每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文，僅供參考，一起來看看吧

最美職工先進事跡材料篇一

今年適逢中華全國總工會成立95周年。我國工運事業(yè)是在黨的領導下發(fā)展起來的，我國工會是中國共產黨領導的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是社會主義國家政權的`重要社會支柱。

在此，我向為黨的工運事業(yè)和工會工作作出突出貢獻的老一輩工會工作者，向全國各級工會組織和廣大工會干部，向廣大職工和工會積極分子，表示誠摯的慰問!

工會要總結95年來的成績和經驗，堅持和完善自覺接受黨的領導制度、發(fā)揮工人階級主力軍作用制度、強化職工思想政治引領制度、勞動關系協(xié)調機制等，健全聯(lián)系廣泛、服務職工的工會工作體系，努力提高工會工作能力和水平，堅決維護中國共產黨領導和我國社會主義制度，堅決維護職工隊伍和工會組織的團結統(tǒng)一，堅決維護社會大局穩(wěn)定。

各級黨委要從鞏固黨執(zhí)政的階級基礎和群眾基礎的高度，認真貫徹全心全意依靠工人階級的方針，加強和改進對工會工作的領導，為工會履行職責、發(fā)揮作用不斷創(chuàng)造有利條件。

最美職工先進事跡材料篇二

老甘, 1967年1月出生，現(xiàn)任單位單位設備技術部主管。在他擔任設備技術部主管的十幾年時間里，他始終以“三個服務”企業(yè)宗旨為工作目標，把單位的事當成自己的事，在遇到急、難、險、重的任務時，他總能勇挑重擔，迎頭而上，及時排除和化解工作難題，為單位單位的生產運行，為城市供水安全排憂解難。除此之外，由他帶領的設備技術部也正是因為他的嚴格管理和班組人員的密切配合，該部門多次評為集團公司先進班組，并在2011年獲得了市級“青年文明號”的榮譽稱號，他個人多次被評為集團公司先進個人，今年，又榮獲市總工會“安康杯競賽先進個人”榮譽稱號。

急難險重中有他

任何工作在甘師傅的手中都變的有條不紊，忙中有序。1 進入春季，是單位單位設備檢修、環(huán)境維護的大忙季節(jié)，“對新工藝混凝池、v型濾池配水渠道進行徹底清洗；檢修空壓機、鼓風機；清洗過濾網(wǎng)更換潤滑油；檢修校檢空壓機儲氣罐安全閥；對河灘各泵房周邊積雪徹底清理，防止雪融水進入泵房；清洗加氯系統(tǒng)減壓閥、加氯機、采樣泵、加壓泵等設備；檢修河灘8號泵房深井泵，更換泵管螺絲、深井泵電纜，對深井泵解體更換內部止推盤、軸套等配件；檢修１號泵房深井泵，更換泵管螺絲及泵管、深井泵電纜；對深井泵解體，更換內部止推盤、軸套等配件。”這些繁瑣的工作，加之廠區(qū)日常的保潔和分攤的200多米的馬路的清掃任務，還有很多額外的臨時工作并沒有嚇倒甘師傅，什么時候干、怎么干，干起來怎樣節(jié)省時間、怎樣降低成本？所有的工作早已在甘師傅的心中列著一本帳。憑借著他多年的工作經驗、謹慎的工作態(tài)度和高度的責任心，任何一項工作在他手里都會變得僅僅有條，忙而不亂，穩(wěn)中求細。

2015年3月初，他安排設備技術部的成員對濾池配水渠道、池壁、進水廊道進行了一次“腸道清理”。清洗的前一天，老甘提前做好大量準備工作。當天一早，他還請來了運行二部龍永忠自家的高壓清洗車前來“助陣”，在值班人員事先做好超越調水工作后，清洗工作在老甘的指揮下開始了。先清洗進水廊道，這里是進入濾池的第一道關口，因此廊道里淤積了很厚的污泥。老甘帶領大家拿著鐵鍬、掃帚等工具依次進入廊道，在又黑又陰的廊道里摸索前行，拿鐵鍬的把淤泥順著廊道趕到排水口，拿掃帚的緊隨其后，把殘留的淤泥也一同掃進排水口，沒過多久整個進水廊道就被打掃干凈了。緊接著開始清洗濾池，設備技術部的同志們輪流下 2 到池底用高壓噴水槍對著池壁進行沖洗，每一處池壁都不放過，要確保整個濾池得到徹底沖洗。隨后，開啟放空閥，排走污泥，再平整濾沙。配水渠道和濾池里穿梭著老甘的身影，聽到最多的就是他的指揮聲。最終，通過大家的全力配合，整個清洗工作在老甘的安排和指揮下順利完成。

在單位每月的例行隱患排查中，老甘發(fā)現(xiàn)山上、山下水池聯(lián)絡調節(jié)高桿閘門(dn300)及其配套伸縮節(jié)（dn300）因汽蝕嚴重，出現(xiàn)漏水故障，無法繼續(xù)使用。該閘門是山上水池和山下水池連接點，對平衡和調節(jié)山上、山下水池水位起到至關重要的作用。該處水壓在3公斤左右，閘門井空間狹小，更換難度很大，以往都是由集團安排搶修隊伍進行更換，但這樣就會耽誤搶修時間，影響水池蓄水，為保證及時恢復正常的供水調度，老甘決定親自帶領單位維修人員搶修更換。他制定了周密的搶修計劃，然后指揮維修人員做好搶修準備工作，調節(jié)各處聯(lián)絡閥門，做好安全防護措施，排水，切割銹死的螺桿。在吊出舊閥門后，管道中的水還是迅速充滿了整個閘門井，加大排水作業(yè)后，因其他閥門關閉不嚴的問題，閘門井里的水始終排不干凈，時間一分一秒的過去，不能再耽誤時間了，只能帶水作業(yè)。精通切割和電焊技術的老甘帶頭跳進沒過膝蓋的冰冷刺骨的水中，切割法蘭，焊接短管。不一會兒，整個閘門井里充斥著滾滾濃煙。在老甘的感召下，大伙也都顧不得環(huán)境的惡劣，只想盡早完成搶修任務，最終只用了4個小時就圓滿完成了這次搶修更換任務。當老甘從井里出來時，全身都已經濕透了，泥水夾雜著汗水，但戰(zhàn)勝困難的喜悅感染著在場的每一個人。

3 2016年6月1日和8月17日，因珠江路互通式立交橋改造施工和三屯碑高架橋施工，單位單位出廠水管線遷移，單位要停水24小時，對單位來說停水是一件十分復雜的事情，既要對單位的進出廠水的每一個閥門了如指掌還要有相當豐富的經驗，同時還要各個部門相互協(xié)調、密切配合。

為了順利完成停水送水任務，甘師傅主動承擔起了重擔。提前一個星期開始做準備。當天晚上十二點準時停水，下午甘主管就積極協(xié)調甘河子單位減小水量，運行一部的工作人員密切關注五個蓄水池的水位情況，隨時向甘主管報告，設備技術部的同志們晚上十點就行動起來，分成三個小組下井關閉出廠水閥門，別小看關閉一個閥門，關閉一個dn1000的閥門，需要2-3個年輕小伙子20分鐘的時間，通常都是渾身濕透，氣喘吁吁。十點一直干到凌晨2點，設備技術部在甘主管的帶領下緊張而有序的進行著，順利完成了任務，回到辦公室不一會大家都靠著沙發(fā)睡著了，凌晨6點，甘主管把大家召集到一起，對恢復供水工作進行了詳細的安排部署，由于是夜間操作，既要注重人員安全還要嚴格按照操作規(guī)程進行，實實在在的體驗了一下“披星戴月”的水業(yè)人，經過兩個小時的忙碌，天色也逐漸亮了，大家拖著疲憊的身體回家休息了，可甘主管沒有停止手頭的工作仍在崗位上忙碌著，這就是設備技術部主管老甘同志高度負責和無私奉獻的工作作風。

收舊利廢他最擅長

甘師傅是單位有名的“電焊工”，收舊利廢是他最“擅長”的事，老甘是個名副其實的帶頭人，任何舊東西在他手中就會變廢為寶。幾根細鋼管在他手中就能變成貨架，幾塊 4 大鐵塊在他手中很快就能變成硬隔離。說起他的廢品改造還真不少。

2015年大年初一，單位大門突然出現(xiàn)故障，不能自動關閉，在維穩(wěn)的關鍵時期，單位大門可是第一道防線?？墒钦荡筮^年的，廠家都放假了，到哪找人去修呀。只能讓甘師傅來試一下了，于是早上不到8點，甘師傅和幾名設備技術的人員就來到了單位，及時對大門進行拆卸，并利用日常收集的廢舊零件將大門修好。7月份，公安部門要求單位大門口完善硬隔離。一向節(jié)省習慣的甘偉軍提議要自己做，于是他帶領單位幾個維修工，想方案、畫草圖、找材料，量尺寸、定位、焊接……利用廢舊鋼管加班加點自己動手為單位大門制作硬隔離。甘偉軍總是這樣說：“求人不如求己，自己干更有保證，既節(jié)省了錢有鍛煉了自己?！?/p>

2015年3月的一天，設備技術部維修人員對河灘泵房進行巡視，排查到7號泵房時發(fā)現(xiàn)出水口單向閥轉桿出現(xiàn)故障，影響深井泵的正常運轉。維修人員將其拆除，發(fā)現(xiàn)單向閥轉桿斷裂，必須馬上更換?！笆锹?lián)系廠家調貨換件，還是另想辦法？”這個問題拋給了老甘，他略加思索后，一口回應要自己維修。為了不影響單位正常供水，他帶領維修工們立刻行動起來，利用以前廢棄的轉桿進行拆卸、打磨、焊接……三位師傅憑借著多年工作經驗和技術，在寒冷的泵房連續(xù)工作3小時，最終加工制作出與原件同樣的閥門轉桿，讓深井泵重新運轉起來。

2015年8月3日，單位單位生產運行二部沉砂池排砂閘發(fā)生故障出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，預計一天跑水量在2000方左右。甘主管憑借著自己多年的經驗，利用庫房備用的伸縮節(jié)將電 5 動蝶閥更換成手動蝶閥，雖然是人工操作，但安全性能更高。既為單位高峰供水高效的解決了跑水問題，又一次為單位節(jié)約成本20000元。

像這樣修舊利廢，不斷創(chuàng)新的例子從老甘身上可以找出很多，雖然這都是及其平凡的小事，但卻提升了他和班員們的業(yè)務技能，增強了創(chuàng)新意識。

他是名副其實的“服務主管”

每當大家感謝他時，他總是說：“我們設備技術部就是為單位、為大家服務的，做好服務是我的義務”。

在單位“六小工程”建設過程中，老甘不僅主動承擔小菜園的管理工作，同時，也為小菜園的“茁壯成長”出謀獻策。自從接手管理小菜園后，他便到處向有經驗的人請教種植不同蔬菜的好方法，有時甚至專門前往種植基地向專業(yè)人員請教。要種好一畝三分田也不是件容易的事，從選地、翻土、除草、施肥、選苗、種植，他認真鉆研，帶領著他的組員一步一步摸索，實驗。一來二去，他在單位也算得上是個種地的“好手”了。幾年來，每逢蔬菜收獲的季節(jié)，他便把豐收的果實送進職工食堂，讓所有就餐職工嘗到了“綠色”蔬菜。

夏天的綠化，冬天的清雪更加離不開甘師傅的身影。每逢雪后，單位附近總能看到一輛鏟車行駛在路上……大家知道是甘師傅在路上掃雪了。單位廠區(qū)面積大，場外道路多又長，每場大雪過后道路清掃起來很費勁。甘師傅總是第一時間出現(xiàn)在路上，路中間的雪用鏟車推，推不動了，就用鐵鍬鏟……每個冬天這樣的場景就能重復十幾次……每逢下雪 6 他總是比別人來的早，下班比別人走的晚。為的就是給家屬區(qū)的居民的出行和上班的工作人員帶來方便。

甘師傅總覺得只有自己動手干，心里才覺得踏實。

在單位小浴室的建設過程中，甘為軍從單位實際出發(fā)，想辦法、出點子，從各方面想方設法少花錢多辦事，對浴室管線進行自行設計、安裝；自己動手，利用廢舊木板、掛鉤制作掛衣架，安裝在了小浴室里，從而節(jié)約了經費，降低了成本。

另外，甘師傅電焊的技術在集團也小有名氣，有時，單位的兄弟單位在維修上遇到了難題也會找到甘師傅。甘師傅總是爽快的答應。一次，天山區(qū)供水分公司設備出現(xiàn)問題，需要維修焊接，甘師傅二話沒說，一下班拿起工具就趕到了現(xiàn)場，經過仔細查看，找出問題，進行維修。當天山區(qū)供水分公司的領導要請甘師傅吃飯表示感謝時，甘師傅委婉謝絕。他只是打趣的說：“我應該謝謝你們又給我了一次練手的機會。”

老甘同志就是這樣哪里需要他，他就出現(xiàn)在哪里，哪里出問題，他就想辦法解決問題，憑借自己嫻熟的技術，過硬的業(yè)務能力和對工作的熱情，為單位的發(fā)展踐行著自己的“三個服務”，也成為了職工心目中名副其實的 “服務主管”。

單位單位

最美職工先進事跡材料篇三

梨園金礦現(xiàn)有29名女工，她們大都在后勤機關科室做統(tǒng)計、服務員、保潔等工作，在生產一線工作的女工卻很少，不過三、四個。說起女工，讓人想起了選礦廠磨浮工段壓濾工宋__。

宋__算是老職工了，2011年5月份來公司工作，已經有4個年頭了。他干過保潔，浮選，后來有了金精粉壓濾設備后，由于她工作細心，認真負責，被安排到壓濾崗位上，一干就是2年。

性格溫和，善良儉樸，做事正派認真

宋__算不上一個健談的人，寡語少言，性格溫和，但他團結同事，不傳播閑話，沒和任何人產生過矛盾。在她當浮選工那段時間，選廠幾個老浮選工搞派別、鬧矛盾，她沒有加入任何一方陣營，而是勸說調解，使雙方關系逐漸緩和。她為人謙和謹慎，一說話就笑，從不惡言相向，沒有半片閑言碎語。她遠離是是非非，身上充滿著正能量，是梨園金礦溫柔賢德、善良儉樸女性的代表。

宋__無論干什么總是那么認真負責，用心去做好每一件事。每年公司在“安全生產月”要開展知識競賽活動，宋__一直都是選廠代表隊代表之一。她每次在比賽前都要做好充分準備，預選題基本能倒背如流。2013年的知識競賽中，選廠隊在其他2名隊員幾乎不得分情況下，她憑借實力，孤軍奮戰(zhàn)，勇奪第一名;2014年同樣的情況，在比分落后的情況下，她憑借實力，在搶答題時拿下高分，奪得第二名。

愛崗敬業(yè)，盡心盡責，干一行愛一行

宋__干一行愛一行，“要干咱就要干好”是她的座右銘。他曾在保潔崗位工作了1年，負責公寓樓衛(wèi)生。那段時間里是公寓樓衛(wèi)生狀況最好時期之一。大家知道，衛(wèi)生工作不好搞，每天干干凈凈，沒人在意，臟了就引人注目。一次把衛(wèi)生打掃干凈不算是太難辦到的事，一天的衛(wèi)生狀況好也不是一件了不起的事，但要一年如一日把衛(wèi)生維持好，可就不是一件容易事了，就需要毅力和耐心，具備很好的責任心，宋__做到了。公寓樓有素質低的住戶，你前腳打掃干凈，后腳他們就亂扔圾、隨地吐痰，這種現(xiàn)象是常有的事。她不厭其煩，每天不知打掃多少遍。每天人們總在樓梯上、過道里見著她，只要垃圾桶滿了，只要樓道臟了，她就會及時出現(xiàn)。她不怕累、不怕臟，無怨無悔，用勤勞的雙手，為職工創(chuàng)造了一個潔凈的生活環(huán)境，贏得公寓樓職工的贊許。

熱愛學習，善于研究，要干咱就要干好

宋__初中畢業(yè)，文化不高，從業(yè)生涯主要是干粗活、累活。后來她調到選廠工作。浮選、壓濾工作雖然工藝不算復雜，但也有技術量，都是技術活。宋__還是“大閨女坐花轎，頭一回”。不過她人聰明，做事心細，喜歡學習。不到十天的時間就掌握了崗位操作要領，進入角色，又很快成為浮選技術骨干。后來選廠引進先進的金精粉壓濾設備，她便被選拔當了一名壓濾工。她刻苦學習，又很快熟悉了壓濾設備性能和操作。她堅持對設備的維護保養(yǎng)，每班利用業(yè)余時間擦拭設備，疼愛設備就像精心呵護自己的`孩子，無微不至。在這一年多的時間里，因為她認真負責，整個壓濾系統(tǒng)沒有發(fā)生一次機械事故，沒有影響過一分鐘的生產。

宋__沒有豪言壯語，沒有驕人的成績，她就是一名普通的女工，在平凡的本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作著，默默無聞地奉獻著自己的光和熱。

最美職工先進事跡材料篇四

__是我校高中部數(shù)學組教研組長，一直擔任兩個班的數(shù)學教學，是一位各方面都表現(xiàn)出色的女職工。

從教十一年，對待業(yè)務，她一直以高度的事業(yè)心和責任感全身心地投入到教育教學中，勤勤懇懇、踏踏實實，刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法；進校以來她一直擔任高三年級的數(shù)學教學工作——專研教材，注重教材例題習題的作用，找出與高考試題的聯(lián)系和區(qū)別，做到心中有數(shù)；專研高考考試說明，選擇高考浮現(xiàn)率高和切合藝術生實際且在短期內能真正掌握的內容組織教學；專研高考數(shù)學試卷，堅持每年的高考試卷，不論是文科還是理科，都認真做完的原則，找出其中的重點，難度，熱點，規(guī)律。每年高三藝術生復習時間的緊張和效果讓她產生了“三年備高考的想法”，并與數(shù)學組的同仁一起積極探討藝術生數(shù)學教學之道。

對待學生，她有著無微不至的關心，誨人不倦的耐心，是一位親和力極強的教師；根據(jù)學生的實際抓重點，把復雜的內容進行變換，讓學生容易接受；課堂上善于創(chuàng)設學習情境，努力激發(fā)學生的學習興趣，合理利用生活中的資源類比，變式解決學生學習中的困難，努力使各層次學生都有不同程度的發(fā)展；注重藝術生學習數(shù)學的特點，反復訓練鞏固；批改作業(yè)，盡量做到面批面改，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)以達到及時溝通及時更正的目的。特別是20__年6月的高考，成績理想，藝術生數(shù)學單科最高分106分。經常利用課余時間與學生交流，鼓勵引導他們。讓他們明白什么能做，什么不能做，盡量養(yǎng)成好的學習習慣，學到更多的知識，是一位很受學生尊敬的教師。

對待工作，她服從安排，任勞任怨，不計報酬，充分發(fā)揮黨員教師的模范先鋒作用；對待活動，她熱心積極，傳遞正能量；對待同志，顧全大局，特別注重年輕教師教學業(yè)務能力的培養(yǎng)。統(tǒng)計本組每一位數(shù)學教師的課，制成表格，分享給每一位數(shù)學教師，方便年輕教師向老教師取經，老教師指導新教師。制定專門的數(shù)學討論，隨時上傳自己在教學中的疑惑，心得，資源，群策群力，充分發(fā)揮集體的力量，同時也方便教師間相互學習。

總之，一年來，她出色的完成了各項教學工作，不愧是一位優(yōu)秀的女教師。

最美職工先進事跡材料篇五

大家知道什么叫美嗎?和諧為美、和善為美、勤勞為美。然而勤勞制造了我們的生活，制造了我們擁有的財寶。像我們城市里的清潔工，假如沒有了他們也沒有現(xiàn)在我們生活的良好環(huán)境。

在酷熱夏季的一天晚上，我們一家三口從巷子里出去漫步。正在談笑風生的時候，突然我的眼睛被吸引在一位清潔工阿姨的身上。一個叔叔把自己剛喝完的牛奶盒順手扔到公路旁，騎著自行車飛奔而去了。清潔工阿姨觀察了，沒有半句怨言，只是一笑而過，把牛奶盒撿了起來。又去仔細清掃其他的地方了。

不光是這樣，他們每天起早貪黑，不管是寒冷酷暑，他們都揮動著手上的掃把清掃著我們的城市，拿起鏟子鏟著地上的煙頭、口香糖。還有我們每天上課的教室、上班的辦公室、大公路、小區(qū)、公園……這些地方都被他們清掃得特別潔凈、干凈。在這潔凈、干凈的背后，他們經常是被豆大汗珠滲透著衣襟。盡管是這樣，但他們并不在意，仍悄悄地辛苦的勞動著，制造了潔凈的城市，干凈的環(huán)境，讓我們賞心悅目，正是由于他們的`勞動，制造了美。

清潔工這個職業(yè)在很多人們的眼里是卑微的，但他們的心靈卻是美的。他們從不計較苦累臟，365天，每天為我們清掃著城市，勤勤懇懇的，奉獻出很多的汗水和心血。所以在他們的身上奉獻是美的。這些都來自他們美妙、高尚的“心”，心靈才能制造美。只有心靈美，才有愛心、才有奉獻的精神，這才是真正的美。

最美職工先進事跡材料篇六

她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產黨員”、武漢市“五一”勞動獎章、湖北省“先進女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進個人，20__年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領的團隊曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學習型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。

一、管理有方，培育能征善戰(zhàn)的員工隊伍

怎樣抓班子、帶隊伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務指標、打造個人業(yè)績雖然必要，但一個基層管理者最大的價值和成功標志，是讓團隊所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。

首先是樹正氣，用機制規(guī)范班子行為。班子成員個人的經歷、習慣、性格不盡相同，如何揚長避短、優(yōu)勢互補、相互補位，是一門事關能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺，幫他們“理思路、教方法、壓擔子”，讓他們提高素養(yǎng)和素質，促其成長與成才。20__年初，總經理助理趙新剛從營銷科室負責人走上班子成員崗位，對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領導藝術，她言傳身教，使其快速成長。在她所領導的團隊，已經先后有多位同志走上分行部室總經理、副總經理等中高級管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據(jù)不同時段和不同的工作任務，通過教育啟發(fā)和獨出心裁的團隊活動，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。

二、運籌有道，創(chuàng)造一流的經營業(yè)績

__在擔任基層支行一把手以來，取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間，將一個規(guī)模小行變成一個規(guī)模a類行；擔任太平洋支行行長期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標考核第一；20__年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至20__年末，各項存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項存款凈增額的30%以上，20__年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經營中，她認真落實總分行戰(zhàn)略轉型指導思想，強化收入結構調整，中間業(yè)務收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻。

在激烈的金融同業(yè)競爭中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應鏈以及客戶關聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負債業(yè)務，形成以集團客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺，負債與資產業(yè)務齊頭并進發(fā)展的新格局。在業(yè)務發(fā)展的關鍵時期，在矛盾、困難焦點中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運籌帷幄，迅速帶領干部員工積極應對，扭轉局面。最典型的是20__年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達38億元，20__年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴峻局面，而她帶領團隊臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對策，從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風險，常?？简炛鶎咏洜I者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領員工打贏了一個又一個的資產保全攻堅戰(zhàn)。某外商獨資房地產企業(yè)自20__年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產轉化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計利息842萬元。

最美職工先進事跡材料篇七

集團公司__分公司鋼渣二廠天車工，專職從事天車工作__年。在工作當中，勤奮學習、努力工作，積極學習天車機械、電氣理論知識，持之以恒的刻苦學習、努力不斷提高天車操作技術水平，在今年集團公司及人力資源管理學院組織的__年通用工種技能競賽天車工（凸輪控制）工種決賽中，取得第一名的優(yōu)異成績。

愛崗敬業(yè)做好自己的本職工作是__的工作特色。她每天上車的第一件事就是拿上扳手或黃油槍先對天車的制動器、鋼絲繩卷揚系統(tǒng)以及限位裝置進行檢查調整和加油潤滑等工作，愛護自己駕駛的天車，從基本的維護保養(yǎng)做起，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，力爭做到人車合一，駕駛天車得心應手，每次取料裝車都能輕巧到位，運送路徑上不落下多余的渣料，抓斗不偏不倚準確將渣料送入料倉。她以熱情誠懇的工作態(tài)度，盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。

善于和諧的融入集體當中，加強團隊意識，才能更出色的完成各項相關的工作任務。常年以來，__幾乎每天都提前1個小時到車間義務打掃好班組環(huán)境衛(wèi)生，她不論是否輪到衛(wèi)生值日，只要發(fā)現(xiàn)班組休息室有些蜘蛛網(wǎng)、飲水機有點臟、物品擺放不是很整潔等稍微的凌亂現(xiàn)象，她立即進行打掃清理，給班組一個干凈的環(huán)境。每次開天車工作完畢，下到地面，她都能立即主動的清理地面料斗，工作不分份內份外，任勞任怨，踏踏實實做好每一件事。

__并不將自己當作一名單純的天車操作工，除了認真開好天車，為了更好的.促進安全生產，她還積極向上級主管提出許多有利的合理化建議，經上級領導采納實施后取得很好的效果。例如，天車照明系統(tǒng)不完善，光線不足的時候，影響天車工操縱渣斗取料視線，經她建議在天車卷揚對正渣斗的上方增設照明燈，完善設施后，照明效果良好；天車的沖頂導桿限位裝置存在設計缺陷，比較容易失靈發(fā)生故障，她建議改為重錘式行程限位裝置，使用后沖頂故障為零。

最美職工先進事跡材料篇八

xx，衙前農村小學一位極普通的農村老師，從教，她一直“堅守崗位，用生命唱響教師之魂”。謝老師身患重病，當她第一次做手術后，身體非常羸弱，就堅強的站在講臺上，因為她覺得工作著是美麗的；當她再次手術醒來時，她首先想著的是“我還可以教書?！眡x老師“熱愛學生，用愛心譜寫教師之魂?！睆慕?9年的教書生涯中，她心系學生，愛生如子，細心呵護每個學生的健康成長。三尺講臺雖小，但孩子們成長的空間，卻是無窮的大！在一屆又一屆的`學生中，謝老師幫助了無數(shù)的“小峰”，也培養(yǎng)了很多個優(yōu)秀的班集體。謝老師“播撒陽光，用熱血鑄就教師之魂”，雖疾病纏身，但她從未放棄過學習，還辦起了陽光心理輔導站。

活動一開始，工會主席張菊敏向老師們介紹了衙前農村小學xx老師的感人事跡。接著，為大家播放了謝老師的事跡報道視頻。從視頻中，老師們對xx老師的事跡有了更進一步的了解。然后播放了xx老師與病魔斗爭過程中心系講臺的感人微電影，老師們紛紛被謝老師崇高的師魂所感動，情不自禁流下了眼淚。一個身患腦瘤的老師尚能奮斗在教育一線，心系孩子，情系講臺，用毅力譜寫生命的樂章，用生命鑄就教師之魂。我們這些身體健康的老師還有什么理由不能全身心的投入教育事業(yè)的。

最后，張菊敏老師說：“師愛感召，尋找身邊的感動”是區(qū)教育局師德教育主題開展的系列學習活動，這只是一次啟動儀式，以后將聯(lián)系更多的實際開展活動，而老師們也將把學習到的正能量用于工作和實踐中。

最美職工先進事跡材料篇九

__自從擔任工會副主席一職以來，一直把提升工會水平、認真抓好女工工作當作一個新課題來對待。任職以來，她不斷加強自身思想政治和業(yè)務知識的學習，積極參加中心學習組的學習，摘抄筆記，撰寫心得，并認真學習工會、法律特別是女工權益等有關業(yè)務知識，努力提高自身的政治理論和業(yè)務水平。業(yè)余時間，她還不忘給自己充電，不斷汲取知識的養(yǎng)分，在她的鼓勵和帶動下，有近半數(shù)女工都積極參與了各種自學、成人高考等，成為單位女工提升綜合素質的帶頭人。

門診部有70多名女工，__在開展女工工作中始終按照工會的總體安排，有計劃、有步驟的開展。結合我單位實際，對女工進行了“自尊、自信、自立、自強”的四自教育，并在全體女工中開展了爭做“三八”紅旗示范崗和爭創(chuàng)“十佳”女職工活動，同時在四川汶川地震發(fā)生后，為充分發(fā)揮單位女工在抗震救災中的作用，弘揚偉大的抗震救災精神，門診部工會積極響應廳直工會《關于開展為地震災區(qū)獻愛心活動》的號召，__在全體女職工中廣泛宣傳動員，女職工、工會干部、工會積極分子甚至普通職工積極參與、踴躍捐款，捐款人數(shù)達80余人，共計捐款3000多元。

__從參加工作起就一直奮戰(zhàn)在基層，對基層女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她認為，從事工會特別是女工工作，首先要從他們的工作、學習和生活抓起，從自身做起。她對自己提出“六在前”，即完成任務走在前，廉潔自律樹在前，遇到困難沖在前，好人好事做在前，思想工作講在前，工作目標干在前。

__還根據(jù)工會安排，積極組織女職工參加各種活動，來調節(jié)大家緊張工作的情緒，并因地制宜地組織開展了趣味運動會，女職工參與率達90%以上。所有這些，不僅吸引了職工的注意力，增強了職工的凝聚力，而且陶冶了職工情操，培養(yǎng)了職工團隊觀念，激發(fā)了工作熱情。

作為工人階段的代表，作為女工姐妹的帶頭人，維護職工的合法權益，關懷女工的工作生活，對于__來說，是她份內的事。每次有職工傷病住院時，她都會親自帶著慰問品上門看望、探視，為他們帶去組織的溫暖，積極協(xié)調護理工作，解決他們的后顧之憂。她還經常下基層與職工談心，聽取職工群眾的呼聲，工會就是女工的娘家，當職工有困難、有意見時都會找她傾訴，通過幫扶、勸導和及時向領導反映，使很多因誤解而產生的矛盾都化解于萌芽狀態(tài)，不僅使職工的困難、疑惑得到妥善解決，也為單位穩(wěn)定做出了貢獻，真正成為單位與職工的溝通橋梁、職工的貼心人。用她的話來講：只有成為職工的親姐妹，才是真正做到了以人為本。

在工作作風方面，__始終能夠保持艱苦奮斗的作風，不貪圖享受，注重人品和道德的修煉，不斷提高個人修養(yǎng)，腳踏實地工作，忠于職守，奉公守法，對自己管轄的工會工作，注重民主管理，加強民主監(jiān)督，強化職工教育培訓，為職工辦實事，說實話。

__始終把艱苦當作快樂，把奮斗當作追求，真心實意，無私奉獻，將“情”體現(xiàn)在她們的工作和生活的每一個細節(jié)中，將“愛”滲透到每一件小事上，積極為女工送溫暖、送愛心、送健康，用真情感染職工群眾，用真誠感動女工姐妹，用實際行動贏得信任。

最美職工先進事跡材料篇十

我自2005年大學畢業(yè)后加入__隊伍以來，始終嚴格要求自己，對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，勇于探索，開拓進取，高標準、高質量地完成上級領導交辦的各項工作任務。為了盡快適應工作，打開局面，我抱著不懂就學、不會就問的態(tài)度，認真學習相關的理論和業(yè)務知識，反復多次的鉆研，力爭熟悉民航政策，熟悉業(yè)務知識，爭做一個思想上進步，行動上踏實的女職工。

在工作中，踏踏實實，任勞任怨，積極面對和克服了在管制崗位上存在的'諸多問題：如工作不分晝夜，工作強度大，壓力大等。同時本著對這一行的熱愛，認真學習，積極向有經驗的同志請教，不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力，時刻警醒自己安全無小事。特別是在過去的一年里，通過自己的努力和領導的信任，我在博鰲亞洲論壇年會期間出色的完成了對所有重要任務飛行的指揮工作。同時，我還積極參與了管制教員和帶班主任的競聘，以良好的成績通過考核，成為__管制室的管制教員和帶班主任。通過這種方式，在提高自身業(yè)務能力的同時，不斷提高管理水平，做到全面發(fā)展。

在工作之余，我還積極參與站里工會婦女委員會的相關工作。婦女工作是一項重要而繁雜的工作，但本著對工作的熱情，積極負責敢于擔當，正確而又及時地維護婦女的合法權益，在弘揚家庭美德方面，時刻起到模范帶頭作用，爭取做到一個賢妻良母、好女兒，好媳婦。同時敢于抵制各種不正之風，遵紀守法，遵守社會公德。

今后，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，干一行，愛一行，專一行，一步一個腳印，以更加出色的工作成績，為本單位做出應有的貢獻。

最美職工先進事跡材料篇十一

“你或許擁有無限的財富，一箱箱的珠寶與一柜柜的黃金。但你永遠不會比我富有，——我有一位讀書給我聽的媽媽”

一直都很喜歡這幾句詩歌，也每次都能被這幾句詩歌深深打動。__出生于09年12月份，今年成為一名二年級小學生。他人雖小，讀書量卻不少，家庭藏書量近千本。日常生活中，孩子最大的興趣愛好就是看書講故事。__之所以這么愛看書，作為家長的__父母，真正做到了用心陪伴，正確引導?？偨Y起來有以下三點：

一、親子閱讀，培養(yǎng)孩子受用一生品格

從__周歲起，__的父母就很注重親子閱讀，他們至今共讀過千余本繪本，且每天還在繼續(xù)著。在__上幼兒園期間，每天早上如果他想懶床，只要邱媽媽說：起來講故事了!小家伙就會馬上一骨碌鉆出被窩穿好衣服，然后聽邱媽媽講故事。而每天晚上，都是在他和邱媽媽拉勾“再講一個保證再講一個就睡覺”的話語中，依依不舍的結束他們的親子共讀時間。

除了親子閱讀，邱媽媽和__還參加多次公益讀書活動并擔任講故事益工，諸如北辰、童舟、三葉草、敏學家教等。邱媽媽還多次組織住在附近的10來個家庭，召開他們的小型讀書會。在活動中推廣親子閱讀，讓越來越多的家長引起親子閱讀的重視，也讓孩子通過閱讀自小養(yǎng)成樂觀、獨立、自信、勇于承擔責任等好品格。

二、讀后聊天，分享孩子獨特心靈感受

曾經有一段時間，每天下班回家，邱媽媽都會帶一本繪本送給__，__每天看到媽媽都會高興的問我要書看，讀書聽故事成了__最期盼的一件快樂事。每次講完一個故事，邱媽媽和兒子都會聊聊天，說說聽完一個故事的感受或想法。在跟兒子的聊天過程中，__把他媽媽當成最好的朋友，一起分享聽故事的快樂。

比如邱媽媽曾經跟__共讀過一本繪本《紅狼鮑勃》，講的是一只外形丑陋，據(jù)說專吃小孩的紅狼鮑勃，在小狼迪迪暈倒后，因為迪迪媽媽既有迪迪的弟弟要照顧，還跑不快，所以鮑勃答應迪迪媽媽，把迪迪送醫(yī)院救治。等迪迪動好手術快醒來時，迪迪媽媽趕到醫(yī)院時，鮑勃卻已經走了。

這個故事講完，邱媽媽和兒子一起交流讀完這個故事的感受。

兒子說：“媽媽，我覺得這個故事，教給我們2個道理。一個是做人要講信用，你看，鮑勃答應了迪迪媽媽把迪迪送到醫(yī)院，它就做到了。另外一個是，我們不能以貌取人。譬如說，西游記里有個國王，他看到唐僧長得好看，就說他是高僧?？吹綄O悟空、豬八戒、沙和尚長得不好看，就說它們是猴精、豬妖、討債鬼。其實它們三人很厲害的，分別是齊天大圣、天蓬元帥、卷簾大將!

在這本書里，鮑勃其實很善良，雖然它長得兇狠了點。鮑勃送迪迪到醫(yī)院動完手術后，不等迪迪醒來就走了。它一方面可能是餓了，因為它抱迪迪去醫(yī)院的路上，用了很多力氣，所以它要去吃飯。另一方面可能是因為迪迪醒過來，看到它會感覺害怕，所以先走了。

而故事的結尾，是鮑勃和迪迪又迎面碰上了，雖然迪迪還有點害怕，但我覺得，它一定會感謝鮑勃的!”

你看，一個故事，孩子能從中得到那么的感受，可以說，比有些大人想到的還多。讀書的樂趣，大致也是在此吧。

通過這樣的聊天，不僅提高了孩子的復述能力、記憶能力、思辨能力，還可以分享孩子獨特的心靈感受，走進孩子幼小純真的世界。諸如此類的交流，邱媽媽和兒子經常上演，話題很豐富，情感更默契!

三、培養(yǎng)愛好，創(chuàng)造氛圍享受歡樂童年

愛讀書的小朋友，大多興趣廣泛。__自小看了那么多書，輸入了很多，當然也就有輸出的時候。幼兒園每次組織親子講故事比賽，邱媽媽和__總是第一個報名參加。__中班的時候，他們取得了幼兒園親子故事比賽第一名的好成績。大班的時候，他們又進入了全市“童話之星”半決賽現(xiàn)場，__的精彩表現(xiàn)，在點評環(huán)節(jié)被評委老師予以了肯定和表揚。隨著__越來越喜歡講故事，邱媽媽幫他在喜馬拉雅app上申請了一個他的專用電臺，目前為止，__上傳的'故事已有300多個，是個名符其實的“超級小主播”了。

除此之外，因為從小看繪本之故，__的想像力和創(chuàng)造力特別好，讀書讓__的童年變得更加豐富多彩。從上中班時，他就開始學習古箏，現(xiàn)在已取得了古箏四級證書。中班暑期，參加了無錫市《超級寶貝》選拔賽，進入了精英賽，獲得了“才藝新秀”稱號?，F(xiàn)在已能熟練彈奏出《漁舟唱晚》《高山流水》《梁祝》等多首曲目。除了古箏，__還學了圍棋，在最近一次的“水秀杯”圍棋比賽中，__取得了圍棋二級證書。畫畫也是__的一大愛好，畫的國畫相當有靈性。這期間，不僅獲得了業(yè)余四級畫畫證書，還在各類比賽中，獲得過多次金獎、銀獎等各類獎項。在最近一次的全市“最美媽媽”少兒繪畫評選大賽中他還獲得了二等獎的好成績。所有這些成績的取得，邱媽媽認為都是親子閱讀給孩子帶來的最大效益。

親子閱讀那么美好的時光，孩子快樂的笑容，幸福的聲音......這些都是邱媽媽作為一個母親能送給他一生最寶貴的財富!

最美職工先進事跡材料篇十二

張某偶，男，1961年3月出生，?？茖W歷，一名普通的基層衛(wèi)生院醫(yī)生。從2011月到常張鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作至今。從事醫(yī)療工作近20年來在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，刻苦鉆研，得到了患者的贊譽，同事的好評。

一、全心全意，熱情為患者服務。在臨床工作中，自己急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想。始終堅持“醫(yī)者父母心”的原則，對待患者不分家庭境況是富是貧，社會地位是高是低，始終把患者生命安全放在第一位。對待每位病人都能做到認真檢查，詳細解說。當遇到患者家屬不理解時、不厭其煩地耐心做好解釋工作。我認為作為一名醫(yī)生應時時刻刻心系患者安危，仁心仁術不是說說就可以做到的。我們所能做的真是微不足道，但我們仍然堅持生命至上的信念，不求回報，不求名利。

二、不斷學習提高醫(yī)療技術水平。作為一名醫(yī)生，只有通過提高醫(yī)療服務質量，才能贏得患者的信任。在緊張的醫(yī)患關系面前，嚴格要求自己，加強醫(yī)患溝通提高服務品質。不斷學習掌握醫(yī)患溝通技巧，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在工作中不斷學習，苦練基本功，掌握本專業(yè)基本理論，基本操作，基本技能。抽時間從雜志及網(wǎng)站上學習新知識，新技術;了解內科疾病發(fā)展的新功能，積累經驗。

三、工作嚴謹，責任心強。在醫(yī)療工作中始終保持高度的責任心，良好的職業(yè)道德，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。2018年妻子因為風濕病嚴重，到太原住院治療，我僅請了2天假安排好住院后就回到了工作崗位，妻子獨自一人在太原治療了3個多月，盡管這樣妻子也沒有責怪我不能陪她治療而是安慰我說這里沒事，我能照顧自己，你快回去上班，醫(yī)院的病人更需要你。此時此刻我能理解妻子的想法，她知道我是為了病人。做為一名醫(yī)生高度的職業(yè)責任感使我在家人最需要幫助的時候決然而然的選擇了離開。但我依然欣慰，因為我無愧于自己的職業(yè)。

近20年來一直提醒自己無論做什么都必須踏實認真、待人真誠、勤勞樸實、團結同志、寬以待人。從不計較個人得失、無論上班還是休息，病人利益第一，隨叫隨到，合理用藥，合理治療，在病人中樹立了良好的職業(yè)形象，在同事中贏得了一致好評。雖然還有1年多就要退休了，但是在今后的工作中，自己將更加努力，弘揚無私精神，用自己扎實的醫(yī)療技術為基層患者服務，在自己的本職工作中爭創(chuàng)一流，再攀高峰。

最美職工先進事跡材料篇十三

勞動光榮 奉獻最美

———“最美職工”陳大姐事跡

在各行各業(yè)的勞動者中，都有這樣的“最美職工”，她們

沒有豪情壯語，只有辛勤勞動、默默奉獻，在平凡的崗位上，實現(xiàn)著人生的夢想，展示著勞動者的風范。

陳大姐，今年50歲，1984年7月參加工作，擔任繅絲設備維修工作，一干就是24年。2008年企業(yè)改制失業(yè)，次年就被物業(yè)公司聘用。送人玫瑰，手留余香。陳大姐的美到底在哪里？讓我們復制她生活、工作的點滴，粘貼在弘揚真、善、美的史冊上，保存到“最美職工”的文件夾中。

選擇艱辛就必須懂得付出

原縣絲綢廠80%是女工，500多人的繅絲車間，20多個維修工，就陳大姐一個是女性，所以大家對她非常熟悉。

鑿、銼、鋸、切，是一名維修工必備的技能。起初，跟著師傅學，她覺得簡單還很新奇。每天跟錘子、螺絲刀、扳手、鋸弓、油污打交道，衣服上弄得黑不溜秋的，指甲殼里全是油污，咋個洗都覺得不干凈。父母、公婆經常勸她換工作，可她說：工作來之不易，工作沒有高低，選擇了就要珍惜。

一次，師傅有事請了假，怎料繅絲機頭變速器壞了，換

上一個運行不到1小時又壞了，一組車20多個繅絲工沒事做等待修復。一個多小時還沒修好，車臺上的蠶繭浸泡時間久了就會增加絲膠溶失率，增大成本，影響繅絲工的工資。伴著大家的抱怨、嘆息、責備，她緊張得大汗淋漓，一錘砸中自己手背，麻木、腫脹、皮破流血。一時間疼痛、無助、委屈、自責，她的心理五味雜陳，硬是頭皮、忍著淚水把機器修復。不足兩小時的停臺損失近萬元，她清楚地認識到作為一名維修工，光有熱情和干勁還遠遠不夠，必須有過硬的維修技術。自此，她邊干邊學，理論聯(lián)系實際，虛心向同事請教，不斷提高自己的專業(yè)技術水平。

手續(xù)”。她聽著孩子插針時的哭聲淚往肚里咽：孩子，媽工作太忙了，我不是個好媽媽，對不起啊，讓你受這個罪。孩子感冒三天了，由于最近市場好，生產任務緊，經常要加班，所以就把病給耽誤下來了。搞維修工作，沒有哪個能避免磕磕碰碰、擦破皮流點血是常有的事?？蓪σ幻詠碚f，工作、生活中經常要接觸水、洗滌劑啊什么的，手上的傷口總是那樣的疼痛難忍、銘心刻骨，但她不畏不縮依舊奮戰(zhàn)在生產第一線。

小荷才露尖尖角

陳大姐經過自己堅持不懈但的努力和勇于探索、敢于實踐的精神，從一名普通的維修工迅速成長為班組的技術骨干。1994年后，分廠任命她為車間維修班班長。為了保證設備運轉，晚上、周末、節(jié)假日加班加點的時間更普遍、更多了。

下，大家都踐行著良好的節(jié)儉習慣，愛護公物，嚴格控制“跑、冒、滴、漏”，長流水、長明燈現(xiàn)象。

有出現(xiàn)一例傷亡事故。在絲廠24年的設備維修工作中，越是節(jié)假日，越是維修人員最忙最辛苦的日子。每年春節(jié)初二的就要開始加班檢修設備，20多年就沒有好好的陪家人過一個完整的春節(jié)，母親經常調侃她：人家過年買一套新衣服要穿幾天，你就只能穿一天。

巾幗不讓須眉

2008年對她來說是慘淡、痛心、眷念的一年，她把青春和熱血傾注了24年的事業(yè)結束了，企業(yè)改制，夫妻同在一個企業(yè)雙雙下崗。屋漏偏逢連夜雨。67歲的婆婆又檢查患卵巢癌，這個結果無疑使她的生活雪上加霜。在這突如其來的災難中，讓這個從未遇到過這樣厄運的溫暖家庭變得慌亂不及。她老公是獨子，公公去世的早，本就孤獨的婆婆現(xiàn)在又患上這個“燒錢”的病，親人都替她們小兩口擔心著。

——xxx事跡材料

xxx，女，80后，本科畢業(yè)，2009年4月進入xxx供電營業(yè)所，現(xiàn)任抄表收費部內勤。

工作近五年，xxx就是憑著干一行愛一行精一行的追求，已經從一名非科班出生新員工快速成長為班組的技術小能手。但她從未放松過對自身的要求，經過自己堅持不懈的努力和勇于創(chuàng)新、敢于實踐的精神，xxx先后獲得2010年溫州xxx局合理化建議三等獎；2011年溫州xxx局合理化建議二等獎；2011年浙江省xxx公司合理化建議鼓勵獎； 2010年溫州xxx局qc最佳發(fā)布先進個人；2010年、2012年溫州xxx局qc二等獎；2013年“用心思辨、廉潔從業(yè)”辯論賽二等獎；還獲得鹿城供電分局“十佳青年”榮譽稱號； xxx常說自己是一位普通的不能再普通的基層員工，但她希望通過自己的努力成為“最美”的員工。

一、用心學習，爭做最美學習型員工：

為能成為“通本行、精業(yè)務”的行家里手，xxx總會及時學習新出臺的相關電價等政策文件，經常圍繞工作中遇到的熱點難點進行深入分析，并虛心向經驗豐富的老同事求教，通過知識的不斷學習積累，她以理論89分，操作97分的好成績通過了抄表收費核算員中級工的技能等級考試；她還利用空余時間自學了ppt、excel知識，并主動去了解展板的制作，她總說技多不壓身，并準備朝著具備“精一門，會二門，懂三門”的新型企業(yè)職工的目標而努力。

年7月份執(zhí)行新的階梯電價，好多抄表員及營業(yè)廳業(yè)務受理人員不是很清楚如何準確計算，xxx還主動的擔起“小老師”，把自己學會的一一毫無保留的傳授給大家。

二、用心服務，爭做最美服務型員工：

做為抄表收費部的內勤，經常會和用戶直接打交道，xxx要求自己做到“三點”、做好“三聲”，即對前來咨詢的用戶“熱情點”、處理工單“效率高點”，對待用戶的疑問解釋的“耐心點”，用戶來有迎聲、問有答聲、走有送聲，從被動服務向主動服務轉變；微笑服務向貼心服務轉變。

對刁蠻的客戶，她從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。2013年9月9日天鵝組團14幢210打電話反映自己家這兩個月電費很高，懷疑自己家電表漏電，用戶表示如果不幫忙查清楚，就不繳電費。抄表員現(xiàn)場確認電表接線、抄表數(shù)據(jù)都正常后，xxx主動電話聯(lián)系用戶，告訴用戶現(xiàn)場核查的情況，并從系統(tǒng)中調出該用戶去年同期的用電量情況，供用戶進行對比分析，并耐心的和用戶解決：“因今年的氣溫比去年高，在一定程度上您家空調和冰箱的用電量會比去年有所增加，另外現(xiàn)在已經執(zhí)行新的階梯電價，您家現(xiàn)在已經在使用第二檔電費。”掛電話前，xxx還不忘提醒用戶：“您平時出門的時候要記得將所有電器包括路由都關掉，待機狀態(tài)也是有電量走出的，如果您對電量還有疑問，您可以到我們營業(yè)大廳辦理校表?！庇脩暨B忙表示已經沒有疑問，對xxx的耐心及時的服務表示非常的滿意。

三、

xxx還通過qc知識的學習，和小組成員一起運用全面質量管理的理論知識，針對工作上遇到的問題進行理論分析，并將分析得出的可行性辦法運用到工作中去，取得了一定的效果。三年間共編寫了三 份qc小組成果報告，多次在分局、中心脫穎而出，被推薦到市局參加評審，《優(yōu)化抄核收管理模式，實現(xiàn)精益化管理》、《提高轄區(qū)服務滿意率》獲得得溫州xxx局二等獎，《實現(xiàn)小區(qū)計劃檢修停電信息的有效告知》獲得中心三等獎，另外xxx所提的《》合理化建議獲得了2010年溫州xxx局三等獎、2011年溫州xxx局二等獎、2011年省公司合理化建議三等獎。

一分耕耘，一分收獲；一次次錘煉，一點點進步。在平凡的崗位上，雖然沒有驚天動地的事情，可她就是這樣默默的工作者，從沒有過怨言，用xxx自己的話說：“通過自己的努力把問題解決了，把難題弄懂了，讓客戶真正感覺到他在用電，我有用心了，是一件很有成就感的事情”。

“勞動我最美”職工技能競賽活動先進個人事跡

**，男，漢族，2008年進入奎屯大華商貿有限公司，現(xiàn)任維修站機修02小組組長，在一線汽車維修工作中，他勤于思考，注重理論與實際相結合，想方設法提高工作效率；他吃苦耐勞，克服困難，按時完成任務，他具有很強的事業(yè)心、責任心；做為機修師傅的他認真教導本組學徒，并把自己與公司售后效益緊密聯(lián)系在一起，用自己行動詮釋了一名優(yōu)秀員工的風姿。他先后被評為公司“優(yōu)秀員工”，“最佳先進個人”和“先進技術標兵”。

從他進入公司至今已有5個年頭，在這5年時間中，提起**同志，和他共事過的同事都會伸出大拇指。做為機修技師，他不但精通上海大眾多種型號車輛的維修技術，而且熟練地掌握了各型號車輛維修的技能；而他對車輛維護常識的領悟力及車輛維修技術的認真學習和掌握情況更是讓人稱道，無論是新車磨合和維護，還是車輛換季、輪胎、發(fā)動機、變速箱、底盤、車身等維護方面，他都能非常熟悉的掌握其相關技術。

做為一名車間一線工作的維修技師，他把為客戶修好每一輛車做為責任和義務，把為公司創(chuàng)造更多的利潤當做目標和職責，2012年，僅一年時間，他成功修理5臺帕薩特發(fā)動機，3臺志俊發(fā)動機，2臺普桑發(fā)動機，三臺變速箱，一臺dsg變速箱，一臺途觀發(fā)動機，以及不計其數(shù)的普通修理常規(guī)保養(yǎng)。合計創(chuàng)造約360000元產值，為單位作出了突出貢獻。

今年6月份，服務經理通知他有一臺帕薩特2.0車，強制降檔，走了幾家修理廠都沒有修好，要到我站來修。待修車一到，他馬上帶上儀器與車主進行試車，行駛中發(fā)現(xiàn)，時速到100碼時，四檔自動降為三檔，發(fā)動機嘈聲嚴重。車主說：毛病已在三個月前出現(xiàn)了，找了多家修理廠，就是找不到毛病，在維修站修了三次，建議換變速箱，覺得費用太高，所以來我站檢修一下再做決定。他當時判斷為發(fā)動機動力不足，引起強制降檔故障的原因，極可能是三無催化堵塞引起的，車主說已經在別的維修站用短路法檢查過，沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來，經過再次詳細檢查，還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑，努力說服車主后，拆解三元催化裝置后，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經達到85以上，更換后，故障順利排除，不但解除了用戶煩惱，也為其節(jié)省了大筆費用。用戶滿意地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時就搞定，你們維修站技術就是過硬?！?/p>

2013年10月23日