在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧

中醫(yī)個(gè)人述職報(bào)告3000字左右篇一

我局堅(jiān)持把愛衛(wèi)工作擺在全系統(tǒng)工作的議事日程上，成立了以局長為組長的愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作由辦公室具體負(fù)責(zé)的工作格局。落實(shí)了專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，分析形勢，查找不足、修定措施、解決問題。并層層簽訂了責(zé)任書，并將此項(xiàng)工作納入全年工作同安排、同獎(jiǎng)懲，確保愛衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問，有效地促進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作順利開展。

我局大力宣傳健康教育和愛國衛(wèi)生知識(shí)，在醒目處張貼衛(wèi)生保潔宣傳用語和健康專欄，有效地培養(yǎng)了全系統(tǒng)職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。通過開展六講(講科學(xué)、講清潔、講健康、講秩序、講整潔、講文明)衛(wèi)生活動(dòng)，提高了全系統(tǒng)職工的自我保健意識(shí)和能力，增強(qiáng)了文明公德意識(shí)，培養(yǎng)了文明市民素質(zhì)。

一是成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了健康教育工作計(jì)劃。二是按照愛衛(wèi)要求舉辦了愛衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，邀請市醫(yī)院李剛教授對職工進(jìn)行健康教育講座，健康教育覆育蓋率100﹪。三是組織全局77名職工在市醫(yī)院進(jìn)行了身體健康檢查，保證了干部職工以健康的身體投入緊張的工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。四是加強(qiáng)行業(yè)健康教育工作宣傳力度。要求系統(tǒng)各單位因地制宜，充分利用展板、電子顯示屏、電視和宣傳車等工具進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)宣傳常見病的防治、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、愛衛(wèi)知識(shí)等、五是積極開展控?zé)熁顒?dòng)。在辦公室、會(huì)議室、車站等公共場所設(shè)置禁煙標(biāo)志，并進(jìn)行了檢查。

我局堅(jiān)持用制度管理人，用制度約束人的原則，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任承包制。工作中通過定崗、定人、定區(qū)域，并聘用了三名專職保潔人員，堅(jiān)持每日小掃除，每周大掃除，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生，確保了各項(xiàng)制度落到實(shí)處，各項(xiàng)責(zé)任落到人頭。

（一）我局始終把辦公環(huán)境整潔、提高服務(wù)效率，塑造陽光交通形象擺在首位，各股室堅(jiān)持周末清潔大掃除，保持了辦公區(qū)域的環(huán)境整潔，為單位職工和前來辦事的人員提供了良好的環(huán)境，為全局職工提供了一個(gè)文明衛(wèi)生的辦公場所。

（二）多措施加強(qiáng)超限治理工作。一是運(yùn)用板報(bào)、宣傳單、電視、廣播、宣傳車等方式加大超限超載、拋灑滴漏治理工作的宣傳力度。二是成立聯(lián)合檢查組，24小時(shí)進(jìn)行檢查。同時(shí)在主要路段設(shè)置流動(dòng)檢查點(diǎn)進(jìn)行巡查，對超限車輛和運(yùn)輸易拋灑、易滴漏貨物未進(jìn)行覆蓋和采取防漏裝置的車輛進(jìn)行查處。

（三）結(jié)合道路交通環(huán)境綜合整工作，重點(diǎn)在道路暢、潔、綠、美、安上功夫，加強(qiáng)公路保潔力度，保持路面、邊溝、綠化帶整潔。一是加強(qiáng)公路附屬設(shè)施的維護(hù)，截止11月中旬，更換二環(huán)路鑄鐵井蓋3個(gè)，高分子井蓋7個(gè)，箅水蓋746個(gè)，防撞桶8個(gè)，拆除因車禍損毀的路燈桿10處，對新市石亭江大橋限寬警示樁進(jìn)行增設(shè)、共計(jì)20根，校正隔離墩21次，對綿孝路警示樁、橋護(hù)欄重新油漆上色。并在汛期之前，對二環(huán)路興隆立交橋、綿漢路、成青路東段富新綿遠(yuǎn)河大橋段以及成青路南段等主要排水不暢地段的公路邊溝進(jìn)行了清掏、疏通，共計(jì)投入資金7.6萬元。

我局堅(jiān)持人防、技防、藥物防治相結(jié)合，及時(shí)開展除四害工作。年初與市疾控中心簽訂了滅四害協(xié)議，疾控中心定期派專人到我單位施放滅四害藥品，把四害的危害程度降低到了最低限度，有效杜絕了病菌的傳播。

通過愛衛(wèi)工作的開展，交通系統(tǒng)廣大干部職工文明衛(wèi)生習(xí)慣得到了明顯改變，工作環(huán)境得到明顯改善，我局將一如既往地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排，進(jìn)一步搞好愛國衛(wèi)生工作，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治狠抓不懈，為我市各級(jí)衛(wèi)生文明創(chuàng)城市創(chuàng)建工作繼續(xù)努力。

中醫(yī)個(gè)人述職報(bào)告3000字左右篇二

20--年，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部分的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在相干科室的通力配合和全院干部職工協(xié)助下，中醫(yī)“中醫(yī)預(yù)防保健”科順利建成，在我院名老中醫(yī)和專家及相干職員的共同努力下，我院的中醫(yī)“中醫(yī)預(yù)防保健”科工作在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特點(diǎn)上風(fēng)，為保障轄區(qū)人民身體健康上做出了積極的貢獻(xiàn)。下面，就我院20--年治中醫(yī)預(yù)防保健工作總結(jié)以下：

中醫(yī)預(yù)防保健工作任務(wù)剛一下達(dá)，我院領(lǐng)導(dǎo)便高度重視，立即召開了全院職工大會(huì)，對有關(guān)文件精神進(jìn)行了傳達(dá)，并對有關(guān)政策進(jìn)行了深進(jìn)解析、學(xué)習(xí)，積極準(zhǔn)備成立“中醫(yī)預(yù)防保健”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為我院中醫(yī)預(yù)防保健工作在組織上給予了保障。

我院以“未病先防，已病早治，既病防變”為核心，規(guī)范服務(wù)流程和技術(shù)方案，建成了中醫(yī)“治未病”健康工程服務(wù)載體。同時(shí)，在中醫(yī)傳統(tǒng)思想指導(dǎo)下整合為集健康體檢、傳統(tǒng)療法保健醫(yī)治、健康咨詢?yōu)橐惑w的綜合性健康保健中心，確保了我院中醫(yī)預(yù)防保健工作有效、穩(wěn)步的展開。

工作中我院完善人材、技術(shù)保障，并把加能人才梯隊(duì)建設(shè)、科技興院、人材培養(yǎng)作為全院工作的重中之重，并與建立健全“中醫(yī)預(yù)防保健工作”服務(wù)機(jī)制有效地銜接，確保中醫(yī)預(yù)防保健工作不出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。利用傳統(tǒng)中醫(yī)師帶徒模式及西學(xué)中等方式大力培養(yǎng)了一批“中醫(yī)預(yù)防保健工作”優(yōu)秀人材，完善“中醫(yī)預(yù)防保健工作”服務(wù)支持條件。

20--年，我院中醫(yī)專家屢次深進(jìn)社區(qū)、基層展開義診和健康教育講座，面對面的講授讓老百姓加深了對中醫(yī)“治未病”的理念，普及了“中醫(yī)預(yù)防保健工作”知識(shí)，更宏揚(yáng)和傳播了中醫(yī)藥文化。我們還通過建立宣傳欄，印發(fā)健康教育宣傳資料，舉行“中醫(yī)預(yù)防保健工作”健康講座等多形勢、多樣化的方法，加強(qiáng)中國傳統(tǒng)健康文化的宣傳，20--年共發(fā)放健康教育處方等各類宣傳材料總計(jì)600余份，舉行健康講座10期，以上工作確保了“未病先防、既病早治、已病防變、瘥后防復(fù)”的思想理念深進(jìn)人心。五、推廣適合技術(shù)，發(fā)揮特點(diǎn)上風(fēng)

預(yù)防保健工作中，我們還大力推廣中醫(yī)藥適合技術(shù)。整合針灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫(yī)藥適合技術(shù)，制定各類人群的中醫(yī)特點(diǎn)保健方案，并開設(shè)飲食、運(yùn)動(dòng)進(jìn)補(bǔ)等特點(diǎn)保健服務(wù)，并發(fā)放慢性病健康教育處方、食療藥膳手冊等健康教育資料，廣泛展開養(yǎng)生保健指導(dǎo)，充分發(fā)揮了中醫(yī)“治未病”上風(fēng)。六、現(xiàn)存的題目與不足

20--年，我院的中醫(yī)預(yù)防保健工作和科室的開設(shè)實(shí)現(xiàn)了從無到有的逾越，并且在“中醫(yī)預(yù)防保健工作”上獲得了一定的成績。但題目仍然存在，特別是資金的投進(jìn)、中醫(yī)人材的短缺和人民群眾思想熟悉的局限，在一定程度上影響和阻礙了中醫(yī)預(yù)防保健工作的發(fā)展，有待于在今后的工作中進(jìn)步做實(shí)做強(qiáng)。

中醫(yī)個(gè)人述職報(bào)告3000字左右篇三

按照20xx年度中醫(yī)藥人員培訓(xùn)計(jì)劃，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過我院全體中醫(yī)藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度我院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年度，我院醫(yī)藥人員共有40名，其中中醫(yī)藥人員9個(gè)名，村衛(wèi)生站人員30名，其中中醫(yī)藥人員5名，按計(jì)劃應(yīng)培訓(xùn)70人，實(shí)際培訓(xùn)68人，培訓(xùn)率為97.1%，全年參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)840人天，平均每人12.4天/年；我鎮(zhèn)共有中醫(yī)藥人員14名，全年參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)168人天，平均每人12天/年，經(jīng)過一年努力，達(dá)到了計(jì)劃要求。

（一）建立我院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系，保證工作順利開展。20xx年，我院成立了以分管業(yè)務(wù)副院長為組長的中醫(yī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對我院的中醫(yī)藥培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，并成立了中醫(yī)管理科，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，從組織上保證了中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

（二）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。

我院中醫(yī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過各種會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào)中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作的重要性，使大家充分認(rèn)識(shí)到提高中醫(yī)藥人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，振興中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī)，爭創(chuàng)全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)鎮(zhèn)，是為了保障廣大人民群眾的身體健康，是我院20xx年衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，也是以后衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，這樣引起了中醫(yī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員的重視，從而在思想和認(rèn)識(shí)上保證了培訓(xùn)工作的順利開展。

（三）采取多形式、多渠道的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了中醫(yī)藥人員綜合素質(zhì)。

1、加強(qiáng)對村衛(wèi)生站中醫(yī)藥指導(dǎo)。20xx年我院組織了中醫(yī)技術(shù)骨干24人次，到村衛(wèi)生站對中醫(yī)藥人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查等指導(dǎo)臨床實(shí)踐和技術(shù)操作，全年指導(dǎo)村衛(wèi)生站中醫(yī)藥人員120余人次。

2、舉辦培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座。本年度我院舉辦了12次中醫(yī)藥人員集中培訓(xùn)和2次中醫(yī)藥學(xué)術(shù)講座，通過學(xué)習(xí)使大家了解了現(xiàn)代中醫(yī)理論及技術(shù)的發(fā)展，掌握了用西醫(yī)診療手段配合中醫(yī)辯證施治進(jìn)行診療活動(dòng)，使我鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平得到了提高。

（四）落實(shí)各種措施，保障中醫(yī)藥培訓(xùn)工作得到落實(shí)。

1、為促進(jìn)我院中醫(yī)藥人員自覺學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，對衛(wèi)中醫(yī)藥人員進(jìn)行了分期的培訓(xùn)和考試，把考核成績與上崗資格掛鉤，進(jìn)一步促進(jìn)了相關(guān)人員將壓力變?yōu)閯?dòng)力，拾書補(bǔ)遺，取得了理論水平和實(shí)踐技能都有所提高的實(shí)效。并制定中醫(yī)藥人員職責(zé)、制度、中醫(yī)藥醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。

2．20xx年我院加強(qiáng)了對中醫(yī)從業(yè)人員職業(yè)資格的管理，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)中未取得中專學(xué)歷認(rèn)證的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生，繼續(xù)參加中專學(xué)歷培訓(xùn)，并取得中專學(xué)歷。為鄉(xiāng)村醫(yī)生辦理《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和執(zhí)業(yè)的重要依據(jù)。已辦理《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的鄉(xiāng)村醫(yī)生在規(guī)定期限內(nèi)未取得中專學(xué)歷認(rèn)證，將依法取締其執(zhí)業(yè)資格。

20xx年我院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作取得了一定成績，但還存在許多問題，主要表現(xiàn)在：

1、工作時(shí)間與學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間沖突的矛盾。通過一年的中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作，我們發(fā)現(xiàn)存在的最大問題是工學(xué)矛盾，常出現(xiàn)因單位排班上的問題沒有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2、部分村衛(wèi)生站對培訓(xùn)工作重視不夠。參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)不認(rèn)真，學(xué)習(xí)流于形式，并有缺席現(xiàn)象；有些人員不愿意學(xué)習(xí)，不愿了解當(dāng)前醫(yī)學(xué)科學(xué)和中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展的趨勢和中醫(yī)的發(fā)展方向，對現(xiàn)代中醫(yī)藥新知識(shí)疏于學(xué)習(xí)，這些問題都有待解決。

3、20xx年是我鎮(zhèn)進(jìn)行創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)鎮(zhèn)的關(guān)鍵年，我們要在20xx年中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，并針對存在問題，進(jìn)一步加強(qiáng)廣大中醫(yī)藥人員對培訓(xùn)工作的重視，合理安排好工作時(shí)間和學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并積極培養(yǎng)青年中醫(yī)藥技術(shù)骨干和中級(jí)職稱以上中醫(yī)藥人員，使我院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作順利開展，從而提高全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，推動(dòng)我市中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。

中醫(yī)個(gè)人述職報(bào)告3000字左右篇四

在各級(jí)政府和市、縣衛(wèi)生行政部門的關(guān)心和支持下，我院較好的完成了20xx年度惠民各項(xiàng)工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

1、合理安排醫(yī)務(wù)人員值班，全面實(shí)施“無假日門診”“無假日檢查”。根據(jù)群眾需求和醫(yī)院的實(shí)際情況，開展了雙休日及節(jié)假日門診。按需安排專家出診，確保門診質(zhì)量；合理安排功能檢查與醫(yī)技科室人員到位，確?；颊吣芗皶r(shí)得到檢查，一般的影像、ct、mri、b超檢查結(jié)果當(dāng)日能?。浑p休日及節(jié)假日期間醫(yī)院的后勤服務(wù)確保到位。門診住院患者較去年同期有所增加。20xx年1—11月，醫(yī)院完成門、急診量13萬余人次，出院病人數(shù)同比增長17.4%。

2、加快推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作。公示了我院預(yù)約診療的途經(jīng)，對臨床科室及國醫(yī)堂（每周五上午開放）強(qiáng)調(diào)預(yù)約診療與復(fù)診登記，強(qiáng)調(diào)登記工作的重要性。

3、實(shí)行新農(nóng)合即時(shí)結(jié)算。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)與各縣級(jí)新農(nóng)合平臺(tái)無縫對接，新農(nóng)合住院費(fèi)用即時(shí)結(jié)報(bào)，實(shí)現(xiàn)參合農(nóng)民“當(dāng)天出院，當(dāng)天補(bǔ)償”。

4、全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作。20xx年9月我院內(nèi)2科首先開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作。今年新增了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病室6個(gè)，推廣包干負(fù)責(zé)方式，臨床護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，確保基礎(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落到實(shí)處。各病室護(hù)理服務(wù)滿意度均在90%以上。20xx年我院被評(píng)為湘潭市的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”，八病室被評(píng)為市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范單元”。

5、落實(shí)臨床路徑管理工作。我院于20xx年8月在醫(yī)院部分科室開展了中醫(yī)臨床路徑試點(diǎn)工作,進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，減少了不合理的檢查、治療、用藥，從而降低總體治療費(fèi)用和平均住院天數(shù)。試點(diǎn)16個(gè)月來，我院共計(jì)收治臨床路徑病例122例，膝痹病同比總費(fèi)用比以前降低了1284.05元，住院天數(shù)同比增加了2.4天；肩凝證同比總費(fèi)用比以前降低了1096.5元，住院(門診治療)天數(shù)同比增加了5天；橈骨遠(yuǎn)端骨折同比總費(fèi)用比以前降低了1700.7元，住院天數(shù)同比減少了1.62天，試點(diǎn)病例未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。

6、網(wǎng)上招標(biāo)采購情況。規(guī)范了藥品采購流程，我院全年網(wǎng)上招標(biāo)采購549個(gè)品種，總采購金額3395萬元。

1、“一卡通”實(shí)施暫未開展。因我院電子信息化水平?jīng)]有達(dá)到相應(yīng)的水平，所以暫時(shí)無法實(shí)行“一卡通”，無法推行“先診療、后結(jié)算”模式。今年我院準(zhǔn)備將加大信息化投入，以后可望逐步改善。

2、推行門診預(yù)約診療工作困難較多。因我院回訪制度的推廣和業(yè)務(wù)發(fā)展部下鄉(xiāng)義診和健康建檔工作的廣泛開展，很多患者和復(fù)診患者與大部分住院部專家均有聯(lián)系，來院就診時(shí)，并沒有在門診預(yù)約，所以醫(yī)院門診部門診量不是很大，基本可達(dá)到隨到隨診的狀態(tài)，就診不需太長時(shí)間等候，很多患者就診無需預(yù)約，因而預(yù)約診療推行比較困難。上級(jí)要求的專家門診預(yù)約診療率達(dá)到一定比例，基本難以完成。

中醫(yī)個(gè)人述職報(bào)告3000字左右篇五

從20__年月日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報(bào)

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：

2、 堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度：

3、實(shí)行主任每周主題查房制度：

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的.事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡報(bào)》及《南方簡報(bào)》上發(fā)表簡報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1－2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立

管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開闊了視野。

我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為__級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染；為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí)；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在20__年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中，獲得“第一名”的好成績。

從20__年7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議， 醫(yī)學(xué)教育、網(wǎng)搜集整理承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助

病房教授檢查病歷書寫；每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在20__年度的質(zhì)控員評(píng)比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測評(píng)等情況的綜合考核，本人被評(píng)為20__年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員

在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響；將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金，撰寫相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著7篇，其中sci收錄2篇（第一作者1篇），口腔核心期刊5篇（第一作者3篇）。

一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個(gè)重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁，同時(shí)更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個(gè)醫(yī)生最大的榮譽(yù)。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系；相關(guān)科室關(guān)系；科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系；床位醫(yī)生與教授的關(guān)系；醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì)我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔(dān)，綜合分析，及時(shí)匯報(bào)。能力這些都是在書本中學(xué)不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個(gè)職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假， 醫(yī)學(xué)教育、網(wǎng)搜集整理全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施；協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù)；及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì)。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。

到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用

于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的幫助支持下，工作上積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績效、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、 堅(jiān)持思想政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定定期召開科室會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議和文件精神及學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。全年科室會(huì)議10次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)9次。

二、嚴(yán)格按照的工作要求，以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真仔細(xì)開展各項(xiàng)工作，全年未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛及醫(yī)療投訴。

三、加強(qiáng)了與院內(nèi)外各單位、部門之間的聯(lián)系，體檢工作人員能用最精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿整個(gè)體檢過程，體檢結(jié)論及時(shí)準(zhǔn)確，回訪認(rèn)真仔細(xì)，得到廣大體檢對象的好評(píng)。

四、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

1、截止12月22日，門診5位工作人員共完成門診9833人次，圓滿完成年初7000人次的門診計(jì)劃；

2、預(yù)計(jì)全年體檢2252人，體檢人數(shù)及體檢總收入均較去年小幅度提升；

3、全年臨時(shí)性保健出診44天；

4、其它工作任務(wù)：

2人兼任保健醫(yī)生

1人兼任家庭病床醫(yī)生

1人兼保健注射出診

2人兼住院部二線班

五、存在的不足：一是門診病歷的書寫有待更加規(guī)范；二是全院體檢總?cè)藬?shù)及體檢收入較去年略有增加，但沒有大幅度的提高，體檢對象的回訪工作做得還不是很到位，不能更加細(xì)致地為體檢對象服務(wù)；三是科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待繼續(xù)加強(qiáng)。在今后的工作中，將針對以上工作的薄弱環(huán)節(jié)，團(tuán)結(jié)科室人員，加強(qiáng)努力，齊心協(xié)力將工作做得更加扎實(shí)、細(xì)致，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績！

20__年上半年的工作將結(jié)束。門診部作為醫(yī)院的窗口，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，通過門診全體工作人員的共同努力門診從自身建設(shè)、診療質(zhì)量、人性化服務(wù)、優(yōu)化就診流程、門診量等方面工作都有不同程度提高，為了更好的做好下半年工作，現(xiàn)將上半年工作情況做總結(jié)匯報(bào)如下：

一、 門診各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況

門診20__年1月-6月總收入2930634.77元。

二、 抓好自身素質(zhì)建設(shè)，牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，建立完善 門診程序化管理流程，努力緩解“三長一短”現(xiàn)象。

門診部在上半年的工作中，要求醫(yī)護(hù)人員不斷更新服務(wù)理念，牢固樹立窗口意識(shí)，以患者的需求為導(dǎo)向，做到換位思考，努力提高服務(wù)水平，不斷適應(yīng)醫(yī)療市場及患者對門診服務(wù)的要求。主要采取以下幾個(gè)方面措施加以改進(jìn)；

1、 掛號(hào)及收費(fèi)室在人員少門診量增加的情況下，調(diào)整工作時(shí)間， 高峰期保證3個(gè)窗口全部開放，有效縮短排隊(duì)時(shí)間。

2、 門診輸液室及抽血室滿足患者的需求，實(shí)行彈性排班，保證流程通暢，使抽血、輸液做到方便快捷。

3、 努力縮短醫(yī)技部門及兒保的等候預(yù)約時(shí)間，等候時(shí)間較長的檢 驗(yàn)、b超、三維彩超等部門通過預(yù)約時(shí)間、調(diào)整流程等措施，等候時(shí)間有所縮短，仍需進(jìn)一步優(yōu)化流程。

4、 門診收費(fèi)處及藥房也采取相應(yīng)措施，合理安排人員及工作時(shí)間， 緩解交費(fèi)、取藥排隊(duì)長的問題。

三、 學(xué)習(xí)制度、規(guī)范例會(huì)、提高素質(zhì)。

1. 通過集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，不定期或定期對門診工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)政治任務(wù)和工作任務(wù)，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)，增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識(shí)。

2. 為統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保醫(yī)療工作落到實(shí)處。堅(jiān)持正常例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改?？偨Y(jié)匯報(bào)階段實(shí)際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，制定針對性地改進(jìn)措施。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手，確保醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。

四、 加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量管理

門診醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全是門診管理的核心和永恒的主題。門診部通過天天門診、午間門診等措施，保證門診工作質(zhì)量及有效運(yùn)轉(zhuǎn)，方便病人就診。結(jié)合每月院大查房對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控， 綜合服務(wù)態(tài)度及門診量完成情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決反饋。 要求門診所有人員認(rèn)真遵守醫(yī)院規(guī)章制度，醫(yī)療服務(wù)做到三個(gè)規(guī)范：

一是語言規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員與患者交談時(shí)必須使用文明用語，態(tài)度真誠，熱情友善。二是儀表規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員配證上崗，儀表端莊。三是崗位規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員上崗時(shí)精神飽滿，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。

進(jìn)一步規(guī)范門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)工作，堅(jiān)持做好導(dǎo)診及便民服務(wù)。規(guī)范門診各單元候診服務(wù)工作，做好門診醫(yī)師的診療服務(wù)工作，推行人性化服務(wù)，為每一個(gè)患者提供準(zhǔn)確、快捷、富有愛心的服務(wù)，盡力滿足就診患者的需求。對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度定期不定期進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、反饋、整改。

五、 存在問題

1、進(jìn)一步優(yōu)化門診流程，縮短病人就診時(shí)間，提高工作效率，努 力消除門診“瓶頸“。

2、門診管理人員、醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提 高。要做到服務(wù)更規(guī)范、更合理、更人性化、更接近患者需求。

3、進(jìn)一步規(guī)范門診醫(yī)療投訴及糾紛的處理，制定切實(shí)可行的防范 措施，加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行及監(jiān)管，把醫(yī)療糾紛降到最低。

門診部

20__年6月30日

20__下半年工作計(jì)劃：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。

2、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療合作，加強(qiáng)各科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)一步提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3、提升門診部服務(wù)水平，擴(kuò)大門診部影響。

4、加強(qiáng)門診部隊(duì)伍建設(shè)，努力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型單位

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)和工作實(shí)質(zhì)，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績效、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了較好成績。截止__月__日，完成門診工作量達(dá)__多次，門診觀察治療病人__多次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__萬余元。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、 堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和行風(fēng)建設(shè)，不斷提高職工醫(yī)德素質(zhì)。

通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合平時(shí)黨報(bào)黨刊自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高了職工的思想覺悟和醫(yī)德素養(yǎng)，自覺抵制社會(huì)上的一些不正之風(fēng)，黨員帶頭，廉潔行醫(yī)，拒收病人紅包__次，從不接受患者吃請，熱情接待病人，細(xì)心診治病情，做到不開土處方和病情無關(guān)的藥品，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，做到與病人多溝通，多解釋，從未與任何病人發(fā)生過糾紛，由此得到了廣大患者的一致好評(píng)。

二、 維護(hù)醫(yī)院利益，樹立醫(yī)院形象，認(rèn)真履行工作職責(zé)

尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、顧全大局、除本職工作以外，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它指定性的任務(wù)，各科室團(tuán)結(jié)合作，保持日常工作正常運(yùn)行，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，認(rèn)真填寫日志和辯論

病歷，傳染病做到一個(gè)不漏地的詳細(xì)登記，并及時(shí)上報(bào)，每次上級(jí)檢查均為合格，沒有影響單位評(píng)分和積分，全年也未出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛，堅(jiān)守工作崗位，從未出現(xiàn)過遲到早退現(xiàn)象，節(jié)假日很少放假，特別是__科、__科、只有一人上班，為了方便病人，經(jīng)常加班，直到病人處理完畢后才下班，即或休假，只要病人需要，都做到有求必應(yīng)，從不發(fā)牢騷，不計(jì)得失。

總得來說，門診部三個(gè)科室今年的工作努了力，盡了責(zé)，取得了較好的成績，但出存在一背地問題，如思想守舊、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)學(xué)習(xí)抓的不緊，主動(dòng)性不夠等，這主要功能是負(fù)責(zé)人缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力，開拓進(jìn)取心不強(qiáng)，有待今后加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)，更新觀念、加強(qiáng)管理，做到措施到位、責(zé)任到人，經(jīng)常自查自糾，力爭下一年取得更好的成績。

1、接診診療患者情況。__年，我所共接診處理和診療患者3000余人，轉(zhuǎn)診患者200多人，所內(nèi)全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢良好。

2、制度執(zhí)行落實(shí)情況。為讓每一個(gè)貧民看得起病、吃得起藥，我所始終堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格規(guī)定，讓病人進(jìn)得來、看得起病、買得到最便宜最實(shí)惠的藥品，讓病人把他們有限的錢都用在刀口上。

3、醫(yī)療環(huán)境改善情況。__年，為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境，我所出資對診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。

總之，過去的一年，我所雖然發(fā)展良好，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。

自__年3月支部換屆以來，在院黨總支領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心與支持下，支部工作開展較順利，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行、完成黨中央和上級(jí)各級(jí)黨組織布置各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)。尤其是在醫(yī)院深化改革工作中，組織和帶領(lǐng)廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)、改變觀念、積極參加改革工作，在配合黨總支完成醫(yī)院的中心工作方面，支部做了一些工作，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，提升黨組織素質(zhì)能力

支部成員認(rèn)識(shí)到：加強(qiáng)各黨支部自身建設(shè)，使各黨支部成為構(gòu)建和諧醫(yī)院的堅(jiān)強(qiáng)保障。首先是支部成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的政治思想水平，支部成員努力學(xué)習(xí)黨中央相關(guān)文件精神、學(xué)習(xí)時(shí)時(shí)政治，積極參加黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。用馬克思主義科學(xué)理論武裝頭腦，掌握觀察事物、分析問題的正確方法。勤奮學(xué)習(xí)，提高本領(lǐng)，是保持導(dǎo)黨組織和黨員先進(jìn)性的基礎(chǔ)。在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，共產(chǎn)黨員要成為學(xué)習(xí)的模范。首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。.支部組織黨員認(rèn)真參加黨總支組織的各次黨課、形勢講座，教育和激勵(lì)黨員，使每個(gè)黨員不斷增進(jìn)政治思想理論水平牢固樹立共產(chǎn)主義理想，牢記黨的宗旨，自覺經(jīng)受住各種考驗(yàn)，保持黨員本色。

規(guī)范支部工作，提高組織生活質(zhì)量。落實(shí)支部黨建工作責(zé)任制，確保各黨支部全體黨員的工作質(zhì)量。落實(shí)支部黨員與群眾“無縫結(jié)對”制度，門診支部21名黨員共與門診8個(gè)部門50名群眾結(jié)對，發(fā)揮黨支部在各門診部門、各科室中的核心作用，通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

做好對入黨積極分子、發(fā)展對象的教育、培養(yǎng)和考察工作，認(rèn)真做好黨員發(fā)展和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，嚴(yán)格做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育和黨員發(fā)展工作，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量。三年來支部發(fā)展黨員一名；入黨積極分子一名；入黨發(fā)展對象一名。

利用支部大會(huì)、黨員談心等方式宣傳教育，大力推進(jìn)廉潔自律工作。按照黨總支的部署要求，廣大黨員帶頭落實(shí)好反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)。廣大黨員在門診各科醫(yī)療工作中發(fā)揮了廉潔行醫(yī)的良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

二、響應(yīng)號(hào)召，積極參加世博工作

支部全體黨員響應(yīng)黨委、黨總支號(hào)召積極參加世博工作，支部全體黨員分別參加了志愿者宣傳活動(dòng)、義診活動(dòng)，在迎世博、辦世博、世博后，全體黨員認(rèn)真工作，以實(shí)際行動(dòng)來支持世博，支部黨員共撰寫4篇世博文章。

三、引領(lǐng)作用，細(xì)化責(zé)任區(qū)工作

黨的先進(jìn)性是由全體黨員的思想和行為來支撐的，黨員的先進(jìn)性是黨的先進(jìn)性的基石，黨的良好形象，要靠廣大黨員來樹立和維護(hù)。門診黨支部全體黨員他們是這樣想了也是這樣做了：

當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員和服務(wù)員，成為反映群眾訴求的第一渠道。盡可能地及時(shí)消除誤解，化解矛盾。去年一季度，補(bǔ)液室有三位護(hù)士請長病假，科室人員嚴(yán)重不足，上班護(hù)士人員工作量超重。大家有些沉不住氣了，出現(xiàn)了不良情緒。要護(hù)士長向上級(jí)反映，要求派人來。共產(chǎn)黨員龐美蓉和王葉琴同志她們既向科護(hù)士長匯報(bào)情況，也與支部內(nèi)的黨員商量，一起做群眾工作，使群眾的情緒得到穩(wěn)定要求。后來，在護(hù)理部的協(xié)調(diào)下，增加了兩名護(hù)士，使問題得到了解決。

口腔科黨員韓一嶶關(guān)心科室工作，積極協(xié)助科主任科室行政工作，業(yè)務(wù)工作中積極努力，處處趕在前面，樂于幫助其他同志，帶領(lǐng)責(zé)任區(qū)群眾共同進(jìn)步，對待患者態(tài)度和藹、親切，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在科內(nèi)廣大群眾和患者中有著良好的反響。

眼科黨員周進(jìn)克服年齡和身體健康等不利因素，努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，取得了高級(jí)職稱資格。工作中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待患者勝似親人，尤其是對待每一位白內(nèi)障手術(shù)的老年病人，她總是不厭其煩認(rèn)真作為其術(shù)前術(shù)后的檢查，耐心地介紹手術(shù)的情況，術(shù)后患者注意事項(xiàng)。精湛的醫(yī)技和良好的服務(wù)態(tài)度，幾乎受到了每一位經(jīng)治患者的夸獎(jiǎng)和好評(píng)。

耳鼻喉科青年黨員李小艷工作踏實(shí)、生活樸實(shí)、學(xué)習(xí)勤奮，她沒有豪言壯語,沒有驚天動(dòng)地的事跡，處處從基礎(chǔ)做起、從小事做起，她時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，近三年中她盡管經(jīng)歷了懷孕、分娩、帶小孩，但她克服繁忙家務(wù)事，在科內(nèi)充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，服從科室工作安排，不管工作有多忙，她從沒有半點(diǎn)抱怨。

社區(qū)服務(wù)部周三妹同志勤勉工作在第一線，用了大量的時(shí)間協(xié)調(diào)、處理的日常事務(wù)，正確看待本職工作，無論是大事還是細(xì)節(jié)問題，她都做到考慮全局、考慮整體。工作中她總是以身作則，身先士卒。做了甲狀腺手術(shù)后身體健康欠佳，但是當(dāng)好幾個(gè)同事病假時(shí)，她二話沒說，堅(jiān)持定崗頂班，哪里有需要，她就頂哪個(gè)崗位。__年周三妹同志所在的科室被評(píng)為上海市巾幗文明崗，__年周三妹同志被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

諸多事例舉不勝舉，綜合支部25位黨員分布在醫(yī)院的8個(gè)科室(部門)，他們在各自的工作中發(fā)揮著先進(jìn)作用，支部全體同志更是認(rèn)識(shí)到：我們作為醫(yī)務(wù)戰(zhàn)線的普通共產(chǎn)黨員就是要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，要結(jié)合本職工作，努力學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需要的一切必備知識(shí)和技能，努力成為工作中的行家里手，提高服務(wù)水平，在平凡的醫(yī)療工作中發(fā)揮和體現(xiàn)中國共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和模范性。

20__年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級(jí)醫(yī)院后的第一年，全體護(hù)理人員共同努力，較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下

一、工作量統(tǒng)計(jì)

門診全年共完成肌肉注射12098人次；皮下注射3600人次；皮試35395人次；導(dǎo)尿24人次；灌腸152人次；血糖監(jiān)測20__人次；picc導(dǎo)管護(hù)理1148人次；picc置管36人次。

二、護(hù)理安全

(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，重大護(hù)理不良事件的發(fā)生率為零。

1、護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和新編《護(hù)理工作規(guī)范》，并在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理工作流程。同時(shí)要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí)，并定期督查護(hù)理人員對新職責(zé)制度和工作流程的落實(shí)情況。

2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，做好查對工作，確保無重大護(hù)理不良事件發(fā)生。

(二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進(jìn)行。

(三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達(dá)到100%。

(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點(diǎn)、專區(qū)放置，并且標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。

(五)嚴(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。并通過每月的護(hù)士會(huì)議對護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并落實(shí)。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而確保護(hù)理安全。

三、護(hù)理服務(wù)

(一)門診、感染科多個(gè)科室增加了便民措施，如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報(bào)欄；預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū)；一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深入，細(xì)化。

(二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實(shí)行了一次分診，病人選擇相應(yīng)的科室掛號(hào)后，掛號(hào)單上就有了就診的序號(hào)，無需再次到各科分診臺(tái)進(jìn)行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊(duì)的麻煩。

(三)在日常工作中，護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及時(shí)與患者溝通，開展健康教育。

(四)每月在不同的科室召開公休會(huì)，并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，以征求病人的意見，對于存在的問題進(jìn)行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對護(hù)理工作的滿意度。

四、業(yè)務(wù)素質(zhì)

(一)根據(jù)各護(hù)理人員的分級(jí)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。每月對護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試和護(hù)理操作考核，以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(二)每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，從而拓寬門診護(hù)理人員的知識(shí)面，與時(shí)俱進(jìn)，更好為病人服務(wù)。

五、院內(nèi)感染

門診各科室加強(qiáng)與院感科溝通，加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從工勤到護(hù)理人員，均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。

對于個(gè)別高?？剖?，如口腔科、計(jì)劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室，做到無菌物品的消毒合格率100%，空氣培養(yǎng)符合要求。

六、實(shí)習(xí)帶教

根據(jù)實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的帶教，讓實(shí)習(xí)同學(xué)在門診實(shí)習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門診護(hù)理工作，學(xué)習(xí)分診流程和技巧；在出科前進(jìn)行規(guī)范的出科考核。

20__年已經(jīng)過去，門診的護(hù)理工作還有很多的不足之處，主要有以下三點(diǎn)：

一、部分護(hù)理人員對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。

二、醫(yī)護(hù)人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。

三、護(hù)理人員對患者缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，門診護(hù)理滿意度較低。

針對20__年存在的問題，在新的一年，我們將在護(hù)理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下，制定科室年度護(hù)理工作計(jì)劃，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)，更好地為病人服務(wù)，為了江寧醫(yī)院早日建成三級(jí)甲等醫(yī)院做出更大的努力!