隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

通過(guò)對(duì)泰和水保站的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我們更加全面更加直觀的了解了土壤侵蝕的嚴(yán)重性以及針對(duì)不同的土壤侵蝕類(lèi)型必須采取不同的治理方法，有了一次全面的感性認(rèn)識(shí)，加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。

20xx年12月27日12月30日

泰和水保站建于1982年，地處文田開(kāi)發(fā)區(qū)老虎山小流域，距縣城5公里，離井岡山火

車(chē)站3公里，105國(guó)道依旁而過(guò)。小流域面積6243畝，其中山地5155畝，老虎山水庫(kù)水面808畝，據(jù)1984年普查，水土流失面積2900畝，占山地面積56、2%，對(duì)此，我們遵守自然與經(jīng)濟(jì)規(guī)律，對(duì)老虎山小流域進(jìn)行了全面的規(guī)劃，綜合治理并以此為示范，促進(jìn)全縣水土保持工作全面展開(kāi)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，昔日荒涼裸露的不毛之地，如今變得山清水秀，樹(shù)木蔥郁，形成了集水保治理，技術(shù)培訓(xùn)，生態(tài)經(jīng)濟(jì)為一體的的綜合性水保站。

泰和嚴(yán)重的水土流失使第四紀(jì)的紅壤變得板、粘、酸、瘦，“天晴一塊銅，下雨一包膿，遠(yuǎn)看黃濛濛，近看水土流”就是當(dāng)時(shí)的寫(xiě)照，使植物難以生存，動(dòng)物無(wú)處棲身，故有紅色沙漠之稱(chēng)，按照水保法規(guī)及防治并重的原則，采取生物措施與工程措施相結(jié)合的辦法，因地制宜，綜合治理。是植物覆蓋率由1984年的30%提高到現(xiàn)在的78%，入庫(kù)泥沙量減少了79%，昔日泥沙橫流的現(xiàn)象得到了根本治理。

水土保持綜合治理促進(jìn)了資源的開(kāi)發(fā)利用，自1986年以來(lái)逐步建立了以種、養(yǎng)為主，立體開(kāi)發(fā)的生態(tài)農(nóng)業(yè)體系。通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度改革，又增添一批新的經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn)。

為了提高水?？萍己亢唾Y源開(kāi)發(fā)利用的合理性、永續(xù)性，對(duì)適應(yīng)第四紀(jì)紅壤侵蝕劣地的綜合治理，和開(kāi)發(fā)利用進(jìn)行了一系列的科學(xué)實(shí)驗(yàn)，建立培訓(xùn)基地，走科研與實(shí)踐相結(jié)合的道路，通過(guò)各地的交流，座談總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，溝通信息，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，拓展視野，更新知識(shí)?！鞍l(fā)展是硬道理”，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在新的世紀(jì)里，更要進(jìn)一步解放思想，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游業(yè)，尋求新思路，開(kāi)創(chuàng)新局面。

二十七號(hào)下午兩點(diǎn)的中火車(chē)，我們懷著盼望的心情早早的就來(lái)到了火車(chē)站，不過(guò)儀器很多的，我們幾個(gè)人包了一輛面包車(chē)把儀器先運(yùn)到火車(chē)站了，然后火車(chē)站那等同學(xué)會(huì)和的，黃博比我們要晚點(diǎn)過(guò)來(lái)的，他晚上過(guò)去的，先由魯博帶我們?nèi)サ摹Ｏ挛邕^(guò)去把所有的事安排好了，第二天開(kāi)始辦事的。整個(gè)實(shí)習(xí)分為兩個(gè)過(guò)程的，第一是老師帶著我們先把該講的講了，相關(guān)內(nèi)容可分為如下幾個(gè)部分的。

（1）谷坊、竹節(jié)溝淤積厚度如何量測(cè)？

谷坊和竹節(jié)溝，這兩者的形式有點(diǎn)相似。谷坊是用不同材料（土、石、混凝土等）修筑的低于5m的攔沙壩，主要作用在于防止溝底下切。竹節(jié)溝是在山坡的等高線(xiàn)上挖一定深度的坑，一般為矩形，坑與坑之間要隔開(kāi)來(lái)，這樣就像竹節(jié)一樣，所以就叫竹節(jié)溝。這兩者的作用都能夠?qū)⑸狡律狭飨碌乃?，和有機(jī)質(zhì)及泥沙收集起來(lái)，為我們所用，這樣就能有效地減少水土流失，我們?cè)谥窆?jié)溝上面種植一些植物以更有效地保持水土，因?yàn)槔锩娴耐寥栏欣谥参锷L(zhǎng)，它們含有更多的有機(jī)質(zhì)和水分。在這個(gè)過(guò)程我們肯定要清楚地知道它們里面泥土淤積的厚度，這個(gè)數(shù)據(jù)的測(cè)量就要通過(guò)人工了，因?yàn)橥诠确?、竹?jié)溝時(shí)我們是知道它們的深度的，現(xiàn)在淤積之后我們分別測(cè)量露在上面的空余部分的高度的就行了。

（2）掌握南方（紅壤丘陵侵蝕區(qū)）常見(jiàn)水土保持植物措施與工程措施有哪些？了解水工建筑物有哪三大件？

首先介紹一下南方常見(jiàn)水土保持植物措施馬尾松林、濕地松林、板栗林和馬尾松+板栗林）、3種層次結(jié)構(gòu)（純草、純喬、喬—草）水庫(kù)的迎水坡，水土保持植物措施具有良好的保持水土、涵養(yǎng)水源、改良土壤的作用，是協(xié)調(diào)人與自然和諧，實(shí)現(xiàn)資源、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性措施，也是我國(guó)江河治理和防洪減災(zāi)的根本性措施之一。水土保持植物措施對(duì)減少?gòu)搅鞯恼嫘?yīng)主要是通過(guò)3個(gè)層次來(lái)實(shí)現(xiàn)：一是冠層的截留效應(yīng)，二是地被物覆蓋減少?gòu)搅?，三是防止土壤被沖刷。工程措施水土保持工程措施是小流域水土保持綜合治理措施體系的主要組成部分，它與水土保持生物措施及其他措施同等重要，不能互相代替。水土保持工程研究的對(duì)象是斜坡及溝道中的水土流失機(jī)理，即在水力，風(fēng)力，重力等外營(yíng)力作用下，水土資源損失和破壞過(guò)程及工程防治措施。水土保持工程可以分為以下四種類(lèi)型：①山坡防護(hù)工程；②山溝治理工程；③山洪氣壓層工程；④小型蓄水用水工程。水工建筑物有水壩、溢洪道、涵洞、水壩迎、背坡面等等的一些知識(shí)。順著水壩我們看到的是我們水土保持的標(biāo)志，還有關(guān)于老虎山的一些介紹，這里的關(guān)于水土保持的措施都是比較典型的，擋住水土流下的擋土墻，消力池等。說(shuō)到消力池，這是水力學(xué)的一個(gè)概念，做起來(lái)也非常簡(jiǎn)單，就是在水流經(jīng)的下坡地建起一個(gè)高一點(diǎn)的陡坡就是了，這樣就能消除水的很大一部分水力，雖然簡(jiǎn)單，但非常實(shí)用，是個(gè)不錯(cuò)的水力措施。

（3）不同自然因素對(duì)土壤侵蝕的影響（感性認(rèn)識(shí)其在自然界中的具體表現(xiàn)，尤其是植被、微地形）？

植被有減緩?fù)寥狼治g的作用，茂密的森林可以截留一部分雨水，并可消弱雨點(diǎn)對(duì)地面的擊濺侵蝕能力，枯枝落葉具有很高的涵蓄水分能力，對(duì)地面有保護(hù)作用。在各種雨強(qiáng)的情況下，一般侵蝕量與坡度呈正相關(guān)。水力侵蝕主要是在坡地上發(fā)生的。因此，地面坡度是決定徑流沖刷能力的基本因素，徑流的大小決定徑流數(shù)量、深度和速度，而速度大小又取決于地面坡度，在一定范圍內(nèi)，地面坡度越大，徑流速度越大，土壤侵蝕也更為嚴(yán)重。

（4）徑流小區(qū)選址，硬件構(gòu)造，可以觀測(cè)和測(cè)定那些項(xiàng)目，工作原理與優(yōu)缺點(diǎn)：徑流小區(qū)選址要有一定的坡度，而且坡度要與當(dāng)?shù)氐匦芜m宜。徑流小區(qū)主體包括小區(qū)護(hù)埂、集流槽、引水管、量水設(shè)備（分流桶和集流桶）4部分。小區(qū)護(hù)埂應(yīng)采用磚砌結(jié)構(gòu)高標(biāo)砂漿抹面，護(hù)埂寬0、15m，基礎(chǔ)深0、30m，高出地面0、30m，基礎(chǔ)兩側(cè)的同填土一定要夯實(shí)，防止徑流滲漏。護(hù)埂頂部做成有一定傾角的單面刃形斜坡，斜面朝外，如果小區(qū)相連，相連護(hù)埂應(yīng)做成v字型，便于排水。同時(shí)需要注意避免踩踏而造成護(hù)埂破損，防止護(hù)埂處的降雨因滴濺進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部，影響觀測(cè)精度。

（5）了解植被恢復(fù)的不同階段的群落景觀和生物種群構(gòu)成？

1、地衣植物群落階段：巖石表面無(wú)土壤，光照強(qiáng)，溫度變化大，貧瘠而干燥。在這樣的環(huán)境條件下，最先出現(xiàn)的是地衣，而且是殼狀地衣。地衣分泌的有機(jī)酸腐蝕了堅(jiān)硬的巖石表面，再加之物理和化學(xué)風(fēng)化作用，堅(jiān)硬的巖石表面出現(xiàn)了一些細(xì)小顆粒，在地衣殘?bào)w的作用下，該細(xì)小顆粒有了有機(jī)的成分。其后葉狀地衣和枝狀地衣繼續(xù)作用巖石表層，使巖石表層更加松軟，巖石碎粒中有機(jī)質(zhì)也逐漸增多。此時(shí)，地衣植物群落創(chuàng)造的較好的環(huán)境，反而不適合它自身的生存，但卻為較高等植物類(lèi)群創(chuàng)造了較好條件。

2、苔蘚植物群落階段：在地衣群落發(fā)展的后期，開(kāi)始出現(xiàn)了苔蘚植物。苔蘚植物與地衣相似，能夠忍受極端干旱的環(huán)境。苔蘚植物的殘?bào)w比地衣的大得多，苔蘚的生長(zhǎng)可以積累更多的腐殖質(zhì)，同時(shí)對(duì)巖石的改造作用更加強(qiáng)烈。巖石顆粒變得更細(xì)小，松軟層更厚，為土壤的發(fā)育和形成創(chuàng)造了更好的條件。

3、草本植物群落階段：群落演替繼續(xù)向前發(fā)展，一些耐旱的植物群落開(kāi)始侵入，如禾本科、菊科、薔薇科等一些植物。種子植物對(duì)環(huán)境的改造作用更加強(qiáng)烈，小氣候和土壤條件更有利于植物的生長(zhǎng)。若氣候允許，該演替系列可以向木本群落方向演替。

4、灌木群落階段：草本群落發(fā)展到一定程度時(shí)，一些喜陽(yáng)的灌木開(kāi)始出現(xiàn)。它們常與高草混生，形成“高草灌木群落”。其后灌木數(shù)量大量增加，成為以灌木為優(yōu)勢(shì)的群落。

5、喬木群落階段：灌木群落發(fā)展到一定時(shí)期，為喬木的生存提供了良好的環(huán)境，喜陽(yáng)的樹(shù)木開(kāi)始增多。隨著時(shí)間的推移，逐漸就形成了森林。最后形成了當(dāng)?shù)卮髿夂蛳噙m應(yīng)的喬木群落，形成了地帶性植被即頂級(jí)群落。

（6）徑流泥沙的自動(dòng)觀測(cè)設(shè)施的工作原理：就是在徑流池內(nèi)計(jì)算水量，只要知道前面或者后面部分是水量就可以算相應(yīng)的水量或流走的泥沙量了，流進(jìn)徑流池的是徑流量，總水量減去徑流量就是滲透量。通過(guò)栽種植被的樣區(qū)與裸露樣區(qū)流走的水量和泥沙量相比較可得知種植植物的成效率。

（7）了解南方常用的水土保持先鋒樹(shù)種（馬尾松、濕地松、木荷、刺槐等）、灌木（胡枝子）、草種（百喜草、香根草）等的辨別與特征？

1、馬尾松是2針一束，質(zhì)較軟、鱗臍微凹，無(wú)刺，葉較柔軟，樹(shù)干大多呈彎曲狀，強(qiáng)陽(yáng)性樹(shù)，喜溫暖濕潤(rùn)氣候，喜微酸性土壤，耐干旱瘠薄，不耐澇怕鹽堿。深根性，生長(zhǎng)較快，是產(chǎn)區(qū)荒山荒地造林的先鋒樹(shù)種。濕地松是2針、3針一束并，較長(zhǎng)、粗硬，鱗盾肥厚，鱗臍瘤狀有短刺，樹(shù)干通直，淺根性，易倒。陽(yáng)性樹(shù)，不耐蔭，適生于中性、酸性土壤，尤其耐水濕，在沼澤地和湖泊邊緣生長(zhǎng)最佳，在海濱地區(qū)也可生長(zhǎng)，根系可耐海水浸泡，這兩者有很大區(qū)別，很容易區(qū)分。2、木荷是常綠喬木，葉卵狀橢圓形或矩圓形，革質(zhì)，葉緣鈍鋸齒，兩面無(wú)毛?；ò咨?。蒴果近球形，五裂，花萼宿存，喜溫暖濕潤(rùn)氣候。

3、刺槐是落葉喬木，枝具托葉刺，奇數(shù)羽狀復(fù)葉，小葉全緣，總狀花序下垂，花白色，莢果扁平。喜光，耐干旱瘠薄，對(duì)土壤適應(yīng)性強(qiáng)，淺根性，萌蘗性強(qiáng)，生長(zhǎng)快。這些都是非常典型的南方水土保持先鋒樹(shù)種，也非常好認(rèn)，還有灌木，草本也是非常好認(rèn)的，灌木主要是胡枝子，它的主要特征是落葉灌木羽狀3出復(fù)葉小葉全緣總狀花序花冠紫紅色，喜光，耐寒耐干旱耐貧瘠，適應(yīng)性強(qiáng)，是改良土壤、保持水土的優(yōu)良灌木樹(shù)種。至于草本就百喜草和香根草最為典型了，百喜草枝條高15～80厘米。葉片扁平，長(zhǎng)20～30厘米，寬3～8毫米。生性粗放，對(duì)土壤選擇性不嚴(yán)，分蘗旺盛，地下莖粗壯，根系發(fā)達(dá)。種子表面有蠟質(zhì)，播種前宜先浸水一夜再播種，以提高發(fā)芽率。密度疏，耐旱性、耐署性極強(qiáng)，耐寒性尚可，耐陰性強(qiáng)，耐踏性強(qiáng)。而香根草從形態(tài)上看，香根草有點(diǎn)像檸檬草，地上部分密集叢生，稈高1～2m；葉片條形，質(zhì)硬，寬4～10cm；圓錐花序長(zhǎng)15～40cm，分枝以多數(shù)輪生，在秋季開(kāi)花，一般無(wú)果，主要靠分蘗繁殖；縱深發(fā)達(dá)根系可深達(dá)2～3m（迄今最深的根系在泰國(guó)，為5、2m），根直徑一般為0、7～0、8mm，抗張力是等徑鋼材的1/6。香根草能適應(yīng)各種土壤環(huán)境，強(qiáng)酸強(qiáng)堿、重金屬和干旱、漬水、貧瘠等條件下都能生長(zhǎng)。它跟撥毛長(zhǎng)得很相像，但是沒(méi)有鋸齒，不會(huì)將你割傷。這些都是常見(jiàn)的水土保持樹(shù)種和草本的特征，它將幫助我們識(shí)別它們進(jìn)而運(yùn)用它們。

（8）野外土壤侵蝕強(qiáng)度的估測(cè)方法與依據(jù)？

土壤侵蝕強(qiáng)度（intensityofsoilerosion）所指的是某種土壤侵蝕形式在特定外營(yíng)力種類(lèi)作用和其所處環(huán)境條件不變的情況下，該種土壤侵蝕形式發(fā)生可能性的大小。常用單位面積上在一定時(shí)間內(nèi)土壤及土壤母質(zhì)被侵蝕的重量來(lái)表示。土壤侵蝕強(qiáng)度是根據(jù)土壤侵蝕的實(shí)際情況，按輕微、中度、嚴(yán)重等分為不同級(jí)別。由于各國(guó)土壤侵蝕嚴(yán)重程度不同，土壤侵蝕分級(jí)強(qiáng)度也不盡一致，一般是按照允許土壤流失量與最大流失量值之間進(jìn)行內(nèi)插分級(jí)。土壤侵蝕強(qiáng)度也稱(chēng)為土壤侵蝕潛在危險(xiǎn)性。再根據(jù)所列表格對(duì)照其類(lèi)型來(lái)判斷侵蝕強(qiáng)度。

（9）野外面蝕/片蝕的土壤侵蝕量測(cè)定方法？侵蝕溝的調(diào)查方法？

分析了坡度、匯水坡長(zhǎng)和匯水面積對(duì)坡面侵蝕方式演變的影響。坡度對(duì)坡面侵蝕產(chǎn)沙過(guò)程具有顯著影響。坡度的增加可明顯加快坡面侵蝕方式演變的速度與進(jìn)程。匯水坡長(zhǎng)和上方匯水面積對(duì)坡面侵蝕方式演變及侵蝕產(chǎn)沙過(guò)程也有重要影響。不同降雨強(qiáng)度和坡度條件下，坡面侵蝕產(chǎn)沙量（s）與匯水坡長(zhǎng)（l）和坡面上方匯水面積（a）均呈正線(xiàn)性關(guān)系，即s=kl+b（k0）和s=ka+b（k0）。、探究了不同含沙水流條件下坡面侵蝕方式演變及侵蝕產(chǎn)沙過(guò)程。坡面侵蝕產(chǎn)沙強(qiáng)度變化的實(shí)質(zhì)是侵蝕方式的演變。在有坡上方匯流匯沙時(shí)，坡面侵蝕產(chǎn)沙過(guò)程為非平衡輸沙過(guò)程，即坡面上方含沙水流挾帶的泥沙不但全部被搬運(yùn)，且上方匯水匯沙在坡面下方能引起另外的侵蝕產(chǎn)沙量，坡面侵蝕過(guò)程以剝蝕—搬運(yùn)過(guò)程為主導(dǎo)。在試驗(yàn)條件下，上方含沙水流引起試驗(yàn)土槽的凈侵蝕產(chǎn)沙量占坡面侵蝕總產(chǎn)沙量的29、1%～61、0%，且因上方匯水含沙量、坡度、降雨強(qiáng)度和侵蝕方式演變等的變化而變化。揭示了坡面侵蝕產(chǎn)沙過(guò)程的動(dòng)力學(xué)機(jī)理。在試驗(yàn)條件下，上方含沙水流的匯入使侵蝕溝內(nèi)水流流速、水力半徑、雷諾數(shù)和弗羅得數(shù)明顯增大，水流阻力系數(shù)相對(duì)減小，從而使坡面侵蝕產(chǎn)沙量迅速增大和侵蝕方式發(fā)生演變過(guò)程加快。上方含沙水流的匯入也使侵蝕溝內(nèi)水流剪切力、水流功率、單位水流功率、過(guò)水?dāng)嗝鎲挝荒芰棵黠@增加，且皆隨侵蝕方式的演變而明顯增大。坡面徑流輸沙率與徑流剪切力j、水流功率ω和斷面單

第二是我們針對(duì)土壤做實(shí)驗(yàn)，了解當(dāng)?shù)氐耐寥赖奶匦?，然后針?duì)當(dāng)?shù)氐耐寥李?lèi)型進(jìn)行治理。土壤抗沖實(shí)驗(yàn)、抗?jié)B以及土壤含水率等實(shí)驗(yàn)。數(shù)據(jù)處理：實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們?cè)跇訁^(qū)內(nèi)采集了共六個(gè)環(huán)刀的土樣（分兩層：每層0~20cm，20~40cm各三個(gè)）和五塊（邊長(zhǎng)為1mx1m大）樣地收集枯枝落葉和五塊樣地（邊長(zhǎng)為1mx1m大）進(jìn)行采集植物的地上部分和地下部分，采集回來(lái)進(jìn)行浸泡和烘干等方法測(cè)得其含水率，實(shí)習(xí)中所在樣區(qū)采集的植物和土壤持水率及土壤滲透性和在學(xué)校進(jìn)行的土壤抗沖性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

理論與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)實(shí)習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過(guò)程，了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)，為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)地操作，熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況，學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念和工作能力。

20xx年7月26日——20xx年8月18日

xx郵政速遞物流xx分公司

xx郵政速遞物流公司成立于20xx年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè)，下設(shè)9個(gè)縣（市）分公司。

郵政速遞物流公司是中國(guó)郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。

公司秉承百年郵政的深厚底蘊(yùn)和良好信譽(yù)，依托中國(guó)郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢(shì)，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快專(zhuān)遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷(xiāo)與郵購(gòu)等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)近20xx個(gè)城市，在國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市間可實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)、次日遞；郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，集倉(cāng)儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)等功能于一體，重點(diǎn)為it（電子、電信）、醫(yī)藥、出版、汽車(chē)配件、高檔消費(fèi)品、電子商務(wù)等行業(yè)的國(guó)內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為本，將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠(chéng)信作為用戶(hù)的服務(wù)宗旨，通過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展，現(xiàn)已逐步滲透到社會(huì)的各領(lǐng)域，合作伙伴日益增多，由最開(kāi)始的零星用戶(hù)發(fā)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作，如吉利汽車(chē)公司、湖南煙草、三九南開(kāi)藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團(tuán)等。

現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升，為電子商務(wù)“網(wǎng)購(gòu)”(包括電視購(gòu)物、電話(huà)購(gòu)物)提供了廣闊的發(fā)展空間，促進(jìn)了“網(wǎng)購(gòu)”交易量高速增長(zhǎng)。

新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險(xiǎn)投資將會(huì)進(jìn)入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前，內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒(méi)有一家上市公司。對(duì)于國(guó)內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，新《郵政法》的出臺(tái)、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機(jī)，最佳的投資時(shí)機(jī)只有這2年。否則，進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長(zhǎng)。因此，新的快速品牌將會(huì)進(jìn)入郵政物流業(yè)，內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)對(duì)象。預(yù)計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)投資將通過(guò)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對(duì)個(gè)別民營(yíng)郵政物流企業(yè)投資。

郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)?！八膮^(qū)”即“開(kāi)發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開(kāi)發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專(zhuān)院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專(zhuān)院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購(gòu)”郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著中國(guó)老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展，這個(gè)“民生”郵政物流潛市場(chǎng)將20xx年開(kāi)始呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。如何抓住機(jī)遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新將成為這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

從投訴的類(lèi)型看，預(yù)計(jì)80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問(wèn)題;從投訴的來(lái)源看，80%以上的投訴將是來(lái)自電子商務(wù)“網(wǎng)購(gòu)”郵政物流：從被投訴的郵政物流企業(yè)類(lèi)型看，80%以上的投訴來(lái)自特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)。

“三大投訴”的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)管理人才匱乏，管理手段單一、管理方式落后、“重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。

加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)角逐的“熱點(diǎn)”之一。鑒于 “網(wǎng)購(gòu)”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的需要，各市場(chǎng)主體特別是民營(yíng)郵政物流將會(huì)加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機(jī)械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運(yùn)中心樞紐建設(shè)的資金投入，并以此作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。20xx年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、機(jī)械化”將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級(jí)的方向，手持無(wú)線(xiàn)終端、機(jī)械化分揀設(shè)備、車(chē)輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.

進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)對(duì)口，我被分配進(jìn)了xx市公司市場(chǎng)部速遞物流快貨中心，快貨中心是一個(gè)包括快活中心主任，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)票員，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員，倉(cāng)儲(chǔ)管理，快貨中心駕駛員的團(tuán)體。實(shí)習(xí)過(guò)程大致可以分為兩個(gè)階段：

第一階段，主要是協(xié)助部門(mén)人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過(guò)對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式，對(duì)郵政速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。

第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后，我投入實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中。

我的工作較為全面，首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題，處理客戶(hù)攬收、咨詢(xún)、深度查詢(xún)及客戶(hù)投訴工作，承擔(dān)派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接，重點(diǎn)客戶(hù)維護(hù)以及呼入客戶(hù)資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作；最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話(huà)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶(hù)信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶(hù)用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶(hù)回訪及評(píng)價(jià)意見(jiàn)征集工作。

1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運(yùn)輸，以及投

遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量，指攬收員按照客戶(hù)要求及時(shí)，正確，高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋(píng)?k 郵局。郵件的運(yùn)輸，就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括：攬收員上門(mén)取件不及時(shí)；服務(wù)態(tài)度差；運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣；郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無(wú)法跟蹤，或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu)；無(wú)法按時(shí)投遞；反饋虛假妥投信息等。

2、信息化建設(shè)，信息透明度較差。關(guān)于信息透明度，這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見(jiàn)的例子：

1）．有過(guò)郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的，這對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。2）.除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在官網(wǎng)上的。3）.郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié)，其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示，這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好，更嚴(yán)格的監(jiān)督。

3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè)，不論其一線(xiàn)工作人員還是幕后

的客戶(hù)服務(wù)話(huà)務(wù)員，都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心，真誠(chéng)，盡責(zé)地為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對(duì)的問(wèn)題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量，郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為：前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線(xiàn)客服，此外還有不與客戶(hù)發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，影響著客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，《國(guó)家郵政局關(guān)于20xx年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明，在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺，工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。

4、速遞物流價(jià)格高。民營(yíng)企業(yè)中有代表性的幾個(gè)：

1、省內(nèi)：首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。

2、一區(qū)：首重8元/kg、續(xù)重4元/kg。

3、二區(qū)：首重10元/kg、續(xù)重5元每/kg。

4、三區(qū)：首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。 ?大專(zhuān)院校)、

小區(qū)(居民住r5、四區(qū)：首重13元/kg、續(xù)重7元/kg。

6、五區(qū)：首重25元/kg、續(xù)重25元/kg。

1、省內(nèi)：首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。

2、一區(qū)：首重10元/kg、續(xù)重4元/kg。

3、二區(qū)：首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。

4、三區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重7元/kg。

5、四區(qū)：首重25元/kg、續(xù)重20元/kg。

因順豐快遞全國(guó)都是一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公司對(duì)順豐快遞收取的費(fèi)用如下：

1、省內(nèi)：首重12元/kg、續(xù)重2元/kg。

2、一區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重13元/kg。

3、二區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重14元/kg。

4、三區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重18元/kg。

5、四區(qū)：首重30元/kg、續(xù)重20元/kg。

而ems則是：

國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems：首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元，續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。

e郵寶：

1、省內(nèi)：首重10元/kg、續(xù)重3元/kg。

2、一區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重4元/kg。

3、二區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重6元/kg。

4、三區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重10元/kg。

由此看來(lái)，除了電子商務(wù)e郵寶還能有一席之地外，標(biāo)準(zhǔn)快件在價(jià)格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢(shì)。

對(duì)問(wèn)題的思考與建議在郵政速遞物流實(shí)習(xí)期間，市場(chǎng)部主任及快貨中心主任給我的另外一個(gè)重要任務(wù)就是以一個(gè)局外人的身份對(duì)郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議，下面我是總結(jié)的對(duì)于公司在軟硬件方面的一些看法：

（1）建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢(shì)所趨。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類(lèi)拔萃，很重要的原因是他們都實(shí)現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個(gè)共同特點(diǎn)就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè)，搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺(tái)。ems要想更好的發(fā)展，成為下一個(gè)向fedex這樣的公司，必須大力進(jìn)行信息化建設(shè)。

但是在實(shí)際實(shí)習(xí)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無(wú)法很好的滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來(lái)說(shuō)，雖然公司建立了一個(gè)覆蓋面廣，功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進(jìn)行郵件查詢(xún)，在工作高峰時(shí)間查詢(xún)一件郵件往往需要等待較長(zhǎng)時(shí)間，這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來(lái)說(shuō)，一方面，公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散，并且較為復(fù)雜，對(duì)于管理人員特別是高級(jí)別的管理人員來(lái)說(shuō)，復(fù)雜的系統(tǒng)操作繁瑣，不易上手，加大了管理人員的工作難度。另一方面，基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換，加重了他們的工作負(fù)擔(dān)，也使得系統(tǒng)在信息錄入的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。

（2）大力引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備是提高工作效率的必然選擇。傳統(tǒng)觀念中，郵政行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，這點(diǎn)從我的在實(shí)習(xí)中的觀察中得到了證明。公司的運(yùn)作在搬運(yùn)、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴(lài)于人工操作。這種情況造成了兩個(gè)問(wèn)題。一是生產(chǎn)能力趨于飽和，生產(chǎn)效率難以得到進(jìn)一步提高；二是對(duì)員工勞動(dòng)強(qiáng)度加大，難免出現(xiàn)差錯(cuò)，影響服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上導(dǎo)致了公司在郵件妥投率和及時(shí)率上與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生較大的差距，同時(shí)也增加了人工成本。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備，提高公司的運(yùn)行效率，既能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更快捷，安全的服務(wù)提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也能減少員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少出錯(cuò)幾率，為客戶(hù)提供更好的高附加值服務(wù)。目前國(guó)際速遞四大巨頭以及國(guó)內(nèi)的順豐、宅急送等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多都在攬投時(shí)采用了較為先進(jìn)的便攜式信息采集設(shè)備、物品稱(chēng)量設(shè)備以及物品裝卸設(shè)備，使得攬投人員能夠方便快捷的在短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)一個(gè)客戶(hù)的服務(wù)然后及時(shí)響應(yīng)下一位客戶(hù)的需求。此外這些設(shè)備的使用也能簡(jiǎn)化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程，提高工作效率。

（3）特殊物品的寄送能力是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送xx元/kg。

而ems則是：

國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)emst能力要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備實(shí)力，對(duì)公司來(lái)說(shuō)需要較大的投入，但是也正因?yàn)檫M(jìn)入門(mén)檻較高，不易被小公司模仿，技術(shù)、設(shè)備水平不夠的速遞公司難以用價(jià)格與擁有這種能力的公司競(jìng)爭(zhēng)這部分市場(chǎng)。實(shí)習(xí)期間，不少客戶(hù)有手機(jī)電腦等高科技類(lèi)物品寄送需求，但迫于配送過(guò)程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務(wù)。加強(qiáng)公司對(duì)特殊物品（如精密儀器及元器件、超大、超重物品等）寄送能力不但能夠爭(zhēng)取到更多的高端客戶(hù)也可以與大力提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，拉開(kāi)與小型速遞企業(yè)的距離，避免與很對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。

此外還能在很大程度的提高我公司的利潤(rùn)率。

（1）企業(yè)品牌建設(shè)與推廣力度需加強(qiáng)

做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段的重要內(nèi)容。dhl、ibm、中國(guó)移動(dòng)、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動(dòng)。然而從我的角度來(lái)看，郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強(qiáng)。中國(guó)郵政雖然是百年品牌，要保持自己的品牌知名度也需要順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展大力進(jìn)行品牌宣傳，力爭(zhēng)在廣大人群特別是年輕人這一未來(lái)的消費(fèi)群體中建立起郵政ems專(zhuān)業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。具體可參考的宣傳方式有：直接的主流媒體宣傳；針對(duì)不同目標(biāo)人群開(kāi)展各種與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信類(lèi)似的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)客戶(hù)積極性，吸引公眾的注意；要求與客戶(hù)直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、配備較為專(zhuān)業(yè)和先進(jìn)快遞設(shè)備（如便攜式物品裝卸、稱(chēng)量設(shè)備，手持式信息采集終端以及手持式費(fèi)用結(jié)算設(shè)備等）。

（2）需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程，為大客戶(hù)建立檔案

我認(rèn)為公司在加大營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的同時(shí)也應(yīng)該積極做好客戶(hù)服務(wù)。這樣既能挽留住客戶(hù)又能塑造公司在業(yè)界的良好形象，吸引更多客戶(hù)。實(shí)事求是的說(shuō)，目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的情況出現(xiàn)。僅從代收貨款業(yè)務(wù)來(lái)看，隨著業(yè)務(wù)的深入開(kāi)發(fā)，目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規(guī)模，但是問(wèn)題也隨之而來(lái)。具體有：

1）因?yàn)樾畔⑸系牟铄e(cuò)導(dǎo)致?lián)p失。在我負(fù)責(zé)玫琳凱項(xiàng)目過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)倘若郵件信息錄入不及時(shí)，不規(guī)范等原因?qū)?huì)導(dǎo)致郵件清查難度較大，在無(wú)法確定郵件是否妥投或退回的情況下，玫琳凱公司將會(huì)以郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi)； 也能簡(jiǎn)化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后衒2）對(duì)大客戶(hù)郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶爾會(huì)因疏忽造成對(duì)退回郵件信息錄入不及時(shí)、不準(zhǔn)確，當(dāng)玫琳凱公司因郵件去向問(wèn)題與我公司產(chǎn)生分歧時(shí)，我公司將因?yàn)闊o(wú)法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核?？梢?jiàn)，公司雖然已經(jīng)有很規(guī)范的流程，倘若不經(jīng)常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程，則可能導(dǎo)致實(shí)際操作過(guò)程中出現(xiàn)某些基礎(chǔ)工作不到位的情況，針對(duì)上述問(wèn)題，公司需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)工作流程中的規(guī)范性，并為類(lèi)似三九南開(kāi)，惠普，戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶(hù)建立詳細(xì)的檔案，當(dāng)雙方產(chǎn)生糾紛時(shí)我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白，減少損失。

（3）更加重視新技術(shù)為速遞行業(yè)帶來(lái)的商機(jī)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作

隨著科技的進(jìn)步，很多原來(lái)沒(méi)有的商業(yè)行為應(yīng)運(yùn)而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來(lái)的快遞需求市場(chǎng)是快遞行業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)搶的主戰(zhàn)場(chǎng)，值得郵政速遞物流投入較大精力去開(kāi)發(fā)。其中電子商務(wù)便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)自電子商務(wù)，郵政速遞物流也已經(jīng)與中國(guó)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)了e郵寶產(chǎn)品，并取得了良好的效果，但我們不應(yīng)滿(mǎn)足于此。淘寶網(wǎng)只是中國(guó)眾多電子商務(wù)平臺(tái)中的一個(gè)重要組成部分，并不代表整個(gè)市場(chǎng)。從中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度和交易總量來(lái)看，由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應(yīng)該更加廣泛的與其他電子商務(wù)公司進(jìn)行深入的合作，甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門(mén)的資源，搭建強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái)，在這一市場(chǎng)中獲得更多的市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售收入。

另一方面，由于這塊市場(chǎng)非常巨大，速遞物流由于在人力、物力、財(cái)力上的限制不可能將整個(gè)市場(chǎng)壟斷下來(lái)。這個(gè)時(shí)侯，不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作，達(dá)到雙贏的目的。此時(shí)，郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當(dāng)?shù)刂行⌒臀锪鞴竞献鳎饶艽蟠筇岣咚龠f物流在同城速遞中的工作效率和市場(chǎng)占有率，也能減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與當(dāng)?shù)刂行⌒退龠f公司實(shí)現(xiàn)雙贏。

第一，對(duì)速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過(guò)不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作，我在感性和理性上對(duì)中國(guó)郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)范圍、運(yùn)行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi)； 也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于全國(guó)、湖南省以及xx市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經(jīng)營(yíng)管理狀況、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和在當(dāng)前形勢(shì)下公司發(fā)展的方向和機(jī)遇有了更多的了解。

從公司的運(yùn)營(yíng)流程來(lái)看，為了保證郵件寄送的安全性，公司對(duì)郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過(guò)程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開(kāi)拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開(kāi)拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。

從整個(gè)速遞行業(yè)的大環(huán)境來(lái)看，盡管中國(guó)郵政物流在總體上仍然占據(jù)了國(guó)內(nèi)速遞物流市場(chǎng)較大的市場(chǎng)份額，但是從目前物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)看，中國(guó)的速遞物流行業(yè)沒(méi)有體系化。郵政速遞物流服務(wù)業(yè)務(wù)范圍較局限。應(yīng)加強(qiáng)自身體系的建設(shè)，努力擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加客源，力爭(zhēng)占據(jù)中國(guó)物流市場(chǎng)。

第二，實(shí)際工作能力得到了檢驗(yàn)與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此幾乎每個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)有一種所學(xué)雖多，但無(wú)從下手的感覺(jué)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。通過(guò)這次將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，理論知識(shí)的積累為我的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了指引，而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的理論體系。

1、細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無(wú)論是從事何種職業(yè)。而就物流這類(lèi)工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個(gè)粗心大意，一個(gè)不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶(hù)帶來(lái)不便。

2、勤勞是成功的伙伴。對(duì)于客戶(hù)提出的一些關(guān)于速遞的問(wèn)題而我們有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)相關(guān)培訓(xùn)的情況總會(huì)時(shí)有發(fā)生，這時(shí)我們又會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間去咨詢(xún)“師傅”，給客戶(hù)帶來(lái)不好的服務(wù)體驗(yàn)，所以很多東西不能是沒(méi)有培訓(xùn)就可以不用把握，這種懶惰的意識(shí)是不可取的，我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動(dòng)地提升自己，在最適合學(xué)習(xí)的時(shí)候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識(shí)面，否則最后吃虧的還是自己。

3、學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來(lái)越多，遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多，不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會(huì)有新?tīng)顩r，讓我們靈活把握，以備不時(shí)之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。

最后，謝謝郵政速遞物流給了我，這個(gè)還身在大學(xué)校園毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的青澀學(xué)子實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個(gè)工作伙伴在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中對(duì)我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實(shí)習(xí)，于我而言，尤為珍貴。短短20多個(gè)日子，不僅僅是純粹的“實(shí)習(xí)”兩字。它讓我學(xué)會(huì)在實(shí)踐中體會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更教會(huì)我身為一名工作者，應(yīng)有的不怕苦，不怕累，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，還有同事間相互關(guān)懷，相互扶持，團(tuán)結(jié)一致快樂(lè)工作的團(tuán)隊(duì)精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前，我知道自己是那么的稚嫩，懵懂甚至有些無(wú)知。但，他們不求回報(bào)的用他們之所學(xué)之所知付之于我，他們是在用心教導(dǎo)我，關(guān)懷我。哪怕我會(huì)犯錯(cuò)，會(huì)給他們制造少許麻煩，他們還是會(huì)以大哥哥大姐姐的姿態(tài)，以一顆寬容的心包容我。短短20多個(gè)日子，我成長(zhǎng)了。我懷著無(wú)限的感激與不舍結(jié)束了此次xx郵政速遞之旅。謝謝，真的謝謝！

實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

短暫的實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我在實(shí)習(xí)工地的工人師傅、工程師的幫助下，我對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)困惑和問(wèn)題，虛心向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我收益匪淺，不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理，現(xiàn)將實(shí)習(xí)以來(lái)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

由于我們是在學(xué)完所有專(zhuān)業(yè)課后才進(jìn)行這次實(shí)習(xí)的，因此這次實(shí)習(xí)是比以往任何一次實(shí)習(xí)都更具有針對(duì)性和實(shí)踐意義。在學(xué)完基礎(chǔ)工程、混凝土結(jié)構(gòu)工程、鋼結(jié)構(gòu)以及土木工程施工等課程后，才開(kāi)始實(shí)習(xí)的，這使我更充分地理解了專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)而在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地掌握和運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能。

首先，這次實(shí)習(xí)，使我更深刻的了解土木工程專(zhuān)業(yè)知識(shí)。大學(xué)四年在學(xué)完專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課后，逐步具有了較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但在校期間所學(xué)的內(nèi)容都是理論知識(shí)，除上課程認(rèn)知識(shí)習(xí)和假期專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)外，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用已學(xué)理論知識(shí)還遠(yuǎn)不夠。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)以前學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題和不足有了正確的認(rèn)識(shí)。例如在實(shí)習(xí)中，我們發(fā)現(xiàn)根據(jù)建筑功能要求，許多設(shè)計(jì)圖紙上標(biāo)明的鋼筋的數(shù)量和尺寸，那么，我們?cè)撊绾纬浞挚紤]受力狀況和選用計(jì)算模型？通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)依照設(shè)計(jì)圖紙和施工現(xiàn)場(chǎng)部分構(gòu)件的測(cè)量以及觀察這些構(gòu)件的細(xì)部做法，采用向施工員、工程師清潔相關(guān)問(wèn)題的處理方法，分析思路和計(jì)算原理，使我對(duì)以前的專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)有了全新的了解。

以前課本上學(xué)的知識(shí)都是土木工程中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，所運(yùn)用的模型和原理也是最簡(jiǎn)單的類(lèi)型，比如：鋼筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的骨架，依靠握裹力與混凝土結(jié)合成整體。鋼筋工程乃混凝土結(jié)構(gòu)工程的三大工程之一。鋼筋的分類(lèi)一般可以按生產(chǎn)工藝的不同，直徑大小，鋼筋的強(qiáng)度進(jìn)行分類(lèi)。生產(chǎn)工藝與一般可分為熱扎鋼筋，冷扎鋼筋，冷拉鋼筋，冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋：8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強(qiáng)度上鋼筋可分為hpb235、hpb335、hpb400、rrb400級(jí)鋼筋。其中hpb235、hpb335為最常用的兩種鋼筋。因?yàn)榛炷翝仓螅摻畹馁|(zhì)量難以檢查，因此鋼筋工程屬于隱蔽工程，需要在施工過(guò)程中嚴(yán)格檢查，并建立起必要的檢查與驗(yàn)收制度。為了確保混凝土結(jié)構(gòu)在使用階段正常工作，鋼筋工程施工時(shí)，鋼筋的規(guī)格和位置必須與結(jié)構(gòu)施工圖一致。工程中鋼筋往往因長(zhǎng)度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。但隨著我國(guó)建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對(duì)建筑安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求，工程上很容易出現(xiàn)各種問(wèn)題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問(wèn)題？我想，那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)和原理，根據(jù)問(wèn)題具體找出“瓶頸” 所在，找到突破口去解決好。其實(shí)，這些基本知識(shí)和原理很多我們都學(xué)過(guò)，但如何將他們聯(lián)系起來(lái)，用于解決和、工程中的實(shí)際問(wèn)題，則需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。

“學(xué)以致用”的另一方面是“ 以小見(jiàn)大”。許多知識(shí)、原理往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

其次，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更清醒地意識(shí)到施工管理的重要性。無(wú)論是從事設(shè)計(jì)還是施工或監(jiān)理工作，我們都應(yīng)該注重提高施工管理效率。這次實(shí)習(xí)的幾處工程單位，他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí)

土木工程施工管理要考慮的內(nèi)容多，范圍廣，所要安排的工作任務(wù)量更大，但這直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的東方路橋集團(tuán)東普建筑安裝有限公司，所有工作人員各司其職，各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條不紊，工人們?cè)诠さ厣厦β档行?，施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場(chǎng)步步不離，認(rèn)真將施工工作效率提高到最佳，而項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。因此各項(xiàng)工作都在計(jì)劃進(jìn)行中。

實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

一、實(shí)習(xí)目的

安排學(xué)生到倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)物流企業(yè)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)，在企業(yè)實(shí)訓(xùn)教師的指導(dǎo)下，熟悉倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)企業(yè)的物流作業(yè)流程，了解倉(cāng)庫(kù)物品管理及基規(guī)定，了解倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)算等手續(xù)，最后寫(xiě)出專(zhuān)題實(shí)習(xí)報(bào)告

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

17年暑假

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

吳中物流有限責(zé)任公司

四、指導(dǎo)老師

魯雅親老師

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

“倉(cāng)”也稱(chēng)為倉(cāng)庫(kù)，為存放物品的建筑物和場(chǎng)地，可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場(chǎng)地等，具有存放和保護(hù)物品的功能；“儲(chǔ)”表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，當(dāng)適用有形物品時(shí)也稱(chēng)為儲(chǔ)存?！皞}(cāng)儲(chǔ)”則為利用倉(cāng)庫(kù)存放、儲(chǔ)存未即時(shí)使用的物品的行為。簡(jiǎn)言之，倉(cāng)儲(chǔ)就是在特定的場(chǎng)所儲(chǔ)存物品的行為。

通過(guò)暑假兩個(gè)月在物流公司的實(shí)習(xí)同時(shí)結(jié)合書(shū)本上的知識(shí)使我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)有了更深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)從以下幾個(gè)部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司儲(chǔ)運(yùn)部吳中倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員：我是今年七月一號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我

職業(yè)的新開(kāi)始。

第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們吳中倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶(hù)的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時(shí)，高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪

流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。 3：人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶(hù)對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

第三部分：貨物的管理

吳中倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)六個(gè)多月來(lái)，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入?yún)侵袀}(cāng)庫(kù)?？蛻?hù)的成品，出口品部分或全部進(jìn)入?yún)侵袀}(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄（計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù)）

d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異

e：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一、部品的管理

1 ：部品的入庫(kù)作業(yè)

現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類(lèi)繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品（保稅品———存放在保稅區(qū)域）和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線(xiàn)出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的，不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。

2：部品的出庫(kù)作業(yè)

toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開(kāi)部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù)，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車(chē)發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線(xiàn)的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤(pán)，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。

二：成品、出口品的管理

1：成品、出口品的入庫(kù)作業(yè)

相對(duì)于成品、出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤(pán)上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”

2：成品、出口品的出庫(kù)作業(yè)

成品、出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù)，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫(xiě)正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。

為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷(xiāo)帳，并記錄余數(shù)。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

一：設(shè)備管理

倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車(chē)，堆高車(chē)和鏟車(chē)。

倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作

倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，使自己的知識(shí)更完善更豐富！

實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

第一項(xiàng)：車(chē)工

上班第一天。早上在24樓旁邊的工廠門(mén)前集合之后。其他人四散而逃。我們則迎難而入。車(chē)工去了呀?。∵M(jìn)入車(chē)間后，我們有一大感覺(jué)：天大不愧是最好的工科院校之一。外表看上去再爛的東西也可以用（而且一般好用）。外面看上去破破爛爛的窗子，靈活度不次于宿舍里的新貨。且由于這種窗子幾乎是我們從未見(jiàn)過(guò)，更增加了驚異性與新奇性。走到車(chē)間中間，爬在盛放各種車(chē)刀與各種精美工件的櫥桌之上聆聽(tīng)?zhēng)煾档慕陶d。師傅說(shuō)的第一句話(huà)讓人永遠(yuǎn)記得：車(chē)工是最危險(xiǎn)的。一上來(lái)就讓你們遇到了。所以一定要注意安全，女生一定要戴安全帽（即軍訓(xùn)的帽子）。這一通好嚇！令花容失色，草容扭曲，一顆顆小心臟都惴惴不安。等到分組就都作鳥(niǎo)獸散了。本散人和其他7個(gè)人有幸分到了一起，跟隨孟師傅。師傅其人身量不高，只是哪里都是圓圓的。除了小平頭和腳底板是平的之外，整個(gè)人身上的線(xiàn)條幾乎均為弧形。用一種大不敬的比喻（注：一般對(duì)老師的形容都多少有些不敬。但請(qǐng)各位相信這些老師身上都有許許多多值得尊敬和學(xué)習(xí)的地方。下同）像一個(gè)棗核。而且與大多數(shù)害怕的小人物（我們）不同，師傅一身短打扮：t恤，涼鞋。也著實(shí)讓我們安心不少：畢竟從師傅身上可以看出他并不恐懼。有師傅在，我們怕誰(shuí)？？！師傅一開(kāi)口，天津話(huà)，親切。更增加了我們的信心指數(shù)。在聽(tīng)過(guò)了車(chē)床的介紹后，分配車(chē)床，開(kāi)始練習(xí)搖床子。3個(gè)方向，3個(gè)手輪。開(kāi)始了第一次與機(jī)床的親密接觸。本人有幸分到了6號(hào)床子（順利的開(kāi)始）十分好用，陪我度過(guò)了幸福的四天。滿(mǎn)意度90，軟肋是車(chē)刀。前5分鐘，搖啊搖；后5分鐘，竄呀竄。我們就開(kāi)始比較床子的新舊，手輪的手感。仔細(xì)一看。好么，8張床子居然有4種。雖大同小異但比較是萬(wàn)萬(wàn)不可少的。還好，師傅跟了足夠的時(shí)間。讓我們逐個(gè)一試。大約30分鐘之后，真正的干活開(kāi)始了?。。?！美?。∈紫仁菐煾到o表演鉆孔，切料。做為第一個(gè)吃螃蟹的人，我經(jīng)歷了一次鉆孔和一次切料。幾乎不費(fèi)力氣。看到平時(shí)被認(rèn)為高不可攀的鋼鐵居然這么容易加工，真還有點(diǎn)接受不了。之后分發(fā)材料，回到各自的床子上開(kāi)始干私活。先車(chē)?yán)祁^把。經(jīng)歷了先粗車(chē)再精車(chē)還要花半小時(shí)窩著腰一動(dòng)不能動(dòng)的車(chē)一個(gè)錐體的過(guò)程。我們的腰和腿都通過(guò)了考驗(yàn)。不易?。。?！大約經(jīng)過(guò)了2天半的時(shí)間。我們的榔頭把完工了（我們組還有我的袖珍型和另一同學(xué)的創(chuàng)意型兩件次品。但都有可看性。如想知具體癥狀請(qǐng)撥1684774474）。都是心血?。。。?！之后進(jìn)入真正的私活時(shí)間。我們每個(gè)人要做一個(gè)桌虎鉗的一部分。老師把最難的兩個(gè)零件分配給了兩個(gè)叫囂要最簡(jiǎn)單零件的人（這種分配方式得到了大家的認(rèn)可）開(kāi)工?。∥覀冏雒總€(gè)零件的時(shí)間都很短，可是時(shí)限很長(zhǎng)。于是余下的時(shí)間我們就討論了到處去吃的問(wèn)題。從天津到福建說(shuō)遍了天下美食。讓我們勞累了4天的雙腿（我就不解釋了）和痛苦了許久的腸子（因?yàn)闄C(jī)油的味道很恐怖，所以吃不下飯，所以腸子痛苦）得到了精神上的慰藉。車(chē)工，拜拜了??！

第二項(xiàng)：鍛壓焊銑刨磨

第5天．我們告別了已經(jīng)熟悉的車(chē)工。到了一個(gè)個(gè)（應(yīng)該是有4個(gè)）新的工種。我們先去鍛壓。走進(jìn)鍛工教室，看到墻壁上的.火爐，地上的樹(shù)墩和其上的鐵砧馬上就產(chǎn)生一種干將莫邪的雄壯，又看見(jiàn)巨大的機(jī)器，不知為什么又有一種紂王炮烙的恐懼。加上房子太高，又感到陰風(fēng)陣陣。所以所有女生都希望碰到一個(gè)有正氣的老師。慶幸。老師大方臉。有誠(chéng)懇的眼神。一看到他，大家就有一種暖陽(yáng)陽(yáng)的感覺(jué)。在加上老師略有些口吃，更拉近了他和我們的距離（您了見(jiàn)過(guò)那個(gè)鬼是口吃的不過(guò)侃歸侃，從老師上課時(shí)比聊天時(shí)口吃程度低的多這一現(xiàn)象就可以看出老師廢了多少心??！肅然起敬）。先上課。那1300~850的溫度，把那些鬼感一掃而凈。大家都感覺(jué)火紅嫩黃的鐵水在自己眼前流來(lái)流去。怕怕。之后老師又點(diǎn)燃了旺盛的爐火，關(guān)于鐵水的想象就一下子變成了美味的烤鴨。（這倆小時(shí)，真是對(duì)我們的想象力的一次重大考驗(yàn)。）緊接著，各種規(guī)格的空氣錘和沖壓裝置依次啟動(dòng)，讓人感受到雷聲隆隆，炮聲陣陣，無(wú)一例外。其中最大號(hào)的空氣錘開(kāi)動(dòng)的時(shí)候：它在顫，墻在顫，地在顫，我們的心也在顫。我腦中在那時(shí)那刻只有一個(gè)念頭：我們的地基打的是否夠扎實(shí)？！這種3感覺(jué)就像是經(jīng)歷了一部恐怖片的洗禮（不要笑我沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面。因?yàn)檎嬲墓S中的機(jī)器比這可恐怖多了）。當(dāng)然，會(huì)有苦盡甘來(lái)的時(shí)候。我們馬上就要打鐵了??！一個(gè)小爐里燒一塊圓鐵。我們要做的就是掄起大錘，盡自己所能，把它鑿成方的！我們一個(gè)個(gè)都變成了米蘭的小鐵匠，叮叮當(dāng)當(dāng)。這可真是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。這錘掄的高，則砸不到；掄的低，則砸不深。砸了一個(gè)上午，其中一頭可算是有了方的意思。下午，在空氣錘的鎮(zhèn)壓下，我們的小方頭在幾秒內(nèi)，變成了小方身?？粗鴰煾档谋硌?，我們的心中只有欽佩。經(jīng)歷了一下午從高溫爐中取棒和在氣錘上翻來(lái)覆去的砸的練膽子過(guò)程（因?yàn)橛袔煾翟诳粗允蔷毮懽?，如果沒(méi)有師傅，就是玩命）。我們對(duì)老師的欽佩升級(jí)到了崇拜。誰(shuí)說(shuō)工人們沒(méi)本事？你有本事就在回三次火的時(shí)間內(nèi)把鐵砸好！還砸呢！嚇就嚇?biāo)滥悖。?/p>

第6天。我們?nèi)ズ附印８植懒?。上午破天荒的講了一上午課。我就斷定是山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓。果然。下午一上來(lái)，我們就戴上面具，要親自電弧焊了??！這其中的害怕自不必細(xì)說(shuō)，單就是面具上那一塊只能看見(jiàn)超亮的電弧的防護(hù)玻璃，就夠我玩的了。因?yàn)楸救说碾娀『父揪蜎](méi)焊成直線(xiàn)（全是焊點(diǎn)，大家到時(shí)候自己體會(huì)就可以了）所以就不多說(shuō)了（呵呵，不要打我）。我說(shuō)氣焊。氣焊比電弧焊更加生猛。因?yàn)殡娀『缸钇鸫a還有面具和手套，而氣焊根本就不讓用?。〔⑶乙劝哑瑹?，在往里添焊條。每添一下，都有火花繽紛飛舞。真是事可忍孰不可忍！??！所幸本人在車(chē)工中已經(jīng)被燙過(guò)了一次，不在乎這第二會(huì)，博得老師一夸也算值了?。?！不過(guò)最讓人不解的是這么危險(xiǎn)的工種居然是女老師?。?！真是的！在下午下班前我們又聽(tīng)了沖壓的介紹。真的感覺(jué)，工人們太危險(xiǎn)了！向工人師傅們致敬！??！

第7，8天。真真的銑了！本以為所謂銑工，就是在有水的介質(zhì)中進(jìn)行精加工。到那一看，滿(mǎn)不是那回事?。?！一樣是鋒利的刀具和大同小異的車(chē)床。但不同的是車(chē)工是刀動(dòng)，銑工是件動(dòng)。而且可以加工平面。本因?yàn)樽约杭庸さ臇|西以后回自己用，所以我們精銑了一個(gè)個(gè)零件，完全都是百分之一百二的準(zhǔn)確度。乞求好運(yùn)?。?！

第三項(xiàng)：鉗工

在去鉗工之前，我就知道鉗工是地獄。早有其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué)向我稟明過(guò)鉗工的苦。并且很多人都將崩鋸條看做笑話(huà)。所以我就打算要穩(wěn)中取勝。去到那里，經(jīng)過(guò)了師傅的再次打擊（即師傅告訴你鉗工是很苦的，大家要有心理準(zhǔn)備等等。尤其還強(qiáng)調(diào)了不許回去用銑床?。。┖吐L(zhǎng)的分組（因?yàn)槲野嗌賰蓚€(gè)人，所以師傅就多加了20％的時(shí)間）之后，我們干活了！首先是把一塊鐵鋸開(kāi)！雖然經(jīng)過(guò)了師傅的指導(dǎo)，我還是第一個(gè)崩鋸條的人！并且是同組的男生已經(jīng)開(kāi)好了口的情況下。郁悶?。。?！不過(guò)沒(méi)關(guān)系。老師沒(méi)說(shuō)我什么！??！感謝上帝?？赡苁俏液屯M的男生都太不敬業(yè)了，有好幾個(gè)組都鋸開(kāi)了我們還有小半。不過(guò)在我的加油助威下，同組的男生還是在非倒數(shù)第一的情況下把鐵鋸開(kāi)了。挺好。之后是劃線(xiàn)和鉆孔。都沒(méi)什么。因?yàn)槔蠋熀蜋C(jī)器干的比較多。道沒(méi)什么特別的感覺(jué)。唯一不適應(yīng)的是我們和對(duì)面的同學(xué)之中隔了一條鐵絲網(wǎng)，導(dǎo)致大家都互相詢(xún)問(wèn)是什么時(shí)候進(jìn)去的。這個(gè)問(wèn)題就比較嚴(yán)重了。幸好在大家互相交流犯罪經(jīng)驗(yàn)之前，老師就把這些人打散了。唯一有點(diǎn)累的是把面挫平。本來(lái)看自己怎么挫也挫不平的表面心中泄氣不少，但聽(tīng)可愛(ài)的et（長(zhǎng)的像但人很好）老師說(shuō)想挫平學(xué)徒工需要三年的時(shí)間，我們的心里也就平和了些。上午就在劃線(xiàn)和扯皮中這么過(guò)去，仿佛也沒(méi)什么。下午一來(lái)，我們就被告知要自己沿著上午劃的線(xiàn)把可愛(ài)的鐵鋸開(kāi)！！眾女子均大驚。在看老師沒(méi)有開(kāi)玩笑的意思之后，我們也只有認(rèn)命的回去拉大鋸扯大鋸了！這時(shí)，我才知道人的潛力是無(wú)窮的：因?yàn)槲遥∫粋€(gè)弱女子，居然是本班第一個(gè)把鐵塊鋸下來(lái)的！！??！上天啊！當(dāng)我看到我完成的這世界第9大奇跡的時(shí)候，真是對(duì)自己崇拜的五體投地?。〔贿^(guò)我犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤：留的加工余量過(guò)于大了！所以就會(huì)挫的時(shí)間過(guò)于長(zhǎng)。而挫是一種多么可怕的工作?。?！我利用了剩下的1天時(shí)間，挫掉了2毫米鋼?。。。∫苍S你會(huì)認(rèn)為這沒(méi)什么，對(duì)?。∈菦](méi)什么，就是挫嗎！可是你想想，前幾天還削鐵如泥看著鐵花亂飛而其心不動(dòng)，削不好就怪車(chē)刀，削的好就夸自己，都不知道鐵是硬的了。而今天，報(bào)應(yīng)來(lái)了。讓你幼小的心中時(shí)刻記住鐵是硬的這一事實(shí)，你受得了嗎！??！更可惡的事身邊的死男生們沒(méi)一個(gè)幫忙的！作壁上觀不說(shuō)還落井下石??！讓一介弱女子干如此繁重的工作簡(jiǎn)直是沒(méi)有天理?。?！心中郁悶堆積如山！！！不可派遣！?。〔贿^(guò)還好，我還是在收活的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)上交了，并且得到了本組第二的分?jǐn)?shù)，也算是聊以自尉了（這 是后話(huà)，暫且不表）。從第三天之后就是幸福時(shí)光了。原因有二：1是我們就要坐著，干裝配了，不怎么廢體力。2是看著昨天和昨天的昨天在笑我們的人受苦，開(kāi)心！！上午是劃線(xiàn)。在一個(gè)50~70斤的大鐵塊上劃須加工的線(xiàn)。體力和腦力的雙重鍛煉。下午裝配。我最幸福的時(shí)間。因?yàn)槲也粌H是第一個(gè)裝完的，還指導(dǎo)了，不，幫助了其他的同學(xué)。感覺(jué)幸福，也體會(huì)到了工人階級(jí)的智慧?。?！最后一天，我們把之前車(chē)工做的小零件經(jīng)過(guò)打孔，組裝，變成一個(gè)真正的桌虎鉗。雖然一天的活只是我們?nèi)齻€(gè)人干的。但我想成就感也只屬于我們?nèi)齻€(gè)。雖然在鉗工受了不少苦，但要走的時(shí)候，還真舍不得。

第四項(xiàng)：現(xiàn)代加工

在電焊的時(shí)候，我們?nèi)ミ^(guò)現(xiàn)代加工的地方，那里干凈是干凈，但是有一種特殊的氣味，讓我這種對(duì)怪味特別敏感的人受了大罪。所以多少有點(diǎn)排斥。無(wú)奈啊?。∫驳萌ダ锩孢^(guò)四天?。〉谝惶焓菙?shù)控銑。內(nèi)容很無(wú)聊。但師傅很有趣。有兩個(gè)師傅盯我們。一個(gè)是男的：身量不高（最起碼不會(huì)比我高）。有一個(gè)突出的特點(diǎn)的是腰圍比褲長(zhǎng)要長(zhǎng)?。?！并且長(zhǎng)的想我一個(gè)以前的同學(xué)（男）和那威結(jié)婚后生下的孩子?。?！還戴一大眼鏡。另一個(gè)是女的：怎么也有一米七，四肢像是用骨頭直接插成的。五官清秀。十分和藹。有這么兩個(gè)老師，我們的一天半數(shù)控銑過(guò)的很充實(shí)。并且我回永遠(yuǎn)記得男老師的幽默，淵博與女老師的耐心，細(xì)致。一天半后，我們被轉(zhuǎn)送到數(shù)控車(chē)。這里有四個(gè)老師，兩男兩女。我無(wú)緣與美女在一起，只的比較兩男人（我本來(lái)是想說(shuō)帥哥的，可是，我誠(chéng)實(shí)）。一個(gè)老師年輕，一個(gè)老師中年； 一個(gè)老師難看，一個(gè)老師好看；一個(gè)老師系統(tǒng)，一個(gè)老師謹(jǐn)慎。歸納如下：一個(gè)老師大約20多歲，身高180cm有余，身材勻稱(chēng)，只是一張青春臉（青春痘雁過(guò)留痕）加大翻唇，小眼睛，讓人不敢直視。不過(guò)聲音極好（是我們?cè)S多男生女生所公認(rèn)的），講課也十分系統(tǒng)。另一個(gè)老師大約40出頭，身高也就170cm，好在不很胖。不過(guò)有大眼睛，高鼻梁和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹v課風(fēng)格。由老師，我們得出一個(gè)結(jié)論：當(dāng)上帝從你那里奪去什么的時(shí)候，必然回讓你得到什么。（有哲理吧？）。之后是線(xiàn)切割。只有一個(gè)看上去很溫和的女老師。我在她的耐心指導(dǎo)下做了一個(gè)很可愛(ài)的小海豹。感激。不過(guò)這四天總的來(lái)說(shuō)動(dòng)手性不強(qiáng)，頗有些紙上談兵和領(lǐng)會(huì)精神的感覺(jué)。如果就此作結(jié)，我想我會(huì)失望的。

第五項(xiàng)：鑄工

看電視上的人做陶藝做的不錯(cuò)，千萬(wàn)不要往鑄工上聯(lián)系。鑄工就是挖砂。小時(shí)玩泥巴的高手（本散人）在看見(jiàn)砂銃子知后，還是驚出了一身冷汗。想不到挖沙也能挖是那么高級(jí)。上午是做一個(gè)最簡(jiǎn)單的模具。由于不知道這里的砂還有種種添加劑，所以生怕弄的太松，掉出來(lái)。結(jié)果是什么？結(jié)果是弄的跟磚頭似的，就差送去燒了?。。≡诒焕蠋熤刚螅挛绲耐谏吃煨椭信倪€不錯(cuò)。不過(guò)經(jīng)過(guò)了一次返工。唉，誰(shuí)讓我要求要求那么高呢！?。∮猩掇H？？然后是上兩天課，沖了我實(shí)習(xí)的雅興?；貋?lái)之后是鑄小飛機(jī)。我的飛機(jī)是先天不足。因?yàn)樵诶蠋熃o起模的時(shí)候就因?yàn)樘睗窠o掉了一塊。還是因?yàn)樯白訚?，很可能有氣孔，真怕弄出個(gè)又有氣孔又有砂眼還有增生的怪胎來(lái)??！并且最有作用的泥號(hào)，還讓我做的太單薄了。真要是弄出個(gè)廢品來(lái)，那可咋辦啊？？?。∩衔鐫擦虽X水（我本來(lái)以為是大家搬著各自的模具到一個(gè)大煉爐那里領(lǐng)取鋁水，誰(shuí)知道是老師拿著一個(gè)長(zhǎng)把小桶，把不冒火也不冒煙只冒難聞氣味鋁水澆到你做的小模具中，白讓我害怕和激動(dòng)了半天），下午我就去熱處理了。熱處理沒(méi)什么意思，最有趣的是把自己的小榔頭頭處理了，讓它真正可以砸釘子了。有意義！只是弄的較黑像是剛從非洲回來(lái)罷了。第二天回來(lái)拆小飛機(jī)。打開(kāi)一看，還真不錯(cuò)！表面勻稱(chēng)，沒(méi)有氣孔，合箱準(zhǔn)確，就是毛刺太多。沒(méi)啥，自己做的，看著就是舒服！！然后做分模造型。我和一男生一組，一舉奪得了95分的桂冠（真的是最高等級(jí)）為實(shí)習(xí)畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。其實(shí)不想走?。。。。。。。。?！

后記：實(shí)習(xí)小貼士

第一：實(shí)習(xí)禁語(yǔ)：

來(lái)咬我?。?/p>

我的一個(gè)同學(xué)也不知道為什么特喜歡這話(huà)。從車(chē)工就開(kāi)始說(shuō)。結(jié)果一天一個(gè)口子。到銑的時(shí)候不說(shuō)的，沒(méi)了。鉗工又開(kāi)始了，唉

我還好，沒(méi)受傷。

千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)受傷，否則佛祖聽(tīng)見(jiàn)了，他會(huì)慈悲為懷的

第二：容易受傷的女人

我不是在唱歌。我是說(shuō)女孩是容易受傷的。一定要注意。并且受傷幾率高的工種是：鉗工，車(chē)工，銑工（本散人可是無(wú)一幸免啊?。。?。當(dāng)然，你要是在現(xiàn)代加工受了傷，恐怕我們就只能在祠堂里見(jiàn)您了?。?！保重啊！

實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

金工實(shí)習(xí)這門(mén)課程是國(guó)家教學(xué)大綱里規(guī)定的所有工科本科生的必修課程。根據(jù)學(xué)校安排，我們?cè)谖逡磺昂筮M(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。在我們兩星期的金工實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多金工實(shí)習(xí)方面的知識(shí)，也增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力。對(duì)于我們機(jī)械類(lèi)學(xué)生來(lái)說(shuō),是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)。在二十種工種——鍛壓沖壓、電焊氣焊、鑄造、薄板加工、鉗工、汽車(chē)、齒模磨具、車(chē)工、銑工、刨工、數(shù)車(chē)928、數(shù)車(chē)980、線(xiàn)切割、工業(yè)安全、電火花、化學(xué)加工、注塑擠塑、cad、cam、熱處理中讓我最感興趣的是數(shù)控技術(shù)——微機(jī)數(shù)控車(chē)削加工、微機(jī)數(shù)控線(xiàn)切割加工、微機(jī)數(shù)控銑削加工。

我第一天實(shí)習(xí)的工種是銑工。首先，老師給我們介紹了銑床的組成及其工作原理；然后，老師親自操作銑床，給我們做了一個(gè)示范；最后，他給我們布置了一個(gè)作業(yè)：將直徑為25毫米、長(zhǎng)約為100毫米的圓柱體銑成17*16平方毫米的立柱體以及另外的要求。這個(gè)工種自動(dòng)化的程度雖然不高，但手工操作的工序也不多：主要是裝夾工件，調(diào)整工作臺(tái)高度，以及一些啟動(dòng)和停止按鈕。由于銑床構(gòu)件比較精密，加工的精度比較高，所以老師要求我們加工出來(lái)的工件的誤差不超過(guò)0.02毫米。我們?cè)谕瓿勺鳂I(yè)的過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)大的操作失誤，但就是急于求成，使得工件的加工精度不合要求。老實(shí)說(shuō)，縱觀所有實(shí)習(xí)過(guò)的工種，我覺(jué)得，就只有這個(gè)工種，我們學(xué)到的東西最多。不足的地方就是我們只學(xué)習(xí)了解了銑平面這一道工序，其他的如銑通孔等都沒(méi)有接觸。

接下來(lái)的三天實(shí)習(xí)，是接觸了解數(shù)控機(jī)床的組成及操作。這些數(shù)控機(jī)床分別是數(shù)控車(chē)床、數(shù)控銑床、數(shù)控線(xiàn)切割。這些機(jī)床的自動(dòng)化和智能化的程度都比較高，整個(gè)加工過(guò)程除了裝夾工件和調(diào)試程序需要手動(dòng)之外，其他的全都是機(jī)器自動(dòng)完成的——準(zhǔn)備工作就序之后，按下幾個(gè)按鈕，就可以坐在一邊等著加工成品的出爐。這幾個(gè)工種，最難的地方就是根據(jù)加工要求編寫(xiě)加工程序。不過(guò)幸虧我們學(xué)過(guò)vb語(yǔ)言的編程，對(duì)理解計(jì)算機(jī)語(yǔ)言問(wèn)題不大，因而，閱讀和編寫(xiě)這些程序都還可以。其他的也沒(méi)什么可說(shuō)，就此而已。

在這里呢，我要略過(guò)幾個(gè)工種不表，只為了說(shuō)說(shuō)我最有話(huà)可說(shuō)的鑄工這一工種。實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師跟我們說(shuō)，鑄工是最原始的一個(gè)工種也是最基礎(chǔ)的工種，沒(méi)有鑄工就沒(méi)有其他的工種。我們實(shí)習(xí)這個(gè)工種，最主要的目的還是了解，主要是通過(guò)制作沙模達(dá)到了解的目的。這個(gè)老師很有趣，他是一個(gè)老廣州，普通話(huà)不標(biāo)準(zhǔn)，也不熟練，在講解的時(shí)候，蹩腳的普通話(huà)里纏夾著廣州話(huà)，對(duì)我們會(huì)說(shuō)廣州話(huà)的人來(lái)說(shuō)，理解不成問(wèn)題，但對(duì)來(lái)自省外的學(xué)生來(lái)說(shuō)那可就難壞他們了——他們根本就不知道老師在說(shuō)些什么，所以就有同學(xué)打趣說(shuō)：這是我們?nèi)雽W(xué)兩年來(lái)第一次接受雙語(yǔ)教學(xué)，所不同的是人家學(xué)的雙語(yǔ)是國(guó)語(yǔ)和英語(yǔ)，而我們的是粵語(yǔ)和國(guó)語(yǔ)。算了，閑話(huà)少述，言歸正傳。指導(dǎo)老師的講解結(jié)合親自示范，他一邊制作沙模，一邊講解，同時(shí)適時(shí)的講一些工藝上應(yīng)注意的問(wèn)題以及技術(shù)要求。整個(gè)過(guò)程不過(guò)半個(gè)鐘，我們看得心里了開(kāi)了花：原來(lái)如此，不過(guò)耳耳。太簡(jiǎn)單了！然后，老師就給我們布置了今天的作業(yè)：制作兩個(gè)沙模，上下午各一個(gè)。接下來(lái)就看我們顯神通了：

首先，按要求在模型框里放置好模型。其次，鏟一些沙子覆蓋在上面，手握鐵條，將它類(lèi)實(shí)。這一工序沒(méi)啥要求，整個(gè)就是一體力活，誰(shuí)力氣大誰(shuí)就完成的比較快。不過(guò)由于重復(fù)這種無(wú)聊的動(dòng)作，實(shí)在是~~唉！作完了下模，就要做上模。這工作和前面的工序沒(méi)大的區(qū)別，就是不用放模型在里邊。作完了上模下模以及做了一些初步的修整之后，就要拔模

。拔模這道工序，看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)是不容易，真的。它不能直接被拔出來(lái)，得用錘子從各個(gè)方向輕輕的敲，讓它松動(dòng)松動(dòng)，然后才能拔出來(lái)。我覺(jué)得我做這些操作的時(shí)候作的相當(dāng)之完美，但結(jié)果確實(shí)很糟——凹模里邊砂型碎裂了一大砣。深究起來(lái)真不能算是我的錯(cuò)，因?yàn)檫@工件模型上細(xì)下粗，往上拔的時(shí)候肯定會(huì)擠裂砂型的。既然砂型出了問(wèn)題，那么，接下來(lái)要做的就是修復(fù)模型了。說(shuō)真的，這道工序最見(jiàn)真工夫。此時(shí)此刻，你得有耐心，既不能生它的氣，更不能跟自己慪氣，要心平氣和的，要小心翼翼的修。當(dāng)然，最主要的你得能利用好手頭上的每一件工具，因?yàn)橄容厒儗?duì)我們要遭遇的一切困難都已經(jīng)遭遇了，并獲得了很好的解決辦法，通過(guò)發(fā)明一些新式工具去解決特定的問(wèn)題。工具就是先輩們給我們留下的寶貴遺產(chǎn)。等到我將它修復(fù)成功時(shí)，整個(gè)人吶，那個(gè)腰酸啊，腿疼啊，頭暈啊~~~~~所有老年人才有的癥狀都在我們身上表現(xiàn)出來(lái)了。完成了這道工序，接下來(lái)就比較輕松了，只需要將上下模的兩個(gè)接觸面修平整就行了。等到我們完成作業(yè)時(shí)，時(shí)間已到了十一點(diǎn)三十分，下班的時(shí)間。你看看，老師半個(gè)鐘完成的工作量，我們整整用了兩個(gè)半鐘。此時(shí)此刻，才真正體會(huì)到工人師傅勞累和艱辛。我要好好學(xué)習(xí)，走出車(chē)間，邁向?qū)懽謽恰?/p>

擠塑和注塑這個(gè)工種是跟我們的專(zhuān)業(yè)關(guān)系最大的。擠塑和注塑，兩者都是對(duì)高分子材料的加工，但卻有很大的不同。注塑就是將高溫熔融原材料高壓注入工件模型的空腔中，待冷卻后就得到符合要求的工件；如果在原料中加入一定的色素，就能得到彩色的工藝品。擠塑就是將高溫熔融的原材料從一定通孔擠出來(lái)，拉伸成管狀。這既可以是成品，也可以繼續(xù)加工，如加工成薄膜或是瓶子。實(shí)習(xí)中，除了聽(tīng)老師講解之外，還有親自操作機(jī)器的機(jī)會(huì)，看著自己加工的成品從模子里取下來(lái)，成就感油然而生。以前總是很迷惑：這些塑料瓶子，管子，薄膜到底是怎樣成型的？現(xiàn)在總算明白了。

最后來(lái)簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)焊工。這個(gè)工種的實(shí)習(xí)被安排在星期二，由于下午英語(yǔ)課，因而只有半天的實(shí)習(xí)時(shí)間。老師鑒于這種情況，只給我們主要介紹了電弧焊，中間順便簡(jiǎn)單介紹了點(diǎn)電焊。電焊最難的操作就是引弧和走條。引弧要把握好高度，走條除了要把握好高度以外，還要走直，均勻?？傮w上來(lái)說(shuō)，我們做的都不好。主要是不習(xí)慣戴防護(hù)面罩，戴上之后，就看不清楚工件。

終于結(jié)束了實(shí)習(xí)，其實(shí)除了學(xué)到上述的那些比較表面的東西外，其實(shí)還有很多不能用文字表達(dá)的收獲。它讓我第一次感覺(jué)到上班下班的感覺(jué)，每當(dāng)我看著自己噶制成品時(shí)，那種滿(mǎn)足感真的很難用言語(yǔ)表達(dá)。我一直都不明白為什么我們大學(xué)生還要做這些“苦力”，到了今天，我真的很感謝我能有這個(gè)機(jī)會(huì)！按照我們專(zhuān)業(yè)的教學(xué)大綱，還會(huì)有其他的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想，到那時(shí)，我將帶著更清晰的目的和更高漲的熱情去實(shí)習(xí)的。這將使我學(xué)得更多而受益終生。

實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

1. 公司概況……………………………………………………...3

2. 關(guān)于安裝維護(hù)監(jiān)控中心……………………………………..10

3. 意見(jiàn)與建議…………………………………………………..11

4. 體會(huì)與感想…………………………………………………..13

5. 鑒定評(píng)估……………………………………………………..14

6. 附錄…………………………………………………………..15

江西省峽江電信公司是一家國(guó)營(yíng)企業(yè)，國(guó)家持股51%，其他占有49%，實(shí)習(xí)報(bào)告模板。成立于97年，上市于20xx年12月29日。

按照國(guó)務(wù)院體制改革的要求，1998年9月份郵、電分營(yíng)，1998年9月16日峽江縣電信局正式掛牌成立。1999年6月15日移動(dòng)業(yè)務(wù)從電信剝離，同為通訊公司，都是國(guó)企和上市股份公司，電信產(chǎn)品包括：固定電話(huà)、小靈通、寬帶，表現(xiàn)的更為多樣化。

江西省峽江電信公司有員工88人，其中正式員工：40人，勞務(wù)人員：12人，社會(huì)代辦人員：36人。對(duì)于員工的管理，施行計(jì)效考核制度。具體為：80%業(yè)績(jī)+10%計(jì)劃+10%評(píng)估。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)績(jī)?yōu)橛?jì)件形式，設(shè)備維護(hù)部主要是考核其網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，維修，客戶(hù)滿(mǎn)意等情況。當(dāng)然職稱(chēng)和學(xué)歷也會(huì)有一定的影響。

江西省峽江電信公司總共設(shè)有一室兩部，綜合辦公室、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和設(shè)備維護(hù)部，其中各個(gè)部分設(shè)有分公司。

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)設(shè)一個(gè)分部和三個(gè)中心，即：政企客戶(hù)分部，家庭與個(gè)人客戶(hù)中心、農(nóng)村客戶(hù)中心、欠費(fèi)催繳中心。

維護(hù)安裝部?jī)?nèi)設(shè)兩個(gè)中心，即：設(shè)備監(jiān)控維護(hù)中心、線(xiàn)路工程維護(hù)中心。

1、負(fù)責(zé)綜合辦公室全面工作。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理分公司日常事務(wù)，做好綜合協(xié)調(diào)和督辦工作，確保各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)行。

3、負(fù)責(zé)組織分公司重要會(huì)議會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作、重要文件的起草和各類(lèi)公文有效辦理，保證內(nèi)部信息的時(shí)效性。

4、負(fù)責(zé)做好對(duì)外公關(guān)、接待管理工作；負(fù)責(zé)車(chē)輛管理及調(diào)度。

5、負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的管理、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理分公司重大和突發(fā)性事件。

6、做好正式員工和計(jì)劃內(nèi)勞務(wù)工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、辭退等日常管理工作。指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)做好代辦員、社區(qū)經(jīng)理、臨時(shí)工的管理。

7、組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。

8、組織制訂、實(shí)時(shí)監(jiān)控分析業(yè)務(wù)和管理流程，提出改進(jìn)方案，指導(dǎo)推進(jìn)分公司bpr業(yè)務(wù)流程的完善、修訂和升版.；

9、做好員工考勤、考評(píng)和績(jī)效考核工作。

10、負(fù)責(zé)各類(lèi)合同法律事務(wù)的歸口管理、查閱、談判工作。

11、負(fù)責(zé)黨支部、工會(huì)的日常管理工作。

12、負(fù)責(zé)制訂企業(yè)精神文明、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃和年度計(jì)劃，實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)報(bào)告模板》。

13、組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)編制各類(lèi)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

14、組織編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算、投資計(jì)劃和資金計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行、考核及跟蹤管理，牽頭做好業(yè)務(wù)收入的預(yù)算工作。并負(fù)責(zé)縣分公司資金的稽核。

15、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算工作，有價(jià)卡的管理及購(gòu)卡資金核對(duì)工作，及時(shí)提供準(zhǔn)確、客觀的會(huì)計(jì)信息。

16、負(fù)責(zé)分公司的水、電、食堂和倉(cāng)儲(chǔ)等管理工作。

1、組織對(duì)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)，制定整體營(yíng)銷(xiāo)策略、方案并指導(dǎo)實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)在本部設(shè)立計(jì)費(fèi)稽核崗。負(fù)責(zé)在本部設(shè)立小靈通、寬帶、增值業(yè)務(wù)、公話(huà)業(yè)務(wù)等各類(lèi)產(chǎn)品管理專(zhuān)崗，負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)指引、產(chǎn)品策劃、經(jīng)營(yíng)分析和管理工作，并根據(jù)本分公司情況可指定本部門(mén)其他崗的人員兼職負(fù)責(zé)。

3、組織做好業(yè)務(wù)量收及經(jīng)營(yíng)成本的預(yù)算工作，下達(dá)量收計(jì)劃，并提出考核意見(jiàn)。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作；

5、組織商務(wù)領(lǐng)航、號(hào)碼百事通、增值業(yè)務(wù)、黃頁(yè)號(hào)簿等轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、推廣、跟蹤及評(píng)估工作。

6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)資料的收集和管理；負(fù)責(zé)定期編制月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)分析。

7、負(fù)責(zé)跨部門(mén)的協(xié)調(diào)及支撐工作；負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)渠道的總體協(xié)調(diào)管理，并指導(dǎo)各渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

8、做好市場(chǎng)、客戶(hù)信息的匯總、反饋，組織客戶(hù)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理并提出考核意見(jiàn)。

9、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)收入的審核和欠費(fèi)管理，負(fù)責(zé)做好經(jīng)營(yíng)物質(zhì)的管理工作。

10、負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)稽核的管理工作，指導(dǎo)計(jì)費(fèi)稽核崗人員對(duì)電信業(yè)務(wù)話(huà)單數(shù)據(jù)采集、核查、分揀、出帳等的計(jì)費(fèi)工作和對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入及全縣用戶(hù)終端、材料、物品的稽核工作。

11、負(fù)責(zé)管理計(jì)費(fèi)系統(tǒng)參數(shù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好用戶(hù)數(shù)據(jù)的錄入，對(duì)相關(guān)文檔、用戶(hù)資料進(jìn)行集中管理，并做好資料的保密工作。對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、不準(zhǔn)確的用戶(hù)資料進(jìn)行收集，并提出考核意見(jiàn)。

12、加強(qiáng)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析工作，同時(shí)負(fù)責(zé)縣城業(yè)務(wù)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)。為經(jīng)營(yíng)決策提供支撐。

13、負(fù)責(zé)提供計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)查詢(xún)及有關(guān)的內(nèi)部服務(wù)工作。

14、負(fù)責(zé)與市分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部等相關(guān)部門(mén)的接口工作。

1、負(fù)責(zé)政企客戶(hù)分部日常工作管理。

2、負(fù)責(zé)制訂上報(bào)政企客戶(hù)分部的量收計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解、下達(dá)方案，并提出考核意見(jiàn)。

3、負(fù)責(zé)做好政企客戶(hù)市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、機(jī)會(huì)分析，根據(jù)市場(chǎng)需求提出相應(yīng)的對(duì)策措施和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。

4、做好政企客戶(hù)業(yè)務(wù)需求的市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，并跟蹤執(zhí)行情況。

5、負(fù)責(zé)做好政企客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理工作，保證資料的完整、準(zhǔn)確、保密。

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)政企客戶(hù)欠費(fèi)的催繳工作。

7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，并定期對(duì)差錯(cuò)和服務(wù)質(zhì)量加以總結(jié)分析，及時(shí)找出影響各類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的因素，并提出改進(jìn)辦法和處理意見(jiàn)。

8、負(fù)責(zé)全縣系統(tǒng)集成、全球眼、商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，并與市公司政企客戶(hù)部做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)相關(guān)接口工作。

9、負(fù)責(zé)在分部?jī)?nèi)設(shè)置黨政軍、金融保險(xiǎn)行業(yè)組，并在分部?jī)?nèi)設(shè)有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)（包括店面）、賓館、校園和工業(yè)園區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)崗，根據(jù)業(yè)務(wù)量指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)或一人兼多崗，負(fù)責(zé)與市公司政企客戶(hù)部對(duì)口專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心聯(lián)系，積極開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)的針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)工作。此外,可根據(jù)自身情況在分部?jī)?nèi)將某個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)崗改設(shè)為政企客戶(hù)分部下屬的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心。

1、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)班、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的管理和考核工作。

2、負(fù)責(zé)配合公司對(duì)營(yíng)業(yè)員、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的聘用管理。

3、組織制定相關(guān)制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)管理辦法和流程。

4、組織本客戶(hù)群市場(chǎng)調(diào)查，匯總市場(chǎng)信息，分析客戶(hù)需求，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，并負(fù)責(zé)制定和上報(bào)本客戶(hù)群營(yíng)銷(xiāo)、宣傳方案，并組織實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)本客戶(hù)群各項(xiàng)量收計(jì)劃和成本的預(yù)算和分解工作，并提出考核意見(jiàn)。

6、負(fù)責(zé)本客戶(hù)群經(jīng)營(yíng)及客戶(hù)資料的收集、管理和反饋；并按上級(jí)部門(mén)不定期編制經(jīng)營(yíng)分析。

7、負(fù)責(zé)定期做好欠費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，并及時(shí)組織催繳。

8、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)班和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理質(zhì)量檢查、員工現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、協(xié)助員工處理疑難業(yè)務(wù)和服務(wù)問(wèn)題，并將質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。負(fù)責(zé)組織每周的質(zhì)量分析會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

9、負(fù)責(zé)分部的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。

10、負(fù)責(zé)與市分公司家庭與個(gè)人客戶(hù)部等相關(guān)部門(mén)的接口工作。

11、負(fù)責(zé)所有終端（公用電話(huà)）設(shè)備的檢查、維修或送修，保證設(shè)備完好率。

12、負(fù)責(zé)10000號(hào)虛擬座席的本地落實(shí)。

1、全面負(fù)責(zé)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)（含信息服務(wù)點(diǎn)）的日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)制訂上報(bào)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)的量收計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解、下達(dá)方案，并提出考核意見(jiàn)。

3、加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)，定期對(duì)自辦和代辦人員開(kāi)展培訓(xùn)工作。

4、組織制定農(nóng)村自辦點(diǎn)和代辦點(diǎn)相關(guān)制度和規(guī)定，和與現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新增業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的管理辦法和業(yè)務(wù)流程。

5、負(fù)責(zé)制定并上報(bào)農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案、宣傳方案，并組織實(shí)施。

6、組織市場(chǎng)調(diào)查，匯總市場(chǎng)信息，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分析，提出對(duì)應(yīng)的措施和建議，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作。

7、負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，并定期對(duì)差錯(cuò)和服務(wù)質(zhì)量加以總結(jié)分析，及時(shí)找出影響各類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的因素，并提出改進(jìn)辦法和處理意見(jiàn)。

8、負(fù)責(zé)農(nóng)村委代辦管理和代辦員的聘用管理。

9、負(fù)責(zé)對(duì)自辦員和代辦員的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。

10、負(fù)責(zé)對(duì)自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)資金（包括話(huà)費(fèi)買(mǎi)斷資金、終端資金和營(yíng)收款）的一級(jí)稽核。

11、負(fù)責(zé)規(guī)范自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)業(yè)務(wù)資料的管理工作。

12、負(fù)責(zé)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)的工商執(zhí)照的辦理、變更、年檢等相關(guān)事宜。

1、負(fù)責(zé)分公司用戶(hù)欠費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作。

2、牽頭負(fù)責(zé)三個(gè)月以上欠費(fèi)的催

實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的的是房地產(chǎn)行業(yè)的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)在比較熱門(mén)，誰(shuí)都知道現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)非常賺錢(qián)的行業(yè)。中國(guó)房?jī)r(jià)這幾年飛快增長(zhǎng)就是因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房?jī)r(jià)，這其中雖然有物價(jià)上漲的趨勢(shì)，但是這只是很小的一部分原因，我感覺(jué)還是房地產(chǎn)行業(yè)的人從中暗箱操作的原因。

不過(guò)既然我學(xué)了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)，就必須要學(xué)好，我還是要實(shí)習(xí)的，不然畢業(yè)以后，即使房地產(chǎn)行業(yè)再賺錢(qián)，我還是沒(méi)有一碗飯吃，這就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，我不得不說(shuō)。如果沒(méi)有很強(qiáng)的能力，是不能在房地產(chǎn)行業(yè)生存下去的，這就是不是每個(gè)人都能搞房地產(chǎn)行業(yè)的原因，即使房地產(chǎn)行業(yè)如此的暴利，還是有很多人不敢涉足房地產(chǎn)行業(yè)。

我就是要借著假期的時(shí)間做一次實(shí)習(xí)，對(duì)我將要進(jìn)行的工作進(jìn)行一下大體接觸。

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)習(xí)時(shí)間： 20xx.7.10 ---- 20xx.9.1

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： **省**市瑞和月亮城

總結(jié)報(bào)告： 為期一個(gè)月半的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。

在實(shí)習(xí)期間，我跟著幾位同事做了市場(chǎng)調(diào)查，其實(shí)就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤(pán)。我們?nèi)チ耸⒇S福邸、清華園、帝景龍庭、潤(rùn)和現(xiàn)代城、中國(guó)紡織服裝城及文游府第六個(gè)售樓中心。我與幾個(gè)姐姐以購(gòu)房者的身份去調(diào)查他們樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況。調(diào)盤(pán)主要靠幾個(gè)姐姐跟售樓小姐交談，在交談過(guò)程中獲得自己所需要的信息，包括銷(xiāo)售率、平均價(jià)格、配套設(shè)施等。

我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)存在了一些問(wèn)題：如商鋪的銷(xiāo)售不如預(yù)期的好。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街！而本地人口80萬(wàn)，由于在舊城北海地區(qū)已經(jīng)形成了一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū)，要想在新城地區(qū)再形成一個(gè)商業(yè)聚集地，目前來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)困難的。查過(guò)一些資料，發(fā)現(xiàn)市區(qū)里，我們?cè)铝脸巧啼伒膬r(jià)格是比其他的商鋪偏高點(diǎn)，在這樣的情況下，買(mǎi)商鋪的人要衡量一下是否有回報(bào)率。畢竟琵琶路休閑一條街還沒(méi)完全形成，目前只是在實(shí)施當(dāng)中。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這個(gè)地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的，這也是暫時(shí)的，只要我們公司上下做好迎接困難的準(zhǔn)備，相信一切問(wèn)難都會(huì)迎刃而解！

實(shí)習(xí)報(bào)告篇九

按照學(xué)校的要求，從20xx年2月24日至今我在鄭州市人民檢察院進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，現(xiàn)將前期實(shí)習(xí)總結(jié)如下，一則完成學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本要求，二則為今后進(jìn)一步的實(shí)習(xí)工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)基礎(chǔ)。

鄭州市作為省會(huì)城市，在各方面都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，代表著整個(gè)河南檢察系統(tǒng)的整體形象，因此能夠在鄭州市人民檢察院實(shí)習(xí)是我的一個(gè)寶貴經(jīng)歷，自己格外珍惜，積極的向老同志學(xué)習(xí)，不斷的將實(shí)踐與自己所學(xué)的法律知識(shí)進(jìn)行對(duì)照，以期自己的理論水平與實(shí)踐能力同步提升。

在本次畢業(yè)實(shí)習(xí)中，我實(shí)習(xí)部門(mén)是人民檢察院的控告申訴檢察處，也就是大家熟悉的控申舉報(bào)中心。我認(rèn)為在舉報(bào)中心能夠切實(shí)從基層做起，盡可能學(xué)習(xí)到更多平時(shí)在校園里書(shū)本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，從而更深入的接近民眾，了解民生，體察民情，真真正正地為解決群眾困難盡一份綿薄之力。

按照最高人民檢察院頒布實(shí)施的《人民檢察院信訪工作規(guī)定》，各級(jí)人民檢察院應(yīng)當(dāng)設(shè)立控告申訴檢察部門(mén)負(fù)責(zé)信訪工作。按照這個(gè)規(guī)定，控告申訴處在信訪工作中主要的職責(zé)有：統(tǒng)一受理來(lái)信，接待來(lái)訪;對(duì)所受理的信訪事項(xiàng)按照職責(zé)分工轉(zhuǎn)送有關(guān)部門(mén)辦理，或者根據(jù)有關(guān)規(guī)定自行辦理;向下級(jí)人民檢察院轉(zhuǎn)送或者交辦信訪事項(xiàng)，并進(jìn)行督辦，對(duì)下級(jí)人民檢察院提交的辦結(jié)報(bào)告進(jìn)行審查;根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行初步調(diào)查;對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng)進(jìn)行轉(zhuǎn)辦和催辦，或者根據(jù)有關(guān)規(guī)定自行辦理，并將辦理情況報(bào)告上級(jí)機(jī)關(guān);對(duì)信訪事項(xiàng)的辦理情況書(shū)面答復(fù)或者告知信訪人;依據(jù)有關(guān)規(guī)定做好化解矛盾、教育疏導(dǎo)工作及相關(guān)善后工作;在信訪工作中發(fā)現(xiàn)檢察人員有違法違紀(jì)行為的，及時(shí)移送有關(guān)部門(mén)調(diào)查處理;研究、分析信訪情況，開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)提出加強(qiáng)、改進(jìn)檢察工作和隊(duì)伍建設(shè)的建議;宣傳法制，提供有關(guān)法律咨詢(xún);指導(dǎo)下級(jí)人民檢察院的信訪工作等。

規(guī)定指出，各級(jí)人民檢察院應(yīng)當(dāng)建立由本院檢察長(zhǎng)和有關(guān)內(nèi)設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信訪接待場(chǎng)所，并在信訪接待場(chǎng)所公布與信訪工作有關(guān)的法律規(guī)定和信訪事項(xiàng)的處理程序，以及其他相關(guān)事項(xiàng)。此外，人民檢察院控告申訴檢察部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布通信地址、郵政編碼、電子信箱、舉報(bào)電話(huà)、舉報(bào)網(wǎng)址、接待時(shí)間和地點(diǎn)、查詢(xún)信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展情況及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)。

作為一名實(shí)習(xí)生，經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的觀察與接訪工作，自己已經(jīng)能夠熟練的處理一些基本的信訪接待工作，解答來(lái)訪群眾的咨詢(xún)與核對(duì)、整理、轉(zhuǎn)交相關(guān)控告、申訴、咨詢(xún)等案件材料。由于兩會(huì)的召開(kāi)，大批群眾到北京上訪，因此北京需要各地區(qū)派駐大批接訪工作人員到北京接訪，我們控申舉報(bào)中心的周老師就按照市院的安排到北京接訪，而我也得到了一個(gè)代替周老師在市院舉報(bào)大廳接訪來(lái)訪群眾的機(jī)會(huì)。

首先，作為法律人一定要細(xì)心并且有足夠的耐心，法律是一門(mén)理論性與技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科，由于法學(xué)理論與司法實(shí)踐之間的差別要求我們?cè)趯⒎蛇\(yùn)用于實(shí)踐中時(shí)一定要細(xì)心。來(lái)控申舉報(bào)中心的群眾大多文化層次低，案件辦理周期長(zhǎng)，當(dāng)事人不滿(mǎn)情緒高，因此有時(shí)候他們會(huì)把怨氣發(fā)到我們這些接訪工作人員身上，同時(shí)他們不太了解我們的工作職責(zé)，希望把他們認(rèn)為辦理錯(cuò)的地方跟我們說(shuō)并進(jìn)行咨詢(xún)，但是我們幾乎都不知道他們案子的具體案情，因此很多時(shí)候都是一頭霧水，不知道他們說(shuō)的是什么。

不得不打斷他們，但是這時(shí)很多人的不滿(mǎn)情緒更高，覺(jué)得我們是在推脫責(zé)任，經(jīng)過(guò)幾次解釋后才能獲得他們的理解。同時(shí)既然當(dāng)事人來(lái)了他們都希望得到專(zhuān)業(yè)的解答，因此問(wèn)題比較多，而且有時(shí)候很多問(wèn)題不是法律問(wèn)題，這都需要我們憑借經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真的思考后給予他們解答，這對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)更難，因此不得不經(jīng)常請(qǐng)假實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。

其次，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，也深深感到扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本功的重要性，認(rèn)識(shí)到對(duì)知識(shí)不斷更新不斷靈活加以運(yùn)用的重要性，也認(rèn)識(shí)到工作中具體操作技巧的形成和積累的必要性。因此自己不得不及時(shí)的查閱相關(guān)法律規(guī)定，并與具體案件相聯(lián)系以便給來(lái)訪群眾一個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的解答。

再者，在控申舉報(bào)中心實(shí)習(xí)還需要一定的語(yǔ)言表達(dá)與情緒疏通技巧，特別是面對(duì)一些情緒比較激動(dòng)的來(lái)訪群眾，我們首先要做的是怎樣使他們的情緒平靜下來(lái)，并要認(rèn)真的傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，及時(shí)回答他們的提問(wèn)。其實(shí)這里面罪關(guān)鍵的是我們對(duì)待來(lái)訪群眾的態(tài)度，整體來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)的涉訪涉訴案件當(dāng)事人都比較文明多了，因此大規(guī)模的鬧訪事件發(fā)生的比較少了，但是這并不是說(shuō)沒(méi)有，而是要求我們這些接訪人員要及時(shí)抓住來(lái)訪群眾的心理與訴求，及時(shí)的化解他們的不信任感，這樣才不至于什么事情他們都要求面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)。

最后，作為一名實(shí)習(xí)生，我們得充分把握住實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，要充分利用每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因?yàn)楫厴I(yè)實(shí)習(xí)之后我們將面臨的是正式工作，而正式工作以后我們就要保證自己