報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
自我述職報(bào)告學(xué)生自我述職書篇一
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。 4、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加賓館、賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、 繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核: 病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
9、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。 3 、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、 全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題:
1、 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、 由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、 病房管理尚不盡人意。
自我述職報(bào)告學(xué)生自我述職書篇二
時(shí)間過的好快啊,三個(gè)月,使我受益匪淺!雖然以前我也從事過一年的幼兒教育工作,但是來到了新的環(huán)境,就要開始學(xué)習(xí)新的知識(shí),接受新的挑戰(zhàn),一切都是新的開始!我被分配到了小小一班,我的搭檔是黎老師,這是一個(gè)爽朗大方的老師,因此她給我留下了深刻的印象!我搭檔給我的任務(wù)就是利用一個(gè)星期的時(shí)間,認(rèn)識(shí)我們班所有的小朋友。每個(gè)小朋友都有自己的外貌、性格特征。我利用下課和戶外活動(dòng)的時(shí)間,主動(dòng)找他們聊天,因此一個(gè)星期下來,我基本記住了我們班小朋友的名字。還有一位生活老師就是馮老師,馮老師也很平易近人,我有什么不懂的地方,她都會(huì)很耐心地教我,還會(huì)經(jīng)常詢問我的生活,問我是否適應(yīng)新的環(huán)境,也經(jīng)常鼓勵(lì)我。作為一位新的老師,首先要讓家長和小朋友接受自己,認(rèn)可自己。然而要讓家長和幼兒接受自己并不是一朝一夕的事情。每次家長來接送他們的孩子時(shí)候,我總會(huì)很主動(dòng)、熱情地對(duì)待他們,主動(dòng)告訴家長孩子在園的表現(xiàn),慢慢的,家長們開始接受我了。要讓小朋友接受新的老師更是難上加難,剛開始上課的時(shí)候,他們根本就不聽我的,我在上課,他們跑的跑,聊天的聊天,當(dāng)時(shí)的我還挺生氣的。
但是孩子是沒有錯(cuò)的,要讓孩子接受我,需要一定的時(shí)間,畢竟他們適應(yīng)了原來的老師。我也把我的煩惱告訴了我的搭檔,我的搭檔很耐心地指導(dǎo)與鼓勵(lì)了我。我經(jīng)常主動(dòng)地找小朋友聊天,接近他們,剛開始的時(shí)候,他們理都不理我,更不要說和我打招呼了。我經(jīng)常和他們一起玩有趣的游戲,根據(jù)他們的性格特點(diǎn),采取不同的溝通方式,慢慢的,孩子們開始接受我了,開始喜歡我了,上課的時(shí)候都比之前認(rèn)真很多了,課下,還會(huì)經(jīng)常圍著我一起玩呢。家長接受我了,小朋友喜歡我了,我感到無比的欣慰!
一、保育方面:
一向粗心大意的我 ,經(jīng)過這三個(gè)月時(shí)間的鍛煉和改進(jìn)、努力,已慢慢地進(jìn)步,同時(shí)我也知道保育是保教工作中不可缺乏的一面,我根據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真地開展工作。早接時(shí)我主動(dòng)地向家長詢問每一位幼兒的身體情況和在家的表現(xiàn),不時(shí)用手摸他們的頭。一發(fā)現(xiàn)幼兒有不適就記錄在晨檢本子上,遇上嚴(yán)重的馬上和家長聯(lián)系,并說明情況。早操后,督促幼兒要喝水,對(duì)有汗水的幼兒要及時(shí)更換衣服或墊毛巾。午睡時(shí),根據(jù)天氣變化適當(dāng)幫幼兒增減衣服,保證幼兒身體健康成長。
二 政治思想方面:
這三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作積累的經(jīng)驗(yàn),讓我的思想得到很大地進(jìn)步,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并熱愛幼兒作風(fēng)品德良好、為人師表,關(guān)心每一位幼兒,對(duì)幼兒有一顆熱誠的愛心。
三、家長工作:
我經(jīng)常利用打電話和家長溝通,我利用電話訪問、飛信、面談經(jīng)常與家長進(jìn)行溝通交流,有時(shí)候我也利用早送晚接的家長進(jìn)行簡單的談話,不僅讓家長及時(shí)能了解幼兒在園的表現(xiàn),也為我進(jìn)一步了解幼兒在家的習(xí)慣和掌握幼兒的個(gè)性特征等等。老師和家長通過交流,可以了解幼兒在家和幼兒園的情況,所以家長和老師的交流顯得非常地重要,每次放學(xué)后,我都及時(shí)向家長匯報(bào)幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)情況,做好的給予獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng),做得不夠好的話請(qǐng)家長和老師一起配合,助幼兒糾正。如果發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒及時(shí)打電話詢問幼兒不回園的情況,努力做到家園同步工作。
四、家長開放日:
我來幼兒園不久,就要舉行家長開放日了,也就是第一次接觸家長開放日,對(duì)“家長開放日”這個(gè)詞感到很懵懂。到了那天,有很多家長參加了,說真的,我心里還是挺緊張的,不知所措,但是我的搭檔還是很耐心地鼓勵(lì)了我,叫我放松。慢慢地,我就不緊張,我們班級(jí)也舉行了一系列的活動(dòng),家長們也都很配合,因此活動(dòng)也就圓滿結(jié)束。活動(dòng)過后,我也自己寫了一篇小結(jié),這次開放日,我真的學(xué)會(huì)了很多東西。
以上是我在幼兒園三個(gè)月來的總結(jié)。感謝我的搭檔,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝各位老師的悉心教導(dǎo)。我會(huì)努力讓自己成為一名合格的教育工作者!
自我述職報(bào)告學(xué)生自我述職書篇三
一、努力學(xué)習(xí),充實(shí)自我
學(xué)習(xí)是每個(gè)人經(jīng)營生命的重要途徑之一,人的一生要扮演多種角色,有許多事情等著自己去做。我在幼兒園既是管理者,又是教師。在教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時(shí),我同樣也在感嘆自己的管理艱難。為了提升自身的素養(yǎng),始終把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的第一需要,在學(xué)習(xí)中積累新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),不斷提高綜合素質(zhì)。我積極參加20年泉州市園長提高班的培訓(xùn),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了幼兒園管理知識(shí)。我相信“讀書的女人最美”,努力做一個(gè)外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的教師形象。在閑暇之余,經(jīng)常的翻閱有關(guān)管理與教育方面的書籍,每當(dāng)閱讀到精彩之處我就會(huì)對(duì)照自己的工作,尋找差距,不斷地充實(shí)、更新自己的管理理念,調(diào)整自己的工作方式,讓自己在學(xué)習(xí)中不斷成長起來。一學(xué)年來我也有所收獲:有二篇論文分別在省、市級(jí)匯編發(fā)表,一篇家教論文獲縣級(jí)二等獎(jiǎng),在縣教育網(wǎng)上有四篇信息報(bào)道,開展與縣民辦園幫扶講座二次、組織幼兒園早教班家長沙龍活動(dòng)一次。
二、廉潔奉公,真誠為園
我堅(jiān)持嚴(yán)于律己的原則,以身作則,做到率先垂范。工作中廉潔自律,嚴(yán)格要求自己,服從大局、擺正位置、充分發(fā)揮助手作用,為下好“同一盤棋”談設(shè)想,提建議、想辦法,盡量做好每一項(xiàng)工作。注意學(xué)習(xí)他人長處,深入群眾,以坦誠的情懷團(tuán)結(jié)同事,互相關(guān)心和幫助,注意溝通、虛心傾聽,時(shí)刻提醒自己在其位而謀其政,要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,為幼兒園的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。
三、務(wù)實(shí)開拓,提高效能
一學(xué)年來,我始終把服務(wù)、保障當(dāng)做我的工作之本、行動(dòng)之源。踏踏實(shí)實(shí)的履行自己的職責(zé),積極主動(dòng)地抓好分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)保育管理,提高班級(jí)保育水平
幼兒園一日活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都滲透著保育教育,保育員既要為幼兒創(chuàng)設(shè)干凈、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,還要注重幼兒的生活護(hù)理,因此,在組織保育員學(xué)習(xí)的過程中,針對(duì)我園實(shí)際情況,我注重實(shí)際操作和生活護(hù)理方面的培訓(xùn)。如:對(duì)班級(jí)體弱兒童的管理,就由保健醫(yī)生將具體的管理辦法隨幼兒名單發(fā)放到班上提醒保育員老師有意識(shí)的對(duì)其進(jìn)行照顧,為了規(guī)范幼兒臥室管理,我們還組織開展了保育員崗位練兵——內(nèi)務(wù)整理活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了保育員的業(yè)務(wù)技能,提高了保育員的工作實(shí)效,也增強(qiáng)了規(guī)范行為的養(yǎng)成意識(shí)。在幼兒一日活動(dòng)中,保育員工作瑣碎而又繁雜。為了使保育員明確工作任務(wù),克服忙亂現(xiàn)象,我們根據(jù)本園的實(shí)際情況,擬定了“一日保育工作常規(guī)”,并在工作實(shí)踐中不斷加以完善,形成了良好的工作程序?,F(xiàn)在保育員懂得不僅僅要搞好清潔衛(wèi)生和照顧好孩子的生活,還應(yīng)該配合老師組織好教育活動(dòng),并在一日活動(dòng)中隨時(shí)注意對(duì)孩子的思想品德教育和良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)。這樣不僅促進(jìn)了保教結(jié)合,而且鍛煉、提高了保育員的組織、管理能力,促使幼兒園“保教合一”開展得更加有序。
(二)重視衛(wèi)生保健,促進(jìn)幼兒健康成長
1、加強(qiáng)幼兒飲食管理。
為了保證孩子在園有足夠的營養(yǎng)量,我們認(rèn)真做好膳食管理,提前一周制訂好幼兒食譜,我們兩點(diǎn)一餐盡量作到葷素搭配合理、均衡,品種多樣化,保證幼兒能夠從每日膳食中得到符合標(biāo)準(zhǔn)的各種營養(yǎng)素,定期進(jìn)行營養(yǎng)計(jì)算,保證幼兒成長的需要。采購小組嚴(yán)格按照配量進(jìn)行購買,堅(jiān)持索證制度,杜絕“三無產(chǎn)品”入園。堅(jiān)持做好48小時(shí)的留樣制度,并做好記錄,對(duì)幼兒飲食嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)、保量地供應(yīng)幼兒熱飯熱菜。堅(jiān)持每月在園務(wù)公開欄上公布每周菜譜、幼兒伙食費(fèi)開支情況,使家長對(duì)伙食費(fèi)的使用、幼兒營養(yǎng)的攝入、品種、數(shù)量有所了解,受到了家長的一致好評(píng)。為了更好地服務(wù)家長與孩子,我們召開膳委會(huì),分發(fā)問卷調(diào)查,從幾個(gè)方面了解家長對(duì)我園的伙食情況的看法,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們感到非常欣慰,家長們對(duì)我園伙食情況滿意率達(dá)95℅,工作得到了認(rèn)可,食堂工作人員的干勁更足了,食堂工作的良性運(yùn)行,帶動(dòng)了整個(gè)后勤工作有條不紊的開展。
2、重視保健常規(guī)工作。
堅(jiān)持“以人為本”和“預(yù)防為主”的思想,本著對(duì)幼兒健康和生命安全高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,切實(shí)做好衛(wèi)生保健常規(guī)管理工作。我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健管理方法,完善各項(xiàng)制度,建立各種薄冊(cè)和幼兒健康檔案,做好入園幼兒體檢工作,及時(shí)建檔并做了認(rèn)真記錄、分析和統(tǒng)計(jì)。按期按時(shí)做好各種疫苗的接種宣傳工作,使接種率達(dá)到100%,在園幼兒體檢率達(dá)100%,教職工上崗前體檢率達(dá)100%。保健員每天堅(jiān)持晨檢,把好入園關(guān),同時(shí),還加強(qiáng)了晨間檢查工作和日常巡查工作,每日對(duì)缺勤幼兒進(jìn)行病因追查,對(duì)有發(fā)熱、頭痛、嘔吐、發(fā)疹等癥狀的幼兒建議家長送正規(guī)醫(yī)院診治,真正做到傳染病早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。我們還通過開設(shè)保健專欄、講座,發(fā)放《致家長一封信》,向教師、家長、幼兒宣傳保健常識(shí)、傳染病的防治方法,收到良好效果,有效地預(yù)防了“手足口病”等傳染病的發(fā)生,使全體幼兒都得到健康成長。
3、加大衛(wèi)生檢查力度。
為了做好幼兒園的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生保持經(jīng)常性的干凈整潔,我們首先實(shí)行分片包干,定人定點(diǎn),定時(shí)檢查和指導(dǎo),將衛(wèi)生工作作為業(yè)績考核指標(biāo)。長期堅(jiān)持每天小掃、每周大掃、每月不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查日。經(jīng)常下班督促保育人員做好毛巾,桌椅,杯子,玩具等物品的清洗,消毒工作,定期或不定期檢查室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,了解具體衛(wèi)生工作落實(shí)情況,及時(shí)解決存在的問題,做到有記錄、有分析、有措施,確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
(三)持之以恒,抓好安全管理工作
1、后勤管理制度在實(shí)效性上還有待進(jìn)一步研究,使其更具可操作性,注重在管理中的人文性與制度性相結(jié)合,讓后勤常規(guī)檢查達(dá)到其真正的目。
2、保育員專業(yè)水平和思想素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。這些都將是我在下學(xué)年努力的方向。
工作著快樂著,這是我今年最大的感受,雖然還有不近人意的地方,但是我依然從忙碌的工作中感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的信任,感受到來自老師們的理解和支持,我堅(jiān)信自己在新的一年里會(huì)有更大的進(jìn)步。
自我述職報(bào)告學(xué)生自我述職書篇四
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好后勤工作,必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與局保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為局服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作能力方面——刻苦鉆研,求真務(wù)實(shí),業(yè)務(wù)工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)
“不謀萬事者不足以謀一世,不謀全局者不足以謀一域。”針對(duì)這種嚴(yán)峻形勢(shì),既不可蟄伏也不易盲動(dòng),看清形勢(shì),找準(zhǔn)方向才是首要任務(wù)。經(jīng)過連續(xù)數(shù)月的走訪市場(chǎng),我聯(lián)合營銷員通過多方面、多渠道的收集信息,深入市場(chǎng)第一線。對(duì)保險(xiǎn)營銷有了較好的掌控。采取靈活多樣的經(jīng)營方式,密切與客戶的聯(lián)系,在部分品種上,與客戶共同商議,最終在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛下,同事們的密切配合下成功完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
一個(gè)人的成功離不開他所處的團(tuán)體,同樣,我的成功很大一部分也來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助、同事間的鼓勵(lì)與支持。在完成任務(wù)的過程中,我自發(fā)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、營銷業(yè)務(wù)知識(shí),在部門內(nèi)形成了互助互學(xué)的和諧氣氛,同事們?cè)诠ぷ髦g做到有張有弛,嚴(yán)肅活潑。在一年的營銷工作中,我經(jīng)常會(huì)碰到難纏客戶,有時(shí)會(huì)喪失信心,但同事們的相互鼓勵(lì)給了我最大的支持!
三、工作業(yè)績方面——盡職盡責(zé),開拓創(chuàng)新,理賠工作取得良好業(yè)績
去年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠工作開展第一年,多方面工作均處在摸索階段,在工作上遭遇了一定的困難,但我在經(jīng)理的指導(dǎo)下,積極帶領(lǐng)隊(duì)伍,按照“主動(dòng)、迅速、科學(xué)、合理”的原則切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠管理工作,做到“定損到戶”、“理賠到戶”和“理賠結(jié)果公開”,確保賠案處理規(guī)范,賠款及時(shí)、足額支付給被保險(xiǎn)人。同時(shí)積極與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通,對(duì)客戶進(jìn)行條款的解釋是非常必要的,該賠的賠,不該賠的不賠。并在慰問同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行資料收集的指導(dǎo),這樣就避免了客戶多次往返,提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。通過將理賠案件調(diào)查前置,調(diào)查前置一方面可以減少理賠時(shí)間,另一方面也是針對(duì)于醫(yī)療案件的真是性進(jìn)行確定,降低理賠調(diào)查的難度。通過多方面的手法有效提高了理賠效率,也加強(qiáng)了理賠滿意度,使公司形象得到了進(jìn)一步提升。
四、廉潔自律方面——嚴(yán)于律己,無私奉獻(xiàn),嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),以身作則,嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。一方面,帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。處處事事嚴(yán)格要求自己,不搞以權(quán)謀私,生活勤儉節(jié)約,不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動(dòng),較好地維護(hù)了廉潔形象。另一方面,加強(qiáng)了對(duì)理賠全體人員遵紀(jì)守法、廉潔自律情況的督促檢查,理賠全體人員沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,真正做到了工作上不浮、管理上不松、服務(wù)上不差,在公司隊(duì)伍中樹立了良好形象。
五、工作中的不足
回顧上半年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的協(xié)調(diào)和交際能力,且面對(duì)困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,但同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,主要表現(xiàn)為:一是業(yè)務(wù)能力方面。理賠工作是一項(xiàng)要求非常高的工作,但由于初接手崗位,我的工作多為被動(dòng)形式,對(duì)專業(yè)理論知識(shí)掌握不夠精細(xì)。二是工作作風(fēng)方面。工作上缺乏緊迫感和危機(jī)感,對(duì)待工作缺乏主動(dòng)性思考,工作沒有深入落實(shí)到基層一線,面子工程太繁瑣,工作跟蹤不到位。三是具體事務(wù)方面。工作質(zhì)量效果和進(jìn)展情況不是很理想。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握好理賠工作必備的知識(shí)與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為局的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我的述職匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
自我述職報(bào)告學(xué)生自我述職書篇五
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,營銷保險(xiǎn)11.8萬元,其中--保險(xiǎn)6.8萬元,---保險(xiǎn)1萬元,--保險(xiǎn)4萬元,--基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上-行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
自我述職報(bào)告學(xué)生自我述職書篇六
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼,一年的時(shí)間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面:
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出 護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。
“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。