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2023年企業(yè)物業(yè)公司工作職責(zé)(通用八篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-02 08:55:54
2023年企業(yè)物業(yè)公司工作職責(zé)(通用八篇)
時間:2023-04-02 08:55:54     小編:admin

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企業(yè)物業(yè)公司工作職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)食堂對接供應(yīng)商物品采購、驗(yàn)收及對不合格品的處理工作,保證員工的飲食健康;

3、監(jiān)督食堂衛(wèi)生,包括食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

4、食堂預(yù)算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人數(shù)以及食堂食品采購數(shù)量、市場價(jià)格變化等進(jìn)行食堂預(yù)算,嚴(yán)格控制食堂伙食成本的支出;

5、監(jiān)督并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)食堂管理規(guī)章制度;

6、飯卡充值管理工作;

7、負(fù)責(zé)園區(qū)及567號樓宇保潔管理工作;

8、按上級要求管理垃圾分類工作;

9、樓宇綠化管理工作;

10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

企業(yè)物業(yè)公司工作職責(zé)篇二

1.負(fù)責(zé)檢查治安情況及消防設(shè)備設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告處理;

2.嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

3.負(fù)責(zé)本班工作時間內(nèi)的安全防范工作;

4.隨時向領(lǐng)班報(bào)告所處位置,以便于突發(fā)事件發(fā)生時的緊急支援,掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護(hù)常識;

5.負(fù)責(zé)本班交接班工作,掌握好安全部所有器械;

6.按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查,按規(guī)定路線巡查,靈活機(jī)智,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報(bào)告,對可疑人員及時進(jìn)行清查,并報(bào)告領(lǐng)班;

7.及時制止客戶、外來人員或物業(yè)員工的違章行為,維護(hù)小區(qū)公共秩序;

企業(yè)物業(yè)公司工作職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策、對公司物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)的公共鐵序、電梯、崗?fù)は到y(tǒng)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)登記和歸檔。

3、擬定年工作預(yù)算、月計(jì)劃、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。

4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突事件。

5、有物業(yè)管理和商場營運(yùn)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)、熟悉和掌握相關(guān)法律、專業(yè)知識和專業(yè)技能。

6、負(fù)責(zé)物業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)及考核工作。

企業(yè)物業(yè)公司工作職責(zé)篇四

1. 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù),并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。

2. 向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則,包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務(wù)指南》。

3. 負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話,做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通,反饋有 關(guān)信息。

4. 定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪,了解業(yè)戶所需,為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù),并且根據(jù)業(yè)戶的需求,開發(fā)新的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目及其它專項(xiàng),特約服務(wù)。

5. 協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶,處理相關(guān)事項(xiàng)。

6. 負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報(bào),跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù),并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

7. 不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運(yùn)行狀況,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患,及時報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。

8. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。

9. 負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。

10.負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。

11.負(fù)責(zé)廣場業(yè)戶招牌安裝申請,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。

12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

企業(yè)物業(yè)公司工作職責(zé)篇五

1、遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī),貫徹上級公司的工作布置,負(fù)有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責(zé)任。

2、完成公司下達(dá)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求,達(dá)成年度考核指標(biāo)。

3、全面負(fù)責(zé)區(qū)域的行政、財(cái)務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。

4、熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見。

5、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督,協(xié)助公司財(cái)務(wù)監(jiān)管各類款項(xiàng)的收支,對帳目日清月結(jié)。確保完成公司下達(dá)的

收費(fèi)率指標(biāo),并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

6、組織召開物業(yè)服務(wù)中心每周工作例會,合理調(diào)配各崗位人員,確保制定計(jì)劃按時按質(zhì)完成;

7、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會、開發(fā)商、街道政府、物業(yè)管理科等主管部門及其它相關(guān)部門的關(guān)系;

8、按公司規(guī)定對培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)施考核。

9、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議,領(lǐng)導(dǎo)部門員工全面完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)。

10、識別環(huán)境因素、危險(xiǎn)源,針對所有危險(xiǎn)源制定相關(guān)的目標(biāo)、方針及制度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

11、全面貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓(xùn)、檢查及監(jiān)督工作,同時對于職業(yè)健康安全

制度的完善提供反饋意見和建議。

12、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

企業(yè)物業(yè)公司工作職責(zé)篇六

1.主持物業(yè)部的日常經(jīng)營管理,全面負(fù)責(zé)人員財(cái)產(chǎn)安全和員工培訓(xùn)工作,組織實(shí)施公司總部決議,完成各項(xiàng)工作目標(biāo),并將實(shí)施情況向公司總部報(bào)告。

2.制定并組織實(shí)施物業(yè)部年度經(jīng)營管理計(jì)劃和財(cái)務(wù)方案及落實(shí),并監(jiān)督各部門執(zhí)行。

3.按照公司總部決議的要求,擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的具體方案。

4.經(jīng)公司總部審批同意,并依照有關(guān)規(guī)章制度決定對員工的獎懲、升級、加薪、辭退。

5.按照總部相關(guān)規(guī)定的相關(guān)權(quán)限,對物業(yè)員工的加班、請假、調(diào)休假事進(jìn)行最終確認(rèn)。

6.參加總部各類會議,落實(shí)會議精神,組織召開本部門的各種會議。

7.貫徹執(zhí)行公司總部相關(guān)規(guī)章制度,使物業(yè)各專業(yè)部門的執(zhí)行情況達(dá)到要求。

8.負(fù)責(zé)物業(yè)部各專業(yè)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善。

9.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行物業(yè)部的各項(xiàng)操作程序,監(jiān)督、檢查各部門工作及服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成情況。

10.對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時監(jiān)督整改并落實(shí)。

11.負(fù)責(zé)物業(yè)部重大突發(fā)事件和緊急事件的組織處理。

12.在職責(zé)范圍內(nèi)對外代表物業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

13.完成公司總部交辦的其他工作。

企業(yè)物業(yè)公司工作職責(zé)篇七

1. 負(fù)責(zé)建立健全公司管理制度體系,并持續(xù)優(yōu)化完善,確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運(yùn)作發(fā)展需要;

2.按照國際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證要求,組織管理體系維護(hù)及運(yùn)行成效評估工作,確保管理體系運(yùn)作的充分性、適宜性、有效性;

3.組織推動物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新,提升公司各項(xiàng)目客戶滿意度;

4.定期開展品質(zhì)督導(dǎo)管理工作,并提出改進(jìn)方案,指導(dǎo)公司各管理項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì)。

5.熟悉項(xiàng)目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗(yàn)、交付工作。

6.項(xiàng)目前期籌建工作,案場全面統(tǒng)籌管理工作;

企業(yè)物業(yè)公司工作職責(zé)篇八

1、在物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本大廈日常管理之分管工作,負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)辦理租戶收樓手續(xù),跟進(jìn)遺漏工程;

3、辦理新租戶進(jìn)場及退場手續(xù),解決新租戶進(jìn)場遇到的實(shí)際問題和困難

4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項(xiàng),跟進(jìn)處理情況;對事項(xiàng)進(jìn)行記錄、整理分類,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)跟進(jìn)及處理情況

5、向客戶解釋說明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、用戶手冊等

6、每月向客戶派發(fā)繳費(fèi)通知單并跟進(jìn)催收租金、管理費(fèi)、電費(fèi);

7、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修,做好現(xiàn)場施工監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,立即制止并向上級匯報(bào);

8、處理與租戶往來中的各類事項(xiàng),及時收集客戶的相關(guān)信息并向上級匯報(bào);

9、每天巡查大廈各設(shè)備、設(shè)施,衛(wèi)生清潔并作記錄及落實(shí)跟進(jìn);

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其他工作。

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