我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇一
20xx年我成功成為海航集團(tuán)的一名新員工,在學(xué)習(xí)了海航企業(yè)的文化之后深受感動(dòng),作為一個(gè)中華民族的子孫,我深深感到自豪,自豪中華民族的傳統(tǒng)思想,自豪中華民族五千年的深厚文化,更自豪我有幸進(jìn)入了海航。
從小我就喜歡看藍(lán)天,深邃幽藍(lán)、寧靜憂郁。我從小生長在青藏高原,天總是那么的藍(lán),藍(lán)的讓人寂寞;云是那么的白,白的讓人羨慕。每每劃破長空,看到飛機(jī)翱翔于藍(lán)天,更是期望自己長大了也要駕駛著飛機(jī),翱翔于藍(lán)天。小的時(shí)候總盼望自己能夠快快的長大,但是我們卻無法拒絕長大,時(shí)間過的飛快,自己突然矗立于這個(gè)社會(huì)時(shí)卻面臨著很多很多的抉擇……在畢業(yè)后的很長一段時(shí)間都在找工作,不知道怎樣的工作才能適合自己,剛畢業(yè)的我就像是玉蘭樹上的葉子,執(zhí)著而懦弱,一遇到挫折就會(huì)一蹶不振。就要在年底的時(shí)候接到了海航的通知書,成為了海航的一名員工。當(dāng)時(shí)的我激動(dòng)興奮,雖然幼時(shí)我的夢想早已經(jīng)成為一縷青煙,隨風(fēng)吹散,而現(xiàn)在的我卻真正進(jìn)入了一家航空公司,走上了自己真正的旅程。
每個(gè)人都為自己而活,我們也許該毫無怨言,面對著這個(gè)金錢欲望沖擊的世界,不是每個(gè)人都可以興風(fēng)作浪,而人與人之間變的自私麻木,冷淡虛偽。
我一直以來信奉緣分,而我和海航走近的時(shí)候,這種緣分感更讓我感覺到親切,我倍感珍惜。海航的“誠信為基、創(chuàng)新為本、至誠奉獻(xiàn)、強(qiáng)力執(zhí)行、勇?lián)罅x”獨(dú)具特色的文化體系也讓我感覺到了海航與中華民族歷史文化的貼近。我們太年輕,以至于我們不知道以后的時(shí)光竟然還有那么長,長的足夠讓我在以后的時(shí)光里充分享受生活帶給我的美好,長的足夠讓我在海航能夠找到一份合適的崗位,讓我的一生平平淡淡下去。
在進(jìn)入公司的第一天我就看到一條警示語,而上面的文字恰恰是祖輩說過的話,意思是“一德,二命,三風(fēng)水,四積陰功,五讀書”。海航的宗旨始終與祖國的文化緊密聯(lián)系,讓人在工作的同時(shí)能不斷自省,能夠?yàn)樯鐣?huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事情,自己一生沒有遺憾。誠信是中華民族的傳統(tǒng),我們要繼承并予以發(fā)揚(yáng),從自身做起,從一個(gè)企業(yè)做起,使海航的文化貫穿自己的思想和行動(dòng),人要以誠信為基石,企業(yè)更是如此。雖然我們很多的時(shí)候,我們并不想自己喜歡做的事情,就一定要做很多自己不喜歡做的事情。
中華文化歷史悠久,源遠(yuǎn)流長,在思想文化方面,儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭鳴,群峰林立,曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫,我們有必要和責(zé)任在民族精神和性格上爭取“復(fù)古”,要有唐代韓愈、北宋歐陽修、蘇軾掀起氣勢磅礴的“韓潮蘇?!敝練猓槠肺晃覈鴤鹘y(tǒng)文化的精湛意境。同時(shí)我們要順應(yīng)時(shí)代潮流,與時(shí)俱進(jìn),摒棄傳統(tǒng)文化中不適于現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的過于“羊性”的馴良、軟弱思想,培養(yǎng)自身性格強(qiáng)悍、胸襟開闊、目光遠(yuǎn)大,文韜武略、智勇雙全的“狼性”性格。海航如同一條文明狼,一手拿殺手锏,一手拿佛珠,在開疆拓土、奮發(fā)圖強(qiáng)的同時(shí)還具有高度的禮儀文明和敦厚待人、愛人的向心力。如此諄諄教導(dǎo)與制度兩條并行不悖的企業(yè)文化能不讓人信仰提高企業(yè)的影響力!
像海航企業(yè)文化提倡的“為自己做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為社會(huì)做點(diǎn)事”,追求的更多是“至誠、至善、至精、至美”的責(zé)任感和民族情。這無疑是一種上善若水的靈魂追求和道德修養(yǎng)。推理及人,作為海航舞臺(tái)的一名演員,我甘愿全情扮演劇情所需的“生、旦、凈、末、丑”,傾力配合導(dǎo)演,協(xié)同舞臺(tái)所有演職人員共同出演一臺(tái)備受矚目的好戲。在百年海航中,我只是滄海一粟,惟將期盼和感謝海航在以后歲月中如師者傳道、授業(yè)、解惑般教導(dǎo)和關(guān)愛的感恩之心于此表懷。相信海航天戴其蒼、地履其黃,經(jīng)過鷹隼試翼、風(fēng)塵吸張,必將前途似海,來日方長!
海航作為目前國內(nèi)第4大航空集團(tuán),在新時(shí)期到來的幾天,繼續(xù)為我們書寫一個(gè)又一個(gè)神話!企業(yè)文化,也就是一個(gè)企業(yè)最核心的部分,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對其進(jìn)行分析,那就是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它應(yīng)該體現(xiàn)的是企業(yè)家自身的理念,和這個(gè)企業(yè)要達(dá)到的終極目標(biāo),一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化往往需要一個(gè)相對長的時(shí)期來形成,通過幾代人的努力來共同完成,企業(yè)家為一個(gè)企業(yè)灌輸什么樣的理念,最終會(huì)直接影響一個(gè)企業(yè)的興亡!一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇二
xx月xx日至xx日,有幸參加了省國資委組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)考察。在主辦單位的精心組織下,通過聽取專家講座,參觀海爾、青島港等知名企業(yè),收獲頗豐,現(xiàn)將主要心得匯報(bào)如下:
這期培訓(xùn)班安排了知名企業(yè)文化講師楊克明教授講解《企業(yè)文化落地“六入”模型》、資深品牌戰(zhàn)略顧問蓋彥講解《企業(yè)品牌建設(shè)》,海爾原黨委副書記王安喜從實(shí)戰(zhàn)的角度講解了《海爾文化建設(shè)》等課程。這些課程內(nèi)容精廣相濟(jì),極具趣味性、理論性和系統(tǒng)性,理論和實(shí)際相結(jié)合,旁征博引,發(fā)人深思。
(一)作為企業(yè)管理人員,必須刻苦學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我們生活在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代,許多新生事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去實(shí)踐,許多新問題等待我們?nèi)パ芯俊⑷ソ鉀Q,這對我們的理論知識(shí)、修養(yǎng)提出來新的更高的要求。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。
(二)要勤于思考,善于積累“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,學(xué)會(huì)用理論指導(dǎo)實(shí)踐,提高分析解決問題的能力,增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
(三)要解放思想,更新觀念。我們所干的很多工作,必須更新觀念,大膽創(chuàng)新,勇于提出新的工作思路,以創(chuàng)新的意識(shí),創(chuàng)新的精神,創(chuàng)新的思路開展工作,爭取更大成績。
實(shí)地參觀了海爾、青島港、海信、青啤等知名企業(yè),對這些企業(yè)的成功及企業(yè)文化有了切身體會(huì),其中海爾的管理模式及企業(yè)文化印象最深。走進(jìn)海爾工業(yè)園,感覺像是到了另一個(gè)世界,這里的環(huán)境讓人感覺不是走進(jìn)了一個(gè)工廠,而像是公園,很舒適也很輕松。
海爾是世界白色家電第一品牌、中國最具價(jià)值品牌,已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)。這么強(qiáng)大的一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)有誰又能想到當(dāng)初是個(gè)倒閉的小企業(yè)呢?這就是海爾帶給我們的驚嘆:海爾——不是傳奇的傳奇。
(一)企業(yè)占有了市場才有出路。海爾即使在淡季也要?jiǎng)?chuàng)造神話。“只有淡季思想,沒有淡季市場”,正是緣于它主動(dòng)的市場觀念占有了市場。海爾聘用大量高學(xué)歷的營銷人員以提高營銷素質(zhì),給企業(yè)注入活力,使淡季不淡,永遠(yuǎn)立于市場之巔。
(二)海爾視質(zhì)量如生命。物競天擇,適者生存。海爾將有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的質(zhì)量觀念在每個(gè)員工心中樹起來,它的砸冰箱事件令人震撼。一個(gè)企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,靠的就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)不斷創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新成就海爾的今天。海爾精神的本質(zhì)是什么?
海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏是這樣說的:“海爾精神就是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神!”創(chuàng)業(yè)精神就是每天從零開始,創(chuàng)新精神就是每天比昨天有提高!
(四)人單合一的現(xiàn)代化模式造就今天的輝煌。海爾實(shí)行以市場鏈為紐帶的流程再造,并將這種創(chuàng)新的管理模式定位:“人單合一”。就是每個(gè)員工與競爭力的市場結(jié)合為一體,每個(gè)員工都成為創(chuàng)造市場的“大老板”,“人單合一”模式推進(jìn)的目標(biāo),就是創(chuàng)海爾世界名牌。支撐“人單合一”的基礎(chǔ)是信息化。海爾就是用“人單合一”這一差異化的管理模式,把每一位海爾人的創(chuàng)造力充分發(fā)揮出來。
(五)“日事日畢,日清日高”的管理模式讓海爾大跨步走向未來。海爾引入的oec管理模式,管理目標(biāo)非常明確?!叭帐氯债叀本褪钱?dāng)天的工作必須當(dāng)天完成;“日清”就是當(dāng)天的工作結(jié)束后,對當(dāng)天的工作進(jìn)度、目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,找出不足之處;“日高”就是在確認(rèn)當(dāng)天工作取得的成績和存在的不足之后,明確第二天的工作目標(biāo),包括改善措施,爭取明天的工作比今天的提高1%。
每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景,所形成的企業(yè)文化也各不相同,那么學(xué)習(xí)海爾等青島知名企業(yè)管理及企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),到底學(xué)什么?我們不僅是去了解和仿效這些成功企業(yè)的具體做法,而是要去探索這些成功背后究竟哪些可以“為我所用”,再聯(lián)系本企業(yè)的實(shí)際去實(shí)踐,去發(fā)揮,才能達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)的真正目的。
這次培訓(xùn),省國資委匯集省屬大中型企業(yè)的百余名中高層管理人員,他們都是各行各業(yè)精英人才,一周短暫培訓(xùn)過程中,大家從不熟悉到熟悉,相互幫助,相互啟發(fā),圓滿順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。大家來自不同行業(yè)、單位,具有不同的專業(yè)素質(zhì),通過信息溝通,問題討論,達(dá)到了共同提升素質(zhì)目的。
總之,通過這次培訓(xùn),不僅學(xué)到了理論知識(shí),切身體會(huì)了青島知名企業(yè)成功的關(guān)鍵,還認(rèn)識(shí)了各行各業(yè)的精英人才。今后將不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力,從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量,從而轉(zhuǎn)化為知識(shí)的增量,獲得持續(xù)進(jìn)步發(fā)展的綜合素質(zhì)能力。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇三
歷史碎片隨想
今天,在上關(guān)于海航《誠信業(yè)績變革創(chuàng)新》論壇報(bào)告的觀摩課時(shí),感受陳峰董事長不止一次流露出對左宗棠的無限贊美之情,用一種最為實(shí)際的方式教育我們:“沒有國哪有家”這個(gè)普遍真理。
每當(dāng)聽到陳總對于左宗棠的夸耀,我的思緒隨之亂飛……阿古柏激蕩的大漠風(fēng)沙和席卷的塵煙血腥彌漫整座新疆,而泥沙俱下的晚清政府卻如東方睡獅般迷花忽瞑,赤地千里的新疆大地上演了左公西行甘棠在斷壁殘?jiān)信c野蠻的浩罕國殊死搏斗,刀光劍影,出生入死,馬做的盧飛快,弓如霹靂弦驚,用金戈鐵馬收復(fù)茫茫大漠的北疆,借刀槍劍戟奪回化外勢重的南疆。這個(gè)垂暮的晚清,偏偏注定出現(xiàn)了左宗棠,中國歷史上也注定有這一朵奇葩綻放,兵術(shù)與洋務(wù)交融,彈指一揮間,六分之一領(lǐng)土盡收腹底。伊犁應(yīng)該感謝左宗棠,新疆應(yīng)該感謝左宗棠,中國應(yīng)該感謝左宗棠。左公會(huì)晚雕弓如滿月,西北望,射天狼,收拾舊山河,氣吞萬里如虎的豪情壯志實(shí)在令人敬仰。
左宗棠是大智之家,崇尚洋務(wù)運(yùn)動(dòng),鼓勵(lì)維新變革,引進(jìn)和采用西方資本主義的機(jī)器設(shè)備和技術(shù),創(chuàng)辦近代軍事工業(yè)和民用工業(yè)(航運(yùn)、采礦、冶煉、紡織等),因此清朝出現(xiàn)了第一批近代工業(yè)企業(yè)。左宗棠、李鴻章等洋務(wù)派還籌建了中國近代海軍,興辦了中國最早的近代教育。然而時(shí)代卻和英雄開了個(gè)不大不小的玩笑,一臺(tái)清江水,幾番英雄淚。
雨后彩虹感悟
20世紀(jì)開始,中國開始逐漸恢復(fù)元?dú)?,進(jìn)入“時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)”的大好時(shí)期,一大批民營企業(yè)借勢也開始如雨后春筍般誕生在華夏大地,并日益吮吸著國家宏觀政策的支持養(yǎng)分,盡管不可避免地經(jīng)歷了一段艱辛曲折之路,然而無法阻擋的是發(fā)展仍如春起之苗,不見其增,日見其長。改革開放時(shí)代賦予企業(yè)巨大的機(jī)遇,中西合璧驛站的屢試告捷為企業(yè)注入強(qiáng)勁的活力,海航代表一個(gè)時(shí)代民營企業(yè)的先行者和成功者,仍然不能忘記歷史杰出人物和他們所發(fā)起的一系列維新變革運(yùn)動(dòng)、為中華民族復(fù)興奠定夯實(shí)基礎(chǔ)的鼻祖之輩。以我們大新華快運(yùn)航空公司的發(fā)展做淺顯分析,如果沒有左宗棠收復(fù)新疆失地,甘肅、陜西一帶便成為名副其實(shí)的邊陲,試想作為塞外的西安,我們將如何打造其如今天這番高利用率運(yùn)行的大好形勢呢?我們發(fā)展和騰飛的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支點(diǎn)又將何存?在擺出一個(gè)展望勝利的“v”字姿勢時(shí),我們不能忘記歷史這位偉大的慈父,不能忘記祖祖輩輩為其“鞠躬盡瘁、死而后已”般沉重的繁衍更替和經(jīng)驗(yàn)沉淀。我們只不過是厚積薄發(fā)、時(shí)勢造英雄的一代,所以我們有責(zé)任和義務(wù)擔(dān)當(dāng)好英雄的角色再去造就新的時(shí)勢。
誠信發(fā)展價(jià)值
如雨后彩虹一代的我們,擺脫遭受征兵戰(zhàn)亂的動(dòng)蕩社會(huì),免于混跡兵荒馬亂的不堪局勢,我們是幸運(yùn)的一代,可以坦然無憂的共同致力于打造和諧社會(huì)的既定目標(biāo)。尤其觀摩了海航《誠信業(yè)績變革創(chuàng)新》報(bào)告會(huì)和陳峰董事長精彩絕倫的動(dòng)員演講,使我更加深諳“和諧以誠信為基礎(chǔ)。”誠信乃“仁”,乃“義”,乃“德”,對企業(yè)的發(fā)展和對打造百年海航來說是至關(guān)重要的因素,誠信發(fā)展,從長記議。
古今中外,越是輝煌、越是有公信力的品牌越注重誠信,誠信者,顧名思義,誠實(shí)、守信用。當(dāng)今社會(huì),誠信是道德的核心。誠信意識(shí)就是信用意識(shí),海航推崇的誠信意識(shí),是以誠為本,誠以信為基,信以德為源。誠信在儒道社會(huì)倫理體系中,是基于最底層的人格和品質(zhì)修為。信用是建立在誠實(shí)可信的基礎(chǔ)上的,而心理承諾和契約實(shí)踐相結(jié)合的意志和能動(dòng)在當(dāng)今社會(huì)同樣不可或缺。對于一個(gè)企業(yè)來說,信譽(yù)是誠實(shí)品德的社會(huì)評(píng)判和價(jià)值體現(xiàn),信義是中華民族的傳統(tǒng)美德,是經(jīng)濟(jì)生活、社會(huì)活動(dòng)和價(jià)值體現(xiàn)應(yīng)該遵守的道德和行為準(zhǔn)則。作為儒道同懷、性命雙修的華夏子孫,我們要恪守誠信;作為“以道養(yǎng)身、以誠養(yǎng)心、以義制利”的海航人,我們更要恪守誠信;甚至拋開自身所有的歷史關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,單單作為格物致知的人,誠信也是我們的安身立命之本。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇四
最近一者把丁遠(yuǎn)志的企業(yè)文化一口氣看完了,書寫的非常好,收獲很多,很有啟示。
一直以來,我覺得在成功學(xué)方面,外國人做的比我們好,像外國的卡耐基,拿破侖希爾,都是世界上非常棒的作家,我從他們的書學(xué)到很多做人處事的方法。
而在中國迄今為止寫的最好的就算丁遠(yuǎn)志的書了,記得看他的第一本書事在廣州時(shí)買的方與圓,收獲很多,很實(shí)用。
企業(yè)文化這本書,解決了我很長時(shí)間困惑的問題。
現(xiàn)在我的新概念學(xué)校還不大,老師總留不住。書中就說企業(yè)不大的時(shí)候,如何安人,這是就要給員工不停的描繪遠(yuǎn)景。我恍然大悟,當(dāng)天中午我就和我的員工大談美好的前景,說暑假準(zhǔn)備看十個(gè)分校,五年做成昌北第一。細(xì)細(xì)想想,員工看不到希望,他怎么不走。所以我要他們看到希望。果然我發(fā)現(xiàn)我的老師的精神面貌有不小的改變。真是學(xué)以致用啊。
我也在想我應(yīng)該提出新概念的企業(yè)文化?!皩W(xué)員和家長是我們的衣食父母,是我們的老板’,我想看這個(gè)是不是可以成為我的企業(yè)文化的一部分。在長沙三木培訓(xùn)中心時(shí)候看到的宣言中也表達(dá)我同樣的想法,這是英雄之所見略同。他提出了:學(xué)員是上帝。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇五
華為企業(yè)文化可以用“高工資、高壓力、高效率”這九個(gè)字作為概括,這個(gè)文化特征是和華為的行業(yè)特點(diǎn)及它企業(yè)自身的資源劣勢所決定的。
it行業(yè)絕對是適者生存的寫照,特別是華為所處的細(xì)分行業(yè)更加是一個(gè)高利潤的行業(yè),因此它一開始進(jìn)入市場,就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺(tái)競爭,而華為創(chuàng)業(yè)時(shí)又恰恰是最沒有背景和實(shí)力的一家民營企業(yè),這就決定了他們要生存下來的基礎(chǔ)最是狼性的文化,也就是為達(dá)目的,不擇手段,聽起來好像是貶義,但其實(shí)是褒義。一家沒有任何背景的企業(yè),能夠在國際一流企業(yè)必爭之地生存并形成對它們的威脅,這難道還不足以讓人驕傲嗎?
其實(shí)華為一直在尋求方法解決這個(gè)問題,我們有理由相信華為存在著許多困難與危機(jī),但沒有理由相信任正非完全沒有看到這架高速飛行的火箭存在的問題。無論是員工持股制度還是內(nèi)部創(chuàng)業(yè),都是華為試圖在解決員工真正成為企業(yè)老板或者說是嘗試過一下老板癮的一種制度安排,但結(jié)果并沒有想象中那么完美,畢竟真正老板的體會(huì)往往并不在物質(zhì)上,而是在社會(huì)地位、權(quán)利和榮譽(yù)感,甚至更多地說是老板肩上的責(zé)任感,而這些僅僅通過股權(quán)或其它類似的方式是無法解決的。
從華為出來的許多中高層,他們離開華為的理由并不是因?yàn)槿A為不好,而是想嘗試一下創(chuàng)業(yè)滋味。其實(shí)這是中國人的通病,每個(gè)人都想當(dāng)老板,不管自己有沒有能力去享受那種做老板的艱辛,但似乎華為人員的流動(dòng)并不僅僅是這樣的原因,可能更多的是在功利性企業(yè)文化的導(dǎo)向下,當(dāng)人們已經(jīng)獲取了足夠的生活資本后,(據(jù)說一個(gè)普通員工在華為做兩三年后,他們已經(jīng)可以抵上其他公司員工十年的工資了。)他們就厭倦了這種為了工作而工作的生活要,他們其中部分人從華為出來后才知道華為外面的世界其實(shí)很精彩,因此有些人愿意為了真正地活一下而放棄了高工資高福利的華為。我們設(shè)想一下,如果華為將員工工資全部減薪一半,那么愿意留下來與華為共度難關(guān)的華為人又有多少?
一個(gè)企業(yè)的文化,在企業(yè)高速前進(jìn)時(shí)所表現(xiàn)出來的只是其中一部分,而企業(yè)文化更為關(guān)鍵的是在企業(yè)遇到危機(jī)時(shí),有多少人愿意與企業(yè)共存亡,那才是企業(yè)文化真正精髓的體現(xiàn)。華為盡管在發(fā)展過程中經(jīng)歷的大風(fēng)大浪不計(jì)其數(shù),但員工工資基本沒有怎么降過,反而一直在提升,這可以從最近幾本寫華為的書上領(lǐng)略到華為的高工資文化以及華為“以人為本”的內(nèi)涵。但我們卻不確定,如果有一天,華為的冬天真正來到,正如任正非所說,而且這次華為并沒有準(zhǔn)備好過冬的棉衣,那現(xiàn)在的華為人又有多少人愿意與任老板一起穿著背心餓著肚皮一起度過這個(gè)寒冬呢?
同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘卻共苦,相信除了上帝之外沒有人這么偉大。因此,同甘共苦是所有企業(yè)對員工的共同期望,這也是最基本的要求。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇六
做一名翱翔在藍(lán)天中的美麗空姐,是我從小到大的夢想,從來沒有想到自己能有一天可以離這個(gè)夢想這么近,而且現(xiàn)在只差一步之遠(yuǎn),很感謝海航給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我坐在天津航空的培訓(xùn)課上,讓我有機(jī)會(huì)了解海航、深知海航,今天的學(xué)習(xí)讓我感觸頗深。
因?yàn)榧彝サ脑?,我讀到初中就去了職業(yè)學(xué)校,跟著媽媽邊學(xué)習(xí)邊打工,只能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他的東西??吹胶:桨l(fā)展的艱辛歷程,當(dāng)我們海航的創(chuàng)始人們說到創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦生活的時(shí)候我的眼淚就忍不住流了下來,因?yàn)槲蚁氲搅宋易约菏畮讱q只身一人離開家到另一個(gè)城市工作生活的情境,我深知那樣的日子是多么的艱難。
另外我最認(rèn)同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入,看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色,我很欣慰,也很驕傲和自豪自己選擇了一個(gè)這么仁愛的公司。企業(yè)給我的感覺就一個(gè)字“仁”,墨子曰:"有力者疾以助人,有財(cái)者勉以分人,有道者勸以教人。"曾經(jīng)我看到一個(gè)報(bào)道,陳峰董事長就說:真正的仁商應(yīng)秉持扶危濟(jì)貧的慈悲胸懷,采取實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì),予人玫瑰,手留余香。是啊,一個(gè)充滿“仁”和“愛”的公司沒有理由不成功,沒有理由不輝煌。
在沒有真正飛行之前,每個(gè)人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬,但是看到今天的空姐故事后,我感動(dòng)的幾度想要落淚。因?yàn)槲腋喔惺艿降氖敲利惐澈蟮男了幔赫熘貜?fù)簡單、枯燥的工作,毫無變化的服飾,狹小的工作空間,時(shí)刻都要保持的微笑,因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn),這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭,但是我相信我會(huì)找到突破的方法,比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作,頭腦里對于服務(wù)程序是十分清晰的,也知道每一步都該做什么。但她們還是很累,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣!我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時(shí)也是有很多樂趣的:比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時(shí)候你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當(dāng)我們不把它當(dāng)作任務(wù)去完成的時(shí)候,所以也就不會(huì)感到那么累了,反而應(yīng)該會(huì)更有意義!
喜歡海航,認(rèn)同海航,主要還是因?yàn)槲疑钌铑I(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化――大眾認(rèn)同,大眾參與,大眾成就,大眾分享;為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事;至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標(biāo)。大眾認(rèn)同――這個(gè)事業(yè)首先要得到大家的認(rèn)同,海航的員工就要認(rèn)同海航,要認(rèn)同“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事”的企業(yè)目標(biāo)。大眾參與――人人都投入到海航這個(gè)事業(yè)中來,把自己的工作當(dāng)自己事業(yè)去做。大眾成就――公司取得發(fā)展,獲得榮譽(yù)都是大家的榮譽(yù)。大眾分享――大家都能獲得公司發(fā)展所帶來的利益,同時(shí)獲得公司發(fā)展給自己帶來的提升。
在學(xué)習(xí)海航文化的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極了,精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我,變化的是我們整個(gè)集體,我們每一個(gè)新學(xué)員。請讓我為海航的“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事”奉獻(xiàn)自己的一片微薄之力吧,也請海航給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓自己跟隨海航的步伐不斷卓越吧!
企業(yè)文化心得體會(huì)篇七
企業(yè)文化作為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,一直是海爾集團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)過18年的發(fā)展,海爾集團(tuán)已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團(tuán)的高速發(fā)展,而隨著時(shí)間的推移和競爭環(huán)境的變化,企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化,指出其中不合時(shí)宜的部分,一定對海爾集團(tuán)和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國企業(yè)大有裨益。
短期文化:過度追求指標(biāo)
海爾集團(tuán)在將“敬業(yè)報(bào)國,追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的各項(xiàng)指標(biāo)的時(shí)候,其中很重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是進(jìn)軍世界500強(qiáng),而衡量世界500強(qiáng)的核心指標(biāo)之一就是銷售額。因此,追求銷售額就成為海爾集團(tuán)的最終目標(biāo)(至少從企業(yè)員工的角度看是如此)。這可以從兩個(gè)方面反映出來:第一,銷售人員的薪酬完全跟指標(biāo)掛鉤。這一點(diǎn)本無可厚非,但是配合第二方面,卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二,銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標(biāo)的完成情況所體現(xiàn)出來的排名。在完成指標(biāo)的情況下,一切都好辦,比如可以從集團(tuán)申請更多的廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、政策費(fèi)等。若連續(xù)三個(gè)月完不成指標(biāo),則職位直接下降一級(jí)。若對各個(gè)產(chǎn)品的銷售額進(jìn)行橫向排名,連續(xù)三個(gè)月排在最后一名,則就地免職。
對上面的這種做法形成制度并且長期執(zhí)行,就使得海爾集團(tuán)的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款,營銷人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與布局的效果要經(jīng)過一段時(shí)間才能體現(xiàn)出來,誰都不敢保證自己明天是否還在這個(gè)崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷售額指標(biāo)而虛開發(fā)票的情況。短期文化在營銷部門表現(xiàn)比較明顯,在其他部門,例如:研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門也存在相似的情況,甚至有些部門為了完成指標(biāo)而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對員工設(shè)定了很高的目標(biāo),但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),而是將指標(biāo)與去年同期比較,若沒有完成指標(biāo),會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個(gè)人問題。如果是個(gè)人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步,并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。如果員工一犯錯(cuò)誤就對其進(jìn)行懲罰,員工以后就不敢輕舉妄動(dòng)了,這樣對創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此,通用電氣的高指標(biāo)是一種激勵(lì)手段而不是考核標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)人主義,忽視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
在個(gè)人主義與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,海爾集團(tuán)明顯選擇了前者。個(gè)人主義的形成,也是長期的制度建設(shè)的結(jié)果。
在海爾集團(tuán),每一個(gè)崗位、每一位員工都掛具體的指標(biāo)。沒有指標(biāo)考核的崗位是不需要設(shè)立的崗位,沒有指標(biāo)考核的員工是不需要雇用的員工。指標(biāo)為不同部門的人員以及同一部門內(nèi)部的不同員工之間的競爭考核提供了依據(jù)。每月的月度例會(huì)對不同部門相同級(jí)別的人員進(jìn)行考核。對本月業(yè)績好及業(yè)績差的員工,分別從其個(gè)人優(yōu)秀及較差的角度進(jìn)行案例剖析,并分別在《海爾報(bào)》、《海爾新聞》報(bào)道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵(lì)或批評(píng)個(gè)人的行為,而不是從團(tuán)隊(duì)的角度進(jìn)行考核激勵(lì)。同時(shí),在周例會(huì)、日例會(huì)上,要對同一部門內(nèi)部的每位員工進(jìn)行優(yōu)劣方面的考核激勵(lì)。因此,海爾集團(tuán)內(nèi)員工就形成了這樣的價(jià)值觀念:只要我個(gè)人將我自己的工作做好了,我就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)、晉升,集團(tuán)不會(huì)考核我的團(tuán)隊(duì)合作方面的能力。
在海爾集團(tuán)實(shí)行以市場鏈為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場化運(yùn)作模式后,更加劇了這種價(jià)值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團(tuán)內(nèi)部的不同流程作為上下工序進(jìn)行處理:下道工序是上道工序的客戶,對上道工序的質(zhì)量起到閘口作用,并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序?qū)ζ洚a(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質(zhì)量,但負(fù)面影響也很明顯:第一,上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張;第二,加劇了員工的部門分割意識(shí),將自己部門以及自己的工作作為最高目標(biāo),而不會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)合作問題。
這種“個(gè)人主義文化”在新產(chǎn)品開發(fā)方面表現(xiàn)很突出:新產(chǎn)品開發(fā)只是產(chǎn)品開發(fā)部的事,營銷部門以及生產(chǎn)部門的員工很少坐在一起討論,導(dǎo)致許多新產(chǎn)品并不是消費(fèi)者所真正需求的,進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
罵人文化,減低員工忠誠度
企業(yè)文化建設(shè)成功的一個(gè)顯著標(biāo)志,就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r(jià)值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值觀念。在這方面,海爾集團(tuán)所做的努力是明顯不夠的。第一,過長的工作時(shí)間使得員工幾乎沒有自己的時(shí)間(一般情況下,一周工作六天半,每天早九點(diǎn)到晚九點(diǎn)是很正常的)。
第二,過長的工作時(shí)間來源于過大的工作壓力,在員工與企業(yè)的價(jià)值觀念一致并且受到尊重時(shí),員工對于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是,在長久的制度建設(shè)以及過大的工作壓力下,海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及受到尊重的今天,“罵人文化”使得剛加入集團(tuán)的大學(xué)生在學(xué)到海爾管理的內(nèi)核后,紛紛離開企業(yè)。集團(tuán)無法將企業(yè)的核心價(jià)值觀念與員工的價(jià)值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢,無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負(fù)激勵(lì)、高壓力以及領(lǐng)導(dǎo)的罵人。對于這種非正式群體文化,沒有任何部門進(jìn)行管理,因?yàn)闆]有任何一個(gè)部門掛這項(xiàng)指標(biāo)。導(dǎo)致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價(jià)值觀念相背離。
第三,“賽馬不相馬”的用人機(jī)制為年輕人提供了廣闊的舞臺(tái),許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是,職位越高,壓力越大,自尊心受到的打擊就越大。同時(shí),由于在培訓(xùn)方面海爾主要靠的是師徒制,其他方面的投入非常少,因此年輕人認(rèn)為,當(dāng)他們在海爾沒有什么可以學(xué)習(xí)并且整天在領(lǐng)導(dǎo)的“罵人文化”籠罩下,感覺不出個(gè)人價(jià)值的時(shí)候,就會(huì)選擇跳槽。近年來,海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個(gè)較為真實(shí)的反映,如較早的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理、山東銷售事業(yè)部長劉德輝、空調(diào)顧客服務(wù)部長王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長趙瑞杰的離職等。
優(yōu)秀人才的頻繁離職,會(huì)產(chǎn)生三方面的效果:一方面,這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè),做高級(jí)管理工作,因此他們會(huì)從海爾集團(tuán)帶走許多老部下,從而引起人才流失的連鎖反應(yīng);另一方面,流失的人才會(huì)運(yùn)用海爾的成功經(jīng)驗(yàn)逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競爭力,從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小,并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢,因此他們會(huì)主動(dòng)規(guī)避海爾不成功的做法;第三方面,優(yōu)秀人才的頻繁流失,海爾集團(tuán)內(nèi)部就會(huì)逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化,長此以往,將會(huì)使集團(tuán)缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
投訴文化,輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務(wù)水準(zhǔn)與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此,要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高,需要從兩個(gè)方面入手:一是掌握顧客的期望;二是要從產(chǎn)品與服務(wù)兩個(gè)方面入手。
海爾集團(tuán)目前做得較好的就是服務(wù),確切地說,在安裝服務(wù)方面做得比較好。這一點(diǎn)可以從海爾集團(tuán)對服務(wù)供應(yīng)商以及售后經(jīng)理的考核指標(biāo)方面得到證實(shí)。服務(wù)供應(yīng)商的主要考核指標(biāo)是:用戶滿意率、多次維修率以及24小時(shí)服務(wù)到位率,即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當(dāng)電器出現(xiàn)故障時(shí)重新修好所需要的次數(shù)以及服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性。而衡量上述三個(gè)方面的執(zhí)行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務(wù)員的電話訪問情況。售后經(jīng)理的主要考核指標(biāo)是對投訴信息的處理量及速度,若對投訴信息處理不及時(shí),也會(huì)遭到投訴。因此,無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)供應(yīng)商都以自己不被投訴作為最高工作目標(biāo),形成了典型的“投訴文化”。當(dāng)售后經(jīng)理培養(yǎng)新人的時(shí)候,會(huì)教導(dǎo)新人:只要你不被投訴,就會(huì)拿到全額工資。因此,長期以來,“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。
所以,無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)提供商都沒有動(dòng)力去調(diào)查顧客到底期望得到什么服務(wù)以及所需要的服務(wù)隨著時(shí)間的推移而不斷變化的情況,更不用說去調(diào)查顧客對產(chǎn)品的滿意情況。因此,這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。
賣點(diǎn)炒作,輕視廣告文化建設(shè)
盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽(yù)度進(jìn)而達(dá)到提高銷量的目的。但是,不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
一個(gè)不爭的事實(shí)是,中國的家電企業(yè)普遍沒有自己的核心技術(shù)。因此,長久以來,海爾的廣告策略遵循下面的兩個(gè)原則:第一,從炒作的內(nèi)容來看,以炒作外觀及附加功能為主,炒作的賣點(diǎn)變化很快,一年甚至更短的時(shí)間就更換炒作賣點(diǎn),并且賣點(diǎn)的提煉很少考慮消費(fèi)者是否真正需要這方面的功能;第二,采用高密度及高頻率對某一賣點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)炒作。這種做法,在中國處于物質(zhì)缺乏、追求數(shù)量及品質(zhì)的時(shí)代是無可厚非的,但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費(fèi)者,這種做法卻有些不合時(shí)宜了。因?yàn)橄M(fèi)者的知識(shí)越來越豐富,他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點(diǎn)逐漸使消費(fèi)者無所適從:海爾的核心技術(shù)到底在什么地方,是質(zhì)量還是服務(wù)抑或是技術(shù)?進(jìn)而對海爾的品牌產(chǎn)生信任危機(jī)。
單贏傾向:經(jīng)銷商始終游移
在對待經(jīng)銷商方面,海爾由于品牌的強(qiáng)大仍然延續(xù)了在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化傳統(tǒng)。更多的時(shí)候是將經(jīng)銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ摺?。同時(shí),受指標(biāo)壓力的影響,只要經(jīng)銷商能回款,對于經(jīng)銷商所要求的政策都能答應(yīng),但是在政策的兌現(xiàn)方面,卻很緩慢,給經(jīng)銷商造成一種“忽悠”的感覺,這種感覺一直伴隨著經(jīng)銷商從成長到成熟的過程。還有,在建立網(wǎng)絡(luò)的問題方面亦沒有充分考慮經(jīng)銷商的利益。因?yàn)榻⑿碌木W(wǎng)絡(luò)有回款,為了這筆回款,即使兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的距離不超過50米也可以建立。因此,集團(tuán)沒有與經(jīng)銷商形成利益共同體,經(jīng)銷商的忠誠度不斷下降,盡管集團(tuán)很重視終端的建設(shè),但是,缺乏經(jīng)銷商的支持,終端的建設(shè)效果會(huì)大打折扣。
無論如何,海爾集團(tuán)是很多國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是,經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展,企業(yè)的市場環(huán)境在不斷變化,海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠(yuǎn)?這依然是一個(gè)問題。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇八
學(xué)習(xí)了企業(yè)文化之后極大的鼓舞了我們部門員工的士氣,為企業(yè)提高了基層的凝聚力及強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,增強(qiáng)了我們企業(yè)文化的吸引力和感召力。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足各位員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。
首先我們工程設(shè)備部門的保護(hù)和維護(hù)作為我企的一個(gè)窗口“形象工程”,是我企對外與客戶互動(dòng)的紐帶和橋梁,是打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的前提和要害。目前,工程設(shè)備部在加強(qiáng)人才培養(yǎng)、塑造企業(yè)形象、增長經(jīng)濟(jì)效益等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。我們重視學(xué)習(xí)企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展要求,我們提倡團(tuán)結(jié)互助的風(fēng)尚,并用人性關(guān)懷、愛心幫扶的實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。工程設(shè)備的安全是一種看不見、摸不著的非凡商品,工作中我們對餐廳電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)、給水排水系統(tǒng)、廚房設(shè)備、制冷設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修、故障檢修的技術(shù)指導(dǎo)。我們部門從企業(yè)、客戶最敏感的需求意向出發(fā),組建一個(gè)常態(tài)的全天候值班的中心,建立非常必要的服務(wù)舉措。在組建中,應(yīng)配備現(xiàn)代化的搶修工具,選調(diào)德能兼?zhèn)涞膿屝揸?duì)員,全面保障我企各項(xiàng)工作的順利完成和實(shí)現(xiàn),把各項(xiàng)安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),務(wù)求設(shè)施完好率達(dá)到100%。我們部門不斷創(chuàng)新,全面考慮顧客的需求,努力于產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是我們的追求。
其次誠信立業(yè),我們堅(jiān)持“qscv”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以顧客101%滿意度為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在設(shè)備的采購、訂貨及簽訂合同和設(shè)備的安裝、調(diào)試及零配件采購中,我們愿意傾聽和回應(yīng)每位工作伙伴、每位顧客的心聲。努力完成各項(xiàng)工作的規(guī)章制度、工作程序、工作計(jì)劃。抓好我部門員工的思想觀念教育。一是應(yīng)堅(jiān)持常態(tài)的周期性的思想教育活動(dòng),組織學(xué)習(xí)企業(yè)有關(guān)文件和文件精神,從理論上解決觀念該不該變的問題。另外開展外出觀摩活動(dòng),組織部門員工到現(xiàn)代企業(yè)治理模式的公司觀摩學(xué)習(xí)。對日常工作中出現(xiàn)的有損服務(wù)、有損效益、有損安全的典型事件,及時(shí)組織全體員工進(jìn)行分析討論,悟出心得體會(huì),使員工既學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn),又提升了思想觀念。
另外,我們部門的員工秉持理直氣和的原則,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)素質(zhì),用正面積極的態(tài)度進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,用團(tuán)結(jié)和氣的精神實(shí)現(xiàn)與合作伙伴健康成長。抓好員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,并根據(jù)員工的掌握程度推出工作考核激勵(lì)制度,解決做必做好、做好做壞不一樣的問題。如舉報(bào)投訴有獎(jiǎng)制度、違章下崗制度、辦法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與精神文明建設(shè)考核辦法等。
最后,創(chuàng)新是企業(yè)生存、發(fā)展的動(dòng)力,也是我們企業(yè)的靈魂所在,只有適時(shí)地調(diào)整已有的服務(wù)舉措,推出全新的服務(wù)手段,才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要及形勢的變化,滿足市場的需求,同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)。我們廣納具有不同學(xué)識(shí)背景,但有相同道德要求的人才,因?yàn)槲覀儓?jiān)信德才兼?zhèn)涞膯T工是百盈成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。融和我企的工作大局,做企業(yè)滿意的好部門;通過技術(shù)創(chuàng)新,不斷提高科技服務(wù)含量,為客戶提供現(xiàn)代化的服平臺(tái)。我們部門的員工深信認(rèn)真只能做對,用心才能做好;我們堅(jiān)持以用心的態(tài)度,成為我企的明星部門,永爭第一,保障我企走在行業(yè)的前列。
總之,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,我們部門通過“人立于誠,事經(jīng)于心,業(yè)勝于信”的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)文化長盛不衰!企業(yè)文化指導(dǎo)如何做人、如何工作的地方很多很多,我所提到的只是其中一小部分,希望所有員工通過學(xué)習(xí),能領(lǐng)會(huì)到她的內(nèi)涵所在,規(guī)范自己的行為。愿所有員工家庭和睦相處,我們的企業(yè)不斷發(fā)展與壯大。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇九
讀過此篇文章,我心中不由得激情澎湃。我不由得升起一種自豪感,為自己是一名宇陽人兒自豪,也感到很幸福。為自己作為宇陽的一員,心中充滿希望。位于陽的明天!
艱苦奮斗是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。二艱苦奮斗的精神也促進(jìn)著我們向前走好每一步。使我們個(gè)人得到進(jìn)步,得到心靈的升華使我們的宇陽一點(diǎn)點(diǎn)的強(qiáng)大。由當(dāng)年的小企業(yè)發(fā)展到今天,發(fā)展到一個(gè)擁有十幾億資金,n個(gè)員工的大企業(yè)和我們企業(yè)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神是分不開的。所以,我認(rèn)為我們是有必要繼續(xù)堅(jiān)持這艱苦奮斗的精神的。不是一時(shí)而是要始終堅(jiān)持。
有這么一句俗語:“人無信則不立”是的做人必須講誠信。說起誠信,我想到以前看過的一篇文章。講的是一名大學(xué)上到日本留學(xué),利用課外時(shí)間按打工。餐館要求他刷七遍盤子,而他圖省事,只刷四遍,結(jié)果后來被發(fā)現(xiàn),老板辭退了他。應(yīng)為他不講誠信后來他在日本。竟然由于這件事連一份工作都找不到,不得不回國。誠信,顧名思義,就是誠實(shí)守信,二這位留學(xué)生論落到如此窘迫的地步,就是因?yàn)閬G失了誠信。一個(gè)人要講誠信,而一個(gè)企業(yè)要想得到很好的發(fā)展,也是萬萬不能拋棄誠信的。我們企業(yè)從前遇到過此類的問題,所以我們要吸取教訓(xùn),要始終抓緊誠信二字,因?yàn)檫@關(guān)系到我們公司的信譽(yù)和形象。而信譽(yù)和形象也是一個(gè)企業(yè)的一種無形的資產(chǎn),它關(guān)系到一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的品牌問題。所以,對于誠信我們同樣要予以重視。
宇陽能走到今天,還靠的什么?是的,堅(jiān)持,那種不拋棄不放棄的精神。不是又這么一句話么?任何事,即使在困難,再可怕,也怕堅(jiān)持二字。只要堅(jiān)持了努力勒就會(huì)有收獲。雖然努力堅(jiān)持不一定會(huì)成功,但不堅(jiān)持不努力就一定不會(huì)成功!所以,不管遇到什么困難,我們都不能輕言放棄,要牢記堅(jiān)持二字。
做企業(yè)。不僅需要艱苦奮斗。講誠信,還要有一種正確的態(tài)度。這就是認(rèn)真。也就是要么不做,要做就做最好。做一件事,如果三心二意,抱著一種搪塞的態(tài)度去做,就難免會(huì)失誤。而認(rèn)真,從另外一種意義上來講,也會(huì)是一種責(zé)任,做一件事,就要敢于負(fù)起自己應(yīng)有的族人。做企業(yè)就不僅僅是對一件事對某個(gè)人了,而應(yīng)該是對社會(huì),對消費(fèi)者應(yīng)有的責(zé)任。做起來就應(yīng)該用一種認(rèn)真的態(tài)度去做要么不做要做就做最好。
而一個(gè)企業(yè),想要做好。不僅僅要抱著一種認(rèn)真的態(tài)度,還要有一種樂觀,一種向上的態(tài)度。作為宇陽的一員,我們要始終對自己對宇陽懷有信心,要拼搏生活,快樂生活。在宇陽一天就要以一種積極向上的態(tài)度去工作,做一個(gè)幸福的宇陽人。
另外我認(rèn)為對與企業(yè)的發(fā)展,除了做到以上各點(diǎn)外,還要靠員工的團(tuán)結(jié),努力。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展,絕不僅僅是一個(gè)人所能決定的。而要想把企業(yè)做好做大,僅僅做到艱苦奮斗史不行的,若只是知道一味的埋頭苦干,我認(rèn)為是不可取的。這就需要將球一定的謀略了。簡潔的說,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是需要大家共同努力的,你有口才,做銷售工作。你有頭腦,有知識(shí),做管理工作工作。你有經(jīng)驗(yàn),做產(chǎn)品的加工工作??傊簿褪钦f,企業(yè)要想得到長足的發(fā)展,是需要全部基層工作人員和管理人員齊心協(xié)力才能搞好的。絕不是一兩個(gè)人就能搞好的。就像明朝開國皇帝朱元璋,他把丞相給廢除了,把大事小事都攬到自己手下。結(jié)果呢,要過好么?不好,所以說:一個(gè)企業(yè),想要發(fā)展,還需要團(tuán)結(jié),需要大家的共同努力。不是有句俗語:眾人拾材火焰高???
企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,還需要做到兩點(diǎn):第一,依靠現(xiàn)代管理方法去管理公司。因?yàn)闀r(shí)代在發(fā)展,而企業(yè)也要跟上時(shí)代的步伐,否則在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化競爭激烈的今天,一個(gè)企業(yè)是很容易唄淘汰的。第二,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。這隊(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展史至關(guān)重要的。我們能夠走到今天和利用先進(jìn)的技術(shù)是分不開的。世界上一些大的企業(yè)把大部分的資金都用在科技研發(fā)上。因?yàn)檫@樣會(huì)使企業(yè)得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。在21世紀(jì),科技對一個(gè)企業(yè)是至關(guān)重要的。
作為一名宇陽人,我有信心去做自己的工作。因?yàn)槲铱吹搅似髽I(yè)輝煌的明天,我堅(jiān)信,只要我們每一個(gè)宇陽人齊心協(xié)力。宇陽的明天會(huì)更加的輝煌,燦爛。而宇陽會(huì)更加的強(qiáng)大。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇十
俗話說得好:“女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機(jī)會(huì)。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會(huì)舍小家為大家。
要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。
要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時(shí)勇于提出來,嚴(yán)謹(jǐn)對待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力。
是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。
每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。