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做兼職社會實踐報告 兼職的社會實踐報告3000字篇一
本以為在水果店工作,只是收收錢、找零錢就可以了,其實沒那么簡單。一大早開店,把舊貨拿下來,換上新貨,或者減價平賣。忙完后就開始賣東西了。人淡的時候,比如中午沒什么人逛街,也不能好好休息一下,要把凌亂的水果擺放好、賣少了的水果要添上、要整理一下水果,比如把壞掉的剪掉、因為天氣比較熱,要及時給水果噴一下水、還要隨時留意哪種水果賣得不好,然后及時向老板反映,適當(dāng)降價……一整天下來,整個人像虛脫了一樣。
要經(jīng)營好一家水果店,真的不容易。我覺得重要的因素有四點:位置、進(jìn)貨、店面、服務(wù)態(tài)度。
位置。選擇開店的位置,對于一個水果店而言,至關(guān)重要。一般都是在人流比較多的地方。我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院附近有很多水果專賣店,而且規(guī)模較大,主要經(jīng)營進(jìn)口水果;而在居民小區(qū)附近,也是水果店集中的地方。像我在打工的水果店選在市場,這里每天都有很多人來買菜,人來人往,生意特別紅火。
進(jìn)貨?,F(xiàn)在水果生意利潤很薄,毛利大約20%。如果經(jīng)驗不足,進(jìn)的水果損耗較大,很可能一分錢都賺不到。各種水果當(dāng)中,蘋果、橙子等普通水果的利潤較薄,而芒果、葡萄、桃子等時令水果就較有賺頭。進(jìn)貨的時候,特別要注意品種搭配,普通的水果大約要進(jìn)70%,時令水果進(jìn)30%?,F(xiàn)在是暑假,大熱天,西瓜,尤其是冰凍過的西瓜,是人們解渴的最佳選擇,特受人們的青睞。所以,進(jìn)貨時,西瓜就要多進(jìn)一點。進(jìn)貨時特別考驗進(jìn)貨者的眼光。在進(jìn)蘆柑時,只靠品嘗是沒什么用的,識貨的人能看出蘆柑水分足不足,甜不甜,里面的`核多不多;而香蕉則是靠觀察外表了,主要是看其外表有沒有壓傷。進(jìn)貨的時候,掌些竅門就是賺錢的關(guān)鍵。這是我們老板告訴我的秘訣。
店面。店面的布置、水果的擺設(shè)是一家店的形象,所以非常講究。對于這一方面,我們老板娘就非常有一套,讓我佩服得五體投地。她把不同檔次的水果分開,高檔一點的,例如把提子、櫻桃擺在一起,普通的例如蘋果、梨、香蕉擺在一起,她還搞了個特價區(qū)。她把每一樣水果都擺放得很整齊,很有層次感,而且顏色也搭配得非常合適,讓人覺得特舒服,好像那不是水果,而是一件藝術(shù)品。這吸引了很多顧客,我想,這也是這里生意紅火的首要原因吧。
服務(wù)態(tài)度。我想,這是四個要素中最重要的一項。在當(dāng)今社會,大到公司、企業(yè),小到小店、攤檔,都講究服務(wù)態(tài)。我們對顧客的態(tài)度應(yīng)該是怎樣的呢?總的來說,應(yīng)該表現(xiàn)為:主動熱情、耐心周到、文明禮貌、尊重顧客。俗話說:顧客就是上帝。當(dāng)顧客一來到,就要為他服務(wù)。幫他那袋子,介紹一下這類水果,有時候他會問你:這類水果是進(jìn)口的,還是國產(chǎn)的;是哪個地方產(chǎn)的;是不是符合季節(jié),有時候他還會讓你幫他挑,所以你對這方面必須要有一定的了解。剛開始的時候,我對這些都不太了解,所以常常碰壁。不過,慢慢地也就上手了。對顧客一定要熱情,只有這樣,他們才樂意買你的東西。熱情,不僅可以吸引新顧客,還可以吸引老顧客。別看是一家小小的水果店,在一個市場里面,像這樣的水果檔口還很多,所以競爭非常大,如果不把握住顧客,就會把利益拱手讓給別人。只有熱情才能牢牢地套住顧客。對顧客還要有耐心。有些顧客會問你很多問題,有些顧客挑水果會挑很久,這個時候,一般人都會厭煩,但你也不能顯得不耐煩,更不能生氣,你要耐心地為他服務(wù),直到滿足他的要求。還有一點,就是不管怎樣,都要對顧客微笑。還有一句俗話:顧客永遠(yuǎn)都是對的。記得有一次,老板叫我收錢,因為太忙,我以為是幫他稱東西,結(jié)果弄錯價錢了,那位顧客很生氣,說我騙他,還說我貪小便宜。當(dāng)時我很生氣,覺得很委屈,要是以前,我早就和他爭論了,但是這次我沒有。我忍著,心平氣和地向他解釋,最后才解決這件事。雖然是受了委屈,但我還是覺得高興。我想,如果當(dāng)時我和那位顧客吵起來,不僅會氣跑一個顧客,還會破壞其他顧客對我們的看法吧。微笑是表現(xiàn)熱情的最好方式,微笑著完成顧客的每次購物需求,不僅僅滿足顧客物質(zhì)的需求,同時也滿足顧客精神上的需求。
一間小小的水果店也需要這么高的要求,更不用說其他行業(yè)了。經(jīng)過一個月的實踐,我真的學(xué)會了很多東西。見識了很多人,也見識了很多事情,讓我感觸很深,可以說給我的人生上了一次很深刻的課,也改變了我對很多事情的看法。我想我知道自己以后的路應(yīng)該怎樣走了。我想我以后要多些參加不同的社會實踐,積累更多的經(jīng)驗,為我以后的出路做好準(zhǔn)備。
作為學(xué)生,兼職是我們的副業(yè),學(xué)習(xí)才是我們的主要任務(wù),所以,我們還是應(yīng)該把精力主要放在學(xué)習(xí)上。做兼職也是一種很好的鍛煉,它不僅可以解決我們的財務(wù)問題,還可以讓我們積累經(jīng)驗,豐富閱歷。但我們不能因做兼職而影響了學(xué)習(xí),否則會得不償失。所以,我們要合理安排時間,既可以讀好書,也可以賺到錢,這才是一個大學(xué)生的真正生活。
做兼職社會實踐報告 兼職的社會實踐報告3000字篇二
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過人并不是很多,本來我也沒想去肯德基工作,不過在大一下學(xué)期,課程不是很緊,就在肯德基新泉城店找了份兼職。
包括暑假的四個月在肯德基八個月的打工生活結(jié)束了,俗話說:“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。在這次的實踐中,我更好的接觸了這個社會,了解了這個社會。我想在我畢業(yè)之后走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。所以這個暑假,我選擇了留在濟(jì)南,繼續(xù)在肯德基打工。
總的說來,這次社會實踐活動鍛煉了自身的社會活動能力,了解樂社會現(xiàn)實,從實踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看到好多美好的,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任艺娼佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功?!蔽覀冎豢吹近c膳員流暢的點餐,卻不知道這一項簡單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
第一次上柜臺我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就有半點拖沓。我們店位于濟(jì)南市最繁華的商業(yè)街——泉城路,所以每天的客流量不斷,最長的時間我一天在前臺工作了十三個半小時而只休息了十五分鐘,工作的辛苦就可想而知了。不過,我的努力沒有白費,我的配餐速度和服務(wù)得到了經(jīng)理的認(rèn)可,在員工大會上我被評為了“前臺最佳微笑獎”。
在這幾個月中,我更多的體會到賺錢的不易,以及現(xiàn)實社會的殘酷。大學(xué)只是個象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實之后,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛煉的最佳機(jī)會。這幾個月的時間,讓我在肯德基里學(xué)到了很多。從什么都不會到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺上的服務(wù)工作,這個假期的合作讓我學(xué)到了很多——團(tuán)隊合作精神、勤勞誠實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。
在我的打工實踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人
在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?我想我們確實該好好思考一下我們的將來了!
回到校園的我已經(jīng)懂得了什么才叫自食其力,什么才叫社會的殘酷了,在實踐中更好的鍛煉自己,我堅信自己能夠得到更多的進(jìn)步。以往我對自己的未來并沒有什么特別的關(guān)注,可是現(xiàn)在我已經(jīng)對自己的將來極度的關(guān)心了,我相信自己會在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的,只要自己不斷的努力,我堅信自己能夠成功。在實踐中我還認(rèn)識了很多的同事,我相信我會在今后的日子中過的更好的,因為我一直都在努力!
做兼職社會實踐報告 兼職的社會實踐報告3000字篇三
很早就有利用假期進(jìn)行社會實踐的想法了,我現(xiàn)在已經(jīng)長大了,高中讓我生活獨立,大學(xué)里生活除了盡量做到勤儉節(jié)約,減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),在保證不耽誤學(xué)業(yè)的同時,也要嘗試做一些兼職什么的,趁早為將來畢業(yè)參加工作積累一些經(jīng)驗。大一上學(xué)期間課程比較滿,再加上有些小懶惰的心理,不想花費時間做廉價勞動力,所以兼職的事情就一直被擱置了。時間過得真快,轉(zhuǎn)眼便到了進(jìn)入大學(xué)以后的第一個暑假,我的打算就是做一個月的兼職,再回家陪家人一個月,鍛煉會慢慢進(jìn)行,以后的路和爸媽還有弟弟在一起的時間將越來越少,兩者我都想把握好,珍惜當(dāng)下。
前進(jìn)的道路總是要經(jīng)歷一些挫折的,我是希望暑假的兼職工作最好是與我專業(yè)對口的,可現(xiàn)實往往不是盡如人意的,沒放假之前,學(xué)校圖書館前面的中心廣場有一次校園招聘,很不幸那天上午有課不能及時去,到下午去看時就只剩下類似到廣州等地去做12個小時(甚至更長時間)流水線這樣的工作了,我想了想覺得不妥還是放棄了,最終聯(lián)系上我在宜都的表姐,表姐幫我打聽后告訴我有個房地產(chǎn)公司招資料員,我說我目前還沒有深入學(xué)習(xí)到我們專業(yè)的專業(yè)知識,這個職位我無法勝任,后來在表姐的幫助下找到了廣東星藝宜都分公司,由于我沒經(jīng)驗,而且只能做一個月,公司說不收兼職,實習(xí)倒是可以,我思考了一下答應(yīng)了,最重要的是在實踐中積累經(jīng)驗,懂得現(xiàn)實社會生活的不容易,為以后適應(yīng)社會生活打下良好的基礎(chǔ),其他的暫時放在一邊。
剛開始進(jìn)公司時有點象傻瓜一樣,笨笨的,雖然會主動和同事們微笑問好,但話并不多,其實很想和他們多說話,盡快了解自己所處的環(huán)境,融入到這份工作中去,可就是心里過不去坎,不好意思問太多,畢竟我和新同事還沒有認(rèn)識多久,我對他們每個人的性格都一無所知,不過我還是有些小幸運的,同事們看我有不懂的會熱心教我,漸漸地我也就放得開了。人際關(guān)系是人生的必修課,校園里的生活還是較單純的,以前我在人際交往中盡管比較被動,但身邊還是有好朋友陪伴,也就并未發(fā)現(xiàn)有多大問題,現(xiàn)在不一樣了,不是所有的人都會主動對你伸出援助之手,哪有人會一直幸運,日子不是僥幸著過的,我們要懂得主動出擊,掌握主動權(quán),在工作中把自己分內(nèi)的工作做好固然重要,和一起工作的同事相處融洽也是不容忽視的,誰都不能十全十美,我們的成長都離不開身邊人的幫助,常懷一顆感恩之心,善意與人交往,互幫互助,我們才能走的更遠(yuǎn)。
談到把自己的工作做好,我就更堅定這次暑假實習(xí)的意義了,沒有經(jīng)驗,初出茅廬,慶幸在沒有結(jié)束我的大學(xué)生活之前就提前體會了最初工作時我將面臨什么,我將遭受什么,我將繼續(xù)什么。電話營銷,在沒有自己親身接觸之前,我對它的印象是不怎么好的,當(dāng)我被客戶冷淡地一次次掛斷電話后,心情是有些受挫的,果然,在每個行業(yè)工作的人都有他們的不易,對每個工作者都盡量友善些吧。我面臨著從未碰面的陌生人,想法設(shè)法拉近我們之間的距離還要不至于引起對方的反感,遭受笑臉相迎還是被潑冷水的尷尬,我還是要繼續(xù),這就是工作,不是說你不想做就可以不做的。不過看和我一起電話營銷的玲姐過程中,我有發(fā)現(xiàn)一個小細(xì)節(jié),玲姐是宜都人,房主也大多都是這邊的人,玲姐與他們用方言溝通比我用普通話溝通效果顯然好了很多,我想,應(yīng)該是方言比普通話顯得親近一些吧,我不會說這邊的方言,所以我要更努力才行,勤能補(bǔ)拙,笨鳥先飛說的就是這么回事。
其實工作順不順利,開不開心,大多數(shù)情況下是取決于我們自己的心態(tài)的,當(dāng)我們非常抵觸一件事時,就會感覺做什么都煩,做什么都做不好;相反,如果我們調(diào)整好自己的心態(tài),懷著期望,懷著熱情,境況就會好很多。我和玲姐被安排貼墻紙的時候,剛開始貼就覺得自己沒貼過,貼不好怎么辦,心情有些躁,結(jié)果貼的墻紙容易掉,后來我長呼一口氣,貼個墻紙有什么大不了的,我就不信我不會了,我一定能貼好,我邊哼歌邊裁紙,玲姐也被我給感染了,兩人說說笑笑,我感覺心境輕松了很多……我們貼了一下午第二天又貼了一上午,我大聲啊啊,可我是微笑著的,完工后,我和玲姐就坐上她的小電動嘟嘟嘟離開了。
我們吃的穿的用的,我們的消費都是父母買單,這次實習(xí)沒有經(jīng)濟(jì)回報,我的父母還是一如既往地支持我,說生活費你不用擔(dān)心,有什么就和我們說,父母就是這樣,無怨無悔的付出,不求回報。年幼時,父母是我們的天,是大傘,是港灣,我們的成長,父母的漸漸老去,每每念起都會涌出莫名的心酸,有不舍,有心疼?,F(xiàn)在的我是無法承諾什么的,未來誰知道會是什么樣子呢?未來的我有足夠的經(jīng)濟(jì)能力給他們買上大大的房子嗎?我能在他們晚年孤獨的時候有時間陪伴在他們身邊嗎?這種欲望很強(qiáng)烈,但我不知道它們會不會成真。不是所有的人都能實現(xiàn)自己的夢想,實現(xiàn)夢想的人也不是無緣無故就獲得成功的,當(dāng)下的我們,有時間,有精力,先讓自己做個實干家吧,實干就會有希望,有希望就會有未來!
有時候我們只需咬咬牙,對自己狠一點,那些我們看來困難的事情就完成了。顧慮越多,膽子越小,放棄越多,失去越多。接下來的日子里,我會緊緊抓住每一個鍛煉自己的機(jī)會,好好把握,厚積薄發(fā)。
做兼職社會實踐報告 兼職的社會實踐報告3000字篇四
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是身在校園的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,假期打工是比較好的選擇。都說學(xué)校是一個小社會,但總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠?!皟啥宦劥巴馐?,一心只讀圣賢書”是古代讀書人的美好意愿,但它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,我們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。因此,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變,加之現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,所以打工也就成了大學(xué)生寒暑假的最好選擇。這一次寒假的到來,我也選擇踏上打工的旅途。
我在一家服裝店做營業(yè)員,第一次踏進(jìn)服裝店時穿了一身運動裝,老板看了看我的衣著打扮,說我穿的太普通、太“學(xué)生”了,所以就隨手從店里給我拿了一件粉色刺繡旗袍讓我穿著。說實話我不太喜歡旗袍,,因為我覺得胖人穿旗袍不好看,撐得衣服都有可能變形,可當(dāng)我站在鏡前卻被眼前的我震驚了??芍^是判若兩人啊!這讓我不得不佩服老板的審美觀。之后我就一直穿著那件粉色旗袍,習(xí)慣性的“她”就成了我的工作服。后來老板讓店長給我講了一下店里的規(guī)章制度和工資及獎懲制度。底薪1500+全勤獎200+3%提成(管吃住)的待遇對于初次打工的我來說已經(jīng)足夠了,畢竟掙錢不是我唯一的目的。
第一天上班老板讓我熨衣服,我拿著蒸汽熨斗不知所措。我從來沒有接觸過這種東西啊!無奈之下老板讓店長給我示范,我也依葫蘆畫瓢的比劃下來,慢慢就摸索會了。每天的工作流程是:早操早會——到庫房配貨——剪線頭、熨衣服——打掃衛(wèi)生,拖地、擦地臺——開始一天的站臺生活——電腦下賬(店長)——抄補(bǔ)貨單。
由于服裝店處在繁華地段,加之老板本來極會做生意,很擅長哄顧客開心,衣服也獨具特色,所以她的店是這個商場里生意最好的。她早上來第一件事就是放音樂,音樂從開門持續(xù)到關(guān)門,一直沒停過,她說這可以活躍店里的氣氛,平時老板很忙,經(jīng)常不在店里,所以感覺很隨意、自在,不過我們大家的目標(biāo)都是一樣的——提高營業(yè)額,那樣我們高興,老板也高興。剛開始幾天,我比較羞澀,不怎么和其他營業(yè)員們講話,只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時拿出來,地臟了拿個掃把把灰塵掃地出門,顧客試穿攬鏡自照的時候,順便加入店里營業(yè)員的馬屁陣容里大加稱贊,其他營業(yè)員照顧顧客時我就負(fù)責(zé)端茶倒水,然后學(xué)學(xué)她們的成功經(jīng)驗。店里每天都會有形形色色的顧客,隨著時間的流逝,我也就有了我自己的老顧客,有時候感覺在銷售衣服的同時也在了解著顧客的為人處事態(tài)度與性格特點。由于我自己的努力,加之我在學(xué)校學(xué)的東西,老板讓我暫時在電腦上下賬和登記vip用戶資料。這才感覺到才能得到賞識是一件多么令人興奮事啊!
我在那最多的就是剪線頭,那也是我們每天必須做的事情哦??蓜e小看它啊,那里面的學(xué)問可大著呢!在剪線頭的同時可以看看衣服有沒有質(zhì)量問題以免讓顧客對品牌失去信心;同時也可以記記衣服的款式、花色和款號,以免影響拿衣服的速度;還可以鍛煉自己,使自己變得更細(xì)心、更有耐力。
期間老板讓我同他一起和客戶談生意,由于我不會,所以讓我當(dāng)旁聽(因為我在那并不是單單的打工,還有參加社會實踐)。我拿著筆記簿簡單記錄著他們談話的內(nèi)容,同時也在學(xué)習(xí)著他們的社際和隨機(jī)應(yīng)變能力。特別在和客戶簽合同時,老板都會給我說應(yīng)該注意哪些的地方和洽談的方式和技巧,剎時間讓我覺得我在聽上人生中最重要的課,一不專心就會悔恨終生。
晃眼間一個月過去了,我的打工生涯就要結(jié)束了,卻有種依依不舍的感覺。舍不得老板、舍不得服裝店、舍不得我的老顧客、更舍不得和我朝夕相處一個月的姐姐們。期間所發(fā)生的很多事情都讓我有所感觸,直到現(xiàn)在姐姐們給我講述他們的工作經(jīng)驗的那一幕還記憶猶新。其實每個人都各有所長,而我們自己要學(xué)會發(fā)自內(nèi)心的欣賞別人的優(yōu)點來為自己充電。我寫這份打工經(jīng)歷及感受也希望和大家一起分享、一起探討。以下就是我經(jīng)歷后的心得和感受:
在日常的工作中上級批評、責(zé)備下級是不可避免的。別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話(雖然被批評是很難受的)。只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,要能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人(對待顧客和同事)。
我覺得做服務(wù)行業(yè)應(yīng)做到下面幾點:第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要——提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,創(chuàng)新注入新活力。第三,誠信是成功的根本。第四,付出才有收獲。
“社會實踐”的時間并不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一個月的打工生涯一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),也為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。也將會在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要也應(yīng)用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!