時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

工作總結與工作計劃的說說篇一

20xx年工作總結匯報如下：

1、各項存款。截止月日，我支行各項存款余額為x萬元，其中，儲蓄存款余額為x萬元，對公存款余額為x萬元，儲蓄存款占比x%。

2、利息實收率。截止月日，共收回利息x萬元，收息率x%。

3、客戶數(shù)。截止月日，我支行共有客戶數(shù)為x戶。其中，對公存款賬戶x戶（基本存款賬戶x戶、一般存款賬戶x戶、臨時存款賬戶x戶、專用存款賬戶x戶），儲蓄存款賬戶x戶。

我支行組織員工對董事長在20xx年工作會議上的講話進行了認真細致地學習，通過學習使員工明白了20xx年我行的總體工作思路和目標任務，認真領會了董事長報告的精髓：建設專業(yè)化、集約化的現(xiàn)代流程銀行。董事長報告中用大量篇幅來闡明走經(jīng)營轉型之路的意義、方式和措施，這就要求我們思維方式要變、經(jīng)營思路要變、激勵機制要變、管理模式更要變。20xx年是一個改革年，我們一定要打破常規(guī)，從樹立全新的“三個理念”（即：經(jīng)濟資本管理理念、流程銀行理念、大營銷理念）入手，不斷求新求變，在當今瞬息萬變的市場競爭中取得勝利。

在總行與各支行行長簽訂《工作目標責任書》后，我支行都利用較短時間，組織員工對工作目標責任書的有關內(nèi)容進行了學習討論，對有疑問和不懂的地方及時與總行相關部門進行溝通，將工作目標一項一項搞清楚、弄明白，做到對目標和責任心中有數(shù)。然后及時由支行行長和每位員工分別簽訂了本支行的《工作目標責任書》，做到了目標明確，責任清楚，人人頭上有指標，個個肩上有壓力。

1、今年經(jīng)營轉型后，由于管理體制、人員結構都發(fā)生了很大的變化，過去的一些制度、措施已經(jīng)不再適用。針對這種情況，我支行根據(jù)總行下發(fā)的xxxxxxxxx等一系列相關制度和年初簽定的工作目標責任書，結合本支行的實際情況出臺了xxx。從員工的業(yè)務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范，完善內(nèi)部制度建設，做到有制度可依，用制度來約束人。另外，還根據(jù)自身特點，設立了業(yè)務監(jiān)督規(guī)范指導員、業(yè)務技能指導員、服務監(jiān)督規(guī)范指導員、環(huán)境設施監(jiān)督指導員、安全保衛(wèi)指導員等五個臨時管理崗位，分別由員工負責擔任，行使監(jiān)督權力。這種由員工親身參與，既是管理者同時又是制度執(zhí)行者，相互制約又相互促進，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進。

2、今年，我支行根據(jù)總行會計條線下發(fā)的“三個標準化”相關標準，制定并實施本支行的綜合管理制度，由柜員輪流擔任大堂經(jīng)理，負責監(jiān)督三個標準化的實施，組織員工學習了總行下發(fā)的環(huán)境設施擺放及衛(wèi)生標準，針對支行實際情況逐一落實，暫時不到位的與總行進行了溝通形成了共識。衛(wèi)生及物品擺放得到了改進，今后還需要繼續(xù)加強此項工作，在服務標準的推行中重點規(guī)范了的迎接用語的使用。

為了進一步加強人民幣管理，嚴厲打擊各種制、販假人民幣的犯罪行為，維護人民幣信譽，根據(jù)xxxxxxxxx反假貨幣和開展人民幣宣傳活動方案的要求，我支行及時召開專門會議部署宣傳工作，為確保此次宣傳工作順利開展，我支行成立了活動領導組，做到目標明確，責任到人，扎實有效地開展此項工作。通過近一個月的宣傳，使周邊居民和商戶對人民幣的認識提高了，也使廣大群眾認識到了假幣的危害性以及自己持有、使用假幣也是一種違法行為。同時，我支行還要求前臺工作人員在平時的工作中利用工作便利及時向廣大市民宣傳反假貨幣知識，使此項工作常抓不懈，以維護人民幣的形象和廣大市民的利益。

為了進一步貫徹總行有關整頓工作作風活動和開展文明規(guī)范服務活動的文件精神，我支行把兩項活動相結合，認真執(zhí)行總行實行活動的有關方案要求和《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則，在整頓工作作風活動中我支行認真踐行我行的企業(yè)文化和職業(yè)警言，積極進行自我評分和查找思想上、工作上的一些問題。在文明服務方面，我支行采取服務案例的情景演示，將日常工作中突出、優(yōu)秀的服務經(jīng)驗或?qū)嵗晕淖?、圖片等形式，向行內(nèi)信息報道、商行人，太行晚報雜志上投稿，通過各種形式強化員工素質(zhì)教育和服務能力，使員工對開展文明服務工作的重要性和必要性有深刻的認識和體會。

創(chuàng)建文明城市是市委、市政府全面落實科學發(fā)展觀，積極構建社會主義和諧社會作出的一項重大決策。在總行召開有關會議后我支行積極響應市委、市政府和總行的號召，豪情滿懷，萬眾一心，以昂揚的斗志、飽滿的熱情、務實的作風，全力以赴開展創(chuàng)建工作。首先，在創(chuàng)建文明城市活動中行長重視，率先垂范，起帶頭作用，及時組織員工對相關知識的學習，使員工了解創(chuàng)建文明城市工作的內(nèi)容和意義；其次，把我行開展的三個標準化建設與創(chuàng)建文明城市相結合，充分發(fā)揮員工的工作積極性、主動性，在工作中，培養(yǎng)一支從嚴要求，能打硬仗，高效工作，敬業(yè)奉獻的員工隊伍。要做出優(yōu)異的成績必須付出艱辛、傾注心血，這一點應當?shù)玫饺w員工的充分理解。員工的精神狀態(tài)和工作水平，深刻地影響著創(chuàng)建文明城市的工作成效。要從政治上、工作上、生活上多關心他們，激勵他們更好地為社會主義精神文明建設發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造力，貢獻自己的智慧和才華。

對一個支行來講，前臺是一個極其重要的窗口，前臺服務的好壞直接關系到整個支行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我支行注重對員工服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“用心服務每一天”的理念。首先實行“首問

負責制”。即：顧客辦理某一項業(yè)務只要找到任何一名員工，該員工都必須協(xié)助客戶辦理完全部業(yè)務。其次是想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。比如：采用“個性化服務”的方式。針對不同的客戶，采取不同的服務方式。對行動不便的儲戶，我們安排員工上門親自為其辦理有關手續(xù)；對工作比較忙的客戶，我們犧牲自己的休息時間，利用節(jié)假日、雙休日及下班后的時間為其辦理手續(xù)等等。

1、員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠，部分員工對待工作存在先緊后松現(xiàn)象，工作不能持之以恒，推一推，動一動，在執(zhí)行總行相關制度及三個標準的過程中，暴露出我支行在執(zhí)行制度上還存在偏差，員工缺少解決問題的主動性和積極性。

2、技能考核與實際操作有脫節(jié)現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為：（１）在實際工作中為了避免差錯過分小心翼翼，畏手畏腳業(yè)務處理速度很慢，客戶等待時間過長。而在技能考核中取得的好成績無法應用于實踐當中；（２）技能標準沒有及時與員工的薪酬緊密掛鉤也是造成積極性不高的主要原因；（3）操作手法多種多樣，沒有掌握操作要領；（4）達到五級標準后，上進動力不足，等待觀望態(tài)度明顯。對工作的安排不夠條理，經(jīng)常顧此失彼，缺少系統(tǒng)思考。導致我們工作上的被動和拖拉。服務水平提高速度慢，未有明顯的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。

1、在認真總結20xx年工作的基礎上，對照當前工作中遇到的問題，結合董事長、行長在20xx年工作會議上的講話、整頓工作作風實施方案的有關內(nèi)容進行總結討論，對我行經(jīng)營轉型中的類別劃分形成共識，進一步統(tǒng)一員工思想。

2、加強內(nèi)控制度建設，防范和化解金融風險。組織員工對《企業(yè)文化手冊》及內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習，重點學習了管理人員“八注意”一線人員“十要求”和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

3、抓好員工的教育培訓工作。根據(jù)總行有關培訓方案及計劃，組織員工按時參加總行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、早操、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學習，培訓記錄等方面加強管理，逐步規(guī)范員工日常行為習慣。

工作總結與工作計劃的說說篇二

我從入職到今天可以說就是xxx個月了，在這公司的xxx個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的xxx年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會跟著而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情。

我是xxx月xxx日入職的，前期和很多新來的員工一樣，剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業(yè)的實施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的，我要如何開始學習這個系統(tǒng)。我剛后的第一個星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會?；貋砗蟮奈?，努力的整理著在奧巴那xxx天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓。

很快，所有的努力終于有了回報，公司xxx了培訓，詳細的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作，讓我明白系統(tǒng)xxx能對接上網(wǎng)店，怎么對接的。我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門：xxx。

在xxx的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學著別人測試系統(tǒng)，雖說沒有測試任務，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學習。在xxx月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統(tǒng)，我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我。

在xxx月初的時候，我終于實施了xxx個客戶，xxx能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕松的活。整個實施過程，我學到不只是軟件的技能，也學到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理。

后續(xù)的實施慢慢的開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩(wěn)定，在給xxx個客戶實施的時候言語過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導致實施質(zhì)量很不好，雖然最后這xxx個客戶還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的。

1、實施過程中，技能的專業(yè)度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度。

2、實施后過程中處理問題態(tài)度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業(yè)務部的伍恒才，我非常很認同。

3、實施過程中，要敢于告訴客戶好的操作流程，建議他們規(guī)劃出流程，為他們將來的發(fā)展做好基礎，同時在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點也很感謝伍恒才。

4、實施過程中，要經(jīng)常去整理收集各種問題，對于將來公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財富。

5、作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負責產(chǎn)品的實施，培訓，對接著客戶，客服，業(yè)務，產(chǎn)品部的人，專業(yè)，誠懇，謙虛，認真，好的工作習慣，是我以后要更加強化的。同時也很感謝那些幫助我的人。

實施部xxx月份至今，現(xiàn)有人數(shù)xxx人，離職xxx人

客服部xxx月份至今，現(xiàn)有人數(shù)xxx人，離職xxx人

xxx已接項目xxx個

1、現(xiàn)有問題

a.客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對于系統(tǒng)的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續(xù)提高。我的想法是加強客服人員的培訓，多內(nèi)部交流，加強部門內(nèi)，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐。

b.實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對于系統(tǒng)的研發(fā)進度以及規(guī)劃并沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導致系統(tǒng)的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發(fā)現(xiàn)，另外公司培訓這塊我有和業(yè)務員交流過，公司對于系統(tǒng)的培訓確實非常的少，這也是一些業(yè)務人員離職的原因。

2、解決的方式

a.和部門人員一起制作系統(tǒng)的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓，增強部門內(nèi)，部門外的信息交流，多帶出去實踐。

b.希望公司可以加強內(nèi)部的信息化建設，加強部門間的信息交流，經(jīng)常xxx各種各樣的培訓，我們實施人員也需要很多培訓的。

3、明年的計劃

a.年初強化部門人員的網(wǎng)渠寶的培訓，整理出網(wǎng)渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔。

b.討論出更好，更高效的問題反饋、解決機制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高。

c.要求更好的服務態(tài)度，部門人員要定期的進行一次自我反省。

d.定位xxx在公司整個團隊中的位置?？蛻舴眨畔⒌?，各個部門的銜接，在提供強有力的后勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息。

感恩

我記得公司的xxx和我們說過，要學會感恩，我覺得是的，要學會。

感謝麥總，是他讓我體會到一個公司xxx的xxx力，也很感謝董總這段時間的幫助，寬容體諒，還有指導，感謝池龍發(fā)的教導，感謝產(chǎn)品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝xxx的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠懇教導。還有那些其他幫助過我，也批評過我，不服我的人，是你們讓我努力。

工作總結與工作計劃的說說篇三

人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激-情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務

完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接-班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質(zhì)價更為合理的零配件，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了的解決方案。

工作總結與工作計劃的說說篇四

在鎮(zhèn)黨委、政府的重視領導下，鎮(zhèn)社會事務中心工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面貫徹“以民為本，為民解困，為民服務”的方針，各項工作扎實推進。

城鄉(xiāng)低保規(guī)范化建設進一步加強。圓滿完成了城鄉(xiāng)低保年度復核動態(tài)管理工作，城鄉(xiāng)低保在動態(tài)管理中實現(xiàn)了按標施保、應保盡保、應退盡退，并全面實行了“城鄉(xiāng)低保聽證制度”，規(guī)范低保申報程序。城市低?，F(xiàn)保障906戶，1817人，全年累計發(fā)放城市低保金6761245元；全年核銷城市低保128戶，257人；新增62戶109人；農(nóng)村低?，F(xiàn)保障1334戶，2729人，全年累計發(fā)放農(nóng)村低保金5312015元。上半年核銷農(nóng)村低保127戶226人、新增農(nóng)村低保86戶200人。

農(nóng)村五保工作。農(nóng)村五保對象動態(tài)管理進一步加強，現(xiàn)在冊分散供養(yǎng)農(nóng)村五保577人，集中供養(yǎng)農(nóng)村五保57人，全年核銷五保39人，新批準五保26人，基本實現(xiàn)了應保盡保、應退盡退。建立分散五保包保責任制,577個分散五保供養(yǎng)對象都與村、居、社區(qū)“兩委”成員簽訂“包保協(xié)議’,包保責任人對分散供養(yǎng)五保對象定期走訪，基本做到五保對象平時有人管有人問。全年發(fā)放分散五保供養(yǎng)金1405550元。積極做好五保供養(yǎng)對象長期醫(yī)療護理保險工作。6月份開展了歷時半年五保供養(yǎng)對象違規(guī)領取財政資金專項清理工作。敬老院的5s管理得到進一步的加強，完成了院內(nèi)綠化建設，安裝了監(jiān)控系統(tǒng)和呼叫器。

困難群眾社會救濟救助工作。20xx年元月及時打卡發(fā)放縣下?lián)艿?0xx年“兩節(jié)”期間困難群眾生活補助經(jīng)費5萬元、20xx年“兩節(jié)”期間困難群眾生活補助經(jīng)費2萬元、20xx年冬春救災經(jīng)費7萬元；20xx年春節(jié)發(fā)放“送溫暖”資金25.8萬余元；切實保障了困難群眾的基本生活。及時為城鄉(xiāng)大病困難群眾申報大病救助，全年累計救助大病對象233人次，發(fā)放大病醫(yī)療救助資金118萬元。為因病、就學、突發(fā)災害、其他等原因造成家庭基本生活水平暫時低于本縣城鄉(xiāng)最低生活保障標準的困難家庭申報臨時救助，上半年申報13人，救助1.5萬元。全年累計為五保、城鄉(xiāng)低保免費電量兌現(xiàn)約25萬元；為城鄉(xiāng)低保、五保、孤兒、重點優(yōu)撫對象及時辦理參加城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險，獲參合資助資金39萬多元。6月份及時修訂了《鎮(zhèn)自然災害救助應急預案》。及時做好特殊困難群眾大病醫(yī)療救助和重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助一站式服務網(wǎng)站的信息維護工作。

20xx年發(fā)放孤兒及事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活費57600元；發(fā)放退職、上海武警等社會救濟對象補貼426450元；發(fā)放退休、遺屬補貼71048元。及時為我鎮(zhèn)生活無著人員開展社會救助，全年為7位事實無人撫養(yǎng)兒童申報了孤兒基本生活保障。7月份開展六十年代精減下放退職人員信息情況統(tǒng)計工作；6月份始開展社會定救對象違規(guī)領取財政資金專項清理工作，時間半年。

優(yōu)撫工作?，F(xiàn)享受60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵老年生活補助382人、“兩參”退役人員定期定量補助96人、60周歲以上部分烈士子女定期生活補助11人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定期定量補助171人、復員軍人定期定量補助36人、三屬定期撫恤9人、殘疾人員撫恤17人。全年發(fā)放優(yōu)撫定補、定恤金2155786元。20xx年春節(jié)鎮(zhèn)黨委政府對軍屬、復員、三屬、傷殘及部分困難退役士兵家庭進行慰問，共發(fā)放慰問金42800元。截止11月底共為45位20xx年年滿60周歲退役士兵辦理了老年生活補助申報工作。及時為患大病的重點優(yōu)撫對象申報重點優(yōu)撫對象大病醫(yī)療補助。6月份完成八一優(yōu)待對象審定工作；發(fā)放八一優(yōu)待金1382620元。6月份始開展重點優(yōu)撫對象違規(guī)領取財政資金專項清理工作，時間半年。做好省級雙擁模范縣驗收迎檢工作。協(xié)助縣民政局優(yōu)撫科完成我鎮(zhèn)700多名優(yōu)撫對象電子檔案信息錄入工作。

基層民主政治建設。村務公開民主管理進一步深入。為加強農(nóng)村基層民主政治和黨風廉政建設，充分發(fā)揮村民對村務監(jiān)管的主體作用，確保村務公開和民主管理工作落到實處。社會事務中心工作人員按分工到村、居、社區(qū)定期督查、指導村務公開工作開展情況，并填寫檢查記錄存檔備案。各村、居、社區(qū)定期及時上報村務公開內(nèi)容文字材料及村務公開的照片并存檔備案。

協(xié)助縣住保辦做好廉租房租賃補貼實物配租工作；做好城市低收入家庭認定申請審核工作。為2179位老人辦理80周歲以上高齡津貼申報工作。完成青春社區(qū)包公園小區(qū)業(yè)主委員會換屆工作，積極做好市民生工程9個社區(qū)的老少活動家園建設。

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險擴面和續(xù)保繳費工作穩(wěn)步推進。截至11月1日，系統(tǒng)內(nèi)正常參保63659人，待遇領取14932人，領取率100%。20xx年已繳費人員45991人。已繳費數(shù)占縣下達目標任務數(shù)的103.52%。

積極開展20xx年度勞動書面年審工作。為更好地維護企業(yè)和勞動者的合法權益，重點對規(guī)上企業(yè)下達了年審任務，目前上報勞動書面年審材料186家。

認真開展被征地農(nóng)民領取待遇人員見面認證工作。今年對4992名達到領取年齡的被征地農(nóng)民逐一見面認證，共核減死亡人員25人，及時終止了養(yǎng)老保障待遇，確保了社保資金的安全運轉。

今年首次對納入屬地范圍的9783名企退人員，遺屬631人首次實施了指紋資格認證工作，指紋認證率達99%。并在城區(qū)設立10個認證點和1個流動認證點，極大方便了退休人員，積極協(xié)助辦理異地退休人員700余人生存認證工作。

加大勞動保障監(jiān)察工作。全年共接待了農(nóng)民工維權和“12354”轉辦投訴案件31起，解決拖欠農(nóng)民工工資近7萬余元。

認真開展了企業(yè)技能人才和缺工缺崗統(tǒng)計工作。4月份對轄區(qū)內(nèi)缺工缺崗企業(yè)進行了統(tǒng)計。及時組織了12家企業(yè)參加市人社局組織的企業(yè)專場招聘會活動，緩解了企業(yè)招工困難。43000人的農(nóng)村勞動力信息采集、錄入工作按照要求開展。

殘聯(lián)：建立殘疾人康復服務檔案860份。積極協(xié)調(diào)解決貧困殘疾人的生活保障，推進殘疾人就業(yè)工作，組織肢體殘疾人參加就業(yè)培訓。做好扶殘項目，精神病服藥救助136人，肇事肇禍精神病住院14人，救助0—6歲腦癱兒童7人，千元就業(yè)50人，貧困殘疾家庭大學生救助33人。

加強勞動保障法律宣傳工作，解答群眾法律咨詢，配合縣勞動執(zhí)法部門開展勞動檢查。積極開展對轄區(qū)企業(yè)、用人單位定期和不定期檢查。

配合城市的大建設、大發(fā)展，實施對5216名被征地農(nóng)民社會養(yǎng)老保障申報工作；加強動態(tài)管理，做到經(jīng)費發(fā)放和注銷及時、有序。

為促進勞動就業(yè)，進一步做好基層勞動保障的服務工作，根據(jù)需求，配備了18名大學生公益性崗位人員。

進一步加強城鄉(xiāng)低保規(guī)范化建設，繼續(xù)做好五保工作、困難群眾救濟救助工作及基層民主政治建設、優(yōu)撫工作、60歲農(nóng)村籍退役士兵生活補貼、烈士子女生活補貼、兩參人員定期生活補助的申請、審核工作；做好重點優(yōu)撫對象八一優(yōu)待、年終慰問工作；及時打卡發(fā)放各項定補、定恤資金。

進一步加強農(nóng)村五保、重點優(yōu)撫對象、社會定救對象、城鄉(xiāng)低保對象動態(tài)管理工作，各村、居、社區(qū)對核銷人員實行月報。加大敬老院的軟硬件建設，把“5s管理”納入常態(tài)。

切實做好低保、低收入家庭廉租住房租賃補貼、實物配租申請、審核工作，進一步規(guī)范廉租房補貼和配租申請、審核程序，規(guī)范好殘疾人各項扶助政策，加大監(jiān)管力度，保證公開透明、公平公正。做好被征地農(nóng)民保障工作，保障大發(fā)展、大建設，維護社會穩(wěn)定和諧發(fā)展。

做好“一站式”服務信息采集及錄入工作；做好全國最低生活保障信息錄入工作。

一、突出服務管理，繼續(xù)做好五保供養(yǎng)、城鄉(xiāng)低保工作。

二、突出及時有效，繼續(xù)做好城鄉(xiāng)特困群眾大病醫(yī)療救助工作。

三、以強化服務為重點，繼續(xù)嚴格落實優(yōu)撫政策。

四、以民主管理為重點，做好村務公開工作，加強基層民主政治建設。

五、抓住機遇，做好全市第二批標準化社區(qū)的建設和第三批標準化社區(qū)的申報工作，強化社區(qū)網(wǎng)格化管理。

六、以維護權益為重點，切實做好廉租住房工作。

七、以創(chuàng)新的理念繼續(xù)做好各項殘聯(lián)工作。

八、保障大發(fā)展，做好被征地農(nóng)民保障工作，維護社會穩(wěn)定和諧發(fā)展。

九、以強化服務為重點，繼續(xù)做好各項社會事務工作。

十、扎好民生工程，讓城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保全面覆蓋。

十一、以科學發(fā)展觀為指南，不折不扣做好退休人員社會化管理、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險、企事業(yè)單位失業(yè)人員登記統(tǒng)計管理、社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)服務、勞務輸出及外來勞力管理、用工企業(yè)的勞動監(jiān)察等工作。

十二、積極做好黨委、政府和上級部門交辦的其他各項工作任務。

工作總結與工作計劃的說說篇五

xx物業(yè)辦在上級主管部門的正確領導下，在街道黨工委的關心和支持下，在各方的積極配合下，基本完成了年初確定的各項目標任務，現(xiàn)就上半年的工作做簡要匯報如下：

（一）協(xié)調(diào)處理各種矛盾糾紛

物業(yè)管理牽涉到業(yè)主的切身利益，在物業(yè)管理工作的實施過程中，開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主之間常常會產(chǎn)生矛盾與糾紛，不管是群眾現(xiàn)場投訴，還是電話投訴，我辦都本著對業(yè)主負責的原則，第一時間深入現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)處理，認真傾聽業(yè)主的投訴，把小區(qū)內(nèi)的所有矛盾逐一化解。半年來我辦協(xié)調(diào)處理的12345工單138件（其中滿意工單為130個基本滿意工單為2個、不滿意工單為6個）、及114網(wǎng)站3件、市長信箱2件、溧水智慧平臺3件等投訴事件。

（二）多部門聯(lián)動，嚴格管控小區(qū)消防安全

為了住宅小區(qū)業(yè)主的安全，我辦按照上級部門的指示和要求，一方面聯(lián)合派出所、安監(jiān)站、供電所、建管中心等相關職能部門組成專項巡查小組，一方面每周自己組織專項隊

伍對轄地內(nèi)所有小區(qū)進行安全隱患排查，在檢查工作中共排查出4大問題并及時對接責任單位立行整改，主要歸集為：1、針對業(yè)主消防安全意識淡薄，聯(lián)合物業(yè)公司張貼公告發(fā)放資料宣傳消防安全知識；2、針對老舊小區(qū)樓道內(nèi)亂堆亂放嚴重，聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)公司及時進行清理，累計30余處；3、針對老舊小區(qū)內(nèi)車輛停放無序，聯(lián)系車主進行整改，累計50余輛；4、針對多數(shù)住宅小區(qū)電瓶車充電存在私拉亂接現(xiàn)象，聯(lián)系車主進行用電安全教育和整改，共計80余人。

（三）落實業(yè)主自治組織全覆蓋

今年年初物業(yè)辦積極組織督導轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)落實業(yè)主自治組織，目前xx街道還剩金牛小區(qū)、金牛安置房、金龍南郡三個小區(qū)未成立業(yè)主自治組織，年底能夠完成區(qū)房產(chǎn)局下達業(yè)主自治組織全覆蓋任務，響應進度指標。

（四）完善小區(qū)內(nèi)部基礎配套設施

1、完善老舊宿舍樓基礎設施。前期我辦對三里亭、蒲塘、xx居委會社區(qū)共23處老舊宿舍樓進行摸排和梳理，并請設計單位對老舊小區(qū)出新改造設計方案（其中包含5個智慧小區(qū)），目前正在針對老舊宿舍樓基礎設施改造出方案，確保后期及時完成老舊小區(qū)改造。

2、落實垃圾房選址工作。物業(yè)辦配合保潔所，實地考察轄區(qū)的每個小區(qū)的實際情況，提供保潔所所需小區(qū)的基本資料，并提出相關選址建議。

3、推進鳳凰小鎮(zhèn)接通天然氣管道事宜。物業(yè)辦協(xié)助建管中心排查安全隱患，組織協(xié)調(diào)物業(yè)公司及業(yè)主有關籌資與矛盾等事宜，以及施工前相關對接事宜，積極配合施工方進場施工。

（五）做好疫情防控工作

疫情嚴重時期，物業(yè)辦根據(jù)街道辦要求和部署，及時傳達街道疫情防控會議精神，迅速成立工作領導小組，部署并發(fā)動小區(qū)內(nèi)各自然村隊長、黨員、志愿者78人投入到一線，及時發(fā)放宣傳資料，做好摸排、登記、管控工作，其中發(fā)放出入證、車輛登記證近兩萬張，張貼宣傳單頁及海報一萬余份。4-5月疫情得到有效控制以后，我辦根據(jù)街道安排部署，繼續(xù)做好宣傳、門崗排查、對外來人員與車輛的嚴格把控，開展常態(tài)化疫情防控工作。

（六）監(jiān)督整改，落實任務

1、嚴格把控轄區(qū)內(nèi)小區(qū)違章搭建。物業(yè)辦聯(lián)合xx街道綜合執(zhí)法大隊與潤安物業(yè)成立專項整治小組，建立微信工作群，督促各物業(yè)公司每日每棟巡查2次，一旦發(fā)現(xiàn)情況，及時上報城管執(zhí)法大隊并建立相關臺賬。

2、對小區(qū)市級檢查問題清單進行整改。為了積極落實區(qū)文明城市創(chuàng)建項目化推進工作方案，落實文件精神，我辦及時成立專項整治小組，并每周兩次對小區(qū)進行排查，對市、區(qū)排查出的項目清單及時整改、上報，累計排查轄內(nèi)小區(qū)12次，查出“僵尸車”20余輛，飛線充電50余起，清除亂張貼“小廣告”100多張，解決不文明養(yǎng)犬行為，加強文明養(yǎng)犬宣傳引導，解決衛(wèi)生保潔不及時問題，及時清理樓道內(nèi)等公共區(qū)域亂擺亂放各類雜物等問題，建立了一月一點評，兩月一總結的工作機制。針對整改照片存在的問題，我辦每個月開調(diào)度會督促屬地社區(qū)及物業(yè)企業(yè)及時整改。

3、落實環(huán)境衛(wèi)生整治月任務。物業(yè)辦聯(lián)合xx街道綜合執(zhí)法大隊、西旺社區(qū)成立專項整治小組，排查鳳凰小鎮(zhèn)飼養(yǎng)家禽業(yè)主共15戶，共飼養(yǎng)家禽約60只，全部進行清理完畢，并拆除景觀河道8處私建臺階，沒收20個糞桶，集中運送至專門處理點處理完畢。針對鳳凰名苑四戶飼養(yǎng)家禽的業(yè)主，進行勸阻后，業(yè)主及時清理完畢。

4、落實溧水區(qū)打通“生命通道”集中攻堅行動。物業(yè)辦針對轄區(qū)內(nèi)12個小區(qū)消防出入口、主干道增劃了6條醒目標線、設置警示標識標牌，并經(jīng)消防大隊查驗完畢。確保各小區(qū)消防車通道標線、標志施劃到位，可移動障礙物清理到位，無妨礙消防車舉高操作的樹木、架空管線、廣告牌、裝飾物等障礙物。采用封閉式管理的住宅小區(qū)消防車通道出入口，緊急情況下可立即打開。高層住宅室內(nèi)消防栓系統(tǒng)能正常供水，消防水帶、水槍、卷盤等設備齊全，消防水池、消防水箱等儲水量符合設計要求，報警控制設備、消防水泵、穩(wěn)壓泵和穩(wěn)壓設施等處于正常狀態(tài)。

1、做好12345工單的回復和相關矛盾協(xié)調(diào)工作。

2、聯(lián)合xx街道綜合執(zhí)法大隊和物業(yè)單位，加大對違章搭建的巡查和管控力度。

3、配合相關部門繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)的安全檢查工作，排除安全隱患。

4、做好溧都桂苑小區(qū)燃氣管道接通事宜的前期工作。

5、落實溧水區(qū)《住宅小區(qū)建設“美麗家園”三年行動計劃的實施意見》文件，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，結合老舊小區(qū)的實際情況，加大對老舊小區(qū)基礎設施改造及環(huán)境衛(wèi)生整治力度，打造智慧小區(qū)，建立相關臺賬。

6、繼續(xù)跟進和督促金牛小區(qū)、金牛安置房、金龍南郡三個小區(qū)成立業(yè)主自治組織，年底前完成區(qū)房產(chǎn)局下達業(yè)主自治組織全覆蓋任務，響應進度指標。

xx街道物業(yè)辦

工作總結與工作計劃的說說篇六

xx市檔案學會在省檔案學會、市科協(xié)、市民管局的領導下，圍繞市委市政府的中心工作和檔案工作大局，團結全市廣大檔案工作者和熱心檔案事業(yè)的各界人士，積極開展檔案學術交流、咨詢服務、宣傳普及活動，努力發(fā)揮學會的橋梁紐帶、組織協(xié)調(diào)作用，為繁榮和發(fā)展我市的檔案事業(yè)做出了積極貢獻。

(一)積極開展檔案學術活動

1、組織專題調(diào)研。一是調(diào)研新農(nóng)村建設檔案工作。為全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作的整體水平，完善農(nóng)村檔案工作長效管理機制體制，促進檔案工作更好地為社會主義新農(nóng)村建設服務，組織會員到xx市、xx縣及四個城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行試點調(diào)研，為我市開展新農(nóng)村建設檔案工作建設年活動提供了依據(jù)，發(fā)揮了參謀作用。二是調(diào)研農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證檔案工作。為保障農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證檔案管理工作與試點工作同步推進、協(xié)調(diào)發(fā)展，學會組織開展了我市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證試點檔案管理的調(diào)研，并與市農(nóng)辦聯(lián)合下發(fā)《關于加強農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證試點檔案管理工作的通知》，提出完成這項工作任務的建議——即20xx年完成試點任務，20xx年全面鋪開，到20xx年基本完成確權登記頒證。

2、開展學術交流。組織會員參加省檔案學會第二十二次以“大數(shù)據(jù)時代檔案資源建設”為主題的論文評選活動，收集上報論文5篇，獲獎1篇。

3、參加書法攝影展覽。組織會員參加市直工委舉辦的“慶祝中國共產(chǎn)黨成立xx周年xx市直機關首屆書法攝影展”活動，本學會第四屆理事長劉展粒獲書法三等獎，會員胡濤、李爭勝獲優(yōu)勝獎。

為切實加強新時期檔案工作，辦公廳、國務院辦公廳出臺了《關于加強和改進新形勢下檔案工作的意見》(以下簡稱《意見》)，中共湖南省委辦公廳、省人民政府辦公廳在全面貫徹“兩辦”文件精神的基礎上，結合湖南的實際，聯(lián)合印發(fā)《關于加強和改進新形勢下檔案工作的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)。為宣傳《意見》和《實施意見》精神，本學會開展了一系列宣傳活動。

1、學習、解讀《意見》。組織部分會員深入學習《意見》，理事長徐陽林在《衡陽日報》以答記者問的形式對《意見》進行了解讀。

2、召開貫徹落實兩個“兩辦”文件精神座談會。市學會組織了75名第五屆理事就如何貫徹落實兩個“兩辦”文件精神進行了座談，縣市區(qū)檔案局、城建檔案館、規(guī)劃局、國土局等10位理事代表提出了許多寶貴的意見。結合理事們的意見，市檔案局將起草好貫徹落實“兩辦”文件精神的實施意見，爭取以市委辦、市政府辦名義下發(fā)。理事長徐陽林在座談會上強調(diào)檔案學會要把宣傳貫徹兩個“兩辦”文件精神作為當前和今后學會的一項重要工作。充分發(fā)揮學會優(yōu)勢，開展多種多樣的宣傳形式和宣傳活動來加強宣傳力度，為推動檔案事業(yè)發(fā)展營造良好的輿論氛圍，要認真領會文件精神，加大貫徹力度，爭取領導重視，各方密切配合，加大支持力度。

(三)積極開展檔案服務咨詢

市學會不斷拓展服務領域，竭盡全力為會員和基層做好業(yè)務咨詢、指導服務工作。尤其在服務新農(nóng)村建設、企業(yè)改制的基礎上，采用舉辦培訓班、網(wǎng)絡、電話和上門等多種形式和手段為民生檔案提供業(yè)務咨詢服務，并取得很好的成效。與xx區(qū)檔案局聯(lián)合舉辦了一期新農(nóng)村建設檔案工作培訓班，培訓學員100余人，開展對社保檔案、工傷保險檔案、機關社保檔案建檔指導，加強對個人建立家庭檔案的引導等。

(四)不斷加強學會自身建設

1、加強學會組織建設。一是20xx年6月xx市開展對領導干部兼職學會進行清理，經(jīng)組織部審核批準，徐陽林為檔案學會理事長，賀春蘭為副理事長。二是召開第五屆七次理事會，75名理事到會，理事長徐陽林向大會作報告，總結了第五屆理事會20xx—20xx年工作情況，部署20xx年學會工作，市檔案局黨組副書記王山誠宣讀了學會近兩年組織和推薦參加的各項學術活動中獲獎作品，副理事長賀春蘭主持會議并作了總結。三是發(fā)展會員，目前學會團體會員有132個，個人會員279人，20個檔案協(xié)作組。通過加強與會員單位的聯(lián)系，注重發(fā)揮協(xié)作組的作用，形成了齊抓共管的良好局面。

2、開展日常管理工作。本會按照章程先后完成了學會年檢、社團登記、上繳省學會會費等工作。嚴格財務制度，明確會計、出納分別擔任，堅持一支筆審批，會費收入做到取之于會員，用之于學會活動。

根據(jù)中國檔案學會、湖南省檔案學會計劃安排，結合我市檔案學會實際，以貫徹落實《意見》、《實施意見》文件精神為中心，開展學會工作。20xx年學會主要開展如下工作：

1、開展論文評選活動。積極參加中國檔案學會、省檔案學會論文的評選活動。圍繞兩個“兩辦”文件精神和核心內(nèi)容撰寫論文，舉辦一次本級學會論文評選活動。

2、開展學術交流活動。充分發(fā)揮學會研究基地作用，開展檔案學基礎理論和應用理論的研究，探索檔案工作新思路、新方法，推動檔案轉型，組織開展學術交流活動。

3、開展國際檔案日宣傳活動。

4、舉辦崗位培訓班。對新從事檔案工作人員進行崗前培訓，并在有關民生領域舉辦檔案學術和學科知識講座。

5、參加省檔案學會安排部署的各項活動。

6、加強學會自身建設，加大服務力度。召開市檔案學會第六屆會員代表大會，按時年檢。市學會要為基層檔案人員提供最便捷有效服務，尤其是在為重點工程項目檔案管理、新農(nóng)村檔案管理、社保、就業(yè)、衛(wèi)生計生、住房、教育、食品安全、環(huán)境保護等民生檔案服務，更要傾注所有力量，以保證我市檔案工作整體向前推進。

工作總結與工作計劃的說說篇七

20xx年，在縣委、政府的正確領導下,在縣環(huán)保局的指導下,鄉(xiāng)黨委政府高度重視，緊緊圍繞習近平關于生態(tài)環(huán)境治理的重要論述,以生態(tài)立鄉(xiāng)為抓點,全體工作人員齊心協(xié)力,努力抓好我鄉(xiāng)的環(huán)保工作，現(xiàn)就我鄉(xiāng)20xx年環(huán)保工作總結如下:

今年年初,鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)縣環(huán)保工作總體部署,結合鄉(xiāng)實際,成立了專門的環(huán)保辦公室，充實、調(diào)整了環(huán)保工作領導組,充實人員;建立鄉(xiāng)環(huán)保辦工作制度；落實工作職責，確保制度落到實處,責任分工明確。

環(huán)保工作的開展，需要有一個愛護環(huán)境的氛圍。群眾愛護環(huán)境，參與到保護環(huán)境的工作中是關鍵。我鄉(xiāng)利用廣播、專題會議、標語、宣傳手冊等方式，對節(jié)能環(huán)保，環(huán)境衛(wèi)生等方面進行宣傳。針對我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)召開專題會，研究討論環(huán)保事宜，對企業(yè)進行環(huán)保知識培訓，加強企業(yè)的環(huán)保意識，宣傳環(huán)境保護法律法規(guī)知識，讓企業(yè)充分認識到環(huán)保的重要性，生態(tài)環(huán)保是現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)的必然要求。結合農(nóng)村環(huán)境整治，在改善農(nóng)村衛(wèi)生、基礎設施情況的同時，鄉(xiāng)村干部下村指導，積極引導群眾愛護保護周邊生活環(huán)境，讓群眾在生活環(huán)境得到切實提高的過程中意識到環(huán)保的重要性，激發(fā)內(nèi)在動力。

我鄉(xiāng)嚴格按照縣委、縣政府生態(tài)立縣及鄉(xiāng)黨委政府生態(tài)立鄉(xiāng)的要求,狠抓環(huán)境整治,加大生態(tài)環(huán)境保護工作。我鄉(xiāng)主要產(chǎn)業(yè)為農(nóng)業(yè)，種植業(yè)和畜牧業(yè)為主導產(chǎn)業(yè)，因此污染源主要為畜禽糞便和生活污水排放，針對我鄉(xiāng)特點，鄉(xiāng)環(huán)保辦在20xx年對相關企業(yè)逐個進行排查，檢查生產(chǎn)情況，對全鄉(xiāng)境內(nèi)24家家禽養(yǎng)殖企業(yè)發(fā)放問題整改通知單，要求限時完成整改任務；對全鄉(xiāng)水體狀況摸排過程中，發(fā)現(xiàn)老灘和碉樓各一起黑臭水體，對水體進行定位上報縣局，并及時制定整治方案；配合縣生態(tài)環(huán)境分局處置4起群眾投訴的環(huán)境污染事件，對涉事的企業(yè)和個人及時處置，停止污染行為，并恢復原貌；結合環(huán)境整治和美好鄉(xiāng)村建設，我鄉(xiāng)加大對各村的道路綠化，新建廣場和綠地，建立污水處理設施，其中鄒臺和許集村的污水處理設施已經(jīng)建立完成并將投入使用；加大對自來水廠的監(jiān)管和指導，及時清除水源地污染源，建立水源地保護制度，確保了飲用水安全；在加強生態(tài)創(chuàng)建的同時,必須遏制秸稈焚燒,提高秸稈綜合利用率。將秸稈禁燒列入年度目標考核內(nèi)容，堅持24小時不間斷全面巡查和重點區(qū)域監(jiān)督,并執(zhí)行鄉(xiāng)干部包村、村干部包組、組干部護林員、黨員保地塊的層層責任制,并執(zhí)行日報告制,落實秸稈禁燒責任,由于措施得力,責任明確，特別是秋種工作抓得扎實，種足種滿，全年秸稈焚燒工作取得較好成績，在每期縣環(huán)保局火點通報中我鄉(xiāng)火點為零。

鄉(xiāng)域環(huán)保重點在企業(yè),難點也在企業(yè),根據(jù)內(nèi)污染源分布情況,責成鄉(xiāng)內(nèi)各企業(yè)完善環(huán)保配套設施建設,狠抓企業(yè)環(huán)保工作。鄉(xiāng)政府多方面努力,爭取美好鄉(xiāng)村建設資金,當前相關項目已經(jīng)基本完工，相關處理設施投入使用，大大改善相關村環(huán)境,人民生活條件得到了很大提高。加強對轄區(qū)內(nèi)水源保護區(qū)的管理工作,保證飲用水水源地的環(huán)境質(zhì)量,保證群眾飲用水安全。

存在的問題：20xx年我鄉(xiāng)環(huán)保工作成效顯著,但仍存在以下問題:生態(tài)環(huán)境建設仍需進一步加大；對農(nóng)村面源污染和養(yǎng)殖業(yè)污染問題要高度重視，抓長遠規(guī)劃，抓責任落實；環(huán)保意識、環(huán)保理念還需進一步強化；農(nóng)村生活污水,生活垃圾污染問題還沒有得到有效解決；農(nóng)村飲用水安全還令人擔憂；。

20xx年我鄉(xiāng)將以黨的群眾路線實踐活動為指導思想，切實抓好生態(tài)環(huán)境建設工作，重點是做好以下幾個方面的工作:

一是加大環(huán)保知識宣傳工作。擴大公眾參與,加強環(huán)保知識宣傳,特別是對新環(huán)保法的宣傳工作,要利用各種渠道,加強宣傳,擴大宣傳面，上好宣傳課,使廣大群眾對環(huán)保意識增強,做到環(huán)境保護工作從我做起,從身邊做起；

二是全力抓好飲用水源保護工作。飲用水的安全關系民生,是人民群眾生活水平提高的重要保證,做好水源保護區(qū)的管理工作,下一步將繼續(xù)健全落實水源地保護制度，安排專人負責，加裝相關檢測監(jiān)控設備，設立保護標志，將安全飲水工作放在重中之重，我鄉(xiāng)將全力打造安全飲水工程,保證人民飲水安全；

三是扎實推進農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作。振興鄉(xiāng)村首先是要搞好鄉(xiāng)村的環(huán)境，讓鄉(xiāng)村變得更美麗，環(huán)境整治，環(huán)保工作落實尤為重要，下一步我鄉(xiāng)將進一步通過環(huán)境整治工作，帶動群眾自覺自發(fā)愛護保護自身周邊的生活環(huán)境，加強鄉(xiāng)村對農(nóng)戶的環(huán)境衛(wèi)生指導，讓群眾切實感受到鄉(xiāng)村變美了，愛上周邊環(huán)境；

四是進一步加強對境內(nèi)企業(yè)的監(jiān)管，定時巡查，建立環(huán)保檔案，加強指導，督促完成整改任務，從源頭上減少污染源的產(chǎn)生。

五是進一步加強對畜禽糞污等重點企業(yè)整改力度，通過大力整治，符合環(huán)保標準，通過各級驗收。

工作總結與工作計劃的說說篇八

b超室20xx年工作總結及20xx年工作計劃 過去的一年里，在院領導的正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，為創(chuàng)建二甲醫(yī)院做了一些準備工作，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：

在本年度內(nèi)，能學習和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章, 健

全各項規(guī)章制度和崗位責任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務。嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術操作規(guī)范；醫(yī)德醫(yī)風建設好，能以病人為中心；提高醫(yī)療服務質(zhì)量水平，能夠改善服務態(tài)度。努力提高自身的服務質(zhì)量，熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔負著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細致地做解釋，想方設法為患者解決困難。為方便檢查，在科室張貼醒目標示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達到目的地?；颊咦鯾超檢查堅持做到不積壓。

抓好了新設備的使用培訓工作，提高診斷質(zhì)量，縮短等待時間。

如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的診治一直是院領導所關心的，院領導我科所急，在他們的關心和支持下，我科新近增加了心臟彩超，可以更細致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準確性又縮短了患者檢查時間，進一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。

報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認，不應潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得；通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，減少開支。 積極配合醫(yī)院的各項義務活動，努力把我院的惠民政策落到實處，擴大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務的滿意度。

邁入20xx年，b超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎上，采取一系列有效的措施，不斷提高診斷技術，確保b超室的發(fā)展創(chuàng)新高。

強化規(guī)范操作，由于超聲影像檢查是動態(tài)過程，執(zhí)業(yè)人員的個人水平，臨床經(jīng)驗，細心程度及解釋病情的差異，對每位就診患者的檢查結果迥然不一。20xx年b超室將強化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī)，使超聲檢查更加規(guī)范化。2、加強學習，科室定期舉行專題講座和病例討論，加強b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流，要打好基礎。針對超聲科3～4年成才，6～8年成為主力的人才成長特點，加強人才梯隊建設，培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風。3、加強疑難病例討論，進一步堅定和強化各級醫(yī)師會診制度。加強與各影像科室間的聯(lián)系，不斷地充實和拓展思維模式和思維方法，不斷地完善隨訪制度，加強與臨床的合作與溝通，了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求，向臨床介紹新的超聲技術，為臨床

工作總結與工作計劃的說說篇九

在局黨委的正確領導下，我局進一步強化國土資源保護和合理利用工作，不斷提高國土資源管理水平和管理能力，貫徹落實科學發(fā)展觀，為我縣全面建設小康社會提供高效優(yōu)質(zhì)的國土資源服務。我縣測繪地籍管理工作也發(fā)揮了基礎和保障作用，科學有效地為我縣國土資源管理服務，在保護資源、保障發(fā)展、維護權益、服務社會等方面也取得較大的成效。

一、啟動第二次全縣土地調(diào)查縣局提請縣政府成立全縣第二次土地調(diào)查領導小組和辦公室，落實我縣第二次土地調(diào)查辦公室成員，編制我縣第二次土地調(diào)查實施方案（含經(jīng)費預算及年度經(jīng)費預算），依據(jù)政府采購法，實行項目監(jiān)理制，編制標書，擬通過招投標方式選擇項目監(jiān)理單位和施工單位，調(diào)查研究鎮(zhèn)、村、組如何配合和協(xié)調(diào)第二次土地調(diào)查工作，做好實地調(diào)查前的技術準備工作。

二、做好本年度的土地變更調(diào)查工作按時完成土地變更調(diào)查，農(nóng)用地變更為未利用地及坑塘水面10月10日上報，易地補充耕地15日上報，變更調(diào)查數(shù)據(jù)25日上報。參與國家級項目岔河沿湖片土地整理項目的驗收，并及時做好權屬地類變更。

三、處理權屬糾紛，維護社會穩(wěn)定在尊重歷史、面對現(xiàn)實、查清事實的基礎上，對照土地確權的有關法規(guī)，及時調(diào)解處理高澗窯場、高澗玻璃廠水泥制品廠、仁和鎮(zhèn)陳向村大團圩與七一圩之間、朱壩磚瓦廠等土地權屬糾紛六起，協(xié)助縣林牧局、縣水利局、朱壩鎮(zhèn)調(diào)處潯河堆上的林權糾紛，協(xié)助共和鎮(zhèn)調(diào)解共和村兩戶宅基地權屬糾紛，協(xié)助西順河鎮(zhèn)處理王業(yè)志與鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心土地權屬爭議，實地確定潯河套閘與高良澗鎮(zhèn)潯河村十組土地權屬界址線。在春節(jié)前按縣統(tǒng)一要求，到各鎮(zhèn)開展信訪穩(wěn)定工作。遏制了因土地爭議而引起的群眾上訪，化解了社會矛盾，維護了當事人的合法權益，促進了社會的穩(wěn)定。進一步健全土地權屬爭議調(diào)處機制，縣局提請縣政府成立縣土地權屬爭議調(diào)處領導小組和辦公室，加強對土地權屬爭議調(diào)處工作的領導。提請縣政府辦公室印發(fā)《縣土地權屬爭議群體突發(fā)性事件應急處理預案》，必要時實施該預案；做好土地復墾開發(fā)整理的土地權屬管理工作。

四、做好土地調(diào)查登記發(fā)證工作，服務廣大公眾至11月15日共辦理土地證書計2435本。國有土地證1999本，其中國有出讓證1601本，國有劃撥證392本，授權經(jīng)營證6本。抵押他項權利證282本（含縣糧食系統(tǒng)24宗地抵押到期再抵押）。集體土地使用權證154本。做好土地登記外業(yè)調(diào)查工作，完成縣供電系統(tǒng)土地登記的土地權屬調(diào)查25宗，縣農(nóng)行系統(tǒng)股改前土地登記土地權屬調(diào)查3宗，縣信用社系統(tǒng)土地登記權屬調(diào)查8宗，交通局黃集、東雙溝、三河、蔣壩車站土地調(diào)查。篩選可抵押土地，協(xié)助縣城市資產(chǎn)經(jīng)營公司增資。辦理錢碼島1、2號島土地使用權變更。進一步健全土地登記制度，10月1日物權法實施后，除繼續(xù)實施和完善原有土地登記制度外，新設立預告登記、異議登記、公告登記制度；完善土地登記資料公開查詢制度；推行土地登記自我舉證制度。及時整理裝訂地籍檔案，將1500宗地850卷地籍資料整理裝訂歸檔。

五、完成測量標志維護內(nèi)外業(yè)工作，為測繪工作提供基礎服務我縣作為市局測量標志維護試點單位，市局于12月8日在我縣召開測量標志維護工作現(xiàn)場會。整個測量標志維護工作于10月10日開始，4月10日結束。維護水準點62點、三角點19點。9月11日，縣局召開專題會議，布置全縣永久性測量標志用地登記發(fā)證工作，局分管領導帶隊去省市駐洪單位逐點落實委托保管和土地他項權利事項，測量標志登記發(fā)證工作于10月底在全市率先結束，受到市國土資源局領導的表揚。全縣測量標志控制點81點56個點位，發(fā)放國有土地使用權證的35點位，發(fā)放土地他項權利證的21點位。聘請測量標志保管員56名，并發(fā)放測量標志保管員證。

六、為規(guī)劃修編、耕地占補平衡等提供地籍基礎資料配合土地利用總體規(guī)劃修編基礎資料收集工作，提供各鎮(zhèn)未土地總面積、農(nóng)用地面積、建設用地面積、未利用地面積等，為規(guī)劃修編提供73幅89張（含水面）圖紙。為批次征地農(nóng)轉用報批提供土地權屬、地類報審材料。迎接國土資源部對我縣耕地占補平衡工作抽檢，做好、建設用地、土地復墾整理變更調(diào)查情況匯報。配合縣規(guī)劃局進行城鄉(xiāng)掛鉤調(diào)查。配合縣農(nóng)普辦農(nóng)業(yè)普查，提供農(nóng)用地數(shù)據(jù)。六、形式多樣，開展8.29測繪法宣傳日宣傳工作請縣政府、縣局領導在通訊上發(fā)表署名文章，在縣城、集鎮(zhèn)主要街道懸掛橫幅，在世紀廣場大屏幕播放宣傳標語，在縣新華書店門前設立咨詢臺，并舉辦有獎猜謎活動，宣傳活動形式多樣、豐富多彩，受到省測繪局、市國土資源局領導的表揚。

七、自編教材，開展地籍業(yè)務培訓工作自行編寫培訓教材，分別舉辦物權法與地籍管理、測量標志土地登記發(fā)證、第二次土地調(diào)查培訓班。

八、依法收回國有土地使用權，為公共利益需要和舊城改造服務依法收回金鶯花園西側麻訪廠、東雙溝敬老院、世紀名都南側、岔河農(nóng)經(jīng)站宿舍辦公樓，岔河敬老院等國有土地使用權。協(xié)助縣政府收回惠民家園內(nèi)縣建行、蔣華林國有土地使用權。

工作總結與工作計劃的說說篇十

1、制定并實施《20xx年全省海洋環(huán)境監(jiān)測方案》。

在海洋環(huán)境質(zhì)量趨勢性監(jiān)測方面，重點抓好海水質(zhì)量監(jiān)測，近岸貽貝監(jiān)測，底棲生物監(jiān)測，污染物總量監(jiān)測。在海洋功能區(qū)監(jiān)測方面，重點抓好x、——兩個國家級海水浴場監(jiān)測，3個省級海水增養(yǎng)殖區(qū)、6個市級海水增養(yǎng)殖區(qū)監(jiān)測。在海洋生態(tài)監(jiān)測方面，重點抓好x河口海域、x灣近岸海域國家級生態(tài)監(jiān)控區(qū)監(jiān)控工作。在赤潮監(jiān)測方面，重點抓好x、x、x三個國家級赤潮監(jiān)控區(qū)監(jiān)測工作。

2、組織實施入海排污口監(jiān)測。

我省海洋環(huán)境污染源主要來自陸源污染，占海洋環(huán)境污染90，年排污量達19億噸。組織了省海洋水產(chǎn)研究院及沿海六市，對全省93個入海排污口進行監(jiān)測。省廳重點抓好全省8個重點排污口的監(jiān)測。為保證此項工作順利實施，給沿海六市配備監(jiān)測車輛和儀器，計劃投入經(jīng)費150萬元。對監(jiān)測人員進行有計劃的業(yè)務培訓。

3、制定了海洋災害的應急預案。

制定了《x省風暴潮、海冰、海嘯應急預案》，現(xiàn)已正式呈報廳領導，準備報省政府批準實施。制定了《x省赤潮應急預案》，經(jīng)廳領導審定后報省政府。

4、編制了全省海洋環(huán)境質(zhì)量公報。

組織技術單位，編制了《20xx年x省海洋環(huán)境質(zhì)量公報》，經(jīng)過三次修改，初步定稿。

5、開展了海洋傾廢監(jiān)督管理工作。

配合國家海洋局x分局對x港、x港臨時海洋傾倒區(qū)進行了評估，對葫蘆島港一期工程臨時海洋傾倒區(qū)選劃大綱及報告進行了評審。共辦理海洋傾倒許可證18個，新辦海洋傾倒許可證2個，批準傾倒疏浚物9萬立方米。批準了省殯葬服務中心骨灰海葬的申請。對大東港海洋傾廢活動進行了現(xiàn)場檢查，登檢了航浚1003號傾廢船，并對疏浚作業(yè)提出了具體要求。

6、開展了海洋特別保護區(qū)選劃的調(diào)研工作。

對鴨綠江口濱海濕地和雙臺子河口濱海濕地的海洋生態(tài)現(xiàn)狀進行了調(diào)查，提出了海洋特別保護區(qū)選劃的初步意見。

7、海洋環(huán)保的國際合作取得進展。

向國家海洋局及東亞海項目辦專題匯報了渤海環(huán)境管理項目進展情況，得到了充分肯定。推薦了盤錦市作為海岸帶綜合管理示范點備選城市。

1、協(xié)助有關處室，開展省級海洋環(huán)保立法的專題調(diào)研工作，爭取列入省政府規(guī)章。

2、向省政府上報《x省海洋環(huán)境保護規(guī)劃》。針對省直有關部門提出的意見，組織力量對《規(guī)劃》進行補充完善，加強與橫向部門的協(xié)調(diào)工作，力爭5月初報省政府。

3、全面實施海洋環(huán)境監(jiān)測工作。加強組織協(xié)調(diào)，加強業(yè)務指導，深入各市監(jiān)測現(xiàn)場進行檢查，確保各項監(jiān)測工作順利實施。

4、發(fā)布《20xx年x省海洋環(huán)境質(zhì)量公報》。

5、加快全省監(jiān)測機構能力建設，推動省海洋環(huán)境監(jiān)測預報總站業(yè)務共建工作。