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物業(yè)公司職工提案篇一
您們提出的關(guān)于《加強(qiáng)散裝食品的衛(wèi)生安全》的提案收悉,現(xiàn)答復(fù)如下:
食品安全是人民群眾關(guān)注熱點(diǎn)問題,也是我們監(jiān)管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),特別是您們提到散裝食品監(jiān)管工作更是如此,一直做為監(jiān)管重點(diǎn),我局也采取了不少相關(guān)措施,但確實(shí)還存在不盡人意的現(xiàn)象,正如提案中所說的那樣,防蠅和衛(wèi)生安全防范措施不到位,直接裸露擺放。出現(xiàn)這些問題的主要原因是商家認(rèn)識不到位,怕麻煩,落實(shí)各項(xiàng)制度措施不到位,只顧眼前利益,不顧食品安全的大局,同時(shí)也有我們工作人員監(jiān)管不力共同所致。
針對目前的現(xiàn)狀,我們多次召開專題會(huì)議,研究部署落實(shí)各項(xiàng)制度,制定整改方案,加強(qiáng)巡查監(jiān)管力度,責(zé)任到人,對直接入口食品和不需要清洗即可加工的散裝食品,除建立完善的索票索證和臺(tái)帳外,必須做到:
1.食品應(yīng)由專人負(fù)責(zé)銷售,并為消費(fèi)者提供分揀及包裝服務(wù)。銷售者必須持有效的健康證,操作時(shí)須戴口罩、手套和帽子。
2.銷售的食品必須有防塵材料遮蓋,設(shè)置隔離設(shè)施以確保食品不能被消費(fèi)者直接觸及,并且有禁止消費(fèi)者觸摸的標(biāo)示。
3.經(jīng)營者應(yīng)在盛放食品的容器的顯著位置或隔離設(shè)施上標(biāo)識出食品名稱、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法。
4.經(jīng)營者具有符合要求的洗滌、消毒、儲(chǔ)存和溫度調(diào)節(jié)等設(shè)施或設(shè)備。
5.經(jīng)營者必須提供給消費(fèi)者符合依法要求的小包裝,并保證消費(fèi)者能夠獲得符合本條第3項(xiàng)要求的完整標(biāo)簽。
要求經(jīng)營者必須落實(shí)以上措施,監(jiān)管人員要常抓不懈,加大執(zhí)法力度,為老百姓提供安全放心的食品。
xx市工商行政管理局上街分局
x年五月十一日
物業(yè)公司職工提案篇二
提案人:
附議人:
為保障員工的生活水平,體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷,公司分區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)給予每位員工于一定的生活補(bǔ)貼,但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該標(biāo)準(zhǔn)已明顯不適應(yīng)當(dāng)前的物價(jià),建議適當(dāng)調(diào)高該補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),理由如下:
1、 原生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)太低,不適應(yīng)當(dāng)前物價(jià)水平;現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定一線城市每人每月500元,二線城市450,三線城市400,但是放眼當(dāng)下的物價(jià)水平,生活成本不斷提高,現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)已不足以保障員工基本生活水平。
項(xiàng)目員工工作量大、時(shí)間久且環(huán)境艱苦,因此項(xiàng)目食堂應(yīng)盡量保證每日早、中、晚宵夜都能營養(yǎng)均衡并在保證量的基礎(chǔ)上要適當(dāng)提高質(zhì)量以支撐高負(fù)荷工作,保障員工身體健康。
回復(fù):分公司x年對員工的生活補(bǔ)助費(fèi)統(tǒng)一調(diào)整了,與其他分子公司相比不算低,但也不算最高,分公司的人工成本一年比一年高,是否再增加生活補(bǔ)助費(fèi),要視分公司的經(jīng)濟(jì)效益而定。
物業(yè)公司職工提案篇三
為鼓勵(lì)公司員工積極提出合理化建議,推動(dòng)管理創(chuàng)新,增強(qiáng)內(nèi)部活力,發(fā)掘各類有利于公司生產(chǎn)和管理的可行性改善建議,達(dá)到節(jié)能降耗、穩(wěn)定生產(chǎn)、增加企業(yè)運(yùn)行安全性、合理性;提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)文化水平,特制定員工合理化建議管理辦法。
1適用范圍
本辦法所稱的合理化建議,是指公司全體員工提出的節(jié)約成本、提高效益、改進(jìn)工作流程或管理創(chuàng)新的合理化建議,以及技術(shù)創(chuàng)新、工作方式改進(jìn)等諸方面的構(gòu)想和方案。
合理化建議的受理范圍:
①有利于節(jié)能降耗,延長裝置或元件的使用壽命的.改進(jìn)措施和方案。②有利于裝置安全穩(wěn)定運(yùn)行的項(xiàng)目和建議。③工藝流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及安全措施的改進(jìn)。④技術(shù)創(chuàng)新、工藝控制方法、作業(yè)方式的改進(jìn)。⑤工具、設(shè)備、儀器的改進(jìn)。
⑥增強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),提高公司內(nèi)外部形象的建議。⑦其他有關(guān)降低成本與費(fèi)用、提高效率和工作合理化等事項(xiàng)。以下內(nèi)容不在受理范圍內(nèi):①抱怨、投訴;
②對于個(gè)人工資、福利方面的要求;③ 關(guān)于人事任免方面的建議;④公認(rèn)的事實(shí)或正在改善的;⑤已被采用過或已有的重復(fù)建議;
⑥在正常工作渠道被指令執(zhí)行的(本職崗位職責(zé)范圍);⑦無具體實(shí)施方案的建議。2組織機(jī)構(gòu)與工作職責(zé)合理化建議領(lǐng)導(dǎo)小組:
合理化建議管理部門負(fù)責(zé)各類建議的收集、資格審查、登記、傳遞、督辦、存檔等日常工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組批復(fù)合理化建議的最終審查意見,并確定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)涉及本部門合理化建議的整改、反饋,以及接受合理化建議管理部門實(shí)施監(jiān)督與領(lǐng)導(dǎo)小組效果評價(jià)等工作。
3工作程序
.建議的提出和收集
員工可隨時(shí)提出合理化建議。
合理化建議由合理化建議管理部門負(fù)責(zé)收集。
員工可在公司oa系統(tǒng)填寫《合理化建議單》,必要時(shí)應(yīng)附圖紙、數(shù)據(jù)、資料等。
合理化建議管理部門每年的3、6、9、12月在辦公大樓門廳設(shè)立合理化建議收集箱,員工可書面提交相關(guān)合理化建議。每季度收集時(shí)間不少于20天。
員工可在任意時(shí)間向合理化建議管理部門提交書面建議單。建議單可在oa上打印或向合理化建議管理部門索取。
自提交建議單之日起,建議提出人有義務(wù)向公司詳細(xì)說明建議情況和相關(guān)問題。
合理化建議管理部門須及時(shí)將收集的書面建議錄入oa系統(tǒng)。建議的管理
合理化建議管理部門查收建議單后,應(yīng)即時(shí)進(jìn)行登記,并對提案內(nèi)容是否符合規(guī)定受理范圍提出初步資格審查意見。如可受理,則將意見轉(zhuǎn)呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或合理化建議領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)簽;如不受理,則應(yīng)清楚、準(zhǔn)確地告知原因。
合理化建議管理部門將受理的《合理化建議單》提交合理化建議領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)立項(xiàng),并及時(shí)傳遞和跟進(jìn)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人須在規(guī)定期限內(nèi)提出審查意見。
合理化建議如涉及兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門,則由提案列出的第一順序部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),直至提出審查意見。
合理化建議如針對公司整體,則由合理化建議管理部門呈公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽。
審查部門負(fù)責(zé)人對不予受理或暫以保留的,應(yīng)在公司oa系統(tǒng)及時(shí)填寫《合理化建議單》,并注明理由,由合理化建議管理部門轉(zhuǎn)呈批示領(lǐng)導(dǎo)。
對正式受理的建議,合理化建議管理部門落實(shí)建議執(zhí)行部門和主辦人,并將建議執(zhí)行部門和主辦人的反饋意見,及取得的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益等情況,報(bào)合理化建議領(lǐng)導(dǎo)小組,并執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。
合理化建議審查期限為一周。實(shí)施
合理化建議正式受理后,受理部門應(yīng)及時(shí)填寫《合理化建議受理執(zhí)行計(jì)劃》交合理化建議管理部門,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
合理化建議受理執(zhí)行計(jì)劃由合理化建議管理部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)檢視。評級
合理化建議實(shí)行分級獎(jiǎng)勵(lì)辦法,一般性建議按重要性及取得的經(jīng)濟(jì)效益分為五級:
a級:重要的、創(chuàng)新性的,有科學(xué)依據(jù),可行性強(qiáng),年經(jīng)濟(jì)效益不少于10萬元。
b級:較重要的、改良性的,目的明確,有可行性,投入少,見效快。年經(jīng)濟(jì)效益不少于5萬元。
c級:一般性的,針對解決個(gè)別問題點(diǎn),內(nèi)容清楚,可操作性強(qiáng)。年經(jīng)濟(jì)效益不少于1萬元。
d級:對現(xiàn)有正常管理或經(jīng)營有所改善,作用和效益較小。e級:建議內(nèi)容有創(chuàng)新,出發(fā)點(diǎn)較好,但不具可操作性。
一般性合理化建議實(shí)行一次性獎(jiǎng)勵(lì),各級獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為:
①評定為a級的合理化建議,每項(xiàng)提案發(fā)給500元獎(jiǎng)金。
②評定為b級的合理化建議,每項(xiàng)提案發(fā)給200元獎(jiǎng)金。
③評定為c級的合理化建議,每項(xiàng)提案發(fā)給100元獎(jiǎng)金。
④評定為d級的合理化建議,每項(xiàng)提案發(fā)給50元獎(jiǎng)金。
⑤評定為e級的合理化建議,每項(xiàng)提案發(fā)給價(jià)值10元紀(jì)念品。
重大合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
員工所提建議經(jīng)受理并實(shí)施后,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益明顯且可計(jì)量的,經(jīng)公司合理化建議領(lǐng)導(dǎo)小組評審,可視貢獻(xiàn)由公司一次性給予一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。
公司各部門落實(shí)合理化建議切實(shí)到位,經(jīng)公司合理化建議領(lǐng)導(dǎo)小組評審,在年終給予一定獎(jiǎng)勵(lì)并計(jì)入部門績效考核。
獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
①一般性合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)為每季度評審并發(fā)放一次。
②重大合理化建議于每年年終評審并發(fā)放一次。
③提出合理化建議作為公司員工考核管理程序中“主動(dòng)性”、“責(zé)任心”的重要依據(jù),是是崗位、部門先進(jìn)性的依據(jù)。
獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)
①合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì),由公司合理化建議領(lǐng)導(dǎo)小組評審后,由公司發(fā)放。②本辦法由合理化建議管理部門負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)合理化建議領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后即日執(zhí)行。
物業(yè)公司職工提案篇四
1、物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征,又有其獨(dú)特的個(gè)性,表現(xiàn)為:
(一)制約性:①政策因素;②業(yè)主因素;③發(fā)展商因素;④技術(shù)因素;⑤環(huán)境因素。
(二)相對長期性。
(三)雙方滿意性。
(四)差異性。
(五)情感密集性。
2、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨,物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要使業(yè)主稱心、滿意,其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作,一是長期性,二是群眾性。因此物業(yè)管理中要始終貫徹“精致服務(wù),對民負(fù)責(zé)“的思想,寓管理于各項(xiàng)服務(wù)之中。
4、(一)承諾,是服務(wù)的重中之重。首先,要對承諾要量力而行,建議公司檢查目前服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),有沒有超出能力范圍,如果有,則加以修改或另想其他簡便有效的辦法;其次,對已做出和公開的承諾盡力去實(shí)行,建議我們每天對照已制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),逐一落實(shí)。
(二)細(xì)節(jié),決定了服務(wù)的效果。樹立自己很重要的意識,從自己的一言一行做起,在禮儀、儀表及工作效果方面,為自己訂出各類應(yīng)注意的細(xì)節(jié),分析出哪些是重要的細(xì)節(jié),哪些是導(dǎo)致不良好效果的細(xì)節(jié),并加以改正和克服。
為防止關(guān)注過多細(xì)節(jié)會(huì)影響自己的工作和服務(wù),應(yīng)同時(shí)刪除與工作目標(biāo)不相吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣,讓自己說話辦事利索爽快,提升效率。
(三)溝通,是連接服務(wù)各環(huán)節(jié)的重要渠道。良好的溝通在服務(wù)工作中起到了重要的連接作用,缺少了這種溝通,我們許多服務(wù)的要求不清,服務(wù)事故的責(zé)任也難區(qū)分。因此,建議:
完善服務(wù)員之間、服務(wù)環(huán)節(jié)之間的渠道,這種渠道可以是事項(xiàng)登記本,也可以是其他iso的記錄表格等。上面要對客戶要求予以準(zhǔn)確的記錄和反映,讓下一時(shí)段或下一環(huán)節(jié)服務(wù)員清楚掌握客戶動(dòng)態(tài),從而提供準(zhǔn)確到位的服務(wù)。
對服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)或服務(wù)事故的處理憑據(jù)則根據(jù)已建立的溝通渠道去查找,分清責(zé)任事故,獎(jiǎng)勵(lì)良好行為,考核不當(dāng)服務(wù)行為,這樣獎(jiǎng)勵(lì)分明,一定能更好地促進(jìn)我們的服務(wù)工作。
5、在各級管理及生產(chǎn)人員中,積極灌輸風(fēng)險(xiǎn)管理意識,重新深刻認(rèn)識什么是真正的“以人為本”,并將這種思想貫穿物業(yè)管理服務(wù)全過程。重新樹立正確的安全思維,改變過去因每個(gè)人都會(huì)以自己的方式避險(xiǎn)而淡化了人的日常性安全渴望問題的危害性,而沒有足夠的保障措施的做法,重新審視和設(shè)計(jì)每個(gè)公共環(huán)節(jié)的安全規(guī)范,如下雨天放置“小心路滑”指示牌子;雷雨天氣提示用戶關(guān)好門窗、陽臺(tái)上的花盆收回家里等,以保障大廈或小區(qū)內(nèi)的人生安全。
6、“以人為本”的物業(yè)管理即“以業(yè)主為本”,就是以業(yè)主為中心的物業(yè)管理理念。物業(yè)管理是為業(yè)主服務(wù)的,目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境,使物業(yè)保值增值。要設(shè)身處地為業(yè)主著想,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境,使業(yè)主回到物管區(qū)就能有歸屬感。通過體貼入微的家庭式關(guān)懷,使他們在享受服務(wù)的同時(shí)得到
精神上的滿足。只有在前期介入時(shí)做好各項(xiàng)工作,以后的管理才會(huì)得心應(yīng)手。
7、在市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),怎么將服務(wù)提升到專業(yè)化的水平,以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競爭力。
8、公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè),員工的每一個(gè)行為都會(huì)影響公司形象,對客戶的態(tài)度要熱情誠懇,目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地為業(yè)主著想,做每件事都要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的工作態(tài)度,以細(xì)心、換位思考的原則思考,共創(chuàng)公司美好的將來!
9、服務(wù)行業(yè)要在競爭中脫穎而出,靠的是從細(xì)微做起的實(shí)力,而不是憑借華麗的外表和豪華的裝飾。要換個(gè)角度來檢驗(yàn)自身的不足,并且不斷的進(jìn)行培訓(xùn),讓員工學(xué)習(xí)吸收外界的服務(wù)精髓,這才可以真正的提升企業(yè)本身的服務(wù)質(zhì)量,并在這累積精華的過程中,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
10、物業(yè)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對業(yè)主,業(yè)主對服務(wù)過程的不滿與投訴是非常直接的,當(dāng)我們接到顧客投訴時(shí),必須給業(yè)主一個(gè)比較具體的處理時(shí)間和方法,讓業(yè)主有所期望,同時(shí)還得進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪,了解業(yè)主對我們的評價(jià)和意見、建議這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。
11、我們除了要注意服務(wù)的熱情外,還要注意服務(wù)的技巧,而要做到這點(diǎn)就要求我們在處理和客戶交往中,善于觀察客戶的眼、神、情和語,善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說適當(dāng)?shù)脑?,做適當(dāng)?shù)氖?,只有這樣客戶才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù),才會(huì)認(rèn)同我們的服務(wù),服務(wù)才能算到位。
12、物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不到位,引起了業(yè)戶不滿和投訴,除了要做到文明禮貌、熱情友善、耐心周到、語言恭謙等服務(wù)規(guī)范外,還應(yīng)遵循以下原則:
(1)責(zé)任原則;
(2)記錄原則;
(3)及時(shí)原則;
(4)徹底原則;
(5)改進(jìn)原則;
13、如果我們服務(wù)人員遵循規(guī)范的服務(wù)程序,使用文明禮貌的語言,去說服、勸說客人,也許投訴事件就不會(huì)發(fā)生,我們應(yīng)大力倡導(dǎo):“請用你的語言表達(dá)你的誠意”。為此,建議公司發(fā)展大堂“服務(wù)之星”的活動(dòng),或者“大廈形象代言人”的評比,以促進(jìn)各大廈大堂服務(wù)水平的提高,豎立公司一級物業(yè)服務(wù)的新形象。
14、作為物業(yè)管理服務(wù)公司的一員,我們有很多方面還需要做精、做細(xì)。在公司一級資質(zhì)的前提下,提高自己的服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)自己的不足,使公司的服務(wù)水平能夠向更高的層次發(fā)展。
15、如何提高服務(wù)水平,如何將服務(wù)工作落到實(shí)處,如何給公司創(chuàng)造價(jià)值,都是擺在我們面前的實(shí)際問題。首先,要博學(xué)多才,能言善辯。物業(yè)管理客戶服務(wù)工作涉及日常生活中的各個(gè)層面,需要客戶服務(wù)人員掌握多方面的知識和技能。除了掌握和了解物業(yè)管理行業(yè)所必須的知識外,還應(yīng)當(dāng)多積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),多掌握一些個(gè)人技能。在日常的工作中,針對業(yè)主提出的不同方面的需求如果能給予適當(dāng)?shù)膸椭?,這對物業(yè)工作的開展將是很有成效的。
其次,要嚴(yán)格自律,不計(jì)較個(gè)人得失。作為公司職員,首先必須做到的是嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律。而所謂“嚴(yán)格自律”,本人理解為“不該做的事不做,不該說的話不說。”
作為員工,個(gè)人工作的好壞不僅關(guān)系到公司利益,更直接關(guān)系到自己的利益。多做一些份內(nèi)或份外的事,多上幾個(gè)小時(shí)的班是能夠也是應(yīng)該做到的。
16、我們的物業(yè)管理公司已經(jīng)晉升為國家一級資質(zhì)企業(yè),我們看到了別人的不足,要引以為戒。所以我們要在自己服務(wù)水平上相應(yīng)的提高;迅速反應(yīng)、全心全意為客戶解決問題,客戶滿意優(yōu)于一切,將物業(yè)管理工作做到最好。
17、信源大廈停車場入口刷卡提示音難聽,建議做成悅耳動(dòng)聽的,符合國優(yōu)物業(yè)的形象。
18、
(一)要讓公司每一個(gè)員工真正了解服務(wù)在物業(yè)管理企業(yè)管理中的重要性。以及服務(wù)到底是做什么、怎樣做?
(二)從企業(yè)內(nèi)部著手,要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。沒有意識,何談服務(wù)。
(三)改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,增強(qiáng)員工市場競爭意識。
(四)加強(qiáng)部門之間的溝通問題,嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來部門之間互相排斥。
(五)建立公司本部的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
(六)做好對外宣傳工作,加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。
19、作為一名物業(yè)管理人員,要本著一切從業(yè)主、客戶出發(fā)、一切為業(yè)主客戶著想、一切對業(yè)主客戶負(fù)責(zé)、一切讓業(yè)主、客戶滿意的原則,對業(yè)主、客戶實(shí)行親情化管理,幫助業(yè)主、客戶在所管物業(yè)內(nèi)做好工作、生活中遇到的各種困難,加強(qiáng)與他們的溝通聯(lián)系,提高業(yè)主、客戶的滿意度、信任度和忠誠度。對業(yè)主提出的問題和要求,盡可能在第一時(shí)間給出答復(fù)。
20、作為服務(wù)行業(yè),如何提高服務(wù)水平,如何將服務(wù)工作落到實(shí)處,如何給公司創(chuàng)造價(jià)值,都是擺在我們面前的實(shí)際問題。
21、物業(yè)管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù),“精”就是要求我們的工作每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),每一項(xiàng)工作都是精品。
物業(yè)管理的很多案例表明,落實(shí)“人性化”的服務(wù)措施,對減少客戶投訴很有幫助,公司的內(nèi)部企業(yè)文化已具良好基礎(chǔ),公司內(nèi)部也有了一定的凝聚力,相信公司的外部企業(yè)文化也會(huì)盡早對客戶產(chǎn)生影響,變物化管理為人文關(guān)懷。比如公司的保安與新老客戶經(jīng)常接觸,服務(wù)不應(yīng)是冷冰冰的,文明禮貌用語、禮節(jié)動(dòng)作還要加強(qiáng);在工作允許的情況下,可通過諸如為客戶叫出租車、幫助提攜重物、扶老攜幼、熱心解答提出的問題等。
22、在這次尋找不到位服務(wù)中,讓我們深刻感受到我們服務(wù)的差距和不足,在今后的工作中對自己將嚴(yán)格要求,急客戶所急,對服務(wù)力求精益求精。
23、隨著公司晉升為一級資質(zhì)企業(yè),我們要思考更多的是:如何從根本上提高公司的競爭力!這就需要“以人為本”的理念,引入人才,培養(yǎng)人才!這其中的一個(gè)方面就需要不斷創(chuàng)造積極良好的文化工作氛圍!當(dāng)員工人人都有著積極進(jìn)取,滿懷希望,以公司為自己理想的事業(yè)家園的時(shí)候,公司就能真正的吸引人才、留住人才,公司的壯大就有了持續(xù)而堅(jiān)固的奠基!
24、我們作為物業(yè)管理企業(yè),既體現(xiàn)業(yè)主的利益也要顧及客戶對服務(wù)的需求,在業(yè)主與租戶之間尋求一個(gè)穩(wěn)定的平衡點(diǎn)。
25、在顧及業(yè)主利益的同時(shí)也要盡量滿足客戶提出的需求,這樣可能更有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,也可以在每一個(gè)客戶的心中建立一個(gè)良好的形象。
26、我們作為物業(yè)公司的一員,時(shí)刻有著良好的服務(wù)意識,無論遇到事情的大或少,都不能用敷衍了事的態(tài)度,以為可以打發(fā)了事,要千方百計(jì)站在客戶的角度,真誠地為其分憂解難,這才是服務(wù)。
27、作為服務(wù)行業(yè),就應(yīng)以人為本,從微至細(xì)地作好每一件事。
28、在工作中我們要掌握好客戶的需求和我們工作的準(zhǔn)確度,不管客戶什么時(shí)間來,我們首先做到滿足客戶的時(shí)間要求,然后根據(jù)情況一一辦理。從中體會(huì)到,只有讓業(yè)主(客戶)滿意,其它各方面才能獲利。
29、隨著主輔分離改革的不斷深入,原有的市場也不再風(fēng)平浪靜,如果不能提供讓業(yè)主滿意的服務(wù),原有的、看似穩(wěn)定的市場也會(huì)失去。因此必須站在服務(wù)者的角度,不斷地提高服務(wù)水平和效率,將公司始終處于市場競爭狀態(tài),將眼光投向市場,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,去爭取自己“血緣關(guān)系”以外的市場分額,以規(guī)模來提高企業(yè)的總體盈利水平。
30、物業(yè)管理公司要成功的創(chuàng)建品牌,要根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn),硬件、軟件設(shè)施,由點(diǎn)到面,擴(kuò)大戰(zhàn)果,從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的戰(zhàn)略,也就是說物業(yè)公司要先分析了解創(chuàng)建品牌的先決條件。
31、只有提升服務(wù),才能創(chuàng)新效益。所以,從自己做起,腳踏實(shí)地的工作,不要有服務(wù)不到位的現(xiàn)象發(fā)生。
32、我們應(yīng)該樹立一種服務(wù)是事業(yè),服務(wù)是靈魂,服務(wù)是一種追求,是一種人生價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn),服務(wù)是社會(huì)高品質(zhì)生活的紐帶的觀念。其中就是站在業(yè)主的立場上,而不總站在物業(yè)管理企業(yè)自身或開發(fā)商的立場上改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。要轉(zhuǎn)變觀念,改變舊的服務(wù)體系,向海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)“顧客永遠(yuǎn)是對的”把服務(wù)作為我們的第一需要,善待每一位住戶,做好每一件事情,用心做好每一天。
33、
(一)樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我奉獻(xiàn)精神。
(二)樹立良好的服務(wù)意識觀念。
(三)要有創(chuàng)新的管理理念。
(四)要建立高效、團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊(duì)。
(五)要有全員營銷的工作觀念。
(六)要制定可行、操作性高的工作目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。
(七)要建立有效、可行的培訓(xùn)機(jī)制。
(八)要確保管轄物業(yè)的安全,安全、穩(wěn)定環(huán)境是客戶選擇物業(yè)的前提。
34、員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切,成為了客戶服務(wù)人員的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),我們只有依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),勤練內(nèi)功,熟練業(yè)務(wù),才能不斷提升物業(yè)服務(wù)形象,樹立物業(yè)管理的品牌形象。在日常工作中,強(qiáng)化崗位職責(zé),突出工作程序,是物業(yè)管理工作不斷完善、不斷發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
35、能夠把服務(wù)做細(xì),做精,是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的要求。我們要提高我們服務(wù)的水平,經(jīng)常自我反省,經(jīng)常自我增值,這樣才能做到我們公司的口號:“服務(wù)為先,誠信為源”。
36、應(yīng)不斷加強(qiáng)員工自身服務(wù)素質(zhì)和意識、提高工作技能,并嚴(yán)格按照國家一級物業(yè)管理的服務(wù)水平向前邁進(jìn)。
37、在我們管理服務(wù)當(dāng)中,無論業(yè)主還是租戶,或是其它的咨詢者,我們都必須一視同仁,以同樣的服務(wù)質(zhì)量對待不同層次的客戶。只有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,才能整體提升我們的服務(wù)品牌。
38、我們公司的每位員工,都要積極主動(dòng)的為我們的客戶提供服務(wù),都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,要努力提高自己
的服務(wù)水平;積極主動(dòng)服務(wù),客戶才可能給予比較高的評價(jià);積極主動(dòng)的服務(wù),才能給客戶留下好印象。廣大員工積極主動(dòng)地服務(wù)才是我們提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
39、服務(wù)員的微笑是親切的問候語;客人光臨,微笑是永恒的歡迎曲;客人離去,微笑是溫馨的告別辭;工作中出現(xiàn)小差錯(cuò),微笑是真誠的道歉詞。
40、服務(wù)到位僅有態(tài)度還不夠,還必須有技能技巧作保證。技能技巧體現(xiàn)于服務(wù)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),不同崗位既有共性的要求,如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、投訴處理能力、語言表達(dá)能力、預(yù)見能力、記住客人的能力等。
41、物業(yè)管理也是一種服務(wù)行業(yè),我作為信源大廈的管理員,把客戶服務(wù)放在第一位,在日常工作中把每項(xiàng)工作做好。
42、在工作中,要經(jīng)常檢查監(jiān)督,善于聽取客戶的意見,認(rèn)真分析、判斷找出原因,加強(qiáng)改進(jìn),以求完善。要經(jīng)常開展自查工作,尋找本身不足之處,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和計(jì)劃,以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要注重積極發(fā)揮只管能動(dòng)作用,加強(qiáng)與客戶的溝通與協(xié)調(diào),擔(dān)當(dāng)起“好管家”的職責(zé),為業(yè)主、租戶、顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
43、做事、辦事,大大小小、方方面面,必須服務(wù)到位。
44、建議:
(一)定期或不定期開展服務(wù)意識培訓(xùn)。
(二)根據(jù)媒體報(bào)道的有關(guān)服務(wù)事例進(jìn)行討論,以提高員工服務(wù)意識。
(三)制定員工內(nèi)部服務(wù)意識考核,制定考核表。
(四)制定服務(wù)崗位禮貌用語。
(五)設(shè)立與精神文明有關(guān)的書籍、報(bào)刊處,潛移默化員工的意識。
45、
(一)調(diào)查員工技能狀況,關(guān)注員工培訓(xùn)需求。
(二)強(qiáng)化員工技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。
(三)開展職業(yè)技能競賽,努力拓寬人才通道。把職業(yè)技能競賽活動(dòng)作為培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀技能人才的重要途徑。成立競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,每年有計(jì)劃、有針對性地組織開展各種職業(yè)技能競賽活動(dòng)。
(四)注重員工學(xué)歷教育,提升員工文化層次。在強(qiáng)技能、提素質(zhì)的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司員工文化現(xiàn)狀,組織員工提升文化層次,出臺(tái)員工參加成人高等教育學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,采取通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)報(bào)銷學(xué)費(fèi),并對取得好成績的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的政策。鼓勵(lì)員工提高文化層次。
46、結(jié)合公司現(xiàn)狀,本人覺得公司的安保人員和保潔人員的服務(wù)意識水平和業(yè)務(wù)上的應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力還需進(jìn)一步提升,通過集中人員進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌禮儀的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn),管理處對新入職的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn),以使從整體的綜合素質(zhì)上對一線員工得到各水平有更好的提高,服務(wù)意識和服務(wù)技能都能達(dá)到一級資質(zhì)企業(yè)的物業(yè)管理水平!
47、一個(gè)企業(yè)的成功與失敗,設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞,將取決于管理人員的素質(zhì)及其努力程度。就物業(yè)管理行業(yè)而言,管理好設(shè)計(jì)優(yōu)美實(shí)用,用料優(yōu)良高檔,配套設(shè)施完備,周邊景色宜的物業(yè),需要一批敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)的物業(yè)管理員為客戶提供優(yōu)良的管理與服務(wù)。
48、任何企業(yè)都是與管理人員密切相關(guān)的,一個(gè)企業(yè)的成功與失敗,設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞,將取決于管理人員的素質(zhì)及其努力程度。
49、做服務(wù)行業(yè),必須處處站在顧客的立場上,處處為客戶著想,才能把服務(wù)工作做好。
50、“細(xì)節(jié)決定成效”,在服務(wù)中展示有形的服務(wù),向業(yè)主提供消費(fèi)的知情權(quán),讓業(yè)主了解我們?yōu)樗麄兲峁┝撕畏N超值服務(wù),并將服務(wù)程序化、步驟細(xì)化,這樣,才能更好避免劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到雙贏。
51、建議:
(一)通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)公司與業(yè)主、公司與租戶的溝通交流,創(chuàng)建互動(dòng)的顧客關(guān)系。
(二)加強(qiáng)日常檢查巡視,定期進(jìn)行設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修、保潔,并認(rèn)真做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
(三)進(jìn)一步細(xì)化各部門、部門各崗位職責(zé),避免人浮于事。
52、身為一名企業(yè)員工,大家都懂得“論功行賞”的道理。從企業(yè)經(jīng)營管理的角度上看,業(yè)主與使用人可謂系“上帝”,是企業(yè)的“衣食父母”,怎樣為他們的安居樂業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是公司員工永恒的課題。
53、一個(gè)企業(yè)的成功與失敗,設(shè)施狀態(tài)的好壞,將取決于管理人員身體的素質(zhì)及工作的努力程度,公司的發(fā)展需要一批敬業(yè),樂業(yè),專業(yè)的物業(yè)管理人員為其向外提供優(yōu)良的管理與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護(hù)物業(yè)的正常使用功能,延長物業(yè)的壽命,提高物業(yè)價(jià)值。
54、我們自己的服務(wù)態(tài)度是否熱情、待人是否誠懇。每人都會(huì)碰到各種理由搪塞,要千方白計(jì)站在客戶的角度,急客戶之所急、想客戶之所想。
55、每一位員工要做到“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念,要不斷提高我們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
56、每個(gè)客人第一次來到我們大廈,如果我們的保安個(gè)個(gè)精神抖擻、站姿標(biāo)準(zhǔn),大堂客服小姐彬彬有禮、有問必答,周圍環(huán)境干干凈凈、空氣清新、電梯運(yùn)行穩(wěn)定快捷,我想每個(gè)客人肯定會(huì)覺得這個(gè)大廈的物業(yè)管理公司是一個(gè)管理出色、服務(wù)優(yōu)良的企業(yè),對我們就更加有信心。
57、從我所管轄的大廈管理角度出發(fā)同南田酒店做了客觀的比較,感覺管理還有許多不到位的地方。
1、專項(xiàng)服務(wù)不夠?qū)I(yè),物業(yè)管理公司所從事的工作都是專業(yè)性工作。比如家政、保潔工作與社會(huì)上專業(yè)的保潔公司相比,服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等與社會(huì)不接軌。如要立足于社會(huì),應(yīng)該有更好的服務(wù)、品牌與實(shí)力。
2、人員素質(zhì)不齊,需提高招聘的質(zhì)量。作為物業(yè)管理,主要的工作是:安全、管理、環(huán)境。既然安全排在第一,那么維護(hù)安全的人員是非常重要的。公司人力資源部門應(yīng)認(rèn)真把關(guān),為公司招來合適的人才,認(rèn)真篩選,雖然“看門”“看車”保安的工作,他們的所作所為是一個(gè)管理處的形象,更是一個(gè)企業(yè)的形象!如員工形象和素質(zhì)差,如何讓業(yè)主信服和安心?也難讓業(yè)主對公司有信心。
3、崗前培訓(xùn)的力度不夠,我們的保安員一般文化水平比較底,學(xué)歷不高,工作經(jīng)歷淺,公司應(yīng)加強(qiáng)進(jìn)行一系列培訓(xùn)與考核,讓新員工具備起碼的服務(wù)意識與職業(yè)道德,遵守一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程。按市政府規(guī)定,所有保安人員需“持證上崗”。
物業(yè)公司職工提案篇五
定期定量循環(huán)組織培訓(xùn)工作,培訓(xùn)范圍應(yīng)包括:企業(yè)文化、職業(yè)技能、職業(yè)道德、公司體制管理體制、薪酬體制、培訓(xùn)體制、晉升體制等,制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃并對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與人員任職、晉升、獎(jiǎng)懲、工資福利等結(jié)合起來。
鼓勵(lì)職工自學(xué),并對取得一定成績的給予一定的福利例如報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,提高個(gè)人崗級等。
建立明確的員工晉升標(biāo)準(zhǔn),給員工一個(gè)明確的目標(biāo)和努力方向,對各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予提升空間。在企業(yè)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)向上的氛圍,增強(qiáng)公司抵御人才流失風(fēng)險(xiǎn)的能力,保持企業(yè)長期發(fā)展。
通過科學(xué)的測量方法確定合理的工作負(fù)荷和工藝流程,避免員工因負(fù)擔(dān)過重或過于輕松失去對工作的’興趣;適時(shí)組織各類競賽等活動(dòng),豐富工作情趣,提高員工的積極性和責(zé)任感。
在外服務(wù)人員有些由于服務(wù)周期過長,工作時(shí)間不固定易對用戶服務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒,影響服務(wù)質(zhì)量和公司形象及家庭關(guān)系,建議確定一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),超過此節(jié)點(diǎn)時(shí)間的可以享受一些福利政策,例如補(bǔ)假,提高出差補(bǔ)助,提供加班費(fèi)或中途短時(shí)回家探親等權(quán)利。
公司雖然引進(jìn)了一些新員工,給公司發(fā)展注入了新鮮的血液,但部分員工的職業(yè)技能和職業(yè)道德令人堪憂,加強(qiáng)考核工作,淘汰不利于公司發(fā)展的部分“人才”,保證員工的活力和質(zhì)量。
管理工作關(guān)鍵是行動(dòng),落到實(shí)處并使之行之有效。拒絕推諉、拖延和人情,所以管理工作要貫徹到每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié),言必行,行必果。
隨著公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)的增加,用戶服務(wù)的人員數(shù)量增加,處理的問題也五花八門,雖然編制有《用戶服務(wù)記錄表》,但從未有人對這些問題進(jìn)行匯總處理,建議由售后服務(wù)中心牽頭,定期組織用戶服務(wù)人員進(jìn)行討論總結(jié),并將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)作為員工培訓(xùn)內(nèi)容之一。
對工作滿一年的員工,在生日當(dāng)月給予50元的生日獎(jiǎng)金,并配以賀卡。企業(yè)員工的凝聚力和向心力是一個(gè)企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的保證,設(shè)立生日獎(jiǎng)金可以讓員工實(shí)實(shí)在在的感受到企業(yè)對自己的`關(guān)注與重視。
以上是我對公司發(fā)展的幾點(diǎn)不成熟的建議,敬請參考!
物業(yè)公司職工提案篇六
企業(yè)的營銷業(yè)績與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系,每個(gè)員工也應(yīng)該有憂患意識。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營銷、參與營銷、服務(wù)營銷的觀念,發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段,鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去推銷或宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團(tuán)購或大客戶,在不違反公司規(guī)則的情況下,根據(jù)業(yè)績可以考慮給予適當(dāng)提成或獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮每個(gè)人的積極性,為企業(yè)的銷售業(yè)績增長添磚添瓦。
企業(yè)發(fā)展大了以后,部門增多,人員增加相關(guān)成本也隨之上升,尤其辦公費(fèi)用也將水漲船高,建議倡導(dǎo)大家要有節(jié)約的意識,不斷挖掘企業(yè)的開源節(jié)流點(diǎn),節(jié)約也是為企業(yè)間接創(chuàng)造效益的一種方式。大錢的背后,都是用小錢積累起來的,節(jié)約就要從點(diǎn)滴做起,國家也在倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。為此具體建議如下:
1、每位員工每月只發(fā)一支簽字筆,用完后可以換筆芯,但不換筆;一支簽字筆售價(jià)2、5元,一支筆芯0、7元,總部300多員工每月按使用兩支筆計(jì)算,每月可以節(jié)約用筆540元,一年可節(jié)約6480元。
2、提倡大家使用二次用紙,即日常書寫過的紙張積攢起來要二次利用,用于不重要文件的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保,又降低了辦公費(fèi)用。一箱紙5包90元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,300人一天將節(jié)約3000張,合108元,一個(gè)月就是3240元,一年就是節(jié)約38880元。
3、以規(guī)章制度的形式約束大家要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣,尤其中午吃飯沒人的時(shí)候要關(guān)燈和關(guān)掉電腦顯示屏。
建議公司應(yīng)設(shè)立“合理化建議獎(jiǎng)”和“工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
主要目的就是激勵(lì)員工在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營過程中提出有利于企業(yè)健康發(fā)展的合理化建議或技術(shù)改進(jìn)措施,企業(yè)采納后積極進(jìn)行實(shí)踐并且為企業(yè)能夠取得一定管理進(jìn)步或效益而給予的一種獎(jiǎng)勵(lì)形式。
希望大家工作中在原有的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn),不滿足現(xiàn)狀,追求創(chuàng)新和工作的完美性。不要循規(guī)蹈矩,這樣企業(yè)永遠(yuǎn)沒有發(fā)展的空間。應(yīng)該拓展思維,大膽想象,當(dāng)然不能脫離實(shí)際情況,只有不斷改進(jìn)或創(chuàng)新,企業(yè)才能進(jìn)步,才能不斷發(fā)展,不斷提高工作效率,企業(yè)才會(huì)最終走向輝煌。
在實(shí)際工作中體會(huì)到公司各部門干工作都是各自為陣,相關(guān)聯(lián)部門缺少溝通,工作中就容易出現(xiàn)漏洞或不和諧的事情,有些事情甚至?xí)绊懭?。這些因素都是由于日常相互之間缺乏溝通造成的。我們要倡導(dǎo)公司內(nèi)各部門之間的橫向溝通,上下級的縱向溝通,還有日常對客戶和相關(guān)部門的對外溝通,通過溝通使大家保持意見統(tǒng)一,通過溝通大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,溝通無所不在,溝通無所不能。
只有養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣,大家的工作才會(huì)更加順暢,只有不斷的溝通,企業(yè)才會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。如:
1、企業(yè)每月初召開一次集中晨會(huì)或者以中心為單位也可以,主要重溫企業(yè)文化和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上月發(fā)生的大事和本月事件的計(jì)劃安排;
2、各部門每周要定期召開會(huì)議,主要討論日常工作的改進(jìn)和相關(guān)重點(diǎn)工作的安排與落實(shí);
3、人事部門要不定期與各部門骨干人員面談,了解其思想動(dòng)態(tài)和對企業(yè)或本部們領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)及將來的職業(yè)規(guī)劃;
4、公司應(yīng)該為員工建立一個(gè)良好的發(fā)展*臺(tái),對于各部門空缺的崗位優(yōu)先面向內(nèi)部員工招聘,可以采取競聘的形式,給每個(gè)員工一個(gè)*等發(fā)展的機(jī)會(huì),其次再面向社會(huì)招聘;
5、企業(yè)最好能夠每年根據(jù)各部門職工人數(shù)給予一定的春游費(fèi)用,以部門為單位選擇合適的時(shí)間團(tuán)體活動(dòng)一下,促進(jìn)同事間和領(lǐng)導(dǎo)的交流,放松一下緊張的工作心情,增強(qiáng)本部門的凝聚力,鍛煉大家的能動(dòng)性,培養(yǎng)對企業(yè)的向心力。
綜上所述,就是我的一點(diǎn)建議,希望大家能夠提提意見,把我們的公司建設(shè)得更好!
物業(yè)公司職工提案篇七
提案人:
長期以來,我國的司法執(zhí)行工作步履維艱,執(zhí)行難的問題不僅成為法院工作的痼疾,而且成為一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問題。最高人民法院將執(zhí)行難概括為“被執(zhí)行人難找、執(zhí)行財(cái)產(chǎn)難尋、協(xié)助執(zhí)行難求、應(yīng)執(zhí)行財(cái)產(chǎn)難動(dòng)、特殊主體難碰”五種情形,五種情形如同五座大山,難以逾越,處處給我國的法院執(zhí)行工作帶來困擾。究其原因,主要是被執(zhí)行人規(guī)避法律、逃避執(zhí)行所致。有人說審判工作是法院的靈魂,而執(zhí)行工作則是法院的尊榮,毋庸諱言,司法執(zhí)行的難題亟待解決,否則將嚴(yán)重影響我國司法權(quán)威與社會(huì)和諧。因此,能否解決好執(zhí)行難的問題,關(guān)乎百姓對人民法院工作的信任度,更關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定與否。要有效解決執(zhí)行難問題,關(guān)鍵從開展反規(guī)避執(zhí)行工作入手。
一、在基層法院,被執(zhí)行人規(guī)避執(zhí)行現(xiàn)象存在的原因
(一)人們法律意識淡薄、法律觀念落后。人們的文化水平普遍不高,導(dǎo)致法律意識淡薄、法律觀念落后,加上封建觀念、村規(guī)民俗的制約,人們通常認(rèn)為關(guān)系、人情才是人際交往最重要的東西。被執(zhí)行人犯了“官司”,首先想到的不是如何履行自身義務(wù),而是千方百計(jì)尋覓親朋好友,挖空心思試圖找關(guān)系、搞歪門斜道干預(yù)司法執(zhí)行。
(二)社會(huì)誠信缺失。社會(huì)缺失誠信,導(dǎo)致人與人之間的不信任,既影響社會(huì)和諧和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也影響法治建設(shè)的進(jìn)程。誠實(shí)信用、守法經(jīng)營的價(jià)值觀念已日漸淡薄,拖債、逃債、賴債在一些人眼中已不是可恥的事,反而被視為“本事”,一些債務(wù)人利用各種形式逃避債務(wù)的清償,逃避法院的執(zhí)行。
(三)立、審、執(zhí)之間相互銜接不到位。執(zhí)行作為法院審判的后續(xù)環(huán)節(jié),受立案、審判的影響極大,如果前面工作采取財(cái)產(chǎn)保全措施不力,就會(huì)使當(dāng)事人有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn),給后續(xù)的執(zhí)行工作帶來不必要的麻煩。目前,立、審、執(zhí)銜接不到位主要表現(xiàn)是立案庭、審判庭不能正確引導(dǎo)當(dāng)事人啟動(dòng)訴前保全和訴訟保全程序,過分注重調(diào)解率而忽視了執(zhí)行階段的工作,給敗訴一方當(dāng)事人在案件進(jìn)入執(zhí)行程序前隱藏、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的時(shí)機(jī)。
(四)強(qiáng)制執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)缺位?!稄?qiáng)制執(zhí)行法》從《民事訴訟法》中剝離單獨(dú)立法已經(jīng)呼喚了10多年,但遲遲未出臺(tái),立法嚴(yán)重滯后于現(xiàn)實(shí),雖然現(xiàn)行民事訴訟法增加了執(zhí)行比重,最高人民法院也出臺(tái)了一些相關(guān)的司法解釋。但這些難以解決當(dāng)前執(zhí)行工作中日益紛繁復(fù)雜的狀況,無法滿足當(dāng)下人民群眾的司法需求。無法可依,導(dǎo)致對被執(zhí)行規(guī)避執(zhí)行的打擊力度不大,執(zhí)行威懾力不強(qiáng),顯然無法有效解決規(guī)避執(zhí)行和反規(guī)避執(zhí)行問題。
二、反規(guī)避執(zhí)行、解決執(zhí)行難的對策
(三)出臺(tái)強(qiáng)制執(zhí)行法,完善反制規(guī)避執(zhí)行的立法,加大對規(guī)避執(zhí)行行為的懲處力度。首先,從執(zhí)行難的現(xiàn)實(shí)出發(fā),深入分析執(zhí)行工作中出現(xiàn)的各種新問題、新情況,盡快出臺(tái)《強(qiáng)制執(zhí)行法》,進(jìn)一步將執(zhí)行程序、執(zhí)行措施、被執(zhí)行人義務(wù)、協(xié)助執(zhí)行人范圍、責(zé)任等具體化,真正將“原則”轉(zhuǎn)化為“細(xì)則”,使執(zhí)行工作切實(shí)做到有法可依,從根本上解決執(zhí)行難問題;其次,在刑法上,加大對假訴訟、假析產(chǎn)等惡意逃債行為的懲罰力度,不再讓“拒執(zhí)罪”成為擺設(shè),在執(zhí)行中查明被執(zhí)行人有拒不履行法院判決、裁定的情形并已涉嫌犯罪的,堅(jiān)決依法移送公安機(jī)關(guān)立案查處,堅(jiān)決予以從重從快打擊,決不姑息。同時(shí)建議進(jìn)一步擴(kuò)大構(gòu)成拒執(zhí)罪的犯罪情形,對規(guī)避執(zhí)行者予以嚴(yán)厲打擊。
(四)完善司法救濟(jì)體系,解決法院執(zhí)行的后顧之憂。 執(zhí)行案件過程中,有些案件窮盡了所有執(zhí)行措施而被執(zhí)行人確實(shí)查無可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),幾乎每個(gè)法院都會(huì)遇到,而在這些案件的申請執(zhí)行人中,有的嚴(yán)重傷殘,有的體弱多病,有的生活沒有來源等,都屬于弱勢群體,他們因無法拿到執(zhí)行款來到法院上訪,甚至集體鬧事,致法院于尷尬的境地。對于這類案件應(yīng)納入財(cái)政或社會(huì)適當(dāng)救濟(jì)范疇,可以避免誘發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定因素,也有利于營造和諧的司法氛圍。
物業(yè)公司職工提案篇八
加大扶持民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)力度
提案人:
【案由】
空巢老人、高齡老人及孤獨(dú)老人的增長在逐年加快,傳統(tǒng)的幾代同堂已逐步解體,家庭小型化已成為必然趨勢,傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老已面臨挑戰(zhàn)。目前,陽江70-99周歲的老人有萬人,按照5%的老人有入住養(yǎng)老院的需求,則需9650張床位,目前陽江市只有六間民營養(yǎng)老院,一間公辦養(yǎng)老院,養(yǎng)老床位共1400張,供不應(yīng)求。
【建議】
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投入成本高、投入資金大,靠政府資金投入建設(shè)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成本太高,政府財(cái)力難以接受,而社會(huì)資金投資新建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)又難以落實(shí)用地。因此,建議將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)納入城鄉(xiāng)社會(huì)事業(yè)統(tǒng)一實(shí)施,每五年安排一萬平方土地作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用地,公開招標(biāo),每五年新建一間1000張床位醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),滿足我市日漸增長的需求。同時(shí)加大對民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼,對新建的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新增床位補(bǔ)貼提高到每張1萬元,對改建的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新增床位補(bǔ)貼提高到每張床位5000元,對重度失能老人護(hù)理補(bǔ)貼每人每月提高到100元。
物業(yè)公司職工提案篇九
關(guān)于加快分公司人才梯隊(duì)建設(shè)的提案
提案人:xxx
附議人:xxx
目前福州、佛山地鐵等項(xiàng)目區(qū)間施工的模式下,項(xiàng)目規(guī)模變大,工作量增加,迎檢接待任務(wù)重,對外協(xié)調(diào)工作量大,工程技術(shù)、商務(wù)概算、安全管理、項(xiàng)目總工等有經(jīng)驗(yàn)的管理人員缺乏,目前已經(jīng)滿足不了項(xiàng)目管理工作需要。隨著分公司今后項(xiàng)目規(guī)模和數(shù)量的不斷增加,分公司應(yīng)該在積極解決現(xiàn)有緊缺人才的同時(shí),超前謀劃,盡快引進(jìn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備相關(guān)管理人才,以保證人才需求。
1、分公司現(xiàn)有人才引進(jìn)渠道需要進(jìn)一步拓寬。從社會(huì)招聘、學(xué)校訂單培養(yǎng)、勞務(wù)隊(duì)伍中引進(jìn)優(yōu)秀人才都可以,只要是裝備公司需要,就可引進(jìn),可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、人才培養(yǎng)的梯隊(duì)建設(shè),重要崗位要有針對性的增加配置,比如設(shè)備、安全的管理人員,指定兼職的人員協(xié)助干好相關(guān)管理工作,可以避免出現(xiàn)人才斷層。
3、公司內(nèi)部擇優(yōu)現(xiàn)場培養(yǎng),尋找感興趣,又有相關(guān)專業(yè)能力基礎(chǔ)的員工按照分公司的一、三、五人才規(guī)劃,讓他們充實(shí)到項(xiàng)目管理中來,必要時(shí)提拔到管理崗位,避免出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象。
4、管理人員走出去學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
回復(fù):根據(jù)分公司地鐵、高鐵項(xiàng)目的發(fā)展,分公司于2015年調(diào)整了人才引進(jìn)計(jì)劃,采取了招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生、招聘社會(huì)人才、學(xué)校訂單培養(yǎng)等方式引進(jìn)人才,今后可以考慮從勞務(wù)隊(duì)伍中引進(jìn)一些優(yōu)秀人才。關(guān)于人才培養(yǎng),分公司一直都很重視這項(xiàng)工作,根據(jù)近幾年地鐵大上的情況,在項(xiàng)目人員特別是技術(shù)人員的配備上加大力度,引進(jìn)的大學(xué)生盡量安排在技術(shù)崗位上鍛煉,結(jié)合分公司“一三五”人才培養(yǎng)工程和“人才裂變”的方針,采取導(dǎo)師帶徒、名師帶徒等手段,加快人才的培養(yǎng)步伐,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)當(dāng)人才培養(yǎng)的帶頭人和領(lǐng)路人,盡快培養(yǎng)出一大批地鐵高鐵骨干人才隊(duì)伍。
物業(yè)公司職工提案篇十
關(guān)于建立區(qū)域性周轉(zhuǎn)材料和機(jī)械設(shè)備調(diào)劑使用平臺(tái)的提案
提案人:xxx
附議人:xxx
隨著裝備分公司盾構(gòu)施工業(yè)務(wù)全面展開,切塊分包模式成為主流,盾構(gòu)項(xiàng)目成井噴模式爆發(fā),藉此契機(jī),從節(jié)約成本和精細(xì)化管理的角度出發(fā),建立區(qū)域性周轉(zhuǎn)材料和機(jī)械設(shè)備調(diào)劑使用平臺(tái),使供需雙方信息暢通,通過對周轉(zhuǎn)材料及機(jī)械設(shè)備調(diào)配中的信息化管理,杜絕迂回運(yùn)輸,長途物流,就近調(diào)配,充分發(fā)揮小距離、同區(qū)域調(diào)撥,以減少周轉(zhuǎn)材料及機(jī)械設(shè)備的資產(chǎn)投入,提高資產(chǎn)利用。
回復(fù):目前,分公司正在運(yùn)行二航局物資管理系統(tǒng),該系統(tǒng)具備上述功能,隨著公司正在開展的各業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的信息化對接的實(shí)施,今后的管理系統(tǒng)將更加優(yōu)化。
分公司目前已有物資管理信息化平臺(tái),廣州地鐵項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)行,福州地鐵項(xiàng)目在xxx年即可上線運(yùn)行。由于該系統(tǒng)運(yùn)行需要6人,公司不允許1人采用多個(gè)賬號運(yùn)行該平臺(tái)。目前除盾構(gòu)項(xiàng)目外其它項(xiàng)目因物資管理人員少、物資少,暫不具備上線條件。待公司信息化對接完成后,逐步實(shí)現(xiàn)在建項(xiàng)目全上線。
物業(yè)公司職工提案篇十一
案由:企業(yè)文化建設(shè)如何與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展
內(nèi)容及辦法:
公司的企業(yè)文化建設(shè)要與公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步,也要做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)。
1、企業(yè)文化的硬件建設(shè)要適當(dāng)加大投入,建議公司要全盤策劃,分別在公司各公司建突出文化特色的硬件,公司不搞重復(fù)建設(shè)(指一些大的硬件項(xiàng)目)。
2、企業(yè)文化的軟件建設(shè)更要加強(qiáng),主要突出抓好員工的價(jià)值觀、道德觀、人生觀教育,并在雙文明建設(shè)考核中加大力度。
案由:減員增效要狠下決心
內(nèi)容及辦法:
企業(yè)人員太多、導(dǎo)致工作效率低下,造成企業(yè)包袱太重、虧損嚴(yán)重。
1、大力壓縮非生產(chǎn)性人員、從領(lǐng)導(dǎo)干部做起。
2、打破人情關(guān)、企業(yè)決策層要真正視大局為重,不要叫在口上,要有實(shí)際行動(dòng)。
3、實(shí)行崗位、部門兼并,壓縮機(jī)關(guān)編制,主業(yè)一線裁員不是出路。
案由:多方位強(qiáng)化發(fā)展三產(chǎn)多經(jīng)的責(zé)任,建立激勵(lì)機(jī)制
內(nèi)容及辦法:
公司多種經(jīng)營的發(fā)展是全公司的大事,也是公司做大做強(qiáng)的重要方面,除了在改善多經(jīng)企業(yè)發(fā)展機(jī)制方面、增加三產(chǎn)多經(jīng)經(jīng)營者責(zé)任之外,還應(yīng)把發(fā)展三產(chǎn)多經(jīng)的責(zé)任與公司采購、供應(yīng)部門掛鉤,強(qiáng)化責(zé)任,多方面調(diào)動(dòng)積極因素發(fā)展多種經(jīng)營。
采購部門一方面利用批量訂貨推銷現(xiàn)多種經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品,等價(jià)交換;另一方面對公司需要量大、有開發(fā)價(jià)值的產(chǎn)品、材料、備件引導(dǎo)多種經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行開發(fā)生產(chǎn)。
案由:改革現(xiàn)行的“評功評先”表彰活動(dòng)
內(nèi)容及辦法:
以往的“評功評先”是在分配體系、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不夠完善情況下產(chǎn)生的,目的是通過樹典型來帶動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,起到了鼓勵(lì)先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)的作用。現(xiàn)在,隨著三項(xiàng)制度改革的不斷深入,改革了過去的分配制度,職工的貢獻(xiàn)大小、勞動(dòng)強(qiáng)度直接與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,工人們的勞動(dòng)成果得到了回報(bào),所以,“評功評先”活動(dòng)應(yīng)改革。
物業(yè)公司職工提案篇十二
1.目的
.規(guī)范提案管理制度,增強(qiáng)員工的主人翁意識,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性。
.有效挖掘資源潛力,增強(qiáng)企業(yè)競爭能力。
2.提案內(nèi)容:
.對生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、業(yè)務(wù)、設(shè)備、工藝等方面的合理化改善提案。
.對企劃、行政、后勤、人事管理等方面的合理化改善提案。
.對財(cái)務(wù)、物控、儲(chǔ)運(yùn)、采購等方面的合理化改善提案。
.其它有利于公司發(fā)展的提案。
3.提案及改善程序
.提案改善委員會(huì)對提案進(jìn)行分析,根據(jù)提案的價(jià)值與可行性確定處理方案。
.有實(shí)施、改善價(jià)值、且具備相關(guān)條件的提案,由相關(guān)部門組織推廣性實(shí)施。
.具備相關(guān)條件,改善價(jià)值有待驗(yàn)證的提案,由相關(guān)部門組織試驗(yàn)性實(shí)施,待驗(yàn)證確認(rèn)后予以推廣性實(shí)施。
.對有實(shí)施、改善價(jià)值、但暫時(shí)不具備相關(guān)條件,或有一定參考價(jià)值的提案,先予以存檔備用,待條件成熟后組織實(shí)施。
.由提案改善小組根據(jù)提案實(shí)施效果,按規(guī)定確定獎(jiǎng)勵(lì)形式。
4.提案改善小組
.組長:***
.組員:*********************************
5.提案獎(jiǎng)勵(lì)分類
.鼓勵(lì)獎(jiǎng)——通報(bào)表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元。
.三等獎(jiǎng)——通報(bào)嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元人民幣。
.二等獎(jiǎng)——發(fā)給榮譽(yù)證書,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元人民幣。
.一等獎(jiǎng)——發(fā)給榮譽(yù)證書,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元人民幣。
.貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——特別嘉獎(jiǎng),發(fā)給榮譽(yù)證書,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000至3000萬元。
.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——授予榮譽(yù)稱號,發(fā)給榮譽(yù)證書,通令嘉獎(jiǎng),予以1萬元以上巨額獎(jiǎng)金。
6.提案獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
.員工有下列行為表現(xiàn)之一者,應(yīng)當(dāng)予以鼓勵(lì)獎(jiǎng):
.提出一般性問題提案,或反映一般性問題,有一定參考作用或價(jià)值的。
.具一定的創(chuàng)造性,雖暫時(shí)未被采納,但有對今后工作有一定啟發(fā)性的提案。
.以積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度指出公司其它方面存在的問題或不足的。
.其它應(yīng)適當(dāng)予以鼓勵(lì)的提案。
.員工有下列行為表現(xiàn)之一者,應(yīng)當(dāng)予以三等獎(jiǎng):
.合理化提案對工作有一定積極推動(dòng)作用的。
.以積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度指出公司經(jīng)營管理其它方面存在被忽視的問題或不足的。
.其它經(jīng)營管理方面具有較_與實(shí)用價(jià)值的提案。
.員工有下列行為表現(xiàn)之一者,應(yīng)當(dāng)予以二等獎(jiǎng):
.企劃或行政人事管理方面的提案被采納后,取到良好效應(yīng)的。
.生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、采購方面被采納后具有一定效果的提案。
.以積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度指出公司其它方面存在的問題或不足,具有較大改善空間的。
.提出財(cái)務(wù)或物流管理提案,對完善財(cái)務(wù)或物流管理起到積極作用的。
.制止不合理建設(shè)項(xiàng)目,為公司減少直接損失在1000元以上、3000元以下的提案。
.其它為公司節(jié)約資金1000元以上、3000元以下的合理化提案。
.員工有下列行為表現(xiàn)之一者,應(yīng)當(dāng)予以一等獎(jiǎng):
.經(jīng)營管理方面的提案被采納后,對全面公司管理起到積極的推進(jìn)與指導(dǎo)作用的。
.生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)、等方面的提案被采納后,對保證生產(chǎn)安全或促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高等方面有明顯改善的。
.提出的合理化提案被采納后,對降低生產(chǎn)或管理成本取得顯著效果的。
.合理化提案可減少資源浪費(fèi),對提高工作效率或經(jīng)濟(jì)效益起到明顯作用的。
.檢舉、揭發(fā)嚴(yán)重違紀(jì)行為,使公司避免、減少重大損失或不良影響的。
.其它為公司節(jié)約資金3000元以上、10000元以下的合理化提案。
.員工有下列行為表現(xiàn)之一者,應(yīng)當(dāng)予以貢獻(xiàn)獎(jiǎng):
.合理化提案被采納后,在生產(chǎn)中得到廣泛的應(yīng)用與推廣,并持續(xù)取得良好經(jīng)濟(jì)效益的。
.合理化提案被采納后,對管理制度的完善起著極大指導(dǎo)意義的。
.其它為企業(yè)帶來極大經(jīng)濟(jì)效益或管理效應(yīng),應(yīng)當(dāng)授予效益獎(jiǎng)的。
.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(予以巨額獎(jiǎng)金并享受全方位優(yōu)厚待遇)
.合理化提案實(shí)施后,對公司帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)的。
.合理化提案具有很高的發(fā)明、創(chuàng)造性,對企業(yè)發(fā)展起著巨大而深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。
7.獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施
.對鼓勵(lì)獎(jiǎng)的認(rèn)定權(quán)限屬提案改善小組,獎(jiǎng)金的發(fā)放的審批權(quán)限為行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
.對一、二、三等獎(jiǎng)的認(rèn)定權(quán)限屬提案改善小組,獎(jiǎng)金的發(fā)放的審批權(quán)限為總經(jīng)理。
.對貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的認(rèn)定權(quán)限屬提案改善小組,獎(jiǎng)金的發(fā)放的審批權(quán)限為總經(jīng)理。
.對特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的認(rèn)定權(quán)限屬公司股東大會(huì),獎(jiǎng)金的發(fā)放的審批權(quán)限為全體股東。
物業(yè)公司職工提案篇十三
1、物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征,又有其獨(dú)特的個(gè)性,表現(xiàn)為:(一)制約性:①政策因素;②業(yè)主因素;③發(fā)展商因素;④技術(shù)因素;⑤環(huán)境因素。(二)相對長期性。(三)雙方滿意性。(四)差異性。(五)情感密集性。
2、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨,物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要使業(yè)主稱心、滿意,其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作,一是長期性,二是群眾性。因此物業(yè)管理中要始終貫徹“精致服務(wù),對民負(fù)責(zé)“的思想,寓管理于各項(xiàng)服務(wù)之中。
4、(一)承諾,是服務(wù)的重中之重。首先,要對承諾要量力而行,建議公司檢查目前服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),有沒有超出能力范圍,如果有,則加以修改或另想其他簡便有效的辦法;其次,對已做出和公開的承諾盡力去實(shí)行,建議我們每天對照已制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),逐一落實(shí)。
(二)細(xì)節(jié),決定了服務(wù)的效果。樹立自己很重要的意識,從自己的一言一行做起,在禮儀、儀表及工作效果方面,為自己訂出各類應(yīng)注意的細(xì)節(jié),分析出哪些是重要的細(xì)節(jié),哪些是導(dǎo)致不良好效果的細(xì)節(jié),并加以改正和克服。
為防止關(guān)注過多細(xì)節(jié)會(huì)影響自己的工作和服務(wù),應(yīng)同時(shí)刪除與工作目標(biāo)不相吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣,讓自己說話辦事利索爽快,提升效率。
(三)溝通,是連接服務(wù)各環(huán)節(jié)的重要渠道。良好的溝通在服務(wù)工作中起到了重要的連接作用,缺少了這種溝通,我們許多服務(wù)的要求不清,服務(wù)事故的責(zé)任也難區(qū)分。因此,建議:
完善服務(wù)員之間、服務(wù)環(huán)節(jié)之間的渠道,這種渠道可以是事項(xiàng)登記本,也可以是其他iso的記錄表格等。上面要對客戶要求予以準(zhǔn)確的記錄和反映,讓下一時(shí)段或下一環(huán)節(jié)服務(wù)員清楚掌握客戶動(dòng)態(tài),從而提供準(zhǔn)確到位的服務(wù)。
對服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)或服務(wù)事故的處理憑據(jù)則根據(jù)已建立的溝通渠道去查找,分清責(zé)任事故,獎(jiǎng)勵(lì)良好行為,考核不當(dāng)服務(wù)行為,這樣獎(jiǎng)勵(lì)分明,一定能更好地促進(jìn)我們的服務(wù)工作。
5、在各級管理及生產(chǎn)人員中,積極灌輸風(fēng)險(xiǎn)管理意識,重新深刻認(rèn)識什么是真正的“以人為本”,并將這種思想貫穿物業(yè)管理服務(wù)全過程。重新樹立正確的安全思維,改變過去因每個(gè)人都會(huì)以自己的方式避險(xiǎn)而淡化了人的日常性安全渴望問題的危害性,而沒有足夠的保障措施的做法,重新審視和設(shè)計(jì)每個(gè)公共環(huán)節(jié)的安全規(guī)范,如下雨天放置“小心路滑”指示牌子;雷雨天氣提示用戶關(guān)好門窗、陽臺(tái)上的花盆收回家里等,以保障大廈或小區(qū)內(nèi)的人生安全。
6、“以人為本”的物業(yè)管理即“以業(yè)主為本”,就是以業(yè)主為中心的物業(yè)管理理念。物業(yè)管理是為業(yè)主服務(wù)的,目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境,使物業(yè)保值增值。要設(shè)身處地為業(yè)主著想,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境,使業(yè)主回到物管區(qū)就能有歸屬感。通過體貼入微的家庭式關(guān)懷,使他們在享受服務(wù)的同時(shí)得到精神上的滿足。只有在前期介入時(shí)做好各項(xiàng)工作,以后的管理才會(huì)得心應(yīng)手。
7、在市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),怎么將服務(wù)提升到專業(yè)化的水*,以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競爭力。
8、公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè),員工的每一個(gè)行為都會(huì)影響公司形象,對客戶的態(tài)度要熱情誠懇,目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地為業(yè)主著想,做每件事都要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的工作態(tài)度,以細(xì)心、換位思考的原則思考,共創(chuàng)公司美好的將來!
9、服務(wù)行業(yè)要在競爭中脫穎而出,靠的是從細(xì)微做起的實(shí)力,而不是憑借華麗的外表和豪華的裝飾。要換個(gè)角度來檢驗(yàn)自身的不足,并且不斷的進(jìn)行培訓(xùn),讓員工學(xué)習(xí)吸收外界的服務(wù)精髓,這才可以真正的提升企業(yè)本身的服務(wù)質(zhì)量,并在這累積精華的過程中,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
10、物業(yè)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對業(yè)主,業(yè)主對服務(wù)過程的不滿與投訴是非常直接的,當(dāng)我們接到顧客投訴時(shí),必須給業(yè)主一個(gè)比較具體的處理時(shí)間和方法,讓業(yè)主有所期望,同時(shí)還得進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪,了解業(yè)主對我們的評價(jià)和意見、建議這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。
11、我們除了要注意服務(wù)的熱情外,還要注意服務(wù)的技巧,而要做到這點(diǎn)就要求我們在處理和客戶交往中,善于觀察客戶的眼、神、情和語,善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說適當(dāng)?shù)脑?,做適當(dāng)?shù)氖?,只有這樣客戶才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù),才會(huì)認(rèn)同我們的服務(wù),服務(wù)才能算到位。
12、物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不到位,引起了業(yè)戶不滿和投訴,除了要做到文明禮貌、熱情友善、耐心周到、語言恭謙等服務(wù)規(guī)范外,還應(yīng)遵循以下原則:(1)責(zé)任原則;(2)記錄原則;(3)及時(shí)原則;(4)徹底原則;(5)改進(jìn)原則;
13、如果我們服務(wù)人員遵循規(guī)范的服務(wù)程序,使用文明禮貌的語言,去說服、勸說客人,也許投訴事件就不會(huì)發(fā)生,我們應(yīng)大力倡導(dǎo):“請用你的語言表達(dá)你的誠意”。為此,建議公司發(fā)展大堂“服務(wù)之星”的活動(dòng),或者“大廈形象代言人”的評比,以促進(jìn)各大廈大堂服務(wù)水*的提高,豎立公司一級物業(yè)服務(wù)的新形象。
14、作為物業(yè)管理服務(wù)公司的一員,我們有很多方面還需要做精、做細(xì)。在公司一級資質(zhì)的前提下,提高自己的服務(wù)水*,發(fā)現(xiàn)自己的不足,使公司的服務(wù)水*能夠向更高的層次發(fā)展。
15、如何提高服務(wù)水*,如何將服務(wù)工作落到實(shí)處,如何給公司創(chuàng)造價(jià)值,都是擺在我們面前的實(shí)際問題。首先,要博學(xué)多才,能言善辯。物業(yè)管理客戶服務(wù)工作涉及日常生活中的各個(gè)層面,需要客戶服務(wù)人員掌握多方面的知識和技能。除了掌握和了解物業(yè)管理行業(yè)所必須的知識外,還應(yīng)當(dāng)多積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),多掌握一些個(gè)人技能。在日常的工作中,針對業(yè)主提出的不同方面的需求如果能給予適當(dāng)?shù)膸椭?,這對物業(yè)工作的開展將是很有成效的。
其次,要嚴(yán)格自律,不計(jì)較個(gè)人得失。作為公司職員,首先必須做到的是嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律。而所謂“嚴(yán)格自律”,本人理解為“不該做的事不做,不該說的話不說?!?/p>
作為員工,個(gè)人工作的好壞不僅關(guān)系到公司利益,更直接關(guān)系到自己的利益。多做一些份內(nèi)或份外的事,多上幾個(gè)小時(shí)的班是能夠也是應(yīng)該做到的。
16、我們的物業(yè)管理公司已經(jīng)晉升為國家一級資質(zhì)企業(yè),我們看到了別人的不足,要引以為戒。所以我們要在自己服務(wù)水*上相應(yīng)的提高;迅速反應(yīng)、全心全意為客戶解決問題,客戶滿意優(yōu)于一切,將物業(yè)管理工作做到最好。
17、信源大廈停車場入口刷卡提示音難聽,建議做成悅耳動(dòng)聽的,符合國優(yōu)物業(yè)的形象。
18、(一)要讓公司每一個(gè)員工真正了解服務(wù)在物業(yè)管理企業(yè)管理中的重要性。以及服務(wù)到底是做什么、怎樣做?
(二)從企業(yè)內(nèi)部著手,要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。沒有意識,何談服務(wù)。
(三) 改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,增強(qiáng)員工市場競爭意識。
(四) 加強(qiáng)部門之間的溝通問題,嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來部門之間互相排斥。
(五) 建立公司本部的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
(六) 做好對外宣傳工作,加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。
19、作為一名物業(yè)管理人員,要本著一切從業(yè)主、客戶出發(fā)、一切為業(yè)主客戶著想、一切對業(yè)主客戶負(fù)責(zé)、一切讓業(yè)主、客戶滿意的原則,對業(yè)主、客戶實(shí)行親情化管理,幫助業(yè)主、客戶在所管物業(yè)內(nèi)做好工作、生活中遇到的各種困難,加強(qiáng)與他們的溝通聯(lián)系,提高業(yè)主、客戶的滿意度、信任度和忠誠度。對業(yè)主提出的問題和要求,盡可能在第一時(shí)間給出答復(fù)。
20、作為服務(wù)行業(yè),如何提高服務(wù)水*,如何將服務(wù)工作落到實(shí)處,如何給公司創(chuàng)造價(jià)值,都是擺在我們面前的實(shí)際問題。
21、物業(yè)管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù),“精”就是要求我們的工作每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),每一項(xiàng)工作都是精品。
物業(yè)管理的很多案例表明,落實(shí)“人性化”的服務(wù)措施,對減少客戶投訴很有幫助,公司的內(nèi)部企業(yè)文化已具良好基礎(chǔ),公司內(nèi)部也有了一定的凝聚力,相信公司的外部企業(yè)文化也會(huì)盡早對客戶產(chǎn)生影響,變物化管理為人文關(guān)懷。比如公司的保安與新老客戶經(jīng)常接觸,服務(wù)不應(yīng)是冷冰冰的,文明禮貌用語、禮節(jié)動(dòng)作還要加強(qiáng);在工作允許的情況下,可通過諸如為客戶叫出租車、幫助提攜重物、扶老攜幼、熱心解答提出的問題等。
——車間工作生產(chǎn)合理化建議和意見 (菁選2篇)
物業(yè)公司職工提案篇十四
提案人:
附議人:
目前福州、佛山地鐵等項(xiàng)目區(qū)間施工的模式下,項(xiàng)目規(guī)模變大,工作量增加,迎檢接待任務(wù)重,對外協(xié)調(diào)工作量大,工程技術(shù)、商務(wù)概算、安全管理、項(xiàng)目總工等有經(jīng)驗(yàn)的管理人員缺乏,目前已經(jīng)滿足不了項(xiàng)目管理工作需要。隨著分公司今后項(xiàng)目規(guī)模和數(shù)量的不斷增加,分公司應(yīng)該在積極解決現(xiàn)有緊缺人才的同時(shí),超前謀劃,盡快引進(jìn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備相關(guān)管理人才,以保證人才需求。
1、分公司現(xiàn)有人才引進(jìn)渠道需要進(jìn)一步拓寬。從社會(huì)招聘、學(xué)校訂單培養(yǎng)、勞務(wù)隊(duì)伍中引進(jìn)優(yōu)秀人才都可以,只要是裝備公司需要,就可引進(jìn),可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、人才培養(yǎng)的梯隊(duì)建設(shè),重要崗位要有針對性的增加配置,比如設(shè)備、安全的管理人員,指定兼職的人員協(xié)助干好相關(guān)管理工作,可以避免出現(xiàn)人才斷層。
3、公司內(nèi)部擇優(yōu)現(xiàn)場培養(yǎng),尋找感興趣,又有相關(guān)專業(yè)能力基礎(chǔ)的員工按照分公司的一、三、五人才規(guī)劃,讓他們充實(shí)到項(xiàng)目管理中來,必要時(shí)提拔到管理崗位,避免出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象。
4、管理人員走出去學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
回復(fù):根據(jù)分公司地鐵、高鐵項(xiàng)目的發(fā)展,分公司于20xx年調(diào)整了人才引進(jìn)計(jì)劃,采取了招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生、招聘社會(huì)人才、學(xué)校訂單培養(yǎng)等方式引進(jìn)人才,今后可以考慮從勞務(wù)隊(duì)伍中引進(jìn)一些優(yōu)秀人才。關(guān)于人才培養(yǎng),分公司一直都很重視這項(xiàng)工作,根據(jù)近幾年地鐵大上的情況,在項(xiàng)目人員特別是技術(shù)人員的配備上加大力度,引進(jìn)的大學(xué)生盡量安排在技術(shù)崗位上鍛煉,結(jié)合分公司“一三五”人才培養(yǎng)工程和“人才裂變”的方針,采取導(dǎo)師帶徒、名師帶徒等手段,加快人才的培養(yǎng)步伐,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)當(dāng)人才培養(yǎng)的帶頭人和領(lǐng)路人,盡快培養(yǎng)出一大批地鐵高鐵骨干人才隊(duì)伍。
物業(yè)公司職工提案篇十五
1 打破用工界限 這是歷史的原因造成的。如果象你說的那樣,那么就不可能實(shí)現(xiàn)減員增效了,現(xiàn)在很多部門都是趕走正式工,增加勞務(wù)工。因?yàn)閯趧?wù)工不占定崗定員的名額,也不占工資總額的。很多部門都是用這樣的辦法老吃空額。
2 按崗定薪 現(xiàn)在每個(gè)崗位都是按崗定薪的,當(dāng)然并不是你理解的你拿到手的薪水。比方說郵政在崗位上早就給你定了封發(fā)崗640,投遞崗640,轉(zhuǎn)運(yùn)崗640,營業(yè)崗680等等的明確的崗位工資。當(dāng)然我說的數(shù)字可能不準(zhǔn)確,只是打個(gè)比方。當(dāng)然同樣的工種,正式工和勞務(wù)工每個(gè)月拿到的錢肯定是不一樣的,因?yàn)檎焦つ玫腻X其中有些是福利性質(zhì)的,而勞務(wù)工并不,也沒享受到福利。
3同工同酬 這就更好回答了,別忘了,郵政是典型的國企。收入分配不可能做到公*合理的。
任務(wù) 分配不是很好 上級下達(dá)任務(wù) 如保險(xiǎn) 有的地區(qū)可以 有的不行 為什么? 和當(dāng)?shù)氐谋kU(xiǎn)公司有關(guān) 當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司業(yè)務(wù)強(qiáng) 郵政的保險(xiǎn)就若 現(xiàn)在是不管 給你多少你就要完成多少本人感覺不是很合理
還有一點(diǎn) 我們是給保險(xiǎn)公司跑業(yè)務(wù) 保險(xiǎn)市場作大了也是給別人做的 我們郵政局拿一點(diǎn)提成 一年保費(fèi)提一點(diǎn) 如果好完成 還要郵政局跑保險(xiǎn)干什么?
聽領(lǐng)導(dǎo)說 和看郵政的報(bào)道 ems是掙錢的利潤也很不錯(cuò) 我們這里幾個(gè)縣市相互寄遞的東西不多 為什么因?yàn)猷]路的安排沒有直遞互通 但是每天都有文件 報(bào)表 小配件 帶的小東西 相互傳遞 怎么走的呢? 當(dāng)?shù)匕嘬噹?快呀 郵政的要今天收明天到 客運(yùn)的小班車 駕駛員帶 安我們這里的情況最遠(yuǎn)要半天 進(jìn)的1小時(shí) 郵政怎么比 很多業(yè)務(wù)都流失了 我感覺應(yīng)當(dāng)先期用信盒裝需要寄遞的特快 用客運(yùn)班車帶一小時(shí)一趟 每帶一次簽一次合因?yàn)槊看螏藕械娜丝赡懿灰粯?合同規(guī)定雙方約定的條款如果丟失信盒司機(jī)賠償少則幾萬多則幾十萬 總之讓司機(jī)提高重視不能丟了 新盒裝什么東西不能和司機(jī)說 前期可能是陪一點(diǎn) 但是我覺的經(jīng)過1-3個(gè)月應(yīng)該可以盈利 前期占領(lǐng)市場培養(yǎng)市場 我的大膽想法
郵政企業(yè)要搞好,首先領(lǐng)導(dǎo)班子要有能力,不任人為親,而是任人為賢.若象漳州局前任領(lǐng)導(dǎo)謝某某,虛夸成績,一年就多報(bào)百萬利潤,而自已坐抽成.又任用儲(chǔ)匯局領(lǐng)導(dǎo)鄭某某的親戚當(dāng)儲(chǔ)蓄所主任,卷跑了一百多萬現(xiàn)金.郵政局就得關(guān)閉,他當(dāng)政兩任,職工窮得可憐,他卻富得肥油,還號稱_優(yōu)秀黨員_.
企業(yè)開展職工合理化建議的意義和目的顯而易見。世界上早在一百多年前就開始了旨在“提高企業(yè)生產(chǎn)效率,降低成本,增加利潤收入”的合理化建議活動(dòng),從而為各國企業(yè)振興和發(fā)展開辟了廣闊前景。我國是從落后的半封建、半殖民地社會(huì)走出來的社會(huì)主義國家,趕上和超過先行一步的發(fā)達(dá)資本主義國家企業(yè),是我們堅(jiān)持不懈的愿望和目標(biāo),因此開展職工合理化建議更有著深層的意義。新中國成立的第二年,中央人民*各委院就頒發(fā)了《關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)生產(chǎn)的發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)及合理化建議的決定》,為推進(jìn)我國企業(yè)職工開展合理化建議和技術(shù)革新奠定了基矗近年來,隨著我國企業(yè)步入深化改革,迎接市場經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的轉(zhuǎn)軌,職工合理化建議活動(dòng)受到進(jìn)一步重視,同時(shí)有關(guān)《條例》不斷頒發(fā)和完善,而且《企業(yè)法》又以立法的形式為企業(yè)職工開展合理化建議活動(dòng)提供了法律保證??梢哉f,職工開展合理化建議,是企業(yè)必須長期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要實(shí)施內(nèi)容,而能否實(shí)施好則是企業(yè)能否走向發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為,開展合理化建議活動(dòng)的有效途徑應(yīng)該是一種有機(jī)的結(jié)合,即:
一、合理化建議活動(dòng)必須與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合
職工是組成企業(yè)的“元素”,企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展生產(chǎn),而開展合理化建議活動(dòng)無疑是調(diào)動(dòng)職工的積極性,為企業(yè)生存發(fā)展發(fā)揮出智慧和創(chuàng)造力。正如1986年*日*修訂發(fā)布的《合理化建議和技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)條例》中指出的:“合理化建議是指有關(guān)改進(jìn)和完善企業(yè)、事業(yè)單位生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理方面的辦法和措施”。這就為職工開展合理化建議活動(dòng)的主要目的做出了明確的定義。
毫無疑問,職工開展合理化建議,就是要針對企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際來展開,它的范圍主要包括生產(chǎn)技術(shù),經(jīng)營管理兩方面的改進(jìn)和完善。這就要求企業(yè)職工必須圍繞這一內(nèi)容去開展活動(dòng)。所謂必須與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,宏觀方面是通過生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理的改進(jìn)和完善,來達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的;微觀方面則是根據(jù)企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理等方面中的具體內(nèi)容,有針對性地開展活動(dòng)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)包括若干個(gè)車間,一個(gè)車間又包括若干個(gè)小組,每個(gè)車間和車間,每個(gè)小組和小組都有不同的工作性質(zhì)和任務(wù),企業(yè)與企業(yè)之間更是如此,就電力企業(yè)而言,基建、發(fā)電和供電企業(yè)雖有相同的共性,卻又有著各自不同的個(gè)性,施工企業(yè)著重電力安裝,如何提高機(jī)組的安裝進(jìn)度、質(zhì)量和工藝等方面是該企業(yè)開展合理化建議活動(dòng)的主要課題;發(fā)電企業(yè)則把機(jī)組滿發(fā)、穩(wěn)發(fā)、良好運(yùn)行等方面做為開展合理化建議活動(dòng)的主要課題,而供電企業(yè)則把供電保障、售電服務(wù)等方面做為開展合理化建議活動(dòng)的主要課題。如果不注意密切聯(lián)系自己實(shí)際或不了解自己的實(shí)際,就如同盲人摸象,在找不準(zhǔn)路子的情況下,讓合理化建議活動(dòng)的進(jìn)展呈事倍功半的效果,甚至就起不到應(yīng)有的效果。
由此可見,我們在開展合理化建議活動(dòng)中,切不可只圖表面上的認(rèn)識和理解,即不要只停在宏觀方面的對待,那樣做往往會(huì)造成職工誤入表面文章和不求實(shí)際的怪圈,一方面都知道合理化建議是針對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理方面的辦法和措施,一方面又盲然不知所從。如果我們注重引導(dǎo)職工在生產(chǎn)實(shí)際中,密切聯(lián)系自己的實(shí)際,把課題最小化地分解到各個(gè)崗位,讓職工在自己最熟悉、最了解、最擅長的工作實(shí)踐中去發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,就會(huì)使他們在心中有數(shù)的前提下,更大潛力地去發(fā)揮作用。
二、合理化建議活動(dòng)必須與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合
物業(yè)公司職工提案篇十六
在每年的春節(jié)前后,上海保安公司都會(huì)有許多的新員工加入,這給保安公司帶入了一股新鮮的活力。但是如何讓他們在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到知識與技能,提高他們的工作能力,讓他們盡快的在工作崗位上奉獻(xiàn)自己的一份力呢?上海聯(lián)明保安公司為您支招:
消防訓(xùn)練與演戲是保安工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是提高隊(duì)員職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要手段。在保安公司里,訓(xùn)練時(shí)必須有的,但是這些訓(xùn)練,讓新加入的隊(duì)員有一定的壓力。因?yàn)楝F(xiàn)在的保安人員,大多數(shù)是年輕的,他們在*時(shí)也沒有吃過特別多的苦,因此訓(xùn)練的強(qiáng)度和難度是他們難以承受的。這是保安分隊(duì)長就應(yīng)該做到時(shí)時(shí)關(guān)心隊(duì)員的狀態(tài),幫助他們進(jìn)步,不可期待他們很快的融入隊(duì)伍。應(yīng)以人性化訓(xùn)練為主,對隊(duì)員要多一份耐心、理解和包容。
在新的保安人員進(jìn)入公司時(shí),會(huì)有一些理論知識的培訓(xùn)。如何讓這些枯燥但是很重要的培訓(xùn)讓新員工理解并且運(yùn)用,需要我們的管理人員下一定的功夫。
有許多基層骨干并沒有做到深入人心,只是把它當(dāng)作公司要求的任務(wù)馬虎了事,沒有起到真正的培訓(xùn)作用。所以在新隊(duì)員培訓(xùn)時(shí),作為一名分隊(duì)長要有高度的責(zé)任感,時(shí)刻要以主人翁的姿態(tài)去完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。要能夠把公司的文件指示精神深入到每一名隊(duì)員,從根本上提高隊(duì)伍的自我保護(hù)及服務(wù)態(tài)度意識。
新隊(duì)員在上崗前都有試用期,在試用期期間,作為一名分隊(duì)長,應(yīng)該與新保安人員做好第一次談話,時(shí)常給予他們生活與工作上的關(guān)心和支持。注意他們的生活習(xí)慣,盡量安排一名老隊(duì)員一起上雙人崗,或親自指導(dǎo),做到老隊(duì)員的幫與帶,分隊(duì)長的傳與教,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體間的團(tuán)結(jié)精神。要給每一位新隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)和諧的輕松的工作氛圍,在分隊(duì)長的關(guān)懷下,留住新隊(duì)員的心。
上海保安公司有新員工加入是值得高興的事情,但是如何才能留住新員工,才是更加重要的事情。在上海保安公司應(yīng)該提倡人性化的管理方法。
——員工對公司合理化建議和意見3篇
物業(yè)公司職工提案篇十七
作為油田社區(qū)服務(wù)的物業(yè)管理,承擔(dān)著油田轄區(qū)單位、職工生活的環(huán)衛(wèi)、綠化、治安、穩(wěn)定等主要職能。隨著油田的發(fā)展不斷壯大,油田物業(yè)管理緊跟油田形勢,精細(xì)管理水*明顯增強(qiáng),社區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)工作得到了油田各單位和職工群眾的普遍認(rèn)可,同時(shí)促進(jìn)了和諧油田建設(shè)。現(xiàn)將油田物業(yè)管理改制工作,結(jié)合工作實(shí)踐探討如下。
油田在開發(fā)建設(shè)過程中,按照“有利生產(chǎn)、方便生活”的原則,在百里油區(qū)建設(shè)包括基礎(chǔ)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、生活服務(wù)在內(nèi)的后勤服務(wù)體系。1997年,油田在借鑒國內(nèi)外社區(qū)管理和居民服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在油田范圍內(nèi)按區(qū)域劃分先后成立了15個(gè)物業(yè)管理處,2005年合并成10個(gè)社區(qū)管理中心,社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水*日趨成熟。
(一)油田社區(qū)物業(yè)管理點(diǎn)多面廣,布局分散。
油田社區(qū)是圍繞資源開發(fā)而相應(yīng)建立起來的,普遍存在“先有礦區(qū)、后有社區(qū)”的狀況,布局分散,規(guī)劃落后,生活基礎(chǔ)設(shè)施與生產(chǎn)設(shè)施混在一起,物業(yè)管理和服務(wù)的點(diǎn)多、面廣,前線生產(chǎn)單位和總部基地都有社區(qū)物業(yè)管理單位。
(二)社區(qū)物業(yè)管理起步晚,機(jī)制逐漸完善。
雖然國家和地方*出臺(tái)了物業(yè)管理方面的政策法規(guī),但油田在上世紀(jì)的九十年代末期才開始引入物業(yè)管理,物業(yè)管理規(guī)范化管理程度不高。近期,油田社會(huì)化服務(wù)系統(tǒng)開展“四個(gè)體系”建設(shè)得到有效落實(shí),社區(qū)物業(yè)管理的機(jī)制逐步完善。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施的改善與社會(huì)發(fā)展和居民要求還有差距。
隨著生活水*的改善,居民對基礎(chǔ)設(shè)施的期望正逐步提高,加上社區(qū)承擔(dān)著較多市政檢查職責(zé)??碧骄衷诮?jīng)營困難的情況下,在費(fèi)用方面給予了傾斜,但是僅靠油田有限的資金投入難以滿足社會(huì)快速發(fā)展和居民日益增長的服務(wù)期望。
(四)物業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)有待提高。
目前,社區(qū)管理隊(duì)伍中職工素質(zhì)參差不齊,老弱病殘較多。主要是由于歷史原因,物業(yè)服務(wù)人員大都是從原來各單位分離出來的后勤服務(wù)人員,職工年齡偏大,女同志多,技術(shù)水*低,缺少應(yīng)有的管理能力和操作技能。
(五)社區(qū)物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算以勘探局劃拔為主。
社區(qū)物業(yè)管理收入,以現(xiàn)有房屋租賃、自行車棚、停車場、菜市場管理等少量收入,其中主要資金來源還是勘探局對社區(qū)綠化、基礎(chǔ)設(shè)施改造、房屋維修等項(xiàng)目費(fèi)用的專項(xiàng)劃拔,由工程建設(shè)單位施工,社區(qū)參與管理。
(一)有一套機(jī)構(gòu)完整的物業(yè)管理體制。
社區(qū)的物業(yè)管理主要包括小區(qū)治安、環(huán)衛(wèi)保潔、房屋維修、
公共設(shè)施維護(hù)、綠化美化及轄區(qū)主業(yè)單位的后勤保障服務(wù)工作,經(jīng)過多年的不斷完善,“四個(gè)體系”物業(yè)管理機(jī)制基本成熟。
(二)有一支人員充足的職工隊(duì)伍。
雖然社區(qū)物業(yè)管理人員基本上來自油田各單位后勤人員,素質(zhì)參差不齊,但經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉,都能適應(yīng)社區(qū)管理工作,在各自崗位上發(fā)揮作用,基本上能滿足物業(yè)管理需要。
(三)有一定管理經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)。
盡管社區(qū)物業(yè)管理與市場化運(yùn)作的物業(yè)公司還有差距,但在內(nèi)部管理和經(jīng)營方面都有各自成熟的經(jīng)驗(yàn),基本上可以適合油田物業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要。
(四)社區(qū)居住人口相對集中。
社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模發(fā)展適合在人口相對集中的小區(qū),社區(qū)的環(huán)衛(wèi)、綠化、保安、房屋維修等物業(yè)管理服務(wù)成本相對較低,便于小區(qū)專業(yè)化的物業(yè)管理和服務(wù)。
一是符合集團(tuán)公司和油田的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。將公共道路、房屋等設(shè)施國有資產(chǎn)劃分到物業(yè)管理企業(yè),這些資產(chǎn)得到有效維護(hù)和利用,同時(shí)大量人員從油田分流到改制企業(yè),不僅能減輕油田企業(yè)辦社會(huì)沉重的負(fù)擔(dān),還能使油田集中精力抓好生產(chǎn)建設(shè),有利于油田發(fā)展。
二是社區(qū)環(huán)境將得到有效改善。雖然油田減少了對社區(qū)的資金投入,但是通過物業(yè)管理企業(yè)市場化運(yùn)作,企業(yè)化管理的發(fā)展,
可以走向市場,自負(fù)盈虧,能夠爭取更多的建設(shè)資金,更快的改善社區(qū)環(huán)境。
三是社區(qū)物業(yè)管理專業(yè)化程度得到提升。通過對物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化改制,社區(qū)物業(yè)管理將從人員、設(shè)備、服務(wù)、管理等方面逐步走向?qū)I(yè)化、市場化,物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)一體化。
四是職工的收入會(huì)穩(wěn)步增長。物業(yè)管理企業(yè)通過市場化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)的原則,不斷優(yōu)化改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,拓寬服務(wù)內(nèi)容,增加創(chuàng)收渠道,職工收入的提高會(huì)得到保障。
物業(yè)公司職工提案篇十八
近年來,建陽市房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,物業(yè)管理企業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,并得到了較快發(fā)展,但是在發(fā)展過程中也遇到諸多的困難和壓力,暴露出很多問題和矛盾。在房地產(chǎn)快速發(fā)展的欠發(fā)達(dá)城市,如何扶持物業(yè)企業(yè)發(fā)展,規(guī)范物業(yè)管理行為,盡快提高物業(yè)管理水*,是物業(yè)管理行業(yè)亟待解決的問題。
一、物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
隨著我市房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,物業(yè)管理已逐漸成為房地產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分。我市現(xiàn)有物業(yè)管理企業(yè)6家,其中外地物業(yè)管理企業(yè)2家。但服務(wù)質(zhì)量參差不齊,有待提高服務(wù)水*。
二、物業(yè)管理行業(yè)存在的問題
1、開發(fā)商遺留問題,給物業(yè)服務(wù)帶來隱患。由于開發(fā)商違規(guī)違約,一些小區(qū)在住宅建設(shè)質(zhì)量、配套設(shè)施以及物業(yè)的使用和維護(hù)等方面出現(xiàn)很多問題。按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。但物業(yè)前期有委托單位是建設(shè)單位,故物業(yè)管理企業(yè)很難拿到這部分服務(wù)費(fèi)。另外,不少建設(shè)單位是因項(xiàng)目而成立,項(xiàng)目(小區(qū))建成后企業(yè)就注銷了,因此,建設(shè)單位本應(yīng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任,卻無從著落,物業(yè)企業(yè)成了“替罪羊”。
2、業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)的不當(dāng)作為,影響物業(yè)管理活動(dòng)的開展。由于各種原因大部分小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會(huì),影響業(yè)主委員會(huì)難成立的因素有:業(yè)主法律意識不強(qiáng)、業(yè)主之間的矛盾難于調(diào)和、經(jīng)費(fèi)缺乏、小區(qū)入住率較低、*無強(qiáng)制成立業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利等。而已成立的業(yè)委會(huì)并未在物業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。有的住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)嚴(yán)重對立,影響了小區(qū)物業(yè)管理工作的正常運(yùn)作,損害了業(yè)主的利益。
諸如業(yè)主違章搭蓋,拒繳合理費(fèi)用(特別是調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí))等,由于業(yè)主委員會(huì)片面強(qiáng)調(diào)維護(hù)自身權(quán)益無法與物業(yè)管理企業(yè)搞好協(xié)作,矛盾不斷升級,最終氣走物業(yè)管理企業(yè)。比如,新紀(jì)名城就幾易物業(yè)管理企業(yè),期間污水橫流,臭氣熏天,嚴(yán)重影響業(yè)主生活。
3、物業(yè)管理滯后。物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模孝競爭力弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力,明顯落后于快速發(fā)展的房地產(chǎn)開發(fā)與銷售,形成建設(shè)與管理脫節(jié)的局面;收費(fèi)難、收費(fèi)率低。我市居民經(jīng)濟(jì)收入水*較低,加之長期以來形成的“福利觀念”根深蒂固,人們對物業(yè)管理企業(yè)的有償服務(wù)不理解、不支持,有些人總想少付錢多受益,或不付錢也受益,影響企業(yè)生存;物業(yè)管理專業(yè)人才缺乏、待遇低,服務(wù)水*低,影響企業(yè)的形象。
4、物業(yè)企業(yè)亂收費(fèi)問題突出。違規(guī)收?。弘娞菥S護(hù)費(fèi)、樓道維修費(fèi)、裝修保證金等?!陡=ㄊ∥飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》對以下幾個(gè)問題進(jìn)行了明確:(1)前期物業(yè)合同中約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)均應(yīng)實(shí)行*指導(dǎo)價(jià),不僅指物業(yè)服務(wù)費(fèi);(2)電梯維保費(fèi),年檢費(fèi)已包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中;(3)有專項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的停車管理費(fèi),垃圾清運(yùn)費(fèi)按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不違反-政-府指導(dǎo)價(jià)。因此,前期物業(yè)合同中約定的除物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi),停車管理費(fèi)及垃圾清運(yùn)費(fèi)屬于可依法收取的費(fèi)用之外,其他電梯維保年檢費(fèi),裝修期間樓道維護(hù)費(fèi),裝修期間電梯維保費(fèi),裝修保證金等均屬違規(guī)收費(fèi)。
5、小區(qū)太小,物業(yè)管理費(fèi)用加大。目前建陽市只有和順景園、大潭映象、新紀(jì)名城等幾個(gè)稍微象樣一點(diǎn)小區(qū)。由于小區(qū)規(guī)模太小,形成分塊割據(jù),各自為政的局面,沒有在小區(qū)范圍內(nèi)形成資源共享、統(tǒng)一管理的局面,管理費(fèi)用加大了,企業(yè)不劃算,嚴(yán)重制約了小區(qū)物業(yè)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。
6、物業(yè)管理法規(guī)不健全,缺乏對物業(yè)管理的有效制約。一方面,缺少對物業(yè)管理單位的約束,服務(wù)層次不到位;另一方面,物業(yè)管理單位的法律地位得不到保障,收費(fèi)難,虧損多,管理很難收到好的成效。
四、扶持物業(yè)企業(yè)發(fā)展,規(guī)范物業(yè)管理的幾點(diǎn)建議
1、加大宣傳,提高認(rèn)識。*應(yīng)把小區(qū)物業(yè)管理提高到城市管理的重要位置,納入精神文明建設(shè)范疇,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理;加大對物業(yè)管理工作的重視和支持,推進(jìn)物業(yè)管理工作的不斷深入、規(guī)范和完善;加大物業(yè)管理部門與相關(guān)單位及業(yè)主之間的協(xié)調(diào)力度;加大對物業(yè)管理的監(jiān)督、督查力度,促使物業(yè)管理企業(yè)提供質(zhì)價(jià)相稱的服務(wù),并獲取相應(yīng)報(bào)酬。
2、*應(yīng)在資金和政策上對物業(yè)管理單位進(jìn)行必要的扶持。扶持物業(yè)管理企業(yè)以小區(qū)為依托,以便民為宗旨,開展多種經(jīng)營和有償服務(wù),增加收入。
3、建議連片開發(fā),把小區(qū)做大。建議*加強(qiáng)規(guī)劃。
物業(yè)公司職工提案篇十九
審查意見:建議_交教育部、文化部分別研究辦理
提案人:
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歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,任何民族在任何時(shí)代發(fā)展文化,必須重視弘揚(yáng)本民族的傳統(tǒng)文化,離開了傳統(tǒng)文化,就丟掉了文化之魂,失去了發(fā)展的方向,也就淡化了民族特色,并將淪為外國文化的附庸。
近年來,正當(dāng)許多發(fā)達(dá)國家努力發(fā)展自己文化的時(shí)候,我們卻忽視了具有五千年歷史的中華傳統(tǒng)文化。傳統(tǒng)文化觀念的淡漠,文化發(fā)展的滯后,將會(huì)帶來嚴(yán)重后果,我們正面臨著西方文化巨大沖擊的考驗(yàn)。對此,黨和國家高度重視,將文化建設(shè)做為戰(zhàn)略任務(wù),制訂了一系列文化建設(shè)的方針政策和措施,加快了發(fā)展步伐。為貫徹中央精神,動(dòng)員全社會(huì)的力量,推動(dòng)中國文化的偉大復(fù)興,現(xiàn)就普及中國傳統(tǒng)文化教育問題,提出如下建議:
一、在大、中、小學(xué)普遍開設(shè)傳統(tǒng)文化教育課弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化關(guān)鍵在教育,教育重點(diǎn)在廣大青少年,青少年受教育的課堂主要在各級學(xué)校。
為使傳統(tǒng)文化代代傳承,實(shí)現(xiàn)中國文化的振興和發(fā)展,建議在大中小學(xué)普遍開設(shè)傳統(tǒng)文化教育課,將傳統(tǒng)文化教育做為學(xué)生必修課程,列入教學(xué)大綱,納入學(xué)校教育重要內(nèi)容。通過教育,使學(xué)生了解中國傳統(tǒng)文化歷史,學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識,領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化精華,弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,激勵(lì)傳統(tǒng)民族精神,成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新型人才。
二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍培養(yǎng)
傳統(tǒng)文化教育質(zhì)量取決于教師水平。由于多年忽視傳統(tǒng)文化教育及教師隊(duì)伍建設(shè),目前教師的自身文化素質(zhì)和教學(xué)水平難以承擔(dān)傳統(tǒng)文化教學(xué)任務(wù),因此搞好傳統(tǒng)文化課教學(xué),必須從培訓(xùn)教師,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)入手。通過培養(yǎng)訓(xùn)練,形成一支熟悉中國傳統(tǒng)文化歷史,熟悉傳統(tǒng)文化教材,熟悉教學(xué)方法,有獨(dú)立教學(xué)能力的中小學(xué)教師隊(duì)伍;一支高學(xué)歷,高水平,學(xué)者專家型的大學(xué)教師隊(duì)伍。
三、重視中國傳統(tǒng)文化教材建設(shè)
近年來,教育部將中國傳統(tǒng)文化教育列入新世紀(jì)高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目,有關(guān)大學(xué)和出版部門先后編寫出版了《中國傳統(tǒng)文化概論》《中國傳統(tǒng)文化通論》《中國傳統(tǒng)文化精神》《中國文化歷程》等書籍,有的已作為大學(xué)傳統(tǒng)文化教材進(jìn)入大學(xué)課堂,為大學(xué)傳統(tǒng)文化課教材建設(shè)打下了基礎(chǔ),創(chuàng)造了經(jīng)驗(yàn)。希望在此基礎(chǔ)上,集中有經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者加強(qiáng)對現(xiàn)有教材的分析研究,盡快編寫規(guī)范化的大學(xué)教材。同時(shí),各地要結(jié)合本地域特點(diǎn)盡快為中小學(xué)編寫好傳統(tǒng)文化教材,并不斷加工修改、提高教材質(zhì)量,逐步將全國傳統(tǒng)文化課教學(xué)引向健康發(fā)展軌道。
四、在縣級以上城市建立中國傳統(tǒng)文化園
借鑒全國各地青少年教育基地的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),利用博物館、展覽館、公園和現(xiàn)有各類教育基地等場所,為廣大青少年建立中國傳統(tǒng)文化設(shè)施和活動(dòng),展示富有民族特色和地域特色的傳統(tǒng)文化園,使其成為學(xué)生的校外課堂和群眾接受傳統(tǒng)文化教育的公益性文化活動(dòng)中心。
五、營造中國傳統(tǒng)文化的社會(huì)輿論環(huán)境
弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化要有良好的輿論環(huán)境和社會(huì)氛圍。要努力拓展傳統(tǒng)文化的輿論空間,在學(xué)校、工廠、軍營、車站、機(jī)場、碼頭等各種公共場所,設(shè)置標(biāo)語、圖片、宣傳畫等載體,展示中國傳統(tǒng)文化,讓廣大群眾處處生活在傳統(tǒng)文化的氛圍中,時(shí)時(shí)接受傳統(tǒng)文化的教育;新聞媒體要通過設(shè)專欄、辦專刊,介紹中國傳統(tǒng)文化,開展傳統(tǒng)文化研討活動(dòng),加大宣傳力度,形成輿論環(huán)境;要開展以弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化為題材的創(chuàng)作演出活動(dòng),讓傳統(tǒng)文化走上藝術(shù)舞臺(tái),進(jìn)入影視節(jié)目和文學(xué)作品;要進(jìn)一步加強(qiáng)對我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和宣傳,完善法規(guī)、制度措施,強(qiáng)化全民保護(hù)意識,培養(yǎng)弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的社會(huì)風(fēng)氣和良好習(xí)慣。
物業(yè)公司職工提案篇二十
提案人:
去年末,江北區(qū)委、區(qū)政府制定了《關(guān)于建設(shè)城鄉(xiāng)一體發(fā)展綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)的實(shí)施意見》,重點(diǎn)實(shí)施以優(yōu)化土地使用制度、農(nóng)村住房制度改革等突破口的“五改五進(jìn)”,作為《實(shí)施意見》的重要內(nèi)容,為解決區(qū)內(nèi)農(nóng)民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的資金瓶頸問題,將開展農(nóng)村住房抵押貸款試點(diǎn)列入了議事日程。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府工作部署,市區(qū)信用聯(lián)社作為地方性農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)被列為農(nóng)村住房抵押貸款的試點(diǎn)金融機(jī)構(gòu),將配合政府落實(shí)此項(xiàng)工作。為了順利推進(jìn)此貸款的試點(diǎn)工作,通過走訪有關(guān)街道、基層農(nóng)村、農(nóng)戶,就開展農(nóng)民住房抵押貸款提出以下建議。
一、“農(nóng)村住房抵押貸款”的基本模式
農(nóng)村住房抵押貸款以農(nóng)村住房所有權(quán)人為服務(wù)對象,轄內(nèi)符合條件的自然人,為滿足生產(chǎn)、經(jīng)營資金需求,以本人或第三人的農(nóng)村住房做抵押向農(nóng)村信用社申請貸款。信用社經(jīng)審核,并到政府相關(guān)部門進(jìn)行價(jià)值評估,并辦理抵押登記手續(xù),由政府相關(guān)部門出具登記證明。申請人可從信用社獲得信貸資金用于創(chuàng)業(yè)和發(fā)展再生產(chǎn)。
二、合作開展農(nóng)村住宅抵押貸款的必備要素
1、江北區(qū)政府和市區(qū)聯(lián)社簽訂開展農(nóng)村住房抵押貸款業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
2、建立江北區(qū)農(nóng)村住房管理中心,并在街道、鎮(zhèn)設(shè)立分中心,統(tǒng)籌管理農(nóng)村住房。
3、農(nóng)民申請以其住房為抵押的貸款時(shí),要將住房權(quán)證在街道、鎮(zhèn)的分中心辦理登記手續(xù),并出具登記證明。
4、貸款出現(xiàn)無法償還時(shí),信用社向“農(nóng)村住房管理中心”提出回購申請。其負(fù)責(zé)回購,并與分中心協(xié)商處置該房產(chǎn)。
三、貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制建議
1、政府應(yīng)明確相關(guān)政策。對用于貸款抵押的農(nóng)村住房,需經(jīng)農(nóng)房所在地的集體土地所有權(quán)單位(村民委員會(huì))作出同意住房抵押和流轉(zhuǎn)的承諾后,按照“地隨房走”的原則,在辦理房產(chǎn)抵押登記之后,允許集體土地使用權(quán)和房產(chǎn)在同村范圍內(nèi)流轉(zhuǎn)變現(xiàn)。移民安置、下山脫貧新村的農(nóng)房有流轉(zhuǎn)時(shí)限限制的,在不改變農(nóng)房土地性質(zhì)的前提下,允許農(nóng)房的土地使用權(quán)和房產(chǎn)在同村范圍內(nèi)流轉(zhuǎn)變現(xiàn)。對屬于國有劃撥土地的抵押農(nóng)房,在限制流轉(zhuǎn)的期限屆滿后流轉(zhuǎn)處置的,所變現(xiàn)的價(jià)款按規(guī)定交納土地出讓金后,優(yōu)先償還貸款。
2、貸款發(fā)放要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估。為提高抵押農(nóng)房的流轉(zhuǎn)變現(xiàn)能力,在貸款方式上,可根據(jù)借款人資信狀況和抵押物變現(xiàn)條件等具體情況,采取農(nóng)房抵押加同村村民保證的方式。在推進(jìn)農(nóng)房抵押貸款的步驟上采取先試點(diǎn)后推廣的做法,先在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的街道(鎮(zhèn))、村選擇試點(diǎn),待各項(xiàng)配套機(jī)制和管理辦法完善后,再向一般農(nóng)村地區(qū)推廣。
3、進(jìn)一步完善農(nóng)村住房政策性保險(xiǎn)制度,分散農(nóng)房抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)政府要建立農(nóng)房抵押貸款財(cái)政貼息和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償制度,每年安排一定的財(cái)政資金用于農(nóng)房抵押貸款貼息,減輕農(nóng)民融資成本。對按照農(nóng)業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償辦法規(guī)定未能享受風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)霓r(nóng)房抵押貸款,由區(qū)財(cái)政建立農(nóng)房抵押貸款專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金,參照農(nóng)業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償辦法和標(biāo)準(zhǔn)予以風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償,提高信用社辦理農(nóng)房抵押貸款業(yè)務(wù)的積極性。
物業(yè)公司職工提案篇二十一
一個(gè)生機(jī)蓬勃、具有可持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè),除了擁有優(yōu)秀的管理模式和以人為本的企業(yè)文化外,還應(yīng)該擁有能激發(fā)員工潛能、最大限度地調(diào)動(dòng)員工關(guān)心企業(yè)、參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理積極性的手段和方法,合理化建議活動(dòng)就是一種行之有效的方法。合理化建議活動(dòng),既是一種有效的管理手段,也是一種良好的文化策略,它為管理者與員工、員工與員工之間架設(shè)了一座溝通的橋梁,對企業(yè)的振興和發(fā)展具有推動(dòng)作用。本文將從建立完善反饋機(jī)制、評審和激勵(lì)體系以及活動(dòng)效果評價(jià)等方面對如何構(gòu)建員工合理化建議活動(dòng)體系進(jìn)行探討。
完善的反饋機(jī)制是前提
一百多年前,克虜伯先生①提出了合理化建議的管理概念,從此,以“提高效率,降低成本,增加利潤”的合理化建議活動(dòng)迅速在全球企業(yè)中掀起。
在合理化建議活動(dòng)的實(shí)施中,反饋機(jī)制是否完善有效,是合理化建議活動(dòng)成功開展的前提。不少合理化建議活動(dòng)的組織者都有這樣的困惑:剛開始搞合理化建議活動(dòng)時(shí),員工積極響應(yīng),收到的建議條數(shù)也很多,活動(dòng)的組織者會(huì)整理出好的建議,交給相關(guān)部門論證實(shí)施,為企業(yè)帶來了一些好處,同時(shí)對提建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。但是,由于組織者的積極性和熱情度隨著實(shí)施時(shí)間的延長而有所下降,以后再開展合理化建議活動(dòng)時(shí),合理化建議的條數(shù)會(huì)越來越少。原因便是完善的反饋機(jī)制不夠完善和健全。對員工所提出的建議沒有反饋,一方面會(huì)挫傷員工的積極性,另一方面也會(huì)使合理化建議活動(dòng)流于表面形
式,活動(dòng)難以持久,或是空談一些難以實(shí)施的“建議”。因此,沒有反饋的合理化建議活動(dòng)是單向的,甚至可以說是失敗的。
摩托羅拉是一個(gè)跨國大公司,其員工溝通方式之一就是“我建議”(i recommend),每一個(gè)員工都能以書面形式對公司各方面提出意見和建議,充分發(fā)揮員工的聰明才智,全面參與公司管理;而與我們看到的一般建議版本不同的是,該公司的表格包括建議內(nèi)容、評估意見和結(jié)果跟蹤三大塊內(nèi)容,且一式三份:一份留給建議人,一份由專門機(jī)構(gòu)評估是否接受,一份交人事部門作為年終考核的依據(jù);而無論建議是否合理,員工的每一份建議都會(huì)得到及時(shí)的反饋,反饋是否及時(shí)又作為是對評估部門的年終考核內(nèi)容之一。凡是被公司接受的合理建議都會(huì)被實(shí)施結(jié)果跟蹤,在每年年終,將根據(jù)建議跟蹤的結(jié)果進(jìn)行評比,并在舉辦隆重的頒獎(jiǎng)儀式,對建議人實(shí)行重獎(jiǎng)。作為企業(yè)內(nèi)部的行為識別之一,“我建議”活動(dòng)的徽標(biāo)是自下而上和自上而下的兩個(gè)箭頭的組合,意味著建議與反饋同等重要,而在標(biāo)題下面是這樣一行字:“積極的建議、衷懇的反饋、切實(shí)的行動(dòng)?!?/p>
由此可見,企業(yè)組織員工開展“合理化建議”活動(dòng)過程中,組織者積極的回應(yīng)與建議者的熱情同等重要。
健全的激勵(lì)體系是保證
激勵(lì)是一種管理手段,同時(shí)也應(yīng)該是一個(gè)過程。在開展合理化建議活動(dòng)中,激勵(lì)很重要。通過一定的獎(jiǎng)勵(lì),對員工參與合理化建議活動(dòng)的行為給予積極的肯定,將大大激發(fā)員工廣泛參與合理化建議活動(dòng)的積極性。對于積極參與企業(yè)合理化建議活動(dòng)的員工,哪怕他提出的
建議不是很妥當(dāng)或者沒有高度,但是他們的精神是可嘉的,應(yīng)該肯定他們的“成績”。
激勵(lì)的手段是多種多樣的,并不一定要與物質(zhì)掛鉤。有時(shí)候,一句話、一件小事都能讓員工產(chǎn)生共鳴。日本企業(yè)以合理化建議以數(shù)量多、質(zhì)量高而聞名。深究其原因,其中最重要的一點(diǎn)就是日本企業(yè)對提出有價(jià)值建議的員工能及時(shí)兌現(xiàn)報(bào)酬,這樣做可以讓提出建議者在享受到勞動(dòng)報(bào)酬的同時(shí),也感到上司和管理者對自己勞動(dòng)的尊重和支持,主人翁的意識油然而生。
我們想以最大的限度調(diào)動(dòng)員工投入合理化建議活動(dòng)的積極性,最大限度地取得效果,那么建立健全激勵(lì)體系是必不可少的。健全的激勵(lì)體系能把合理化建議與員工實(shí)際利益有機(jī)地結(jié)合起來,這也符合“小河有水大河滿”的道理,它讓員工明白,只要積極投入合理化建議活動(dòng),給企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,員工本身才能得到實(shí)惠,貢獻(xiàn)越大收入越豐。如果能做到和把握住這一點(diǎn),員工投入的積極性就有可能從低層次的感性向高層次的理性發(fā)展,員工將會(huì)使出全部能力和智慧投入其中。而這些能力和智慧是靠學(xué)習(xí)和實(shí)踐得來的,這樣又必將促使員工去主動(dòng)從科學(xué)技術(shù)知識上尋求制高點(diǎn),掌握更多、更新的知識。
專業(yè)公正的評審是基礎(chǔ)
反饋、獎(jiǎng)勵(lì)都要建立在公開透明的評審基礎(chǔ)上,因此,建立專業(yè)公正的評審體系尤其重要。合理化建議應(yīng)該不僅僅指出目前存在的問題與不足,還應(yīng)提出相應(yīng)的解決方案。只有通過對合理化建議的可行
性、先進(jìn)性、有效性以及可借鑒性進(jìn)行科學(xué)評估和論證,優(yōu)化完善有價(jià)值的建議并保障已立項(xiàng)的建議達(dá)到預(yù)期結(jié)果,這樣的合理化建議活動(dòng)才是有效的。
合理化建議的評審,需要對建議的項(xiàng)目、內(nèi)容進(jìn)行全面分析,對有價(jià)值的建議指定專門的部門或?qū)H诉M(jìn)行落實(shí),協(xié)調(diào)好各部門之間關(guān)系,并監(jiān)督落實(shí)其實(shí)施情況和工作進(jìn)度。
德國企業(yè)在合理化建議管理上有一種集約管理模式,其特點(diǎn)是設(shè)立合理化建議管理辦公室作為合理化建議交流與協(xié)調(diào)中心,任命點(diǎn)子經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)接收員工建議,對員工提出的合理化建議予以指導(dǎo),對合理化建議報(bào)告進(jìn)行初審后轉(zhuǎn)交評審委員會(huì)。而評審委員會(huì)*由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任命,成員包括點(diǎn)子經(jīng)理、兩名技術(shù)專家和兩名工會(huì)代表。該委員會(huì)的任務(wù)是對建議是否具有操作性及實(shí)施后能帶來的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評估,在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)建議。他們還對執(zhí)行合理化建議的預(yù)算經(jīng)費(fèi)和實(shí)際效益負(fù)責(zé),有些合理化建議在決定實(shí)施前還需經(jīng)專家鑒定,可見他們對合理化建議評審的重視。
前文提及的摩托羅拉公司的“我建議”活動(dòng),雖然是大型(跨國)的、長期(跨年)的活動(dòng),但它的初始形式相當(dāng)松散,在摩托羅拉各分支機(jī)構(gòu)的辦公室走廊,甚至食堂等地方都放置有空白建議書,員工一旦想到好的點(diǎn)子可以隨時(shí)寫好交到指定地方,由相關(guān)部門收集進(jìn)行評審。評審的條件是員工們提出的建議都必須以可行性和實(shí)用性為前提,以促進(jìn)公司發(fā)展為目標(biāo)。這種“易參與,嚴(yán)評估”的運(yùn)作方式避免了舉辦大型活動(dòng)高成本、低效率的弊端。目前,合理化建議從原來
生產(chǎn)環(huán)節(jié)的增產(chǎn)節(jié)約、修舊利廢、小改小革,向技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的廣度和深度延伸,參與者由一線擴(kuò)大到科技人員、決策人員和各級管理者,其“技術(shù)含金量”和“市場含金量”均有大幅增加和提高。對合理化建議正確、專業(yè)的評審關(guān)系著活動(dòng)的成功與否,如果對建議缺乏正確、專業(yè)的評審標(biāo)準(zhǔn),最終會(huì)讓合理化建議活動(dòng)的進(jìn)展事倍功半,或者不能有效地開展,起不到應(yīng)有的作用。
效果評價(jià)體系是核心
今年以來,珠江啤酒集團(tuán)通過建立合理化建議效果評價(jià)體系,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,鼓勵(lì)員工立足本崗位提出各種合理化建議,發(fā)揮員工聰明才智,共同應(yīng)對金融危機(jī)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的影響,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)*穩(wěn)較快增長。效果評價(jià)體系要求以各工會(huì)分會(huì)為單位開展合理化建議征集、評審并組織實(shí)施,通過評價(jià)體系每月對各單位開展合理化建議活動(dòng)的效果進(jìn)行評價(jià),活動(dòng)效果(d)主要由合理化建議提出率(r)、合理化建議實(shí)施率(s)和成果鞏固率(g)三個(gè)要素綜合評價(jià),通過公式:d= r×35 %+ s×35% + g×30%,計(jì)算得分,從得分直觀活動(dòng)效果。其中, r=合理化建議總條數(shù)/單位總?cè)藬?shù); s=實(shí)施的合理化建議總條數(shù)/合理化建議總條數(shù); g=合理化建議鞏固條數(shù)/實(shí)施的合理化建議總條數(shù)。合理化建議總條數(shù)、實(shí)施條數(shù)算每月累加,單位總?cè)藬?shù)由于可能發(fā)生人員的變動(dòng),取*均數(shù);鞏固條數(shù)核算當(dāng)月為止,得到保持的合理化建議累計(jì)條數(shù),若仍在實(shí)施,即算成果鞏固。
可以看出,d由r、s、g三部分組成,三部分同樣重要,缺一不可。實(shí)施效果評價(jià)體系,通過每月對各單位開展合理化建議活動(dòng)的效果給予客觀評價(jià),每季、每年進(jìn)行小結(jié)評比,極大地鼓勵(lì)了廣大員工更多提出合理化建議、更多的實(shí)施。合理化建議效果評價(jià)體系實(shí)施半年時(shí)間以來,珠啤集團(tuán)共收到員工合理化建議2047條,實(shí)施1261條,鞏固1059條,員工的建議得到較好的落實(shí),實(shí)施成果得到鞏固,合理化建議活動(dòng)得以持續(xù)開展,很大程度上避免了合理化建議走過場、敷衍了事、不求實(shí)際價(jià)值、難以持久的各種弊端。
注解①克虜伯先生于1872年最早提出合理化建議管理概念,從此,德國企業(yè)開始陸續(xù)實(shí)施合理化建議管理辦法,并在實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善,形成了幾種不同的管理模式。目前,合理化建議管理不僅是德國企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,也是德國企業(yè)文化的主要特征之一。
——安全生產(chǎn)工作合理化建議和意見3篇
物業(yè)公司職工提案篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位職工同志們:
現(xiàn)在,我受二屆三次職工代表大會(huì)主席團(tuán)的委托,向大家匯報(bào)二屆二次職工代表大會(huì)提案落實(shí)情況的報(bào)告,請各位代表審議,請各位列席、特邀代表、在座的各位同志提出寶貴的意見。我分四部分向大家匯報(bào):
第二屆工會(huì)委員會(huì)把二屆二次職工代表大會(huì)職工提案的落實(shí)工作,作為了20xx年工作的重要工作。召開專門的工會(huì)和相關(guān)的聯(lián)席會(huì)議,討論、研究和部署提案的落實(shí)工作。工會(huì)委員會(huì)在二屆一次職代會(huì)閉會(huì)后的10天內(nèi)就整理出了《二屆二次職工代表大會(huì)提案分類匯總表》,按問題和職能分別分類?!秴R總表》分別送達(dá)所領(lǐng)導(dǎo)、各職能處室負(fù)責(zé)人和工會(huì)委員會(huì)的成員。并在“所務(wù)公開欄”公開與全所職工見面。建立起的《職工提案落實(shí)情況反饋表》,對提案分門、別類進(jìn)行填寫、編號,注明了辦理部門、期限、結(jié)果登記等,使提案辦理、落實(shí)情況有據(jù)可查,一目了然,并跟蹤督促、檢查提案的落實(shí)。
工會(huì)委員會(huì)分別組織了2次召開由職能處室負(fù)責(zé)人參加的提案落實(shí)的聯(lián)席會(huì)議,認(rèn)真逐條討論了提案的落實(shí)的情況和具體意見。副所長、所紀(jì)檢委書記、工會(huì)主席蔣同海對提案落實(shí)非常重視,分別提出了提案落實(shí)的措施和具體意見。各職能處室都進(jìn)行了認(rèn)真研究、采取有效措施落實(shí)各項(xiàng)提案,有的處室還將提案落實(shí)情況向工會(huì)提交了書面材料。
針對二屆二次職工代表大會(huì)的提案,所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各職能處室都能夠認(rèn)真組織提案的落實(shí)工作,保證了提案基本上得到了落實(shí),整體落實(shí)情況好于往年。
大家普遍關(guān)心的以3個(gè)重點(diǎn)學(xué)科建立研究室的工作已經(jīng)完成,并任命了研究室主任、副主任,經(jīng)過公開競聘上崗配備了學(xué)術(shù)秘書,重點(diǎn)學(xué)科按研究室建制順利運(yùn)行。
20xx年研究所整合資源,加強(qiáng)了大項(xiàng)目爭取的組織和領(lǐng)導(dǎo),效果已經(jīng)初步顯現(xiàn),當(dāng)年度對外爭取經(jīng)費(fèi)達(dá)到了萬元,是新疆理化所成立以來爭取經(jīng)費(fèi)最高的一年。
研究所承擔(dān)國家、中科院、自治區(qū)重要研究項(xiàng)目數(shù)量增加。20xx年,我所在研項(xiàng)目共有113項(xiàng),其中:國家項(xiàng)目29項(xiàng)、中科院項(xiàng)目34項(xiàng)、自治區(qū)項(xiàng)目25項(xiàng)、其它研究項(xiàng)目25項(xiàng)。根據(jù)自治區(qū)專利局截止20xx年的統(tǒng)計(jì),我所在新疆專利申請100強(qiáng)中排名第一。所屬開發(fā)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工程和營業(yè)收入也達(dá)到了近7000萬元。
科技檔案的收集、整理工作,在所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,在各方面的共同努力下,隨著我所檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收已獲得“中國科學(xué)院檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收二級單位”,以及19xx年----20xx年原新疆物理和化學(xué)研究所科技檔案和永久、長期的文書檔案、聲像檔案、全宗說明等,已按要求全部移交中國科學(xué)院檔案館工作任務(wù)的完成,我所檔案管理現(xiàn)狀已發(fā)生了根本性地轉(zhuǎn)變,也為今后的研究所檔案工作奠定了比較好的基礎(chǔ)。
關(guān)于加強(qiáng)對研究所經(jīng)營性國有資產(chǎn)和所屬公司管理的工作,隨著財(cái)務(wù)資產(chǎn)處對國有資產(chǎn)管理職能的確立,已加強(qiáng)了對經(jīng)營性國有資產(chǎn)的管理工作,各項(xiàng)工作也都在部署和推進(jìn)中。為加強(qiáng)科技開發(fā)處與開發(fā)實(shí)體的溝通和聯(lián)系,也對科技處在人員上進(jìn)行了加強(qiáng),溝通和聯(lián)系工作都在進(jìn)一步改善的進(jìn)程中。
原新疆分院科學(xué)儀器廠庫存材料和財(cái)務(wù)檔案的清理、移交以及理化大樓通風(fēng),研究生宿舍配備微波爐等問題。已完成了原新疆科儀廠財(cái)務(wù)檔案的移交工作。大家一直關(guān)心的理化大樓通風(fēng)問題,已收集到了整改方案,并明確在20xx年“軍工科研樓”建設(shè)中一并解決。原科儀廠的庫存材料等的移交、清理等問題,也都已列入了財(cái)務(wù)資產(chǎn)處、綜合辦公室20xx年的工作計(jì)劃安排中。
研究生教育管理工作進(jìn)一步規(guī)范和完善,通過組織、舉辦各類座談會(huì)、學(xué)術(shù)論壇邀請“百人計(jì)劃”學(xué)者與學(xué)生進(jìn)行了充分地交流,與新大等聯(lián)合舉辦多場的學(xué)術(shù)報(bào)告、交流會(huì)等。增強(qiáng)了所領(lǐng)導(dǎo)與博士、碩士研究生在廣泛領(lǐng)域的交流,多方面提供了與國際高水平學(xué)者學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)。制定和修訂了《提前攻博》、《碩轉(zhuǎn)博》、《碩(博)士學(xué)位授予工作細(xì)則》、《西部學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金的實(shí)施細(xì)則(暫行)》等相關(guān)規(guī)定和“博士畢業(yè)留所工作支持計(jì)劃”;調(diào)整了導(dǎo)師津貼;提高了博士生助理津貼標(biāo)準(zhǔn);與有關(guān)單位共同舉辦、深入開展的“創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)”和“溫馨寢室”等活動(dòng),通過表彰先進(jìn)、學(xué)風(fēng)道德建設(shè)、倡導(dǎo)文明等工作都得到健康發(fā)展。也為鼓勵(lì)博士生留所工作創(chuàng)造了更好的政策和內(nèi)部環(huán)境。
研究所“活動(dòng)室”的科學(xué)管理問題,綜合辦公室、工會(huì)和已經(jīng)成立的“乒乓球協(xié)會(huì)”商議采用聯(lián)合、協(xié)調(diào)管理的模式,共同管理好活動(dòng)室,提高其使用效率。
工會(huì)委員會(huì)加強(qiáng)了工會(huì)的制度建設(shè),先后制定出《職工代表大會(huì)代表產(chǎn)生、補(bǔ)選、管理實(shí)施暫行細(xì)則》、《職工過節(jié)費(fèi)發(fā)放暫行管理辦法》,從制度上規(guī)范和明確了職代會(huì)代表產(chǎn)生、補(bǔ)選,職責(zé)、權(quán)利以及過節(jié)費(fèi)發(fā)放范圍、辦法等。
我們高興地看到,人事教育處在落實(shí)提案方面做出了多方面的努力,通過成本核算、調(diào)研和信息收
集工作,為落實(shí)提案提供了相關(guān)的依據(jù)。目前,已進(jìn)行了項(xiàng)目高級職稱(包括研究員、副研究員、高級工程師)的評定工作和全所范圍內(nèi)的技術(shù)職務(wù)職級的套定工作,并已兌現(xiàn)了工資待遇。使多年來職工代表提案反映強(qiáng)烈的職稱評定等問題得到了落實(shí)。出臺(tái)了《請(休)假有關(guān)問題的規(guī)定》、《三期崗位聘用實(shí)施辦法》、《關(guān)于項(xiàng)目聘用研究員管理辦法》。積極采取措施,化解了崗位管理歷史上遺留的問題,對原工資分配辦法進(jìn)行了調(diào)整,使得工資分配辦法與崗位設(shè)置管理辦法相適應(yīng),大大調(diào)動(dòng)了廣大科技人員的工作積極性,也為崗位設(shè)置管理改革工作的順利推進(jìn)打下了基礎(chǔ)。還同綜合辦協(xié)調(diào),妥善解決了門衛(wèi)崗的休假問題。
特別是出臺(tái)了《關(guān)于引進(jìn)人才的有關(guān)規(guī)定(暫行)》?!兑?guī)定》針對不同層次的骨干人才,再次加大了研究所層面的引進(jìn)支持力度。我所規(guī)劃在近5年內(nèi)投入近1000萬元的“人才專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”,引進(jìn)“百人計(jì)劃”和博士研究生。建立起了優(yōu)秀人才引進(jìn)科研啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持、特別住房、生活補(bǔ)貼等規(guī)定。體現(xiàn)了研究所在引進(jìn)人才方面的信心和決心,這對改變我所人才引進(jìn)狀況有著十分重要地意義。
我所人才引進(jìn)的政策和措施一經(jīng)宣傳和發(fā)布,研究所的人才引進(jìn)就出現(xiàn)了明顯的轉(zhuǎn)機(jī)。改變了我所以往博士生應(yīng)聘的尷尬局面。僅4個(gè)月時(shí)間,就有13名博士生主動(dòng)應(yīng)聘,其中有3名是中科院的博士生,還有1名是國內(nèi)高校的教授。研究所人員保持了良好的穩(wěn)定態(tài)勢。在職攻讀學(xué)位的13人,其中4人完成學(xué)業(yè)后留所工作??萍既瞬抨?duì)伍也在進(jìn)一步優(yōu)化。創(chuàng)新與流動(dòng)人員比例接近1:2;新進(jìn)所人員中,21%為博士生,72%為碩士生。創(chuàng)新科技一線博士、碩士學(xué)位以上人員,已占科技人員的總數(shù)的58%(其中,博士學(xué)位占到12%),比20xx年上升了近10%;45歲以下的人員也上升了近5%,這些都是鼓舞人心的,也是全所職工都期望看到的。
工會(huì)委員會(huì)作為職代會(huì)閉會(huì)期間的常設(shè)機(jī)構(gòu),要通過制定《關(guān)于完善職工代表大會(huì)提案落實(shí)工作的實(shí)施意見》,在提案的管理、立案、答復(fù)、質(zhì)詢、反饋、程序、環(huán)節(jié)和渠道,都能夠具體規(guī)范和明確,從制度上嚴(yán)格措施和管理。推進(jìn)工會(huì)對提案的落實(shí)實(shí)行更有效的監(jiān)督、檢查,發(fā)揮出更大的作用。
同時(shí),從二屆三次職工代表大會(huì)起,大會(huì)主席團(tuán)決定將大會(huì)審議文件提前1天就發(fā)送各位正式、列席、特邀代表,以期望能夠更廣泛地收集和聽取意見和建議,使為時(shí)一天的大會(huì)收到更好的效果。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、全所的職工同志們,20xx年是我所三期知識創(chuàng)新工程關(guān)鍵性的一年,也是我國改革、開放和我們迎來“科學(xué)的春天”xx周年、“中國科學(xué)院知識創(chuàng)新工程實(shí)施xx周年”的光輝一年。在這春暖花開,萬物復(fù)蘇的春季,召開二屆三次職工代表大會(huì),我們真誠地希望在座的各位代表,能夠認(rèn)真地履行代表的職責(zé),發(fā)揚(yáng)“民主、協(xié)力、開拓、創(chuàng)新”的研究所所風(fēng),為全面完成我所20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)而共同努力奮斗!
謝謝大家!
物業(yè)公司職工提案篇二十三
前不久我們公司也提出了這樣的要求,下面是我個(gè)人對公司的提議,我不知道你們是什么公司的,不知道是否合適,但可以借鑒一下,希望采納!
給公司的建議
1、關(guān)以營銷部與策劃部之間的銜接問題。當(dāng)前的工作模式是營銷部有了意向單,相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接和與策劃部做一個(gè)簡單的口頭介紹,這樣的工作模式明顯不太規(guī)范,所以我認(rèn)為當(dāng)營銷部有了意向單后應(yīng)由相關(guān)業(yè)務(wù)人員通過書面形式給策劃部一個(gè)簡要的交待(客戶的相關(guān)信息、客戶對活動(dòng)的相關(guān)要求以及活動(dòng)的總造價(jià)等) 讓我們做一個(gè)了解,有必要可再通過會(huì)議口頭商討。
2、關(guān)以公司值日方面的問題。由于近期公司人員變動(dòng)較大,建議將公司值日表重新安排并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、關(guān)以業(yè)務(wù)部內(nèi)部人員的協(xié)助問題。大多新員工因初來乍到,對公司的業(yè)務(wù)并非那么了解,為了能夠促使他們快速成長,所以需有相關(guān)的老員工或上司來帶來教,而我們每個(gè)都是凡人,或多或少會(huì)有一些私心,所以為了能促使老員工或部門主管以一顆真心誠的心來帶來教新來的同事,故在此我認(rèn)為應(yīng)將他們設(shè)置成一個(gè)利益共同體----當(dāng)新員工做成一筆單子后,上面的主管也給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),其最終目地也是為了能公司創(chuàng)造更多更豐厚的利潤。
5、關(guān)以文件打印方面。建議廢紙的多次使用。雖然紙張非不貴,但今天浪費(fèi)一張明天也浪費(fèi)一張,一個(gè)月一年累積起來也是一筆不小的費(fèi)用,所以非正規(guī)文件用紙,建議大家采用作廢紙張文件的背面打印,達(dá)到節(jié)約用紙的目的。
7、關(guān)以工作模式方面的問題。公司*時(shí)需要相互傳輸?shù)奈募欢啵砸恢笔褂胵q傳輸,當(dāng)然,如果文件不大,用qq傳輸還是比較方便的,但出現(xiàn)大幾百上千兆的文件用qq傳就顯得太慢了,所以建議公司采取文件共享的方式。另外,將公司的打印機(jī)也設(shè)置共享,這樣每個(gè)人都可以隨時(shí)打印,這樣即給工作帶來了方便,其工作效率也不知不覺提高了。
8、關(guān)以下班后關(guān)閉公司相關(guān)設(shè)備的問題。每天下班后電腦是全部關(guān)閉了,但還有一些顯示器和打印機(jī)還是開著的,雖然這樣基本耗費(fèi)不了多少電,但第二天開閘的瞬間會(huì)給機(jī)器帶來一定損傷,從而縮短了機(jī)器的使用壽命,所以建議公司的每位同事下班后別忘了檢查自己的顯示器以及打印機(jī)是否關(guān)閉了。
9、關(guān)以合理化建議評比及獎(jiǎng)勵(lì)。公司即然制定了這個(gè)制度(公司每月每人給公司提出10條合理化建議)那么是否也應(yīng)該采取一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度,以激勵(lì)公司每位成員為公司的發(fā)展添磚加瓦。對于提出的合理化建議者,公司通過論證若切合實(shí)際,有可行性,操作性強(qiáng)的。一經(jīng)采納,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。此獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)建議的優(yōu)秀程度遞增。
以上是我個(gè)人一點(diǎn)不成熟的想法,可能有很多不正確的地方,如果語言或建議傷害了大家,請大家諒解。
——物業(yè)公司管理合理化建議有哪些 (菁選2篇)
物業(yè)公司職工提案篇二十四
企業(yè)經(jīng)營追求的核心目標(biāo)是利潤,因?yàn)槔麧櫴瞧髽I(yè)經(jīng)營的血液。倘若沒有利潤,企業(yè)就無法緊跟社會(huì)的發(fā)展而長期改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、為員工謀福利,為社會(huì)做更多貢獻(xiàn)等等,進(jìn)而終究會(huì)被淘汰。因此,企業(yè)需要獲得盈利,這就談到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑問題。
一積極采用現(xiàn)代管理方法,向管理要效益。管理是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)良好運(yùn)行的重要保障;管理是否順暢和有效將直接決定了企業(yè)的工作流程,進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。比如:進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí),需注重全面預(yù)算管理、科學(xué)安排資金周轉(zhuǎn)和財(cái)務(wù)審計(jì)等等;進(jìn)行人力資源管理時(shí),需注重合理人才的培養(yǎng)、激勵(lì)和儲(chǔ)備等等;進(jìn)行銷售管理時(shí),需注重產(chǎn)品與市場的有效結(jié)合點(diǎn)、銷售方法的有效性和市場信息的掌控等等;進(jìn)行裝備能源管理時(shí),需注重對設(shè)備的點(diǎn)檢和維護(hù)管理、經(jīng)濟(jì)型狀態(tài)預(yù)知維修管理、改進(jìn)和大修管理等等;進(jìn)行生產(chǎn)工藝和流程管理時(shí),需注重工藝的改進(jìn)、流程的優(yōu)化、節(jié)能降耗方法的應(yīng)用等等;進(jìn)行安全管理時(shí),需注重員工的安全意識培養(yǎng)、工作過程中危險(xiǎn)因素的辨識與控制等等。
二、建立企業(yè)完全成本管理體系,向完全成本要效益。比如:建立三全成本管理體系,即全員、全系統(tǒng)、全方位推行成本管理;進(jìn)而加強(qiáng)對員工成本意識的培養(yǎng)和行為規(guī)范;查找和分析影響產(chǎn)品完全成本構(gòu)成的因素;全系統(tǒng)地推行成本責(zé)任制;應(yīng)用完全成本管理系統(tǒng)中的有效方法尋求成本改善空間和進(jìn)一步降低完成成本。三、根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),適度擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模,向規(guī)?;б?。目前,向規(guī)?;б娴钠髽I(yè)比比皆是,但對于自身企業(yè)能否擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模,要考慮眾多因素,比如:考慮自身企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)與前景、考慮自身企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營業(yè)績、考慮企業(yè)的利潤空間等等,做好充分的調(diào)研、研究、分析和評估等,方可決定是否向適度的規(guī)模化要效益。
四、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),開發(fā)合適的產(chǎn)品和服務(wù),向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要效益。比如:發(fā)展良性的循環(huán)經(jīng)濟(jì);進(jìn)行產(chǎn)品的深加工;開發(fā)合適的產(chǎn)品和服務(wù)等等。
五、依靠科技,采用先進(jìn)技術(shù),向科技要效益。比如:通過自主開發(fā)獲得具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,贏得核心競爭力;利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)工作方式方法的現(xiàn)代化,贏得市場先機(jī)和增加產(chǎn)品的附價(jià)值。
六、注重營銷策略和手段的創(chuàng)新,把握市場脈搏,向市場要效益。比如:通過有效的方法,及時(shí)了解市場上產(chǎn)品價(jià)格的波動(dòng),合理營銷,使得企業(yè)自身產(chǎn)品賣高價(jià)。
七、擁有高素質(zhì)的企業(yè)經(jīng)營者,向企業(yè)帶頭人要效益。因?yàn)槠髽I(yè)帶頭人的素質(zhì)往往影響甚至決定企業(yè)發(fā)展的方向,并對企業(yè)管理有重大影響,進(jìn)而對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益構(gòu)成潛在的甚至直接的巨大影響。
八、提高產(chǎn)品質(zhì)量,樹立良好的信譽(yù)和形象,向產(chǎn)品質(zhì)量要效益。比如:借助質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化和有效性,來提升產(chǎn)品的質(zhì)量;通過掌控原材料的質(zhì)量、精細(xì)化生產(chǎn)、對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)等來提升產(chǎn)品的質(zhì)量。
九、對于部分企業(yè)的產(chǎn)品單一而且發(fā)展前景不樂觀的,適度考慮深化改革,發(fā)展多種經(jīng)營,向經(jīng)營策略要效益。結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際狀況,適度開展改革和運(yùn)營轉(zhuǎn)型,在發(fā)展多種經(jīng)營之前需要充分調(diào)研和研究,切不可盲目或不切實(shí)際地進(jìn)行,需要注重近期和長期有效結(jié)合,更要貼合實(shí)際。
十、向修舊利廢、小改小革、節(jié)能降耗要效益。