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跟單文員的崗位職責(zé)篇一

2.聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的意見。

3.每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。

4.客戶樣品管理：

1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，

2)當(dāng)客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。

3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)forcost或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

4)當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。

5)將工程確認(rèn)的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。

6)如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達(dá)給工程處理。

5.下單跟單工作：

1)追客戶下forcost或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。

3)審核生產(chǎn)日報表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況

4)開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。

5)如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。

6)督促pc計劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。

6.出貨追蹤管理工作：

1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。

2)如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。

3)督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質(zhì)部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時或無計劃的出貨。

4)當(dāng)倉庫備好產(chǎn)品時，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時間內(nèi)將貨物送到。

5)督促倉庫送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。

7.其他工作：

1)按時和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對，確保送貨單沒有失誤。

2)召開新產(chǎn)品發(fā)布會時，要參加。

3)如客戶有變更交期的，積極與pc協(xié)商，修訂生產(chǎn)計劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。

4)如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。

5)如生產(chǎn)部門因交期沒有達(dá)成，及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間。

6)如有品質(zhì)問題而影響交期的，同樣及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間，必要時和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門意見，及時與生產(chǎn)部門溝通返工完成時間。

7)如需要補(bǔ)單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商及時補(bǔ)單作業(yè)。

8)積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題，減少公司包材損失。

跟單文員的崗位職責(zé)篇二

協(xié)助原料貿(mào)易部主管完成銷售部門日常事務(wù)工作。建立、管理、維護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據(jù);

1)負(fù)責(zé)日常訂單及投訴單的接收、審價及下單工作;

2)負(fù)責(zé)填寫【催款單】催促貨款進(jìn)帳;

3)負(fù)責(zé)每日下午提列次日【預(yù)出貨明細(xì)】給發(fā)貨及成品倉人員;

4)負(fù)責(zé)與各客戶之間進(jìn)行溝通;

5)負(fù)責(zé)次日要出貨的送貨清單的制作根據(jù)倉庫出貨明細(xì)制作發(fā)票;

6)負(fù)責(zé)每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】;

7)負(fù)責(zé)每日和每月報表的統(tǒng)計、制作和呈遞;

8)負(fù)責(zé)跟進(jìn)內(nèi)部研發(fā)打樣、收支、往來賬核對等賬目處理;

9)各單據(jù)、合同及客戶資料的歸檔整理及保密工作;

10)介紹、宣傳企業(yè)，讓客戶了解企業(yè)。

11)按公司規(guī)定完成黃副總、部門主管臨時安排的工作。

跟單文員的崗位職責(zé)篇三

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13社會保險的投保、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16.接受其他臨時工作.

跟單文員的崗位職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)本部門設(shè)計資料、文件檔案的控制與管理;

2、負(fù)責(zé)本部門辦公室設(shè)備、設(shè)施的管理;

3、負(fù)責(zé)本部門文件、iso文件、3c文件的控制、發(fā)放與管理;

4、負(fù)責(zé)技術(shù)部人員每月出勤情況統(tǒng)計、物品領(lǐng)用管理工作;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助材料產(chǎn)品的改良申報、跟蹤事項及技術(shù)上的問題咨詢、登記;

6、負(fù)責(zé)協(xié)助“3c”年度評審、變更、驗證等事宜跟蹤;

7、每月協(xié)助技術(shù)員把各系統(tǒng)的設(shè)備計劃檢修情況、中修以上維修項目有關(guān)內(nèi)容填入本部的設(shè)備檔案;

8、協(xié)助工程師對所有產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)資料、電子文檔、圖片進(jìn)行分類、編號、建檔、存檔，保持所有技術(shù)資料的完整性;

9、負(fù)責(zé)區(qū)域或客戶有關(guān)技術(shù)咨詢及按照上級領(lǐng)導(dǎo)的處理意見回復(fù)客戶;

10、辦公室7s的推行、監(jiān)督、管理工作;

11、負(fù)責(zé)與各辦公室的溝通、協(xié)調(diào)，及時向直屬上級反映存在的問題;

12、負(fù)責(zé)區(qū)域維修機(jī)和翻新機(jī)的跟蹤處理;

13、完成上級交辦的其它事項。