光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇一
對于一名前臺人員來說，個人形象無疑是很重要的。每一名客戶第一次來到公司，面對的，接待他的也就是前臺人員，所以說前臺也是第一個和客戶打交道的人，所以我們公司的形象感也是由前臺人員第一時間傳達的。這一個月的時間里，我對自己的形象時很注重的，每天保持淡妝微笑，在行為處事上也保持一個很高的標(biāo)準(zhǔn)，希望接下來的日子我也可以繼續(xù)保持，將這份熱情繼續(xù)發(fā)揚下去。
二、提升服務(wù)品質(zhì)
在前臺這份工作上，我也已經(jīng)有了很多的感慨。我認(rèn)為前臺人員最重要的就是要提高自身的而服務(wù)品質(zhì)，不管是面對剛來公司的客戶，還是再次來公司的客戶，以及來公司處理糾紛的客戶，我認(rèn)為我都需要保持一個的服務(wù)態(tài)度。他人往往就能從我們的服務(wù)態(tài)度中看出我們公司的服務(wù)品質(zhì)。所以前臺這份工作也有著非常大的責(zé)任。我會在接下來的三月份繼續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，為公司的形象做一個好的開場。
三、保持高度嚴(yán)謹(jǐn)
平時繁瑣的事情比較的多，所以時間也非常的忙碌，在一天的工作當(dāng)中，我必須學(xué)會分清輕重，也必須明白如何進行安排。所以我會在每天下班之后為第二天的工作在心里做一個安排，這樣有節(jié)奏有目標(biāo)的工作會比毫無目的的工作更加的實用。其次保持一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是非常重要的，有時候我們犯錯就是因為粗心，而粗心是我們工作當(dāng)中最低級的錯誤。所以無論如何，我都會在接下來的一個月保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度進行工作。
來到公司也有幾個月了，這幾個月的時間我有了很大的成長。一個月接著一個月的流逝，讓我知道了時間的無情，所以我會把自己更多的精力投入進我的工作，讓每一天都變得充實，也每點時間都運用到了地方，至少將來回憶起時，不會覺得浪費。我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，不管是接下來一個月，還是接下來一年，我都能夠堅持向上，勇闖下去。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇二
一、參加銷售培訓(xùn)
11月份公司為了讓銷售員的銷售能力再強一點，所以將舉辦一場銷售培訓(xùn)，我一定會抓住這次機會，讓自己在培訓(xùn)中學(xué)到足夠多的培訓(xùn)知識，把自己的銷售能力給提升上來，從有經(jīng)驗的老師那學(xué)到銷售的技能和技巧，與自己以來學(xué)到的知識相結(jié)合，讓整體的銷售業(yè)績有進一步上升的空間。我相信有了11月份的培訓(xùn)，我在公司的銷售能力肯定會更加高，會把銷售業(yè)績做上去，為公司帶來更多的銷售業(yè)務(wù)。
二、更積極的工作
11月份是全新的一個月，新階段的新工作，所以對待11月份的銷售工作要更加的積極，盡可能的多去做業(yè)務(wù)，完成公司給我的銷售任務(wù)，讓自己的銷售額達標(biāo)，為公司增加更多的效益。如此我將會去多聯(lián)系客戶，并且尋找新的客戶，增加銷售的機會。在這個月里，我會把所有公司要舉辦的銷售活動熟悉下來，把活動的流程弄熟悉，在活動開始的時候自己就能派上用場了。
三、加大對客戶回訪的力度
作為銷售員，最先打交道的是客戶，所以接下來的一月，我將會與我的所有客戶進行回訪，對客戶進行回訪的時候，我會認(rèn)真的把客戶提出的問題記錄下來，能夠當(dāng)場回復(fù)的就當(dāng)場給予解答，如果當(dāng)場不能的，也可以憑借記錄在與其他人討論后給予回復(fù)，這樣更加的準(zhǔn)確些。10月份因為忙著其他工作，就忽略了對客戶的回訪工作，所以進入十一月，我在對客戶回訪的工作就要加大力度，這也是與客戶建立良好關(guān)系的途徑，更是與客戶加深交流的一個方式，因此回訪客戶是一定要做到位的。
新月份的開始，是新階段的工作的開始，我將努力跟著計劃去做，讓11月份的銷售工作能更加好。當(dāng)然身上的不足也將在11月里努力的改正，讓自己無論是工作，還是其他方面，都能更好。這份銷售工作計劃，我會盡可能的全部做到，讓它成為我11月工作的助力。我相信自己會迎接更好的自己，讓銷售的明天更好。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇三
本月工作計劃要點：
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批優(yōu)秀的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上，完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是：
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇四
本著“安全就是的效益”的指導(dǎo)思想，始終不渝地堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標(biāo)，對照年度安全工作計劃，按照指揮部和監(jiān)理組的要求，結(jié)合工程實際情況，特制定_月份安全生產(chǎn)工作計劃如下：
一、組織開展創(chuàng)建“平安工地”活動。通過開展創(chuàng)建“平安工地”活動，進一步落實安全責(zé)任制，規(guī)范安全管理行為，夯實安全工作基礎(chǔ)，達到“五化”標(biāo)準(zhǔn)，即：制度建設(shè)規(guī)范化，專項資金保障化，日常管理程序化，現(xiàn)場保護標(biāo)準(zhǔn)化，場容場貌規(guī)范化。
二、做好防暑降溫工作。各施工要根據(jù)天氣炎熱的實際情況，及時調(diào)整作息時間，盡可能避開高溫時段作業(yè)，備足茶水，防止發(fā)生中暑現(xiàn)象，保障職工的身體健康。
三、加強食堂和宿舍的管理，過期的、霉變的食品不得食用，防止發(fā)生食物中毒事件和疾病傳染事件，職工宿舍要通風(fēng)透氣，保持干凈衛(wèi)生。
四、做好預(yù)防自然災(zāi)害天氣工作。夏季是雷電、大風(fēng)、暴雨、臺風(fēng)多發(fā)季節(jié)，各施工隊要做好防汛工作，備足備齊有關(guān)材料，以便及時應(yīng)對。
五、加強班組的安全管理，班組的安全技術(shù)交底要認(rèn)真進行，做到簽字落實責(zé)任，班組長要做到班前教育，班中檢查，班后總結(jié)，促使班組安全管理正?；?、制度化。
六、加強橋梁施工安全工作，進入施工現(xiàn)場必須佩戴好安全帽，正確使用勞動保護用品，防止發(fā)生意外事故。
七、加強現(xiàn)場警示標(biāo)志標(biāo)牌的巡查，發(fā)現(xiàn)有損壞的、缺少的要及時補足補齊，不留死角。尤其要重視通車路段的安全工作，來不得半點含糊。
八、加大安全檢查力度，安全員每天必須堅持到施工現(xiàn)場進行巡查，指導(dǎo)施工隊安全管理，幫助施工隊解決問題，指出存在隱患，并要求認(rèn)真整改。
九、建立健全安全管理臺帳，認(rèn)真進行檢查，認(rèn)真填寫安全日記，做到規(guī)范、真實。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇五
為貫徹落實上級機關(guān)有關(guān)“開展秋季安全綜合大檢查”的會議精神，切實防止我部安全事故的發(fā)生，保障保證_月份安全生產(chǎn)工作的順利開展，安全環(huán)?？茍猿忠月鋵嵣霞壈踩a(chǎn)責(zé)任制為核心，以零死亡事故為目標(biāo)，以加強安全教育培訓(xùn)，抓員工安全意識為主線，以項目部全體員工為主要對象，以隱患排查整改為重點，以強化安全獎懲為手段，全面落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針?，F(xiàn)將_月份安全工作安排如下：
一、工作目標(biāo)：
“四零三控制二保持”，即：本月無死亡事故(含外協(xié)用工)、無車輛傷害事故、無墜落傷害事故，無機械傷害事故，加強對重傷事故、輕傷事故、職業(yè)病發(fā)生率的控制，保持安全生產(chǎn)管理體系的正常運轉(zhuǎn)，保持安全生產(chǎn)管理體系持續(xù)改進。
二、實施細(xì)則
(一)貫徹上級文件要求
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件要求，為迎接上級開展的“春節(jié)安全綜合大檢查“做好準(zhǔn)備工作;
(二)安全生產(chǎn)
1.積極開展新員工“三級”安全教育、特種作業(yè)人員上崗培訓(xùn)，做好重大風(fēng)險、重要環(huán)境因素崗位能力考核工作。
2.繼續(xù)實行安全例會制度，及時溝通安全信息，及時總結(jié)、布置、檢查和評比安全生產(chǎn)工作。
3.繼續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案，對各應(yīng)急預(yù)案進行評價，督促各中隊積極開展針對性的應(yīng)急演練活動，同時做好單位的月度安全績效考核工作。
4.加強對外來施工隊伍和作業(yè)人員的安全監(jiān)控工作，建立外協(xié)用工安全技術(shù)管理檔案，確保外來施工服務(wù)隊伍安全協(xié)議征訂率100%;危險作業(yè)審批率100%。
5.進一步加強各類危險源的管理，做到有檢查、有記錄，定期檢查(周、月檢查)和日常巡查相結(jié)合，確保危險源始終處于受控狀態(tài)。
6.積極推進班組安全文化建設(shè)工作，嚴(yán)格規(guī)范班組安全行為(班前班組安全教育、班組日志、勞保用品穿戴點檢、設(shè)備點檢、交接班記錄)，努力創(chuàng)建團結(jié)、互助、和諧、健康安全班組。
7.嚴(yán)查“三違”行為，做好特種作業(yè)和危險性作業(yè)的安全監(jiān)護工作。
8.加強廠內(nèi)車輛管理，嚴(yán)查亂停亂放和超速行為，理順物流，確保生產(chǎn)區(qū)域的交通安全，防止廠內(nèi)交通安全事故的發(fā)生。
9.繼續(xù)做好國慶節(jié)前安全專項檢查活動和值班工作，確保假日安全。
10.嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”(即事故原因不清楚不放過，責(zé)任不明不放過，措施不落實不放過，有關(guān)人員未受到教育不放過)原則處理各類事故，舉一反三，有效防止類似事故的再次發(fā)生。發(fā)生工傷事故的單位上報“四不放過”材料后方可報銷相關(guān)費用。
11.督促各單位做好各類隱患的整改工作。
(二)環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)
1.做好環(huán)境因素和危險源的重新辯識和更新工作。
2.做好環(huán)境、安全法律法規(guī)的更新工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行體系程序文件和手冊文件，做好體系運行的監(jiān)督檢查工作。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇六
一、健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)
成立了以園長為組長，全體教職工為成員的衛(wèi)生工作小組。建立健全了各項衛(wèi)生保健制度，完善了突發(fā)衛(wèi)生公共事件等預(yù)案。層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，強化其安全意識。
二、加強管理，狠抓落實
1、注重環(huán)境衛(wèi)生的凈化、美化、優(yōu)化。始終保持天天一掃，壓濾機濾布每周一大掃，認(rèn)真搞好衛(wèi)生保潔工作、消毒工作、做好滅“四害”工作，確保一方凈土。
2、廣泛宣傳，強化觀念。充分利用廣播、專欄、黑板報、講座等多種形式向全體師生員工及家長宣傳衛(wèi)生保健知識，豐富師生醫(yī)學(xué)意識，增強其衛(wèi)生意識。
3、切實做好預(yù)防接種工作。認(rèn)真堅持晨檢制度、體格檢查制度，組織幼兒、教師做好全面檢查，作好幼兒預(yù)防接種工作，濾布杜絕流行性疾病的發(fā)生。
4、狠抓常規(guī)教育，注重幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)。通過各種方式教育幼兒養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，不亂扔果皮、紙屑。做到園內(nèi)、園外一致，加強與家長的聯(lián)系，做好幼兒教育工作。
5、注重幼兒營養(yǎng)攝入，確保幼兒健康成長。改善點心質(zhì)量、數(shù)量，制定幼兒食譜，并對食品衛(wèi)生進行嚴(yán)格的檢查把關(guān)，排除可能存在的食品安全隱患，為孩子健康成長提供堅實的保障。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇七
一、銷售目標(biāo)
在11月份開始之前，我先做好自己這一個月的銷售目標(biāo)，在下個月根據(jù)我的這個目標(biāo)去努力的工作，完成自己的工作目標(biāo)。作為房產(chǎn)銷售，主要的工作就是銷售公司的房產(chǎn)，還有一些其他的工作。我11月份的計劃是售出_套房屋，并及時的跟客戶簽訂購房合同，以免發(fā)生變故。在銷售公司的樓盤的同時，也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)上，努力的去完成自己制定的銷售目標(biāo)，首先要做的是完成公司的銷售任務(wù)。
二、其他的工作
只有極少部分的人會在看完房產(chǎn)之后選擇立即購買，一般都會再考慮一段時間，所以我要做的工作不僅僅只是售賣房屋，也要做好客戶的回訪，多跟意向客戶溝通，讓他們選擇購買我們公司的房屋。若是不積極主動的去跟客戶聯(lián)系的話，銷售的任務(wù)是肯定沒有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶、收集新客戶的資料等，以及完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
11月份的一個重要的工作就是要做好10月份工作的總結(jié)，只有不斷的對自己一個階段的工作進行總結(jié)，才能夠知道自己的不足，也能夠從之前的工作中總結(jié)一些經(jīng)驗。有成功的時候也肯定會有失敗的時候，失敗沒關(guān)系，但要從失敗中做總結(jié)?？偨Y(jié)自己成功的原因，也總結(jié)自己失敗的原因，在下一次遇到同樣的情況的時候就能夠避免再一次的失敗。
銷售也是有技巧的，只要自己掌握好了技巧，從自己過往的工作中總結(jié)出了一套適合自己的銷售方法，以后就能夠節(jié)省一點時間去開發(fā)更多的客戶。作為銷售是必須要積極主動的去聯(lián)系客戶、尋找客戶的，等著客戶送上門那是不可能的，現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)的競爭是很激烈的，一段時間之內(nèi)會有很多的新樓盤開售，所以做銷售是要學(xué)會抓住時機和顧客的心理的，這是我之后還要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)的地方。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇八
本著“安全是的節(jié)約，事故是的浪費”的管理理念，把安全預(yù)防時刻放在各項工作的首位。根據(jù)指揮部和監(jiān)理組的指示精神，針對施工存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合當(dāng)前工程進展實際情況，特制定_月份安全工作計劃如下：
一、按照項目部的布置，參與“大干八十天，完成路基土方任務(wù)”活動方案的制定工作，將安全生產(chǎn)管理工作列入其中進行比賽，進行考核，進行獎懲。
二、繼續(xù)開展創(chuàng)建“平安工地”活動，以創(chuàng)建活動為載體，強化安全管理基礎(chǔ)，不斷提高安全管理水平，不斷提高全體員工的安全意識。
三、針對__標(biāo)改擴建工程與諸多鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村道路交叉，交通情況復(fù)雜多變的實際，制定切實可行的“通車路段安全施工和交通管理方案”，并下發(fā)到各施工隊，要求各隊嚴(yán)格執(zhí)行。
四、針對各施工隊的橋梁和箱涵施工進入緊張關(guān)鍵階段，編制《橋梁安全施工管理方案》，對橋梁施工中的混凝土澆筑、鋼筋制作、焊接、吊裝等工序作明確規(guī)定，指導(dǎo)各隊安全操作，真正做到事先控制、事前預(yù)防。
五、針對_月下旬和下月初正值“中秋”和“國慶”的實際，制定兩節(jié)期間安全管理方案，要求各隊從講政治的高度認(rèn)真抓好安全工作，確保節(jié)日安全。
六、繼續(xù)做好防汛工作，針對沭陽_月份為多雨季節(jié)的實際，采取切實措施，做好防范工作，盡可能將損失減少到最低程度，同時做到安全無事故。
七、繼續(xù)進行安全生產(chǎn)管理知識和安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，不斷提高全體員工的安全意識，做到“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處要安全”。
八、加強安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場安全隱患，及時進行整改，不斷提高事故隱患的整改率。
九、做好安全管理資料的收集整理工作，完善安全管理臺帳。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇九
一、業(yè)務(wù)開展的情況
在__一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下：
(1)了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇十
一、提高自己的銷售技巧、談判能力
從事一名房地產(chǎn)銷售至今，有很多部分其實我都是有所進步的，銷售的確是一份很鍛煉人的工作，不管是在工作技巧還是個人表達方面，都是有重大提升的。過去九月份的工作提醒了我?guī)讉€點，首先在下一個月里，我要提高自己的銷售技巧，雖然自己有了幾年的銷售經(jīng)驗，但是現(xiàn)在我缺乏的仍有技巧這一方面，以及自己的談判能力，也就是表達能力，都是應(yīng)該提高的。平時多去實踐，跟隨更加優(yōu)秀的同事進行學(xué)習(xí)，提高技巧的把握，提升個人綜合能力。
二、把握好工作效率，提高工作積極度
在這份房地產(chǎn)工作上，有時候出去跑一兩趟，這一天就差不多結(jié)束了。有時候情況好，這一天的收獲還算不錯，有時候情況不好，那么這一天就是白費的。不僅累著了自己，反而還一無所獲。所以說十月份還是要把工作效率提升上去，只要效率上去了，工作的積極度也會增加。所以效率這個問題也就決定了很大一部分的發(fā)展，我認(rèn)為我們每個人都應(yīng)該是要去注意的和改善的。今后我也會把工作效率想辦法提升上去，保持一個好的、積極地態(tài)度進行學(xué)習(xí)。
三、積極配合同事，做好服務(wù)工作
房地產(chǎn)銷售是很苦的，平時有時候加班到凌晨，陪著客戶去看房子?xùn)|奔西走，有時候還沒有辦法得到任何回報。在這個過程當(dāng)中，同事之間多加幫扶會讓我們更好的走下去。平時一般兩個人左右陪同客戶去看房的勝率是高一些的。所以同事之間的配合以及合作是非常重要的。一個小的集體總會有能量一些，我們個人的自信也會更高，在談判和服務(wù)的時候，我們的自信力也會更強，更容易讓對方信服和放心。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇十一
一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
四、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇十二
～年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在～年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好～年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
～年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20__年的全局性工作，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責(zé)任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、
服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的.管理
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后人事部將進行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。篇三：20__年酒店經(jīng)理人具備的管理技能每日一練(7月14日)
一、選擇題(只有一項符合題目要求，不選、錯選均不得分)
1、目前公司使用的國家規(guī)定的報表是。
a、為檢查納稅而規(guī)定的報表b、為企業(yè)管理而設(shè)計的報表
c、為便于投資決策的報表 d、以上都是
2、某s公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來，面臨著如何進入市場的問題。這一產(chǎn)品是一種全新的營養(yǎng)補品，與市場上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點上公司上下意見一致，但在廣告的側(cè)重點上，大家發(fā)聲了爭議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c應(yīng)
放在以下哪種因素上。
a、企業(yè)形象及公司名稱b、產(chǎn)品商標(biāo)
c、產(chǎn)品包裝 d、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別
3、如果你是公司總經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時，你將把主要精力放在事上。
a、原材料的采購 b、資金的安排 c、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 d、生產(chǎn)計劃的規(guī)定
4、在企業(yè)管理中，即使是相當(dāng)聰明的人也可能會出現(xiàn)被專家的某些高級技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向，不知所云。
而類似的高水平的計劃與控制技術(shù)，比如變動預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等方法，在實際應(yīng)用中卻不能奏效。
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是。
a、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究
b、控制信息應(yīng)當(dāng)滿足理解的需要，這是實現(xiàn)有效控制的前提
c、管理是一門不精確的科學(xué)，因此高水平的計劃與控制技術(shù)是不適用的
d、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會影響先進管理技術(shù)的推廣應(yīng)用
5、新推出某款高科技產(chǎn)品——洗衣機，廣告策略選擇，最能打動消費者。a、名牌廠家制造 b、納米高科技產(chǎn)品 c、手搓型、節(jié)水型d、售后服務(wù)有保障
6、古羅馬法典曾規(guī)定：“行政長官不宜過問瑣事”。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀(jì)20年代初
推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對于高層管理者
來說，體現(xiàn)了什么原則。
a、創(chuàng)新原則 b、例外原則 c、集權(quán)原則 d、分權(quán)原則
7、對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓(xùn)練和留住
優(yōu)秀的員工，對搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法。
a、提供誘人的薪水和福利b、提供舒適的工作環(huán)境
c、提供具有挑戰(zhàn)性的工作d、提供自由工作的便利
8、小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對一家保齡球俱樂部投
資的可行性報告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對、該項目的未來發(fā) 展前景最無關(guān)聯(lián)影響。
a、市場上對保齡球運動的重視程度b、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平c、政府對公共娛樂運動項目的管理政策d、其它娛樂運動項目對保齡球運動的替代作用
9、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是。
a、生產(chǎn)導(dǎo)向b、產(chǎn)品導(dǎo)向 c、銷售導(dǎo)向 d、客戶導(dǎo)向
放在以下哪種因素上。
a、企業(yè)形象及公司名稱b、產(chǎn)品商標(biāo)
c、產(chǎn)品包裝 d、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別
11、在企業(yè)管理中，即使是相當(dāng)聰明的人也可能會出現(xiàn)被專家的某些高級技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向，不知所云。
而類似的高水平的計劃與控制技術(shù)，比如變動預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等方法，在實際應(yīng)用中卻不能奏效。
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇十三
尊敬的老師和同學(xué)們，新一屆學(xué)生會在不久前已經(jīng)宣告成立，并開始充滿活力地運轉(zhuǎn)起來!凡事預(yù)則立，為了更好更周到地為同學(xué)們服務(wù)，我們在成立之初就做好這樣一份工作計劃，把它貼在網(wǎng)上，方便同學(xué)們了解和監(jiān)督。更希望大家能夠提出寶貴的意見和建議，來完善我們的計劃，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
和前一屆學(xué)生會一樣，我們也有同樣的常規(guī)性活動：新生座談會，新生杯，十佳教師的評選，校運動會，還有與團委、研會合作的“一二?九”大合唱……這些常規(guī)性活動我們都會盡心盡力地籌劃好，同時，也盡量辦出新意。
下面，是我們各個部做出的詳細(xì)工作計劃，請大家監(jiān)督、斧正：
宣傳部：
宣傳部將秉承學(xué)生會從同學(xué)出發(fā)、為同學(xué)服務(wù)的宗旨，在這一年中，力爭通過積極做好本職工作和配合體育、文藝和學(xué)術(shù)等各部工作的有效推進，盡力為同學(xué)們多做實事，想同學(xué)之所想，做我們所能做?，F(xiàn)主要從以下幾個方面對宣傳部的工作計劃作簡要的介紹。
一、宣傳部現(xiàn)有編制情況
部長：常彧崔金柱副部長：李艷王娟周權(quán)
部里的成員雖然數(shù)量上不多，但是質(zhì)量上絕對過得硬，我們來自祖國的五湖四海，為了一個共同的目標(biāo)——團結(jié)起來，繁榮史學(xué)——走到了一起。每個人都滿腔熱情，準(zhǔn)備著為廣大同學(xué)服務(wù)。
我們的宣言是：哪里有學(xué)生會的活動，哪里就有宣傳部同學(xué)的身影。
二、主要宣傳方式(學(xué)生會工作計劃)
宣傳部作為學(xué)生會對外展現(xiàn)自己的重要組織，歷來是策劃和組織各項活動的先鋒隊。我們新一屆宣傳部全體成員，將秉承歷屆宣傳部師兄師姐的優(yōu)良傳統(tǒng)，勇于創(chuàng)新、敢于吃苦，認(rèn)真完成各項宣傳工作。根據(jù)以往經(jīng)驗以及現(xiàn)有資源條件，宣傳部本學(xué)年將本著繼承傳統(tǒng)與鼓勵創(chuàng)新相結(jié)合的原則，采取以下方式：
傳統(tǒng)套路：海報+橫幅+展板+傳單+bbs
這些宣傳方式是同學(xué)們比較熟悉而且易于獲得信息的途徑，雖然形式上比較老套，但是宣傳效果還是好的，而且成本比較低，他們?nèi)詫⑹切麄鞑勘緦W(xué)年工作的主要方式。
創(chuàng)新嘗試(我們會向以下三個方面努力，至少完成一項)：與學(xué)校或其它各級別電視臺合作，可以制作一期或一系列宣傳學(xué)生會各項活動的小節(jié)目;創(chuàng)辦學(xué)生會自己的報紙或者期刊;(和學(xué)術(shù)部合作，可以采用分期電子版，學(xué)期末或?qū)W年末紙板合集的方式，稿件將主要來自本科四個年級的同學(xué)。老師也可以投稿，但將不作為主體。)創(chuàng)建學(xué)生會自己的網(wǎng)站;(網(wǎng)站除宣傳作用外，主要為熱愛歷史地同學(xué)及各界朋友提供各種資源和服務(wù))
三、具體工作(因為眾多不確定因素，我們的詳細(xì)計劃只做到本學(xué)期末)
20__年秋季學(xué)期為以下活動進行宣傳：
(1)新生座談交流會。
(2)新生杯的各項比賽。
(3)跨年級的小型體育比賽或體育活動。
(4)全?！笆呀處煛钡膮⑦x工作。時間是10月底至12月初。這將是宣傳部乃至整個學(xué)生會的重頭戲，我們將積極地進行參選的籌劃準(zhǔn)備工作，吸取往屆學(xué)生會的有益經(jīng)驗，投入更大的精力，通過制作dv、宣傳海報、推選材料等為我系的參選老師作出具有創(chuàng)新性和影響力的宣傳工作，爭取在全校的“十佳教師”的評選中取得優(yōu)異成績。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇十四
一、保育工作
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1.加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2.做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。
3.嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4.強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習(xí)慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。
5.勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進行隨機教育。
6.加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣，進入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會整理床鋪，衣服折疊整齊放好。
7.經(jīng)過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
二、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：
1.教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。
2.嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。
3.加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4.做好交x工作，認(rèn)真填寫x內(nèi)容。
三、家長工作
1.主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2.與特殊兒童的家長密切聯(lián)系，使記錄得到較好的結(jié)果，真正的幫助到幼兒。
3.與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識，配合幼兒園做好保教工作。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇十五
20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇十六
新學(xué)期又開始了，為了讓我們幼兒園工作計劃更好地開展，現(xiàn)制定9月份工作計劃如下：
1、期初全體教職工工作會議。
2、組織教師參加各級論文評比活動：
3、組織教師參加20xx太倉市優(yōu)秀教玩具評比活動
4、開展幼兒園教學(xué)常規(guī)檢查。
5、完成各條線計劃（園務(wù)計劃、教研組計劃、課題計劃、課程計劃、班級計劃等）。
6、開展好“教師節(jié)”的相關(guān)慶祝活動。（進行“好書相贈”、表彰優(yōu)秀教師等）。
7、錄入上報幼兒各類信息（花名冊、家校通、學(xué)籍管理、參保名單等）。
8、召開小班組新生家長會。
9、填報20xx年秋季學(xué)前資助名單和信息。
1、中心對新進教師進行聽課。
2、結(jié)合教師節(jié)活動開展贈書、讀書活動。
3、開學(xué)安全第一課活動，做好安全專題活動。
4、愛牙日活動。（9月20日年級組）。
5、園本研修活動——角色游戲室的規(guī)劃與調(diào)整。
6、結(jié)合中秋節(jié)、國慶節(jié)開展相應(yīng)的教育教學(xué)活動。
7、以組為單位認(rèn)真做好周課程計劃和教學(xué)、游戲活動的審議工作。
8、各班根據(jù)幼兒需求規(guī)劃與豐富區(qū)域，組織幼兒參觀、熟悉新的游戲環(huán)境，與幼兒一起商討和制作游戲圖標(biāo)。
1、消防安全演練。
2、期初家委會、膳委會。
3、加強食堂工作管理，迎接衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂的常規(guī)性工作檢查。
4、開學(xué)前開展一次全面深入的安全隱患自查活動，針對安全隱患及時整改，認(rèn)真做好太倉市教育系統(tǒng)安全大檢查和專項整治工作。
5、召開全園教職工安全工作會議，簽訂全體教職工崗位校園安全崗位責(zé)任書。
6、更換滅火器干粉。
7、安排“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”值班，確保假期安全，同時加強對幼兒及教職員工的安全教育。
8、各班配合保健老師做好幼兒期初體重、身高等測量登記工作。
9、做好新生預(yù)防接種證的查驗、補種、統(tǒng)計工作。
10、進行后勤人員培訓(xùn)及會議。
11、做好全園肥胖兒、體弱兒的建檔并下發(fā)各班級做好管理工作。
12、完成九月份退伙、伙食結(jié)算公布等。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇十七
始終如一地?zé)釔圩鎳?，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點，發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，熟悉教學(xué)軟件的操作過程，保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發(fā)的號角，讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點進行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學(xué)、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學(xué)習(xí)活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。
課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學(xué)習(xí)。
每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學(xué)科這“小三門”，隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當(dāng)然對于一線的教師，要求也越來越高。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺，為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺，這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學(xué)的形象。我想我只能為學(xué)校、為大家填采。所以，我壓力很大，但我將變壓力為動力，工作中保持一種腳踏實地的作風(fēng)，勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài)，銳意進取、追求卓越的精神，我也堅信我的付出會有收獲。所以開學(xué)年初我就挑選“苗子”，帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出，為的就是那短短的瞬間。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇十八
一、保教工作
1、創(chuàng)設(shè)新班級環(huán)境，合理布局，適宜幼兒進行分區(qū)、集中、游戲等活動，吸引幼兒參與活動，喜歡上幼兒園。
2、教師制定班級、主題活動實施計劃及周逐日活動計劃。
3、教師、保育員共同探討有關(guān)配合、分工事宜，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐、午睡等生活常規(guī)。
4、教師認(rèn)真教新生學(xué)習(xí)早操，充分利用場地開展游戲活動。
5、開展“高高興興上幼兒園”等豐富的主題活動，鼓勵幼兒愿意上幼兒園，并在活動中熟悉同伴，遵守活動常規(guī)。
6、帶領(lǐng)幼兒觀看中大班幼兒做早操，激發(fā)幼兒參與體育活動的興趣。
二、教研工作
(一)制訂學(xué)期班級工作計劃。
(二)研究制定課題方案。
(三)制定班級主題活動內(nèi)容，及周逐日計劃。
(四)本月有兩大節(jié)日：教師節(jié)與中秋節(jié);教幼兒一些關(guān)于這些節(jié)日的有關(guān)知識。
(五)參加年段集體備課活動。
(六)教學(xué)內(nèi)容：
健康領(lǐng)域：
1、能高高興興上幼兒園，了解、熟悉幼兒園的生活。
2、引導(dǎo)幼兒學(xué)會上體直立、一個跟著一個走，能聽信號走路。
3、對體育活動有興趣，能參加做操、游戲等體育活動。
社會領(lǐng)域：
1、喜歡上幼兒園，能適應(yīng)幼兒園的集體生活。
2、認(rèn)識幼兒園里的人和自己的同伴，認(rèn)識幼兒園的環(huán)境。
3、了解自己，能感受周圍成人的關(guān)心和愛護，愛父母、愛老師、喜愛自己的家和幼兒園。
4、享受與同伴分享的樂趣。
語言領(lǐng)域：
1、引導(dǎo)幼兒注意傾聽別人說話，理解談話的基本內(nèi)容，初步養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣。
2、能聽懂成人和同伴的話，樂意開口說話，并初步用短句表達自己的意思。
3、引導(dǎo)幼兒說普通話，能用普通話進行語言交流。
科學(xué)領(lǐng)域：
1、引導(dǎo)幼兒喜歡觀察常見的事物和現(xiàn)象，并對它們感興趣。
2、在活動中，鼓勵幼兒運用多種感官進行感知和探索活動，引導(dǎo)幼兒了解感官的作用。
藝術(shù)領(lǐng)域：
1、引導(dǎo)幼兒在唱歌時學(xué)習(xí)聽前奏，并逐步對歌曲的開始和結(jié)束作出正確的反應(yīng)。
2、支持、鼓勵幼兒參加美術(shù)活動，引導(dǎo)幼兒初步感受造型簡單、色彩鮮明的美術(shù)作品。
三、家長工作
1、召開學(xué)期家長會，向家長介紹本學(xué)期工作重點及幼兒發(fā)展目標(biāo)。
3、學(xué)期初幫助幼兒準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具以便讓孩子能更好得投入學(xué)習(xí)。
4、接送時的交談等形式，了解每位孩子的興趣和愛好，以及家長的需求和是否愿意參加班上的活動。
5、創(chuàng)設(shè)“共育幼苗”家園欄，讓家長了解幼兒在園活動內(nèi)容及一些育兒方法。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇十九
1、序號。把主要事項列出來;
2、類別。分類清晰明了;
3、項目。具體的項目;
4、周期。一個月;
5、數(shù)量。使用情況的統(tǒng)計;
6、金額。每個項目具體的金額明細(xì)
7、備注。做個備注，進行說明。
之后可以做個匯總，總之是要讓領(lǐng)導(dǎo)能夠一目了然的知道你做的這個表，對工作的一個把控吧。
月度工作計劃表 月度工作計劃表篇二十
工作重點：
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場5s管理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標(biāo)達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理
a、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;
b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì);c、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;
e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊
工作重點：
1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力;
2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進;
4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。
工作思路：
1、關(guān)注kpi運營指標(biāo)，降低部門運營成本;
2、精細(xì)化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神;
8、團隊長期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流;
三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實
施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。分銷特點
1、直銷
由4s店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式
4s店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客3、特許代理式
4s店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客
4、品牌專賣式
4s店→片區(qū)專賣店→顧客
swot分析
優(yōu)勢------具有最完善的服務(wù)
____汽車銷售服務(wù)有限公司是按照_____全球標(biāo)準(zhǔn)在___地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店，也是____省首家經(jīng)營______汽車的4s店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。劣勢------自身的服務(wù)品牌知名度低
自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展，也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中，雖然認(rèn)識到了服務(wù)的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對競爭對手的情況、目標(biāo)客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價值的信息。
機會------市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速
近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑?，F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進入負(fù)增長和赤字。自08年以來____各地州的經(jīng)濟保持著較快的發(fā)展，經(jīng)濟的繁榮帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進行扶持，這必定會進一步帶動人們對汽車的需求?，F(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重，_____以安全著稱，且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置，也切合了客戶對服務(wù)的訴求。
威脅------競爭對手的威脅
_____汽車4s店面臨著強大的競爭對手如：____、____、____、____等汽車4s店。其中_____、_____和____具有很大的共性和目標(biāo)市場，這方面_____面臨著嚴(yán)峻的競爭壓力。
四、銷售策略
1、目標(biāo)市場
作為____首家經(jīng)營____汽車的4s店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。
2、服務(wù)策略
在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
五、銷售目標(biāo)
六、費用預(yù)算
1、計劃進貨臺次____臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);
2、計劃進貨資金約____萬。
