無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

營業(yè)管理班班長崗位職責(zé)內(nèi)容篇一

2、認(rèn)真做好營業(yè)區(qū)內(nèi)業(yè)擴(kuò)新裝、增容、變更、臨時(shí)用 電業(yè)務(wù)受理，在受理客戶照明用電申請后， 5個(gè)工作日內(nèi)送 電;低壓動力客戶在10個(gè)工作日內(nèi)送電。

3、對新增客戶，在送電前，應(yīng)簽訂《供用電合同》， 明確供用電雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、產(chǎn)權(quán)分界、計(jì)量方式 和電費(fèi)結(jié)算方式等。

4、每月組織一次用電營業(yè)普查，凡發(fā)現(xiàn)違章用電和偷 竊電行為的要依法處理。每月對電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查，發(fā) 現(xiàn)異常及時(shí)向供電所負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)業(yè)務(wù)廢、電費(fèi)違約 金、《供用電合同》履行定金等，不得緩收、少收、多收， 收取各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)按時(shí)錄入營銷系統(tǒng)，并及時(shí)打印票據(jù)。

6、認(rèn)真做好營業(yè)區(qū)內(nèi)計(jì)量總表的抄表工作，并對抄表 數(shù)據(jù)進(jìn)行審核， 發(fā)現(xiàn)異常要現(xiàn)場核對， 并對故障表及時(shí)處理， 抄表正確率要達(dá)100%。

7、認(rèn)真做好營業(yè)區(qū)內(nèi)高低壓用戶的電費(fèi)回收等工作。 保證發(fā)行電費(fèi)實(shí)現(xiàn)月結(jié)月清，年底結(jié)零，電費(fèi)差錯(cuò)率小于等 于0.05%，無電費(fèi)重大差錯(cuò)(小于等于1萬kwh;小于等于1千 元)。

8、認(rèn)真做好高低壓客戶用電營業(yè)資料的收集、整理、 保管、歸檔工作，做到檔案資料完整齊全、準(zhǔn)確無誤，存放 整齊有序，達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

9、受理客戶用電業(yè)務(wù)的咨詢、來信、來訪、投訴，認(rèn) 真細(xì)致地解答客戶的提問，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對客戶投訴和意 見給予答復(fù)，并做好有關(guān)記錄。接待客戶要主動熱情。

10、負(fù)責(zé)供電設(shè)備計(jì)劃檢修停電通知，利用多種渠道向 廣大客戶提前7天公告停電的區(qū)域。對重要客戶實(shí)施停電 30 分鐘前實(shí)行電話通知客戶。

11、每天下午三點(diǎn)開啟“客戶意見箱”，對客戶提出的 報(bào)修申請及時(shí)處理，并做好記錄。

12、營業(yè)時(shí)間做到服裝統(tǒng)一，著裝整潔、佩戴標(biāo)牌。

13、及時(shí)傳遞客戶提出的業(yè)務(wù)報(bào)裝申請，按承諾期限施 工、驗(yàn)收、接火、送電。

14、認(rèn)真做好營業(yè)區(qū)內(nèi)有關(guān)便民服務(wù)、用電常識、電價(jià) 知識的宣傳。

15、做好營業(yè)廳內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持窗明幾靜。

16、每周召開一次班務(wù)會，總結(jié)工作，布置任務(wù)，貫徹 上級指示精神，并做好記錄。

17、每月定期開展安全活動、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí) 等，做好相關(guān)記錄。

18、完成上級交辦的其他工作。

營業(yè)管理班班長崗位職責(zé)內(nèi)容篇二

1.配合經(jīng)理做管理、行政等相關(guān)工作;

2.負(fù)責(zé)考勤和紀(jì)律的監(jiān)管和記錄工作;

3.負(fù)責(zé)考核的整理及統(tǒng)計(jì);

4.查看bi，監(jiān)管各坐席的工作狀態(tài)及各項(xiàng)指標(biāo)完成情況;

5.隨時(shí)關(guān)注整體工作進(jìn)度,匯總數(shù)據(jù)分析表，針對性進(jìn)行跟進(jìn)與輔導(dǎo);

6.日常管理工作及日報(bào)檢查和完善;

7.檢查客服及組長的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決;

8.定期整理部門花名冊;

9.覆蓋表的更新及管理;

10.負(fù)責(zé)周報(bào)的制作和改進(jìn)，并上傳到oa;

11.負(fù)責(zé)給部門員工出試卷、開月例會;

12.為各部門提報(bào)所需的相關(guān)數(shù)據(jù);

13.給總部提報(bào)周報(bào)月報(bào)等相關(guān)數(shù)據(jù);

14.組織員工活動及生日會等;

15.每月提報(bào)月報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù)及內(nèi)容;

16.負(fù)責(zé)收集用戶的準(zhǔn)確信息，及時(shí)更新用戶電話。

營業(yè)管理班班長崗位職責(zé)內(nèi)容篇三

1.負(fù)責(zé)本車間生產(chǎn)和成本控制

1.1 每天生產(chǎn)通知的接收(包括口頭通知);核實(shí)生產(chǎn)配方及原輔材料的儲備。

1.2 檢查生產(chǎn)前設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和能源供應(yīng)情況。

1.3 監(jiān)督檢查生產(chǎn)過程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或上報(bào)。

1.4 檢查生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或上報(bào)。

1.5 填寫生產(chǎn)操作記錄，做好產(chǎn)品、半成品標(biāo)識工作， 。

1.6 匯總上報(bào)當(dāng)班生產(chǎn)情況，及時(shí)留樣并上交生產(chǎn)部經(jīng)理。訂單生產(chǎn)完成率達(dá) 95%,留樣 上交及時(shí)并標(biāo)識清晰準(zhǔn)確，合格率達(dá) 98%。

2.負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制

2.1 巡檢各工序質(zhì)量、工藝控制點(diǎn)。

2.2 監(jiān)督檢查工藝衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生。

2.3 嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量法規(guī)， 按要求進(jìn)行計(jì)量管理， 做好計(jì)量器具的校驗(yàn)， 檢定， 維護(hù)等工作。

2.4 監(jiān)督檢查原料，半成品、成品是否異常，并協(xié)助解決當(dāng)班異常質(zhì)量問題。

2.5 檢查質(zhì)量記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并匯總上報(bào)。

2.6 參與部門質(zhì)量分析 。

3.負(fù)責(zé)本車間安全、衛(wèi)生、現(xiàn)場管理

3.1 利用班前班后對員工進(jìn)行安全宣傳及教育。

3.2 檢查勞保用品佩帶情況。

3.3 檢查設(shè)備設(shè)施、地面和工器具衛(wèi)生。

3.4 檢查現(xiàn)場物品整理情況，做好生產(chǎn)過程中廢棄物分類、管理工作。

3.5 在生產(chǎn)過程中開展節(jié)約能源(水，電，氣) ，材料及再利用的活動。

4.負(fù)責(zé)本班人員管理

4.1 傳達(dá)公司、部門各項(xiàng)規(guī)章制度并落實(shí)。

4.2 檢查員工勞動紀(jì)律。

4.3 統(tǒng)計(jì)上報(bào)員工出勤情況。

4.4 參與考評本班員工工作質(zhì)量，掌握本班次員工工作心理。

5.其他工作

5.1 完成上級安排的其他工作。

營業(yè)管理班班長崗位職責(zé)內(nèi)容篇四

1、班長應(yīng)認(rèn)真、全面地履行以下各項(xiàng)職務(wù)

2、在車間主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下指揮開展工作。嚴(yán)格遵守、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)方針政策和 規(guī)章制度。

3、對本工序所帶班組的生產(chǎn)效率、品質(zhì)負(fù)總責(zé)，擔(dān)任本工序所帶班組消防、安全生產(chǎn)、5s 推行、資產(chǎn)管理、文件資料管理負(fù)總責(zé)任，根據(jù)企業(yè)品質(zhì)、5s 等方針目標(biāo)要求，負(fù)責(zé)本工 序所帶班組生產(chǎn)運(yùn)作、品質(zhì)控制、5s 推行的自查、診斷、改善。

4、責(zé)本班組員工的管理、培訓(xùn)、教育、考核、指揮。根據(jù)實(shí)際提出臨時(shí)培訓(xùn)申請，經(jīng)批準(zhǔn) 后予以實(shí)施或協(xié)助上級實(shí)施，按時(shí)完成車間員工的相關(guān)考核。負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的考勤統(tǒng)計(jì)。

5、格監(jiān)督所帶員工認(rèn)真遵守企業(yè)安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)章制度，確保每日生產(chǎn)安全進(jìn)行。定期檢 查車間消防設(shè)施狀況，確保其各種性能達(dá)標(biāo)，符合管理要求。

6、導(dǎo)轄內(nèi)員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)品質(zhì)管理規(guī)程、工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制止、糾正員工操作不當(dāng)作 業(yè)或其他違規(guī)違紀(jì)行為，確保當(dāng)班生產(chǎn)產(chǎn)品/作業(yè)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

7、加強(qiáng)對本工序所帶班組設(shè)備、設(shè)施、工具、模具，半成品料、在制品、在用材料等的管 理，定期進(jìn)行盤點(diǎn)。監(jiān)督本班組員工對車間工具、機(jī)器、設(shè)備、固定資產(chǎn)的日常維護(hù)和保 養(yǎng)，并每日巡查其使用、運(yùn)轉(zhuǎn)、控制(開、關(guān)、維護(hù)、保養(yǎng))狀況，確保正常、符合規(guī)程、 規(guī)范及管理要求。監(jiān)督維修工對機(jī)器、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修。

8、導(dǎo)轄內(nèi)員工做好現(xiàn)場 3s(清理、整理、清潔)的各項(xiàng)工作，確保作業(yè)區(qū)域秩序井然、整 潔，監(jiān)控員工嚴(yán)格遵守《衛(wèi)生管理制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。

9、監(jiān)督原材料、成品的進(jìn)、出倉情況，統(tǒng)計(jì)當(dāng)天不合格包裝材料的數(shù)量，通知統(tǒng)計(jì)員辦理 退倉手續(xù)。完成本工序所帶班組當(dāng)班生產(chǎn)記錄及工作報(bào)表等的填報(bào)、整理工作。

10、班開啟、上班時(shí)關(guān)閉本區(qū)域內(nèi)的紫外線燈;下班時(shí)檢查本區(qū)域的有關(guān)電源是否關(guān)閉。每日做好交接班工作。

11、產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)需要，向上級提出需要解決的關(guān)鍵問題，并跟進(jìn)其完成情況。

12、生產(chǎn)中的經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)生產(chǎn)流程和品質(zhì)控制手法，提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。履行 節(jié)約，嚴(yán)格控制用工，努力降低生產(chǎn)成本。

13、責(zé)本工序(所帶班組)與其他工序(班組)之間的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。處理現(xiàn)場安全、品質(zhì)、 效率、5s 等方面工作。

14、服從工作安排，完成上級臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。