總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
地產公司工作總結會標題篇一
一、盡忠職守,陪伴公司共同成長
20--年7月,根據集團公司相關工作安排,成立了公司,我擔任綜合部經理一職,并于當年9月派遣至內江常駐辦公,進行公司各項綜合行政事務管理及項目對接、跟進。
剛至內江之初,公司常駐本地員工僅有3人,無實際落地項目。經過一年多公司全體人員的努力拼搏,現(xiàn)公司在建及已完成項目共計5個,下設兩家子公司或控股公司,公司及下屬公司在職人員共達29人,連續(xù)兩年完成集團公司下達的年度目標任務。我有幸在此過程中,在公司人事、行政管理及項目開展方面均作出了應盡的貢獻,陪同公司經歷了從無到有、從小到逐步壯大的過程。具體完成工作有:
(一)行政事務方面
公司下屬子公司等組織架構搭建,編制完成各公司各項內控制度,一年多來,組織招聘及面試十余次,完善了各部門人員配置,提升公司整體技術力量。
經營過程中,帶領部門井然有序地完成各項行政內勤工作,按照集團規(guī)定完成辦公設備用品采購、各項對政府或對集團的報告編制及報送,順利通過國資委及集團公司內控檢查,為公司各項目推進提供了可靠的后勤保障。
(三)集團工作配合
在完成本公司工作同時,積極配合集團公司其他部門,開展集團公司宣傳文件編制、辦公大樓對接及方案編寫、經濟測算等工作。
二、力學篤行,全面提升綜合能力
我自進入房地產行業(yè)以來已逾十年,過往工作側重于項目前期拓展、談判及分析方面,并通過自學考試獲得房地產經濟(中級)職稱證書,較為熟悉房地產項目整體開發(fā)流程,有著較為扎實的理論基礎和實踐經驗。
進入公司后,隨著崗位調整,我也注重加強相關知識學習,不斷提升個人理論水平及專業(yè)能力。在日常工作中,堅持“向書本學習、向身邊人學習、向合作伙伴學習”的學習態(tài)度,并用于實踐,養(yǎng)成腳踏實地、服務大局、求真務實的工作作風。同時,注重提高對待問題、解決問題的高度和角度,著力培養(yǎng)自己的統(tǒng)籌管理能力。通過長時間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強的專業(yè)能力,獲得了公司及集團相關部門領導的認可。
三、夙興夜寐,保持飽滿工作激情
我始終以“勤學苦干、銳意進取”的川酒人標準要求自己,在工作中不計節(jié)假日或上下班時間,在保證當日事、當日畢的同時,對各項工作做到提前謀劃、提前籌備。
綜合部工作較為繁雜,加之我另需負責項目推進中的部分具體事務,平時工作量較其他同事更大。針對實際情況,我較為科學有效地分配工作精力及時間,白天上班時間主要用于處理各項外聯(lián)及管理事務,夜晚及節(jié)假日用于各類報告、材料撰寫,始終保持飽滿工作激情及高質高效的工作效率。
四、嚴于律己,為公司員工作出表率
我雖不是黨員,但始終以黨員的標準嚴格要求自己。在日常工作中,自覺遵守公司及集團紀律,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,以誠待人、以信處事、以實干事,在維護團結的基礎上發(fā)揚好的工作作風,以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。工作上尊重領導,團結同事,顧全大局。同時,注重廉潔建設,從不為個人謀取私利而違反相關規(guī)定、損害公司利益。和外部合作單位對接過程中,從不吃拿卡要,注重維護公司及集團形象。
在工作中,做到全力以赴,講究效率和效益,以嚴謹的職業(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來約束自己,為本部門及公司其他同事作出表率。
五、存在的缺點及不足
在領導關心及同事支持下,我雖取得一定成績,工作能力也獲得長足進步,但仍存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在如下兩個方面:
(一)工作方面偏實務操作,認知高度及管理能力仍有待提升;
(二)處理突發(fā)問題、駕馭復雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。
地產公司工作總結會標題篇二
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能夠游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能夠反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能夠做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
地產公司工作總結會標題篇三
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這一年以來的工作進行全方面的分析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程,作為恒勝企業(yè)的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏奮斗的精神。
嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和專業(yè)技術水平,以適應新的形勢的需要。經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作內容
我于去年10月份進入公司以來,在公司售樓部工作。在公司領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進入公司我主要負責售樓部的有關文件的保管,簽訂網簽合同,催促購房客戶補交余款,收發(fā)登記及文字處理,房屋銷控和戶型圖的繪制,并協(xié)助售樓部經理辦理各項證件提供資料等工作,現(xiàn)由于銷售人員不足,在之前的工作基礎上,又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,為此我要感謝公司領導對我的支持與信任,因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,所以上級領導安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領導對我的支持與信任。
1、資料方面:
1)a1、a2#樓網簽合同已全部簽訂完成,a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,a1、a2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,已經通知重新遞交)。
2)售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。
3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。
4)銷售方面:
5)關于地下商鋪的銷售情況,今年大不如去年的銷量,自開盤至今銷售共計300套,面積1500㎡(除頂賬與預定的),去年9月份—12月份銷售共計136套,面積680㎡,今年1月份—12月份銷售共計164套,面積820㎡(除頂賬與預定的),去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17:7。
6)自前不久參與銷售以來的一個多月,就于本月地下商鋪才銷售了4套,預定了3套,比起以前銷售人員的銷量大大不足,還需自我改進,和他們多加學習。
二、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,我雖然是專科院校畢業(yè)的,但還是要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),與市場走向趨勢,走在市
場的前沿。經過這段時間的磨練,再加上之前的專業(yè)知識,我自認為已成為一名合格的銷售人員,并且也努力做好了自己的本職工作。
三、自認為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產方面有點專業(yè)知識,也是專科院校畢業(yè),但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、也是最重要的一點,我是屬于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不會,也能趕在規(guī)定時間內完成任務,雖熟話說“江山易改稟性難移”,但我更堅信事在人為,所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點,使之工作一次更比一次效益精、準、快。
四、自認為工作中好的方面
1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務意識,能制動調節(jié)自己的情緒!
4、我是本著一個先學會做人,再學會做事的一個心態(tài)去工作的,無論工作還是做人都是實事求是,例如:會就是會,不會就是不會,只要能做到不會可以不恥下問,或翻閱資料,直到會為止,從不不懂裝會,怕人恥笑,也不是有點成績就沾沾自喜,驕傲自大,自以為是等,因為我一直認為金無足金,人無完人。
4、對于新來的同事凡是有不會的,凡是我知道的都能認真并耐心反復的給講解,知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
五、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的銷售人員有以下幾點設想:
首先,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售、銷控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好_,不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
房產公司工作總結 篇3
2020__年初,經過公司與__物業(yè)的洽談,對我公司進駐___小區(qū)合作達成了共識,于____年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,以及對我的信任,非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結,以及對____年新的一年的工作設想。
一. 關于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。
二. 取得的工作業(yè)績
進駐___已有9個月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設辦事處至今成交租賃房源__套,傭金收入約為_____元;出售、貸款及其他業(yè)務為___。主要原因是__門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產證,致使一些業(yè)務無法開展。同時,因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經造成了不好的影響。
三. 存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計劃不夠強,部門與部門之間的溝通協(xié)調還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。
四. 對公司的建議
一, 用人唯才
隨著企業(yè)的經營的日益復雜,公司也再不斷的衍生其他經營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。
二, 能力重于學歷
成功人士往往是那些學歷并不高的人,看重學歷只是他的常識和內涵,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的最高標。
五.工作打算
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標,加強業(yè)務能力,提高業(yè)務水平,激發(fā)和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調,將各項工作做好,做實,做出成效,進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度,將我們的工作發(fā)揚光大。
“人生在世,事業(yè)為重,一生尚存,絕不松勁,東風得勢,時代更新,趁此時機,奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心,要做就爭取做到最好。經過了9個月的努力,雖然離我的目標還很遠,但是這些只是下一步工作的起點,在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實現(xiàn)更高的收入,并且在____年里實現(xiàn)三跨。
地產公司工作總結會標題篇四
xx年即將過去,轉眼間又要進入新的一年——xx年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在xx年的工作總結匯報
xx年10月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,并結合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產市場的不穩(wěn)定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。
工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應該勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次。
加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關鍵問題:一是豐富的房地產專業(yè)知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸;二是反復的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經驗,只有經過持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能
11.這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到, 在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此,作為商品房產品,老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售,除了產品自身品質過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差,整理、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務的客戶。通常的做法是,可以對客戶做一下評估,確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以中國臺灣的房地產銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領,成功地推銷自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質量問題投訴日益增多,如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由,并說服他考慮購買,可以說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”,說話要簡潔,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,就會愿意花時間去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處,做個好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時,就應該清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤,就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素:現(xiàn)在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感,首先應讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產品推銷給每個人,但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時,你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點,高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應的實力,一展你的本領,才干和學識,言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
xx年工作展望
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之,無則加勉。展望xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。
地產公司工作總結會標題篇五
光陰似箭,20xx年上半年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了半年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的半年,相信自己是最棒的。
20xx年x月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業(yè),通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20xx年x月x日,我成為x公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
20xx年x月x日海西名筑盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。
從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂郁和黑暗。
所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20xx年,我會給自己制定周詳的計劃,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。20xx上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下,在新的下半年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好!
地產公司工作總結會標題篇六
20xx上半年后,一轉眼,今年便過去了一半的時間。今年對于房地產行業(yè)來說是極不平凡的一年,國家的宏觀調控政策造成了房地產市場的持續(xù)低迷,罕見的氣候嚴重影響了工程建設進度,但今年又是集團““規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,也是項目工程建設工作的關鍵一年。
面對如此嚴峻的形勢,山風景房地產開發(fā)有限公司在總經理的正確領導和鼓勵下,全體員工勇敢沉著應對客觀的大環(huán)境,通過樹立信心、狠抓工程進度和質量、采取多種手段、齊心協(xié)力,扎實工作,努力克服重重困難,認真落實各項工作任務,上半年的工作取得了一定的成績。現(xiàn)總結如下:
一、20xx上半年工作回顧
20xx上半年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準時交付業(yè)主。春節(jié)復工后,公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在工程部和技術部同事的齊心協(xié)力下,上半年,公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,加強對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與執(zhí)行,努力協(xié)調與監(jiān)理、總包、各分包之間的關系,加強了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在項目工程建設的具體實施過程中,公司嚴格遵守施工合同,對合同中規(guī)定的質量責任,劃分界限,材料設備的采購,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。
通過研究施工單位提出來的與施工合同實施有關的問題,包括認價和認量,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實施,并對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進行了數次調整,將施工單位最后完工期限更改至20xx年x月x日。為保證第一批交房合同的實現(xiàn),經過半年的辛勤工作,在工程部和技術部的共同努力及其他部門的配合下,我們先后完成了以下工作:
(一)進一步完善設計
一是總圖設計調整,完成道路豎向、場地排水等設計調整。二是單位戶型的設計調整,對原設計的樓王及部分大戶型進行了拆分,并完成了初步設計方案以及物業(yè)人員住房的初步設計方案等。三是景觀方案調整,完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調整。同時,完成了樣板區(qū)內綠化種植節(jié)點的優(yōu)化設計及種植情況核對工作。
(二)組織施工建設
建設工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時還進行了局部區(qū)域內的市政、園林景觀工程的施工,除此之外,還完成了施工路面的硬化工作。
(三)開展市場推廣和銷售工作
包括細化樣板間及售樓處管理,結合新版制式物業(yè)合同,重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理,初步證實當地人購房按揭付款的可行性,完成項目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作。
(四)辦理項目相關手續(xù)及公司證照年檢
包括辦理第批套·南區(qū)住宅項目商品房預售許可證;取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊調整手續(xù)。
公司執(zhí)照是公司管理經營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本,組織機構代碼證正、副本及投資企業(yè)批準證書都由綜合辦公室負責統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用,綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準證書》的年檢工作。
以上僅僅是開發(fā)建設方面的主要任務,另外還有涉及企業(yè)內部管理,財務管理和建賬等多方面的工作。公司財務部不但完成了別墅項目的部分收款工作,還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù)。
二、工作中面臨的困難
上半年,我們不僅面對著國家對房地產市場宏觀調控政策的壓力,還面臨著種種困難。
(一)現(xiàn)場施工過程中遇到的困難
1、個別控制節(jié)點工期制定計劃或調整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力,勞動力不足,紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實。由于部分施工單位人員的業(yè)務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,造成工程質量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,以次充好,質量意識不高,使得工程質量很難控制。
3、進場的材料、設備受多方面因素影響,不能及時供應、進場。
4、季節(jié)性陰雨天氣,惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴重影響施工進度。
(二)銷售工作遇到的困難
國家對房地產市場宏觀調控政策對項目銷售造成了巨大影響。別墅項目一直以來備受開發(fā)商的青睞,然而近來受國家調控政策影響,別墅項目銷售舉步維艱,在售別墅項目降價再售,新盤開盤樓面價出售……等等,這種趨勢已經讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房價,但房地產業(yè)陷入蕭條,對全球經濟也產生巨大的漣漪效應。
項目準備進入銷售初期,已有40-50位預訂意向客戶,其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產開發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等)。但由于受國家宏觀調控政策及銀根緊縮的影響而產生的經濟漣漪效應,讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴重的影響,有部分原本計劃的購房資金不得不轉投入公司經營運作中,還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。
(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難
今年復工以來,公司積極準備南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊進行等面積、等價置換的相關手續(xù)。但在x月中旬召開山市政府常務會議討論該項目時,有部分專家持反對意見,造成置換手續(xù)遭到擱淺,現(xiàn)在繼續(xù)在做有關領導的工作,基本得到相關主管領導的同意,待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜。
三、采取的工作措施
面對房地產市場嚴峻的形勢及施工建設中遇到的各種困難,公司領導班子不畏艱難,沒有退卻,采取了積極地對策和措施,有效地確保了項目建設的有序推進。
(一)加強工程管理,推進工程進度
一是堅持以工程建設為重點工作,實行分區(qū)責任制,將區(qū)域內工程質量優(yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場管理人員的獎懲掛鉤,激發(fā)現(xiàn)場管理人員的主觀能動性,以高度的敬業(yè)精神和責任感,齊心協(xié)力的完成工程建設任務;
二是堅持系統(tǒng)管理和計劃管理,精心組織、周密部署,合理安排、解決現(xiàn)場問題,全力保障工程建設順利開展;
三是從建筑材料的購買及工程建設上嚴把質量關,確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,杜絕返工現(xiàn)象,工程質量合格;
四是針對連續(xù)的雨季天氣,通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設速度。
(二)定期召開監(jiān)理例會、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會
每周六下午,建設、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會,每次監(jiān)理例會上,建設單位現(xiàn)場主管領導和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全、質量、進度提出新要求。除此之外,還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會,不僅使建設、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通,而且有利于解決共同存在的質量隱患、安全隱患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于監(jiān)督生產進度。
除此之外,為解決施工生產中遇到的技術問題、質量通病問題,我們還不定期召開工程技術協(xié)調會,使得凸顯的質量通病得以控制。
(三)聯(lián)合檢查、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎
項目在各個施工階段進行過數次由建設單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查,增強了施工單位的榮譽感,促進了施工人員的質量意識,更重要的是檢驗了階段性的工程質量,有利于下一步質量控制。
對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工單位自檢合格后報監(jiān)理單位驗收,監(jiān)理單位驗收合格后報建設單位,最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進行下一道工序;對驗收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數十起。由于措施得當為一次性竣工驗收奠定了基礎。
(四)加強預算管理,切實降低成本
上半年,公司進一步強化預算管理,一切費用開支都控制在預算內,并要求各個部門進一步細化年度預算,嚴格控制費用,降低各項成本。在工程進度撥付前,嚴格采取核價制度,及時根據市場價格情況,派專人對各項材料價格進行實地考察,做到認質認價,貨比三家,充分做到材料核價準確及時,對材料價格得到有效控制。
四、20xx半年工作計劃
下半年,公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設上。針對各棟別墅制定必保措施,加強重點監(jiān)督,決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn)。
為確保年底交房合同的實現(xiàn),下半年公司將從以下方面入手,集中精力、全力以赴,統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設的各項工作,并在交房的基礎上,加大品牌營銷力度,發(fā)掘潛在業(yè)主。
(一)加強施工建設,確保完成年底交房任務
(二)加大品牌營銷力度,在完成交房任務的基礎上挖掘潛在業(yè)主
上半年已結束,下半年的工作已經開始。公司全體人員在認真總結過去經驗教訓的基礎上,會繼續(xù)改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。公司在過去兩年政府宏觀調控和中國房地產業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強壯,本身就是一個了不起的成就和勝利。
地產公司工作總結會標題篇七
在總公司領導的帶領下,經過高淳公司全體員工的共同努力下,歷經五年的江山星園小區(qū)項目終于圓滿的開發(fā)完成,我高淳公司嚴格按照總公司的整體運營思路與發(fā)展方向,具體至各部門、各執(zhí)行與責任人、各階段、各項目、各環(huán)節(jié)完成時間節(jié)點與公司既定各項指標任務基本保持步調一致,統(tǒng)籌協(xié)調各部門、各人員管理并采取有利于公司發(fā)展的有效激勵、考核機制。為更好的進行公司其他項目的開發(fā)以及做好高淳公司的收尾工作,我分公司特向公司匯報這半年來我高淳分公司的主要工作情況:
一、銷售回款方面:
我分公司在這半年中,江山星園清收尾款及銷售車庫方面實現(xiàn)了車庫銷售62個,回款421.38萬元,江山嘉園實現(xiàn)回款421.38萬元。
二、產權辦理情況:
項目產權辦理手續(xù)有條不紊的進行。
一期251戶業(yè)主,已辦產權業(yè)主251戶,已全部辦完。
二期509戶業(yè)主,已辦產權業(yè)主505戶,僅有4戶待辦。
三期120戶業(yè)主,已辦產權業(yè)主118戶,僅有2戶未辦。
四期、五期262戶業(yè)主,已辦產權業(yè)主257戶,僅有戶未辦。
整個小區(qū)共計1140戶業(yè)主,合計業(yè)主產權已辦理1129戶,尚有11戶業(yè)主產權未辦理。
三、工程方面:
1、人防工程順利完成竣工驗收,并于8月底全部移交物業(yè)公司管理;
2、順利完成星園項目的工程結算及工程尾款清算;
3、認真做好小區(qū)后期的工程維修工作,較好的控制住業(yè)主的投訴率。
四、20__年項目收尾工作計劃:
1、銷售方面,尚未銷售的車庫有29個,合計金額189萬元,計劃在20__年9月底之前銷售完畢;
2、財務方面,計劃在20__年9月份完成與廣廈公司的股權轉移手續(xù)以及完成清繳土地增值稅以及所得稅等其他相關事宜;
3、產權辦理方面,計劃20__年9月底將11戶業(yè)主的產權辦理全部結束。
通過這些年的努力,我分公司在取得一定成績的同時,也暴露出了不少問題,認真總結;規(guī)范開發(fā)順序,理順項目開發(fā)各個環(huán)節(jié)的關系,為避免日后發(fā)生類似星園開發(fā)過程中發(fā)生的一些特殊事情,尤其是在前期、工程、銷售、財務、以及后期維護方面需要做的相當的規(guī)范:
1、前期方面:“兵馬未動糧草先行”,前期工作是開發(fā)
工作的重中之重,更是為所有的工作做鋪墊的,所以規(guī)范做好前期工作至關重要。根據實際情況安排前期工作計劃,規(guī)范前期審批手續(xù),作好預見性工作,譬如江山嘉園超容積率的事情,就得在前期作好規(guī)范工作,今后更得杜絕此類事情的發(fā)生,以免造成不必要的損失;另外嚴格按照計劃,包括每月的計劃以及當年的全年計劃,日常工作的拖沓,也給我們的正常工作造成了不小的影響,合理安排并預計計劃外會出現(xiàn)的隱患,對我們工作執(zhí)行力的提高有著很大的作用。
2、工程方面:合理控制建安成本,把控房屋施工質量,繼續(xù)按法規(guī)、規(guī)范要求,加強對名類材料設備的調研、詢價、采購、驗收等工作,嚴格控制設備、材料的質量和成本。嚴格貫徹各項法規(guī)、規(guī)范和項目開發(fā)建設的管理制度,在保證質量、安全的情況下,加快建設進度。并按照項目開發(fā)的正常進度,及時取得分期項目的竣工驗收備案表,以免日后出現(xiàn)問題。
3、銷售方面:加緊制定營銷方案,適時啟動銷售工作,可早日實現(xiàn)資金回籠。要及時掌握市場信息,并予以分析解剖;譬如,未能及時搜索、掌握市場信息動態(tài)并定期對周邊區(qū)域市場進行調研,導致對整體及周邊市場信息掌握不夠及時、徹底,以至于未能做好土地的儲備工作。
4、財務方面:財務人員要及時向公司匯報每周、每月、每年度的資金回籠、資金計劃、資產負債等其他情況,便于公司領導分析并作出相應的決策,尤其是房地產融資方面的決策,這方面的信息要及時、準確。另外一方面,就是關于土地增值稅以及稅務清繳的事宜,財務人員需將工作進行細化、按步驟進行相關工作的進行。
地產公司工作總結會標題篇八
20xx年是繼20xx年后的又一個房地產政策年,也是歷年來步轉變觀念,認真分析當前形勢,克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實工作,基本完成了年初的各項目標計劃, 主要工作如下;
一、20xx上半年年主要做了以下幾個方面的工作
(一)、確立項目
集團公司在今年年初在位于xx區(qū)政府南門路東、xx大道北購得土地十畝,投資金額多萬元,用于房地產開發(fā),根據項目的確立在當地工商部門注冊登記了開發(fā)有限公司,同時在建設部門注冊辦理了房地產開發(fā)資質(暫定三級 )。
二、組建機構
在今年的工作中,我們在行政管理、機構布置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善,并及時組織全體員工集中學習,提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個管理有所提高。
房地產公司根據需要,組建了公司人員機構,招聘各類技術人員四名,為公司長期發(fā)展儲備人才,招聘大學生兩名。為完善各部門的職責,組建財務部、工程技術部、預算部,各部門在經理的領導下,部門分工明確,各負其責,為公司的發(fā)展打下良好的基礎。
三、項目推進方面
經過半年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產品功能定位。
(1)完成了用地范圍內的各種雜物的清運工作,于20xx年x月xx日開始——20xx年x月x日結束。共計清運雜土千多方。
(2)20xx年x月x日于西安堪察設計院簽訂了合同。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料,為我們的產品設計打下了良好的基礎。
(3)宗地內原污水管道的遷移工作,由于宗地內的污水管道直接影響我們的工程施工。經于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯(lián)系溝通,同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同,共計遷移100mm管道80米,40mm管道70米,順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續(xù)及審批 工作,我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解,南門路的公網線路對我們很有利,抓住這個機遇,我們和供電部門及時聯(lián)系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設備已全部到位。
(5)設計;為是我們設計的產品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過考察走訪了解選擇設計隊伍,通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設計院設計。
(6)前期策劃,控規(guī)調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證,在設計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規(guī)劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設計院已完成設計并通過了方案的審批。
(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,辦理了項目環(huán)評手續(xù),發(fā)改委立項批復等。
(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié),我們對此項工作非常重視慎重選擇,通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
(9)招標;此項工作直接關系到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經過與3家招標代理公司考察對比,最終先定由咨詢事務所簽訂了合同。
(10)施工單位的確定,經過多次考察討證,確保項目高標準、高質量,創(chuàng)房地產公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè),通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進入工地按計劃在施工中。
四、工作中存在的問題
按照集團公司年初工作計劃,項目總體推進比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:(1)國家實行宏觀調控,建設部門的機構改革,政策性文件出臺是領導在戰(zhàn)略上調整放慢了進度。(2)宗地內的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實際運行工作中幾經周折,影響了項目整體推進時間。(3)在項目產品及產品定位上反復推敲花費了時間。(4)由于機構的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,直接影響了整個工程施工進度。
盡管項目整體推進有所滯后,但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先,我們的項目產品和功能定位準確。根據商洛房地產市場形勢,房價在升高狀態(tài),市場需求比較活躍,將更利于項目的建設和銷售。其次通過努力,增大了項目規(guī)模,。項目通過控規(guī)調整,建設規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米,潛在經濟效益可觀。同時項目通過協(xié)調和利用政策,還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。
五、積極開展營銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力,將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升
(1)首先我們要確保項目品質具有較強的市場競爭力。
(2)是要積極組織強有力的營銷班子。
(3)加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進。
(4)加強和做好市場調研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
(5)房地產公司應該抓住機遇,搞好銷售及資金回籠工作。
(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度,確保項目的資金調配及新項目的運作,實現(xiàn)資金回籠達到百分之——。
六、 解放思想開拓進取
在下半年里我們要解放思想,開拓進取、加快發(fā)展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實現(xiàn)繁榮興旺,就必須保持開拓創(chuàng)新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發(fā)展眼光,與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說我們房地產公司要想得到長足發(fā)展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之;在過去的半年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力,認清形勢嚴峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當前形勢看,我們公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領導下,抓住開發(fā)主線,發(fā)展多種經營、加大改革力度、提高建筑質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作,為打造利源新都品牌,為商洛的經濟建設美化城市,服務社會做出積極的貢獻。
地產公司工作總結會標題篇九
一、自我評價:
這一年的工作自我認可,盡心盡力地資源信息,為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準備、服從領導,積極配合,完成了公司領導交給的其他所有任務。
二、存在問題:
1、投入到前期報批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設、企業(yè)文化建設的現(xiàn)象,對后勤保障工作有落入陳規(guī)的問題
2、對行政人事、客戶口的工作有重視,但階段性太強,專業(yè)度也不夠。
3、個性過于明顯,與個別人的溝通方式簡單
三、改進措施
1、提升個人專業(yè)知識能力,增強外拓能力和知識水平,創(chuàng)造性地開展工作
2、多看書,多學習,提升個人修養(yǎng),遇事不急不躁,增強溝通水平和溝通力
四、20--年工作思考
1、做好政府關系維護,加強與政府的合作,協(xié)助營銷做好品牌落地工作
2、關注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取一塊土地(勾地),為常州公司的發(fā)展打好基礎
3、重視客戶口的工作,采取多學多問的方式,開闊眼界,把客戶關系建設放在首位
4、加強內部培訓和員工活動,增進員工間的溝通交流,提高員工滿意度
5、對在建項目進行有效跟蹤,把準備工作做在前面,使項目建設健康進行
6、在條件許可的情況下,參預并學習營銷知識,提升個人營銷能力,為常州公司的建設做一定的貢獻
7、加強公司和部門建設,做好人力資源的儲備和后備人才的培養(yǎng)
地產公司工作總結會標題篇十
一、個人素質:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為大國房地產的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺大國地產無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務能力
1、對公司和產品一定要很熟悉。
對公司和產品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產品的專業(yè)問題,一問三不知。怎么去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業(yè)務技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
三、工作計劃
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
地產公司工作總結會標題篇十一
江房地產開辟有限公司在20xx年度的緊張工作,是開辟構筑并策劃門面房1、二期工程,在園區(qū)黨工委、當局帶領的關心贊成下,經過議定全部員工的互助竭力,“ 門面房”項目各方面工作都獲得了很猛進展。為順利結束該項目,竭力到達當局的要求,兌現(xiàn)項目標經濟效益和社會效益,總結工作經驗,找出工作中的差距,公道安排來年的工作,現(xiàn)將20xx年度年度工作環(huán)境總結以下:
門面房一期工程已于20xx年峻工,本年度緊張是進行銷售和資金回籠工作,以及交戶后的質量保修回訪工作;門面房二期工程緊張施工內容已于20xx年根本結束,20xx年緊張進行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,和路亮化及告白牌等別的配套辦法的施工,門面房二期工程已于20xx年11月28日進行了完工驗收會;如今已進入周全交戶階段和后期手續(xù)的辦理。
1、項目開辟、構筑工作
在項目構筑施工進程中,我公司從項目構造辦理、工程質量把握、現(xiàn)場辦理等幾個方面展開工作。
在項目構造辦理方面:最終明了項目構造辦理系統(tǒng)、項目工程部緊張工作職責,肯定項目辦理的目標任務,訂定工程四大整體目標(質量、進度、投資、同事的協(xié)作下,使得貿易用房工程得以順利進行,經過議定工程例會和諧各項工作、辦理平常施工中的矛盾,加強彼此之間的雷同,及時有效地把握好工程的質量、進度、本錢、安定文明。
在工程質量把握方面:質量辦理上,項目部注重抓了三個關鍵:建立質量目標、肯定質量預控方案;產品構成的進程把握;驗收把握。開工前肯定質量預控方案,公司發(fā)起“建佳構工程、樹形象”的質量目標,對監(jiān)理及單分包單位明了目標、驗收標準等。并核定監(jiān)理綱領及施工單位的施工構造計劃。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱關鍵發(fā)起改革要求,幫忙其美滿施工工藝、辦法的訂定。抓好進程質量把握,在進程把握上,闡揚監(jiān)理在質量辦理上的本能機能,對監(jiān)理富裕授權、有效監(jiān)督;嚴把原材料質量關,項目部對出場材料質量、數量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以查抄參加材料是不是符合公約要求。工程項目部在對付施工單位的質量辦理上,緊張抓其質保系統(tǒng)構筑,闡揚質保系統(tǒng)在質量辦理上的效用,從思維上珍視質量辦理,在平常的辦理中重點工作是質量放哨,質量跟蹤,并聯(lián)合施工的階段,構造一些有針對性的質量辦理活動,有效利用工程例會軌制,講題目、提題目、辦理題目?,F(xiàn)場辦理中,強調辦事意識,為乙方出產質量優(yōu)良產品創(chuàng)設前提,供給技巧贊成、辦理贊成。產品的驗收把握中,緊張是要求施工方做到自檢、互檢和交代檢,嚴厲監(jiān)理驗收軌制,確保按工序報驗軌制履行??傊?,門面房工程的施工質量整體是好的,能較好地按典范施工,按典范驗收,如今門面房二期工程已經各級質量監(jiān)督查驗部分驗收合格。
在安定與文明現(xiàn)場辦理方面:本工程施工場地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)緊張交通要道占道施工,現(xiàn)場安定較難辦理,工程項目部聯(lián)合實際環(huán)境,和施工、監(jiān)理探討,及時調整現(xiàn)場臨時辦法,根據本工程安定文明項目辦理目標,鞭策施工單位在施工進程中貫徹履行國務院及各部分公告的安定規(guī)程、出產條例和法則;為了提拔工地形象和安定文明施工,科學安排、公道調配利用施工場地,并使之與各種環(huán)境保存和諧干系,要求施工單位按安定文明標化工地標準進行施工;鞭策監(jiān)理工程師做好安定把握,目標是包管項目施工中異國危機、不誤事出變亂、不造成人身傷亡和財產吃虧;鞭策監(jiān)理工程師和承包商憑占有關標準要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范疇內秩序整齊,文明安定,環(huán)境獲得保衛(wèi),交統(tǒng)統(tǒng)暢,防火辦法完好,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
2、銷售工作
整體銷售狀況:門面房一二期工程應銷售總額為12348萬元,現(xiàn)已銷售9147萬元,資金已回籠8006萬元,未銷售部分3201萬元,別的另有1140萬元已銷售資金異國回籠。
項目開辟的最要一環(huán)是銷售,開辟告成與否,緊張看銷售環(huán)境,所以公司采納了多種銷售計謀,多方開源,經過議定多種渠道,關聯(lián)多層次客戶。公司在上半年緊張是對一期工程交戶后的客戶進行催款,落實二期門面房開辟資金,對資金堅苦的客戶,自動關聯(lián)銀行,策動客戶及時按揭貸款,以加快公司資金回籠;在二期工程開辟構筑進程中,對直接分包的分項工程,優(yōu)先思慮購買門面房的施工單位,以房款抵工程款,以減小工程構筑的付出壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;別的,策動處所一些有氣力的個別老板購買門面房,以及一些故意投資商店的外埠老板購買,策動本項目標施工承包人購買本工程的一處較大的商店,用以抵扣工程款;固然,還用了別的銷售伎倆,比如富裕利用戶外告白宣揚,采取漲價伎倆,策動公司員工親朋來購買等。
3、20xx年工作籌劃
20xx年公司開辟項目如今已有初步籌劃,緊張是將路東側地段進行門面房開辟,總開辟面積約7000平方米,本段開辟門面房工程,緊張是為了提拔整體形象改進當局大樓周邊環(huán)境而建,其經濟效益其實不高,本工程擬于20xx年上半年開工構筑,并于20xx年5月份之前結束各項構筑前期籌辦工作,和各項報批手續(xù),并訂定于2020xx年底前構筑結束,并結束銷售50%;
*大樓的開辟構筑,開辟面積約14000平方米,該大樓為*大樓,由投資,我公司開辟構筑,并最終銷售給,該工程開辟時候已初步肯定,但最終開辟時候尚需由國土局肯定;
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開辟,開辟面積約3500平方米,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項手續(xù)齊備,有現(xiàn)成的施工圖紙,在和諧好外部干系和補辦一些手續(xù)后可直接施工構筑,該處一旦肯定開辟,可以在5個月內完工,且可以很快結束銷售。
進一步對門面房一二期工程殘剩門面房進行銷售,確保后期開辟項目有富裕的滾動資金。
4、20xx年工作思路
總結門面房一二期工程的開辟構筑,存在四個方面的題目,一是門面房整體開辟利潤其實不算高;二是銷售不力,如今門面房銷售相對滯銷;三是工程構筑收尾工作遲鈍,每每沒法及時交戶;四是現(xiàn)有辦理理念相對進步,開辟進步精神不敷。
針對以上題目,我們總結出以下工作思路:
1、針對開辟利潤不高的題目,這里誠然有一個社會效益的方面,開辟的初志是為了形象的進步,也包括了路改革的投資,但此中實際上仍有益潤上的開辟潛力,比如,在開辟籌劃的初期,異國對房地產開辟做周全的查看和探討,異國對投資效益做周全的論證,對此中的部分費用異國富裕思慮,乃至于在開辟進程中產生了很多意想不到的開支,如消防和供電工程等;另有在工程構筑的辦理上也存在一些題目,異國富裕和諧質量、進度和本錢之間的干系,導致了工程構筑本錢有所進步;別的,在思慮銷售代價時,異國訂定嚴謹科學的銷售計謀也對集體的利潤有必定的感化;固然另有一些別的方面,總而言之,開辟利潤不高的題目不是某一方面或此中幾個方面釀成的,這里觸及到一個系統(tǒng)的本錢辦理,而系統(tǒng)的本錢辦理也便是科學的本錢辦理,是必要在實際工作傍邊積聚經驗并連續(xù)美滿的,同時更必要進修,進修系統(tǒng)的表面和科學的辦理方法。我們要在今后的工作中,聯(lián)合房地財產的實際環(huán)境,訂定嚴謹科學的本錢辦理系統(tǒng)體例;要從泉源抓起,從決議計劃籌劃和初步計劃到施工圖計劃,到工程施工終了和最終的完工決算,乃至可以延長到項目標壽命周期,都要有細致的本錢籌劃;要加強進修,進修進步的本錢辦理理念,進修大房地產公司的本錢辦理經驗,竭力將房地產開辟的經濟效益和社會效益最大化。
2、針對如今門面房相對滯銷的題目,盡管如今殘剩商店量其實不大,但因為整體利潤不高,如不將殘剩商店盡快銷售出去,就會導致公司周轉資金量不敷,這對房地產公司來講是特別緊張的題目,務必要加以辦理。而從市場身分看,仍有市場空間可供開辟,而放眼全部以及乃至全國,市場空間更大,這就必要我們在市場上做好調研,進一步開辟市場,而不能坐等;別的在銷售計謀上也有文章可做,我們在之前的銷售計謀上比擬擬較呆笨和保守,必要在銷售計謀長進一步解放思維。我們將在今后的工作傍邊進一步拓展思路,在市場開辟方面,不能只范圍于永安洲,而更應當放眼更大的市場空間,要做好宣揚告白工作,可以先在*地區(qū)內做好宣揚,富裕利用傳媒氣力,在*地區(qū)內做告白宣揚,吸引有購買力的業(yè)主來投資,盡管異國投資購買,那也是對一種宣揚,對今后的開辟也有長遠意義;在銷售計謀上,要起到刺激市場的結果,針對如今門面房的銷售近況,我們應在原有銷售代價的根本上得當上調銷售單價,如許對那些已購買商店的業(yè)主是一種安慰,讓他們感覺到房屋升值的抱負結果,同時他們也會對我們開辟構筑的門面房做一些間接的宣揚,而對那些持幣觀望的業(yè)主倒是一種猛烈刺激,會促使他們堅定購買;別的在今后的開辟籌劃上要做足文章,要肯定所開辟的項目有富裕的市場,所建房型要能最大限度地滿足用戶的切當必要,同時還要思慮差別層次的購買力人群,側重于中低收益人群的需求。
3、針對如今門面房工程收尾進度悲痛的題目,總結的關鍵因為是異國科學公道的進度籌劃和細致的籌劃計劃,別的在擇優(yōu)選擇施工隊和公約辦理方面也存在一些題目。我們在今后工作中,要抓好各項配套工程的施工,訂定細致的工作籌劃;抓好工程質量,美滿各項完工驗收資料,做好工程完工驗收籌辦工作;在今后的項目招標中,要選擇有氣力、有諾言的施工單位。
4、關于現(xiàn)有辦理理念進步和開辟進步精神不敷的題目,我們覺得辦理題目的關鍵是改革現(xiàn)有運行系統(tǒng)體例,要面對市場,采納純公司化運作;訂定公司長遠成長籌劃,建立公司人才籌劃,投資籌劃,辦理籌劃,并建立和美滿響應的軌制;要有將公司成長狀大,做大做強的見解,不可不勞而獲;要加強進修,堅定走出去,引進來,要將進步的辦理理念為我所用。
以上是我公司20xx年度的工作總結及20xx年工作籌劃和工作思路,我公司全部員工,將在到來的20xx年的工作傍邊,放眼將來,注重面前目今,各司其職,做好本職工作;我們要求公司全部員工要奮發(fā)精神、迎難而上,抓住如今大好成長機會,首創(chuàng)我們房地產公司的新的將來;要竭力進修,加強本身的素養(yǎng),埋頭苦干,結壯工作,進步本身的交易程度;用科學成長的見解教導我們房地產公司的各項工作,使房地產公司的各項工作能夠周全、和諧、可連續(xù)的成長。堅定以工錢本,把我們房地產公司做大做強,為經濟構筑作出應有的貢獻!
地產公司工作總結會標題篇十二
20--年--月至今一直在--從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為20--年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20--年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
一、工作總結
首先是業(yè)績方面:從20--年--月—--月這一年的時間我共做了--,平均每月做了--元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務,但離我個人規(guī)定的平均每月--的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們--店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務上,缺少培訓,做為業(yè)務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業(yè)務的需求,再加上我們--店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領導們能改變一下店長的職責,管理與業(yè)務分開,只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài),經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協(xié)調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業(yè)分析:20--年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產市場大環(huán)境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米--元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價提高等
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們--店,離--基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。
二、20--年工作計劃
轉眼之間又要進入新的一年——20--年了新年要有新氣象在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長經驗不足的經紀人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20--年是我們--有限公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態(tài)、增強服務意識,充分認識并做好二手房中介的工作。為此,充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下工作計劃:
第一,做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務基礎上,再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習直接關系到業(yè)務人員業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20--年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望20--年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20--年新的挑戰(zhàn)。
地產公司工作總結會標題篇十三
在不知不覺中,20xx年已經過了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種.種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當的造勢來創(chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
地產公司工作總結會標題篇十四
不知不覺,在某某工作已經足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。
以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的某某擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在某某成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入某某,對某某地產的企業(yè)文化及某某這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,更要讓客戶感覺某某無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進入某某時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。
以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以,為了做好某某商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合某某地產大氣之風的置業(yè)顧問。
另外,由于進入某某的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
地產公司工作總結會標題篇十五
_年辦公室在公司領導的正確領導下,在各位同仁的配合幫助下,緊緊圍繞目標計劃,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,綜合服務質量上臺階,監(jiān)督檢查作用出成效,以辦好事務、提供服務為己任,全面履行辦公室的職責,圓滿完成了工作任務,現(xiàn)就_年的工作情況作簡要的總結匯報:
一、 抓基礎、促全面,各項工作全面發(fā)展。
全面落實辦公室的職責,干好基礎工作。認真辦理新進和離、退人員的手續(xù),建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關數據和材料,做好統(tǒng)計局、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理、繳費基數的申報;認真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。
二、嚴格制度,從嚴管理,保證公司健康發(fā)展。
1、根據公司的發(fā)展和實際情況,對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時進行修改完善,建立健全管理體系,做到有章可循,有法可依,為管理走上正規(guī)化奠定了基礎。
2、落實制度,嚴格考勤。嚴格考勤規(guī)定,嚴格請假程序和批假權限,實行上下班簽到、簽退制度,并指定專人負責考勤和統(tǒng)計上報工作,將出勤情況與考評掛勾,作為考評的一項重要內容。
3、加強車輛管理工作。不斷加強駕駛人員的安全常識、交通法規(guī)等方面的學習教育,養(yǎng)成遵紀守法的良好習慣,確保行車安全。實行駕駛人員責任制,誰開車違章誰負責的辦法,大大降低了車輛違章次數。督促加強車輛的維護保養(yǎng),經常檢查、定期保養(yǎng),對故障車輛及時維修,確保車輛的正常運行。
4、加強衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內的衛(wèi)生,保證舒適的辦公環(huán)境,督促保安搞好廣場衛(wèi)生,維護好廣場秩序,樹立好公司形象。
5、配合監(jiān)管部做好目標管理考核工作,及時真實地提供員工的相關數據,準確的作出評價,按規(guī)定實施獎罰,促進考核工作的正規(guī)性和嚴肅性。
三、積極做好綜合協(xié)調服務保障工作。
1、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫存情況,編制采購計劃表,由總經理簽批后統(tǒng)一購買,杜絕了采購的隨意性。嚴格執(zhí)行入庫和領用程序,認真做好物資登記,做到帳物相符。及時做好出現(xiàn)故障設備的維修、保養(yǎng),最大程度保證設備的正常運轉,保障辦公的正常進行。
2、注重公司文化的傳承和發(fā)展,按照公司規(guī)定,對符合條件的員工辦理社會保險。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購、發(fā)放工作。員工生日,按規(guī)定購買慰問蛋糕。
3、樹立一盤棋的思想,配合好各部門的工作,凡需要配合的工作,都全心全力、想方設法做好,為各部門解決后顧之憂。同時做好隨機性工作,圓滿完成領導交辦的臨時任務。
回顧今年的工作,雖然取得一些成績,但也還存在一些問題,概況起來主要有以下幾點:
1、人員素質參差不齊,或多或少地影響了工作效率和工作質量。
2、工作經驗還需進一步加強積累、總結,工作方法有待于改進,工作標準還需進一步提高。
_,努力糾正工作中存在的缺點、錯誤,克服不足,在轉變工作作風,提高工作效率和質量上下功夫,緊緊圍繞公司的總體目標、發(fā)展規(guī)劃,圍繞辦公室的職責范圍,努力工作。其計劃如下:
一、 加強學習、培訓,優(yōu)化隊伍結構,全面提升員工的整體素質。
1、明確崗位,落實職責。對辦公室的各項工作進行細化分工,明確崗位職責和要求,責任到人,做到“人盡其才,才盡其用”,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,切實做到各盡其職,各負其責。
2、加強學習教育,增強素質。堅持以人為本,加強團結,增進協(xié)作。從教育入手,不斷強化辦公室人員的服務意識,奉獻精神和效率觀念。努力建設一支領導信得過,工作中用得上,關鍵時候靠得住;愛崗敬業(yè),善打硬仗的團隊。
3、加強學習培訓,提高工作能力。對員工進行學習培訓,重點學習公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務知識、專業(yè)技能等內容,不斷增加員工的知識積累、經驗積累,提高業(yè)務素質和工作能力,真正做到“人崗相適”。
二、強化服務意識,做好綜合協(xié)調服務工作。
樹立服務觀念,進一步提高綜合協(xié)調服務能力,依據領導決策,抓住工作重點,籌劃、安排和處理各項事務,保證各項工作的正常運轉。
1、做好辦公用品的采購工作。辦公室根據各部門的需求和庫存情況,對短缺的辦公用品及時制定采購計劃,報批后,統(tǒng)一進行采購。對耗材性辦公用品購要專人保管,分類登記,出入有據。
2、充分發(fā)揮辦公室服務保障作用,最大程度地做好配合工作,為各部門排憂解難。
3、做好隨機性工作,積極完成好領導交辦的臨時性工作和任務。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動,做好服務保障。
三、統(tǒng)籌兼顧,扎實推進,保證各項工作的順利進展。
1、細化文秘管理。建立健全公司人事檔案,嚴格公司印章的管理和使用;認真組織文件的起草、打印、復印和收發(fā),材料數據的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準備,會后信息、紀要的整理,精神的貫穿傳達執(zhí)行;相關單位的關系協(xié)調和外聯(lián)工作,處理好相關事宜。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計劃采購,嚴格出入庫登記,嚴格領用程序,辦公用品的領用嚴格登記,對有問題或出現(xiàn)故障的設備要及時進行維修或更換,保證設備的正常使用。
3、加強車輛管理。嚴格用車登記,實行車輛違章責任制,車輛費用月報清單,車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維修、保養(yǎng)、年檢、購買保險等,保證車輛正常運轉。
4、搞好衛(wèi)生管理。對辦公區(qū)、廣場的衛(wèi)生要責任到人,時刻保持清潔、干凈。維護好廣場秩序,養(yǎng)護管理好景觀綠化,加強售樓中心、辦公區(qū)的安保,樹立形象,保證安全。
四、嚴格制度,發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。
1、建立正規(guī)的辦公秩序。認真落實考勤制度,嚴格考勤規(guī)定,辦公室安排專人負責,隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進行檢查,每月將檢查情況和出勤情況作為目標考評的一項重要內容。
2、認真推行目標管理考評制度。辦公室作為參與考核的一個部門,必須準確地掌握每個人的真實情況,公平、公正地給出評價,提高員工的工作積極性和任務完成質量,推動公司計劃任務的完成和目標的實現(xiàn)。
五、弘揚企業(yè)文化,改善人文環(huán)境,豐富員工的物質文化生活。 傳承和弘揚企業(yè)文化,不斷提高和改善員工的物質文化生活和福利待遇。對符合條件的員工,參照個人意愿辦理社會保險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險)各項手續(xù)。凡是國家法定的節(jié)假日,有計劃地安排放假休息;三八婦女節(jié)、端午節(jié)、八月十五、春節(jié)等國家傳統(tǒng)的節(jié)日,節(jié)前提早擬定計劃報批后采購福利品發(fā)放;員工生日,要購買蛋糕慰問;督促財務及時發(fā)放員工工資;在適當時機組織一些文體活動、學習培訓、參觀學習等活動。
地產公司工作總結會標題篇十六
20__年即將過去,轉眼間又要進入新的一年——20__年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,一年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有一年的時間?;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這一年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20__年的工作總結匯報:
20__年月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20__年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,并結合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20__成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產市場的不穩(wěn)定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
地產公司工作總結會標題篇十七
20__年辦公室在公司領導的正確領導下,在各位同仁的配合幫助下,緊緊圍繞目標計劃,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,綜合服務質量上臺階,監(jiān)督檢查作用出成效,以辦好事務、提供服務為己任,全面履行辦公室的職責,圓滿完成了工作任務,現(xiàn)就20__年的工作情況作簡要的總結匯報:
一、抓基礎、促全面,各項工作全面發(fā)展。
全面落實辦公室的職責,干好基礎工作。認真辦理新進和離、退人員的手續(xù),建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關數據和材料,做好統(tǒng)計局、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理、繳費基數的申報;認真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。
二、嚴格制度,從嚴管理,保證公司健康發(fā)展。
1、根據公司的發(fā)展和實際情況,對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時進行修改完善,建立健全管理體系,做到有章可循,有法可依,為管理走上正規(guī)化奠定了基礎。
2、落實制度,嚴格考勤。嚴格考勤規(guī)定,嚴格請假程序和批假權限,實行上下班簽到、簽退制度,并指定專人負責考勤和統(tǒng)計上報工作,將出勤情況與考評掛勾,作為考評的一項重要內容。
3、加強車輛管理工作。不斷加強駕駛人員的安全常識、交通法規(guī)等方面的學習教育,養(yǎng)成遵紀守法的良好習慣,確保行車安全。實行駕駛人員責任制,誰開車違章誰負責的辦法,大大降低了車輛違章次數。督促加強車輛的維護保養(yǎng),經常檢查、定期保養(yǎng),對故障車輛及時維修,確保車輛的正常運行。
4、加強衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內的衛(wèi)生,保證舒適的辦公環(huán)境,督促保安搞好廣場衛(wèi)生,維護好廣場秩序,樹立好公司形象。
5、配合監(jiān)管部做好目標管理考核工作,及時真實地提供員工的相關數據,準確的作出評價,按規(guī)定實施獎罰,促進考核工作的正規(guī)性和嚴肅性。
三、積極做好綜合協(xié)調服務保障工作。
1、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫存情況,編制采購計劃表,由總經理簽批后統(tǒng)一購買,杜絕了采購的隨意性。嚴格執(zhí)行入庫和領用程序,認真做好物資登記,做到帳物相符。及時做好出現(xiàn)故障設備的維修、保養(yǎng),最大程度保證設備的正常運轉,保障辦公的正常進行。
2、注重公司文化的傳承和發(fā)展,按照公司規(guī)定,對符合條件的員工辦理社會保險。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購、發(fā)放工作。員工生日,按規(guī)定購買慰問蛋糕。
3、樹立一盤棋的思想,配合好各部門的工作,凡需要配合的工作,都全心全力、想方設法做好,為各部門解決后顧之憂。同時做好隨機性工作,圓滿完成領導交辦的臨時任務。
回顧今年的工作,雖然取得一些成績,但也還存在一些問題,概況起來主要有以下幾點:
1、人員素質參差不齊,或多或少地影響了工作效率和工作質量。
2、工作經驗還需進一步加強積累、總結,工作方法有待于改進,工作標準還需進一步提高。
20__年,努力糾正工作中存在的缺點、錯誤,克服不足,在轉變工作作風,提高工作效率和質量上下功夫,緊緊圍繞公司的總體目標、發(fā)展規(guī)劃,圍繞辦公室的職責范圍,努力工作。其計劃如下:
一、加強學習、培訓,優(yōu)化隊伍結構,全面提升員工的整體素質。
1、明確崗位,落實職責。對辦公室的各項工作進行細化分工,明確崗位職責和要求,責任到人,做到“人盡其才,才盡其用”,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,切實做到各盡其職,各負其責。
2、加強學習教育,增強素質。堅持以人為本,加強團結,增進協(xié)作。從教育入手,不斷強化辦公室人員的服務意識,奉獻精神和效率觀念。努力建設一支領導信得過,工作中用得上,關鍵時候靠得住;愛崗敬業(yè),善打硬仗的團隊。
3、加強學習培訓,提高工作能力。對員工進行學習培訓,重點學習公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務知識、專業(yè)技能等內容,不斷增加員工的知識積累、經驗積累,提高業(yè)務素質和工作能力,真正做到“人崗相適”。
二、強化服務意識,做好綜合協(xié)調服務工作。
樹立服務觀念,進一步提高綜合協(xié)調服務能力,依據領導決策,抓住工作重點,籌劃、安排和處理各項事務,保證各項工作的正常運轉。
1、做好辦公用品的采購工作。辦公室根據各部門的需求和庫存情況,對短缺的辦公用品及時制定采購計劃,報批后,統(tǒng)一進行采購。對耗材性辦公用品購要專人保管,分類登記,出入有據。
2、充分發(fā)揮辦公室服務保障作用,最大程度地做好配合工作,為各部門排憂解難。
3、做好隨機性工作,積極完成好領導交辦的臨時性工作和任務。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動,做好服務保障。
三、統(tǒng)籌兼顧,扎實推進,保證各項工作的順利進展。
1、細化文秘管理。建立健全公司人事檔案,嚴格公司印章的管理和使用;認真組織文件的起草、打印、復印和收發(fā),材料數據的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準備,會后信息、紀要的整理,精神的貫穿傳達執(zhí)行;相關單位的關系協(xié)調和外聯(lián)工作,處理好相關事宜。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計劃采購,嚴格出入庫登記,嚴格領用程序,辦公用品的領用嚴格登記,對有問題或出現(xiàn)故障的設備要及時進行維修或更換,保證設備的正常使用。
3、加強車輛管理。嚴格用車登記,實行車輛違章責任制,車輛費用月報清單,車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維修、保養(yǎng)、年檢、購買保險等,保證車輛正常運轉。
4、搞好衛(wèi)生管理。對辦公區(qū)、廣場的衛(wèi)生要責任到人,時刻保持清潔、干凈。維護好廣場秩序,養(yǎng)護管理好景觀綠化,加強售樓中心、辦公區(qū)的安保,樹立形象,保證安全。
四、嚴格制度,發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。
建立正規(guī)的辦公秩序。認真落實考勤制度,嚴格考勤規(guī)定,辦公室安排專人負責,隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進行檢查,每月將檢查情況和出勤情況作為目標考評的一項重要內容。
地產公司工作總結會標題篇十八
20__年即將過去,轉眼間又要進入新的一年——20__年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時間?;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20__年的工作總結匯報
20__年xx月,公司的另一個樓盤----如期進駐,我被調至xx項目部。經過這項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20__年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,并結合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年xx月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產市場的不穩(wěn)定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面:
(一)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。
(二)工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
(三)在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。
(四)溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們應該勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次。加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在家園項目部,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享:
(一)“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
(二)學會聆聽,把握時機
不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(三)始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
(四)機會是留給有準備的人
在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
(五)做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤
記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
總之,我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
20__年工作展望:
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之,無則加勉。展:20我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。
地產公司工作總結會標題篇十九
眾所周知,在過去的一年里,為穩(wěn)定房價,國家不斷放松調控,釋放改善性需求,先后取消和放松了限購、首套房認定政策。但整個銷售市場需求觀望情緒嚴重,房地產投資的增速明顯放緩,商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢,且跌幅不斷擴大。
現(xiàn)將公司20xx上半年來的工作情況匯報如下:
一、主要工作情況
銷售指標完成情況。截止20xx上半年止,全年累計來訪x組客戶,累計認購x套,轉化率為x%;全年累計簽約x套,簽約率為x%;全年已售房成交均價x元/平方米。截止20xx上半年止,貨幣資金余額x萬元。
該部在嚴格按財稅法規(guī),及內控流程做好日常帳務、納稅申報、審計、檢查、資金劃轉、回款催繳工作的同時,配合相關部門順利取得x行按揭貸款審批;并全力配合公司領導跟進前期問題磋商洽談。
預算采購管理方面。預算部嚴格按照工程造價執(zhí)業(yè)準則和職業(yè)道德要求自己,拓展自身優(yōu)勢資源,在設計、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項工程、合同的發(fā)包過程中,加班加點,扎實做好預算基礎數據的編制審核,為合同的談判簽訂提供了強有力支持。
同時,配合工程施工做好規(guī)劃總平設計、施工圖設計,售樓部裝飾設計、綠化總平設計、基坑支護、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,為工程造價成本控制做出了一定貢獻。該部在人員緊張情況下,基本完成安裝算量核對,及水、電材料市場詢價比選,確定了預算價;對土建施工圖以內算量除手工計算的全部完成。及時做好施工總包進度款的審核及股東單位的核對工作。
供應部人員在身兼數職的狀況下,仍全力配合各部做好材料采購,市場詢價,合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴格按招投標管理制度執(zhí)行。堅持公開、公平、公正的原則,通過對相關市場的調研、考察,對符合銷售約定、質量條件,項目定位的合作方、工程承包商和材料供應商進行篩選,按合理、低價的中標原則,確定中標合作單位。
同時,配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購,電商、廣告設計、活動策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測、銷售合同的談判選定,通過認真細致的比選,大幅度降低了銷售推廣費用開支,站好了成本控制監(jiān)管審計班。
行政報建方面。該部通過全體同仁的不懈努力,圓滿完成報規(guī)報建、招投標、資質換證、按揭回款、物管后勤服務保障工作。并在劉總帶領下,嚴格按計劃完成項目立項,規(guī)劃容積率調規(guī),規(guī)劃總平方案審批,招標方式備案,環(huán)評、文勘、市政方案審核,節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查,建筑區(qū)劃、物管備案等工作,順利取得《工程建設規(guī)劃許可證》、一標段《施工許可證》,x號樓《預售許可證》,保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作,做好信息的上傳下達、資料的傳遞上報,截止20xx年1月27日止,按揭累計回款x萬元。
提出合理化建議,牽頭協(xié)調辦理了*的減免。并配合預算部完成施工、物管等的招投標備案工作,及環(huán)評、土壤氡、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報批開通繳費,零星物資采購,辦公設備的管理工作。及時完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,及客戶、行銷接送,拆案、調價、投拆、糾紛配合工作。
二、20xx上半年的不足及改進措施
上述成績的取得,是全體同仁共同努力的結果,在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多極待改進之處。
(1) 銷售方面:
全年銷售計劃完成率較低,雖有受市場大環(huán)境影響之因,但也跟項目整體推盤思路不明晰,銷售團隊內部管理工作還不夠到位等諸多因素相關。
一是,加強電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管,深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費用不變的基礎上,調整轉變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法,優(yōu)化資源,引進差異化的營銷渠道或拓客方式,擴大項目區(qū)域性影響力,促進來訪。
二是,引進行業(yè)頂尖人才,通過自行組建新的銷售團隊,加大營銷代理公司壓力;出臺具有可操作性的銷售刺激政策;加強一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓;在來訪保障的基礎上,促進成交。
三是,做好市場調研,及區(qū)域產品與自身產品的深度分析研究,順應市場趨勢,靈活多變的進行上量促銷活動,以緩解融資缺口,減少融資成本,控制整個項目開發(fā)建設成本。
(2)工程技術預算供應方面:
對工期計劃、工序控制點的把控還欠缺前瞻性,設計變更及技術核定較多,對施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位,缺乏系統(tǒng)性的控制措施,以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張,預算、供應雖對現(xiàn)場工程施工需求配合到位,但時效性上還有待加強。針對前述不足,擬從二個方面進行改進:
一是,多渠道引進優(yōu)秀安裝、預算專業(yè)人才,按需配置齊各部門急需中堅力量;同時對現(xiàn)有人員進行內培加外培的多途徑學習,提高其業(yè)務素質;從而打造一個高效、專業(yè)的工程預算團隊,滿足后期復雜的施工需求。
二是,在預結算審核過程中對所有原始數據、材料及時認質認價,在增減分項工程量上做好技術核定及書面證明材料的收集整理確認。在現(xiàn)行房價走低的情況下,從點滴做起,采購適宜于該項目定位的高性價比材料,從質量事前控制入手,把好工程質量管理關,建造合格的精品樓盤,切實規(guī)避交房常見的幾大質量通病,為后期業(yè)主回樓,及商業(yè)、地下室推廣打下牢實基礎。
(3)在行政管理方面:
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動性大,從而影響案場服務水平和安全保衛(wèi)工作,為突發(fā)事件的應急處理埋下隱患。對項目周邊行銷的驅趕工作時有松懈。企業(yè)文化建設工作未落實。針對上述問題擬從團隊凝聚力、穩(wěn)定性著手,不斷提高員工歸屬感,營造良好的企業(yè)文化氛圍,從而減少內耗、促進項目健康有序發(fā)展。員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。
三、20xx下半年工作計劃
在新的日子里,我們將切實做好以下工作:
(1)營銷工作的計劃安排
(2) 財務資金流量預測
(3) 工程施工計劃安排
20xx上半年已成為歷史,我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程,使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在下半年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。我們將依靠一流的工程質量,先進的營銷理念,良好的服務意識和優(yōu)秀的員工隊伍,走過擺在我們面前的一條并不平坦的路。
我們堅信,在董事長與公司經營班子的正確領導下,只要我們堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,就能跨越前進道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心,也絕對有理由相信等待我們的,絕對是發(fā)展。
地產公司工作總結會標題篇二十
截止到到x月30號,20xx年第四季度已經過去,經過團隊召開店長會議,總結一個季度的得失,為打好最后一個季度的勝仗和實現(xiàn)全年任務的完勝起到至關重要的作用?,F(xiàn)把團隊第四季度的工作總結向各位領導及各位同事做一下匯報,希望大家多提寶貴意見。
首先,向各位領導及同事匯報一下相關數據。截止到x月x日,xx品牌鄭州區(qū)第四季度實現(xiàn)銷售x萬元,前四季度完成銷售x萬元,完成全年任務的%。其中,第四季度完成x元,去年同期完成x元,增長%;第四季度完成x元,去年同期完成x元,增長%;第四季度完成x元,去年同期完成x元,增長%;第四季度完成x元,去年同期完成x元,下降%;xx商廈第四季度完成x元,去年同期完成x元,增長%。
團隊從xx月份開始整合地級市場,自從整合之后,實現(xiàn)資源共享,銷售業(yè)績不斷增長,信陽西亞和美xx月份銷售x元;x月份銷售x元,與去年同期完成x元,增長%;洛陽xx月份銷售x元;x月份x元,與去年同期完成x元;增長%;許昌xx月份銷售x元;x月份銷售x元,與去年同期完成xx元,增長%;能取得上述業(yè)績,離不開團隊的所有員工的辛勤付出。忠于職守、紀律嚴明是保證團隊凝聚力的基礎。
第一,本季度,團隊核心員工的保留率為%,對于店長的考核,除了嚴格按照公司考核標準執(zhí)行外,全體店長及核心員工學習績效管理方法,從八月份開始將核心員工的保留率作為考核店長工作過程的重要指標,這就使得店長主動去幫助員工實現(xiàn)銷售業(yè)績,避免出現(xiàn)員工單打獨斗的局面,使得店長和員工能夠團結一致去實現(xiàn)目標。以后核心員工保留率和單店目標管理仍是本團隊店長考核的重點,確實讓店長把專柜當做事業(yè)來做。
第二,重視員工培訓,除了銷售技巧上的培訓之外,團隊更重視心態(tài)培養(yǎng)和思想教育,除了積極參加人事部組織的各項培訓外,團隊內部培訓也在自主進行,還邀請人事部經理單獨為團隊新人進行思想教育,這也是團隊打造凝聚力的前提。再次,在團隊內部推行互幫互教銷售模式,銷售能力強的員工充當教練的角色,深入業(yè)績不穩(wěn)定的專柜進行幫忙指導,業(yè)績不穩(wěn)定的專柜人員可以調入業(yè)績氛圍較好的專柜進行學習,使得業(yè)績不穩(wěn)定的專柜也在逐步走向穩(wěn)定,團隊將這個模式繼續(xù)堅持和推行。最后,充分利用人事部給的銷售工具和人事工具,正確使用各項考核結果,查找不足,團隊內部進行縱向比較,公司內部進行橫向比較,找出目標,給出壓力。
取得成績的同時應該看到現(xiàn)在的存在的不足。過程控制做的不是很好,第一,活動缺少規(guī)劃。以后活動首先由團隊會議形成活動計劃,經討論驗證、落實責任人、按照步驟進行實施、過程控制、結果反饋的模式進行推廣;其次要多做活動,但是要控制折扣。第二,管理工具使用不夠熟練,總結計劃管理不是很到位,下一步請人事部對員工進行工具使用的培訓。
第四季度,團隊人員遵守公司和商場各項規(guī)章制度,無違章亂紀的事情出現(xiàn),這一點應當保持,加強員工安全和責任教育。第四季度貨品流轉良好,貨品的存銷比良性。
第四季度,協(xié)助人事部共組織知識技能考核兩次,陳列考核兩次,考核結果已經在開會時向各個店長做了分析。
第四季度,協(xié)助人事部做新員工培訓兩次,內部制度培訓一次,培訓后期進行跟進落實。
第四季度,積極協(xié)助配合各部門工作,請信息部協(xié)助團隊erp教育工作,現(xiàn)專柜人員系統(tǒng)操作基本到位。
下季度的工作重點是:利用培訓穩(wěn)隊伍,落實活動抓銷售,梯隊建設促發(fā)展,實現(xiàn)全年大發(fā)展。
利用培訓穩(wěn)隊伍,除了進行知識、技能、技巧培訓之外,請人事部協(xié)助進行人員思想教育工作,形成統(tǒng)一的價值觀和目標,才能打造成凝聚力和執(zhí)行力都很強的團隊。
落實活動抓銷售。計劃、落實、反饋總結每一場活動,以銷售為重中之重的目標。
梯隊建設促發(fā)展。協(xié)助人事部做好第二批店長助理候選及培訓工作,爭取實現(xiàn)店店有店助的目標。
實現(xiàn)全年大發(fā)展。完成團隊年度目標,實現(xiàn)20xx年公司發(fā)展貢獻力量。
地產公司工作總結會標題篇二十一
xx年的上半年已經過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自我滿意的成績單。
地產公司工作總結會標題篇二十二
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這一年以來的工作進行全方面的分析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程,作為恒勝企業(yè)的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏奮斗的精神。
嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和專業(yè)技術水平,以適應新的形勢的需要。經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作內容
我于去年10月份進入公司以來,在公司售樓部工作。在公司領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進入公司我主要負責售樓部的有關文件的保管,簽訂網簽合同,催促購房客戶補交余款,收發(fā)登記及文字處理,房屋銷控和戶型圖的繪制,并協(xié)助售樓部經理辦理各項證件提供資料等工作,現(xiàn)由于銷售人員不足,在之前的工作基礎上,又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,為此我要感謝公司領導對我的支持與信任,因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,所以上級領導安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領導對我的支持與信任。
1、資料方面:
1)a1、a2#樓網簽合同已全部簽訂完成,a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,a1、a2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,已經通知重新遞交)。
2)售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。
3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。
4)銷售方面:
5)關于地下商鋪的銷售情況,今年大不如去年的銷量,自開盤至今銷售共計300套,面積1500㎡(除頂賬與預定的),去年9月份—12月份銷售共計136套,面積680㎡,今年1月份—12月份銷售共計164套,面積820㎡(除頂賬與預定的),去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17:7。。
6)自前不久參與銷售以來的一個多月,就于本月地下商鋪才銷售了4套,預定了3套,比起以前銷售人員的銷量大大不足,還需自我改進,和他們多加學習。
二、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,我雖然是專科院校畢業(yè)的,但還是要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),與市場走向趨勢,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,再加上之前的專業(yè)知識,我自認為已成為一名合格的銷售人員,并且也努力做好了自己的本職工作。
三、自認為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產方面有點專業(yè)知識,也是??圃盒.厴I(yè),但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、也是最重要的一點,我是屬于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不會,也能趕在規(guī)定時間內完成任務,雖熟話說“江山易改稟性難移”,但我更堅信事在人為,所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點,使之工作一次更比一次效益精、準、快。
四、自認為工作中好的方面
1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務意識,能制動調節(jié)自己的情緒!
4、我是本著一個先學會做人,再學會做事的一個心態(tài)去工作的,無論工作還是做人都是實事求是,例如:會就是會,不會就是不會,只要能做到不會可以不恥下問,或翻閱資料,直到會為止,從不不懂裝會,怕人恥笑,也不是有點成績就沾沾自喜,驕傲自大,自以為是等,因為我一直認為金無足金,人無完人。
4、對于新來的同事凡是有不會的,凡是我知道的都能認真并耐心反復的給講解,知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
五、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的銷售人員有以下幾點設想:
首先,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、 銷售、銷控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好工作,不能向客戶透露;
2、 來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。