在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
我的開心事二年級成長手冊篇一
我還需要養(yǎng)成的習(xí)慣:動作快、不遲到。
我參加的活動:20xx年5月26日在實驗小學(xué)報告廳我參加了三年級講故事比賽,榮獲了一等獎;20xx年4月23日在實驗小學(xué)操場我參加了團體運動會,班級獲得了接力賽第一名。
我最喜愛讀的書:《哈利·波特》《冒險小虎隊》《中國武器》《了不起的狐貍爸爸》《蘋果樹上的外婆》
成長記錄袋中的精品:春聯(lián)書寫大賽一等獎;講故事比賽一等獎;滿意的一幅字《胡地苜蓿美》;小制作《機器人》;滿意的一幅畫《植物》。
我取得的主要成績:數(shù)學(xué)之星,數(shù)學(xué)大王,寫字優(yōu)秀,寫話一等獎、特等獎、二等獎,課堂作業(yè)四次全對。
老師對我說:你好學(xué)上進(jìn),愛讀書,愛思考。學(xué)習(xí)上肯下功夫,每天的作業(yè)都寫得工整漂亮,晨誦作業(yè)完成得尤其出色。你學(xué)會了很多本領(lǐng),會下圍棋,會打乒乓球,舞蹈跳得很美,還獲得了講繪本故事比賽一等獎的好成績呢!你很能干,為班級做很多工作。老師真為你高興!繼續(xù)努力,你會學(xué)到更多的本領(lǐng),加油!
爸爸媽媽對我說:周昊揚是我們的驕傲,無論是學(xué)校學(xué)習(xí),還是打乒乓球、拉小提琴、練字,均是出類拔萃的,這是周昊揚自己努力的結(jié)果。下一階段,我們對周昊揚提出兩個發(fā)展要求:一是學(xué)會變通與創(chuàng)新,二是學(xué)會主動與人交往。
我的開心事二年級成長手冊篇二
一、火鍋店員工考勤制度
1、工作人員上班時必須簽到或打卡、嚴(yán)禁代簽或帶打。
2、穿好工作服后應(yīng)向領(lǐng)班、組長或廚師長報到。
3、根據(jù)工作需要,需要加班的員工留下。不需要加班的員工應(yīng)按時離開。
4、上班時應(yīng)堅守工作崗位,不脫崗、不串崗;不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。
5、因病需請假的需提前一天向人事經(jīng)理辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出具醫(yī)院開出的診斷證明,經(jīng)人事經(jīng)理同意后方可休假;因突發(fā)病不能請假的,應(yīng)及時轉(zhuǎn)告人事經(jīng)理。事后出具醫(yī)院開具的有效證明,因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理,請假應(yīng)當(dāng)填寫請假條。
6、需請事假的必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)人事經(jīng)理批準(zhǔn)方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故缺席或擅自離崗。
7、根據(jù)本企業(yè)工作需要,需要延長工作時間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可按加班或銷假處理。
8、婚假、產(chǎn)假、喪假按企業(yè)的有關(guān)規(guī)定辦理。
9、本制度適用于火鍋店一切工作人員。所有員工違反規(guī)定按照相關(guān)規(guī)定處理。
二、火鍋店員工著裝制度
1、上班期間需穿崗位工作服;服裝要干凈、整潔、工作時間不得敞胸露懷,穿便服和奇裝異服。
2、上班期間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應(yīng)保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴。不得進(jìn)入工作區(qū)域以外的地點,禁止著工裝進(jìn)入前廳。
5、按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、本制度適用于火鍋店一切工作人員。所有員工違反規(guī)定按照相關(guān)規(guī)定處理。
三、火鍋店員工獎懲制度
根據(jù)火鍋店規(guī)定,結(jié)合火鍋店具體情況,對火鍋店各崗位工作符合獎勵條件者進(jìn)行內(nèi)部獎勵。獎勵采取精神和物質(zhì)相結(jié)合的辦法,與員工的自身榮譽利益直接掛鉤。獎勵方式為授與榮譽與頒發(fā)獎狀和獎金。懲處方式為降職、降級、停職、停崗和扣發(fā)工資,獎金、直到除名。
符合下列條件之一者給予獎勵:
1、參加國家、省、市等舉辦的烹飪大賽或美食節(jié),取得優(yōu)秀成績者。
2、忠于職守、全年出滿勤;工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表揚者。
3、對廚房生產(chǎn)和火鍋店管理提出合理化建議;被采納后產(chǎn)生較大效益者。
4、在火鍋店日常經(jīng)營中及時消除較大隱患者。
5、受到顧客書面表揚。
6、節(jié)約用料綜合利用成績突出者。
7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出;為大家所公證者。
獎勵條例中1、3、4、6、條視情況分別獎勵100——500元。同時授予優(yōu)秀員工榮譽證書。2、5、7、條頒發(fā)獎狀,同時給予100—300元的獎金。
符合下列情形之一者給予懲處:
1、違反勞動紀(jì)律,不聽勸阻者。
2、不服從分配,影響火鍋店管理經(jīng)營者。
3、由于自身工作粗心,引起顧客火鍋店工作或菜品質(zhì)量投訴者。
4、弄虛作假、或搬弄是非、制造矛盾、影響同事關(guān)系者。
5、不按操作規(guī)程損壞火鍋店設(shè)備和用具者。
6、不按操作規(guī)程引起較大責(zé)任事故者。
7、打架斗毆者。
懲處條例中違反1、3、條視情況分別處罰50—100元,2、4、條視后果輕重處罰100—200元,5、6、條除賠償損失外視情況停職、停崗或200—500元處罰7、條給予100—300元現(xiàn)金處罰直到開除,造成他人傷害的送司法機關(guān)處理。
四、火鍋店員工紀(jì)律制度
1、火鍋店員工上下班必須打卡或簽到、簽退;并應(yīng)準(zhǔn)備充分時間更換工作服,以準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。
2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡或簽到。
3、火鍋店員工在工作時間內(nèi)必須堅守工作崗位,不得擅自離開。
4、保證清潔;良好的工作環(huán)境;提高工作效率,工作時間不準(zhǔn)吸煙;不得高聲喧嘩、聊天。
5、工作時間需穿著整潔、大方、得體的工作服、圍裙、工作帽,男工不可蓄長發(fā)。
6、工作時間應(yīng)佩戴工號牌;并按指定位置佩戴。
7、火鍋店內(nèi)嚴(yán)禁亂吃、亂拿食物或物品,違者視其情節(jié)嚴(yán)輕重給予處罰。
8、服從經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),對工作中存在或出現(xiàn)問題要采取正確渠道溝通、解決。
9、火鍋店員工不得接受供貨商的饋贈。
10、嚴(yán)格執(zhí)行火鍋店內(nèi)各項管理制度的規(guī)定。
五、火鍋店員工安全操作規(guī)章
1、員工上崗必須按要求穿工作服及工作鞋。
2、員工當(dāng)班必須保證精力集中,不得在廚房內(nèi)跑動、打鬧。
3;廚房設(shè)備由主管人員定期檢查,以防意外事故發(fā)生。
4、廚師使用廚房設(shè)備,必須嚴(yán)格遵守正常的操作規(guī)程,新員工必須由主管人員對其進(jìn)行設(shè)備使用方法的培訓(xùn)。
5、油炸鍋在使用過程中人員不得離崗。
6、搬運重物,特別是熱湯汁時不要一人操作,以免扭傷或燙傷。
7、刀具和鋒利的器具落地途中不要用手接拿。
8、隨時保證刀具的鋒利,不鋒利的刀具最易受傷。
9、廚房員工不得隨意處理突發(fā)的斷電事故。
10、清理有電源設(shè)備時,必保證電源已經(jīng)斷開。
11、工作時注意保持地面清潔,以免滑倒受傷。
12、工程人員斷電掛牌操作時,嚴(yán)禁隨意合閘。
我的開心事二年級成長手冊篇三
(一)員工考勤管理制度
1、本公司員工應(yīng)按作息時間之規(guī)定準(zhǔn)時到崗,公司統(tǒng)一實行六天8小時工作制,星期日休息。
夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;
冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30— 17:30。
上午10:00-10:10;下午3:30-3:40為中休時間。
直銷、售后技術(shù)需安排周日值班,周六日休息可以互換。
2、遲到早退曠工按下列辦理:
(1)凡是月內(nèi)有遲到,早退,曠工等記錄者,取消全勤獎。以打卡記錄為準(zhǔn)。
(2)凡是遲到回早退5分鐘以下者,每次扣除薪金5元,累計達(dá)三次者扣除薪金25元,累計達(dá)五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者,每次扣除薪金10元;累計達(dá)三次者扣除薪金50元,累計達(dá)五次者扣除薪金的10%,超過五次者扣除薪金的20%; 凡是遲到15—60分鐘者,每次扣除薪金30元,累計達(dá)三次者扣除薪金的20%; 凡是遲到60分鐘以上者,按曠工處理。
(3)因停電等原因造成未打卡的,請員工自行向行政部備案,因個人原因未向行政部門備案,視為遲到。
3、曠工按下列規(guī)定辦理:
(1)遲到60分鐘以上算曠工,以扣除薪金50元做處理。
(2)一個月內(nèi)連續(xù)曠工二天或累計三天,均予自動離職論。
4、忘記打卡按下列辦理:
(1)一個月內(nèi)忘記打卡次數(shù)每人累計不得超過三次,累計超過三次者每增加一次扣除薪金5元。
(2)忘記打卡的員工需及時填寫證明單,若無特殊情況,需在48小時內(nèi)詳細(xì)填寫并由證明人簽字后交行政部備案。
(3)不允許帶打卡,如出現(xiàn)帶打卡現(xiàn)象,則考核打卡人10元/次;
(二)工作紀(jì)律規(guī)定
1、公司員工凡進(jìn)入工作場所則杜絕看電影、玩游戲、任何網(wǎng)絡(luò)游戲、單機版小游戲及開心農(nóng)場(包括中午及周末值班時間)違者第一次書面警告并罰款20元,主管負(fù)連帶責(zé)任罰款30元處理,第二次嚴(yán)重警告加罰款50元,主管負(fù)連帶責(zé)任罰款60元處理,第三次罰款100元并作開除處理。另外,上班時間不得看小說、睡覺,吃瓜子、寫博客看qq空間、看娛樂新聞以及商城類等與工作無關(guān)的網(wǎng)站及論壇。
2、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,因事外出,須向主管請示后到行政部領(lǐng)取請假單,得到批準(zhǔn)后方可外出。
3、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?,但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力。如發(fā)現(xiàn)員工所從事的職業(yè)與公司業(yè)務(wù)形成競爭的做開除處理,如不形成競爭的給予一次改正機會,如不及時改正做開除處理。
(三)加班規(guī)定
1、因工作需要,需在非工作時間工作的,必須通知部門主管,加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。
2、因個人原因拖延工作時間的情況,不算加班。
3、凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為,經(jīng)查獲后,根據(jù)情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理,情節(jié)惡劣者做留職察看或開除
處理。
4、加班人員如有特殊事故不能加班時,應(yīng)事先想負(fù)責(zé)人聲明,(應(yīng)有具體事實不得故意推委)否則一經(jīng)派定即須按時到退。
5、在加班時間中如因機械故障一時無法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時,負(fù)責(zé)人員可分配其他工作或提前下班。
(四)假期管理規(guī)定
為嚴(yán)格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。
1、節(jié)假日
國家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦、五一、國慶、春節(jié),按國務(wù)院規(guī)定給予休假,但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計算。
2、工作年假
員工累計工作已滿1年不滿20xx年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的,年休假10天;已滿20xx年的,年休假15天。年假原則上不可累計休假,最多可分2次休完,且在元宵節(jié)前休完,否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請,主管同意后交總經(jīng)理簽字,并交行政部備案。
3、事假
(1)工作期間,確有私事要處理必須請假者,須先填寫“請假單”,由部門主管審批,并交行政部備案。主管只有批準(zhǔn)一天假期的權(quán)限,超過一天的須由總經(jīng)理審批。
(2)一次事假超過10天以上者,公司有權(quán)予以解聘處理(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的請假單交公司備案。確因急事如不能及時提前請假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知部門主管或行政部,回來后及時補填請假單并交行政部備案。
(3)未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,再加扣50元。
4、婚假
員工結(jié)婚給予3天的婚假,晚婚另增加10天。
5、喪假
直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司給假3天。
6、病假
(1)員工確實因病不能上班時,因填寫“請假單”,并出具醫(yī)院證明,交由行政部備案。
(2)突發(fā)性急病假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內(nèi),致電部門主管或行政部,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司提供正規(guī)醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的有效證明。
7、請假逾期,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(1)事假逾期按曠工處理,一個月內(nèi)事假累計超過2次者不予批假、次數(shù)以當(dāng)月為限不累計計算(特殊情況除外),超過次數(shù)者按留職察看處理或開除處理。
(2)請假期屆滿未到職者或行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗拒的事情外,均以曠工論。
(3)請假理由不充分或有防礙工作時,可酌情不予給假,或縮短或令延期請假。
(4)請假者必須做好工作交接,并于請假單內(nèi)證明。
(5)本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛假情況,除以曠工論處外,依情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理。
(五)工資待遇暫行規(guī)定
1、本公司員工全月出滿勤,無請假、遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金。
2、職員工資,采用月工資制,由財務(wù)部于每月15號發(fā)放(即每月工資于下個月15號發(fā)放)。如遇節(jié)假日,則延期或提前發(fā)放。
3、新員工的工資待遇暫行規(guī)定;
(1)三天的適應(yīng)期不計算工資。
(2)試用期的工資依據(jù)“新員工手冊”所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)考核期及培訓(xùn)期的工資構(gòu)成:商務(wù)部:基本工資,業(yè)績提成;技術(shù)部:基本工資。
(4)于本月15號前入職者,下個月15號可領(lǐng)取本月工資;于本月15號后入職者,第三個月15號可一次性領(lǐng)取之前所有工資。
4、員工轉(zhuǎn)正3個月后,購買社會養(yǎng)老統(tǒng)籌。
(六)員工離職管理規(guī)定
1、辭職者須提前一個月填寫離職表,并交部門主管、總經(jīng)理審批后交行政部備案。
2、對于急辭工者、工作未交接清楚者扣除本個月工資。
3、工作未滿一個月者按比例扣除工資。
(七)員工工作守則
1、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)及時請示,并遵照指示辦理。
2、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
3、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到的為客戶服務(wù),努力讓客戶滿意。
4、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
5、要有敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
6、具有堅忍不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
7、要善于溝通,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。
8、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
9、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。
10、職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外從事兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作:
(1)不得兼職公司的業(yè)務(wù)外聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手。
(2)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭。
(3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。
11、職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資。
(10參與經(jīng)營管理;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
(4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
12、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
13、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
14、職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時,可按以下方法處理;
(1)以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)?,為簡便的判斷?biāo)準(zhǔn);
(2)向主管或總經(jīng)理提出咨詢。
(3)接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
15、循環(huán)杯請投入紙箱內(nèi)做再次利用。
16、抽煙者請到指定的地方進(jìn)行,盡量不要影響他人。
17、中午,晚上下班、離機時間超過30分鐘以上,請大家自行關(guān)閉電腦主機、顯示器; 18、晚上由值班技術(shù)對電腦進(jìn)行檢查,如有發(fā)現(xiàn)未關(guān)電腦主機、顯示器及電扇,一律考核5元;
19、各崗位人員換休,必須有同崗位人員愿意互換頂班,如果出現(xiàn)責(zé)任問題,則由以方各自承擔(dān)一半;
我的開心事二年級成長手冊篇四
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙雙方為發(fā)展手機短信增值業(yè)務(wù)以及有關(guān)服務(wù),本著“友好合作、共進(jìn)雙贏”之原則,經(jīng)認(rèn)真協(xié)商,就業(yè)務(wù)合作事宜達(dá)成以下協(xié)議:
第一章 總則
1.合作內(nèi)容:甲乙雙方聯(lián)合開設(shè)短信服務(wù)項目,合作項目為《______________》。雙方精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
2.合作區(qū)域:____省(市) 。如擴大合作范圍,必須事先告知乙方,便于乙方協(xié)調(diào)區(qū)域合作資源。
3.甲方與乙方共同合作,向移動用戶合作提供短信節(jié)目服務(wù),并分享因此產(chǎn)生的收益。
4.甲方作為業(yè)務(wù)運營商,在市場開發(fā)和運作、推動及與用戶溝通的基礎(chǔ)上,促使更多的用戶使用短信節(jié)目。
5.甲方負(fù)責(zé)與移動運營商的合作洽談及推動業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)、進(jìn)行市場推廣策劃及執(zhí)行,雙方擔(dān)宣傳推廣費用;乙方負(fù)責(zé)提供節(jié)目軟件產(chǎn)品、節(jié)目系統(tǒng)維護。
6.關(guān)于產(chǎn)品版權(quán):
短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖像、聲音)的知識產(chǎn)權(quán)由乙方擁有。甲方未經(jīng)乙方正式書面同意,不得對“節(jié)目”進(jìn)行反向工程、反向編譯和反匯編;不得對“節(jié)目”進(jìn)行任何形式的修改。
7.關(guān)于收益分配賬單標(biāo)準(zhǔn):雙方收益分配所依據(jù)的賬單標(biāo)準(zhǔn)以移動運營商所提供的本項目賬單為準(zhǔn),合作雙方有權(quán)要求進(jìn)行對帳。
8.關(guān)于注冊用戶:注冊用戶資料歸甲乙方雙方所有。
9.合作期限:____年____月____日到____年____月____日。合作期為____年,期滿后雙方關(guān)系及本協(xié)議自動作廢。在本協(xié)議到期后,雙方可以續(xù)簽,繼續(xù)展開合作。
第二章 權(quán)利與義務(wù)
a.甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方提供移動sp資質(zhì)和業(yè)務(wù)代收費資源,負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的測試和開通。
2.與乙方共同分享短信息節(jié)目服務(wù)項目的合作收益。并及時將乙方協(xié)商的收益部分按月、足額劃撥到乙方賬戶。
3.甲方必須注意確保乙方及節(jié)目的形象與完整,不得利用節(jié)目及節(jié)目的附屬內(nèi)容從事與本合同無關(guān)的活動。
4.甲方提供移動運營商(中國移動)業(yè)務(wù)計費中使用乙方短信節(jié)目用戶的業(yè)務(wù)計費統(tǒng)計報告。
5.甲方有權(quán)對乙方提交的短信節(jié)目進(jìn)行選擇、論證、研究,最終確定可以合作的產(chǎn)品,進(jìn)行發(fā)布和運營。但協(xié)議簽署后,不得用“需要重新論證與研究”之名義終止本合作。
b.乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方擁有短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖象、聲音)的知識產(chǎn)權(quán)。
2.乙方必須保證短信節(jié)目內(nèi)容的合法性。對開發(fā)的短信節(jié)目承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、內(nèi)容性質(zhì)等。
3.乙方必須根據(jù)短信節(jié)目服務(wù)的市場發(fā)展需要,處理每個項目有關(guān)更新?lián)Q代、技術(shù)升級方面的工作事宜
4.乙方負(fù)責(zé)合作項目的短信息節(jié)目服務(wù)系統(tǒng)的日常維護工作,保證穩(wěn)定運行。系統(tǒng)出現(xiàn)故障,甲方電告乙方后,必須在4小時內(nèi)解決!
5.乙方有義務(wù)配合甲方,向甲方提供有關(guān)節(jié)目的介紹、市場計劃及宣傳等文檔內(nèi)容。
6.乙方負(fù)責(zé)提供合作項目的短信節(jié)目服務(wù)系統(tǒng),并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護、節(jié)目的更新。
7.乙方保證信息的準(zhǔn)確、及時。因乙方信息錯誤而產(chǎn)生的糾紛、損失由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。
第三章 價格與收益分配
1.收益分配:甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付凈收入(見本章第2款定義)的____%作為內(nèi)容使用費。
即凈收入分配為:
_______信息技術(shù)有限公司:____%
_______________公司:____%
2.凈收入:凈收入指用戶在移動電話或者網(wǎng)站下載使用雙方合作提供的內(nèi)容而支付的信息服務(wù)費總額,扣除甲方應(yīng)當(dāng)向移動營運商支付的短信服務(wù)通信費,扣除甲方應(yīng)當(dāng)向中國移動及其子公司與中國聯(lián)通及其子公司(移動運營商)支付的代收手續(xù)費。雙方均需自行繳納己方因本協(xié)議項下所產(chǎn)生的經(jīng)營收入的各類稅款。供雙方分配的凈收入計費以甲方與移動運營商的對賬單為準(zhǔn)。
3.結(jié)算時間:按月結(jié)算。
甲方于每月____(____)日前,將上個自然月自移動營運商處收到的服務(wù)費總額中凈收入的____%支付給乙方
在每次向乙方支付凈收入中乙方應(yīng)得的部分前,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供凈收入的計算說明,以便乙方確認(rèn)每次的凈收入金額。若雙方產(chǎn)生爭議、則凈收入以移動營運商實際向甲方支付的凈收入為準(zhǔn)計算。如果甲、乙計費誤差超過 ____ %,雙方具體協(xié)商解決。
雙方確認(rèn)后將乙方應(yīng)得凈收入?yún)R到乙方指定賬戶。乙方銀行賬戶資料如下:
乙方開戶名稱:________信息技術(shù)有限公司
乙方開戶銀行:________銀行________分行
乙方賬號:________________________
4.乙方應(yīng)當(dāng)于收到甲方支付的任何一期凈收入分成后一周(7)日內(nèi),按收到的甲方付款額向甲方開具商業(yè)發(fā)票。
5.遇特殊情況,甲乙雙方須本著友好互助的原則進(jìn)行協(xié)商。
第四章 業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)
1.市場推廣包含以下方面:
網(wǎng)絡(luò)推廣:甲乙雙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣;
媒體推廣:包括報刊廣告、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等:
其他推廣:包括與移動運營商合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等;
2.甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立快捷、聯(lián)合的業(yè)務(wù)運做交流體系,該體系包括:
設(shè)立技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)(包括電話、傳真、網(wǎng)站、電子信箱等),進(jìn)行實時咨詢,為對方和最終用戶提供咨詢服務(wù)。
定期整理相關(guān)的材料并提供給對方。
及時反饋和交流信息,包括與移動運營商的業(yè)務(wù)聯(lián)系、客戶服務(wù)等。
3.客戶服務(wù)
甲乙雙方應(yīng)該緊密配合、齊心協(xié)力,共同為用戶提供短信節(jié)目服務(wù)。
甲方應(yīng)保證用戶在接受其所提供的各項服務(wù)之前,充分知悉該服務(wù)的價格、內(nèi)容及提供的方式等。
除移動運營商的1860及1001客戶服務(wù)外,甲方可以安排專人負(fù)責(zé)處理用戶有關(guān)對其所提供的應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費用查詢、申告和投訴,并提供客戶服務(wù)電話。
該項具體業(yè)務(wù)運做涉及乙方產(chǎn)品的,乙方必須承擔(dān)責(zé)任,并配合甲方客戶服務(wù)部為用戶提供解決方案。
第五章 商業(yè)保密條款
1.商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2.保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
3.本協(xié)議終止后,雙方仍然負(fù)有本條下的保密義務(wù)。
第六章 違約責(zé)任
1.由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),或嚴(yán)重違反協(xié)議,造成該業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或無法達(dá)到協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營目的,視作違約方單方終止協(xié)議,另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外,并有權(quán)按協(xié)議規(guī)定通過法律程序終止協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償非違約方的經(jīng)濟損失。
2.由于一方的過錯,造成本協(xié)議及其附件不能履行或不能完全履行時,由過錯的一方承擔(dān)責(zé)任;如屬雙方的過失,根據(jù)實際情況,由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
3.甲方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作,如完全因甲方技術(shù)設(shè)備原因,從而給消費者造成的相關(guān)損失,甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4.如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,以及由于移動運營商的網(wǎng)關(guān)造成信息延時、未成功發(fā)送等問題,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。
5.不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
6.違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第七章 爭議解決方式
1.一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》的有關(guān)規(guī)定提交xx市仲裁委員會申請仲裁。
2.當(dāng)一方當(dāng)事人不履行仲裁裁決時,另一方當(dāng)事人有權(quán)向糾紛發(fā)生地人民法院提出申請,請求人民法院予以強制執(zhí)行。
3.除判決書另有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。
4.仲裁進(jìn)行過程中,雙方將繼續(xù)履行仲裁部分以外的合同條款。
5.本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章 協(xié)議的生效、終止及其他
1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。在有效期內(nèi)如一方要求中止協(xié)議,須提前兩個月向另一方提出解除本協(xié)議的書面通知,如果對方同意解除協(xié)議,則協(xié)議在對方在書面通知上簽字起兩個月后自動廢止。
2.經(jīng)甲乙雙方方書面同意的協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。任何變更事宜,均需書面文件。
3.如乙方有與本項目合作模式相近的短信節(jié)目新項目推出,在經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)同意、以補充協(xié)議的書面確認(rèn)后,按本協(xié)議之商務(wù)條款執(zhí)行。
4.未經(jīng)另一方書面同意,任一方均不得全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同;但雙方為合并、整合、出售全部或?qū)嵸|(zhì)上全部資產(chǎn)、其他造成任一方超過____%的有投票權(quán)的股權(quán)轉(zhuǎn)移的交易而轉(zhuǎn)讓本合同的情況不在此限。
5.本協(xié)議及其附件為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份為憑。
6.對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
7.本協(xié)議期滿,如雙方不再就本項目繼續(xù)合作,任意一方應(yīng)在協(xié)議期滿之日起三個月內(nèi)與對方人員完成業(yè)務(wù)資料的交接,并完成財務(wù)包括但不限于資金清算、往來發(fā)票等資料的移交手續(xù)。雙方在辦理交接過程中,必須保證系統(tǒng)與服務(wù)正常運轉(zhuǎn)。
8.本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方:________________
授權(quán)簽字:____________
簽署時間:____________
地址:________________
電話:________________
傳真:________________
聯(lián)系人:______________
郵編:________________
乙方:________________
授權(quán)簽字:____________
簽署時間:____________
地址:________________
電話:________________
傳真:________________
聯(lián)系人:______________
郵編:________________
我的開心事二年級成長手冊篇五
第1條 為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條 本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員和普通員工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條 員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第4條 公司負(fù)有支付員工勞動報酬、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第5條 招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條 招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第7條 員工應(yīng)聘職位時,應(yīng)滿18周歲,身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙。錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第8條 公司重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第9條 公司對新錄用的員工實行試用期制度,試用期為3個月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本單位的工作年限。
第10條 單位招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起三個月內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
第11條 勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第12條 在本公司連續(xù)工作滿20xx年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
第13條 公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法申報勞動部門失業(yè)登記備案,符合失業(yè)待遇條件的,依法享受失業(yè)保險待遇。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責(zé)任等。
第14條 員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:(1)在試用期內(nèi)不符合錄用條件的;(2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者單位規(guī)章制度的;(3)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;(4)被依法追究刑事責(zé)任的;(5)被勞動教養(yǎng)的;(6)公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。公司依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
第15條 有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:(1)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的(經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn));(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的;(4)公司開展業(yè)務(wù)活動發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的;(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。公司依本條規(guī)定解除勞動合同, 按國家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金。
第16條 公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責(zé)任、違約金的約定,遵循公平、合理的原則。員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應(yīng)賠償公司下列損失:(1)公司錄用員工所支付的費用;(2)公司為員工支付的培訓(xùn)費用,雙方另有約定的按約定辦理;(3)對公司造成的直接經(jīng)濟損失;(4)勞動合同約定的其他賠償費用。
第17條 非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知公司。知悉公司商業(yè)秘密的員工,勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。 員工給公司造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。 員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定賠償公司的損失。
第18條 有下列情形之一,勞動合同終止:(1)勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;(2)勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的;(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;(4)公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的;(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。終止勞動合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第19條 員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第21條的情形除外)。
第20條 勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
第21條 公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。
第22條 員工享受國家規(guī)定的休假制度。
我的開心事二年級成長手冊篇六
處罰條例:
1、上班前應(yīng)先到一樓吧臺簽到,并準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位,不得代簽,違者扣1分。
2、上崗以后不準(zhǔn)外出、不準(zhǔn)吃東西、不得唱歌、哼小調(diào)、聽錄音機,違者扣1分。(嚴(yán)重罰款5元)
3、上崗時間不準(zhǔn)打私人電話,接聽個人電話不得超過2分鐘,違者扣2分。
4、不準(zhǔn)用粗言穢語譏諷客人或以客人不禮貌,不準(zhǔn)與客人爭辯或在公共場合與同事爭論,更不準(zhǔn)高聲談話和閑聊,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
5、上崗后,工作衣要穿戴整齊、清潔,要佩帶工號牌,全體員工要保持個人衛(wèi)生清潔。保持工作區(qū)域清潔整齊,否則一次扣1分。
6、酒水要擺放整齊,商標(biāo)和酒水要一致,并保持清潔,上崗時間不得看書,或干一些與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
7、在酒店各場所不得抽煙,發(fā)現(xiàn)一次扣(1---3)分。
8、不準(zhǔn)與同事或員工吵架,發(fā)現(xiàn)一次者扣(1----5)分,情節(jié)嚴(yán)重罰款20元。
9、穿便裝進(jìn)入餐廳者發(fā)現(xiàn)一次扣1分(特殊情況除外)
10、顧客到吧臺酒水員必須站立服務(wù),而且面帶微笑,要很有禮貌的跟客人打招呼,發(fā)現(xiàn)一次不到位者扣1分。
11、酒水員或收銀員做錯一次報表扣1分。
12、酒水過期不知者,酒水員扣2分,收銀員扣1分。
13、帶情緒上崗或態(tài)度不端正者扣1分。
14、給客人撕錯發(fā)票或未按時參加會議,和不知會議內(nèi)容者扣1分。
15、未準(zhǔn)備好自己所需物品或忘領(lǐng)用者扣1分。
16、違反《吧臺人員操作規(guī)程》者,按規(guī)程處罰
17、守公司各項規(guī)章制度,違反者照章處罰。
18、不服從上級工作安排,無故拖延,拒絕或終止工作,一次罰款5元,扣1分。
19、私藏錢、物,有財務(wù)舞弊現(xiàn)象的,除按有關(guān)規(guī)定處罰處,一次扣5分。
獎勵條例
工作積極熱情,能為賓客提供最佳服務(wù),多次受到表揚者加2分。
提出合理化建議,并經(jīng)采納實施有顯著成效者加2分。
嚴(yán)格控制成本,節(jié)約費用,有顯著成效者加3分,
在本月工作中沒有出現(xiàn)錯誤而且表現(xiàn)突出者加3分。
我的開心事二年級成長手冊篇七
員工守則一:
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。 二、維護公司聲譽,保護公司利益。 三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。 四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。 五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。 六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、總則
《員工手冊》是公司的基本法,是每個員工的行為規(guī)范。為了加強企業(yè)內(nèi)部管理,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常有效地運作,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的順利發(fā)展。凡是本公司的員工,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守活用《員工手冊》。本《員工手冊》適用于公司的全體員工。
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以獎勵。
6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章 工作準(zhǔn)則
第一條、員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。 第二條、員工應(yīng)遵守下列事項:
1、忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有敷衍塞責(zé)的行為;
2、不得經(jīng)營與本公司類似產(chǎn)品或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),不得兼任其它公司的職務(wù);
3、全體員工要不斷提高自己的工作技能,強化品質(zhì)意識,圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù);
4、愛護公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司;
5、工作時間不得隨意離開崗位,如需離開的應(yīng)向車間主任請假并批準(zhǔn)后方可離開;
6、員工應(yīng)隨時注意保持作業(yè)場地及公司其它場地的環(huán)境衛(wèi)生; 7、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關(guān)的事情;
8、員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作,不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為;
9、不得假借職權(quán)貪污舞弊、收賂或以公司名義在外招搖撞騙;
10、員工對外接洽業(yè)務(wù),應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽的行為;
11、各級主管應(yīng)加強自身修養(yǎng),不得打罵普通員工,對于普通員工工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)耐心教
育和耐心的培訓(xùn),及時掌握本部門員工思想動態(tài),并耐心解決員工的各種問題;
12、按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到早退。 第三章 辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規(guī)定
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。
2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
5)公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
2、文印管理規(guī)定
1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
4)文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
5)嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。 3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定
1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
2)辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。 5)個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
第四章 聘用制度
第一條、報到手續(xù):
經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事科報到并辦理入職手續(xù),且并保證資料屬實,否則公司有權(quán)解除勞動關(guān)系。 第二條、試用及轉(zhuǎn)正手續(xù):
1、新進(jìn)員工試用期不超過七天(管理人員試用一個月),試用期間由部門主管根據(jù)個人工作
表現(xiàn)填寫《試用人員考核評分表》,試用期滿后由人事科依據(jù)部門主管提交的簽署意見,辦理該員工的轉(zhuǎn)正或辭退手續(xù)。
2、試用期內(nèi)員工存在下列情況時,公司有權(quán)解除勞動關(guān)系: (1)不能勝任本職工作或工作能力達(dá)不到公司要求的; (2)違反公司規(guī)章制度(包括各車間各項制度)的; (3)事假達(dá)三天以上、病假達(dá)五天以上或遲到三次以上的。
3、員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”,雙方共同遵守。
4、員工錄用分派工作后,應(yīng)立即赴所分配的地方工作,不得無故拖延推諉。
第五章 考勤制度
第一條、上班時間為上午:7:00—11:30下午:12:30—6:00。如有調(diào)整的以公布的新工作時間為準(zhǔn)。
第二條、考勤采用打卡方式,所有員工不得委托人打卡或代人打卡,如有發(fā)現(xiàn)雙方均扣20元/次。
第三條、員工如有遲到、早退、曠工等情形依下列規(guī)定處理: 1、超過上班時間至十五分鐘內(nèi)為遲到;
適用員工當(dāng)月遲到/早退:一次扣5元;二次扣10元/次;三次辭退;
正式員工當(dāng)月遲到/早退:一次扣5元;二次扣10元/次;三次及以上扣20元/次。 2、超過十五分鐘至一小時內(nèi)未辦理請假手續(xù)的按曠工半天處理; 3、遲到、早退超過一小時未辦理請假手續(xù)的,以曠工1天處理; 4、偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實,均做曠工處理;
5、曠工(曠工最小計算單位為半天):試用員工作辭退處理;正式員工扣50元/天。 6、累計月曠工2天以上,年曠工12天以上者均作自動離職處理,不予結(jié)算工資。
第四條、員工由于上班途中可能出現(xiàn)交通工具損壞等原因不能按時上班的,公司充分考慮員工的特殊
情況,在當(dāng)月考勤審核時給予二次免于考核。 第五條、因工作原因不能打卡或錯打、漏打的,必須由車間主任填寫《考勤簽發(fā)單》由本人交至人事部備檔并核準(zhǔn)考勤卡。
第六條、因生產(chǎn)工序上的原因,需提前下班的員工由車間主任填寫《考勤簽發(fā)單》由本人交至人事科備檔并核準(zhǔn)考勤卡后方可離開。
第七條、員工由于各種原因需要請假的,應(yīng)提前一天辦理請假申請報車間主任審批;如遇有急病或緊急事故無法辦理請假手續(xù)的,應(yīng)及時向人事科或車間主任電話請假,并得到批準(zhǔn)后一次不得超過一天(一般情況下不接受電話請假),事后應(yīng)及時補辦請假手續(xù)并提供相關(guān)有效證明,否則以曠工處理;情節(jié)嚴(yán)重者公司予以開除處理。
第八條、請假條必須本人填寫,請假三天以上需報總經(jīng)理審批;事假最小計算單位為半天(當(dāng)天請假7小時或以上的按請假1天計算),當(dāng)月累計請假不得超過3天;全年累計不得超過30天。
第九條、在不影響生產(chǎn)的情況下,由車間主任合理安排員工每月休息二天。
第十條、當(dāng)月請假累計五天以上的員工,公司有權(quán)保留其上個月的工資并延后至員工正常上班天數(shù)滿
請假天數(shù)后發(fā)放。
第六章 解聘制度
第一條、本公司員工的解職分為“辭職”、“停職”、“辭退”、“開除”四種。
第二條、由于本公司行業(yè)特殊性,凡與公司簽定勞動合同的員工合同期內(nèi)一般情況下不允許辭職,如遇緊急情況需要本人請假辦理的,應(yīng)提前申請,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可離開(最長不得超過24個月,并要附上相關(guān)的證明);如員工執(zhí)意要辭職的,公司將扣除工資的20%作為公司因此而造成的損失。
第三條、員工需要辭職的,應(yīng)提前30天(試用期人員提前3天)(管理人員、技術(shù)崗位工作人員需
提前三個月)到人事部填寫《辭職申請表》,由人事科審核并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,憑人事科發(fā)出的《離職通知書》辦理相關(guān)移交手續(xù)。如離職者在未經(jīng)公司批準(zhǔn)或工作移交不清情況下,擅自離崗者給公司造成了生產(chǎn)、經(jīng)營上的損失,公司根據(jù)損失程度追究經(jīng)濟賠償責(zé)任;如果這種損失無法準(zhǔn)確計算的,則辭職者向公司支付賠償金最低為相當(dāng)于辭職者在履行本合同約定崗位(工種)實際獲得的月平均工資的一倍計算。(在公司生產(chǎn)任務(wù)緊急、生產(chǎn)任務(wù)繁忙時員工不得無正當(dāng)理由提出辭職,否則公司有權(quán)不接受辭職。)
第四條、員工因情況緊急不能提前一個月申請辭職的,應(yīng)及時向車間主任提交《辭職申請表》并提
供相關(guān)需緊急辭職的證明(如回家車票、生病縣級醫(yī)院證明、直系親屬生病、死亡等相關(guān)證明),由人事科審核報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,憑人事科發(fā)出的《離職通知書》辦理相關(guān)交接手續(xù);如不能提供相關(guān)需緊急辭證明的:公司將扣除100元作為公司因此而造成的損失。
第五條、因病延長假期超過6個月者;觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者,公司均可作停職
處理。本公司員工于停職期間,停發(fā)一切薪津,其服務(wù)年限以中斷計;如偵查處分訴或判決
無罪確定后,可予復(fù)職。
第六條、有下列情形的員工,公司給予辭退或開除處理: 1、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律的;
2、能力不符合公司需要,調(diào)整或培訓(xùn)后仍不能勝任工作的; 3、有公司認(rèn)為可以作辭退或開除的其他情況發(fā)生的。
第七條、員工連續(xù)曠工三天或超假無任何形式續(xù)假手續(xù),以自動離廠處理。
第七章 獎罰制度
第一條、獎勵
1、有以下行為的員工,公司給予通報表揚并視情況給予20到300元的獎勵:
(1)員工品行端正、工作努力、吃苦耐勞、服從安排并能在工作中起到榜樣作用的; (2)見義勇為、好人好事等能給公司帶來良好形象的; (3)任勞任怨、能經(jīng)常超額完成工作的; (4)在評比和考核中被公司評為先進(jìn)員工的; (5)對本崗位的工作有創(chuàng)新和好建議被公司采納的; (6)節(jié)儉費用、節(jié)省物料從而給公司降低生產(chǎn)成本的; (7)對公司的利益和發(fā)展有顯著貢獻(xiàn)的;
2、員工獎勵由車間主任提出,并到人事科提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核實批準(zhǔn)后馬上給予獎勵;對于公司沒發(fā)現(xiàn)的獎勵行為,員工也可以自己跟公司提出申請。
第二條、處罰
1、有以下行為的,員工公司將進(jìn)行通報批評并看情況處以20到300不等的處罰: (1)上班時消極怠工、閑聊、睡覺、聽音樂、串離崗或做其它與工作無關(guān)事情的; (2)妨礙工作秩序,破壞安全設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生的;
(3)無理取鬧、打架斗毆、推脫扯皮、不聽從上級安排的; (4)浪費、損毀公司財物或公物私用,擅自帶公司物品出廠區(qū)的; (5)嚴(yán)重違反公司各項規(guī)章制度(包括車間制度)的;
(6)玩忽職守、違反操作規(guī)程,損壞設(shè)備工具,浪費原料給公司造成經(jīng)濟損失的;
(7)泄露公司機密,或假借職權(quán)貪污舞弊接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(8)員工有違反前條規(guī)定,應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處;該主管知情不報者負(fù)連帶責(zé)任而
受懲處。
(9)有公司認(rèn)定的可以給予處罰的其它行為。
第三條、員工之獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核實并呈請總經(jīng)理核定。 第四條、其他未列舉而應(yīng)予獎勵或懲誡事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。
第五條、員工獎懲可累計:以嘉獎兩次作記功一次;記功兩次可發(fā)給一定數(shù)額資金;警告兩次作記
過一次,記過三次予以免職。同一年度功過不得相互抵銷。
第八章 附 則
我的開心事二年級成長手冊篇八
為了更好地促進(jìn)專賣店管理,提高店員素質(zhì),提升專賣店形象和效益,結(jié)合實際,特制訂本制度。
一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。進(jìn)店互相問候。準(zhǔn)時參加每日例會,接受當(dāng)日任務(wù)。
二、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,有特殊情況應(yīng)提前提出申請,獲得批準(zhǔn)后方可視情況改變著裝。
三、做好營業(yè)前準(zhǔn)備。清掃衛(wèi)生,做到三潔三無一凈,(商品、柜臺、貨架及倉庫整潔,屋頂無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵、地面無雜物、窗明幾凈)。 檢查產(chǎn)品品種、充實補充品種。檢查價簽,做到貨簽對位,標(biāo)價準(zhǔn)確無誤。準(zhǔn)備好接待顧客時所需的發(fā)票、收據(jù)、顧客檔案記錄表、個人名票、簽單用筆等。
四、保持良好的工作狀態(tài),微笑服務(wù),不得因個人情緒影響工作。
五、勤于專研業(yè)務(wù),參加學(xué)習(xí)時必須攜帶筆記本并認(rèn)真做好記錄。熟練掌握每款產(chǎn)品的價格、特性、賣點、使用方法和注意事項等。
六、上班時不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內(nèi)辦公桌、產(chǎn)品架等醒目位置。
七、上班時間,未經(jīng)店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等。
我的開心事二年級成長手冊篇九
一、按時上下班:
1、遲到,早退
1)遲到,早退5分鐘以上的,給予每分鐘2元的行政處罰,每月累計遲到(早退)3次作曠工處理。
2)工作時還未穿著整齊制服及未能整理好個人儀容者作遲到處理。
3)若因為前一天加班時間太長而引起的遲到,店長應(yīng)視情況處理,在適合范圍內(nèi)的可不計遲到。
2、曠工
1)未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)和無故不上班者,按曠工處理。
2)遲到超過45分鐘作曠工論處。
3)曠工1天扣罰3天工資和提成,當(dāng)月累計曠工3天者,作自動離職處理,不予計發(fā)當(dāng)月工資和提成等。
4)因曠工或自動離職為公司帶來損失者,公司將追究其法律責(zé)任。
3、吃飯時間40分鐘以內(nèi),每班2個人一組去吃飯。
二、請假:
1、無論任何假種,員工請假在1天或以內(nèi)的,由店長批準(zhǔn)同意.2天或以上的必須經(jīng)區(qū)域主管/店鋪督導(dǎo)批準(zhǔn)同意.一周以上的必須經(jīng)上級總監(jiān)批準(zhǔn).《請假單》與當(dāng)月《考勤表》一同上交人事部。
2、請假在3天以上的必須提前一周遞交書面申請,請假6天以上需提前半個月。
三、辭職
1、試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請表》,正式員工需提前30天申請。
2、辭職員工在未離職前必須同樣專心工作.當(dāng)辭職申請按程序獲得批準(zhǔn),并完成工作等交接后才可離職。
《辭職申請》批復(fù)――店長批準(zhǔn)――片區(qū)經(jīng)理――人事部
3、若員工因為學(xué)習(xí)或留學(xué)深造而提出辭職的,公司可保留其工齡,并歡迎該員工以后再回公司工作。
4、辭職者工資于公司規(guī)定的發(fā)薪日發(fā)放。
四、儀容標(biāo)準(zhǔn)
1、男同事:
1)頭發(fā)
頭發(fā)一定要梳理整齊
頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮
后頸頭發(fā)長度不可超過衫領(lǐng)頂部
頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
不可染發(fā)和剃光頭
2)首飾
不可戴超過一只戒指
最多只可以戴一條不夸張的手鏈
不可戴過大或過多色彩的手表
頸鏈不可外露
3)著裝
穿著公司統(tǒng)一制服
衣服穿著整齊,干凈,鞋擦拭干凈,無灰塵
服飾無破損
4)姿勢
腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺,貨柜,雙手自然下垂
挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑
2、女同事
1)頭發(fā)
長發(fā)及肩的必須束起
頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮
頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
不可染發(fā),頭發(fā)不得蓬松
2)首飾
不可戴超過一只戒指
不可戴過大或顏色過多的手表
手鐲/手鏈只可戴一條
耳環(huán)方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環(huán)
3)妝扮
香水味以清淡為主
指甲必須修剪及清潔,指甲油只能涂透明的顏色
必須涂顏色不太夸張的口紅
化淡妝
統(tǒng)一制服,服飾干凈得體
4)姿勢
腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺,貨柜,雙手自然下垂
挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑
五、其他:
1、上班時間不許斗嘴,打架,違者輕則處以50元每次罰款,重則罰款100,并開除;
2、上班時間手機上繳,存放至指定柜臺,下班后領(lǐng)取;原則上無重大特殊情況不許打私人電話,違者罰款10元每次;
3、員工上班時間不許看書,看報,不許閑聊,閑逛,違者罰款10元每次。
六、獎勵:
1、模范員工獎勵:門店每周推薦產(chǎn)生模范員工1人,每周日大家無記名投票產(chǎn)生,獎勵50元,戴紅袖章上班一周。
參考標(biāo)準(zhǔn):
工作積極主動,崗位工作,成效(業(yè)績)顯著;
主動幫助同事;
個人技能提升快;
提出合理化建議,被采納,創(chuàng)造效益。
我的開心事二年級成長手冊篇十
身著白衣,眼前更多的是困難與挑戰(zhàn),有了這次的體驗,堅定了我獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的決心,和很多同學(xué)一樣,為病人服務(wù)將是我無悔的選擇。這是一篇護理本科臨床實習(xí)報告,讓我們一起來看看詳細(xì)內(nèi)容吧~
深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才發(fā)現(xiàn)做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針給藥,一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士,病人如有問題找的還是護士,病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠(yuǎn)有護士忙碌的身影。
見習(xí)四周,感受最深刻的是,臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地.臨床的實地見聞,實地操練,讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題.例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點兒意義也沒有,知識是統(tǒng)攬了,但學(xué)過后總的感覺是,一直只為考試而學(xué)習(xí),沒有幾分屬于我自己.在學(xué)校里,沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應(yīng),即使我知道有這些不良反應(yīng),但是我從來沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯后有多么嚴(yán)重,沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn),到底是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?等等…… 一個月的見習(xí)生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護配合大有幫助。醫(yī)生和護士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士,必須了解護士的工作,所以這次見習(xí)我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動手能力,增強了信心。
第一,四周的見習(xí)使我重新認(rèn)識了護士這個職業(yè)的崇高.
在我以前的印象中,護士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習(xí),第一次深入到護士的日常工作中,親身體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻(xiàn)給病人。
交班一般在早晨8點,護士醫(yī)生都要參加,當(dāng)然我也不例外??剖业膬晌恢魅握驹谧钋懊妫蛲碇狄拱嗟淖o士開始做他們的護理病理交班報告,然后是值班醫(yī)生,另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護士長進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認(rèn)為交班是非常重要的,它是對醫(yī)生和護士的一種紀(jì)律的約束,讓我們醫(yī)護人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強的組織性和紀(jì)律性,做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護工作者。
第二,四周的見習(xí)使我開拓了眼界,增加了見識。
見習(xí)期間,我跟隨帶教老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周,新鮮事物接踵而至,時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設(shè)備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識。
第三,四周的見習(xí)使我對醫(yī)護配合的整體護理有了一定的理解。
這一點對我將來的工作極其重要,也是本次見習(xí)的最重要的目的之一。通過了解我認(rèn)識到,醫(yī)生和護士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護士做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習(xí)的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作,其中科主任與護士長的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量??浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾?,在交班會上強調(diào)實施醫(yī)護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫(yī)生積極支持與配合??剖医M織護士進(jìn)行整體護理知識培訓(xùn)時,科主任和醫(yī)生也須參加學(xué)習(xí)。
2、醫(yī)護必須明確責(zé)任,通力合作,共同管理。病區(qū)每個病人的床頭都掛有一個小卡片,上面分別寫有主管醫(yī)生和主管護士的姓名。新病人入院時,主管護士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護士,使醫(yī)護明確自己的責(zé)任,為病人提供全方位的全程服務(wù),從而使醫(yī)護配合更加密切。
3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護理問題。護理部規(guī)定病區(qū)的主管護士每天必須參加醫(yī)生查房,并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫(yī)生查房,能進(jìn)一步了解自己所管病人的情況、治療方案,以利于護士找出問題,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
4、醫(yī)護配合可以讓醫(yī)生了解新的護理理念。護理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護理,改變了多年來護士執(zhí)行醫(yī)囑的簡單被動局面。新的護理模式,如按護理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行護理,需收集病人資料,書寫護理病歷,制訂護理計劃、制訂健康教育計劃,進(jìn)行心理護理、護患溝通等工作,這些都要讓醫(yī)生了解,以得到支持和幫助。
5、做好病人的心理護理是醫(yī)護共同的責(zé)任。病人的情緒及心理狀態(tài)對疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫(yī)學(xué)模式去處理病人,是醫(yī)護共同的責(zé)任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫(yī)學(xué)模式。病人在生病時會產(chǎn)生種種不良的負(fù)性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時,可以與主管醫(yī)生配合,共同做好病人的心理護理,使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
6、健康教育是醫(yī)護的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能,是一種治療手段,是實施整體護理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫(yī)護共同完成,包括:確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標(biāo)、選擇教育方法、執(zhí)行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應(yīng)該掌握的一項技能,并在制訂護理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容,醫(yī)護必須共同遵循。
7、及時交流信息,為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉(zhuǎn),與病人接觸時間多,將病人的病情變化、藥物反應(yīng)、治療上的問題等及時向醫(yī)生報告,以便醫(yī)生及時處理。良好的護患關(guān)系,使病人樂于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉(zhuǎn)告給醫(yī)生,醫(yī)生在查房時對病人一一進(jìn)行講解,及時消除病人的顧慮。
8、護理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔。護理病歷是實施整體護理的重要內(nèi)容,直接反映了護理質(zhì)量,具有與醫(yī)療病歷同等重要的作用,在現(xiàn)代醫(yī)療護理體系中,護理病歷與醫(yī)療病歷必須同時歸檔。
第四,四周的見習(xí)使我對今后的工作充滿了自信。
我個人認(rèn)為,學(xué)校開展這個活動是十分必要的,它不但讓我們提早得接觸到了我們以后的工作環(huán)境——醫(yī)院,更重要的是讓我們提早接觸到了社會。通過這次見習(xí),我的交際能力和語言表達(dá)能力都有所提高,這也使我變得更為自信,我對自己今后的工作充滿期待和信心,我堅信我將成為一名好護士,為病人解除病痛,為社會造福!在一次和護士長的談話中,她提到了身為醫(yī)護工作者,必須要有足夠的信心和敢于嘗試的作風(fēng),她指出:“病人處在病痛當(dāng)中,你只有向前沖,如果你不沖在前面,那誰還會去幫助病人呢,畢竟你穿著白大褂!”聽后我非常認(rèn)同,對于護士長的口才和氣魄我也非常佩服,我要以護士長為榜樣,做一名好護士。
四周的見習(xí)很快就過去了,我真的很舍不得帶過我的老師以及伴隨我成長的醫(yī)院,不知為什么,我心中充滿了感激。不知如何感謝曾經(jīng)幫助過我的醫(yī)生和護士,他們不但耐心的教給我知識,而且教給我做人的道理。四周的時間或許真的太短,不允許我更深入的攝取知識與技能,但是卻讓我第一次真切的體會了一次醫(yī)務(wù)工作者的生活,體會到了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的榮耀與高尚,體會到了為病人付出的辛苦與快樂。護理見習(xí)中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著白衣,眼前更多的是困難與挑戰(zhàn),有了這次的體驗,堅定了我獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的決心,和很多同學(xué)一樣,為病人服務(wù)將是我無悔的選擇。
四周的時間努力的學(xué)習(xí)過來,好多收獲,好多感慨!每一種經(jīng)歷成就每一分信心,繼續(xù)熱愛護理事業(yè)。
即將步入大三,各種專業(yè)課一定多得讓人目不暇接,不管怎樣,有過前車之鑒,今后的學(xué)習(xí)一定不敢怠慢。
我的開心事二年級成長手冊篇十一
電子信息工程 系 班
學(xué)生姓名: 學(xué)號:
一、頂崗實習(xí)(綜合訓(xùn)練)單位:
二、頂崗實習(xí)(綜合訓(xùn)練)項目:
目的:檢驗學(xué)生運用大學(xué)所學(xué)知識在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,充實實踐知識,
為走向社會走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。同時使學(xué)生明了畢業(yè)設(shè)計所要達(dá)到的效果要求,為畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備。
實習(xí)(綜合訓(xùn)練)內(nèi)容與要求: 到各企事業(yè)單位、公司和政府機關(guān)等部門進(jìn)行計算機軟、硬件、
實習(xí)(綜合訓(xùn)練)上崗前準(zhǔn)備:畢業(yè)實習(xí)采用學(xué)生自己聯(lián)系單位,分散實習(xí)的方式進(jìn)行。各班統(tǒng)
實習(xí)(綜合訓(xùn)練)報告的撰寫要求:20xx年5月1日前學(xué)生將《畢業(yè)實習(xí)手冊》交到畢業(yè)設(shè)計
指導(dǎo)老師處。要特別注意“實習(xí)報告”最好要結(jié)合畢業(yè)論文題目,報告的字?jǐn)?shù)在800—1000之間, “實習(xí)鑒定表”一定要有實習(xí)單位蓋章。
學(xué)生開始執(zhí)行任務(wù)書日期: 年 月 日
學(xué)生簽名:
頂崗實習(xí)(綜合訓(xùn)練)鑒定表
我是電子信息工程系10計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)班學(xué)生。我于20xx年12月18日接受學(xué)院的工作安排離校抵達(dá)深圳神舟電腦股份有限公司參加畢業(yè)實習(xí)。
深圳市神舟電腦股份有限公司成立于20xx年,是一家以it為主業(yè),以電腦技術(shù)開發(fā)為核心,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)。在20xx年的時間里,神舟電腦走過了一條從創(chuàng)立自有品牌的電腦整機,到實現(xiàn)自主研發(fā)生產(chǎn)高性能筆記本電腦、臺式電腦、液晶一體電腦、lcd液晶顯示器和智能電視及其周邊設(shè)備的穩(wěn)步發(fā)展之路。
當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。指導(dǎo)老師說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成??梢哉f,近3個月的工作過程中使我受益匪淺,不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。 剛來到公司上班,在經(jīng)理的安排下,我剛開始的實習(xí)工作是周邊設(shè)備的測試,主要目的是先讓我適應(yīng)公司的工作環(huán)境,這項工作雖說簡單,但對于新手來說操作起來確實沒有那么的容易。經(jīng)過一段時間的工作,我基本適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在主管的認(rèn)可下,我接到了另一項新工作,主要的任務(wù)是為生產(chǎn)線備電腦的零部件。所接觸的大多是電腦的硬件,從這份工作中讓我加深了電腦部件的構(gòu)造,最主要的是讓我了解了電腦的整個生產(chǎn)的過程。這些前期工作都為我的后續(xù)工作打好了堅實的基礎(chǔ)。在后一段實習(xí)中,我主要的工作是對機子的維修與測試,這些工作對我們這一專業(yè)的學(xué)生來說很簡單,但是實際的操作卻有點不盡人意,因為我們的操作水平很差。剛開始我是和一位師傅一起工作,每天的工作都很簡單,沒有什么事情,閑著的時候,師傅就跟我講一些與計算機有關(guān)的知識,和一些操作經(jīng)驗,這對于我們來說可以說是受益匪淺。經(jīng)過一段時間的實習(xí),我對一些基本的日常工作都已經(jīng)熟悉,對付一些簡單的問題都可以輕松解決,自己的工作水平,動手實踐的能力都有了很大的提高,實習(xí)很快就結(jié)束了,經(jīng)過這段時間的實習(xí),我的收獲很大,我也得給這次的實習(xí)進(jìn)行一下總結(jié)。
在實習(xí)的過程中,要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在工作上態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。每個人都有不同的工作,不同的環(huán)境,但是心態(tài)卻是一樣的,在工作時應(yīng)該盡職盡責(zé),保證工作的質(zhì)量和速度。 在實習(xí)中,要做事勤快,虛心學(xué)習(xí)。在實習(xí)中,要勤打雜,多做事,盡量和同事們打好關(guān)系,在工作上有什么不懂的就虛心向前輩們請教,不要不懂裝懂,那樣只會讓別人看不起。
在實習(xí)中要不斷的努力堅持。人生就像是一個跑道,它沒有終點,只要你稍微放松,有一絲懈怠那么你就會被其他的人超越,等你再次努力向前時,好的位置已經(jīng)被別人取代,所以想要在人生的道路上一直走在前沿,那么只有不斷的努力,才會不被這個社會所淘汰。
通過這次的實習(xí),讓我明白和學(xué)會了很多的東西,在我們將課堂上學(xué)到的理論知識運用到工作實踐當(dāng)中時,這就在培養(yǎng)了我們的動手能力,讓我們對這一專業(yè)更加的了解,最重要的是我們的工作經(jīng)驗在不斷的增加,這些對我們以后的工作有著莫大的幫助,為我們以后正式工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
我的開心事二年級成長手冊篇十二
一、所有招商加盟店店面要求30~100平方米。
二、本公司對所有招商加盟店均按配貨方式分配貨物。
三、所有招商加盟商家對產(chǎn)品的過期、質(zhì)量不滿意的貨物或滯銷的產(chǎn)品均可隨時換貨、退貨。
四、所有招商加盟店憑本公司分發(fā)的vip卡,所有貨物以了九折優(yōu)惠。
五、同意以上條件,經(jīng)甲乙雙方同意。
六、乙方簽字,凡在20xx年春季前的招商加盟商,都可以領(lǐng)到由公司配發(fā)的時尚筆記本電腦一臺。
甲方: 乙方:
年 月 日
我的開心事二年級成長手冊篇十三
1.、忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。
2.、愛護集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。
3.、廉潔奉公、嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。
4.、不得攜帶違禁品、危險品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場所,注意防火、防毒、防盜。
5.、經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財務(wù)單據(jù)憑證須真實、準(zhǔn)確,不得偽造、篡改。
6.、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。
7.、嚴(yán)格執(zhí)行個人薪資_,員工之間不得相互打聽詢問,對工資計算或發(fā)放如有異議,可直接向財務(wù)查詢。
8.、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎勵、補貼、損耗等。
9.、服務(wù)要細(xì)心、周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。
10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結(jié)或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語,不做有損公司利益之事。
公司文化
公司重視誠實、文明、相互幫助、有團隊精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機制凝聚更多的傲博人。
一、從整體上塑造公司形象
1. 公司鼓勵員工發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。
2. 公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價值觀和人生觀,關(guān)心社會問題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭創(chuàng)最佳的社會形象。
3. 公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會。
4. 公司要求員工全力維護公司形象,愛護并宣揚公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。
二、從個體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關(guān)。
1.、形象意識
公司要求員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。
2.、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。
3、社交、談吐
(1) 在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。
(2) 與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。
(3) 與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機密。
4、舉止、行為
(1) 遵守考勤制度,準(zhǔn)時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。
(2) 辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進(jìn)取。
(3) 對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
(4) 開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。
(5) 熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。
(6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
(7) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。
人事管理
一、人員招聘
1、人員任用流程
根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求,由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請,交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試,確認(rèn)錄用人選。
2、新進(jìn)員工報到時應(yīng)提交資料
(1) 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;
(2) 最高學(xué)歷原件及復(fù)印件;
(3) 居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件;
(4) 其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件;
(5) 部分職位需提供擔(dān)保書;
(6) 人事部門要求的其它資料。
以上資料請在5個工作日內(nèi)交人事部門。
3、試用期
所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過三個月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評后報總經(jīng)理批準(zhǔn),聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,可延長試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。
4、正式錄用
試用期滿前,部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報人事后勤部正式錄用,轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。
5. 聘用合同
合同期內(nèi),公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系:
(1) 合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動合同;
(2) 雙方協(xié)商一致,解除勞動合同;
(3) 不可抗力等原因,公司無法正常進(jìn)行經(jīng)營活動;
(4) 合同期內(nèi),員工不適合該崗位工作;
(5) 合同期內(nèi),員工違反國家相關(guān)法律、法規(guī);
(6) 員工嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度,屢教不改;
(7) 員工擅自解除勞動合同;
(8) 貪污公款挪用公物者;
(9) 國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。
二、薪酬
1、薪酬原則
公司員工的薪金發(fā)放,實行職務(wù)給與制,按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡及責(zé)任的輕重,實行崗位工資發(fā)放制度。
2、薪資構(gòu)成
(1) 內(nèi)勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補貼+獎金(獎金以公司月度銷售目標(biāo)完成情況及貨款回收而定);
(2)銷售人員:工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績的考核標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到公司所定標(biāo)準(zhǔn),才能有績效工資??冃ЧべY的多少由部門主管按當(dāng)月工作表現(xiàn)評定。銷售提成依據(jù)銷售回款額計提。
3、薪資發(fā)放
雇員薪酬每月以30天計算,于次月10號發(fā)給。
4、薪資調(diào)整
公司可依個人績效、個人考績及公司營運狀況對員工薪資進(jìn)行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪。
5、年終雙薪
員工服務(wù)滿一年可得相當(dāng)于當(dāng)年最后一個月的基本工資作為年終雙薪,服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪,發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。
三、福利
(1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及失業(yè)保險。
(2)公司為每位員工辦理的各項保險,應(yīng)由員工個人承擔(dān)的部分,公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳。
(3)生日賀金:員工生日的月份,經(jīng)確認(rèn)可獲100元的生日賀金。
四、終止或解除勞動合同
1. 終止或解除勞動合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。
2. 員工離職的手續(xù)辦理。
(1) 辦理程序:離職申請、核準(zhǔn)申請、辦理移交、結(jié)清借支款項、離職。
(2) 離職申請:員工離職需提前三十日提出離職申請。
(3) 離職手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放。
(4) 離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理
(1) 辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結(jié)清借支款項、辭退或協(xié)議遣散;
(2) 遣散或辭退通知:公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知;
(3) 辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放;
(4) 辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
4. 注意事項
(1) 員工辭職應(yīng)提前一個月通知公司,并填寫“離職申請書”,使公司能有一定的時間進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
(2) 離職申請書應(yīng)說明辭職原因及離職具體日期,并由該部門主管批示,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后,轉(zhuǎn)行政后勤部執(zhí)行存檔;
(3) 須做好離職工作交接,與指定的交接人辦理交接手續(xù)。在批準(zhǔn)離職當(dāng)天,交還一切公司發(fā)給之用品,如有任何損壞,照價賠償;
(4) 離職人員憑總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財務(wù)部結(jié)清應(yīng)得的勞動報酬,正式離職;
(5) 由公司辭退的員工,在收到公司通知離職的當(dāng)天辦理交接手續(xù),由財務(wù)部結(jié)清勞動報酬后離職。
考勤管理
一、出勤
(1) 正常工作周期: 周一至周五。
(2) 正常上班時間: 上午:9:00-12:30 下午: 13:30-17:30
二、加班
(1) 公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作時間完成工作任務(wù);
(2) 由于特殊原因公司需要安排員工加班的,接受工作任務(wù)的員工應(yīng)該支持配合,不得借故推辭;
(3) 員工需要申請加班的,需先請示主管上司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班;
(4) 加班補貼由主管上司視實際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。
三、上班登記制度
(1) 公司員工一律實行上班登記制度,任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報批評,累計三次違反本規(guī)定者,按曠工一天情況處理;
(2)由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作,并負(fù)責(zé)在公司時鐘顯示9:00時,在考勤登記表上注明標(biāo)識。任何遲到人員應(yīng)屬實登記到達(dá)公司的時間;
(3)因外出工作原因,未能趕在9:00之前簽到的人員,在返回公司后,一定要即時補簽到,按實際到達(dá)公司的時間登記,并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,交安排執(zhí)行任務(wù)的負(fù)責(zé)人簽字;
(4) 上班準(zhǔn)時到達(dá)公司后沒有簽到的員工,因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理,一律按簽到時的時鐘顯示時間登記。
四、外出規(guī)定
(1) 員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,并說明外出的原因及預(yù)計返回的時間(并在外出登記本上登記),否則按外出辦私事處理;
(2) 上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。
五、請休假及薪資事宜
1、年休假
(1) 服務(wù)滿一年以上未滿三年者,每年給予年假5天;
(2) 服務(wù)滿三年以上未滿五年者,每年給予8天;
(3) 服務(wù)滿五年以上者,每年給予10天;
(4) 年休假應(yīng)事先申請并經(jīng)部門經(jīng)理(以上)同意,方得休假,休假最小單位為半天,年休假應(yīng)在當(dāng)年度用完,如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可延長半年。
2、帶薪病假
員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級主管的批準(zhǔn)。
3、事假
員工確有需要請事假的,按規(guī)定簽批請假單后方可休假。若因突發(fā)事件無法親自辦理者,應(yīng)急速告知主管并請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天_事假天數(shù)扣減。
4、婚假(含節(jié)假日)
工作滿一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假,若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲,女滿23歲)的增加十天的有薪婚假,申請放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個月內(nèi)。
5、產(chǎn)假(含節(jié)假日)
符合計劃生育的轉(zhuǎn)正女員工按實際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。
(1) 員工順產(chǎn)假有90天(產(chǎn)前15天),鉗產(chǎn)加15天,難產(chǎn)加30天,晚育加15天;
(2) 男員工可享有10天的陪產(chǎn)假;
(3) 哺乳期一年內(nèi),每天可有一小時的哺乳時間。
6、計劃生育假(含節(jié)假日)
實行節(jié)育手術(shù)的按《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、慰唁假(含節(jié)假日)
員工的直系親屬去世,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。
8、公傷
員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明),醫(yī)療期視作正常出勤,并按規(guī)定予以各種保障。
9、公眾假期
公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權(quán)利。
(1) 元月1日 1天
(2) 3月8日(婦女節(jié),限女性) 半天
(3) 5月1日(勞動節(jié)) 3天
(4) 國慶節(jié) 3天
(5) 春節(jié) 3天
獎勵與懲戒
1、獎懲原則:
行為表現(xiàn)優(yōu)異,或有特殊貢獻(xiàn)者,給予獎勵。行為不符合規(guī)定,給公司造成不必要的損失者,給予處罰。
2、獎懲方法:
獎 勵 記嘉獎一次 獎勵獎金50元 年度考核加0.5分
記小功一次 獎勵獎金150元 年度考核加1.5分
記大功一次 獎勵獎金450元 年度考核加4.5分
懲 罰 記警告一次 扣當(dāng)月薪資50元 年度考核減0.5分
記小過一次 扣當(dāng)月薪資100元 年度考核減1.5分
記大過一次 扣當(dāng)月薪資450元 年度考核減4.5分
以上功過,必須在同一考核年度互相抵消。
3、獎懲關(guān)系:
3.1 嘉獎三次等于小功一次。
3.2 小功三次等于大功一次,大功三次可以考慮晉升。
3.3 警告三次記小過一次,小過三次記大過一次。
3.4 大過二次,視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。
3.5 記大過三次予以開除。
4、獎懲流程:
4.1 獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關(guān)部門經(jīng)理,并依事實提出建議。獎懲建議人所提的獎懲建議,可以針對本人,也可針對其他同事。
4.2 建議人所屬主管簽核。
4.3 由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對所建議事實進(jìn)行會簽。
4.4手續(xù)完成后,行政后勤部出公告,并登入該員工個人檔案,月末將獎懲資料轉(zhuǎn)財務(wù)部,財務(wù)部門根據(jù)獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除,則于當(dāng)天辦理好離職手續(xù),發(fā)放薪資(另見離職相關(guān)規(guī)定)。
5、獎勵實施細(xì)則:
5.1 員工如有下列表現(xiàn)者,予以嘉獎獎懲:
(1) 當(dāng)月全勤(無遲到、早退、事假、病假)。
(2) 當(dāng)月的月度評定被評為優(yōu)秀。
(3) 工作勤奮,責(zé)任感強,工作業(yè)績突出。
(4) 積極改進(jìn)工作方法,明顯提高工作效率。
(5) 管理有方,業(yè)務(wù)推廣成效顯著。
(6) 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益或其它突出貢獻(xiàn)的行為。
5.2 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小功獎勵:
(1) 參與配合公司咨詢項目并成功獲得資格審查。
(2) 對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有成效者。
(3) 預(yù)先制止或檢舉嚴(yán)重違法違規(guī)行為,經(jīng)查屬實。
(4) 遇突發(fā)事件,積極配合解決,且處理得當(dāng)。
5.3 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記大功或酌予獎金獎勵:
(1) 連續(xù)3個月度評定被評為優(yōu)秀。
(2) 參與公司咨詢項目并成功獲得資格審查,并承擔(dān)主要角色。
(3) 研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻(xiàn),使公司獲得重大利益。
(4) 對主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)采用確有成效者。
(5) 辦理重要業(yè)務(wù)時成績特優(yōu)。
(6) 適時消除意外事件或重大變故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失。
(7) 年底綜合評定被評為“年度優(yōu)秀員工”。
6、懲罰實施細(xì)則
6.1 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記警告處分:
(1) 當(dāng)月遲到或早退累計達(dá)3次以上。
(2) 當(dāng)月的月度評定被評為差。
(3) 連續(xù)3個月度考評被評為一般。
(4) 工作怠惰或擅自離開工作崗位,但未造成損失。
(5) 工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè),影響業(yè)務(wù)正常運作或公司聲譽,情節(jié)輕微。
(6) 在工作場所喧嘩、嬉戲或口角,不服規(guī)勸。
(7) 浪費公物,情節(jié)輕微。
(8) 行為不檢點,儀容不整或未按公司要求著裝,有損公司形象。
(9) 不聽從主管人員的工作安排及指揮。
(10)未經(jīng)主管許可,上班時間私自會客或打私人電話。
(11) 督導(dǎo)下屬無力,致使工作不能按時完成。
(12)工作不力未盡職責(zé),或積壓文件以致延誤工作時效。
(13)無故不參加公司組織的集體性文體活動累計達(dá)2次以上。
6.2 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小過處分:
(1) 因工作疏忽或未依規(guī)定操作,致使機器設(shè)備遭受損失或傷及他人。
(2) 嚴(yán)重影響工作場所秩序或同事士氣,不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。
(3) 捏報請假事由,經(jīng)查屬實。
(4) 對同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。
(5) 當(dāng)月無故曠工1次。
6.3 員工如有下列表現(xiàn)者,視情節(jié)輕重予以記大過、降職、留用察看處分:
(1) 未經(jīng)準(zhǔn)假而撤離職守,使公司遭受重大損失。
(2) 一個月內(nèi)無故曠工兩天,或以不實理由、證明請假者。
(3) 散布謠言或泄露公司機密,對公司造成不良影響。
(4) 遺失重要文件或物品,使公司遭受重大損失。
(5) 拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督,情節(jié)嚴(yán)重。
(6) 督導(dǎo)下屬不力,使公司遭受重大損失。
6.4 員工如有下列表現(xiàn)者,予以辭退處分:
(1) 試用不合格。
(2) 不能勝任本職工作,經(jīng)合理調(diào)整工作崗位仍不能勝任。
(3) 在應(yīng)聘時偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷。
(4) 確認(rèn)患有精神異常,短期內(nèi)(1年)無法痊愈。
(5) 試用1個月后,仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進(jìn)行應(yīng)聘活動。
(6) 一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天或累計達(dá)三次。
6.5 員工如有下列表現(xiàn)者,予以開除處分:
(1) 利用職務(wù)之便招搖撞騙,嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽或使公司利益蒙受重大損失。
(2) 故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務(wù)機密,使公司遭受損失。
(3) 在工作時間內(nèi)或工作場所兼營個人事業(yè)。
(4) 冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。
(5) 恐嚇、侮辱主管或同仁,或以暴力威脅,情節(jié)嚴(yán)重。
(6) 煽動或組織罷工、怠工,或有罷工、怠工行為。
(7) 非法集會或聚眾要挾,妨礙工作秩序。
(8) 聚眾賭博,或酗酒鬧事,妨礙正常工作秩序。
(9) 偷竊公司或同事財物。
(10)濫用職權(quán),營私舞弊或收受賄賂。
(11) 年度內(nèi)累計記大過三次。
(12)工作中未經(jīng)公司指派或許可,而往他處工作。
(13)觸犯法律,被公安機關(guān)拘留,拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。
(14)其它導(dǎo)致公司重大損失、情節(jié)嚴(yán)重之過失行為。
7、績效考核規(guī)定
7.1 員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。
7.2 如有記小過處分者,當(dāng)月績效不得評為優(yōu)秀;
7.3 如有記大過處分者,當(dāng)月績效不得評為合格﹔
7.4 如有受開除處分者,當(dāng)月無須進(jìn)行績效考核﹔
7.5 年度內(nèi)累計小過三次者,年度績效不得評為優(yōu)秀﹔
7.6 年度內(nèi)累計大過二次者,年度績效不得評為合格。
保密規(guī)定
1、嚴(yán)禁對外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、操作規(guī)范、對外訂單、采購訂單及其它公司文件。
2、本手冊所稱“商業(yè)秘密”,是指包含各種相關(guān)之技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財務(wù)、營銷計劃、客戶資料、經(jīng)營策略等。不論是口頭、書面等形式,凡經(jīng)本公司公布應(yīng)保密或未公布但依一般商業(yè)觀念,可判斷為機密文件的信息、物品等。
3、入職員工應(yīng)保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴(yán)守保密義務(wù),決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密,以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。
4、無論有意或無意造成公司資料外泄者,均將受到公司懲罰。
5、有意泄漏公司機密造成公司損失者,公司將保留起訴權(quán)利。
手冊約定
1、公司員工務(wù)必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容,任何人不得以未知為由而免除責(zé)任;
2、管理規(guī)則不盡之處,將隨時修訂;
3、本員工手冊解釋權(quán)歸傲博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)公司
4、每個員工持有的手冊,離職時須歸還公司。
我的開心事二年級成長手冊篇十四
第一章:總則
第一條:本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式理解雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。
第二條:本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。
第三條:本手冊之專有名稱如下:
1、公司---即指xx公司;
2、經(jīng)營管理者---指的是公司主管級以上人員;
3、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;
4、小過大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;
5、廠牌---員工身份之證明卡;
6、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行,并含一切獎金津貼在內(nèi);
7、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。
8、職務(wù)工作---員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的資料;
9、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為,以及會影響其正常履行職務(wù)的個人行為;
10、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式理解為員工,并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;
11、公出---員工因公務(wù)需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務(wù);
12、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;
13、申戒警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;
14、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;
第四條:一般規(guī)定
1、凡員工觸犯《員工手冊》,其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;
2、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;
3、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《員工手冊》。
4、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;
第二章:聘用
第五條:本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。
第六條:凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:
1、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;
2、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實者;
3、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。
4、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿歲的男女青年);
5、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;
第七條:應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:
1、向行政人事部帶給有關(guān)證件;
2、應(yīng)聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;
3、依需要作智力或針對性專業(yè)知識之測驗;
4、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。
5、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用;
6、經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復(fù)試;
7、驗證有關(guān)證件及工作履歷;
第八條:應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時親自辦理報到手續(xù),并繳驗下列文件:
1、居民身份證;
2、學(xué)歷證明正本(影印后退還);
3、職稱證(有職稱者);
4、待業(yè)證或原工作單位終止勞動合同的證明;
5、最近三個月內(nèi)正面半身寸照片四張;
6、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。
7、體檢表或身體健康證明表;
8、婚姻狀況證明計劃生育證明獨生子女證的復(fù)印件;
第九條:本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個月,含受訓(xùn)期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請事、病、傷假不予列計。
新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。
試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫忙新員工理解脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員狀況、講解本職工作資料和要求,幫忙了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時間,確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機器使用、紀(jì)律遵守、用餐等,新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。
在試用期間,如果新員工感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無法到達(dá)本公司要求,公司也會終止對其的試用。
在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。
試用期滿,試用部門對試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補償費。
第十條:經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)、出納、采購、庫管、司機、警衛(wèi)、營銷、研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:
一、中國國藉、有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;
二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。
第十一條:被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶職責(zé):
一、侵占或虧空公款(物)者;
二、不法毀損公物者;
三、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;
四、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;
五、離職時移交不清者。
第十二條:行政人事部接到保證書應(yīng)即予對保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。
第十三條:被保證人離職時,應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個月后,始得由公司發(fā)還原保證書,解除保證職責(zé)。
第十四條:人事安排
公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。
第十五條:工作調(diào)動
一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調(diào)動命令及其服務(wù)地點;
二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點時,公司將視狀況決定對其終止雇用與否。
第三章:考勤
第十六條:出勤時間
一、每日正常之工作時間8小時,每周工作44小時;
周一至周五,9:00-12:30,13:30-18:00
周六,9:00-13:00
二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定;
第十七條:打卡
一、員工每日上下班時,應(yīng)親自至打卡地點依規(guī)定打卡:打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時間前三十分鐘以內(nèi)打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實,均記大過一次。
第十八條:忘打卡
一、員工于規(guī)定時間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理:
二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實情事,除當(dāng)日以曠工論外,申請人記大過一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。
三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。
第十九條:遲到、早退、曠工
本公司員工上(下)班如有遲到、早退狀況依下列規(guī)定辦理:
一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。
二、員工無正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;
三、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次;
四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計,連續(xù)曠工超過3日,或全年累計曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開除。
五、凡有遲到、早退、曠工等狀況的,一律記入員工個人檔案,并作為員工績效考核的依據(jù)。
第二十條:出差
員工出差當(dāng)天不能回到的,應(yīng)填寫《出差申請單》,呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案;如于上班時間中開始出差者,須填寫《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費用申報,依據(jù)《出差管理辦法》辦理。
第二十一條:公出
一、辦理:員工因公務(wù)需要,于上班中離開崗位或出入廠者,應(yīng)填寫“員工外出申請”呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出;
二、保安員于每日上午十時前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。
第二十二條:休假以及請假給假規(guī)定
一、元旦一天(元月一日)
二、國際勞動節(jié)三天(五月一日、五月二日、五月三日)
三、國慶節(jié)三天(十月一日、十月二日、十月三日)
四、春節(jié)放假從農(nóng)歷二十六至正月初七
五、圣誕節(jié)一天(十二月二十六日)
以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;
六、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無故推諉,事后由公司安排同等時間補休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。
七、本公司員工請假及給假規(guī)定說明如下:
1、公假:(公假期間,工資照發(fā))依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會活動,需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。
2、工傷假:(經(jīng)確認(rèn)為工傷的,工傷假工資照發(fā),但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)
a、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)行政人事部確認(rèn),確不能出勤者,核給工傷假,工資照發(fā),假期期滿,應(yīng)主動復(fù)職,否則以曠工處理。如狀況緊急,得以事后補辦手續(xù)。
b、員工因公負(fù)傷,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)指定醫(yī)院、勞動局等相關(guān)部門鑒定,確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的,可按工傷對待。
3、事假:(事假期間不發(fā)工資)
a、員工如有私事必需親自處理,應(yīng)事先請假。特殊狀況不能事先請假的,可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理;
b、一般員工請假半天內(nèi),由主管核準(zhǔn)。3天(含3天)以內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),4天以上務(wù)必由(副)總經(jīng)理審批,主管以上干部請假均需由(副)總經(jīng)理審批;
c、事假最少以四小時為計算單位;
d、事假工資扣除額的計算方法:當(dāng)月工資/25×事假天數(shù)
e、員工申請事假,主管或經(jīng)理可視具體狀況要求其提出有關(guān)證明文件;
4、病假:(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者,可申請病假。)
a、全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月,工作4年至6年者為2個月,工作7年至10年者為3個月,工作滿11年以上者為4個月。逾期者,依規(guī)定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復(fù)工者,予以解除勞動合同;
b、請病假逾2日(含)以上者,公司可視具體狀況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開具證明(附病情報告)。請病假1天者,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,也可確認(rèn)病假,未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論;
c、病假工資扣除額的計算方法:
c.1司齡3年以下(含3年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×50%
c.2司齡4-6年(含6年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×30%
c.3司齡7-10年(含10年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×10%
c.4司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資
d、無正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報病假者,經(jīng)查屬實,公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者,予開除處理。
5、婚假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,其本人結(jié)婚者可請下列之婚假,工資照發(fā),如員工結(jié)婚地點不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
a、一般婚假3天;
b、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲);
c、請婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。
d、婚假不能分段申請。
6、喪假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,依下列規(guī)定給予喪假,工資照發(fā),如奔喪地點不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
a、員工之父母、子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發(fā);
b、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發(fā)。
7、產(chǎn)假、計劃生育假:
a、女員工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發(fā);配偶生育無人照顧,可酌情給男方15天以內(nèi)的假期,按計劃生育假考勤。
b、懷孕4個月以內(nèi)流產(chǎn)者,依病假規(guī)定處理;
c、女員工懷孕滿4個月(含)以上流產(chǎn)時,給假15天,工資照發(fā);
e、請產(chǎn)假須事后一個月內(nèi)提交嬰兒出生證。
f、產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時,允許有一至二周的時間逐步恢復(fù)原定的工作量。
g、女員工計劃外生育,其休息時間以事假論。
h、配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的計劃生育假。
i、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。
8、年度休假:
a、給假標(biāo)準(zhǔn):員工進(jìn)入公司實際工作滿一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;
b、從第四年以后,服務(wù)期每滿一年加1日假期,但年度休假累計最多不超過15日。
c、凡有下列情形之一者,不得申請年度休假:
1)試用期員工;
2)服務(wù)年限未滿一年者;
3)前一年度曾受大過(含)以上處分者;
4)全年度申請事假及病假合計數(shù)超過14日者;
5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。
d、年度休假核算方式
1)年度休假以12月31日為結(jié)算日;
2)計算第二項服務(wù)的月份數(shù),不足一月者不計;
e、年度休假申請手續(xù):
1)年度休假須提前提出申請,經(jīng)部門經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。
2)部門主管以上干部年度休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn);
3)經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人;
4)未進(jìn)行相關(guān)工作移交的,不得休假。
f、員工年度休假期間支付全額工資;
g、員工年度休假期間,如公司有緊急事務(wù)時,需其隨時銷假上班,員工不得無故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請年度休假的權(quán)利,但不得跨年度;
h、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時請假的變通。
9、本公司員工請事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日,則不予計入請假期內(nèi);
10、部門主管(不含)以下人員的請假,1天以內(nèi)者,由部門主管批準(zhǔn),1-3天(含3天)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn);部門主管以上人員的請假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),其中病假2天(含)以上者如不能提前請假,均需直接打電話給總經(jīng)理請假,其它假均需提前申請,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可;
八、因私外出:
1、工作時間內(nèi),員工因私外出,得填寫《請(事)假單》,經(jīng)主管簽署后方能外出,并按事假手續(xù)辦理。
2、員工因私外出,不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛(wèi)制止者,一律視作擅自離開,以曠工處理。
九、本公司員工因故必需請假時,應(yīng)于事前辦妥請假手續(xù),方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時,得于半日內(nèi)委托他人或以電話、電報、傳真報告主管并經(jīng)同意,事后補辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計算。
十、公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。
第四章:工資與給付規(guī)定
第二十三條:本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬,包括基本薪資、生活津貼、績效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。
第二十四條:工資結(jié)構(gòu)
一、基本薪資:依深圳物價狀況及公司實際予以核定給付;
二、績效工資:依個人業(yè)績水平、工作態(tài)度等核定的工資;
三、生活津貼:含住房、通訊、交通等補助的一種津貼;
四、職務(wù)加級:依擔(dān)任必須主管以上職務(wù)職責(zé)的津貼;
五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。
第二十五條:公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。
員工工資將可能在如下狀況下發(fā)生調(diào)整:
一、工工資常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應(yīng)調(diào)整員工工資。
二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作潛力進(jìn)行獎勵性工資晉級,其對象為崗位工作中成績顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者;公司認(rèn)為應(yīng)獎勵的其他人員。
三、員工在年終考核中,被所在部門認(rèn)為工作績效低于平均水平,將可能被降低工資。
四、員工職務(wù)發(fā)生變動,其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其工資務(wù)必在該職務(wù)級別工資范圍之內(nèi)。
第二十六條:試用期內(nèi)員工離職狀況的工資給付規(guī)定
一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工,工資按實際工作日給付;
二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職狀況:
1、辦公室職員等員工在錄用后,實際工作不滿一個星期而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費用,不予給付。
2、一般作業(yè)員工在錄用后,實際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費用,不予給付。
第五章:員工權(quán)利
第二十七條:每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。
第二十八條:有按員工手冊規(guī)定休息與休假之權(quán)利。
第二十九條:員工有享受勞動安全與保護之權(quán)利。
第三十條:有參加公司組織之民主管理權(quán)利。
第三十一條:有對公司發(fā)展提出推薦與評價之權(quán)利。
第三十二條:有按公司規(guī)定以勞動取得報酬之權(quán)利。
第三十三條:有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對于明顯違反《員工手冊》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的職責(zé)和權(quán)力。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。
第三十四條:對公司名義之處罰、報酬、休假等發(fā)生爭議時,有向政府勞動管理機關(guān)申請調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。
第三十五條:對公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權(quán)利。
第六章:員工職責(zé)
第三十六條:員工職責(zé)
一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度;
二、員工對公司指派之工作務(wù)必盡責(zé);
三、員工上班時間均應(yīng)配戴廠牌;
四、廠牌應(yīng)妥善保管,遺失時,應(yīng)即附照片一張,連同工本費20元,送行政人事部門補發(fā)新證,不得借用或使用他人廠牌;損壞時,應(yīng)至行政人事部門以舊換新;
五、工作時間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé),除特殊狀況經(jīng)主管許可外,不得擅離職守;
六、下班離開前,應(yīng)先清理自己的辦公場所或工作場所;
七、員工應(yīng)對主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行,并將工作執(zhí)行狀況呈報主管;
八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機密,務(wù)必盡義務(wù)保密;
九、員工務(wù)須愛惜公司授予使用之公物;
十、應(yīng)就工作場所的各種機會學(xué)習(xí)訓(xùn)練,以提高工作技能;
十一、工作場所應(yīng)持續(xù)整潔,避免發(fā)生不必要之災(zāi)害;
十二、未經(jīng)主管許可,不得將職務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦;
十三、員工有下列事項之一變動時,應(yīng)于事發(fā)后一星期內(nèi)向公司行政人事部門報備之:
1、員工之住址;
2、家庭狀況(如結(jié)婚、離婚、生育、家庭成員動態(tài)等);
3、女員工的妊娠、預(yù)產(chǎn)期;
4、通訊電話和緊急時間聯(lián)系人。
第三十七條:員工與本公司解除勞動合同時,應(yīng)將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊、文件等物歸還公司,若與公司仍有債務(wù)時,務(wù)必償還了結(jié)。
第三十八條:員工與公司仍訂有勞動合同之期內(nèi),不得再與他方另有雇用關(guān)系。
第三十九條:員工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則及配戴各項安全裝備,并應(yīng)注重本身和顧及他人安全。
第四十條:員工務(wù)必妥善地維護及保養(yǎng)其工作器具與設(shè)備。
第七章:儀表與行為規(guī)范
第四十一條:員工須儀表端莊整潔。
第四十二條:同事間互相關(guān)懷尊重,并協(xié)商互為配合完成工作。
第四十三條:上班務(wù)必舉止端正,不得唱歌、高聲說笑。
第四十四條:員工對上級說話謙遜有禮,言語持續(xù)請示口吻。
第四十五條:向上級匯報時準(zhǔn)備充分,按約定時間實事求是報告,并注意簡明扼要。
第四十六條:遇客人來公司時,應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待,時時留意維護公司形象。
第四十七條:接聽與使用電話客氣熱情,不得失禮。
第四十八條:講究公德,尊重他人。
第八章:員工職務(wù)行為準(zhǔn)則
第四十九條:基本原則
一、公司倡導(dǎo)誠信、團結(jié)、創(chuàng)新、求實、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德;
二、員工的一切職務(wù)行為,都務(wù)必以維護公司利益,對社會負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動機;
三、因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟損失者,公司將依法追索經(jīng)濟賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請司法機關(guān)追究其刑事職責(zé);
四、在員工招聘上,公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則,一律由行政人事部門按既定的崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擇優(yōu)錄用,為人才帶給一個公平的競爭環(huán)境;公司內(nèi)部如有親屬關(guān)系的員工,相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位,公司也能夠作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。
第五十條:經(jīng)營活動
一、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進(jìn)行經(jīng)營活動。
二、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:
1、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
2、以公司名義帶給擔(dān)保、證明;
3、代表公司出席公眾活動。
第五十一條:兼職
1、員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。
2、禁止下列情形的兼職:
1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;
2)所兼任的工作構(gòu)成對本公司的商業(yè)競爭;
3)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
4)主管級及以上員工兼職。
第五十二條:員工在經(jīng)營管理活動中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。只有在對方饋贈的禮物價值較小,理解后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會被視為失禮的狀況下,才能夠理解,但不論價值多少,均需向公司總務(wù)部門報告,一般應(yīng)予公司保留。
第五十三條:員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益,也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位謀取個人利益。
第五十四條:員工不得利用個人掌握的公司信息,在損害公司利益的狀況下謀取個人利益。
第五十五條:員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
第五十六條:員工對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的,一律上繳公司作為營業(yè)外收入;個人侵吞的,以貪污論。
第五十七條:交際應(yīng)酬
1、公司對外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則,不得鋪張浪費。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。
2、公司內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡樸,不準(zhǔn)以公款搞宴請及娛樂活動。
3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,應(yīng)謝絕參加。包括:奢華的宴請及娛樂活動;具有賭博性質(zhì)的活動;邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動。
第五十八條:保密義務(wù)
1、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外帶給標(biāo)有密級的公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
3、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴(yán)禁泄漏公司技術(shù)機密。
第五十九條:保護公司資產(chǎn)
1、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。
2、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的筆記本電腦、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。
第六十條:禁忌事項
一、泄露公司機密或?qū)具M(jìn)行不利捏詞;
二、在禁煙地區(qū)吸煙、在工作場所吃零食或未經(jīng)許可動火者;
三、隨地吐痰或大小便;
四、攜帶與工作無關(guān)之工具或物品進(jìn)入工作場所;
五、賭博、威脅、毆打、傷風(fēng)敗俗等事,侵犯他人權(quán)利,攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;
六、濫用職權(quán)、假公濟私以達(dá)個人目的之行為;
七、潛進(jìn)異性宿舍;
八、未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出,未經(jīng)許可在公司內(nèi)拍照,或私自帶外人入公司;
九、未經(jīng)許可張貼標(biāo)語、召集群眾公開演講,募集捐款;
十、非專業(yè)機械操作者,禁止圖試或操作機械;
十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用;
十二、上班時間內(nèi),不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺;
十三、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進(jìn)公司;
十四、男性員工不得長發(fā)披肩,頭發(fā)應(yīng)剪理整齊;
十五、禁止在宿舍內(nèi)使用炊具燒煮或擅自篡改、添設(shè)電氣裝置。
第六十一條:員工違反上述事項之一者,公司將視情節(jié)輕重,依懲罰事項酌予處分。
第九章:培訓(xùn)與發(fā)展
第六十二條:為增進(jìn)專業(yè)知識及工作技能熟練以確定員工將來之職位,公司將舉辦職業(yè)訓(xùn)練。如對員工帶給職訓(xùn)機會,結(jié)訓(xùn)后須進(jìn)行考核,或呈送職訓(xùn)心得報告書經(jīng)上級核簽,副本送人事部門。員工不得拒絕參與職訓(xùn)。
第六十三條:外派中長期培訓(xùn),公司將與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》,明確雙方權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)服務(wù)期。
第六十四條:培訓(xùn)教育是公司及員工均應(yīng)履行的義務(wù)。規(guī)定公司確定的培訓(xùn)計劃所通知的參加人員,均應(yīng)準(zhǔn)時參加,有事均應(yīng)事先請假,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可缺席,擅自缺席人員以缺習(xí)時間長短視作曠工處理。
1、公司以為員工帶給可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為職責(zé)。在公司,員工勤奮的工作除能夠獲得薪金、享有福利以外,更能夠得到公司適時帶給的訓(xùn)練和發(fā)展機會。
2、在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲。如:員工將學(xué)到怎樣善用時間;員工將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神;員工將學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)其他人;員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)知識;員工的經(jīng)驗將是基層邁向更高職位的起點;員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。
第十章:考核評估
第六十五條公司對員工進(jìn)行月度工作績效達(dá)成狀況考核;同時每半年公司將以部門為單位進(jìn)行全面性的員工考核,對員工的工作表現(xiàn)、潛力等進(jìn)行綜合考核評估??己私Y(jié)果將作為員工工資調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。
第六十六條:每年7月份對上半年進(jìn)行考核一次,次年1月進(jìn)行上年的總考核一次。
第六十七條:所有辦理考核人員不得徇私舞弊或錯誤,且應(yīng)保密不得傳播。每次考核后,公司各層管理人員對下屬開展面談,幫忙員工總結(jié)個人工作得失,明確未來工作目標(biāo)和工作要求,有針對性地提出改善和提高的意見。凡年度考核成績處于部門低下水平者,將失去本年度加薪、晉升和評獎資格,同時務(wù)必在下次考核中有所改善;經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn),仍連續(xù)兩次處于較低水平者,公司可能會與其終止勞動合同;當(dāng)年度考核成績低下者,亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。
第十一章:獎懲
第六十八條:獎懲種類及金額
一、獎勵區(qū)分為:
1、嘉獎:辦公室職員10元、主管以上人員20元;
2、小功:辦公室職員30元、主管以上人員60元;
3、大功:辦公室職員90元、主管以上人員180元;
二、懲罰區(qū)分為:
1、申戒、警告:
2、小過:辦公室職員30元、主管以上人員60元
3、大過:辦公室職員90元、主管以上人員180元
4、降級:
第六十九條:獎懲關(guān)系:
一、三次嘉獎為一次小功;
二、三次小功為一次大功;
三、三次申戒或警告為一次小過;
四、三次小過為一次大過;
五、三次大過即予解雇(開除);
六、獎懲事項列入年終考核及升遷之考評。
第七十條:員工具有特殊表現(xiàn)者應(yīng)予獎勵,而違反公司規(guī)定者,應(yīng)予懲罰。
第七十一條:員工獎勵資格如下:
1、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益;
2、培養(yǎng)和舉薦人才;
3、為公司挽回重大經(jīng)濟損失;
4、為公司取得重大社會榮譽;
5、改善管理成效顯著;
第七十二條:員工有下列事績之一者,可給予嘉獎:
1、對災(zāi)害預(yù)防措施妥當(dāng)或災(zāi)后修復(fù)工作勤勉,得以減少損失者;
2、忠于職守技能優(yōu)異,對本身職務(wù)具有特殊表現(xiàn)者;
3、工作熱忱合作愉快,并有效率成果者;
4、愛惜公物節(jié)省原物料有事實可資證明者;
第七十三條:員工有下列事績之一者,可予記小功;
1、管理得當(dāng),使工作秩序井然,致工作效率提高,或節(jié)省使用原材料減低成本,獲得優(yōu)良成果者;
2、搶救變故或災(zāi)后修繕等善后工作不遺余力,有突出表現(xiàn)者;
3、帶給研究之具體推薦,經(jīng)采行后確有顯著優(yōu)良效果者;
4、制訂工作方案確實可取,并執(zhí)行認(rèn)真,實施后到達(dá)預(yù)期目標(biāo),效率優(yōu)異者;
5、拒受賄賂或饋贈,盡忠盡守,廉潔可風(fēng),足可為員工楷模者;
6、對員工糾紛事務(wù)處理得宜,使公司免受損失者;
第七十四條:有下列事績之一者,可予以記大功:
1、遇重大災(zāi)害時奮勇?lián)尵龋率构局畵p失得以減輕至最低限度者;
2、改善管理技術(shù)而發(fā)揮最大功能,及節(jié)省使用原材料而降低成本,有據(jù)可證者;
3、對歷年來之行政管理,或技術(shù)上之困難處理得宜,致久積惡習(xí)得以排除者;
4、防治或消除重大災(zāi)害或檢舉重大舞弊或盜竊,使公司免受損失者。
以上為不定期即時獎勵。公司另設(shè)定年度個性獎。年度個性獎在每年年終,由所在部門根據(jù)對員工的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新的綜合考評后擇優(yōu)推薦,公司總經(jīng)理批準(zhǔn),在年終大會上授予相關(guān)榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。員工在公司服務(wù)滿十周年,將獲得由公司總經(jīng)理簽發(fā)的紀(jì)念金牌獎?wù)隆?/p>
第七十五條:員工如有違反下列事情之一者,得予以記申戒警告:
1、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定情輕微者;
2、初次不服人主管人員合理指揮者;
3、因過失致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者;
5、受指定上課開會人員,無故不參加者;
6、工作時間內(nèi)喧嘩大聲閑談干擾他人工作者;
7、公出辦事不填寫公出單者;
8、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者;
9、使用公物不愛惜,情節(jié)輕微者;
10、破壞環(huán)境衛(wèi)生者;
11、在工作時間談天嬉戲閱讀無關(guān)職務(wù)工作之書報雜志或從事規(guī)定以外之工作者;
12、品行不正無禮辱罵他人者;
13、辦公室員工禮儀不佳初犯者;
14、工作時間內(nèi),未經(jīng)同意私自會客或打私人電話者;
15、在辦公室吸煙者;
16、人離開辦公場所未將重要文件收拾整理者;
第七十六條:員工如有違反下列事情之一者,予以記小過:
1、以不實理由或證明請假者;
2、未經(jīng)許可私自帶人入廠參觀者;
3、對同仁惡意攻擊誣告作偽證而制造事端者;
4、投機取巧隱瞞真相牟取非法利益者;
5、管理監(jiān)督方面松馳,致所負(fù)責(zé)之工作散漫怠惰推諉或回避職責(zé)者;
6、在工作時間內(nèi)擅離崗位者;
7、散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務(wù)機密,對公司造成不良影響者;
8、違反安全管理規(guī)定,有肇輕微事故者;
第七十七條:員工如有違反下列事情之一者,予以記大過:
1、工作懈怠失時誤事,致使公司損失且有據(jù)可查者;
2、任意浪費使用原物料或損壞公物者;
3、疏于監(jiān)督或錯誤指導(dǎo),致公司蒙受損失者;
4、在工作場所酗酒滋事者,或上班前喝酒帶酒上班者;
5、不遵循主管指導(dǎo),影響工作或業(yè)務(wù)之推行,為公司帶來損失者;
6、行為粗暴或不檢破壞紀(jì)律屢誡不改者;
7、利用職務(wù)之便,取用公司材料制造或修護私人物件者;
8、發(fā)現(xiàn)機器損壞,既不修理又不報告主管者,或?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)作虛偽陳述及故意隱匿不報者;
9、見災(zāi)不救,反而回避而釀成災(zāi)禍者;
10、疏于監(jiān)督,導(dǎo)致屬下舞弊使公司蒙受損失者;
11、托人或代人打卡,或偽造考勤記錄者;
12、在工作時間內(nèi),躺臥睡覺者;
13、忽視職責(zé)違反正確工作方式或擅自變更工作方法導(dǎo)致公司損失者;
14、管理不善或疏于防范而釀成重大災(zāi)害,致公司受損不菲者;
15、撕毀公文或公告文件及遺失經(jīng)管之重要文件機件物件工具者;
16、造謠生事,散播不實謠言致公司蒙受重大不利者;
17、泄露公司機密及人事考核資料者;
第七十八條:員工違反下列情事之一者,予以降級處分:
1、在工作上欺騙隱瞞,使公司蒙受重大損失者;
2、未具正當(dāng)理由對其主管指派之任務(wù),拒絕執(zhí)行者;
3、粗心大意而使公司之生產(chǎn)設(shè)備器具物品遭受遺失或損壞者;
4、疏忽工作引發(fā)事故或因其個人行為導(dǎo)致公司遭受損失者;
5、頑抗或輕蔑主管或類似行為者;
6、對公司授于之職務(wù)無法勝任者。
7、在公司或廠區(qū)內(nèi)買賣物品或類似行為者;
8、不遵守工業(yè)安全規(guī)則批示或有關(guān)防災(zāi)措施者;
9、未經(jīng)許可在公司內(nèi)召集互助會或募捐活動者;
第十二章:福利
第七十九條:公司對所屬員工,依實際需要帶給各項培訓(xùn)教育活動,提高工作技能。
第八十條:公司對所屬員工,依國家和本地區(qū)之規(guī)定辦理各種勞動保險,包括“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險”。
第八十一條:為了員工身心健康和及時發(fā)現(xiàn)隱患,每年三、四月份組織員工參加體格檢查,以及疫病流行時進(jìn)行預(yù)防注射。
第八十二條:賀儀公司員工結(jié)婚,憑有效結(jié)婚證,公司以總經(jīng)理名義贈禮金。
一、在公司服務(wù)不足2年者,禮金為388元;
二、在公司服務(wù)2年(含)以上,不足4年者,禮金為488元;
三、在公司服務(wù)4年(含)以上,不足6年者,禮金為588元;
四、在公司服務(wù)6年(含)以上,不足8年者,禮金為688元;
五、在公司服務(wù)8年(含)以上,不足10年者,禮金為788元;
六、在公司服務(wù)10年(含)以上者,禮金為888元;
本公司員工子女婚嫁,公司以總經(jīng)理名義一律贈禮金200元。
公司所有員工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動,例如公司周年慶?;顒?、春節(jié)晚會、郊游等。
第十三章:勞動合同
第八十三條:為確立公司與員工的勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實施全員勞動合同制管理。
第八十四條:合同簽定、續(xù)訂、變更和解除:
一、新入職的員工,公司將在員工入職后與其簽定勞動合同。
二、對于有固定期限的勞動合同,公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同。
三、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,能夠變更或者解除勞動合同。
四、員工有下列情形之一的,公司能夠解除勞動合同,且能夠不支付經(jīng)濟補償:
1、在試用期內(nèi)被證明不貼合錄用條件的;
2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;
3、嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
4、被依法追究刑事職責(zé)的。
五、有下列情形之一的,公司能夠解除勞動合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知員工本人:
1、員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;
2、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3、勞動合同訂立所依據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議的;
4、公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的;
六、員工解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔(dān)違約職責(zé)。試用期人員離職應(yīng)提前7天提出申請,但視實際狀況經(jīng)批準(zhǔn)獲提前離職者不在此限。
第八十五條:完備離職手續(xù)
雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前均務(wù)必完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職者,公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續(xù)包括:
1、處理工作交接事宜;
2、按《離職表》要求辦理離職手續(xù);
3、交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;
4、住宿者退還公司宿舍及房內(nèi)公物,并到總務(wù)部門辦理退宿手續(xù)。
5、報銷公司帳目,歸還公司欠款;離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù),若有借款或移交不清楚者,從其剩余工資扣款,不足扣繳且不予處理者,依法追究相應(yīng)職責(zé)。
6、員工違約或提出解除勞動合同時,應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。
7、如與公司簽定有其它合同,按其它合同的約定辦理。
8、重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。
9、辭退或開除之員工務(wù)必在辦完手續(xù)后立即離開本公司。
第八十六條:離職面談
離職前,公司可根據(jù)員工意愿安排人事部門或員工上司或高層管理人員進(jìn)行離職面談,聽取員工意見。
第八十七條:糾紛處理
合同過程中的任何勞動糾紛,員工可透過申訴程序向上代表公司的人事部門申訴,公司不能解決時可向本地勞動行政管理部門勞動仲裁機構(gòu)申訴。
第十四章:勞動保險與勞動保護
第八十八條:勞動保險:
一、本公司員工參加勞動保險,均按國家與本地區(qū)之規(guī)定辦理;
二、醫(yī)療保險及工傷保險:按本地區(qū)規(guī)定辦理;
三、本公司根據(jù)需要為員工購買商業(yè)保險。
第八十九條:勞動保護
一、本公司員工應(yīng)重視安全管理規(guī)則及安全操作規(guī)程并提升操作技術(shù)水平,用心參與安全教育及技術(shù)培訓(xùn);
二、員工在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)配戴安全保護裝備;
三、禁止在滅火器周圍堆積物品,或肆意玩弄滅火器,以免急需取用時受阻;
四、不得在禁煙區(qū)吸煙或引火;
五、廠區(qū)失火時,全體員工有義務(wù)協(xié)助投入救火工作;
六、為照顧員工之健康,公司將視需要辦理健康檢查;
七、公司有權(quán)禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作,每位員工對同事間知悉有傳染病者,均有義務(wù)呈報行政人事部門處理,以確保多數(shù)員工安全;
八、工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理,相關(guān)部門在規(guī)定時間提出書面事故調(diào)查報告。
第十五章:終止勞資雇用關(guān)系
第九十條:終止勞資聘用關(guān)系區(qū)分
一、員工自請辭職;
二、公司終止聘用關(guān)系(解聘);
三、因法律關(guān)系而停職;
四、因法律裁決而解聘;
五、因年邁而終止勞資聘用關(guān)系。
第九十一條:自請辭職
一、員工在合同期內(nèi)自請辭職應(yīng)按離職規(guī)定正式提出申請,公司不發(fā)補償金;
二、員工無正當(dāng)理由曠工,經(jīng)批評教育無效,連續(xù)曠工超3天,或一年內(nèi)累計曠工5天,均視為自請辭職論,公司將予除名。
第九十二條:公司終止聘用關(guān)系(解聘)
一、本公司將依勞動仲裁委員會核準(zhǔn)或經(jīng)勞資雙方之同意而終止聘用關(guān)系;
二、員工在試用期內(nèi),公司可隨時終止任用;
三、員工生病逾醫(yī)療期未痊愈或患惡性傳染病者,公司有權(quán)終止聘用;
四、公司為裁減冗員而解聘;
五、員工解犯刑律經(jīng)法院判決定案后,公司即予解聘;
六、員工違反下列嚴(yán)重事情者,將按勞動法令之有關(guān)規(guī)定辦解聘,而不發(fā)給遣散費或補償金:
1、屢教不改,仍堅持對主管下達(dá)的命令采取頑抗者;
2、托人或代人打卡或偽造考勤記錄再犯者;
3、嗜好酗酒吸毒或染有其他不良惡習(xí)或在廠內(nèi)喝酒者;
4、故意公告泄露或散播公司秘密者或盜用印信,偽造不實工作記錄文件單據(jù)意圖侵占公司財務(wù)者;
5、按照業(yè)務(wù)管理規(guī)定貼合解雇條件者;
6、誘惑慫恿主管及其家屬或同事進(jìn)行犯法行為者;
7、攜帶槍彈利器或其他違禁品危險品進(jìn)入工作場所者;
8、故意造成危險,導(dǎo)致危害公司利益者;
9、年度內(nèi)功過相抵后,仍積滿二大過者;
10、在工作場所或上班時間內(nèi)有傷風(fēng)敗俗事情或其他不良行為者;
11、犯有偷竊舞弊或其他行為,而使公司無法對其信任者;
12、因職務(wù)關(guān)系收受賄賂欺詐或其他不法行為,致使公司無法對之信任者;
13、員工在錄用時蒙弊公司,出具偽證文件,或捏造謊報者;
14、違反安全管理規(guī)則導(dǎo)致重大意外事件發(fā)生者;
15、上班工作時間內(nèi),躺臥睡覺經(jīng)大過后再犯者;
16、在外從事與公司利益沖突工作者;
17、員工在公司或工作場所進(jìn)行賭博者;
18、張貼標(biāo)語散發(fā)傳單聚集群眾公開演說煽動公憤挑撥離間或類似行為,足以使公司秩序混亂者;
19、挑撥離間導(dǎo)致員工離心分裂者;
20、公然揭露業(yè)務(wù)機密者;
21、帶給虛假發(fā)票憑證企圖報銷或已經(jīng)報銷者;
22、在禁煙區(qū)域隨處吸煙或動火者;
23、在工作場所內(nèi)策劃支持參與或企圖偷竊侵吞破壞等類似行為經(jīng)查屬實者;
24、對上級主管及其家屬或同事行使威脅虐待毆打或同事互毆者;
25、品行不羈,足以危害公司或職工利益者;
第九十三條:因法律關(guān)系而停職
一、本條規(guī)定是按勞資雙方不須任何步驟或有關(guān)方面之核準(zhǔn)而自行終止聘用;
二、因法律規(guī)定而終止聘用關(guān)系,是基于下列情形:
1、試用工或特聘工因試用不合格;
2、合同期滿;
3、員工本人死亡。
三、因法律關(guān)系而終止雇用者,不須作任何解釋說明。
第九十四條:因法院裁判而解聘
因員工觸犯刑事,經(jīng)起訴尚未判決前,將暫予無薪停工,若經(jīng)法院判決定案后,得予解聘。
第九十五條:因年邁而終止勞資雇用關(guān)系
一、員工男年滿60周歲、女年滿50周歲(職員55周歲),公司基于法定退休年齡而終止關(guān)系;
二、心神喪失或身體殘疾,不堪勝任工作者,公司以勞動法解聘。
第十六章:資遣
第九十六條:資遣條件
一、虧損或業(yè)務(wù)緊縮致使經(jīng)營嚴(yán)重困難,需裁減冗員時;
二、生產(chǎn)、技術(shù)條件發(fā)生重大變化而須裁減人員;
三、員工教育培訓(xùn),仍不能勝任工作,亦不宜改調(diào)其他工作時;
四、員工因患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作者;
五、簽訂勞動合同時依據(jù)之客觀狀況發(fā)生重大變化,致使合同無法履行,勞資雙方不能就變更合同達(dá)成協(xié)時。
第九十七條:因前條原因終止勞動合同,解除合同時,應(yīng)在三十天前書面預(yù)告之。未經(jīng)預(yù)告即終止勞動合同者,發(fā)給三十天之預(yù)告期間本人工資。
第九十八條:本公司正式員工經(jīng)預(yù)告被終止勞動合同時,發(fā)給本人一個月工資作為資遣費。
第十七章:其它制度規(guī)定
第九十九條:合理化推薦及申訴制度
一、意見調(diào)查
公司透過定期的和不定期的書面或面談方式向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見,員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外,員工可主動透過季刊、總經(jīng)理信箱等渠道表達(dá)自己的想法。這些意見與推薦將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的思考因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn),但公司會給員工以相應(yīng)的答復(fù)。
二、申訴程序
當(dāng)員工認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時,可按申訴程序選取適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申述書務(wù)必具名,否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。
原則上,員工的各層上級管理人員直至總經(jīng)理均是申訴對象。但公司鼓勵員工采取逐級申訴的渠道反映狀況;當(dāng)員工有認(rèn)為不方便時,可向行政人事部門申訴。公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理申訴。但當(dāng)員工認(rèn)為有必要直接向總經(jīng)理申訴時,能夠向總經(jīng)理信箱投申訴信以及直接向總經(jīng)理當(dāng)面申訴。
各級職責(zé)人或職責(zé)部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做來源理決定。處理決定將透過書面或面談方式通報給申訴者和行政人事部門。員工如果對處理決定不滿意仍能夠繼續(xù)向更高一級部門申訴。
第一百條:晉升制度
公司鼓勵員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,公司堅持內(nèi)部晉升為主、外部引進(jìn)為輔的原則。工作勤奮、表現(xiàn)出色、潛力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會。如果貼合下列條件,員工將有機會獲得職務(wù)晉升,工資亦會相應(yīng)增加:
1、個人工作潛力優(yōu)秀;
2、年度考核成績處于部門中上水平;
3、對所晉升的職務(wù)有興趣;
4、到達(dá)晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。
5、具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合潛力和培養(yǎng)潛能;
6、具備誠信的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德;
7、工作績效顯著;
8、已參加過晉升職務(wù)須理解的系列培訓(xùn),成績合格;
第十八章:附則
第一百零一條:本《員工手冊》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施,修正時亦同。
第一百零二條:本公司員工務(wù)必了解本手冊一切資料,并不得以未悉為由而免除職責(zé)。
第一百零三條:本規(guī)則不盡之處,參照國家法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。
注:1、本《員工手冊》解釋權(quán)歸**市*有限公司所有;
2、本《員工手冊》屬內(nèi)部資料,請注意妥善保存;
3、本《員工手冊》如若不慎遺失,請及時向行政部申報、補領(lǐng)并補交相應(yīng)的工本費;
4、員工在離職時,請將本《員工手冊》主動交還行政部;
5、對本《員工手冊》應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解,本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。對本手冊資料,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請隨時向行政部咨詢,以確保理解無誤;
6、本《員工手冊》如需修正,公司將向員工帶給最新修正本,并回收舊手冊以防混淆。
我的開心事二年級成長手冊篇十五
1、 提前十分鐘到店準(zhǔn)備交接、換工服、佩工牌
2、 查看交接本,看是否有上班次總部或店長交待任務(wù)。
3、 與下班次人員進(jìn)行工作交接,要事情表達(dá)清楚,無誤,保持后續(xù)工作。
4、 錢財交接清楚。
5、 收款時,錢幣保證過機兩次。如有第三者重新付款,勿忘重新兩次過機。
6、 收貨前確認(rèn)有無要求退貨,換貨,遵循先退后收原則。
7、 保證收貨真實,正確,單據(jù)與實物一致。
8、 商品日期不符合標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)日期與保質(zhì)期模糊難以辨別,不予驗收。
9、 包裝破損,外表生銹,罐裝變形,餅干類壓碎,不予驗收。
10、 收貨時不得堵住購物通道。
11、 商品排面數(shù)量不足時及時補貨,貨品做到先進(jìn)先出。
12、 補貨前后及時清理剩余垃圾,多余貨品及時歸放倉庫。
13、 所有商品正面朝外。
14、 商品凌亂及時整理,并檢查條碼,包裝是否破損,如有發(fā)現(xiàn),及時下架,并記入交接本。
15、 每日銷售高峰前后,須有一次全面理貨。
16、 理貨做到:“整齊、美觀、飽滿”,原則。
17、 價格簽與物品保持一致,缺貨時,價格簽取下保存。
18、 物品保質(zhì)期責(zé)任到個人,分片管理,保質(zhì)期不足三分之一,進(jìn)入預(yù)警商品,必須上報店長,未按此規(guī)定操作造成損失,由片區(qū)負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
19、 防損防盜,發(fā)現(xiàn)盜竊,以保證人身安全為第一原則,
以減少損失為第二原則,員工互相配合,報警暗語:“,你看下韋經(jīng)理是不是來了”。發(fā)現(xiàn)偷藏商品處理用語:“請問你是不是還有商品沒有結(jié)賬?!?/p>
20、 商品根據(jù)門店情況,定期做徹底衛(wèi)生工作。(最長不超一星期)
21、 商品做到:“無灰塵、無滲漏、無異味、無摸痕”。
22、 門口區(qū)域衛(wèi)生整潔,無雜物、無污漬,不得堆放垃圾、掃把,每日需清掃 次。
23、 值班人員必須有一人站立于收銀臺內(nèi),顧客進(jìn)門后,要真誠喊“歡迎光臨”,逗留時間較長或有疑惑,須真誠詢問,“您好,請問您有什么需要,”離開時響亮喊,“請慢走”。
24、 收銀時做到三聲響,“一聲報價、二聲收銀、三聲找零”。
25、 入袋時要先大后小,先硬后脆。
26、 進(jìn)行收款錄入時,有顧客不停談話,要保持警惕。防止假幣、詐騙。
27、 仔細(xì)核對,保證不漏錄入商品。
28、 統(tǒng)一接電話開頭結(jié)尾用語,有訂貨時,立刻記下顧客電話、詳細(xì)地址、商品明細(xì)。
29、 送貨時備好找零,送貨原則,不進(jìn)入顧客房門,不嬉皮笑臉,有問題立刻返回。一般10分鐘送達(dá)商品,最長不超20分鐘。
30、 送貨達(dá)到時,統(tǒng)一用語,做到有禮、有節(jié)。
31、 有事向店長請假,店長批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假。
我的開心事二年級成長手冊篇十六
一.日常管理制度
1、作息時間:
⑴冬 季 上午8:30—12:00 下 午:1:30—6:30
⑵夏 季 上午8:30—12:00 下 午:2:00—7:00
(有值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)督)
2、公司員工不得無故遲到,違者罰款10元,遲到超過三次以上的,按曠工一天處罰,早退罰款50元。無故曠工的視情節(jié)給予罰款200元甚者直至開除。
3、病事假需書面申請,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交由財務(wù)主管備案。 請假連續(xù)超過三天的開始扣除崗位工資,超假未續(xù)假的按曠工處理。
4、上班時間,不得看與工作無關(guān)的報刊和影像光盤。不能上網(wǎng)、聊天、掛私人qq及msn、玩游戲或打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
5、每天最后一個離開的員工負(fù)責(zé)公司門戶落鎖及斷電,如造成損失由當(dāng)日值班責(zé)任人承擔(dān)。
6、離開座位2小時以上,需關(guān)閉電腦。下班后最后使用電腦的責(zé)任人關(guān)閉電腦及電源。
7、每周一中午1:30—3:30為公司集體整容時間,內(nèi)容包括:衛(wèi)生打掃,公共及個人物品陳列,電腦檢修及維護。無故不參加者罰款50元。
二、工作服務(wù)制度
1、員工服務(wù)儀容、儀表
公司員工上班時間及婚禮現(xiàn)場服務(wù)中,應(yīng)著工裝,儀表整潔,必須佩戴員工識別牌。女員工需化淡妝,并規(guī)范自身坐姿、站姿,注重個人形象。違反者,罰款10元。
2、現(xiàn)場接待服務(wù)
每一位公司員工上班時間,應(yīng)以公司利益、客戶利益為重。 ⑴工作期間,員工不允許帶有個人情緒,發(fā)現(xiàn)一次扣除20元。 ⑵遇到客戶上門來訪,應(yīng)使用禮貌用語,微笑熱情,主動讓座,端茶倒水。
⑶客戶離開公司時,必須送上公司宣傳頁,客服人員必須把客戶送至公司門口,使用“您請慢走,歡迎再次光臨”等禮貌用語,違反者,罰款5元。
⑷客戶離開后及時向客戶發(fā)送感謝短信
⑸婚禮現(xiàn)場遇到咨詢?nèi)藛T,員工應(yīng)主動解答,及時記錄,反饋公司。凡是未及時記錄,且態(tài)度冷淡,遭到客人投訴者罰款50元。
3、電話接聽服務(wù)
⑴服務(wù)用語。
①接聽任何電話,首先應(yīng)使用服務(wù)用語(上午好∕中午好∕下午好∕愛時間)。
②掛電話之前應(yīng)附加一句:“愛時間很高興為您服務(wù)”以上服務(wù)用語不規(guī)范者,罰款10元。