總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

個人年度總結(jié)篇一

本人20xx年7月初進(jìn)場巴中至達(dá)州高速公路項目，在這項目呆了一年半有余，本年度主要從事立交區(qū)橋涵、路基土石方及t梁施工所有施工項目的技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、生產(chǎn)協(xié)調(diào)及現(xiàn)場資料整理和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

年度施工日志記錄11本，共計本人原始記錄318篇（不包括假期），其中一號梁場5本，路基土石方填筑及涵洞施工3本，橋梁施工及放樣3本。年度共搜集記錄施工照片20xx余張，分別為路基換填、擋墻基礎(chǔ)換填、三背回填、橋梁施工記錄、t梁預(yù)制記錄等。照片開始收集為20xx年3月初，全部影像記錄時間為275天，含蓋本人所從事的橋涵施工以及路基土石方所填筑的關(guān)鍵部位照片資料。

1，梁場方面前期編寫一號梁場t梁預(yù)制鋼筋及模板資料“t梁頂板鋼筋綁扎完成后混凝土澆筑前”檢查記錄137份。全部資料均在報監(jiān)理驗收前，提前完成，未影響施工進(jìn)度；并完成k863+320車行天橋的質(zhì)檢資料編寫（以上資料后期統(tǒng)一全部重新編寫，但其原始意義影響深遠(yuǎn)）。

2，路基方面路基資料共整理石方路基分層填筑53份，土方路基分層填筑98份。路基資料比較繁瑣，考驗?zāi)托?。所以在做資料時，必須與設(shè)計、現(xiàn)場相結(jié)合。

3，涵洞方面涵洞前期資料編寫較為復(fù)雜繁瑣，返工率較高。根據(jù)合同要求由施工隊編寫質(zhì)檢資料，但是所在施工隊資料編寫人員對結(jié)構(gòu)物認(rèn)知甚少，導(dǎo)致涵洞資料長期滯后于施工進(jìn)度，并且錯誤率較高。我方從整體施工進(jìn)度大局考慮，果斷收回涵洞資料的編寫權(quán)，全權(quán)處理涵洞資料的一切事物。編制資料時，先整理結(jié)構(gòu)物的各項圖紙參數(shù)，包括結(jié)構(gòu)物分節(jié)后的模長，寬，模底標(biāo)高，鋼筋骨架的長、寬、高，模板傾斜率的最大偏差值以及設(shè)計方量等各種數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計，并以電子文檔進(jìn)行保存。此項工作不但為涵洞工作提供了便利，減少了翻閱涵洞一般結(jié)構(gòu)圖和通用圖的時間，并在很大程度上降低出錯率，基本實現(xiàn)了涵洞資料的零誤差。

4，對外資料協(xié)助方面本年度資料協(xié)助方面占了一定比重，年度資料不但將我方資料順利完成，還為監(jiān)理資料起到了中流砥柱的作用。監(jiān)理資料難點在于，量大、混亂且無臺賬。為了工作上的相互配合，本年度全權(quán)接手監(jiān)理資料。為他們解決了燃眉之急，雖然費時費力，但亦是無奈之舉。

5，年度資料的反思與教訓(xùn)

1）資料必須與時俱進(jìn)，及時跟進(jìn)現(xiàn)場的施工進(jìn)度。

2）建立完整的資料電子檔系統(tǒng)，防范紙質(zhì)資料的丟失。以不變應(yīng)萬變，紙質(zhì)資料有誤，馬上錄入電子檔，統(tǒng)一，有條不紊的進(jìn)行修改。

本年度共完成施工方案一份，技術(shù)交底13份，完成t梁及涵洞混凝土澆筑旁站130余次。累計旁站時間600余小時，完成混凝土澆筑5400余方。本年度工作難點在于一號梁場的t梁預(yù)制，由于受施工便道及天氣影響，t梁預(yù)制進(jìn)度嚴(yán)重滯后，再加之路面單位的進(jìn)場導(dǎo)致一號梁場的任務(wù)更為繁重。但在項目領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我方加大現(xiàn)場施工管理力度，對施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全進(jìn)行合理有效控制，終于在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了施工任務(wù)。

本年度工作雖有一定成果，但是也同樣吸取了不少經(jīng)驗教訓(xùn)，希望來年可以取得更好的成績，并在重大技術(shù)問題上有所突破。

做一名合格的成都路橋員工，最重要的是要善于思考，做一個思想厚重的人。正如巴爾扎克所講的“一個能思想的人，才算是一個力量無比的人”。而不斷學(xué)習(xí)鉆研則是形成思想的源頭活水。正確的思想從哪里來？是從學(xué)習(xí)和實踐中來的，從分析和總結(jié)中來的。

學(xué)習(xí)和實踐是產(chǎn)生正確思想的搖籃。倘若一個人不學(xué)習(xí)，不思上進(jìn)，不進(jìn)去，思想不端正，敢問：這樣的人有前途、理想可言嗎？所以，我認(rèn)為思想端正、勤于思考、努力學(xué)習(xí)是做一個合格的成都路橋員工最基本的素質(zhì)之一。

由于我深知此道理，所以在這一年里，我端正思想態(tài)度，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作；在百忙之中為自己充電，為的就是做一名成都路橋合格的員工。

個人年度總結(jié)篇二

知識是無邊的海洋，而我們?nèi)说囊簧軐W(xué)到的知識相以于這片海洋說，是那么渺小。因而，我們要盡可能多地利用時間學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步。平時我注重政治理論學(xué)習(xí)，與黨的路線政策保持一致，堅持全面貫徹黨的教育方針，進(jìn)一步增強(qiáng)了己為人師表的責(zé)任感，注重學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、科學(xué)化知識，更新觀念、擴(kuò)大己的知識面。九三年以先后參加大專、科學(xué)考試，現(xiàn)已科畢業(yè)。根據(jù)學(xué)校財務(wù)發(fā)展的狀況和外界形勢的發(fā)展，也為了使己在專業(yè)知識方面懂得更多一些，站得更高一些，兩年前我給己定了一個目標(biāo)——參加了全國會計中級職稱的培訓(xùn)和考試，20xx年12月我順利地拿到了會計師的證書。“學(xué)無止境”，在學(xué)習(xí)上我會更加努力。

我夏溪中心小學(xué)各校的財務(wù)1999年元月1日起就實行了全鎮(zhèn)小學(xué)一帳管理，實行事業(yè)單位預(yù)算外資金收支兩條線管理。在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格執(zhí)行會計制度，搞好會計核算，督促收入進(jìn)度，嚴(yán)格控制支出，在全體教師的配合下，確保了單位收支的及時到位和資金的有效使用。

在學(xué)校工作中，教學(xué)是主導(dǎo)的，財務(wù)是從屬的，但財務(wù)決不是消極從屬于教學(xué)，它反過又是保證和促進(jìn)教學(xué)的重要條件，我們會計室能密切配合教導(dǎo)處、總務(wù)處，從教學(xué)實際出發(fā)，積極地為教學(xué)服務(wù)，對各項財務(wù)開支，只要有利于教學(xué)的，就千方百計地支持。在資金上保證教學(xué)需要，并不意味著“有求必應(yīng)”，要多少給多少，而是把保證教學(xué)需要和發(fā)揮資金最佳效果結(jié)合起，做到少花錢，多辦事，辦好事。

踏踏實實做好職工作，實實在在為教師多辦實事。作為財務(wù)人員其職工作就是為廣大教師做好工資、福利等方面的后勤服務(wù)工作。工資統(tǒng)發(fā)校對工資、增資、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金、校務(wù)公開、等工作，耐心細(xì)致地做好工作。這些繁瑣、復(fù)雜的工作光靠我一個人是不可能完成的，它之所以能夠完成靠的就是大家的支持和幫助。我在搞好職工作的同時，還協(xié)助其他部門做好后勤服務(wù)工作。前階段進(jìn)行的20xx年度學(xué)校財務(wù)考核的工作，我校取得了可喜的成績，這與我們?nèi)w教師的共同努力是分不開的。感謝大家對財務(wù)工作的支持，并希望大家能一如既往地支持財務(wù)工作。我相信只要我們團(tuán)結(jié)一致，堅持財務(wù)制度，按規(guī)矩辦事，20xx年的財務(wù)考核我們會站得更高。

個人年度總結(jié)篇三

一、恪盡職守，做好分管各項工作。

在工作中，我始終保持平常的心態(tài)，正確擺正小家與大家、家庭與事業(yè)的位臵，正確處理得與失、苦與樂的關(guān)系，堅持以大局為重，以事業(yè)為重，全身心地投入到各項工作之中。一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。年初，根據(jù)辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，重新制發(fā)了“兩室”管理制度，內(nèi)容包括學(xué)習(xí)、辦會、接待、車輛使用等多方面的內(nèi)容，堅持用制度管事，用制度規(guī)范行為，使機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循、高效有序。二是出色地完成了各種會議活動的組織。先后牽頭組織參與多場會議，其中大型會議活動30多場。每一次會議和活動，我都身先士卒，主動參與，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，提前介入，做好預(yù)案，周密安排，精心組織，沒有出現(xiàn)任何紕漏，樹立了辦公室組織會議活動的品牌。三是圓滿完成了各項接待活動。堅持按照接待前重方案、接待中重周到、接待后重總結(jié)的總體要求，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，努力提高接待水平。充分展示了接待水平，提高了的知名度。四是以安全、節(jié)儉為重點加強(qiáng)了機(jī)關(guān)車輛的調(diào)度管理。同時，組織“兩室”同志適時集中開展學(xué)習(xí)，定期開展機(jī)關(guān)清潔衛(wèi)生大掃除，盡力為“兩室”同志創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)是增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。近一年來，我始終堅持加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累文化知識，逐步充實自我，完善自我，超越自我。通過深入學(xué)習(xí)重要思想以及黨的精神，進(jìn)一步加深對社會主義的理解，樹立正確人生觀、價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念。堅持以孔繁森、鄭培民等先進(jìn)人物為標(biāo)桿，自覺踐行，努力提高工作的責(zé)任感和使命感，時常保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。同時，按照終身教育的理念，堅持學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，不斷拓寬視野，增長才干，增強(qiáng)素養(yǎng)，提高素質(zhì)。

三、遵章守紀(jì)，切實加強(qiáng)自身建設(shè)。

無論身居何位，我時常告誡自己，作為一名黨員干部，肩負(fù)著黨的重托和人民的期望，代表著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的形象，必須時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻保持清醒的頭腦，正確對待權(quán)力，堂堂正正做人，清清白白從政，扎扎實實干事。幾年來，我始終認(rèn)真執(zhí)行上級黨組織的決定，自覺服從安排，嚴(yán)格按共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持自重、自省、自警、自勵，雖不具備腐敗的條件，但常思貪欲之害，常懷律己之心。同時，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求管好自己，管好家屬，管好身邊工作人員，維護(hù)黨的紀(jì)律，體現(xiàn)自身素質(zhì)。

近一年來，我雖然做了一些工作，付出了較大努力，也取得了一定成效。但與新形勢、新時期的要求相比，還有很大差距，在工作和生活中還存在一些不足。在今后的工作中，我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，出色地完成各項工作任務(wù)。

個人年度總結(jié)篇四

記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢持續(xù)十多個小時，應(yīng)對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。

應(yīng)對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不就應(yīng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里十分感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就就應(yīng)這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。

人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才構(gòu)成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自我走過的路程，這才是真正的英雄。

之后我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅僅是我履行自我職責(zé)的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言!

我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地應(yīng)對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)應(yīng)對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"全福元百年老店"!

同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。

個人年度總結(jié)篇五

20xx，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。

記得剛進(jìn)公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。

于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機(jī)會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識來武裝自己。

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。

工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。

這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，come on !

個人年度總結(jié)篇六

作為一名教師，每天面對著來自不同家庭、個性各異的孩子，只有有愛，以“尊重、善解、包容”的心彼此相待，才能在很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和激情。秉著這樣的信念，我總是很小心地處理跟學(xué)生的矛盾，換位思考，再根據(jù)學(xué)生的心理特征實施我的教育策略，讓每個學(xué)生感到，我沒有放棄他，始終如一地關(guān)注著他的成長。

走上教師崗位已經(jīng)整整三年的時間，每天我總是學(xué)習(xí)者的心態(tài)對待工作中的每件事情。雖說不是做的最好的一個，但是我一直努力著，提高自己的教育教學(xué)能力。在學(xué)校開出的公開課，組內(nèi)的前輩總是會給我很多寶貴的經(jīng)驗，這樣的組內(nèi)合作大大加快了我的成長，為我評上瑞安市第一屆教壇新苗奠定了堅實的基礎(chǔ)。

忙而無果的無用功，我是不會去做的，所以在學(xué)校的坐班時間內(nèi)，我總是想方法怎樣才能利用有效的時間做更多的事情，努力還要加巧干，是我的原則。因此，在學(xué)校布置的每項工作，我總會提早放到自己的日程上來，思考著完成。對于教學(xué)方面，抓后20%，是考驗一個老師毅力的事情。每個周五留下作業(yè)未完成的學(xué)生，進(jìn)行學(xué)業(yè)和身心的溝通，努力給學(xué)生信心，在下周的學(xué)習(xí)生活中有所進(jìn)步。在這項工作堅持下來的一年里，班級的后進(jìn)生也能盡力地去努力，我甚是欣慰。

作為科任老師，學(xué)科成績是衡量績效的一個重要指標(biāo)。在這兩個學(xué)期中，八（5）（6）班的數(shù)學(xué)成績較之初一有了大幅度地提高。在八上的期末測評中，6班以82。97的平均分居年級段第一，5班以82。13的平均分居年級段第二。在八下的期末測評中，5班以101。61的平均分居年級段第一，6班以99。91的平均分居年級段第三。在三年的教學(xué)反思中，我慢慢懂得怎么樣“抓兩頭，帶中間”，摸索出了一條自己的教學(xué)思路，較之學(xué)校里的前輩們還有一段距離，我會風(fēng)雨兼程，因為我還年輕。

古語說：“公生明，廉生威”，只有廉潔從教，才不會出現(xiàn)教育偏愛。因此，在平時的課堂中，我本著教育公平的原則，盡可能的照顧到每個學(xué)生，讓學(xué)生能在一個和諧民主的課堂中快樂的學(xué)習(xí)。

回顧過去一年，我積累了很多教育教學(xué)方面的經(jīng)驗。展望未來，我會時刻思索更有效地利用好自己的時間的方法，且思且行，爭取有更大的進(jìn)步。

班長要我寫時，我真的犯難了，覺得沒什么話可以說，因為想放棄這個組織委員了，但畢竟當(dāng)了半年的組委，還是有很深的感情了。

剛當(dāng)上組委，一直都覺得很對不起同學(xué)們，因為一直都沒有組織什么活動，大家的提議也很多，但真正實施起來很困難，因為大家意見不統(tǒng)一，我很難做，于是一直逃避組織秋游這個事，這是我的不對，后來我提議去湯遜湖玩，明明統(tǒng)計的只有幾個人不去，可是最后只有二十幾個人去，當(dāng)時心里真的蠻不舒服的，不過大家還是很給力的，玩的都很開心，感覺大家都很團(tuán)結(jié)的，于是又有了信心，在單身節(jié)前一天我又組織了去ktv唱歌，順便為李莎慶生，去的人依舊很少，去的還是那些人，真的覺得組織活動好難啊，雖然大家不斷給我信心，但真的覺得累了，后來因為一些事，個人也比較忙，活動幾乎也沒有。到了年末了，因為某些原因，班上有人建議說來次年末聚餐，提前吃個年夜飯，跟班長匯報后，他也覺得還行，我就著手準(zhǔn)備這個事，說實話，當(dāng)我去各個寢室說的時候，大家那一個個考慮，不去真的把我傷到了，我從沒想過會是這樣，真的是很煩很煩，還因為這個事跟班長差點吵起來了，真的是想不明白啊，后來大家都說是因為沒生活費，但我覺得這不是根本的原因，我依舊覺得大家沒有向心力，后來經(jīng)過各方面的做思想工作，終于算是全班到齊了，當(dāng)時真的是高興的想哭??！這次年夜飯是我組織的，我很怕出問題，所以我必須保持時刻的清醒，我也做到了，看到大家吃的高興，喝的高興，我也很高興！這是我大一上學(xué)期組織的三次活動，說不上很好，但至少我盡力了，從中我真的覺得我還不會處理人際關(guān)系，我的組織能力還很有限，我也覺得班委真的有擔(dān)當(dāng)好自己的責(zé)任，該通知到位的一定要到位，我也要平時多去了解下他們不愿意參加班級活動的原因，了解下他們想法。新的一年，我答應(yīng)過大家一定會有一次完美的班級活動，在這個假期我會好好策劃這個事，還希望大家多多給力。

憲哥說過我們不能丟下個爛攤子給下一屆班委，思想?yún)R報專題我個人認(rèn)為我這個組委當(dāng)?shù)貌⒉缓?，所以我沒有資格說自己不當(dāng)，所以下學(xué)期我還是你們的組委，希望大家有什么想法都能說出來，我是真的想把大家團(tuán)結(jié)起來，想把這個班建設(shè)的更好。憲哥，我知道你懂的！

新的一年，希望憲哥一切都更好，希望營銷一班一切都更好！

個人年度總結(jié)篇七

一、縱觀全年，今年辦案種類比較單一，大多數(shù)為批量案件。案件多數(shù)是買賣合同糾紛和銀行金融合同糾紛。因為大量案件的操練，我對于辦案流程已經(jīng)相當(dāng)熟悉，并不同法官的辦案特色也有所了解，能更好的溝通法官。但是還是不能準(zhǔn)備判斷法官態(tài)度，對于法官的問話不能領(lǐng)會其含義。這方面的能力我尚欠妥，需要不斷加強(qiáng)。

作為律師，提供的是法律服務(wù)，和當(dāng)事人溝通能力非常重要，有時律師保證不了案件結(jié)果，但一定要和當(dāng)事人溝通，給當(dāng)事人講我們對于辦理案件的思路，讓當(dāng)事人了解所付出的勞動，知道他花錢請的律師在一直幫助他，一直為他的事努力。

二、開拓案源是律師生存的基本技能，要把自己推銷出去，并獲得當(dāng)事人的信任?；A(chǔ)是準(zhǔn)確把握法律，經(jīng)?？吹接幸驗槁蓭煵划?dāng)闡述而敗訴的案例，自己應(yīng)該盡量避免因為自身失誤或者是對法律的不當(dāng)理解給當(dāng)事人造成損失。每個案件無論大小都應(yīng)該盡力辦好，并且在案件中保持與當(dāng)事人的及時溝通。這樣案件結(jié)束當(dāng)事人也會向身邊的人推薦。當(dāng)然自己的向外推銷也很重要。

往年做方律師的案件，案件量大而種類繁多，不能完全記得每個案件，時間節(jié)點更是容易忽略。今年針對這點做出了改進(jìn)。因為多數(shù)是批量案件，針對各自公司制作了詳盡的表格，時時記錄。這樣案件進(jìn)展一目了然，每個時間段要做的事也明確，不容易疏漏。

三、展望20xx年工作，主要著力于以下兩方面：

1、不斷深入學(xué)習(xí)相關(guān)的知識；

2、服務(wù)好既有客戶，努力開發(fā)新客戶。

以上是自己一年的工作總結(jié)，也祝自己新年新氣象。

個人年度總結(jié)篇八

首先銷售部經(jīng)過了這x的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率?，F(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時在這x里我們接待了xxxxxxxx多家摩托車公司，xx電器，xx公司xx乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1)、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少。

2)、對會議信息得不到及時的了解。

3)、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4)、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

個人年度總結(jié)篇九

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。在工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項理論方針政策，特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項規(guī)定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。

嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，踏實肯干，勤奮上進(jìn)，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

工作了一年，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、積累，初步具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。

在文秘工作方面，我工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到不懂的問題，能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)和同志請教，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，對每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。

一是工作作風(fēng)有時急躁，工作方法有待改進(jìn)。

二是工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。

三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，正視自己工作中存在的問題，并加以改正，以更好地適應(yīng)工作需要，也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。

緊張而忙碌的一年立刻就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下頭對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務(wù)性部門，做好清潔給客人供給一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的職責(zé)。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)儉，部門全年把節(jié)儉工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。

1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起?？头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)儉就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表此刻：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)掉，夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)儉一筆不少的電費。

3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，經(jīng)過考核，取得了必須的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個集團(tuán)構(gòu)成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。

1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情景，在思想中真正樹起，顧客就是上帝的意識。

2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

3、各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。

5、交接班時由于研究不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后必須嚴(yán)加防范，以免出錯。

1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。

8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自我。

實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不一樣季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)堅持較高水平。

在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最終，期望大家到下一年的今日，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，多謝。

個人年度總結(jié)篇十

一、在上級部門及本校組織的相關(guān)活動中，本人力求做到以提高自身素質(zhì)為準(zhǔn)繩，提升新課程教學(xué)理念為基準(zhǔn)的思想，積極參加各級部門組織的培訓(xùn)活動。

4、利用學(xué)校的現(xiàn)有資源積極開發(fā)校本課程，大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，使自己的教材開發(fā)能力再上了一個新臺階，同時，利用網(wǎng)絡(luò)資源在與其他教師研制課件過程中不僅加強(qiáng)了自己在計算機(jī)方面的能力，也提高了自己在教學(xué)中與其他學(xué)科整合的能力和理念。

二、根據(jù)《規(guī)劃》中的“重點提高內(nèi)容”，在這學(xué)期我對《規(guī)劃》中的以下部分進(jìn)行了重點學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，以提高自己的素質(zhì)和能力，保持和《規(guī)劃》的目標(biāo)一致。在教育教學(xué)水平方面，積極參加了學(xué)校組織的各種教研活動，在與其他教師的探究中逐步提高了自己的教育教學(xué)水平，例如自己的課堂導(dǎo)入能力、課堂教學(xué)中如何處理突發(fā)事件能力等，但在教學(xué)設(shè)計過程中距離優(yōu)秀教師的設(shè)計還存在一定距離，我將在以后的學(xué)習(xí)交流過程中將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。

本學(xué)期還進(jìn)行了一些具體的學(xué)習(xí)過程：

3、通過自身的實踐鍛煉，將理論與實踐進(jìn)行了結(jié)合，在實踐中嘗試著尋求一種適合本校學(xué)生的較好的教學(xué)模式，并鍛煉、開發(fā)學(xué)生的全方面素質(zhì)和能力。

三、一年的工作結(jié)束了，雖然取得了一些進(jìn)步，但還有許多方面需要繼續(xù)提高，我計劃在下學(xué)期在以下幾方面繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，以不斷完善自身素質(zhì)和能力。

2、參加學(xué)校組織的計算機(jī)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，以提高自己的計算機(jī)操作能力，并將學(xué)習(xí)的知識在課堂上應(yīng)用，以提高課堂教學(xué)效果，提高學(xué)生學(xué)習(xí)計算機(jī)的興趣和操作能力；3、積極參加學(xué)校組織的教科研活動，通過交流座談，相互學(xué)習(xí)提高，并向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以促進(jìn)自我發(fā)展。

4、積極參加學(xué)校組織的其他各項活動，以提高自己的其他各方面能力，使自己成為一名全方位發(fā)展的、合格的中學(xué)教師。

對于上級組織的各類培訓(xùn)，我將不遺余力地積極參加，并且以認(rèn)真的態(tài)度對待每一次培訓(xùn)，做好記錄，以備以后更好的學(xué)習(xí)。同時珍惜每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，在培訓(xùn)中務(wù)實、求真，做到學(xué)有所獲，學(xué)有所用，從提高自身素質(zhì)和能力的角度出發(fā)，彌補(bǔ)自身不足，提高自身具有的能力和素養(yǎng)。