新媒體(微信、微博、短視頻軟件)與各種社交平臺(tái)，有新媒體推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)事物，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事件高度敏感，熟悉微信/微博營(yíng)銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言;

5. 有創(chuàng)新意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德;具備快準(zhǔn)狠的執(zhí)行力。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇八

【職責(zé)】：

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)搭建與營(yíng)運(yùn)管理;

2、制定(天貓、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái))整體運(yùn)營(yíng)方案、熟悉全線運(yùn)營(yíng)的各種規(guī)則和各種營(yíng)銷工具的使用，完成營(yíng)銷目標(biāo);

3、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析、策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;

4、負(fù)責(zé)線上跨界聯(lián)合品牌引入及主要線上平臺(tái)資源整合，負(fù)責(zé)與各平臺(tái)對(duì)接人員和其他媒介的及時(shí)溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品等調(diào)研總結(jié)并有針對(duì)性策略;

6、有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)的分析能力，能夠根據(jù)需求與市場(chǎng)變化迅速做出回應(yīng);

7、協(xié)助其他部門執(zhí)行電商產(chǎn)品的開發(fā)、改良、上下市，確保落實(shí)電商產(chǎn)品的管理;

8、負(fù)責(zé)本部門人才梯隊(duì)建設(shè)、員工培養(yǎng)，選拔、考核調(diào)配運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定電子商務(wù)部門的銷售計(jì)劃及對(duì)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制，完成公司銷售目標(biāo)。

【任職資格】：

1、年齡28-40歲左右，有品牌服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先， 本科及以上學(xué)歷畢業(yè);

2、五年以上的大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

3、獨(dú)立承擔(dān)過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)和實(shí)施優(yōu)先;

4、較好的抗壓能力，誠(chéng)實(shí)守信，勤奮敬業(yè);

5、具備良好的溝通能力、口才和文字表達(dá)能力;

6、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、合作精神。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇九

職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理及銷售工作，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營(yíng)任務(wù);

2.負(fù)責(zé)拓展電子商務(wù)銷售平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)管理

3.負(fù)責(zé)制定可行性、階段性的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案，根據(jù)銷售渠道京東網(wǎng)站、天貓網(wǎng)站等運(yùn)營(yíng)模式，針對(duì)不同的商品及項(xiàng)目，開發(fā)切合用戶利益的新型運(yùn)營(yíng)促進(jìn)策略

4.負(fù)責(zé)電子商務(wù)市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)規(guī)劃

5.策劃京東店鋪、天貓店鋪等促銷活動(dòng)，淘寶直通車、鉆石展位、淘寶活動(dòng)策劃及直接主導(dǎo)操作經(jīng)驗(yàn)、其他廣告投放經(jīng)驗(yàn)。

任職資格：

1. 3年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，專科及以上學(xué)歷，有電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

2.熟悉電子商務(wù)流程(網(wǎng)上商城、天貓店、京東商城等)，熟悉網(wǎng)上購物和銷售、推廣、優(yōu)化、維護(hù)、更新技能知識(shí);熟練電子商務(wù)平臺(tái)的操作規(guī)范和流程

3.熟悉各銷售渠道的運(yùn)營(yíng)流程和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，具有一定網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力，良好的文案功底;

4.熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、產(chǎn)品上架時(shí)間、收藏排行、關(guān)鍵詞等淘寶推廣方式

5.熟悉并且對(duì)分析買家心態(tài)有興趣，有京東，商城，網(wǎng)站等相關(guān)推廣工作經(jīng)驗(yàn);

6.具有一定的策劃能力，對(duì)市場(chǎng)敏銳的觀察，判斷能力;

7.有耐心恒信，有強(qiáng)烈的意志力，良好的團(tuán)隊(duì)合作理念，善于溝通，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠整合資源，帶領(lǐng)整個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇十

職責(zé)：

1.參與公司戰(zhàn)略方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)討論，制定合理的公司品牌旗艦店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)方法、操作規(guī)范及營(yíng)銷方案，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)最終業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)

2,協(xié)助市場(chǎng)分析、品牌定位，以及優(yōu)化店鋪視覺工作，實(shí)現(xiàn)品牌化

3.負(fù)責(zé)制定實(shí)施線上推廣活動(dòng)方案，擬定預(yù)算并進(jìn)行投入產(chǎn)出監(jiān)測(cè)，根據(jù)效果動(dòng)態(tài)調(diào)整，幫助店鋪快速發(fā)展

4..監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營(yíng)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處，對(duì)銷售和利潤(rùn)目標(biāo)負(fù)責(zé)

5.積極探索和創(chuàng)新營(yíng)銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑

職位要求：

1.大專以上學(xué)歷，5年以上的天貓及淘系平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營(yíng)單品類top10店鋪經(jīng)驗(yàn)更佳

2.精通淘寶營(yíng)銷規(guī)則和各種營(yíng)銷工具的使用，有實(shí)操過年銷售8000萬以上項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3.熟悉淘寶及天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源;

4.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種店鋪統(tǒng)計(jì)軟件的數(shù)據(jù);

5.兼?zhèn)漭^強(qiáng)的實(shí)操和管理能力或在實(shí)操方面有很深刻的理解;

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇十一

職責(zé)：

1、根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)電商市場(chǎng)渠道的規(guī)劃、拓展，制定電商運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度銷售計(jì)劃，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)，完成公司下達(dá)的電商平臺(tái)銷售目標(biāo)任務(wù);

2、制定電商平臺(tái)營(yíng)銷的戰(zhàn)略方式和營(yíng)銷策略，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，建立完善的線上運(yùn)營(yíng)體系與營(yíng)銷渠道。

3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、推廣和配套建設(shè)等工作，完善電商運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范，包括客戶服務(wù)工作流程，如處理查詢/投訴等、收款確認(rèn)流程、物流倉存管理流程等，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和落實(shí);

4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

5、對(duì)電商市場(chǎng)整體趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶消費(fèi)行為進(jìn)行充分挖掘和分析以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié)，提供問題的解決方案;

6、熟悉新媒體和電子商務(wù)的操盤和實(shí)體運(yùn)作。

7、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的日常工作管理以及人員考核、梯隊(duì)搭建。

任職資格：

1、30-40歲，本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，，男女不限;

2、具有5年以上快消品(保健品、化妝品)行業(yè)電子商務(wù)和整體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東、亞馬遜、阿里巴巴等網(wǎng)購平臺(tái)的運(yùn)作操盤，三年以上同崗任職經(jīng)驗(yàn);

3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;

4、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;

5、熟悉各種電商平臺(tái)的推廣手段及規(guī)則，開展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;

6、完成上級(jí)主管交辦的其他工作和任務(wù)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇十二

1、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的盈利模式，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;

2、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)店鋪和產(chǎn)品特色，設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會(huì)員注冊(cè)率指標(biāo)、專題頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等等，并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn);

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店?duì)I銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;

4、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

5、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價(jià)格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇十三

職責(zé)：

1.熟悉公司個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作;

2.熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，各種營(yíng)銷工具，精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)推廣;

3.跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)、調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)

4.負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)銷售、開發(fā)新平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)，打造公司互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。

5.監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)水平，幫助定制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行。

崗位要求：

1.大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè);

2.三年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

3.敏銳的品牌化運(yùn)營(yíng)思路和相對(duì)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

4.具備優(yōu)秀的市場(chǎng)判斷能力，營(yíng)銷策劃能力和解決問題能力;

5.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，善于從平臺(tái)及競(jìng)品數(shù)據(jù)中發(fā)掘問題，明確下一步運(yùn)營(yíng)策略。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇十四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃、制定電商年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計(jì)劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤(rùn)率等);

2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓符合市場(chǎng)趨勢(shì)和公司品牌的新平臺(tái)和新渠道;

3、制定運(yùn)營(yíng)策略并落地執(zhí)行，分解銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新，進(jìn)行每日數(shù)據(jù)監(jiān)控，熟悉數(shù)據(jù)分析，能夠據(jù)此進(jìn)行類目、競(jìng)品及自己店鋪的調(diào)研分析并制定相應(yīng)營(yíng)銷方案;

任職要求：

1、5年以上淘寶策劃推廣、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有美妝類目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、嚴(yán)密的分析能力以及出色的危機(jī)處理能力;

3、有激情，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，樂于挑戰(zhàn)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇十五

職責(zé)：

1、根據(jù)公司整體的業(yè)務(wù)規(guī)劃，負(fù)責(zé)搭建社群(微信、小程序、公眾號(hào)、其他新媒體平臺(tái))整體運(yùn)營(yíng)工作，進(jìn)行氛圍營(yíng)造、管理、維護(hù)和培育優(yōu)質(zhì)用戶等;

2、通過一系列的用戶增長(zhǎng)、用戶生命周期管理, 制定各社群用戶互動(dòng)策略，不斷增加用戶數(shù)，提升活躍度和用戶質(zhì)量，并促成轉(zhuǎn)化;

3、進(jìn)行周邊社區(qū)用戶的結(jié)構(gòu)分析與調(diào)研，結(jié)合線上數(shù)據(jù)策劃與組織社群活動(dòng);

4、深入挖掘用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，通過多種運(yùn)營(yíng)手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求;

5、建立社群會(huì)員服務(wù)，設(shè)計(jì)專題?？畹牟邉?rùn)谀?，通過有效的運(yùn)維提高用戶粘性;

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格：

1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);

2、3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運(yùn)營(yíng)成功案例優(yōu)先;

3、具有敏感的商業(yè)意識(shí)，良好的數(shù)據(jù)分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

4、懂用戶、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂品牌、懂規(guī)劃、能落地，符合公司的價(jià)值觀，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇十六

職責(zé)：

1、有贊店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，制定拉新(吸粉)、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、裂變、變現(xiàn)等核心運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的策略;

2、負(fù)責(zé)公司有贊店鋪日常運(yùn)營(yíng)，完成公司月度、季度銷售計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)店鋪日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控，進(jìn)行量化分析，提出針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)思路和優(yōu)化策略;

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、策劃有贊店鋪的營(yíng)銷活動(dòng)，包括但不限于法定節(jié)假日、電商節(jié)日、店鋪節(jié)日的活動(dòng)策劃和執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的策劃與文案撰寫，創(chuàng)作有趣有料好玩的劇本，對(duì)自媒體有較好的理解，能夠準(zhǔn)確把握觀看者的心態(tài);

6、富有創(chuàng)意，具有良好的文字撰寫、圖片及視頻處理能力;

7、熟練掌握微信、微博、小紅書、抖音等的增粉量、互動(dòng)、點(diǎn)贊等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，充分發(fā)掘和分析用戶喜好，對(duì)熱點(diǎn)話題、新聞事件具有一定敏感性;

8、關(guān)注和分析同類型賬號(hào)，開拓更多渠道資源，幫助微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng);

9、具有良好的執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可承受一定的工作壓力。

10，具有較強(qiáng)的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、分析與解決問題的能力。

任職要求：

1、營(yíng)銷專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2、2年以上移動(dòng)電商平臺(tái)(有贊平臺(tái)更佳)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);有唯品會(huì)、京東、淘寶、天貓等電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任感較強(qiáng)，承壓力較強(qiáng);

3、可接受不定期的加班。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書篇十七

職責(zé)：

1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及實(shí)施方案，完成平臺(tái)銷售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)策劃、營(yíng)銷方案制定及品牌推廣等工作整體安排及執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)與電商平臺(tái)對(duì)接，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，能獨(dú)立完成商務(wù)談判;

4、整理并分析平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷各項(xiàng)數(shù)據(jù)，評(píng)估運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)推廣效果;

5、負(fù)責(zé)提升平臺(tái)流量，提高用戶轉(zhuǎn)化率及留存率，提高品牌知名度及用戶口碑;

6、部門內(nèi)部管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。

任職資格：

1、5-8年以上大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司渠道營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);

2、具有網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)銷售家居廚具行業(yè)渠道者優(yōu)先;

3、具有天貓、京東、唯品會(huì)、1號(hào)店、聚美等渠道運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、具有優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)推廣、客戶管理、數(shù)據(jù)分析能力;

5、熟悉b2c店鋪的運(yùn)作和管理，具備電子商務(wù)渠道開拓和管理能力;

6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力，抗壓性好;

7、較強(qiáng)的溝通能力、談判能力、市場(chǎng)洞察和敏銳力。