隨著法律法規(guī)不斷完善，人們?cè)桨l(fā)重視合同，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多，在達(dá)成意見一致時(shí)，制定合同可以享有一定的自由。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是我為大家搜集的合同范文，僅供參考，一起來看看吧

供暖服務(wù)合同篇一

甲方：_________供暖公司（熱力公司 供熱站等）乙方：_________（業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)等）為規(guī)范冬季采暖，維護(hù)供需雙方的正當(dāng)需求和合法權(quán)益，特制定本合同。本合同依據(jù)中華人民共和國的法律法規(guī)制定并解釋，遵循公平平等的原則，在雙方對(duì)有關(guān)條款的理解和未明確的事項(xiàng)有不同意見時(shí)，應(yīng)當(dāng)做有利于業(yè)主方的解釋或優(yōu)先采取有利于業(yè)主方的方案、方法。

一、鑒于冬季供暖涉及人的生存權(quán)利，直接關(guān)系到人的生存質(zhì)量，甲方應(yīng)當(dāng)盡心盡力，保證按規(guī)定時(shí)間溫度等本地慣例，向乙方提供熱力供應(yīng)服務(wù)，并保證持續(xù)的熱力供應(yīng)，不得中斷，不得以用戶未交、遲交供熱費(fèi)用而拖延、中斷熱力供應(yīng)。

第二條和

第三條的規(guī)定向各用戶供暖，否則按

第二條或

第三條的規(guī)定，按上________年度的取暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶承擔(dān)違約責(zé)任。

三、供熱的時(shí)間約定按慣例本區(qū)域的供暖時(shí)間為每年的____月____日到第________年的____月____日，但如出現(xiàn)寒流的侵襲，使氣溫低于_________攝氏度，甲方應(yīng)提前或延長供暖的時(shí)間，提前或延長一周以內(nèi)的，不再計(jì)收取暖費(fèi)，超過一周時(shí)間的，按實(shí)際增加的天數(shù)計(jì)收取暖費(fèi)。多計(jì)收的取暖費(fèi)可以當(dāng)年收取，也可以在來年一并收取。供暖公司發(fā)生更換變化的，由雙方協(xié)商計(jì)收的辦法。甲方不能及時(shí)按合同規(guī)定的時(shí)期供暖，每遲延一天或提前結(jié)束一天，按每戶_________元或按取暖費(fèi)各戶日均的三倍向用戶支付違約金，由用戶選擇以何種方式要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。當(dāng)氣溫下降達(dá)日最低溫度_________攝氏度時(shí)，甲方不能及時(shí)供暖的，每天按上述違約金的計(jì)算方法，由甲方向各用戶支付違約金。違約金由用戶在當(dāng)年或第________年的取暖費(fèi)中扣除，用戶在當(dāng)年要求支付的，甲方應(yīng)在用戶提出支付請(qǐng)求后五個(gè)芥內(nèi)付清。甲方除按上述方法向用戶承擔(dān)責(zé)任外，還應(yīng)該賠償因不能及時(shí)供暖而造成的凍毀設(shè)備、物品及老人、兒童病人因溫度過低導(dǎo)致的人員感冒等凍病壞及病情加重的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及與之同等價(jià)格的身體損害賠償。除非甲方證明這些情形的發(fā)生與甲方的違約無關(guān)。溫度的確定以中或各地方氣象臺(tái)電視臺(tái)發(fā)布的氣溫預(yù)報(bào)為依據(jù)。當(dāng)幾年氣象臺(tái)、電視臺(tái)預(yù)報(bào)的氣溫不一致時(shí)，以最低的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)或經(jīng)用戶同意以級(jí)別高的氣象臺(tái)、電視臺(tái)的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)。

四、供暖的計(jì)價(jià)每年供暖期開始之前，甲方應(yīng)與用戶組織（業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表，區(qū)域業(yè)主聯(lián)合組織等）協(xié)商取暖費(fèi)的價(jià)格，在協(xié)商之前，如果用戶提出，甲方應(yīng)向用戶公布期詳盡的財(cái)務(wù)資料，包括原始的發(fā)票、單據(jù)、及其維修費(fèi)用，職工工資、福利的標(biāo)準(zhǔn)，以驗(yàn)證甲方供暖的成本，以保護(hù)用戶的知情權(quán)，使協(xié)商在信息平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行。用戶可以聯(lián)合聘請(qǐng)專業(yè)的會(huì)計(jì)師、律師等對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行審查。在協(xié)商沒有結(jié)果前，如果供暖期開始，用戶應(yīng)按上年度供暖期的一半向甲方預(yù)付本年度的供暖費(fèi)，以保證供暖的順利進(jìn)行。 取暖費(fèi)可以按建筑面積、使用面積、供暖時(shí)間、供暖量等因素計(jì)算。采用串聯(lián)供暖的，用戶可以選擇按建筑面積或使用面積計(jì)算取暖費(fèi)，采取并聯(lián)分戶供暖的，用戶還可以結(jié)合供暖時(shí)間，供暖量等因素計(jì)算取暖費(fèi)，如在按建筑面積計(jì)算取暖費(fèi)的基礎(chǔ)上，用戶可以選擇三個(gè)月、二個(gè)月等供暖時(shí)間，并按相應(yīng)的比例計(jì)算取暖費(fèi)。甲方應(yīng)盡可能地采用分戶供暖，按供暖量計(jì)算取暖費(fèi)的技術(shù)，以節(jié)約能源，降低消耗，合理負(fù)擔(dān)取暖費(fèi)用。如更換新的計(jì)量設(shè)施，用戶房間外（指用戶房間外墻外）的設(shè)備設(shè)施支出應(yīng)由甲方負(fù)擔(dān)，在按各個(gè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量取暖費(fèi)的結(jié)果不一致時(shí)，用戶可以選擇計(jì)量結(jié)果最低的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算取暖費(fèi)。

五、如果因?yàn)閮r(jià)格等問題雙方協(xié)商不成時(shí)，用戶有權(quán)選擇其他供暖公司的服務(wù)，用戶所必需使用的管網(wǎng)等用戶有權(quán)隨時(shí)使用，甲方不得以任何理由拒絕、阻止，如甲方干涉用戶對(duì)供暖公司的選擇，應(yīng)按所涉及的用戶每遲延一天，向每戶賠償_________元或按各戶日均取暖費(fèi)的三倍向用戶支付違約金， 由用戶選擇以何種方式要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

六、用戶應(yīng)該于每年的____日前向四方支付取暖費(fèi)，但在達(dá)成取暖協(xié)議的前提下，按協(xié)議約定的支付日期，每遲延一天用戶應(yīng)向甲方支付取暖費(fèi)_________％的滯納金，但總額不得超過每個(gè)用戶取暖費(fèi)的20％。

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供暖服務(wù)合同篇二

冬季的到來，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)首先要做的是防凍。一般來講，應(yīng)注意空置房屋、共用設(shè)施、設(shè)備以及樓道保溫等三個(gè)方面。

1、空置房屋的防凍

防凍措施

①加強(qiáng)室內(nèi)防寒保溫。對(duì)空置房屋的外門窗（包括陽臺(tái)門窗）進(jìn)行檢查，缺失的玻璃應(yīng)補(bǔ)安，確保門窗關(guān)閉嚴(yán)實(shí)。必要時(shí)還應(yīng)將上、下水管線用巖棉等保溫材料進(jìn)行保溫，對(duì)關(guān)閉不嚴(yán)的門窗用草墊子、棉門簾進(jìn)行封檔。不供暖的空置商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，全樓的上、下水主管線都在其室內(nèi)，一旦發(fā)生凍害，受影響的就是全樓的?。ㄓ茫簟v年此類事故已屢見不鮮。因此，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)不能忽視防寒保溫，不要舍不得防寒保溫的投入。

②建立空房巡視制度。設(shè)專人對(duì)空置房屋進(jìn)行巡視，一般要求三天巡視一次，最長時(shí)間也應(yīng)一周巡視一次。三九嚴(yán)寒時(shí)對(duì)重點(diǎn)房屋（如有共用設(shè)施的空置商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)一天巡視一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并及時(shí)解決。

③建立應(yīng)急機(jī)制。入冬前制定出切實(shí)可行的.應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急維修隊(duì)，準(zhǔn)備應(yīng)急物資材料。無論是夜晚還是節(jié)假日，接到應(yīng)急報(bào)告，相關(guān)人員能及時(shí)趕到現(xiàn)場，盡快解決發(fā)生的問題。真正做到應(yīng)急不慌，處理得當(dāng)，修繕及時(shí)，避免損失。

（2）開發(fā)商空置房屋的防凍。由于銷售或其他原因，沒有入住的空置房屋，由開發(fā)商負(fù)責(zé)看護(hù)。開發(fā)商注重的是空置房屋及設(shè)施設(shè)備是否丟失，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)則注意的是這些空置房屋不要給他人的權(quán)益帶來損害。所以，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在入冬前應(yīng)該與開發(fā)商進(jìn)行溝通協(xié)商，確定這些空置房屋冬季看護(hù)巡視辦法以及發(fā)生應(yīng)急事件的處理方案。明確雙方處理空置房屋應(yīng)急事件的負(fù)責(zé)人和聯(lián)系辦法，建立日?？罩梅课菘醋o(hù)巡視的雙方聯(lián)系制度。要確?？罩梅课萸闆r清楚，雙方應(yīng)急方案明確，互相聯(lián)系溝通及時(shí)，應(yīng)急處理實(shí)施快捷。

（3）業(yè)主空置房屋的防凍。無論什么檔次的小區(qū)，業(yè)主空置房屋的現(xiàn)象都普遍存在。這些空置房屋的業(yè)主，大部分缺乏對(duì)冬季防凍重要性的認(rèn)識(shí)，疏于對(duì)空置房屋的適時(shí)查看，同時(shí)又不愿意將自己相關(guān)信息告知小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)處或相鄰業(yè)主，致使發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)聯(lián)系不到空置房屋的業(yè)主。每年冬季空置房屋發(fā)水（暖氣管或上、下水管凍裂等）而找不到業(yè)主的事情都時(shí)有發(fā)生，給相鄰業(yè)主帶來了較大損害。對(duì)這樣的空置房屋，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在入冬前應(yīng)積極主動(dòng)找空置房屋的業(yè)主，溝通協(xié)商冬季如何對(duì)空置房屋進(jìn)行查看，建議業(yè)主對(duì)上、下水管線等采取保溫措施，確定突發(fā)事件的應(yīng)急解決方案，互相交換聯(lián)系辦法。同時(shí)向業(yè)主告知空置房屋一旦發(fā)生突發(fā)事件，給他人帶來損害時(shí)他應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。如果空置房屋內(nèi)沒有貴重物品，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)也可以收存業(yè)主的房門鑰匙（需要專人保管），以備突發(fā)事件時(shí)使用。

2、共用設(shè)施、設(shè)備的防凍。

進(jìn)入冬季后，小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備也應(yīng)該做好保溫防凍措施。上、下水管線、消防設(shè)施等大多在樓道內(nèi)或房屋地下室內(nèi)，隆冬時(shí)節(jié)很容易發(fā)季凍害：如下水管道凍結(jié)造成下水不通，消防溫感報(bào)警器凍裂造成漏水等現(xiàn)象，很多小區(qū)都曾發(fā)生。因此，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要對(duì)這些共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保溫。保溫方法可用珍珠巖砌塊圍護(hù)或橡膠管、巖棉、棕麻纏綁等。必要時(shí)，還可在地下室（或地下停車場）入口處安裝熱風(fēng)幕設(shè)施。這些保溫措施都是一次投入多年受益。

3、樓道保溫應(yīng)引起足夠的重視。

入冬前應(yīng)將樓道門窗關(guān)閉嚴(yán)實(shí)，缺損玻璃及時(shí)補(bǔ)安。屋面出入口也要封閉嚴(yán)實(shí)，必要時(shí)可加鎖防護(hù)。沒有閉門器的樓道門應(yīng)安裝門弓子，以達(dá)到樓道門自動(dòng)回關(guān)。

冬季共用部位的滲漏主要是屋面和外墻面水落管位置。

1、屋面滲漏的防治。

冬季屋面滲漏的主要部位是女兒墻防水檐下和集中排水的排水口兩處位置。究其原因：一是防水檐下卷材粘接不牢有翹起縫隙，在屋面積雪溶化成水超過卷材邊緣時(shí)，順著翹起的縫隙向下滲漏；二是排水口是鐵板焊制，卷材粘貼在鐵板上，冬季寒冷時(shí)鐵板與卷材膨脹系數(shù)不同，容易出現(xiàn)卷材翹起的現(xiàn)象。屋面積雪溶化成水流淌時(shí)，順翹起之處滲漏。另外排水口窄小，防水施工時(shí)有一定困難，防水施工人員疏忽不認(rèn)真操作，也是引起此處冬季滲漏的原因之一。

冬季屋面滲漏防治的主要方法

③冬季一旦發(fā)生屋面滲漏，要迅速排除屋面積雪和積水（冰），再仔細(xì)清理滲漏之處的冰渣水滴，必要時(shí)可用噴燈烘干，而后再填嵌防水油膏。

2、外墻面水落管滲漏的`防治。

大多屋面都是有組織排水，冬季屋面積雪溶化成水，由屋面排水口流入外墻水落管排出。可是外墻的水落管（特別北外墻面上的水落管）溫度很低且又很長，雪水順?biāo)涔芰飨聲r(shí)就凍結(jié)在水落管內(nèi)壁上，一層復(fù)一層逐漸成冰堵住整個(gè)水落管，繼而膨脹撐破水落管。使得雪水滲漏出來順外墻面流淌，在夜間寒冷時(shí)又凍結(jié)在外墻面上。冬季寒冷時(shí)外墻面形成冰面層現(xiàn)象隨處可見，即是由此而成。

防治水落管滲漏主要方法

②發(fā)現(xiàn)外墻面上有冰層時(shí)，要及時(shí)將冰層清理。即能避免冰層墜落傷人，也可減輕或避免此處墻面春暖花開時(shí)發(fā)霉長毛。

冬季，由于天氣寒冷，路面有雪有冰非?；?，人員出行有很大不便。如果一不小心摔倒了，容易摔傷，造成安全事故，因此告知業(yè)主一些冬季防滑小知識(shí)，及時(shí)做好溫馨提示。

1、人員的防滑

①及時(shí)清除裝置、道路、樓梯、通道上的積雪、結(jié)冰。

②在主要通道上設(shè)置防滑設(shè)施，如：防滑毯、防滑墊等。

③在存在滑到風(fēng)險(xiǎn)的地方，設(shè)置安全提示標(biāo)語。

④上下樓梯應(yīng)扶扶手。

⑤冬季雪天出行應(yīng)穿防滑鞋，在馬路人行臺(tái)階上行走。

⑥雪天步行速度不要太快，步幅要小，雙手不要揣在兜里，因?yàn)樯媳蹃砘財(cái)[動(dòng)能起到平衡作用。

⑦如果路上真的不小心突然摔倒，盡量別用手腕去支撐地面，因?yàn)檫@種摔倒姿勢(shì)最容易造成手臂骨折。一旦摔倒發(fā)生骨折，切不可亂揉亂動(dòng)，以免加重傷情。應(yīng)用圍巾、木板等工具固定好骨折部位，請(qǐng)求他人幫助或報(bào)警，盡快送醫(yī)院治療。

2、汽車的防滑

①防滑鏈，在輪胎外層套上一層防滑鏈，就像上面說的在鞋子上套防滑鞋套一樣。相對(duì)來講價(jià)格比較實(shí)惠一些。

②要是預(yù)算允許，可以換雪地輪胎，為了確保您的輪胎在冬季路面保持良好的抓地和操控性能、保證您駕控之旅的安全，更換成冬季輪胎是有必要的。

3、自行車的防滑

增加車輪與地面的接觸面積可防止打滑，提醒業(yè)主最好選擇較粗的輪胎。車體不要攜帶過多、過重的物品，騎行過程中，切記不要急剎車，否則會(huì)使車輪打滑、失去平衡，雪天出行，還是以慢騎為好。盡量避免急轉(zhuǎn)彎，使自己的重心通過車軸線與地面保持垂直，在道路許可的范圍內(nèi)轉(zhuǎn)彎半徑越大越安全。自行車防滑增加車輪與地面的接觸面積可防止打滑，因此最好選擇較粗的.輪胎。車體不要攜帶過多、過重的'物品，騎行過程中，切記不要急剎車，否則會(huì)使車輪打滑、失去平衡，雪天出行，還是以慢騎為好。盡量避免急轉(zhuǎn)彎，使自己的重心通過車軸線與地面保持垂直，在道路許可的范圍內(nèi)轉(zhuǎn)彎半徑越大越安全。

供暖服務(wù)合同篇三

甲方：____________供暖公司（熱力公司?供熱站等）

乙方：____________業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)等）

為規(guī)范冬季采暖，維護(hù)供需雙方的正當(dāng)需求和合法權(quán)益，依據(jù)《_____》、《中華人民共和國_____》制定本合同。

一、鑒于冬季供暖涉及人的生存權(quán)利，直接關(guān)系到人的生存質(zhì)量，甲方應(yīng)當(dāng)盡心盡力，保證按規(guī)定時(shí)間溫度等本地慣例，向乙方提供熱力供應(yīng)服務(wù)，并保證持續(xù)的熱力供應(yīng)，不得中斷，不得以用戶未交、遲交供熱費(fèi)用而拖延、中斷熱力供應(yīng)。

二、供熱的質(zhì)量約定：

（1）溫度。按有關(guān)規(guī)定或慣例，供熱后室內(nèi)溫度不得低于16℃。也就是指：24小時(shí)內(nèi)的任何時(shí)點(diǎn)，在住戶的每一個(gè)安裝有暖氣片、熱風(fēng)口等供熱設(shè)備的房間的任何一個(gè)位置測量，溫度均不得低于16℃。

（a）按戶計(jì)算。以用戶為一個(gè)計(jì)量單位，每與16℃相差1度，每天甲方向用戶支付50元，溫度每降低1度，加付1倍。如15℃時(shí)，為每天50元，14℃為100元，依此類推。

（b）按每戶取暖費(fèi)計(jì)算，溫度每差1度，為相應(yīng)期間取暖費(fèi)的2倍。如平均取暖費(fèi)為每天30元，每差1度為30元，差2度為60元，以此類推。

（4）遇燃料等涉及供暖成本的因素發(fā)生較大價(jià)格變化調(diào)整時(shí)（以原來為基數(shù)變化超過50%），雙方應(yīng)按本條第一款的程序協(xié)商供暖的價(jià)格。如雙方在價(jià)格上協(xié)商不成，取暖費(fèi)暫按上年度的50%的比例或按燃料下跌的比例計(jì)算收取，用戶有權(quán)選擇其中的一種計(jì)算方式。

無論用戶與甲方就取暖費(fèi)的價(jià)格是否能達(dá)成一致，甲方必須第二條和第三條的規(guī)定向各用戶供暖，否則按第二條或第三條的規(guī)定，按上一年度的取暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶承擔(dān)違約責(zé)任。

三、供熱的時(shí)間約定

（1）按慣例本區(qū)域的供暖時(shí)間為每年的11月15日到第二年的3?月15日，但如出現(xiàn)寒流的侵襲，使氣溫低于_____攝氏度，甲方應(yīng)提前或延長供暖的時(shí)間，提前或延長一周以內(nèi)的，不再計(jì)收取暖費(fèi)，超過一周時(shí)間的，按實(shí)際增加的天數(shù)計(jì)收取暖費(fèi)。多計(jì)收的取暖費(fèi)可以當(dāng)年收取，也可以在來年一并收取。供暖公司發(fā)生更換變化的，由雙方協(xié)商計(jì)收的辦法。

（2）違約責(zé)任

甲方不能及時(shí)按合同規(guī)定的時(shí)期供暖，每遲延一天或提前結(jié)束一天，按每戶＿元或按取暖費(fèi)各戶日均的三倍向用戶支付違約金，?由用戶選擇以何種方式要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

溫度的確定以_____或各地方氣象臺(tái)電視臺(tái)發(fā)布的氣溫預(yù)報(bào)為依據(jù)。當(dāng)幾年氣象臺(tái)、電視臺(tái)預(yù)報(bào)的氣溫不一致時(shí)，以最低的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)或經(jīng)用戶同意以級(jí)別高的氣象臺(tái)、電視臺(tái)的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)。

四、供暖的計(jì)價(jià)

（1）每年供暖期開始之前，甲方應(yīng)與用戶組織（業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表，區(qū)域業(yè)主聯(lián)合組織等）協(xié)商取暖費(fèi)的價(jià)格，在協(xié)商之前，如果用戶提出，甲方應(yīng)向用戶公布期詳盡的財(cái)務(wù)資料，包括原始的發(fā)票、單據(jù)、及其維修費(fèi)用，職工工資、福利的標(biāo)準(zhǔn)，以驗(yàn)證甲方供暖的成本，以保護(hù)用戶的'知情權(quán)，使協(xié)商在信息平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行。用戶可以聯(lián)合聘請(qǐng)專業(yè)的會(huì)計(jì)師、律師等對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行審查。

在協(xié)商沒有結(jié)果前，如果供暖期開始，用戶應(yīng)按上年度供暖期的一半向甲方預(yù)付本年度的供暖費(fèi)，以保證供暖的順利進(jìn)行。

（2）取暖費(fèi)可以按建筑面積、使用面積、供暖時(shí)間、供暖量等因素計(jì)算。采用串聯(lián)供暖的，用戶可以選擇按建筑面積或使用面積計(jì)算取暖費(fèi)，采取并聯(lián)分戶供暖的，用戶還可以結(jié)合供暖時(shí)間，供暖量等因素計(jì)算取暖費(fèi)，如在按建筑面積計(jì)算取暖費(fèi)的基礎(chǔ)上，用戶可以選擇三個(gè)月、二個(gè)月等供暖時(shí)間，并按相應(yīng)的比例計(jì)算取暖費(fèi)。甲方應(yīng)盡可能地采用分戶供暖，按供暖量計(jì)算取暖費(fèi)的技術(shù)，以節(jié)約能源，降低消耗，合理負(fù)擔(dān)取暖費(fèi)用。如更換新的計(jì)量設(shè)施，用戶房間外（指用戶房間外墻外）的設(shè)備設(shè)施支出應(yīng)由甲方負(fù)擔(dān)，在按各個(gè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量取暖費(fèi)的結(jié)果不一致時(shí)，用戶可以選擇計(jì)量結(jié)果最低的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算取暖費(fèi)。

五、如果因?yàn)閮r(jià)格等問題雙方協(xié)商不成時(shí)，用戶有權(quán)選擇其他供暖公司的服務(wù)，用戶所必需使用的管網(wǎng)等用戶有權(quán)隨時(shí)使用，甲方不得以任何理由拒絕、阻止，如甲方干涉用戶對(duì)供暖公司的選擇，應(yīng)按所涉及的用戶每遲延一天，向每戶賠償＿元或按各戶日均取暖費(fèi)的三倍向用戶支付違約金，由用戶選擇以何種方式要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

六、用戶應(yīng)該于每年的?日前向四方支付取暖費(fèi)，但在達(dá)成取暖協(xié)議的前提下，按協(xié)議約定的支付日期，每遲延一天用戶應(yīng)向甲方支付取暖費(fèi)________%的滯納金，但總額不得超過每個(gè)用戶取暖費(fèi)的20%。

七，用戶的其他責(zé)任，

不得非法取暖，破壞供暖設(shè)施，未經(jīng)甲方同意不得擅自改動(dòng)戶外或樓外的供暖設(shè)施，如因用戶的責(zé)任造成甲方的損失和供暖的中斷、延期，由用戶自己承擔(dān)并向其他用戶承擔(dān)違約責(zé)任，但甲方不得使損失擴(kuò)大，在甲方不能證明損失與用戶的行為之間存在必然的因果關(guān)系時(shí)，責(zé)任由甲方負(fù)擔(dān)。

供暖服務(wù)合同篇四

甲方：_________供暖公司（熱力公司 供熱站等）

乙方：_________（業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)等）

為規(guī)范冬季采暖，維護(hù)供需雙方的正當(dāng)需求和合法權(quán)益，特制定本合同。本合同依據(jù)中華人民共和國的法律法規(guī)制定并解釋，遵循公平平等的原則，在雙方對(duì)有關(guān)條款的理解和未明確的事項(xiàng)有不同意見時(shí)，應(yīng)當(dāng)做有利于業(yè)主方的解釋或優(yōu)先采取有利于業(yè)主方的方案、方法。

一、鑒于冬季供暖涉及人的生存權(quán)利，直接關(guān)系到人的生存質(zhì)量，甲方應(yīng)當(dāng)盡心盡力，保證按規(guī)定時(shí)間溫度等本地慣例，向乙方提供熱力供應(yīng)服務(wù)，并保證持續(xù)的熱力供應(yīng)，不得中斷，不得以用戶未交、遲交供熱費(fèi)用而拖延、中斷熱力供應(yīng)。

二、供熱的質(zhì)量約定：

溫度：按有關(guān)規(guī)定或慣例，供熱后室內(nèi)溫度不得低于_________℃。也就是指：24小時(shí)內(nèi)的任何時(shí)點(diǎn)，在住戶的每一個(gè)安裝有暖氣片、熱風(fēng)口等供熱設(shè)備的房間的任何一個(gè)位置測量，溫度均不得低于_________℃。

溫度的測量：用戶在關(guān)閉窗戶1小時(shí)后，使用合格的溫度計(jì)測量并記錄的溫度，即為向甲方交涉、訴訟、索賠追究違約責(zé)任的依據(jù)。如甲方對(duì)用戶的測量有異議，可以要求用戶提出測量時(shí)三個(gè)證人（包括鄰居），證明測量符合上述第一項(xiàng)且測量結(jié)果準(zhǔn)確的依據(jù)。若直接使用同一供熱設(shè)備端口的三個(gè)（含三個(gè)）以上的用戶共同提出達(dá)不到_________℃的測量記錄時(shí)，甲方不得再要求提供證人證明。用戶提出三個(gè)證人證明溫度達(dá)不到_________℃和測量結(jié)果準(zhǔn)確后，或三個(gè)以上用戶共同提出溫度達(dá)不到的記錄時(shí)，甲方還持有異議，可以請(qǐng)求律師、公證機(jī)關(guān)作出現(xiàn)場測量公證、見證。公證、見證和有關(guān)差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)。應(yīng)在用戶測量結(jié)果提出后的24小時(shí)內(nèi)作出。

在此期間，甲方不得對(duì)用戶的供熱端設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、改變。24小時(shí)內(nèi)甲方未作出公證，用戶的結(jié)果即為最終認(rèn)可。用戶直接聘請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)作出的公證測量結(jié)果可直接作為向甲方交涉、訴訟、索賠、追究違約責(zé)任的依據(jù)。如用戶在經(jīng)過上述程序，一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)（三次（含三次）以上）提出甲方供熱室溫達(dá)不到16℃的記錄。在第一次記錄的最后一次記錄日期之間的期間，視為甲方持續(xù)達(dá)不到_________℃的證據(jù)。對(duì)此期間甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)違約責(zé)任，除非甲方提出相反的證據(jù)證明在此期間達(dá)到了_________℃。甲方對(duì)經(jīng)測量公證、見證的溫度記錄不能提出異議。

違約責(zé)任：通過上述程序所測量認(rèn)定的溫度和期間可以構(gòu)成用戶向甲方索賠、要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任的充分證據(jù)。溫度每天每與_________℃相差1度，用戶有權(quán)選擇一種方式要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

（a）按戶計(jì)算：以用戶為一個(gè)計(jì)量單位，每與_________℃相差1度，每天甲方向用戶支付_________元，溫度每降低1度，加付1倍。如_________℃時(shí)，為每天_________元，_________℃為_________元，依此類推。

（b）按每戶取暖費(fèi)計(jì)算，溫度每差1度，為相應(yīng)期間取暖費(fèi)的2倍。如平均取暖費(fèi)為每天_________元，每差1度為_________元，差2度為_________元，以此類推。

甲方除按上述辦法承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)賠償用戶因溫度下降造成的凍毀設(shè)備、物品及老人、兒童病人因溫度過低導(dǎo)致的人員感冒等凍病壞及病情加重的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及與之同等價(jià)格的身體損害賠償。除非甲方證明這些情形的發(fā)生與甲方的違約無關(guān)。

遇燃料等涉及供暖成本的因素發(fā)生較大價(jià)格變化調(diào)整時(shí)（以原來為基數(shù)變化超過50％），雙方應(yīng)按本條第一款的程序協(xié)商供暖的價(jià)格。如雙方在價(jià)格上協(xié)商不成，取暖費(fèi)暫按上年度的50％的比例或按燃料下跌的比例計(jì)算收取，用戶有權(quán)選擇其中的一種計(jì)算方式。

無論用戶與甲方就取暖費(fèi)的價(jià)格是否能達(dá)成一致，甲方必須第二條和第三條的規(guī)定向各用戶供暖，否則按第二條或第三條的`規(guī)定，按上一年度的取暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶承擔(dān)違約責(zé)任。

三、供熱的時(shí)間約定

按慣例本區(qū)域的供暖時(shí)間為每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出現(xiàn)寒流的侵襲，使氣溫低于_________攝氏度，甲方應(yīng)提前或延長供暖的時(shí)間，提前或延長一周以內(nèi)的，不再計(jì)收取暖費(fèi)，超過一周時(shí)間的，按實(shí)際增加的天數(shù)計(jì)收取暖費(fèi)。多計(jì)收的取暖費(fèi)可以當(dāng)年收取，也可以在來年一并收取。供暖公司發(fā)生更換變化的，由雙方協(xié)商計(jì)收的辦法。

甲方不能及時(shí)按合同規(guī)定的時(shí)期供暖，每遲延一天或提前結(jié)束一天，按每戶_________元或按取暖費(fèi)各戶日均的三倍向用戶支付違約金，由用戶選擇以何種方式要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

當(dāng)氣溫下降達(dá)日最低溫度_________攝氏度時(shí)，甲方不能及時(shí)供暖的，每天按上述違約金的計(jì)算方法，由甲方向各用戶支付違約金。

違約金由用戶在當(dāng)年或第二年的取暖費(fèi)中扣除，用戶在當(dāng)年要求支付的，甲方應(yīng)在用戶提出支付請(qǐng)求后五個(gè)芥內(nèi)付清。甲方除按上述方法向用戶承擔(dān)責(zé)任外，還應(yīng)該賠償因不能及時(shí)供暖而造成的凍毀設(shè)備、物品及老人、兒童病人因溫度過低導(dǎo)致的人員感冒等凍病壞及病情加重的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及與之同等價(jià)格的身體損害賠償。除非甲方證明這些情形的發(fā)生與甲方的違約無關(guān)。

溫度的確定以中央或各地方氣象臺(tái)電視臺(tái)發(fā)布的氣溫預(yù)報(bào)為依據(jù)。當(dāng)幾年氣象臺(tái)、電視臺(tái)預(yù)報(bào)的氣溫不一致時(shí)，以最低的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)或經(jīng)用戶同意以級(jí)別高的氣象臺(tái)、電視臺(tái)的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)。

四、供暖的計(jì)價(jià)

每年供暖期開始之前，甲方應(yīng)與用戶組織（業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表，區(qū)域業(yè)主聯(lián)合組織等）協(xié)商取暖費(fèi)的價(jià)格，在協(xié)商之前，如果用戶提出，甲方應(yīng)向用戶公布期詳盡的財(cái)務(wù)資料，包括原始的發(fā)票、單據(jù)、及其維修費(fèi)用，職工工資、福利的標(biāo)準(zhǔn)，以驗(yàn)證甲方供暖的成本，以保護(hù)用戶的知情權(quán)，使協(xié)商在信息平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行。用戶可以聯(lián)合聘請(qǐng)專業(yè)的會(huì)計(jì)師、律師等對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行審查。

在協(xié)商沒有結(jié)果前，如果供暖期開始，用戶應(yīng)按上年度供暖期的一半向甲方預(yù)付本年度的供暖費(fèi)，以保證供暖的順利進(jìn)行。

取暖費(fèi)可以按建筑面積、使用面積、供暖時(shí)間、供暖量等因素計(jì)算。采用串聯(lián)供暖的，用戶可以選擇按建筑面積或使用面積計(jì)算取暖費(fèi)，采取并聯(lián)分戶供暖的，用戶還可以結(jié)合供暖時(shí)間，供暖量等因素計(jì)算取暖費(fèi)，如在按建筑面積計(jì)算取暖費(fèi)的基礎(chǔ)上，用戶可以選擇三個(gè)月、二個(gè)月等供暖時(shí)間，并按相應(yīng)的比例計(jì)算取暖費(fèi)。甲方應(yīng)盡可能地采用分戶供暖，按供暖量計(jì)算取暖費(fèi)的技術(shù)，以節(jié)約能源，降低消耗，合理負(fù)擔(dān)取暖費(fèi)用。如更換新的計(jì)量設(shè)施，用戶房間外（指用戶房間外墻外）的設(shè)備設(shè)施支出應(yīng)由甲方負(fù)擔(dān)，在按各個(gè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量取暖費(fèi)的結(jié)果不一致時(shí)，用戶可以選擇計(jì)量結(jié)果最低的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算取暖費(fèi)。

五、如果因?yàn)閮r(jià)格等問題雙方協(xié)商不成時(shí)，用戶有權(quán)選擇其他供暖公司的服務(wù)，用戶所必需使用的管網(wǎng)等用戶有權(quán)隨時(shí)使用，甲方不得以任何理由拒絕、阻止，如甲方干涉用戶對(duì)供暖公司的選擇，應(yīng)按所涉及的用戶每遲延一天，向每戶賠償_________元或按各戶日均取暖費(fèi)的三倍向用戶支付違約金， 由用戶選擇以何種方式要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

六、用戶應(yīng)該于每年的_________日前向四方支付取暖費(fèi)，但在達(dá)成取暖協(xié)議的前提下，按協(xié)議約定的支付日期，每遲延一天用戶應(yīng)向甲方支付取暖費(fèi)_________％的滯納金，但總額不得超過每個(gè)用戶取暖費(fèi)的20％。

七、用戶的其他責(zé)任

不得非法取暖，破壞供暖設(shè)施，未經(jīng)甲方同意不得擅自改動(dòng)戶外或樓外的供暖設(shè)施，如因用戶的責(zé)任造成甲方的損失和供暖的中斷、延期，由用戶自己承擔(dān)并向其他用戶承擔(dān)違約責(zé)任，但甲方不得使損失擴(kuò)大，在甲方不能證明損失與用戶的行為之間存在必然的因果關(guān)系時(shí)，責(zé)任由甲方負(fù)擔(dān)。

供暖服務(wù)合同篇五

為有效遏制冬季道路運(yùn)輸安全事故的發(fā)生，及時(shí)消除冬季低溫季節(jié)的各種安全隱患。根據(jù)惠州市人民政府辦公室《關(guān)于切實(shí)抓好防寒工作的緊急通知》文件精神，結(jié)合公司實(shí)際，堅(jiān)持以人為本，安全發(fā)展，以保證公司員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn)，做好我司防寒防凍工作，確保我司道路運(yùn)輸工作順利的進(jìn)行，特制定本工作方案。

防御低溫凍害，杜絕重，特大事故，遏制較大事故，全面防止一般事故發(fā)生。

為確保安全工作落到實(shí)處，我公司成立了以總經(jīng)理為組長，分管安全負(fù)責(zé)人為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：xxx

副組長：xxx

組員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

1、公司所需防寒防凍物質(zhì)由各部門根據(jù)實(shí)際的需要層層上報(bào)，并統(tǒng)一發(fā)放。

2、加強(qiáng)惡劣氣候情況下的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)管理人員特別是安全管理人員必須及時(shí)到崗，值班人員應(yīng)及時(shí)與gps路監(jiān)控室、各運(yùn)行車輛等取得聯(lián)系。及時(shí)了解和掌握惡劣天氣的程度，探明道路狀況，并摸清各區(qū)域情況，聯(lián)系各相關(guān)部門，做好配合工作后，再視情決定運(yùn)行車輛是否停運(yùn)或推遲出車。

3、將車輛防凍工作作為重點(diǎn)。冬季寒冷天氣對(duì)車輛的運(yùn)用可能造成影響，確保設(shè)備在冬季寒冷環(huán)境下，保持性能安全穩(wěn)定的運(yùn)行，加強(qiáng)設(shè)備包機(jī)人的責(zé)任心，強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)車輛的檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，教育職工作業(yè)中加強(qiáng)對(duì)車輪、軸承、等大部件的探傷和檢查，加強(qiáng)卡控。同時(shí)，對(duì)一些車輛易裂、易損配件加大檢查力度。要求各檢修工對(duì)設(shè)備加強(qiáng)防寒檢查和整修，對(duì)容易凍壞的風(fēng)、氣、水、油管路以及各類閥門儀表做好防寒包扎工作，確保配件使用狀態(tài)良好。

4、車輛外地過夜及途中行駛的車輛遇嚴(yán)重的惡劣氣候時(shí)，必須服從當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T和公安民警的管理。并要及時(shí)與單位取得聯(lián)系，保持通訊暢通，嚴(yán)禁盲目行駛。

5、司機(jī)在使用車輛前，要對(duì)車輛進(jìn)行預(yù)熱和“三檢”，按時(shí)加防凍液，并且使用冬季機(jī)油；車輛使用的燃油，要根據(jù)環(huán)境氣溫選擇相應(yīng)的型號(hào)，冷車起步時(shí)，要先低速運(yùn)行一段路程后再逐漸提高車速；冬季車輛啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)前，嚴(yán)禁用明火對(duì)燃油系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)熱，以防止發(fā)生火災(zāi)；每次行車前，司機(jī)應(yīng)提前檢查確認(rèn)車輛的制動(dòng)裝置是否達(dá)到良好狀態(tài)，不滿足要求時(shí)不得行車。駕駛員要根據(jù)各種氣候變化的特點(diǎn)，嚴(yán)格遵守各類惡劣氣候下的行車安全操作規(guī)程。由于雨、雪、霧天路滑，行駛中要做好防滑工作，適當(dāng)控制車速，不得任意打方向或緊急制動(dòng)，以免引起車輛橫滑側(cè)翻等事故。通過彎道時(shí)，除按規(guī)定減速、鳴號(hào)、靠邊行駛外，還必須慢打方向。遇有情況先慢、先讓、先停，不得輕易使用緊急制動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)道路情況的觀察，保持足夠的安全距離，嚴(yán)格控制車速，提前預(yù)防措施，禮讓三先，嚴(yán)禁急剎，防止測滑，謹(jǐn)慎駕駛，確保行車安全。

6、押運(yùn)員要監(jiān)督駕駛員安全行為，制止超速、強(qiáng)行超車等行為發(fā)生，聽取管理人員的冬季防寒安全告知，及時(shí)關(guān)注路況不良信息，告知駕駛員，確保安全。

7、gps監(jiān)控人員認(rèn)真落實(shí)本職崗位的操作規(guī)程，實(shí)時(shí)記錄監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。

8、公司安管人員要扎實(shí)的做好安全教育管理工作，排查隱患，落實(shí)安全防范措施。要做到仔細(xì)深入、不留死角。讓每位從業(yè)人員真正樹立起安全第一的意識(shí)和法制觀念。

8、辦公室的防寒防凍工作由辦公室負(fù)責(zé)，應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒惡劣氣候的準(zhǔn)備要常抓不懈。配備足夠的防冬設(shè)施，以防急需。

9、場地管理人員要認(rèn)真做好場地內(nèi)車輛的按位、按序停放。按公司調(diào)度協(xié)調(diào)在不超載的前提下科學(xué)的實(shí)施車輛安全行駛。嚴(yán)禁通道內(nèi)停放車輛，確保通道暢通，防止造成混亂或堵塞安全通道。

10、公司雨、雪、霧等惡劣氣候要加強(qiáng)值班現(xiàn)場管理制度，認(rèn)真做好對(duì)駕駛員的傳達(dá)、教育、落實(shí)工作，并對(duì)每個(gè)駕駛員通過教育后要簽名，做到一個(gè)不漏。

各部們負(fù)責(zé)人，提前做好入冬防凍工作。加強(qiáng)冬季防寒有關(guān)作業(yè)安全的教育。通過下發(fā)通知的形式，組織全隊(duì)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)防寒過冬安全知識(shí)等內(nèi)容。利用早會(huì)、班前會(huì)及班組安全活動(dòng)，廣泛宣傳冬季防凍工作的重要性，充分發(fā)動(dòng)廣大員工，以“防火、防盜、防凍、防滑”為重點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要求當(dāng)班立即解決、整改，絕不過夜，確保了冬季作業(yè)安全、穩(wěn)定。為冬季車輛系好“安全帶”。群策群力做好冬季防寒防凍工作，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。

據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的通知和市氣象臺(tái)預(yù)報(bào)，受近年最強(qiáng)寒潮影響，我市將出現(xiàn)明顯大風(fēng)并大幅度降溫降雨天氣，現(xiàn)公司采取防寒防凍各項(xiàng)有效應(yīng)急措施即日起實(shí)施。

供暖服務(wù)合同篇六

為克服冬季氣候嚴(yán)寒困難，保證公司的生產(chǎn)順利進(jìn)行和人員安全，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，為公司冬季生產(chǎn)中防寒防凍積累經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)小組：

總指揮：xxx

副總指揮：xxx

主要成員：各單位負(fù)責(zé)人、駐礦項(xiàng)目經(jīng)理

工作成員：各單位、各項(xiàng)目部全體員工

預(yù)警小組

組長：xxx

成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

預(yù)警小組每天兩次查看電視天氣預(yù)報(bào)和網(wǎng)上天氣預(yù)報(bào)，必要時(shí)，打電話給當(dāng)?shù)貧庀缶?，并每天在交接班?huì)上匯報(bào)，在當(dāng)?shù)貧鉁亟抵亮阆?4－16℃時(shí)，立即啟動(dòng)防凍預(yù)警系統(tǒng)，各單位進(jìn)入防凍措施預(yù)防實(shí)施階段。

（一）正常檢查階段

1、各單位列出重點(diǎn)防凍部位，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。

2、各單位安排專人負(fù)責(zé)防凍工作，并成立防凍重點(diǎn)檢查和搶修小組，報(bào)工作小組備案。

3、當(dāng)氣溫在0－零下14℃時(shí)，各單位檢查小組組織防凍重點(diǎn)檢查點(diǎn)進(jìn)行檢查，做好防凍記錄，并每天向防凍領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

4、物業(yè)處檢查所有室內(nèi)外供水、供暖管路，對(duì)管路達(dá)不到要求的，及時(shí)處理，防止管路凍裂、凍堵現(xiàn)象。

5、各單位要及時(shí)將防凍液注入支架內(nèi)，以防將支架凍壞。

6、領(lǐng)導(dǎo)小組每周組織一次對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目部位防凍檢查。

7、技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)出廠的支架進(jìn)行逐架檢測，檢查是否按照規(guī)定注足防凍液，以防途中支架上凍、影響施工。

8、支架制造、支架維修以及各工程項(xiàng)目部，在施工措施中制定防寒防凍措施充注防凍液的工藝標(biāo)準(zhǔn)。

（二）預(yù)警啟動(dòng)階段

當(dāng)防凍預(yù)警系統(tǒng)啟動(dòng)后，工作小組立即進(jìn)入工作狀態(tài)：

1、物業(yè)處要保證6t鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)6t鍋爐出現(xiàn)故障不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，立即投用10t鍋爐。

2、當(dāng)出現(xiàn)供電故障時(shí)，物業(yè)處要在保證水暖管路不被凍住時(shí)，及時(shí)將供暖管路水放掉，以防將管路凍裂。

3、各單位要及時(shí)清理所轄區(qū)域的冰雪工作和各廠房的保暖工作。

4、辦公室要及時(shí)給車輛加防凍液和防滑鏈，保證車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、如為雨雪天氣，各級(jí)人員作巡回檢查及操作時(shí)注意自我保護(hù)以防滑倒傷人。

6、經(jīng)營規(guī)劃部提前準(zhǔn)備所有防凍、防寒需要的材料、工器具。

7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)到礦支架上凍無法下井時(shí)，上井支架防凍，在井下注防凍液后再上井，施工項(xiàng)目部和公司技術(shù)部分管人員必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，利用井口供暖管道接上高壓軟管立即對(duì)支架立柱、片閥、管接頭等容易上凍的部位進(jìn)行供暖、化凍，把影響時(shí)間和經(jīng)濟(jì)損失降到最低。

8、當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，工作小組必須無條件服從領(lǐng)導(dǎo)小組的管理和安排。