從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇一

針對以上狀況，20xx年下學期在廣泛調(diào)研、充分醞釀的基礎上，在全系師生中深入開展了“教學管理工作年度考核指標”人人有責的教育活動，在教學管理中響亮的提出了“責任就是質(zhì)量 責任就是效率;為學生終身發(fā)展奠定基礎，為師生生命質(zhì)量承擔責任”的理念。即把責任教育貫穿于常規(guī)教學管理、教師專業(yè)水平提高管理、教育教研工作管理、學生素質(zhì)提高工作管理等活動中，逐步形成“視工作為事業(yè)，變‘要我做’為‘我該做、我要做’。我的事，我負責;我負責，我驕傲;快樂生活、快樂工作、快樂奉獻、享樂人生?！钡墓ぷ骷で楹蜕钇肺?。

一、常規(guī)教學工作：責任為本，制度先行

1、讓責任喚醒工作激情

我系組織開展責任大討論，立足自身，聯(lián)系實際，明確每一個人應有的責任。以活動為載體，在活動中體驗，在體驗中踐行，在踐行中升華。先后開展了全系教師“考核指標責任教育”動員誓師大會、“責任”大討論、“責任在我心”、“做學生心目中的好老師”教研活動等系列活動。構(gòu)建了豐富多彩的責任教育校園文化，以良好的文化氛圍感染人、影響人，在潛移默化中教職工受到了熏陶、獲得責任體驗。去掉了教師的職業(yè)懈怠。

2、讓工作綻放責任之花

思想支配行動，行動重在落實。我系定期開展了教師“三個三”評比活動：一是比“三心”——比愛心、責任心、進取心;二是比“三愛”——比愛事業(yè)、愛崗位、愛學生;三是比“三高”——比師德高、素質(zhì)高、教學水平高。

3、讓制度規(guī)范教學行為

我們依據(jù)《達州職業(yè)技術(shù)學院各系、部教學管理考評辦法》(以下簡稱“考評辦法”)的考核要求，認真學習、領會。特別是對“考評指標”中：5個一級指標、12個二級指標和29條評分依據(jù)，進行反復學習，研究。做到對“考評辦法”能準確把握內(nèi)涵，制定了《經(jīng)濟管理系教師承擔教學工作任務承諾書》，在承諾書中要求，凡對所承擔的教學任務，必須無條件完成本門課程教學文件：教案、課程標準、教學計劃進程表、學期授課計劃、實驗實習課程表、ppt課件等。在完成教學任務的過程中我們又制定了《經(jīng)濟管理系教學檢查指標評分標準》和《經(jīng)濟管理系教學檢查記錄表》。

在《經(jīng)濟管理系教學檢查指標評分標準》中明確提出了在課堂教學環(huán)節(jié)中組織教學環(huán)節(jié)必須體現(xiàn)出來。同時對勞動紀律中“遲到、早退”作出了明確的界定：以鈴聲響完未到上課教室門口為遲到，以鈴聲未響，就發(fā)出下課命令并離開上課教室為早退。檢查有無教材、教案、教學計劃進程表、學生用書與教師用書是否一致(出版社是否相同，版本是否相同)、檢查授課使用語言;講課音量，檢查著裝要求，嚴禁穿吊帶裙、露臍裝、露乳溝等暴露衣服上講臺。嚴禁男性教師穿背心、拖鞋上講臺。對板書、睡覺學生、遲到、早退學生教師怎么管理作了要求。對使用多媒體也進行了要求，對教案熟練程度也進行了規(guī)定。

為了完成教研任務，制定了教研室工作手冊和教研室工作職責、教研室主任工作職責等制度。加強對教學教研過程中用制度管理、用制度檢查和用制度監(jiān)督。

(1)堅持不懈抓備課

實施了平常聽課檢查評價制。針對備課與講課是“兩張皮”的現(xiàn)象，系上成立了由系主任、系副主任、教研室主任、骨干教師組成的聽評課小組，在系副主任或教務處督導室的安排下，對每位教師進行聽評課。聽課后，首先要檢查教案是否有，是否真，是否與講課一致;然后，對講課進行評點，對教師的備課、講課進行評價，給出等級。

我們要求教案中學習目標的制定要做到定位準確、表達準確、數(shù)量準確。首先必須有知識目標，沒有知識目標的課堂是假課堂，其次必須有能力目標，只有有了能力目標，學生才能可持續(xù)發(fā)展。素質(zhì)目標，如果無法檢測，可省去。

當堂練習的題組要精心設置。圍繞學習目標要問題化、項目化，任務化、技能化。在本學期優(yōu)質(zhì)課的評選中，我們加強了對項目任務型的要求，提高了訓練技能的分值。

(2)鍥而不舍抓上課。

教學活動實施“五主”原則：教師為主導、學生為主體、項目為主軸、任務為主攻，訓練為主線。

繼續(xù)推進“四疑六步”教學模式，實施平常聽課評價制。我們觀課的重點是：課堂教學是否處理好了以下關系：不學不教：學必須在前，教必須在后;以學定教：根據(jù)學生的學來確定教什么和怎樣教;以教導學：教的方法不是講，而是導;以學論教：教得好與不好不是看老師講解如何，而是通過學生的學習情況來評價。我們再三強調(diào)： “對待課堂分數(shù)這個問題上，我們必須做到‘理直氣壯抓質(zhì)量，不屈不撓求分數(shù)’”。

分管教學的副主任在教務員陪同下，專人檢查老師的上課狀態(tài)、學生的學習狀態(tài)，以表格的形式詳細記錄并及時反饋給有關教師。

(3)抓學生技能大賽活動不動搖

堅持每個專業(yè)至少1門課程組織技能大賽活動不動搖。到12月份，我系共組織了五次大賽，并及時進行了公布，結(jié)果與教師的考核高度掛鉤，對組織大賽活動表現(xiàn)優(yōu)異的教師進行了表彰。以大賽促進學生學習熱情提高，教師教學水平的提高，根據(jù)大賽過程分析學情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

二、 教師專業(yè)水平提高管理：實施“四年”活動，提高踐責之能

俗話說：“打鐵必須本身硬”、“工欲善其事，必先利其器。”知責、明責是為了更好地落實，而能力的高低決定責任的成效。教師的責任是更好地教書育人。提高教師素質(zhì)，促進教師的專業(yè)化成長，增強教師教育教學技能是關鍵。為此，20xx年—20xx年我們在全系分別開展了“骨干教師發(fā)展年”、“學院教學名師發(fā)展年”、“教授發(fā)展年”、“專業(yè)帶頭人研究年”活動， 響亮提出了以培育省級高職示范學校為契機的這四年期，在全系教職工中思想上明確“責任就是效率，責任就是質(zhì)量”的口號。

通過加強教師學習、反思交流、引領研討、展示、激勵等多種措施，為建設一支有責任、觀念新、業(yè)務精、能力強和充滿激情活力的教師隊伍，提供了強有力的師資保障，有效的提高了經(jīng)濟管理系可持續(xù)發(fā)展力。

1、重學習強素質(zhì)：學理論提修養(yǎng) 學標準提技能

組織教師學習《經(jīng)濟管理系教學檢查指標評分標準》，組織教師學習《經(jīng)濟管理系教學工作任務承諾書》，配合閱讀教室、圖書室、閱覽室、圖書就在師生身邊，讓師生隨手就可閱讀。定期組織讀書專題報告會、研討會、經(jīng)驗交流會、讀書筆記展示會，引導教師交流讀書經(jīng)驗和體會，以促進讀書學習活動扎實、持續(xù)和深入的開展。每學年訂閱近百種教學教育報刊，讓教師閱讀優(yōu)秀課例、名師的教學實錄，從中得到有益的啟示。在教師之間開展各類教學技能競賽評比活動，達到互相學習，共同提高。

加強骨干教師隊伍建設。制定了《經(jīng)濟管理系教師隊伍建設規(guī)劃》，把我系促進教師專業(yè)化發(fā)展的“三高”(高素質(zhì)、高技能、高教學水平)工程引向了深入，為我系職業(yè)教育教學水平的持續(xù)發(fā)展裝上了強勁的“引擎”。

2、勤反思促轉(zhuǎn)變：讓反思成為習慣

開展了以“反思、提高課堂教學水平”為目的，打造“高效課堂”的青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽、公開課、示范課系列評選活動，反思、探究、改進課程改革背景下的課堂教學實效性問題。

3、多交流助發(fā)展：“他山之石，可以攻玉”

開展教學教研活動：搜集課堂中的共性問題，發(fā)動全體教師參與，集全體教師的教學智慧，納百家之言，成爭鳴之勢，注重實踐性，中心指向為：課堂教學的成功案例、失敗教訓和其他任何別人可以借鑒的做法，且有一定的理論支撐，有理有據(jù)。

4、在現(xiàn)代職業(yè)教育技術(shù)應用過程中開展“四個一”活動

要求每學期每一位教師撰寫一篇高質(zhì)量有關職業(yè)教育技術(shù)方面的論文。每周設計一篇規(guī)范的教案。每周制作一件具有原創(chuàng)性的課件。每周上好一節(jié)教、學做一體化的優(yōu)質(zhì)整合課。

5、強化網(wǎng)絡備課實效性。

同網(wǎng)絡教學平臺接軌，鼓勵、支持更多教師參與網(wǎng)絡備課、交流，注冊百度文庫;推廣多媒體教學，對優(yōu)秀課進行錄課、評課、剖析得失，存檔研究、學習。

6、加強骨干教師隊伍建設。

加強對優(yōu)秀教學骨干教師的管理和考核，切實發(fā)揮他們的骨干帶頭作用;繼續(xù)培養(yǎng)選拔院級教學名師，遴選推薦優(yōu)秀骨干教師參加“教學名師”、專業(yè)帶頭人、教授培養(yǎng)等工程學習培訓;積極組織中青年教師參加省市職業(yè)技能大賽活動，為中青年骨干教師脫穎而出創(chuàng)造良好的專業(yè)成長環(huán)境。

三、教育科研工作：責任就是效率，讓工作進入研究狀態(tài)

蘇霍姆林斯基指出：如果你想讓教師的勞動能多獲得樂趣，天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務，那就應引導每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上來。

1、為保障教師的研究，我們規(guī)定了的教師“三個特權(quán)”

發(fā)現(xiàn)有好的教育書籍有權(quán)購買;發(fā)現(xiàn)有對自己研究的課題有幫助、有價值的學校或名師，有權(quán)申報外出學習的權(quán)利;有權(quán)組織同學科教師組成課題組，開展課題研究，系上給與物質(zhì)、場所及一定的經(jīng)費保障。在此鼓勵下，教師的教研積極性空前高漲。

2、全面推進校本教研活動

組織教師認真學習、領會教研室所編寫的《教學方法與模式學習指導》的精髓，以有效的教學模式培訓作為學校推廣普及高效課堂建設的起點，通過“學習匯編---方法引導---研究課例----比較優(yōu)劣---大膽嘗試---發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——及時改進——再次授課——總結(jié)提升”的校本培訓模式,著力提升教師嫻熟運用教學模式的能力。

3、開展“責任在課堂”活動

以課堂教學為主陣地，拓展“四疑六步教學模式”特色。聚焦課堂，轉(zhuǎn)變思想，改革方式，完善手段，建設高效課堂。舉辦各種形式、各種層次、各個年級的賽課活動，圍繞“將新課程理念轉(zhuǎn)化成課堂教學行為”這一課改新主題展開比武、實施評價、培養(yǎng)骨干教師、提升教師素質(zhì)。

開展各學科、各學段、各種課型的課堂教學觀摩、展示、研討活動。組織骨干教師上引路課、示范課，其它教師上過關課。

實施“邀課—問課—亮課—推課—論課”活動。有計劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”，對外業(yè)務交流，聆聽專家課堂，促進專業(yè)成長。聘請專家到校進行“臨床會診，現(xiàn)場診斷”，找出問題及原因，幫助教師解答疑難。繼續(xù)邀請教研室相關教研員到校指導教改實驗，通過看課、評課、座談互動等形式，對課改實驗教師進行具體的分析指導，幫助教師提高教育教學水平及教科研能力，總結(jié)完善積極推動課堂教學新模式。

四、責任推動發(fā)展

1.教學常規(guī)檢查不走過場這就是責任

系主任和副主任負責全系各專業(yè)各門課程教師的教育教學情況檢查，教研室主任負責本專業(yè)各門課程教師的教學活動檢查、了解、掌握，有問題及時指出，共同監(jiān)督、共同發(fā)展。學校督導室定時或不定時地對教師的教育教學工作進行檢查，所有的檢查，都有文字資料，各種資料作為教師績效考核的依據(jù)，有效地杜絕了管理應付和應付檢查等現(xiàn)象。

2.教學質(zhì)量檢測分析有深度這就是責任

期末的成績檢測，嚴格逗硬，認真把好監(jiān)考，閱卷，成績評定各個環(huán)節(jié)關。整個過程公正透明，教師對結(jié)果一目了然。

3.效能綜合考評有力度

學校內(nèi)部管理制定規(guī)定：各項考核分數(shù)總和作為教師年度考核的主要參數(shù)。

回首反顧，凝視現(xiàn)實，責任教育的開展，極大地解放了教育生產(chǎn)力，廣大教師很快找到了學習、工作的動力和方向，為我系的教學管理工作插上了騰飛的翅膀，教育教學質(zhì)量實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

五、未來展望

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。今后，經(jīng)濟管理系將堅持“高起點、嚴要求、精管理、重細節(jié)”的教學管理思路，全面落實“責任就是質(zhì)量 責任就是效率;為學生終身發(fā)展奠定基礎，為師生生命質(zhì)量承擔負責”的管理理念，以責任教育為引領，走內(nèi)涵發(fā)展的道路，營造優(yōu)良的學風、教風。 “責明于心、和潤于身，鍥而不舍、追求卓越。”“立德、敬業(yè)、勤學、善作”是我們的校訓，也是我們的激勵，更是我們經(jīng)濟管理系全體教職工永恒的追求!

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇二

光陰荏苒，日月如梭，一個學期就這樣在忙忙碌碌中將逝而去。在新年來臨之際，靜心沉思，做下簡單回顧，以利于今后更好的開展工作。

根據(jù)校長的分工，本學期我繼續(xù)負責分管學校教學工作、初一年級組工作、理化生教研組和工會工作。開學來，在李明校長的領導下，在各位同仁的關心和支持下，與老師們一起并肩作戰(zhàn)，用自己的智慧和汗水打造著學校的發(fā)展。自己在思想、能力等方面得到了一些提高，在教育教學管理及教學上做了一些工作，也取得了一些成績。真可謂是有喜有憂，有笑有淚，酸甜苦辣，一應俱全。但學校不容質(zhì)疑的發(fā)展，令人欣慰。下面我就工作一個簡單的小結(jié)。

一、堅持政治學習，不斷提高自身素質(zhì)

認真學習黨的路線方針政策、教育法規(guī)，堅決按照上級主管部門文件精神辦事。思想上高度重視，政治上堅決于上級黨委政府保持高度一致。不信謠、不傳謠，以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，時時處處以身作則，嚴于律已，恪盡職守，顧全大局，如積極參與花園除草、修剪花木等義務勞動。先后通過網(wǎng)絡和圖書閱讀了《治校之道》、《今天怎樣做教研》、《新課程教學組織策略與技術(shù)》《當代教育思想精要》等書，自學學校管理知識及業(yè)務知識，學習新的教育思想，及時轉(zhuǎn)變教育管理觀念，了解教育的動態(tài)發(fā)展，不斷更新教育教學理念，探索新的教育方法。在工作中，始終堅持領導就是服務的宗旨，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，為努力辦好讓師生、家長滿意的教育而不懈努力。

二、抓好教學常規(guī)管理，提高教學管理的效能

管理出效益，管理出成績。牢固確立“向管理要質(zhì)量，以質(zhì)量求生存”的教育教學理念，將教學質(zhì)量作為管理的核心，狠抓教學管理工作，嚴抓過程管理和質(zhì)量管理。開學初指導教務處、年級組結(jié)合學校實際，在原有的基礎上修改、完善了學校教學管理方面的各項規(guī)章制度，使教學管理各項工作的任務、要求和考核辦法更加明確細致。比如：“教學常規(guī)管理要求”、“教學成果獎勵制度”、“中考獎勵制度”、“考勤制度”、“業(yè)務檢查細則”、“集體備課制度”、“學籍管理制度”、“雙休作業(yè)布置檢查制度”、“晨讀早知道制度”等等。使我校教學管理工作制度化、常規(guī)化、科學化。深入教學一線，帶初一年級生物課，每學期堅持開公開課一節(jié)，同時經(jīng)常深入課堂聽青年教師上課，本學期共聽課35余節(jié)，聽后隨時與上課教師進行交流，指導他們盡快成長。組織好期中考試和每次階段性素質(zhì)測試的監(jiān)考、閱卷、登分和分析工作，不斷總結(jié)教和學的情況，分析成敗原因，找出存在問題，并及時兌現(xiàn)獎懲和表彰優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學生。堅持定期全查教師業(yè)務，周三晚認真評比總結(jié)制度，有教務處負責針對教師業(yè)務中出現(xiàn)的問題，明確點評，提出整改意見，并限期改正。嚴格教學管理考勤制度，堅持任何人任何事都必須做到請假不請課，即因事可以請假，但不能缺少學生一節(jié)課。各項工作從抓落實、抓細節(jié)、抓規(guī)范做起，培養(yǎng)師生良好的教風和學風。本學期在縣教研室督導評估檢查中，獲得了較好的評價，教學工作現(xiàn)出了良性發(fā)展的好勢頭。

三、注重青年教師培養(yǎng)，提升師資專業(yè)素養(yǎng)。

學校的教育教學質(zhì)量的好壞決定于教師的專業(yè)水平的高低。本學期，學校投入大量資金，拓寬各種渠道，積極為教師創(chuàng)造各種學習機會。選派了劉廣東、楊永超、孟瓊瓊、周國鋒、高瓊、韓梅玲等21位老師去徐州市三十六中觀摩課堂教學，選派了語文、數(shù)學、外語、物理、化學、政治等學科的30多位老師分別赴睢寧的二中、睢中附中、文華中學、慶安中學、徐州教科所、教研室等相關學校和科室參加各種教科研活動。為了提高教師現(xiàn)代教育教學和新課程理論，深刻理解、領會、感悟新課程的思想觀念，用自己的教育教學的實踐去實現(xiàn)教育教學思想和觀念的革命，正確順利地實施新課程改革，與新課改共同成長和發(fā)展。我們專門聘請了徐州市教科室劉勇主任來校為教師做新課程理念改革的專題報告;從龍集中學邀請來六位老師為我校老師上了六節(jié)示范課。通過這些活動為青年教師成才搭建橋梁，開闊了教師的視野，促進了教師對教學的思考，豐富了教師的教學經(jīng)驗，提升了教師的理論素養(yǎng)，。

四、引領教師苦練基本功，全力打造高效課堂

本學期，繼續(xù)結(jié)合上半年縣教研室提出的“我的理想課堂”活動，開展課堂教學研究活動。首先六個教研組選派骨干教師、高級教師上示范課。每位教師上課前一天晚上，以教研組為單位進行集體備課，針對本次示范課要解決的主要目標，在授課人說課的基礎上，各出己見對本節(jié)課內(nèi)容進行大討論，人人發(fā)表看法，最后形成統(tǒng)一的教學意見，再由上課人實施，上課的當晚，全組老師再做到一起進行評課，使全組老師在這次聽課活動中都有很大的收獲，一改了過去那種一味送好的評課形式。為了提高廣大教師的基本功，強化鍛煉教師的基本素質(zhì)，組織開展了青年教師“三字一話一課”基本功大賽，即粉筆字、鋼筆字、電腦輸字和上課比賽。歷時三個星期，全校工齡十五年以內(nèi)的三十位教師全都參加了比賽。從活動的效果來看他們都得到了一次大鍛煉和大檢閱。

五、不辱戰(zhàn)斗員身份

無論作為教師、黨員還是管理者，我都力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待、以理服人，淡泊名利，心地無私天地寬。 嚴于律己，為人正直。凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清楚，該布置的任務就傳達到位。教育教學工作牽涉學校每一個教職員工，工作中難免會遇到教師偶有過激言行。我常常忍讓、克制，調(diào)整心態(tài)，用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關系，做到對事不對人。能深入年級組，與教師交心談心，盡心打造良好的人文管理。

六、不足及努力方向：

1、本人管理能力有待提高。隨著自己年齡的老化、知識的陳舊、教育改革的新形勢和信息時代的變更，本人自覺力不從心，在能力上還需進一步提高，特別是在今后工作中要不斷提高理論水平和管理水平等方面的學習，多讀書、讀好書，完善提高自身綜合素質(zhì)。

2、教學管理方面在“落實”上，做的不夠到位，有形式化傾向。如教師參與課程改革的主動性、創(chuàng)造性還不是很高，有不少教師的課還不能擺脫固有陳舊模式，教師教學思想觀念的轉(zhuǎn)變還有待于進一步提高。再比如，一些教師的課堂效益不高、教法陳舊等等。

3、主要學科中骨干教師人數(shù)不多，改行任教者專業(yè)水平不高，再加上優(yōu)秀學生流失，教學成績優(yōu)秀率不理想。

伏案回眸，過去的工作有得有失。俗話說：“百尺竿頭，更進一步”，我將冷靜反思工作中的不足，時刻不忘“領導就是服務”，認真聽取領導、老師們的意見，用充滿智慧與藝術(shù)的管理，服務于教學管理和教師工作。

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇三

20xx年12月5日至6日我參加了我縣“”領導干部再提高培訓。培訓的內(nèi)容是《小學教學管理常規(guī)》在這次學習中讓我深刻地明白教學常規(guī)是學校教學管理實現(xiàn)規(guī)范化、制度化的保證，是維持教學秩序，提高教學質(zhì)量的重要舉措。

在這次學習中我進一步了解了我縣新的教學常規(guī)的內(nèi)容主要包括教學目標、教學計劃、備課、上課、作業(yè)輔導、教學評價等內(nèi)容。常規(guī)給我們在備課上課方面提出了具體要求，在作業(yè)輔導和教學評價方面為我們制定了標準。明確了我們教學工作的每一個細節(jié)。這使我們今后的教學工作更加規(guī)范。

教學常規(guī)在人們的心中，頗為反感，一說查常規(guī)，眾人反對。大家開始補、寫查缺補漏，忙了半天，效果甚微。不是人們水平太高，而是人們認識欠妥，沒有認識到常規(guī)的重要性及考評的科學性。作為一項考評制度，他的執(zhí)行與評估必須要嚴密。有了這項常規(guī)，執(zhí)行就必須嚴格，不徇私情，這樣才有說服力。通過學習，使我更深刻地體會到：教師要不斷加強自身的學習，提高認識，努力提高理論上的修養(yǎng)，自覺的加強業(yè)務的鍛煉，在鉆研業(yè)務上狠下功夫。經(jīng)常以教學常規(guī)為鏡子，不斷地審視自己。對照自己的教學行為，把更多的知識傳授給學生。

在今后的工作中我認為教學常規(guī)應從以下幾方面入手：

1、認真?zhèn)湔n，鉆研教材。

備課不僅備教材，還要備學生。熟悉教學大綱，明確考核要求，做到有的放矢。加強集體備課。針對所教學生的學習情況，制定恰當可行的教學目標，并完成詳細的教案，才能胸有成竹地應對學生各種動態(tài)的生成情況，才能對癥下藥，游刃有余。準備好學生上課所需要的材料，使我所教的科學課真正意義上讓學生有所收獲。

2、認真上課，提高效率。

抓住重點，突破難點，不能為了課堂氣氛的調(diào)動而故意離題千里。真正的課堂活躍，讓學生主動探究做學習的主人。培養(yǎng)學生的小組合作能力和具備一定的科學素養(yǎng)，課堂中建立在師生教學相長的基礎之上的。精講精煉，因材施教。

3、認真布置作業(yè)及時批改。

我們的作業(yè)的布置主要是課外觀察和記錄，和語文數(shù)學的作業(yè)是不同的，不是加重學生負擔。而是培養(yǎng)學生學習科學的興趣，在生活中一點一滴地培養(yǎng)學生學科學、愛科學。同時也要及時檢查作業(yè)，其實是觀察記錄的情況。要有鼓勵與批評，及時調(diào)動學生的積極性與主動性。 通過學習，我開闊了眼界，新的常規(guī)學習，使我在新的課標下對教學有了新的認識，有了新的方向。它不僅告訴我，作為教師如何做好自己的“教”更使我懂得怎樣才能引導學生更好的去學、讓學生真正地成為課堂的主角。展示學生的風采。讓學生自導自演。老師旁觀。多多的去鼓勵學生，讓學生演好。常規(guī)中還有很多條例學了以后讓我深受體會，學常規(guī)不是多余的，而是十分必要的。只有學好常規(guī)，才能自覺地遵守常規(guī)，指導自己的教學，才會取得良好的教育教學效果。

在今后的工作中，我將按教學常規(guī)管理辦法，結(jié)合“以學為主，多元互動”的教學模式，積極吸收他人在教學常規(guī)中的先進經(jīng)驗，補充完善自己，努力縮小差距，爭取更大的進步。

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇四

管理分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。優(yōu)秀的管理者是可以通過努力達到的，我認為管理的要義在于知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優(yōu)秀的管理者，需要理論、實踐和經(jīng)驗等的積累，更需要一個做事穩(wěn)重有責任心的人員來擔任?？偟膩碚f，需要做到觀念到位、心態(tài)積極和方法得當。一個優(yōu)秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環(huán)境變化，管理對象轉(zhuǎn)換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態(tài)決定將來能否把所有事情做好。

第一、觀念修煉：

真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創(chuàng)造利益，而非擴展自己的利益，做事以大局為重。管理工作的本質(zhì)是通過他人完成工作，也就是管理沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在于不斷復制自我的能力，提升下屬的實力，放手授權(quán)。然而，授權(quán)不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發(fā)下屬，是管理者的錯。

第二、心態(tài)完善：

管理者要有不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態(tài)度，構(gòu)建高績效團隊。當然，包容的心態(tài)也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態(tài)，不要認為都是別人的錯，要學會做到黨員的一點批評與自我批評，敢于給自己找毛病。打心底里積極地愿意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度，要有一個好的心態(tài)對待每一件事。 第三、方法得當：

1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的愿景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然后要有跟進，有檢查，有管的動作。3、學習標桿管理。管理者要善于尋求外部和內(nèi)部標桿，找出差距，進行整改提升。4、管理要學會靈活處理，特別是90后的人員大都任性、叛逆，管理只能不斷換方法，不能死板硬套。

5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發(fā)下屬的思考，培養(yǎng)下屬解決問題的能力。6、從員工內(nèi)心激發(fā)熱情和欲望。7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問題，是態(tài)度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創(chuàng)造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務8、以身作則做員工間的榜樣，要求別人做的自己先做好，用實際行動來帶動說服于眾。9、要讓員工樹立以公司為家的思想，穩(wěn)定員工的思想，把公司的事當自己的事做，不是利益關系，才能用心去做。

如何做好一名合格的管理者

如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長一不

但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。只有親臨一線才能掌握實際情況，也就是部隊所說的，五同(同吃、同住、同睡、同勞動、同訓練。結(jié)合我們本職工作也可以說是一同吃飯、一同宿舍休息、一同上下班休息、一同做打掃衛(wèi)生勞動、一同作業(yè)銷售，不擺架子。因此，如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討：

一、 過硬的專業(yè)能力

基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業(yè)務能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業(yè)務能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。

1、 具備相適應的專業(yè)、技能、理論知識。

2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的才能。

3、 業(yè)務精通，科學決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。

二、 優(yōu)良的品德素質(zhì)

1、 以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。

2、 具有寬闊的胸懷。

3、 具有公正用權(quán)意識。

4、 具有求真務實作風，不弄虛作假。

5、 具有理智的感情，冷靜的處理問題不沖動。

三、 相適應的文化素質(zhì)

全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，自己也不能落下，要不斷學習同時新技術(shù)、新設備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎。

1、 有一定的文化政治理論知識。

2、 精通本職的專業(yè)知識。

3、業(yè)務素質(zhì)必須在中上，能及時解決處理突發(fā)事件。

四、 有強烈的事業(yè)心和責任心

事業(yè)心和責任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點，就會努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。

1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。

2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責意識。

3、 有嚴肅認真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。

4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。

五、 有對員工的正確態(tài)度和深厚感情

對員工的態(tài)度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態(tài)度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。盡最大做到一碗水端平。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，用心服務員工必須具有以下幾種“心”

1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。

2、 關心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。

3、 賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

4、 分享的心：分享是最好的學習態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。

5、 授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應授出的權(quán)力授予員工，員工才會愿意對工作負責，才會更有把工作做好的動機，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。

6、 服務的心：所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

六、 有良好的自身形象

以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強管理的權(quán)威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。

1、 對工作盡心盡力，認真負責，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的工作責任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽感和責任感。

2、 遵紀守法，嚴于律己的形象。

3、 身先士卒，勇挑重擔的形象，要求員工做到的，自己首先做到?！案液?、敢做”，“跟我來”，“看我的”做出好樣子。

4、 公道正派的形象，堅持原則，不分親屬、一視同仁。

5、 顧全大局，維護團結(jié)形象，建立和諧的內(nèi)部關系，增強內(nèi)部大團結(jié)，是作為管理者的重要職能。

七、 有勝任本職的管理能力

管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。是新時期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力：

1、 運用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。

2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于分析問題，正確解決問題。首先，要善于通過與員工實行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。其次，要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析，弄清問題出現(xiàn)的原因，及時拿出解決的措施和辦法，真正做到并知道“員工每天在干什么，想什么，需要什么，有什么需要解決的”，把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。

3、 嚴格管理與說服教育相結(jié)合的能力，必須努力提高嚴格管理與說服教育相結(jié)合的能力，切實做到：既能堅持嚴格管理，從嚴帶班，又能堅持說服教育，以理帶班，并善于把這兩個方面有機地結(jié)合起來。

4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

八、 團隊建設能力

基層管理者除了要有過硬的業(yè)務能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊，充其量只是一個業(yè)務精英。如果將團隊發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。

1、工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。

2、善于組合;團隊中必然有各種性格特點的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點，發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合，使團隊發(fā)揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊中的不同位置，使其發(fā)揮到效果最佳化 。

九、 領導力

基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領導力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：

第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領導者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來自非職位權(quán)力。

第二、 管理可以運用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ鳎I導是依靠個人的魅力去影響他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標。

十、 與上司相處的能力

授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。 第一、 讓上司知道你每天都有干什么。

這一點非常關鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。

第二、 征詢他的意見獲得支持。

有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。

總體來說管理工作必須與上級領導思想戰(zhàn)線統(tǒng)一，是一個長期堅持的工作，要堅持用公司及領導總目標為指導，把握住大的方針方向，做到理論聯(lián)系實際，必須有條有序起到上傳下達的作用，無論做什么都要以身作則，多請示匯報，多給身邊的人起到帶頭作用，有著一顆積極向上的心態(tài)并傳播正能量的人。不斷學習總結(jié)，靈活運用，不能倚老賣老及方法老套。不斷創(chuàng)新，尋找新型的管理方法，與時俱進，跟著時代的步伐~~~

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇五

作為一個倉管員，說技術(shù)性不高，這也不見得，因為一名稱職的倉管員要非常的細心，如果一不小心商品貨物有什么閃失影響很大。每天上班，當很多同事都下班回家了，自己手上的工作還沒有做完時，心情非常沉重。但回想一下，平時營業(yè)員都在前線拼命，站立一整天時，自己卻坐在倉庫里，面對電腦，相對之下，心里平衡多了。

作為一名女性的倉管員，可能體力上會比男性差一些，但細心方面會好一些。平時體力方面就靠男同事的幫忙。在大節(jié)日中，每天都要收很多的貨，收拾到很晚才能回去休息，而第二天又要很早回來上班，這樣會導致睡眠不足，所以每逢大節(jié)日時，我回到家馬上就先洗澡，稍坐一下，調(diào)節(jié)一下心情就睡覺，這樣上班就不會太累了。

倉庫里的貨物很多，特別是機器都很貴重，為了確保貨物萬無一失。機器、配件、禮品都要明確分開放好，而且條理必須清楚，這樣就不會出現(xiàn)混亂;在自己休息前，交接班要交待清楚，有重要事情第一時間聯(lián)系，減少發(fā)生錯誤的機會。

在新的一年里，倉管的目標始終都是一樣的，保證商品安全，第一時間為營業(yè)第一線提供商品的庫存量，這就是一名稱職后勤的職責。

倉庫模塊主要功能:

采購收貨、入庫、退貨

外協(xié)收貨、入庫、退貨、發(fā)料

生產(chǎn)發(fā)料、退料、換料補料、入庫

雜類進出物品

目前我們只有一個倉帳員，我們進出和生產(chǎn)量大，業(yè)務繁忙，工作量大，一個人應付不了。

現(xiàn)有3種方案：

1、增加一個倉帳員，2個人具體怎么分工呢?

2、撤消倉帳員，將業(yè)務分散到各倉管員，但倉管員又管物又管erp帳目，還有手工的進出帳，怕應付不了。

3、人員不變，倉帳員不做任何和生產(chǎn)業(yè)務有關的業(yè)務，就是所有的生產(chǎn)發(fā)料、退料、換料補料、入庫都分散到各倉管員，但這樣做好象一

盤帳2人做了，怕出現(xiàn)問題。

大家認為怎么辦才好啊?

我認為撤消倉帳員,分散給各倉庫自己做.這樣非常好.如果搞個專門的倉帳員,會導致:

1\倉庫員會認為自己就是搬運工,沒激情,

給他們電腦摸摸,他們會很興奮,啊,我會電腦了.牛b了.

2\實物與帳本分開,容易發(fā)生職責不清,比如盤點不準,到底是倉庫員弄錯還是倉帳員弄錯,搞不清楚了,另外帳與實物可能也不同步.

3\各倉庫人員增加了工作量,但同時可以給工作量大的配個未成年的小工,價錢很便宜的.

倉管員的工作量最大，犯錯的幾率也最大，你把電腦給他玩，不是給他增加工作量嗎?至于說隨意調(diào)帳，聽起來是多么的可笑，財務監(jiān)管去哪里了，單據(jù)需要打印、多方簽字確認，并作為憑證留底備查的，一旦出現(xiàn)帳實不符，多半是倉管員的責任。如果你把這問題分析成這樣，那就要恭喜你的老板了，有眼無珠!

都省省唄，有那功夫多賺點錢好不?!

倉庫保管的基本職責之一就是帳卡物相符，信息和實物的統(tǒng)一是基本條件啊。

如果沒有系統(tǒng)的時候，也是保管員自己做賬啊，總不成配個記賬員吧

倉庫作業(yè)把握一個原則：見單收、見單發(fā)!

其中庫存單據(jù)一般都一式三份的：申請部門一份，倉庫一份，財務一份

單據(jù)都需要有相關作業(yè)人員和主管簽字確認的，不是胡亂來的

至于誰做庫存帳務，這個沒什么特殊規(guī)定，只要別做漏了和做重了就行了

明確幾下崗位：

材料會計：負責企業(yè)的存貨帳，通常編制在財務部門

庫管：庫房管理者，對實物收發(fā)負責，對垛卡(數(shù)量帳/臺帳)負責，

搬運工：揀貨理貨上架

常見模式：

1、材料會計下放至倉庫中工作，辦公桌在倉庫

2、材料會計和庫管分別管理存貨成本帳和數(shù)量帳，要對帳。

3、也有庫管+材料會計合一的

盤點分為循環(huán)盤點和期末盤點

基本上庫管自行組織循環(huán)盤點，在他的數(shù)量帳上標明盤盈盤虧數(shù)量

比如，a類物料每年盤點12次，b類物料每年盤點6次，c類物料每年盤點1次

還有些要求“逢動必碰”，每次收發(fā)后都要點一下結(jié)存數(shù)

期末盤點是財務組織的盤點，盤點結(jié)果一定要做財務處理(盤虧盤盈處理)。

上了erp系統(tǒng)后，應該不存在“誰管帳”的問題。

只要分清楚誰創(chuàng)建單據(jù)，誰審核單據(jù)，帳就自動生成了。再控制住對帳的查詢權(quán)限就好了。

至于調(diào)帳，哪一定是財務部門的權(quán)力，這個不需要討論。

其實誰做帳、誰管帳都不是硬性規(guī)定的，只不過是討論下哪種方案是更好的，更適合操作和監(jiān)督的。

我認為,如果要達到一個普通倉管的標準很簡單,記住以下幾點:

1.入庫物料的數(shù)量對照進貨單點清楚;

2.出庫物料的數(shù)量對照出庫單點清楚;

3.每一筆出入庫的帳目在帳本或系統(tǒng)上面輸入準確;

4.管理好你的在庫物料,尤其做好物料的先入先出;

5.定期對在庫物料進行盤點(也就是料帳核對),一般工廠是每月月末會要求當月的盤點報表!如果對你所管理的物料沒什么信心,不妨有時間多確認一下!

6.最倉管人員的基本素質(zhì)要求是:頭腦清晰,數(shù)據(jù)觀念強,工作認真仔細,不要怕麻煩,因為對有些數(shù)據(jù)你不是很有把握時,你必須重復再重復的確認!

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇六

隨著“騰計劃”全面開展，網(wǎng)庫進入了高速發(fā)展的一年。為更好的服務合作企業(yè)而生的“基地”也在全國各地扎根落戶，成為了落地式服務最好的體現(xiàn)。五十個基地服務一千家合作企業(yè)并幫助十萬家中小企業(yè)展開電子商務成為了我們這三年的發(fā)展目標。

然而，一座座基地的快速建成，也伴隨著一個個急需解決的問題。一座基地想要良好的運轉(zhuǎn)就必須解決好“人、財、務”這三方面問題。

一.人

只有解決了“人”問題，一個基地才能正常運作。在這之中包括單位用人方面的問題，運營人員與服務客戶的關系和基地人員與當?shù)毓賳T的關系。

①一個基地建成之后，除了少數(shù)的基地領導是總部派出的，其他員工都是在當?shù)剡M行招聘。各地的基地基本都處于比較偏遠的位置，可能會出現(xiàn)合適的人員因為交通不便而放棄這個工作，或者直接出現(xiàn)很難招上人的情況。在信息化時代，除了傳統(tǒng)的招聘手段之外還可以使用微信附近的人功能搜索基地附近的人進行招聘;進入校園用手機微信、qq尋找有求職意愿的人;58同城等網(wǎng)絡招聘手段較低招聘成本的同時也更符合了更多現(xiàn)代人找工作的方式;招聘信息盡量詳盡，網(wǎng)上招聘的同時也是對公司和基地的宣傳。

②招聘工作良好的進行也是對中國網(wǎng)庫的再一次良好的宣傳。新入職的我們在招聘技巧方面有很大欠缺，離很多領導的三句話看透一個人三年的本領還有很大差距。我們能做的就是認真對待每一位面試者，認真溝通了解面試者;在進行公司介紹的時候可以將面試者當成客戶，在練習推銷自己平臺的同時也進行了一次很好的宣傳。

③人員招聘齊備之后就是進行上崗前的培訓。新入職的我在專業(yè)技能上深度還不夠，但廣度絕對達到要求。需要深度培訓的時候及時聯(lián)系總部的相關人員。在專業(yè)能力未能及時達到要求的時候應著重強調(diào)聯(lián)系維護好合作客戶

。④在團隊建設完成后應關注員工之間關系、工作狀態(tài)。讓員工在重復的工作中仍能保持高的工作積極性是我們的工作。多多組織團隊活動，對表現(xiàn)好或者進步大的員工及時發(fā)現(xiàn)及時表揚。成為團隊中的一員，自己做15個才有資格要求別人做10個。減少員工流失率，對每一個離職的員工做深入了解，從中總結(jié)自己的問題、部門的問題和基地的問題，做到在員工離職前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

⑤基地與總部和大區(qū)有一定距離，溝通交流有一定障礙。但仍應與大區(qū)和總部保持緊密聯(lián)系，有任何問題及時匯報。

⑥與當?shù)氐暮献髌髽I(yè)和政府領導做好溝通?？赡芪覒獙蒙纳矸菔沟梦业脑捳Z不夠有說服力。但我相信我得體的著裝和專業(yè)的口吻能給他們留下深刻的印象。時刻記住自己的一言一行都是代表中國網(wǎng)庫。

二.財

①財務由總部支派并直接管理，所以在賬目這方面不會有太大問題。在這里就要考慮公司盈利的問題。②首先就是如何節(jié)約成本，在這里第一就是用人成本，選擇大學生做實習生是個很好的用工途徑，可是實習生的高流動性又是個不爭的事實。我希望可以用良好的職業(yè)前景、快樂的工作氛圍和工作收獲等多方面因素留住員工降低人員流失率。就算離職，我希望他也是念著中國網(wǎng)庫的好離開。第二就是從一言一行中貫徹中華民族的傳統(tǒng)美德——節(jié)約(也是總部的)。電腦空調(diào)不用及時關。其次是增加收益，推銷單品網(wǎng)和單品通，提升自己商務方面的能力，并讓每一位員工都具有商務意識。③管理好公司的財務。

三.務

“務”在這里主要是工作任務。①因為我現(xiàn)在的工作經(jīng)驗非常少，所以平時應發(fā)揮良好的執(zhí)行能力，完成總部和大區(qū)的任務。②遇到問題在聯(lián)系相應部門的同時自己也應進行思考，提出自己意見供上級選擇。③做事情不可能面面俱到，更何況我這樣一個初來社會的人，對待一個基地20個平臺應發(fā)揮網(wǎng)庫精神，集中優(yōu)勢兵力主推一個單品。在這里我可以集中大部分人力集中打造幾個優(yōu)秀案例，既做出了成績給總部看，也做出了成績給客戶看，告訴那些不成功的這是那家企業(yè)配合的好。在維護好每個平臺的同時推廣好個別平臺。④在完成任務的同事，也應注意自己能力的提升。自己在各個方面還有很大差距，要做到永不止步。

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇七

倉儲管理屬于企業(yè)管理的一個重要組成部分，是保證企業(yè)生產(chǎn)過程順利進行的必要條件，是保持物資價值和使用價值的重要手段，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。依據(jù)倉儲管理在企業(yè)中所處的地位及所起的作用，本人認為應從以下幾方面做好倉儲管理工作。

一、加強倉儲管理各個基本環(huán)節(jié)

倉儲活動雖服務于生產(chǎn)，但又與生產(chǎn)活動不同，有它獨特的勞動對象和方式。在倉儲活動過程中，物資驗收、入庫、出庫等一些基本環(huán)節(jié)，是倉儲業(yè)務活動的主要內(nèi)容，這些基本環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的好壞直接關系到整個倉儲工作能否順利進行，直接影響整個倉儲工作質(zhì)量的好壞。因此，加強各個基本環(huán)節(jié)的管理，是搞好倉儲工作的前提。

⑴物資驗收

物資驗收是倉儲管理工作的開始，通常有兩種含義:一種是對物資進行一般性的檢查，簡稱驗收;另一種是指對物資的內(nèi)在質(zhì)量和物理、化學性質(zhì)進行檢查化驗，簡稱檢驗或商檢。

首先，物資到庫后，必須經(jīng)過保管員的嚴格驗收才能入庫。為保證驗收工作及時、準確地進行，提高驗收工作效率，必須做好驗收的準備工作;

其次，核對物資部門提供的入庫通知單、訂貨合同或協(xié)議書等，供貨單位提供的質(zhì)量證明書、產(chǎn)品合格證、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細表等;

第三，要做好實物的質(zhì)量和數(shù)量驗收工作。

第四，在驗收過程中對證件不全、質(zhì)量、包裝不符合要求時，應將不符合物資單獨存放并妥善保管，同時積極與相關單位部門取得聯(lián)系，力爭盡快處理完畢。在物資驗收過程中要求保管員樹立高度的責任心，精心核對，認真檢查。驗收要及時準確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成，同時，對物資的配套做全面檢查，為保管、保養(yǎng)打好基礎。

⑵物資入庫

物資經(jīng)驗收合格后應辦理入庫手續(xù)，保管員在入庫時要把好數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)填制關，嚴格管理確保入庫物資的準確、及時、安全。建立健全物資保管賬、材料卡片、物資技術(shù)檔案，做到賬、卡、物三相符。物資保管賬應隨收、發(fā)業(yè)務活動的發(fā)生而及時進行記賬，在登銷賬料時，必須以正式收發(fā)憑證為依據(jù)。材料卡片應標明物資的名稱、規(guī)格、型號、級別、入庫日期及實存數(shù)量、儲備定額等，一般直接掛在貨位上，有變動時，應隨時登記，以防事后漏記，以便于查對和管理。物資技術(shù)檔案，可準確地了解物資在入庫前和在保管期間以及出庫業(yè)務活動中的數(shù)量、質(zhì)量變化情況，管理措施、方法及效果，有利于積累倉儲管理經(jīng)驗，提高管理質(zhì)量，物資檔案應一物一檔，專人管理，統(tǒng)一編號，便于查閱。建帳立卡，及時正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數(shù)量動態(tài)，這是加強倉儲管理的重要工作。

⑶物資出庫

物資的發(fā)放是倉庫管理工作的最后階段。將物資及時準確地發(fā)放是物資倉庫管理的最終任務，也是物資部門監(jiān)督用料部門按定額用料、節(jié)約用料的第一道關口，這項工作的好壞將直接影響企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。因此，在物資發(fā)放時，保管員要加強責任心，必須堅持按質(zhì)按量迅速及時，嚴格執(zhí)行限額發(fā)料制度，發(fā)料依據(jù)完整，認真貫徹“先進先出”、“存新發(fā)舊”“三檢查”、“四核對”、“六不發(fā)”的原則。

⑷物資盤點

制定盤點程序和盤點制度，依據(jù)盤點程序和盤點制度對倉庫的物資進行數(shù)量和質(zhì)量的檢查，做到賬、物、卡三方面的數(shù)字都相符合;查明呆廢物資的規(guī)格和數(shù)量;檢查庫存物資盈虧數(shù)量及其原因等，將盤點結(jié)果上報相關部門及負責人并對存在的問題及時進行整改。

二、物資保管、保養(yǎng)是倉儲管理的中心內(nèi)容

物資在入庫驗收時進行了一次嚴格的檢查后，就進入了儲存階段，因此物資入庫后必須實行“四號定位”、“五五擺放”，標識清楚，合理堆放，做好“三化”、“五防”、“5s”等工作，以上工作都是使物資在儲存中不受損失的必要措施，但是因物資本身性質(zhì)，自然條件的影響或人為的原因，易造成物資數(shù)量的損失。物資損耗有可以避免的，也有難以完全避免的，一般將難以完全避免的稱為自然損耗。因此要求從事儲存工作人員就需要能掌握和運用所儲存貨物的性質(zhì)及受到各種自然因素影響而發(fā)生的質(zhì)量變化規(guī)律，從根本上采取“預防為主，防治結(jié)合”的方針，做到早防早治，最大限度地避免和減少貨物損失。

⑴合理存放

根據(jù)物資的類別和特點，結(jié)合倉庫內(nèi)各庫房、貨場的容量及建筑結(jié)構(gòu)情況等具體條件，對不同品種、規(guī)格、型號、牌號、等級、批次的物資應分開堆碼，為了確保存放和便于保管，能上架的物資盡量上架，同時應對貨位按“四號定位”法進行統(tǒng)一編號。對于滅火方法、溫濕度要求不同的物資，不能放在一起。

⑵物資的堆碼、苫墊

物資在堆碼時應堆碼整齊美觀，便于檢查、盤點，做到過目成數(shù)，盡量采用“五五化”堆碼方法，同時必須保證物資的質(zhì)量不受損失、包裝不受損壞、裝卸搬運方便、安全，力求達到合理、牢固、整齊、方便，盡量節(jié)省勞動力和保管費用。為保證存放在露天貨場的物資不受露水、雨雪、日光的侵蝕照射，不受潮氣、水的侵入，必須對物資加以苫蓋和在垛底放上適當?shù)囊r墊物。常用襯墊物有枕木、墊板、水泥塊、石塊等。一般露天貨物的墊垛要高出地面300~500 mm，庫房為200~300 mm，具體高度，要視地勢的高低、排水能力的大小、地面載荷程度等而定。

⑶物資的維護保養(yǎng)

倉儲物資的養(yǎng)護是一項綜合性應用科學技術(shù)工作，是來源于實踐，通過實驗研究成果上升到理論，再用理論指導實踐，從而使養(yǎng)護技術(shù)不斷地得到提高、創(chuàng)新和發(fā)展。庫存物資質(zhì)量發(fā)生變化受多種因素影響，有人為的造成的，有自然災害造成的，有物資內(nèi)在的因素也有外在的因素。

一般按照物資的物理、化學性質(zhì)，結(jié)合物質(zhì)儲存的自然環(huán)境(如溫度、濕度、空氣、日光、雨露、塵土、雜物、蟲害等)及其儲存期限，掌握各類物資的防護要求，搞好倉庫清潔衛(wèi)生，采取不同的預防措施和不同的維護、保養(yǎng)手段，同時加強物資的質(zhì)量檢查，達到防潮、防蟲、防變形、防盜、防火等目的。對于質(zhì)量有變化跡象時，應按物資的維護要求進行緊急處理。

三、建立健全倉庫質(zhì)量保證體系

倉庫質(zhì)量管理就是“全面質(zhì)量管理”的理論和方法在倉庫技術(shù)經(jīng)濟作業(yè)活動中的具體運用，是提高企業(yè)經(jīng)濟效果的必要途徑。全面質(zhì)量管理倡導將管理的觸角深入到各個作業(yè)環(huán)節(jié)，并不厚此薄彼，并能通過其所提供的方法，發(fā)現(xiàn)影響倉庫著落的薄弱環(huán)節(jié)，以便采取改進措施，這對降低供應成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益具有重要意義。在質(zhì)量保證體系運行過程中，人人都要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，工作積極主動，以達到供應好、消費低、效益高的要求。

總之，在物資管理中，只有加強倉儲管理工作，才能迅速提高倉儲物資管理水平，保障各項生產(chǎn)的后勤供應，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇八

對于一個正在成長的管理者來說，不斷總結(jié)經(jīng)驗和分析問題顯得尤為重要。而每一個人對管理的形式和方法卻有很大的區(qū)別，借著這次機會，把我的管理理念分享一下，各位請取其精華，去其糟粕。

了解人性學

人類總是要求擁有快樂而不是痛苦，要求得到尊重而不是貶抑，希望有長久的目標而不是虛度。只有了解了人性，才能對錯綜復雜的人際關系和員工的行為和動機進行有效的引導和管理，才能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提出更高的更能發(fā)揮全員潛能的管理目標。

批評也是一種學問

工作過程中肯定存在著好與壞，批評與表揚是作為團隊管理者必不可少的工作。從人的心理出發(fā)，誰都不愿意被批評，誰都希望被表揚。那么，我們在批評與表揚的過程中就要考慮：如何表揚才能激發(fā)大家更大的斗志?如何批評才能不傷團隊成員的士氣，并且能從中學取教訓，避免在以后的工作中再次出現(xiàn)?表揚很簡單，對工作出色的團隊成員應該及時表揚，并且盡量多用數(shù)據(jù)進行對比。

相對于表揚，批評要有學問多，批評盡量少用，甚至不用，批評的時候不能針對個人指名道姓批評，要針對一種現(xiàn)象提出批評，在必要的時候，非要指名批評的，會后主管要及時和該團隊成員進行個別交流，解釋情況和主管提出批評的意圖。

我在團隊工作過程中，基本上不用批評，或者說感覺上像是批評，但更多的是一種總結(jié)和學習。

放下身份，互相考慮

我認為溝通過程中主管必須放下自己是主管的身份，說話絕對不要帶官腔。在溝通具體問題的時候，主管要做的是多從團隊成員角度出發(fā)去考慮問題，比如當團隊工作和團隊成員個人事務有沖突的，作為主管在團隊工作不是十分緊急的情況下應十分支持團隊成員先去完成自己的事情，再進行團隊工作。有時候從表面上看起來似乎是一定程度上耽誤了團隊的工作，其實不然。這樣做，能讓團隊成員充分感受到團隊為了大家做出的努力，團隊確實是在為大家服務著，從而在成員的工作過程中會更加努力去完成團隊交予他們的任務，而且很能提高團隊成員對團隊的忠誠度。

適當?shù)莫剟顧C制

有適當?shù)募顧C制人是情緒化動物，在遇到不順心的事情時往往會出現(xiàn)消極態(tài)度，如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導，對他們工作和生活都會產(chǎn)生負面影響。這時最為有效的一劑良藥便是激勵。對于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排;盡可能地滿足員工各種合理的愿望。

責任心培養(yǎng)

員工的責任心是處于對工作的熱愛和忠誠。一個員工熱愛忠于他的本職工作，就會盡心盡力，發(fā)揮自己最大的潛力投入到工作中，會把工作當成是一種需要、一種享受。這種對工作的熱愛同時也需要公司的文化、理念、制度深入人心、貼近員工，這樣才能與廣大員工達成共識，還需要向員工宣傳，使之在員工心中扎根，讓每位員工都對公司產(chǎn)生信心，堅信公司的明天會更好。

最后，把我以上所闡述的做一個總結(jié)：

一、放下架子，為部門同事著想，度的把握很關鍵，否則會造成下屬對你的態(tài)度散漫，不易服從安排，討價還價等情緒。

二、要懂得恩威并施，一味的好脾氣容易產(chǎn)生驕縱，一味的批評打壓會引來逆反，管理的藝術(shù)就在于平衡人與人的關系。拿老板的話來說就是一定要讓下屬圍著你轉(zhuǎn)，不能被下屬的左右你的決策。

三、要會人盡其才，了解下屬的長處與短板，盡量避免人力資源的浪費。

四、團隊的協(xié)作需要部門管理者去有效的調(diào)配領導，事實證明一件事情安排兩個人去一起完成是非常錯誤的，必須訂立一個權(quán)責出來，一人負責，一人協(xié)助這樣才能避免互相推諉的現(xiàn)象。

五、在團隊氛圍的營造中一定要著重培養(yǎng)起下屬的責任心，并且將其作為衡量員工能力的一項重要指標，杜絕逃避責任，撂攤子的行為，這種情緒是會傳染的，必須將這種風氣杜絕在萌芽狀態(tài)。

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇九

一. 正確處理團隊成員的關系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡 其能,各司其職;有利于整個團隊高效,和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步. 經(jīng)過一學期的團隊合作學習,

我們總結(jié)如下管理心得:

1. 目標統(tǒng)一, 職能分散 每個項目的成功完成既需要扎實的硬件 設計能力, 又要有優(yōu)秀的軟件編程能力. 考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足, 難以同時具備各種綜合技能.所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新 能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構(gòu)建,邏 輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補.為 了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目 標統(tǒng)一.如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設計成型前,我們以高質(zhì),高效 地完成了作品. 2. 加強交流, 相互信任 交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和 計劃的必要步驟,是集中大家智慧,激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感 情聯(lián)絡,解除誤會的有效途徑.前期工作中,由于我們?nèi)狈涣?造成大家 分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象.經(jīng)過大家面對面的交談, 坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力 量,促使下一步工作順利進行,實踐了"友誼第一"團隊精神.

二. 二. 課程設計體會 1. 課程設計是一種靈活,實用,創(chuàng)新的授課內(nèi)容.通過課程設計,我 們鞏固并拓展了理論知識,在摸索中將理論應用于實踐,培養(yǎng)了動手能力, 提高了軟,硬件設計能力和焊接技能.通過團隊合作,我們培養(yǎng)了協(xié)調(diào)溝通 能力和組織管理能力. 2. 課程設計是一種挑戰(zhàn).它讓我們積極挖掘自己的潛能,激發(fā)了對課 程的興趣和深入學習的欲望,通過不懈努力完成作品,我們獲得了成就感, 自信心和發(fā)自內(nèi)心的快樂. 三. 課程設計的建議 1. 這種創(chuàng)新實用的教學模式是值得保留和發(fā)展的. 2. 教學內(nèi)容除講授理論知識外,還應安排用于解決項目設計中遇到的問題 的交流時間,可請高年級學長給予指導和建議. 3. 實驗課本尚需完善. 上述建議僅供參考,謝謝

一、團隊管理的重要性

團隊管理的重要性一：建立共同愿景。

由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，團隊在組建之初，需要團隊成員用大量時間和精力來討論和完善一個在集體層次和個體層次都能被接受的目標，這一目標一旦被全體成員接受，就會占據(jù)領導地位。每個人的工作是這一目標的具體化。共同愿景的建立，能夠激發(fā)出人的“深層熱望”，每個人不僅知道自己在做什么，還知道自己為什么要這么做，這樣才能充分地發(fā)揮自己的潛力并主動合作，從而團隊也才能獲得協(xié)同效益。

團隊管理的重要性二：嚴守紀律規(guī)范。

組織在團隊建設過程中，過于追求團隊的親和力和人情味，會使嚴明的團隊紀律阻礙了團結(jié)，導致了管理制度的不完善。比如說，在一個班級某個學生沒能按期完成某項學習任務或者是違反了學校某項具體的規(guī)定，但他并沒有受到相應的處罰，或是處罰根本無關痛癢。從表面上看，這個團隊非常具有親和力，而事實上，對問題的縱容或失之以寬會使這個成員

產(chǎn)生一種“其實也沒有什么大不了”的錯覺，久而久之，貽患無窮。嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要，在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極的意義。

團隊管理的重要性三：合理分配角色。

如果將團隊精神理解為集體主義，并簡單地與個人英雄主義對立起來。這樣會導致團隊成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個性，就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團隊只有簡單復制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。團隊精神的實質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。因此，團隊中合理的分配好每個成員的角色，使他們各盡所能，不僅可以發(fā)揮每個人的積極性，更可以提高其創(chuàng)造性。

二、團隊管理的問題

雖然團隊對于每個組織來說非常重要，仍然存在著很多問題，具體表現(xiàn)為：

團隊管理的問題一：不能求同存異

在團隊中，每個成員都有自己的個性，他們只有最大限度地發(fā)揮自己的才能，才能實現(xiàn)自己在團隊中的價值。這樣，那些個人能力很強的成員之間可能會形成惡性競爭，從而不利于其個人和組織目標的實現(xiàn)。以一個班級為例，從團隊的角度來講，其學生的學習成績不應當僅僅是將每個學生成績的簡單的算術(shù)和，而是要大于這個算術(shù)和。

團隊管理的問題二：彼此過于依賴

團隊中的成員由于經(jīng)常在一起生活和工作，所以常常會導致成員之間相互依賴，而失去相對的獨立性。雖然團隊是其成員相互合作的團隊，只有團隊成員相互依賴，團隊的作用才能得到發(fā)揮，但是成員過于依賴容易阻礙成員積極性的發(fā)揮，從而導致南郭先生和大鍋飯現(xiàn)象的發(fā)生。

團隊管理的問題三：不愿認同他人

作為組織的一名員工，在加入一個團隊一段時間后，會逐漸認同他們所在的團隊，這種認同感能夠促使個人接受團隊的價值觀、態(tài)度和工作習慣。但是，當一個人同時屬于幾個團隊時，各個團隊的價值觀、團隊規(guī)范、工作習慣同時作用在某一個人身上，使得該個體承受著內(nèi)心的沖突和壓力，難以適應新的環(huán)境。

團隊管理的問題四：存在溝通障礙

成員具有不同的文化背景、宗教傳統(tǒng)、風俗習慣等等，不可避免地會產(chǎn)生文化沖突。例如由于語言上的差異，在信息交流時，很容易導致信息傳遞的丟失和失真;由于文化背景不同，每個成員很容易帶著自身文化的“有色眼鏡”來感知信息，從而導致對信息理解上的偏差，甚至誤解;在合作過程中，習慣性的防衛(wèi)心理和行為，也為團隊內(nèi)部的溝通設置了障礙。

團隊管理的問題五：協(xié)調(diào)起來困難

團隊每一成員都有自身的核心競爭力，要把這些強勢個體揉和在一起，本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。同時，每個成員有著不同的作息時間、不同的工作學習順序、不同的生活方式等，這也給整個團隊的協(xié)調(diào)增加了難度。此外，每個成員的技術(shù)熟練程度不同也可能會導致信息的單向流動和反饋的不及時，進而影響整個團隊的效率。

團隊管理的問題六：存在道德風險

團隊的特點決定了管理是其主要管理方式，這就給成員個體充分利用自己的信息優(yōu)勢規(guī)避義務或責任留下了廣闊的空間。每個團隊成員都是理性的，都擁有自身的核心競爭力，可以輕易離開所處的團隊。這不僅會造成團隊人才的流失，影響工作的順利進行，而且也可能造成知識、信息、技術(shù)的泄漏，給組織帶來嚴重損失。

要使企業(yè)在競爭激烈的市場中逆流而上，我們就應該有自己的企業(yè)管理團隊。通過兩個來月的《打造高績效管理團隊》的課程學習，感慨良多，我也深深地明白了，一個企業(yè)，如果沒有一支優(yōu)秀的管理團隊，就不可能會有更大的發(fā)展。如果沒有一支優(yōu)秀的管理團隊，企業(yè)就有走向死亡的危險。

建設一支優(yōu)秀的企業(yè)管理團隊有很多的好處。但是我們也應該知道要打造高績效的團隊卻不是那么容易的事。通過學習，我學到了很多，例如診斷團隊中角色的分配。實干者是比較保守的，守紀律，對工作有著務實的態(tài)度，工作努力。協(xié)調(diào)者的整合能力比較強，辦事客觀，考慮問題冷靜，有很好的自控能力和自信心。推進者的辦事效率高，因為其目的明確，性格比較外向，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，富有工作熱情和激情。創(chuàng)新者具有高度的創(chuàng)造力，但是有個人主義思想，有變革的優(yōu)勢。信息者對外部環(huán)境敏感，容易發(fā)現(xiàn)新事物，但是喜新厭舊。督促者善于分析評價，天生喜歡挖苦諷刺別人，分析問題比較冷靜。凝聚者善解人意，處事靈活，合作性強，但敏感，不愿承擔責任。完美者持之以恒，注重細節(jié)，事必躬親，比較容易焦慮，技術(shù)專家具有奉獻精神，是獨特領域的專家，缺乏管理經(jīng)驗，容易忽視能力之外的因素。

制定目標要遵循黃金準則：明確性(specical)、可衡量性(measurable)、可接受性(acceptable)、實際性(realistic)、時限性(timed)。在一個團隊中，并不是制定了合理的目標就能夠?qū)崿F(xiàn)的。團隊中的人員能否合作也是很重要的一個方面。如何讓制定了的合理的目標能夠完成，我們團隊還應該加強團隊精神的建設，加強溝通和交流。這樣有利于提高團隊凝聚力和團隊的合作意識以及提高團隊成員的士氣。通過溝通和交流，讓團隊中每個成員相互了解，注重細節(jié)，誠懇正直，勇于道歉。

訓練員工以主人翁的狀態(tài)對待工作，對一個員工發(fā)展有著很大的影響。看一個人是不是有出息，不要看這個人處在什么樣的環(huán)境和位置，也不要看干什么工作，而是要看這個人以什么樣的狀態(tài)對待環(huán)境，對待位置，對待工作。如果員工以主人翁的狀態(tài)來對待自己的工作，他就會從全局考慮，確定他的工作在全局中所處的地位，從而把工作完成得更有效，

更出色。有的員工有這樣一種不正確的認識，自己只是普通一員，只做與自己職責相關、并與所得薪水相稱的工作。除了訓練員工的主人翁意識，我們還應該提升員工的工作態(tài)度和主動意識。

著名心理學家赫茲伯格在企業(yè)管理上提出過一種理論，這就是“雙因素理論”。這個理論很強調(diào)對人的內(nèi)在激勵，對企業(yè)管理和組織行為學都具有劃時代的意義?！半p因素理論”包括保健因素和激勵因素兩方面。

在一個企業(yè)中，凡是那些與工作條件有關的，容易導致員工產(chǎn)生消極情緒的因素就是保健因素，比如人際關系、工作條件、職業(yè)安定等。這些因素就是員工生存的基本保障，是馬斯洛需要層次論的“生理需要”、“安全需要”、“社會需要”的基本內(nèi)容。在一個企業(yè)里，企業(yè)必須能夠滿足員工的基本生存需要，而企業(yè)效益與每個員工息息相關。只要這些最基本的條件得到滿足，員工才有可能安居樂業(yè)，考慮下一步發(fā)展，因此這些都是管理者應該考慮的問題。在工作之余，要多關心員工的生活狀態(tài)。在一個企業(yè)中，那些與工作特點和內(nèi)容聯(lián)系在一起的、能夠促使員工產(chǎn)生工作滿意度或獲得激勵的因素就是激勵因素。激勵機制的實施，是企業(yè)必須長期關注的問題。哪個企業(yè)能夠抓住這一點，哪個企業(yè)就能夠很好的發(fā)展!這項機制對于挖掘和發(fā)揮員工潛能，激發(fā)員工的斗志，自動自發(fā)，自覺自愿為實現(xiàn)企業(yè)目標。具有非常重要的作用。因此，激勵員工是一項長期戰(zhàn)略措施，能夠激發(fā)出企業(yè)異乎尋常的生產(chǎn)力。

在團隊中的每個成員也要注意自己的溝通技巧。改善溝通技巧主要有兩個方面，第一是積極聆聽，好處是可以讓你獲得更多的信息，并且在別人面前留下謙虛的印象，能夠讓你準確的理解對方的意圖;第二是有效的表達。在工作中，我們也是應該改善自己的溝通技巧，對員工的話要積極聆聽，以便自己從中得到更多相關工作的信息，這樣有利于更好的開展工作。同時我們在聆聽的時候也要選擇方法。在聆聽的時候有聽而不聞，假裝聆聽，擇而聽之，積極聆聽等幾方式。然后我們也應該學會問開放式的問題，重復對方的話，說出自己的理解，適當保持沉默。

為了使公司取得更大的發(fā)展，希望公司全體管理人員齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，把我們建設成為一支高績效的管理團隊。同時我們應該注意內(nèi)部的溝通和交流，積極主動的完成自己的工作，樹立從公司利益出發(fā)的信念。同時注重和員工的溝通和交流，將我們公司打造成為的高績效團隊,使公司的經(jīng)濟效益有一個新的提升。

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇十

聽完董事長的講座，對我來說是醍醐灌頂、豁然開朗，特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明了方向。其實，前一段時間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎么把握的問題，今天終于找到答案。這里把我?guī)啄陙淼墓ぷ餍牡煤屯聜冏鱾€交流：

大家都知道，同樣的方案不同素質(zhì)的團隊來執(zhí)行，結(jié)果是不一樣的。 一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊執(zhí)行一定會成功，所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基礎。

我認為團隊管理分為二塊：分公司團隊管理和經(jīng)銷商團隊管理。

一、分公司團隊管理的方法有二：

1、 剛性管理(制度化管理)：

a、因地制宜建立科學、嚴格的管理制度;

b、分工明確、責任到人;

要充分評估好每個人的能力模型，進行定位，并且要充分溝通，達成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：余主任吃苦耐勞，身先垂范，并有多年流通工作經(jīng)驗，他一定是流通部負責人。葉主任善于溝通、善于思考、處事靈活，他一定是酒店部負責人;所以說;人無完人 但一定是“用人之長，棄人之短”。

c、權(quán)力下放;

“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”。

d、目標管理;

每人每周都要制定一個科學的目標。這是考核業(yè)務人員工作到位最重要尺子。如果一個業(yè)務人員連基本目標都完成不了，他就是個不合格的業(yè)務人員，一切考良無從談起。

e、建立完善的檢查制度：

列寧說：“一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐敗的政黨，一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為：①例行檢查。這主要有部門負責人檢查，行成慣例，例如;部門負責人每周五天輪流跟車下市場，這就是例行檢查，糾正市場問題。②不定期抽查。主要有我來檢查，并且制定了嚴格的處罰規(guī)定，例如;會議一次遲到處罰50元，前期分公司有部分人員踴躍貢獻，近三個月已沒有一分入賬，前期分公司個別人違反制度，我們給予了重罰，取消其評優(yōu)、提拔的機會，雖然嚴厲些，但是對團隊整體成長是有好處的，但這對于已經(jīng)有良好職業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務人員是基本素養(yǎng)。

2、 柔性管理(人性化管理)

我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關系，但在工作之余、生活

中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：

a、吃虧是福

這也是董事長教育我們的，與兄弟們在一起一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點，同時也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。

b、鼓勵、鼓勵、再鼓勵

一個優(yōu)秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式，教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法，同時培養(yǎng)他們解決問題的能力。

c、廣納眾意、不搞一言堂

俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會忽然開朗，也就是“頭腦風暴”。

d、責任自己擔，榮譽大家享

在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。

二、經(jīng)銷商管理

借董事長的話：“我們向客戶銷售的不僅產(chǎn)品，更是一整套致富發(fā)展的方案”，所以經(jīng)銷商思想的統(tǒng)一，對公司理念的認同是關鍵，在招商時一定要注意，“不是越大越好，只要適合就好”。觀念認同是第一、能力模型是其次。我認為經(jīng)銷商管理一定要注意以下幾個方面：

1、強化合同及方案的嚴肅性(體現(xiàn)公司規(guī)范，嚴格)

2、積極幫助經(jīng)銷商建立合理科學的制度(經(jīng)銷商團隊激勵)

3、分公司分管人員一定要身先垂范(榜樣的作用)

4、求大同存小異(局部的妥協(xié)為換來戰(zhàn)略的勝利)

5、以利益換配合(局部的妥協(xié)為換來戰(zhàn)略的勝利)

6、保持一定的距離 (樹立權(quán)威的技巧)

7、原則問題不妥協(xié)(公正規(guī)范權(quán)威的樹立)

總之，與經(jīng)銷商相處本身就是一個博弈的過程，所以經(jīng)銷商管理一定要掌握好“度”，因人而異、因時而動，張弛有度、收縮自如。用十六字總結(jié)：動之以情、曉之以理、誘之以利、審之以法。

以上都是團隊管理的“術(shù)”，而管理的“道”一定是建立一個共同的愿景，集團公司的愿景是“鑄造江南名酒品牌，成就江南白酒之王”，而我們分公司也有一個短期的愿景，“20xx年成為蕪湖白酒市場大”。 我堅信，只要大家時時刻刻圍繞著這個愿景去努力，我們不需要管理也能成就宣酒偉大的事業(yè)。

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇十一

自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說法：沒有學不會的孩子，只有教不好的老師。起初我聽了這句話的時候很氣憤，心想：不是你當老師，直接面對學生，脫離實際。我們做老師的，誰不希望自己的學生有出息，有哪個老師不希望自己的學生將來能成材，我們總是在盡心盡力地教，可他們不學啊?我們有什么辦法，有的時候真恨不得能代替他去學。 前些天，學校的校長和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽了《教育教學管理和課堂中的技巧》后，我覺得有些地方確實是很實用的，他能讓我們能更好的加強課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學習簡單的說說我的幾點感受：

1.學生之所以不愛學習這一學科，確實是基于教師沒有吸引力。有一天中午，我沒有回家，在辦公室時發(fā)現(xiàn)有個學生在辦公室，就隨便和她聊聊，得知她是很樂于學物理，問其原因，她說：“物理要是學不好就覺得對不起田老師”一句話使我深深地感覺到了田老師的人格魅力對學生的影響。如果每一個學生都抱著這種態(tài)度學習的話，還怕學不好嗎?這正是“親其師，而信其道”的道理。

2、學生自尊心受到了傷害，比如遭到諷刺，挖苦，那么他就會對這個老師產(chǎn)生抵抗心理，進而就會影響學習。我自己本身就是個很好的例子。我在中學的時候物理可以說是學的比較不錯的，經(jīng)常研究一些題目的新解法或者是較為簡單的解法，我也經(jīng)常找物理老師去探討，有時經(jīng)常和老師爭論。后來上課時老師總說自己講的是最笨的方法。后來我經(jīng)常是他講課的時候，我不聽講。長大后才發(fā)現(xiàn)自己當時的愚蠢。

3、教師缺乏課堂管理的技巧，沒有建立新的課堂學生行為規(guī)范，如有的老師發(fā)現(xiàn)學生上課不專心，明知學生因為不專心答不上來，就故意提高嗓門：“某某同學，你回答一下我我的這個問題?！泵髅髦浪麤]有聽講還故意讓他回答，這樣做可以說什么目的也達不到，如果再跟上一句：“我剛講過的問題怎么就不會呢?”這樣很有可能就會激發(fā)師生間的矛盾，導致課堂教學難以進行下去。

4、如果課堂過于死板，就激發(fā)不起學生的學習興趣。我在教學生做計算的時候，剛開始是我也是按照教材中練習開始的，我發(fā)現(xiàn)，簡單操作后，學生的操作興趣明顯下降了，尤其是利用公式法。我靈機一動，把某單位工資表格給學生讓他們計算每個成員的工資，很明顯學生的積極性提高了。因為這個練習既講明了公式法的好處，并且使學生意識到學有所用。

所以為了做一個好老師，一個能被學生認同的好老師真是太不容易了，首先要不斷學習增強自己的教育教學素質(zhì)，要想給學生“一碗水”，教師自己要有“一桶水”;其次還要營造一個好的學習氛圍，這樣學生才能進入專心的學習狀態(tài);

在課堂上要建立民主與規(guī)范，不能把課堂管死(畢竟愛玩是孩子的天性)，但是課堂的學習行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學內(nèi)容，中學生的注意力最多也就20分鐘，所以必須要抓住這有限的時間把具體任務交代下去，這樣才能讓學生自覺控制注意力。當然還要多設計一些學生感興趣的操作練習;還有就是對課堂問題的處理要機智巧妙，比如：穿插法、停頓休整法、個別提醒法以及幽默調(diào)侃法都值得借鑒的。最后是對學生的評價，在評價時要準確，肯定評價多于否定評價，只有這樣，學生才能更為專注地投入到學習中來。因為我認為任何一個人的在肯定中才會的更快、更好的成長。

只有努力做到了這些，能被學生所認可、接受，那么教育教學想必應該不算是件難事了

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇十二

時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬十年，從我接觸房地產(chǎn)營銷到我深深愛上房地產(chǎn)營銷，多年來我有過激情有過迷茫有過退縮但更多的還是那份執(zhí)著，它是我的職業(yè)更是我的事業(yè)。進入銷售行業(yè)，從一個小小置業(yè)顧問做到管理者，工作的重心一直在變，思維也在不停地轉(zhuǎn)換，如今常常思索的是該如何從執(zhí)行者變成監(jiān)督者與傳達者，如何管理好團隊。

作為團隊管理者，要做到上傳下達，但更重要的就是直接下級。作為負責人應該能主動與下屬交流，引導下屬完成工作，才能不斷提高工作質(zhì)量。同時協(xié)調(diào)解決下屬與公司的各種關系和問題，幫助新員工進快融入公司。在團隊管理上，經(jīng)常有人說人事最不好管理，個人同意這個說法，但不同意這個觀點，因為團隊沒有建設好，一定是負責人的原因。在團隊建設方面，個人覺得也積累了一定經(jīng)驗，現(xiàn)把人員管理分為選人，育人，用人，留人四個階段與大家分享。

一、選人，選擇一個合適的人加入團隊是很重要的，要從多方面來考慮。如招聘的目的是什么，不明確目的，很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么?沒有明確的要求，對篩選人才時，會很難決擇，招來的人會花去你很多管理及其它成本，而后悔當初沒有考慮這么多。還有應聘人的目的和動機是什么?如果一個人沒有很強的目標和動機，會很快失去工作的源動力，造成團隊的負面影響。而且有時人家就是來鍛煉，結(jié)果你清楚這點，卻把他做為重點培養(yǎng)，后來離開了公司，而你后悔不已。很多負責人在選擇應聘者時，都會帶有主觀意識，如果在招聘時，就能建立信任及友好關系，這多半是靠感覺。個人想說理性分析后，有感覺是好的，但不能單靠感覺，更要靠科學的面試方法與分析判斷才能選對人才。

二、育人，培養(yǎng)一個人融入團隊是一個不容易的過程，首先他會受到團隊其它成員的影響，所以團隊的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗里，對新人的培養(yǎng)，讓其體會到以下有幾點是很重要的：一是團隊的力量，做任何事，都是配合，協(xié)作完成的，而不哪一個人完成的。即使沒有人在你完成工作時，幫助過你，也是他們完成了其它工作，讓你有可能完成這項工作。二是責任感，完成任何工作都要有始有終，比如辭職，不能說不來就不來，一定要把工作交待清楚，對相關工作有個延續(xù)。三是良好的工作習慣，做任何事要有計劃，總結(jié)，管理好自己的工作時間，善于利用時間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學習進步，只有不斷學習，提高個人能力，才能從而提高團隊的戰(zhàn)斗力。五是不斷改進，對工作要有不滿足的心態(tài)，不斷改進工作質(zhì)量和流程，更好節(jié)省成本，創(chuàng)造價值。六是交流協(xié)作，一個合適的團隊成員，要有良好的交流和協(xié)作的能力，知道如何尋求幫助。七是明確崗位，讓每個人都清楚，自己是團隊是什么角色，應該主動完成哪些工作。

三、用人，一個人融入團隊，有能力為部門完成任務，為公司創(chuàng)造價值的時

候，就應該好好利用人才，為公司創(chuàng)造更多的價值。用人總結(jié)為：一是信任，對員工完成一項工作時，要信任他堅決能完成，不斷給他打氣。二是責任，讓員工完成工作時，思想意識中有很強的責任感和榮辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是獨立工作能力，完成任何工作時，培養(yǎng)員工有獨立完成工作的能力，遇到問題，而不是首先考慮依賴別人和團隊，而是自己冷靜思考。四是管理能力，要適當培養(yǎng)員工的組織和管理的能力，以便他有升職的機會和能力。五是主人翁思想，處處為公司利益和長遠發(fā)展考慮，愿意在某些時刻犧牲自己的利益。六是長遠目標，協(xié)助員工在公司建立長遠的目標，而不斷努力。七是替換原則，在任何崗位上，如果有可能，讓二人以上能勝任其工作，盡可能遵循替換原則，在出現(xiàn)意外時，保證工作的正常進行。八是相互培訓原則，讓老員工盡可能管理，培訓一下新員工，減少負責人的管理負擔。

四、留人，一個員工真正能為公司創(chuàng)造價值，而且有發(fā)展?jié)摿?，就應該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障，讓員工能得到較為滿意的回報。二是要處處為員工著想，切實能解決員工的實際困難，如提供午餐，醫(yī)療保險等。三是建立良好企業(yè)文化，讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是提供升職的機會，讓員工認為自己總會有升職的機會。五是學習的機會，讓員工能感覺自己每天都在學習進步。六是組織一些活動，讓員工能放松，更熱愛團隊和公司。

作為管理者，把一個團隊的選人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意識、大局觀，教練能力。首先要清楚，作為公司政策的執(zhí)行者、團隊的領頭人和一線業(yè)務員的監(jiān)督者，管理者的工作是管理與激勵，以達到或超越團隊的業(yè)績目標，所以必須要有強烈的管理意識，熟悉各項管理職能。對公司、市場、團隊、團隊的每個人，經(jīng)理都應該時時關注，要不斷搜集市場信息和業(yè)務員反饋的信息，把握影響銷售的各種因素，并根據(jù)自己的經(jīng)驗對大局做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力，特別是銷售技巧解決銷售問題的經(jīng)驗，幫助團隊成員成為銷售高手，故而不能再做top-sales，而應該是團隊成員的專業(yè)教練。

這是本人以一個管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗，希望與大家分享，同時也告誡更多的即將踏入銷售行業(yè)的有志青年：不要僅靠著激情去工作，要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守，成功并不重要，重要的是成長，做更好的自己，我們一起努力。

管理的經(jīng)驗和心得體會 管理經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇十三

首先，作為一個倉庫管理者，對貨物有很大的責任。對第三方企業(yè)來說，一個倉庫里面存儲的貨物，是貨主的委托;那是除金錢外，還可能會影響到很多人下個月是否能夠領到工資。當時我們大概粗略估計過那個倉庫里貨物的價值，最后得出一個保守數(shù)字就是超過人民幣10億。倉庫全部加起來也不過120xx平方米啊，每一個平方米上就有超過價值超過80萬的貨物。像中國臺灣地震影響到半導體的價格，我估計如果那個倉庫發(fā)生什么事故的話，市場上手機的價格肯定也會上漲呵呵。

第二個是對人的責任。萬一要有火災，人的安全就是個很大的問題。雖說現(xiàn)在倉庫里面都有自動噴淋、消防栓這些，但是水火無情，大意不得的。雖然現(xiàn)在倉庫業(yè)主方會投類似第三者責任險這種保險，運營方也會投貨物險，但是除了事故，追究責任總是逃不掉的，丟掉工作會給簡歷抹黑，再嚴重被追究刑事責任，就更是影響一輩子的事情了。

記憶深刻的一件事情，一個冬天的凌晨1點過，偶在夢中被電話警醒，喂了一句后聽到說，叉車把消防水管撞漏了。偶們倉庫是自動噴淋系統(tǒng)，自動噴淋系統(tǒng)的特點是當探測器感知到周圍溫度或者煙的濃度到一定程度的時候就會噴水;另外一種情況是當系統(tǒng)內(nèi)的某個位置壓力減小的時候它也會噴水出來。偶半夢半醒之間聽到這種噩耗，足有30秒沒有反應?；剡^神來問了一句“噴了沒”，得到答案說沒有的時候，簡直比中了彩票還要高興啊。于是趕緊囑咐他們把漏水點下方的貨物轉(zhuǎn)移，預備排水工具把漏出的水及時清理等等等之外，穿起衣服直奔倉庫而去。當時下好大的雪，出租車司機在偶千懇萬求之下同意出發(fā)，但是答應能開到哪里算哪里。高速上還好，下了高速以后，汽車就變成推土機了。偶只好下車，自己深一腳淺一腳地走了20多分鐘才到。到了以后才了解到鬼使神差，不知道哪個保安把自動噴淋的開關放在了“手動”位上了，這樣是給值班人員以判斷的機會。幸好發(fā)現(xiàn)得早，否則，偶就不用那么晚還趕去倉庫，直接在家等著公安上門就好了，呵呵。而后，開始了對叉車司機的教育，且重點關注消防值班控制室，做了很多彌補性的工作。

雖然貨物也很重要，但一旦出現(xiàn)任何事件，人，永遠都是第一位的。我記得20xx年前后，有一家國際公司在檳城的倉庫被持槍搶劫。因為倉庫存儲的是芯片，價值極高，整整被劫走一車的芯片，價值超過20xx萬美刀。但是幸運的是，有人只是受傷了，沒有人遇害。這已經(jīng)是不幸中的萬幸了。據(jù)說最后馬國副都出面過問了此事，但是那車芯片如人間蒸發(fā)，根本就沒有任何的線索了。很明顯的那是一個由專業(yè)人員精心策劃的搶劫事件。任何的倉庫都不能跟銀行的金庫相比，銀行在鬧事還要被搶劫呢，何況一個倉庫。這屬天災人禍，只要避免人的因素，其它都好辦。大部分損失是由保險公司賠償?shù)模詈筮@家企業(yè)也就意思了一下，賠100萬左右了事。

第三，倉庫里面有很多“兇器”，要好好管理，以防意外。比如說倉庫里面一般都有叉車，叉車司機和我們開汽車的司機也都差不多。有的剛學會不久，新鮮，總是想開著練練，速度還挺快。有的老司機那開起來就更是像飚車一樣了。前段時間參觀某大口岸機場的貨站，貨代打板區(qū)域里面的叉車速度令偶嘆為觀止之外更多的是擔心。在偶的追問之下，朋友才小聲的跟我透露說死過，死過幾個呢。我們原來更是熱鬧，叉車翻過—電池掉出來留了一地的酸性液體;叉車從dock leveler上開到卡車上的時候，因為卡車輪胎底下沒墊東西，在開往卡車車廂里的時候卡車逃脫了，拒絕叉車登卡車，叉車直接掉到了1.2米下的地上。慶幸的是，叉車沒撞過人，即使翻車和掉到地上的時候，人都沒事。安全永遠是很重要的，自己開車如此，管理倉庫也如此?，F(xiàn)在開車越久，膽子越小。以前偶曾被一個比較膽小的兄弟稱為“車神”以換取開慢一點的結(jié)果，現(xiàn)在，呵呵，越來越慢。車危路兇，車子實乃兇器，手里握著方向盤跟拿著一把刀本質(zhì)上是一樣滴，小心駕駛啊。

第四，夜班的問題。我們的夜班是晚8點到早8點，12個小時。從某種角度上講，是比較人性化的，我一直這個比4班3運轉(zhuǎn)人性化。因為夜班的工作量相對較小，至少不用接待那么多參觀啊之類非常扯皮的事情;所以12點左右有頓加餐而且白天休息一定時間的話，熬到早8點是沒問題的。反正我值夜班的時候，我沒睡過覺，也沒有其它人睡覺。到后來這個慢慢成了問題。上夜班的人最困的時候在早上4點到6點，凌晨倒是沒問題，因為夜里12點是可以吃東西的，剛吃了東西精神比較充沛。工作久了，新鮮感降低了，熟悉程度也高了，且晚班供應商送貨很少，收貨組的工作量小過白班很多;慢慢的就有人跑去咪一下。效率提高以后，發(fā)貨也會有部分空閑時間。有樣學樣，夜班睡覺的情況就多了起來。勸說懲罰教育鼓勵之后，干脆把夜班的人數(shù)減少，收貨組人員沒事的時候去支援發(fā)貨，或者干脆進行整容工作，呵呵。自己也加強夜班突擊檢查和巡視的頻率，這種情況才慢慢改善。

最后，說說操作人員管理，很多是因各種原因沒有在學歷上走得更遠的童鞋，而且年齡、背景情況復雜。他們有時候毛起來是誰都不認，誰都不吝的;神馬流程、神馬系統(tǒng)、神馬規(guī)矩，可以全部都拋到太平洋里面去的。但是在現(xiàn)代這種信息時代下，倉庫的運營管理已經(jīng)不是搬來搬去這種完全的力氣活了。

所以，在人員配置上偶就有一個小體會。帶班的主管我會配兩個，分別是兩種人，一個是比較有匪氣的，一個是比較有書生氣的。匪氣的這個，把store keeper和司機這些比較難管的人都能收拾得挺聽話，關鍵時候能鎮(zhèn)得住場子。而書生氣的這個呢，可以幫助使得操作有條不紊，另外也可以把那些data entry的教育程度比較高同時想法也比較多的人管理好。我一般鼓勵他們下班以后，特別是每周最后一個班次結(jié)束以后，跟底下同事們一起吃吃喝喝，這樣整個團隊的氣氛就會比較好。

倉庫的管理受人的影響很大，保持一個良好的氛圍，以使得人員心態(tài)積極、主動，才能有一個很好的服務水平出來。