人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

單位公司承諾書 公司承諾書簡單篇一

1．本（公司/人）

本次自愿出資xx萬元，（入股增資）xx（小額貸款公司公司全稱），出資完成后，總出資額xx萬元，占股份總額xx%。保證自有資金入股，非借貸資金或他人委托資金，且資金來源真實(shí)合法，并按時(shí)足額交納出資，不抽回資金。

2．本（公司/人）

嚴(yán)格按照《重慶市小額貸公司試點(diǎn)管理暫行辦法》等小額貸款公司審批管理的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，上報(bào)的申請材料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假陳述或重大遺漏。

3．本（公司/人）

作為最大股東，根據(jù)財(cái)政部《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》對關(guān)聯(lián)關(guān)系的界定，本（公司/人）及本（公司/人）關(guān)聯(lián)方的持股比例，沒有超過小額貸款公司注冊資本總額的50%；作為一般股東，本（公司/人）及本（公司/人）關(guān)聯(lián)方的持股比例，沒有超過小額貸款公司注冊資本總額的10%，

最低沒有低于注冊資本總額的5‰。

4．本（公司/人）

成為xx（小額貸款公司公司全稱）股東之后，將嚴(yán)格遵守《公司法》、《重慶市小額貸款公司試點(diǎn)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行股東義務(wù)，完善公司治理。

以上承諾若有虛假，本（公司/人）愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

法定代表人/承諾

人（簽名）：

（公司（公章））

日期： 年 月 日

單位公司承諾書 公司承諾書簡單篇二

作為一名共產(chǎn)黨員、人民教師，我認(rèn)為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的扎實(shí)開展，對新時(shí)期學(xué)校發(fā)展有著十分重要的意義，自己必須積極投身到活動(dòng)中去，結(jié)合自己的工作實(shí)際和崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求、創(chuàng)新工作、甘于奉獻(xiàn)，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在當(dāng)前學(xué)校合并、期待實(shí)現(xiàn)迅速崛起的關(guān)鍵時(shí)期，自己尤其要在所承擔(dān)的宣傳工作上竭盡全力，多花心思多流汗，立足常規(guī)勇創(chuàng)新，使學(xué)校的宣傳工作再上新臺(tái)階，真正成為學(xué)校發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力之一。為此，本人將在以下幾方面做出不懈努力：

一、時(shí)刻不忘自己的崗位職責(zé)、不忘領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和殷切期望，樹立為學(xué)校教育宣傳工作做出新貢獻(xiàn)的決心和信心。

良好學(xué)校的形象，是學(xué)校發(fā)展的最寶貴“無形資產(chǎn)”?！皣?yán)格管理，突出實(shí)踐性教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量及畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，使師生們對學(xué)校都有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感”當(dāng)然是學(xué)校發(fā)展壯大的核心前提。當(dāng)前，我?？梢哉f是市教育局直屬的“窗口”中等職業(yè)學(xué)校，把這一形象保持并發(fā)揚(yáng)廣大，無疑對學(xué)校的發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。而我從事的教育宣傳工作就承擔(dān)著如何把學(xué)校的“亮點(diǎn)和優(yōu)勢”最迅速、真實(shí)、有效傳播出去，增強(qiáng)師生對學(xué)校相關(guān)決策及管理的理解和把握，增強(qiáng)社會(huì)各界對學(xué)校了解、認(rèn)同和支持，提高學(xué)校的美譽(yù)度和知名度。這是一件需要智慧、耐心、細(xì)心、恒心的工作，是默默無聞而又要付諸大量心血的勞作。但我相信，有校領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚、對學(xué)校宣傳工作的高度重視和大力支持，有同事們的理解、關(guān)心和鼎力幫助，加上自己的專業(yè)特長和對這份工作的熱愛，我有決心、有信心把這項(xiàng)工作做得更好。

二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校教育宣傳工作的相關(guān)部署和要求，切實(shí)做好對內(nèi)對外宣傳工作。

1、進(jìn)一步理清宣傳思路，順暢宣傳渠道。目前，盡管我校還沒有專門的宣傳機(jī)構(gòu)，但剛剛下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作的意見》已初步為學(xué)校的宣傳工作明確了任務(wù)和方向。我將按照《意見》要求，認(rèn)真加以落實(shí)。宣傳工作中積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，遵照服務(wù)學(xué)校發(fā)展、服務(wù)招生、服務(wù)師生學(xué)習(xí)和工作的基本宗旨，圍繞新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子《同心同德再創(chuàng)輝煌》講話精神及“兩點(diǎn)一面”工作重點(diǎn)，認(rèn)真撰寫消息、通訊等各類稿件;加強(qiáng)和平頂山日報(bào)、晚報(bào)、平頂山市電視臺(tái)、教育電視臺(tái)、教育局網(wǎng)站等相關(guān)媒體溝通和交流，建立互信，增強(qiáng)友誼，保證發(fā)稿渠道暢通，并爭取通過多種途徑，廣泛挖掘教育戰(zhàn)線的人脈資源，逐步建立和高級(jí)別媒介的聯(lián)系。

2、加強(qiáng)和相關(guān)部門及人員的溝通協(xié)作，牢固樹立“宣傳工作全校一盤棋”的工作理念。宣傳工作涉及面廣，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)重視、宣傳工作人員自身努力，同時(shí)需要相關(guān)各部門及人員精誠合作、互幫互助，做好靜態(tài)新聞材料的搜集整理和動(dòng)態(tài)新聞活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施和報(bào)道工作，緊

繃“宣傳弦”。同時(shí)，要充分重視宣傳工作中“團(tuán)隊(duì)精神”，加強(qiáng)和其他宣傳工作人員的合作與交流(現(xiàn)階段尤其是加強(qiáng)和東校區(qū)宣傳人員的溝通合作)，明確職責(zé)分工，注重信息共享，為打造一支“甘于奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)精湛、善于戰(zhàn)斗”的高素質(zhì)宣傳隊(duì)伍而做出自己的貢獻(xiàn)。

3、切實(shí)把校領(lǐng)導(dǎo)“每周至少向日報(bào)或晚報(bào)投一篇，教育局網(wǎng)站每周至少有我校一篇稿子”宣傳工作要求落實(shí)到位。僅自4月20日董校長對我校宣傳工作提出新要求后，我就在學(xué)校網(wǎng)站發(fā)稿20篇、在市教育局“基層新聞簡報(bào)”欄目投稿15篇(其中發(fā)稿9篇)，向日報(bào)投稿6篇(其中發(fā)稿1篇)，較好完成了工作任務(wù)。但總結(jié)其中得失，這里面尚有許多值得思考的地方，亟待學(xué)校進(jìn)一步的支持和個(gè)人進(jìn)一步的努力?！扒趯懜?、寫好稿、多發(fā)稿”，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望，也是我必須努力做到的.。

4、進(jìn)一步增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。本人將嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、黨規(guī)黨紀(jì)、校規(guī)校紀(jì)，按時(shí)上、下班，不脫崗，做到有事請假。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的理論修養(yǎng)、理論水平及教書育人、從事宣傳工作的能力。

5、注重工作創(chuàng)新，提高宣傳質(zhì)量。創(chuàng)新才能提升競爭實(shí)力，宣傳工作必須講求創(chuàng)新。宣傳中，要緊抓領(lǐng)導(dǎo)意圖、學(xué)校工作實(shí)際、社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)、重大節(jié)慶日做足文章，“文章”能否最大限度地吸引讀者(公眾)的眼球，引起共鳴，真正起到提高學(xué)校知名度和美譽(yù)度的目的，其中的“創(chuàng)意(創(chuàng)新)”對這篇文章就顯得尤其重要。所以，宣傳活動(dòng)的策劃實(shí)施必須在強(qiáng)調(diào)真實(shí)性、時(shí)效性的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)與時(shí)俱進(jìn)性、針對性、實(shí)效性和提前量，找準(zhǔn)學(xué)校的亮點(diǎn)和優(yōu)勢，善于因勢利導(dǎo)、因地制宜地“制造新聞”。

三、認(rèn)真做好學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他文字材料工作，及時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成各種總結(jié)、報(bào)告、申請、講話材料等的撰寫。

四、積極參與學(xué)校組織和倡導(dǎo)的各種“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，按照“五個(gè)表率”的標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范自身言行。

五、做好學(xué)生晚自習(xí)輔導(dǎo)、管理教育等其他工作。

以上就是本人的思考與承諾!在此，我由衷地希望尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們一如既往地給予我關(guān)心、幫助和支持，你們的批評(píng)和激勵(lì)，都將是我人生道路上最值得珍惜的財(cái)富!

單位公司承諾書 公司承諾書簡單篇三

本人是 有限公司(以下簡稱“公司”) (部門)員工。為了方便自身開展工作，欲購小車一臺(tái)，現(xiàn)需向公司借款人民幣 元，為保證該借款的按期歸還，現(xiàn)向公司作出以下承諾：

1、保證此借款僅用于購買工作用車，不挪用其他用途，否則公司可以隨時(shí)收回借款。

2、保證在借到款7個(gè)工作日內(nèi)購車，同時(shí)在購車之日起15個(gè)工作日內(nèi)上好車輛牌照，并辦妥以公司為保險(xiǎn)第一受益人的第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)和盜搶險(xiǎn)等保險(xiǎn)手續(xù)。

3、辦理好車牌和保險(xiǎn)手續(xù)后，在7個(gè)工作日內(nèi)將購車發(fā)票、合格證、機(jī)動(dòng)車登記證書和保險(xiǎn)單交公司保存。(前述票據(jù)、證書等均指原件)。

4、本人承擔(dān)車輛購置使用過程中所應(yīng)繳納的稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等一切費(fèi)用，無須公司承擔(dān)任何費(fèi)用。

5、在本人還清全部借款前，不對車輛進(jìn)行抵押、變賣等處置。

6、本人將在借款后第二個(gè)月開始，分批按月以現(xiàn)金償還借款。具體為每月償還 元，最遲于 年 月 日前還清所有借款。若連續(xù)二個(gè)月或累計(jì)三個(gè)月未按期還款，公司有權(quán)處置該臺(tái)車輛，處置所得用以償還本人所借公司款項(xiàng)。若處置所得扣除相關(guān)費(fèi)用后不足以償還本人向公司所借款項(xiàng)時(shí)，由本人在一個(gè)月內(nèi)以現(xiàn)金償還差額部分。

7、本人若在借款還清前與公司解除勞動(dòng)關(guān)系，則在解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)一次性向公司還清所有借款，否則公司有權(quán)處置該臺(tái)車輛，處置所得用以償還本人向公司所借款項(xiàng)。若處置所得扣除相關(guān)費(fèi)用后不足以償還本人向公司所借款項(xiàng)時(shí)，由本人在一個(gè)月內(nèi)以現(xiàn)金償還差額部分。

8、本人借款所購車輛，若在借款未還清前發(fā)生毀損、被盜等異常情況，當(dāng)保險(xiǎn)理賠款不足以還清本人所借公司款項(xiàng)時(shí)，本人將在事發(fā)之日起三個(gè)月內(nèi)以現(xiàn)金還清借款。

9、本人不按上述承諾履行時(shí)，由擔(dān)保人承擔(dān)連帶責(zé)任，且公司可以隨時(shí)向本人或擔(dān)保人采取任何形式的追討。同時(shí)本承諾發(fā)生爭執(zhí)須訴訟時(shí)，雙方只能通過xx縣人民法院起訴解決。

10、以上承諾自本人簽字之日起生效。

特此承諾!

承諾人(簽字和畫押)： 日 期：

擔(dān)保人(簽字和畫押)： 日 期：

身份證號(hào)： 身份證號(hào)：

單位公司承諾書 公司承諾書簡單篇四

本企業(yè)了解高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定相關(guān)政策、規(guī)定、管理結(jié)構(gòu)和申報(bào)認(rèn)定流程，基于對 “高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)” 采用的安全方案、保密措施、網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別和驗(yàn)證系統(tǒng)的充分信任，自愿申請注冊成為 “高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)” 的注冊企業(yè)，并做出如下承諾：

一、在注冊過程中將真實(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)《企業(yè)注冊登記表》，并對該信息的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。

二、在成為 “高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)”的 注冊企業(yè)后，愿通過電子郵件、手機(jī)短信和電話等方式獲得相關(guān)通知信息。并承諾按要求通過網(wǎng)絡(luò)完成認(rèn)定申請材料的上報(bào)工作。

三、認(rèn)真閱讀 “高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)” 在每個(gè)環(huán)節(jié)上提供的《企業(yè)聲明與確認(rèn)書》，并承諾一經(jīng)確認(rèn)，視同與本承諾書具有同等法律效力。

承諾書

xxxxxxxx有限公司注冊資本為xx萬元，其中：股東xx以貨幣方式認(rèn)繳注冊資本xx萬元，股東xx以貨幣方式認(rèn)繳注冊資本xx萬元，股東xx以貨幣方式認(rèn)繳注冊資本xx萬元?，F(xiàn)申請實(shí)收資本零首付設(shè)立登記，全體股東承諾如下：在公司實(shí)收資本到位前，股東以認(rèn)繳出資額為限承擔(dān)公司的法律責(zé)任;公司成立3個(gè)月內(nèi)實(shí)收資本未到位20%前，不得對外投資設(shè)立企業(yè)或開設(shè)分支機(jī)構(gòu);3個(gè)月內(nèi)公司實(shí)收資本到位20%后，在5個(gè)工作日以內(nèi)持《驗(yàn)資報(bào)告》向公司登記機(jī)關(guān)申請變更登記，換發(fā)《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》，如在滿3個(gè)月實(shí)收資本仍不能到位20%，公司停止一切經(jīng)營活動(dòng)，依法進(jìn)入清算程序，并在5個(gè)工作日內(nèi)到公司登記機(jī)關(guān)辦理清算小組備案，公司清算終止后，依法辦理注銷登記。

承諾人：

年 月 日

承 諾 書

上海市工商行政管理局：

今有 共同出資 成立名稱為 的企業(yè)，擬用“ ”作為企業(yè)名稱中的字號(hào)，主要從事 行業(yè)。全體投資人特此承諾：該企業(yè)名稱的申請和使用遵守誠實(shí)信用和公平競爭原則。在今后的經(jīng)營活動(dòng)中，擬設(shè)企業(yè)將規(guī)范使用企業(yè)名稱的全稱，從事的主營業(yè)務(wù)與其行業(yè)表述用語是一致的。若與其他企業(yè)因名稱發(fā)生爭議且登記機(jī)關(guān)依法作出變更名稱的處理決定的，擬設(shè)企業(yè)將服從登記機(jī)關(guān)的處理決定，辦理企業(yè)名稱變更登記。

全體投資人蓋章或簽字：

年 月 日

同 意 使 用 承 諾 書

上海市工商行政管理局：

今有 共同出資 成立名稱為 的企業(yè)，擬用“ ”作為企業(yè)名稱中的字號(hào)，主要從事 行業(yè)。本單位(或個(gè)人) 對該企業(yè)名稱登記無異議。

本單位(個(gè)人)特此承諾：在今后的經(jīng)營活動(dòng)中，若本單位(個(gè)人)與該企業(yè)因名稱發(fā)生爭議時(shí)，通過雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，通過民事司法途徑解決。

同意使用單位(或個(gè)人)蓋章(或簽字)

年 月 日

單位公司承諾書 公司承諾書簡單篇五

為維護(hù)投資者合法權(quán)益和證券市場交易秩序，促進(jìn)證券行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，向投資者提供滿意的服務(wù)，我們就證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量公開鄭重承諾如下：

嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件、行業(yè)規(guī)范和自律規(guī)則，接受證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)和自律組織的監(jiān)督和管理，接受客戶的監(jiān)督和批評(píng)，誠實(shí)守信、規(guī)范自律、勤勉盡責(zé)、文明服務(wù)。

一、依法合規(guī)開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

（一）市場營銷

1、遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，規(guī)范開展?fàn)I銷活動(dòng)。

2、明示辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的范圍，公示傭金標(biāo)準(zhǔn)、工作人員基本信息。

3、確保營銷宣傳的真實(shí)、客觀，不誤導(dǎo)客戶。

4、嚴(yán)禁不正當(dāng)競爭行為，不詆毀同行或他人產(chǎn)品。

（二）開戶受理

1、堅(jiān)持賬戶實(shí)名制和實(shí)現(xiàn)客戶資金的第三方存管。

2、依法執(zhí)行現(xiàn)場開戶的有關(guān)規(guī)定。

3、統(tǒng)一使用行業(yè)規(guī)范的開戶協(xié)議。

4、積極落實(shí)投資者教育要求，做好了解客戶和風(fēng)險(xiǎn)揭示工作。

（三）賬戶管理

1、按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)妥善保管客戶資料。

2、確保合格賬戶已實(shí)現(xiàn)保證金的第三方存管。

3、遵守保密原則，保障客戶信息安全。

4、保護(hù)客戶資產(chǎn)，堅(jiān)決不挪用客戶證券和交易結(jié)算資金。

5、不違規(guī)開展融資融券業(yè)務(wù)。

（四）委托受理

1、不受理《中華人民共和國證券法》所規(guī)定的禁止參與股票交易的人員直接或以化名或借他人名義委托買賣股票。

2、不受理法人（自然人）非法利用他人賬戶從事證券交易。

3、不在未經(jīng)依法設(shè)立的營業(yè)場所接受客戶委托買賣證券。

4、不以任何方式對客戶證券買賣的收益或賠償證券買賣的損失作出承諾。

5、不接受客戶的全權(quán)委托而決定證券買賣、選擇證券種類、決定買賣數(shù)量或者買賣價(jià)格。

6、妥善保存委托記錄、交易記錄和與內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營有關(guān)的各項(xiàng)資料，不得遺失、隱匿、偽造、篡改或損毀。

（五）投資咨詢

1、堅(jiān)持“獨(dú)立誠信、謹(jǐn)慎客觀、勤勉盡職、公正公平”的原則，向投資者提供客觀專業(yè)的投資咨詢服務(wù)。

2、嚴(yán)格按照公開披露的信息資料和其他合法獲得的信息為依據(jù)，科學(xué)分析證券價(jià)值、審慎發(fā)布市場觀點(diǎn)，不利用市場傳聞、虛假信息以及誤導(dǎo)性陳述來誘導(dǎo)投資者，防止內(nèi)幕交易。

3、以保護(hù)客戶合法利益為前提提供預(yù)測和建議，并向投資者進(jìn)行客觀的風(fēng)險(xiǎn)揭示，不對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)作不恰當(dāng)?shù)谋硎龌蜃魈摷俪兄Z。

（六）員工管理

1、加強(qiáng)員工法制教育，增強(qiáng)法制觀念，提高遵紀(jì)守法的自覺性。

2、加強(qiáng)員工職業(yè)教育，恪守職業(yè)道德，提升職業(yè)操守。

3、加強(qiáng)員工專業(yè)培訓(xùn)，提高員工證券專業(yè)服務(wù)的素養(yǎng)和水平。

4、加強(qiáng)員工執(zhí)業(yè)行為考核，強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)。

二、保障經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量

（一）經(jīng)營服務(wù)

1、規(guī)范著裝、儀表得體、持證從業(yè)、佩卡上崗。

2、服務(wù)熱情、禮貌待客、用語規(guī)范、解答耐心。

3、堅(jiān)持“公平、公開、公正”的原則，嚴(yán)格按規(guī)定程序規(guī)范辦理業(yè)務(wù)。

4、熟悉業(yè)務(wù)操作流程，高效、準(zhǔn)確、快捷辦理各類業(yè)務(wù)。

5、營業(yè)場所顯著位置懸掛《證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)營業(yè)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》。

6、營業(yè)場所顯著位置張貼證券交易的風(fēng)險(xiǎn)提示以及各種非法證券活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)提示，并公示證券營業(yè)部和公司總部的投訴電話、傳真、電子信箱和其他相關(guān)信息。

7、在營業(yè)大廳的醒目地帶進(jìn)行員工的信息公示，公示的信息包括：營業(yè)部所有在編員工的姓名、彩色照片、工號(hào)、職務(wù)、已獲得的證券從業(yè)資格等。

8、為客戶在營業(yè)時(shí)間內(nèi)查詢本人賬戶信息提供必要的條件和方便。

9、公告信息欄設(shè)置合理，確保發(fā)布的信息真實(shí)完整準(zhǔn)確。

10 、建立和完善投資者教育園地，宣傳證券法律法規(guī)、介紹證券投資知識(shí)、揭示證券投資風(fēng)險(xiǎn)。

（二）營業(yè)環(huán)境

1、營業(yè)部的對外招牌、標(biāo)識(shí)保持統(tǒng)一、整潔、完好、醒目。消防通道暢通和有必要的消防設(shè)備。

2、營業(yè)部門前的戶外環(huán)境落實(shí)專人負(fù)責(zé)管理，保持整潔有序。

3、營業(yè)場所及辦公場所保持環(huán)境整潔。

（三）服務(wù)設(shè)施

1、信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定、交易設(shè)備完整良好。

2、營業(yè)部現(xiàn)場行情顯示及柜面與自助交易系統(tǒng)性能良好、運(yùn)行正常。

3、非現(xiàn)場交易和服務(wù)系統(tǒng)（電話、網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)中心）性能良好、運(yùn)行正常。

4、照明、空調(diào)、通風(fēng)、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況正常。

5、有服務(wù)設(shè)施發(fā)生故障的應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急措施。

（四）投訴（信訪）處理

1、建立完善的客戶投訴（信訪）接待、處理制度。