總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

窗口業(yè)務工作總結篇一

一、負責全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測、設計、施工。

1、從1987年開始，負責完成了石牛廟鄉(xiāng)、安家鎮(zhèn)等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)18座小(二)型水庫的規(guī)劃、勘測、設計工作，并完成了其中6座水庫的施工任務。工程運行多年來，壩體穩(wěn)定，無滲漏現象，充分發(fā)揮了

灌溉效益，得到了當地干部群眾的認可，深受大家的歡迎。

2、從1994年開始，負責完成了柏梓鎮(zhèn)等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)56個旱山缺水村小微水利工程規(guī)劃、設計、施工，解決了全縣1/3旱山村的旱片死角，連續(xù)多年得到了省農水局的大力支持，充分發(fā)揮了工程效益，為農戶生產增收打下了良好的基礎。

3、從1986年開始，負責完成了昝家河等全縣10座小(一)型水庫渠道整治的規(guī)劃、設計任務。負責完成了趕場嶺、群英、龍灘子、昝家河、前峰等五座水庫渠道的施工任務。工程質量較好，運行正常，充分發(fā)揮了小(一)型水庫的灌溉作用。

二、主持負責鹽亭境內武引一期工程的規(guī)劃、勘測、設計、施工任務。

1、主持負責完成了武引一期工程共麻分支渠的規(guī)劃、勘測、初設、技設、施工任務。共麻分支渠全長24.7km，屬境內唯一的分支渠，設計流量2.48m3/s，灌溉面積3.06萬畝。控灌兩河、巨龍、兩岔河、麻秧、玉龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)38個村耕地，從1996年開始，進行渠道規(guī)劃設計，到1997年技施設計，前后完成了三次設計工作，我主要承擔了工程設計及編寫、資料收集整理等工作任務，得到省水利廳楊總、市水務局、市武引局等單位的現場指導和審批并付諸實施。20_年5月18日建成通水。從工程運行多年來看，共麻分支渠的設計比較合理，選用指標符合實際狀況，采用工程建筑連接布置符合客觀實際。在設計中，我們采用了隧洞、倒虹管、暗渠、跌水等不同建筑型式與渠道銜接，由于渠道水位高，取消了渡槽建筑，在很大的程度上節(jié)約了建設

成本。在整個渠線當中，只有玉皇宮倒虹管出口屬于古滑坡地段，滑坡長度約400m，整個山體從中間下滑，通水后山體出現浸水現象，由山腳帽出浸水點。治理方案是倒虹管出口重新開挖，削去破碎體、延長管身。渠道段采用隧洞越過滑坡長度，治理后的效果十分明顯，未出現新的滑坡現象。在施工過程中，采取建設單位測量放線，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)受益村社進行渠道平臺、渠槽土石方的開挖，選擇施工隊伍進行渠槽清理、修補，然后采用砼現澆進行防滲。由于采取了建設單位現場代表跟班監(jiān)督工程質量，核實工程量效果較好，運行10年來未出現大的垮塌現象，工程質量較好。

2、負責完成雙龍分支渠、高復分支渠、復太斗渠、東下斗渠的規(guī)劃、勘測、設計、施工任務。

上述渠道均屬于過境渠道，設計流量0.3~2.8m3/s，渠道共長11km，除了高復分干渠不屬于我們設計外，均屬于我們進行規(guī)劃、勘測、設計、施工。從1998年開始進行雙龍分支渠鹽亭境內的施工，到20_年各條渠道全面建成能水。主要采取了一系列的施工管理措施，統(tǒng)一進行工程管理，分片包干負責的辦法，各司其責，進行全方位的管理。在渠道設計上，進行了優(yōu)化設計，充分利用地形、地質條件，主要建筑物是以隧洞為主，盡量縮短渠道長度，運行效果較好。

3、負責完成巨龍、毛公、麻三及雙安斗渠的規(guī)劃、勘測、設計、施工任務。

由于我縣境內無完整的灌溉斗渠，在實施共麻、高復、雙龍、復太、東下等渠道建設過程中，向水電廳、市水務局、市武引局反應我

縣實際狀況，得到了上級的肯定。我們在完成已批渠道項目的同時，就及時對四條斗渠進行規(guī)劃、設計，該四條斗渠設計流量0.3~1m3/s，渠道總長42km，灌溉毛公、兩河、巨龍、云溪、兩岔河、玉龍、安家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農田4萬多畝。徹底解決了灌區(qū)內的旱片死角。由于當時國家資金未到位，倒虹管、隧洞工程由武引局建設，明渠工程由受益村社建設，從20_年開始動工，到20_年全部建成通水，解決了大片農業(yè)生產用水，使我縣一期灌區(qū)85%以上的灌面都能使用武引水。

三、參加武引二期工程鹽亭境內支渠、斗渠的規(guī)劃、勘測、設計工作。

武引一期工程建成后，緊接著就進入武引二期工程前期規(guī)劃、勘測設計，全縣斗渠18條，支渠6條，實地規(guī)劃勘測斗渠2條，支渠1條。本人在規(guī)劃中承擔主要工程建筑渡槽、隧洞、倒虹管的設計工作，以及現場勘測選線工作，前后進行了兩批次的現場測量，其成果滿足市局提出的規(guī)劃要求，達到初設階段的效果，按期將二期斗渠、支渠規(guī)劃報送設計院，得到了市武引局的肯定。

四、負責完成了蓮花湖水庫渠道配套工程的勘測、設計、施工任務。

從20_年開始進行蓮花湖配套工程店富分干渠及雄關斗渠的勘測、設計、施工。在進行渠槽設計時，采用1/2u型預制砼渠槽構件，獲得綿陽市科學技術應用類二等獎。渠道設計流量1.0m3/s，渠道長度30多km，渠道建筑物以隧洞、倒虹管為主，20_年全面建成使用。運行多年來，使用效果較好。

20_年開始進行了店韓、店臨分支渠及定光斗渠的建設任務，主要負責渠道及小型建筑的勘測、設計、施工任務。主要建筑物為渡槽、倒虹管及隧洞、暗渠等，渠道穿越位置較底，隧洞工程地下水較豐富，倒虹管進出口落差不大，渡槽地質條件較差，造成整個工程施工難度較大。設計中，特別是渡槽基礎處理，采用鋪設砼連續(xù)板，增加承載面積，比較適用在軟基上建水工建筑。建成運行幾年來，工程效果較好。

經過三十多年來工作，通過兩大灌區(qū)的規(guī)劃、勘測、設計、施工，使自己充分認識到，要搞好自己的本職工作，必須是端正自己的工作態(tài)度，樹立吃苦耐勞的思想，努力鉆研業(yè)務知識，在工作中學習，學習中得到提高自己業(yè)務知識水平的機會，堅持科學發(fā)展之路，避開人為因素的影響，才能搞好自己的本職工作。使自己深深體會到作為一名基層水利工作者無論是水利工程的規(guī)劃設計，還是工程的施工管理，必須是堅持以現行國家有關規(guī)劃、規(guī)定、法律及有關實施細則指導我們的工作，充分利用地形、地質及水文的有利條件，搞好前期規(guī)劃。在初設的基礎上，認真分析論證，進行工程的優(yōu)化設計，提出切實可行設計方案。施工管理是建設單位最重要的環(huán)節(jié)，現場監(jiān)督尤為重要。掌握工程進展情況，施工質量狀況，隨時為領導決策提供依據、信息。水利建設隨著時代的發(fā)展，科技日新月異，本人還存在著有些不足，還需不斷學習，結累經驗，為了水利事業(yè)，還要繼續(xù)戰(zhàn)斗在水利第一線，完成武引二期鹽亭境內的設計灌面，造福農民奔小康，為建設社會主義新農村添磚加瓦。

窗口業(yè)務工作總結篇二

從_月份到本公司開始從事飼料銷售工作，一年來在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事業(yè)務員工作的心得和感受總結如下：

一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二、 明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、 認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可使用的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、使用。

總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20_年自己計劃在20_年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作

(一)、依據_月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在_縣、_區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場：_做為重點。

(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。

(三)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

(四)、為確保完成六月銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。

(五)、目標量10噸。

眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。

在這一年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!

總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。

市場資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標市場，在經過調研分析之后，發(fā)現并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來的，需要有計劃、按步驟的開發(fā)。哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，哪些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規(guī)律是不可違反的，甚至某個客戶在什么時間應采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，什么時間應該面談還是電話聯系，都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復的拜訪，都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生連鎖性的負面影響。

自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產品在終端顧客“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳_;市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經開始競賽;市場又是最好的教練，不需練習就能教會我們技能和發(fā)展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經得起考驗。

經過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務超額完成。

全年銷售：雞料_噸，豬料_噸，雜料_噸

這些成績里離不開領導的關注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20_年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎。

雖然20__年取得了不錯的業(yè)績，但那只能說明過去，在新的一年里，我會更加努力，在領導的關懷和同事們的幫助下，爭取在20__年的基礎上再上一層樓，取得更加輝煌的成績!

窗口業(yè)務工作總結篇三

以流逝去的兩個月時間里，我深深的感覺到公司的活力與發(fā)展和全體同事熱氣、拼搏、向上的精神，都擁有共同的一個目標，共同的一個理想去努力、去奮斗、做出自已想要的成績出來?；叵肫饋恚ㄟ^這兩個月的產品專業(yè)知識學習、電話銷售技巧、客戶電訪及拜訪、同事之間的學習與合作。讓我體會和明白到了很多在學校里是學習不到的知識，無論是做人、做事、還是對當今自動化行業(yè)的了解與區(qū)勢分析，讓我感覺到隨著現代科技術的迅猛發(fā)展，日新月異的自動化技術為傳統(tǒng)產業(yè)的改造、生產水平的提高和產品更新換代注入了強大活力，隨微型計算機、通信、網絡技術的掘起，也就意味著更先進的自動化產業(yè)、信息化產業(yè)的又一次飛躍，成為當今發(fā)展最快、影響最大的、引人矚目的行業(yè)。正因為這樣工控前景，讓我更有信心和能力去做好祈飛的產品、推廣好祈飛的產品，并永遠的跟隨年輕而又適應當今自動化技術潮流發(fā)展的祈飛科技，來做我人生長期的職業(yè)規(guī)劃的目標，共同成長。

我的主要是以武漢為中心及周邊省市的客戶信息收集，主要是以自動化工業(yè)設備、電氣設備、數控設備、地質探測設備、智能交通、網絡安全(軟件硬件開發(fā)及經銷售商)、環(huán)保工業(yè)及測控設備等行業(yè)的客戶進行收集、海選工作，

通過這兩個月電話溝通及面談返潰回的有用信息顯示，有需求、有用量、競爭品牌、公司規(guī)模、性質及關見決策人物、公用到我們公司那一款產品的公司以有二三十家有效客戶。同時通過客戶信息的返潰及與張經經理和同事共同分析、探討以劃分出好幾家重點年需求量多并可以做為長期重點跟進的客戶。

不同行業(yè)、不同性質、不同問題的代表客戶分析舉例

1、武漢華茂工業(yè)自動化有限公司該公司主要會用到的是我們祈飛嵌入工單板及平板電腦、工業(yè)整機也用，主要用于他們的高速橫斷機、模切、套色、靜止畫面顯示之類產品中去。目前的聯系情況：有研發(fā)部的鄭工和采購部的徐經理徐經理說我們現在工控機的年100多臺，說要我先跟研發(fā)部鄭工確定性能上能不能與他們的產品(組態(tài)軟件)兼容等方面的問題，他只負責采購，不負責選型。目前的供應商是中國臺灣磐儀。鄭工此人只有直接電話溝通過一次，他確說選型是徐經理負責，我后來多次打電話進去找他，說他一直在外面出差。決策：我想十一回候用不同的方式更進一步了解他們公司的管理架構，確定他們的主要核心人物是不是他們，如是的話就約一下他們，過去拜訪一下他們、送一本產品選型。

2、武漢奧特先鋒數控技術有限公司該公司主要是做火焰嵌入式數控切割控制系統(tǒng)目前的聯系情況：研發(fā)主管陳工他說叫我先給他一臺一體化工作站給他測試，要求：裝機箱：140×400工業(yè)機：118×388配制：硬盤80g內512ddrp4他說過去他們研祥、研華都用過，說一臺一體化工作站才3000多元他們同事跟我說他們是東拼西觸來的，陳工其實沒有選型和采購的權利，只是工廠的主管搬設(員工說的)，所有的權利在兩個大學老師手上分別是高老師和李老師，我好幾次打電話進去都找不到人。下次要到他們的移動電話后直接聯系拜訪。在發(fā)樣機給陳工測試。

3、武漢光谷新光電工程有限公司該公司十月份后有幾個有電站項目他們主要是會用到我們的工控整機對信息采集處理及運行監(jiān)視目前的聯系情況：技術孟工他和他的助理說明年的項目都以接下來了，配制以經發(fā)給我了，說要十一收假才具體定型，試了機之后才具體采購。前幾次面聯系商談都是說推十一后。他們以前用華北工控做項目，他說如果是我們機的性能、售后、價格可觀的話會選擇我們的。只是用量不多一次幾臺工業(yè)整機。十一收假后直過去回訪他和采購索經理談下具體事宜，很有信心把單拿下來。

我相信我們的明天會更好!

窗口業(yè)務工作總結篇四

我叫李煥霞，女，生于_78年3月_日，本科學歷。_98年8月參加工作，到20_年8月，一直在五星鎮(zhèn)第一中心小學從事教育教學工作，20_年9月至今一直在五星鎮(zhèn)初級中學從事教育教學工作。

本人任現職以來，品德高尚，尊敬領導，團結同志，重視教學教研工作，積極履行與學校簽訂的目標責任書，成績顯著?，F從德、能、勤、績等方面總結如下：

一、德育方面

我十分重視個人思想品德的提高。近年來，我一貫堅持黨的路線方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，平時能擠時間學習黨報、黨刊等有關知識。通過學習，明辨是非，堅定了信心，增強了職業(yè)道德和責任心，提高了覺悟，更新了教育理念，在教育教學工作中，我能以身作則，以自己的實際行動潛移默化地影響學生，教育學生。

二、能力方面

作為一名一線教育工作者，要給學生一碗水，自己必須具有一桶水。近年來，我不斷通過繼續(xù)教育和業(yè)務學習培訓，進一步豐富了自己的專業(yè)知識，提高了專業(yè)技能，更新了教育理念，能熟練駕馭教材，勝任教育工作，積極遵循教育教學原則，針對學生的年齡特點，性格特征，因材施教，循序漸進。在教學工作中，努力做到“三清”“九

備”，積極參加教科研活動，積極探索課堂教學的新模式，并取得了良好的教學效果，在縣鎮(zhèn)組織的質量調研考評中多次名列前茅，受到了領導和學生的好評。

三、出勤方面

一勤天下無難事。一切工作都必須用時間作保證，教師工作時間性很強。為了教好學，干好自己的本職工作，干好班主任工作，我能以大局為重，從不因家庭小事或私事耽誤教學，全身心撲在教學工作上，出滿勤，干滿點，履行教師崗位職責，完成各項工作，多年如此，不缺一節(jié)課，嚴格執(zhí)行校紀、校規(guī)，自覺堅持早操，護校值班，從沒無故而缺崗，經常以飽滿的熱情，以最佳的精神狀態(tài)，在有限的時間內努力提高工作效率，完成教育教學任務。

四、成績方面

一份耕耘，一份收獲。由于自己的辛勤努力，任現職以來，我在教育教學方面取得了如下成績：

1.①20_年12月，獲縣優(yōu)質課競賽二等獎;②20_年11月，獲鎮(zhèn)中青年教師優(yōu)質課競賽一等獎;③20_年4月，承擔了全鎮(zhèn)初中語文觀摩課主講任務

2.①20_年7月，主持教科研課題《新課程理念下初中學生心理健康教育研究》被市教育局結題并獲二等獎;②20_年9月，論文《平凡依舊，青春無悔》獲南陽市論文評選一等獎

3.①20_年在全縣第_屆青少年讀書教育活動中榮獲優(yōu)秀輔導教師獎;②20_年8月在“河南省中小學生硬筆書法大賽”中獲優(yōu)

秀輔導教師獎

4.20_年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任

5.①20_年被評為縣級先進個人;②20_年在河南省教育廳舉辦的演講比賽中獲省級三等獎;③20_年在南陽市教育局舉辦的演講比賽中獲市級一等獎。

對李煥霞同志班主任工作的評價意見

該同志任現職以來，一直擔任班主任工作。在擔任班主任期間，該同志能把自己全部的愛傾注在學生身上，用真情關心學生的學習、生活、成長、發(fā)展，深得學生的愛戴，受到了歷屆學生的信任和尊敬。

該同志多年來一直潛心研究中學生的生理、心理特點，探索班級管理的科學方法，采用主題班會、團隊會等多種形式對學生進行思想教育，使學生的思想修養(yǎng)、道德品質、心理品質及良好行為習慣都得到了很大提高，所帶班級班風正、學風濃。

該同志在班級管理中，能積極實施素質教育，成立各種興趣小組，開展形式多樣的課外活動和社會實踐活動，使學生的全面素質得到提高，多種能力得到培養(yǎng)。

在后進生的轉化中，該同志能夠用真情感染他們，耐心指導、熱情幫助、悉心呵護，使許多后進生得到了轉變，收到了良好的效果。

總之，該同志在班級管理中，把自己的愛心、真心、耐心、熱心全部投入其中，故而所帶班級班風正、學風濃，在學校舉行的班級綜合考評中，名列前茅。20_年被鎮(zhèn)評為“優(yōu)秀班主任”，受到了全體師生、學生家長和社會各界的一直好評。

窗口業(yè)務工作總結篇五

20__年，本人主要負責改版建設了新的電廠網站與電廠紀委網站;較好地負責與進行了電廠網站的管理、維護與編輯工作;負責的科技信息、電子商務工作也都得到兼顧，積極為電廠的生產與管理服務。

一、加強政治與業(yè)務學習，指導業(yè)務工作

提高黨性修養(yǎng)，堅決和黨中央保持一致。按照廠黨委和支部要求，參加有關黨的活動會議和學習。參加黨的輪訓學習，提高思想認識;學習實踐科學發(fā)展觀的有關精神，并落實到日常業(yè)務工作之中。

多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務會議、電子商務學習班，以便把自己負責的電廠電子商務工作的部分工作做得更好。

二、搞好電廠網站的建設、維護和編輯工作

1、緊急建設、開通了電廠新的主頁

今年3月，電廠網站服務器因為硬盤故障，導致網站數據丟失，而備份在個人電腦上的網站數據也因重新裝機一時未保留，從而導致電廠網站一時停止了運行。一方面，暫時影響了電廠的相關工作;另一方面，經常來訪問電廠主頁的用戶，一時不能訪問，給用戶帶來不便。在這種情況下，信息中心一方面緊急維修、更換服務器硬盤;另一方面，日夜加班加點地重新建設電廠新的網站。這次改版、重建網站的工作，主要由我來進行。我利用多年摸索、積累的網站建設經驗、技能，利用目前比較流行的網站建設程序，硬是通過個人的努力與能力，在短短兩三天時間內，建設、調試、完善、開通了電廠新的網站。電廠新網站結合程序員同事胡家漢等編制的電廠生產信息系統(tǒng)，一個全新的、功能實用的電廠主頁就誕生了。目前的電廠主頁，整站標準而規(guī)范，界面友好，用戶使用也很方便。同時，我們自己建設企業(yè)網站，也為單位節(jié)約了數千元的網站建設資金。

2、電廠各網站的日常維護與管理

1)留心學習電腦和網絡知識，加強電廠網站的建設與維護工作。

2)搞好電廠主頁的維護，時刻監(jiān)視主頁的運行情況;出現問題，及時、努力處理，避免產生不良影響。

3)負責電廠主頁來稿的編輯處理工作，發(fā)現文稿存在文字和專業(yè)問題的，及時糾正處理，力求所發(fā)文稿不出現大的差錯。及時處理、編發(fā)電廠主頁新聞，以最快的時效反映電廠的生產與管理動態(tài)，反映電廠與職工的風貌。大家從電廠主頁這個特殊的窗口，就能在一定程度上了解電廠的動態(tài)、電廠的發(fā)展、電廠所取得的成就。

4)配合電廠的工作，先后開辟了“電廠管理年”、“電廠投產發(fā)電40周年”、“學習實踐科學發(fā)展觀活動”等專題。

5)加強“電廠紀檢監(jiān)察工作網”的建設與維護工作，進行了一次改版。

6)加強“電廠社區(qū)”的管理，豐富職工的網絡生活。分別為電廠的攝影協會、羽毛球協會等開辟了“攝影園地”、“體育天地”等專欄，積極為電廠職工的文體活動服務，反映職工的精神面貌和電廠的生產與管理工作，很受一些職工的歡迎。攝影專欄發(fā)表的一些攝影作品，已有相當的水準。

7)個人負責、投資建設了電廠的外網網站“丹江口水力發(fā)電廠”，并加強網站的管理，及時發(fā)布有關電廠的一些重要信息。該網站的前身為本人建設的“丹江口水力發(fā)電廠信息網”，從__年建設開通到現在，七八年過去了，一直都在盡個人的微薄之力，向外界宣傳、推介我們丹江口水力發(fā)電廠。

三、負責電廠電子商務工作相關網站的管理工作

電廠在著名的電子商務網站“阿里巴巴”網注冊了自己的電子商務帳號，目前這項工作中的部分工作也交由我來負責管理。20__年，及時發(fā)布了電廠多批次電子商務的采購信息，為電廠的設備采購提供了便利，節(jié)約了資金。

20__年，本人多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務會議、電子商務學習班，以便把自己負責的電廠電子商務工作中的部分工作做得更好。

四、搞好科技信息交流，積極提供利用與服務

積極協調我廠和有關科技信息網的聯系，按照要求交納網費，加強科技交流，及時分發(fā)科技信息期刊資料，為工程技術人員和電廠生產服務。我們參與的一個“水電站機電技術信息網”，其網刊《水電站機電技術》，為公開出版的國家省部級刊物，并作為中國水力發(fā)電工程學會會刊，其影響越來越大，本人經常鼓勵、推薦我廠工程技術人員向該刊投稿，并時有我廠作者的論文在該刊發(fā)表。

同時，電廠還參加了“湖北省電力科技信息網”、“全國水電廠自動化技術信息網”。為幫助我廠技術人員，也為在技術上介紹、宣傳我廠，本人常常熱心地為技術人員向網刊薦稿并發(fā)表，為提高單位的聲譽努力做力所能及的工作。

20__年10月24日至27日，參加了在云南西雙版納召開的“全國水力發(fā)電機電技術交流會暨水利水電機電技術信息網2020__年會”，并帶電廠技術人員的科技論文到大會進行交流。

窗口業(yè)務工作總結篇六

我于----年--月--日開端到公司上班，歷來公司的榜首天開端，我就把自己融入到公司的團隊中。時刻飛逝，現在我在公司不知不覺現已快三個月了。在公司的這段時刻里，在領導和搭檔們的盡心關懷和輔導下，經過自身的盡力，我的各方面均取得了必定的前進。現將我的作業(yè)狀況作如下報告：

來公司曾經，脫離大學后的我對自己只要理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的了解，因而對未來的作業(yè)水平緩狀況充溢了摩拳擦掌和焦慮的兩層心態(tài)。是浙江中盈出資有限公司，為我邁向職場的榜首步供給了勇氣和渠道。

來到公司后，我知道在試用期中怎樣去了解、了解并了解自己所從事的職業(yè)，是我確燃眉之急。

我在公司的作業(yè)暫時是幫忙-司理和-司理處理事務事務。作業(yè)小到復印傳真，來往銀行，制造單證，大到融入事務，和事務單位進行溝通。

在作業(yè)進程中，我盡力從處理量力而行的小事和翻閱以往事務留檔、溝通事務單位中去了解事務、了解事務、了解事務，并盡力掌握事務流程和細節(jié)。我很快樂我能夠在較短的時刻內習氣了公司的作業(yè)環(huán)境，也根本了解了事務的整個作業(yè)流程，最重要的是觸摸和學習了不少的相關事務常識，很好地完結了領導交予的使命，做好了自己的本職作業(yè)，使我的作業(yè)才干和待人接物方面都取得了不小的前進。

因而我要特別感謝領導對我的入職指引和攙扶，感謝他們對我作業(yè)中呈現的掉誤的提示和糾正。初入職場，在作業(yè)中不免呈現一些過失需求搭檔的攻訐和監(jiān)督。但這些履歷也讓我不斷老練，在往后處理各種問題時考慮得愈加全面。現在的我同老職工比較，在作業(yè)經歷和才干上都有很大距離，作業(yè)和日子上不明白的問題應謙虛向搭檔討教學習，以不斷充分自己。

在短短三個月的試用期中，不管在作業(yè)仍是思想上，我都得到了不少的收成。但與其一同，也發(fā)現了自己許多缺少的當地：實踐經歷的缺少，使得我在打開詳細作業(yè)中，常常體現生澀，作業(yè)經歷方面有待進步;對需求持續(xù)學習以進步自己的常識水平緩事務才干，加強剖析和處理實踐問題的才干;一同團隊協作才干也需求進一步增強等。關于這些缺少，我會在往后的日子里謙虛向周圍的搭檔學習，專業(yè)和非專業(yè)上不明白的問題謙虛討教，盡力豐厚自己，充分自己，尋覓自身距離，拓寬常識面，不斷培養(yǎng)和進步充分自己的作業(yè)著手才干，把自己事務素量和作業(yè)才干進一步進步。

----年恿殼一個充溢熱心的一年，在往后的作業(yè)中，我將盡力進步自身素量，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個方向盡力：

1、“勤奮好學而荒于嬉”，在往后的作業(yè)中不斷學習事務常識，經過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項事務技能，并用于輔導和打開實踐。

2、不斷訓練自己的膽略和意志，進步自己處理實踐問題的才干，并在作業(yè)進程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒，活躍、熱心、詳盡地的對待每一項作業(yè)，為公司作出更大的奉獻。

3、尋覓客戶資源，以擴展公司利益為根底和中心點，打開全新的作業(yè)。

最終也期望請領導和搭檔對我多支撐，多提要求，多提主張，使我更快更好的完善自己，更好的習氣作業(yè)需求。

窗口業(yè)務工作總結篇七

本學期對我們來說是忙碌又充實的，這學期我們經歷了市優(yōu)質園的分等定級驗收，經歷了四年規(guī)劃督導，通過專家的現場指導與反饋，使我們對課程的實施有了更深入得思考，并開展一系列措施努力推動保教工作穩(wěn)步有序的發(fā)展?，F將一學期的保教工作總結如下：

一、課程管理，在規(guī)范中促優(yōu)化

1、完善保教工作常規(guī)管理手冊，優(yōu)化管理機制

為了加強幼兒園保教常規(guī)工作管理，使之進一步制度化、規(guī)范化、科學化，從而確保園內保教工作正常、高效運行，本學期我們進一步完善《幼兒園園務管理手冊》，修訂了《--幼兒園保教人員操作細則》、制定了《--幼兒園0-5年新教師一日活動帶班操作手冊》等，使教師如何有效開展保教工作有了文本參考，實踐有了依據，從而全面提高幼兒園保教質量。

2、完善課程實施方案，規(guī)范課程實施

課程實施方案是幼兒園課程實施的行動綱領。結合上學期研訓部有關課程實施方案制定的培訓，本學期初，我們重新修改課程實施方案，由課程實施領導小組牽頭，就課程實施方案的框架、課程背景分析、課程實施的內容、課程評價等方面做了優(yōu)化，使方案更具導向性與操作性。

3、完善課程環(huán)境，凸顯游戲理念

為了凸顯“快樂啟蒙，和諧發(fā)展”的辦園理念，本學期我們對課程環(huán)境進行了微調，保證班班有小舞臺及建構區(qū)，確保幼兒本體性游戲;對中班個別化室進行了完善，凸顯本學期主題;添加了豐富的建構材料，滿足幼兒建構需求;創(chuàng)設了低結構的游戲材料，滿足大班幼兒角色游戲的拓展。

4、細化各類評價指標，優(yōu)化保教實施

結合本次分等定級驗收，我們細化了“幼兒發(fā)展評價指標”、“課程實施評價細則”，本著肩負增效理念，將評價納入到日常工作中，，有每月幼兒主題實施發(fā)展測試、一日活動中幼兒的評估觀察、教師、家長的評價等，使評價的方法也更加多元。

5、注重教研組室管理，提升師資水平

本學期從組長抓起，通過組長例會、不定期碰頭會等，和組長共同研討組室管理中的問題，力促組長思在前、行在前。

二、課程實施，在實踐中優(yōu)化

1、優(yōu)化運動活動的組織

針對我園運動組織形式不完善，教師高控等現象，本學期，我們重點開展了區(qū)域運動環(huán)境材料的創(chuàng)設。通過理論先行、借鑒區(qū)姐妹園優(yōu)質經驗，使教師明晰區(qū)域運動如何開展。

2、規(guī)范半日活動的組織

本學期，以《36指南》的學習與培訓為契機，和教師共同梳理指南的理念及各領域相關的目標，使教師了解到學習其實滲透在一日活動各個環(huán)節(jié)。

3、提升保教配合的有效性

我們通過學習《保教人員操作細則》、《保教配合操作實施意見》，使教師明細了每個環(huán)節(jié)教師的工作職責及保育員工作的操作，在保教配合上達成了一致。我們利用隨堂聽課及保育員半日活動的考核等，走進班級，了解各班級保教配合情況，并通過教研活動，解決共性問題，從而提升保教配合的有效性。

4、提高案頭資料的有效性

本著減負增效的精神，本學期案頭資料的管理呈現逐級管理的機制。通過組長例會，使組長對不同資料撰寫的要求、格式等有了進一步的了解，也通過解讀，使組長們知道了案頭資料看什么、怎么看、如何修改，有利于組長對組員案頭資料的指導及監(jiān)督。

三、課程研究，在實踐中收獲

1、指南引領，抓目標導向

本學期，在課題研究中我們始終以《指南》為導向，通過學習《36指南》中的社會領域目標，使教師們了解到在人際交往及社會適應領域中，各個目標及年齡段表現在角色游戲中的運用。在課程小組研討中，重點對照相關領域及各教研組研究現狀進行分析，總結各教研組研究中的亮點，并對薄弱項進行分析，從而達成共識，使大班聚焦混班打包游戲，中班聚焦情節(jié)拓展，小班聚焦情景化。

2、聚焦課堂，顯教科研融合

(1)大組引領，小組跟進

在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，采用大組先行，在理論上對角色游戲教師的觀察、指導、分析進行學習;各教研組跟進，針對本組的研究重點，采用實踐觀摩、案例研討等，使教師在真問題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色游戲指導的有效性。

(2)經驗梳理，過程積累

在研究中，我們還注意各類資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色游戲環(huán)境、材料的整理，每個班級根據每月角色游戲調整材料進行完善，每學期教研組會進行匯總，將各班較優(yōu)質的角色游戲內容及材料進行整理，充實資源庫。

四、師資培訓，梯隊基本形成。

1、深化園本培訓，注重教師專業(yè)水準的整體提升和個性化發(fā)展

為了滿足我園不同教師隊伍的需求，本學期繼續(xù)開展形式多元的園本培訓以滿足不同層次教師專業(yè)發(fā)展的需要。

2、搭建多元展示平臺，關注教師日常教學行為落實

本學期我園開展了各項評比活動：如幼兒繪畫評比、幼兒早操評比、班級環(huán)境評比、教師教學評優(yōu)、小青蛙故事大賽、建構創(chuàng)意大賽等，通過活動不僅激發(fā)了教師工作的主動性、收獲了成功的喜悅，還使教師教學技能、組織能力等有了一定程度的提高。

五、下階段工作思路：

我們將認真總結督導驗收的經驗與教訓，立足全面、夯實基礎。為此，保教工作的思考：

進一步扎實基礎課程。加強課程的實施，進一步規(guī)范一日活動的組織，以《36指南》為指引，轉變教師觀念，凸顯孩子的學的主動性，減少教師主導的現象。

進一步凸現課題研究。繼續(xù)開展角色游戲的實踐研究，對上階段研究的策略進行驗證，并以教師指導為切入點，關注日常，使研究更日?；?、規(guī)范化、特色化。

進一步完善隊伍建設。以發(fā)展規(guī)劃為抓手，清晰發(fā)展目標，細化培養(yǎng)任務，建立評價體系，注重培養(yǎng)結果檢測和運用，積累過程資料，有效推進不同層面教師發(fā)展。

進一步匯總創(chuàng)優(yōu)成果。及時梳理匯總過程性實踐研究的成果。

窗口業(yè)務工作總結篇八

本人自1998年12月被評為助理工程師以來，在思想上積極要求進步，擁護黨的各項方針政策，遵守各項法律法規(guī)制度。在提高思想覺悟的同時努力學習專業(yè)知識，做到理論聯系實際，在工作中不斷提高自己的專業(yè)技術水平和工作管理能力。并利用業(yè)余時間參加學習培訓班，如：20_年7月在華北水利水電學院又參加了監(jiān)理工程師培訓班，經考試合格取得了監(jiān)理員上崗證書。在20_年參加鄭州市建筑工程資料員培訓班進行學習，經考試合格取得了鄭州市工程技術資料員資格證書;20_年參加了見證員培訓，并經考試合格取得了見證員崗位資格證書;對現場材料進行嚴格把關，并對用到工程上的材料進行見證取、送樣，嚴格執(zhí)行見證人員的規(guī)章制度，同時，在工作中能理論聯系實際，虛心向同行的老同志學習，努力鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身的專業(yè)技術水平和工作管理能力，并利用農忙工地放假時間，參加由公司組織的專業(yè)知識及業(yè)務水平學習，針對在高層建筑框架結構中，通常會出現柱墻砼強度等級高于梁板砼強度等級的現象，就相關內容談了一些個人看法，并于20_年6月在河南省土木建筑學會編的《土木建筑學術文庫》第一卷上發(fā)表了論文《淺談梁柱節(jié)點不同強度等級砼的施工》(同濟大學出版社)，字數為1520字，本人為第一作者。同時，又與同學一起就建設工程在施工階段投資控制的程序分別敘述其控制重點，并于20_年9月在河南省土木建筑學會編的《土木建筑學術文庫》第二卷上發(fā)表了論文《監(jiān)理工程師對

項目投資控制的重點》(同濟大學出版社)，字數為1580字，本人為第三作者。同時，又與同學一起對建設工程監(jiān)理的職責幾點認識進行了探討，并于20_年9月在河南省土木建筑學會編的《土木建筑學術文庫》第二卷上發(fā)表了論文《淺談建設工程監(jiān)理的職責》(同濟大學出版社)，字數為2120字，本人為第三作者。由于本人工作努力，刻苦鉆研專業(yè)知識，力求上進，在20_年度、20_年度及20_年度被公司評為先進工作者。

任助理工程師以來，本人參加了多項工程建設的施工管理和監(jiān)理工作。1999年3月至20_年3月參與鄭州市臺隆房地產開發(fā)公司開發(fā)的金淮小區(qū)一期工程的建設，負責1#～3#樓的工程技術及管理工作，3個單位工程總建筑面積約17300平方米，被鄭州市工程質量監(jiān)督站評為優(yōu)良工程;20_年4月至20_年12月參與河南建業(yè)房地產公司開發(fā)的建業(yè)城市花園二期工程監(jiān)理工作，負責42#、43#、45#~47#、51#、52#、62#樓的土建監(jiān)理工作，9個單位工程總建筑面積約9800平方米。20_年1月至20_年6月參與完成了建業(yè)小哈佛綜合教學樓，建筑面積約8200平方米，同時，20_年3月至20_年6月參與完成了建業(yè)城市花園三期工程82#、83#、85#、86#、87#、89#～93#樓及99#樓的樁基工程監(jiān)理工作，后又于本年7月份開始至12月獨立負責91#、92#樓的土建監(jiān)理工作，年底，91#、92#樓主體工程順利封頂，20_年7月開始，又監(jiān)管96#樓的土建監(jiān)理工作，本人負責的3個單位工程總建筑面積約19000平方米，約占整個建業(yè)城市花園三期工程的五分之一;由于本人的工作得到了監(jiān)理部及項目總

監(jiān)理工程師的認可，監(jiān)理部又將建業(yè)三期工程的一片區(qū)室外管網及道路工程交于本人負責監(jiān)理工作，經過不懈的努力，最終均按合同要求完成了各項監(jiān)理任務。20_年底建業(yè)三期工程全部按計劃順利通過鄭州市工程質量監(jiān)督站的綜合驗收，均被評為合格工程。

20_年1月至6月參與完成了建業(yè)新天地一期工程1#~3#、5#~7#樓樁基施工階段的監(jiān)理工作，從7月份至12月獨立負責6#樓的土建監(jiān)理工作，年底，6#樓主體工程順利封頂，20_年1月至8月負責建業(yè)新天地一期工程6#、7#樓的裝飾裝修階段的土建監(jiān)理工作，同時，從今年的3月份開始，還負責新天地一期工程的道路、室外污雨水、園林、綠化等監(jiān)理工作，目前，基本具備建業(yè)集團綜合驗收條件。

本人自大學畢業(yè)至今參加本專業(yè)工作9年來，先后參與了工業(yè)與民用建筑的施工、管理和現場監(jiān)理工作，特別是任助理工程師以來，在思想上積極要求進步，能做到理論聯系實際，并在工作中不斷提高自己的專業(yè)技術水平和工作管理、協調能力，能獨立分析和解決工程中出現的各種問題。在工作中能積極思考，努力學習，應用新技術、新工藝和新材料。善于總結工作經驗，有較強的創(chuàng)新意識，并在工作中不斷發(fā)揮所長，避其所短，積極要求進步，已具備了工程師應具備的專業(yè)技術水平和工作業(yè)務能力。

窗口業(yè)務工作總結篇九

在上級領導的關懷、支持和幫助下，我忠誠于黨的教育教學事業(yè)，默默無聞，無私奉獻，在教育教學工作方面取得了較優(yōu)異的成績，教師的崗位是平凡而光榮的，作為教師,我感到無比高興，現將教學以來的工作情況總結如下：

一年來,積極參加學校組織的政治學習活動，認真學習，積極與同事探討并寫好筆記，寫好心得體會，此外，我還堅持自學，利用閑暇空余來學習鄧小平理論，及時了解上級的指示精神，用理論來指導自己的言行。認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，用《規(guī)范》來約束自己，做到熱愛教育事業(yè)，熱愛每個學生。為增強自身的法律意識，我還認真學習了《未成年人保護法》，《義務教育法》及《濰坊市教師“十不”》規(guī)定等法律法規(guī)知識來增強自己的法制觀念。

本人以積極向上的態(tài)度，全身心的投入到工作中去，除參加市、鎮(zhèn)兩級組織的教學教研活動、公開課外，還積極參加學校組織的業(yè)務學習，公開課等活動，用知識武裝頭腦，開拓視野;用理論武裝頭腦，指導實踐，同時在實踐中不斷積累經驗，并做好筆記。堅持每周聽其他教師公開課一次，取別人之長，補自己之短。個人還在同級部舉行公開教學，同其他教師一道研究教材，研究教法，編寫適合本班學生實際的教案，邊研究，邊教學，和同事們積極探討教學中的問題，集思廣益，

汲取精華，不斷豐富自己的知識儲備，大膽探索，努力實踐，使自己的工作富于創(chuàng)作性，把鉆研業(yè)務勤奮學習，勇于探索自己行動的準則，并以此影響和感染每一位學生，從而激發(fā)學生勤奮好學的心理趨向。分析學生的心理特點，善于運用靈活多樣、生動活潑的教育教學方法，教育學生以正面說服教育為主，批評學生要中肯，講究藝術，講究效果，善于發(fā)現學生的“閃光點”，不譏諷挖苦學生，不傷害學生的自尊心，特別是后進生，更注意了這一點，平日及時家訪，與家長及時溝通，肯定家庭教育的作用，發(fā)揮了家長教育的積極性，使學生的各方面成績逐步得到了提高。我所任教的學科，備課齊全，批改及時。有的學生由于基礎差，接受新知識太慢，我就不厭其煩的講，反復練習，直至學會弄明白為止?？傊蛔屢粋€學生在學習上落伍.

課堂上教師的熱情高，學生學習干勁大，收到了事半功倍的良好效果學生探究知識的能力和創(chuàng)新意識得到了提高，養(yǎng)成了從小探究的習慣，為今后的學習打下了堅實的基礎。

一年來，由于政治和業(yè)務學習，使我對教育工作有了更新的認識，作為教師決不是教幾個字，做幾道題，更重要的是培養(yǎng)他們做一個對國家，對民族有用人才的問題，在未來社會主義建設中能充分發(fā)揮自己的聰明才智，建設自己美麗可愛的祖國。認識到這一點，我再次認真學習《中小學教師道德規(guī)范》，對照《規(guī)范》找差距，提高了認識，在日常工作中不遲到，不

早退，從不因私事給學生誤課，出滿勤，干滿點，利用一切可以利用的時間，精打細算，確保了教學任務的順利完成。

辛勤的付出，總會有豐碩的收獲，一年來，我認真遵守學校的一切規(guī)章制度，對工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。我所任的班級，班風正，學風濃。在復習中抓住了有重點，有計劃的復習，我所任的班級每次鎮(zhèn)統(tǒng)考中都名列前茅。我的表現受到了領導和同事們的肯定和好評。

教書育人是教師的天職，今后我決心像蠟燭，像春蠶，燃燒自己，照亮別人，為人民的教育事業(yè)吐盡最后一根絲，為培養(yǎng)祖國的后代獻出我的畢生精力。大力實施素質教育推進新課程改革，為建設我們的現代化強國，做出應有的貢獻。