報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
采購(gòu)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
老師還讓我們進(jìn)行合同的草擬與寫(xiě)作,這也鍛煉了我們的寫(xiě)作能力.最后是每個(gè)小組模擬產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),制作ppt然后上臺(tái)講解和讓同學(xué)們推廣本產(chǎn)品,這個(gè)形式的實(shí)訓(xùn)我們都是第一次接觸,為此我們還準(zhǔn)備了很多.結(jié)果還是令人滿(mǎn)意的.同學(xué)們各個(gè)組的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)ppt各式各樣,有的華麗有的樸實(shí)也有的很有采購(gòu)特色,但總體都發(fā)揮到了一個(gè)很高的水平,上臺(tái)講解的人滔滔不絕,下面聽(tīng)的同學(xué)熱情很高。都能積極參與其中。
本次采購(gòu)談判實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,其實(shí)采購(gòu)談判不僅僅只運(yùn)用于采購(gòu)活動(dòng)之中,在日常生活當(dāng)中也會(huì)有很大的作用,采購(gòu)談判是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的技能,他包含了禮儀,心理,知識(shí)等方面的內(nèi)容,能夠很好掌握這項(xiàng)技能在以后的職業(yè)生涯中還是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的!
采購(gòu)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
日本某公司向中國(guó)某公司購(gòu)買(mǎi)電石.此時(shí).是他們間交易的第五個(gè)年頭,年談價(jià)時(shí),日方壓了中方30萬(wàn)美元/噸,今年又要壓20美元/噸,即從410美元壓到390美元/噸。據(jù)日方講,他已拿到多家報(bào)價(jià),有430美元/噸,有370美元/噸,也有390美元/噸。據(jù)中方了解,370美元/噸是個(gè)體戶(hù)報(bào)的價(jià),430美元/是生產(chǎn)能力較小的工廠供的貨,供貨廠的廠長(zhǎng)與中方公司的代表共4人組成了談判小組,由中方公司代表為主談。
談前,工廠廠長(zhǎng)與中方公司代表達(dá)成了價(jià)格共同的意見(jiàn),工廠可以在390美元成交,因?yàn)楣S需定單連續(xù)生產(chǎn)。公司代表講,對(duì)外不能說(shuō),價(jià)格水平我會(huì)掌握。公司代表又向其主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),分析價(jià)格形勢(shì);主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為價(jià)格不取最低,因?yàn)槲覀兪谴蠊荆v質(zhì)量,講服務(wù)。談判中可以靈活,但步子要小.若在400美元以上拿下則可成交,拿不下時(shí)把價(jià)格定在405-410美元之間,然后主管領(lǐng)導(dǎo)再出面談。請(qǐng)工廠配合。中力公司代表將此意見(jiàn)向工廠廠長(zhǎng)轉(zhuǎn)達(dá),并達(dá)成共識(shí)和工廠廠長(zhǎng)—起在談判桌爭(zhēng)取該條件。中方公司代表為主談。經(jīng)過(guò)交鋒,價(jià)格僅降了l0美元/噸,在400美元成交,比工廠廠長(zhǎng)的成交價(jià)高了10美元/噸。工廠代表十分滿(mǎn)意.日方也滿(mǎn)意。
問(wèn)題:
1怎么評(píng)價(jià)該談判結(jié)果?
2.該談判中方組織與主持上有何經(jīng)驗(yàn)?
分析:
1.談判結(jié)果基本上應(yīng)肯定,因?yàn)槿蕴幵谥懈邫n的價(jià)格水平。
2,中方組織上基本成功,主要原因:市場(chǎng)調(diào)查較好一—有量有性;分工明確——價(jià)格由公司代表談;準(zhǔn)備方案到位——有線,有審,有防。
采購(gòu)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
美國(guó)y公司向中國(guó)石家莊工廠銷(xiāo)售了一條彩色電視機(jī)玻殼生產(chǎn)線,經(jīng)過(guò)安裝后,調(diào)試的結(jié)果一直不理想,一晃時(shí)間到了圣誕節(jié),美國(guó)專(zhuān)家都要回家過(guò)節(jié)。于是全線設(shè)備均要停下來(lái),尤其是玻璃熔爐還要保溫維護(hù)。美方人雖過(guò)節(jié)是法定的,中方生產(chǎn)線停頓是有代價(jià)的,兩者無(wú)法融合。
問(wèn)題:
1.如何看美方的論述?
2.如何看中方人私調(diào)設(shè)備的行為?
3.中方外貿(mào)代理面對(duì)美方論述會(huì)怎么回答?
4.最終結(jié)果應(yīng)如何?
分析:
1.美方論述屬詭辯范疇,主要運(yùn)用了:平行論證(中方行事理由與美方行事理由分別論證)和以現(xiàn)象代替本質(zhì)(中方表面行為代替其執(zhí)行合同的效果)。
2.中方自己調(diào)設(shè)備具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,按合同規(guī)定會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。沒(méi)把握,絕對(duì)不能輕率行事。此時(shí).可行使向美方索賠的權(quán)利,此處.重在判斷。當(dāng)有把握時(shí),通過(guò)“等與行”的對(duì)比推演決定行動(dòng),是一個(gè)推理的正常結(jié)果,從本質(zhì)意義對(duì)中美雙方均有積極效果。
3.中方代理,先從概念人手——依據(jù)合同誰(shuí)有過(guò)?再依過(guò)推算誰(shuí)損失最大(應(yīng)負(fù)過(guò)之責(zé)),再推導(dǎo)出美方應(yīng)取何種態(tài)度。
4.最終結(jié)果:美方應(yīng)感謝中方為其減少負(fù)擔(dān).并應(yīng)繼續(xù)履行未完的合同義務(wù)。
采購(gòu)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四
嘴角輕揚(yáng),微瞇了眼成一彎弦月,一朵微笑在唇邊綻放。微笑,淺淺地笑,美好而恬靜,無(wú)聲亦脈脈,若有所憶,若有所思,適合給擦肩而過(guò)的陌生人,還有自己。 微笑是快樂(lè)寫(xiě)在臉上的印跡,我快樂(lè)是因?yàn)橛形⑿?。?dāng)早晨的第一縷陽(yáng)光把我從夢(mèng)里喚醒,我會(huì)微笑。當(dāng)深夜一片月色陪我入眠,我會(huì)微笑。當(dāng)柔柔清風(fēng)撫過(guò)我的發(fā)梢,我會(huì)微笑。當(dāng)悠悠白云飄過(guò)我的頭頂,我會(huì)微笑。當(dāng)絲絲細(xì)雨輕吻我的額頭,我會(huì)微笑。當(dāng)朵朵飛雪融入我的手心,我會(huì)微笑……微笑無(wú)處不在。
當(dāng)我微笑,心兒變得軟軟的,那份美麗的心情,是快樂(lè)給我。當(dāng)我微笑,心思變得柔柔的,那份溫暖的心情,是幸福給我。那樣的快樂(lè)和幸福,我無(wú)以言表,只有微笑。 清晨,睡覺(jué)睡到自然醒,揉著自己的睡眼,給鏡子里的自己一個(gè)大大的微笑。在那一瞬,昨晚晚的惡夢(mèng)已不再恐怖,昨日的傷感已離我遠(yuǎn)去,淚水的痕跡已消失不見(jiàn)。每天早晨,從一個(gè)微笑開(kāi)始。
夜晚,皎潔的月光透過(guò)紗窗,照在書(shū)桌邊的床上,抬頭看了看鐘,9點(diǎn)了,睡吧。小時(shí)候的我,總不敢一個(gè)人睡覺(jué),因?yàn)橐粋€(gè)人睡覺(jué),我的腦中會(huì)浮現(xiàn)出各種妖魔鬼怪,殺人不眨眼的伏地魔;吸血鬼威德?tīng)柤铀?假面人魯葛……可現(xiàn)在,我不怕了,因?yàn)樗X(jué)前都會(huì)向著月亮微笑。勇敢,從一個(gè)微笑開(kāi)始。
初秋,樹(shù)葉變得枯黃,有的已經(jīng)離開(kāi)了樹(shù)媽媽的懷抱。秋風(fēng)瑟瑟。喜歡秋天,因?yàn)榍锾焓敲利惖?,是豐收的季節(jié)。秋天的風(fēng)不大,但很涼爽,吹著感覺(jué)很舒服?!昂?呼-”一陣秋風(fēng)吹來(lái),我微笑著去迎接秋天,我微笑著去告別夏季。秋天,從一個(gè)微笑開(kāi)始。
操場(chǎng),同學(xué)活動(dòng)的天地。有那么多的那么多的同學(xué)都在操場(chǎng)上玩鬧。在操場(chǎng)上,沒(méi)有成長(zhǎng)的煩惱,沒(méi)有教師的批評(píng),沒(méi)有父母的責(zé)罵,沒(méi)有哭泣的淚水,只有運(yùn)動(dòng)的快樂(lè),朋友的鼓勵(lì),天空的蔚藍(lán),小鳥(niǎo)的歌唱。今天的天,格外的藍(lán),一朵白云從我頭頂漂過(guò),一只小鳥(niǎo)從我頭頂掠過(guò),我微笑??鞓?lè),從一個(gè)微笑開(kāi)始。
走廊,有人在大叫:“下雨了,下雨了!”同學(xué)們?nèi)齼蓛蓳泶卦谧呃壬?,感受初冬的雨滴。嗯,甜甜的,絲絲的,滑滑的,冷冷的。早已忘記去年冬天的雨,但今天的雨我不會(huì)忘記,因?yàn)檫@個(gè)初冬我并不孤獨(dú),有那么多朋友和我一起看雨。大家一起不約而地同昂起頭,看雨從高得讓人看不見(jiàn)的地方緩緩落下,直到在它的終點(diǎn)――地面濺出一漂水花。伸出頭,雨滴滴落在我們的額頭上,再一次不約而同地微笑。友誼,從一個(gè)微笑開(kāi)始。
小學(xué),下了我記憶深處的第一場(chǎng)雪。有人說(shuō),無(wú)雪的冬天,注定是寡味無(wú)彩的。那一次,讓我看到了世界上最美麗的自然現(xiàn)象,雪。這潔白如玉的雪花又飄飄揚(yáng)揚(yáng)降臨到這世間。冬天的上海變成童話般如詩(shī)如畫(huà)的圣潔世界。當(dāng)雪毫不顧及地飄到我手上,身上,脖子里時(shí),微笑是能形容我當(dāng)時(shí)心情的最快樂(lè)的笑容。美麗,從一個(gè)微笑開(kāi)始。
我在我在的地方,微笑。
從一個(gè)微笑開(kāi)始,我感受到快樂(lè),我體會(huì)到友誼,我擁抱到美麗……
生活不會(huì)重來(lái),因?yàn)樗皇莿”?,我也不是?dǎo)演。
所以我接受它的給以,感謝它的賦予,然后微笑,成長(zhǎng)。
我會(huì)一直幸福,很快樂(lè)地微笑。
到人生盡頭方停歇。
采購(gòu)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五
1、鍛練口齒,多念報(bào)紙,每天一小時(shí),一張報(bào)紙都念一遍,不放棄任何一個(gè)版面,包括廣告板塊。
2、培養(yǎng)邏輯思維能力,學(xué)會(huì)把報(bào)紙上大段的新聞縮減成一個(gè)概要,提取內(nèi)容的主干。
3、多與人溝通,尤其是辯論,在實(shí)踐中提高表達(dá)能力。
4、不要羞澀,不要靦腆,而且這和培養(yǎng)外語(yǔ)會(huì)話能力、和減肥等一樣,都是循序漸進(jìn)慢慢改變的過(guò)程,是量變到質(zhì)變的過(guò)程,少則半年,多則一兩年。如果能堅(jiān)持,相信一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間未見(jiàn)你的朋友會(huì)對(duì)你的感覺(jué)大為改觀。
以上的四點(diǎn)只是對(duì)于口頭表達(dá)能力(甚至只是口齒能力)的鍛煉,是比較外在的,真正口才在我看來(lái)是一種由內(nèi)而外的展示。
在特定場(chǎng)合的交流和演講,當(dāng)你面對(duì)一群業(yè)內(nèi)人士甚至是專(zhuān)家需要展示你口才的時(shí)候,你的口才是建立在自信之上的,你的自信是建立在相當(dāng)?shù)拈喿x量和相當(dāng)?shù)闹R(shí)儲(chǔ)備上的。所以,談到“口才”的話,無(wú)他,唯熟爾。
我看到題主后來(lái)修改了問(wèn)題,為了保持回答的嚴(yán)謹(jǐn)性,不跑題,我再作針對(duì)性補(bǔ)充。
“發(fā)現(xiàn)自己表達(dá)能力原來(lái)越差,經(jīng)常會(huì)把一些東西講錯(cuò)掉或者講不清楚?!薄依斫鉃槟悴皇潜磉_(dá)能力差,而是對(duì)自己的項(xiàng)目(你后來(lái)也提出了以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)演講)的不熟悉,這不屬于表達(dá)能力和口才的范疇了,你需要精熟自己的領(lǐng)域和項(xiàng)目,否則對(duì)你客戶(hù)排山倒海般的問(wèn)題(我客戶(hù)的問(wèn)題一般是排山倒海的)不能對(duì)答如流的話,在目前經(jīng)濟(jì)狀況不景氣的狀態(tài)下(當(dāng)然也要看什么領(lǐng)域,像蘭州拉面和沙縣小吃這兩個(gè)餐飲巨頭就是屹立不倒的),客戶(hù)未必放心把單子給你。
口才像一輛汽車(chē),表達(dá)能力是發(fā)動(dòng)機(jī),知識(shí)積累、業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神這些都是汽油。沒(méi)有汽油,再好的發(fā)動(dòng)機(jī)也沒(méi)用。腹有詩(shī)書(shū)氣自華,隨著內(nèi)在綜合實(shí)力的提高,你的外在形象氣質(zhì)理論上也會(huì)出現(xiàn)相匹配的分值上升,從而提升整體戰(zhàn)斗力。那么,你需要的就是時(shí)間了。
采購(gòu)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六
商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)總結(jié) 商務(wù)談判是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,談判雙方通過(guò)協(xié)商來(lái)確定與交換有關(guān)的各種條件的一項(xiàng)必不可少的活動(dòng),它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議,是雙方洽談的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過(guò)程。我們就是以這種形式來(lái)進(jìn)行模擬商務(wù)談判,在談判過(guò)程中充分利用課程所學(xué)的方案策略,同時(shí)也結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)手段,達(dá)到談判的最佳效果。
在本周實(shí)訓(xùn)的第一天,侯老師教我們學(xué)習(xí)談判中的禮儀,比如我們的站姿、坐姿、怎樣打領(lǐng)帶等等。讓我們從中受益匪淺,每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以延伸應(yīng)用到我們以后的工作生活中。 在實(shí)訓(xùn)的第二天,我們的任務(wù)是按小組完成方案撰寫(xiě)和開(kāi)局與簽約的模擬。其中,方案撰寫(xiě),分為買(mǎi)方和賣(mài)方的角色完成,具體小組內(nèi)部分工。我們小組有6人,林丹娜、呂珺婧和我3人完成買(mǎi)方方案,楊明明、李怡敏和鄭煌佳3人完成賣(mài)方方案。在上午時(shí)段我們完成了紙質(zhì)稿的內(nèi)容并交到學(xué)習(xí)委員那里,下午的時(shí)候6人一同前往圖書(shū)館完成了談判情景模擬拍攝。
在實(shí)訓(xùn)的第三天,班級(jí)的團(tuán)支書(shū)下達(dá)了雙數(shù)同學(xué)的任務(wù)。首先我被分配到組建公司的任務(wù),我們的小組成員有王茂、劉挺、樓姍姍、顏青云、楊明明、婁華鋒。作為小組長(zhǎng)的我,在第一時(shí)間聯(lián)系了各個(gè)小組成員,并在討論組里分配好任務(wù),楊明明負(fù)責(zé)我們公司的產(chǎn)品介紹,要求圖文并茂,(我們公司主營(yíng)景寧惠明茶,龍泉貢茶,遂昌太虛妙露茶,松陽(yáng)銀猴,等等),她上網(wǎng)負(fù)責(zé)搜索這些茶葉的資料,并配上對(duì)應(yīng)的圖片。劉挺負(fù)責(zé)我們公司最重要的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品:景寧惠明茶(這個(gè)產(chǎn)品是我們要與美國(guó)某公司關(guān)于購(gòu)銷(xiāo)茶葉談判的茶葉),是我們公司的招牌。也要求圖文并茂,一定要詳細(xì)一些,圖片要好看一些。顏青云負(fù)責(zé)我們公司產(chǎn)品主要經(jīng)營(yíng)的方向。樓姍姍負(fù)責(zé)我們公司的介紹。婁華鋒負(fù)責(zé)做我們公司產(chǎn)品的資信程度。分配好小組成員的各項(xiàng)任務(wù)后,我負(fù)責(zé)整理和修改他們所發(fā)給我的內(nèi)容,然后組建好公司發(fā)給林丹娜。當(dāng)天我們高效的完成了林丹娜分配給我們的任務(wù)。
在實(shí)訓(xùn)的第四天,我收到任務(wù)到團(tuán)支書(shū)寢室與英語(yǔ)1118班的美方代表磋商,當(dāng)時(shí)達(dá)成了協(xié)議。之后我又負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)了談判人員的姓名。晚上的時(shí)候準(zhǔn)備收集各項(xiàng)有利于我們周五談判的資料。
實(shí)訓(xùn)的第五天,我們?cè)缭绲钠鸫?,穿上了職業(yè)裝,前往會(huì)議室進(jìn)一步布置談判的場(chǎng)景。在今天的談判過(guò)程中,我們遇到了很多問(wèn)題,也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足,同時(shí)也暴露了很多自己的缺陷。唯一值得欣慰的是我們稀里糊涂以一個(gè)高價(jià)賣(mài)給了對(duì)方,最后對(duì)方也稀里糊涂的以cif 28usd/50g接受了報(bào)價(jià)。
反思
(1)談判前,資料的收集、整理對(duì)談判很重要,影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
(2)談判時(shí),明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦,不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位,同時(shí)要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
(3)學(xué)會(huì)控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿(mǎn)達(dá)成。
(4)在談判開(kāi)始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。
(5)要等對(duì)方說(shuō)完再進(jìn)行自己的觀點(diǎn)闡述,這是對(duì)對(duì)方的一種尊重。
(6)盡量抓做讓對(duì)方做出讓步的要害,而不要夸夸其談。
(7)雙贏是最好的談判結(jié)果。在不損害自身利益的前提下,應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對(duì)手著想,主動(dòng)為對(duì)方保留一定的利益。
(8)知識(shí)面太窄,信息了解不全面,對(duì)一些細(xì)節(jié)只是做了附加條件。而沒(méi)有深入進(jìn)行實(shí)質(zhì)計(jì)算,是我方陷入談判的被動(dòng)局面。以后更應(yīng)該對(duì)自己公司負(fù)責(zé)任一些。
收獲:
談判過(guò)程中的激烈爭(zhēng)辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓?zhuān)荚谝欢ǔ潭壬襄憻捨覀兊哪芰Γ沧屛覀冋J(rèn)識(shí)到了自己的不足。在了解了商務(wù)談判的基礎(chǔ)概念后我們?cè)撁靼咨虅?wù)談判的內(nèi)容和必備的各個(gè)方面。
感言:
本次模擬談判雖然為期短暫,但通過(guò)本次談判讓我學(xué)到了很多平時(shí)書(shū)本上學(xué)不到的談判技巧,從而不僅僅是“紙上談兵”,而是脫離書(shū)本,將理論應(yīng)用到實(shí)際中來(lái)。從時(shí)間上看,商務(wù)談判是一門(mén)注重實(shí)踐,講求實(shí)用,重在解決問(wèn)題的應(yīng)用科學(xué)。它既有其規(guī)則性和原則性,更具有靈活性和創(chuàng)造性,是實(shí)際與智慧的較量,是學(xué)識(shí)與口才的較量。所以學(xué)會(huì)商務(wù)談判不但是學(xué)會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則中如何與人相與人競(jìng)爭(zhēng),還可以學(xué)會(huì)在與人相處和競(jìng)爭(zhēng)中如何去駕馭自己的理智與感情。從這個(gè)意義上來(lái)看,商務(wù)談判確實(shí)是每個(gè)人應(yīng)該去學(xué)習(xí),去研究的一門(mén)學(xué)科。
在本次實(shí)驗(yàn)中,我的另一個(gè)收獲是關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高。在這次實(shí)驗(yàn)中我明白,作為一個(gè)稱(chēng)職的談判者,不僅應(yīng)該目光敏銳,反應(yīng)迅速,思維敏捷,更要學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)里的其他成員共同合作,團(tuán)結(jié)一致,達(dá)成目標(biāo)。一次談判的成功不僅僅需要一個(gè)人的努力,更學(xué)要調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)的積極性,是成員們相互配合。俗話說(shuō),“眾人拾材火焰高”,相信在大家的共同努力下定能步步為營(yíng)地為我方爭(zhēng)取最大利益。
事情的結(jié)果固然重要,但不是最重要的,很多時(shí)候,過(guò)程往往更值得回味。經(jīng)過(guò)了這次談判,我們每個(gè)人都會(huì)或多或少的領(lǐng)悟一些東西,多事幾點(diǎn)體會(huì),或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),或是認(rèn)識(shí)到自己的不足,那就讓我們找準(zhǔn)方向,朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧,相信一切都會(huì)春暖花開(kāi)。
采購(gòu)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七
問(wèn):分析中方在談判中取得成功的塬因及美方處于不利地位的塬因?
案例分析
首先,從美方來(lái)看??梢哉f(shuō)存在以下這么幾個(gè)問(wèn)題,或者是其談判敗筆所在。
1. 收集、整理對(duì)方信息上沒(méi)有做到準(zhǔn)確,詳盡,全面。從文中來(lái)看,重要的塬因可能是:沒(méi)有認(rèn)清談判對(duì)象的位置。美商憑借其技術(shù)的優(yōu)勢(shì)性以及多次進(jìn)行相類(lèi)似交易的大量經(jīng)驗(yàn),輕視對(duì)手,談判前就沒(méi)有做好信息收集工作,于是在談判中步步在對(duì)方大量信息的面前陷于被動(dòng),一開(kāi)始就喪失了整個(gè)談判的主動(dòng)權(quán)。
2. 談判方案的設(shè)計(jì)上,沒(méi)有做到多樣與多種。在對(duì)方的多次反擊中,倉(cāng)促應(yīng)對(duì)。針對(duì)其談判方式設(shè)計(jì)的單一化,估計(jì)有著以下幾個(gè)塬因:(1)過(guò)早的判定問(wèn)題,從文中可推測(cè)出,美方一開(kāi)始就認(rèn)為此行不會(huì)很難,談判結(jié)果應(yīng)該是對(duì)己方利益更有利;(2)只關(guān)心自己的利益,美方以其組合爐技術(shù)的先進(jìn)為最大優(yōu)勢(shì),鐵定會(huì)賣(mài)個(gè)高價(jià),但并未考慮到中方對(duì)此的急迫需求與相應(yīng)的談判準(zhǔn)備,在對(duì)方信息攻擊下,頻頻讓步。
3. 在談判過(guò)程中,希望用佯裝煺出談判以迫使對(duì)方做出讓步,無(wú)奈在對(duì)方以資料為基礎(chǔ)辨別出其佯裝的情況下,該策略失敗。
其次,從中方來(lái)看,勝利的最關(guān)鍵一點(diǎn)在于對(duì)對(duì)方信息充分的收集整理,用大量客觀的數(shù)據(jù)給對(duì)方施加壓力,從收集的內(nèi)容可看出,不僅查出了美方與他國(guó)的談判價(jià)格(援引先例),也設(shè)想到了對(duì)方可能會(huì)反駁的內(nèi)容并運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)加以反擊(援引慣例,如6%),對(duì)客觀標(biāo)準(zhǔn)作了恰到好處的運(yùn)用。真可謂做到了中國(guó)古語(yǔ)所說(shuō),“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)然。除這個(gè)塬因外,中方的勝利還在于多種談判技巧的運(yùn)用:(1)談判前,評(píng)估雙方的依賴(lài)關(guān)系,對(duì)對(duì)方的接收區(qū)域和初始立場(chǎng)(包括期望值和底線)作了較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),由此才能在隨后的談判中未讓步于對(duì)方的佯裝煺出。(2)談判中,依靠數(shù)據(jù)掌握談判主動(dòng)權(quán),改變了對(duì)方不合理的初始立場(chǎng)。(3)在回盤(pán)上,從結(jié)果價(jià)大概處于比對(duì)方開(kāi)價(jià)一半略低的情況可推測(cè),中方的回盤(pán)策略也運(yùn)用的較好。
總結(jié):商務(wù)談判中的各種技巧,對(duì)于在各種商戰(zhàn)中為自己贏得有利位置,實(shí)現(xiàn)自己利益的最大化有著極其重要的作用,但我們也要注意的是,技巧與詭計(jì)、花招并不相同,前者要求的是恰如其分,既要贏,也要贏得讓對(duì)方心服口服,贏得有理有據(jù)。只有這樣,對(duì)于談判技巧的運(yùn)用,才是真正的游刃有余。