當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

公司員工個人工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)畢業(yè)來到中建一局三公司秦皇島區(qū)域項目部參加工作快半年的時間了。從參加工作到現(xiàn)在，我的感想很多，最深的感覺就是自己從人生躁動的盛夏轉(zhuǎn)入了收獲的金秋!

和大多數(shù)年輕人一樣，面對畢業(yè)時心里難免有過彷徨和惆悵，對未來的路感到迷茫。可是仔細想想，十年寒窗為的正是有朝一日能做自己想做的事情，做自己力所能及的事情，做能回報父母、回報社會的有意義的事情。所以我想我是幸運的，因為土木工程是我的第一志愿，施工現(xiàn)場是我最愛的舞臺。當(dāng)我得知可以進入秦皇島項目這個大家庭時，新的希望和充沛的活力使我感到了無所畏懼，此刻的我覺得充滿力量和熱情，這股力量將前路上的一切未知的恐懼和迷茫一掃而光。

20xx年7月14日是我到秦皇島項目的第一天，初來乍到的我還有點靦腆，說話還有點不好意思?？墒墙?jīng)過了短短半天的相處，我就發(fā)現(xiàn)這個項目部更稱得上是一個家，為了迎接新員工，給大家一個舒適的環(huán)境，那時我眼中的“領(lǐng)導(dǎo)”：張龍書記、海經(jīng)理、沈經(jīng)理、王宏斌王經(jīng)理、王瑩王經(jīng)理全都親手為我們打掃宿舍，整理床鋪，我想這點點滴滴的付出就是為什么大家統(tǒng)一去掉頭銜，發(fā)自內(nèi)心的叫他們龍哥、海哥、沈哥、王哥、王姐的原因吧。20xx年7月14日，我會永遠的記住我加入這個大家庭的時刻。

經(jīng)過3天的適應(yīng)，大家都帶著各自的憧憬踏入不同的工作崗位，雖然崗位不同，但我知道大家的目的都是一樣的，就是迅速的成長起來，為我們的項目部的壯大做出各自的貢獻。7月17日，我懷揣夢想走進哈電重裝常規(guī)島廠房項目工程部的大門。自此，作為一名見習(xí)工長，才真正體會到了第一線的責(zé)任與意義。帶著粗淺的未經(jīng)過實踐的知識來到了不算陌生卻也不熟悉的工地現(xiàn)場后，我頓時感到了很多方面的無力，本打算大展拳腳的時候，卻處處捉襟見肘。為人處世、接人待物的方法，現(xiàn)場人員及機械的安排，溝通協(xié)調(diào)能力等都處于盲目的狀態(tài)。這時沈哥告訴我，不能急，俗話說得好“慢工出細活”，誰也不能一口吃成個胖子，起步階段，一切都要按部就班、井井有條的進行，就像出生的孩子，要先學(xué)會走路，才能學(xué)會奔跑。積累經(jīng)驗及知識的過程就像漏斗，雖然得慢慢來，但是早晚會得到充實。“常規(guī)島”我們一般稱為三期，初到三期的時候，除龍哥沈哥以外，同是新員工的陳鵬和徐茂也算得上是工作上的老大哥，經(jīng)過短短一年的實習(xí)，他們的工作能力和溝通能力上都比我要強很多，我從他們的身上學(xué)到了不少東西。我的起點不比他們低，所以在工作上我也不會服輸，因為與身邊的人比較可以讓自己更快的進步。雖然他們已經(jīng)如同兩座小小的山峰，但卻不是不可企及。我的短期目標(biāo)就是起步、追趕、持平，之后甚至超越他們。于是，從認(rèn)識身邊的工人開始，我在努力的學(xué)習(xí)著所有老師們的經(jīng)驗知識，理論及技術(shù)上的進步是必須的，同時，作為工長，怎樣指揮領(lǐng)導(dǎo)人工及機械，怎樣與各個分包商協(xié)調(diào)溝通也尤為重要。

下面說說我所學(xué)到和想到的：首先，便是觀察每個人的脾氣秉性，來確定和他們的說話方式，其次再用他們更容易接受的方式接近他們，但是這“距離”又要保持一個度，過于疏遠工人不會聽從指揮，過于緊密又會使工作難以進行。所以可行的“距離”是既和每一個人熟悉，這樣可以使工人聽從指揮，又要在重要的問題上表現(xiàn)出我們項目部的權(quán)威，這個權(quán)威，是要靠豐富的知識為基礎(chǔ)的，例如在影響質(zhì)量、安全及進度的問題上，要做到不讓步，而且用充分的理論依據(jù)來證明此項問題應(yīng)該怎樣解決，真正做到讓人心服口服的聽從指揮，相互熟識，而且還欺騙不了我，所以你只有好好的執(zhí)行并完成目標(biāo)任務(wù)。三期是大型鋼結(jié)構(gòu)廠房工程，其中包括了鋼結(jié)構(gòu)及土建方面的大量知識，這比單一的框架結(jié)構(gòu)等類型工程要難得的多。在熟悉工人的階段，我的任務(wù)是負(fù)責(zé)路面和降水的工作，由于正值雨季，現(xiàn)場路面異常泥濘濕滑，工作進展遇到了阻礙，我知道“三通一平”的重要性，路面暢通、場地平整是工作順利進展的先題條件，這件工作不起眼，卻最重要，而且龍哥說過：“一天做好一件事，就是收獲?！蔽腋杏X到自己開始發(fā)揮作用了。雨季過后我所接觸的是簡單的圍墻砌筑及墻面與鋼結(jié)構(gòu)連接處的工作，說起來簡單，但是開始的時候還是會跟著工人的節(jié)奏來進行施工，很被動，但是通過2天的觀察，我逐漸了解了工人的砌筑速度，再加上對施工圖紙的砌筑部分和砌筑規(guī)范的研究，我總算做到了心中有數(shù)，這時再去對工人進行要求，明顯感到得心應(yīng)手。

圍墻砌筑完成之后，我卻又陷入了短暫的無方向了。我不想表現(xiàn)出來迷茫，可還是被朝夕相處的龍哥發(fā)現(xiàn)了。說起來慚愧，當(dāng)時為什么不會給自己找事做?幸好，位于哈電重裝二期廠房東側(cè)的輔助廠房工程在9月底開工了。龍哥把我分到了輔助廠房工程。在海哥的帶領(lǐng)下，開始一個嶄新的工程。輔助廠房工程占地面積只有3000余平米，然而“麻雀雖小，五臟俱全”能全程的跟完一個工程，其積累的經(jīng)驗是何等寶貴的。我為能參加輔助廠房工程感到榮幸，十分感謝海哥的帶領(lǐng)和龍哥的推薦。從9月底到現(xiàn)在，我們的過程是十分坎坷的，施工一開始，我們就遇到了難題，地質(zhì)情況復(fù)雜，甲方又不能提供準(zhǔn)確的地勘報告，設(shè)計-3.5m到達持力層，然而我們提前做的探坑開挖深度達到-10m仍未見持力層，基礎(chǔ)施工無法進行。這時海哥及時的與甲方及設(shè)計協(xié)商，將基礎(chǔ)改為樁基礎(chǔ)，基礎(chǔ)施工問題迎刃而解。在打樁施工過程中，我又學(xué)到了不少相關(guān)知識，包括孔深、樁徑的控制，如何判斷入巖，泥漿護壁的機理，孔底沉渣的處理等等。81根樁共用了我們37天的時間，打樁完成后，基礎(chǔ)施工順利進行，開始進入冬施階段，冬施物資準(zhǔn)備包括：防凍劑、0.3厚塑料薄膜、保溫棉氈等?；炷敛捎脫椒纼鰟┑纳唐坊炷?，并采用泵送，有效地進行了混凝土質(zhì)量控制和加快施工進度。基礎(chǔ)澆筑混凝土后及時進行保溫處理，且施工時間基本都控制在了溫度較高的白天進行。商混到場后都以最快的速度入模，減少了熱量損失，雖然基礎(chǔ)施工趕上了冬施，但是我們還是在保證了施工質(zhì)量的情況下按照進度計劃達成了目標(biāo)。鋼結(jié)構(gòu)緊接著進場，12月20日，第一根鋼柱順利吊裝完成，標(biāo)志著土建施工階段性勝利和鋼結(jié)構(gòu)工程順利進行。由于鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)廠家的種種問題，我們的鋼結(jié)構(gòu)部分施工進度稍有滯后,但是這并不影響我們年底達到冷封閉的決心。鋼柱、鋼梁、托梁、次梁、屋面水平支撐、門柱、門梁、窗的安裝都已經(jīng)基本完成，彩鋼板也已經(jīng)完成50%左右。在整個過程中，我更深刻的了解了每道工序的執(zhí)行，施工進度的掌控，并且秉承前輩的管理理念，在見習(xí)工長的路上前進了一步。

我的缺點是作為工長太“糙”，我的理解“糙”是對技術(shù)問題的忽視。在接下來的日子里，我要努力學(xué)習(xí)各項規(guī)范、圖紙和圖集，日常的工作中觀察入微，真正做到“眼觀六路，耳聽八方”，做一個合格的工長!

在半年的工作中，我深切感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和悉心教育，關(guān)鍵時刻總是能挺身而出，為我解決疑惑，排除問題。我感覺到了自己的進步，同時也認(rèn)識到了自身的缺點，我一定會努力改掉缺點，并將前輩們的優(yōu)點發(fā)揚光大，努力工作，我熱情不變，相信在作為一名工長的漫漫長路上，即使跌倒，也還會重新站起來，并最終越走越遠。

公司員工個人工作總結(jié)篇二

上半年來我部門一向處于緊張工作狀態(tài)，一向堅持到了此刻，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈覀儾块T每一個員工都需要有這種工作緊張意識，上半年的工作是充實的，我部門進取為公司做好分內(nèi)工作，配合各部門完成上半年工作指標(biāo)，這半年來也有很多提高，就像人一樣大家都想著前進，不會想著讓自我退步，這半年的工作就是這么一個寫照，我部門進取發(fā)揚公司努力奮斗的精神，可是上半年的工作已經(jīng)過去，這是一個勝利的里程碑，我們部門一向都是十分努力，用心，上半年是這樣，我們每一個運營部人員都在用自我最努力的狀態(tài)工作著，我們下半年必須也會繼續(xù)堅持，運營部的腳步必須是一向前進的，運營部也必須會表現(xiàn)的越來越好，上半年的時間整的很快，此刻已經(jīng)是過完了，總之這是一個好的兆頭，工作也做得比較順利，對下半年也該做一個計劃。

一、明確工作方向

做好一個工作前提就是明白自我要去做什么，我們部門一向以來都有著這為后面工作研究的優(yōu)秀精神，有著一個行動的方向，不管是在什么部門，不管是在做什么工作，其實只要自我明確一個方向，就有著動力，有著這個動力我們前進的腳步才會更加通暢，下半年的依然是一個未知的，我們公司的整體方針是沒有問題的，部門的工作方向也是沒有問題的，下半年還會繼續(xù)堅持下去，做好相關(guān)的運營管理工作，一切按照公司的要求來開展工作，我們部門不會背離公司的戰(zhàn)略方針，跟隨著公司的腳步我們必須會更加用心，更加的努力。

我們的工作方向一向在每一個運營部人員的心中，所以我們在工作的時候不會有什么迷失的，我們很明確自我的要去做什么，必須會是有著很清晰的工作目標(biāo)，就像是上半年來我們?nèi)〉玫某煽円粯樱蠹也粫?yīng)為這一點成績迷失了自我，因為我們都明白按照公司的戰(zhàn)略方針，我們還是能夠做到更好的，就比如即將到來的下半年。

二、內(nèi)部管理工作

我們運營部門工作任務(wù)繁多，在做好工作的時候，必須是有著一個良好的管理制度，上半年的工作中其實還是能夠看出一些管理上的問題的，可是這不是我們的停止腳步的理由，有問題就糾正，我們部門內(nèi)部管理制度只會一步步的完善好，管理好了部門內(nèi)部，明確每一個運營人員的工作目標(biāo)，做好相關(guān)的工作安排，我們必須會越來越好，這是也是一個前提，一個實現(xiàn)公司全年目標(biāo)的前提，下半年的工作此刻是未知的，可是我們的方向依然不變。

公司員工個人工作總結(jié)篇三

20xx年，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。

記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。

于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

一、誠信敬業(yè)

無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。

二、學(xué)無止境

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強的知識來武裝自己。

三、處事為人

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。

工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。

這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

結(jié)束，意味著新的開始，我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習(xí)過程，早些開始吧!

公司員工個人工作總結(jié)篇四

時光荏苒，歲月如歌，一轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們即將邁入嶄新的20__，回首20__，在集團公司董事長的指引下，我們一正集團無論是經(jīng)濟效益還是社會效益都比上一年有了長足的發(fā)展，而我正是在這個良好的契機走進了這個大家庭。

從5月中旬到此刻我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個月時間，雖然7個月的光蔭并不能培養(yǎng)一個人堅強的信念，但我從上級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事身上收獲了很多關(guān)懷和幫忙，在此我要向他們說一聲多謝，我也經(jīng)過努力使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。

從而較好地完成了本職工作，在這段時間的工作過程中，我體會到自我是在開心的工作，歡樂的生活，是為了自我的人生目標(biāo)而努力，個人的思想也日益走向了成熟，而總結(jié)過去能夠使我們更好的開拓未來，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，致此辭舊迎新之際：我有必要對近一年的工作情景進行認(rèn)真總結(jié)，使自我做到：“憶往昔，知得失，明方向。舉大業(yè)”。以下是我的20__年度工作總結(jié)。

一、提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作環(huán)境。

來了公司上班以后，為了適應(yīng)qa工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識放在第一位，提高自身管理方面專項素質(zhì)，使自我能夠逐漸向一個合格的管理型人才邁進，與同事們多溝通，多幫忙他人，從而使我快速融入了公司團隊，另一方面嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，進取參加公司及車間召開或組織的各項活動及培訓(xùn)。(如gmp，企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)，四平市總工會文藝匯演等)。經(jīng)過gmp培訓(xùn)使我的gmp知識得到了充實，更加有利于自身qa工作的有效開展，各項工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高。

二：認(rèn)真進行生產(chǎn)過程現(xiàn)場監(jiān)控，把qa工作做到實處。

1、檢查各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場是否所有設(shè)備及正門都有狀態(tài)標(biāo)志，檢查存放在中間站的中間產(chǎn)品是否有標(biāo)明物料名稱及流向的中間產(chǎn)品標(biāo)識，暫時不生產(chǎn)的崗位、設(shè)備是否有已清潔標(biāo)識，并在清潔有效期內(nèi)。

2、稱量，配料崗位核對原輔料品名、規(guī)格、重量與批生產(chǎn)指令是否一致，衡器水平歸零，并雙人復(fù)核。

3、合藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度，均勻度，色澤是否一致

4、制丸，切丸崗位：檢查丸重是否在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，丸形圓潤。

5、干燥崗位：沸騰干燥床溫度，干燥時間控制是否貼合要求，水分、溫度是否貼合工藝要求。

8、包裝崗位：檢查藥品批號，生產(chǎn)日期，有效期與批包裝指令是否一致，對包裝現(xiàn)場進行抽查。裝箱，裝盒數(shù)量是否準(zhǔn)確，裝箱單填寫無誤。

在各崗位現(xiàn)場監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)不貼合gmp要求的地方及時通知崗位班長或相關(guān)人員糾正。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情景，協(xié)調(diào)解決。

批生產(chǎn)記錄審核也是我的工作重點之一，截止20__年12月12日對各品種共計117批次的批生產(chǎn)記錄進行了審核，其中包括填寫清場合格證，生產(chǎn)過程監(jiān)控記錄，復(fù)檢記錄中數(shù)據(jù)是否計算準(zhǔn)確無誤，是否與批生產(chǎn)指令，包裝指令資料相符，記錄是否完整，崗位前后順序是否正確，物料平衡是否貼合要求等。另外由于新版gmp認(rèn)證需要，我與工藝員李墨配合完成了設(shè)備清潔驗證，設(shè)備確認(rèn)兩部分文件共計36個文件的修訂工作。重點整理了驗證方案和驗證報告，保證了上述各項在工作過程中的可靠性、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。

四、與銷售部門配合，每月完成銷售記錄編寫及上報工作。

每個月月末根據(jù)銷售部門供給的銷售數(shù)據(jù)，完成銷售記錄的編寫，并上報至質(zhì)量管理部。截止到12月份，我一共完成了7個月的銷售記錄編制上報工作。

五、完成潔凈區(qū)溫濕度，塵埃離子檢測及數(shù)據(jù)統(tǒng)計歸檔工作。

根據(jù)新版gmp認(rèn)證要求，質(zhì)量管理部對新的潔凈區(qū)溫濕度記錄模版進行了修訂，從5月—12月一共完成的7個月的溫濕度，塵埃離子記錄編寫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，與中心化驗室供給的沉降菌記錄合訂，交由質(zhì)量管理部存檔。

六、按照排產(chǎn)配合中心化驗室完成生產(chǎn)過程中的取樣工作

截止12月23日前共完成了各品種中間產(chǎn)品，待包裝產(chǎn)品，成品取樣237次。樣品檢驗合格后由中心化驗室供給檢驗報告書。

七、其他方面

按照車間領(lǐng)導(dǎo)的部署，完成了主任安排的其他臨時性工作。主要表現(xiàn)為：車間內(nèi)部情景說明的編寫，人員統(tǒng)計等臨時性工作。

1、與車間領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，有時無法領(lǐng)會主任要表達的真正意愿，導(dǎo)致工作中會出現(xiàn)吃力不討好的情景。

2、管理本事有待加強，因為在以前的工作崗位中涉及管理方面的東西比較少，所以來到公司以后，感覺自身管理本事有比較大的提升空間，正如吉大于教師所說，管理是一門藝術(shù)。平時進取鼓勵員工、信任員工、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各崗位班長及員工的主觀能動性，做到各司其責(zé)，處理問題的失誤就會更少。

3、工作流程化不夠。在工作中有時不明白哪件是自我應(yīng)當(dāng)做的，還是應(yīng)當(dāng)安排車間崗位去做。比如個別崗位記錄的填寫。進而導(dǎo)致自我手上的工作會出現(xiàn)干不完的現(xiàn)象。達不到自我所要的結(jié)果。這一點我想我要向九段秘書學(xué)習(xí)，在前年我有幸參加了一次有關(guān)執(zhí)行力方面的培訓(xùn)，其中對九段秘書的最高境界做出了注解，工作中需要我時時處于主動狀態(tài)，將看似無序的工作做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，每一天都遵照著標(biāo)準(zhǔn)化的流程完成好每一個環(huán)節(jié)從而到達讓自我和上級領(lǐng)導(dǎo)都滿意的結(jié)果。

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海，總結(jié)過去是為了更好的展望未來，在新的一年我要加倍努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝，提高管理水平，使自我逐步向復(fù)合型人才邁進，以下是我在20__年的工作規(guī)劃。

1、提高業(yè)務(wù)水平及管理本事

在20__年我要著重提高自我兩方面的本事，對各品種生產(chǎn)工藝進行深入學(xué)習(xí)，平時多下車間，多跟一線操作工交流溝通。注重管理本事的提升，學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的管理模式，要敢管，敢于做決定。逐步加強自身管理水平。

2、加強生產(chǎn)過程監(jiān)控，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作

進一步加強生產(chǎn)過程中的監(jiān)控力度，勇于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不要什么事都依靠上級，認(rèn)真完成主任安排的各項工作，做到不懈怠，不拖延。

3、及時跟進產(chǎn)品的檢驗結(jié)果查詢

車間排產(chǎn)下來以后，提高取樣速度及效率，及時跟進化驗室檢驗樣品結(jié)果，做好記錄，保證車間生產(chǎn)過程的有序運行。

4、加強批生產(chǎn)記錄審核工作，與工藝員配合完成車間內(nèi)部的文件修訂等相關(guān)工作。

在對批生產(chǎn)記錄的審核工作中，與相應(yīng)品種批次排產(chǎn)記錄核對相關(guān)數(shù)據(jù)，做到準(zhǔn)確無誤，與工藝員配合完成車間內(nèi)部及上級下發(fā)的文件修訂及歸檔工作。(如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程的修訂歸檔)

以上幾部分是我對這段時間的工作總結(jié)及下一年的工作規(guī)劃，而在新的歷史形勢下，工藝技術(shù)及質(zhì)量是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂，工藝服務(wù)于生產(chǎn)，質(zhì)量控制產(chǎn)品品質(zhì)。對于我來說來到一正即是機遇，又是挑戰(zhàn)。社會總是不斷的提高，經(jīng)濟總是向前發(fā)展，曾有古人云：“以銅為鏡，能夠正衣冠;以史以鏡，能夠知興衰;以人為鏡，能夠明得失?！痹?0__，我會以更進取的工作態(tài)度為公司做出應(yīng)有的貢獻。也使自我各方面本事向更高的目標(biāo)邁進。

公司員工個人工作總結(jié)篇五

在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。

衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進行清理，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點，晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。

紀(jì)律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負(fù)面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū)，當(dāng)場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對合作部門的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。

服務(wù)：前廳新員工進入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢，已達到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達到更好的服務(wù)水平。

銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務(wù)，促進有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。

下月計劃：

1、在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓(xùn)。

2、對細節(jié)服務(wù)進行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。

3、對設(shè)施設(shè)備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓(xùn)。

4、加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。

5、加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。

6、加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。

3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦-理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦-理核對信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重。2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。

5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。