當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院新員工入職心得體會篇一
之前談到夢想,我總會覺得很大很空,但是入職一年來我對這個詞漸漸有了更深的體會。原來所謂夢想,并非一定如拯救宇宙那般的宏偉,只要是真的發(fā)自內(nèi)心的想做的事情都可以稱之為夢想。很多事情,如果不是真的發(fā)自內(nèi)心的想做并且覺得自己能夠做成,就很難達到全力以赴的狀態(tài),遇到困難可能就會動搖會質(zhì)疑會放棄。想來好笑,最初開始"金種子"新員工技能競賽的培訓(xùn)時,我就幻想著有一天會在某個場合跟大家談備賽參賽的經(jīng)歷,談自己是怎樣克服困難、怎樣突破自我。神奇的是,就是這看似好笑的"歪歪",竟讓我毫不懷疑的相信,當(dāng)下的困難和曲折只是通向成功的磨練,現(xiàn)在想來,正是這種假想,或者說對于實現(xiàn)夢想的渴望,給了我克服困難的無窮動力。
人最難的莫過于認識自己,知道自己真正想要什么非常重要。當(dāng)然,人想要的東西很多,因此要學(xué)會權(quán)衡和取舍,把握住本質(zhì),就不會迷失。人生有的時候會有幸運垂青,有的時候卻會屢遇不順,這都不重要,因為無從把握,需要的只是做最好的準備,抓住過程活在當(dāng)下,便會有意想不到的收獲。每個人都有自己的定位和選擇,于我而言,穿上工裝帶上安全帽大汗淋漓干一場的暢快,比化了妝穿上裙子更踏實!我愿意挑戰(zhàn)自己,磨練才能讓自己更加沉穩(wěn),讓實現(xiàn)夢想的腳步更加堅毅。經(jīng)過技能競賽從備賽到參賽的整個過程,有人說我越來越像條漢子了,然而我感到的卻是前所未有的充實和灑脫。
有時候會羨慕那些看起來很厲害的人,但是回過頭來想想,其實大家都是普通人,他們能做到為什么我不行?一件事情剛開始的時候總會覺得很難,可能遲遲下不了決心開始,也可能是開始了但覺得很不順手,或者努力了卻發(fā)覺進步緩慢,又或許是因為覺得太累不想繼續(xù),不管因為什么終于選擇了放棄。放棄總是很容易,所以更多的人選擇了安逸,殊不知,每當(dāng)想要放棄的時候給自己打打氣、再堅持一下,熬過最艱難的時候,就勝利了。實現(xiàn)夢想并不難,最大的困難就是戰(zhàn)勝自己,只要能夠堅持就能有所突破。
猶記得在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院參加演講比賽的那段時間,一遍遍的改稿子、背稿子、做ppt,每天下課后在樓道里、寢室里、花壇邊反反復(fù)復(fù)的練習(xí),找對演講比較擅長的同事幫我提意見,所有的空余時間全部用在了比賽的準備上。自己本身不是一個很擅長表達的人,在公共場合發(fā)言就會很緊張,但是整個比賽從班級、到學(xué)部、到院級初賽、到院級復(fù)賽的一次次演講中,我的語言表達和心理素質(zhì)得到了很大的提升,更學(xué)習(xí)到了很多的演講技巧和舞臺經(jīng)驗,努力的付出讓我收獲了很多,也有機會認識到自己的不足!盡全力就不會有遺憾,雖然結(jié)果不是最好但也讓我明確了改進和提升的方向,我也將不斷努力做更好的自己!
一個人的智力、眼界、能力都是很有限的,因而有了團隊,大家相互幫助、相互促進、相互激勵可以誕生出無窮的力量。很慶幸,能夠身處在團結(jié)向上的集體中,大家毫無保留的真誠相待,相互鼓勵趕走了懈怠,共同協(xié)作帶來了進步,彼此陪伴驅(qū)散了疲憊。從膠州培訓(xùn)到臨沂參賽的一個多月里,公司給了我們傾力支持、教練不遺余力的精心指導(dǎo)、整個團隊每一位隊員的用心付出,一往無前的拼搏最后終于沖破一切障礙贏得了最終的勝利。半年的工作中,更有老師傅們手把手的從零教起,活多了大家一起干,有開心的事一起分享,不厭其煩地帶我們打下專業(yè)基礎(chǔ),悉心的關(guān)懷讓我們感受集體的溫暖!成長不再是艱難的事,而是一步一個腳印相互扶持的溫暖和幸福,是可以享受其中的踏實和滿足。
"那一天,我不得已上路,為不安分的心",來到國家電網(wǎng)公司,"努力超越,追求卓越"的精神激勵著我人這一路不該是平平坦坦的走下去;公司大力發(fā)展特高壓,做別人之所不能,以遙遙領(lǐng)先的姿態(tài)領(lǐng)跑國際,作為一名國網(wǎng)人,我深感自豪且倍受鼓舞。而以全國勞模王進為代表的山東電力人"敢想,敢干,敢于勝利"的優(yōu)秀品質(zhì),更是時刻引導(dǎo)我勇于創(chuàng)新、甘于奉獻,爭做合格的、優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人。
一年來,經(jīng)歷了許多從前沒有經(jīng)歷過的事,慢慢完成了從一名稚氣學(xué)生到職場員工的轉(zhuǎn)變,積累了經(jīng)驗?zāi)ゾ毩诵闹牵用靼琢思缟系哪欠葚?zé)任。未來還有很長的路要走,也一定會遇到這樣那樣的困難,現(xiàn)在更加有信心勇敢地去面對,相信只要努力沒有解決不了的問題,相信只要心中有夢想,腳踏實地,定能到達渴望的那片天地。
醫(yī)院新員工入職心得體會篇二
新員工的培訓(xùn)重在兩個方面:
一個是質(zhì)量管理方面的知識培訓(xùn),另一個是安全管理方面的知識培訓(xùn),這兩個方面是關(guān)系的企業(yè)生死存亡的重要環(huán)境,而且責(zé)任重大,不僅要培訓(xùn),而且還要做好相應(yīng)的記錄,并簽署責(zé)任狀,這樣,一旦有事故發(fā)生,就有據(jù)可查了!
1、理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的原則
員工培訓(xùn)要堅持針對性和實踐性,以工作的實際需要為出發(fā)點,與職位的特點緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合。應(yīng)重點培訓(xùn)一批技術(shù)骨干。
2、因材施教的原則
針對每個人員的實際技能、崗位和個人發(fā)展意愿等開展員工培訓(xùn)工作,培訓(xùn)方式和方法切合個人的性格特點和學(xué)習(xí)能力。
3、講求實效的原則
效果和質(zhì)量是員工培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵,為此必須制定全面周密的培訓(xùn)計劃和采用先進科學(xué)的培訓(xùn)方法和手段。
4、激勵的原則
將人員培訓(xùn)與人員任職、晉升、獎懲、工資福利等結(jié)合起來,讓受訓(xùn)者受到某種程度的鼓勵,同時管理者應(yīng)當(dāng)多關(guān)心培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)、工作和生活。
新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標準,并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。
新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
企業(yè)對新進人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關(guān)部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;
六、介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;
七、企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;
八、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工培訓(xùn)的意義
對企業(yè)的意義
新員工培訓(xùn)對企業(yè)的意義:如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓(xùn)是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后,員工可以實現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。
通過崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果。通過新員工培訓(xùn)管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。
對個人的意義
新員工培訓(xùn)對個人的意義:新員工培訓(xùn)對于個人來說是對企業(yè)進一步了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實際的想法,正確看待企業(yè)的工作標準、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長期工作下去。
新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點,新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的企業(yè)格格不入的價值觀、行為準則和行為方式,適應(yīng)新組織的行為目標和工作方式。
新員工培訓(xùn)的誤區(qū)
經(jīng)濤濤國際多年研究總結(jié)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在針對新員工培訓(xùn)方面做的并不成功,究其原因,是企業(yè)陷入了一個誤區(qū)。這個誤區(qū)就是企業(yè)僅僅把新員工培訓(xùn)當(dāng)作一種例行行為,正是很多企業(yè)有這種想法才導(dǎo)致新員工無法快速融入企業(yè),甚至使新員工在入職不久后就會離職。
1、沒有對新員工進行明確的區(qū)分。
要知道,校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經(jīng)驗、無能力,同時還缺少實際的心態(tài),而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進行培訓(xùn)時要將兩者區(qū)別對待。
2、很多企業(yè)忽略了新員工直屬主管的重要作用。
企業(yè)招募新員工都希望其能為企業(yè)創(chuàng)造價值并長期為企業(yè)服務(wù),但人才成長是一個長期培訓(xùn)的過程,任何企業(yè)都無法通過新員工培訓(xùn)就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓(xùn)才能達成。只是很多企業(yè)的主管在這方面沒有較明確的認知。
3、培訓(xùn)方式的缺失。
無論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn),很重要是考慮培訓(xùn)的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題,甚至很多專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同,新員工面對培訓(xùn)的心態(tài)、講師培訓(xùn)手法的應(yīng)用所帶來的效果都不相同,因此培訓(xùn)的內(nèi)容也有很大的差異,如果用相同的方式進行培訓(xùn),必然會導(dǎo)致其中一方培訓(xùn)效果低下。
新員工培訓(xùn)問題的解決
一、80、90后的培訓(xùn)
對多數(shù)企業(yè)來說,80后、90后已經(jīng)成為企業(yè)的中堅力量,也是校招新員工的主要組成部分,這是時代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的發(fā)展,這些新時代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同,尤其是在對待工作的態(tài)度上。對他們來說,工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外,同時還要是展現(xiàn)自我的舞臺,并體現(xiàn)自我價值。
但問題依然存在,首先是能力。做為剛剛走出校門的人來說,能力較低、經(jīng)驗較少是阻礙其成長的重要因素;其次是環(huán)境的變化,和近乎毫無規(guī)律的校園生活相比,職場生活則是被眾多規(guī)矩所束縛,而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質(zhì)的不同;最后是心態(tài),理想與現(xiàn)實的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強烈的落差。
可以發(fā)現(xiàn),這些是初入職場的新員工面臨的主要問題,僅僅依靠企業(yè)文化、制度這些內(nèi)容根本無法幫助校招新員工獲得成長,相反這些內(nèi)容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80后、90后的人來說,他們在初入職場面臨的難題很多,如果企業(yè)無法幫助其解決這些難題,那么很容易造成人員的流逝,也讓企業(yè)造成很大的損失。
二、社招新員工的培訓(xùn)
很多企業(yè)認為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗,能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值,因此很少對社招新員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),甚至不對其進行培訓(xùn)。其實這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴重的。
工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標準嗎?相信很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。有一定的能力和經(jīng)驗不代表其能滿足企業(yè)的需求,在社招新員工加入企業(yè)之后,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業(yè)就要承擔(dān)培育的責(zé)任。
企業(yè)還忽視的一點是,大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的無法擺脫之前企業(yè)的影響。而這種影響很有可能為企業(yè)帶來負面作用:遲遲難以融入團隊、將目前的工作標準和之前企業(yè)的進行對比、位置和職責(zé)的轉(zhuǎn)變帶來的落差等等,由于很多社招新員工在加入企業(yè)不久就承擔(dān)較大的職責(zé),如果將這些內(nèi)容忽視,那么很可能對團隊帶來極大的影響。
三、主管也要培訓(xùn)
無論是校招還是社招,要想達到企業(yè)的要求并能長期為企業(yè)服務(wù),就需要不斷的對其進行培育,除了提升個人能力外同時能夠適應(yīng)市場對人才的要求。很多企業(yè)的主管認為領(lǐng)導(dǎo)、管理是自己的主要職責(zé),新員工培養(yǎng)是企業(yè)和人資部門的事。
能夠創(chuàng)造價值的“千里馬”自然重要,但千里馬并非天生就能日行千里,這其中還需要伯樂的不斷培養(yǎng),企業(yè)中的主管就承擔(dān)著這樣的職責(zé)。但主管是否具有培養(yǎng)千里馬的能力是很多企業(yè)需要考慮的問題。新員工成長需要自身的努力不假,但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承擔(dān)起相關(guān)的職責(zé):如何快速融入新環(huán)境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等,這些都是主管必須承擔(dān)的職責(zé)。
四、“新”在哪里
濤濤國際擁有多年新員工培訓(xùn)經(jīng)驗,經(jīng)過總結(jié)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在進行新員工培訓(xùn)時并沒有針對性。員工在加入企業(yè)自然要滿足多個條件,但企業(yè)首先應(yīng)該了解哪些條件是員工已經(jīng)具備的,哪些是不具備的?很多企業(yè)在培訓(xùn)時面臨的狀況是,員工已經(jīng)具備的條件反復(fù)講,員工不具備的能力,反而忽略掉。而有些企業(yè)的問題是,既然是新員工,那就將所有內(nèi)容都拿來培訓(xùn),結(jié)果造成不必要的資源浪費。因此在新員工培訓(xùn)時,要知道其“新”在哪里,哪里是要針對性培育的地方。為此特別推出的《新員工智、忠最佳推手》可以幫助企業(yè)在進行新員工培訓(xùn)時有效解決實際問題,讓企業(yè)內(nèi)的新員工培訓(xùn)更加得心應(yīng)手。
醫(yī)院新員工入職心得體會篇三
時光如梭,就這一轉(zhuǎn)眼間就從學(xué)生變成了一個公司員工,雖然進入單位才幾天,但是這每一天的內(nèi)容都很精彩,充實。在各個項目上也了解了很多工作上的一些知識,同時也漸漸的完成了從一個學(xué)生到一個職員的心態(tài)的轉(zhuǎn)變,以下便是我這幾天總結(jié)下來的幾點心得:
要養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。抓住你感興趣的那些東西,充分的利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí),去提高,用知識武裝自我。
要擁有積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
要具有敢于直面困難的勇氣。工作不可能是一帆風(fēng)順的,往往會遇見各種各樣的困難,而遇見困難的時候最先想到的應(yīng)該是去直面困難,并思考如何解決困難。而不是逃避困難,不敢去面對它。只有這樣才會得到磨礪,能夠成長。
要鑄就一顆堅持不懈的恒心。在項目上,往往會每天都重復(fù)單調(diào),沒有新意的一些工作,做的時間長了就會有人覺得枯燥乏味沒有新意,久而久之就變得懶惰,工作就會懈怠。在這里我們需要的就是一顆堅持不懈的.恒心,沒次感覺自己懈怠的時候就想想自己的目標,想想自己的規(guī)劃,做到不泄氣,不放棄。
要融會貫通基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或從一些渠道自己去學(xué)習(xí)。
要學(xué)會為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
要實事求是不能好高騖遠。作為一個剛踏出學(xué)校的學(xué)生,相信心中都會有一番志向,想在自己的工作中大展拳腳,有目標,固然是好事,但是卻不能好高騖遠,應(yīng)該腳踏實地一步一個腳印的走出自己的為來。
加入三部這個大家庭是我的榮幸,這是一個非常優(yōu)秀的團隊,不管是從工作方面,還是從比賽方面。以后的的工作中我會像我們部的籃球一樣,敢打敢拼,奮勇向前!
醫(yī)院新員工入職心得體會篇四
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅?。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是。個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常。由方的艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當(dāng)時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)。營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!